最新電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)范文(優(yōu)質(zhì)17篇)

總結(jié)是對自身成長的重要記錄和評價(jià)。寫作總結(jié)時(shí)，要注意邏輯的連貫性和銜接，盡量避免跳躍和斷層的情況出現(xiàn)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇一

在剛剛過去的第一季度中，項(xiàng)目部綜合辦公室組織各區(qū)隊(duì)協(xié)調(diào)時(shí)間，通過每周一次學(xué)習(xí)日，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司的各類會議精神，強(qiáng)化學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營思路、理念，特別是對企業(yè)文化的宣傳學(xué)習(xí)上加大了力度，還特別對項(xiàng)目部各部門員工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行了理論知識的考試。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)金誠信的發(fā)展歷程、縱觀其多年的奮斗歷程;

2、學(xué)習(xí)金誠信的文化核心，加強(qiáng)員工對公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)具體理念內(nèi)容的進(jìn)一步認(rèn)知。

3、通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了員工的自我管理意識，同時(shí)對成本、質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識，提高部門員工對質(zhì)量認(rèn)識。

通過對各業(yè)務(wù)員在工作中所涉及到的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行抽查考核。

業(yè)務(wù)員的整體素質(zhì)和工作水平都有了一定的提高，但培訓(xùn)工作中也存在著以下不足：

1、培訓(xùn)工作中，因涉及到某些因素的影響，如時(shí)間安排、培訓(xùn)資料 收集等方面做得不到位，使得不能全面按照培訓(xùn)計(jì)劃展開工作，培訓(xùn)工作實(shí)施不到位。

2、培訓(xùn)工作的方式方法還有待提高，工作中所涉及到的方方面面，不能僅僅只局限于枯燥的灌輸培訓(xùn)，需要加強(qiáng)培訓(xùn)的氛圍，這樣更能提高員工的工作熱情，真正做到培訓(xùn)出效果的好局面。

針對以上不足之處，做到以下幾點(diǎn)：

1、積極鼓勵(lì)督促部門員工，以自學(xué)、報(bào)考的方式，進(jìn)行多方面的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自身的知識面，提高自身文化修養(yǎng)。

2、部門繼續(xù)自購教學(xué)材料，通過音像教學(xué)，加強(qiáng)視、聽覺培訓(xùn)的生動特點(diǎn)，組織部門干部、員工全員參與，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。

3、對公司相關(guān)方面的學(xué)習(xí)，請職能部門人員對本部門人員進(jìn)行一些技術(shù)性的指導(dǎo)，調(diào)動員工工作積極性。

4、繼續(xù)利用好每周日安全生產(chǎn)調(diào)度會及每天的晨會，落實(shí)好公司各項(xiàng)會議精神的傳達(dá)、學(xué)習(xí)及工作任務(wù)的安排，使部門員工根據(jù)公司要求，全面開展好各項(xiàng)工作。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。

因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。

建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。

再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。

真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性，使百年企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。

只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。

文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。

而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。

這是因?yàn)?，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力。

增強(qiáng)企業(yè)文化的`吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。

我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。

企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。

通過組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)核心價(jià)值觀，可以是員工對企業(yè)核心價(jià)值觀也有進(jìn)一步的認(rèn)識。

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。

它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。

我們要做大與做強(qiáng)課外輔導(dǎo)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。

面對廣大市場，我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。

核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。

一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使百年企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇二

自培訓(xùn)組成立并共同打造培訓(xùn)體系并完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作，時(shí)至今日已半年有余。在這半年里，培訓(xùn)組按照培訓(xùn)工作設(shè)想基本實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系構(gòu)建，包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程固化、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓(xùn)任務(wù)，但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持、離不開部分學(xué)員的理解鼓勵(lì)、離不開我們的偏執(zhí)堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兪冀K相信：只要我們認(rèn)真務(wù)實(shí)的踐行，我們就能有改進(jìn)的機(jī)會，就能使培訓(xùn)取得更好效果。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì)，專項(xiàng)提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，達(dá)到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持各項(xiàng)工作能為達(dá)成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當(dāng)有參訓(xùn)員工主動給我們反饋培訓(xùn)感受、感謝我們的付出時(shí)，我們得到了無比的力量，讓我們更加積極地探索改進(jìn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

目前，培訓(xùn)主要包括三類，綜合培訓(xùn)情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達(dá)到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。

詳細(xì)情況如下：

培訓(xùn)，從本質(zhì)而言，是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞，通過碰撞進(jìn)而影響參訓(xùn)者觀念、行為的過程。要保證培訓(xùn)效果，須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學(xué)員的參與度，而后者才是最為重要的，“學(xué)習(xí)這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學(xué)習(xí)的覺悟和恒心”;如此，作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時(shí)，通過不同途徑調(diào)動起參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望了。

培訓(xùn)工作存在以下問題：

1、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善。

目前，新員工入職培訓(xùn)因?yàn)闀r(shí)間有限，目前開展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分xx行業(yè)新手，他們不僅需要對xx知識的.了解，還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時(shí)，公司崗位設(shè)置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)體系還有待完善。

2、入職培訓(xùn)涵蓋范圍還有待擴(kuò)大。

目前，新員工入職培訓(xùn)僅涉及xxxx，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場地和時(shí)間)不能及時(shí)接受入職培訓(xùn)，待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時(shí)，已實(shí)際工作近3個(gè)月，卻對公司基本沒有了解。如此，對新員工適應(yīng)新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣，明確專人對新員工做稍微正式的培訓(xùn)，應(yīng)該效果會更好。

3、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)還有待加強(qiáng)。

當(dāng)xxxx突然調(diào)離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn)，最終以xxxx從xxxx趕回公司做培訓(xùn)為過度;當(dāng)急需廳店有意愿且有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí)，并未得到積極的支持;當(dāng)邀請某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時(shí)，往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓(xùn)效果。

4、部分員工對培訓(xùn)的意義理解不深，參與度較差。

培訓(xùn)中存在部分員工平時(shí)表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)很差的情況，他們對培訓(xùn)意義的認(rèn)識不夠深入，如培訓(xùn)時(shí)隨時(shí)接聽電話、玩手機(jī)、打瞌睡等，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面。有待對培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負(fù)責(zé)人的支持。

5、培訓(xùn)形式過于單一。

目前，培訓(xùn)組開展培訓(xùn)僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。有待對培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進(jìn)行梳理，適當(dāng)增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn))，通過接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。

6、培訓(xùn)計(jì)劃較難執(zhí)行，效果打折。

我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，在開展培訓(xùn)時(shí)我們堅(jiān)持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時(shí)僅為了通過考試，或者只參與小段培訓(xùn);店長培訓(xùn)時(shí)，因時(shí)間往往只安排一天，留給培訓(xùn)組的真實(shí)培訓(xùn)時(shí)間往往不足3小時(shí)，在3小時(shí)內(nèi)要處理好8小時(shí)的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設(shè)計(jì)又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者，往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作有待強(qiáng)化，且強(qiáng)勢。

7、公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高，影響培訓(xùn)意識。

理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)，理論的學(xué)習(xí)能讓人快速理解實(shí)踐，并能舉一反三;重視實(shí)踐能讓我們理解、辯知理論，加深認(rèn)識。如此的認(rèn)知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務(wù)時(shí)，當(dāng)別人跟我們交代清楚的時(shí)候，我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時(shí)，我們會自我感覺良好。這種差別主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負(fù)責(zé)人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實(shí)踐總結(jié)可以具備，要么通過總結(jié)梳理的學(xué)習(xí)后再實(shí)踐來快速具備。也就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識。

1、梳理深耕培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系。

對目前的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理，對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘?？紤]新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點(diǎn)內(nèi)容，如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)重要性、遇到溝通問題應(yīng)該如何處理等;店長培訓(xùn)的課程還需要擴(kuò)大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。

2、關(guān)注優(yōu)秀員工，擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的儲備人員;通過晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)，結(jié)合店長負(fù)責(zé)制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中，在制度設(shè)計(jì)上調(diào)動店長乃至分公司負(fù)責(zé)人對員工成長的重視，主動參與到員工培訓(xùn)中，同時(shí)，可解決地區(qū)員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問題(接受培訓(xùn)、獲得關(guān)心等)。

組織已參與過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得，對各自認(rèn)為的培訓(xùn)難點(diǎn)探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗(yàn)。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。

4、豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)效果。

在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí)，考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑，豐富培訓(xùn)形式，讓參訓(xùn)學(xué)員能有更加深切的培訓(xùn)感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。

5、重視培訓(xùn)后效果跟蹤。

培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進(jìn)。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點(diǎn)之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級負(fù)責(zé)人的持續(xù)關(guān)注。

6、引導(dǎo)我們各級負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊(duì)成長的正確重視。

所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實(shí)際工作的開展，但最終的效果需要各級負(fù)責(zé)人對學(xué)習(xí)意識的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點(diǎn)水，難獲實(shí)效。

回顧xxxx年的培訓(xùn)工作，有成績也有不足，感謝領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持、對培訓(xùn)工作存在不足時(shí)的包容和指正;展望xxxx年的培訓(xùn)計(jì)劃，有動力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇三

在匯聚的工作，每天的時(shí)間都過得很快，也很累。每天我們的工作都是，使用經(jīng)理提供的電話，挨個(gè)打陌生電話，每天100到250個(gè)個(gè)電話量不等，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，給客戶留下第一印象，然后逐步篩選有投資意向和投資能力的客戶進(jìn)行跟進(jìn)。但是往往很難取得別人的信任，也往往有很多突發(fā)情況，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力。

首先，我們的電話資源都是通過各種渠道購買的，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，由于資源可能會被重復(fù)使用，所以很多人都是會被打的不耐煩，更有甚者就會直接罵人。

態(tài)度稍好的也就可能只能多說幾秒鐘。往往幾百個(gè)電話才會有一兩個(gè)有空，愿意聽你介紹完產(chǎn)品并且留下聯(lián)系方式，愿意進(jìn)一步交流的。所以工作剛開始意向客戶積累太慢，難以看見成效。

其次，電話銷售的工作可能略顯平淡，因?yàn)殡娫挷槐让嬲劊鄙倭艘恍?shí)際的互動，也導(dǎo)致你無法收集更多信息做出判斷，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，經(jīng)理對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益。所以不斷與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)交流，不僅讓是去了解客戶，更是讓客戶來了解自己，認(rèn)同自己，認(rèn)同產(chǎn)品，達(dá)成一種信任。只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

通過一段時(shí)期的電話營銷工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)ψ约哼€有對事務(wù)的看法不是那么清楚，在不斷經(jīng)歷不斷學(xué)習(xí)中去修正改變自己的一些看法。每個(gè)人都有不同的想法，不同的判斷。人生而自由，卻無往而不在枷鎖之中。為了經(jīng)濟(jì)上的自由，卻又往往受到公司各自法規(guī)的約束，為了愛情的自由，卻又掉入兩個(gè)人的枷鎖之中。突破了重重的阻礙，最后發(fā)現(xiàn)前方仍是荊棘蔓草。所以在匯聚的工作讓我也明白了一些道理。匯聚的工作風(fēng)氣并沒有那么激情，因?yàn)楣芾肀容^寬松，相當(dāng)?shù)娜诵曰?。但是還是有經(jīng)理的監(jiān)督還有自身的壓力，所以還是能夠認(rèn)真工作。

我想在匯聚學(xué)習(xí)到最多的就是調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，其次才是專業(yè)的能力。被主管罵，被客戶拒絕，拖累同事，工作出了紕漏，很多問題都在沖擊著我那“幼小”的心靈，不過這些都是值得的，以前的我不夠強(qiáng)大，雖然現(xiàn)在也不夠出色，但是以后一定能夠獨(dú)當(dāng)一面。

大學(xué)學(xué)習(xí)四年，在學(xué)校學(xué)習(xí)三年的知識，大四一年基本上沒課。和前三年完全不同的大四，不代表我們完全不去學(xué)習(xí)了，而是應(yīng)該換一種方式，離開課堂，放下書本，去感受不一樣的知識。雖然在匯聚的銷售工作幾乎和本專業(yè)幾乎不對口，但是想想其實(shí)還是有用的，一進(jìn)公司，就接觸到各種公司文化，企業(yè)信息，辦公軟件，以及一些和人交際的心理學(xué)，它不像書本上那樣單獨(dú)專業(yè)，所以的都是需要融會貫通，學(xué)習(xí)認(rèn)識自己，認(rèn)識工作，認(rèn)識書本上的知識。這不是預(yù)習(xí)，這是實(shí)踐。

在空閑的時(shí)候總是容易去想當(dāng)然。工作環(huán)境要怎么樣，工資得多少。但是當(dāng)接觸實(shí)際時(shí)，才會發(fā)現(xiàn)一切是多么的不易。很多時(shí)候我們沒有自己的選擇權(quán)，父母的壓力，就業(yè)的壓力，生存的壓力，讓我們不得不面臨選擇，看似自由的我們只有一種選擇，就業(yè)。然后關(guān)鍵就來了，每個(gè)人都是這樣的選擇，看你做的怎么樣了。選擇起點(diǎn)更高的然后去努力，還是先找個(gè)小公司奮斗。很高興在匯聚實(shí)習(xí)了那么久，雖然途中很多人都選擇了離開，但是我還在堅(jiān)持，這就是對自己的證明。

緣分這個(gè)詞，被千萬個(gè)人，用過千萬遍。她古樸亦清雅，深情亦疏淡?？扇魏螘r(shí)候，她都是那么美麗，那么恰到好處。如晨起時(shí)花瓣上的雨露，如午后的一曲琴音，來是無語，去時(shí)無聲。這也是我想對匯聚金融的小伙伴們說的。雖然主管很嚴(yán)，但是也能讓我更快成長，遇到困難時(shí)也會有小伙伴們的幫助，工作時(shí)可以不會就去問。我想一群優(yōu)秀的同事可以讓原本枯燥乏味的工作變得活色生香。

最后是給自己的鼓勵(lì)，這幾個(gè)月讓我認(rèn)識了自己，也看到了自己的進(jìn)步，雖然不大，但是至少每一步都在前進(jìn)，雖然遇到很多困難，但是都一一克服了。相信以后也會一步一步越來越好。我們是早上點(diǎn)鐘的太陽，明媚但是不浮夸，閃耀但是不奪目，慢慢的堅(jiān)持，慢慢的努力，慢慢的釋放自己的光和熱。未來是屬于我們的。接下來我會在匯聚更加認(rèn)真的工作的。讓每一天都是值得期待的一天。

奮斗的日子總是格外的充實(shí)，雖然有時(shí)會有坎坷，有時(shí)也會失落，但是未來是我們的！加油奮進(jìn)！

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇四

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)結(jié)尾，有一個(gè)好的開頭也應(yīng)該有一個(gè)好的結(jié)尾，下面是小編帶來的企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)結(jié)尾，希望對你有幫助!

公司的四天培訓(xùn)已經(jīng)過半，在這兩天半的時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了客戶價(jià)值、培訓(xùn)師的ttt、龍崗區(qū)分類分級、電氣安全及安全評價(jià)等知識。

時(shí)間雖短，收貨頗豐。

客戶價(jià)值主題的培訓(xùn)讓我了解到客戶的重要性，培訓(xùn)師的ttt課程讓我掌握了許多在人前演講及培訓(xùn)的技巧，而分類分級、電氣安全和安全評價(jià)相關(guān)知識的培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)了許多安全專業(yè)方面的知識。

這兩天半的時(shí)間里，對我觸動最大的一句話是在進(jìn)行客戶價(jià)值培訓(xùn)里面姜博士講的：“人的價(jià)值不在于你創(chuàng)造了什么，而在于你滿足了多少需求”。

我們常常會想到自己做了什么，做了多少努力，有多辛苦，但是卻很少想到我們所做的，為別人帶去了什么，滿足了別人的什么需求。

人雖為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，但是卻是生活在整個(gè)的社會中。

只有我們做的工作滿足了其他人的需求時(shí)，我們才是有價(jià)值的，否則，所做的都是無用功。

在社會中生存，我們也需要得到別人的認(rèn)可，獲得了認(rèn)可和肯定后，我們自身也會覺得驕傲與自豪，得到精神的滿足。

而作為公司的員工，公司的客戶價(jià)值，也就是我們自身價(jià)值，滿足公司客戶的需求，就是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

我在公司實(shí)習(xí)接近3個(gè)月了，這3個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，這些都是之前在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中沒有學(xué)習(xí)到的。

首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么，不過通過各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。

總結(jié)會上各位干部積極發(fā)言，這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。

還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會，這樣一個(gè)提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會。

回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。

為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯(cuò)，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。

上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點(diǎn)上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。

在這里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。

可是越學(xué)，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。

這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個(gè)新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。

這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界，叫做“神于天，圣于地”。

這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。

只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?！边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。

他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實(shí)地。

只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。

也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。

它不單單注重那個(gè)“孝”字，同樣也注重那個(gè)“先”字。

“孝”字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。

同時(shí)也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。

公司的四天培訓(xùn)已經(jīng)過半，在這兩天半的時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了客戶價(jià)值、培訓(xùn)師的ttt、龍崗區(qū)分類分級、電氣安全及安全評價(jià)等知識。

時(shí)間雖短，收貨頗豐。

客戶價(jià)值主題的培訓(xùn)讓我了解到客戶的重要性，培訓(xùn)師的ttt課程讓我掌握了許多在人前演講及培訓(xùn)的技巧，而分類分級、電氣安全和安全評價(jià)相關(guān)知識的培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)了許多安全專業(yè)方面的知識。

這兩天半的時(shí)間里，對我觸動最大的一句話是在進(jìn)行客戶價(jià)值培訓(xùn)里面姜博士講的：“人的價(jià)值不在于你創(chuàng)造了什么，而在于你滿足了多少需求”。

我們常常會想到自己做了什么，做了多少努力，有多辛苦，但是卻很少想到我們所做的，為別人帶去了什么，滿足了別人的什么需求。

人雖為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，但是卻是生活在整個(gè)的社會中。

只有我們做的工作滿足了其他人的需求時(shí)，我們才是有價(jià)值的，否則，所做的都是無用功。

在社會中生存，我們也需要得到別人的認(rèn)可，獲得了認(rèn)可和肯定后，我們自身也會覺得驕傲與自豪，得到精神的滿足。

而作為公司的員工，公司的客戶價(jià)值，也就是我們自身價(jià)值，滿足公司客戶的需求，就是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

我在公司實(shí)習(xí)接近3個(gè)月了，這3個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，這些都是之前在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中沒有學(xué)習(xí)到的。

通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu),海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起海航的愿景.海航集團(tuán)在陳峰董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,從當(dāng)時(shí)的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。

的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。

海航把“為社會做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠為基石”。

人與人之間最根本的莫過于一個(gè)“誠”字。

“誠”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤，如果每個(gè)人待人以至誠，自然能同心協(xié)力，相互信賴，這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠團(tuán)結(jié)。

共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。

海航正是奉行一個(gè)“誠”字，才能在業(yè)內(nèi)樹立起一個(gè)極其良好的信譽(yù)，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。

為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!

“凡事以預(yù)立而不勞”對于一個(gè)企業(yè)如果沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場的規(guī)劃，沒有一個(gè)超前的'戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無法發(fā)展壯大。

而對于我們個(gè)人如果沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想，則這個(gè)人生將會失去方向

我們在工作中應(yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條，凡事都要有充分的準(zhǔn)備，詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨骂A(yù)案。

以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù)，有序自信，則能做到事半功倍。

“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時(shí)，一定依賴了別人。

在工作中，員工之間，團(tuán)隊(duì)之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵是我們怎樣去處理，怎樣去理解。

凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。

且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。

通過學(xué)習(xí)，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),在日益變革的今天, ”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓,在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上,融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內(nèi)外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認(rèn)知也大為的相似,所以我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量! 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇,勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),最終他獲得了巨大的成功! 最后,為海航的明天加油!

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。

生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。

由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。

人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。

首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。

這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。

有時(shí)，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。

怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。

如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇五

今年是創(chuàng)新的一年、是奮進(jìn)的一年，作為公司主管職工教育培訓(xùn)工作的職能部門，在上級主管部門和集團(tuán)公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)“求新、求變、求異”的企業(yè)精神，繼續(xù)深化“五個(gè)日”全控聯(lián)動管理，持續(xù)導(dǎo)入“建立學(xué)習(xí)型企業(yè)”的培訓(xùn)理念，注重推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè), 逐步建立了一套適合的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展需要的，產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制。

在職工培訓(xùn)工作中，以“始于教育、終于教育”為指針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，服務(wù)生產(chǎn)，不斷提高培訓(xùn)品位的宗旨，緊密結(jié)合改革謀發(fā)展對人才的需求這個(gè)中心為出發(fā)點(diǎn)，圍繞“年的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的奮斗目標(biāo)”展開培訓(xùn)工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各種急需人才，全年在管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識培訓(xùn)、a管理模式和5s管理知識培訓(xùn)、工人崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)、雙貫標(biāo)知識培訓(xùn)等方面，共培訓(xùn)干部職工14742余人次，為邁向“做出了積極的貢獻(xiàn)。

為發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，更好地指導(dǎo)今后的工作，在年的教育培訓(xùn)工作中實(shí)現(xiàn)新的突破。

現(xiàn)將年教育培訓(xùn)全年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作指標(biāo)完成情況：

1、全年開辦九期a管理模式和5s管理知識培訓(xùn)班，共培訓(xùn)干部職工1372名。

2、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識培訓(xùn)班，全年舉辦二期，共培訓(xùn)505名。

3、冶金工種技術(shù)工人崗位培訓(xùn)(金藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn))。

共培訓(xùn)287人，其中，分別開辦了高級燒結(jié)工培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人;高級煉鐵培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人21人;高級軋鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人134人;高級煉鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人48人;中級天車工理論技能知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人37人;中級化學(xué)分析理論技能知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)化驗(yàn)工13人。

4、iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)，對體系內(nèi)人員近2000人輪 訓(xùn)一遍。

5、iso14001/ohsa18001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)，對體系內(nèi)人員10000余人輪訓(xùn)一遍。

8、班組長培訓(xùn)，全年開辦八期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)班組長578名。

二、主要工作完成情況及做法：

1、以公司經(jīng)營管理和干部職工自身發(fā)展需求為導(dǎo)向，全面搞好干部職工的適應(yīng)性培訓(xùn)，不斷提升整體管理水平。

管理是企業(yè)各項(xiàng)工作的總導(dǎo)演，管理蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

通過科學(xué)管理、嚴(yán)格管理，才能降成本、提質(zhì)量、出品種、出人才，才能創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

求，精心策劃，編制培訓(xùn)計(jì)劃，對大規(guī)模開展a管理模式和5s管理的培訓(xùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)的研究部署，向各部門發(fā)出了《關(guān)于組織a管理模式和5s管理理論學(xué)習(xí)考試的通知》，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間以及各單位參加培訓(xùn)和考試人數(shù)都做了詳細(xì)的安排。

2月8日下午培訓(xùn)工作在黨校教室全面展開，第一期培訓(xùn)班為副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，培訓(xùn)115名。

培訓(xùn)工作至2月15日結(jié)束，共組織開辦了九期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部職工1372人。

培訓(xùn)結(jié)束后，于2月17日、18日兩天組織進(jìn)行了考試，經(jīng)過批卷和統(tǒng)計(jì)，平均分達(dá)到78.5分。

這次在廣大干部職工中開展的以學(xué)習(xí)實(shí)踐a管理模式和推行5s管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學(xué)管理理論知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，目的是通過培訓(xùn)迅速提高干部職工的素質(zhì)，深化、細(xì)化和嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)日”管理，有效地提高的整體管理水平，向管理要效益，不斷推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

這次培訓(xùn)，廣大干部職工踴躍報(bào)名參加，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

由于組織培訓(xùn)工作出色，教育培訓(xùn)中心受到了表揚(yáng)。

公司級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)。

根據(jù)大規(guī)模培訓(xùn)干部的要求，今年，教育培訓(xùn)中心，繼續(xù)組織搞好公司級領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)，組織參加了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后辦理了繼續(xù)教育證書并經(jīng)過換算進(jìn)行了學(xué)分登記。

經(jīng)市委組織部審驗(yàn)，全部達(dá)到了學(xué)分要求。

管理干部培訓(xùn)。

型組織》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《企業(yè)執(zhí)行力》等課程，深受廣大學(xué)員的歡迎，踴躍參加培訓(xùn)。

分別于4月——6月和9月——11月期間開辦了二期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)管理干部505名。

培訓(xùn)結(jié)束后，按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，所有學(xué)員都填寫了《干部培訓(xùn)績效跟蹤調(diào)查表》，經(jīng)過調(diào)查，學(xué)員們表示：通過參加培訓(xùn)，認(rèn)清了形勢，轉(zhuǎn)變了觀念，學(xué)習(xí)了新知識，有利于提升自身的管理能力。

他們將在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)“”的精神，努力工作，真心奉獻(xiàn)，為振興青鋼貢獻(xiàn)力量。

2、積極探索建立產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制，圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)際需求，加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人培訓(xùn)，不斷提升他們的科技開發(fā)能力、理論知識水平和技能操作水平，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高。

發(fā)揮產(chǎn)、學(xué)、研一體的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制優(yōu)勢，加強(qiáng)校企合作，搞好專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。

今年，教育培訓(xùn)中心堅(jiān)決貫徹執(zhí)行的指示，堅(jiān)持創(chuàng)新工作，大膽探索，結(jié)合的發(fā)展需求，積極建立適應(yīng)新形勢發(fā)展要求的產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制，將科技開發(fā)、教育培訓(xùn)、產(chǎn)品生產(chǎn)融于一體，有利于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。

經(jīng)過這方面的探索實(shí)施，青鋼有針對性地選擇了在冶金技術(shù)、教學(xué)領(lǐng)域有影響的鞍山科技大學(xué)、北京科技大學(xué)等，與之進(jìn)行校企合作，取得了顯著效果。

簽定了4項(xiàng)合同協(xié)議，其中降低焦比、提高煤比、實(shí)現(xiàn)低硅冶煉項(xiàng)目可獲得直接經(jīng)濟(jì)效益7226萬元;委托鞍山科技大學(xué)培養(yǎng)工程碩士研究生，為青鋼培養(yǎng)儲備高層次專業(yè)人才，10月底，這個(gè)班的入學(xué)考試工作已結(jié)束。

7月份，在公司內(nèi)舉辦了“冶金與材料的研究方法”的科技講座，邀請了北京科技大學(xué)冶金與環(huán)境學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)地講授了電子顯微術(shù)的原理、方法及在冶金與材料分析中的應(yīng)用，40余名相關(guān)工程技術(shù)人員聽了講座。

通過發(fā)揮“產(chǎn)、學(xué)、研”一體體制的優(yōu)勢，加強(qiáng)校企合作，整合國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)為我用，進(jìn)一步培育了自主創(chuàng)新能力和企業(yè)的核心競爭力。

繼續(xù)搞好技術(shù)工人的崗位技能培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)工人的層次和水平。

技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，他們水平的高低決定著產(chǎn)品質(zhì)量。

近幾年來的飛速發(fā)展和科技進(jìn)步，急需廣大技術(shù)工人能夠不斷掌握新技術(shù)，持續(xù)提高技能水平。

為不斷滿足發(fā)展和科技進(jìn)步對技術(shù)工人的需求，教育培訓(xùn)中心通過加強(qiáng)對主體工種技術(shù)工人的培訓(xùn)，促使職工系統(tǒng)掌握中級理論知識和操作技能，每參加一個(gè)輪次的培訓(xùn)就提升一個(gè)檔次。

級化學(xué)分析理論技能知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)化驗(yàn)工13人。

培訓(xùn)結(jié)束后，組織參加了職業(yè)技能鑒定中心組織的理論知識考試。

同時(shí)，由生產(chǎn)廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員組成的技能操作鑒定小組對學(xué)員進(jìn)行技能操作鑒定。

理論考試和技能操作鑒定都合格的，給予辦理職業(yè)資格證書。

今年共為299名技術(shù)工人取得了職業(yè)資格證書。

3、全面搞好勞動預(yù)備制教育培訓(xùn)工作，確保市冶金技術(shù)學(xué)校向高級技校方向發(fā)展，為養(yǎng)輸送高級技術(shù)工人。

冶金技術(shù)學(xué)校是勞動預(yù)備制教育培訓(xùn)的`基地，自創(chuàng)辦以來已為青鋼培養(yǎng)輸送了2000余名中級技術(shù)工人。

這些技術(shù)工人遍布青鋼各個(gè)部門，均在生產(chǎn)一線上發(fā)揮著骨干作用，已經(jīng)成為職工隊(duì)伍中不可缺少的骨干力量。

他們的存在，帶動了整個(gè)職工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)的提高。

大量實(shí)踐充分證明了技工學(xué)校在企業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)中的重要性。

因此，要繼續(xù)全面搞好技校工作。

根據(jù)“十一五”規(guī)劃和科技進(jìn)步的要求，自今年開始，冶金技術(shù)學(xué)校提高招生層次，重點(diǎn)培養(yǎng)高級工為主的技術(shù)工人。

主要抓好了以下幾方面的工作：

一是以創(chuàng)新求發(fā)展，確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。

為適應(yīng)高速發(fā)展對人才的需求，確定了高層次技術(shù)工人的培養(yǎng)方向，在今年的技校招生工作中，全面貫徹執(zhí)行的指示，大膽創(chuàng)新，勇于改革，首先在生源素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)突破，改變以往以招收初中生為主的局面，全部招收高中以上學(xué)歷的新生，全面提升入校新生的素質(zhì)。

為完成今年的招生任務(wù)，教育培訓(xùn)中心以不斷發(fā)展壯大的青

鋼為依托，積極廣泛地進(jìn)行招生宣傳，深入到社會、學(xué)校等，廣發(fā)宣傳材料，介紹，宣傳，吸引到眾多的社會考生報(bào)考技校，最后經(jīng)過考試，擇優(yōu)錄取182名新生。

這些新生的素質(zhì)較往年學(xué)生相比有了大幅度的提高，為培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才奠定了基礎(chǔ)。

其次，改革培養(yǎng)方式，加強(qiáng)與高級技工學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，今年重點(diǎn)在電氣工程專業(yè)進(jìn)行合作，技校負(fù)責(zé)理論教學(xué)，市高級技工學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)教學(xué)，確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。

二是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教學(xué)水平。

新生素質(zhì)的提高不等于就是高素質(zhì)的技術(shù)工人。

為此，今年技校的一切工作是以“培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才”為宗旨，全面加強(qiáng)和改進(jìn)教育教學(xué)的各項(xiàng)工作，在多項(xiàng)教學(xué)管理工作中實(shí)現(xiàn)突破。

首先做的就是提高教師的教學(xué)水平。

今年在教師中開展了旨在提高教師教學(xué)能力的教學(xué)活動，即開展“說教材、說教法、說學(xué)法指導(dǎo)、說教學(xué)程序、寫出板書設(shè)計(jì)”“四說一寫”教學(xué)活動，教師們積極參與，認(rèn)真準(zhǔn)備。

最后，經(jīng)過層層比賽，評出了一、

二、三等獎。

通過這一活動，教師們得到了全方位的鍛煉，全面提高了自身的教學(xué)能力。

三是全方位搞好學(xué)生管理工作。

抓好班主任工作，選派得力教師擔(dān)任班主任，要求班主任靠得上、抓得緊，與家長及時(shí)聯(lián)系溝通，反映學(xué)生在校的表現(xiàn)，齊抓共管。

加大考核力度，每天對各班學(xué)生的出勤、課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，每月評比一次，對優(yōu)勝班進(jìn)行獎勵(lì)。

組織開展各項(xiàng)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)

的積極性，今年組織學(xué)生參加了市技校運(yùn)動會、舉辦了五四青年節(jié)慶?；顒?、社會主義榮譽(yù)觀征文比賽、校第18屆田徑運(yùn)動會，開展軍訓(xùn)和青年志愿者活動，組織計(jì)算機(jī)小組參加市技校計(jì)算機(jī)應(yīng)用比賽并獲得團(tuán)體一等獎，組織學(xué)生參加市技校第五屆藝術(shù)節(jié)并獲得二等獎。

這兩次獲獎，意義深遠(yuǎn)，標(biāo)志著技校的素質(zhì)教育取得了顯著成效。

通過開展這些活動，增強(qiáng)了班級的凝聚力，加強(qiáng)了學(xué)生的組織紀(jì)律性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。

4、全面搞好貫標(biāo)培訓(xùn)工作，確保公司的質(zhì)量管理體系和環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行。

為確保公司質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)行并順利通過年度審核，教育培訓(xùn)中心于7—8月份組織對全體質(zhì)量管理體系內(nèi)人員共計(jì)2000余人進(jìn)行了方針、目標(biāo)、體系文件及iso9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)。

培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了考試答卷，試卷全部放入個(gè)人培訓(xùn)檔案袋。

同時(shí)，還依據(jù)iso14001/ohsa18001標(biāo)準(zhǔn)的要求，對公司全體員工共計(jì)10000余人進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)知識、方針、目標(biāo)、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、體系文件等內(nèi)容的培訓(xùn)。

5、積極貫徹的指示，協(xié)助相關(guān)部門搞好科技之家的管理工作。

今年新入廠的大學(xué)生入住青鋼科技之家，就是改善大學(xué)生的居住環(huán)境，留住人才的重要舉措。

搞好這方面的管理工作尤為重要。

人員配置，接待新大學(xué)生，起草完善各項(xiàng)管理制度，到科技之家的日常管理等工作，做到了精益求精，從嚴(yán)要求，都圓滿完成，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

總之，一年來，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需求開展了各類職工培訓(xùn)工作，為推動向一流做出了積極的貢獻(xiàn)。

我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，深化管理，提升服務(wù)，不斷為培訓(xùn)人才、儲備人才和輸送人才。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇六

xx月xx日到xx月xx日，我們在和歷史集團(tuán)總部歷時(shí)一個(gè)星期的入職培訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，回顧這幾天的培訓(xùn)過程，我作為一個(gè)剛加入和利時(shí)集團(tuán)這個(gè)大家庭的新人學(xué)到了很多東西，也有了比較深的感觸。

xx月xx日早上，我們西安和利時(shí)的一百多名新入職的員工坐了一晚上的火車趕到北京和利時(shí)集團(tuán)總部，看著整潔的辦公寫字樓，滿身朝氣的未來公司同事，激動的心情沖淡了一路上的疲憊。

在公司專門為我們準(zhǔn)備的賓館住房里稍作休息，我們就在公司的國際會議廳接受了公司董事長王常力等高層領(lǐng)導(dǎo)的接見，極大地鼓舞了我們這些“新兵蛋子”，尤其是聽比我們早一年進(jìn)入公司的老員工抱怨他們當(dāng)年剛?cè)肼毝紱]有見到公司高層領(lǐng)導(dǎo)。

這充分說明了公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這一批新人極大的重視和殷切的期望。

緊接著的兩天我們和其他分公司的新員工一起分成了6大軍團(tuán)，每個(gè)軍團(tuán)下屬兩支戰(zhàn)隊(duì)。

我們進(jìn)行了多種多樣的拓展訓(xùn)練，比如七巧板，挑戰(zhàn)300秒……這些活動讓我們迅速的融入到和利時(shí)這個(gè)大家庭中來，原本陌生的新同事也在幾次活動中就迅速的`成為了好兄弟，好姐妹。

我們“西和狼牙”也迅速的“名聲在外”了。

現(xiàn)在回想起來，短短兩天的拓展培訓(xùn)，我和同軍團(tuán)的兄弟姐妹們一起晨練，一起練習(xí)各項(xiàng)拓展活動，一起排練畢營儀式的節(jié)目，一起獲得“勇于突破獎”……培訓(xùn)的最后兩天，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《職業(yè)化塑造》、《企業(yè)文化》、《質(zhì)量管理體系綜述》、《和利時(shí)研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過程》等課程，讓我們對我們將要進(jìn)入的公司有了一個(gè)很系統(tǒng)全面的認(rèn)識，這對我們每個(gè)人將來的發(fā)展都大有益處。

這過去的種種都將成為我們美好的回憶，也將成為我們這一批進(jìn)入和利時(shí)大家庭的“新兵”的見證。

我相信，我們必將成為和歷史未來的中流砥柱，幫助我們的和利時(shí)走向下一個(gè)輝煌。

生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。

由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。

人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。

首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。

這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。

有時(shí)，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。

怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。

如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

培訓(xùn)工作情況：

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。

淘寶精品。

培訓(xùn)工作分析：

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

總結(jié)四：

任職以來已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報(bào)如下：

培訓(xùn)情況。

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報(bào)考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

常規(guī)培訓(xùn)管理情況。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份。

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司培訓(xùn)工作總結(jié)。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

新年的展望。

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。

總結(jié)五：

為了提高全員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)集約化管理，進(jìn)一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時(shí)也為20xx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

健全培訓(xùn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。

為了增強(qiáng)職工競爭意識，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化公司培訓(xùn)工作總結(jié)文章公司培訓(xùn)工作總結(jié)出自http:///article/，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。20xx年培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項(xiàng)討論確定。20xx年共制定39項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。累計(jì)進(jìn)行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計(jì)2923課時(shí)，人均達(dá)到57.3課時(shí)，投入培訓(xùn)資金共計(jì)5.72萬元。

采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。

公司在組織培訓(xùn)的過程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行了“三類人員培訓(xùn)”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進(jìn)行有針對性的各類培訓(xùn)，提高了全員的綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)管理人員能力培訓(xùn)，提升管理水平。

公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論，并進(jìn)行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。

積極進(jìn)行同業(yè)對標(biāo)活動，提質(zhì)增效。

公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動，先后對四家同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績效評價(jià)指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)四個(gè)方面進(jìn)行了全方位、深層次的對標(biāo)調(diào)研，對同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更系統(tǒng)、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料，各調(diào)研組通過進(jìn)行深入分析和比較，提交了內(nèi)容詳實(shí)、認(rèn)識深刻的調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況制定了改進(jìn)和提升措施。

存在不足與改進(jìn)方向。

1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。

2、要健全培訓(xùn)效果評估機(jī)制，缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進(jìn)的記錄，無法對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估，培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距，計(jì)劃引入第三方人力評估機(jī)構(gòu)，逐步健全培訓(xùn)評估機(jī)制。

3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，建立更多的實(shí)踐教育渠道和平臺，學(xué)以致用。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇八

20xx年，按照公司(局)的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項(xiàng)目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、教育培訓(xùn)工作基本情況。

今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么，練什么、比什么”的原則，始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng)，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。

二、20xx年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況。

1.20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。

截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期，共培訓(xùn)13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次;公司自培10期，培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。

2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作。

截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓(xùn)，每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。

公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個(gè)部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況。

20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608.12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元，結(jié)余56663.12元，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。

5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔。

建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺賬等臺賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。

6.加大對職工的安全教育宣傳。

公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)。

公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。

總的來說，在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，20xx年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃順利完成，通過培訓(xùn)強(qiáng)化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務(wù)能力。與20xx年度的培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。

三、職工教育培訓(xùn)存在的問題及困難。

雖然，我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識到，我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，主要有兩個(gè)方面的原因：

一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在礦井建設(shè)，部分工程技術(shù)人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準(zhǔn)時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降，培訓(xùn)課時(shí)不夠，未建立行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，致使公司培訓(xùn)效果值得商榷。

二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓(xùn)效果的一個(gè)困難。

四、改進(jìn)措施。

對于20xx年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：

1.進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。

2.通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。

3.在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請國內(nèi)知名學(xué)者、礦務(wù)局對口單位來我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

4.公司員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)上，并將重視教育培訓(xùn)的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓(xùn)檔案管理，加大對員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用管理。

5.在執(zhí)行程序上，20xx年將按照“需求確認(rèn)設(shè)計(jì)策劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果評價(jià)培訓(xùn)改進(jìn)”程序，規(guī)范職工教育培訓(xùn)的運(yùn)作。

6.將繼續(xù)加大教育培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入。

7.將繼續(xù)加大對施工單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓(xùn)法及員工在崗技能培訓(xùn)法，繼續(xù)開展好“三個(gè)一”活動。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近_個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗。公司_新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過_架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成_銷售目標(biāo)完滿的成功!

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇十

企業(yè)培訓(xùn)是一種雙贏的投資,有效的培訓(xùn)帶來的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其投入。中國有句話:“工欲善其事,必先利其器”,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

根據(jù)學(xué)校安排我于x年xx月xx日到武漢第建筑公司武漢x項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí)，這是一個(gè)讓我了解施工現(xiàn)場的好機(jī)會，讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。

一、工程簡介。

本工程是武漢市國企投資公司開發(fā)的公寓樓，承建單位是武漢第建筑公司，分別是五號和六號樓，及高爾夫球健身樓，地基由第四樁基公司承建。由北京設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu)，柱子為異性柱。面積為13000平方米，由3棟樓組成的商住樓，現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1：木工。

1)模板的種類及制作方法;。

2)各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。

3)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。

4)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時(shí)間和順序;。

5)模板拆除的注意事項(xiàng);。

6)模板的清理，堆放和維修的方法及要求;。

2：鋼筋工。

1)鋼筋的種類及外形特征;。

2)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;。

3)鋼筋冷加工的方法及工藝;。

4)鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;。

5)鋼筋綁扎的搭接長度要求;。

6)各種構(gòu)件保護(hù)層厚度的控制方法;。

7)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;。

3:混泥土工。

1)攪拌機(jī)的種類，規(guī)格，拌和的原理;。

2)震動器的種類，適用范圍;。

3)施工配合比的換算及標(biāo)志牌的內(nèi)容;。

4)施工縫的留設(shè)及其處理方法;。

5)混泥土的養(yǎng)護(hù)方法及要求;。

6)混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;。

7)混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;。

三、收獲與體會。

首先說實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

首先，通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。

比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，那我就說說我的見解吧：

1.裂縫的原因。

混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結(jié)構(gòu)不合理，原材料不合格(如堿骨料反應(yīng))，模板變形，基礎(chǔ)不均勻沉降等。

混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內(nèi)部溫度不斷上升，在表面引起拉應(yīng)力。

后期在降溫過程中，由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束，又會在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí)，即會出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕，表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束，也往往導(dǎo)致裂縫?；炷潦且环N脆性材料，抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1/10左右，短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6～1.0)×104，長期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2～2.0)×104.由于原材料不均勻，水灰比不穩(wěn)定，及運(yùn)輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象，在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的，存在著許多抗拉能力很低，易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中，拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān)，混凝土只是承受壓應(yīng)力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力，則須依靠混凝土自身承擔(dān)。一般設(shè)計(jì)中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)期的穩(wěn)定溫度，往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力。有時(shí)溫度應(yīng)力可超過其它外荷載所引起的應(yīng)力，因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對于進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工極為重要。

2溫度應(yīng)力的分析。

根據(jù)溫度應(yīng)力的形成過程可分為以下三個(gè)階段：

(1)早期：自澆筑混凝土開始至水泥放熱基本結(jié)束，一般約30天。這個(gè)階段的兩個(gè)特征，一是水泥放出大量的水化熱，二是混凝上彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化，這一時(shí)期在混凝土內(nèi)形成殘余應(yīng)力。

(2)中期：自水泥放熱作用基本結(jié)束時(shí)起至混凝土冷卻到穩(wěn)定溫度時(shí)止，這個(gè)時(shí)期中，溫度應(yīng)力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起，這些應(yīng)力與早期形成的殘余應(yīng)力相疊加，在此期間混凝上的彈性模量變化不大。

(3)晚期：混凝土完全冷卻以后的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)期。溫度應(yīng)力主要是外界氣溫變化所引起，這些應(yīng)力與前兩種的殘余應(yīng)力相迭加。

根據(jù)溫度應(yīng)力引起的原因可分為兩類：

(1)自生應(yīng)力：邊界上沒有任何約束或完全靜止的結(jié)構(gòu)，如果內(nèi)部溫度是非線性分布的，由于結(jié)構(gòu)本身互相約束而出現(xiàn)的溫度應(yīng)力。例如，橋梁墩身，結(jié)構(gòu)尺寸相對較大，混凝土冷卻時(shí)表面溫度低，內(nèi)部溫度高，在表面出現(xiàn)拉應(yīng)力，在中間出現(xiàn)壓應(yīng)力。

(2)約束應(yīng)力：結(jié)構(gòu)的全部或部分邊界受到外界的約束，不能自由變形而引起的應(yīng)力。如箱梁頂板混凝土和護(hù)欄混凝土。

這兩種溫度應(yīng)力往往和混凝土的干縮所引起的應(yīng)力共同作用。

要想根據(jù)已知的溫度準(zhǔn)確分析出溫度應(yīng)力的分布、大小是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作。

在大多數(shù)情況下，需要依靠模型試驗(yàn)或數(shù)值計(jì)算?；炷恋男熳兪箿囟葢?yīng)力有相當(dāng)大的松馳，計(jì)算溫度應(yīng)力時(shí)，必須考慮徐變的影響，具體計(jì)算這里就不再細(xì)述。

3溫度的控制和防止裂縫的措施。

為了防止裂縫，減輕溫度應(yīng)力可以從控制溫度和改善約束條件兩個(gè)方面著手。

控制溫度的措施如下：

(1)采用改善骨料級配，用干硬性混凝土，摻混合料，加引氣劑或塑化劑等。

措施以減少混凝土中的水泥用量;。

(2)拌合混凝土?xí)r加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;。

(3)熱天澆筑混凝土?xí)r減少澆筑厚度，利用澆筑層面散熱;。

(4)在混凝土中埋設(shè)水管，通入冷水降溫;。

(6)施工中長期暴露的混凝土澆筑塊表面或薄壁結(jié)構(gòu)，在寒冷季節(jié)采取保溫措施;。

改善約束條件的措施是：

(1)合理地分縫分塊;。

(2)避免基礎(chǔ)過大起伏;。

(3)合理的安排施工工序，避免過大的高差和側(cè)面長期暴露;。

此外，改善混凝土的性能，提高抗裂能力，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，防止表面干縮，特別是保證混凝土的質(zhì)量對防止裂縫是十分重要，應(yīng)特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫，出現(xiàn)后要恢復(fù)其結(jié)構(gòu)的整體性是十分困難的，因此施工中應(yīng)以預(yù)防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。

在混凝土的施工中，為了提高模板的周轉(zhuǎn)率，往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當(dāng)混凝土溫度高于氣溫時(shí)應(yīng)適當(dāng)考慮拆模時(shí)間，以免引起混凝土表面的早期裂縫。新澆筑早期拆模，在表面引起很大的拉應(yīng)力，出現(xiàn)“溫度沖擊”現(xiàn)象。

在混凝土澆筑初期，由于水化熱的散發(fā)，表面引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力，此時(shí)表面溫度亦較氣溫為高，此時(shí)拆除模板，表面溫度驟降，必然引起溫度梯度，從而在表面附加一拉應(yīng)力，與水化熱應(yīng)力迭加，再加上混凝土干縮，表面的拉應(yīng)力達(dá)到很大的數(shù)值，就有導(dǎo)致裂縫的危險(xiǎn)，但如果在拆除模板后及時(shí)在表面覆蓋一輕型保溫材料，如泡沫海棉等，對于防止混凝土表面產(chǎn)生過大的拉應(yīng)力，具有顯著的效果。

加筋對大體積混凝土的溫度應(yīng)力影響很小，因?yàn)榇篌w積混凝土的含筋率極低。

只是對一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應(yīng)力低于屈服極限的條件下，鋼的各項(xiàng)性能是穩(wěn)定的，而與應(yīng)力狀態(tài)、時(shí)間及溫度無關(guān)。鋼的線脹系數(shù)與混凝土線脹系數(shù)相差很小，在溫度變化時(shí)兩者間只發(fā)生很小的內(nèi)應(yīng)力。由于鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍，當(dāng)內(nèi)混凝土應(yīng)力達(dá)到抗拉強(qiáng)度而開裂時(shí)，鋼筋的應(yīng)力將不超過100~200kg/cm2..因此，在混凝土中想要利用鋼筋來防止細(xì)小裂縫的出現(xiàn)很困難。但加筋后結(jié)構(gòu)內(nèi)的裂縫一般就變得數(shù)目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細(xì)而間距密時(shí)，對提高混凝土抗裂性的效果較好?；炷梁弯摻罨炷两Y(jié)構(gòu)的表面常常會發(fā)生細(xì)而淺的裂縫，其中大多數(shù)屬于干縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺，但它對結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度和耐久性仍有一定的影響。

為保證混凝土工程質(zhì)量，防止開裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。例如使用減水防裂劑，筆者在實(shí)踐中總結(jié)出其主要作用為：

(1)混凝土中存在大量毛細(xì)孔道，水蒸發(fā)后毛細(xì)管中產(chǎn)生毛細(xì)管張力，使混凝土干縮變形。增大毛細(xì)孔徑可降低毛細(xì)管表面張力，但會使混凝土強(qiáng)度降低。

這個(gè)表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認(rèn)。

(2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素，使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。

(3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素，摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強(qiáng)度的條件下可減少15%的水泥用量，其體積用增加骨料用量來補(bǔ)充。

(4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度，減少混凝土泌水，減少沉縮變形。

(5)提高水泥漿與骨料的粘結(jié)力，提高的混凝土抗裂性能。

(6)混凝土在收縮時(shí)受到約束產(chǎn)生拉應(yīng)力，當(dāng)拉應(yīng)力大于混凝土抗拉強(qiáng)度時(shí)裂縫就會產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強(qiáng)度，大幅提高混凝土的抗裂性能。

(7)摻加外加劑可使混凝土密實(shí)性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，減少碳化收縮。

(8)摻減水防裂劑后混凝土緩凝時(shí)間適當(dāng)，在有效防止水泥迅速水化放熱基礎(chǔ)上，避免因水泥長期不凝而帶來的塑性收縮增加。

(9)摻外加劑混凝土和易性好，表面易摸平，形成微膜，減少水分蒸發(fā)，減少干燥收縮.

許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能，我們在工程實(shí)踐中應(yīng)多進(jìn)行這方面的實(shí)驗(yàn)對比和研究，比單純的靠改善外部條件，可能會更加簡捷、經(jīng)濟(jì)。

4混凝土的早期養(yǎng)護(hù)。

實(shí)踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。

從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā)，保溫應(yīng)達(dá)到下述要求：

1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。

2)防止混凝土超冷，應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。

3)防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束。

混凝土的早期養(yǎng)護(hù)，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行，以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。

適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的?；炷系谋卮胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч?/p>

從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期，在施工中應(yīng)切實(shí)重視起來。

所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。

這些問題都是在施工事要注意的，在施工時(shí)采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養(yǎng)。

還有模板設(shè)計(jì)：

(一)施工準(zhǔn)備。

1.模板安裝前的基本工作：1)放線：首先引測建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點(diǎn)，引出各條軸線。模板放線時(shí)，根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線，以便于模板安裝和校正。

2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求，直接引測到模板安裝位置。

3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。

4)工長事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案，向施工班組進(jìn)行技術(shù)，質(zhì)量，安全交底。

5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。還有好多注意事項(xiàng)，我在這就不列舉了。

在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo)，貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵(lì)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備，提供了人才保證和支持。

堅(jiān)持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動，增強(qiáng)開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn)，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。

在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃，落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機(jī)制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵(lì)機(jī)制，大力開展提案改善激勵(lì)制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵(lì)，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規(guī)則，實(shí)行合理的獎勵(lì)體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才，對有各種特長的人實(shí)行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個(gè)員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對他們個(gè)人成長的重視和關(guān)心，增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。

落實(shí)每周一課的機(jī)制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動公司。

工作總結(jié)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育。通過宣講，公司員工認(rèn)識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能。

公司落實(shí)每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強(qiáng)凝聚力，以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實(shí)效性。

自進(jìn)入公司近四月來，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。

做得比較滿意的。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見20xx年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)，共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。針對個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開支培訓(xùn)費(fèi)用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費(fèi)(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。

做得不夠好的。

對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的，在員工對培訓(xùn)的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓(xùn)工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。

對于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。

對遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識。

在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī)，課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問題。

在速度的世紀(jì)，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。

各部門的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。

介于上述，公司應(yīng)啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場，在育才方式上，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。

通過近4月的觀察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會議。

培訓(xùn)工作的努力方向：

1、培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建，培訓(xùn)體系的建立。

2、在培訓(xùn)過程中，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司培訓(xùn)工作總結(jié)。

3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。

4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。

5、確?！皟蓚€(gè)提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。

6、落實(shí)“一課”，落實(shí)每周一課的工作。

7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)針對性和有效性。

8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊(duì)伍。

9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。

10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。

11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆钡膹?fù)合型崗位優(yōu)秀人才。

12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動，實(shí)行雙向考核，抓兩頭帶中間，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。

13、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作，一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達(dá)100%。

14、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開發(fā)好人力第一資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。

16、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇十一

20xx年8月我有幸同其他兩位同事參加了國家電力監(jiān)管委員會安全監(jiān)管局組織的電力企業(yè)班組長安全管理培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面：1、我國安全形勢和安全生產(chǎn)法律法規(guī)體系框架;2、電力行業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范性文件;3、我國電力安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀與面臨的任務(wù);4、電力安全生產(chǎn)典型事故案例和事故現(xiàn)場應(yīng)急處置;5、電力企業(yè)班組建設(shè)示范單位經(jīng)驗(yàn)介紹。

今年3月份，國家電監(jiān)會印發(fā)的《關(guān)于全面貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電力企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知精神 繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動的意見》，對20xx年和下階段電力安全生產(chǎn)工作作出了具體部署，要求電力企業(yè)不斷深化主體責(zé)任落實(shí)、深化依法監(jiān)管、深化專項(xiàng)整治、推進(jìn)科技進(jìn)步、推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)、推進(jìn)長效機(jī)制建設(shè)、繼續(xù)保持“十二五”期間電力安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定的良好局面。

文件在加強(qiáng)電力企業(yè)班組安全建設(shè)方面也提出了明確要求：各單位要把班組建設(shè)作為安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)基石和前沿陣地作用，將安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全培訓(xùn)、安全文化建設(shè)工作落實(shí)到生產(chǎn)一線班組，充分發(fā)揮班組典型的示范作用，提高生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理水平，全面夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作。

生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電力企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知中提出了對政府的要求：安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門，負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有關(guān)部門和行業(yè)管理部門要按職責(zé)分工，對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)包括中央和省屬企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和管理，組織對企業(yè)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化分級考評評價(jià)，評價(jià)結(jié)果向社會公開，向銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、擔(dān)保業(yè)、等主管部門通報(bào)，作為企業(yè)信用評級的重要參考依據(jù)。

培訓(xùn)中指出：安全管理是企業(yè)管理的重要組成部分，而安全管理的基礎(chǔ)在于班組。

班組既是企業(yè)完成生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者，也是保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，一般來說，生產(chǎn)安全事故多數(shù)是由 “三違”造成的。

要避免事故發(fā)生，必須落實(shí)班組長，崗位員工的安全生產(chǎn)責(zé)任，杜絕或減少“三違”現(xiàn)象，發(fā)揮班組的第一道安全防線作用，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供保障。

為此許多企業(yè)在安全管理中強(qiáng)調(diào)“兩移、兩基”把安全監(jiān)督檢查的把關(guān)口前移到工作的源頭。

同時(shí)班組也是安全生產(chǎn)的.前沿陣地，發(fā)生事故，班組職工直接受害，安全生產(chǎn)，班組職工首先得益。

因此，加強(qiáng)班組建設(shè)，開展“班組安全標(biāo)準(zhǔn)化”、“崗位安全達(dá)標(biāo)”以及“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組競賽”把安全生產(chǎn)的根子扎在班組，對于提高一線職工安全意識和整體素質(zhì)，培養(yǎng)員工自?；ケＤ芰?，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，具有十分積極的作用。

增強(qiáng)員工的健康、安全、環(huán)保意識;組織員工學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)員工尊章守紀(jì)的自覺性;加強(qiáng)安全操作技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工自我防范能力。

認(rèn)真落實(shí)健康、安全、環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，加強(qiáng)對危險(xiǎn)源、污染源的控制。

培訓(xùn)的最后階段是由電力企業(yè)班組建設(shè)示范單位代表上臺介紹自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)。

總而言之，這次培訓(xùn)我收獲頗豐。

在今后的工作中不論我處于什么崗位，都會將班組安全管理放在第一位，全力支持班組安全管理建設(shè)，使工作更加安全有序的開展。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇十二

20xx年是我礦由基建礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井的第一年，根據(jù)集團(tuán)公司安排，實(shí)現(xiàn)“0、1、120”的奮斗目標(biāo)，提升全員整體素質(zhì)，提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年員工培訓(xùn)教育工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)我礦員工結(jié)構(gòu)狀況，我礦開展了井下全員安全培訓(xùn)，選派礦領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀的工程技術(shù)人員授課。授課內(nèi)容結(jié)合我礦井下生產(chǎn)實(shí)際有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。全礦井下員工共有400多人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考試。通過全員安全培訓(xùn)，提高井下員工的安全意識，強(qiáng)化安全責(zé)任，掌握必備安全知識和操作技能，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。

關(guān)的“一通三防”知識，熟悉各類通風(fēng)設(shè)施性能及本工作范圍內(nèi)的避災(zāi)路線，能識別一般通風(fēng)隱患。培訓(xùn)結(jié)束后，組織嚴(yán)格的培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核，讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。

1.礦成立培訓(xùn)科由專職人員負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任，落實(shí)責(zé)任到人，強(qiáng)化安全培訓(xùn)體制、機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步理順管理體制，完善各類規(guī)章制度，有計(jì)劃地開展員工培訓(xùn)工作。建立長效機(jī)制，形成具有鋪龍灣特色的現(xiàn)代化培訓(xùn)管理模式。 2加強(qiáng)對“三項(xiàng)人員”的培訓(xùn)管理，我礦根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，對副總以上的礦領(lǐng)導(dǎo)，安全管理人員，特種工作人員進(jìn)行了再培訓(xùn)和證件到期的人員按時(shí)安排到有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)，考核、取證、做到人人都持證上崗。

3、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)、班組的培訓(xùn)教育逐步提高井下員工的安全技術(shù)素質(zhì)，督促和檢查各區(qū)隊(duì)、班組的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各區(qū)隊(duì)利用班前、班后、安全活動的時(shí)間組織本單位的員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。各單位根據(jù)本單位的特點(diǎn)及專業(yè)，有計(jì)劃，有步驟的開展培訓(xùn)。使參加培訓(xùn)的員工逐步掌握崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程及操作技能。從而達(dá)到各單位的安全生產(chǎn)，保證了我礦的安全生產(chǎn)。

4、逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓(xùn)檔案，掌握每個(gè)員工參加培訓(xùn)情況并逐步利用電腦管理培訓(xùn)檔案。并完善各種培訓(xùn)資料的管理。

5、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，我礦是新建礦，今年元月8好正式投產(chǎn)的，年輕人多，年輕的技術(shù)人員多，對煤礦井下實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)缺乏，在培訓(xùn)中理論知識 講的多。實(shí)踐操作知識少，針對這種情況。我們讓年輕人多到現(xiàn)場，了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能，多向老工人學(xué)習(xí)、請教、掌握現(xiàn)場操作的知識，這樣才能有針對性進(jìn)行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關(guān)必備的安全知識和操作技能，更好為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。

6、籌備申報(bào)四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，根據(jù)國家安監(jiān)總局文件精神。我礦已具備申報(bào)四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。我礦正在籌備明年準(zhǔn)備申報(bào)四級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，各類教學(xué)設(shè)施均齊備。按照四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，我礦正在準(zhǔn)備，等條件齊備馬上準(zhǔn)備申報(bào)。 今年的員工培訓(xùn)工作，正在逐步進(jìn)行，完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進(jìn)、提高，使我礦的員工培訓(xùn)教育工作有大的提高，為我礦培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，為礦山服務(wù)。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇十三

年終總結(jié)的意義在于信息匯總與傳遞。通俗點(diǎn)來說，是要老板知道你過去一年的成果與不足，以及明年要怎么辦。

一份好的總結(jié)，關(guān)鍵在于內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。建議大家在做ppt之前，先擬一份大綱。在寫大綱之前，請做到以下這“三個(gè)明確”：

明確報(bào)告對象——直屬上司或者大老板。

明確對象希望從中獲得的信息——之前的成果與不足、之后的展望。

明確是否要做口頭匯報(bào)——如果是，那么請酌情控制大綱的長度。

明確了以上三點(diǎn)后，就可以著手寫作大綱了。

2注意ppt的格式花里胡哨的也是醉了。

如果你做出這樣風(fēng)格的年終總結(jié)：

不好意思，那你已經(jīng)輸在起跑線上了。

年終總結(jié)的風(fēng)格以簡潔明朗的商務(wù)范兒最佳。在配色方面，推薦以下幾種：

黑白灰——經(jīng)典中的經(jīng)典。

藍(lán)色系——萬年不出錯(cuò)。

深淺配——沉穩(wěn)又不失鮮明。

如果你所在的公司有常用或者專屬的“公司色”，建議把它用在你的ppt中。

選擇一款合適的字體也非常重要，奉獻(xiàn)以下幾種合適的字體，拿好不謝!

3文字大綱秒變ppt目錄就是這么速度。

完成大綱后，你打算一行一行手動輸入到ppt中?太慢!

建議大家先用word做好大綱，然后保存為rtf格式;再次打開時(shí)，在打開方式中選擇powerpoint，所有的目錄就都在ppt中了。

4對于年終總結(jié)來說，保持簡潔，封面風(fēng)格盡量扁平化。

lessismore，清爽簡單就好。

也可以選擇合適的圖片作為背景。在選擇用圖片做背景時(shí)，為了凸顯封面文字，可以選擇降低圖片的清晰度或者做黑白處理。

既然是年終總結(jié)，請?jiān)诜饷嬷袠?biāo)明你的名稱、所在部門及職務(wù)，行列之間對齊;如果是外企或者需要用到雙語的話，中英文之間可以用線條隔開，這樣顯得更加有設(shè)計(jì)感。

5還在一頁一頁加logo?別讓人家笑話你不專業(yè)。

依次點(diǎn)擊“視圖——母版——幻燈片母版“，在“幻燈片母版”試圖中，將logo放在合適的位置上;然后回到普通視圖，就可以看到每一頁上固定的logo了。

6信息量太大真的好嗎?注意magicseven原則。

老板想問的問題，全在圖片里了：

在做ppt時(shí)，請注意“magicseven原則”：即每張幻燈片中，傳達(dá)5個(gè)要點(diǎn)效果最好。

7一張幻燈寫200字?講真，沒人愿意看。

左右兩張幻燈片，你會先把目光聚焦到哪一張?

正所謂“能用圖表，別用文字?！比绻愕墓ぷ魇切姓?、后勤等，沒有量化指標(biāo)，不方便做圖表，怎么破?小建議你，在自己的工作內(nèi)容中，找出對比，有對比，就有做圖表的潛質(zhì)。

而對于常用的餅狀圖、折線圖、柱形圖……試著把它們組合起來使用，讓你的數(shù)據(jù)有更多光彩照人的可能。

8老板都愛看數(shù)據(jù)而且是漂亮的數(shù)據(jù)。

為什么所有的老板都對數(shù)據(jù)情有獨(dú)鐘?因?yàn)閿?shù)據(jù)是最能直觀體現(xiàn)出你有多大“能耐”的證明。因此，別說“今年我的業(yè)務(wù)完成量處于優(yōu)秀水平”，直接把你的成果數(shù)據(jù)秀給老板看。

tip1:。

業(yè)績不好，請用表——讓老板一時(shí)間“摸不到頭腦”

業(yè)績不錯(cuò)，就用圖——讓老板第一時(shí)間夸你“棒棒噠”

tip2：

同樣的數(shù)據(jù)，調(diào)整了一下縱坐標(biāo)，給人不一樣的感受，你覺得老板會喜歡哪張圖呢?

9注意文字的可讀性說人話說人話說人話!

如果你在總結(jié)中寫著“本人本年度積極進(jìn)取，努力上進(jìn)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)”……是不是感覺很像穿越回了十幾年前，還在讀中學(xué)的你寫的申請書?這種“個(gè)人評價(jià)型”的語句，如非必要，對不起，年終總結(jié)中不歡迎。

那么如何妥當(dāng)?shù)匕炎约骸翱洫劇币环?

把“積極進(jìn)取”轉(zhuǎn)化成：“積極參加公司培訓(xùn)”、“積極配合業(yè)務(wù)對接”

把“努力上進(jìn)”轉(zhuǎn)化成：“提前完成計(jì)劃項(xiàng)目”(順便附上計(jì)劃與實(shí)際的對比)。

總之：有技巧地說人話、講干貨，千萬別說廢話、別用套話。

10給總結(jié)畫上完美的句號設(shè)計(jì)合適的結(jié)束頁。

做完年終總結(jié)的內(nèi)容后，最后一個(gè)問題就是，該以一張?jiān)鯓拥幕脽羝Y(jié)尾呢?

保證不出錯(cuò)的一種方法就是：結(jié)尾也使用純色背景+“謝謝”的格式——。

建議：如果你手中有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合照，模糊處理之后，放到最后一頁去，再配上一句感謝團(tuán)隊(duì)的話，老板和同事都會對你刮目相看的。

簡直太實(shí)用了!轉(zhuǎn)需!希望大家年底都能做出一份好總結(jié)。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇十四

時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20年已經(jīng)來臨，回顧自己在20年培訓(xùn)部幾個(gè)月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

20年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占%，專業(yè)技能培訓(xùn)占%，共計(jì)課時(shí)，參訓(xùn)人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。

3、新員工崗前培訓(xùn)。

20年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)人次。

1、20年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。

對于新員工而言，機(jī)場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機(jī)場的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場工作。i對于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。

2、20年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

將機(jī)場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，積極投入工作。

20年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。20年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。

20年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆]有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

20年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。

對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng)，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個(gè)公司的工作氛圍。

四、20年培訓(xùn)部計(jì)劃。

部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵-擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

以下是對今年的培訓(xùn)計(jì)劃：

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。

機(jī)場是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力。

2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

20年度的工作，都是在上級領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動地去爭取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。

3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對員工進(jìn)行知識培訓(xùn)，對一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。

4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計(jì)劃：月主要是是針對現(xiàn)場的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開展具體的培訓(xùn)工作。

20年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核，爭取年度評選出至少一位機(jī)場服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。

月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現(xiàn)場員工的點(diǎn)單水平，做好外語培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。

5、對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對機(jī)場的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對機(jī)場的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場出臺的具體政策來實(shí)施培訓(xùn)。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭取在20年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來，并為公司帶來貢獻(xiàn)!

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇十五

一、明確職責(zé)，逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

1、層層發(fā)動，責(zé)任落實(shí)。

為明確安全生產(chǎn)職責(zé)，逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，年初鎮(zhèn)政府召開各村、企事業(yè)單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人會議。

一是貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神;二是總結(jié)全鎮(zhèn)一年來的安全生產(chǎn)工作，樹典型、找差距;三是布置 20xx年工作總體目標(biāo)與任務(wù)。

為切實(shí)把安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，做到縱向到底、橫向到邊，以點(diǎn)帶面、層層落實(shí)。

對年產(chǎn)值200萬元以下的個(gè)體、私營(不含化工)企業(yè)，根據(jù)各村(居民委)的區(qū)域鎮(zhèn)政府與17個(gè)行政村(居民委)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書。

年產(chǎn)值200萬元以上(含化工)企業(yè)鎮(zhèn)安委會直接與企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，共簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書219家，簽訂率達(dá)到百分之百。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管的良好工作格局。

始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作的全局，及時(shí)傳達(dá)貫徹省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作的重要指示，研究部署全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，明確安全責(zé)任。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年年初鎮(zhèn)政府對鎮(zhèn)安委會組成人員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，由鎮(zhèn)長親自擔(dān)任主任。

在去年的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)組建安全生產(chǎn)監(jiān)督站，落實(shí)人員。

由于安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻，為了加強(qiáng)管理，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，鎮(zhèn)安監(jiān)站工作人員從原來2人增加到現(xiàn)在3人，充實(shí)了力量。

企業(yè)也相應(yīng)組建安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，配備了專兼職安全、村(居)有安全小組、安全協(xié)管員，形成安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。

二、開展宣傳、教育、培訓(xùn)。

1、深入貫徹《安全生產(chǎn)法》全面開展“安全生產(chǎn)月”活動，為了廣泛深入地開展“安全生產(chǎn)月”活動，大造輿論聲勢，宣傳《安全生產(chǎn)法》弘揚(yáng)和倡導(dǎo)企業(yè)安全文化，使“安全生產(chǎn)月”活動深入人心，家喻戶曉。

6月2日下午，召開全鎮(zhèn)各村(居)企事業(yè)單位《安全生產(chǎn)月》活動會議，會議貫徹區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動會議精神，布置全鎮(zhèn)的“安全生產(chǎn)月”活動計(jì)劃，提出工作要求，圍繞“遵章守法、關(guān)愛生命”為主題，全鎮(zhèn)共100多家單位參加此項(xiàng)活動，在此活動期間，共發(fā)放宣傳資料110套，宣傳圖片700多張，懸掛宣傳橫幅10條，各單位相繼采用了黑板報(bào)、標(biāo)語等多種形式進(jìn)行深入宣傳、發(fā)動，同時(shí)在開展安全生產(chǎn)期間，企業(yè)開展自查自改工作，通過活動，極大的提高了廣大干部和人民群眾的安全意識，營造安全生產(chǎn)的氛圍。

11月9日下午，在浙江中華化工集團(tuán)開展了由南湖區(qū)政府主辦，南湖區(qū)安全監(jiān)督管理局和中華化工廠承辦的化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)急救援演練，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各鎮(zhèn)、街道的相關(guān)部門200多人參觀了演練，同時(shí)我鎮(zhèn)組織28家化工企業(yè)，共80人參加觀摩演練，達(dá)到了預(yù)期的.目的。

2、加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)，不斷提高全民安全防范意識。

我鎮(zhèn)區(qū)域遼闊，各類企業(yè)分散，化工行業(yè)突出，抓好安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)工作是搞好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的重要基礎(chǔ)。

為此，根據(jù)不同季節(jié)、不同行業(yè)的特點(diǎn)，先后組織各單位有關(guān)人員參加鍋爐、壓力容器、壓力管道、煙花爆炸、?；髽I(yè)廠長經(jīng)理管理人員以及從業(yè)人員和務(wù)工人員的培訓(xùn)，配合市、區(qū)安監(jiān)局和特種設(shè)備檢測院組織培訓(xùn)13期，我鎮(zhèn)共培訓(xùn)人員達(dá)到 1153人，通過培訓(xùn)不斷提高了廣大參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)知識和操作技能，從而糾正了一批無證作業(yè)人員和違規(guī)行為。

三、開展檢查、整改工作

貫徹預(yù)防為主方針，全面開展安全生產(chǎn)檢查。

為全面貫徹《安全生產(chǎn)法》和堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。

今年以來鎮(zhèn)安委會先后召開全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)會議12次，根據(jù)不同季節(jié)召開會議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，同時(shí)要求各村(居)各單位按照會議精神，結(jié)合本單位的自身實(shí)際，認(rèn)真對照檢查、安全生產(chǎn)工作中薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真加以總結(jié)，不斷完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施。

今年鎮(zhèn)安委會共組織安全生產(chǎn)檢查6次，出動人員45人次，被查單位86家，發(fā)出整改指令書16份，整改安全隱患 136條。

鎮(zhèn)安監(jiān)站配合區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢查2次，配合區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)大檢查7次，區(qū)安監(jiān)局對我鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)出整改意見17條。

6月23日又配合區(qū)安監(jiān)局來我鎮(zhèn)敏惠汽車零部件有限公司、浙江明新皮業(yè)有限公

司安全生產(chǎn)檢查，11月30日配合市民防局、市區(qū)安監(jiān)局對我鎮(zhèn)重大危險(xiǎn)源單位嘉興市金利化工廠和恒聯(lián)化工廠進(jìn)行安全檢查，通過多方面的檢查整改消除了一大批安全隱患。

四、開展今冬明春消防專項(xiàng)治理工作

1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)區(qū)今冬明春電視電話會議的精神和治理工作方案，為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)消防安全工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，開展119天消防安全治理工作，鎮(zhèn)政府成立由徐其法同志為組長，公安派出所所長夏連軍、安監(jiān)站任田華、防火委成員單位為成員領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)此次治理工作。

2、治理的方法、步驟

11月22日下午召開全鎮(zhèn)、各村(居民委)治保主任、?；髽I(yè)、勞動密集型企業(yè)、學(xué)校、公眾娛樂場所會議，發(fā)放文件。

會議有徐其法主持，宣傳發(fā)動具體以下工作。

一是傳達(dá)貫徹嘉南防委[2005]4號關(guān)于《關(guān)于開展119天消防安全專項(xiàng)治理工作》的通知。

二是布置我鎮(zhèn)開展此項(xiàng)工作具體方案。

三是要求各單位結(jié)合自身的特點(diǎn)，認(rèn)真開展自查整改工作。

四是鎮(zhèn)政府將按專項(xiàng)治理方案開展具體工作。

五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作

嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，保障群眾安全是關(guān)鍵。

今年年初，鎮(zhèn)安監(jiān)站根據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局南湖區(qū)分局對食品生產(chǎn)、加工企業(yè)排摸上報(bào)的要求，對全鎮(zhèn)所有食品生產(chǎn)、加工企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清全鎮(zhèn)擁有24家食品生產(chǎn)、加工企業(yè)。

上報(bào)后確定5家企業(yè)為重點(diǎn)監(jiān)管單位。

今年5月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局南湖區(qū)分局又下達(dá)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量若干問題的決定，對五類行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全列入重點(diǎn)監(jiān)管范圍，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，專門召開會議，進(jìn)行宣傳貫徹，鎮(zhèn)政府成立了從源頭抓質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副鎮(zhèn)長任組長，部門負(fù)責(zé)人為成員的組織管理體系，確保此項(xiàng)工作有序開展。

同時(shí)根據(jù)南湖區(qū)食品安全委員會和質(zhì)監(jiān)分局的要求，進(jìn)一步建立完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，10月份鎮(zhèn)政府成立了食品安全委員會，并與各村(居委會)簽訂了食品質(zhì)量安全責(zé)任書19份，與食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂食品質(zhì)量安全承諾書25份。

11月份對全鎮(zhèn) 5家重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)簽訂了食品安全責(zé)任狀。

六、事故情況和改進(jìn)措施。

截止目前全鎮(zhèn)企業(yè)共發(fā)生職工死亡事故和職工傷害事故14起，死3人，傷12人。

死亡事故分別是嘉興市聯(lián)泰紡織整理有限公司生產(chǎn)車間在預(yù)縮機(jī)進(jìn)行試生產(chǎn)過程中，操作工王云祥安全意識較差，違反操作規(guī)程，不慎將手臂卷入預(yù)縮機(jī)內(nèi)造成重傷，后送往醫(yī)院搶救無效死亡;浙江南湖電纜有限公司拉絲機(jī)操作工丁國芝放線過程中，在發(fā)現(xiàn)放線不正常時(shí)，沒有按照企業(yè)規(guī)定，采取緊急停車，排除故障的方法，而是試圖用腳去踩住銅桿，導(dǎo)致右腳不慎被銅桿繞住，右腿被硬生生地拉斷，送往醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡;嘉興市步云紙業(yè)有限公司電工曾和強(qiáng)在檢修機(jī)器時(shí)，安全意識差，嚴(yán)重違反操作規(guī)程，在既沒有停機(jī)，也未掛警示牌和通知他人的情況下，鉆入切紙機(jī)底部檢修，導(dǎo)致事故發(fā)生，后送往醫(yī)院搶救無效死亡。

傷害事故分別是嘉興市金鷹電鍍有限公司2起，傷2人;中華化工有限公司4起，傷4人; 嘉興市步云紙業(yè)有限公司1起，傷1人;嘉興市金利化工有限公司1起，傷2人;浙江南湖電纜有限公司1起，傷1人;嘉興市惠雄化工有限公司1起，傷1人;嘉興市步云豪豐泡沫廠1起，傷1人。

直接經(jīng)濟(jì)損失約83萬元，上述事故發(fā)生的原因主要有(一)企業(yè)現(xiàn)場管理混亂，安全管理制度、安全操作規(guī)程不完善、不健全。

(二)職工安全意識差，安全教育不到位，企業(yè)內(nèi)部安全監(jiān)管不力。

對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的違規(guī)違章現(xiàn)象未能發(fā)現(xiàn)和制止。

事故多次發(fā)生，對安全生產(chǎn)工作再次敲響警鐘。

為此，我鎮(zhèn)采取的措施是：一是要嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)物品安全管理?xiàng)l例》及國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，加大宣傳力度，增強(qiáng)和提高生產(chǎn)經(jīng)營者和勞動者的安全法制意識，牢固樹立安全觀念。

二是多層次地開展安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作，不斷提高廣大干部群眾的安全意識。

業(yè)內(nèi)部的自身安全監(jiān)管力度。

四是落實(shí)各類安全防護(hù)措施，經(jīng)常性開展安全檢查、督促、整改工作。

五是用法律手段治理不安全環(huán)境，使安全生產(chǎn)工作沿著正規(guī)化、法制化方向發(fā)展

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇十六

20xx年，按照公司（局）的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項(xiàng)目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么，練什么、比什么”的原則，始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng)，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長（副礦長）、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。

1、20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。

截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）6期，共培訓(xùn)13人次（礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次）；新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證；涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次；通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次；公司自培10期，培訓(xùn)175人次；其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。

2、積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作。

截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。

僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知xx次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓(xùn)，每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3、教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。

公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個(gè)部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況。

20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608、12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元，結(jié)余56663、12元，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60、54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元（投影儀），培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。

5、規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔。

建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺賬等臺賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總；為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。

6、加大對職工的安全教育宣傳。

公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7、開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)。

公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。

總的來說，在公司（局）的監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們的培訓(xùn)工作做得比較成功。

電銷企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)篇十七

非常榮幸參加中煙公司組織的的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，7天的課程由高宏老師主講，高老師的“授人以漁”的專業(yè)化教學(xué)讓我開啟心智，感受頗深，收益匪淺。

幾天來，高老師“認(rèn)識自我，了解自我”，使我充分認(rèn)識到自己的短板，也認(rèn)識到了自己的長處，頓時(shí)豁然開朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、講到不等于聽到，聽到不等于學(xué)會。

以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn)，培訓(xùn)的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。

擺在首要位置的是知識培訓(xùn)，這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn)，這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn)，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指個(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。

這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。

而作為一名培訓(xùn)師或會議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學(xué)員是否聽到絕對是個(gè)未知數(shù)，本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會。

要讓學(xué)員聽到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動中心動，心動中行動，行動中感動，，提高學(xué)員注意力，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內(nèi)在潛能，提升“ksa”等人力價(jià)值。

二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。

要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒有捷徑，必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。

學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師,的知識或技能累積的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

“三人行，則必有我?guī)煛?，要全方位學(xué)習(xí)，細(xì)致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評，我們?nèi)匀灰兄x他，因?yàn)樗呐u就是我們做得不好不對的地方，聽的批評多了，從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士，擴(kuò)張知識層面，改善個(gè)人劣勢，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓(xùn)的旁觀者，他們往往更清楚市場的需求所在。

臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則，準(zhǔn)備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發(fā)。

培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。

這就意味著培訓(xùn)師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住?/p>

培訓(xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上，還需武藝超群，培訓(xùn)現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調(diào)動、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。

當(dāng)自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。

要克服緊張情緒，想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動就是培訓(xùn)。

珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會，讓學(xué)員自己主講，積極

獲取反饋信息，完成自我認(rèn)知，避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好，但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。

三、培訓(xùn)技巧

培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會在一定機(jī)會中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無限的，培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對每個(gè)人都充滿信心，讓學(xué)員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進(jìn)的動力，讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓(xùn)會顯得更加貼切、有益。

四、學(xué)以致用

我們在工作中，管理工作中，每次與同事溝通交流，都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的'意愿，經(jīng)常激勵(lì)自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。

一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。

新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。

從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。

大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。

今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。

全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。

20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。

三、部門培訓(xùn)方面，20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場，實(shí)際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎罰。

各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33常十月底進(jìn)行了考試，目前成績還未公布。

二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達(dá)到合格線的人不足5人。

而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。

但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報(bào)名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報(bào)名于日前啟動時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個(gè)人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。

五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場試講考評，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項(xiàng)課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作。

同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評的原則)

4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)

本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。