2023年縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短(大全9篇)

報(bào)告的撰寫(xiě)要注意選擇合適的方式和語(yǔ)言，以便讀者能夠更好地理解和接受。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)該可靠、詳實(shí)，并通過(guò)圖表等形式進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要注意提供充分的證據(jù)和數(shù)據(jù)來(lái)支持你的觀(guān)點(diǎn)，增加報(bào)告的可信度和說(shuō)服力。

縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇一

回睨過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的'變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取_年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站，新站在上線(xiàn)之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量。

(2)注重用戶(hù)體會(huì)。

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情，只有用戶(hù)體驗(yàn)做好，把用戶(hù)當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)推廣方式。

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)seo優(yōu)化。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶(hù)者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢(xún)。

(5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。

縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇二

2019年，跨境電商行業(yè)的發(fā)展依然保持了良好的態(tài)勢(shì)。作為全球貿(mào)易的一個(gè)重要組成部分，跨境電商為許多企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在閱讀了一份關(guān)于跨境電商行業(yè)報(bào)告后，我對(duì)行業(yè)的發(fā)展和未來(lái)趨勢(shì)有了一些新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

首先，在我閱讀的報(bào)告中，跨境電商行業(yè)的全球規(guī)模不斷擴(kuò)大是一個(gè)顯著的趨勢(shì)。據(jù)報(bào)告指出，跨境電商在全球貿(mào)易中的份額持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年將超過(guò)20％。這意味著跨境電商將在未來(lái)幾年內(nèi)成為全球貿(mào)易的一個(gè)重要增長(zhǎng)引擎。這一點(diǎn)給了我很大的信心，也為我在未來(lái)的職業(yè)選擇中提供了一個(gè)重要方向。

其次，報(bào)告中提到了跨境電商在全球市場(chǎng)中的不斷崛起和競(jìng)爭(zhēng)加劇。隨著全球范圍內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)加入到跨境電商領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。這也意味著企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)創(chuàng)新和升級(jí)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。從這個(gè)角度來(lái)看，跨境電商行業(yè)的發(fā)展對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。只有不斷改變和適應(yīng)市場(chǎng)需求，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

再次，報(bào)告中關(guān)于技術(shù)的討論引起了我的興趣。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商行業(yè)正面臨著許多新的機(jī)會(huì)。舉例來(lái)說(shuō)，在物流方面，通過(guò)應(yīng)用無(wú)人機(jī)和機(jī)器人技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)快速且精確的物流服務(wù)，縮短時(shí)間和降低成本。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和智能推薦算法，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者的需求和喜好，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)看，技術(shù)的創(chuàng)新將會(huì)成為促使跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

第四，報(bào)告中特別強(qiáng)調(diào)了品牌建設(shè)和信譽(yù)的重要性。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者對(duì)品牌和信譽(yù)的關(guān)注度也在提高。企業(yè)需要通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，贏(yíng)得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。在跨境電商行業(yè)中，品牌建設(shè)和信譽(yù)的建立是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵，它不僅是贏(yíng)得消費(fèi)者的信任，也是區(qū)分自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要標(biāo)志。因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要注重品牌建設(shè)和信譽(yù)的維護(hù)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。

最后，報(bào)告中提到了政策環(huán)境對(duì)跨境電商行業(yè)發(fā)展的影響。隨著全球貿(mào)易環(huán)境的不斷變化，跨境電商的政策環(huán)境也在發(fā)生著變化。政府的支持和監(jiān)管對(duì)于跨境電商的可持續(xù)發(fā)展非常重要。政策的穩(wěn)定和透明有助于提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新和投資。而政策的不確定性和限制則會(huì)對(duì)跨境電商的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。因此，企業(yè)需要密切關(guān)注政策變化，積極參與相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通和合作，以便在政策環(huán)境變化中保持敏感和應(yīng)對(duì)能力。

通過(guò)閱讀這份跨境電商行業(yè)報(bào)告，我對(duì)行業(yè)的發(fā)展以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。作為即將步入職場(chǎng)的年輕人，我意識(shí)到跨境電商的發(fā)展將給我?guī)?lái)更多的職業(yè)機(jī)會(huì)和廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)，我也意識(shí)到要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中獲得成功，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力，抓住機(jī)遇，并與時(shí)俱進(jìn)。只有這樣，才能在跨境電商行業(yè)獲得一席之地，并為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇三

從2010年起，跨境電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，成為國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的新寵?？缇畴娚绦袠I(yè)報(bào)告作為對(duì)該行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的總結(jié)與預(yù)測(cè)，具有指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、為政府決策提供依據(jù)的重要作用。在閱讀過(guò)程中，我深感跨境電商行業(yè)發(fā)展的巨大潛力以及面臨的挑戰(zhàn)，得出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

首先，在全球化大背景下，跨境電商帶來(lái)巨大機(jī)遇。報(bào)告指出，跨境電商的快速發(fā)展與全球化經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。隨著通信、物流和支付技術(shù)的不斷進(jìn)步，跨境貿(mào)易成本大幅下降，國(guó)際市場(chǎng)逐漸向消費(fèi)者敞開(kāi)。中國(guó)作為全球最大的制造和消費(fèi)市場(chǎng)，有著巨大的出口潛力?？缇畴娚虨橹袊?guó)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了出口渠道，同時(shí)也為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)引進(jìn)了高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品。這種雙向的市場(chǎng)連通，使得中國(guó)的跨境電商行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

其次，報(bào)告提到跨境電商行業(yè)仍面臨許多挑戰(zhàn)。其中，物流和支付領(lǐng)域的問(wèn)題被視為發(fā)展的主要瓶頸。物流問(wèn)題包括進(jìn)口清關(guān)、海關(guān)規(guī)定、國(guó)際運(yùn)輸?shù)确矫娴睦_，不僅增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)，也影響了貨物的速度和質(zhì)量。同時(shí)，支付體系的不完善也成為制約跨境電商發(fā)展的一大問(wèn)題。不同國(guó)家和地區(qū)的支付規(guī)定不同，加上跨境支付的安全性與穩(wěn)定性尚待提高，使得在線(xiàn)交易的付款成為一道坎。解決這些問(wèn)題需要政府及相關(guān)企業(yè)共同努力，加強(qiáng)合作，制定更加便捷和安全的跨境電商操作規(guī)范。

第三，報(bào)告對(duì)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)做出了預(yù)測(cè)。據(jù)報(bào)告指出，跨境電商將借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新迅速崛起。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商發(fā)展。同時(shí)，更加便捷和安全的支付系統(tǒng)和物流體系的建立將成為跨境電商未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。此外，消費(fèi)者需求的個(gè)性化和多元化也將成為行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。因此，跨境電商企業(yè)應(yīng)把握住技術(shù)和消費(fèi)者需求的變化，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

第四，我對(duì)中國(guó)跨境電商行業(yè)的前景充滿(mǎn)信心。報(bào)告顯示，中國(guó)已成為全球最大的跨境電商進(jìn)口市場(chǎng)。隨著國(guó)內(nèi)人民生活水平的提高，對(duì)于高品質(zhì)進(jìn)口商品的需求不斷增加。同時(shí)，中國(guó)的制造業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上享有良好的聲譽(yù)，具有供應(yīng)世界各地用戶(hù)的潛力。因此，我相信中國(guó)跨境電商將能夠通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，成為全球跨境電商行業(yè)的佼佼者。

最后，報(bào)告提到了政府在跨境電商行業(yè)發(fā)展中的角色。政府需要加大政策支持力度，提供更好的外貿(mào)環(huán)境。這包括優(yōu)化跨境貿(mào)易流程、完善跨境支付體系、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。政府還應(yīng)當(dāng)加大對(duì)物流和支付領(lǐng)域的支持和監(jiān)管力度，以推動(dòng)跨境電商行業(yè)的規(guī)范和可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，跨境電商行業(yè)報(bào)告給我留下了深刻的印象。跨境電商行業(yè)在全球化的背景下蓬勃發(fā)展，為中國(guó)帶來(lái)了巨大機(jī)遇。然而，在發(fā)展的同事也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要政府和企業(yè)共同努力解決。通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，我相信中國(guó)的跨境電商行業(yè)一定能夠迎來(lái)更加美好的明天。

縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇四

根據(jù)省人大常委會(huì)20xx年度工作安排，省人大財(cái)經(jīng)委、常委會(huì)財(cái)經(jīng)工委組織開(kāi)展了促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)題調(diào)研。今年5月以來(lái)，省人大常委會(huì)副主任鄧力平同志率隊(duì)先后赴杭州、寧波、義烏等地學(xué)習(xí)考察浙江省電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，赴莆田、泉州兩市調(diào)研電子商務(wù)發(fā)展工作，聽(tīng)取了省商務(wù)廳關(guān)于我省電子商務(wù)發(fā)展情況的匯報(bào)。調(diào)研組圍繞我省電子商務(wù)更好更快發(fā)展進(jìn)行了學(xué)習(xí)與研究?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

(一)電子商務(wù)快速發(fā)展。

20xx年，全省電子商務(wù)交易總額4989.26億元，比上年增長(zhǎng)40.1%;限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上零售額191.79億元，增長(zhǎng)102.3%。20xx年上半年，全省電子商務(wù)交易額2512.5億元，網(wǎng)絡(luò)零售額579.6億元(其中限額以上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售額xx6.4億元，增長(zhǎng)84.2%)。截至20xx年底，我省從事b2b業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)有500多個(gè)，b2c電商平臺(tái)近4000個(gè)，c2c網(wǎng)站及網(wǎng)店近60萬(wàn)家。

我省電子商務(wù)發(fā)展走在全國(guó)前列。福州、廈門(mén)、泉州、莆田四市先后被列為“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”。福州市被列為全國(guó)電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展首批5個(gè)試點(diǎn)城市之一，并獲批設(shè)立海峽兩岸電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)合作實(shí)驗(yàn)區(qū)(含平潭)。我省16個(gè)縣(市)入圍阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的“20xx年中國(guó)‘電商百佳縣’榜單”，總量?jī)H次于浙江省。泉州與杭州、成都、廣州并稱(chēng)“中國(guó)四大電商貨源中心”。淘寶、天貓、京東等平臺(tái)銷(xiāo)售的休閑褲、運(yùn)動(dòng)鞋服和羽絨服中，近80%產(chǎn)自福建。京東商城已銷(xiāo)售的水暖廚衛(wèi)產(chǎn)品超過(guò)60%是泉州品牌。

(二)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境逐步形成。

省委、省政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展，將其作為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要著力點(diǎn)。省政府出臺(tái)了一批支持電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，促進(jìn)了電子商務(wù)的普及應(yīng)用。20xx年出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，從示范體系建設(shè)、項(xiàng)目引進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展和支撐保障等方面提出了18條政策措施。20xx年1月出臺(tái)了《關(guān)于加快互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十條措施》，從堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)、突出發(fā)展重點(diǎn)、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)扶持等十個(gè)方面，推進(jìn)包括電子商務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20xx年5月和6月，省政府辦公廳分別印發(fā)了《福建省進(jìn)一步推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案》、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展九條措施的'通知》，圍繞推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)深度融合、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展、跨境電商和自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)等方面內(nèi)容，推動(dòng)我省電子商務(wù)加快發(fā)展、增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)。7個(gè)設(shè)區(qū)的市、30多個(gè)縣(市、區(qū))結(jié)合本地實(shí)際陸續(xù)出臺(tái)配套政策。

(三)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大。

傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展。泉州、莆田等地鞋服產(chǎn)業(yè)積極利用電子商務(wù)拓展市場(chǎng)，安踏集團(tuán)等知名企業(yè)建立了電子商務(wù)渠道。泉州水暖廚衛(wèi)企業(yè)普遍“觸網(wǎng)”，石材行業(yè)建成垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和在線(xiàn)app，為全產(chǎn)業(yè)鏈提供商務(wù)服務(wù)。德化縣陶瓷電商零售交易額突破8億元。福安市建立電機(jī)電器云平臺(tái)，促進(jìn)閩東機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。商貿(mào)服務(wù)業(yè)正在轉(zhuǎn)型發(fā)展。新華都集團(tuán)致力打造“海西版小阿里巴巴”。福建榕金實(shí)業(yè)建成國(guó)際冷鏈?zhǔn)称贰霸啤睜I(yíng)運(yùn)總部。新生電商企業(yè)異軍突起。中國(guó)—東盟海產(chǎn)品交易所已成為亞洲重要的水產(chǎn)品交易o(hù)2o平臺(tái)，“福建魚(yú)多多”成為我省水產(chǎn)品企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要平臺(tái)。環(huán)球鞋網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、商虎中國(guó)、中閩弘泰、美地農(nóng)業(yè)、沙縣大通蛋業(yè)等一批優(yōu)秀電商企業(yè)在各自細(xì)分市場(chǎng)占有重要地位。茶多網(wǎng)創(chuàng)立了全國(guó)“茶葉價(jià)格指數(shù)”，成為全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。以三明、龍巖、南平為重要生產(chǎn)基地的春舞枝集團(tuán)應(yīng)用電子商務(wù)拓展全球花卉消費(fèi)市場(chǎng)，造就該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)第一品牌。

我省與電商龍頭企業(yè)的合作取得成效。與阿里巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)合作，并于今年5月11日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃正在推進(jìn)，淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)福建館”和龍巖、武平等市、縣級(jí)主題館已經(jīng)建成或正在建設(shè)。國(guó)內(nèi)最大的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)阿里巴巴一達(dá)通在我省設(shè)立總部之外的第一家子公司，國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)京東集團(tuán)、最大的電商團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)等知名企業(yè)陸續(xù)在我省投資落子。

(四)人才培訓(xùn)成效初顯。

20xx年，省政府制定了《福建省電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作方案》，計(jì)劃用5年時(shí)間，普及電子商務(wù)知識(shí)10萬(wàn)人次，培訓(xùn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員18萬(wàn)人次，培養(yǎng)電子商務(wù)高級(jí)人才2萬(wàn)人次，在電子商務(wù)人才規(guī)模、素質(zhì)、管理、服務(wù)等方面形成區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我省還組織“八閩電商行”電子商務(wù)大講堂、電子商務(wù)管理高級(jí)研修班、電子商務(wù)高峰論壇、電子商務(wù)專(zhuān)題沙龍等多層次、不同類(lèi)別的電子商務(wù)人才培訓(xùn)交流活動(dòng)，截至20xx年6月，共計(jì)培訓(xùn)各類(lèi)電商人才8000人次以上。此外，還通過(guò)主辦海峽兩岸跨境電子商務(wù)發(fā)展論壇、福建電商臺(tái)灣行等活動(dòng)擴(kuò)大閩臺(tái)電商業(yè)界的合作交流。

(一)電子商務(wù)發(fā)展層次有待提高。

從廣度上看，制造業(yè)和商業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)相對(duì)廣泛，農(nóng)業(yè)和醫(yī)療、健康、教育等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以及電力等公用事業(yè)與電子商務(wù)的融合總體上處于起步階段，拓展空間大。小微企業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)者應(yīng)用電子商務(wù)的積極性高，大中型企業(yè)與電子商務(wù)融合的緊迫感相對(duì)較弱。從深度上看，我省企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)多數(shù)停留在“+互聯(lián)網(wǎng)”階段，主要是把電子商務(wù)作為工具，在原有企業(yè)架構(gòu)上疊加互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)渠道。浙江一些企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，如漢帛國(guó)際集團(tuán)通過(guò)采集其全國(guó)200多家直銷(xiāo)門(mén)店的顧客消費(fèi)喜好，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化服裝定制。泉州品尚電子商務(wù)公司專(zhuān)注鞋服產(chǎn)業(yè)鏈，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“b2b鞋服產(chǎn)業(yè)鏈電子交易+p2p互聯(lián)網(wǎng)金融支持平臺(tái)+企業(yè)征信”模式。利用鞋服產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)采集生產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，幫助品牌企業(yè)匹配代工企業(yè);利用金融平臺(tái)為加工企業(yè)包裝理財(cái)產(chǎn)品獲得直接融資;利用征信平臺(tái)監(jiān)控資金流向，保障資金使用安全。如其模式獲得成功，將可能對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合，提高效率。但我省類(lèi)似的企業(yè)不多，多數(shù)未能把互聯(lián)網(wǎng)作為一種要素滲透到創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈管理等流程中，實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的流程再造和企業(yè)轉(zhuǎn)型。簡(jiǎn)單地把線(xiàn)下銷(xiāo)售搬到線(xiàn)上，產(chǎn)品同質(zhì)化，容易陷入價(jià)格戰(zhàn)，反而可能拖累企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)。

(二)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)落后。

據(jù)《20xx年度福建省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，我省網(wǎng)民規(guī)模為2471萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為65.5%，可供進(jìn)一步挖掘的潛力主要集中在農(nóng)村。與城市相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后，互聯(lián)網(wǎng)普及率較低，物流配送渠道不暢通。在一些鄉(xiāng)村，除中國(guó)郵政外，沒(méi)有覆蓋全域的快遞網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者很難像城市消費(fèi)者那樣享受便捷的送貨上門(mén)和售后服務(wù)。

(三)電子商務(wù)發(fā)展的支撐要素緊缺。

最突出的是人才匱乏。目前，我省能夠熟練駕馭電子商務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)的復(fù)合型中高級(jí)人才緊缺，無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)快速發(fā)展的需要。由于缺乏人才支持，部分企業(yè)無(wú)法順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型，一些運(yùn)營(yíng)多年的電子商務(wù)企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性突破，有的電商平臺(tái)得不到有效建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與管理。人才流動(dòng)性大也影響了電商企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，普通員工低齡化、跳槽頻繁，管理層“挖角”頻繁。高級(jí)人才主要流向福廈泉等沿海城市，省際間則呈凈流出態(tài)勢(shì)，主要流向北上廣。另外，商務(wù)、工商、公安等相關(guān)行政機(jī)關(guān)中熟悉電子商務(wù)的人才不足，也在一定程度上影響政府服務(wù)和監(jiān)管的效能。其次是具有電子商務(wù)特點(diǎn)的融資難問(wèn)題突出。多數(shù)初創(chuàng)期電子商務(wù)企業(yè)的資本主要是人力資本，高度依賴(lài)創(chuàng)意和模式，固定資產(chǎn)少，贏(yíng)利能力弱，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，很難獲得銀行等主流渠道的融資支持，或者需要支付額外的擔(dān)保等費(fèi)用，加大融資成本。我省pe(私募股權(quán)投資)、vc(風(fēng)險(xiǎn)投資)等市場(chǎng)還不成熟，也影響電子商務(wù)企業(yè)的成長(zhǎng)。

(四)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)不健全。

電子商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)合同、電子支付、電子交易安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益特別是隱私權(quán)保護(hù)等方面，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有很大區(qū)別，現(xiàn)有法律法規(guī)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行全面有效的調(diào)整和規(guī)范。國(guó)家層面尚未頒布電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律法規(guī)，對(duì)稅收、工商登記、互聯(lián)網(wǎng)金融等活動(dòng)缺乏健全的法律規(guī)定。對(duì)于電子商務(wù)活動(dòng)中反映比較突出的誠(chéng)信不足和交易安全問(wèn)題，去年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》強(qiáng)化了第三方平臺(tái)的責(zé)任和義務(wù)，但是實(shí)施細(xì)則尚未出臺(tái)，實(shí)際監(jiān)管中可操作性不強(qiáng)。

(五)政府服務(wù)相對(duì)滯后。

電子商務(wù)具有典型的創(chuàng)新屬性，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，政府在經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)治理和民生服務(wù)等各個(gè)方面都面臨挑戰(zhàn)。目前，中央和我省各級(jí)政府出臺(tái)了一系列推動(dòng)電子商務(wù)或“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的文件，但電子商務(wù)企業(yè)特別是數(shù)量居于主體的小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者對(duì)政策的獲得感不強(qiáng)。另外，數(shù)據(jù)是電子商務(wù)的重要資源，公共數(shù)據(jù)資源的有序開(kāi)放尚未引起政府的足夠重視，沒(méi)有取得應(yīng)有的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和信用體系建設(shè)，有待政府加快推進(jìn)?？缇畴娚痰恼?wù)仍需改善。相比于江蘇、浙江、廣東等兄弟省，我省通關(guān)程序比較繁瑣，缺乏全省統(tǒng)一的跨境貿(mào)易電子商務(wù)信息化服務(wù)“單一窗口”，無(wú)法為企業(yè)提供包括外匯、金融、稅務(wù)、貿(mào)易、物流、征信等服務(wù)在內(nèi)的一站式服務(wù)。

(一)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變電子商務(wù)管理理念。

強(qiáng)化邊發(fā)展邊規(guī)范、重在發(fā)展的理念。電子商務(wù)深度滲透全球經(jīng)濟(jì)，各國(guó)通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻、給予稅收優(yōu)惠、完善公共體系建設(shè)、鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)發(fā)展等支持政策，搶占電子商務(wù)發(fā)展先機(jī)。我省電子商務(wù)總體上仍處于快速發(fā)展走向轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段，各地方、各行業(yè)的發(fā)展也不平衡，與浙江、廣東等先進(jìn)省份相比差距明顯。鞏固和發(fā)展我省電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，需要在政策上給予更多鼓勵(lì)，在實(shí)際工作中堅(jiān)持多予少取或只予不取。當(dāng)前要加大力度落實(shí)好中央和省政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策，不折不扣落實(shí)好有關(guān)稅收減免政策，以及關(guān)于納稅評(píng)估和稅務(wù)檢查的禁止性規(guī)定。

適應(yīng)電子商務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)政策措施。例如財(cái)政性獎(jiǎng)勵(lì)扶持應(yīng)少做錦上添花，多做雪中送炭的工作，努力實(shí)現(xiàn)扶持政策效用最大化。重點(diǎn)扶持初創(chuàng)期電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，提高扶持的精準(zhǔn)性。對(duì)市場(chǎng)前景好的項(xiàng)目和企業(yè)，避免受傳統(tǒng)的投資規(guī)模、營(yíng)業(yè)額和納稅額等指標(biāo)限制，改革政府獎(jiǎng)勵(lì)、扶持的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，設(shè)立符合電子商務(wù)特點(diǎn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。另外，鑒于電子商務(wù)相關(guān)立法時(shí)機(jī)尚不成熟，對(duì)于當(dāng)前誠(chéng)信缺失、信息泄露等突出問(wèn)題，可以參照杭州等地做法，出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法，建立網(wǎng)絡(luò)違法行為查處的信息共享和協(xié)調(diào)配合機(jī)制，明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商、交易雙方的主體責(zé)任與義務(wù)。

(二)進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的作用。

加大電子商務(wù)投入力度。加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)，把包括電子商務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容，并考慮設(shè)置相關(guān)的指導(dǎo)性指標(biāo)。項(xiàng)目策劃和重點(diǎn)項(xiàng)目安排向電子商務(wù)項(xiàng)目，以及支撐電子商務(wù)發(fā)展的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目?jī)A斜。將與電子商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目納入ppp模式項(xiàng)目庫(kù)，帶動(dòng)社會(huì)資本投入。鼓勵(lì)存量企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)技術(shù)改造、科技創(chuàng)新、電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)扶持等政策渠道，促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。

挖掘消費(fèi)潛力。大力扶持農(nóng)村電商發(fā)展，支持各類(lèi)企業(yè)打通農(nóng)村物流，建設(shè)網(wǎng)上消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)、服務(wù)站，雙向貫通工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的網(wǎng)上渠道。支持電子商務(wù)企業(yè)參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，發(fā)展精細(xì)農(nóng)業(yè)、定制農(nóng)業(yè)，創(chuàng)新農(nóng)副產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道。小城鎮(zhèn)建設(shè)應(yīng)充分考慮農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，特別是滿(mǎn)足青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的需要，規(guī)劃好、建設(shè)好相應(yīng)的公共基礎(chǔ)設(shè)施。

(三)強(qiáng)化政府服務(wù)。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。將電子商務(wù)中高端人才納入省、市年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄，享受相應(yīng)的政策待遇。針對(duì)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)一些企業(yè)關(guān)閉或停產(chǎn)減產(chǎn)，從業(yè)人員需要再就業(yè)的現(xiàn)狀，統(tǒng)籌政府就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)各類(lèi)資源，加快落實(shí)電子商務(wù)人才培訓(xùn)計(jì)劃，緩解人才緊缺狀況。加強(qiáng)我省高等院校相關(guān)學(xué)科建設(shè)，加快培養(yǎng)中高級(jí)電子商務(wù)人才。

拓寬融資渠道。設(shè)立省級(jí)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)投資基金和貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入電子商務(wù)。指導(dǎo)國(guó)有企業(yè)再擔(dān)保業(yè)務(wù)向電子商務(wù)企業(yè)融資擔(dān)保提供支持。加強(qiáng)銀企協(xié)調(diào)，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)與電子商務(wù)企業(yè)的融資對(duì)接。引導(dǎo)和支持符合條件的電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)證券或股權(quán)交易市場(chǎng)直接融資。

提升跨境電商便利化水平。以福州、平潭新近獲批為跨境電商試點(diǎn)城市為契機(jī)，借鑒杭州、寧波等地成熟經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)福建特色的跨境電商模式。發(fā)揮海上絲綢之路核心區(qū)優(yōu)勢(shì)，支持企業(yè)在海外主要貿(mào)易國(guó)家自建倉(cāng)庫(kù)，推動(dòng)商品通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)走出國(guó)門(mén)。結(jié)合自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，著力先行先試，努力實(shí)現(xiàn)閩臺(tái)電子商務(wù)發(fā)展新突破。

鼓勵(lì)市、縣兩級(jí)政府加強(qiáng)工作創(chuàng)新。提供更加開(kāi)放、透明的政府服務(wù)，加快推進(jìn)公共數(shù)據(jù)等政府資源向電子商務(wù)企業(yè)有序開(kāi)放。借鑒莆田市政府開(kāi)展“莆田質(zhì)造”等活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，支持本地方主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)打造良好的網(wǎng)上地方品牌。積極支持有條件的地方建立電商行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用，強(qiáng)化其自我管理、自我服務(wù)的平臺(tái)功能。

縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇五

存在問(wèn)題，簽訂合同時(shí)不能明確供貨內(nèi)容有漏項(xiàng)等于錯(cuò)誤報(bào)價(jià)有導(dǎo)致公司成本增加風(fēng)險(xiǎn)、圖紙客戶(hù)未進(jìn)行簽字確認(rèn)有方案被推翻客戶(hù)不買(mǎi)賬風(fēng)險(xiǎn)、未對(duì)客戶(hù)提出按時(shí)提貨要求有客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間未提貨增加公司庫(kù)存和資金壓力的風(fēng)險(xiǎn)、外部供電合同中未涉及有客戶(hù)要求增加外部供電但是不會(huì)再支付此項(xiàng)費(fèi)用導(dǎo)致成本增加以及現(xiàn)場(chǎng)不能按時(shí)安裝交付風(fēng)險(xiǎn)、供貨期簽訂前未充分考慮設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)時(shí)間有導(dǎo)致不能按時(shí)交付客戶(hù)，耽誤客戶(hù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，客戶(hù)有可能找很多理由不支付款項(xiàng)而且失去對(duì)我公司信任的風(fēng)險(xiǎn)、未對(duì)安裝調(diào)試完畢后對(duì)客戶(hù)驗(yàn)收時(shí)間限制有導(dǎo)致客戶(hù)一直拖延驗(yàn)收時(shí)間耽誤收款的風(fēng)險(xiǎn)。

改善建議，銷(xiāo)售人員在簽訂合同時(shí)需要明確供貨內(nèi)容、圖紙需要有客戶(hù)簽字確認(rèn)、充分考慮公司實(shí)際能承受的供貨期、明確設(shè)備以外的供電部分由客戶(hù)還是我公司負(fù)責(zé)、約定客戶(hù)未按時(shí)提貨一定時(shí)期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權(quán)利，或者超過(guò)約定供貨期一定時(shí)間后必須全款到賬后才能執(zhí)行安裝調(diào)試工作，對(duì)于有驗(yàn)收款和質(zhì)保金的客戶(hù)一定要約定安裝調(diào)試完畢后的驗(yàn)收時(shí)間限制，如不能簽訂驗(yàn)收單，客戶(hù)無(wú)權(quán)使用我公司提供的貨物、對(duì)于非最終用戶(hù)必需嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨前全款、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)能提供哪些設(shè)備和幫助以及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員需要告知相關(guān)負(fù)責(zé)人以便負(fù)相關(guān)責(zé)人安排工作計(jì)劃。

2、技術(shù)部。

存在問(wèn)題，在協(xié)助銷(xiāo)售簽訂合同時(shí)因與客戶(hù)溝通不充分未能了解到客戶(hù)的真實(shí)使用過(guò)程（也可能因?yàn)榭蛻?hù)的不專(zhuān)業(yè)），設(shè)計(jì)出的方案圖紙不滿(mǎn)足客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)出現(xiàn)很多問(wèn)題需要整改，導(dǎo)致公司人員和生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致客戶(hù)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)而不滿(mǎn)、在出生產(chǎn)圖紙和bom的時(shí)候圖紙標(biāo)注和bom不一致，bom中的總數(shù)量和圖紙中總數(shù)量不一致，把安裝圖紙直接當(dāng)成生產(chǎn)圖紙進(jìn)行下單，不能按照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間完成設(shè)計(jì)也不給出能主動(dòng)給出設(shè)計(jì)完成時(shí)間，導(dǎo)致生產(chǎn)售后的延后正常項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)被打亂，也可能導(dǎo)致不能如期交付客戶(hù)、設(shè)計(jì)多次更改圖紙后不能對(duì)最終的圖紙進(jìn)行簽字確認(rèn)，圖紙眾多但是在bom中未更改名稱(chēng)和版本，對(duì)后期的生產(chǎn)安排和確認(rèn)有直接影響、圖紙和bom中有些未進(jìn)行顏色色號(hào)、鍍鋅種類(lèi)、拋丸或者打沙等要求體現(xiàn)導(dǎo)致生產(chǎn)廠(chǎng)商還需要第二次確認(rèn)增加不必要時(shí)間溝通成本等。

改進(jìn)建議，應(yīng)該充分考慮客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶(hù)設(shè)備的實(shí)際有效工作范圍以及從設(shè)備從起點(diǎn)直到我公司設(shè)備完成所有現(xiàn)場(chǎng)工作為止能達(dá)到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶(hù)是否專(zhuān)業(yè)都能看明白我們?cè)O(shè)計(jì)的方案能否達(dá)到客戶(hù)使用要求，避免因?yàn)榭蛻?hù)未對(duì)方案充分了解導(dǎo)致后期生產(chǎn)完成的產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)后無(wú)法使用或者不能滿(mǎn)足客戶(hù)使用需求，而進(jìn)行比較大的改動(dòng)，造成成本增加、圖紙和bom不論到設(shè)計(jì)時(shí)還是教審時(shí)都要充分考慮一致性、技術(shù)對(duì)供應(yīng)商選擇需要是負(fù)責(zé)任的選擇和推薦、設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮設(shè)備間的配合。

3、運(yùn)營(yíng)部。

存在問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)完畢的貨物不進(jìn)行初步驗(yàn)收或者監(jiān)督試組裝導(dǎo)致進(jìn)入客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品出現(xiàn)明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡(jiǎn)單問(wèn)題暴露于客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)、因?yàn)閷?duì)于簽訂合同單位是否需要辦理有關(guān)證件以及對(duì)辦理有關(guān)證件流程不了解，增加辦理有關(guān)證件的時(shí)間，導(dǎo)致貨物不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)或安裝、接貨和卸貨現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員不能及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題不能理智處理，認(rèn)為都是客戶(hù)要求苛刻，有可能導(dǎo)致負(fù)面情緒影響和客戶(hù)的溝通、交付客戶(hù)時(shí)不能保證客戶(hù)及時(shí)簽訂驗(yàn)收單導(dǎo)致收款延誤、安裝完畢后出現(xiàn)整改時(shí)公司準(zhǔn)備完畢后不能在最快的時(shí)間內(nèi)完成整改、供應(yīng)商不能按照簽訂的供貨期按時(shí)供貨導(dǎo)致后期不能如期交付客戶(hù)，增加現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員安裝壓力以及客戶(hù)不滿(mǎn)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制并不嚴(yán)格或者督促各部門(mén)按時(shí)完成計(jì)劃工作存在延遲導(dǎo)致后期工作緊張或不能如期交付客戶(hù)、供應(yīng)商不充足可選擇性較少。

改善建議，在項(xiàng)目啟動(dòng)后運(yùn)營(yíng)做出項(xiàng)目總計(jì)劃，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員根據(jù)運(yùn)營(yíng)總計(jì)劃時(shí)間做安裝計(jì)劃和施工計(jì)劃安排，避免因?yàn)榭紤]不周延誤安裝或安裝過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)多問(wèn)題、客戶(hù)的合理要求現(xiàn)場(chǎng)配合安裝和整改，客戶(hù)不合理和不符合合同內(nèi)容的要求不要和客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)糾結(jié)需要上報(bào)公司后由領(lǐng)導(dǎo)決定后才能執(zhí)行、安裝現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)協(xié)調(diào)客戶(hù)就能解決的問(wèn)題爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)解決、在我公司貨物生產(chǎn)完畢后進(jìn)行驗(yàn)收，如有必要和技術(shù)一起聯(lián)合驗(yàn)收和試組裝、在采購(gòu)合同中明確體現(xiàn)交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求、運(yùn)輸裝卸要求等，如完全屬于供應(yīng)商不能按照約定完成供貨，但是又對(duì)我們整體項(xiàng)目有嚴(yán)重影響的嚴(yán)格按照合同約定條款執(zhí)行、通過(guò)技術(shù)推薦或網(wǎng)上查找或業(yè)內(nèi)信譽(yù)良好的企業(yè)豐富合格供應(yīng)商種類(lèi)。

4、財(cái)務(wù)部。

改善建議，開(kāi)票前一定要和銷(xiāo)售人員核實(shí)開(kāi)票細(xì)節(jié)，尤其是有特殊要求的客戶(hù)按照客戶(hù)要求開(kāi)具，付采購(gòu)款前需要拿出采購(gòu)合同核實(shí)無(wú)誤后支付，在支付完款項(xiàng)后底單，采購(gòu)單號(hào)，采購(gòu)單位全稱(chēng)，付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢(xún)和核實(shí)。

5、各部門(mén)配合問(wèn)題。

存在問(wèn)題，互相推諉責(zé)任導(dǎo)致時(shí)間拖延，不能及時(shí)解決客戶(hù)存在問(wèn)題、不明確自己的時(shí)間安排，導(dǎo)致其他部門(mén)無(wú)法安排工作、配合過(guò)程中容易出現(xiàn)激動(dòng)情緒，導(dǎo)致配合時(shí)不愉快延誤工作，尤其在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)互相在客戶(hù)面前指責(zé)對(duì)方推卸責(zé)任，會(huì)給客戶(hù)留下負(fù)面印象、缺乏配合精神，導(dǎo)致收款延誤等。

改善建議，處理工作上的事務(wù)要非感情化和非情緒化，應(yīng)該更加職業(yè)化，良好的態(tài)度不僅能使對(duì)方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂(lè)。因?yàn)樗械膯?wèn)題都是因?yàn)樵谝黄鸸ぷ鞑趴赡墚a(chǎn)生的問(wèn)題，所以需要每個(gè)人及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，以大局為重，增加時(shí)間觀(guān)念，增加責(zé)任感，增加服務(wù)理念，增加對(duì)每位同事的信任感，達(dá)到公司和客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)。

6、信息回饋問(wèn)題。

存在問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ鞣泵ν浗o各部門(mén)負(fù)責(zé)人信息回饋或者傳達(dá)，導(dǎo)致相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人員不知道項(xiàng)目最新進(jìn)展產(chǎn)生多余的擔(dān)憂(yōu)和安排上的沖突。

改善建議，負(fù)責(zé)人將各自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度第一時(shí)間匯總，發(fā)送至運(yùn)營(yíng)計(jì)劃抄送給李總，由運(yùn)營(yíng)計(jì)劃統(tǒng)定時(shí)下發(fā)；在執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程中如遇到各種問(wèn)題需要其他部門(mén)解決的，發(fā)送郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人抄送給運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，相關(guān)負(fù)責(zé)人按照客戶(hù)要求時(shí)間解決的解決完畢后需要給相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)送郵件抄送運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃需要關(guān)注解決問(wèn)題的進(jìn)度，在執(zhí)行接近要求時(shí)間，還未收到相關(guān)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行完畢回復(fù)的，需要向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目進(jìn)展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領(lǐng)導(dǎo)決議和協(xié)調(diào)的，上報(bào)李總，待李總批示后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃下發(fā)決定通知；如在執(zhí)行過(guò)程中遇到需要增合同以外的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要發(fā)送給運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，待李總審批后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃郵件通知執(zhí)行；特殊情況下在部?jī)?nèi)內(nèi)部無(wú)法協(xié)調(diào)，又需要其他部門(mén)幫助其臨時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行的情況，發(fā)送郵件到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃抄送李總，待李總審批后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃郵件通知相關(guān)人員執(zhí)行。

在20xx年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個(gè)同事對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，我會(huì)在新的一年更加努力工作，尋找更多質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格合理、供貨期及時(shí)的供應(yīng)商，在處理工作事務(wù)和人際關(guān)系的方面進(jìn)行改善，并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目要求時(shí)間制作可行項(xiàng)目計(jì)劃安排，協(xié)助各部門(mén)解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并推進(jìn)解決問(wèn)題進(jìn)度，確保完成每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行節(jié)點(diǎn)，配合各部門(mén)圓滿(mǎn)完成每一個(gè)項(xiàng)目。

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縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇六

跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，2020年的暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)于我們15屆的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們將要開(kāi)始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實(shí)習(xí)。

2020年7月8日，我們結(jié)束期末考試沒(méi)多久，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們踏上一個(gè)新的征程。

根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我和我的同學(xué)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到了義烏，進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在實(shí)習(xí)的日子里，我們將會(huì)更深入學(xué)習(xí)了解包括阿里、淘寶等電商平臺(tái)的規(guī)則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實(shí)踐知識(shí)。

2020年7月11日，我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺(tái)——放心購(gòu)，在初步的認(rèn)識(shí)和了解之后，我們學(xué)到了新的知識(shí)，對(duì)于新媒體上的電子商務(wù)有了初步的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到我們自己的不足之處，在知識(shí)上有很多欠缺，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。

進(jìn)入工作崗位后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學(xué)畢業(yè)之后，就孤身一人來(lái)到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了自己的企業(yè)。

公司里的前輩也都是比我早畢業(yè)幾年的學(xué)生，這里匯集的，大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氛圍，大家都在埋頭學(xué)習(xí)新的知識(shí)，探索新的領(lǐng)域。

工作幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)。

學(xué)員證背面的中間，印有公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有“真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：

01、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶(hù)服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶(hù)服務(wù)為目標(biāo)。

02、融入客戶(hù)團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù)，即融入到客戶(hù)中去，把客戶(hù)當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題，真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣。

同時(shí)，部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。

所以，為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索，客戶(hù)的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。

因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻?hù)中去，那就需要能與客戶(hù)坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。

就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。

就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題，針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。

03、真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶(hù)，真誠(chéng)的為客戶(hù)解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。

在公司的管理上，我們的總裁總是引用淘寶項(xiàng)目部里的一句話(huà)：“創(chuàng)造感動(dòng)今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”。我想，總裁能有今天的成就，跟這句口號(hào)有著很大關(guān)系的，正是他不斷的向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和管理方式，永遠(yuǎn)保持饑餓，不斷的進(jìn)取，所以創(chuàng)業(yè)才會(huì)成功的。

而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，這句話(huà)無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步，永遠(yuǎn)保持饑餓，不斷的進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充實(shí)自己，做更好的自己，這樣才能在以后的工作生活中取得成功。

縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇七

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和普及,電子商務(wù)以其特有的跨越時(shí)空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國(guó)取得了極大的發(fā)展?？靵?lái)看看跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告吧!

20xx年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關(guān)于開(kāi)展“我進(jìn)基層聽(tīng)民聲、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)研組先后召開(kāi)相關(guān)企業(yè)座談會(huì)4次，問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)18家，對(duì)青山湖區(qū)好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)中心等電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。現(xiàn)將調(diào)研的情況報(bào)告如下：

根據(jù)商務(wù)部公布的《電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》，到20xx年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。提出要積極發(fā)展電子商務(wù)，把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)。從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來(lái)看，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步，才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：

1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí)，隨著《電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用，促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)。

在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類(lèi)b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專(zhuān)業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、電子商務(wù)服務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿(mǎn)，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、本地生活服務(wù)大行其道。

近年來(lái)，本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫，艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，20xx年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶(hù)達(dá)到1.85億，市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務(wù)類(lèi)領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族，打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手。可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。

5、電商城鎮(zhèn)化突圍。

隨著一二線(xiàn)城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20xx年的重點(diǎn)，三四線(xiàn)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。誰(shuí)先搶占了三四線(xiàn)城市，誰(shuí)將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。

6、物流平臺(tái)逐步崛起。

從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。

青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺(tái)的合作，出臺(tái)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施，全力推動(dòng)加快全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極鼓勵(lì)、推動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動(dòng)力源。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下：

1、為大平臺(tái)拓展大空間。

目前，青山湖區(qū)正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區(qū)舊城改造，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內(nèi)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢(shì)，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)的重要突破口，通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶(hù)，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)途徑，開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。

2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

青山湖區(qū)舉辦電子商務(wù)講座，聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式，積極運(yùn)用電商服務(wù)平臺(tái)，降低經(jīng)營(yíng)成本，開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)始投產(chǎn)，標(biāo)志著全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)現(xiàn)有各類(lèi)電商企業(yè)100余家，年銷(xiāo)售額達(dá)30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個(gè)行業(yè)。

但是，與浙江義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少。

浙江義烏有20xx多家的電子商務(wù)平臺(tái)，義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶(hù)、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照，5000多名商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的正式會(huì)員，31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)。在義烏的國(guó)際商貿(mào)城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)商鋪。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過(guò)我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。

2、電子商務(wù)手段運(yùn)用少。

在這次調(diào)研走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷(xiāo)售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒(méi)有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開(kāi)通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購(gòu)信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒(méi)有質(zhì)的飛躍。還有相當(dāng)一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過(guò)時(shí)，形同虛設(shè)。

3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后。

我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。

4、電子商務(wù)人才缺乏。

電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，調(diào)研組通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類(lèi)：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)渡到電子商務(wù)的企業(yè)，他們需要專(zhuān)業(yè)的懂電商的人才來(lái)開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿(mào)電子商務(wù)人才，既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類(lèi)似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對(duì)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)、管理等都在行的復(fù)合型人才。

1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。

加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規(guī)，全方位指導(dǎo)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市，以人大會(huì)公告的形式出臺(tái)了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務(wù)的概念，促進(jìn)發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀(guān)性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路，使上海市在中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用基礎(chǔ)完善度方面排名第一。

2、搭建公用信息平臺(tái)，構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺(tái)。

近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺(tái)——首都公用信息平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)建設(shè)。它由政府引導(dǎo)、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。并在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)成提供廣泛信息服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)、構(gòu)建電子商務(wù)，建設(shè)首都電子商城、安全認(rèn)證體系、支付網(wǎng)關(guān)等，隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線(xiàn)”兩端。

3、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為契機(jī)，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。

杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合，對(duì)利用電子商務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以?xún)?yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前，杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團(tuán)公司與庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)，從銷(xiāo)售東北大米開(kāi)始做起，逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品，成為全國(guó)農(nóng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的典型，得到國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。

國(guó)家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的指導(dǎo)原則是：政府推動(dòng)，企業(yè)主導(dǎo)，行業(yè)管理，市場(chǎng)運(yùn)作。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，做好以下工作是當(dāng)務(wù)之急：

1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展。

一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。確立切合我區(qū)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵(lì)我區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機(jī)制。

三是完善電子商務(wù)投融資機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制，研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強(qiáng)政府投入對(duì)企業(yè)和社會(huì)投入的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。

四是研究制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理;加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)的支持力度;鼓勵(lì)我區(qū)有條件的企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府采購(gòu)要積極應(yīng)用電子商務(wù)。

2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合，營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合。

一是要對(duì)全區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查，選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強(qiáng)的企業(yè)，通過(guò)政策鼓勵(lì)、政府扶持，開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作，通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)用，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，壯大經(jīng)營(yíng)，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣應(yīng)用。

二是加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線(xiàn)支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展，以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。

三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來(lái)，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，與北京、上海、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應(yīng)充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)把脈問(wèn)診、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我區(qū)進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念，進(jìn)一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。

二是樹(shù)立我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿典型，予以重點(diǎn)扶持，使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，培訓(xùn)本地人才，普及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)，為我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽(tīng)取企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)和建議，梳理出問(wèn)題和癥結(jié)。

4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強(qiáng)交流合作，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。

二是加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進(jìn)電商、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、物流、培訓(xùn)、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)品牌的孵化器。

三是加強(qiáng)交流與合作。鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際組織，參與省內(nèi)電子商務(wù)重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)合作，推動(dòng)市場(chǎng)融合，不斷提高我區(qū)電子商務(wù)的整體水平。

5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力和裝備能力。

二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的服務(wù)體系建設(shè)，開(kāi)展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢(xún)服務(wù)、工程監(jiān)理等服務(wù)工作，逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

三是加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。

6、加大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)。

一是加強(qiáng)政策扶持。堅(jiān)持招才引智與招才引技相結(jié)合，對(duì)企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，由區(qū)財(cái)政拿出專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè)，并給予入戶(hù)、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來(lái)、留得住。

二是實(shí)行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，共同研究分析電商人才供需問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實(shí)行人才訂單培養(yǎng)機(jī)制。

三是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。積極鼓勵(lì)和支持科研院所、大專(zhuān)院校在好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立電商領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室或研究機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)拿出部分崗位供高校學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。

縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇八

跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到x集團(tuán)，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

初到x公司。

初到x，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。

感受x公司文化。

來(lái)到x公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉x，這就需要熟悉x的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對(duì)從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來(lái)到x公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有x公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出x集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶(hù)服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶(hù)服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶(hù)團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù)，即融入到客戶(hù)中去，把客戶(hù)當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題，真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索，客戶(hù)的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻?hù)中去，那就需要能與客戶(hù)坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題，針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶(hù)，真誠(chéng)的為客戶(hù)解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。

電商畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5。

在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島x公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：青島x公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠(chǎng)、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫(kù)，年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)億元，員工5000人，x年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入億元，出口創(chuàng)匯7800萬(wàn)美元。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。多年來(lái)，公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚(yú)、狹鱈、真鱈、鰻魚(yú)、紅魚(yú)等多個(gè)品種)，年加工魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)6萬(wàn)余噸，出口產(chǎn)品萬(wàn)噸。分別銷(xiāo)往美國(guó)、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，(出口注冊(cè)代號(hào)：q60、q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷(xiāo)往日本、韓國(guó)、東南亞等國(guó)和地區(qū)。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國(guó)和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀(guān)的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀(guān)察，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，與周?chē)h(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

我的實(shí)習(xí)工作從x年2月28日進(jìn)行到x年4月22日，在開(kāi)始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話(huà)記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀(guān)察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

縣域跨境電商報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇九

跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型貿(mào)易形態(tài)，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平、促進(jìn)外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變具有積極的推動(dòng)作用。作為新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點(diǎn)城市，我市發(fā)展跨境電子商務(wù)有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并取得了階段性成果，同時(shí)面臨著許多難題亟待破解。為加快推進(jìn)我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市政協(xié)就我市跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將情況報(bào)告如下。

目前，我市電商企業(yè)200多家，其中跨境電商2家(xx絲路通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和xx希望信息產(chǎn)業(yè)有限公司)，實(shí)現(xiàn)交易額32億元，占全市社會(huì)商品零售總額16%;20我市外貿(mào)進(jìn)出口總額45億美元，其中跨境電商進(jìn)出口額90萬(wàn)美元，占比0.02%;我市跨境電商企業(yè)預(yù)計(jì)完成進(jìn)出口額200萬(wàn)美元，是上年的兩倍。

xxxx年1月，我市獲國(guó)家海關(guān)總署批準(zhǔn)，成為全國(guó)第二批、第11個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，以此為契機(jī)，加快了搭建平臺(tái)、開(kāi)展業(yè)務(wù)等工作。

（一）加快平臺(tái)搭建。xx綜保區(qū)管委會(huì)通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，依托企業(yè)建設(shè)平臺(tái)，政府予以扶持。2014年底，xx絲路通公司承建開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)交易平臺(tái)完成，具備了申請(qǐng)第三方支付牌照的資格，跨境電商海關(guān)監(jiān)管中心市場(chǎng)化運(yùn)作初現(xiàn)成效。根據(jù)發(fā)展需要和相關(guān)要求，完善了《xx跨境貿(mào)易電子商務(wù)政務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案》，205月23日通過(guò)了自治區(qū)信息化建設(shè)辦公室、發(fā)改委等部門(mén)評(píng)審論證，項(xiàng)目名稱(chēng)更改為“xx跨境電子商務(wù)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)(電子口岸)一期”。正式獲批立項(xiàng)后，正抓緊組織完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作。

（二）加快業(yè)務(wù)拓展。2014年12月26日，依托海關(guān)總署跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售出口統(tǒng)一版，我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)在綜保區(qū)上線(xiàn)，供貨為主，主要發(fā)往阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。目前，在海關(guān)總署和xx海關(guān)大力支持下，我市先行測(cè)試開(kāi)展進(jìn)口業(yè)務(wù)，海關(guān)總署已幫助搭建測(cè)試平臺(tái)，xx海關(guān)已制定進(jìn)口監(jiān)管方案，并提出xx跨境電商商品在監(jiān)管運(yùn)輸中以轉(zhuǎn)關(guān)貨物形式報(bào)關(guān)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，破解了我市缺少?lài)?guó)際快遞監(jiān)管功能的困局。

（三）加快地區(qū)合作。綜保區(qū)加快與杰貝阿里自貿(mào)區(qū)對(duì)接，探討政府層面推動(dòng)合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機(jī)，促成迪拜方面在綜保區(qū)建設(shè)清真產(chǎn)業(yè)園中園，將阿方清真認(rèn)證及海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管等功能前置到我區(qū)，為我國(guó)產(chǎn)品出口到阿拉伯國(guó)家打開(kāi)便捷通道，使我市真正成為中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。

由于我市跨境電商產(chǎn)業(yè)起步晚，有規(guī)模、有品牌的電商企業(yè)很少，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問(wèn)題。

（一）物流成本過(guò)高。我市不沿邊、不靠海，地處內(nèi)陸，缺少物流大通道支撐。一是xx飛往國(guó)際、國(guó)內(nèi)的`航空網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，航線(xiàn)布局不健全，不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)國(guó)際快遞小包裹直接向境內(nèi)外集散。二是xx郵政局沒(méi)有設(shè)置海關(guān)辦事處、國(guó)際快遞包裹分揀中心和監(jiān)管中心，不能為跨境包裹提供一站式清關(guān)服務(wù)。由xx發(fā)往國(guó)外的快遞小包裹，需通過(guò)設(shè)在xx、上海、廣州等地的海關(guān)駐郵局辦事處、快件監(jiān)管場(chǎng)所或快件分揀中心進(jìn)行通關(guān)后，再發(fā)往國(guó)外客戶(hù)手中，增加了快遞包裹物流成本。三是跨境電子商務(wù)物流需要物流企業(yè)具有全球供應(yīng)鏈集成商角色和能力。目前我市電商物流園和物流企業(yè)大多為傳統(tǒng)物流模式，不具備開(kāi)展跨境物流的基礎(chǔ)，也不具備高效處理跨境包裹庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)的服務(wù)能力，不能滿(mǎn)足跨境電商“數(shù)量少、種類(lèi)多、交貨快、個(gè)性化”的要求。

（二）服務(wù)平臺(tái)不足。一是缺少地方電子口岸支撐?？缇畴娚叹哂畜w量小、頻次高、種類(lèi)多的特點(diǎn)，需要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌解決好外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅、海關(guān)監(jiān)管等問(wèn)題，目前，我市沒(méi)有跨境貿(mào)易統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)。二是缺少政務(wù)平臺(tái)支撐。海關(guān)、工商、質(zhì)檢、商務(wù)等管理部門(mén)信息孤立，未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，無(wú)法完成跨境電子商務(wù)中外貿(mào)訂單、運(yùn)單、支付單“三單合一”的通關(guān)管理要求，導(dǎo)致海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管成本高、通關(guān)效率低，難以支持業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

（三）政策優(yōu)勢(shì)不明顯。一是從全國(guó)各地來(lái)看，鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)制定了許多優(yōu)惠政策，而我市尚未制定全市統(tǒng)一的相關(guān)扶持政策，缺乏促進(jìn)本地企業(yè)、吸引外地企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策措施。二是xx綜合保稅區(qū)現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)3年免租和每進(jìn)出口1美元3分錢(qián)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助的政策優(yōu)勢(shì)不明顯，不利于引進(jìn)大型電商。三是對(duì)開(kāi)展跨境物流企業(yè)未制定相應(yīng)的扶持政策，無(wú)法吸引國(guó)際大型物流企業(yè)入駐xx，設(shè)立分揀中心和集散中心。

（四）支付體系不健全。我市開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的企業(yè)均未獲得具備跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方支付牌照，不能獨(dú)立開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算。我市跨境電子商務(wù)支付體系主要通過(guò)阿里巴巴國(guó)際支付平臺(tái)等具有跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)支付。由于這些支付機(jī)構(gòu)所連接的國(guó)外金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不夠多、覆蓋的國(guó)家地區(qū)范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類(lèi)較少，不利于及時(shí)方便實(shí)現(xiàn)跨境支付。

（五）尚未制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃?？缇畴娮由虅?wù)是一項(xiàng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，必須加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒(méi)有這方面的規(guī)劃和機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌行業(yè)快速、健康發(fā)展。

（六）缺少跨境電商的高端人才。全市涉及電子商務(wù)企業(yè)200余家，但具備電子商務(wù)、對(duì)外貿(mào)易、海關(guān)通關(guān)、跨境支付結(jié)匯、跨境物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)交流等專(zhuān)業(yè)人才以及ceo高端人才極少。

我市發(fā)展跨境電商，要用好國(guó)辦《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中的政策，發(fā)揮中阿博覽會(huì)、xx綜合保稅區(qū)等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)構(gòu)筑信息大通道，搭建跨境貿(mào)易電商平臺(tái)、跨境支付結(jié)算等平臺(tái)，加快建設(shè)我國(guó)面向阿拉伯國(guó)家和地區(qū)的商品集散和商貿(mào)物流中心。

（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)加大政策支持。發(fā)展跨境電商是我市“十三五”期間對(duì)外開(kāi)放的重要內(nèi)容之一。建議成立我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展智囊團(tuán)，集聚高校長(zhǎng)期從事對(duì)外貿(mào)易、電子商務(wù)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、物流等專(zhuān)業(yè)研究的專(zhuān)家學(xué)者，以及企業(yè)界從事跨境貿(mào)易電子商務(wù)的知名人士，運(yùn)用他們的智慧、才能和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，出謀劃策，促進(jìn)我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;制定我市“十三五”跨境電商行業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，明確推進(jìn)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)任務(wù)等，加快跨境電商產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、集群化、規(guī)范化方向發(fā)展;加快制定符合我市實(shí)際的跨境貿(mào)易電子商務(wù)扶持政策，大力引進(jìn)跨境電商及中介服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)銀發(fā)展，增加跨境電商企業(yè)數(shù)量，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模;建立跨境電商支持基金，建立市場(chǎng)化投融資多元機(jī)制服務(wù)體系，為跨境電商企業(yè)提供融資擔(dān)保、獎(jiǎng)勵(lì)扶持及戰(zhàn)略入股等;積極爭(zhēng)取國(guó)家及自治區(qū)相關(guān)部門(mén)在政策、資金等方面給予傾斜支持。

（二）構(gòu)建快捷便宜的物流體系。針對(duì)傳統(tǒng)物流制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的情況，應(yīng)充分發(fā)揮保稅倉(cāng)庫(kù)、保稅物流系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)跨境電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)中心。一是建議政府與自治區(qū)郵政管理局加強(qiáng)溝通，向國(guó)家郵政總公司、海關(guān)總署申請(qǐng)，設(shè)立國(guó)際郵件交換站和海關(guān)駐郵局辦事處，解決物流成本過(guò)高問(wèn)題。二是依托“智慧xx”建設(shè)，提高物流信息化水平。通過(guò)信息技術(shù)系統(tǒng)處理大量的物流信息，統(tǒng)籌安排優(yōu)化配送路線(xiàn)，有效降低車(chē)輛空載率，加快物流周轉(zhuǎn)率，提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施使用率，降低企業(yè)物流服務(wù)成本。

（三）以創(chuàng)新方式建設(shè)服務(wù)平臺(tái)。建議學(xué)習(xí)、借鑒鄭州等地經(jīng)驗(yàn)，以ppp模式加快各類(lèi)(如公共服務(wù)平臺(tái)、電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái))平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本、專(zhuān)業(yè)管理、政府投資的有機(jī)融合，進(jìn)一步放大政府投資效應(yīng)，調(diào)動(dòng)社會(huì)資本積極性，提升管理效能，加快培育一批公共平臺(tái)和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，為更多從事跨境貿(mào)易企業(yè)提供平臺(tái)支持和綜合配套服務(wù);抓住我市對(duì)外開(kāi)放先行先試政策和“一帶一路”節(jié)點(diǎn)城市機(jī)遇，建議與阿聯(lián)酋迪拜市建立友好城市，在阿聯(lián)酋設(shè)立辦事處，充分發(fā)揮“xx—中興云”平臺(tái)服務(wù)作用，以與阿聯(lián)酋杰貝阿里合作為突破口，創(chuàng)造我市跨境電商新模式。

（四）完善監(jiān)管支付管理體系。針對(duì)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)，建議加快建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的監(jiān)管體系，進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品管理模式，優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)進(jìn)出口通關(guān)作業(yè)流程，推動(dòng)主要貿(mào)易單證的標(biāo)準(zhǔn)化和電子化進(jìn)程，促進(jìn)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、保險(xiǎn)、物流服務(wù)的電子單證協(xié)同。支持我市跨境電子商務(wù)企業(yè)建立在線(xiàn)通關(guān)、結(jié)匯、退稅申報(bào)等應(yīng)用系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，打造陽(yáng)光跨境通道。金融部門(mén)應(yīng)積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)，研究制定方案穩(wěn)妥推進(jìn)支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，鼓勵(lì)跨國(guó)銀行機(jī)構(gòu)為跨境電商提供支付結(jié)算服務(wù)。鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供通關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、融資等全方位一條龍服務(wù)，提升我市跨境電商綜合服務(wù)能力。

（五）加快跨境電商人才引進(jìn)和隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易、跨境電商業(yè)務(wù)管理部門(mén)人才隊(duì)伍建設(shè)，延長(zhǎng)在我市經(jīng)濟(jì)部門(mén)掛職博士的任職期限，充分發(fā)揮博士團(tuán)成員的引領(lǐng)作用;增加必要的人員編制，積極引進(jìn)對(duì)外貿(mào)易、跨境電商等外向型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，加快推動(dòng)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程;借鑒鄭州等地跨境電子商務(wù)發(fā)展有益經(jīng)驗(yàn)，依托國(guó)內(nèi)高校和知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展跨境電子商務(wù)、國(guó)際物流配送、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的中高端復(fù)合人才培養(yǎng);協(xié)調(diào)在我市的大中專(zhuān)、職高等院校開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，加強(qiáng)人才培訓(xùn);支持企業(yè)與阿里巴巴、騰訊、京東等合作建立教育培訓(xùn)和實(shí)踐基地，加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，探索跨境電子商務(wù)人才吸引和培養(yǎng)新機(jī)制，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式;對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等承辦的跨境貿(mào)易電子商務(wù)培訓(xùn)等給予大力支持，列入就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃;對(duì)重點(diǎn)跨境電商企業(yè)引進(jìn)的高端管理、營(yíng)運(yùn)技術(shù)人才，在住房、子女上學(xué)及個(gè)人納稅上給予特殊待遇。

（六）加強(qiáng)跨境電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建議加大對(duì)xx電商谷電子商務(wù)集聚園區(qū)、xx電商物流快遞產(chǎn)業(yè)園、ibi育成中心、潤(rùn)恒農(nóng)產(chǎn)品物流中心、西部公鐵聯(lián)運(yùn)物流城等園區(qū)的財(cái)政資金投入，加強(qiáng)支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。