民生熱線工作約談范文如何寫(模板9篇)

總結(jié)的過程中，我們要客觀冷靜地分析自己，不偏不倚地看待自己的表現(xiàn)。注意結(jié)合自身實際情況，突出自己的特點和優(yōu)勢。探索以下總結(jié)范文，或許能給你帶來一些寫作的靈感。

民生熱線工作約談范文如何寫篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

這次我感到無比的抱歉，由于我個人的一些疏漏，導(dǎo)致在這個崗位上沒有把工作做到位，更是讓我們整個部門，整個活動現(xiàn)場出現(xiàn)了一些失控。在此我表示非常抱歉，也表示無比的愧疚。事情發(fā)生不久之后，我便認(rèn)真反思了自己，接著寫了這樣的一封檢討書，希望可以糾正自己出現(xiàn)的這些問題，今后盡量避免再次這樣的情況，還望您能夠空出幾分種的時間閱讀我的這封檢討，十分感謝。

這次促銷活動我作為主要負(fù)責(zé)人，對于這次促銷過程中出現(xiàn)混亂局面這一現(xiàn)象是需要完全負(fù)責(zé)的。這次事情發(fā)生的主要原因是鬧事人由于抽了一個兌換獎，但是當(dāng)時我們的獎品已經(jīng)完全抽空了，再加上這次的促銷員一部分是大學(xué)生，所以他們的靈活應(yīng)變能力并不是很好。當(dāng)時鬧事人過來兌換獎品，聽到我們的獎品已經(jīng)完全兌換完畢之后，非常的不滿，便開始語言攻擊我們的大學(xué)生促銷員。這個促銷員性格也比較沖，所以當(dāng)時兩個人就開始懟起來了，導(dǎo)致現(xiàn)場非常的混亂，之后我及時發(fā)現(xiàn)，并且進(jìn)行了阻止，向?qū)Ψ降懒饲?，也給對方賠了禮，這件事情才到此結(jié)束。

對于這次這個情況來說，大部分的責(zé)任是在于我的，在促銷計劃的時候我沒有把兌獎量計劃好，也沒有把這些數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)，所以才會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，這次還好只是一個人，如若有一群人，那我不知道會出現(xiàn)一個怎樣的情況了。所以這樣的事情我絕不會再讓它出現(xiàn)第二遍，我也不會再在工作上如此掉以輕心了。這次沉痛的教訓(xùn)也讓我明白了很多，更是讓我清楚了做事不謹(jǐn)慎的后果有多么嚴(yán)重，所以這一次我會好好的反省自己，反省這一件事情。

其次，下次如果要招大學(xué)生促銷員的話，我會組織一次嚴(yán)格的培訓(xùn)，為促銷活動做好準(zhǔn)備。就像這次一樣，絕大部分是因為前期準(zhǔn)備工作做的不夠，所以才導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的**。這也不能責(zé)怪于此次的促銷員，后來我聽了促銷員的解釋，確實大部分原因也是因為對方用非常惡劣的語氣和態(tài)度中傷了促銷員，所以才會和對方較勁起來。

這次事情是我沒有把工作做到位，導(dǎo)致我們出現(xiàn)了這樣的問題，但希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠考慮到我成功解決了這件事情的份上，給予我一次諒解吧，我也希望能夠得到您的諒解，在今后的工作中更好的去表現(xiàn)自己。

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

民生熱線工作約談范文如何寫篇二

轉(zhuǎn)眼間，一年的教育教學(xué)工作已經(jīng)悄然離去。在這一年的工作中，我嘗到了教育教學(xué)的各種苦與樂。深深體驗到生活的充實感，回顧一年來的工作，既有輝煌的成果，也有許多的不足?，F(xiàn)將一年來的履職情況做如下總結(jié)：

一、師德師風(fēng)。

自履職以來，我能夠嚴(yán)格遵守《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》，依法執(zhí)教；置身貧困山區(qū)，關(guān)愛學(xué)生；服從上級部門及領(lǐng)導(dǎo)的安排；愛崗敬業(yè)，愛校如家，任勞任怨；關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事。為了學(xué)生，把自己的愛心，耐心、恒心、細(xì)心無私地奉獻(xiàn)給那些活潑可愛的小學(xué)生。每時每刻為學(xué)生創(chuàng)造出親切溫馨的笑臉，創(chuàng)造一個個和諧的課堂氣氛。

二、專業(yè)知識。

知識是人類進(jìn)步的階梯，是人類文明的燈塔。作為人類精神文明的傳播者，必須具有先進(jìn)的專業(yè)知識，做到與時俱進(jìn)。在一年來的工作中我謹(jǐn)記時代的迫切要求，不斷的完善，塑造自己。努力拓寬自己的知識面，精心學(xué)習(xí)各種有用的專業(yè)知識。通過學(xué)習(xí)，我已具有豐厚而精深的專業(yè)知識，能運用自己的才智，調(diào)動自己的知識積累，帶著自己的專業(yè)知識去研究教材，理解和把握教材。在課堂教學(xué)中，我能立足課堂，超越課堂，自創(chuàng)一些適用于所教學(xué)生的一些教學(xué)方法。能在教學(xué)中擺脫有形的死教案，融注無形的活教案，工作起來得心應(yīng)手。

三、教育教學(xué)能力。

（一）在教育教學(xué)工作中，我努力做到德育為首，教學(xué)為主，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維為核心。

具體體現(xiàn)在以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，教材為主源，充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，大膽移植使用，參與式教學(xué)模式，在教學(xué)中盡量做到方法新穎，因材施教。對學(xué)生的培養(yǎng)做到提優(yōu)促中輔學(xué)困，盡量讓好生吃飽，中間生吃好，差生吃夠。

（二）向課堂40分鐘要質(zhì)量。

向課堂40分鐘要質(zhì)量，這是每一位走上講臺的老師心中的執(zhí)著追求，我的具體做法是：課前，認(rèn)真?zhèn)浣滩?，備教法，備學(xué)生，無教案不進(jìn)課堂，合理有效地利用好課堂40分鐘，向40分鐘要質(zhì)量，將愛、美、智慧，貫穿于課堂教學(xué)中，注重學(xué)生課堂氣氛的激活和興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生樂學(xué)，愛學(xué)，由以前“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。做到寓教于樂，這樣教師教得舒心，學(xué)生學(xué)得開心。課后，認(rèn)真批改作業(yè)，盡量做到面批面改，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯誤能及時給予輔導(dǎo)。善于總結(jié)自己在教學(xué)中的苦與樂，養(yǎng)成了寫課后反思的好習(xí)慣。

四、管理工作的經(jīng)驗和體會。

曾經(jīng)有人說“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師”。對于這種觀點我非常贊同。教師的工作是教書育人，教師和學(xué)生相處時，教師不能總是高高在上，這樣會使你和學(xué)生間的關(guān)系越來越差。學(xué)生與教師接觸時，是懷著十分崇敬的心情，當(dāng)然也帶著美好的愿望。經(jīng)過一段時間的了解，如果發(fā)現(xiàn)老師愿意和學(xué)生交流，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作朋友，學(xué)生自然愿意和老師接近，學(xué)習(xí)起來也帶勁，所謂“親其師，信其道”，整個班級凝聚力就會較強(qiáng)。

五、主要成績及今后努力方向。

一年以來，我時時刻刻做到“以身作則，為人師表”，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求自己，勤奮踏實工作，加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，所教班級學(xué)生的成績有明顯地上升，差生的轉(zhuǎn)化及優(yōu)秀生的培養(yǎng)效果比較明顯。無論以前有么輝煌但都已成為過去，重要的是繼續(xù)發(fā)揚好的，改掉不足之處。結(jié)合實際，我決定采取以下措施來提高自己的教育教學(xué)水平。

民生熱線工作約談范文如何寫篇三

尊敬的全體師生及家長：

為了保持_員的先進(jìn)性，不斷提高黨性修養(yǎng)和自身建設(shè)，切實履行好黨員義務(wù)，進(jìn)一步踐行教書育人、為人師表，努力做一名讓人民滿意的好教師，積極響應(yīng)”創(chuàng)先爭優(yōu)_活動，本人特承諾如下：

一、政治思想承諾。

承諾每天觀看新聞類節(jié)目，了解國內(nèi)外發(fā)生的大事，與時俱進(jìn)。

二、工作崗位承諾。

在工作中，堅持以人為本，平等的對待學(xué)生，真誠的關(guān)愛學(xué)生，悉心的關(guān)愛學(xué)生，嚴(yán)格的要求學(xué)生。不斷轉(zhuǎn)變并更新觀念，努力實踐新課程理念，以學(xué)識教藝贏得學(xué)生。做到高質(zhì)量備課，高質(zhì)量課堂，高效能訓(xùn)練及時反饋：要提前備好整個單元的課，且保證對于數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較弱的同學(xué)，保證每堂課后主動詢問是否有問題;碰到有問題的學(xué)生，要當(dāng)天給他們解答。做到全批全改，每次表揚認(rèn)真完成的同學(xué);對于存在態(tài)度問題的學(xué)生，要當(dāng)日與他們談心。與同事互相學(xué)習(xí)，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，努力達(dá)到學(xué)校制定的教學(xué)考評指標(biāo)。

三、敬業(yè)愛崗，嚴(yán)于自律。

服從組織分配和工作分工，勇挑重?fù)?dān)。上班不遲到、早退或拖堂，不隨意調(diào)課。作為年輕教師，主動承擔(dān)辦公室的清潔衛(wèi)生。衣著整潔得體，不諷刺挖苦學(xué)生，不參加有償家教。

承諾人：神池縣職業(yè)中學(xué)湯建軍。

民生熱線工作約談范文如何寫篇四

自我2011年6月份來到12345熱線工作已過去半年，12345熱線接線員工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，我深刻地認(rèn)識到12345熱線接線員工作的重要性。12345熱線接線員工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，12345熱線接線員工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實。

為了能夠把工作做好做出色，我虛心學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時自己積極摸索實踐，終于慢慢地熟悉了電話接線的工作和流程，同時也明確了工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具體的工作中形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利開展并出色的完成本職工作。

自進(jìn)入工作角色以來我總共受理了3132個電話，來電群眾反映的大部分都是一些民生用電用水、環(huán)境衛(wèi)生以及亂搭亂建問題。在我心目中來電群眾反映的問題無大小，每一位來電群眾反映的問題我都會認(rèn)真的記錄清楚，且確保及時交辦到職能部門。對于來電反映突發(fā)問題且問題嚴(yán)重的也會及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，避免事情再度惡化。

通過這半年的工作學(xué)習(xí)，我的工作能力得到了大大的提高，從一個什么都不懂的新人成長到現(xiàn)在可以獨當(dāng)一面的接線員。在接聽來電群眾電話時，我可以做到態(tài)度熱情、耐心引導(dǎo)、用語文明、語言規(guī)范。對于那些來電提無理要求或言語過激的反映人，我也會盡自己所能做好勸導(dǎo)和解釋工作。在12345熱線的半年工作期間，不僅是工作上，在生活上我也學(xué)到了很多，這些對我來說都是很好的社會經(jīng)驗。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如地址范圍方面以及交辦單子時語言技巧弱方面，關(guān)于這些不足之處在今后的工作中都會努力加以改進(jìn)。希望自己來年能夠更好的做好接線員工作。

民生熱線工作約談范文如何寫篇五

各縣(市)區(qū)建設(shè)局、委屬各單位、委機(jī)關(guān)各科室：

現(xiàn)將《加強(qiáng)履職盡責(zé)工作實施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

根據(jù)省、市糾風(fēng)部門《關(guān)于加強(qiáng)政府部門履職盡責(zé)督促檢查工作的意見》，為切實改進(jìn)工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，履行好自身職責(zé)，圓滿完成自身所肩負(fù)的各項工作任務(wù)，結(jié)合我委實際，特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想。

堅持以_理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實中紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”要求，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作轉(zhuǎn)到加強(qiáng)系統(tǒng)依法行政、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)民生、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任等方面上來，著力解決系統(tǒng)履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和人民群眾切身利益的問題。通過加強(qiáng)履職盡責(zé)，努力營造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效、廉潔從政的發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)全市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)跨越發(fā)展。

二、加強(qiáng)履職盡責(zé)的主要內(nèi)容。

(一)嚴(yán)格依法行政方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：1、是否認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府重大決策部署;2、是否按照法定職責(zé)和簡政放權(quán)要求，切實履行職責(zé);3、是否存在法外設(shè)權(quán)，利用職權(quán)吃拿卡要、與民爭利，侵害市場主體和人民群眾利益等問題;5、是否落實深化行政執(zhí)法體制改革要求，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，糾正、查處執(zhí)法不公不嚴(yán)問題。

(二)服務(wù)改善民生方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：1、是否堅持勤政為民，創(chuàng)新管理，優(yōu)化服務(wù)，提高行政效能;2、是否堅持問題導(dǎo)向，針對群眾反映強(qiáng)烈的問題展開專項整治，制定切實可行的辦法加以解決。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：1、是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見、市委二十一條實施意見精神，加強(qiáng)部門作風(fēng)建設(shè);2、是否采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊亂收費、亂攤派、亂罰款等問題;3、是否認(rèn)真糾正工作敷衍應(yīng)付、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)取盀楣俨粸椤眴栴};4、是否解決對基層和群眾生冷硬推、工作效率低下等懶政怠政問題。

(四)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：1、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部是否履行“一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》，發(fā)揮表率作用;2、是否重點整治本系統(tǒng)黨員干部在執(zhí)法、監(jiān)管、公共服務(wù)中違規(guī)收費和收受紅包、購物卡等突出問題;3、是否嚴(yán)肅查處本系統(tǒng)“小官巨腐”等基層腐敗問題;4、是否圍繞容易滋生腐敗的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全權(quán)力運行監(jiān)督制約機(jī)制;5、是否建立健全具有行業(yè)及單位特色的政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系并有效實施。

(五)收集和解決問題方面。查找、評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：1、是否暢通群眾利益訴求渠道;2、是否及時解答群眾政策咨詢，認(rèn)真解決群眾舉報投訴;3、公開承諾事項是否兌現(xiàn)到位;4、是否切實解決本部門存在的突出問題，問題整改效果是否讓服務(wù)對象、社會各界滿意等;5、是否健全完善履職盡責(zé)長效機(jī)制。

三、方法步驟。

建設(shè)系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作從6月份開始，12月底結(jié)束，具體安排如下：

(一)動員部署階段(6月中旬前)。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。市城建委成立履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記、主任肖勇同志任組長，班子其他成員任副組長(領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后)。各縣(市)區(qū)建設(shè)局、委屬各單位也要成立相應(yīng)工作專班。

2、制定實施方案。結(jié)合實際制定城建委系統(tǒng)履職盡責(zé)工作實施方案，各縣(市)區(qū)建設(shè)局、委屬各單位也要制定本單位加強(qiáng)履職盡責(zé)工作方案。各單位工作方案，6月中旬前報市城建委履職辦。

3、宣傳發(fā)動。召開動員會議，對履職盡責(zé)工作進(jìn)行安排部署。委屬各單位也要結(jié)合實際，進(jìn)行宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。

(二)查找問題階段(6月中旬至6月底)。

民生熱線工作約談范文如何寫篇六

當(dāng)前，在全局系統(tǒng)按照市委決策部署深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動之際，結(jié)合習(xí)_關(guān)于推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的講話中提到“三嚴(yán)三實”的重要論述，談幾點粗淺認(rèn)識和體會，現(xiàn)報告如下。

一、必須在思想上擺正位、認(rèn)識上提到位，內(nèi)化于心、外化于行，切實增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實”的自覺性。

3月9日，__在參加十二屆_二次會議代表團(tuán)審議時發(fā)表了重要講話，他從戰(zhàn)略和全局的高度集中闡述了領(lǐng)導(dǎo)干部既要嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又要謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實的作風(fēng)建設(shè)新要求，這是習(xí)_關(guān)于黨的建設(shè)的又一重要思想，是引領(lǐng)當(dāng)前黨的群眾路線教育實踐活動的科學(xué)指南和行動綱領(lǐng)?！叭龂?yán)三實”從黨員干部黨性修養(yǎng)、道德情操、為政之要、做人準(zhǔn)則等方面對其豐富內(nèi)涵和精神實質(zhì)作出了深刻而簡明的闡述，更是對黨員干部牢記宗旨、保持本色、永不忘本提出了明確要求，具有很強(qiáng)的思想性、針對性和指導(dǎo)性，為各級領(lǐng)導(dǎo)干部樹立和弘揚新時期黨的優(yōu)良作風(fēng)指明了努力方向。

每一名黨員干部，都應(yīng)該深刻理解并認(rèn)識到“三嚴(yán)三實”新要求的提出既是_加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“升級版”，更是向全黨發(fā)出的新動員令，特別是在當(dāng)前我市、我局黨的群眾路線教育實踐活動深入開展之際，全局系統(tǒng)每一名黨員干部都必須堅定不移地圍繞在各級黨組織的周圍，時刻跟_保持高度一致，這不僅是每一名黨員干部最基本的黨性，更是每一名黨員干部最大的“政治”;強(qiáng)化和增強(qiáng)號令服從意識、服從黨組織的指揮和調(diào)遣，不僅是每一名黨員干部的基本素質(zhì)，更是一名合格黨員終身堅守和做人、做事的根本遵循。個人服從組織、地方服從中央，每一名黨員干部都必須把思想、認(rèn)識和行動統(tǒng)一到上級黨組織的決策部署上來，積極投身于局黨組、支部開展的活動中去，深入到扎實開展教育實踐活動中去，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”新要求，真學(xué)篤信，內(nèi)化于心、外化于行，以嚴(yán)字當(dāng)頭，從實處干起，切實體現(xiàn)_人的“認(rèn)真”，時刻牢記“三嚴(yán)三實”，從嚴(yán)律已、扎實工作，努力把“三嚴(yán)三實”貫穿落實到自己的工作實踐中，善始善終、善做善成。

二、必須在“照鏡子”上見真章、“正衣冠”上見實意，知過即改、立改立行，切實增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實”的針對性。

市委王書記在3月26日全市學(xué)習(xí)貫徹習(xí)_系列講話精神培訓(xùn)班上的講話中明確指出：踐行“三嚴(yán)三實”，就是要堅決反“四風(fēng)”，扎實開展好教育實踐活動。我們作為政府工作職能部門的每一名普通黨員干部，都必須堅定自覺、端正態(tài)度，認(rèn)真比對習(xí)_列舉的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)具體表現(xiàn)存在的18種現(xiàn)象和時下市委、市政府開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)百日整治行動對照檢查的10個方面100個問題，敢于“照鏡子”亮缺點、觸及思想靈魂深處查擺不足，勇于“正衣冠”正言行、下猛藥狠手立改立行，苛已從嚴(yán)“洗洗澡”“治治病”。

古語說“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。每一名黨員干部都應(yīng)該正人先正已、做好表率，著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，勇于正視缺點和不足，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現(xiàn)在做起，端正態(tài)度、規(guī)范言行，自覺把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務(wù)理一理、把黨紀(jì)國法緊一緊，以嚴(yán)修身，打造“金剛不壞之軀”;以嚴(yán)用權(quán)，牢固確立“權(quán)為民所賦，權(quán)為民所用”的馬克思主義權(quán)力觀;以嚴(yán)律已，杜絕思想放松、行為放縱，自覺做到慎思、慎微、慎獨、慎行，自警、自省、自律、自勵，務(wù)實做事，扎實創(chuàng)業(yè)，誠實做人，保持_人的良好形象。

三、必須在履職中求真功、盡責(zé)上務(wù)實效，用權(quán)為民、務(wù)實清廉，切實增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實”的實效性。

踐行“三嚴(yán)三實”，對于每一名黨員干部而言，不僅要牢記心間，更要以此為標(biāo)尺，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅定不移地貫徹落實到認(rèn)真履職盡責(zé)的實踐中去，求真功、務(wù)實效，扎實推進(jìn)各項工作。俗話說：村看村、戶看戶、群眾看干部。黨員干部的自身修養(yǎng)、個人素質(zhì)和職能行為直接或間接影響著廣大群眾，關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，來不得絲毫馬虎和松懈。

天下大事必作于細(xì)，古往今來必成于實。市委王書記指出：不講困難、只講實干。并強(qiáng)調(diào)指出：抓落實是關(guān)鍵，是決定因素。每一名黨員干部都應(yīng)自覺踐行“三嚴(yán)三實”總要求，立足本職工作崗位，始終堅持真抓實干、埋頭苦干，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，真正做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作請放心”，緊密圍繞市局“畜牧業(yè)大發(fā)展、畜產(chǎn)品安全無事故、重大動物疫情零發(fā)生”的工作任務(wù)和目標(biāo)，在“想事、干事、成事”的畜牧強(qiáng)市的工作指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，出實招、定實策、鼓實勁、想實事、干實事、成實事。人人爭做“六個表率”：一是在堅定信念、嚴(yán)以修身上做表率。要堅守政治信仰，不斷加深對中國特色社會主義、共產(chǎn)主義理想信念、從嚴(yán)治黨要求的理解和把握，努力做到提升黨性修養(yǎng)和自身素質(zhì)，始終保持政治立場堅定不移、政治方向守正不偏，做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者和忠實踐行者;二是在執(zhí)權(quán)為民、嚴(yán)以用權(quán)上做表率。要堅持標(biāo)準(zhǔn)原則，堅持?jǐn)?shù)量突破與質(zhì)量建設(shè)協(xié)同發(fā)展，從畜牧業(yè)發(fā)展中群眾最迫切、最急需解決的問題入手，多“雪中送炭”，少“錦上添花”，秉公用權(quán)、低調(diào)務(wù)實、不圖虛名、不務(wù)虛功，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、群眾和時間檢驗的成績;三是在慎獨慎微、嚴(yán)以律已上做表率。要帶頭講黨性、重品德、作老實人，時刻警醒自己“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，自覺做到求真務(wù)實清廉;四是在實事求是、謀事要實上做表率。要一切從實際出發(fā)謀劃部署安排工作，在工作中高點定位，強(qiáng)力推進(jìn)，說實話、辦實事、想實招，把目標(biāo)變?yōu)樾袆樱阉{(lán)圖變成現(xiàn)實，不辜負(fù)局黨組和全市廣大畜牧從業(yè)者的殷切期盼;五是在敢于擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)業(yè)要實上做表率。要始終保持干事創(chuàng)業(yè)的昂揚斗志和良好的精神狀態(tài)，砥礪敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)遇、責(zé)任、進(jìn)取意識，力戒急進(jìn)浮躁，堅持不懈，不斷解除新難題、增強(qiáng)新動力、推動新跨越;六是在公道正派、做人要實上做表率。要以求真務(wù)實的作風(fēng)履職盡責(zé)，踏實做人、老實干事，做到深學(xué)、細(xì)照、篤行，真正把為民務(wù)實清廉做深、做實、做真、做細(xì)，做到全市畜牧業(yè)從業(yè)者的心坎里。

民生熱線工作約談范文如何寫篇七

我參加12345熱線員工作已四個月的時間。在這四個月里，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對百姓未來的不斷探索。

在過去的四個月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實。因為作為一名12345熱線人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。

要對百姓需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的百姓，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的百姓而改變。被百姓罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被百姓表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。百姓真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對百姓所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答百姓的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好百姓提出的問題，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己。

我在12345服務(wù)熱線辦理工作之處有了較大的改善和提高，記得有一天晚上接到一個百姓電話，說大年三十一他們整個村都停電了，那個時候停電確實很不方便，于是我掛了電話后就立即打電話到相關(guān)部門，把村里停電的事跟他們說了，他們說，他們的人員正在維修，我又打電話回復(fù)百姓說他們已經(jīng)在維修，還請你們耐心等待。

做一名合格的12345熱線人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解百姓心理,使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”。

平凡的百姓，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名“12345”熱線員從事這個工作,挑戰(zhàn)人生的一個起點。

民生熱線工作約談范文如何寫篇八

在省民政廳對加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作進(jìn)行統(tǒng)一部署后，為有效推進(jìn)加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作，我局迅速召開班子會議，傳達(dá)貫徹上級精神，研究部署落實措施，組建得力工作專班，結(jié)合實際制定實施方案，有序推進(jìn)工作。著力解決履職不力、作風(fēng)不實、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和人民群眾切身利益的問題，努力營造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效、廉潔從政氛圍，為實現(xiàn)創(chuàng)新務(wù)實現(xiàn)代民政提供有力保障。

一、堅持問題導(dǎo)向，著力查改突出問題。

二、突出工作重點，全力改善服務(wù)民生。

(一)優(yōu)化婚姻服務(wù)，強(qiáng)化民政窗口建設(shè)?；橐龅怯浿行氖俏覀兠裾块T的主要對外服務(wù)窗口之一。今年來，我們堅持依法辦證原則，確保工作流程規(guī)范化，窗口服務(wù)人性化，推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、社工服務(wù)等多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了婚姻當(dāng)事人的一致好評。今年元至七月份，我區(qū)婚姻登記中心共辦理結(jié)婚登記對、離婚登記611對、補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證646對、補(bǔ)領(lǐng)離婚證49對、出具婚姻記錄證明3547份。登記合格率達(dá)100%，檔案入庫率100%。收養(yǎng)登記做到依法收養(yǎng)，注重審核把關(guān)，共辦理收養(yǎng)登記2例，收養(yǎng)合格率100%。定期向計生部門結(jié)婚登記和收養(yǎng)登記信息，信息通報率達(dá)100%。

(二)規(guī)范城鄉(xiāng)低保，不斷完善社會救助。一是扎實開展專項清理，動態(tài)管理持續(xù)發(fā)力。城市低保核查主要圍繞提高人戶比和保障水平兩個目標(biāo)，重點解決一人一戶享受低保、群體保、保障水平偏低這三類重點對象的突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行低保申報審批程序，推行陽光低保，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。截止7月，全區(qū)新增低保戶46戶共73人，提高保障標(biāo)準(zhǔn)45戶8人，取消低保戶796戶，1658人。切實做到把好“入口”，疏通“出口”，實現(xiàn)應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。二是農(nóng)村低保按標(biāo)施保，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。為做到保障標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確，對象認(rèn)定準(zhǔn)確，補(bǔ)助水平提高，實施農(nóng)村低?！鞍搭愂┍！毕颉鞍礃?biāo)施保”轉(zhuǎn)變。從今年3月份起，我區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村全面推行按標(biāo)施保工作，通過制定宣傳發(fā)動、入戶調(diào)查、收入核算、民主評議、公開公示和聯(lián)審聯(lián)批等程序和環(huán)節(jié)，目前已進(jìn)入收尾階段，計劃從9月份起農(nóng)村低保全部按新保障標(biāo)準(zhǔn)和新審核認(rèn)定的對象發(fā)放。通過開展按標(biāo)施保工作，保障對象更加精準(zhǔn)，全區(qū)農(nóng)村低保對象由原來的2240戶，4386人降至1514戶，3153人。補(bǔ)助水平明顯提高，人年保障水平由102元提高到158元。為維護(hù)城鄉(xiāng)低保一體化奠定了基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，“一門受理”社會救助機(jī)制基本健全。全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦共建立10個“一門受理”社會救助服務(wù)平臺。區(qū)、鎮(zhèn)(街辦)建立聯(lián)席會議機(jī)制，組織開展一門受理工作專題調(diào)研，及時解決工作中有關(guān)的問題，及時處理居民群眾各項訴求，目前已受理居民群眾問題1097件，群眾自辦895件，轉(zhuǎn)辦202件，辦結(jié)率達(dá)97%，滿意率達(dá)98%。

四是規(guī)范醫(yī)療救助，社會保障體系日益完善。按照“嚴(yán)格救助原則、嚴(yán)格對象界定、嚴(yán)格審批程序、嚴(yán)格救助辦法、靈活救助比例”的辦法和“注重大病救助、降低救助門檻、傾斜低保邊緣群體”的總體思路，著力完善困難群眾醫(yī)療救助、重特大疾病醫(yī)療救助和慢性病門診救助等制度，簡化救助程序，推行即時結(jié)算方式，分層次實施救助，不斷提高救助水平。今年全區(qū)已實施醫(yī)療救助2144人，發(fā)放醫(yī)療救助金萬元。對城鄉(xiāng)低保對象和低保邊緣戶重大慢性病根據(jù)病種提供慢性病定額門診救助由的1008張增加到1325張，救助金額萬元。不斷完善與醫(yī)保局、新農(nóng)合和財政局聯(lián)審聯(lián)批的重特大醫(yī)療救助制度，共受理85人，發(fā)放救助金額萬元。

(三)推進(jìn)居家養(yǎng)老，加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。我局按照年初制定的工作目標(biāo)，切實貫徹“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，以實現(xiàn)“六個老有”為目標(biāo)，抓基層、抓重點、抓落實，切實維護(hù)和保障老年人的合法權(quán)益，全方位推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)。一是加大投入，強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)陣地建設(shè)。今年，預(yù)計新建3個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、10個農(nóng)村示范互助養(yǎng)老服務(wù)中心，其中3個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心均已進(jìn)入圖紙審核及招投標(biāo)程序，2個農(nóng)村示范互助式養(yǎng)老服務(wù)中心已建成，其余8個已于6月底開工建設(shè)，9月份全部完工。在積極推進(jìn)新項目的同時，充分利用已建成的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、農(nóng)村互助式養(yǎng)老服務(wù)中心及老年協(xié)會開展有益于老年身心健康的文體活動，豐富老年人的精神文化生活。二是繼續(xù)推廣居家養(yǎng)老“一鍵通”信息呼叫系統(tǒng)。采取政府購買服務(wù)的方式為“三無”老人提供無償服務(wù)，為轄區(qū)老年人提供生活照料、送醫(yī)送藥、精神慰藉等各式上門服務(wù)。三是按時發(fā)放80歲以上老人高齡補(bǔ)貼。目前全區(qū)共有高齡老人9582名，共發(fā)放補(bǔ)貼萬元。四是積極為全區(qū)老年人辦理老年人優(yōu)待證，年初至今已辦理9000余份。五是進(jìn)行走訪慰問活動。春節(jié)前夕，我局領(lǐng)導(dǎo)干部對多名高齡老人、離休干部、貧團(tuán)老黨員進(jìn)行了走訪慰問，并發(fā)放了慰問金。五是通過與司法部門協(xié)作，以法律援助、司法維權(quán)的方式，妥善解決農(nóng)村有子女老年人無人贍養(yǎng)的問題，著力完善居家養(yǎng)老、社區(qū)照料、義工援助、鄰里互助、親情慰藉、協(xié)會維權(quán)的“六位一體”養(yǎng)老模式，努力滿足老年人各類服務(wù)需求，受到老年群眾和社會各界的廣泛好評。六是建立區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)、村(社區(qū))三個層次老年協(xié)會120個，登記會員近2萬余人，實現(xiàn)老年協(xié)會管理下的自我管理和服務(wù)，進(jìn)一步豐富了老年人的精神文化生活。

(四)實施品牌工程，扎實推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。今年品牌社區(qū)創(chuàng)建按照“理順關(guān)系、多元參與、完善服務(wù)、文明和諧”的思路，圍繞“全面創(chuàng)建、重點打造”的總目標(biāo)總?cè)蝿?wù)持續(xù)推進(jìn)，全方位拓展“品牌社區(qū)”創(chuàng)建的品質(zhì)和內(nèi)涵，全面提升了社區(qū)建設(shè)管理水平，全力提高了居民群眾幸福指數(shù)。一是抓硬件設(shè)施建設(shè)。擬投入萬元打造7個1000平米重點社區(qū)辦公用，打造沙市社區(qū)建設(shè)新亮點。二是抓居民踴躍參與社區(qū)自治。通過廣泛宣傳和發(fā)動，引導(dǎo)社區(qū)居民踴躍參與社區(qū)自治，參與率、滿意率、知曉率均達(dá)到80%以上。三是抓特色典型引領(lǐng)。今年全區(qū)37個社區(qū)申報品牌社區(qū)，其中：便民服務(wù)型社區(qū)5個，文明祥和型社區(qū)9個，溫馨關(guān)愛型社區(qū)7個，平安宜居型社區(qū)8個，文體活躍型社區(qū)8個。我們通過每月一次的品牌社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場推進(jìn)會的形式，每月選定2-3個社區(qū)展示創(chuàng)建特色，組織各社區(qū)主任參觀學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，以示范引領(lǐng)推動創(chuàng)建工作順利開展。四是抓惠民項目資金的科學(xué)合理利用。今年我區(qū)將投入500萬元服務(wù)群眾專項資金，指導(dǎo)社區(qū)合理利用社區(qū)資源，尊重居民群眾的意愿和需求，開展針對群民群眾的社區(qū)服務(wù)活動。目前，52個社區(qū)已申報項目387個，其中，北湖路社區(qū)“愛的分享、家的味道”項目作為荊州市唯一入選項目參加了全省公益服務(wù)創(chuàng)投大賽。五是抓社會組織的發(fā)展。要求每個社區(qū)結(jié)合自身特點，充分整合和利用社區(qū)資源，大力培育社會組織，目前，全區(qū)已成立各類社會組織260個，其中，躍進(jìn)路社區(qū)“三環(huán)小區(qū)樓棟自管組”、白云橋社區(qū)“愛心助航協(xié)會”等一批社區(qū)社會組織，在發(fā)動居民參與社區(qū)自治、服務(wù)社區(qū)群眾、營造互助友愛氛圍、豐富群眾文化生活等方面發(fā)揮了重要作用。

(五)強(qiáng)化社會管理，切實消除安全隱患。為抓民非和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全管理。今年6月，我們聯(lián)合區(qū)消防、食藥、住建等部門，對全區(qū)11個社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了為期2天的聯(lián)合安全大檢查。聯(lián)合檢查組重點圍繞消防安全、食品衛(wèi)生安全、房屋安全和老年設(shè)施日常管理等四個方面，檢查中，發(fā)現(xiàn)部分單位存在消防報警系統(tǒng)不健全、消防器材維護(hù)保養(yǎng)不到位、從業(yè)人員專業(yè)水平不高、室內(nèi)防護(hù)措施不完善等問題。針對存在的問題，檢查組制定出詳細(xì)的整改意見書，下發(fā)給各單位負(fù)責(zé)人，要求各單位限時進(jìn)行整改落實。由區(qū)民政局對整改情況進(jìn)行復(fù)查驗收，對驗收合格的單位繼續(xù)發(fā)給《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》，并給予福利機(jī)構(gòu)的有關(guān)扶持和優(yōu)惠政策;對不能達(dá)標(biāo)的單位，嚴(yán)格按政策依法予以關(guān)?；蛉【?。

三、認(rèn)真落實履職盡責(zé)，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

(一)統(tǒng)籌兼顧，做好結(jié)合。我們圍繞民政中心工作，統(tǒng)籌兼顧，妥善處理督促檢查與其他工作的關(guān)系，把接受督促檢查工作融入到民政各項工作中，與“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”教育結(jié)合起來，與“四項專項整治”“三項專項治理”活動結(jié)合起來，與促進(jìn)民政重點工作、推進(jìn)年度目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)合起來。進(jìn)一步強(qiáng)化措施、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實干，暢通投訴渠道，及時回應(yīng)群眾訴求，真正解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題，確保民政各項工作與加強(qiáng)履職盡責(zé)工作互促互進(jìn)、取得實效，讓群眾看到民政系統(tǒng)作風(fēng)的真正轉(zhuǎn)變。

(二)健全機(jī)制，提高效能。我們堅持從嚴(yán)治黨，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，營造了風(fēng)清氣正的良好氛圍。一是健全制度，規(guī)范管理。組織專班對財務(wù)管理制度、公務(wù)接待制度等進(jìn)行修訂、完善，按照制度嚴(yán)格規(guī)范控制公務(wù)接待、公務(wù)出差和車輛運行開支。在公務(wù)接待中能做到一切從簡，厲行節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車相關(guān)制度，無公車私用現(xiàn)象。按照區(qū)紀(jì)委要求，進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)班子及成員履行“一崗雙責(zé)”的規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定、“三重一大”民主議事制度、財務(wù)管理制度等五項規(guī)定，規(guī)范民政資金管理，救助、優(yōu)撫等各項民政資金全部以社會化形式公開發(fā)放。二是嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)約束。嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律、人事紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、議事規(guī)則、保密規(guī)定，要求黨員干部堅持做到自重、自省、自警、自勵，牢記“兩個務(wù)必”，自覺接受各方面的監(jiān)督，認(rèn)真開展自查自糾活動，切實做到為民、務(wù)實、清廉。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市、區(qū)委各項規(guī)定。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于在全市開展黨員干部收送“紅包禮金”問題專項整治工作的通知》文件精神，局機(jī)關(guān)干部人人簽訂拒收送“紅包禮金”承諾書，確保民政干部過“廉潔年”、“文明年”、“平安年”。三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持以身作則，干“明白事”、做“清白人”，主動支持區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局工作，接受區(qū)紀(jì)委派出第三紀(jì)工委監(jiān)察分局監(jiān)督，全局未發(fā)生公款大吃大喝、公款休閑娛樂、公車私駕、高消費娛樂活動、以權(quán)謀私等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。四是嚴(yán)肅紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。實行不定期抽查制度。由分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)局辦公室、局監(jiān)察室，不定期對局機(jī)關(guān)考勤進(jìn)行抽查，并每月在全局例會上進(jìn)行通報;嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，對上班吃早點、玩游戲、串崗等現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查，將遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律情況與年底考核獎懲掛鉤;嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，推行微笑服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高了群眾滿意度，打造了陽光民政形象。

在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步深查立改，完善措施，建立健全長效機(jī)制，確保機(jī)關(guān)風(fēng)清氣正、勤政為民，以優(yōu)良業(yè)績向上級部門和社會群眾交出一份滿意答卷!

民生熱線工作約談范文如何寫篇九

近年來，全省財政系統(tǒng)扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，取得了良好的成效，有力促進(jìn)了系統(tǒng)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。今年省委、省政府決定開展履職盡責(zé)督促檢查工作，是對民主評議政風(fēng)行風(fēng)的拓展和深化。省財政廳及全省財政系統(tǒng)被列為全省8個全面督查對象之一，充分體現(xiàn)了省委、省政府對財政工作的高度重視，也是對財政系統(tǒng)的一次全面檢閱。各級財政部門要切實把思想和行動統(tǒng)一到省委、省政府的決策部署上來，從三個維度充分認(rèn)識這次督查工作的重要意義。

第一，履職盡責(zé)督促檢查是貫徹落實我省發(fā)展戰(zhàn)略的迫切需要。省委十屆七次全會明確提出了“率先、進(jìn)位、升級、奠基”四大發(fā)展目標(biāo),這是湖北“十三五”發(fā)展的總基調(diào)、總定位,也是必須確保實現(xiàn)的總?cè)蝿?wù)。今年是“十三五”的開局之年、首戰(zhàn)之年，政府xx報告提出了9%左右的增長目標(biāo)，體現(xiàn)了我省倍增長系數(shù)的競進(jìn)之勢，任務(wù)艱巨，要求更高。從今年一季度的情況來看，我省經(jīng)濟(jì)運行壓力明顯加大，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速回落幅度超出預(yù)期，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻。對此我們要有清醒認(rèn)識，要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要緊緊圍繞實施省委、省政府一系列重要決策部署，競進(jìn)提能，務(wù)實作為，著力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，繼續(xù)實施積極的財政政策，創(chuàng)新財政支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，積極穩(wěn)妥推進(jìn)民生事業(yè)發(fā)展，全面履行好財政推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的職能作用，確保今年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

同時，隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力向財稅傳導(dǎo)，當(dāng)前我省財政運行面臨巨大壓力，收支不平衡的矛盾前所未有。一方面，中央和省里減稅降費的力度持續(xù)加大，營改增全面擴(kuò)圍形成減稅效應(yīng)，傳統(tǒng)稅源萎縮下滑、新興產(chǎn)業(yè)稅源增長乏力，收入形勢非常嚴(yán)峻，完成全省地方一般公共預(yù)算收入增長10%的預(yù)期性目標(biāo)面臨較大壓力。另一方面，財政支出尤其是剛性支出持續(xù)增加，落實積極財政政策，保障重大戰(zhàn)略項目建設(shè)和各項民生支出，推進(jìn)公務(wù)用車、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險等改革政策密集疊加，地方政府債務(wù)進(jìn)入償還高峰期，都將進(jìn)一步加劇財政收支矛盾。開展履職盡責(zé)督促檢查工作，就是要督促各級財政部門進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，恪盡職守、未雨綢繆，盤清家底、算好帳，切實把法律賦予的職責(zé)履行到位，當(dāng)好黨委、政府的參謀助手。

第二，履職盡責(zé)督促檢查是深化我省財稅體制改革的迫切需要。當(dāng)前，改革進(jìn)入攻堅期、深水期，我們面臨的挑戰(zhàn)也越大。一是時間緊迫。按照《深化財稅體制改革總體方案》確立的時間表，我們要在今年基本完成深化財稅體制改革的重點工作和任務(wù)，在各項改革基本到位，現(xiàn)代財政制度基本建立。改革的時間表非常緊迫。二是難度加大。財稅體制改革涉及深刻的利益調(diào)整，越向縱深推進(jìn)，所觸及的矛盾就越深，涉及的利益關(guān)系就越復(fù)雜，我們面對的困難和阻力就會越大。三是問題較多。改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性需要進(jìn)一步增強(qiáng)，思想觀念落后、改革積極性不高、政策落地難等問題還比較突出，在一定程度上影響了改革進(jìn)程。化解改革中的問題只能靠進(jìn)一步深化改革。我們要以這次督促檢查為契機(jī)，大力解放思想，大力提振精神，勇于掙脫思想觀念的束縛，使改革創(chuàng)新成為工作習(xí)慣，做全面深化改革的局中人和排頭兵，把中央和省委、省政府關(guān)于財稅體制改革的決策部署在湖北落地生根。

第三，履職盡責(zé)督促檢查是深化財政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的迫切需要。干部作風(fēng)的好壞是部門履職盡責(zé)情況最直接的反映。全省財政系統(tǒng)歷來有重視作風(fēng)建設(shè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，各級財政部門旗幟鮮明反對“四風(fēng)”，全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，樹立了為民務(wù)實清廉的良好形象。但是，也有部分干部在作風(fēng)上要求不嚴(yán)，最突出的問題就是不作為、不擔(dān)當(dāng)、不落實，不敢作為、不善作為、不會作為，其實質(zhì)是履職盡責(zé)不到位。4月11日，鴻忠書記在全省領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)管理推進(jìn)會上，給為官不為的“四類先生”畫了像：一是“兩不先生”，政治上不強(qiáng)，也不踩“紅線”;二是“南郭先生”，占著位子、沒有作為、不輸出能力;三是“撞鐘先生”，懶政、惰政、怠政，不勤政，當(dāng)一天和尚撞一天鐘;四是“好好先生”，不敢擔(dān)當(dāng)，不敢得罪人，沒有原則，沒有立場，什么都好，就是不履行自己的職責(zé)。我們每個人都要對照檢查，看看自己身上有沒有“四類先生”的影子。全省財政系統(tǒng)要通過開展履職盡責(zé)督促檢查工作，進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步肅清“為官不為”等痼疾，打造一支政治堅定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的財政干部隊伍，為財政改革發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。

二、明確任務(wù)，突出重點，扎實推進(jìn)履職盡責(zé)督促檢查工作。

為做好全省財政系統(tǒng)的履職盡責(zé)督促檢查工作，省廳結(jié)合實際，制訂下發(fā)了《實施方案》，請各地結(jié)合實際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。這里，我再強(qiáng)調(diào)三點：

(一)把握指導(dǎo)思想，明確督查工作目標(biāo)。

廳機(jī)關(guān)各處室(單位)和各級財政部門要認(rèn)真領(lǐng)會中央和省紀(jì)委全會、_和省政府第四次廉政工作會議以及加強(qiáng)政府部門履職盡責(zé)督促檢查工作動員電視電話會議精神，緊密結(jié)合我省財政系統(tǒng)督查工作《實施方案》，進(jìn)一步明確督查工作目標(biāo)，把履職盡責(zé)督促檢查工作不斷引向深入。要緊緊圍繞落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任、依法行政、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)民生等方面內(nèi)容，加大督促檢查和整改力度，著力解決我省財政部門存在的履職不力、作風(fēng)不實、為政不廉等問題，努力營造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效、廉政為民的發(fā)展環(huán)境，推動全省財政系統(tǒng)進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，全面依法履職，提升財政工作效能。

(二)堅持問題導(dǎo)向，全面把握督查內(nèi)容。

履職盡責(zé)督促檢查就是要以問題為導(dǎo)向，就是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。20加強(qiáng)政府部門履職盡責(zé)督促檢查工作確定了落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任、嚴(yán)格依法行政、服務(wù)改善民生、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、收集和解決問題等五個方面的督查內(nèi)容，聚焦在查不足、找問題、補(bǔ)短板，進(jìn)一步推動政府部門依法履職、改進(jìn)作風(fēng)、提升效能，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。財政系統(tǒng)作為全面督查對象，要要牢固樹立問題意識，按照《實施方案》中提出的5個方面的督促檢查內(nèi)容，對照18個“是否”，逐一排查、列出清單，逐一檢驗、切實整改，扎實開展好履職盡責(zé)督促檢查工作。

(三)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進(jìn)督查工作。

履職盡責(zé)督促檢查工作從4月份開始，年底對被督促檢查單位進(jìn)行考評，持續(xù)時間長，涉及范圍廣，考評標(biāo)準(zhǔn)高。各級財政部門一定要樹立打持久戰(zhàn)的思想，牢牢把握督查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極爭取工作主動權(quán)，確保督促檢查工作扎實推進(jìn)。