出境參展協(xié)議書 參展申請(qǐng)書(八篇)

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

如何寫出境參展協(xié)議書(精)一

乙方（組團(tuán)旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名

報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò)；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

2.旅游發(fā)票；

3.行程表；

4.出境游報(bào)名表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方（簽章）：________

乙方（簽章）：________

地址：________________

地址：________________

郵編：________________

郵編：________________

電話：________________

電話：________________

________年____月____日

________年____月____日

附件

《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下稱“須知”）適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

一、報(bào)名出團(tuán)

1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件，到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名。

2.旅游證件（護(hù)照、通行證，下同）按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

3.孕婦、健康狀況不良者、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明。

4.旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容，并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。

5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清，雙方另有約定的，按約定。

6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。

7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把行程表發(fā)給游客，詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

二、團(tuán)費(fèi)通常包括

1.一次行程簽證費(fèi)用；

2.行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場(chǎng)稅（費(fèi)）、游覽交通費(fèi)；

3.行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi)；

4.行程表所列的餐費(fèi)（不含酒水）；

5.行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。

三、團(tuán)費(fèi)不包括

1.辦理旅游證件的費(fèi)用；

2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)；

3.行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用；

4.衛(wèi)生檢疫費(fèi)；

5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重（件）行李托運(yùn)費(fèi)；

6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用；

7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用；

8.小費(fèi)等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

四、退團(tuán)和取消行程處理辦法

1.甲方要求退團(tuán)，乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金：

（1）未確定出團(tuán)日期的，不超過人民幣200元。

（2）已確定出團(tuán)日期的：出發(fā)前14天以上（含第14天，下同），扣團(tuán)費(fèi)總額3o%；出發(fā)前13至7天，扣團(tuán)費(fèi)總額6o%；出發(fā)前6至1天，扣團(tuán)費(fèi)總額8o%；出發(fā)當(dāng)天，扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。

2.甲方要求更改出團(tuán)日期，乙方應(yīng)盡量安排，實(shí)際損失由甲方承擔(dān)；不能安排的，按甲方退團(tuán)情況處理。

3.乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi)，不能確定出團(tuán)日期或取消行程，乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2%違約金；確定出團(tuán)日期后，乙方不能按時(shí)出團(tuán)的，應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%；出發(fā)前13至7天支付巳收?qǐng)F(tuán)費(fèi)1o%；出發(fā)前6至1天支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)15%；出發(fā)當(dāng)天支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2o%。

4.游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天，報(bào)名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，按已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。

5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

五、有關(guān)責(zé)任問題

1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客書面同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī)；尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣；不涉足色情場(chǎng)所。違者后果自負(fù)。

5.因申請(qǐng)旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔(dān)，旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。

6.旅途中，游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目（包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等），應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，并獲得游客書面同意。

8.因不可抗力因素（不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等）造成不能按約定出團(tuán)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減，未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。

9.對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。

如何寫出境參展協(xié)議書(精)二

合同編號(hào)：___________

佛山市出境旅游組團(tuán)合同

甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________

乙方(組團(tuán)旅行社):_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條??報(bào)名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》?(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條??內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、?主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名??報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期??旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)??

住宿標(biāo)準(zhǔn)??

用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐____次，正餐___次，標(biāo)準(zhǔn)：_____

導(dǎo)游服務(wù)?派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)?游服務(wù)

購物娛樂安排??

預(yù)付款數(shù)額??應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2、?甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條??違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任?:

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò)；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條??爭(zhēng)議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。????????????????????

第五條??本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

2、旅游發(fā)票；

3、行程表；

4、出境游報(bào)名表。

如何寫出境參展協(xié)議書(精)三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我的名字叫，我是中國國際旅行社出境部操作中心的實(shí)習(xí)生， 做出境旅游 年多，曾經(jīng)做過韓國部，歐美部的外省市銷售經(jīng)理，也做過團(tuán)隊(duì)機(jī)位的預(yù)定op，對(duì)航空公司的預(yù)定與操作有一定的了解。與南京，天津，北京，安徽等各大社都有良好的合作關(guān)系，與新航，馬航，菲律賓航空，韓亞等航空公司也有著長期愉快的合作。比較熟悉整個(gè)旅游行業(yè)的動(dòng)向，對(duì)團(tuán)隊(duì)機(jī)位銷售有一定的了解。

本人畢業(yè)于長安大學(xué)英文導(dǎo)游系，英文四級(jí)，聽說能力良好。我性格活潑開朗，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作努力，積極進(jìn)取，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作狀態(tài)，有良好的開拓精神，比較喜歡銷售類以及旅行社操作方面的工作。

非常想加入你們的的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造一翻美好的事業(yè)！

此致

敬禮！

求職者：

20xx年xx月xx日

如何寫出境參展協(xié)議書(精)四

合同編號(hào)：

旅游者： 等 人(名單可附頁，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

出境社： ;

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)： .

第一章 術(shù)語和定義

第一條 本合同術(shù)語和定義

1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù)，指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī)，組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

2.旅游費(fèi)用，指旅游者支付給出境社，用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

(3)住宿費(fèi);

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

(5)境外小費(fèi);

(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動(dòng)，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

5.自行安排活動(dòng)期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

6.不合理的低價(jià)，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

7.具體購物場(chǎng)所，指購物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商場(chǎng)，前店后廠的購物場(chǎng)所，景區(qū)內(nèi)購物場(chǎng)所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場(chǎng)所等。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

9.離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

10.脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

11.轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，出境社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

12.拼團(tuán)，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

13.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

15.必要的費(fèi)用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用，包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

16.公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);

《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)-星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以--為準(zhǔn)”、“與--同級(jí)”等不確定用語。

第三條 訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

第四條 旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第五條出境社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

7.要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

如何寫出境參展協(xié)議書(精)五

合同編號(hào)：

北京市出境旅游合同

旅?游?者：

組?團(tuán)?旅行?社：

北京市工商行政管理局北京市旅游局

二○○五年九月修訂

使?用?說?明

1、本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

出境組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國境外（含港、澳、臺(tái)地區(qū)）的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對(duì)出境組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。

3、旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

4、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日（0：00－24：00）為計(jì)算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。

5、旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)建外大街28號(hào)，郵編：100022。

北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

國家旅游局通訊地址：建國門內(nèi)大街甲9號(hào)，郵編：100740。

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

北京市出境旅游合同通?用?條?款

第一條?旅游者的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

（二）知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅_____程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

（三）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜；有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（四）自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場(chǎng)所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

（五）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

（七）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

第二條?旅游者的義務(wù)

（一）維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所。

（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

（三）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。?（四）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得在境外滯留不歸。

（六）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會(huì)，并可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

（七）境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船），實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

（八）攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

第三條?旅行社的權(quán)利

（一）核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條?旅行社的義務(wù)

（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

（二）按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。

（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

（四）在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅_____程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（六）所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

（七）旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

（八）應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

第五條?旅游費(fèi)用

（一）旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：

1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用；

2、境外交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《_____》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

4、游覽費(fèi)；

5、旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)；

6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)；

7、國外機(jī)場(chǎng)稅。

（二）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；

2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；

3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；

4、護(hù)照費(fèi)；

5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)；

6、出境機(jī)場(chǎng)稅；

7、國內(nèi)段交通費(fèi)；

8、境外小費(fèi)；

10、“（一）”款中未列明的其他費(fèi)用。

（三）對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

第六條?旅游手續(xù)

本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條?旅游內(nèi)容變更

（一）行程中因不可抗力（自然災(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等），導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí)，由旅行社決定；因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條?責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1、旅游者違約責(zé)任

（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（2）旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、旅行社違約責(zé)任

（2）旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向_____公司辦理理賠事宜。

（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

（5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（二）補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

（三）成行前的解約責(zé)任

1、旅游者解約責(zé)任

因旅游者原因解除合同的，旅游者：

（1）應(yīng)當(dāng)提前15日（不含）書面通知旅行社，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（2）未提前15日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（3）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

2、旅行社解約責(zé)任

因旅行社原因解除合同的，旅行社：

（1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（2）如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

3、安全解約責(zé)任

因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、_____活動(dòng)、重大傳染性_____、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

（四）行程中的解約責(zé)任

1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

（五）免責(zé)條款

1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

3、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

第九條?換匯規(guī)定

旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

專?用條?款

旅游者：?組團(tuán)旅行社：

根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

第一條?旅游者情況

旅游者人數(shù)為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：?。

第二條?旅游手續(xù)

以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理：護(hù)照、簽證、出境機(jī)票?、?。

第三條?旅游內(nèi)容及安排

（一）合同報(bào)價(jià)以人以上成行為基準(zhǔn)。

（二）成行團(tuán)號(hào)：（或在行前說明會(huì)告知）。

（三）行程時(shí)間共計(jì)日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

（四）出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：。

（五）返回地點(diǎn)及時(shí)間：。

（六）旅游線路：（主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間）?。

（七）成人旅游費(fèi)用為元（人民幣）/人，兒童（歲（含）以下）旅游費(fèi)用為元（人民幣）/人，總計(jì)為元。

（八）住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：。

（九）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：。

（十）旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：。

（十一）國際間交通工具：。

（十二）住宿標(biāo)準(zhǔn)：。

（十三）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：。

（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過次，購物場(chǎng)所經(jīng)營品種主要為。

第四條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式：

1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

第五條?不成團(tuán)安排

（一）報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。

3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

4、。

（二）旅行社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

第六條?爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的_____條款或_____協(xié)議申請(qǐng)_____。

第七條?其他約定?。

旅游者（簽章）：旅行社（簽章）：

住所：住所：

電話：電話：

證照號(hào)碼：簽約代表：

簽訂時(shí)間：簽訂時(shí)間：

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

如何寫出境參展協(xié)議書(精)六

編號(hào)：?浙f17-_________-01

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（出境旅游）說明

一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

合同編號(hào)：?本合同雙方當(dāng)事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國籍：

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊(cè)地址：

旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼：

營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊(cè)地址：

營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為日游，共?晚?天。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束。

第二條&p旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共&p&p人，總金額為（&p&p幣）&p百&p拾&p萬&p千&p百&p拾&p元整。包括：簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（不含境外小費(fèi)）及&p&p費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第&p種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行&p（帳戶名稱：，帳號(hào)：）：

1、一次性付款；

2、分期付款：年月日前支付總金額的?%，計(jì)（幣）百?拾?萬千百?拾元整；年月日前支付總金額的?%，計(jì)（幣）百?拾?萬?千?百?拾元整。

3、其他方式?。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1、游覽景點(diǎn)包括：?。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

3、平均每天安排購物不超過?次，每次購物時(shí)間不超過分鐘。

4、交通工具包括：（1）飛機(jī)，起止地；（2）火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地；（3）汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào)，起止地；（4）輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括：?（每人?元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）。

自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為（幣）百拾萬?千?百?拾?元整。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7、導(dǎo)游（含領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）

（2）

；

（3）

。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

第四條?甲方的違約責(zé)任

1、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條?乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用；擅自延長購物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條?終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前?天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金；違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

第七條?旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條?爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1、提交_____委員會(huì)_____；

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

第九條?本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條?本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：《旅_____程》

旅?游?行?程

團(tuán)號(hào)

領(lǐng)隊(duì)姓名領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼聯(lián)系電話

第一天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

第二天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

第三天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

第四天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

第五天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

第六天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

第七天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

第八天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

如何寫出境參展協(xié)議書(精)七

合同編號(hào)：_________

甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：_________

乙方(組團(tuán)旅行社)：_________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、主要事項(xiàng)

雙方其他約定：_________

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1、廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2、旅游發(fā)票;

3、行程表;

4、出境游報(bào)名表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：_________

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

地址：_________地址：_________

郵編：_________郵編：_________

電話：_________電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

一、報(bào)名出團(tuán)

1、游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件，到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名。

2、旅游證件(護(hù)照、通行證，下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

3、孕婦、健康狀況不良者、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明。

4、旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容，并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。

5、旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清，雙方另有約定的，按約定。

6、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。

7、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把行程表發(fā)給游客，詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

8、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

二、團(tuán)費(fèi)通常包括

1、一次行程簽證費(fèi)用;

2、行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);

4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。

三、團(tuán)費(fèi)不包括

1、辦理旅游證件的費(fèi)用;

2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi);

3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);

5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

7、辦理分團(tuán)的費(fèi)用;

8、小費(fèi)等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

四、退團(tuán)和取消行程處理辦法

1、甲方要求退團(tuán)，乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金：

(1)未確定出團(tuán)日期的，不超過人民幣200元。

(2)已確定出團(tuán)日期的：出發(fā)前14天以上(含第14天，下同)，扣團(tuán)費(fèi)總額3o%;出發(fā)前13至7天，扣團(tuán)費(fèi)總額6o%;出發(fā)前6至1天，扣團(tuán)費(fèi)總額8o%;出發(fā)當(dāng)天，扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。

2、甲方要求更改出團(tuán)日期，乙方應(yīng)盡量安排，實(shí)際損失由甲方承擔(dān);不能安排的，按甲方退團(tuán)情況處理。

3、乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi)，不能確定出團(tuán)日期或取消行程，乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2%違約金;確定出團(tuán)日期后，乙方不能按時(shí)出團(tuán)的，應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%;出發(fā)前13至7天支付巳收?qǐng)F(tuán)費(fèi)1o%;出發(fā)前6至1天支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2o%。

4、游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天，報(bào)名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，按已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。

5、游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

五、有關(guān)責(zé)任問題

1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

3、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客書面同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

4、游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場(chǎng)所。違者后果自負(fù)。

5、因申請(qǐng)旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔(dān)，旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。

6、旅途中，游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

7、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等)，應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，并獲得游客書面同意。

8、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減，未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。

9、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

10、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。

如何寫出境參展協(xié)議書(精)八

合同編號(hào)：

特別告知

本合同文本是根據(jù)《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

一、旅游者的權(quán)利

(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知，提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。

(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿，購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)迫購物要求。

(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

1.因旅行社原因不能成行造成違約的：

(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;

(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

旅行社組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)時(shí)，原合約即告終止，新合約同時(shí)生效，雙方均不再系爭(zhēng)。

(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游者有權(quán)得到法律救助。

(九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、旅游者的義務(wù)

(一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。

(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。

(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的，旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方，但旅游者和組團(tuán)旅行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，旅游者和旅行社已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;

2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅行社與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所。

(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅行社組織的行前說明會(huì)。

(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

(九)出境旅游過程中，旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

(十)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)部門的規(guī)定，不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

三、旅游咨詢與投訴

上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址：中山西路2525號(hào)，郵編：200030。

上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：。

國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號(hào)，郵編：100740。

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

協(xié) 議 條 款

甲方：_________________(旅游者或團(tuán)體)，聯(lián)系電話：_________________

乙方：_________________(組團(tuán)旅行社)，聯(lián)系電話：_________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條促銷與咨詢

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)，并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

(九)“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條成交訂單

(一)內(nèi)容

姓名______性別_____年齡_____人數(shù)_____

團(tuán)號(hào)_____ (或在行前說明會(huì)告知)

行程共計(jì)_____晚_____天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期

行走國家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_____

交通工具：

住宿次數(shù)_____(見行程或在行前說明會(huì)告知)

標(biāo)準(zhǔn)：

購物次數(shù)、內(nèi)容：

團(tuán)費(fèi)總價(jià)：

注明：不包含的費(fèi)用

以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失;

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任：

1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條爭(zhēng)議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會(huì)仲裁的，可采取下列方式： 。

第六條本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

甲方簽字或蓋章：乙方簽字或蓋章：

年 月 日年 月 日