產(chǎn)品用戶協(xié)議書如何寫 產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議書范本(七篇)

范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

關(guān)于產(chǎn)品用戶協(xié)議書如何寫一

今天，我們歡聚一堂，召開外籍來常工作的同志座談會(huì)，共敘友誼，共商常寧發(fā)展大計(jì)。新春佳節(jié)即將到來，借此機(jī)會(huì)，我代表市委、市人大、市政府、市政協(xié)向在座的各位拜個(gè)早年，祝大家身體健康、合家歡樂、工作順利、萬事勝意!并通過你們向你們的家屬、親人致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!

新中國(guó)成立以來，一大批仁人志士遠(yuǎn)別親人和故鄉(xiāng)，克服重重困難來到常寧。解放初期，陳茂藝等83名南下干部懷著“將革命進(jìn)行到底”的豪情，輾轉(zhuǎn)數(shù)千里，與常寧人民一道出生入死，為常寧的接管政權(quán)，籌糧支前，清匪反霸，土地改革，三大改造和社會(huì)主義建設(shè)作出了不可磨滅的歷史性貢獻(xiàn)。老縣長(zhǎng)王起忠、縣委副書記李克良等更是飽含對(duì)常寧人民的深情，他們遠(yuǎn)離桑梓，鞠躬盡瘁，奮斗于斯，最后長(zhǎng)眠于斯。眾多外籍人士來到常寧這片熱土，以高度主人翁的態(tài)度，無私奉獻(xiàn)，勇于開拓，對(duì)常寧的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表86萬常寧人民，對(duì)把熱血和生命獻(xiàn)給常寧革命建設(shè)事業(yè)的外籍人士致以最崇高的敬意!對(duì)為常寧的繁榮富強(qiáng)無私奉獻(xiàn)的所有外籍同志表示衷心的感謝!

剛剛過去的20xx年，是常寧發(fā)展加快、各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年。雖然常寧遭受了兩次大的洪澇災(zāi)害，人們的財(cái)產(chǎn)遭受了巨大損失。但是，全市干部群眾眾志成城，取得了抗災(zāi)救災(zāi)的重大勝利。全市上下呈現(xiàn)出一派經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速提質(zhì)、社會(huì)事業(yè)全面推進(jìn)、干部群眾心齊氣順的欣欣向榮的景象。全年完成地區(qū)生產(chǎn)總值68.54億元，增長(zhǎng)12.9%，增幅位列衡陽市第一，高于湖南省、衡陽市的平均水平，為我市近十年增幅最快的一年。財(cái)政總收入20xx年突破3億元，20xx年突破4億元，完成40339萬元，同比凈增1億元，全省排位在20xx年前移3個(gè)位次的基礎(chǔ)上，20xx年又前移2個(gè)位次，位列全省第17位。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成16.11億元，增長(zhǎng)23.7%，增幅位列衡陽市第二。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9535.31元，增長(zhǎng)16.2%。農(nóng)民人均純收入4175.7元，增長(zhǎng)14.7%，增幅位列衡陽市第一。20xx年，在衡陽市重點(diǎn)工作考核中，我市奪得6塊獎(jiǎng)牌，是這些年獲獎(jiǎng)牌最多的一年。

這一年，工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值111.41億元。新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)12家，列入衡陽市考核的規(guī)模工業(yè)企業(yè)已達(dá)59家，完成規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值77.67億元，較20xx年增加57.11億元，增長(zhǎng)73.5%。水口山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、松柏工業(yè)園、宜陽工業(yè)園“一區(qū)兩園”基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。松柏工業(yè)園引進(jìn)規(guī)模企業(yè)12家，完成工業(yè)增加值2.49億元。宜陽工業(yè)園已完成規(guī)劃、征地等工作，投資3000萬元的農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目聚一同已經(jīng)開工，興華電子等9家規(guī)模企業(yè)在談，擬落戶園區(qū)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，完成民營(yíng)企業(yè)增加值25.54億元，較上年增長(zhǎng)15.4%。

這一年，新農(nóng)村建設(shè)邁出新步伐。農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)初步形成。優(yōu)質(zhì)稻、烤煙、紅提、茶葉等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，新增波澤生態(tài)農(nóng)業(yè)、怡源食品飲料、曙光木業(yè)等年產(chǎn)值過1000萬元的農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)10個(gè)，新增農(nóng)民專業(yè)合作組織21個(gè)。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的逐步壯大，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，20xx年我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增加值達(dá)17.35億元。新農(nóng)村建設(shè)24個(gè)示范村“三清五改”整治活動(dòng)深入開展，14個(gè)示范村“五圖一書”規(guī)劃編制工作全面完成，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。通鄉(xiāng)公路完成38.4公里，通暢工程完成89個(gè)村197.9公里，通達(dá)工程完成57.2公里;鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車客運(yùn)站建設(shè)啟動(dòng)8個(gè)，已建成3個(gè);建設(shè)沼氣池956個(gè)，打井156口;“戶戶通電”工程全面完成;因洪災(zāi)損壞的山塘水渠等基礎(chǔ)設(shè)施全面修復(fù)。

這一年，城市建設(shè)取得新成就。20xx年，我們著力抓好“12345”城建重點(diǎn)工程項(xiàng)目，城市建設(shè)快速推進(jìn)。群英西路和青陽北路綜合開發(fā)幾個(gè)大項(xiàng)目齊頭并進(jìn)，新區(qū)初具規(guī)模。新汽車站投入營(yíng)運(yùn)，泉峰西路改造基本竣工，草橋路順利打通，宜陽街、常蔭路、常青東路改造全面竣工，宜青市場(chǎng)建成搬遷，市政府新大院動(dòng)工建設(shè)，塔嶺水廠擴(kuò)建主體工程已經(jīng)完成，萬隆·凱旋世紀(jì)星城建設(shè)接近完工，6條背街小巷改造全面完成。目前，常寧城區(qū)到處在搞建設(shè)，一派紅火。通過近年來的建設(shè)，城區(qū)面積由20xx年的6.2平方公里擴(kuò)大到9.41平方公里，城市化率達(dá)24.26%。

這一年，第三產(chǎn)業(yè)有了新進(jìn)展。突出常寧旅游“山水天堂、印章王國(guó)、魅力瑤寨”的品牌主題，加大對(duì)“三山兩江一湖一洞”(天堂山、中國(guó)印山、大義山，西江、湘江，天堂湖，財(cái)神洞)等旅游資源的開發(fā)。中國(guó)印文化旅游區(qū)通過國(guó)家3a級(jí)景區(qū)評(píng)定，天堂山——西江風(fēng)景區(qū)成功晉升省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，廟前地質(zhì)公園被評(píng)為省級(jí)地質(zhì)公園。三星級(jí)賓館印山國(guó)際大酒店正式營(yíng)業(yè)，四星級(jí)“帝煌賓館”完成立項(xiàng)和征地。旅游業(yè)的發(fā)展壯大，帶動(dòng)了餐飲、商貿(mào)、物流等三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，20xx年完成三產(chǎn)總值19.37億元，較上年增長(zhǎng)15.3%，增幅位列衡陽市第二。

這一年，招商引資實(shí)現(xiàn)新突破。招商引資工作20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評(píng)為衡陽市先進(jìn)單位，20xx年被評(píng)為省先進(jìn)單位。20xx年再接再厲，引進(jìn)外資項(xiàng)目6個(gè)，注冊(cè)4個(gè)，到位資金1815萬美元;引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目110個(gè)，為年計(jì)劃的115%，同比增長(zhǎng)15%，到位資金15.43億元，為年計(jì)劃的125%，同比增長(zhǎng)14.3%。

這一年，社會(huì)事業(yè)創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。計(jì)生工作常抓不懈，繼續(xù)保持全省一類縣(市)水平。教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升，高考本科一二批上線950人，再創(chuàng)歷史新高，農(nóng)村中小學(xué)合理布局工作被評(píng)為全省先進(jìn)?！叭f名招工扶貧光彩大行動(dòng)”常寧大型招聘會(huì)成功舉辦，“常寧保安”品牌初步建立。農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展，全省廣播電視村村通現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)展順利，農(nóng)民參合率達(dá)77.72%，位列衡陽市第二。創(chuàng)建“平安常寧”工作扎實(shí)開展，社會(huì)政治大局保持穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)。

這一年，隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)。市鄉(xiāng)兩級(jí)黨委換屆圓滿成功。全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的水平得到進(jìn)一步提升。市幾家班子并肩戰(zhàn)斗，團(tuán)結(jié)協(xié)作，是最好的時(shí)期之一。目前，廣大干群精神振奮，心齊氣順，全市上下一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)的氛圍十分濃厚。

這些成績(jī)的取得，是上級(jí)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持的結(jié)果，是86萬常寧人民團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，也是在座各位默默奉獻(xiàn)的結(jié)果，為此，請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位致以崇高的敬意和衷心的感謝!

新年新氣象，新年新機(jī)遇。20xx年，我們將按照衡陽市委、市政府統(tǒng)一部署，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)以爭(zhēng)創(chuàng)全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市為奮斗目標(biāo)，以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主線，以加快富民強(qiáng)市、構(gòu)建和諧常寧為主題，著力加強(qiáng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)工作，主攻工業(yè)、推進(jìn)新型工業(yè)化，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村，強(qiáng)化城鎮(zhèn)工作，壯大旅游三產(chǎn)，促進(jìn)社會(huì)和諧，努力開創(chuàng)常寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的新局面，以優(yōu)異成績(jī)向黨的xx大和市慶十周年獻(xiàn)禮!

同志們，朋友們，我也是外籍在常工作的一員。我深深地感到，常寧物華天寶，人杰地靈，是一塊值得我們奉獻(xiàn)智慧和才華的熱土。這里風(fēng)光如畫：天堂山云蒸霞蔚，天堂湖秀比蘇杭，財(cái)神洞瑰麗神奇，中國(guó)印山天下一絕;這里物華天寶：龍王山黃金名聞遐邇，水口山鉛鋅譽(yù)滿全球，是全國(guó)著名的有色金屬之鄉(xiāng);這里人杰地靈：中央委員滕文生、吳基傳出生在這片熱土，全國(guó)著名書畫家吳國(guó)威、何滿宗成長(zhǎng)于這片熱土。這里也是外籍人員茁壯成長(zhǎng)的沃土。唐盛世、袁宏堯、王同慶、王雄飛、王宏、謝恒斌、謝宏治、蔣勛功、李平等都曾在這里工作，現(xiàn)在他們都走上了重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

同志們、朋友們，我們雖然來自五湖四海，但早已與常寧水乳交融，成為書寫常寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展歷史的重要參與者。外籍來常工作的同志是常寧一筆不可多得的巨大財(cái)富，常寧的發(fā)展離不開外籍人員的精誠(chéng)奉獻(xiàn)?！暗怪魅四茏砜?，不知何處是他鄉(xiāng)”。常寧人民為我們搭建了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。既然我們有緣來到常寧工作和生活，常寧這片熱土的興衰就與我們榮辱與共，我們就有責(zé)任建設(shè)好常寧美好的明天。為此，我真誠(chéng)希望大家一如既往支持市委、市政府工作，一如既往奉獻(xiàn)自己的智慧和才華，為加快常寧發(fā)展，全面建設(shè)小康常寧，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市的宏偉目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)出力，與全市人民攜起手來，共同創(chuàng)造常寧的幸福生活和美好未來!

關(guān)于產(chǎn)品用戶協(xié)議書如何寫二

甲方：_________

乙方：_________

乙方自合同簽訂之日起，既與甲方建立起了合同約束關(guān)系。

在合同期內(nèi)：

1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。

2、在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé);如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。

3、甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作(維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的維修三包規(guī)定)。由于客戶人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：

(1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。

(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變?cè)斐稍O(shè)備損壞的。

(3)電源連接錯(cuò)誤(包括使用非原裝電源)的。

(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)在48小時(shí)之內(nèi)上門維護(hù)(限_________地區(qū))。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。

5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。

6、甲方寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行7天保換(人為故障、外觀損壞除外);一年免費(fèi)維修;三年有限保修的原則。

7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢服務(wù)。

8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話費(fèi)。避免影響乙方正常使用。

9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的帳戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。

10、乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話服務(wù)。并及時(shí)通知乙方預(yù)存話費(fèi)。

11、當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到帳后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。

12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動(dòng)解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼及端口的期限為2個(gè)月。

本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份。合同自簽字之日起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

公司地址：_________公司地址：_________

聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________

電話：_________電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于產(chǎn)品用戶協(xié)議書如何寫三

用戶調(diào)研報(bào)告4篇

敗家娘們們，錢包里還有錢么?“女人節(jié)”你又買了多少?大多數(shù)顯示，有57.5%的用戶更愿意在網(wǎng)店買買買。 “女人節(jié)”，電商紛紛出招，如京東的“美妝蝴蝶節(jié)”促銷、蘇寧開啟的“閨蜜節(jié)”、1號(hào)店上線“寵愛女人節(jié)”、淘寶聚劃算推出“女神節(jié)”，唯品會(huì) “寵愛自己寵愛她”為主題的促銷活動(dòng)等等。從三月初到現(xiàn)在，“她經(jīng)濟(jì)”一直很火，尤其是剛剛過去的“女人節(jié)”，讓無數(shù)女性為美盡獻(xiàn)鈔票，除了線下商場(chǎng)的促銷活動(dòng)為吸引顧客外，線上商家的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈， “女人節(jié)”用戶更愛在線上還是線下花錢?

比達(dá)咨詢(bigdata-research)通過其移動(dòng)用戶調(diào)研—微參與的“女人節(jié)”網(wǎng)購用戶行為調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1) 商家促銷活動(dòng)對(duì)大多數(shù)用戶的“女人節(jié)”網(wǎng)購存在影響;

2) 除像淘寶、天貓、京東等大型電商平臺(tái)外，唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、美麗說也是“女人節(jié)”用戶瀏覽較多和網(wǎng)購首選率較高的購物網(wǎng)站;

3) 化妝品、巧克力、服裝鞋帽、鮮花等是用戶購買“女人節(jié)”禮物最多的商品類別，65%的用戶購買“女人節(jié)”禮物消費(fèi)額在300元之內(nèi); 1

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

4) 產(chǎn)品口碑、商品質(zhì)量和商品的實(shí)用性是“女人節(jié)”用戶選購商品的重要標(biāo)準(zhǔn)，而影響用戶購買的主要因素包括其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及留言、質(zhì)量上和網(wǎng)站描述不符、交易過程需要過多的個(gè)人信息、交易和支付過程繁瑣等;

5) “女人節(jié)”用戶網(wǎng)購主要擔(dān)心問題的仍然包括實(shí)物和網(wǎng)站描述不符、賣家發(fā)貨慢、沖動(dòng)消費(fèi)等，而在支付方式的意愿上，支付寶支付仍高居榜首，貨到付款現(xiàn)金支付和銀聯(lián)快捷方式也是用戶常選擇的支付方式。

面對(duì)電商企業(yè)的促銷活動(dòng)，81.1%的用戶認(rèn)為商家促銷活動(dòng)對(duì)是否購買商品有影響，17%的用戶認(rèn)為促銷活動(dòng)對(duì)于自己來講沒有任何影響，而部分壕表示不差錢，不關(guān)注促銷信息。

“女人節(jié)”網(wǎng)購首選購物網(wǎng)站是啥呢?微參與app用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“女人節(jié)”網(wǎng)購首選淘寶，占比40.9%;其次是天貓，占比32.0%;京東第三，有9.5%的用戶作為首選;接下來是唯品會(huì)，聚美優(yōu)品等。

作為購買“女人節(jié)”禮物常瀏覽的網(wǎng)站，依舊是淘寶、天貓、京

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

2

東前三甲，唯品會(huì)排行第三，聚美優(yōu)品緊隨其后。

“女人節(jié)”都買了啥?無論是送自己還是送女友，送媽媽還是其他女性，化妝品排在了“女人節(jié)”禮物排行榜第一位，有近1/3的用戶選擇購買;巧克力排在第二位，占比28.9%;服裝鞋帽排在第三位，占比27.8%;買鮮花作為禮物的占23.4%;另外選擇珠寶飾品、創(chuàng)意禮品、生活用品作為“女人節(jié)”禮物的也很多，有5.7%的用戶表示沒有“女人節(jié)”禮物這方面的需求。

購買“女人節(jié)”禮物花了多少錢呢?無論是為愛一擲千金還是跟風(fēng)購買，“女人節(jié)”儼然成為一個(gè)網(wǎng)購節(jié)，不過多數(shù)用戶在“女人節(jié)”期間還屬于理性消費(fèi)，其中43.1%的用戶花費(fèi)在100—300元,22.5%的用戶花費(fèi)少于100元，花費(fèi)在1000元以上的用戶只占3.9%。

決定購買一個(gè)“女人節(jié)”禮物時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)很多，其中產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品質(zhì)量、商品的實(shí)用性排在前三位。

是否購買一件商品其影響因素很多，如其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及留言、質(zhì)量上和網(wǎng)站描述不符、交易過程需要過多的個(gè)人信息、交易和支付3

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

過程繁瑣等。

“女人節(jié)”網(wǎng)購期間，用戶最擔(dān)心實(shí)物和網(wǎng)站描述不符，占比73.2%;其次是賣家發(fā)貨慢，占比37.3%;擔(dān)心沖動(dòng)消費(fèi)、支付安全、快遞太慢的用戶均在30%左右;表示沒有什么好擔(dān)心的占比2.6%。 中國(guó)即時(shí)通信用戶調(diào)研報(bào)告》

xx年12月18日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布了《xx年中國(guó)即時(shí)通信用戶調(diào)研報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，截至xx年底，我國(guó)即時(shí)通信用戶規(guī)模已突破2.77億，同比增長(zhǎng)23.7%，其中手機(jī)即時(shí)通信用戶占總體用戶的三分之一，規(guī)模達(dá)9141萬。

調(diào)查顯示，有63.2%用戶受到過垃圾廣告的影響，40%多的用戶被發(fā)送過病毒網(wǎng)頁鏈接或者病毒文件，而帳號(hào)安全更是成為用戶最關(guān)注的因素，有48.7%的即時(shí)通信用戶發(fā)生過賬號(hào)丟失（被盜或遺忘）的情況。報(bào)告分析指出，隨著越來越多的用戶通過即時(shí)通信進(jìn)行電子商務(wù)、網(wǎng)上交易等行為，解決即時(shí)通信的安全性問題正變得日益緊迫。

年輕人群達(dá)1.11億 占整體用戶40.2%

cnnic《報(bào)告》顯示，在我國(guó)2.77億即時(shí)通信用戶中，20-29歲的青年人群所占比例高達(dá)40.2%，人數(shù)達(dá)1.11億。這一人群同樣也是移

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

4

動(dòng)即時(shí)通信的最大用戶群體，占到了整體比例的53.7%。

與用戶年輕化的特征相對(duì)應(yīng)，在校學(xué)生構(gòu)成了即時(shí)通信用戶的主要用戶群體。調(diào)查顯示，高中/中專/技校學(xué)歷、初中學(xué)歷人群構(gòu)成即時(shí)通信用戶最大群體，比例分別為38.7%和27.6%。而在移動(dòng)即時(shí)通信用戶中，低學(xué)歷特征也比較明顯，初、高中用戶比例分別為28.5%和42.5%。

報(bào)告分析認(rèn)為，與其他年齡段人群相比，青少年更愿意去嘗試和接受互聯(lián)網(wǎng)新型應(yīng)用形式。但同時(shí)，由于青少年比較容易受外界因素影響、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的信息辨別能力不強(qiáng)，他們對(duì)即時(shí)通信軟件的使用也亟需引導(dǎo)。

網(wǎng)民安全意識(shí)待加強(qiáng)

cnnic《報(bào)告》顯示，即時(shí)通信軟件的賬號(hào)安全問題已經(jīng)成為用戶使用過程中最為關(guān)注的因素，用戶認(rèn)可比例高達(dá)75.5%。數(shù)據(jù)表明，有48.7%的即時(shí)通信用戶發(fā)生過賬號(hào)丟失（被盜或遺忘）的情況。

與之相反的，是我國(guó)即時(shí)通信用戶群體安全意識(shí)的整體偏低。調(diào)查顯示，在我國(guó)即時(shí)通信用戶中，有74.2%的用戶不更換或者很少更換密碼，而依照使用地點(diǎn)更換密碼的用戶只有4.8%，每月更換以及每周更換的比例也較低，分別為5.2%和1.9%。

5

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即時(shí)通信已經(jīng)成為“垃圾廣告”等負(fù)面信息散播的重要途徑之一。本次調(diào)查顯示，被發(fā)送過垃圾廣告的用戶占到63.2%，被發(fā)送過病毒網(wǎng)頁、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在40%多，而沒有發(fā)生過任何安全隱患的用戶比例僅為16.1%。

即時(shí)通信價(jià)值凸顯 安全性問題成挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展、應(yīng)用的日益多元與普及，即時(shí)通信工具已經(jīng)不再僅僅是一種單純的通信工具，而是承載了更多的功能與價(jià)值。報(bào)告分析認(rèn)為，隨著部分即時(shí)通信工具引入網(wǎng)絡(luò)游戲與虛擬物品，即時(shí)通信賬號(hào)自身已經(jīng)具有“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”。而未來隨著電子商務(wù)以及支付工具的發(fā)展，即時(shí)通信的支付功能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

目前，國(guó)內(nèi)的一些主流即時(shí)通信工具提供商都已經(jīng)陸續(xù)開始提供電子商務(wù)功能，如騰訊的拍拍、百度的有啊等等，而阿里旺旺本身就是與電子商務(wù)和支付平臺(tái)相結(jié)合的即時(shí)通信工具。如何解決安全性的問題，提高用戶的安全意識(shí)，已經(jīng)成為這些即時(shí)通信工具未來發(fā)展過程中必須面對(duì)的問題與挑戰(zhàn)。 線上機(jī)票預(yù)定用戶行為調(diào)研報(bào)告

5月7日，南方航空宣布，自6月1日起，其客運(yùn)銷售代理人的手續(xù)費(fèi)下調(diào)至0。機(jī)票代理市場(chǎng)加快洗牌，航空公司希望加大直銷和

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

6

重新獲得渠道控制權(quán)。去哪兒網(wǎng)、攜程等ota平臺(tái)未來可能可以從航空公司和眾多機(jī)票代理處獲得更優(yōu)惠的價(jià)格政策和更多豐富的產(chǎn)品，獲得更多流量和入口話語權(quán)。

根據(jù)比達(dá)咨詢(bigdata-research)移動(dòng)用戶調(diào)查平臺(tái)——《微參與》調(diào)查數(shù)據(jù)，在用戶線上預(yù)定機(jī)票更傾向于選擇ota企業(yè)，盡管航空公司在加強(qiáng)官網(wǎng)、app、微信的直銷比例，但用戶認(rèn)知已經(jīng)形成，航空公司短期仍處于被動(dòng)態(tài)勢(shì)。從品牌來看，依靠機(jī)票比價(jià)搜索起家的去哪兒依舊是用戶最常使用的機(jī)票預(yù)定渠道品牌，攜程平臺(tái)化后短期內(nèi)依然無法改變這一局面;但是在移動(dòng)端，攜程旅行超越去哪兒旅行，常使用用戶數(shù)量位居行業(yè)首位。

比達(dá)咨詢(bigdata-research)移動(dòng)用戶調(diào)查平臺(tái)——《微參與》對(duì)線上機(jī)票預(yù)定用戶行為的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：三分之二的用戶通過線上預(yù)定機(jī)票;移動(dòng)端預(yù)定的用戶數(shù)超過pc端;在線上預(yù)定渠道中，去哪兒用戶常用率最高，攜程第二，具備流量?jī)?yōu)勢(shì)的京東崛起，目前位居第十位;在移動(dòng)端，攜程旅行app使用用戶最多，航空公司在移動(dòng)端相對(duì)pc端整體表現(xiàn)更好。

《微參與》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：xx年5月，65.5%的用戶選擇通過線7

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

上方式預(yù)定機(jī)票，只有34.5%用戶在線下預(yù)定。其中，線上預(yù)定方式中，通過電腦的用戶占30.6%，手機(jī)占28.2%，平板是6.7%;線下預(yù)定方式中，去代售點(diǎn)買機(jī)票的用戶數(shù)最多，其次是直接去機(jī)場(chǎng)買票的，電話訂票僅8.9%。機(jī)票作為標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其滲透率超過6成，移動(dòng)端的比例已經(jīng)超過pc，未來趨勢(shì)主要是pc用戶向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移和線上訂票方式向40歲以上人群滲透。

用戶在挑選線上機(jī)票渠道預(yù)定品牌時(shí)候，最關(guān)注的因素是品牌口碑和折扣，ota排名靠前的企業(yè)的在這兩個(gè)方面占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，航空公司官網(wǎng)雖然有品牌，但缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)航空公司在ota平臺(tái)上有折扣直銷旗艦店，進(jìn)一步削弱了官網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

除了最主要的兩個(gè)因素外，關(guān)注是否有特價(jià)機(jī)票的用戶占40.0%，關(guān)注返現(xiàn)和點(diǎn)評(píng)的用戶有32.1%和26.5%，關(guān)注機(jī)票的類型/檔次豐富度的用戶占21.7%，其他因素的關(guān)注用戶占比都低于20%。

從線上渠道預(yù)定品牌來看，去哪兒的常使用用戶數(shù)量最多，占61.7%，機(jī)票業(yè)務(wù)是去哪兒立身之本，xx年一季度機(jī)票業(yè)務(wù)對(duì)總營(yíng)收

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

8

的貢獻(xiàn)超過70%。攜程位居第二，58.6%的用戶常使用，同程、阿里旅行和途牛分別穩(wěn)居第三到第五名，常使用用戶占42.8%、33.9%和26.7%。除了ota企業(yè)外，京東表現(xiàn)突出，有10.4%的用戶常使用，具備流量?jī)?yōu)勢(shì)的電商品牌已經(jīng)成為機(jī)票預(yù)定行業(yè)內(nèi)重要的競(jìng)爭(zhēng)者。

從移動(dòng)端來看，用戶預(yù)定機(jī)票最常使用的app是攜程旅行，其次是去哪兒旅行、途牛旅游、阿里旅行、同程旅游、藝龍旅行和驢媽媽旅游6家ota企業(yè)的app。在航空公司直銷戰(zhàn)略下，移動(dòng)端表現(xiàn)較好，中國(guó)國(guó)航、南方航空、海南航空分別位于第八名到第十一名，常使用的用戶分別為9.9%、8.2%和6.1%，明顯好于pc端。剩余app的常使用率都不足5%。

專車o2o市場(chǎng)用戶行為調(diào)研報(bào)告

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了人們的出行方式，打車市場(chǎng)可謂一直是戰(zhàn)火不斷。xx年情人節(jié)滴滴和快的的牽手合并給打車市場(chǎng)劃上了圓滿的句號(hào)。但用車市場(chǎng)的戰(zhàn)火并沒有因此而停息，新一輪戰(zhàn)爭(zhēng)又在專車市場(chǎng)展開了。

專車作為一種進(jìn)步的創(chuàng)新事物，改善了百姓出行，推動(dòng)了中國(guó)城9

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

市交通的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前專車市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)仍然屬于新興市場(chǎng)，用戶規(guī)模還很小，需要各家公司跑馬圈地。比達(dá)咨詢(bigdata-research)通過其移動(dòng)用戶調(diào)研平臺(tái)——《微參與》，對(duì)專車市場(chǎng)用戶使用習(xí)慣進(jìn)行了調(diào)查，本報(bào)告為此次調(diào)查的具體結(jié)果及簡(jiǎn)要分析，僅供市場(chǎng)參考。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常使用專車服務(wù)的用戶僅有11.3%;偶爾使用的用戶有38.5%;聽說過沒用過的用戶有41.1%;還有9%的用戶壓根沒聽說過專車。相對(duì)而言，專車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還屬于新興市場(chǎng)，用戶規(guī)模還很小。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在用戶知曉率方面，滴滴專車以55.4%的知曉率位居第一;神州專車排名第二，用戶知曉率為36.4%;易到用車以25.6%的知曉率排在第三。此外，一號(hào)專車、aa專車、pp大巴和uber專車，用戶知曉率分別是16.3%、10.6%、5.7%和4.5%。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在用戶使用率方面，可謂是滴滴專車一家獨(dú) 大，用戶使用率達(dá)51.7%;其次是神州專車，用戶體

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 10

驗(yàn)率為27.7%;再者是易到用車，用戶體驗(yàn)率也有23.3%。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，滴滴專車用戶信賴度最高，達(dá)58.8%;其次是神州專車，用戶信賴度也有36%;接著是易到用車，用戶信賴度為22.7%;

滴滴專車用戶信賴度高主要是因?yàn)橹暗牡蔚未蜍?，它的品牌效?yīng)和服務(wù)質(zhì)量由于用戶的習(xí)慣性自然而然順延到了滴滴專車。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不好打車或打不到車是用戶選擇乘坐專車的主要原因，占比48%;32.8%的用戶是因?yàn)橛屑笔纶s時(shí)間選擇乘坐專車;還有上下班高峰期、旅行、商務(wù)活動(dòng)、外出辦事等都是用戶選擇乘坐專車的原因，占比都在20%左右;除此之外，還有朋友聚會(huì)、其他的原因占比分別是13.3%和4.1%。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶乘坐專車時(shí)，54.2%的用戶更喜歡經(jīng)濟(jì)型;25%的用戶選擇舒適型;選擇智選型的用戶有12.7%;商務(wù)型的用戶也有5.1%;其它車型的有2.2%;豪華型的用戶僅有1%。在眾多車型中，經(jīng)濟(jì)型是最受歡迎的，這無疑是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型的11

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

價(jià)格相對(duì)便宜，對(duì)大多數(shù)用戶來講是可以接受的。這也說明了，乘坐專車，在車型的選擇上，用戶首先主要考慮的因素一定是價(jià)格。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于專車服務(wù)質(zhì)量，63.1%的用戶最關(guān)心司機(jī)的服務(wù)態(tài)度;60.6%的用戶關(guān)心叫車的響應(yīng)速度和來車速度;40.4%的用戶關(guān)心叫車服務(wù)態(tài)度;34.4%的用戶關(guān)心叫車時(shí)間;29.2%的用戶關(guān)心車內(nèi)干凈程度和舒適程度;17.4%的用戶關(guān)心是否提供發(fā)票;關(guān)心是否提供wifi和水的用戶也有11.1%。專車也是給用戶提供服務(wù)的，既然是提供服務(wù)，服務(wù)態(tài)度自然是用戶最關(guān)心的，但由于專車服務(wù)自身的特殊性，速度也是用戶非常關(guān)心的問題。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，價(jià)格是影響用戶使用專車的最主要因素，占比60.4%;其次是服務(wù)質(zhì)量，占比55.1%;接著是安全程度、定位精準(zhǔn)程度，占比分別是42.5%和42.1%;除此之外，影響用戶使用專車的因素還有叫車時(shí)間、支付便利性、操作便捷等，占比分別是29.6%、27%、17.7%。

《微參與》app移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，59.6%的用戶會(huì)因?yàn)椤皩?/p>

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 12

車紅包”而更傾向于使用專車;22%的用戶不會(huì)因此而使用專車;還有18.5%的用戶完全不受影響。受到之前打車補(bǔ)貼的影響，‘專車紅包’或許是個(gè)公司搶占用戶、推廣其產(chǎn)品的一個(gè)好方法。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，46.4%的用戶不反對(duì)私家車加入專車;34.1%的用戶覺得無所謂;還有19.4%的用戶反對(duì)私家車加入專車。

《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，77%的用戶認(rèn)為專車服務(wù)合法但有待整頓完善;也有16.9%的用戶認(rèn)為完全合法;還有6.2%的用戶認(rèn)為是不合法的。不管怎么說，專車服務(wù)大多數(shù)用戶還是認(rèn)可的，只是需要在管理上不斷協(xié)調(diào)規(guī)范。畢竟這塊市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)剛起步，還有很多不足，改進(jìn)完善也是必須的。

13 ————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

關(guān)于產(chǎn)品用戶協(xié)議書如何寫四

報(bào)告名稱：《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)及用戶發(fā)展調(diào)研報(bào)告 2009》

出版日期 ：2009.08 字?jǐn)?shù)：3萬字 圖表數(shù)： 56個(gè) 頁數(shù) 97

中文價(jià)格 15000元人民幣 (電子pdf版) 16000元人民幣 (電子pdf版+紙版)

英文價(jià)格 24000元人民幣 (電子pdf版) 25000元人民幣 (電子pdf版+紙版)

聯(lián)系方式 客戶專線:+86-10-51295780 62670799 傳 真:+86-10-62670799-60

3email: ndc@

報(bào)告摘要

報(bào)告目錄

圖表目錄

簡(jiǎn)版下載

專題介紹

特別提示： 本報(bào)告由諾達(dá)咨詢tmt團(tuán)隊(duì)基于長(zhǎng)期的跟蹤研究、運(yùn)用科學(xué)的方法、大量一手的定量和定性調(diào)研、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制最終完成的，本報(bào)告及推廣材料版權(quán)歸諾達(dá)咨詢所有，報(bào)告所 引用數(shù)據(jù)均有明確來源及出處。目前除了諾達(dá)咨詢授權(quán)代理商（可向諾達(dá)咨詢獲?。┩?，還有一些網(wǎng)站非法轉(zhuǎn)載報(bào)告目錄，并可能依照諾達(dá)咨詢報(bào)告目錄“杜撰”一份類似報(bào)告賣 個(gè)客。如果購買這樣的報(bào)告不但得不到預(yù)想的價(jià)值，還可能誤導(dǎo)或干擾您的決策，因此您購買該報(bào)告的時(shí)候務(wù)必核實(shí)報(bào)告為諾達(dá)咨詢?cè)瓌?chuàng)。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)從本世紀(jì)初開始興起，2000年市場(chǎng)規(guī)模不足3000萬，到了2001年增長(zhǎng)到3.1個(gè)億，2005年增長(zhǎng)到37.1億規(guī)模。隨后網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)，每年增長(zhǎng)率保持在50%以上。2008年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了156億元人民幣。

預(yù)計(jì)在未來兩年網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模保持快速增長(zhǎng)，諾達(dá)咨詢預(yù)計(jì)，2009年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到228億元人民幣，用戶達(dá)到2.38億，到2010年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)34.6%，達(dá)到307億，用戶將達(dá)到3億，平均arpu值保持在100元以上。

諾達(dá)咨詢《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)及用戶發(fā)展調(diào)研報(bào)告2009》通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)及重點(diǎn)廠商的長(zhǎng)期關(guān)注、動(dòng)態(tài)跟蹤， 對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行了分析預(yù)測(cè)；通過對(duì)11４00份回饋問卷進(jìn)行客觀、科學(xué)的篩選，得到5108份調(diào)研合格問卷，對(duì)玩家游戲狀態(tài)、消費(fèi)行為等進(jìn)行了詳細(xì)分析，以期為網(wǎng)游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)各方企業(yè)發(fā)展提供可靠參考。

第1章網(wǎng)絡(luò)游戲概述8

第2章中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀14

第3章中國(guó)網(wǎng)游用戶發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)21

第4章網(wǎng)絡(luò)游戲用戶生存狀態(tài)調(diào)研25

第5章網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費(fèi)狀態(tài)調(diào)研40

第6章中國(guó)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析2

第7章主要游戲廠商分析7

第8章網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議18

第9章調(diào)研概述19

圖表12004-2008年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及同比增長(zhǎng)11

圖表22006-2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)及增長(zhǎng)12

圖表32002-2008年中國(guó)寬帶用戶數(shù)及增長(zhǎng)13

圖表42005-2011中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模15

圖表52005-2011中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商虛擬物品收入規(guī)?，F(xiàn)狀與預(yù)測(cè)16

圖表62003-2006中國(guó)免費(fèi)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商數(shù)量17

圖表72003-2008中國(guó)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量18

圖表8網(wǎng)絡(luò)游戲用戶付費(fèi)方式偏好分析19

圖表9中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)格局演進(jìn)趨勢(shì)分析20

圖表102008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲主要運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額分布圖21

圖表112001-2010中國(guó)大陸網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)23

圖表12虛擬物品不同收入水平玩家消費(fèi)特征分析24

圖表13網(wǎng)游玩家年齡分布25

圖表14網(wǎng)游玩家群體組織加入情況25

圖表15網(wǎng)游玩家游戲類型偏好26

圖表16網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)齡分析27

圖表17網(wǎng)游玩家上網(wǎng)頻率分別28

圖表18網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡(luò)游戲使用年齡分布29

圖表19網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游頻次分布30

圖表20網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均每次使用時(shí)間30

圖表21網(wǎng)游玩家玩游戲的狀態(tài)分析31

圖表22網(wǎng)游玩家玩一款游戲持續(xù)時(shí)間分析32

圖表23網(wǎng)游玩家玩游戲目的分析33

圖表24網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游是否會(huì)加入群體組織34

圖表25與網(wǎng)游玩家一起玩游戲的伙伴關(guān)系分析35

圖表26網(wǎng)游玩家與網(wǎng)游中認(rèn)識(shí)的用戶在現(xiàn)實(shí)中的聯(lián)系分析35

圖表27網(wǎng)游玩家對(duì)網(wǎng)游中一起玩的用戶角色心理定位分析36

圖表28玩家對(duì)網(wǎng)游中自身角色定位分析37

圖表29網(wǎng)游對(duì)玩家價(jià)值分析38

圖表30網(wǎng)游對(duì)玩家的重要性分析39

圖表31玩家對(duì)網(wǎng)游中獲取成就的看重程度分析39

圖表32網(wǎng)游玩家網(wǎng)游支出來源分析41

圖表33網(wǎng)游玩家付費(fèi)狀況分析（玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)）42

圖表342008-2009網(wǎng)游玩家平均arpu值分析43

圖表35網(wǎng)游玩家中虛擬物品付費(fèi)用戶分布44

圖表36網(wǎng)游玩家不購買虛擬物品原因分析45

圖表37虛擬物品購買動(dòng)因分析46

圖表38虛擬物品購買方式分析47

圖表39用戶虛擬物品第三方交易平臺(tái)使用情況48

圖表40虛擬物品各購買渠道交易量份額分析49

圖表41虛擬物品付費(fèi)用戶虛擬物品現(xiàn)有交易方式滿意度分析50

圖表42現(xiàn)有交易方式對(duì)虛擬物品購買的影響程度分析51

圖表43虛擬物品交易方式用戶整體評(píng)價(jià)52

圖表44游戲運(yùn)營(yíng)商渠道虛擬物品交易方式用戶評(píng)價(jià)53

圖表45綜合電子商務(wù)網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶評(píng)價(jià)53

圖表46專業(yè)虛擬物品網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶評(píng)價(jià)54

圖表47游戲中玩家渠道虛擬物品交易方式用戶評(píng)價(jià)54

圖表48不同消費(fèi)特征用戶網(wǎng)游付費(fèi)情況差異分析55

圖表49不同消費(fèi)特征用戶網(wǎng)游消費(fèi)年均支出差異分析56

圖表50不同消費(fèi)特征網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均arpu值分析57

圖表512008-2009年不同消費(fèi)特征用戶及市場(chǎng)份額差異分析57

圖表522008-2009年不同消費(fèi)特征用戶及市場(chǎng)規(guī)模差異分析58

圖表53盛大網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線8

圖表542003-2009年8月盛大投資并購事件9

圖表552009年上半年網(wǎng)易營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)10

圖表562009年q2巨人網(wǎng)游用戶數(shù)及收入增長(zhǎng)13

關(guān)于產(chǎn)品用戶協(xié)議書如何寫五

供方(以下簡(jiǎn)稱乙方)： 程從明

經(jīng)協(xié)商同意，根據(jù)中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)法的規(guī)定，訂立合同如下： 需方(以下簡(jiǎn)稱甲方)： 劉君

第一條甲方向乙方訂貨總值為人民幣350000元。其產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、總價(jià)等如表所列。

第二條.貨款結(jié)算方式：

訂單雙方確認(rèn)之日起乙方需向甲方提供10萬作為定金，按照乙方的需求送貨，貨物經(jīng)乙方驗(yàn)

收合格后3日內(nèi)結(jié)清貨款，（全部貨款應(yīng)在貨物供應(yīng)結(jié)束時(shí)全部付清款項(xiàng)）

第三條.條驗(yàn)收方法; 由甲方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，乙方應(yīng)確保質(zhì)量合格，如出現(xiàn)問題，乙方在接到甲方通知24小時(shí)負(fù)責(zé)處理解決。

1.交貨方式：甲方提供一定的材料驗(yàn)收?qǐng)龅兀ＷC貨運(yùn)道路暢通。

2.交貨地點(diǎn)：重慶市永川區(qū)臥龍路251號(hào)附1-2號(hào)

3.交貨日期：所以貨物必須于20__年6月18號(hào)之前完畢。（交貨前提前3天 電話通知）

4.運(yùn) 輸 費(fèi)：包含在貨款內(nèi)

第四條. 經(jīng)濟(jì)責(zé)任

(一)乙方應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

1.產(chǎn)品. 品種、數(shù)量. 規(guī)格、質(zhì)量不符本合同規(guī)定時(shí)，甲方同意利用者，按質(zhì)論價(jià)。不能利用的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保退、保換。由于上述原因致延誤交貨時(shí)間，每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期交貨部分貨款總值的萬分之三計(jì)算向甲方償付逾期交貨的違約金。

2.乙方未按本合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時(shí)，少交的部分，甲方如果需要，應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。甲方如不需要，可以退貨。由于退貨所造成的損失，由乙方承擔(dān)。如甲方需要而乙方不能交貨，則乙方應(yīng)付給甲方不能交貨部分貨款總值的5%的罰金。

3.產(chǎn)品交貨時(shí)間不符合同規(guī)定時(shí)，每延期一天，乙方應(yīng)償付甲方以延期交貨部分貨款總值萬分之三的罰金。

(二)甲方應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

1.甲方如中途變更產(chǎn)品 品種、規(guī)格、質(zhì)量 ，應(yīng)償付變更部分貨款總值 10%的罰金。

2.甲方如中途退貨，應(yīng)事先與乙方協(xié)商，乙方同意退貨的，應(yīng)由甲方償付乙方退貨部分貨款總值10%的罰金。乙方不同意退貨的，甲方仍按合同規(guī)定收貨。

3. 如甲方未按規(guī)定日期提貨，每延期一天，應(yīng)償付乙方以延期提貨部分貨款總額萬分之三的罰金。

4.甲方如未按規(guī)定日期向乙方付款，每延期一天，應(yīng)按延期付款總額萬分之三計(jì)算付給乙方，作為延期罰金。

5.乙方送貨或代運(yùn)的產(chǎn)品，如甲方拒絕接貨，甲方應(yīng)承擔(dān)因此而造成的損失和運(yùn)輸費(fèi)用及罰金。

第五條.條甲、乙、任何一方如要求全部或部分注銷合同，必須提出充分理由，經(jīng)雙方協(xié)商，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門備案。提出注銷合同一方須向?qū)Ψ絻敻蹲N合同部分總額10% 的補(bǔ) 償金。

第六條如因生產(chǎn)資料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝或市場(chǎng)發(fā)生重大變化，乙方須變更產(chǎn)品、規(guī)格、質(zhì)量、時(shí)，應(yīng)提前_3_天與甲方協(xié)商。

第七條本合同所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方單獨(dú)變更、修改本合同，對(duì)方有權(quán)拒絕生產(chǎn)或收貨，并要求單獨(dú)變更、修改合同一方賠償一切損失。

第八條甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男谢蝽氀悠诼男?，部分履行合同的理由。在取得?duì)方主管機(jī)關(guān)證明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第九條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，解決不了時(shí)，任何一方均可向國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁。如一方對(duì)仲裁不服，可于接到仲裁書后15日內(nèi)向人民法院起訴。

第十條本合同共一式四份，由甲、乙雙方各執(zhí)正本一份。

甲方：乙方；

電話： 電話：

地 址： 重慶市永川區(qū)

年 月 日

關(guān)于產(chǎn)品用戶協(xié)議書如何寫六

供方： 吉林省恒嘉建筑裝飾工程有限公司 合同編號(hào)： 20__-[saw]-002

簽訂地點(diǎn)： 長(zhǎng)春

需方： 長(zhǎng)春吉大·小天鵝儀器有限公司 簽訂時(shí)間: 20__年10月10日 銷售產(chǎn)品：

單位：萬元

第二條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 按標(biāo)準(zhǔn)樣品執(zhí)行。

第三條 工 期： 合同簽訂后60天，如因需方原因，造成工期延誤，供方不承擔(dān)責(zé)任。如因供方原因，造成工期延誤，供方支付違約金5‰ .

第四條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)： 見附表2

第五條 運(yùn)輸費(fèi)用： 由供方承擔(dān)該產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。

第六條 交貨方式： 供方安排運(yùn)輸，到貨后由供方組織安裝，安裝結(jié)束后，由需方驗(yàn)收，并逐一簽寫驗(yàn)收單。

第七條 收貨地址： 食安委指定地點(diǎn)

第八條 結(jié)算方式：合同簽訂后三日內(nèi)付首付30%貨款(199.95萬元);待全部安裝驗(yàn)收合格后，需方七個(gè)工作日內(nèi)付款65%(433.225萬元);5%的質(zhì)保金(33.325萬元)，供方提供全額發(fā)票(工程或材料發(fā)票)一年后沒有質(zhì)量問題十五個(gè)工作日內(nèi)付款。

第九條 售后服務(wù)： 主材保修期為一年;如因用戶不正常使用造成人為損壞或超出產(chǎn)品保修期時(shí)，用戶可付相應(yīng)工本費(fèi)后由供方負(fù)責(zé)修理。

第十條 違約責(zé)任： 按照《中華人民共和國(guó)合同法》及《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 爭(zhēng)議約定：本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院起訴。

第十二條 生效約定：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章時(shí)起生效。

甲方：乙方：年月日：

關(guān)于產(chǎn)品用戶協(xié)議書如何寫七

同志們、朋友們：

下午好!

在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工，對(duì)各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。

在即將過去的20xx年里，達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛，在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日，達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)20xx噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn)，由此，達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬噸，達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達(dá)強(qiáng)20xx年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬噸，為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。

今天在座的各位來賓，都是與達(dá)強(qiáng)有著長(zhǎng)期傳統(tǒng)友誼的合作伙伴，都是達(dá)強(qiáng)最值得信賴和尊敬的朋友。達(dá)強(qiáng)認(rèn)為，在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中，滿意的用戶才是唯一珍貴的財(cái)富，只有讓用戶滿意，達(dá)強(qiáng)才能成長(zhǎng)，才能成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。達(dá)強(qiáng)在多年的營(yíng)銷實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，只有站在用戶的立場(chǎng)上考慮問題，最大限度的滿足用戶的需求，不斷的把用戶的滿意作為工作的新起點(diǎn)，才能為用戶所信賴和支持。

達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來的新一年里，與在座的各位來賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無間的合作來獲得雙贏或者說是共贏。20xx年，達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度，憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來最佳的效益。

最后，我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義，對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí)，向今天所有的來賓，并通過你們，向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年，祝各位身體健康、合家幸福!

謝謝。