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移動套餐辦理通知范文匯總 移動套餐預約生效(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-11 18:43:19 頁碼:7
移動套餐辦理通知范文匯總 移動套餐預約生效(4篇)
2023-01-11 18:43:19    小編:ZTFB

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧

精選移動套餐辦理通知范文匯總一

我做的手機支付業(yè)務,這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項業(yè)務的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力,因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,并且有時顧客也會產生一些對業(yè)務的誤會,但是我仍然熱心對待客戶,對客戶進行認真的講解,說明這項業(yè)務的好處。您現在閱覽的是網謝謝您的支持和鼓勵?。?!

通過一段時間,對移動的一些業(yè)務也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因為需要真正走上去和客戶接觸,向客戶介紹業(yè)務,但是很多客戶會不理會我的介紹,很多時候都是我剛想開口介紹時,顧客就馬上說了一句:“不用了?!比缓缶娃D身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業(yè)務量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。

現在的消費者都很現實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業(yè)務,所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務,還要在介紹時突出對顧客來說最有用處,最實惠的地方,這正式考驗我們推銷能力的時候,通過幾天的實踐時間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務水平,也提高了自身的整體素質,這對我們將來的學習和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰(zhàn)。

不過現在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受。可我感到這一時期的工作比先前更加有意義,因為現在我走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務,其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學生來說是非常重要的,因為將來我們要面對就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。實踐已經接近尾聲,在這次實踐活動中,豐富了我們的實踐經驗,使我通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。

最后,用公司一個人講過的一句話來結束:我們要學會適應環(huán)境變化的能力和學習知識的能力。這才是最重要的。

精選移動套餐辦理通知范文匯總二

甲方:

乙方:

為維護甲乙雙方合法權益,根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,就中國移動廣西公司“和目”業(yè)務開通及終端使用達成如下協(xié)議:

第一條 “和目”業(yè)務通用條款“和目”是乙方推出并由乙方收費的一項家庭視頻業(yè)務,該產品可提供遠程視頻查看與回放、雙向語音通話等功能以及視頻云存儲服務。

(一)業(yè)務資費生效規(guī)則

1.和目業(yè)務標準資費

和目業(yè)務內容包括“云儲存功能”以及“攝像頭終端”。

(1)和目云儲存:7天云儲存檔次,功能費為12元/月,可7天內不間斷錄制視頻。30天云存儲檔次,功能費為20元/月,可30天內不間斷錄制視頻。云端視頻通過app客戶端回看。和目云儲存功能訂購成功當月開始計費,按月收費。

(2)和目攝像頭:和目云儲存功能需要與和目攝像頭終端關聯使用,和目云儲存攝像頭終端需另行購買。

2.和目業(yè)務優(yōu)惠資費

根據甲方自愿原則,選擇以下第 種資費方案辦理和目業(yè)務:

(1)寬帶新客戶辦理和目優(yōu)惠活動:甲方承諾活動合約期 個月內開通 天云存儲檔次,合約期內可獲贈話費合計 元,贈送的話費分 個月到賬,每月到賬 元,贈送話費可抵扣除手機支付、代付、彩鈴月租、夢網結算類等費用之外的中國移動自有業(yè)務費用(部分自有業(yè)務有特殊要求不能沖銷的除外)。合約期內可免費使用和目攝像頭 型號。合約到期后,和目云儲存功能將按正常標準計費,若甲方不再使用,可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(2)4g客戶辦理和目優(yōu)惠活動:甲方預存 元話費,承諾活動合約期 個月內使用38元及以上4g套餐并開通 天云存儲檔次,合約期內可免費使用和目攝像頭 型號。預存話費分 個月返還,每月返還 元。合約到期后,和目云儲存功能將按正常標準計費,若甲方不再使用,可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(3)寬帶存量客戶辦理和目優(yōu)惠活動:甲方預存 元話費,承諾活動合約期 個月內開通 天云存儲檔次,可獲贈送話費合計 元,贈送的話費分 個月到賬,每月到賬 元,贈送話費可抵扣除手機支付、代付、彩鈴月租、夢網結算類等費用之外的中國移動自有業(yè)務費用(部分自有業(yè)務有特殊要求不能沖銷的除外)。合約期內可免費使用和目攝像頭 型號。合約到期后,和目云儲存功能將按正常標準計費,若甲方不再使用,可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(4)“購和目,送話費”優(yōu)惠活動:甲方購買和目攝像頭 型號,價格為 元/臺,承諾活動合約期 個月內開通 天云存儲檔次,可獲贈送話費合計 元,贈送的話費分 個月到賬,每月到賬 元,贈送話費可抵扣除手機支付、代付、彩鈴月租、夢網結算類等費用之外的中國移動自有業(yè)務費用(部分自有業(yè)務有特殊要求不能沖銷的除外)。合約到期后,和目云儲存功能將按正常標準計費,若甲方不再使用,可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(二)和目攝像頭終端使用規(guī)則

1.甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間,若乙方根據優(yōu)惠政策向甲方提供和目攝像頭設備,設備所有權歸乙方所有,則甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除,乙方有權收回用戶端設備,若甲方無法退回該設備的,應按乙方購買該設備時的價格的50%進行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失乙方不承擔責任。

2.甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間,若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買,則設備所有權歸甲方所有,乙方負責提供設備的售后服務,設備保修期為12個月。

(三)用戶停、復、拆機規(guī)則

1.甲方辦理“和目”業(yè)務后,合約期內所捆綁的手機賬號不允許銷戶、拆機。

2.“和目”業(yè)務與手機的使用狀態(tài)一致:若手機欠費停機,將影響和目業(yè)務正常使用。

第二條 “和目”業(yè)務受理條件及終端使用條款

(一)權利與義務

1.甲方的權利與義務

(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “和目”營銷活動,并遵守營銷活動規(guī)則。

(2)甲方申請寬帶加裝“和目”業(yè)務,其寬帶須為中國移動寬帶,并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。

(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設備的,其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。

(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內使用“和目”業(yè)務,不得利用本業(yè)務從事各類經營性或非法活動。

(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務推廣營銷短信。

2.乙方的權利與義務

(1)為保證服務質量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對“和目”業(yè)務的服務功能作出調整。

(2)甲方申告“和目”故障的,乙方應當自接到申告之日起,盡快修復或調通。如果判定為攝像頭終端設備的問題,需甲方直接到攝像頭終端廠商售后點進行售后處理。

(3)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷,乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方,并及時予以恢復。

(二)協(xié)議的中止與解除

1.除甲乙雙方另有約定外,甲方在結清所有實際使用費用后,可辦理業(yè)務注銷(拆機)手續(xù),則本服務協(xié)議相應終止。

2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期滿之前辦理銷戶手續(xù),原享受過優(yōu)惠資費的,須按標準資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。

3.發(fā)生以下情形之一,乙方在通知甲方后,可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務,本協(xié)議解除,乙方不承擔任何責任:

(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務的,乙方一經發(fā)現,有權立即終止服務。

(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業(yè)務,從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經營活動。

(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務的,乙方可解除協(xié)議。

(三)爭議解決條款

本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費者協(xié)會投訴,或按下列第2 種方式解決:

1.將爭議提交___仲裁委員會;

2.向乙方所在地人民法院提起訴訟。

本協(xié)議一式兩份,雙方各保留一份,雙方簽字并蓋章后生效,具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

甲方(簽名或單位蓋章): 乙方(單位蓋章):

甲方監(jiān)護人或代理人(簽名或單位蓋章): 經辦人(簽名) :

甲方移動號碼:

簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日

精選移動套餐辦理通知范文匯總三

尊敬的領導:

您好!

來到省移動客服中心已經接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。在經過我長時間的考慮之后,結合我自身的實際情況,我不得不作出辭職申請,因為很多的實際情況,我已經無法繼續(xù)在公司中工作下去,這些是我不愿意看到的,也是領導不愿意看到的。

再這里感謝領導對我在這段時間的幫助和照顧,希望領導批準!

此致

敬禮

申請人:xxx

20xx年xx月xx日

精選移動套餐辦理通知范文匯總四

尊敬的各位領導、各位同事:你們好!

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘移動客服經理競聘演講稿將是我未來人生中的一大轉折。我這次競聘的崗位是“高級客服經理”。

我叫××,大專學歷,200×年畢業(yè)后應聘進入中國移動×分公司,(……工作經驗)。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我的具體認識是:

一、通過服務創(chuàng)新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“移動渠道經理競聘演講稿”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更容量的多少不取決移動店長競聘演講稿于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨??傊?,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章移動主任競聘演講稿,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

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