索賠談判協(xié)議書匯總(匯總15篇)

總結(jié)是對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的一個(gè)及時(shí)概括。如何培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是寫一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵。創(chuàng)造性地運(yùn)用總結(jié)范文的思路和結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)自己獨(dú)特的風(fēng)格和見解。

索賠談判協(xié)議書匯總篇一

索賠談判是企業(yè)與消費(fèi)者、客戶發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的一種解決方式，其談判的目的是讓雙方達(dá)成共識(shí)，從而避免法律糾紛的產(chǎn)生。因此，作為消費(fèi)者或客戶，如何在索賠談判中出色表現(xiàn)，是值得探討的問題。經(jīng)過多次經(jīng)驗(yàn)積累，我總結(jié)出了一些索賠談判心得，希望能與大家分享。

第二段：準(zhǔn)備工作。

在進(jìn)行索賠談判之前，一定要做好充足的準(zhǔn)備工作。首先，要搜集足夠的證據(jù)支持自己的訴求，比如購買憑證、照片、視頻等。其次，要了解相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從法律依據(jù)和實(shí)際情況來看是否存在問題，以及問題的解決方案。此外，在談判前還要考慮到對(duì)方可能采取的反應(yīng)，以及如何應(yīng)對(duì)其反應(yīng)。

第三段：溝通技巧。

在談判過程中，溝通技巧至關(guān)重要。首先，要冷靜客觀，保持語氣平穩(wěn)，避免當(dāng)場(chǎng)憤怒或情緒失控。其次，要站在對(duì)方的角度考慮問題，理解對(duì)方可能的顧慮，從而使自己更加客觀中立，更能說服對(duì)方。在表達(dá)自己的訴求時(shí)，可以采用傾聽并引導(dǎo)的方式，讓對(duì)方感覺到自己是受到尊重的。通過溝通技巧，可以增強(qiáng)自己的說服力，推進(jìn)談判進(jìn)程。

第四段：控制情緒。

在談判過程中，很容易受到情緒的影響。因此，要懂得控制自己的情緒，不要讓情緒左右自己的思考和行為。如果感到氣憤或激動(dòng)，可以在談判中間停頓一下，給自己一點(diǎn)時(shí)間冷靜下來。遇到問題時(shí)，要理性分析，權(quán)衡利弊，盡量避免出現(xiàn)沖動(dòng)的行為，以免影響談判進(jìn)程。

第五段：退一步海闊天空。

作為談判的一方，要始終保持謙虛和謹(jǐn)慎，不要過于自信，以免走過頭。如果遇到談判僵局，雙方都無法妥協(xié)，那么可以考慮采取讓步的方式，退一步擴(kuò)大思路，從更多方面考慮解決問題的方案。遇到些許損失，也不要過于執(zhí)著，要有大局意識(shí)，維護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的長(zhǎng)期關(guān)系。

總結(jié)：在索賠談判中，準(zhǔn)備工作、溝通技巧和情緒控制都十分重要，談判中雙方互相妥協(xié)、促進(jìn)解決是理想狀態(tài)。沒有必要為了一點(diǎn)糾紛嚴(yán)重影響人際關(guān)系，退一步、海闊天空，可讓事情更快更好的解決。

索賠談判協(xié)議書匯總篇二

本協(xié)議是根據(jù)公司《采購控制程序》(kh/qm-7.4-b)《不合格品程序》(kh/qp-8.3-b)品質(zhì)保證協(xié)議制訂，目的是確保進(jìn)入本公司用于加工生產(chǎn)和制造的各種原材料、輔助材料,維修零件的品質(zhì)的穩(wěn)定性，生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品。

2適用范圍。

本條例適用于為本公司產(chǎn)品配套供貨的所有供方。

3職責(zé)。

3.1各供方應(yīng)按照品質(zhì)協(xié)議的`要求為科訊公司提供合格的原輔材料,確保生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

3.2品質(zhì)保障課應(yīng)以公平、公正、負(fù)責(zé)的原則對(duì)待每一批零件材料的檢查，對(duì)進(jìn)貨檢查及工序使用中發(fā)現(xiàn)的不合格零件、材料做好統(tǒng)計(jì)資料提供給資材課。

3.3供方所交物品在被品質(zhì)保障課通知判定為不合格時(shí)必須迅速交涉確認(rèn)，當(dāng)收到賠償通知書后必需經(jīng)貴公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)，并在十天內(nèi)將簽字通知書交科訊公司資材課轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)便于帳務(wù)確認(rèn)。

3.4資材課根據(jù)品質(zhì)保障課將每周統(tǒng)計(jì)的檢查數(shù)據(jù)開具賠償通知書并交給相應(yīng)的賠償供方,并督促賠償供方將貴方總經(jīng)理簽字確認(rèn)的賠償通知單交科訊公司財(cái)務(wù)。

3.5賠償供方在月末開發(fā)票時(shí)扣除賠償金額，科訊財(cái)務(wù)入帳時(shí)根據(jù)賠償通知確認(rèn)發(fā)票金額。

4.實(shí)施規(guī)則。

4.1送檢批次不合格的賠償。

4.1.2生產(chǎn)工序上出現(xiàn)的不合格零件、材料由品質(zhì)保障課判斷確定造成原因，因科訊操作不當(dāng)造成由本公司承擔(dān),因供方造成由供方按提供給科訊的開票價(jià)回收,并承擔(dān)由此造成后果的損失費(fèi)用1000元(停工待料、延遲交貨、多支出的運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用)。

4.1.3如出現(xiàn)無法確定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不對(duì)該材料進(jìn)行賠償處理。

4.2市場(chǎng)批量不良損失的賠償。

4.2.1在市場(chǎng)出現(xiàn)品質(zhì)批量不良需要更換或返工及翻修時(shí),造事供方同時(shí)還需承擔(dān)由于返工或翻修而發(fā)生的費(fèi)用(人工費(fèi)、差旅費(fèi)、出差津貼費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)、交際費(fèi)、賠付費(fèi)等)以及牽涉相關(guān)零部件更換所發(fā)生的費(fèi)用(通過計(jì)算后另行通知)。

4.2.2每月市場(chǎng)退回的不良品零件將以供方提供的價(jià)格退回給零件生產(chǎn)的供方。

5相關(guān)文件。

5.1品質(zhì)保證協(xié)議書委外加工協(xié)議。

6相關(guān)表格。

甲方。

簽字乙方：簽字。

索賠談判協(xié)議書匯總篇三

（以下稱為甲方）和________（以下稱為乙方）在雙方相互信任的基礎(chǔ)上，為了確保產(chǎn)品的最高品質(zhì)水準(zhǔn)、防止因索賠引起糾紛，針對(duì)乙方的供應(yīng)部品（以下簡(jiǎn)稱乙方的產(chǎn)品或供應(yīng)品）及因乙方的供應(yīng)品不良時(shí)產(chǎn)生的損失和賠償做了有關(guān)協(xié)商。具體內(nèi)容、方法如下：

1、本協(xié)議中的索賠是指乙方提供給甲方的產(chǎn)品為存在品質(zhì)缺陷的不良品（品質(zhì)缺陷的范圍還包括任何與產(chǎn)品一起銷售給甲方的附件、使用說明書等不良或不當(dāng)所造成產(chǎn)品被誤操作或因此造成與該產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的其他部件的不良），造成甲方在維修或更換不良品時(shí)產(chǎn)生的人力、物力上的損失，或造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)的損失，或甲方賠償顧客因維修或更換不良品所產(chǎn)生的人力、物力上的損失，或甲方賠償顧客因缺陷產(chǎn)品造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)的損失。甲方有權(quán)利就此向乙方提出索賠。

2、索賠的種類包括但不限于：工程索賠、一般索賠、特殊認(rèn)證索賠和召回索賠等，詳見表格1。

第二條：賠償責(zé)任。

按上述第一條之規(guī)定，若乙方提供的不良品給甲方造成損失，乙方須按索賠種類向甲方。

提供賠償。

第三條：索賠的認(rèn)證。

1、甲方負(fù)責(zé)任命責(zé)任人來判定索賠是否是由乙方產(chǎn)品不良所造成的。乙方要服從甲方的決定。

2、如果乙方對(duì)索賠有異議，須在收到《索賠通知書》后_3_日內(nèi)以書面形式向甲方提出，甲方根據(jù)乙方的意見考慮是否重新協(xié)商索賠事宜。

3、屬于下列兩種情況引起索賠的，原則上乙方不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任：

1）由于客戶使用不當(dāng)或保管、管理不善或擅自改裝設(shè)備引起的索賠；

2）由甲方提供給乙方的原材料不良引起的索賠；

第四條：賠償責(zé)任期限。

1.乙要對(duì)自己的供貨品，承擔(dān)賠償責(zé)任的期限依據(jù)附加的表格2之規(guī)定。

2.若發(fā)生了特殊認(rèn)證索賠或召回索賠，即使過了前項(xiàng)中規(guī)定的保修期，但經(jīng)甲方判定乙方是責(zé)任方時(shí)，乙方依舊要承擔(dān)賠償責(zé)任，或按照甲乙雙方的協(xié)議來處理。

第五條：索賠的通知。

甲方以書面形式通知乙方索賠的內(nèi)容（甲方下達(dá)《索賠通知書》給乙方）。

第六條：索賠部品的返還。

從接到甲方《索賠通知書》之日起，乙方須于一周內(nèi)取回不良品。若一周之內(nèi)沒有取走，可以再商定一個(gè)雙方同意的期限，若乙方在該期限內(nèi)仍未取走，甲方有權(quán)利處理這些不良品，處理所得利益歸甲方所有。

乙方應(yīng)向甲方支付不良品的倉儲(chǔ)費(fèi)，倉儲(chǔ)費(fèi)用按照甲方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第七條：賠償方法。

1、乙方要為甲方的工程索賠、普通（一般）索賠及特殊認(rèn)證索賠按照以下的規(guī)定實(shí)施賠償。

1）部品費(fèi)。

若乙方因部品不良遭甲方索賠，乙方除了要賠償甲方不良品本身的金額還要賠償因不良品所造成的其他附帶損失。乙方所賠償?shù)?不良品金額按售后服務(wù)價(jià)格計(jì)算。

2）修理費(fèi)。

乙方須承擔(dān)甲方因更換或維修不良品所產(chǎn)生的修理費(fèi)，具體金額按雙方事先約好的工時(shí)和人工費(fèi)率計(jì)算。

3）若甲方已經(jīng)支付了顧客不良部品費(fèi)、修理費(fèi)及其他附帶費(fèi)等，乙方要賠償甲方已經(jīng)支付給顧客的費(fèi)用。

4）若甲方因乙方的產(chǎn)品不良而賠償了最終消費(fèi)者在人力、物力上的損失，乙方須按。

雙方事先協(xié)商同意的協(xié)議價(jià)賠償甲方。

2、不屬于工程索賠、普通（一般）索賠及特殊認(rèn)證索賠的費(fèi)用，甲乙雙方再做進(jìn)一步的各別協(xié)商后決定其賠償方法。

3、海外索賠也適用上述條款之規(guī)定。

第八條：賠償金的支付方法。

屬于上述第七條的賠償金的支付，甲方直接從乙方的貨款中扣除，或者按甲方指定的方式支付。

第九條爭(zhēng)議解決。

本合同的所有方面將受中華人民共和國(guó)法律的約束，并按其進(jìn)行解釋。合同雙方不可撤。

銷地將任何爭(zhēng)議送交青島市黃島區(qū)人民法院。

第十條：其他。

本協(xié)議中沒有涉及到的事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，或無法用本協(xié)議中的各項(xiàng)條目來處理的事情，

甲乙雙方進(jìn)一步協(xié)商后決定。

第十一條：合同有效時(shí)間。

1.本協(xié)議書的有效時(shí)間是_________年___月___日起至_________年___月___日止。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

公司（章）____________________有限公司（章）。

法人代表簽字：____________法人代表簽字：____________。

合同簽訂日期：合同簽訂日期：

表格1：

內(nèi)容。

工程索賠。

乙方供貨的部品作為產(chǎn)品，經(jīng)甲方檢查后出庫之前的這段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的索賠。

普通索賠。

一般索賠。

甲方提供給顧客的服務(wù)保證書上的保證條目及保修期限內(nèi)發(fā)生的索賠。

甲方用乙方的部品,賠償給顧客后，在一定的保證期限內(nèi)再次發(fā)生的索賠。

特別認(rèn)證索賠。

分擔(dān)索賠。

甲方的售后服務(wù)保證書上明示的保證期限兩倍的時(shí)間限度內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，甲與顧客分擔(dān)賠償?shù)乃髻r。

特殊索賠。

超過了甲在售后服務(wù)保證書上明示的保證項(xiàng)目，但是對(duì)于那些安全特性部品、技能特性部品一樣重要的部品，甲特別認(rèn)證的索賠。

召回索賠。

為了事前預(yù)防保安部品及同樣重要的其他部品的故障，不管使用時(shí)間多長(zhǎng)，甲方需要處理的一系列事的索賠。

代理商索賠。

乙方的部品，通過甲的代理商銷售后，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)生的索賠。

海外索賠。

甲方的產(chǎn)品輸出到海外后，在海外發(fā)生的索賠。

表格2:。

賠償責(zé)任期限。

順位。

按部品區(qū)分。

賠償責(zé)任期限。

1

普通部品。

索賠賠償期限如下，乙方向甲方供應(yīng)貨品后12個(gè)月。

2

重要部品及保安特性部品。

1.構(gòu)成發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的部品。

2.構(gòu)成方向操縱的部品。

3.構(gòu)成動(dòng)力傳達(dá)裝置的部品。

4.其他指定的保安特性部品。

乙的產(chǎn)品裝在甲的產(chǎn)品里，賣給顧客后未滿24個(gè)月或者未提前到達(dá)4000小時(shí)運(yùn)做時(shí)間的裝備，發(fā)生故障退返到甲方的工廠的日期開始6個(gè)月后自動(dòng)回復(fù)到保證期限。

3

不包括以上1和2內(nèi)的部品。

甲乙雙方協(xié)商后決定。

索賠談判協(xié)議書匯總篇四

致：

由我公司施工的，因施工中工程量增加及非我方原因造成了工期損失，故我方特向貴方表示費(fèi)用及工期索賠意向，施工期間發(fā)生了如下?lián)p失：

一、;。

二、;。

以上發(fā)生的損失，望貴方對(duì)我公司給予補(bǔ)償，以利我公司減少損失，繼續(xù)履行好合同的責(zé)任和義務(wù)。

索賠談判協(xié)議書匯總篇五

合同。

管理是貫穿項(xiàng)目管理始終的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而工程索賠則被視為承包商保護(hù)自身利益的重要手段。下面是小編為大家收集關(guān)于工程合同索賠談判技巧，歡迎借鑒參考。

由于業(yè)主單位的資金遲遲未能到位，再加上監(jiān)理單位對(duì)承包商遞交的方案和索賠。

意向書。

遲遲未能批復(fù)(監(jiān)理單位在原合同期結(jié)束前批準(zhǔn)了一個(gè)provisionaleot270天)，項(xiàng)目最終按程序進(jìn)入停工階段，停工開始于項(xiàng)目延期完結(jié)前的一個(gè)月。

在項(xiàng)目停工前以及停工后，承包商多次催促業(yè)主召開三方會(huì)議，確定后續(xù)的資金安排，以期確定工期，防止“timeatlarge”，并且提出了索賠和簽署補(bǔ)充協(xié)議對(duì)原工程單價(jià)進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整的訴求。經(jīng)過多次的溝通以及援引所在國(guó)相關(guān)政府采購法律，最終促成了在停工一年后的首輪談判(其后還有第二輪談判，以示區(qū)分)。在這個(gè)過程中，提出談判的契機(jī)以及本著對(duì)業(yè)主對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的態(tài)度這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，是促成首次談判的前提。

在首輪三方談判前，承包商進(jìn)行了完整的索賠、調(diào)整合同條款、變更合同價(jià)格等方面的資料準(zhǔn)備工作，既有對(duì)索賠程序的論述，也有充分的索賠資料，并且進(jìn)行了相關(guān)的模擬，在整體金額達(dá)到預(yù)期的情況下，對(duì)如何取舍做了分門別類的規(guī)劃。主要是索賠方面，對(duì)延期付款導(dǎo)致的利息和降效、控制點(diǎn)不準(zhǔn)確無法開始施工導(dǎo)致的誤工做了主要的論述，停工期間對(duì)已完工程的保全做了次要的論述，在談判中期舍棄了對(duì)監(jiān)理延遲批復(fù)事宜的索賠。承包商按步驟逐步地提出自己的訴求以及相關(guān)的實(shí)際情況和合同依據(jù)，輔之以相應(yīng)的計(jì)算和例證。

經(jīng)過兩個(gè)多月的談判，最終三方認(rèn)可以下三方面，并簽署會(huì)議紀(jì)要。第一，認(rèn)可工程降效、控制點(diǎn)不準(zhǔn)確、延期支付導(dǎo)致停工、延期批復(fù)樣品和方案為已完工程部分延期索賠的事件。第二，已完工程費(fèi)用索賠觸發(fā)事件為工程降效，延期付款和控制點(diǎn)不準(zhǔn)確、認(rèn)可帶費(fèi)用的工期索賠為163天。第三，對(duì)余下工程內(nèi)容暫時(shí)確定了18個(gè)月的工期，并用拆分單價(jià)后補(bǔ)貼的方法，即在原合同不支持價(jià)格調(diào)整的前提下，按照要素價(jià)格上漲這一理論基礎(chǔ)，避開原合同中不允許調(diào)價(jià)的條款，在工程量不變的情況下補(bǔ)貼承包商約30%的額外支付款，此款項(xiàng)針對(duì)所有余下工程內(nèi)容，并在工程期和工程延期內(nèi)不因工程量的變動(dòng)而變動(dòng)，直至工程保修期結(jié)束。

對(duì)于第三點(diǎn)中的對(duì)余下工程內(nèi)容的補(bǔ)貼，實(shí)際上是首輪談判的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是項(xiàng)目“開源”的關(guān)鍵點(diǎn)，承包商的切入點(diǎn)主要是，由于業(yè)主原因?qū)е碌难悠谝呀?jīng)大大超出了原工期，原量單價(jià)格所涵蓋的承包商風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)被突破，超過了承包商的可承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)范圍;原合同中的不允許調(diào)整價(jià)格的條款已經(jīng)違背了所在國(guó)的政府采購法中對(duì)此類項(xiàng)目的建議;合同執(zhí)行期間，政府最低工資法的變動(dòng)導(dǎo)致最低工資的上調(diào)且難于計(jì)量其影響(法律法規(guī)變動(dòng));不變更或者繞過合同中相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整條款將招致更多的持續(xù)的索賠，使得最終造價(jià)更加不可控。

在首輪談判結(jié)束6個(gè)月后，業(yè)主付清了相應(yīng)的欠款和索賠款等，但對(duì)達(dá)成協(xié)議的第三點(diǎn)，遲遲未能簽署正式的補(bǔ)充協(xié)議。承包商在收到欠款后立即全面復(fù)工，以期展現(xiàn)良好的合作意向。

在復(fù)工半年后，業(yè)主、監(jiān)理方和承包商進(jìn)入了第二輪談判，主要圍繞首輪談判達(dá)成協(xié)議的第三點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商，主要是基于業(yè)主對(duì)于第三點(diǎn)的價(jià)格調(diào)整形式的進(jìn)一步優(yōu)化，在本輪談判之前，承包商通過私下渠道和非正式的場(chǎng)合，大概了解了業(yè)主的意向。與此前相同，承包商又一次做了相應(yīng)的推演以及進(jìn)一步的舉證準(zhǔn)備。

在第二輪談判中，業(yè)主單位認(rèn)可了原合同scc70.1條款對(duì)于價(jià)格鎖定的不合理性，同意了停工后余下工程量?jī)r(jià)格調(diào)整這個(gè)大的原則，但是不認(rèn)可按照要素成本價(jià)格上漲調(diào)差的形式，要求使用fidic合同通用的單價(jià)(支付)調(diào)整公式，按月調(diào)整當(dāng)月所完工程量的支付金額，考慮到采用此種形式有利于后期風(fēng)險(xiǎn)的分?jǐn)偤娃D(zhuǎn)移，承包商同意了此種形式。

三方選定了四個(gè)調(diào)整公式，并對(duì)余下所有工作適用的不同公式進(jìn)行了歸類。在權(quán)重計(jì)算中，承包商列舉了人工費(fèi)占比的實(shí)際證據(jù)和類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，核定了較高的人工費(fèi)占比，這也拔高了調(diào)整系數(shù)，在基準(zhǔn)日確定過程中，承包商有取舍地確定了各項(xiàng)要素不同的基準(zhǔn)日期，最終確定了平均約28%的單價(jià)調(diào)整系數(shù)。第二輪談判確定的單價(jià)調(diào)整系數(shù)雖然比第一輪談判確定的補(bǔ)貼金額比例(30%)要低，但后期的風(fēng)險(xiǎn)已大部分轉(zhuǎn)嫁至業(yè)主，也未破壞后期其它索賠的合理性。并從根本上變更了合同條款對(duì)價(jià)格調(diào)整的約束，在實(shí)際上廢除了scc70.1條款，采用并完善了合同一般條款(gcc)70.1&70.2條款。

在項(xiàng)目復(fù)工11個(gè)月后，承包商與業(yè)主單位最終簽署了補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)第二輪談判達(dá)成的共識(shí)以及工期等內(nèi)容落實(shí)到了正式的合同文件。

該項(xiàng)目的索賠談判和價(jià)格調(diào)整談判共兩輪，前后周期約18個(gè)月，從準(zhǔn)備開始到結(jié)束談判并簽署協(xié)議，耗時(shí)接近兩年，在與業(yè)主談判和索賠報(bào)告等文件編制過程中，有以下幾個(gè)方面值得思考。

一、重視合同執(zhí)行過程管理。

在本項(xiàng)目談判的過程中，我們意識(shí)到大量的支撐性文件體現(xiàn)在程序規(guī)范的文件和往來，以及承包商自身項(xiàng)目管理的記錄文件中，是項(xiàng)目索賠材料的重要組成文件。如在第二輪談判過程中，我們通過展示現(xiàn)場(chǎng)人工費(fèi)的記錄，證明了人工費(fèi)在總成本中占比20%這一重要依據(jù)，進(jìn)而在調(diào)價(jià)中獲得了相應(yīng)的權(quán)重。在索賠的舉證過程中，項(xiàng)目的往來記錄等資料顯得尤為重要。

二、明確項(xiàng)目商務(wù)管理目標(biāo)。

本工程從合同簽訂開始，就是固定不可調(diào)單價(jià)合同，合同中的條款也非常明確。但項(xiàng)目的商務(wù)管理工作并沒有因此而受影響，不能說合同中有約定就全盤否定其他的可能，在本項(xiàng)目的第一輪談判期間所使用的拆分單價(jià)后補(bǔ)貼的索賠方案就繞過了原合同scc70.1條款的限制，達(dá)到了“開源”的目的。在國(guó)際工程索賠中，往往一個(gè)事件的發(fā)生可以引用多個(gè)合同條款，這就需要商務(wù)人員在處理過程中不拘泥于形式，選取最有利的條款展開相應(yīng)的工作。

三、詳盡籌備，果斷取舍。

在索賠和商務(wù)談判前，一定要注重模擬，找到已方的底線和可接受的范圍，盡可能地把所有的可能性全考慮到，在談判過程中隨即做出決定，任何商務(wù)談判或者任何的索賠商議都是一個(gè)有取有舍的過程，作為提出索賠方，我們的商務(wù)人員要對(duì)相關(guān)的資料非常熟悉，做好準(zhǔn)備和模擬，這有利于把握談判的節(jié)奏和爭(zhēng)取主動(dòng)。同樣，私下的和非正式的接觸有時(shí)能更清楚地摸清對(duì)方的底線，也能讓對(duì)方感受到己方的真誠和坦率，有時(shí)甚至比正式的談判更有效率。

在本項(xiàng)目的兩輪談判前，承包商都做了細(xì)致的模擬和規(guī)劃，談成哪些、放棄哪些都做了詳細(xì)的考量。在談判期間的私下接觸為談判快速的進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

四、合作雙贏是目標(biāo)。

索賠和商務(wù)談判等作為項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)，是一個(gè)與業(yè)主和監(jiān)理單位長(zhǎng)期博弈的過程，這個(gè)環(huán)節(jié)不能脫離于項(xiàng)目管理而單獨(dú)存在。承包商作為業(yè)主目標(biāo)的實(shí)踐者，不能只求商務(wù)工作的成功而忽略了業(yè)主最為關(guān)注的項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。在本項(xiàng)目第一次談判結(jié)束并收到項(xiàng)目欠款后，在沒有達(dá)成書面的補(bǔ)充協(xié)議的階段，承包商并沒有以項(xiàng)目未達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議作為不積極復(fù)工的借口，而是立即開始全面的復(fù)工，承包商這樣的態(tài)度從一定程度上促成了第二次談判和補(bǔ)充協(xié)議的簽署。若在第一次談判后，承包商未全面復(fù)工，后期的補(bǔ)充協(xié)議可能會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間地停留在談判階段，進(jìn)而陷入被動(dòng)。所以，作為項(xiàng)目管理人員，特別是商務(wù)管理人員，一定要認(rèn)識(shí)到博弈和信任并存是推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)雙贏的基礎(chǔ)。

五、準(zhǔn)確把握風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)程度。

在本項(xiàng)目的第一輪和第二輪談判中，我們注意到雖然調(diào)價(jià)補(bǔ)貼這個(gè)大的前提是共識(shí)，但小的細(xì)節(jié)和具體的計(jì)算方式方法是三方的分歧所在，前后兩種不同的方式，是承包商和業(yè)主之間不同的風(fēng)險(xiǎn)選擇和承擔(dān)原則。第一輪談判遵循的補(bǔ)貼要素價(jià)格上漲，實(shí)際上仍將項(xiàng)目工作量增加的風(fēng)險(xiǎn)劃給了承包商來承擔(dān)，而后一種則是將此類風(fēng)險(xiǎn)劃到了業(yè)主承擔(dān)的范圍。兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，這就需要承包商的商務(wù)管理人員對(duì)工作內(nèi)容，后期可能的風(fēng)險(xiǎn)有準(zhǔn)確的考量，適當(dāng)?shù)嘏c業(yè)主共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)地承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)是作為國(guó)際工程承包商的應(yīng)有之義。

六、熟練運(yùn)用國(guó)際工程中的易游經(jīng)驗(yàn)。

最后，作為國(guó)際工程的承包商管理人員，特別是商務(wù)管理人員，對(duì)于慣例、一般做法、案例等的熟練運(yùn)用是一項(xiàng)必備技能，在大多數(shù)的海洋法系國(guó)家，既有的判例或者通行的做法具有較高的權(quán)威性，主動(dòng)地去了解并運(yùn)用它們，能提高索賠和其它商務(wù)工作成功的勝算，也更能體現(xiàn)相關(guān)人員的專業(yè)性，加深彼此之間的信任。

索賠談判協(xié)議書匯總篇六

甲方：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

通訊地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

身份證號(hào)：

通訊地址：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方就乙方在任職期間及離職以后的保密及競(jìng)業(yè)限制事宜，達(dá)成以下條款，以共同遵守：

一、商業(yè)秘密。

本合同提及的商業(yè)秘密，包括但不限于：技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電，等等。

本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計(jì)劃、采購資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道，等等。

二、對(duì)秘密信息的保密。

對(duì)甲方的商業(yè)秘密，乙方在此同意：

（2）不泄露任何商業(yè)秘密給任何第三方；

（3）除用于履行與對(duì)方的合同之外，任何時(shí)候均不得利用該秘密；

（4）不復(fù)制或通過反向工程使用該秘密。乙方應(yīng)當(dāng)與能接觸該商業(yè)秘密的員工、代理等簽訂一份保密協(xié)議，此協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議相似。

三、禁止非法使用秘密信息。

乙方保證除非為了甲方項(xiàng)目的工作需要而使用此種秘密信息履行職務(wù)外，未經(jīng)甲方事先書面許可，不以任何方式自行使用秘密信息，并且不以任何方式許可或協(xié)助他人使用秘密信息。

四、保密期限。

本協(xié)議的保密期限年。

在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認(rèn)可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報(bào)酬時(shí)，已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)，故而無須在乙方離職時(shí)另外支付保密費(fèi)。

五、爭(zhēng)議解決。

本協(xié)議受中國(guó)法律管轄并按照中國(guó)的法律進(jìn)行解釋。由于本協(xié)議的履行或解釋而產(chǎn)生的或與之有關(guān)的任何爭(zhēng)議，如雙方無法協(xié)商解決，應(yīng)提交仲裁委員會(huì)并按照其當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則和仲裁程序進(jìn)行最終裁決。

六、協(xié)議的生效與效力。

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字之日起生效。

2、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

_____年_____月_____日。

乙方（簽字按手?。?/p>

_____年_____月_____日。

索賠談判協(xié)議書匯總篇七

甲方：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：通訊地址：聯(lián)系電話：乙方：身份證號(hào)：通訊地址：聯(lián)系電話：甲乙雙方就乙方在任職期間及離職以后的保密及競(jìng)業(yè)限制事宜，達(dá)成以下條款，以共同遵守：

一、商業(yè)秘密本合同提及的商業(yè)秘密。

包括但不限于：技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電，等等。本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計(jì)劃、采購資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道，等等。

二、對(duì)秘密信息的保密對(duì)甲方的商業(yè)秘密，乙方在此同意：

（2）不泄露任何商業(yè)秘密給任何第三方；

（3）除用于履行與對(duì)方的合同之外，任何時(shí)候均不得利用該秘密；

（4）不復(fù)制或通過反向工程使用該秘密。乙方應(yīng)當(dāng)與能接觸該商業(yè)秘密的員工、代理等簽訂一份保密協(xié)議，此協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議相似。

三、禁止非法使用秘密信息乙方保證除非為了甲方項(xiàng)目的工作需要而使用此種秘密信息履行職務(wù)外。

未經(jīng)甲方事先書面許可，不以任何方式自行使用秘密信息，并且不以任何方式許可或協(xié)助他人使用秘密信息。

四、保密期限風(fēng)險(xiǎn)提示：

很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至________年，這樣的約定會(huì)給員工造成誤解即離職后過了2至________年后，可公開或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。因此，企業(yè)____區(qū)別約定，對(duì)商業(yè)秘密的保密期限應(yīng)約定保密期限做為直至該保密信息通過正常途徑進(jìn)入公知領(lǐng)域?yàn)橹?，而不做具體的年限約定；對(duì)于一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。本協(xié)議的保密期限________年。在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認(rèn)可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報(bào)酬時(shí)，已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)，故而無須在乙方離職時(shí)另外支付保密費(fèi)。

五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議受中國(guó)法律管轄并按照中國(guó)的法律進(jìn)行解釋。

由于本協(xié)議的履行或解釋而產(chǎn)生的或與之有關(guān)的任何爭(zhēng)議，如雙方無法協(xié)商解決，應(yīng)提交仲裁委員會(huì)并按照其當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則和仲裁程序進(jìn)行最終裁決。

六、協(xié)議的生效與效力。

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字之日起生效。

2、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

索賠談判協(xié)議書匯總篇八

鑒于：甲乙雙方正在就進(jìn)行會(huì)談或合作，需要取得對(duì)方的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)資料，為此，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。

甲乙雙方中任何一方披露給對(duì)方的明確標(biāo)注或指明是保密資料的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的書面或其它形式的資料和信息(簡(jiǎn)稱：保密資料)，但不包括下述資料和信息：

(二)在任何一方向接受方披露前已為該方知悉的非保密性資料;。

(三)任何一方提供的非保密資料，接受方在披露這些資料前不知此資料提供者(第三方)已經(jīng)與本協(xié)議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協(xié)議，且接受方有理由認(rèn)為資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。

第二條雙方責(zé)任。

(一)甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方，負(fù)有保密義務(wù)，承擔(dān)保密責(zé)任。

(二)甲乙雙方中任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意不得向第三方(包括新聞界人士)公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方(包括新聞界人士)公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項(xiàng)目工作在通常情況下應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)(包括雙方今后依法律或合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù))適當(dāng)所需的。

(三)雙方均須把保密資料的接觸范圍嚴(yán)格限制在因本協(xié)議規(guī)定目的而需接觸保密資料的各自負(fù)責(zé)任的代表的范圍內(nèi)。

(四)除經(jīng)過雙方書面同意而必要進(jìn)行披露外，任何一方不得將含有對(duì)方或其代表披露的保密資料復(fù)印或復(fù)制或者有意無意地提供給他人。

(五)如果合作項(xiàng)目不再繼續(xù)進(jìn)行或其中一方因故退出此項(xiàng)目，經(jīng)對(duì)方在任何時(shí)候提出書面要求，另一方應(yīng)當(dāng)、并應(yīng)促使其代表在五(5)個(gè)工作日內(nèi)銷毀或向?qū)Ψ椒颠€其占有的或控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其它材料并連同全部副本。但是在不違反本協(xié)議其它條款的條件下，雙方可僅為本協(xié)議第四條之目的，保留上述文件或材料的復(fù)制件一份。

(六)甲乙雙方將以并應(yīng)促使各自的代表以不低于其對(duì)自己擁有的類似資料的照料程度來對(duì)待對(duì)方向其披露的保密資料，但在任何情況下，對(duì)保密資料的照料都不能低于合理程度。

第三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

甲乙雙方向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱砼侗Ｃ苜Y料并不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ降拇淼霓D(zhuǎn)讓或授予另一方對(duì)其商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益，也不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱磙D(zhuǎn)讓或向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱硎谟柙摲绞艿谌皆S可使用的商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)權(quán)益。

第四條保密資料的保存和使用。

(一)甲乙雙方中的任何一方有權(quán)保存必要的保密資料，以便在履行其在合作項(xiàng)目工作中所承擔(dān)的法律、規(guī)章與義務(wù)時(shí)使用該等保密資料。

(二)甲乙雙方有權(quán)使用保密資料對(duì)任何針對(duì)接受方或其代表的與本協(xié)議項(xiàng)目及其事務(wù)相關(guān)的索賠、訴訟、司法程序及指控進(jìn)行抗辯，或者對(duì)與本協(xié)議項(xiàng)目及其事務(wù)相關(guān)的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復(fù)。

本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄并按中華人民共和國(guó)法律解釋。對(duì)因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項(xiàng)和爭(zhēng)議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國(guó)法院的管轄。

索賠談判協(xié)議書匯總篇九

甲方： 代表人： 身份證號(hào)： 電話：

乙方： 代表人： 身份證號(hào)： 電話：

20xx年2月25日早晨，乙方為甲方運(yùn)貨，在重慶到成都高速路途中不慎翻車，將甲方貨物損壞，給甲方造成 人民幣的損失，現(xiàn)甲乙雙方根據(jù)各自的過失程度經(jīng)雙方充分協(xié)商后自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方自愿賠償甲方貨物損失費(fèi) 人民幣。

二、乙方以給甲方運(yùn)貨的方式抵扣甲方貨物損失費(fèi)，甲方將扣除每次運(yùn)輸費(fèi)用的'40%，直至扣完為止;若到五月底還未扣完，乙方將以現(xiàn)金的方式支付剩余的費(fèi)用給甲方。

三、乙方履行賠償義務(wù)后，甲方保證就此事不再以任何形式、任何理由向乙方提出任何賠償費(fèi)用要求。( 文章閱讀網(wǎng)： )

四、本協(xié)議為雙方平等自愿協(xié)商的結(jié)果，是雙方真實(shí)意思表示，且公平合理。

五、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已經(jīng)全文閱讀且理解無誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及后果，甲乙雙方對(duì)此協(xié)議處理結(jié)果表示完全滿意。

六、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或按手印后生效，雙方代表人應(yīng)以此為據(jù)，全面切實(shí)履行本協(xié)議，不得再以任何理由糾纏。

甲方代表人簽字：

乙方代表人簽字：

日期： 年 月 日賠償協(xié)議書范本》協(xié)議書

甲方： 代表人： 身份證號(hào)： 電話：

乙方： 代表人： 身份證號(hào)： 電話：

2014年2月25日早晨，乙方為甲方運(yùn)貨，在重慶到成都高速路途中不慎翻車，將甲方貨物損壞，給甲方造成 人民幣的損失，現(xiàn)甲乙雙方根據(jù)各自的過失程度經(jīng)雙方充分協(xié)商后自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方自愿賠償甲方貨物損失費(fèi) 人民幣。

二、乙方以給甲方運(yùn)貨的方式抵扣甲方貨物損失費(fèi)，甲方將扣除每次運(yùn)輸費(fèi)用的40%，直至扣完為止;若到五月底還未扣完，乙方將以現(xiàn)金的方式支付剩余的費(fèi)用給甲方。

三、乙方履行賠償義務(wù)后，甲方保證就此事不再以任何形式、任何理由向乙方提出任何賠償費(fèi)用要求。( 文章閱讀網(wǎng)： )

四、本協(xié)議為雙方平等自愿協(xié)商的結(jié)果，是雙方真實(shí)意思表示，且公平合理。

五、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已經(jīng)全文閱讀且理解無誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及后果，甲乙雙方對(duì)此協(xié)議處理結(jié)果表示完全滿意。

六、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或按手印后生效，雙方代表人應(yīng)以此為據(jù)，全面切實(shí)履行本協(xié)議，不得再以任何理由糾纏。

甲方代表人簽字：

乙方代表人簽字：

日期： 年 月 日

甲方：

乙方：

經(jīng)雙方協(xié)商一致，現(xiàn) (甲方)與 (乙方)就此事賠償事宜，本著平等、自愿、公平原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方愿一次性賠償給乙方醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)，精神撫慰金等合計(jì)人民幣_(tái)___元。

二、付款時(shí)間及辦法(含有關(guān)條件)：

三、上述費(fèi)用支付給乙方后，由乙方自行安排處理，其安排處理的方式及后果不再與甲方有任何關(guān)系。

四、甲方 履行賠償義務(wù)后，乙方 保證就此事不再以任何形式和任何理由向甲方 提出其他任何賠償費(fèi)用要求。

五、甲方 履行賠償義務(wù)后，就此事處理即告終結(jié)，甲乙雙方之間不再有任何權(quán)利、義務(wù)。以后因這次賠償事故的結(jié)果亦由乙方 自行承擔(dān)，甲方 對(duì)此不再承擔(dān)任何責(zé)任。

六、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果，是雙方真實(shí)意思表示，且公平、合理。

七、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及后果，甲乙雙方對(duì)此協(xié)議處理結(jié)果完全滿意。

八、本協(xié)議為一次性終結(jié)處理協(xié)議，本協(xié)議書一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或捺指印后生效，雙方當(dāng)事人各應(yīng)以此為據(jù)，全面切實(shí)履行本協(xié)議，不得再以任何理由糾纏。

九、乙方 今后身體或精神出現(xiàn)任何問題均與甲方 無關(guān)。

十、其它：

甲方： (簽字)蓋章 乙方：(簽字) 見證人：(簽字)

年 月 日 年 月 日 年 月 日

索賠談判協(xié)議書匯總篇十

本協(xié)議于年月日（以下簡(jiǎn)稱合同生效日）由股份有限公司[根據(jù)中國(guó)法律正式組建和存在的法人，其法定地址為路號(hào)，郵編：（以下簡(jiǎn)稱披露方）]和公司[一家根據(jù)中國(guó)法律正式組建和存在的法人，其法定地址為路號(hào)，郵編：（以下簡(jiǎn)稱接收方）]共同訂立。

鑒于雙方正在項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目）上進(jìn)行合作，基于工作需要，披露方需要向接受方披露其保密信息《協(xié)議》。

二、定義條款。

保密信息指合同生效日前后，披露方以口頭、書面或以其他任何形式披露給接收方的任何的信息或數(shù)據(jù)，包括但不限于工藝、技術(shù)、設(shè)計(jì)、圖紙、工程、工藝流程、硬件配置信息、客戶名單、合同、價(jià)格、成本、備忘錄、預(yù)測(cè)和估計(jì)、報(bào)表、商業(yè)計(jì)劃、商業(yè)模式、公司決議。

三、排除條款。

接收方無義務(wù)對(duì)其能用文件明確證明的如下信息承擔(dān)保密義務(wù)：

在沒有保密義務(wù)的情況下，接收方從披露方收到之前就已知曉的；

非因接收方的過錯(cuò)造成的為公眾所了解的；

在沒有接觸保密信息的情況下，接收方獨(dú)立開發(fā)取得的。

四、接收方義務(wù)條款。

如果接收方被政府部門、法院或其他有權(quán)部門要求提供保密信息，接受方應(yīng)立即向披露方予以通報(bào)，以便披露方能以保密為抗辯理由或取得保護(hù)措施。接收方應(yīng)用盡所有可行的措施來保護(hù)該保密信息。

本協(xié)議自訂立之日起即告生效，期限個(gè)月。披露方可以在事先書面通知接收方的情況下，提前終止本協(xié)議。

本協(xié)議保密及有限使用的義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

六、違約責(zé)任條款。

雙方均同意：為了保護(hù)披露方及其商業(yè)行為，本協(xié)議中所規(guī)定的乙方義務(wù)時(shí)必要且合理的。雙方明確表示由于披露方保密信息的唯一性，金錢賠償將不足以賠償接收方違反本協(xié)議義務(wù)的任何違約行為給披露方造成的損失。因此，雙方均同意并確認(rèn)：違反本協(xié)議義務(wù)的任何違約行為或其他方面可以適用的補(bǔ)償外，披露方有權(quán)：（1）禁止接收方可能違反或繼續(xù)違反本協(xié)議的行為而無須證明實(shí)際損失；（2）從接收方獲得任何的損失或損害的賠償，包括但不限于律師費(fèi)、因接受方違反本協(xié)議的義務(wù)引起的或與接收方違反本協(xié)議的義務(wù)有關(guān)的損失或損害的賠償，或未經(jīng)授權(quán)的使用或披露披露方的保密信息而引起的損失或損害的賠償。

七、爭(zhēng)議條款。

本協(xié)議的訂立、效力、解除、執(zhí)行和爭(zhēng)議解決，不考慮沖突法的規(guī)定，均受中華人民共和國(guó)法律的約束，任何因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議將提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，依其規(guī)定和程序進(jìn)行仲裁。

八、合同生效條款。

鑒此，本保密協(xié)議一經(jīng)簽署，即告于文首載明的日期生效。

索賠談判協(xié)議書匯總篇十一

本協(xié)議是根據(jù)公司《采購控制程序》(kh/qm-7.4-b)《不合格品程序》(kh/qp-8.3-b)品質(zhì)保證協(xié)議制訂，目的是確保進(jìn)入本公司用于加工生產(chǎn)和制造的各種原材料、輔助材料,維修零件的品質(zhì)的穩(wěn)定性，生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品。

2適用范圍。

本條例適用于為本公司產(chǎn)品配套供貨的所有供方。

3職責(zé)。

3.1各供方應(yīng)按照品質(zhì)協(xié)議的要求為科訊公司提供合格的原輔材料,確保生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

3.2品質(zhì)保障課應(yīng)以公平、公正、負(fù)責(zé)的原則對(duì)待每一批零件材料的檢查，對(duì)進(jìn)貨檢查及工序使用中發(fā)現(xiàn)的不合格零件、材料做好統(tǒng)計(jì)資料提供給資材課。

3.3供方所交物品在被品質(zhì)保障課通知判定為不合格時(shí)必須迅速交涉確認(rèn)，當(dāng)收到賠償通知書后必需經(jīng)貴公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)，并在十天內(nèi)將簽字通知書交科訊公司資材課轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)便于帳務(wù)確認(rèn)。

3.4資材課根據(jù)品質(zhì)保障課將每周統(tǒng)計(jì)的檢查數(shù)據(jù)開具賠償通知書并交給相應(yīng)的賠償供方,并督促賠償供方將貴方總經(jīng)理簽字確認(rèn)的賠償通知單交科訊公司財(cái)務(wù)。

3.5賠償供方在月末開發(fā)票時(shí)扣除賠償金額，科訊財(cái)務(wù)入帳時(shí)根據(jù)賠償通知確認(rèn)發(fā)票金額。

4.實(shí)施規(guī)則。

4.1送檢批次不合格的賠償。

4.1.2生產(chǎn)工序上出現(xiàn)的不合格零件、材料由品質(zhì)保障課判斷確定造成原因，因科訊操作不當(dāng)造成由本公司承擔(dān),因供方造成由供方按提供給科訊的開票價(jià)回收,并承擔(dān)由此造成后果的損失費(fèi)用1000元(停工待料、延遲交貨、多支出的運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用)。

4.1.3如出現(xiàn)無法確定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不對(duì)該材料進(jìn)行賠償處理。

4.2市場(chǎng)批量不良損失的賠償。

4.2.1在市場(chǎng)出現(xiàn)品質(zhì)批量不良需要更換或返工及翻修時(shí),造事供方同時(shí)還需承擔(dān)由于返工或翻修而發(fā)生的費(fèi)用(人工費(fèi)、差旅費(fèi)、出差津貼費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)、交際費(fèi)、賠付費(fèi)等)以及牽涉相關(guān)零部件更換所發(fā)生的費(fèi)用(通過計(jì)算后另行通知)。

4.2.2每月市場(chǎng)退回的不良品零件將以供方提供的價(jià)格退回給零件生產(chǎn)的供方。

5相關(guān)文件。

5.1品質(zhì)保證協(xié)議書委外加工協(xié)議。

6相關(guān)表格。

6.1供方品質(zhì)不良賠償通知書。

甲方。

簽字乙方：簽字。

索賠談判協(xié)議書匯總篇十二

談判一般分為開局、中場(chǎng)跟終局三個(gè)階段。但在開局前，要盡可能得做好對(duì)手的調(diào)查工作，正所謂不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。下面本站小編整理了中日索賠談判案例，供你閱讀參考。

我國(guó)從日本s汽車公司進(jìn)口大批fp-148貨車，使用時(shí)普遍發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問題，致使我國(guó)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。為此，我國(guó)向日方提出索賠。

9月30日，中日雙方在北京舉行談判。

首先是關(guān)于貨車質(zhì)量問題的交鋒。

日方怦然一震，料不到自己的對(duì)手是如此的精明，連忙改口：“請(qǐng)?jiān)?，比例?shù)字，未作準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。”

“貴公司對(duì)fp-148貨車質(zhì)量問題能否取得一致看法?”

“當(dāng)然，我們對(duì)貴國(guó)實(shí)際情況考慮不夠……”

“不!在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該考慮到中國(guó)的實(shí)際情況，因?yàn)檫@批車是專門為中國(guó)生產(chǎn)的。至于我國(guó)的道路情況，諸位先生都已經(jīng)實(shí)地察看過，我們有充分的理由否定那種屬于中國(guó)道路不佳所致的說法?！?/p>

室內(nèi)煙霧彌漫，談判氣氛趨于緊張。

日方轉(zhuǎn)而對(duì)這批貨車的損壞程度提出異議：“不至于損壞到如此程度吧?對(duì)我們公司來說，是從未發(fā)生過的，也是不可理解的?！?/p>

我方拿出商檢證書：“這里有商檢公證機(jī)關(guān)的公證結(jié)論，還有商檢拍攝的錄像，如果……”

“不!不!不!對(duì)于商檢公證機(jī)關(guān)的結(jié)論，我們是相信的，無異議，我們是說貴國(guó)能否做出適當(dāng)讓步。否則，我們無法對(duì)公司交代?！?/p>

對(duì)于fp-148貨車的損害歸屬問題上取得了一致意見。日方一位部長(zhǎng)不得不承認(rèn)，這屬于設(shè)計(jì)和制作上的質(zhì)量問題所致。

初戰(zhàn)告捷，但是我方深感更檢舉的較量還在后頭。索賠金額的談判才是根本性的。

我方一位代表，專長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)管理和統(tǒng)計(jì)，精通測(cè)算。在他的紙箋上，在大大小小的索賠項(xiàng)目旁，布滿了密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字。這是技術(shù)業(yè)務(wù)談判，不能憑大概，只能靠科學(xué)準(zhǔn)確的計(jì)算。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，他不緊不慢地指出：“貴公司對(duì)每輛車支付加工費(fèi)是多少?這項(xiàng)總額又是多少?”

對(duì)方說：“每輛車10萬日元，總計(jì)為5.84億日元?！苯又?，日方問：“不知貴方報(bào)價(jià)是多少?”

我方說：“每輛16萬日元，此項(xiàng)共9.5億日元?！?/p>

久經(jīng)沙場(chǎng)的日方主談淡然一笑，與助手耳語了一陣，神秘地瞥了一眼中方代表，問：“貴公司報(bào)價(jià)的依據(jù)是什么?”

日方對(duì)此測(cè)算嘆服了：“貴方能否再壓一點(diǎn)?“。

“為了表示我們的誠意，可以考慮。貴公司每輛愿意出多少?“。

“12萬日元。“。

“13萬如何?“。

“行?！啊?/p>

這項(xiàng)費(fèi)用日方共支付77600萬日元。

中日雙方爭(zhēng)議最大的項(xiàng)目，是間接經(jīng)濟(jì)損失賠償金，金額高達(dá)幾十億日元。

日方在談這項(xiàng)損失費(fèi)時(shí)，也采取逐條報(bào)出的方式。每報(bào)完一條，總要間斷地停頓一下，環(huán)視一下中方代表的反應(yīng)，仿佛給每一筆金額數(shù)目都要?jiǎng)澤喜涣粲嗟氐木涮?hào)。日方提出支付30億日元。

我方代表琢磨著每一報(bào)價(jià)的奧秘，把那些“大概”、“大約”、“預(yù)計(jì)”等含糊不清的字眼都挑了出來，指出里面埋下的伏筆。

在此之前，我方有關(guān)人員晝夜奮戰(zhàn)，液晶體數(shù)碼不停地在電子計(jì)算機(jī)熒光屏上跳動(dòng)著，顯示出各種數(shù)字。在談判桌上，我方報(bào)完每個(gè)項(xiàng)目和金額后，都講明這個(gè)數(shù)字的測(cè)算依據(jù)。在那些有理有據(jù)的數(shù)字后面，打的都是驚嘆號(hào)!最后，我方提出賠償間接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)70億日元!

日方代表聽了這個(gè)數(shù)字后，驚得目瞪口呆，老半天說不出話來，連連說：“差額太大，差額太大!”于是，又進(jìn)行無休止的討價(jià)還價(jià)。

“貴公司提出的索賠金額太高，若不壓價(jià)，我們是有妻兒老小的……“日方代表哀求。

“貴公司生產(chǎn)如此低劣產(chǎn)品，給我國(guó)造成多么大的經(jīng)濟(jì)損失啊!”，繼而我方又安慰道：“我們不愿為難諸位代表。如果你們做不了主，請(qǐng)貴方?jīng)Q策人來與我們談判?！?/p>

雙方各不相讓，暫時(shí)休會(huì)。

即日，日方代表接通了北京通往日本s公司的電話，與公司決策人密談了數(shù)個(gè)小時(shí)。

接著，談判又開始了。先是一陣激烈鏖戰(zhàn)，繼而雙方一語不發(fā)，談判室內(nèi)顯得很沉默。

我方代表打破僵局：“如果貴公司有談判的誠意，彼此均可適當(dāng)讓步。“。

“我公司愿付40億日元，這是最高突破數(shù)了?！?。

“我們希望貴公司最低限度必須支付60億日元?！?。

這樣一來，談判又出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機(jī)。但差額畢竟是20億日元的距離。后來雙方幾經(jīng)周折，提出雙方都能接受的方案“中日雙方最后所報(bào)金額相加除以二，即50億日元。

除達(dá)成上述協(xié)議外，日方愿意承擔(dān)下列三項(xiàng)責(zé)任：

一是賣到中國(guó)的全部fp-148貨車為不合格產(chǎn)品，全部退貨，更換新車;。

二是新車必須重新設(shè)計(jì)試驗(yàn)，精工制作，經(jīng)中方專家試驗(yàn)和考察;。

三是在新車未到前，對(duì)舊車進(jìn)行應(yīng)急加固后繼續(xù)使用，日方提供加固件和加固工具等。

索賠談判協(xié)議書匯總篇十三

甲方:。

廈門v大酒店有限公司。

乙方:。

(身份證號(hào):)。

張(之父親，身份證號(hào):)。

(之母親，身份證號(hào):)。

x年3月05日，(男童)隨家長(zhǎng)在甲方酒店“金色大廳”赴宴就餐，期間在餐桌間通道奔跑、玩耍，撞上上菜的服務(wù)員，被菜燙傷，甲乙雙方經(jīng)友好、充分地協(xié)商，達(dá)成了如下一次性賠償及補(bǔ)償協(xié)議:。

一、甲方一次性向乙方補(bǔ)償20xx元人民幣。

二、乙方放棄基于上述事件的一切請(qǐng)求，不再向甲方主張除本協(xié)議第一條所指甲方義務(wù)外的包括已經(jīng)發(fā)生及可能發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等以及包括人身損害、精神損害在內(nèi)其他任何賠償或補(bǔ)償。

三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

四、本協(xié)議一式四份，甲執(zhí)一份，乙方持三份，各份具有同等法律效力。

甲方:。

乙方:。

簽署日期:x年5月日

索賠談判協(xié)議書匯總篇十四

索賠談判是在發(fā)生一定的事故或者責(zé)任糾紛之后，各方為了爭(zhēng)取各自的權(quán)益而交涉的過程。從事索賠談判需要的是溝通技巧和相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備。在擔(dān)任過索賠談判代表的過程中，我對(duì)這次談判的心得總結(jié)，也希望通過分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第二段：認(rèn)真了解事實(shí)情況。

在進(jìn)行索賠談判的過程中，要先認(rèn)真了解事實(shí)情況并確定責(zé)任方，做好事前的準(zhǔn)備。在經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，我們需要提前了解相關(guān)信息，或者通過一些專家的意見來確定索賠的責(zé)任方。如果這個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好，索賠的依據(jù)就會(huì)不夠充分，影響到后面的談判。

第三段：建立良好的溝通渠道。

談判的過程中難免會(huì)有一些意見分歧，溝通問題也是最需要考慮的因素。雙方要真正理解對(duì)方的立場(chǎng)和意見，雙方的溝通渠道要建立在平等、公正、誠信的基礎(chǔ)上。我們?cè)诎l(fā)言時(shí)需要盡量表達(dá)自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，并同時(shí)主動(dòng)傾聽對(duì)方的意見和想法。要多多交流與探討，以達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。

第四段：考慮雙方的利益。

在索賠談判的過程中，我們需要充分考慮到對(duì)方的利益并找到一個(gè)平衡點(diǎn)。然而，我們不應(yīng)該過于讓步，只顧著對(duì)方利益、忽視自身的權(quán)益。對(duì)方往往也不希望得到的超出正常范疇，因此我們需要明確各自的利益點(diǎn)和底線，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的談判。

第五段：靈活處理談判過程中的問題。

在索賠談判的過程中，我們會(huì)遇到各種各樣的問題，如因雙方意見不合導(dǎo)致的僵局，或是因談判時(shí)間地點(diǎn)不能達(dá)成一致所出現(xiàn)的矛盾。在此時(shí)我們就需要運(yùn)用自己的智慧和備選方案來化解困境。在整個(gè)索賠談判過程中，我們需要保持靈活，不斷地調(diào)整思路和方略，做到既尊重對(duì)方，又盡量保護(hù)自己的利益。

結(jié)論：

在整個(gè)索賠談判的過程中，我們需要學(xué)會(huì)理性地看待問題，注重雙方的溝通、合理考慮對(duì)方的利益、提供有效的解決方法，以及保持靈活處理談判過程中的問題。只有這樣，我們才能在索賠談判中取得較好的效果。

索賠談判協(xié)議書匯總篇十五

甲、乙雙方《共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和、地方法律、法規(guī)及政策規(guī)定鑒于乙方服務(wù)于甲方在服務(wù)期間有從甲方獲得商業(yè)秘密和技術(shù)秘密機(jī)會(huì)；乙方明白泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密會(huì)對(duì)甲方損害，為保護(hù)甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密甲方及乙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益雙方自愿約定如下：

1.保密內(nèi)容和范圍。

1.1乙方在合同期內(nèi)開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)包括技術(shù)、工程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙及其說明等；

1.2甲方現(xiàn)有開發(fā)和技術(shù)秘密及設(shè)計(jì)開發(fā)方案；

1.3甲方所有工藝技術(shù)資料、圖紙和所有財(cái)務(wù)資料及數(shù)據(jù)；

1.4甲方尚未付諸實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、規(guī)劃及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；

1.5甲方銷售方案、計(jì)劃及客戶資料；

1.6甲方采購計(jì)劃及供給商資料；

1.7甲方生產(chǎn)定額、工時(shí)定額；

1.8甲方其需要保密其保密。

2.保密要求。

2.1乙方在合同期內(nèi)按甲方要求從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)其設(shè)計(jì)開發(fā)所有資料屬甲方所有；

2.2乙方遵守甲方保密制度及要求防止泄露企業(yè)技術(shù)秘密和商業(yè)秘密；

3.協(xié)議期限。

雙方在有合同關(guān)系期限內(nèi)及解除合同關(guān)系后5年內(nèi)。

4.雙方違約責(zé)任。

4.2乙方違反協(xié)議致使甲方重大經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)賠償甲方所受損失；

4.3違約責(zé)任超過法律、法規(guī)賦予雙方權(quán)限申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向法院上訴。

5.說明。

5.1協(xié)議雙方簽字生效；未盡事宜由雙方另行具文與本合同書同等效力。

5.2本協(xié)議一式肆份協(xié)議雙方各執(zhí)貳份。

甲方（蓋章）：上海__企業(yè)（集團(tuán)）有限公司。

法定代表人（簽字）：

乙方（蓋章）：太原__科技有限公司。

法定代表人（簽字）。

_________年____月____日。