殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫 殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫好(9篇)

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫一

您們好。我是本社區(qū)居民xxx，現(xiàn)年xx歲。

我自幼患外傷癲癇，至今已有46年?；疾〉倪@段時(shí)間，我大小便失禁，生活不能自理，需有專人照顧。我的愛人楊xx無職業(yè)，在家照顧我。我的女兒xx_，現(xiàn)年24歲，正在讀大學(xué)。我母親患有嚴(yán)重的心臟病及糖尿病，每天都要服藥以及注射胰島素控制病情?，F(xiàn)我們?nèi)覂H靠母親每月幾百元的退休金及姐、弟資助維持生活?，F(xiàn)特向您們申請(qǐng)殘疾人補(bǔ)助，誠盼領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我相信親民愛民的政府會(huì)給我解決實(shí)際困難，向我伸出援助之手。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：xx

20xx年xx月xx日

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫二

尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：

您們好。我是本社區(qū)居民xx，現(xiàn)年xx歲。

我自幼患外傷癲癇，至今已xx年?；疾『?，我大小便失禁，生活不能自理，需有專人照顧。我的愛人楊乃彬無職業(yè)，在家照顧我。我的女兒xx，現(xiàn)年xx歲，正在讀大學(xué)。我母親患有嚴(yán)重的心臟病及糖尿病，每天都要服藥及注射胰島素控制病情?，F(xiàn)我們?nèi)覂H靠母親每月幾百元的退休金及姐、弟資助維持生活?，F(xiàn)特向您們申請(qǐng)殘疾人補(bǔ)助，誠盼領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我相信親民愛民的政府會(huì)給我解決實(shí)際困難，向我伸出援助之手。

此致！

敬禮！

申請(qǐng)人：xx

20xx年xx月xx日

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫三

隨著我國改革的深入、在市場經(jīng)濟(jì)形勢下，一些弱勢群體受到了較大的沖擊，遇到了種種困難。為此、中南街領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為營造一個(gè)扶殘助殘的社會(huì)風(fēng)尚，指出要為殘疾人提供切實(shí)有效的服務(wù)，要不斷地解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，推動(dòng)殘疾人事業(yè)健康發(fā)展，為和諧武漢建設(shè)作出貢獻(xiàn)。我社區(qū)不辱使命，勤奮工作，把殘疾人工作落實(shí)到實(shí)處、細(xì)節(jié)、時(shí)時(shí)關(guān)心殘疾人。為此，我們的工作人員付出了辛勤的勞動(dòng)，發(fā)揚(yáng)了吳天祥精神，感動(dòng)了身邊的居民，給他們教育很深。

我社區(qū)里，有一位殘疾姑娘，今年24歲，因疾病導(dǎo)致雙下肢癱瘓，長期臥床不起、生活不能自理，無生活來源。1997年母親因病去世。父親1995年下崗四處打工，還要料理殘疾女兒，不幸的事再次降臨到這個(gè)不幸的家庭，她的父親于20xx年9月17日突然中風(fēng)倒地，在110、120急救人員、社區(qū)工作人員的配合下破門而入，將病情嚴(yán)重的父親送往七醫(yī)院。五天后她的父親病亡，沉重的打擊這位殘疾姑娘還能堅(jiān)持得住嗎?——更嚴(yán)重的困難還在后面。

在胡貝貝父親住院期間，胡貝貝孤獨(dú)一人，生活又不能自理又無人照料，吃、喝、拉、洗澡洗衣成了最大問題。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)知道后立即組織，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭為核心組成了志愿小組，并及時(shí)送去了慰問金和必須食品。以黨員帶頭每天不分日夜到胡貝貝家忙家務(wù)，有人給買吃的、燒水的、清理垃圾的、給她洗口洗臉，還給她洗澡洗衣，黨員天天堅(jiān)持給她送飯，用自己的錢為這位姑娘充話費(fèi)，助殘小組在為胡貝貝家進(jìn)行大掃除時(shí)，家里由于長年無人清理衛(wèi)生，進(jìn)門時(shí)一陣陣臭烘烘的、不能站人。同志們是頂著惡臭，洗了一盆又一盆，特別是我們的一些工作人員頂著惡臭、用硫酸把廁所洗得是干干凈凈的。同志們那種不怕苦不怕臟的助殘精神，感動(dòng)了周圍的居民，同時(shí)也感動(dòng)了這位殘疾姑娘，自己也是有生以來地嘗式著，從床上移到輪椅上努力地做一些家務(wù)，不知到是誰感動(dòng)了誰，社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)成員見此景，激動(dòng)地鼓勵(lì)她;對(duì)了，就是要自立、自強(qiáng)、自信、自尊。情景交融讓人感動(dòng)。我們的共產(chǎn)黨員還給她倒便盆、談人生、同志們的一片熱心，使這位殘疾姑娘深深地感受到“病魔無情、人有情、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)勝親人”。

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接到胡貝貝父親去世的消息后，立即組織人員到醫(yī)院看望。并反復(fù)多次地趕往胡貝貝家進(jìn)行按慰工作，擔(dān)心她心里承受不了產(chǎn)生輕生的念頭。中南街領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到胡貝貝家看望，并及時(shí)送來了慰問金，同時(shí)也肯定了社區(qū)的工作。在她父親病世三天里，她家里的親人是一個(gè)也不肯到場處理后事、不間不問，一個(gè)殘疾姑娘自身都要人照料，那有能力處理她父親的后事?在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨組織的關(guān)懷下，再次向這位殘疾姑娘伸出援助之手，一邊向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、一邊再次向胡貝貝的家屬一一打電話，近2個(gè)小時(shí)所有的電話無人接聽，真是急死人、她們家死了人，親屬怎能不管呢?連電話都不肯接，真氣死人，我們?nèi)w工作人員感到非常氣憤，你們死的不管可還有一個(gè)活著的不能自理的殘疾姑娘，怎么也不管呢?

是啊，一個(gè)殘疾姑娘和一個(gè)死人誰來管?

氣憤歸氣憤，可必竟現(xiàn)實(shí)就擺在眼前，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還是靜下心來自覺地承擔(dān)了一切。這就是一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)一個(gè)殘疾人承諾，“殘疾人的事就是我們的事，我們要把她當(dāng)著我們自己的兄妹看待，她家的親屬不管，難不倒我們，決不讓這位殘疾姑娘傷心”。什么時(shí)候體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的偉大，就是這個(gè)時(shí)刻，平凡的事業(yè)見真情，具體地體現(xiàn)了我們的黨、我們的政府對(duì)一個(gè)普通殘疾人的關(guān)愛和關(guān)心。在中南街、區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，一個(gè)具體幫助一個(gè)殘疾人處理后事的方案定了下來。首先給胡貝貝做好思想按撫工作，并告知她在處理她父親后事時(shí)必須有委托書。辦理了委托書后。于是，一系列的工作順?biāo)僬归_了，有的到醫(yī)院清查醫(yī)療費(fèi)用、有的開死亡證明書、有的聯(lián)系火葬廠并辦理減免火化費(fèi)用，領(lǐng)導(dǎo)成員親自到墓地了解實(shí)情。因?yàn)?，胡貝貝提出了想媽媽和爸爸埋在一起，這一愿望得已實(shí)現(xiàn)。我們的志愿小組在這次助殘活動(dòng)中是不怕苦、不怕臟、不怕累，有的去清理成堆的垃圾、有的去東街買壽衣、有的去西街買骨灰盒，是那里便宜到那里購買，盡量節(jié)省開支。有去代為辦理退社保手續(xù)的、有去代為清理死者生前的一些責(zé)務(wù)問題等等。

26日這一天火化，社區(qū)的全體工作人員六點(diǎn)鐘就到達(dá)了崗位、分工合作。按照街、區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)的精神;為殘疾人辦實(shí)事、辦好事、解難事，你們多辛苦些殘疾人就會(huì)少辛苦，在條件充許的情況下，盡量滿足她個(gè)人的要求。胡貝貝提出媽媽和爸爸合葬時(shí)，希望最后能看上一眼。一個(gè)不能出門的殘疾人想辦到這一點(diǎn)，比什么都難。然而，我們社區(qū)志愿者做到了，將這位體重達(dá)一百八十斤重殘疾姑娘抬上了山，走了很長一段山路，為了按撫這個(gè)傷心的姑娘，志愿者們那怕再苦再累也要把這位殘疾姑娘抬到位，志愿者們知道這是這位姑娘今生唯一一次機(jī)會(huì)，一定滿足她的心愿。在同志們齊心努力下，死者得到了安息、殘疾姑娘得到了滿意。實(shí)事證明我們政府、我們的組織對(duì)殘疾人充滿了愛心，所有這一切都是在為位殘疾人服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同志們的努力，讓殘疾人滿意。

同志們，我們的工作是為了促進(jìn)殘疾人事業(yè)的發(fā)展，從小事做起、從一點(diǎn)一滴做起。營造一個(gè)扶殘助殘的社會(huì)風(fēng)尚，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹中南街指示精神，把殘疾人事業(yè)越做越好，為構(gòu)建和諧社區(qū)而努力奮斗。

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫四

親愛的同志們、朋友們：

你們好!

很高興和大家再次見面!每年的世界孤獨(dú)癥日，全世界的孤獨(dú)癥家長和專業(yè)人士都會(huì)集合在一起，紀(jì)念這個(gè)特殊的日子，為孤獨(dú)癥人士的公平權(quán)益和社會(huì)福祉倡導(dǎo)和呼吁。中國殘聯(lián)從20xx年開始，已經(jīng)連續(xù)舉辦了四次這樣的活動(dòng)。我記得20xx年在北京舉辦的孤獨(dú)癥社會(huì)服務(wù)和保障研討會(huì)規(guī)模達(dá)到200多人，在那次會(huì)上，我見到很多孤獨(dú)癥服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，也見到很多孤獨(dú)癥家長和孤獨(dú)癥孩子。一年來，我常常牽掛著大家，希望我們的康復(fù)工作有新的進(jìn)展，讓孤獨(dú)癥家庭擁有美好的前景。

近年來，在為孤獨(dú)癥人士的權(quán)益保障和社會(huì)服務(wù)的隊(duì)伍中，有越來越多的家長、專家和社會(huì)各界朋友加入進(jìn)來，這項(xiàng)事業(yè)也越來越受到各級(jí)政府的關(guān)心和重視。這次會(huì)議，就得到了山東省委、省政府的高度重視，省委領(lǐng)導(dǎo)做了重要批示，主管副省長聽取匯報(bào)，還成立了山東省精神殘疾人及親友協(xié)會(huì)孤獨(dú)癥委員會(huì)。相信有了這樣的大力支持，孤獨(dú)癥服務(wù)事業(yè)一定會(huì)有更大的進(jìn)步!在此，我謹(jǐn)代表中國殘聯(lián)，對(duì)這次會(huì)議的舉辦表示熱烈的祝賀!向本次會(huì)議給予高度重視的山東省委、省政府，向?yàn)檫@次會(huì)議付出很多努力的中國精神殘疾人及親友協(xié)會(huì)和山東省殘聯(lián)、向關(guān)心和支持孤獨(dú)癥事業(yè)發(fā)展的各界朋友表示衷心的感謝!

加強(qiáng)社會(huì)管理是黨中央站在社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度提出的重要舉措，中國殘聯(lián)作為殘疾人的代表組織，在聯(lián)系和服務(wù)殘疾人社會(huì)組織方面也應(yīng)有所作為。這次會(huì)議的名稱是“孤獨(dú)癥服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議”，主題是“孤獨(dú)癥服務(wù)機(jī)構(gòu)自強(qiáng)自律創(chuàng)建活動(dòng)”，會(huì)議由中國精神殘疾人及親友協(xié)會(huì)與山東省殘聯(lián)聯(lián)合舉辦，這是中國殘聯(lián)創(chuàng)新管理機(jī)制，支持民辦孤獨(dú)癥服務(wù)組織更好發(fā)展的舉措之一。

希望聯(lián)席會(huì)議成為中國精神殘疾人及親友協(xié)會(huì)孤獨(dú)癥委員會(huì)工作的一個(gè)重要平臺(tái)，每年定期舉行。對(duì)于服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，可以增進(jìn)了解、交流經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，通過舉辦創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)自身管理、提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)我國孤獨(dú)癥服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范、有序發(fā)展。

在孤獨(dú)癥社會(huì)服務(wù)組織中，民辦機(jī)構(gòu)對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。我們希望，各級(jí)政府增加對(duì)孤獨(dú)癥人士服務(wù)的資金支持和政策扶持，支持符合條件的民辦機(jī)構(gòu)更好地開展孤獨(dú)癥社會(huì)服務(wù)工作。

孤獨(dú)癥與其他各類精神疾患明顯不同，它發(fā)病于兒童早期，搶救性康復(fù)期較短，一般都需要終生康復(fù)和照顧;但卻有相當(dāng)數(shù)量的孤獨(dú)癥者具有超強(qiáng)的記憶和藝術(shù)表現(xiàn)能力，潛力的開發(fā)極具價(jià)值。我認(rèn)為，科學(xué)研究并推動(dòng)孤獨(dú)癥早期篩查診斷的常態(tài)化、孤獨(dú)癥人士終身康復(fù)的系統(tǒng)化，以及政策的普惠性，是我們的政府、社會(huì)和相關(guān)工作者面臨的重大課題。

目前，各級(jí)政府越來越重視孤獨(dú)癥服務(wù)工作，廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)省份還出臺(tái)了新政策和新措施。其中南京、常州等地民辦孤獨(dú)癥服務(wù)機(jī)構(gòu)中標(biāo)，大齡托養(yǎng)和庇護(hù)性就業(yè)有望取得新進(jìn)展。一些省市先進(jìn)的服務(wù)理念和經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)得到更好的推廣。中國殘聯(lián)也將進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，并重點(diǎn)抓好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定等基礎(chǔ)性工作。

親愛的同志們、朋友們，在剛剛結(jié)束的“兩會(huì)”上，在看望出席全國政協(xié)十一屆五次會(huì)議的醫(yī)藥衛(wèi)生界、社會(huì)福利和社會(huì)保障界委員時(shí)特別強(qiáng)調(diào)：“尊重關(guān)心幫助殘疾人是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，要大力推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高殘疾人社會(huì)保障服務(wù)水平，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活，共享社會(huì)發(fā)展成果。”我們看到，各級(jí)黨委、政府都在積極貫徹落實(shí)中央精神，更加重視殘疾人工作，重視孤獨(dú)癥服務(wù)工作。我們相信，“”時(shí)期，中國孤獨(dú)癥服務(wù)事業(yè)一定會(huì)進(jìn)入嶄新的發(fā)展階段。讓我們以更加積極的心態(tài)、更加努力的行動(dòng)，為中國孤獨(dú)癥人士創(chuàng)造美好生活!

謝謝大家!

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫五

2018年，社區(qū)殘聯(lián)將繼續(xù)在省、市殘聯(lián)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)殘疾人工作全局，積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的重大部署，以加強(qiáng)殘疾人社會(huì)保障和服務(wù)為重點(diǎn)，著力解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，努力營造殘疾人參與社會(huì)活動(dòng)的良好環(huán)境，盡力縮小殘疾人生活狀況與社會(huì)平均水平的差距，為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。

我們將努力讓家庭特別困難的殘疾人住院可享受大病醫(yī)療救助。積極探索新形勢下，適合殘疾人特點(diǎn)的扶貧方式，把幫助和解決貧困殘疾人的基本生活和生產(chǎn)需要作為扶貧工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立多渠道的殘疾人扶貧資金投入方式，落實(shí)殘疾人扶貧開發(fā)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和扶貧措施，建立殘疾人扶貧基地1處以上。

積極開展貧困殘疾人的技能、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合完善社會(huì)保障體系等一系列改革舉措，將符合條件的貧困殘疾人納入各項(xiàng)保障領(lǐng)域;動(dòng)員社會(huì)力量，深入開展幫、包、帶、扶活動(dòng)，建立社會(huì)幫扶機(jī)制;對(duì)無勞動(dòng)能力、無法定撫養(yǎng)人、無生活來源的殘疾人，積極配合民政部門幫助落實(shí)“低?！薄拔灞！钡壬鐣?huì)救濟(jì)措施，解決他們的溫飽問題。

同時(shí)，對(duì)重度殘疾人、一戶多殘、大病醫(yī)療難、子女入學(xué)難等殘疾人家庭實(shí)行臨時(shí)救助。使城鄉(xiāng)特困殘疾人的基本生活保障得以落實(shí)。

按照省、市殘聯(lián)康復(fù)任務(wù)的要求，圍繞殘疾人“康復(fù)一人，幸福全家，奉獻(xiàn)社會(huì)”的目標(biāo)，建立“泰祥社區(qū)殘疾人康復(fù)指導(dǎo)中心”和“殘疾人康復(fù)指導(dǎo)站”，委托康復(fù)中心對(duì)腦癱、智殘兒童進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。開展?fàn)巹?chuàng)白內(nèi)障無障礙區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)所有白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)。大力推動(dòng)社區(qū)康復(fù)工作，做好基層康復(fù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，推動(dòng)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”，抓住建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療及醫(yī)療救助制度的契機(jī)，研究農(nóng)村貧困殘疾人醫(yī)療保障和康復(fù)救助問題的解決辦法，積極促使符合條件的貧困殘疾人納入醫(yī)療救助范圍。使我社區(qū)的部分貧困精神病患者得到醫(yī)療救助;繼續(xù)開展肢體康復(fù)訓(xùn)練、低視力助配、聾兒語訓(xùn)康復(fù)、用品用具供應(yīng)和麻風(fēng)病治療等工作;用品用具服務(wù)應(yīng)進(jìn)一步增加服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，為有需求的殘疾人提供用品用具供應(yīng)服務(wù)。加強(qiáng)殘疾預(yù)防和康復(fù)知識(shí)的宣傳，提高社會(huì)殘疾預(yù)防意識(shí)。

繼續(xù)配合教育部門進(jìn)一步鞏固殘疾兒童少年九年義務(wù)教育，完善特殊教育，使殘疾適齡兒童入學(xué)率穩(wěn)步提高。建立健全貧困殘疾學(xué)生助學(xué)制度，為激勵(lì)殘疾學(xué)生努力學(xué)習(xí)，自強(qiáng)不息，幫助貧困失學(xué)殘疾兒童少年接受義務(wù)教育，保障殘疾人受教育權(quán)利。組織協(xié)調(diào)新聞媒體力量，圍繞發(fā)展殘疾人事業(yè)這個(gè)主題，針對(duì)殘疾人就業(yè)、康復(fù)、教育和生活保障等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行深入宣傳報(bào)道，培育殘疾人事業(yè)發(fā)展文明進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境;組織好“全國助殘日”活動(dòng);做好“兩刊”征訂宣傳工作。組織開展各種形式的殘疾人文化、體育活動(dòng)，豐富殘疾人的文體生活。做好優(yōu)秀殘疾人運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練和推薦工作。

切實(shí)加強(qiáng)殘聯(lián)干部隊(duì)伍的思想和作風(fēng)建設(shè)，搞好干部培訓(xùn)，提高殘聯(lián)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。按照省、市要求，力爭使我們泰祥社區(qū)殘聯(lián)建設(shè)達(dá)到有“健全的組織機(jī)構(gòu)，適應(yīng)的工作隊(duì)伍，完善的規(guī)章制度，高效的運(yùn)行機(jī)制，必要的辦公條件和經(jīng)費(fèi)保障，良好的社會(huì)形象”的目標(biāo)。充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施作用，開展康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)服務(wù)、用品用具服務(wù)及文體娛樂活動(dòng)，重視和發(fā)揮專門協(xié)會(huì)作用，使殘疾人工作有人負(fù)責(zé)，把殘疾人工作延伸到每家每戶。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)殘疾人幫扶工作，規(guī)范管理，增強(qiáng)服務(wù)能力。重視殘聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好殘疾人事業(yè)對(duì)外交流和統(tǒng)計(jì)工作。

不斷擴(kuò)大社區(qū)殘疾人就業(yè)援助范圍度，利用“全國助殘日”和其他殘疾人節(jié)日，廣泛宣傳關(guān)心幫助殘疾人的典型事例，繼續(xù)利用社區(qū)殘聯(lián)“助殘愛心超市”和“慈善超市”救濟(jì)貧困殘疾人。

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫六

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府20xx年xx省十項(xiàng)重點(diǎn)民生實(shí)事工作要求，持續(xù)做好我縣殘疾兒童康復(fù)救助工作，改善殘疾兒童康復(fù)狀況，促進(jìn)殘疾兒童全面發(fā)展，幫助殘疾兒童更好地融入社會(huì)，根據(jù)省、市殘疾兒童康復(fù)救助工作要求，制定本方案。

落實(shí)縣委縣政府決策部署，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，堅(jiān)持弱有所扶，把殘疾人事業(yè)納入全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以不斷滿足殘疾兒童康復(fù)救助需求為目的，以推動(dòng)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以鞏固拓展殘疾人脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興相銜接、保障殘疾人基本民生、改善殘疾人生活品質(zhì)、促進(jìn)殘疾人全面發(fā)展和共同富裕為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)救助制度建設(shè)，加強(qiáng)康復(fù)人才培養(yǎng)和殘疾兒童康復(fù)救助服務(wù)，促進(jìn)殘疾兒童康復(fù)救助全面發(fā)展，讓殘疾兒童及其家庭獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

（一）任務(wù)目標(biāo)

具有xx縣戶籍（包括常駐戶口、臨時(shí)戶口和居住證）有康復(fù)需求的0－7歲肢體（肢體殘疾兒童矯治手術(shù)年齡提高到17歲）；0—14歲視力、聽力（人工耳蝸手術(shù)6歲）、智力、孤獨(dú)癥等殘疾兒童。全年實(shí)施殘疾兒童康復(fù)救助不少于270名，實(shí)現(xiàn)殘疾兒童康復(fù)救助全覆蓋。

（二）救助內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程

1.救助內(nèi)容

為符合條件的殘疾兒童提供手術(shù)、輔助器具適配、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)，為早期干預(yù)的殘疾兒童提供早期干預(yù)服務(wù)。

2.救助標(biāo)準(zhǔn)

（1）手術(shù)。通過多重醫(yī)療保險(xiǎn)政策按規(guī)定報(bào)銷后，對(duì)配置基本型人工耳蝸手術(shù)每人給予一次性補(bǔ)助12000元（含人工耳蝸術(shù)后調(diào)機(jī)費(fèi)）。對(duì)肢體殘疾兒童矯治手術(shù)每人給予一次性補(bǔ)助17200元（針對(duì)住院期間費(fèi)用，含手術(shù)、康復(fù)訓(xùn)練及矯形器費(fèi)用）。

（2）康復(fù)訓(xùn)練。視力殘疾兒童平均救助標(biāo)準(zhǔn)為1000元/人/年，聽力、言語、肢體、智力殘疾兒童和孤獨(dú)癥兒童平均救助標(biāo)準(zhǔn)為17000元/人/年。殘疾兒童在機(jī)構(gòu)康復(fù)訓(xùn)練時(shí)間原則上不少于10個(gè)月。康復(fù)訓(xùn)練不足10個(gè)月的，按照每月不超過1700元的救助標(biāo)準(zhǔn)給予救助。

早期干預(yù)救助標(biāo)準(zhǔn)為24000元/人/年，早期干預(yù)康復(fù)訓(xùn)練時(shí)間原則上不少于10個(gè)月，不足10個(gè)月的，按照每月不超過2400元的標(biāo)準(zhǔn)給予救助。

（3）輔助器具適配。助聽器平均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為4800元/人（2臺(tái)全數(shù)字助聽器，含適配服務(wù)費(fèi)），假肢、矯形器平均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為5000元/人，輪椅、坐姿椅、站立架、助行器等平均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為1500元/人。殘疾兒童輔助器具由縣殘聯(lián)等免費(fèi)配發(fā)后，不再享受相應(yīng)補(bǔ)助。

3.工作流程

（1）申請(qǐng)：殘疾兒童監(jiān)護(hù)人持殘疾兒童戶口本（居民身份證、居住證）以及醫(yī)療、康復(fù)機(jī)構(gòu)出具的診斷評(píng)估證明，向殘疾兒童戶籍所在地（居住證發(fā)放地）縣級(jí)殘聯(lián)提出申請(qǐng)。監(jiān)護(hù)人也可委托他人、殘疾兒童康復(fù)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)等代為申請(qǐng)。

（2）審核轉(zhuǎn)介：縣殘聯(lián)針對(duì)殘疾兒童家長或其他代辦人所提交的殘疾兒童康復(fù)救助申請(qǐng)書面資料進(jìn)行審核。經(jīng)審核符合條件的，按照就近就便的原則或兒童監(jiān)護(hù)人所選擇的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，將殘疾兒童轉(zhuǎn)介至相應(yīng)的殘疾兒童康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。并將兒童基本信息錄入至殘疾兒童康復(fù)救助管理系統(tǒng)。

（3）康復(fù)（手術(shù)或訓(xùn)練）：定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)與監(jiān)護(hù)人簽訂協(xié)議。對(duì)殘疾兒童功能狀況進(jìn)行評(píng)估，制定康復(fù)計(jì)劃，實(shí)施康復(fù)手術(shù)或訓(xùn)練等，建立康復(fù)檔案，將救助對(duì)象的康復(fù)信息錄入管理系統(tǒng)。救助對(duì)象中途自行放棄康復(fù)訓(xùn)練的，定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)要及時(shí)向縣殘聯(lián)進(jìn)行報(bào)告，并做好系統(tǒng)處理。

實(shí)施殘疾兒童早期干預(yù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，為殘疾兒童提供早期干預(yù)服務(wù)。

（4）結(jié)算：殘疾兒童在定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)接受手術(shù)治療、康復(fù)訓(xùn)練發(fā)生的費(fèi)用先按規(guī)定通過基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、大病補(bǔ)充保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等解決，剩余部分費(fèi)用超過補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的按照補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助，低于補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的據(jù)實(shí)補(bǔ)助。

具體實(shí)施步驟：一是定點(diǎn)機(jī)構(gòu)先自行審核。二是縣殘聯(lián)審核或結(jié)算工作組進(jìn)行審核，審核無誤后轉(zhuǎn)交財(cái)政部門。三是財(cái)政部門與定點(diǎn)機(jī)構(gòu)直接結(jié)算。結(jié)算周期由縣殘聯(lián)同縣財(cái)政部門確定。殘疾兒童在轄區(qū)外定點(diǎn)機(jī)構(gòu)康復(fù)，其救助資金結(jié)算原則上同步進(jìn)行，結(jié)算辦法由縣自定。

省結(jié)算辦法出臺(tái)之后，按照省殘疾兒童康復(fù)救助資金結(jié)算辦法執(zhí)行。

（一）做好殘疾兒童康復(fù)需求篩查、轉(zhuǎn)介和康復(fù)工作

加強(qiáng)與衛(wèi)健體委對(duì)接，做好殘疾兒童康復(fù)需求篩查工作，針對(duì)符合救助條件的殘疾兒童，幫助家長做好申請(qǐng)轉(zhuǎn)介工作，定點(diǎn)機(jī)構(gòu)做好評(píng)估、醫(yī)療康復(fù)或訓(xùn)練、輔具適配等相關(guān)工作。

（二）加強(qiáng)與基本醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度銜接

落實(shí)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病救助、大病補(bǔ)充保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等保障政策。首先將殘疾兒童康復(fù)費(fèi)用進(jìn)行各類保險(xiǎn)的報(bào)銷，報(bào)銷后的自負(fù)部分再由殘疾兒童康復(fù)救助資金在救助標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)給予補(bǔ)助，超出部分由殘疾兒童家長自行負(fù)擔(dān)。

（三）做好康復(fù)救助資金的保障

切實(shí)承擔(dān)起殘疾兒童康復(fù)救助資金的保障責(zé)任，將殘疾兒童康復(fù)救助資金納入本級(jí)政府預(yù)算，確保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)意義上的應(yīng)救盡救。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)安排一定的工作經(jīng)費(fèi)，保證殘疾兒童康復(fù)救助工作的正常開展。

（四）加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理

按照條塊結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理?？h殘聯(lián)會(huì)同縣衛(wèi)健體委等相關(guān)部門公開擇優(yōu)確定定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)對(duì)在訓(xùn)兒童定期進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整康復(fù)措施方案，精準(zhǔn)施策，確保殘疾兒童康復(fù)質(zhì)量和效果。

（五）加強(qiáng)技術(shù)人才培訓(xùn)培養(yǎng)

發(fā)揮各級(jí)專家技術(shù)指導(dǎo)小組作用，開展殘疾兒童康復(fù)救助檢查指導(dǎo)、評(píng)估、培訓(xùn)等工作。加強(qiáng)康復(fù)人才教育培訓(xùn)工作，提高康復(fù)服務(wù)從業(yè)人員康復(fù)服務(wù)能力素質(zhì)和能力。

（六）強(qiáng)化基層基礎(chǔ)

加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)救助經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)。縣殘聯(lián)、各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)安排專人負(fù)責(zé)救助申請(qǐng)、審核、信息錄入、統(tǒng)計(jì)匯總等工作，確保事有人做、責(zé)由人負(fù)。

（一）高度重視，精心組織。切實(shí)將殘疾兒童康復(fù)救助工作納入重要日程安排部署，制定工作方案，明確職責(zé)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保殘疾兒童康復(fù)救助工作部署到位、落實(shí)到位。

（二）加強(qiáng)協(xié)助，形成合力。各有關(guān)單位要履職盡責(zé)、協(xié)作配合，加強(qiáng)工作銜接和信息共享，按職責(zé)分工做好相關(guān)工作，切實(shí)形成工作合力。

殘聯(lián)組織要切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，會(huì)同相關(guān)部門做好宣傳發(fā)動(dòng)、殘疾兒童康復(fù)需求摸底、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)確定、監(jiān)管、康復(fù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)等工作；做好救助對(duì)象申請(qǐng)審核，按照“最多跑一趟”原則做好申請(qǐng)接辦工作；按照殘疾兒童監(jiān)護(hù)人自主選擇定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)的原則，妥善安排符合條件的殘疾兒童接受康復(fù)服務(wù)；組織殘疾兒童康復(fù)救助工作檢查、指導(dǎo)、評(píng)估、培訓(xùn)等工作；做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總工作，并按照統(tǒng)一要求每月上報(bào)工作進(jìn)展情況，年底前報(bào)告全年工作落實(shí)情況。

發(fā)展改革部門組織對(duì)殘疾兒童康復(fù)救助重點(diǎn)民生實(shí)事跟蹤考核。

民政部門及時(shí)將符合條件的貧困殘疾兒童納入低保、醫(yī)療救助和臨時(shí)救助等救助范圍，組織兒童福利機(jī)構(gòu)開展殘疾兒童康復(fù)服務(wù)及康復(fù)救助工作；做好本部門定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理；加強(qiáng)社會(huì)辦殘疾兒童康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)登記審核和監(jiān)督管理；積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與、支持殘疾兒童康復(fù)。

教育部門實(shí)施殘疾兒童學(xué)前融合教育支持項(xiàng)目，擴(kuò)大殘疾兒童教育康復(fù)服務(wù)供給，為康復(fù)后的殘疾兒童入學(xué)或入園提供支持保障；對(duì)具有教育資質(zhì)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理和指導(dǎo)；加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)教育專業(yè)人才培養(yǎng)。

人社部門要進(jìn)一步完善包括殘疾兒童康復(fù)專業(yè)人員在內(nèi)的特殊教育教師、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定做好職稱評(píng)定工作，促進(jìn)殘疾兒童康復(fù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

衛(wèi)生健康部門配合殘聯(lián)部門指導(dǎo)醫(yī)療、婦幼保健等機(jī)構(gòu)開展殘疾兒童的篩查、診斷、治療、康復(fù)和轉(zhuǎn)介等工作；加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)確定和醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及康復(fù)專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)等工作。

審計(jì)部門要對(duì)殘疾兒童康復(fù)救助資金管理使用情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，防止發(fā)生擠占、挪用、套取等違法違規(guī)行為。

市場監(jiān)管部門加強(qiáng)康復(fù)服務(wù)價(jià)格監(jiān)督，組織指導(dǎo)查處價(jià)格收費(fèi)違法違規(guī)行為；對(duì)依法登記注冊(cè)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，依托國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，牽頭做好有關(guān)康復(fù)機(jī)構(gòu)的信用信息記錄和歸集；配合有關(guān)部門加強(qiáng)綜合執(zhí)法工作，及時(shí)查處違法違規(guī)行為。

醫(yī)療保障部門按照規(guī)定落實(shí)殘疾兒童醫(yī)療康復(fù)項(xiàng)目納入醫(yī)保支付范圍政策，并隨著籌資水平的提高，逐步擴(kuò)大保障范圍，提高保障水平。

鄉(xiāng)村振興部門要嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)不摘”政策，對(duì)“三類人群”中的殘疾兒童家庭進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，并給予扶持。

財(cái)政部門要加強(qiáng)資金保障，將殘疾兒童康復(fù)救助資金及其工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，統(tǒng)籌使用上級(jí)撥付的殘疾兒童康復(fù)經(jīng)費(fèi)和本級(jí)經(jīng)費(fèi)；會(huì)同殘聯(lián)完善結(jié)算辦法，做好資金結(jié)算工作，對(duì)康復(fù)資金使用進(jìn)行檢查、監(jiān)督；加強(qiáng)對(duì)殘疾兒童康復(fù)救助資金管理使用的監(jiān)督檢查，確保資金專款專用。

（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各部門加大殘疾預(yù)防和殘疾兒童康復(fù)救助政策的宣傳力度，充分利用廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和公益短信、微信等新媒體，開展形式多樣的殘疾兒童康復(fù)救助政策解讀和宣傳教育，幫助殘疾兒童監(jiān)護(hù)人準(zhǔn)確知曉殘疾兒童康復(fù)救助制度相關(guān)內(nèi)容，積極引導(dǎo)全社會(huì)強(qiáng)化殘疾預(yù)防和康復(fù)意識(shí)，傳遞黨和政府的愛民之心、惠民之舉，營造良好社會(huì)氛圍。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)考核。通過殘疾兒童康復(fù)救助信息管理系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測工作進(jìn)展情況，建立殘疾兒童康復(fù)救助定期通報(bào)制度，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況。加強(qiáng)對(duì)本地康復(fù)救助工作的督查考核，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)研究解決，確保救助工作取得圓滿成效。

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫七

45、頹廢沒有理由，自卑也沒有意義，即使身體殘缺，即使命運(yùn)苦楚，心也要堅(jiān)強(qiáng)。殘疾是個(gè)障礙，無論身體，還是心理，用一種樂觀的心態(tài)，看待苦難。用自己的勇氣舞動(dòng)絢麗人生。國際殘疾人日，希望所有的殘疾人朋友活出自我，活出精彩。

46、殘疾并不是性格的標(biāo)致。——培根

47、扶殘助殘，有你有我

48、干旱的土地需要泉水，幼小的禾苗需要陽光，孤獨(dú)的旅人需要伙伴，殘疾的朋友需要關(guān)愛。國際殘疾人日到了，為了美麗的新世界，請(qǐng)大家獻(xiàn)出熱心腸。

49、給殘疾人溫暖是社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的重要內(nèi)容。

50、飛揚(yáng)的手臂指點(diǎn)比劃，動(dòng)情的容顏喜樂悲哀。無聲的口形開合又閉，激揚(yáng)的神情眉飛色舞。不尋常的手語訴說內(nèi)心世界，指畫著常人能做的我也能干。“國際殘人節(jié)”讓大愛的情感支持殘疾人工作，讓社會(huì)的力量給與支持援助。

51、綠水歡歌青山舞蹈，在痛苦歷練中再生，帶上人間永恒祝福，收下人們美好心愿，我們?yōu)槟愫炔手d！我們?yōu)槟銛[酒餞行！國際殘疾人日來到，我們用真誠與關(guān)愛，向你鞠躬向你致敬！祝愿你積極向上，幸?？鞓?！

52、走運(yùn)時(shí)，要想到倒霉，不要得意得過了頭；倒霉時(shí)，要想到走運(yùn)，不必垂頭喪氣。心態(tài)始終保持平衡，情緒始終保持穩(wěn)定，此亦長壽之道。

53、一年有三百六十五天，有一天是送給母親，母親給了我們生命；有一天是送給父親，父親教會(huì)我們堅(jiān)強(qiáng)；有一天是送給老師，老師傳授給我們知識(shí)；也有這么重要的一天是送給你，因?yàn)槟阄夜餐瑩碛羞@個(gè)世界。殘疾人日，愿所有的殘疾人朋友快樂、幸福！

54、關(guān)愛殘疾人，獻(xiàn)出一份愛。

55、自尊.自信.自強(qiáng).自立，為構(gòu)建和諧十堰貢獻(xiàn)力量

56、讓關(guān)愛的陽光照亮每一個(gè)殘疾人的心靈。

57、樹立自我防范意識(shí)，共同預(yù)防意外事故致殘。

58、關(guān)愛殘疾人，促進(jìn)平等就業(yè)

59、創(chuàng)建文體城市手牽手，關(guān)愛殘疾人群心連心。

60、有殘疾者往往對(duì)造物懷有不平之心?！喔?/p>

61、眼睛雖然失去了光明，但是心里面非常開明。用自己堅(jiān)強(qiáng)的意志放歌生活，用歌聲表達(dá)對(duì)生活熱愛。同時(shí)也渴望能看到彩色的世界，追求完美幸福的人生。國際殘疾人日，關(guān)愛殘疾患者，祝愿殘疾人勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，發(fā)揮個(gè)人特長，為美好生活而奮斗。

62、與其詛咒黑暗，倒不如在生命中點(diǎn)燃一盞燈，為今后的道路指明方向，國際殘疾人日，愿你開心度過每一天。

63、點(diǎn)亮希望，讓世界多一點(diǎn)光明，點(diǎn)亮夢想，讓世界多一點(diǎn)傳奇，點(diǎn)亮愛心，讓世界多一份溫暖，點(diǎn)亮明天，讓世界把握今天，殘疾人日，送出你的愛，獻(xiàn)出你的溫暖，感動(dòng)他們?cè)诮裉臁?/p>

64、生命是一本厚厚的書，只有封面和封底有別人設(shè)計(jì)，而內(nèi)容需要自己去書寫，若沒有奮斗的汗水，那么這將是一本乏味的書。

65、把溫暖送進(jìn)每一戶貧困殘疾人家庭

宣傳口號(hào) | 社區(qū)口號(hào) | 學(xué)校標(biāo)語 | 企業(yè)標(biāo)語 | 醫(yī)院標(biāo)語

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫八

尊敬的殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)：

我叫__x，現(xiàn)年__x歲，__x省____市____區(qū)人。因__x病，導(dǎo)致身體重度殘疾，生活不能自理，

并辦理了殘疾證?，F(xiàn)在家中只有我和__x人，無任何經(jīng)濟(jì)來源.

我雖然身體殘疾，但是我有一顆正常人的生活態(tài)度，我想去努力的把握自己命運(yùn)。雖然上天給了我一具殘軀的身體，但是我有一顆健全的心。所以我想改變自己的命運(yùn)。我想上學(xué)，在學(xué)習(xí)中獲取知識(shí)，努力的強(qiáng)大自己。用我殘軀的身體為社會(huì)做一份貢獻(xiàn)，給我前進(jìn)的人生之路點(diǎn)燃一盞燈光。

但是由于家庭生活拮據(jù)，沒有生活來源。

懇請(qǐng)殘聯(lián)給我救助，給我?guī)砩钌系氖锕狻?/p>

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：__x

20__年x月__日

推薦殘疾人自主就業(yè)申請(qǐng)書如何寫九

《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)基本規(guī)范(試行)》

前言

為加強(qiáng)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范化管理，提升殘疾人托養(yǎng)服務(wù)水平，促進(jìn)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》、《中國殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要》、《國家基本公共服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的意見》以及《殘疾人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的有關(guān)要求，制定本規(guī)范。

本規(guī)范的主要技術(shù)內(nèi)容包括：一、總則，二、術(shù)語，三、機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范，四、居家托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范，五、服務(wù)管理，六、服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)。

本規(guī)范主要起草單位：中國殘聯(lián)教育就業(yè)部。

一、總則

(一)本規(guī)范所指的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，是指為符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人，提供基本生活照料和護(hù)理、生活自理能力訓(xùn)練、社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)、職業(yè)康復(fù)和勞動(dòng)技能訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練等方面的社會(huì)服務(wù)。

(二)本規(guī)范第(一)款中所指的符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人，是指：

1 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求的智力殘疾人;

2 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求且通過專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)精神科醫(yī)師風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估適宜托養(yǎng)的精神殘疾人;

3 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求的重度肢體殘疾人(包括同時(shí)存在智力殘疾或精神殘疾的多重殘疾人)。

(三)本規(guī)范的宗旨是通過專業(yè)化托養(yǎng)服務(wù)，幫助殘疾人提高生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，改善殘疾人生存發(fā)展條件，促進(jìn)殘疾人共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。

(四)本規(guī)范適用于中華人民共和國行政區(qū)劃內(nèi)為殘疾人提供寄宿托養(yǎng)、日間照料及居家托養(yǎng)等服務(wù)的各類機(jī)構(gòu)或組織。

(五)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作除應(yīng)符合本規(guī)范外，還應(yīng)符合國家現(xiàn)行相關(guān)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。

(六)本規(guī)范所列各種條款為基本要求。地方殘疾人托養(yǎng)服務(wù)有關(guān)規(guī)范中有更高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，當(dāng)?shù)貞?yīng)按照本地規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、術(shù)語

(一)機(jī)構(gòu)托養(yǎng)

本規(guī)范所指的機(jī)構(gòu)托養(yǎng)，是指在各級(jí)、各類寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)和日間照料機(jī)構(gòu)中，為符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人提供本規(guī)范總則第(一)款規(guī)定的托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。

(二)居家托養(yǎng)

本規(guī)范所指的居家托養(yǎng)，是指通過一定的組織或機(jī)構(gòu)，以合適的方式為分散居住在家庭和社區(qū)中符合條件的智力、精神和長期需要專人照料或護(hù)理的重度肢體殘疾人，提供本規(guī)范總則第(一)款規(guī)定的托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。

(三)生活照料和護(hù)理

為服務(wù)對(duì)象提供日常生活照顧和護(hù)理以及健康生活所需的基本服務(wù)。

(四)生活自理能力訓(xùn)練

在服務(wù)對(duì)象的能力范圍內(nèi)為其提供衣食住行等日常生活的基本能力訓(xùn)練服務(wù)。

(五)社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練

為服務(wù)對(duì)象提供有針對(duì)性的社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練服務(wù)、基本的文化體育娛樂等休閑活動(dòng)服務(wù)和一般性心理咨詢引導(dǎo)服務(wù)，通過特定場景模擬重現(xiàn)等方式幫助服務(wù)對(duì)象了解、熟悉社會(huì)場景，克服或緩解心理和行為上的障礙，改善不良意識(shí)、行為和消極傾向，逐漸掌握社會(huì)交往的基本技能。為適宜的服務(wù)對(duì)象提供參與真實(shí)社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

(六)職業(yè)康復(fù)和勞動(dòng)技能訓(xùn)練

根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況有針對(duì)性地提供合適其身體和心理?xiàng)l件狀況的技能培訓(xùn)課程和訓(xùn)練服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供自愿參與簡單生產(chǎn)勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，對(duì)有一定勞動(dòng)能力并有就業(yè)意愿的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)。

(七)輔助性就業(yè)

是指針對(duì)精神、智力和重度殘疾人因勞動(dòng)就業(yè)能力不足，無法進(jìn)入競爭性就業(yè)市場的實(shí)際狀況，通過集中組織殘疾人參加適當(dāng)生產(chǎn)勞動(dòng)，幫助他們提高勞動(dòng)技能、改善身體生活狀況。輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)包括工療機(jī)構(gòu)、農(nóng)療機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)中的勞動(dòng)車間、庇護(hù)工場等。

(八)支持性就業(yè)

是指由專業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)員專職輔助服務(wù)對(duì)象，使服務(wù)對(duì)象能夠在普通企事業(yè)單位(非庇護(hù)工場等專門雇傭特殊群體的工作場所)獲得穩(wěn)定、有收入的工作機(jī)會(huì)。直至服務(wù)對(duì)象順利過渡、融入工作環(huán)境，工作能力得到提升，就業(yè)輔導(dǎo)員再逐步減少介入。

(九)運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練

為已接受過醫(yī)療康復(fù)服務(wù)之后的服務(wù)對(duì)象開展以運(yùn)動(dòng)功能和日常生活活動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練，增強(qiáng)其生活自理能力和參與社會(huì)生活的能力，同時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供必要的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。

(十)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)

本規(guī)范中提到的“托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)”，指寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和日間照料機(jī)構(gòu)。

三、機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范

(一)機(jī)構(gòu)要求

1 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般要求相對(duì)獨(dú)立，設(shè)置在交通便利的區(qū)域。

2 服務(wù)場所應(yīng)為自有用房或協(xié)議承租5年以上。

3 依法設(shè)立，申請(qǐng)審批、注冊(cè)登記手續(xù)齊全，合法運(yùn)營。

4 在顯著位置公開服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)指南和工作流程。

5 應(yīng)有穩(wěn)定的運(yùn)營資金保障，確保能夠持續(xù)運(yùn)營發(fā)展。

6 配置與其服務(wù)范圍相適應(yīng)的服務(wù)場地，包括住養(yǎng)居室、食堂、護(hù)理保健室、文體活動(dòng)室、康復(fù)室、心理咨詢室、勞動(dòng)(生產(chǎn))工作間等。

7 具備基本的無障礙設(shè)施設(shè)備。寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的建筑設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定。

8 房屋建筑質(zhì)量安全和消防設(shè)施符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

9 政府興辦的寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備《殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的基本設(shè)施設(shè)備、功能場所。

10 接受中央財(cái)政“陽光家園計(jì)劃”項(xiàng)目資助的機(jī)構(gòu)，應(yīng)在顯著位置使用“陽光家園計(jì)劃”專用標(biāo)識(shí)。

(二)人員要求

托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與其服務(wù)范圍相適應(yīng)的管理人員、專業(yè)人員和護(hù)理人員。

1 管理人員

(1)應(yīng)從事過管理工作，具有社會(huì)工作類、社會(huì)福利類或康復(fù)類等相關(guān)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)經(jīng)歷。

(2)熟悉殘疾人相關(guān)法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識(shí)、主要政策和專業(yè)知識(shí)。

(3)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)等專業(yè)崗位上的管理人員應(yīng)當(dāng)持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書。

(4)主要管理人員平均年齡不宜超過55歲。

(5)每年至少參加1次以上管理培訓(xùn)活動(dòng)。

2 專業(yè)人員

(1)內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門的機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員。

(2)應(yīng)配備康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員，其數(shù)量能以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練服務(wù)為原則。

(3)有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，應(yīng)配備精神衛(wèi)生醫(yī)師、專業(yè)心理治療師或經(jīng)過相應(yīng)專業(yè)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)上崗培訓(xùn)并考核合格的專業(yè)人員。

(4)應(yīng)配備至少1名殘疾人就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)員和1名能夠從事心理咨詢和疏導(dǎo)的專業(yè)人員。

(5)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)配備全職的專業(yè)人員，日間照料機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際需求整合利用資源。

(6)可根據(jù)實(shí)際需要招募一定數(shù)量的社會(huì)工作者和志愿者。

(7)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明。對(duì)需持證上崗的職業(yè)，應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定持有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書。

3 服務(wù)人員

(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求配備適宜的護(hù)理員。護(hù)理人員與服務(wù)對(duì)象的比例最低不低于1︰5。護(hù)理員中男女比例應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備。

(2)至少配備1名經(jīng)公安部門認(rèn)可的安保人員。

(3)應(yīng)熟練掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能，并接受過殘疾人特殊生理與心理知識(shí)培訓(xùn)。

(4)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明，并接受過托養(yǎng)服務(wù)與專業(yè)培訓(xùn)。

(5)提供服務(wù)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，掛胸牌。

(6)每年至少參加12學(xué)時(shí)以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

(7)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，尊重和善待殘疾人，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)文明友善、耐心細(xì)致。

(三)服務(wù)內(nèi)容和要求

1 生活照料和護(hù)理

(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，營養(yǎng)、合理配餐，制定每周食譜，能夠提供點(diǎn)餐、加餐、助餐服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象飲食習(xí)慣，使其得到合理、規(guī)律的膳食服務(wù)。

(2)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)季節(jié)和天氣情況為服務(wù)對(duì)象提供合理頻率的身體清潔服務(wù)和衣物換洗服務(wù)，保持服務(wù)對(duì)象身體清潔、無異味，衣物衛(wèi)生、整潔、得體。

(3)對(duì)有需要的服務(wù)對(duì)象提供起床、穿衣、就寢、脫衣、整理床鋪、如廁等基本起居服務(wù)。

(4)制定合理的作息制度并在顯著位置標(biāo)示。

(5)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，并用記錄卡片標(biāo)注在顯著位置。

(6)為有需要的服務(wù)對(duì)象按醫(yī)囑提供服藥服務(wù)。

(7)護(hù)理智力殘疾對(duì)象時(shí)，應(yīng)注意觀察和指導(dǎo)。避免因?yàn)槔斫庹系K造成意外傷害。

(8)護(hù)理精神殘疾對(duì)象時(shí)，應(yīng)注意安全保護(hù)和監(jiān)護(hù)。遇特殊情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知其家屬或監(jiān)護(hù)人，由專業(yè)醫(yī)技人員或在其指導(dǎo)下適時(shí)采取安全保護(hù)和監(jiān)護(hù)措施，或轉(zhuǎn)入專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

(9)在護(hù)理過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的人格和尊嚴(yán)，特別注意保護(hù)女性服務(wù)對(duì)象的人身權(quán)益不受侵害。

(10)協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行戶外活動(dòng)。在天氣情況允許的條件下，每天保證服務(wù)對(duì)象到戶外活動(dòng)1小時(shí)。

2 生活自理能力訓(xùn)練

(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和特點(diǎn)，制定適宜的培養(yǎng)與訓(xùn)練計(jì)劃，并張貼在顯著位置。

(2)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行基本生活自理活動(dòng)訓(xùn)練，使其能夠自行洗漱、如廁、穿衣、吃飯等。

(3)在模擬家庭環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境中指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)簡單家務(wù)和勞動(dòng)，使其能夠在協(xié)助和指導(dǎo)下完成煮飯、揀擇蔬菜、整理床鋪、洗衣服、打掃衛(wèi)生等活動(dòng)。

(4)應(yīng)與服務(wù)對(duì)象的家屬或監(jiān)護(hù)人及時(shí)其溝通訓(xùn)練的內(nèi)容和情況，以便服務(wù)對(duì)象回家時(shí)可以在真實(shí)家庭生活場景中對(duì)其生活自理能力進(jìn)行重復(fù)鞏固訓(xùn)練。

(5)可根據(jù)服務(wù)對(duì)象個(gè)體情況，設(shè)計(jì)適宜的訓(xùn)練課程，例如制作面食、烘焙餅干、縫制衣物等，發(fā)掘其生活自理能力方面可能存在的其他潛力。

(6)訓(xùn)練考評(píng)結(jié)果應(yīng)記錄存檔，并依此調(diào)整或完善訓(xùn)練計(jì)劃。

3 社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)

(1)參考《殘疾人殘疾分類和分級(jí)》國家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)智力和精神殘疾人社會(huì)適應(yīng)能力的描述和分級(jí)，為服務(wù)對(duì)象制定社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)計(jì)劃。

(2)以適當(dāng)方式為服務(wù)對(duì)象普及簡單的禮儀知識(shí)、兩性知識(shí)等基本社會(huì)行為準(zhǔn)則和常識(shí)。

(3)每天與服務(wù)對(duì)象的交流時(shí)間應(yīng)不少于15分鐘，為服務(wù)對(duì)象提供日常心理疏導(dǎo)和心理健康關(guān)愛服務(wù)。

(4)對(duì)心理和行為出現(xiàn)異常的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行關(guān)注，有必要時(shí)召集專業(yè)人員進(jìn)行座談分析，為其制定行為矯正方案。對(duì)于心理和行為出現(xiàn)極端異常、嚴(yán)重影響其他服務(wù)對(duì)象正常生活甚至人身安全的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

(5)為有需要的服務(wù)對(duì)象提供教育培訓(xùn)、圖書閱覽、上網(wǎng)和收看收聽電視廣播等服務(wù)，使其對(duì)社會(huì)和輿情具備一定的知曉度。

(6)在機(jī)構(gòu)內(nèi)開展適宜的文化、體育、娛樂活動(dòng)，可以根據(jù)實(shí)際情況組織比賽、展示或表演，使其具備基本的人際交往興趣和能力。

(7)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在模擬超市、銀行、醫(yī)院、郵局、公共交通等簡單社會(huì)場景中進(jìn)行社會(huì)適應(yīng)性訓(xùn)練，提高其參與社會(huì)生活的能力。

(8)定期安排服務(wù)對(duì)象家屬或監(jiān)護(hù)人、志愿者到機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象接待訪客或外出參加社區(qū)或社會(huì)公益活動(dòng)，逐步拓展其在直接參與社會(huì)生活方面的能力。

(9)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)適應(yīng)能力的恢復(fù)和提升情況，適時(shí)調(diào)整社會(huì)適應(yīng)輔導(dǎo)計(jì)劃。

4 職業(yè)康復(fù)與勞動(dòng)技能訓(xùn)練

(1)組織有需要的服務(wù)對(duì)象開展與其行為能力相適應(yīng)的簡單基本生產(chǎn)勞動(dòng)，例如制作絹花、組配零件等。通過勞動(dòng)幫助其活動(dòng)肢體、鍛煉大腦、集中注意力、協(xié)調(diào)手眼。

(2)服務(wù)對(duì)象參與生產(chǎn)勞動(dòng)之前，應(yīng)根據(jù)個(gè)體實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

(3)為有需要的服務(wù)對(duì)象提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)心理咨詢、職業(yè)適應(yīng)評(píng)定、職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練、職業(yè)介紹等服務(wù)。

(4)根據(jù)實(shí)際情況開設(shè)專業(yè)的勞動(dòng)技能培訓(xùn)課程，開發(fā)服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力。

(5)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)開設(shè)庇護(hù)工場或與愛心企業(yè)等社會(huì)力量合作建立職業(yè)康復(fù)車間，使部分服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)輔助性就業(yè)，獲得一定的勞動(dòng)收入。為條件適宜的服務(wù)對(duì)象提供支持性就業(yè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)性就業(yè)。

(6)合理處理勞動(dòng)生產(chǎn)成果和可能獲得的收入。處理方式和處理結(jié)果應(yīng)記錄并存檔。

(7)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)宜定期組織技能展示、競賽等相關(guān)活動(dòng)。

(8)定期開展身體功能評(píng)估和勞動(dòng)能力評(píng)估，適時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的職業(yè)適應(yīng)性進(jìn)行測評(píng)和評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整職業(yè)康復(fù)與勞動(dòng)技能訓(xùn)練計(jì)劃。

5 運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練

(1)為有需求的服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)囊赃\(yùn)動(dòng)功能為主的訓(xùn)練，指導(dǎo)其規(guī)范使用矯形器和訓(xùn)練器具，幫助其鞏固醫(yī)療康復(fù)效果，使其身體運(yùn)動(dòng)功能得到恢復(fù)或代償。

(2)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行必要的簡單技術(shù)培訓(xùn)，使其在機(jī)構(gòu)之外也能夠得到持續(xù)的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練。

(3)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的身體情況，開展運(yùn)動(dòng)功能評(píng)估，適時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃。

(4)服務(wù)對(duì)象身體狀況發(fā)生較大變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和治療。

四、居家托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范

(一)服務(wù)平臺(tái)要求

1 具有合法經(jīng)營資質(zhì)、具備相關(guān)資質(zhì)證書的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及各類社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等提供公益性社會(huì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，均可為服務(wù)對(duì)象提供居家托養(yǎng)服務(wù)。

2 具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的管理人員、服務(wù)人員和固定的經(jīng)濟(jì)來源。

3 具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的經(jīng)營場所，具備提供殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)的功能。

(二)人員要求

1 人員配置

(1)配備能夠從事殘疾人護(hù)理和普通家務(wù)勞動(dòng)的專業(yè)服務(wù)人員，其數(shù)量以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的生活照料和護(hù)理、生活自理能力訓(xùn)練服務(wù)為原則。

(2)配備至少1名能夠從事心理咨詢和疏導(dǎo)的專業(yè)服務(wù)人員或是社會(huì)工作者。

(3)配備康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員，其數(shù)量以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練服務(wù)為原則。

(4)可根據(jù)實(shí)際需要招募一定數(shù)量的志愿者。

2 管理人員

(1)從事過管理工作，具有社會(huì)工作類、社會(huì)福利類或康復(fù)類等相關(guān)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)經(jīng)歷。

(2)熟悉殘疾人相關(guān)法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識(shí)、主要政策和專業(yè)知識(shí)。

(3)財(cái)務(wù)等專業(yè)崗位上的管理人員應(yīng)當(dāng)持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書。

(4)每年至少參加1次以上管理培訓(xùn)活動(dòng)。

3 服務(wù)人員

(1)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明。對(duì)需持證上崗的職業(yè)，應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定持有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書。

(2)對(duì)殘疾人托養(yǎng)相關(guān)法律法規(guī)與政策有一定了解，熟練掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。

(3)接受過殘疾人特殊生理與心理知識(shí)培訓(xùn)。

(4)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，尊重和善待殘疾人，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)文明友善、耐心細(xì)致。

(5)提供服務(wù)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝。

(6)每年至少參加12個(gè)學(xué)時(shí)以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

(三)服務(wù)內(nèi)容及要求

1 生活照料和護(hù)理

按照服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人的要求，提供以下服務(wù)：

(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象整理家庭環(huán)境衛(wèi)生。

(2)協(xié)助服務(wù)對(duì)象整理個(gè)人衛(wèi)生。

(3)上門送餐或在服務(wù)對(duì)象家中協(xié)助準(zhǔn)備膳食，有需要的可根據(jù)情況提供幫助進(jìn)食服務(wù)。

(4)經(jīng)過合法的委托手續(xù)，可協(xié)助辦理家庭日常事務(wù)。

(5)根據(jù)醫(yī)囑同意，可陪同在服務(wù)對(duì)象居住附近安全合理的地區(qū)進(jìn)行戶外活動(dòng)。

(6)其他合法、安全并經(jīng)所在服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)同意提供的服務(wù)。

2 社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)和運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練

按照服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人的要求，提供以下服務(wù)：

(1)指導(dǎo)并協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象或其監(jiān)護(hù)人正確使用配發(fā)的康復(fù)、保健儀器和輔助器械;

(2)協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊雜志等多種方式了解新聞和知識(shí);

(3)經(jīng)常與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交流，了解其心理特點(diǎn)，有需要進(jìn)行心理干預(yù)的及時(shí)向其本人或監(jiān)護(hù)人提出建議;

(4)對(duì)有需求的服務(wù)對(duì)象提供簡單的家務(wù)勞動(dòng)訓(xùn)練和輔導(dǎo);

(5)對(duì)服務(wù)對(duì)象提供手工編織、繪畫或其他適宜在家庭環(huán)境中進(jìn)行的職業(yè)康復(fù)功能訓(xùn)練和輔導(dǎo);

(6)協(xié)助陪同服務(wù)對(duì)象參與與其身體狀況相適應(yīng)的文體活動(dòng)及有益身心的公益活動(dòng);

(7)其他合法、安全、力所能及并經(jīng)所在服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)同意提供的服務(wù)。

五、服務(wù)管理

(一)規(guī)章制度

1 制定健全的行政、人事、檔案管理等規(guī)章和制度。

2 建立合同責(zé)任機(jī)制，與服務(wù)對(duì)象或其家屬、監(jiān)護(hù)人簽訂具有法律效力的托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。

3 財(cái)務(wù)制度健全，憑證、賬簿符合財(cái)務(wù)規(guī)定。社會(huì)捐助、政府補(bǔ)助資金?？顚Ｓ?，有詳盡的使用記錄，定期公開財(cái)務(wù)報(bào)表。

4 制定清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)說明書，包括機(jī)構(gòu)介紹、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、相關(guān)費(fèi)用減免政策等。服務(wù)說明書應(yīng)以適當(dāng)方式公開。

5 服務(wù)人員崗位職責(zé)明確，公開上墻。

6 應(yīng)有服務(wù)回訪制度和防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的制度和措施。

(二)服務(wù)協(xié)議

1 應(yīng)與每一位服務(wù)對(duì)象或其家屬、監(jiān)護(hù)人簽訂具有法律效力、權(quán)責(zé)清晰的托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。

2 簽訂協(xié)議之前，應(yīng)有有效途徑供擬入托人員或其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行信息咨詢和反饋。

3 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)擬入托人員的托養(yǎng)適宜性及護(hù)理等級(jí)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)得到家屬或監(jiān)護(hù)人認(rèn)可。

4 協(xié)議中必須明確，擬入托人員若是曾有精神疾病史，在入托適宜性評(píng)估時(shí)應(yīng)提供專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或康復(fù)機(jī)構(gòu)出具的正式風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表，以確定其病情已經(jīng)穩(wěn)定并具備了從專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介至托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的條件。

5 協(xié)議中應(yīng)確定服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他必要事項(xiàng)。服務(wù)對(duì)象在托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中入托滿一年，就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行一次托養(yǎng)適宜性評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定是否有必要繼續(xù)入托。協(xié)議一般一年一簽。

6 應(yīng)為進(jìn)入機(jī)構(gòu)進(jìn)行托養(yǎng)的服務(wù)對(duì)象購買意外傷害保險(xiǎn)，有條件的機(jī)構(gòu)或個(gè)人還可購買大病險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種。

7 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照協(xié)議提供相應(yīng)的服務(wù)。妥善保存和管理服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，尊重和保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。

(三)事務(wù)管理

1 組織機(jī)構(gòu)、工作人員及服務(wù)對(duì)象等信息的登記應(yīng)真實(shí)、完整并及時(shí)更新。

2 建立服務(wù)對(duì)象個(gè)人檔案，服務(wù)對(duì)象1人1檔，包括個(gè)人基本情況、托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議書、健康情況、醫(yī)療記錄、護(hù)理等級(jí)評(píng)估報(bào)告、康復(fù)訓(xùn)練情況等。及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理。

3 及時(shí)掌握服務(wù)情況，通過電話、家訪、網(wǎng)絡(luò)等途徑收集服務(wù)反饋意見。

4 保持機(jī)構(gòu)內(nèi)干凈、整潔、無異味。居室和公共區(qū)域每日清掃不少于1次，每周消毒不少于1次。

5 保持各種護(hù)理用具和生活用品清潔、有序。定期清洗床上用品。有明顯污漬時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換。

6 服務(wù)對(duì)象用餐、休息期間，應(yīng)有值班工作人員定時(shí)查房，并做好值班記錄，值班表上墻。

7 有條件的地方可根據(jù)入托服務(wù)對(duì)象殘疾類別和服務(wù)需求的不同，分別建立獨(dú)立針對(duì)某個(gè)類別的寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，或者在寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)為入托的智力和精神殘疾人設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的生活場所和活動(dòng)空間，依據(jù)智力殘疾人和精神殘疾人的身心特點(diǎn)，提供有針對(duì)性的服務(wù)。

8 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門或簽約專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)師)提供必要的醫(yī)療保健服務(wù)。內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門或簽約專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)師)應(yīng)具有診治殘疾人常見病、多發(fā)病和處理殘疾人突發(fā)性疾病的能力。

9 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)每年為簽約服務(wù)對(duì)象提供1次常規(guī)身體檢查服務(wù)，建立個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)對(duì)象入托期間保存其身體檢查結(jié)果單及既有病史病歷。

(四)安全與應(yīng)急

1 在托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共區(qū)域應(yīng)安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控裝置。寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有24小時(shí)開啟的監(jiān)控裝置，有專人值班，并能夠隨時(shí)查房。

2 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備安保人員，并設(shè)置門衛(wèi)，實(shí)施人員出入登記制度。并宜為智力和精神殘疾服務(wù)對(duì)象準(zhǔn)備便于隨身攜帶、注明姓名與機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式的標(biāo)識(shí)或卡片。

3 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象在托養(yǎng)期間外出實(shí)踐或參與活動(dòng)，應(yīng)與其家屬或監(jiān)護(hù)人溝通并征得同意。

4 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，具有防止服務(wù)對(duì)象接觸到危險(xiǎn)物品(電源、熱源、水池、刀具、繩索、化學(xué)品、藥品等)的措施。

5 為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)和簡單生產(chǎn)勞動(dòng)訓(xùn)練時(shí)要注意防止服務(wù)對(duì)象直接接觸電源、明火或沸水等有危險(xiǎn)性的物品。

6 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的過道、洗手間應(yīng)有防滑、防摔設(shè)施，浴室應(yīng)有通風(fēng)透氣的相關(guān)設(shè)施。

7 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中兩層及以上、供服務(wù)對(duì)象使用的建筑物應(yīng)在樓道加裝防護(hù)設(shè)施，防止墜樓等意外事故發(fā)生。應(yīng)設(shè)置緊急疏散通道，保持暢通。

8 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，宜設(shè)置獨(dú)立的管理區(qū)域，并在入住房間和集中區(qū)域增設(shè)安全防護(hù)門窗。居家服務(wù)中有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)之后方可上門服務(wù)。

9 對(duì)易摔、易墜床、站立或行走不穩(wěn)的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象，應(yīng)采取防護(hù)措施。

10 對(duì)餐具、炊具和操作環(huán)境按時(shí)進(jìn)行清潔和消毒。嚴(yán)防食物中毒，寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的餐飲食品應(yīng)每天留樣，至少保留24小時(shí)。

11 應(yīng)采取措施，殺滅機(jī)構(gòu)中的老鼠、蟑螂、蚊蠅等，防止對(duì)服務(wù)對(duì)象的健康造成損害或引發(fā)傳染病。一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有患傳染病的跡象，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知其家屬或監(jiān)護(hù)人，并采取有效的隔離、消毒和轉(zhuǎn)介治療措施。

12 服務(wù)對(duì)象進(jìn)行床位更換時(shí)，應(yīng)對(duì)床鋪進(jìn)行常規(guī)消毒處理。服務(wù)對(duì)象患傳染病或死亡的，應(yīng)對(duì)床位和居室進(jìn)行全面相關(guān)特殊消毒處理。

13 醫(yī)療藥品使用嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。代發(fā)代管醫(yī)療藥品，應(yīng)有有效的委托書。接受醫(yī)療藥品時(shí)，應(yīng)查閱核對(duì)就診病歷卡、處置單等，做好藥品交接記錄。藥品應(yīng)由專人、專柜保管，避免丟失、損壞和過期失效。

14 寄宿制托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立以防走失、防火、防盜、預(yù)防突發(fā)疾病和意外受傷為核心的應(yīng)急預(yù)案，定期組織管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)。

15 提供居家服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)建立以預(yù)防突發(fā)疾病和意外受傷為主的應(yīng)急預(yù)案，組織管理和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí)。

16 發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向主管機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門匯報(bào)。

(五)公共關(guān)系

1 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年應(yīng)舉辦公益性活動(dòng)至少1次，應(yīng)與所在社區(qū)舉辦1-2次聯(lián)誼活動(dòng)，動(dòng)員服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)舉辦的公益性活動(dòng)。

2 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)可與企業(yè)建立合作關(guān)系，制定周密的合作計(jì)劃，拓展發(fā)展空間?？赏ㄟ^共同舉辦活動(dòng)、展覽、贊助、義賣、設(shè)立庇護(hù)工場承接訂單等方式與企業(yè)開展合作。

3 積極吸納社區(qū)居民、社區(qū)志愿者參與殘疾人托養(yǎng)工作。

4 應(yīng)接受全社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)外公布監(jiān)督、投訴電話，對(duì)于社會(huì)投訴、反饋意見，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給出明確答復(fù)。

5 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有固定的社會(huì)開放日，在預(yù)先約定的情況下，可在社會(huì)開放日接受公眾參觀。

6 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以適當(dāng)方式公開公布有關(guān)服務(wù)對(duì)象的重要決定與重大安排。

7 制定采訪接待制度，規(guī)范采訪接待程序，由專人或部門負(fù)責(zé)接待采訪。

六、服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)

(一)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和開展居家托養(yǎng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)可通過內(nèi)部的工作檢查考核、主管單位組織的考核評(píng)定和社會(huì)監(jiān)督評(píng)議等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核與改進(jìn)。考評(píng)依據(jù)主要包括：

——行業(yè)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

——內(nèi)部規(guī)章制度與管理要求

——崗位職責(zé)與要求

——管理與服務(wù)記錄

——社會(huì)反饋與投訴。

(二)應(yīng)依據(jù)本規(guī)范，結(jié)合本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況編制管理人員、服務(wù)人員考核評(píng)定表進(jìn)行自查。自查評(píng)定的周期宜為1月/次。

(三)可通過統(tǒng)一填寫主管部門的考核表、主管部門抽查或普查等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量政府部門考核。

(四)應(yīng)通過設(shè)立意見箱、召開座談會(huì)、家長會(huì)、社會(huì)投訴等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督考核。每季度至少召開1次家屬或監(jiān)護(hù)人會(huì)議，或者由專人上門家訪，收集服務(wù)反饋意見和建議。

(五)應(yīng)定期或不定期查閱服務(wù)反饋意見、服務(wù)過程記錄等相關(guān)信息，定期走訪調(diào)研，進(jìn)行滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)能力與水平。

(六)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果應(yīng)以適當(dāng)方式公開。

(七)服務(wù)質(zhì)量考核應(yīng)與激勵(lì)制度相結(jié)合，依此制定服務(wù)獎(jiǎng)懲制度。