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2023年校園疫情快遞方案范文怎么寫(優(yōu)質(zhì)13篇)

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2023年校園疫情快遞方案范文怎么寫(優(yōu)質(zhì)13篇)
2023-11-20 16:42:32    小編:ZTFB

方案的成功與否往往取決于全面性、合理性和實(shí)施力度。制定方案之前,我們應(yīng)該確切地了解問題的本質(zhì)和背景。如果你正在制定方案或需要一些靈感,以下是一些優(yōu)秀的范文可供參考。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇一

高度重視學(xué)校疫情防控工作,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央國(guó)務(wù)院部署上來,周密部署,采取堅(jiān)決有力舉措,切實(shí)做好學(xué)校的疫情防控工作。

(一)預(yù)防為主。加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒防控,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)報(bào)告,及時(shí)采取措施,切斷傳播途徑,迅速控制疫情,嚴(yán)防疫情在學(xué)校的傳播和蔓延。

(二)聯(lián)防聯(lián)控。疫情防控實(shí)行屬地管理、條塊結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負(fù)責(zé),共同落實(shí)防控措施。

(三)及時(shí)處置。對(duì)確診病例、臨床診斷病例、疑似病例、觀察病例應(yīng)做到分類、有序管理,確保早診斷、早隔離、早治療。對(duì)防控對(duì)象及密切接觸者按規(guī)定進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。

(一)學(xué)校成立新型冠狀病毒防控領(lǐng)導(dǎo)小組,總體負(fù)責(zé)學(xué)校新型冠狀病毒疫情防控工作。

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:各二級(jí)學(xué)院、各職能部門負(fù)責(zé)人。

下設(shè)辦公室:后勤保衛(wèi)處。

(二)工作內(nèi)容。

2、指導(dǎo)相關(guān)人員緊急應(yīng)對(duì)和處置新型冠狀病毒疫情;

3、督促落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒的具體措施;

6、密切關(guān)注疫情發(fā)展情況,提前對(duì)春季開學(xué)有關(guān)情況做出科學(xué)研判,必要時(shí)對(duì)學(xué)校教學(xué)安排及相關(guān)工作做出調(diào)整。

7、做好疫情監(jiān)測(cè)、篩查、登記、報(bào)告、安全保衛(wèi)、消毒隔離、后勤保障等工作。

(一)工作職責(zé)。

1、學(xué)校教職工:由人事處負(fù)責(zé)掌控情況;

2、物業(yè)該公司員工:由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé)掌控情況;

3、食堂、商戶:由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé)掌控情況;

4、假期留校人員:由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)掌控情況;

5、學(xué)生:由學(xué)生處牽頭各二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)掌控情況;

6、應(yīng)用科技學(xué)院及航空培訓(xùn)項(xiàng)目:由繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)掌控情況;

(二)工作要求。

1、各涉及單位要第一時(shí)間成立新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,由本單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),各單位于2020年1月26日前將涉及湖北尤其是武漢及近期去過武漢的人員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并第一時(shí)間報(bào)送后勤保衛(wèi)處。同時(shí)要密切關(guān)注人員狀況,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間上報(bào),不得漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)。

2、負(fù)責(zé)掌握所涉及單位人員寒假期間身體健康情況和出行情況,尤其是涉及的重點(diǎn)省份區(qū)域,要指定具體負(fù)責(zé)人掌控相關(guān)信息。負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,所負(fù)責(zé)人員及家屬發(fā)生疫情或有出行計(jì)劃時(shí),第一時(shí)間報(bào)學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3、要做好師生員工春季返校后的每日日常體溫監(jiān)查工作,尤其是涉及疫情省份區(qū)域的師生,做到實(shí)時(shí)檢查、實(shí)時(shí)關(guān)注、實(shí)時(shí)了解,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)不明原因發(fā)熱、上呼吸道感染癥狀的患者情況及時(shí)報(bào)送學(xué)校新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并保留記錄送校醫(yī)務(wù)室備案。

4、針對(duì)出現(xiàn)疫情較重的省份,根據(jù)當(dāng)?shù)卣叽_有必要推遲返校的,各單位務(wù)必做好信息統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)將師生返校情況報(bào)送工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(三)工作分工。

1、學(xué)校辦公室:針對(duì)發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒的情況,第一時(shí)間以書面的形式報(bào)送上級(jí)主管單位,負(fù)責(zé)上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)到校的接待工作。加強(qiáng)宣傳力度,有效利用校園網(wǎng)、校園廣播、宣傳欄等多種形式進(jìn)行宣傳,深入進(jìn)行預(yù)防新型冠狀病毒知識(shí)的宣傳和教育,普及新型冠狀病毒防治知識(shí),引導(dǎo)師生遵守良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高師生防病的意識(shí)和自我保護(hù)能力,消除恐慌心理。做好校園網(wǎng)涉及此次事件的輿情、輿論的.監(jiān)控和管理工作;需要時(shí)做好媒體應(yīng)對(duì)和網(wǎng)絡(luò)辟謠的相關(guān)處置工作。

2、學(xué)生工作處:負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查二級(jí)學(xué)院學(xué)生新型冠狀病毒防控工作開展和落實(shí)情況。針對(duì)工作中存在的問題要第一時(shí)間督促整改落實(shí)。

3、教務(wù)處:根據(jù)疫情發(fā)生情況,對(duì)春季開學(xué)有關(guān)情況做出科學(xué)研判,研究確定是否對(duì)開學(xué)時(shí)間和教學(xué)安排做出相應(yīng)調(diào)整。

4、后勤保衛(wèi)處:負(fù)責(zé)學(xué)校整體疫情防控工作的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí);負(fù)責(zé)每日公布校園疫情防控工作的情況;負(fù)責(zé)落實(shí)防疫物資的儲(chǔ)備;加大校園環(huán)境衛(wèi)生整治力度;根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立校內(nèi)外隔離點(diǎn);對(duì)春季開學(xué)師生員工開展分類指導(dǎo),對(duì)自疫情較重區(qū)域返回的師生給出隔離和觀察建議;加強(qiáng)對(duì)出入校門人員的管理,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園;堅(jiān)持出入校門人員體溫檢測(cè)制度;校醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診、消毒和隔離病人,按照新型冠狀病毒的防護(hù)要求,儲(chǔ)備一定數(shù)量的防護(hù)用品;與上級(jí)衛(wèi)生防疫部門保持緊密聯(lián)系,在業(yè)務(wù)上獲得更多的指導(dǎo)。

5、各二級(jí)學(xué)院:負(fù)責(zé)落實(shí)新型防治冠狀病毒各項(xiàng)工作的開展。疫情防控期間,通過多種形式,協(xié)助做好學(xué)生和家長(zhǎng)疫情防治的宣傳教育,幫助師生提高防范意識(shí)、了解防范知識(shí),引導(dǎo)師生科學(xué)做好防護(hù),保持充足睡眠,積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)和免疫力,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式,做好學(xué)生晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作;嚴(yán)格控制學(xué)生外出,做好學(xué)生外出返校后的跟蹤檢測(cè),發(fā)現(xiàn)可疑病例及時(shí)報(bào)告。

(一)堅(jiān)持師生員工每日體溫晨午檢制度。各二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)安排專人負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生體溫進(jìn)行晨午檢。

(二)堅(jiān)持因病缺課登記追蹤制度。各二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員要對(duì)因病請(qǐng)假的學(xué)生問清病情,做好學(xué)生因病缺課詳細(xì)記錄,追蹤學(xué)生病情體溫變化情況,發(fā)現(xiàn)可疑病例及時(shí)報(bào)告。

(三)落實(shí)消毒隔離制度。對(duì)有新型冠狀病毒發(fā)生或疑似病例的教室和宿舍,學(xué)校醫(yī)務(wù)室工作人員要對(duì)房間進(jìn)行空氣消毒。

(四)學(xué)校人事處、學(xué)生工作處和各二級(jí)學(xué)院要分別全面掌握和控制教職員工和學(xué)生的流動(dòng)情況,教職工外出必須向人事處請(qǐng)假,學(xué)生必須向所在二級(jí)學(xué)院請(qǐng)假。外出的教職員工和學(xué)生返校后,必須進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,發(fā)現(xiàn)異常者,勸其及時(shí)就醫(yī)或在家醫(yī)療觀察,暫停上學(xué)或上班。

(五)疫情防控期間,各部門及二級(jí)學(xué)院不組織師生參加各類大型集體活動(dòng),不安排教師外出參加教研和學(xué)術(shù)活動(dòng),學(xué)生的集體活動(dòng)暫緩進(jìn)行。

(一)發(fā)熱處理流程。對(duì)體溫超過37.5℃,并有疑似新型冠狀病毒感染癥狀的患者實(shí)行隔離,給病人戴好口罩,做好病人的詳細(xì)信息登記(包括姓名、性別、單位、涉及學(xué)生的要標(biāo)注專業(yè)、班級(jí)、學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系電話、體溫),通知學(xué)校新型冠狀病毒防控辦公室,采取果斷措施,由相關(guān)單位協(xié)助校醫(yī)務(wù)室將病人及時(shí)送往指定醫(yī)院發(fā)熱門診就診。

(二)疫情報(bào)告流程。發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒疑似病例,應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校新型冠狀病毒防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由學(xué)校辦公室向上級(jí)部門報(bào)告相關(guān)情況。

(三)對(duì)與新型冠狀病毒病人有密切接觸的師生回家進(jìn)行自我隔離,并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察14天,經(jīng)指定醫(yī)院檢查排除新型冠狀病毒感染后方可復(fù)課或上班。

(四)對(duì)新型冠狀病毒病人到過的場(chǎng)所及用過的物品,迅速、嚴(yán)密、徹底地做好全面消毒工作。

(五)積極配合上級(jí)有關(guān)部門作好流行病調(diào)查及善后處理工作。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇二

今年以來,全國(guó)各地陸續(xù)發(fā)生多起物流、快遞行業(yè)聚集性疫情。特別是4月13日山西省清徐縣、應(yīng)縣先后報(bào)告兩起韻達(dá)快遞從業(yè)人員初篩陽性事件,再次對(duì)物流、快遞行業(yè)疫情防控工作敲響警鐘。為做好“人物同防”,阻斷由物傳人的傳播途徑,堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針。按照市委市政府有關(guān)工作部署,為切實(shí)抓好全市物流快遞行業(yè)疫情防控工作,為黨的_勝利召開營(yíng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境,特制訂全市物流、快遞行業(yè)疫情防控排查工作方案,具體安排如下:

一、工作目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)__關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的系列重要指示批示精神和國(guó)家、省、市關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的相關(guān)要求,統(tǒng)籌做好全市物流、快遞行業(yè)新冠肺炎疫情防控工作,有效保障人民群眾健康和生命安全,保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

二、重點(diǎn)排查內(nèi)容。

一是摸清全市物流、快遞行業(yè)企業(yè)及門店底數(shù),督查企業(yè)是否合法經(jīng)營(yíng)、是否落實(shí)疫情防控主體責(zé)任;二是督查物流快遞企業(yè)是否按照相關(guān)疫情防控工作要求,落實(shí)執(zhí)行“戴口罩”“勤洗手”“測(cè)體溫”“不聚集”“一米線”等基本健康防護(hù)措施,對(duì)涉疫物品及時(shí)迅速攔截,對(duì)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、運(yùn)輸車輛、裝備用具、貨物、郵件快件進(jìn)行檢測(cè)消毒,做好相關(guān)人員疫情排查、核酸檢測(cè)、隔離觀察等工作;三是督查物流快遞企業(yè)防疫物品配備情況,根據(jù)企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員數(shù)量,儲(chǔ)備充足的疫情防控物資,包括消毒設(shè)備、消毒用品、口罩(醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)級(jí)別的口罩)、手套、洗手液等。

三、工作要求。

各縣(區(qū))人民政府作為本轄區(qū)內(nèi)物流、快遞行業(yè)疫情防控責(zé)任主體,要?jiǎng)?wù)必高度重視,要組織相關(guān)部門認(rèn)真對(duì)照《安順市物流、快遞行業(yè)疫情防控標(biāo)準(zhǔn)》(詳見附件1)結(jié)合附件2、3對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流、快遞企業(yè)開展地毯式排查,對(duì)存在隱患的企業(yè),要加強(qiáng)工作督導(dǎo),建立工作臺(tái)賬,堅(jiān)決發(fā)現(xiàn)一起、消除一起。方案下發(fā)后市級(jí)將成立工作督查小組赴各縣區(qū)對(duì)工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo),切實(shí)保障此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

附件:1.安順市物流、快遞行業(yè)疫情防控標(biāo)準(zhǔn)。

市商務(wù)局????????????????????????市交通運(yùn)輸局。

市市場(chǎng)_????????????????????市郵政管理局。

2022年5月5日。

附件1。

安順市物流、快遞行業(yè)疫情防控標(biāo)準(zhǔn)。

(試行)。

為進(jìn)一步抓好全市物流、快遞行業(yè)疫情防控工作,規(guī)范各場(chǎng)地人員管理,防止疫情擴(kuò)散蔓延,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際情況制定我市物流、快遞行業(yè)疫情防控標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

一、堅(jiān)持做好預(yù)防工作。

1.提高防疫思想認(rèn)識(shí)。當(dāng)前全球疫情仍在持續(xù)演變,外部環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)仍然不穩(wěn)固、不均衡。全行業(yè)要深入學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹落實(shí)__關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和_、_決策部署,充分認(rèn)識(shí)境外、境內(nèi)疫情復(fù)雜形勢(shì),堅(jiān)持人民至上、生命至上,保持如履薄冰的警惕性,提高見微知著的敏銳性,堅(jiān)持底線思維,充分做好應(yīng)對(duì)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。要全面落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略,以物流、快遞企業(yè)對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、處理場(chǎng)所、內(nèi)部辦公場(chǎng)所等生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化防控措施,有效控制風(fēng)險(xiǎn),保障從業(yè)人員生命安全和身體健康,保障行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.切實(shí)落實(shí)“四早”措施。配合相關(guān)部門落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療“四早”措施。根據(jù)各個(gè)季節(jié)特點(diǎn)和疾病流行規(guī)律,有針對(duì)性調(diào)整疫情防控措施,防止流行性感冒、其他呼吸道疾病與新冠肺炎疊加流行。

二、加強(qiáng)單位防疫管理。

3.落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定,建立健全內(nèi)部防控工作制度、實(shí)施方案和應(yīng)急處置流程,指定專人負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行,嚴(yán)防單位內(nèi)部發(fā)生聚集性感染,嚴(yán)防疫情通過寄遞渠道傳播。

4.遵守地方防控要求。按照地方政府具體規(guī)定,做好從業(yè)人員從外地返回后登記管理、隔離觀察等疫情防控具體工作。按照疫情常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警工作要求,配合地方政府及相關(guān)部門做好從業(yè)人員核酸檢測(cè)定期抽檢工作。

5.做好防疫用品保障。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員數(shù)量,儲(chǔ)備充足的疫情防控物資,包括消毒設(shè)備、消毒用品、口罩(醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)級(jí)別的口罩)、手套、洗手液等。按照每工作4至6小時(shí)更換一次的頻率,定期為從業(yè)人員免費(fèi)分發(fā)口罩。

6.加強(qiáng)防疫宣傳教育。采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識(shí)宣傳,提高從業(yè)人員健康素養(yǎng),確保從業(yè)人員知悉防疫要求,增強(qiáng)防疫意識(shí),熟悉應(yīng)急處置流程,主動(dòng)配合疫情防控工作。從業(yè)人員要養(yǎng)成“一米線、勤洗手、戴口罩、公筷制”等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式??人?、打噴嚏時(shí)注意遮擋。

7.完善場(chǎng)所管理措施。制定疫情防控工作制度,根據(jù)當(dāng)?shù)胤謪^(qū)分級(jí)管理要求,落實(shí)生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所和各類用品用具通風(fēng)、消毒等防控措施。對(duì)不易通風(fēng)的區(qū)域、多人接觸使用的物品,要勤于消毒,并在明顯位置張貼“已消毒”標(biāo)識(shí),注明消毒日期和時(shí)間。各類消毒用品應(yīng)當(dāng)在安全、陰涼、通風(fēng)處分類單獨(dú)儲(chǔ)存,并且遠(yuǎn)離電源或火源。消毒用品應(yīng)當(dāng)避免混合使用和儲(chǔ)存,消毒過程中應(yīng)當(dāng)注意安全操作,防止發(fā)生火災(zāi)和化學(xué)品傷人事故。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)換氣,提供流動(dòng)水洗手設(shè)施和洗手液等洗滌用品。從業(yè)人員要熟悉當(dāng)?shù)卣畬?duì)外公布的發(fā)熱門診地點(diǎn)及路線。加強(qiáng)員工宿舍管理,控制入住人數(shù),固定床位,避免擁擠,做好通風(fēng)消毒等工作。有條件的企業(yè)應(yīng)設(shè)立隔離觀察室。

8.降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,督促指導(dǎo)從業(yè)人員落實(shí)個(gè)人防護(hù)用品、手衛(wèi)生等防控措施。每日監(jiān)測(cè)和登記從業(yè)人員健康狀態(tài),堅(jiān)持測(cè)量體溫,如發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員身體不適,應(yīng)及時(shí)安排就醫(yī)。要減少非必要聚集性活動(dòng),減少參加聚集性活動(dòng)人員,減少在密閉式場(chǎng)所舉行的活動(dòng)。對(duì)于必要的活動(dòng),物流、快遞企業(yè)從業(yè)人員要注意保持社交安全距離。加強(qiáng)外來人員管理,對(duì)于進(jìn)入應(yīng)當(dāng)佩戴口罩的密閉式生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的用戶等外來人員,應(yīng)當(dāng)提示其正確佩戴口罩。對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)提示用戶等外來人員在店內(nèi)注意保持1米以上距離,減少交談和接觸。可以使用欄桿、標(biāo)線、告示牌等器材幫助維持秩序。應(yīng)用信息化管理手段,全員使用“通信大數(shù)據(jù)行程卡”“防疫健康碼”等手機(jī)軟件工具。

9.安全衛(wèi)生使用空調(diào)。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所如需使用空調(diào),應(yīng)按照或者參照_應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《夏季空調(diào)運(yùn)行管理與使用指引(修訂版)》相關(guān)要求,做好空調(diào)清洗、消毒、維護(hù)等工作。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例和疑似病例時(shí),應(yīng)立即關(guān)停確診病例和疑似病例活動(dòng)區(qū)域?qū)?yīng)的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),并在當(dāng)?shù)丶部夭块T指導(dǎo)下對(duì)上述區(qū)域內(nèi)的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行強(qiáng)制消毒、清洗,經(jīng)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。

三、實(shí)行分區(qū)分級(jí)防控。

10.企業(yè)對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。對(duì)于進(jìn)入企業(yè)對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測(cè)溫,并查驗(yàn)健康碼。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng),每隔4小時(shí)全面消毒一次,每隔4小時(shí)對(duì)工作人員測(cè)溫一次。對(duì)于用戶等外來人員使用、接觸過的桌椅、筆等用品用具,應(yīng)當(dāng)在每次使用后進(jìn)行消毒。中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng),每天全面消毒一次;對(duì)于用戶等外來人員使用、接觸過的桌椅、筆等用品用具,要在每次使用后進(jìn)行消毒。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng),每天全面消毒一次。

11.物流、快遞處理場(chǎng)所。對(duì)于進(jìn)入貨物處理場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測(cè)溫,并查驗(yàn)健康碼。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)處理場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng),每隔4小時(shí)全面消毒一次,每隔4小時(shí)對(duì)工作人員測(cè)溫一次;嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出,并減少內(nèi)部人員聚集和接觸。中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)處理場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng),每天全面消毒一次,并減少內(nèi)部人員聚集和接觸。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)處理場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng),根據(jù)需要進(jìn)行消毒,減少內(nèi)部人員聚集和接觸。

12.企業(yè)內(nèi)部辦公場(chǎng)所。對(duì)于進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部辦公場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測(cè)溫,并查驗(yàn)健康碼。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)公司機(jī)關(guān)、客服中心等辦公場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng),每隔4小時(shí)全面消毒一次,每隔4小時(shí)對(duì)工作人員測(cè)溫一次;嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出,實(shí)行彈性工作制,間隔安排工位、座位,減少人員聚集和接觸。中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)辦公場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng),每天全面消毒一次;間隔安排工位、座位,減少人員聚集和接觸。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)辦公場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng),每天全面消毒一次,并減少人員聚集和接觸。

13.運(yùn)輸工具。加強(qiáng)貨物運(yùn)輸工具疫情防控工作??绮煌L(fēng)險(xiǎn)級(jí)別地區(qū)運(yùn)行的貨物運(yùn)輸車輛,執(zhí)行所跨地區(qū)間最高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別防疫標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)人員健康防護(hù)。

14.落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控要求。物流、快遞從業(yè)人員個(gè)人健康防護(hù)、生活環(huán)境衛(wèi)生和攬投服務(wù)環(huán)節(jié)防護(hù)措施,要落實(shí)執(zhí)行_應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的相關(guān)規(guī)定。

15.科學(xué)實(shí)施個(gè)人防護(hù)。從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)大廳、客服中心、信息機(jī)房以及其他人員密集、相對(duì)封閉、通風(fēng)不良的生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所內(nèi),要佩戴口罩。前臺(tái)、食堂、出入口等場(chǎng)所工作人員,郵件快件攬投人員,以及直接承擔(dān)測(cè)溫、登記、應(yīng)急處置等疫情防控工作任務(wù)人員要戴口罩。郵件快件運(yùn)輸車輛駕駛員在單獨(dú)駕駛時(shí)無需戴口罩;駕駛室內(nèi)人員為2人以上時(shí),均應(yīng)戴口罩。在其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社交場(chǎng)所,相互距離1米以內(nèi)的要戴口罩。口罩佩戴前、脫除后應(yīng)做好手部衛(wèi)生。需重復(fù)使用的口罩,使用后懸掛于清潔、干燥的通風(fēng)處。如佩戴口罩感覺胸悶、氣短等不適時(shí),應(yīng)立即前往戶外開放場(chǎng)所,摘除口罩。廢棄口罩歸為其他垃圾進(jìn)行處理。建議從業(yè)人員隨身備用醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)級(jí)別的口罩。郵件快件攬投人員做好攬投服務(wù)工具的清潔消毒,對(duì)郵件快件運(yùn)輸車輛的封閉式箱體、閘把、扶手等頻繁接觸的部位進(jìn)行重點(diǎn)清潔消毒。盡量減少直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等公共設(shè)備和設(shè)施;如有接觸,應(yīng)及時(shí)做好手衛(wèi)生。

16.實(shí)施定期核酸檢測(cè)。按照地方疫情防控部門要求,組織做好從業(yè)人員定期核酸檢測(cè)。協(xié)調(diào)地方疫情防控部門,將從業(yè)人員定期核酸檢測(cè)納入當(dāng)?shù)貞?yīng)檢盡檢的免費(fèi)檢測(cè)范圍。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員全部納入核酸檢測(cè)范圍,并按地方防疫要求提高檢測(cè)頻次,做到及早發(fā)現(xiàn)隱患。

17.優(yōu)化攬投服務(wù)模式。攬投人員在攬收、投遞貨物前要與收件人電話聯(lián)系,確定交接方式。攬投過程中應(yīng)當(dāng)全程規(guī)范佩戴口罩,并與用戶盡量保持距離,避免身體直接接觸。提倡使用智能設(shè)備設(shè)施。攬投人員要主動(dòng)向用戶提示、解釋貨物在時(shí)限及外包裝等方面可能受到的影響,爭(zhēng)取用戶理解。要認(rèn)真做好客服工作,及時(shí)處理用戶服務(wù)質(zhì)量投訴和監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴,妥善化解消費(fèi)矛盾糾紛,切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。

18.強(qiáng)化應(yīng)急處置措施。從業(yè)人員工作過程中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時(shí),應(yīng)主動(dòng)報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)。前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩,盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具。從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)自己接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)報(bào)告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查。

五、做好疫苗接種工作。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇三

出現(xiàn)確診病例、疑似病例和無癥狀感染者時(shí),要啟動(dòng)工作機(jī)制,企業(yè)要建立應(yīng)急處置專班,明確應(yīng)急處置責(zé)任人,立即向區(qū)縣人民政府組建的區(qū)域應(yīng)急處置小組(可聯(lián)系社區(qū)或疾控機(jī)構(gòu))報(bào)告,積極配合病例轉(zhuǎn)運(yùn)、消毒、隔離、后勤保障等疫情處置工作。

(一)散發(fā)病例。

1.發(fā)現(xiàn)可疑病例(有流行病學(xué)史和出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀)時(shí),應(yīng)立停止工作,引導(dǎo)其至臨時(shí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)或單獨(dú)隔離觀察間進(jìn)行留觀,聯(lián)系單位所在社區(qū)(村居)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)初步排查后,送轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院診治,確診后立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)。

2.配合疾控機(jī)構(gòu)開展密切接觸者流行病學(xué)調(diào)查,對(duì)所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則,按照最新版新冠肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進(jìn)行密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時(shí)要及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院排查、診治。

除密切接觸者外,與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員,判定為一般接觸者。對(duì)一般接觸者,單位健康管理員要做好登記,并進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)告知,囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時(shí)要及時(shí)報(bào)告,并主動(dòng)告知近期活動(dòng)史,做好體溫檢測(cè),佩戴口罩。

所有配合疾控機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查的人員,應(yīng)做好個(gè)人防護(hù),佩戴醫(yī)用外科口罩等。

3.在疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,按國(guó)家和省的消毒指引,做好病例所在宿舍(公寓)、作業(yè)場(chǎng)所等疫點(diǎn),電梯(扶梯)、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所清潔、隨時(shí)消毒和終末消毒工作。

做好其他區(qū)域的保潔和消毒防疫工作;加強(qiáng)人群聚集場(chǎng)所的通風(fēng)換氣和空調(diào)等公共設(shè)施及公共用具的消毒,每日對(duì)辦公室、食堂、宿舍、作業(yè)場(chǎng)所、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所及垃圾桶/站進(jìn)行消毒;各工作場(chǎng)所和食堂入口要配備含酒精成分的手消毒液,衛(wèi)生間配備洗手液,指導(dǎo)和督促員工做好手衛(wèi)生。

4.按照衛(wèi)生健康部門的建議,根據(jù)疫情防控需要啟動(dòng)部分區(qū)域封閉式管理,因地制宜采取商區(qū)封鎖等措施,嚴(yán)格限制人員進(jìn)出,嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)入。

5.做好安全后勤保障工作,確保應(yīng)急工作順利開展。保障需要應(yīng)急處置的設(shè)施、設(shè)備和物資供應(yīng)。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強(qiáng)巡查管控,及時(shí)停止群體性聚集活動(dòng),及時(shí)處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件。

6.各單位要協(xié)助當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣、密切接觸者篩查等工作。繼續(xù)做好職工的健康監(jiān)測(cè)工作,配合衛(wèi)生健康部門做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的健康監(jiān)測(cè)工作。每天保持與單位主要負(fù)責(zé)人、疾控部門進(jìn)行信息溝通,及時(shí)上報(bào)最新情況。

7.做好宣傳和員工心理疏導(dǎo)工作。疫情期間要做好輿情監(jiān)測(cè)、心理健康引導(dǎo)和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳新冠防控知識(shí)。根據(jù)確診病例、疑似病例和密切接觸人員等不同群體的實(shí)際情況,有針對(duì)性的開展心理支持和危機(jī)干預(yù)工作,穩(wěn)定員工的情緒,避免過度恐慌。

(二)聚集性疫情。應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu),由疫情防控專家評(píng)估后采取相應(yīng)管控措施。對(duì)發(fā)生聚集性疫情的場(chǎng)所實(shí)施硬隔離。

(三)暴發(fā)疫情。發(fā)現(xiàn)暴發(fā)疫情,采取更大范圍的隔離封鎖措施。14天內(nèi),某一作業(yè)場(chǎng)所出現(xiàn)1例及以上新冠肺炎病例時(shí),該場(chǎng)所人員全部隔離;14天內(nèi),同一樓棟有流行病學(xué)關(guān)聯(lián)的2個(gè)及以上病例時(shí),該樓棟封閉隔離。隔離根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查空調(diào)形式(中央空調(diào)還是分體空調(diào)),區(qū)域大小、人員密集程度等因素綜合考慮。具體由應(yīng)急處置小組結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況決定。

當(dāng)病例已得到隔離治療,密切接觸者觀察14天期滿,后續(xù)無新發(fā)病例,環(huán)境得到有效消毒,經(jīng)衛(wèi)生健康部門評(píng)估,可由疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定預(yù)案終止。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的有關(guān)決策部署和《_應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)明電〔2020〕14號(hào))等文件要求,按照省委、省政府安排部署,切實(shí)做好疫情常態(tài)化防控工作,防止新的外來輸入感染及疫情擴(kuò)散,全面恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序,保障全省脫貧攻堅(jiān)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,制定本實(shí)施方案。

堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控策略,毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)工作,堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),對(duì)防控漏洞再排查、對(duì)防控重點(diǎn)再加固、對(duì)防控要求再落實(shí),堅(jiān)決防止疫情新燃點(diǎn),持續(xù)鞏固防控成果,嚴(yán)防境外、省外病例輸入,對(duì)出現(xiàn)的疫情發(fā)現(xiàn)一起、撲滅一起,堅(jiān)決減少二代病例,杜絕三代病例發(fā)生,防止疫情局部暴發(fā)流行和發(fā)生社區(qū)傳播,切實(shí)維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序全面恢復(fù)提供有力保障。

(一)嚴(yán)防外地病例輸入。

1.做好中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及武漢來黔人員防控。各地要及時(shí)關(guān)注和公布全國(guó)疫情動(dòng)態(tài)及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的調(diào)整,加強(qiáng)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及武漢來黔人員管控,對(duì)14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及武漢市旅居史人員,落實(shí)首站負(fù)責(zé)制,有健康綠碼和7天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性合法證明的,到我省后再進(jìn)行一次核酸檢測(cè),陰性后放行,不再隔離;無健康綠碼或7天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性合法證明的,一律實(shí)行到我省集中隔離14天,并進(jìn)行2次核酸檢測(cè)。

2.做好湖北(武漢市除外)來黔人員管控。對(duì)14天內(nèi)有湖北(武漢市除外)旅居史人員,持有健康綠碼,且有7天內(nèi)合法核酸陰性檢測(cè)報(bào)告的,可不再進(jìn)行核酸檢測(cè),直接放行;沒有核酸檢測(cè)報(bào)告的,須進(jìn)行核酸檢測(cè),結(jié)果陰性后放行。

3.做好境外來黔人員管控。嚴(yán)格落實(shí)中央指導(dǎo)意見,做好境外疫情輸入防控。境外來黔人員入境后一律實(shí)施14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察和健康監(jiān)測(cè)。已在省外隔離14天的,到我省后須再進(jìn)行一次核酸檢測(cè),檢測(cè)陰性者可正常通行,不再進(jìn)行隔離。各地要組織開展清查婚姻外籍“黑戶”、偷渡務(wù)工人員專項(xiàng)活動(dòng),排查非法入境人員,防止境外疫情輸入。

4.加強(qiáng)社會(huì)群防群控。對(duì)外來人員進(jìn)行全面摸排,全面掌握人員來源地和健康情況,特別要加強(qiáng)對(duì)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、民宿賓館等重點(diǎn)部位的排查,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類外來人員情況早掌握、全掌握。境外、湖北及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來黔人員要主動(dòng)向街道、社區(qū)提前報(bào)備,對(duì)隱瞞不報(bào)的要依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。引導(dǎo)廣大群眾積極參與群防群控,暢通監(jiān)督反饋渠道,面向群眾開通舉報(bào)電話,鼓勵(lì)群眾對(duì)失管漏控重點(diǎn)人員及違反疫情防控措施情況進(jìn)行舉報(bào)。

(二)落實(shí)“四早”措施。

5.早發(fā)現(xiàn)。落實(shí)重點(diǎn)公共場(chǎng)所體溫檢測(cè)措施,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診和發(fā)熱門診排查,加強(qiáng)不明原因肺炎監(jiān)測(cè)排查,做到對(duì)確診病例、疑似病例、無癥狀感染者的“早發(fā)現(xiàn)”。一是加強(qiáng)發(fā)熱病例監(jiān)測(cè)。繼續(xù)做好流感監(jiān)測(cè)、不明原因肺炎監(jiān)測(cè)及嚴(yán)重急性呼吸道感染病例監(jiān)測(cè)常態(tài)化工作;繼續(xù)做好發(fā)熱病例監(jiān)測(cè)和管理,各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)須加強(qiáng)預(yù)檢分診和體溫監(jiān)測(cè),對(duì)所有科室門診、住院病例中的發(fā)熱病例均需進(jìn)行核酸檢測(cè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室、私人診所等二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得接診發(fā)熱病例,門診發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病例須立即轉(zhuǎn)定點(diǎn)發(fā)熱門診。二是加強(qiáng)退燒藥品管理。繼續(xù)做好藥店退燒藥品的管理,所有藥店無二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生處方不得出售退燒藥物。對(duì)購(gòu)買退燒藥物的顧客需進(jìn)行登記,并引導(dǎo)到就近發(fā)熱門診就診。三是加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所掃碼和體溫監(jiān)測(cè)。在機(jī)場(chǎng)、火車站(高鐵站)、長(zhǎng)途客運(yùn)站、賓館、酒店、景區(qū)景點(diǎn)等外地來黔人員密集的重點(diǎn)場(chǎng)所繼續(xù)執(zhí)行掃碼通行和體溫監(jiān)測(cè)工作,鼓勵(lì)使用固定式紅外線體溫檢測(cè)儀。取消市內(nèi)公交車、非外地接駁地鐵站點(diǎn)的掃碼和體溫監(jiān)測(cè),方便群眾快速出行。四是做好重點(diǎn)人群核酸檢測(cè)。各地可根據(jù)疫情防控工作需要和檢測(cè)能力,進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,對(duì)密切接觸者、境外入境人員、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及武漢來黔人員、發(fā)熱門診就診患者、新住院患者及陪護(hù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員、口岸檢疫和邊防檢查人員、監(jiān)所工作人員、社會(huì)福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員、外省返黔師生等重點(diǎn)人群“應(yīng)檢盡檢”。對(duì)其他人群實(shí)施“愿檢盡檢”?!皯?yīng)檢盡檢”所需費(fèi)用由各地政府承擔(dān),“愿檢盡檢”所需費(fèi)用由企事業(yè)單位或個(gè)人承擔(dān);檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各地物價(jià)部門確定并公示。各地要及時(shí)公布核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單。

6.早報(bào)告。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例,各地要在2小時(shí)內(nèi)完成疫情報(bào)告,不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào),12小時(shí)內(nèi)完成核酸檢測(cè),24小時(shí)內(nèi)完成流行病學(xué)調(diào)查,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì),盡快徹底查明可能的感染源,做好對(duì)密切接觸者的判定和追蹤管理。

7.早隔離。及時(shí)對(duì)確診病例、無癥狀感染者及疑似病例進(jìn)行隔離治療,密切接觸者實(shí)行14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。對(duì)涉疫的村居、小區(qū)、單位,依法依規(guī)實(shí)施精準(zhǔn)管控,科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元(如樓棟、病區(qū)、居民小區(qū)、自然村組等),果斷采取限制人員聚集性活動(dòng)、封鎖等措施,切斷傳播途徑,盡最大可能降低感染風(fēng)險(xiǎn)。各地要及時(shí)公布防控區(qū)域相關(guān)信息。

8.早治療。省將軍山醫(yī)院為全省新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者的集中定點(diǎn)收治醫(yī)院。一旦確診感染新冠肺炎,各地要盡快將其轉(zhuǎn)送至省將軍山醫(yī)院,落實(shí)“早治療”措施。及時(shí)有效治療輕癥、普通型患者,減少向重癥轉(zhuǎn)化。對(duì)重癥患者加強(qiáng)專家組會(huì)診,實(shí)施多學(xué)科救治,有效提高治愈率、降低病亡率。患者及無癥狀感染者達(dá)到出院條件后,繼續(xù)在省將軍山醫(yī)院集中康復(fù)14天之后再進(jìn)行居家隔離觀察14天,并做好1年健康隨訪工作。各地要保留定點(diǎn)收治醫(yī)院、保障必需的防控物資,充實(shí)核酸檢測(cè)力量,確保做到應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治。

(三)強(qiáng)化重點(diǎn)防控。

9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控。筑牢醫(yī)院感染防線,加強(qiáng)院內(nèi)感染防控,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分區(qū)管理要求,及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)并采取處置措施,避免交叉感染。嚴(yán)格預(yù)檢分診和發(fā)熱門診工作流程,強(qiáng)化防控措施。嚴(yán)格探視和陪護(hù)管理,落實(shí)醫(yī)務(wù)人員、陪護(hù)人員防護(hù)措施,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)人群核酸檢測(cè)工作,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的健康管理、監(jiān)測(cè)。推廣非急診分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約診療,方便群眾就醫(yī)。

10.校園防控。按照統(tǒng)一部署、一校一案的原則,分期分批復(fù)學(xué)復(fù)課。實(shí)行教職員工和學(xué)生健康情況“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度。做好學(xué)生排查、重點(diǎn)地區(qū)來黔學(xué)生的核酸檢測(cè),做好健康提示、健康管理和教室通風(fēng)、消毒等工作,落實(shí)入學(xué)入托晨午(晚)檢、因病缺課(勤)病因追查和登記等防控措施。做好師生手衛(wèi)生等個(gè)人防護(hù),科學(xué)佩戴口罩,在低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)校園內(nèi)學(xué)生不需佩戴口罩,教師授課時(shí)不需佩戴口罩,不建議托幼機(jī)構(gòu)嬰幼兒佩戴口罩。

11.其他重點(diǎn)場(chǎng)所防控。在嚴(yán)格落實(shí)防控措施前提下,全面開放商場(chǎng)、超市、賓館、餐館等生活場(chǎng)所;采取預(yù)約、限流等方式,全面開放公園、旅游景點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所和圖書館、博物館、美術(shù)館等室內(nèi)場(chǎng)館以及影劇院、游藝廳、洗浴中心等密閉式娛樂休閑場(chǎng)所,可舉辦各類必要的會(huì)議、會(huì)展活動(dòng)等。人群密集的公共場(chǎng)所要落實(shí)主體責(zé)任,控制人流密度,加強(qiáng)通風(fēng)消毒,配備手衛(wèi)生等設(shè)施。市級(jí)政府所在地繼續(xù)關(guān)閉活禽市場(chǎng),縣級(jí)政府所在地季節(jié)性關(guān)閉活禽市場(chǎng)。

12.重點(diǎn)機(jī)構(gòu)防控。做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利院、監(jiān)所、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等風(fēng)險(xiǎn)防范,落實(shí)人員進(jìn)出管理、人員防護(hù)、健康監(jiān)測(cè)、消毒等防控措施。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的,不得超出醫(yī)療許可服務(wù)范圍對(duì)外服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)毗鄰的,應(yīng)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)分區(qū)管理要求開展交叉感染評(píng)估,評(píng)估有風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)采取必要的控制措施。

13.重點(diǎn)人群防控。引導(dǎo)老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人、嚴(yán)重慢性病患者等重點(diǎn)人群做好個(gè)人防護(hù),并開展心理疏導(dǎo)和關(guān)愛幫扶等工作。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇五

1、組織保證。重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作,建立有效的'運(yùn)行機(jī)制,如成立物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并建立物流管理專業(yè)教研室、物流工作室、校園物流快遞公司,有專門的機(jī)構(gòu)、專門的人來抓管理,與專業(yè)負(fù)責(zé)人一同研究實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)問題。

2、政策保證。為了向全體師生提供優(yōu)質(zhì)的校園快遞服務(wù),避免各快遞公司在高校校園內(nèi)無秩序混亂競(jìng)爭(zhēng),學(xué)校免費(fèi)提供場(chǎng)地組織建立校內(nèi)物流快遞公司,該公司與郵政和各個(gè)快遞公司簽署合作運(yùn)營(yíng)協(xié)議,統(tǒng)一接收各快遞公司的快件和包裹,然后進(jìn)行配送,按照協(xié)議從中收取一定的費(fèi)用,該公司接受校方和快遞公司的雙重監(jiān)管,同時(shí)接受各協(xié)議快遞公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn),更好地保證服務(wù)質(zhì)量和快遞效率。

3、制度保證。我院為促進(jìn)校內(nèi)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),制定了相應(yīng)的制度,做到科學(xué)管理、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。物流快遞公司建立了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規(guī)范,有健全的安全保障制度和措施,制定了一系列業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并有效執(zhí)行。

4、激勵(lì)保證。根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案,加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面資金的投入,從而保證實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和運(yùn)作。同時(shí)制定一系列有利于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和運(yùn)作的政策,對(duì)取得優(yōu)異成果的教師及物流快遞企業(yè)兼職教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并作為提職、晉級(jí)的重要依據(jù)。

(一)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)施。

1、高等職業(yè)技術(shù)教育要培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才,要求教學(xué)設(shè)備有鮮明的現(xiàn)場(chǎng)性、技術(shù)應(yīng)用性、綜合性和可供技術(shù)研究與開發(fā)和訓(xùn)練的特點(diǎn)。因此,我校物流管理學(xué)院非常重視校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),根據(jù)高職人才教育人才培養(yǎng)目標(biāo),重點(diǎn)建設(shè)了2160m2物流技能綜合實(shí)訓(xùn)基地一棟、多媒體教室一個(gè)(物流企業(yè)文化及技能培訓(xùn))、物流信息技術(shù)教學(xué)中心一個(gè)、物流工作室一間(運(yùn)營(yíng)校內(nèi)物流快遞公司)。

2、在校園快遞公司信息化建設(shè)中,吸引快遞企業(yè)的投資,配備必要的計(jì)算機(jī)、掃描槍、外網(wǎng)連接、柜臺(tái)、儲(chǔ)物柜等設(shè)備。同時(shí)我院充分整合和利用教學(xué)教研資源組織物流管理教研室、電子商務(wù)教研室、計(jì)算機(jī)應(yīng)用教研室開發(fā)了校內(nèi)物流快遞收發(fā)存管理平臺(tái)。學(xué)生可及時(shí)查閱相關(guān)快遞信息,實(shí)現(xiàn)快遞收發(fā)件信息的及時(shí)傳遞、處理與存儲(chǔ)。

3、在校園物流快遞公司組織建設(shè)中,校園物流工作室主要在校園內(nèi)運(yùn)行物流快遞公司,為學(xué)生提供校內(nèi)配送等一系列物流實(shí)戰(zhàn)。公司可實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,專業(yè)教師和物流快遞公司兼職教師擔(dān)任董事會(huì)成員,由學(xué)生總經(jīng)理、學(xué)生管理層及學(xué)生員工獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)建真實(shí)的物流快遞企業(yè)環(huán)境、依照物流快遞企業(yè)員工規(guī)范考核學(xué)生,通過“頂崗實(shí)習(xí)”進(jìn)行生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)。并按照物流快遞企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度制定校園物流快遞公司員工日常行為規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))和職業(yè)行為習(xí)慣。

(二)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的成效。

1、引進(jìn)了真實(shí)的物流項(xiàng)目、科學(xué)設(shè)置課程體系。我院以物流快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)過程和教學(xué)模塊。以物流快遞企業(yè)的真實(shí)工作過程和項(xiàng)目為教學(xué)載體,根據(jù)職業(yè)崗位的要求和真實(shí)的物流工作過程調(diào)整專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)和課程教學(xué)體系,突出了每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的技能訓(xùn)練和技能操作。

2、有助于專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及任務(wù)的有效落實(shí)。通過創(chuàng)建校園物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為主體的實(shí)踐教學(xué)模式,增加了高職學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)量,注重了對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的考核;增加了教師下企業(yè)的機(jī)會(huì),加大了對(duì)雙師素質(zhì)的培養(yǎng)。

3、拓寬了高職學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)渠道。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得以鞏固;使學(xué)生各方面能力得到訓(xùn)練,如職業(yè)道德確立,協(xié)作精神培養(yǎng),意志力鍛煉,工作環(huán)境了解,人際交往能力、心理承受能力提高等等;使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)獲得全面提高,使畢業(yè)生的就業(yè)渠道大大拓寬,而且增強(qiáng)了學(xué)生自身能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如我院近幾屆畢業(yè)生在物流快遞企業(yè)工作受到一致好評(píng),不少學(xué)生已走上管理崗位。

4、通過校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),提供了師資共建與共享平臺(tái),為高職教育教學(xué)提供了雙重的師資保障。一方面,合作企業(yè)擁有專業(yè)方面的中高級(jí)人才,成為本專業(yè)職業(yè)能力訓(xùn)練體系中一支不可或缺的兼職師資力量。另一方面,企業(yè)現(xiàn)代化的控制設(shè)施也為本專業(yè)校內(nèi)專任教師實(shí)踐能力和科研能力的提高提供了優(yōu)良的設(shè)備和條件,不斷強(qiáng)化了雙師素質(zhì)。

5、我院積極聯(lián)合物流快遞企業(yè)大力開展產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)。組織物流企業(yè)專家和專業(yè)教師聯(lián)合自編了以下教材(含指導(dǎo)書)。如物流信息技術(shù)、物流快遞企業(yè)運(yùn)作與管理、物流基礎(chǔ)、物流市場(chǎng)營(yíng)銷、物流配送管理、物流客戶服務(wù)管理等。教材使用效果良好,對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)針對(duì)性強(qiáng),提高了實(shí)踐教學(xué)水平。通過校內(nèi)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)物流教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,促進(jìn)高等學(xué)校物流人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方法的改革,推動(dòng)物流教學(xué)改革和科學(xué)研究,為校企、校校合作搭建廣泛的物流教學(xué)改革及學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇六

為貫徹落實(shí)省、市、區(qū)應(yīng)對(duì)疫情市場(chǎng)供應(yīng)和監(jiān)管工作視頻會(huì)議精神,按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)和政治站位,把疫情防控相關(guān)工作作為當(dāng)前工作的重中之重,切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),助力疫情防控與應(yīng)急物資保障。現(xiàn)對(duì)我區(qū)物流重點(diǎn)行業(yè)做好防疫措施提出如下建議方案:

物流企業(yè)要制定各自具體防控預(yù)案,建立工作責(zé)任體系。在單位備齊醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)手套、體溫計(jì)、消毒液、洗手液等防護(hù)用品,并明確專人負(fù)責(zé),科學(xué)分發(fā)和使用防護(hù)用品。強(qiáng)化疫情期間用工機(jī)制,動(dòng)員專門負(fù)責(zé)人對(duì)疫情期間擬上崗工作人員進(jìn)行嚴(yán)格篩查,確保上崗工作人員健康。

物流企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī),保證通訊暢通。各企事業(yè)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守工作崗位,確保服務(wù)工作不中斷,特別是涉及快遞快運(yùn)的企業(yè)要制定從寄出包裹的安全防控方案,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、無誤。

物流企業(yè)要提升管理運(yùn)行機(jī)制,包括提升辦公場(chǎng)地、食堂衛(wèi)生水平,切實(shí)做好交通運(yùn)輸工具清潔衛(wèi)生和消毒,在工作場(chǎng)所采取通風(fēng)、測(cè)體溫等必要措施,確保在崗職工衛(wèi)生和健康安全。

物流企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻,要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,隨時(shí)響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,確保運(yùn)輸資源和倉(cāng)儲(chǔ)資源在第一時(shí)間發(fā)揮作用,保障應(yīng)急物資物流順暢。

各物流企業(yè)要堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策,各級(jí)各部門要全面動(dòng)員、全面部署、全面加強(qiáng)防疫意識(shí),開展防疫工作。在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化宣傳指導(dǎo),加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。在人民需要時(shí),響應(yīng)區(qū)政府指令和社會(huì)需求,積極協(xié)調(diào)物資的調(diào)撥和運(yùn)輸方案的跟蹤和落實(shí),及時(shí)確保物資到位。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇七

中國(guó)快遞行業(yè)目前處于國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)和國(guó)際快遞巨頭競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,相對(duì)國(guó)際快遞巨頭,中國(guó)民營(yíng)快遞公司處于比較弱勢(shì),中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)多爭(zhēng)奪于底端市場(chǎng)。中國(guó)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展程度還很低,現(xiàn)在得快遞業(yè)務(wù)量還不到gdp的0.3%,與發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到gdp的1%左右相比差距很大。

目前我國(guó)有8000多家快遞企業(yè),從業(yè)人員達(dá)到90多萬,每天的寄件量在兩千萬件以上,已經(jīng)躍升為全球第二大的快遞國(guó)度。

郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2030億元,同比增長(zhǎng)26%;業(yè)務(wù)收入完成1980億元,同比增長(zhǎng)27%。其中,全國(guó)規(guī)模以上快遞業(yè)務(wù)收入首次突破1000億元,同比增長(zhǎng)39.2%,步入千億時(shí)代。全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成56.9億件,同比增長(zhǎng)54.8%。1月,中國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6.9億件,同比增長(zhǎng)152.3%;業(yè)務(wù)收入完成113.9億元人民幣,同比增長(zhǎng)82.6%。

中國(guó)快遞業(yè)的突出特點(diǎn)是,起點(diǎn)低卻發(fā)展快,同發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前仍處于起點(diǎn)階段,且呈現(xiàn)出“制約因素,發(fā)展?jié)摿?,機(jī)遇和挑戰(zhàn)”并存的局面。中國(guó)快遞市場(chǎng)向外資企業(yè)全面開放之后,外資快遞以增資擴(kuò)股、兼并收購(gòu)等方式,中國(guó)快遞業(yè)逐步走向合資控股或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。

那么究竟何種因素在影響消費(fèi)者滿意度方面起主導(dǎo)作用呢?這些因素之間又存在著怎樣的微妙關(guān)系呢?我們小組將就這個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查,然后建立科學(xué)的模型進(jìn)行分析,希望為快遞公司提供意見參考。

第一、調(diào)查目的。

本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀,并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。

第二、調(diào)查內(nèi)容。

調(diào)查內(nèi)容:主要研究大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞的使用情況,及探究哪些因素影響了顧客對(duì)快遞業(yè)的滿意度。主要調(diào)查快遞速度、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度等方面,以及這些因素之間的重要程度關(guān)系。

調(diào)查方法:(1)向本校大學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷。

(2)咨詢專家意見和上網(wǎng)查詢來獲取快遞業(yè)的相關(guān)資料。

(3)統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷的結(jié)果,并運(yùn)用各種分析圖表得出科學(xué)結(jié)論。

第三、調(diào)查對(duì)象的基本情況。

我們共調(diào)查在校大學(xué)生78人。其中:大一52人,占總調(diào)查人數(shù)的66.67%;大二23人,占總調(diào)查人數(shù)的29.67%;大三3人,占總調(diào)查人數(shù)的3.84%。其中:男生51人,占總?cè)藬?shù)的65.38%;女生27人,占總?cè)藬?shù)的34.62%。

第四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析。

1、個(gè)人平均每個(gè)月使用快遞的次數(shù)。

調(diào)查結(jié)果顯示:

在被調(diào)查的人中,每個(gè)月使用0~2次的有45人,占總?cè)藬?shù)的61.64%;每個(gè)月使用3~4次的有25人,占總?cè)藬?shù)的34.25%;每個(gè)月使用5~10次的有2人,占總?cè)藬?shù)的2.74%;每月使用10次以上的有1人,占1.37%。

調(diào)查結(jié)果分析:

在被調(diào)查的人數(shù)中,絕大多數(shù)人每個(gè)月都會(huì)使用快遞,由此可知,快遞收發(fā)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。且由調(diào)查數(shù)據(jù)可知,大學(xué)生日常使用快遞的次數(shù)還是比較多的。例如使用4次以內(nèi)的人數(shù)就達(dá)到了95%。以上數(shù)據(jù),為實(shí)現(xiàn)我們的調(diào)查目的及調(diào)查結(jié)果的可靠性,提供了基礎(chǔ)和依據(jù)。

2、最常使用快遞的公司。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇八

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們學(xué)院,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場(chǎng)空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail為特色的“速遞”工作室。

一、項(xiàng)目介紹及分析。

1、業(yè)務(wù)介紹。

(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。

2、市場(chǎng)分析。

目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國(guó)郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國(guó)郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

通過很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下:

(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。

(3)時(shí)間問題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,效率不高。

所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。

3、可行性分析。

(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我??爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以開拓市場(chǎng)。

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會(huì)支持我們,并支付一定報(bào)酬。

(二)romanticmail(城建慢遞業(yè)務(wù))。

1、項(xiàng)目介紹:“慢遞”概念最早源于美國(guó),一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場(chǎng)后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國(guó)內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定,可以是幾個(gè)月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長(zhǎng)時(shí)間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識(shí)、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶??我們相信這項(xiàng)“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在城建引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流,我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體,我們的感情正處于一個(gè)興奮期,對(duì)新鮮事物的好奇,也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對(duì)未來的憧憬??這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時(shí)間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和城建白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在城建暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在城建有著很大的潛在價(jià)值。

3、可行性分析。

(1)宏觀環(huán)境分析。

隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過拉長(zhǎng)收信時(shí)間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步,感受時(shí)間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個(gè)禮物,romanticmail可以幫助你,按時(shí)的送出這份禮物。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析。

精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析。

romanticmail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費(fèi)上賺到什么錢,這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。

二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

1、團(tuán)隊(duì)精神:誠(chéng)實(shí)敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗。

2、經(jīng)營(yíng)理念:以最快的速度送快件。

以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。

以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏。

4、競(jìng)爭(zhēng)策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),熱忱服務(wù)。

5、營(yíng)銷策略。

a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。

b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

c。開展優(yōu)惠活動(dòng)。

6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。

a。我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友,對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解。

b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。

三、初期運(yùn)作。

(1)工作室選址:三區(qū)宿舍樓下。

(3)工作準(zhǔn)備:a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。

b。辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。

c。準(zhǔn)備流動(dòng)資金。

d。團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致。

四、財(cái)務(wù)預(yù)算。

(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。

(2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平,六個(gè)月可收回成本。

(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單,估計(jì)2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。

五、swot分析。

(1)。

我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕。

松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí),我們率先提出新的慢遞業(yè)。

務(wù),集新穎、時(shí)尚、感情與一體。

(2)w(劣勢(shì))。

潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。

(3)o(機(jī)會(huì))。

(4)t(成本)。

除裝修的固定費(fèi)用外,需要的成本不多。

六、管理結(jié)構(gòu)。

1、核心成員如下:

2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長(zhǎng),店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理。

副店長(zhǎng),負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展以及財(cái)務(wù)。

負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作。

負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。

根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,由選舉制決定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員。

七、風(fēng)險(xiǎn)管理。

2。慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)。

3。慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管,需要大量成本。

2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)。

3。資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。

快遞公司是如何運(yùn)作的。

一、自營(yíng)。比如國(guó)內(nèi)的順豐,從廣東到香港到上海江蘇,所有的順豐都是同一個(gè)順豐公司投資的,背后的老板都只有順豐的股東。正因?yàn)閺纳系较拢际峭煌顿Y,統(tǒng)一管理,所以順豐的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)的很明確:服務(wù)好,無論是快遞的質(zhì)量上,還是服務(wù)態(tài)度上,因?yàn)樗麄儓?zhí)行著同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有清晰的隸屬關(guān)系,有集中的管理,有明確的考察制度。缺點(diǎn)是費(fèi)用大,所以價(jià)格要高于其他非自營(yíng)式同行的收費(fèi)。但順豐已經(jīng)用他的服務(wù)贏得了很大很好的業(yè)界和客戶的認(rèn)同與口碑。國(guó)際上的聯(lián)邦快遞等等,也都是這種模式,只不過他們的規(guī)模更大,涉及的業(yè)務(wù)更多也更復(fù)雜,但總體上,他們的共同點(diǎn)都是各地區(qū)所有的分公司都隸屬于同一個(gè)總部。

二、加盟。國(guó)內(nèi)快遞多數(shù)采用的都是這種方式,例如申通,韻達(dá),圓通等等等等。公司總部投入總倉(cāng)、分撥中心、干線運(yùn)輸、市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等資源,但各地的派件、收件公司的全部或部分是由其他的快遞公司加盟的。加盟公司需要每年向總公司繳納加盟費(fèi)用,以及分?jǐn)偰承┎糠值倪\(yùn)營(yíng)費(fèi)用。但總體上說,加盟的成本要小于自營(yíng)的。這是其中之一的優(yōu)勢(shì),另外一個(gè)大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)豐富,點(diǎn)多,能提高客戶范圍和公司知名度。有的分部的加盟公司,可能加盟不止一家品牌的快遞公司,會(huì)出現(xiàn)某地的快遞公司既送、收申通的快遞,同時(shí)他們又是圓通的派、送件公司。成本小隨之引起的缺點(diǎn)就是管理難度上的增加。所以產(chǎn)生了服務(wù)水平、態(tài)度、意識(shí)都參差不齊的現(xiàn)象和問題,更時(shí)常能聽到某公司某些分布加盟商因?yàn)榈礁犊罨蛘咂渌鎲栴}而扣住客戶的快件不派,以此和總公司談判的情況。但很多公司已經(jīng)慢慢地在收網(wǎng),逐漸把利潤(rùn)高的區(qū)域的加盟權(quán)慢慢地收回變成自營(yíng)的。可能這也是國(guó)內(nèi)快遞未來發(fā)展的趨勢(shì)吧。

三、合作。既不是自營(yíng)的,也不是加盟的,數(shù)家各自獨(dú)立的快遞公司共同合作來開展業(yè)務(wù)。比如上海某個(gè)快遞公司a,和臺(tái)北某家快遞公司b,以及香港某家快遞公司c,。。。。。。若干家快遞公司合作。當(dāng)a公司收到客戶寄往臺(tái)北的快遞貨品時(shí),通過航空貨運(yùn)空運(yùn)到桃園機(jī)場(chǎng),清關(guān)后由b公司提貨,然后幫助送達(dá)到臺(tái)北收件人處。他可以向a公司收取送貨和其他的服務(wù)費(fèi)用,也或者根據(jù)合作協(xié)議互免,因?yàn)閎公司快遞到上海的貨物是由a公司提貨派送的?,F(xiàn)在的狀況是互相收取的情況或者說比例大一些,這樣更公平和利于管理一些。這種方式,和加盟有共同點(diǎn),但不是完全加盟,因?yàn)楦鞴臼瞧降鹊年P(guān)系,以互相合作共同發(fā)展的契約精神為基礎(chǔ)。優(yōu)點(diǎn)是靈活性大,缺點(diǎn)是穩(wěn)定性差,好像有點(diǎn)基于自營(yíng)和加盟之間。要看合作各公司的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和水平、能力,對(duì)未來的設(shè)計(jì)了.

開一間快遞公司需要注意的細(xì)節(jié)。

本文詳細(xì)介紹開一間快遞公司需要注意的細(xì)節(jié),包含創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和最新投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目專題信息供大家參考。

開一家快遞公司怎么樣?隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,快遞行業(yè)逐漸火爆起來??爝f這行門檻相對(duì)較低,關(guān)鍵在于要有信譽(yù),同時(shí)要善于推銷自己,有句話很貼切,“先做人,再做事”。在一個(gè)地區(qū)開快遞公司,除了要了解當(dāng)?shù)乜爝f市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外,還要做好成本評(píng)估,投資分析。

做快遞,打品牌,增加用戶信譽(yù)度很關(guān)鍵,在營(yíng)銷策略上建議:

1、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、送達(dá)時(shí)間快速、突出服務(wù)特色、價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力。

2、采用有效的方式,如在當(dāng)?shù)孛襟w定期做廣告宣傳,擴(kuò)大影響,吸引客源,增加業(yè)務(wù)量,是公司長(zhǎng)期生存的保證。有條件的,可參與當(dāng)?shù)爻霭纥h報(bào)、黨刊快遞至黨政部門、當(dāng)?shù)丶巴獾貓?bào)刊快遞到報(bào)亭等業(yè)務(wù)。

3、樹立品牌為先,公關(guān)用戶同行,

4、所用快遞交通工具,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),噴印突出“快遞”字樣,快遞人員統(tǒng)一著裝,可做流動(dòng)廣告,宣傳形象,推廣品牌。

看到一個(gè)創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)單的投資分析,可以供其他朋友借鑒:

投資分析:快遞公司的規(guī)??纱罂尚?。小至三五人,多則幾十人。再者,公司以電話作為承攬業(yè)務(wù)的手段,因此,可在適當(dāng)?shù)牡胤阶庖晦k公用房,10至12平方米即可。月租300元左右安裝一部電話、1000元左右。辦證及辦公設(shè)備等費(fèi)用3000元左右。人員5-8人,月工資2500-4000元,七成新二手自行車5-8輛,費(fèi)用750-1200元左右。摩托車一輛,元左右,這樣,投入1萬元即可開業(yè)。

經(jīng)營(yíng)方法:

1、按所居住城市的特點(diǎn),及所投遞的不同的物品,設(shè)置一個(gè)詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要比郵政部門的價(jià)格要便宜,品種要齊全。在承接業(yè)務(wù)時(shí)讓顧客知曉,并簽定快遞合同。

2、對(duì)方一些客戶要求保密的信件,要嚴(yán)守秘密。

3、提高快遞人員素質(zhì),改善服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。

效益分析:以公司每日擁有20單業(yè)務(wù)量,每單20元計(jì),每天營(yíng)業(yè)額400元,每月除去房租、水電、工資等費(fèi)用,每月尚有8000元,投資回收期2個(gè)月,全年贏利8萬元(全年按10個(gè)月計(jì))。(個(gè)人覺得這個(gè)盈利估計(jì)有些保守,呵呵~~)。

注冊(cè)資本50萬,只能做本區(qū)域的快遞服務(wù),100萬以上可以做跨省市區(qū)域的快遞。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇九

為全面做好學(xué)校疫情防控工作,保障師生安全,維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序,制定學(xué)校疫情防控工作實(shí)施辦法及任務(wù)分工,要求如下:

1、居家測(cè)溫。

學(xué)生及同住人健康監(jiān)測(cè)表在家填寫,周一班主任集中收齊上報(bào)。

責(zé)任人(部門):班主任、學(xué)生發(fā)展中心。

2、入校前測(cè)溫。

東校門口測(cè)溫,由自動(dòng)測(cè)溫設(shè)備和護(hù)導(dǎo)教師配合完成。北門由物業(yè)傳達(dá)工作人員負(fù)責(zé)測(cè)溫。

責(zé)任人(部門):護(hù)導(dǎo)教師、傳達(dá)工作人員、學(xué)生發(fā)展中心、后勤服務(wù)中心。

3、校內(nèi)測(cè)溫。

學(xué)生校內(nèi)測(cè)溫表班主任負(fù)責(zé),早晨8:20前、中午12:30前完成。教職工健康監(jiān)測(cè)表每天攜帶,早上8:00之前、中午12:00之前完成測(cè)溫,晚上回家自測(cè),周一室長(zhǎng)收齊集中上報(bào)曲悅。

責(zé)任人(部門):班主任、全體教職工、學(xué)生發(fā)展中心、辦公室。

4、食堂測(cè)溫。

中午小初高師生實(shí)行錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)就餐,學(xué)生發(fā)展中心安排各學(xué)段就餐時(shí)間,護(hù)導(dǎo)教師一人看護(hù)測(cè)溫設(shè)備,一人引導(dǎo)學(xué)生有序就餐。

責(zé)任人(部門):學(xué)生發(fā)展中心、后勤服務(wù)中心。

5、訪客管理。

外來人員非必要不入校,確須入校的須有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師或工作人員邀請(qǐng),傳達(dá)電話落實(shí)確認(rèn)。要查驗(yàn)身份、實(shí)名登記,嚴(yán)格“測(cè)溫+健康綠碼+行程碼”,全程佩戴口罩,做好離校登記。

責(zé)任人(部門):學(xué)生發(fā)展中心、后勤服務(wù)中心。

6、健康碼上報(bào)。

全體師生員工及同住人實(shí)行健康碼每周報(bào)備管理,學(xué)生及同住人健康碼于每周日?qǐng)?bào)辦主任,教職員工及同住人健康碼于每周日?qǐng)?bào)學(xué)校,物業(yè)、食堂、安保集中收齊,分別上報(bào)學(xué)校。

責(zé)任人(部門):辦公室、學(xué)生發(fā)展中心。

1、通風(fēng)地點(diǎn):人員活動(dòng)相對(duì)密閉區(qū)域。

2、通風(fēng)時(shí)間及要求:一日三次,上午、中午、下午各一次。按次數(shù)填寫記錄,杜絕不填、早填、漏填。專用處室視上課情況做好通風(fēng)工作。

責(zé)任人(部門):班主任、處室(辦公室)負(fù)責(zé)人、學(xué)生發(fā)展中心、辦公室、課程發(fā)展中心。

3、公共區(qū)域由物業(yè)負(fù)責(zé),食堂按要求執(zhí)行。

責(zé)任人(部門):后勤服務(wù)中心。

1、消毒地點(diǎn)、頻次。學(xué)生出入活動(dòng)相對(duì)密閉區(qū)域每天一次,用稀釋后的84消毒液拖地,清水復(fù)擦,酒精擦拭門把手、桌面等,填好消毒記錄表。

2、消毒時(shí)間:學(xué)生離校后。

3、消毒責(zé)任人:各班級(jí)托管教師(班主任)或最后一節(jié)任課教師。

4、消毒液桶領(lǐng)取:由物業(yè)工作人員統(tǒng)一配比,小學(xué)、初中下午5:30—6:30消毒責(zé)任人領(lǐng)取,用后當(dāng)天歸還。

5、84溶液與水配比:以目前我校配備84消毒液為準(zhǔn),按照教室1:100,公共區(qū)域:1:200,嘔吐:1:50的比例配制。全體教職工熟知配比。

責(zé)任人(部門):辦公室、學(xué)生發(fā)展中心、課程發(fā)展中心、后勤服務(wù)中心。

班主任負(fù)責(zé)病假學(xué)生請(qǐng)假原因,填寫因病請(qǐng)假記錄表,8:20前上報(bào)曲悅,嚴(yán)格按照癥狀消失后發(fā)燒48小時(shí)、腹瀉嘔吐72小時(shí)復(fù)課要求,做到跟蹤閉環(huán)管理。曲悅每日匯總?cè)G闆r,9:50前上報(bào)平臺(tái)。

責(zé)任人(部門):班主任、曲悅、學(xué)生發(fā)展中心。

校門口、學(xué)生集中活動(dòng)區(qū)域設(shè)置留觀點(diǎn),配備防疫物資,桌子椅子,常年放置。留觀點(diǎn)配齊物資,張貼標(biāo)識(shí)與小組成員名單。留觀點(diǎn)防疫物資與設(shè)施為特殊物品,非必要所有人員不得擅用、損壞,違者依紀(jì)處理。

責(zé)任人(部門):

配齊物資,除防疫物品外,如,便攜式馬桶、隔斷、暖瓶、一次性紙杯、被子、枕頭等,填好處室、紫外線燈使用記錄。隔離室為緊急處理場(chǎng)所,存在傳播風(fēng)險(xiǎn),任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入。

責(zé)任人(部門):

備用物資數(shù)量足,物資存放符合要求,出入庫(kù)記錄清晰,領(lǐng)用記錄規(guī)范,數(shù)量、用途清楚,做到賬賬相符,帳物相符。

責(zé)任人(部門):、后勤服務(wù)中心。

根據(jù)學(xué)校整體安排,每季度開展一次疫情防控應(yīng)急演練,演練前對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn),演練后及時(shí)進(jìn)行總結(jié),演練方案、視頻材料等及時(shí)歸檔。每位教師熟知演練程序及相關(guān)責(zé)任人,做到不慌、不亂、有序、準(zhǔn)確,快速反應(yīng)。

責(zé)任人(部門):、全體師生員工。

師生員工離青嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)報(bào)備制度,非必要不離青。學(xué)生上報(bào)班主任,教師上報(bào)辦公室,員工上報(bào)各自部門,返青按以下規(guī)定執(zhí)行。

2、省內(nèi)。出青島市不離山東省的師生員工,返校無需再做核酸檢測(cè)。

3、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返青需攜帶48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明,抵達(dá)目的地后再進(jìn)行1次核酸檢測(cè)。返青人員,需居家健康檢測(cè)7天(從返回之日起算,返回當(dāng)日至今已滿7天者無需居家健康監(jiān)測(cè)),并按規(guī)定立即開展2次(間隔24小時(shí))核酸檢測(cè),持核酸檢測(cè)陰性報(bào)告入校。

責(zé)任人(部門):全體師生員工、辦公室、學(xué)生發(fā)展中心。

1、升旗儀式統(tǒng)一宣講,留有記錄。

責(zé)任人(部門):負(fù)責(zé)升旗班級(jí)、學(xué)生發(fā)展中心。

2、班主任每周一講。

責(zé)任人(部門):班主任。

3、學(xué)校根據(jù)防控形勢(shì)統(tǒng)一培訓(xùn)、宣講。

責(zé)任人(部門):

學(xué)生每周檢測(cè)數(shù)量由學(xué)校確定,周三上午班主任根據(jù)數(shù)量確定名單,連同健康碼一并報(bào)曲悅。其他檢測(cè)人員由學(xué)校統(tǒng)一通知。

責(zé)任人(部門):、班主任。

各部門根據(jù)疫情防控要求結(jié)合本部門工作分工做好有關(guān)應(yīng)急預(yù)案的制定工作,學(xué)校統(tǒng)一匯總存檔。

責(zé)任人(部門):、所有部門。

為有效阻斷病毒傳播途徑,自20年月日起,學(xué)校將不再安排私人物品的快遞收取工作,不提供快遞存放場(chǎng)所。

責(zé)任人(部門):后勤服務(wù)中心。

1、督促本處室(辦公室)所有人員做好一日三測(cè)溫工作;

2、負(fù)責(zé)安排本處室(辦公室)消毒、通風(fēng)工作,及時(shí)填寫記錄表;

5、監(jiān)督提醒本處室(辦公室)所有人員規(guī)范佩戴口罩;

6、配合學(xué)校做好疫情防控的上傳下達(dá)工作。

責(zé)任人(部門):處室負(fù)責(zé)人、室長(zhǎng)、課程發(fā)展中心、辦公室。

師生員工入校門戴口罩,校園內(nèi)戴口罩,非中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),師生上課時(shí)可不戴口罩,運(yùn)動(dòng)時(shí)不戴口罩。

責(zé)任人(部門):全體師生員工、辦公室、學(xué)生發(fā)展中心、后勤服務(wù)中心。

疫情防控工作不容忽視,任何部門和個(gè)人都應(yīng)按疫情防控要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行,學(xué)校疫情防控督查組進(jìn)行不定時(shí)抽查,按期考核。如有違反,一經(jīng)查實(shí)學(xué)校將視情況作出處理,造成不良后果的依規(guī)依紀(jì)進(jìn)行處分。

責(zé)任人(部門):疫情防控組、紀(jì)檢。

本辦法自即日開始實(shí)施,疫情防控為動(dòng)態(tài)管理,未接新要求前,本校疫情防控工作以此為準(zhǔn)。各責(zé)任部門根據(jù)分工要做好日常防疫工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇十

為切實(shí)做好我區(qū)快遞行業(yè)領(lǐng)域秋冬季疫情防控工作,有效防范秋冬季疫情風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于加強(qiáng)秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見》《xx市應(yīng)對(duì)秋冬季新冠肺炎疫情工作方案》和《市場(chǎng)防疫工作組秋冬季疫情防控工作方案》(xx市場(chǎng)防疫組〔2020〕xx號(hào))的要求,結(jié)合快遞行業(yè)實(shí)際,特制定本方案。

堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”“人物并防”策略,落實(shí)“三防”“四早”“九嚴(yán)格”防控要求,持續(xù)深化市場(chǎng)防疫工作,圍繞快遞行業(yè)領(lǐng)域全鏈條、全覆蓋,建立健全常態(tài)化應(yīng)急防控機(jī)制,常抓不懈,有效防范秋冬季疫情風(fēng)險(xiǎn),防止出現(xiàn)聚集性疫情。

商務(wù)局負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)xx市委市政府、xx市商務(wù)局、xx區(qū)委區(qū)政府以及各級(jí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)疫情防控工作的指示精神,對(duì)快遞行業(yè)企業(yè)進(jìn)行疫情防控工作的指導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn),配合xx郵政管理局落實(shí)xx區(qū)內(nèi)快遞行業(yè)企業(yè)有關(guān)疫情防控措施落實(shí)的各項(xiàng)工作。

xx郵政管理局負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)xx市委市政府、xx市郵政管理局以及各級(jí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)疫情防控工作的指示精神,履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,對(duì)快遞行業(yè)企業(yè)疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

快遞企業(yè)履行疫情防控主體責(zé)任,落實(shí)行業(yè)管理部門有關(guān)疫情防控的指示精神,建立健全疫情防控的規(guī)章制度,配合相關(guān)部門對(duì)營(yíng)業(yè)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)工具、人員的核酸檢測(cè)監(jiān)測(cè)工作。

(一)配合相關(guān)部門全面加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称?、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及人員監(jiān)測(cè)。

一是強(qiáng)化冷鏈?zhǔn)称泛怂釞z測(cè)。各快遞行業(yè)企業(yè)如有從事冷凍冷藏肉類、水產(chǎn)品,特別是進(jìn)口冷鏈肉類、水產(chǎn)品,以肉類為主要原料的冷鏈?zhǔn)称罚约皝碜灾懈唢L(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)的冷鏈?zhǔn)称返?,要積極配合相關(guān)部門開展核酸檢測(cè)工作。

二是強(qiáng)化環(huán)境的核酸檢測(cè)。各快遞企業(yè)要結(jié)合秋冬季疫情防控工作特點(diǎn),突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)施策、科學(xué)防治。加強(qiáng)對(duì)本單位的環(huán)境抽樣檢測(cè)工作,二級(jí)應(yīng)急防控狀態(tài)下,每周抽檢不少于兩次;三級(jí)應(yīng)急防控及日常狀態(tài)下,每周抽檢不少于一次。同時(shí),建立健全環(huán)境健康監(jiān)測(cè)和從業(yè)人員癥狀報(bào)告制度,一旦發(fā)現(xiàn)冷鏈?zhǔn)称芳捌洵h(huán)境核酸檢測(cè)為陽性,立即上報(bào)有關(guān)部門。

三是強(qiáng)化從業(yè)及來訪人員的核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)。各快遞行業(yè)企業(yè)要積極配合疾控中心等有關(guān)部門,定期對(duì)冷藏冷凍倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)超市和餐飲服務(wù)單位、冷鏈物流、外賣快遞等行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行抽樣核酸檢測(cè)(人員核酸抽測(cè)三級(jí)響應(yīng)下每?jī)芍芤淮危?jí)響應(yīng)下每周兩次),新進(jìn)人員必須進(jìn)行核算檢測(cè),留存核算檢測(cè)證明。同時(shí),做好日常健康寶登記,每日檢測(cè)從業(yè)及來訪人員體溫,觀察詢問是否有發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀,有情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。

(二)全面強(qiáng)化環(huán)境消殺,強(qiáng)化各環(huán)節(jié)追溯管理。

一是按照《關(guān)于全面精準(zhǔn)開展環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作的通知》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)(2020195號(hào))《新型冠狀病毒肺炎流行期間進(jìn)口貨物轉(zhuǎn)運(yùn)防控指引》《進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贩酪咧敢贰侗浔袂鍧嵪局敢返纫螅浜霞部夭块T進(jìn)行環(huán)境采樣,各快遞行業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生以及運(yùn)營(yíng)工具的消殺工作,同時(shí)避免過度消殺,防止對(duì)食品產(chǎn)生二次污染。

二是建立健全秋冬季疫情常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。各快遞行業(yè)企業(yè)要落實(shí)主體責(zé)任,一旦發(fā)現(xiàn)問題貨品,立即啟動(dòng)本單位制定的應(yīng)急預(yù)案,迅速開展問題溯源。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)、實(shí)名投遞、無接觸投放等各項(xiàng)制度,做到來源可查、去向可追,對(duì)來源不明、不符合投遞要求的物品要嚴(yán)肅查處,并配合相關(guān)部門進(jìn)行封存、召回等處置。

(三)強(qiáng)化環(huán)境清潔衛(wèi)生,宣傳健康衛(wèi)生習(xí)慣。

一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。各快遞行業(yè)企業(yè)要按照愛國(guó)衛(wèi)生方案實(shí)施要求,對(duì)日常環(huán)境衛(wèi)生工作常抓不懈。進(jìn)一步提升本單位食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),建立“每日一清運(yùn)、每日一消毒、每月一監(jiān)測(cè)、每月一評(píng)價(jià)”的日常保潔清潔制度。

二是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和疫情防控知識(shí)的宣傳。通過廣播、電視、條幅等宣傳方式,使本單位從業(yè)人員養(yǎng)成佩戴口罩、手套、勤洗手、消毒的衛(wèi)生習(xí)慣,保持1米以上安全距離,禁止帶病工作,常戴口罩,保持社交距離,保持手衛(wèi)生,不吃生冷食品,注意消毒消殺,配合做好健康監(jiān)測(cè)等。

結(jié)合秋冬季防疫特點(diǎn),為進(jìn)一步深化“八有”,壓實(shí)“四方責(zé)任”,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,維護(hù)秋冬季市場(chǎng)防疫基本秩序,現(xiàn)提出如下措施,請(qǐng)各快遞行業(yè)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際,抓好落實(shí)。

一是有制度。持續(xù)抓好“環(huán)境監(jiān)測(cè)”、“核酸抽檢”新進(jìn)人員必檢、消殺記錄、宣傳培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等制度落實(shí)。

二是有指引。根據(jù)市疾控部門發(fā)布的有針對(duì)性、可操作的清潔衛(wèi)生、通風(fēng)、消毒、從業(yè)人員防護(hù)等指引,各快遞行業(yè)企業(yè)要及時(shí)打印張貼進(jìn)行學(xué)習(xí),使疫情防控工作有據(jù)可依、有章可循。

三是有底數(shù)。管好2本基礎(chǔ)臺(tái)賬,各快遞行業(yè)企業(yè)內(nèi)要建立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、運(yùn)營(yíng)工具管理檔案和從業(yè)人員管理檔案,動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)主體及從業(yè)人員變化情況,做到底數(shù)清、情況明。

四是有預(yù)案。各快遞行業(yè)企業(yè)要按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控組《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情的應(yīng)急處置建議》,制定符合本單位實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情應(yīng)急處置預(yù)案,同時(shí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,明確責(zé)任、流程和要求,在條件允許情況下以應(yīng)急演練、消防演習(xí)等方式充分演練,確保本單位人員熟悉應(yīng)急處置的各項(xiàng)要求,以充分準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

五是有消殺。各快遞行業(yè)企業(yè)要建立專職消殺員制度,加強(qiáng)對(duì)專職消殺員的日常培訓(xùn),嚴(yán)格按照《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消毒指引》《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間預(yù)防性消毒指引》等要求,做好重點(diǎn)場(chǎng)所、重要點(diǎn)位、設(shè)施設(shè)備、公共空間等區(qū)域的消殺工作,確保與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)的要素全方位納入消殺范圍。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔、消殺、場(chǎng)所通風(fēng)等疫情防控措施,做到開業(yè)一家、排查一家、消殺一家。

六是有防護(hù)。建立從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)制度,利用“xx健康寶”等手段,實(shí)行“綠碼”上崗制。從業(yè)人員上崗期間要按照防控指引各項(xiàng)要求,洗手消毒,佩戴口罩和手套并及時(shí)更換,保持清潔衛(wèi)生;每日早、晚兩次對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),對(duì)有發(fā)熱持續(xù)咳嗽(千咳)、鼻塞流涕、咽痛、腹瀉等癥狀人員,立即進(jìn)行隔離并進(jìn)行核酸檢測(cè),嚴(yán)格按照疫情防控要求采取必要措施。

七是有檢查。各快遞行業(yè)企業(yè)要用好“兩單”,即《企業(yè)落實(shí)疫情防控措施檢查單》和《重點(diǎn)檢查清單》,定期開展防疫自查和整改。xx郵政管理局、區(qū)商務(wù)局督導(dǎo)檢查組將依據(jù)“兩單”特別是《重點(diǎn)檢查清單》,加大監(jiān)督檢查力度,提升監(jiān)督檢查針對(duì)性和有效性。

八是有宣傳。各快遞行業(yè)企業(yè)要以小視頻、宣傳海報(bào)等多種方式,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等顯著位置廣泛宣傳疫情防控工作的重要性和具體措施,提示所有從業(yè)人員和進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顧客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高公眾自我防護(hù)意識(shí),增強(qiáng)公眾信心。做好防控政策措施宣傳解讀,確保每一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有消殺指引、有消殺演示視頻、有宣傳材料。加強(qiáng)對(duì)消殺、清潔、通風(fēng)、個(gè)人防護(hù)等措施指導(dǎo)和培訓(xùn),提高從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力和防疫工作質(zhì)量引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體做好飲食衛(wèi)生。

(一)高度重視,壓實(shí)責(zé)任。

目前全球新冠肺炎疫情尚未完全有效遏制,秋冬季疫情出現(xiàn)輸入性風(fēng)險(xiǎn)依然存在,疫情防控需要時(shí)刻保持警惕。各快遞行業(yè)企業(yè)要高速重視疫情防控工作,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)防控措施,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的監(jiān)測(cè),對(duì)輸入本區(qū)的冰凍類、冰鮮類食品及其外包裝強(qiáng)化防控措施,隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的疫情,進(jìn)一步壓實(shí)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情的報(bào)告責(zé)任、處置責(zé)任,形成責(zé)任明確、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同處置、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急處置工作體系。

(二)充分演練,精細(xì)組織。

各快遞行業(yè)企業(yè)要充分把握應(yīng)急處置的基本原則,第一時(shí)間反應(yīng)、果斷堅(jiān)決處置,制定符合本單位實(shí)際的.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秋冬突發(fā)疫情的應(yīng)急處置預(yù)案,明確責(zé)任、明確流程、明確要求,在條件允許情況下以預(yù)設(shè)場(chǎng)景、沙盤推演等方式充分演練,確保參與單位和人員熟悉應(yīng)急處置的各項(xiàng)要求,以充分的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。

(三)統(tǒng)籌兼顧,做好轉(zhuǎn)換。

進(jìn)入秋冬季后,常態(tài)化疫情防控措施以二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別為基礎(chǔ)開展。如全市上升為一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別,按照疫情防控和指引要求,動(dòng)態(tài)上調(diào)市場(chǎng)防疫措施。

如全市下調(diào)為三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。各快遞行業(yè)企業(yè)要常抓不懈,堅(jiān)持二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別下常態(tài)化實(shí)施的衛(wèi)生清潔、通風(fēng)、消殺、個(gè)人防護(hù)等防疫措施及食品溯源體系和預(yù)警體系,嚴(yán)格執(zhí)行掃健康寶、測(cè)溫、戴口罩、限流、一米線排隊(duì)、通風(fēng)等防控措施。其它措施按照三級(jí)響應(yīng)指引調(diào)整,確保疫情防控安全。按照相關(guān)指引,動(dòng)態(tài)調(diào)整從業(yè)人員、生產(chǎn)經(jīng)菅場(chǎng)所環(huán)境、貨品監(jiān)測(cè)等日常工作。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇十一

調(diào)查結(jié)果顯示:

在被調(diào)查人中,使用申通的人數(shù)是最多的,其次是圓通、中通、韻達(dá)、順豐,最后是ems。由于快遞業(yè)的迅速發(fā)展,不少快遞公司也迅速崛起,快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。但顯然申通更勝一籌了。

3、最滿意快遞公司所占比重。

調(diào)查結(jié)果顯示:

在被調(diào)查的人中,有32.26%的人選擇申通為最滿意的快遞公司18.28%的人選順豐為最滿意的快遞公司;15.05%選ems為最滿意的快遞公司;中通、圓通、韻達(dá)分別位于第4、5、6位。調(diào)查結(jié)果分析:

申通作為滿意度最高的快遞公司,同時(shí)也是選擇人數(shù)最多的快遞公司,它的成功必然有其因。這與其在浙師大北門設(shè)立了投送定點(diǎn)及工作人員的服務(wù)態(tài)度密切相關(guān)。建議大家多用申通快遞,也希望申通快遞繼續(xù)保持自己的良好形象。ems一般只有在投送時(shí)間緊迫或物品貴重時(shí)才會(huì)被選擇使用,因?yàn)槠湎鄬?duì)價(jià)位比較高,所以使用頻率低也屬于正常。但人們對(duì)它的滿意度很高,可見ems具有很好的形象。

4、快遞公司亟待解決的問題。

調(diào)查結(jié)果顯示:。

39.83%的被調(diào)查者希望快遞公司提高送貨速度;各有23.58%的被調(diào)查者希望快遞公司改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和加強(qiáng)快件的完好程度;另外,12.20%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該解決快遞糾紛問題。

調(diào)查結(jié)果分析:

調(diào)查結(jié)果顯示:

顧客最滿意的因素從高到低依次為快遞投送及時(shí)、價(jià)格及服務(wù)人員的態(tài)度、快遞公司的聲譽(yù)、物品完整率高、投送點(diǎn)方便到達(dá)、快遞公司的規(guī)模。

調(diào)查結(jié)果分析:

(1)看來顧客更看重快遞的投送速度,速度快將成為快遞公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(2)顧客其次很看重服務(wù)態(tài)度在運(yùn)送范圍上,顧客對(duì)運(yùn)送范圍廣,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全面的快遞公司較為滿意。不少網(wǎng)友在建議留言中提及“希望快遞派送范圍越來越廣”。

(3)貨物安全方面,顧客對(duì)快件外包裝完好、沒有缺損或丟失的快遞較為滿意;對(duì)私拆貨物、貨物破損、丟失的現(xiàn)象極不滿意。

(4)在運(yùn)送價(jià)格上,顧客對(duì)快遞運(yùn)費(fèi)透明并且合理的快遞公司滿意度較高,

希望規(guī)范各快遞企業(yè)價(jià)格,能夠不走低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),而從服務(wù)上跟進(jìn)。

第五、調(diào)查心得與體會(huì)。

因?qū)W習(xí)財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作學(xué)習(xí)如何撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告而進(jìn)行了此次的調(diào)查,通過這次調(diào)查我學(xué)習(xí)了一些與調(diào)查有關(guān)的溝通經(jīng)驗(yàn)。在調(diào)查的過程中我們不斷的學(xué)習(xí),了解到校園快遞存在的一些問題。因此,我收獲還是很大的。

現(xiàn)今,快遞業(yè)借著網(wǎng)購(gòu)之風(fēng)成為朝陽之業(yè)。但我國(guó)的快遞業(yè)相對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的快遞業(yè)仍存在不少問題。而大學(xué)生消費(fèi)能力增強(qiáng),快遞業(yè)入駐校園,在校園獲得極大的市場(chǎng)。所以我以我校為例調(diào)查顧客對(duì)快遞業(yè)的滿意度。我主要以發(fā)放問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷是重要環(huán)節(jié)這次調(diào)查,不管是問卷的設(shè)計(jì),問卷的發(fā)放,還是調(diào)查數(shù)據(jù)的分析及其它一系列的工作,都是我們?cè)趯W(xué)習(xí)了理論知識(shí)后的具體實(shí)踐,這樣的實(shí)踐讓知識(shí)得到了充分的應(yīng)用,也鍛煉了我們的動(dòng)手能力,分析和觀察能力。

開始確定這個(gè)調(diào)查題目時(shí),我最大的困惑就是不清楚快遞業(yè)的的發(fā)展?fàn)顩r和存在哪些亟待解決的問題。所以首先,我通過圖書館和網(wǎng)絡(luò)傳媒找了一些相關(guān)的新聞和論文來閱讀。從定下主題到出好問卷、發(fā)放問卷、統(tǒng)計(jì)結(jié)果,這個(gè)過程我學(xué)到了很多。首先對(duì)市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)名詞更加理解,再則就是深刻體會(huì)到擬一份合格的問卷不容易。隨著快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,各種問題也層出不窮,我們能做的就是以微薄之力給快遞公司提供一些決策參考。以便該產(chǎn)業(yè)將來發(fā)展壯大。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇十二

隨著我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),全國(guó)日均達(dá)到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題,造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學(xué)生,他們對(duì)快遞服務(wù)的滿意度具有明顯的代表性。

基于此,作者選擇以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個(gè)方面展開調(diào)查,并在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上,提出提升滿意度提出了相應(yīng)的策略。

(二)調(diào)查方式。

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法,通過問卷星向安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生發(fā)放調(diào)查問卷。

二、問卷調(diào)查結(jié)果分析。

從調(diào)查結(jié)果來看,性別對(duì)快遞使用頻率影響較大,而年級(jí)對(duì)其基本無影響,無論哪個(gè)年級(jí),女生使用快遞更為頻繁,平均比男生每月多收發(fā)3個(gè)快遞。

1.對(duì)當(dāng)前快件運(yùn)輸速度的態(tài)度,僅有30.69%的大學(xué)生對(duì)當(dāng)前快遞運(yùn)輸?shù)乃俣缺硎緷M意,有26.73%的大學(xué)生表示對(duì)快遞運(yùn)輸速度不滿意,有4.95%甚至表示對(duì)快件運(yùn)輸速度特別不滿意,這些表明了快遞公司在快件運(yùn)輸速度方面仍有很大的改進(jìn)提升空間。

2.對(duì)發(fā)送派件通知滿意度,有82.73%的大學(xué)生認(rèn)為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要,通過分析,得知派件通知能提醒大學(xué)生包裹的派送狀態(tài),以便能提前安排好時(shí)間,等待快遞公司派件,避免快遞公司重復(fù)投遞,是一個(gè)雙贏的選擇。

3.對(duì)派件速度的滿意度,對(duì)于派件的速度問題,仍有30.69%的學(xué)生表示是比較不滿意的,希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)速度慢,另外一方面也是由于大學(xué)生在購(gòu)物后,對(duì)派件速度的心理預(yù)期和快遞公司實(shí)際提供派件的速度之間有落差。

4.對(duì)快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的滿意度,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質(zhì)的提升。在本次問卷調(diào)查中,大多數(shù)大學(xué)生對(duì)快遞公司快遞員的服務(wù)態(tài)度比較滿意,僅有1.98%的大學(xué)生表示非常不滿意,有12.45%的大學(xué)生表示不滿。

5.對(duì)處理投訴的滿意度,調(diào)查中,有近47%的學(xué)生對(duì)于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意,僅有24%的大學(xué)生對(duì)此表示滿意;另外,有46%的大學(xué)生對(duì)投訴處理的結(jié)果表示了不滿??梢?,投訴處理服務(wù)的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。

6.快件外包裝及商品的破損,帶來滿意度的降低,在本次調(diào)查中有15%的大學(xué)生表示收到的快件外包裝是破損的,有5%的大學(xué)生表示收到的商品產(chǎn)生了破損。這需要快遞公司要進(jìn)一步約束作業(yè)規(guī)范,文明作業(yè),減少快件包裝以及快件內(nèi)產(chǎn)品破損情況的發(fā)生,以便能提升客戶的滿意度。

(三)調(diào)查報(bào)告的分析總結(jié)。

通過以上分析,我們得出如下結(jié)論:

1.在校大學(xué)生中女生更偏愛網(wǎng)購(gòu),快遞使用頻率更高;

4.目前在快遞中出現(xiàn)的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高,但卻極大的影響了大學(xué)生的滿意度。

三、提升校園快遞客戶滿意度的具體措施。

(一)采取措施,提升運(yùn)輸及派件的'速度。

高效率運(yùn)輸與配送是提高客戶滿意度的重點(diǎn)??蛻艟W(wǎng)購(gòu)后,都希望商品能以最快的速度到達(dá)手中,所以快遞公司應(yīng)采取一定的措施,提升運(yùn)輸、派件的速度。

1.采用社會(huì)化的運(yùn)輸體系,開展共同配送,發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式,進(jìn)行中短距離運(yùn)輸?shù)墓?、鐵路分流??爝f公司應(yīng)秉持合作、共贏的理念,整合現(xiàn)有的運(yùn)輸資源,開展高質(zhì)量、全方位、一體化的共同配送。

2.優(yōu)化運(yùn)輸路線,進(jìn)行合理化運(yùn)輸,利用先進(jìn)的信息技術(shù),合理規(guī)劃運(yùn)輸線路,盡量采用直達(dá)運(yùn)輸,提升運(yùn)輸速度。

3.運(yùn)輸、派件中推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配、“互聯(lián)網(wǎng)+”專線整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”共同配送等新模式、新業(yè)態(tài),在快遞公司現(xiàn)有的運(yùn)輸體系基礎(chǔ)上,鏈接新興的物流運(yùn)輸技術(shù),進(jìn)一步提升運(yùn)輸、派件的速度。

4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,通過信息的共享與當(dāng)前智能化的快遞配送模式,采用無人智能的高效率配送方式,可以大大提高客戶的滿意度。

(二)多種方式并用,改善投訴處理服務(wù)質(zhì)量。

客戶服務(wù)質(zhì)量是客戶對(duì)服務(wù)過程的一種“感知”,是一種“主觀意識(shí)”。按“峰終定律”,人們對(duì)一個(gè)事件的印象,往往只能記住兩個(gè)部分,一個(gè)是過程中的最強(qiáng)體驗(yàn),一個(gè)是最后的體驗(yàn)??蛻敉对V處理環(huán)節(jié),作為消費(fèi)者“最終的體驗(yàn)”,將對(duì)消費(fèi)者的滿意度起著決定性作用,不良的客戶投訴服務(wù)是導(dǎo)致客戶大量流失的最大兇手。所以,快遞公司應(yīng)多種方式并用,努力提升投訴處理的服務(wù)質(zhì)量。

1.提高客服人員的綜合素質(zhì)。

目前多數(shù)快遞公司將客戶服務(wù)人員定位為輔助人員,沒有給與足夠的重視,甚至有的快遞公司采用客服外包的方式,導(dǎo)致企業(yè)自身很難控制客戶服務(wù)的質(zhì)量。

快遞公司要分析客戶服務(wù)崗位的特殊性,確定該崗位人員的任職資格,在選聘客戶服務(wù)人員時(shí),除考核其專業(yè)素質(zhì)外,還要考核職業(yè)操守、服務(wù)態(tài)度等方面,并持續(xù)不斷地對(duì)客服人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。如果將客戶服務(wù)職能外包,快遞企業(yè)在選擇外包方時(shí),要嚴(yán)格審核其資質(zhì),確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格,并加強(qiáng)對(duì)外包方的考核和激勵(lì),確保其能持續(xù)招聘符合快遞公司要求的客戶服務(wù)人員。

2.建立標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的投訴處理機(jī)制,給客服人員充分的授權(quán)。

(1)建立投訴處理的標(biāo)準(zhǔn)化流程,完善客戶投訴處理機(jī)制。

接到客戶投訴后,立即建立客戶投訴檔案,并保證客戶檔案在不同的客戶服務(wù)人員間能實(shí)現(xiàn)共享,客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結(jié)果、處理跟蹤反饋等的全部過程,存檔備查。

設(shè)立首問負(fù)責(zé)制,第一個(gè)接收投訴的客服人員要協(xié)調(diào)資源,并保證投訴的最后解決。

此外,對(duì)不同的投訴建立不同的標(biāo)準(zhǔn)處理時(shí)間,并在第一次接投訴后,將處理時(shí)間告知客戶,合理控制客戶的心理預(yù)期。

(2)給客服人員充分的授權(quán)。

為提高投訴處理的速度,給客服一定的授權(quán),規(guī)定在一定的賠償金額內(nèi),客服人員有自由裁決權(quán)。

(3)特殊投訴的個(gè)性化處理。

對(duì)于特殊客戶(如企業(yè)的vip客戶),建立投訴處理的快速通道,實(shí)現(xiàn)投訴的優(yōu)先處理;

對(duì)于有特殊需求的客戶,采取個(gè)性化處理方式,如對(duì)時(shí)間要求緊迫的客戶,優(yōu)先處理,對(duì)于特別希望被重視客戶,交由上級(jí)處理等??傊?,個(gè)性化地處理各類客戶投訴,滿足不同客戶的需求。

3.重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,提升投訴處理的效率。

今天,大數(shù)據(jù)的利用成為了各個(gè)行業(yè)工作人員更好的為客戶服務(wù)的基石。利用大數(shù)據(jù),快遞公司各個(gè)環(huán)節(jié)積極配合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,利用大數(shù)據(jù)的分析,提前預(yù)知投訴客戶的心理需求,然后分析可能發(fā)生的情況,提前做好投訴處理的預(yù)案。

(三)規(guī)范操作,確保商品運(yùn)輸安全。

1.杜絕“暴力物流”

“暴力物流”是物流人員在對(duì)快遞物品進(jìn)行分類時(shí),用野蠻的、暴力的方式對(duì)物流商品進(jìn)行分類,導(dǎo)致快件受到損害。

(1)建立保價(jià)機(jī)制,制定合理的賠償制度。

根據(jù)郵政法第四十七條的規(guī)定,沒有保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償金額不超過所收取資費(fèi)的三倍,這極大的規(guī)避了快遞企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),降低了其違規(guī)的成本。建議設(shè)定默認(rèn)的保價(jià)金額,增加快遞企業(yè)的違規(guī)成本,迫使快遞企業(yè)重視商品的安全,杜絕“暴力物流”的發(fā)生。

(2)對(duì)快遞公司從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),引導(dǎo)其重視商品的安全。

快遞企業(yè)對(duì)公司內(nèi)部從事運(yùn)輸及分揀的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后才頒發(fā)上崗證,相關(guān)人員持證上崗;同時(shí),定期進(jìn)行考核,評(píng)選“商品安全之星”,給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不符合要求的員工,進(jìn)行重新培訓(xùn)或換崗。

2.采取多種措施,減輕從業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,快遞企業(yè)為了不斷壓低成本,對(duì)基層作業(yè)人員采取計(jì)件工資制,分揀員為了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包裝甚至內(nèi)部商品的破損。快遞公司應(yīng)從互相傷害的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)改變薪酬計(jì)發(fā)方式,緩解從業(yè)人員的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度。

采取大規(guī)模運(yùn)輸、智能化分揀設(shè)備,用機(jī)器代替人工,減輕快遞公司對(duì)人員的依賴的同時(shí),也能依靠單元化裝載、機(jī)器作業(yè),保證商品的安全。

四、結(jié)論。

快遞服務(wù)質(zhì)量的提升將是未來快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,本文通過問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前快遞服務(wù)中的問題,并提出提升客戶滿意度的措施,希望借此提升快遞企業(yè)的客戶滿意度。

由于調(diào)查時(shí)間緊,調(diào)查對(duì)象有限,不能全面反映當(dāng)前社會(huì)快遞服務(wù)的真實(shí)現(xiàn)狀,針對(duì)此做出的建議可能也并不完善,但還是希望快遞行業(yè)能夠盡善盡美,做到最好。

校園疫情快遞方案范文怎么寫篇十三

(一)編制目的。

加強(qiáng)我市郵政快遞業(yè)各種突發(fā)疫情控制的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,規(guī)范和指導(dǎo)疫情應(yīng)急處理工作,有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除各種疫情發(fā)生和流行,提高郵政快遞業(yè)防范和應(yīng)對(duì)疫情防控,最大程度減少疫情造成的影響和損害,維護(hù)寄遞渠道安全暢通,保障從業(yè)人員和人民群眾的生命安全和身體健康,確保郵政快遞業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

(二)編制依據(jù)。

(三)適用范圍。

本預(yù)案主要適用于我市郵政快遞業(yè)對(duì)于所有傳染病疫情的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置工作。

(四)工作原則。

嚴(yán)格按照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家、省、市有關(guān)部署要求,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng),堅(jiān)持屬地管理為主,部門間密切配合,充分發(fā)揮地方專業(yè)力量,堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的工作方針,按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的傳染病防治原則,全力保障疫情防控應(yīng)急物資和群眾基本生活必需品寄遞服務(wù),防止疫情通過寄遞渠道傳播、切實(shí)保障從業(yè)人員身心健康和行業(yè)安全穩(wěn)定有序運(yùn)行。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據(jù)國(guó)家和屬地政府啟動(dòng)的應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別,啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急預(yù)案。

(五)事件分級(jí)。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件級(jí)別與全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件級(jí)別相統(tǒng)一。

(六)響應(yīng)級(jí)別。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據(jù)當(dāng)?shù)卣畣?dòng)疫情級(jí)別,而啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的響應(yīng)。

參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。市郵政管理局要按照市委、市政府疫情防控要求,會(huì)同相關(guān)部門和各縣(市、區(qū))政府(管委會(huì))建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)郵政快遞企業(yè)的疫情防控指導(dǎo)和監(jiān)督,維護(hù)寄遞渠道安全暢通。

(一)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)。

參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)應(yīng)急處置措施。

1.收寄環(huán)節(jié)。

(1)營(yíng)業(yè)人員在上崗前,要準(zhǔn)確測(cè)量體溫,體溫正常方可上崗。

(2)上崗期間,營(yíng)業(yè)人員要正確佩戴醫(yī)用口罩,各類用品用具要進(jìn)行消毒,處理郵件快件后雙手要消毒并用流水清洗。如無洗手設(shè)備,應(yīng)配備免洗消毒用品。

(3)營(yíng)業(yè)廳明顯位置要張貼“已消毒”標(biāo)識(shí),并注明消毒日期和時(shí)間,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要保持通風(fēng)換氣。營(yíng)業(yè)人員要熟悉當(dāng)?shù)卣畬?duì)外公布的發(fā)熱門診地點(diǎn)及路線。

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