2023年指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用(實(shí)用16篇)

隨著一段時(shí)間的過(guò)去，總結(jié)成為了我們了解自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的有效工具?？偨Y(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和歸納，要注重深度和廣度。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確地?cái)⑹鲎约旱挠^點(diǎn)和體會(huì)，盡量避免主觀臆斷。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇一

他象墻角的仙人掌，靜靜地散發(fā)著淡淡的幽香；他象小小的鏍絲釘，默默地承擔(dān)著應(yīng)盡的職責(zé)。他叫xx，現(xiàn)任xx地稅局辦稅服務(wù)大廳會(huì)計(jì)。自2003年參加工作以來(lái)，先后在城區(qū)分局、辦稅服務(wù)大廳擔(dān)任過(guò)稅收管理員。在這些平凡的崗位上，他始終慎于行、敏于言、精于業(yè)，憑著自己對(duì)稅收事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，以細(xì)心、耐心、愛(ài)心真誠(chéng)服務(wù)納稅人，以責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感奉獻(xiàn)稅收事業(yè)，在這片藍(lán)色的稅收海洋里用心演奏著一個(gè)又一個(gè)跳動(dòng)著的美妙音符。

敦本務(wù)實(shí)，孜孜以求。“沒(méi)有最好，只有更好”是xx同志的座右銘。在他的眼里，稅收事業(yè)，是一種使命，一種責(zé)任，是相許終生的承諾，是永恒不變的追求。他把xx地稅“高點(diǎn)定位、高點(diǎn)突破、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作理念作為追求的主題，積極進(jìn)行探索與實(shí)踐，自我加壓，苦練業(yè)務(wù)技能，和同事們一道探索征管軟件中方便快捷的處理方式，不斷給優(yōu)化納稅服務(wù)提點(diǎn)子，獻(xiàn)良策。在普通發(fā)票發(fā)售崗位，每一個(gè)數(shù)據(jù)，他都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)劁浫耄幻恳豁嘲l(fā)票，他都細(xì)心點(diǎn)數(shù)；每一本發(fā)票他都認(rèn)真驗(yàn)看。由于他對(duì)待工作始終認(rèn)真負(fù)責(zé),他用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了自己“數(shù)據(jù)無(wú)一差錯(cuò)，發(fā)票無(wú)一閃失，納稅人無(wú)一不滿(mǎn)意”的目標(biāo)。2009年的一天，一位納稅人拿著一張?zhí)顖?bào)有1000多元的車(chē)輛送審單到地稅窗口要求開(kāi)具xxx，xx熱情地接待了他。當(dāng)他嚴(yán)格根據(jù)程序，將送審單填報(bào)信息輸入電腦時(shí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)信息為空。他當(dāng)下發(fā)現(xiàn)這可能是一張假造的送審單，他冷靜下來(lái)，立馬向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，從而及時(shí)地為國(guó)家挽回了10多萬(wàn)元的稅收損失。

此外，他積極跟大家一起參加稅收業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)，參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，參加普通話(huà)訓(xùn)練測(cè)試，參加省局等級(jí)考試，扎扎實(shí)實(shí)地不斷充實(shí)和提高自己的服務(wù)能力和水平，有人笑著跟他開(kāi)玩笑：“那樣拼，多累啊！”，他坦然一笑：“人活著總要有所追求嘛”。

說(shuō)：“人要學(xué)會(huì)換位思考，凡事但求盡力，但求心安，但求無(wú)愧?！?。

申報(bào)征收崗位工作量大，工作要求高，不僅要有高度的工作責(zé)任感，熟練的稅收業(yè)務(wù)，而且要有耐心細(xì)致的工作精神。在征期內(nèi)，他從早上上班一直到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，中午、下午他總是最后一個(gè)下班，延時(shí)服務(wù)對(duì)他來(lái)說(shuō)是家常便飯，只要有納稅人在，即使下班了，也會(huì)一絲不茍的把工作辦完。一天中午，已過(guò)了下班的時(shí)間，xx正準(zhǔn)備回去吃午飯，一位納稅人匆匆趕來(lái)辦理申報(bào)納稅，看著納稅人焦急的神態(tài)，他滿(mǎn)臉笑容地說(shuō)：“不要著急，你先歇歇，我馬上幫您辦?！碑?dāng)他接過(guò)申請(qǐng)資料，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容沒(méi)填全，這位納稅人年歲大，眼睛不方便，無(wú)法補(bǔ)填資料，xx就主動(dòng)幫他填好資料，直到申報(bào)工作結(jié)束他才感到饑腸轆轆。當(dāng)然，像這樣的事情多了，有時(shí)會(huì)感覺(jué)很累，可是，只要走進(jìn)納稅服務(wù)廳，只要與納稅人面對(duì)面，他就會(huì)抖擻精神，露出最燦爛的笑容，把最溫和的表情和最溫情的服務(wù)展現(xiàn)在納稅人的面前。因?yàn)?，他說(shuō)：既然選擇了這份藍(lán)色的事業(yè)，我們就要時(shí)刻牢記著為國(guó)多聚財(cái)多奉獻(xiàn)的承諾。

潔身自好，秉公無(wú)私?！拔覀兯械臋?quán)力都是人民賦予的，必須正確地運(yùn)用和行使它，否則我們就對(duì)不起供養(yǎng)我們的每一位納稅人?！眡x同志堅(jiān)持原則，為稅清廉，從不利用職權(quán)為個(gè)人謀取私利。因此，在執(zhí)法過(guò)程中，他始終把嚴(yán)格執(zhí)法、清正廉潔、依法征稅作為自己的首要原則，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，依法處理涉稅事宜，堅(jiān)決做到“三不”即：嘴不饞、手不伸、心不偏。對(duì)于應(yīng)繳納稅款、滯納金和罰款的業(yè)戶(hù)，堅(jiān)決做到“三個(gè)一個(gè)樣”即：生人和熟人一個(gè)樣、有關(guān)系和沒(méi)關(guān)系一個(gè)樣、寫(xiě)條子和不寫(xiě)條子一個(gè)樣。

為，這是個(gè)原則問(wèn)題，“吃、拿、卡、要、報(bào)”只會(huì)影響公正執(zhí)法，有損稅務(wù)干部的形象，就會(huì)使國(guó)家稅款流失。為此，他堅(jiān)決做到“不廉之事不舉，不潔之事不為，不智之事不干”。從稅10年來(lái)，他用廉潔自律、公正用權(quán)，先后拒絕吃請(qǐng)數(shù)百次，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇二

根據(jù)安順市信訪(fǎng)聯(lián)席辦《關(guān)于做好20-年省、市“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的通知》和省、市有關(guān)工作要求，及區(qū)委、區(qū)政府總體安排部署，為切實(shí)做好此期間教育系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，結(jié)合工作實(shí)際，制定本工作方案：

20-年1月18日至2月1日。

1、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化接訪(fǎng)下訪(fǎng)制度。接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)要做到隨到隨訪(fǎng)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，對(duì)能夠立即解決的信訪(fǎng)事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)給予解決;對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，根據(jù)信訪(fǎng)事項(xiàng)的內(nèi)容，拿出具體的工作措施和明確的辦結(jié)時(shí)限，切實(shí)解決群眾反映的合理訴求。

5、嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究。結(jié)合實(shí)際制定值班制度，嚴(yán)格落實(shí)工作紀(jì)律，堅(jiān)決防止處理問(wèn)題簡(jiǎn)單化、不作為、亂作為的情況發(fā)生。要確保24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，如因脫崗或關(guān)閉手機(jī)造成工作失誤，將嚴(yán)格按照《貴州省維護(hù)穩(wěn)定和信訪(fǎng)工作黨政職責(zé)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》、《安順市維護(hù)穩(wěn)定和信訪(fǎng)工作黨政職責(zé)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)實(shí)施細(xì)則》、《_西秀區(qū)委辦公室西秀區(qū)人民政府辦公室關(guān)于在全區(qū)實(shí)行信訪(fǎng)工作“一票否決制”的通知》等文件精神，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇三

（一）建立分析預(yù)警機(jī)制。辦稅服務(wù)廳應(yīng)運(yùn)用視頻監(jiān)控、叫號(hào)設(shè)備等信息化手段，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)排查，實(shí)現(xiàn)對(duì)各辦稅服務(wù)廳排隊(duì)等候等情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，做好辦稅服務(wù)廳應(yīng)對(duì)工作。

（二）制定應(yīng)急預(yù)案相關(guān)制度。分局各股室應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，制定出本股室的辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和采取相關(guān)措施及人員應(yīng)急儲(chǔ)備。

（三）組織應(yīng)急處置演練。辦稅服務(wù)廳應(yīng)定期對(duì)辦稅服務(wù)廳相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使工作人員能夠熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理，并將責(zé)任分工落實(shí)到人。

（四）做好突發(fā)事件的輿情管理。辦稅服務(wù)廳發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)按照輿情管理相關(guān)要求和程序，依法依規(guī)做好信息發(fā)布。未經(jīng)許可，任何個(gè)人不得擅自發(fā)布事件相關(guān)信息，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)防范，完善應(yīng)急預(yù)案。

（五）做好設(shè)備維護(hù)和物資儲(chǔ)備。根據(jù)各類(lèi)突發(fā)事件防范和處置的需要，做好相關(guān)設(shè)備、設(shè)施及其他物資的配備、儲(chǔ)備和維護(hù)，定期對(duì)辦稅設(shè)備進(jìn)行全面檢查，對(duì)老化、故障率高的設(shè)備進(jìn)行更新或調(diào)整，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)能力。

（六）對(duì)在應(yīng)急處置工作中預(yù)警及時(shí)、處置妥善，有效保障生命財(cái)產(chǎn)安全的單位和個(gè)人，應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（七）對(duì)在工作中玩忽職守、處置不當(dāng)，導(dǎo)致事件發(fā)生或擴(kuò)大，造成重大損失或惡劣影響的單位和個(gè)人，應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定，視其情節(jié)和危害程度，給予相應(yīng)處理。

疫情一旦發(fā)生，工作人員馬上上報(bào)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組立即向xxx門(mén)以及市局上報(bào)單位出的疫情并部署開(kāi)展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。

應(yīng)急小組及時(shí)把發(fā)生疫情的病例送xxx門(mén)進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門(mén)的部署開(kāi)展疫情的控制工作。對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理并根據(jù)疫情的情況按xxx門(mén)的建議把員工送到醫(yī)院檢查，避免疫情擴(kuò)大。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇四

唐山市交通應(yīng)急指揮調(diào)度中心位于唐山市交通局辦公樓一層，建筑面積680m2，內(nèi)設(shè)監(jiān)控指揮調(diào)度大廳、監(jiān)控室、會(huì)商場(chǎng)所、辦公室等。中心依托高速公路、運(yùn)輸場(chǎng)站、客運(yùn)車(chē)輛等視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)（路段）、危橋、事故多發(fā)地等場(chǎng)所進(jìn)行視頻監(jiān)控，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，防患于未然。

應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)由大屏幕信息監(jiān)控系統(tǒng)、全球衛(wèi)星定位視頻監(jiān)控平臺(tái)、公路地理信息系統(tǒng)、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)等組成。整合現(xiàn)有公路數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、公路gis數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)、客運(yùn)售票系統(tǒng)等數(shù)據(jù)系統(tǒng)；本著“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，通過(guò)對(duì)接入唐港、唐曹、承唐3條高速公路及其收費(fèi)站、以及西客站、治超點(diǎn)共313個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的視頻監(jiān)控信息，結(jié)合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入，現(xiàn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)日常值守。依托多種通訊手段，融合gis、gps、無(wú)線(xiàn)視頻、語(yǔ)音通訊等多種產(chǎn)品和技術(shù)，將日常監(jiān)控與突發(fā)事件的應(yīng)急指揮調(diào)度結(jié)合起來(lái)，依托多種通訊手段，以應(yīng)急指揮調(diào)度值班管理為核心，實(shí)現(xiàn)覆蓋全市交通行業(yè)的日常職守、預(yù)警管理、事件處置、輔助決策、后期處置、預(yù)案處置、輔助決策、后期處置、預(yù)案管理、資源管理、系統(tǒng)管理等功能。

二、高速公路全程監(jiān)控。

主要實(shí)現(xiàn)功能有道路安全監(jiān)控、收費(fèi)流程監(jiān)控和收費(fèi)廣場(chǎng)的監(jiān)控等。

高速公路與一般公路相比，具有線(xiàn)性好、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高、交通流量大、行車(chē)速度快等特點(diǎn)，如不采用先進(jìn)的監(jiān)控管理措施，在交通量大、氣候惡劣的情況下，極易發(fā)生交通事故和交通阻塞。為此，在唐曹、唐港和承唐這三條車(chē)流量非常大的高速公系統(tǒng)路上部署全程的監(jiān)控就是必不可少了。這些監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)施交通流量和交通運(yùn)行監(jiān)視；對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行氣象檢測(cè)；對(duì)關(guān)鍵路段實(shí)施交通實(shí)時(shí)控制；及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種異常情況并采取應(yīng)急措施，并在通過(guò)在高速公路兩邊架設(shè)可變情報(bào)板，向來(lái)往司機(jī)發(fā)布一些重要信息和及時(shí)的提示，可以保證高速公路高速、安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)營(yíng)管理。

實(shí)施高速公路全程視頻監(jiān)控系統(tǒng)不僅能改善高峰期間車(chē)輛行駛的平均速度，增加高峰期間的交通流量，減少交通堵塞程度和車(chē)輛延滯時(shí)間，同時(shí)也能大大減少交通事故和保證交通安全，節(jié)約燃料和減少車(chē)輛的磨損，縮短運(yùn)輸時(shí)間，減少污染，發(fā)揮高速公路快速、安全、舒適和高效率的功能。全程視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有較為顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。系統(tǒng)通過(guò)每２公里設(shè)置一對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)高速公路全程路況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，全天候?qū)Χ喾N交通事件、事故進(jìn)行快速自動(dòng)報(bào)警和錄像，記錄事故發(fā)生前１分鐘和事故后２分鐘的錄像。

在每個(gè)收費(fèi)站的每個(gè)收費(fèi)口配置一臺(tái)攝像機(jī)，監(jiān)控范圍為高速公路入口的車(chē)輛通道及繳費(fèi)窗口，實(shí)現(xiàn)對(duì)收費(fèi)流程的全程監(jiān)控。同時(shí)對(duì)收費(fèi)站廣場(chǎng)也進(jìn)行全天24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。高速公路全程視頻監(jiān)控的遠(yuǎn)期目標(biāo)是通過(guò)大力推動(dòng)全程視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)對(duì)以上三條高速公路視的頻檢測(cè)無(wú)盲點(diǎn)、盲區(qū)，更好地為高速公路用戶(hù)提供全方位的服務(wù)，提升高速公路管理單位的服務(wù)，管理層次，使高速公路成為安全、暢通、高速、高效的綠色通道。

三、客運(yùn)場(chǎng)站監(jiān)控。

四、治超點(diǎn)監(jiān)控。

目前，超限運(yùn)輸已成為公路使用壽命減短的重要?dú)⑹?，其危害主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：嚴(yán)重的公路超限運(yùn)輸使得公路、橋梁提前破損，致使國(guó)家經(jīng)濟(jì)損失巨大；嚴(yán)重的公路超限運(yùn)輸現(xiàn)象，危及行車(chē)安全，致使交通事故頻發(fā)；嚴(yán)重的超限運(yùn)輸擾亂了的道路運(yùn)輸貨運(yùn)市場(chǎng)，并造成國(guó)家規(guī)費(fèi)大量流失。

在公路治超中，超限超載車(chē)主為獲得非法利益，使出各種各樣的手段逃避和違抗治超處罰：有的繞道縣鄉(xiāng)公路及村道躲過(guò)治超點(diǎn)；有的肆無(wú)忌憚撞開(kāi)執(zhí)法人員后奪路而逃；有的糾集人手闖入治超點(diǎn)鬧事?lián)屲?chē)。在這種情況下，公路治超執(zhí)法人員在對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，面臨著取證難、執(zhí)行難的窘迫情況。對(duì)可能發(fā)生的行政復(fù)議和訴訟無(wú)法有效應(yīng)對(duì)，發(fā)生暴力抗法事件時(shí)沒(méi)有保護(hù)自身安全的有效措施，難以規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

為了避免上述情況的發(fā)生，我們?cè)诟鞔箨?duì)執(zhí)法車(chē)輛上安裝了車(chē)載移動(dòng)視頻監(jiān)控設(shè)備，為今后的取證提供可靠的依據(jù)，同時(shí)也能規(guī)范執(zhí)法車(chē)輛人員的執(zhí)法行為，認(rèn)真履行職責(zé)，減少公路“三亂”情況的發(fā)生。

五、移動(dòng)視頻傳輸。

指揮中心，對(duì)各主干道路的出入口進(jìn)行視頻監(jiān)控，定點(diǎn)監(jiān)控和車(chē)載移動(dòng)監(jiān)控相結(jié)合，實(shí)時(shí)視頻圖像傳輸?shù)街笓]中心，以便指揮調(diào)度；另外各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)移動(dòng)終端（手機(jī)、pda、手提電腦等）可以觀看有關(guān)的實(shí)時(shí)視頻圖像，以便快速?zèng)Q策并下達(dá)指令。

該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能：

（1）視頻圖像可即時(shí)傳送到指揮中心又能通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備觀看；

（3）圖像清晰度、流暢度和時(shí)延都在可接受范圍內(nèi)；

六、衛(wèi)星定位系統(tǒng)。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇五

為有效地預(yù)防、及時(shí)控制和消除校園突發(fā)事件的危害，保障師生的身體健康與生命安全，根據(jù)_《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和上級(jí)有關(guān)文件精神，特制定本預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)。

為了加強(qiáng)落實(shí)此項(xiàng)工作，學(xué)校成立校園突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。

組長(zhǎng)：__。

副組長(zhǎng)：__。

成員：__。

下設(shè)辦公室，由__兼任主任。

由辦公室成立安全應(yīng)急疏散小分隊(duì)：

第一分隊(duì)：分管領(lǐng)導(dǎo)：__，__擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)員：__、立志樓全體班主任。

第二分隊(duì)：分管領(lǐng)導(dǎo)：__，__擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)員：__、凌志樓全體班主任。

第三分隊(duì)：分管領(lǐng)導(dǎo)：__，__擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)員：__、鴻志樓全體班主任。

第四分隊(duì)：分管領(lǐng)導(dǎo)：__，現(xiàn)代教育技術(shù)中心__擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)員：電教室全體成員。

第五分隊(duì)：分管領(lǐng)導(dǎo)：__，實(shí)驗(yàn)室__擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)員：實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)閱覽室全體成員。

第六分隊(duì)：分管領(lǐng)導(dǎo)：__，宿舍樓__擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)員：全體寢室管理員。

二、工作職責(zé)。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各處室、各班的工作，各行其職，積極配合，作好學(xué)校的防火，防震等安全工作。

2、政教處負(fù)責(zé)各小分隊(duì)日常開(kāi)展的安全活動(dòng);負(fù)責(zé)全面安全的宣傳工作;監(jiān)督學(xué)校的安全工作的實(shí)施。

3、總務(wù)處檢查學(xué)校的各個(gè)安全隱患，負(fù)責(zé)購(gòu)置、懸掛、使用消防器材，保證消防設(shè)施的完整好用。

三、工作任務(wù)。

為了嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)安全管理，確保我校師生生命和財(cái)產(chǎn)的安全，各應(yīng)急小分隊(duì)具體任務(wù)如下：

1、立志樓樓梯，由第一應(yīng)急分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé);凌志樓樓梯，由第二應(yīng)急分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé);鴻志樓樓梯，由第三應(yīng)急分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。凡學(xué)生在校上課期間，各班教室前后門(mén)不閉鎖，樓門(mén)必須敞開(kāi)。各層樓配備緊急事故應(yīng)急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，由各分隊(duì)隊(duì)員、任課教師協(xié)助分隊(duì)長(zhǎng)組織師生進(jìn)行有序的安全疏散。

2、現(xiàn)代教育技術(shù)中心大樓由第四分隊(duì)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，保證樓梯暢通。配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織上課學(xué)生進(jìn)行有序的安全撤離。

3、實(shí)驗(yàn)室由第五分隊(duì)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，保證東西樓梯暢通。實(shí)驗(yàn)室配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織實(shí)驗(yàn)學(xué)生進(jìn)行有序的安全撤離。

4、學(xué)生寢室樓由第六分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，保證樓梯暢通，各層配備緊急事故應(yīng)急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，組織學(xué)生安全疏散。

四、突發(fā)事件應(yīng)急措施。

1、突發(fā)事件一旦發(fā)生，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速啟動(dòng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，初步擬定應(yīng)急處置方案、措施。

2、指揮部發(fā)出緊急集合信號(hào)，通電正常情況下用廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號(hào)，若斷電環(huán)整個(gè)校園鳴鑼示警。

3、聽(tīng)到警報(bào)各安全應(yīng)急疏散小分隊(duì)緊急集結(jié)到位，第一時(shí)間到達(dá)指定位置，實(shí)施應(yīng)急處置方案和措施，現(xiàn)場(chǎng)指揮，穩(wěn)定事件現(xiàn)場(chǎng)人員的情緒。班中上課的教師盡快組織教室里的學(xué)生按照指定的順序撤離教室，做到不慌張，不擁擠，不叫喊。

4、緊急疏散時(shí)樓梯分配：東頭兩個(gè)教室的學(xué)生走東頭樓梯，西頭兩個(gè)教室的學(xué)生走西頭樓梯。疏散順序：按一樓、二樓、三樓、四樓、五樓的順序進(jìn)行。

5、疏散地點(diǎn)以學(xué)校操場(chǎng)中心為集結(jié)點(diǎn)，體育組全體教師組織所有撤出學(xué)生迅速在操場(chǎng)集合，集合順序按照升國(guó)旗隊(duì)伍排列。

五、其它事項(xiàng)。

1、各級(jí)人員必須切實(shí)明確自己的職責(zé)和任務(wù)。

2、嚴(yán)禁在上課期間關(guān)閉樓梯鐵門(mén)以及各班前后門(mén)鎖，嚴(yán)禁在樓梯通道內(nèi)堆放雜物，阻塞通道。

3、加強(qiáng)用火用電及消防器材的管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線(xiàn)。

4、對(duì)在突發(fā)事件中行動(dòng)遲緩、工作不力造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人，將按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，觸犯法律的將移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

5、本預(yù)案由桃源縣昌文中學(xué)校園突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇六

為了切實(shí)貫徹落實(shí)《南昌縣司法局關(guān)于深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)的通知》有關(guān)要求，進(jìn)一步加大法律服務(wù)便民力度，擴(kuò)大法律服務(wù)覆蓋面，切實(shí)發(fā)揮法律服務(wù)職能作用。我局決定在全縣范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)，將法律服務(wù)向社區(qū)延伸，切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)制定實(shí)施方案如下:。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以社會(huì)主義法治理念為引領(lǐng)，爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明城為目標(biāo)。按照“圍繞中心、服務(wù)大局”和“應(yīng)援盡援”的要求，主動(dòng)將法律服務(wù)送到社區(qū)，根據(jù)我縣實(shí)際情況，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。通過(guò)積極的調(diào)查研究、思想疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)處和援助案件的辦理，努力減少和消除各種不穩(wěn)定因素，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)。

按照司法部和省廳、市局的部署，結(jié)合市、縣民生工程目標(biāo)，通過(guò)深化“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，促進(jìn)形成依法有序表達(dá)訴求、及時(shí)有效解決問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)提高社會(huì)服務(wù)管理水平，保障司法公正，使社區(qū)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的能力不斷增強(qiáng);社區(qū)規(guī)范化建設(shè)和依法管理的水平進(jìn)一步提升;社區(qū)的法治環(huán)境進(jìn)一步得到完善;法律服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)知曉率進(jìn)一步提高。

三、活動(dòng)主題。

“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，化解糾紛到家門(mén)?！?/p>

四、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，特成立南昌縣“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，南昌縣司法局黨組書(shū)記高道榮任組長(zhǎng)，南昌縣司法局副局長(zhǎng)張會(huì)春、南昌縣司法局紀(jì)檢組長(zhǎng)萬(wàn)小紅、南昌縣公證處主任陳學(xué)斌為副組長(zhǎng)，南昌縣司法局維穩(wěn)信息員鄧亮為常務(wù)副組長(zhǎng)，法援中心、公證處、致力律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)工作站等相關(guān)部門(mén)為成員單位，辦公室設(shè)在南昌縣法律援助中心。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇七

在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，保不齊會(huì)遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編精心整理的消防指揮中心應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

為更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》，中華人民共和國(guó)公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)安全工作的緊急通知》和省、市、區(qū)有關(guān)消防安全工作的文件精神，提高轄區(qū)廣大社區(qū)居民群眾的消防安全意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，做好火災(zāi)事故的救援及疏散工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的宗旨，結(jié)合轄區(qū)場(chǎng)所消防安全管理工作，特制定《***派出所消防救援應(yīng)急預(yù)案》。轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案將作為指導(dǎo)性意見(jiàn)組織實(shí)施。

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的`會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的工作方針，切實(shí)加強(qiáng)消防工作，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和個(gè)人人身財(cái)產(chǎn)安全，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力提高社區(qū)預(yù)防抵御火災(zāi)的能力。

（一） 消防安全事故應(yīng)急處置工作組

組 長(zhǎng)：*** 所長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：*** 指導(dǎo)員

成員：（各個(gè)轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人）

職責(zé)：綜合指揮、協(xié)調(diào)、安全事故的救援、搶險(xiǎn)、善后和事故處理。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體日常管理工作。

（二） 救援滅火組

組 長(zhǎng)：*** 所長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：***

成員：********

職責(zé)：以最快速度趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，采取措施，積極搶救受傷人員，組織義務(wù)消—防—隊(duì)參與撲救火災(zāi)，盡最大努力保護(hù)人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維持治安秩序，提供車(chē)輛和救援物資，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

（三）善后處理組

組 長(zhǎng)：*** 指導(dǎo)員

成員：*****

職責(zé)：安排對(duì)受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救治，安撫傷員家屬，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)賠償事宜。

（一）場(chǎng)所員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向所值班人員報(bào)警，在報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)清著火地點(diǎn)、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。值班人員接警確認(rèn)火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)“119—110”報(bào)警電話(huà)，并上報(bào)局值班室，同時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，記錄火災(zāi)情況。

（二）接報(bào)告后，所有義務(wù)消—防—隊(duì)成員必須立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參加滅火救援行動(dòng)；

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇八

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，首先發(fā)現(xiàn)事件的工作人員為第一知情人，第一知情人應(yīng)立刻向值班長(zhǎng)、辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人報(bào)告，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

（一）辦稅服務(wù)廳發(fā)生擁堵的應(yīng)急處理，按照以下程序進(jìn)行處理。

1.值班長(zhǎng)、辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人迅速識(shí)別擁堵原因，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

4.數(shù)據(jù)監(jiān)控。辦稅服務(wù)廳安排專(zhuān)人進(jìn)行辦稅服務(wù)5q質(zhì)效監(jiān)控指標(biāo)監(jiān)控，在出現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人等待人數(shù)較多，或等待時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)、辦理時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)等情況時(shí)，第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警，判明原因，采取相應(yīng)措施，及時(shí)解決問(wèn)題。

5.午間值班。午間值班人員不得少于平時(shí)正常窗口開(kāi)放量的三分之一，當(dāng)辦稅服務(wù)廳因故出現(xiàn)排隊(duì)擁堵時(shí)，窗口人員全員值班，通知休假和請(qǐng)假人員中止假期，立即返回窗口崗位。

6.快速甄別疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題，必要時(shí)啟動(dòng)多部門(mén)聯(lián)合響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)給予納稅人答復(fù)；

7.做好現(xiàn)場(chǎng)納稅人解釋、引導(dǎo)工作，必要時(shí)提供預(yù)約服務(wù)、按規(guī)定啟動(dòng)延時(shí)服務(wù)；

（二）系統(tǒng)故障類(lèi)突發(fā)事件的處置。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇九

3、大廳內(nèi)恢復(fù)正常供電后，物業(yè)公司應(yīng)立即組織維修人。

2員檢查各相關(guān)設(shè)備，確保各系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3該事件的處理意見(jiàn)，以最快速度平息事件；

3、重大人身傷害事件速報(bào)“110”和“120”處理；4、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告情況，并將處理意見(jiàn)在大廳內(nèi)通報(bào)。

（四）遭遇突然襲擊。

1、中心全體工作人員（包括窗口工作人員）凡收到或獲得針對(duì)公共場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所進(jìn)行襲擊威脅的信息、電話(huà)等，必須及時(shí)報(bào)告大廳值班人員和中心領(lǐng)導(dǎo)。

3、在警察和醫(yī)護(hù)人員趕到之前，組織力量采取措施控制事態(tài)發(fā)展，穩(wěn)定秩序；

4、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和上級(jí)報(bào)告情況，將遭遇襲擊事件處理結(jié)果在大廳內(nèi)通報(bào)。

（五）可疑爆炸物及其它危險(xiǎn)物品事件。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇十

為切實(shí)加強(qiáng)消防管理，防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害，確保人身財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合實(shí)際，特制定本《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》。本《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》適合于火災(zāi)事故的防范和應(yīng)急救援。

適用于場(chǎng)所發(fā)生的由于明火、用電等原因引發(fā)的火災(zāi)事故，適用于下列情形：

1、本場(chǎng)所內(nèi)易燃品、設(shè)備的燃燒。

2、本場(chǎng)所內(nèi)用電線(xiàn)路短路引起燃燒。

3、人為縱火。

1、有指揮、有組織領(lǐng)導(dǎo)，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、有保障，做到謹(jǐn)慎從事，全體動(dòng)員，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求幫助和增援。

3、有措施，采取必要的措施，穩(wěn)定案情，保護(hù)人員的人身安全和減少財(cái)產(chǎn)損失。

（一）本場(chǎng)所消防安全責(zé)任人、消防安全管理人的職責(zé)

1、結(jié)合本場(chǎng)所情況，建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。

2、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施，確保消防安全。

3、建立本場(chǎng)所防火檔案，確定本場(chǎng)所的防火重點(diǎn)部位，制定滅火、疏散、逃生方案。

4、定期進(jìn)行防火知識(shí)的和滅火技術(shù)的培訓(xùn)，要求人人做到消防“四懂、四會(huì)”?！八亩?、四會(huì)”即：一是懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)警；二是懂預(yù)防火災(zāi)措施，會(huì)使用滅火器材；三是懂滅火方法，會(huì)撲救初期火災(zāi)；四是懂逃生方法，會(huì)組織人員疏散逃生。

5、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)班人員的管理，要求當(dāng)班人員掌握一定的滅火技能，在常工作中能及時(shí)有效的撲救初期火災(zāi)。

（二）本場(chǎng)所滅火應(yīng)急疏散組織指揮機(jī)構(gòu)

火場(chǎng)總指揮：xxx

滅火行動(dòng)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)撲救。

疏散引導(dǎo)組：協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、警戒工作。

安全救護(hù)組：攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員與物資的搶救。

通訊聯(lián)絡(luò)組：處理內(nèi)部報(bào)警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令。

各小組依照上述要求，合理安排輪班員工，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班。

（一）指揮部應(yīng)急程序和措施

1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場(chǎng)適當(dāng)位置組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮）。

2、下達(dá)疏導(dǎo)指令。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話(huà)通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。

3、調(diào)集滅火組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。

4、下達(dá)啟動(dòng)消防設(shè)施指令。

5、調(diào)集本場(chǎng)所義務(wù)消防隊(duì)員搶險(xiǎn)救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)“119”和對(duì)本場(chǎng)所實(shí)施警戒。

（二）報(bào)警和接警處置程序

火警電話(huà)：119

醫(yī)療急救電話(huà)：120

報(bào)警電話(huà)：110

1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào)，避免不必要的恐慌。

2、所有報(bào)警信號(hào)無(wú)論真假，均以真火警處理。

3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門(mén)與人員。

報(bào)警：

1、任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警

2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢(shì)判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打內(nèi)部報(bào)警電話(huà)，如火勢(shì)已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打119火警電話(huà)同時(shí)通知值班室人員。

3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無(wú)人員受困、目前火情火勢(shì)情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門(mén)報(bào)警，必須講清的內(nèi)容是：本場(chǎng)所的詳細(xì)地址；有無(wú)人員受困；燃燒物質(zhì)；燃燒面積；報(bào)警人姓名；電話(huà)號(hào)碼（嚴(yán)禁謊報(bào)火警和阻攔報(bào)警）。

要按照消防部門(mén)的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入。

接警：

1、接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門(mén)、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢(shì)與現(xiàn)場(chǎng)情況等相關(guān)信息。

2、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)報(bào)警，與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護(hù)等各小組。

（三）應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對(duì)受困人員、對(duì)受火勢(shì)威脅并有可能導(dǎo)致火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品、重要的文件檔案、進(jìn)行緊急疏散。

2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速做出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。

3、負(fù)責(zé)人在得知火場(chǎng)的情況以后，必須立即做出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。

4、消控室或值班室通過(guò)廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層（如火災(zāi)有向下蔓延趨勢(shì)再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線(xiàn)方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項(xiàng)等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。

5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應(yīng)急照明燈，打開(kāi)每個(gè)房間的門(mén)，引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查，仔細(xì)搜救可能滯留在現(xiàn)場(chǎng)的人員，確認(rèn)無(wú)人后，鎖上房門(mén)，并做好記號(hào)。

6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對(duì)受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)，防止顧客重新返回火場(chǎng)。

7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開(kāi)安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。

（四）撲救初期火災(zāi)的程序和措施

1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員應(yīng)就近使用消防設(shè)施、器材展開(kāi)初期火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來(lái)。有關(guān)撲救火災(zāi)的人員要同時(shí)做好自身安全工作。

2、義務(wù)消防隊(duì)集結(jié)、布置，實(shí)施預(yù)定方案。義務(wù)消防隊(duì)的各組分工任務(wù)：

通訊聯(lián)絡(luò)組任務(wù)：及時(shí)實(shí)施報(bào)警和接警處置程序細(xì)則，迅速報(bào)告119接警中心，準(zhǔn)確反映情況，并派人接車(chē)。開(kāi)啟廣播，告知火災(zāi)信息；進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)并及時(shí)反饋信息，傳達(dá)上級(jí)指令，協(xié)調(diào)火場(chǎng)的信息，上傳下達(dá)，保證通訊順暢有序。

疏散引導(dǎo)組的任務(wù)：迅速疏散火災(zāi)建筑中的人員和財(cái)產(chǎn)，重點(diǎn)是需要幫助的老人和兒童、病人，殘疾人等，在可能的條件下，對(duì)重要的資料文件，貴重財(cái)產(chǎn)，信息軟盤(pán)和硬盤(pán)等一并疏散，以免造成更大損失。

滅火行動(dòng)組任務(wù)：迅速按預(yù)案的計(jì)劃，人員各就個(gè)位，使用就近的設(shè)施器材，按既定的滅火手段撲救初期火災(zāi)，在行動(dòng)中協(xié)同作戰(zhàn)，相互配合，聽(tīng)從指揮，努力撲救，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火場(chǎng)變化，立刻采取應(yīng)變措施，盡早撲滅初期火災(zāi)，或控制住火災(zāi)蔓延勢(shì)頭。

滅火行動(dòng)組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話(huà)后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場(chǎng)，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域員工的協(xié)助下有計(jì)劃的展開(kāi)滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。

滅火行動(dòng)組應(yīng)有供水及其它所需滅火劑的專(zhuān)門(mén)人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速采取以下措施：報(bào)警、通知領(lǐng)導(dǎo)，拉下電閘，關(guān)閉空調(diào)管線(xiàn)，開(kāi)通應(yīng)急事故照明，準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場(chǎng)群眾供水、滅火，確保滅火所需。

安全防護(hù)組的任務(wù)：對(duì)火災(zāi)中出現(xiàn)的傷亡人員及時(shí)救援，并對(duì)火場(chǎng)中出現(xiàn)的各種需求及時(shí)解決，包括醫(yī)療救護(hù)，后勤保障等多方面的問(wèn)題。

當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動(dòng)小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。

2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報(bào)火警，同時(shí)通知各行動(dòng)小組進(jìn)入火場(chǎng)。

3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過(guò)廣播傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。

4、詳細(xì)了解火場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。

5、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對(duì)受傷人員進(jìn)行一定的治療。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

7、到主要路口去引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)。

1、在搶險(xiǎn)救火中，各顧客都要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，作好配合滅火和疏散工作。

2、本場(chǎng)所所有參戰(zhàn)人員都要聽(tīng)從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。

3、本場(chǎng)所各級(jí)人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)任務(wù)。

4、煙霧較大時(shí)搶險(xiǎn)人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場(chǎng)時(shí)要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

5、本預(yù)案中指揮部及各小組長(zhǎng)如未在班，由代班人員履行其職責(zé)。

6、由總值班室收集有關(guān)人員聯(lián)系電話(huà)，以備緊急聯(lián)系。

1、預(yù)案貫徹。所有員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。

2、預(yù)案各組的組成。本預(yù)案要求各組的組員也是上一級(jí)滅火組的組員。

3、預(yù)案啟動(dòng)。在火警發(fā)生時(shí)，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制在初期階段。如火災(zāi)難以控制，立即啟動(dòng)本預(yù)案。

4、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽(tīng)從指揮，依照緊急處理程序處理。

5、火災(zāi)發(fā)生時(shí)本場(chǎng)所的電話(huà)僅供應(yīng)急使用，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，不得擅自使用。

6、一切自救必須本著“疏散優(yōu)先”、“救人第一”的原則，安全迅速地疏散顧客到火場(chǎng)外的安全地點(diǎn)。

7、本場(chǎng)所應(yīng)堅(jiān)守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延，并詳細(xì)匯報(bào)最新的進(jìn)展情況。

8、進(jìn)行緊急疏散時(shí)，存放現(xiàn)金的辦公室應(yīng)隨手關(guān)門(mén)，收銀臺(tái)應(yīng)隨手關(guān)閉錢(qián)箱。

9、火場(chǎng)內(nèi)伴隨有煙霧時(shí)，應(yīng)采取低姿勢(shì)行走；伴隨有濃煙時(shí)應(yīng)匍匐穿過(guò)濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。

10、身上著火時(shí)，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇十一

為更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》，中華人民共和國(guó)公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)安全工作的緊急通知》和省、市、區(qū)有關(guān)消防安全工作的文件精神，提高轄區(qū)廣大社區(qū)居民群眾的消防安全意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，做好火災(zāi)事故的救援及疏散工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的'宗旨，結(jié)合轄區(qū)場(chǎng)所消防安全管理工作，特制定《***派出所消防救援應(yīng)急預(yù)案》。轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案將作為指導(dǎo)性意見(jiàn)組織實(shí)施。

堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的工作方針，切實(shí)加強(qiáng)消防工作，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和個(gè)人人身財(cái)產(chǎn)安全，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力提高社區(qū)預(yù)防抵御火災(zāi)的能力。

（一）消防安全事故應(yīng)急處置工作組。

組長(zhǎng)：***所長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：***指導(dǎo)員。

成員：（各個(gè)轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人）。

職責(zé)：綜合指揮、協(xié)調(diào)、安全事故的救援、搶險(xiǎn)、善后和事故處理。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體日常管理工作。

（二）救援滅火組。

組長(zhǎng)：***所長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：***。

成員：********。

職責(zé)：以最快速度趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，采取措施，積極搶救受傷人員，組織義務(wù)消-防-隊(duì)參與撲救火災(zāi)，盡最大努力保護(hù)人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維持治安秩序，提供車(chē)輛和救援物資，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

（三）善后處理組。

組長(zhǎng)：***指導(dǎo)員。

成員：*****。

職責(zé)：安排對(duì)受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救治，安撫傷員家屬，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)賠償事宜。

（一）場(chǎng)所員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向所值班人員報(bào)警，在報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)清著火地點(diǎn)、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。值班人員接警確認(rèn)火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)“119—110”報(bào)警電話(huà)，并上報(bào)局值班室，同時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，記錄火災(zāi)情況。

（二）接報(bào)告后，所有義務(wù)消-防-隊(duì)成員必須立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參加滅火救援行動(dòng)；

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇十二

為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅服務(wù)水平和質(zhì)效水平，結(jié)合辦稅服務(wù)廳建設(shè)自查工作，海北州國(guó)稅局提出七項(xiàng)措施，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理。

一是結(jié)合實(shí)際，加快推進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)。硬件上對(duì)已完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的辦稅服務(wù)廳進(jìn)行“回頭看”，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,并對(duì)今年新建的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量跟蹤管理；軟件上推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，積極開(kāi)展“文明高效辦稅、熱情便捷服務(wù)”、“零投訴”活動(dòng)，處處尊重和方便納稅人，解決納稅人多頭跑問(wèn)題。

二是整合完善工作制度，促進(jìn)科學(xué)規(guī)范管理。認(rèn)真梳理現(xiàn)有辦稅服務(wù)廳內(nèi)部管理、服務(wù)制度，制定應(yīng)急預(yù)案，查漏補(bǔ)缺，結(jié)合內(nèi)控機(jī)制工作，完善辦稅服務(wù)廳辦稅業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化制度落實(shí)工作督導(dǎo)。

三是規(guī)范辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)。通過(guò)設(shè)置溫馨提示、廳內(nèi)、外各區(qū)域環(huán)境保持整潔干凈、提供必備辦公用品和便民措施、在自助服務(wù)區(qū)配置電腦、打印機(jī)等必備設(shè)備，為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境。

四是加強(qiáng)辦稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)。針對(duì)辦稅服務(wù)廳窗口形象的特點(diǎn)，引導(dǎo)與督促辦稅服務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)稅收相關(guān)法律、法規(guī)、政策、崗位操作技能、稅務(wù)人員職業(yè)道德等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，努力提高辦稅人員綜合素質(zhì)。

五是關(guān)愛(ài)服務(wù)一線(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)干部工作積極性。加強(qiáng)與辦稅服務(wù)人員的溝通聯(lián)系，積極解決他們?cè)诠ぷ?、生活上遇到的困難，解決后顧之憂(yōu)，緩解工作壓力，全面保障辦稅服務(wù)廳工作開(kāi)展和人員身心健康，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。

六是積極開(kāi)展為納稅人服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。把“三亮三比三評(píng)”作為深入開(kāi)展為納稅人服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要載體和抓手，將優(yōu)化納稅服務(wù)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合，采取設(shè)立黨員示范窗口，推行個(gè)性化服務(wù)方式，激發(fā)基層黨組織和黨員爭(zhēng)創(chuàng)的活力，帶動(dòng)辦稅服務(wù)廳全體人員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范窗口、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。

七是嚴(yán)格落實(shí)辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)考核、問(wèn)責(zé)追究制度。按季對(duì)辦稅服務(wù)廳實(shí)行績(jī)效考核，結(jié)合年終目標(biāo)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。（撰稿人：胡幸）。

開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局七項(xiàng)舉措力推辦稅服務(wù)廳優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)。

辦稅服務(wù)廳是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu)，也是稅務(wù)部門(mén)展示形象的一個(gè)窗口，涉及面廣，工作量大，要求水平高。在那里，每個(gè)工作人員，都能盡量做到早上班，遲下班，一切從工作出發(fā),為納稅人搞好服務(wù)，確保納稅人來(lái)辦理涉稅事宜時(shí)不吃閉門(mén)羹，不看生面孔，不坐冷板凳，不走回頭路。以組織稅收為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以提高素質(zhì)為主線(xiàn)，以工作磨合為重點(diǎn),以納稅人滿(mǎn)意為目標(biāo)，在管理上做文章，在規(guī)范上下功夫，取得了一定的成績(jī)。

開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳每個(gè)工作人員一切從納稅人利益出發(fā)，急納稅人之所急，想納稅人之所想，規(guī)范操作，文明服務(wù)，依法辦稅，做到了以下七項(xiàng)服務(wù)：

1.微笑服務(wù)。接待納稅人要做到用語(yǔ)文明，主動(dòng)熱情,笑臉相迎，態(tài)度和藹。并設(shè)置了納稅人休息處,增設(shè)飲水機(jī),用心地為納稅人服務(wù).2.公開(kāi)服務(wù)。為了讓納稅人及時(shí)了解稅收政策,我們開(kāi)設(shè)了政策公布欄,便于納稅人學(xué)習(xí)履行;公布辦稅指南,指導(dǎo)納稅人辦稅.公開(kāi)崗位職責(zé),方便納稅辦理納稅事宜.公開(kāi)工作紀(jì)律,辦稅更加透明化.3.首問(wèn)服務(wù)。對(duì)納稅人提出的疑難問(wèn)題有問(wèn)必答，耐心講解,全程指引,直到納稅人滿(mǎn)意為止.一般性的問(wèn)題即時(shí)回答,對(duì)需要向上級(jí)請(qǐng)示的的問(wèn)題三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

4.限時(shí)服務(wù)。為了提高辦稅效率，我們規(guī)定辦理稅務(wù)登記證，只要手續(xù)齊全，從錄入到打證只能在3分鐘內(nèi)完成。其他辦稅事項(xiàng)要制定相應(yīng)的辦稅時(shí)間，確保工作效率。

5.彈性服務(wù)。為了方便納稅人,我們規(guī)定即使到了下班時(shí)間,只要納稅人的涉稅事宜未辦完,不得擅自離崗,接待納稅人.6.承諾服務(wù)。為了讓納稅人辦稅更方便更快捷更滿(mǎn)意,推行“一窗式”的管理模式，納稅人只需在一個(gè)窗口就可以將原來(lái)需要分別在幾個(gè)窗口辦理的業(yè)務(wù)一次辦完。同時(shí)根據(jù)表表對(duì)比的需要增設(shè)了一個(gè)比對(duì)異常窗口，專(zhuān)門(mén)處理納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)與金稅認(rèn)證數(shù)據(jù)不相符的情況，大大提高了辦稅效率.7.監(jiān)督服務(wù)。為了更好地為納稅人服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，窗口應(yīng)放有服務(wù)指南和意見(jiàn)簿，歡迎廣大納稅人提出意見(jiàn)，將我們的服務(wù)置于納稅人的監(jiān)督之下。

正是這樣，每個(gè)工作人員都能把工作放在首位，把微笑掛在臉上，把真誠(chéng)烙在心里，把熱情融入行動(dòng)中，內(nèi)聚人心，外樹(shù)形象，開(kāi)拓進(jìn)取,不斷取得輝煌的成績(jī)。

海北州國(guó)稅局采取六項(xiàng)整改措施不斷提高納稅服務(wù)水平。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇十三

大家是怎么樣制定相關(guān)的。

為更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》，中華人民共和國(guó)公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)安全工作的緊急通知》和省、市、區(qū)有關(guān)消防安全工作的文件精神，提高轄區(qū)廣大社區(qū)居民群眾的消防安全意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，做好火災(zāi)事故的救援及疏散工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的宗旨，結(jié)合轄區(qū)場(chǎng)所消防安全管理工作，特制定《*派出所消防救援應(yīng)急預(yù)案》。轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案將作為指導(dǎo)性意見(jiàn)組織實(shí)施。

堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的工作方針，切實(shí)加強(qiáng)消防工作，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和個(gè)人人身財(cái)產(chǎn)安全，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力提高社區(qū)預(yù)防抵御火災(zāi)的能力。

（一）消防安全事故應(yīng)急處置工作組。

組長(zhǎng)：所長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：指導(dǎo)員。

成員：（各個(gè)轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人）。

職責(zé)：綜合指揮、協(xié)調(diào)、安全事故的救援、搶險(xiǎn)、善后和事故處理。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體日常管理工作。

（二）救援滅火組。

組長(zhǎng)：所長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：

成員：

職責(zé)：以最快速度趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，采取措施，積極搶救受傷人員，組織義務(wù)消-防-隊(duì)參與撲救火災(zāi)，盡最大努力保護(hù)人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維持治安秩序，提供車(chē)輛和救援物資，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

（三）善后處理組。

組長(zhǎng)：指導(dǎo)員。

成員：

職責(zé)：安排對(duì)受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救治，安撫傷員家屬，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)賠償事宜。

（一）場(chǎng)所員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向所值班人員報(bào)警，在報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)清著火地點(diǎn)、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。值班人員接警確認(rèn)火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)“119—110”報(bào)警電話(huà)，并上報(bào)局值班室，同時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，記錄火災(zāi)情況。

（二）接報(bào)告后，所有義務(wù)消-防-隊(duì)成員必須立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參加滅火救援行動(dòng)；

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇十四

第一章。

總則。

第一條為提高辦稅服務(wù)廳應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力，確保緊急情況下各類(lèi)涉稅事項(xiàng)的有序處理，根據(jù)國(guó)家xxx《辦稅服務(wù)廳管理辦法》及《全省地稅系統(tǒng)2012年績(jī)效管理考核辦法》的要求，制定本預(yù)案。

第二條本預(yù)案所稱(chēng)突發(fā)事件，是指因下列原因，造成辦稅服務(wù)廳無(wú)法正常辦理稅務(wù)登記、申報(bào)納稅、發(fā)票發(fā)售、文書(shū)受理、xxx等涉稅業(yè)務(wù)的情形。

（一）停電；

（三）軟件系統(tǒng)升級(jí)或不明原因造成的軟件系統(tǒng)故障；

（五）辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、混亂的情況；

（六）納稅人在辦稅過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員協(xié)調(diào)、解釋無(wú)效，發(fā)生糾紛；

（八）辦稅服務(wù)廳發(fā)生尋釁滋事、聚眾鬧事等群體性事件；

（九）辦稅服務(wù)廳所在地發(fā)生疫情、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力情形；

（十）其他造成辦稅服務(wù)廳無(wú)法正常辦理涉稅業(yè)務(wù)的情形。

第三條突發(fā)事件的處理原則。

（一）預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合。對(duì)可預(yù)知的突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)提前公告，并告知納稅人涉稅業(yè)務(wù)處理方法和辦理時(shí)間；對(duì)不可預(yù)知的突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案和業(yè)務(wù)應(yīng)急處理流程，并在事后及時(shí)告知納稅人。

（二）全程服務(wù)不怠慢。處理突發(fā)事件應(yīng)以保障納稅人和稅務(wù)人員的合法權(quán)益為原則，以信息系統(tǒng)為依托，先受理，再補(bǔ)辦，后排查。先處臵納稅人急需辦理的各項(xiàng)涉稅事務(wù)，待應(yīng)急狀態(tài)解除后，再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，后查找內(nèi)部造成問(wèn)題的原因，但是需經(jīng)信息系統(tǒng)監(jiān)控的涉稅事項(xiàng)不適用先受理再補(bǔ)辦的原則。

（三）注重實(shí)效不松懈。堅(jiān)持依法處臵，綜合運(yùn)用法律、行政、調(diào)解等多種手段處臵應(yīng)急事件，加強(qiáng)對(duì)納稅人的宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，把不良影響和損失降到最低。

（四）及時(shí)報(bào)告不延誤。在突發(fā)事件處臵期內(nèi)或突發(fā)事件處臵完畢后，辦稅服務(wù)廳按照突發(fā)事件報(bào)送要求，及時(shí)將突發(fā)事件發(fā)生和處理情況向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第二章組織體系。

第四條成立辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組)，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)為應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負(fù)責(zé)指揮、控制、協(xié)調(diào)突發(fā)事件應(yīng)急處理。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在辦稅服務(wù)大廳，由辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人任主任，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理期間日常工作、現(xiàn)場(chǎng)處理及對(duì)下設(shè)專(zhuān)業(yè)組的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)收集、整理、分析、總結(jié)應(yīng)急事件產(chǎn)生的原因、影響的范圍及造成的后果，協(xié)調(diào)相關(guān)股室做好向納稅人的宣傳解釋工作，監(jiān)控應(yīng)急事件的處理，提出應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件發(fā)生的措施，改進(jìn)應(yīng)急事件處理的方法。

第五條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)技術(shù)組、業(yè)務(wù)組、保障組和監(jiān)察組。技術(shù)組由信息中心負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，信息中心技術(shù)人員為成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理技術(shù)性突發(fā)事件，在突發(fā)事件處臵期內(nèi)向上級(jí)信息中心報(bào)送技術(shù)問(wèn)題提交單，尋求技術(shù)支持。

業(yè)務(wù)組由征管股負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，稅政股、發(fā)票所、稽查局、管理分局等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的爭(zhēng)議、糾紛，及其他相關(guān)突發(fā)事件。當(dāng)納稅人在辦稅過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議、糾紛，辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)工作人員無(wú)法解決，則由業(yè)務(wù)組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，根據(jù)爭(zhēng)議主要內(nèi)容，提請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)予以協(xié)同解決。對(duì)業(yè)務(wù)組無(wú)法解決的突發(fā)事件，在突發(fā)事件處臵期內(nèi)，由業(yè)務(wù)組及時(shí)向上級(jí)征管部門(mén)報(bào)送業(yè)務(wù)問(wèn)題提交單，尋求處臵突發(fā)事件的幫助及對(duì)策。

保障組由辦公室或后勤負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保障突發(fā)事件處臵期內(nèi)設(shè)備供應(yīng)、車(chē)輛安全等后勤保障工作。

監(jiān)察組由監(jiān)察室負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全程監(jiān)督突發(fā)事件處理過(guò)程中稅務(wù)干部的執(zhí)法、服務(wù)、紀(jì)律等相關(guān)情況，并做好督察報(bào)告。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇十五

2005年我局在市政府、市地稅局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市行政服務(wù)中心的直接指導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，切實(shí)落實(shí)市行政服務(wù)中心工作要求，本著為納稅人提供完善的納稅服務(wù)舉措，以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效、便捷服務(wù)為目的，方便人民群眾，以改善和優(yōu)化開(kāi)封市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境為已任。今年我局行政服務(wù)大廳依照市行政服務(wù)大廳2005年考核要求逐一自查現(xiàn)將自查結(jié)果上報(bào)如下：

一、基本建設(shè)方面。

（2）今年我們從完善大廳便民服務(wù)設(shè)施和提高辦事。

收數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存等10余項(xiàng)業(yè)務(wù)作為服務(wù)廳里服。

務(wù)項(xiàng)目，添置更換了諸如飲水機(jī)、沙發(fā)、茶。

幾、閱報(bào)欄、圓珠筆、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)。

施，服務(wù)大廳窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美，物品擺放。

整齊。同時(shí)要求辦稅廳同志們提前到崗，整理。

內(nèi)務(wù)、清理環(huán)境衛(wèi)生，做到了辦公家具潔凈，文件資料擺放整潔有序。

（二）規(guī)章制度方面。

（1）今年年初財(cái)政體制改革，我局納稅企業(yè)有較大變。

動(dòng)，我局人員同時(shí)也有了很大改變，原大廳管理人員由于工作需要調(diào)入其它區(qū)局，面對(duì)這一情況我領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組建新的大廳管理機(jī)構(gòu)，由一把手親自主抓，二位科長(zhǎng)分任廳長(zhǎng)，分工合作各負(fù)其責(zé)，使大廳工作有聲有色。

（2）我們以提高工作質(zhì)量和效率為出發(fā)點(diǎn)，密切聯(lián)系實(shí)。

全廳人員的緊迫感和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)了整體工作及時(shí)狠抓落實(shí)，創(chuàng)建文明行政服務(wù)大廳高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）提高服務(wù)水平我們以?xún)?yōu)化“窗口”服務(wù)為切入點(diǎn)，實(shí)行了“一站式”辦稅服務(wù)。在工作中大力推行“四個(gè)一”活動(dòng)，積極為納稅人的解決特殊情況，辦理涉稅事宜時(shí)的不方便，推出了以限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和隨時(shí)服務(wù)為內(nèi)容的“三時(shí)”服務(wù)制度。為讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”，加大了政務(wù)公開(kāi)的力度，通過(guò)利用政務(wù)公開(kāi)欄等形式，做到了稅收政策、辦稅窗口、辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違章處罰、廉政紀(jì)律、帶班領(lǐng)導(dǎo)“八公開(kāi)”，增強(qiáng)了地稅工作的透明度，使稅收征納工作充滿(mǎn)了“陽(yáng)光”。

（三）業(yè)務(wù)辦件方面。

我局無(wú)論是發(fā)票窗口、稅務(wù)登記窗口、行政審批窗口，還是申報(bào)征收窗口都嚴(yán)格按照收退件管理辦法辦理各種手續(xù)。收件時(shí)都及時(shí)發(fā)給納稅人辦件承諾書(shū)，承諾相關(guān)事項(xiàng)的辦理時(shí)間，說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng)的辦理程序；退件時(shí)都及時(shí)發(fā)給納稅人退件說(shuō)明書(shū)，講明退件的原因和納稅人所需辦理事項(xiàng)的辦理時(shí)效，真正做到一站式服務(wù)，使納稅人在最短的時(shí)間內(nèi)辦理完所需辦理的事項(xiàng)。

每辦理一件事項(xiàng)都及時(shí)建立相應(yīng)檔案，做到一事一檔，裝訂成冊(cè)，便于查找。應(yīng)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)審批的事項(xiàng)都及時(shí)準(zhǔn)確完整的將資料上報(bào)，以便于上級(jí)機(jī)關(guān)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審批。全年無(wú)廳外受理審批現(xiàn)象的發(fā)生，做到了集中受理，集中管理。

（四）工作紀(jì)律方面。

（1）我局隸屬市地稅局二級(jí)科室，所有經(jīng)費(fèi)由市地稅局統(tǒng)一撥入，經(jīng)費(fèi)按市局定崗定位人數(shù)撥付，我局也無(wú)區(qū)局級(jí)財(cái)政支持，鑒于這種情況我局未能啟用指紋考勤機(jī)，但我局領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)這一困難積極想辦法，局領(lǐng)導(dǎo)指示沒(méi)有考勤機(jī)我們也要嚴(yán)格考勤，大廳人員設(shè)立考勤記錄本，其它科室建立請(qǐng)、銷(xiāo)假制度，監(jiān)察人員不定期檢查考勤紀(jì)律，徹底杜絕了遲到、早退、曠工和脫崗、串崗、酒后上崗及戲鬧現(xiàn)象。

（2）工作期間按規(guī)定著裝上崗，相關(guān)標(biāo)志佩帶齊全，堅(jiān)守。

指揮大廳應(yīng)急預(yù)案范文通用篇十六

（一）以人為本。堅(jiān)持以人為本，在依法辦稅的基礎(chǔ)上因情施策，把保障生命財(cái)產(chǎn)安全作為突發(fā)事件應(yīng)急處理的首要任務(wù)，切實(shí)保護(hù)征納雙方的合法權(quán)益。

（二）預(yù)防為主。對(duì)辦稅服務(wù)廳可能發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主，堅(jiān)持預(yù)防與處置相結(jié)合。對(duì)辦稅服務(wù)廳可能出現(xiàn)的緊急情況及時(shí)、恰當(dāng)?shù)夭扇∠鄳?yīng)應(yīng)對(duì)措施。

（三）果斷處置。提高對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)、處置和輿情控制能力，采取有效措施，綜合運(yùn)用多種手段，把不良影響和損失降到最低。

四、組織機(jī)構(gòu)。

國(guó)家xxx阜陽(yáng)市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局成立辦稅服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，分局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分局副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由分局辦公室、管理股、業(yè)務(wù)股、審批股、征收股等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干等組成，負(fù)責(zé)具體處置、上報(bào)、協(xié)調(diào)等工作，共同加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)、處置化解突發(fā)事件。