電費代收代付協(xié)議書免費 代收電費標準文件(八篇)

在日常的學(xué)習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

最新電費代收代付協(xié)議書免費一

一、努力學(xué)習提高自身素質(zhì)

我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習，以適應(yīng)工作的需要。__年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學(xué)習mis專業(yè)知識，主動向mis培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。

二、真情服務(wù)確保電費回收

在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。

“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收?！边@是我對電費回收的切身體會。

電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。

在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。

“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。”這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。

三、無私奉獻贏得贊譽

由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。

在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務(wù)真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。

最新電費代收代付協(xié)議書免費二

尊敬的各位業(yè)主/住戶:

小區(qū)地下停車場已于20xx年1月1日正式交付使用,設(shè)施設(shè)備已可正常運行。為維護業(yè)主的利益及更好管理地下停車場秩序,經(jīng)研究決定自20xx年2月11日起正式啟動永基·世紀名門地下停車場收費系統(tǒng)。具體臨時管理條例如下:

一、已購買汽車停車位業(yè)主(車主):

憑申購合同及業(yè)主有效證件到物業(yè)服務(wù)中心辦理藍牙識別出入卡,汽車藍牙卡100元/張,并按《業(yè)主臨時管理規(guī)約》交納每月25元物業(yè)服務(wù)費，半年繳納一次費用.

二、未購汽車車位已入住的業(yè)主(車主)：

如需進入地下停車場長期停放車輛的，可到物業(yè)服務(wù)中心辦理車位租用手續(xù)，需停放在劃定租用車位內(nèi),汽車車位租用費300元/月/位(已含物業(yè)服務(wù)費),辦理藍牙識別出入卡(押金100元/張),并簽訂臨時停放協(xié)議。

三、裝修階段未入住的業(yè)主：

如帶有裝修材料需進入地下停車場卸貨的，經(jīng)確認登記后，可進入地下停車場，卸貨后迅速駛離(不超3小時)則免收場地資源費。超出免費時間按第四項收費標準收取費用,裝修完畢入住之日起，車輛如需進入地下停車場停放，按以上第一項或者第二項執(zhí)行.

四、來訪人員(包括業(yè)主親屬)汽車：

從入門時間計起停放3小時內(nèi)免收停車場地資源費，超過3小時至8小時內(nèi)按人民幣5元/輛收取，超過8 小時(24小時內(nèi))按人民幣15元/輛收取(內(nèi)含3小時免費時段);

五、業(yè)主摩托車、電動車：

已購買車位的業(yè)主請憑認購合同及業(yè)主有效證件到物業(yè)服務(wù)中心辦理出入卡權(quán)限，并按《業(yè)主臨時管理規(guī)約》交納每位5元/月物業(yè)管理服務(wù)費,電動車/摩托車車位租用費15元/月/位(已含物業(yè)服務(wù)費),費用均不包含電動車充電費，充電費另計;來訪車輛請停放小區(qū)外公共區(qū)域(免費停放)。

六、外來裝修人員及裝有裝修材料車輛：

經(jīng)秩序員確認登記后可進入地下停車場卸貨，卸完貨迅速駛離。如不駛離，從入門時間計起停放2小時內(nèi)免收停車場地資源費，超過2小時起至4小時內(nèi)按人民幣5元/輛收取場地資源費;超過4小時至8小時內(nèi)按人民幣10元/輛計收，超8小時至24小時內(nèi)按人民幣20元/天/輛計收。

七、租用停車位不得擅自轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)借。在進出、停放地下停車場的過程中應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定,服從現(xiàn)場 管理人員指揮，做到安全出入，有序停車。

八、進入停車場的車輛和人員均應(yīng)維護好各類標識、標志，不得損壞或故意破壞停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，發(fā)生碰撞損壞須按價賠償。

請已購買地下停車場車位的業(yè)主盡快到物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)使用手續(xù)，暫未購買停車位需停放車輛到地下停車場的業(yè)主，請及時到金悅物業(yè)服務(wù)中心辦理租用手續(xù)。以免給您的出行造成不便，謝謝您的合作!

物業(yè)客服電話：0775-2272680

24小時值班電話：0775-2271380

xx市物業(yè)管理有限公司

年2月9日

最新電費代收代付協(xié)議書免費三

甲方：乙方：

根據(jù)建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實施細則，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對的水電費進行代收代繳訂立本協(xié)議。

第一條物業(yè)基本情況座落位置：

第二條委托管理事項

1、甲方委托乙方對的水電費進行代收代繳，乙方應(yīng)向甲方開具加蓋物業(yè)公章的相關(guān)繳費通知單、收款單位、開戶銀行、轉(zhuǎn)帳帳號等便于甲方及時轉(zhuǎn)帳支付相關(guān)費用，乙方應(yīng)向甲方開具相關(guān)繳費非經(jīng)營性收據(jù);

2、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

3、甲方按相關(guān)部門向甲方收取的水電費為依據(jù)向乙方支付上述費用，乙方不再另行向甲方收取其它任何費用;

4、乙方應(yīng)將代收代繳的費用及時代繳，因乙方原因?qū)е录追匠袚鷾{金或其它違約責任的，甲方有權(quán)要求乙方承擔。

第三條合同期限自簽訂之日至甲方在該物業(yè)租賃期滿為止。

第四條其他事項1、雙方可對本協(xié)議的條款進行修訂或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

2、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，由甲方所在地法院管轄。

3、本協(xié)議之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

4、本協(xié)議及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

5、本合同共二頁，一式四份，甲方三份，乙方一份，具有同等法律效力。

6、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

年月日

最新電費代收代付協(xié)議書免費四

1、物管公司收款使用的收款收據(jù)由集團財務(wù)管理中心統(tǒng)一登記發(fā)放，并可派駐專人負責。物管公司根據(jù)收費項目專人領(lǐng)取、保管收款收據(jù)，并按規(guī)定進行領(lǐng)用、退回登記。

2、收據(jù)保管人員對收據(jù)須妥善保管，如出現(xiàn)丟失、被盜現(xiàn)象，要及時向集團財務(wù)管理中心報告，由此造成集團損失，應(yīng)追究當事人責任。

3、收款人員收到現(xiàn)金，須在當日下午下班前上交集團財務(wù)管理中心，或?qū)F(xiàn)金繳存指定的公司銀行賬戶，并須于次日上午上班時憑銀行繳款回單到集團財務(wù)管理中心結(jié)賬。如遇特殊情況不能按時到財務(wù)結(jié)賬的，必須征得物業(yè)公司及集團財務(wù)總監(jiān)的同意。

4、收費的同時須向業(yè)主開具集團統(tǒng)一的收款收據(jù)，杜絕出現(xiàn)收款不開票以及違規(guī)擅用白條代票的行為發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均視為貪污處理，除須追回相關(guān)款項外，將對當事人處以違規(guī)收款金額50%的罰款，并予以開除處理。

5、嚴禁出現(xiàn)收款不上交以及挪用公款行為的發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除相關(guān)款項外，集團將對當事人處以未交款項或挪用公款金額30%的罰款，情節(jié)嚴重的予以開除，直至追究刑事責任。

6、收取租金物管費須做到“一人開票，一人收款”，盡量減少現(xiàn)金交易，物管人員須告知經(jīng)營戶繳納租金、物管費時，可直接到銀行轉(zhuǎn)賬或者存現(xiàn)金到集團指定的銀行賬號上，經(jīng)營戶憑銀行轉(zhuǎn)賬單或現(xiàn)金繳款單到物管部開票，物管人員再憑轉(zhuǎn)賬單或現(xiàn)金繳款單到財務(wù)結(jié)賬，以提高工作效率，及避免收假鈔和收繳雙方的現(xiàn)金在途風險。

7、收款人員在日常收款過程中要認真鑒別錢幣的真?zhèn)?，收到偽鈔由經(jīng)辦人自行負責。

8、物管公司收入實行收支兩條線，嚴禁將收到的款項坐支有關(guān)開支(退裝修押金除外)，如遇特殊情況需要坐支的，須征得物業(yè)公司負責人和集團財務(wù)總監(jiān)的同意。

9、物管公司每月須對住戶(商家)的情況進行清理，及時掌握應(yīng)收物管費的情況，并在每月的5日之前將上月度相關(guān)情況上報集團財務(wù)管理中心登記臺賬。

10、物管公司按時登記租金、物管費、水電費和垃圾清運費等情況時，列明應(yīng)收、已收、欠收、減免、優(yōu)惠金額，集團財務(wù)管理中心每季度偕同物管部對賬，牽涉到相關(guān)費用減免的，除集團另有規(guī)定外，一律由物管公司上報集團總裁審批同意后方可減免。

11、收款人員出現(xiàn)調(diào)整，須到集團財務(wù)管理中心辦理收據(jù)繳銷手續(xù)，收款人員不得擅自將收據(jù)移交給他人負責收費，如出現(xiàn)此類情況而造成的損失概由當事人自行負責。

最新電費代收代付協(xié)議書免費五

委托方(以下簡稱甲方)______________________街區(qū)商業(yè)管理有限公司

受托方(以下簡稱乙方)_________________________物業(yè)管理有限公司

為了加強對_____________街區(qū)地下停車場的管理，適應(yīng)街區(qū)發(fā)展和商戶需求，服務(wù)街區(qū)商業(yè)運營和發(fā)展，現(xiàn)就授權(quán)管理的“金陵歷史文化風尚街區(qū)”停車場相關(guān)事宜，甲乙雙方議定事項協(xié)議如下：

一、委托范圍：____________________________________街區(qū)停車場，含：_________________

1、停車場出入口道閘及附屬設(shè)備以及收費標準等。

2、地下停車場(含________泊位)(附平面圖)

3、停車場內(nèi)的通風、電力、排水以及消防等設(shè)施。

二、受托方管理內(nèi)容：

1、確保停車場的24小時安全，正常使用。

2、乙方受托期間應(yīng)保證停車場24小時正常運營。

2、確保停車服務(wù)熱情周到，客戶滿意，不得出現(xiàn)客戶投訴現(xiàn)象，如出現(xiàn)停車糾紛等現(xiàn)象，一切后果由乙方自行承擔。

3、確保停車場內(nèi)各安全通道、安全出口和道閘系統(tǒng)等的正常使用。

4、確保停車場內(nèi)地面整潔無灰塵，無附著物。

5、確保從主干道進出停車場內(nèi)車輛安全，并獨自承擔責任。

三、委托管理期限：自__________年______月____日到__________年_____月_____日止。

四、其它約定

1、乙方自行辦理停車場經(jīng)營的相關(guān)手續(xù)，做到依法經(jīng)營并獨自承擔相關(guān)法律責任。

2、乙方應(yīng)交付和承擔停車場日常運營所發(fā)生的水費、電費及其它運營費用。(水、電費用分割見附件。)

3、乙方應(yīng)指定專門的機構(gòu)和人員對停車場進行管理。

4、委托期內(nèi)甲方不收取乙方停車場的租賃費用。

5、乙方對甲方及產(chǎn)權(quán)方核定的_______個車位，應(yīng)予以保障。對街區(qū)大型活動及領(lǐng)導(dǎo)來訪車輛的停泊予以保障并做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保街區(qū)大型活動及突發(fā)事件的車輛停泊。該條款下所有停車不再收取任何費用。

6、乙方對社會車輛嚴格按物價部門核定標準收費;乙方對商戶戶主及前往商戶消費的車輛應(yīng)予一定優(yōu)惠，并妥善處理相關(guān)事宜。

五、本協(xié)議未盡事宜另行協(xié)商。

六、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份。

甲方：_________________(蓋章)乙方：_______________________(蓋章)

代表：__________________(簽字)代表：______________________(簽字)

___________年______月______日__________年_______月_______日

最新電費代收代付協(xié)議書免費六

物業(yè)收費通知

尊敬的x小區(qū)各位業(yè)主(住戶)：

感謝廣大住戶一直以來對我物業(yè)服務(wù)中心工作的支持和配合!

現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心自20xx年x月x日起，開始收取20__年7月的物業(yè)管理費及代收水、電費。有需要繳費的住戶，請于周一至周五(上午8:30-12:00，下午13:30-17:30)，前往物業(yè)服務(wù)中心繳費。

注：另有欠費的業(yè)主(住戶)請及時到物業(yè)服務(wù)中心繳清欠費，您的欠費將損害其他業(yè)主的利益及影響我物業(yè)服務(wù)中心的正常運作。

物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心將竭誠為您服務(wù)!

物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系電話：

xx市物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)服務(wù)中心

201x年x月x日

最新電費代收代付協(xié)議書免費七

隨著年終催費工作的全面展開，今年的財務(wù)收款工作也已接近尾聲

回顧即將過去的2020年，xx管理中心財務(wù)部在x公司財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)指引、小區(qū)經(jīng)理的管理監(jiān)督與分管會計的統(tǒng)籌協(xié)助下，基本完成了公司交給的各項財務(wù)工作任務(wù)，同時也配合物業(yè)、工程、保安等部門開展各項日常管理服務(wù)工作，并順利完成了x至x棟共x套房間的交樓工作，以及x集團下達的各項小區(qū)財務(wù)工作資料整理及人員培訓(xùn)的講解工作，逐步提升小區(qū)財務(wù)部的公信力，創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。小區(qū)各財務(wù)人員嚴格執(zhí)行公司財務(wù)部的年度預(yù)算和資金使用計劃。本人也遵守公司的各項規(guī)章制度與《財務(wù)管理辦法》，嚴格按照《小區(qū)財務(wù)部工作進度表》的要求來統(tǒng)籌各項財務(wù)工作，依照《停車場收款員手冊》指引和監(jiān)督各停車場收款員的工作，以“務(wù)實求效益、開拓創(chuàng)佳績”為目的，著眼公司的發(fā)展與壯大，緊抓人員培訓(xùn)工作，增強員工的服務(wù)意識，專業(yè)操作知識和綜合素質(zhì)，不斷尋求提高工作效益的各項方法和積累小區(qū)收費管理的經(jīng)驗，最終達到既能提升小區(qū)收費率，又能贏得廣大業(yè)主的贊同。根據(jù)各項數(shù)據(jù)預(yù)測，x區(qū)在20xx年度，基本完成公司規(guī)定的各項收費指標。小區(qū)財務(wù)部按照《20xx年x區(qū)財務(wù)部日常工作計劃》，各施其職，明確責任，做到核算日清月結(jié)、帳實相符，在業(yè)務(wù)處理上，保持與公司本部會計、集團公司、營銷中心、項目公司或其他大商鋪的往來單位的密切關(guān)系，處理好各類財務(wù)的工作，樹立了公司對內(nèi)與對外的良好企業(yè)形象，具體的工作總結(jié)如下：

面對20xx年度帶來的挑戰(zhàn)與考驗，既要克服短期內(nèi)集中收樓、停車場使用率不斷提升，財務(wù)處理的業(yè)務(wù)量陸續(xù)增多，業(yè)主房間歷史的財務(wù)問題逐步涌現(xiàn)等等的外部因素；又要面臨小區(qū)財務(wù)部人員調(diào)動頻繁，人員編制未到位，工作兼顧性強的內(nèi)部因素，本人制定了“一個目標、兩個轉(zhuǎn)變、三個確保、四個提高、五個增強”的工作計劃。（簡稱“ x ”計劃）

一個目標，是指能科學(xué)合理地統(tǒng)籌小區(qū)財務(wù)的各項工作，按照小區(qū)經(jīng)理的指示，按計劃、創(chuàng)效益、保質(zhì)量地完成小區(qū)財務(wù)的各項收費指標；為增加小區(qū)財務(wù)信息的準確度和提升小區(qū)各項收費率創(chuàng)造條件。

兩個轉(zhuǎn)變，一是指角色的轉(zhuǎn)變，從過去的做好開票員的工作要轉(zhuǎn)變?yōu)橐敽靡粋€收款主管，全面負責小區(qū)各項的財務(wù)工作；二是指工作方式的轉(zhuǎn)變，從過去的接受式轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)式，充分發(fā)揮主管的作用。

三個保證，是指保證小區(qū)財務(wù)部的高效運作，正確處理日常收款事項；保證小區(qū)各項財務(wù)信息及時、準確，賬實相符；保證業(yè)主的咨詢或投訴得到接待與跟進處理。

四個提高，第一要不斷提高財務(wù)收費業(yè)務(wù)處理的熟悉程序，統(tǒng)籌小區(qū)財務(wù)數(shù)據(jù)的操作；第二要提高相關(guān)的物業(yè)管理知識和物業(yè)管理技巧，做到“問有所答，答有所依”；第三要提高對整個小區(qū)的樓宇資料、停車場狀況、銀行劃賬分布、商鋪租售等收費情況的掌握層次，做到“心中有數(shù)”；第四，要提高對各種物業(yè)管理法律法規(guī)、收費標準等的認識，依法據(jù)章收費。

五個增強，是指增強對公司的歸屬感；增強與同事和各個部門的溝通；增強日常解釋問題的說服力，語言表達能力，力求精、簡、明；增強對業(yè)主的了解，掌握業(yè)主的共性特征，留意部分業(yè)主的特殊要求，針對不同的業(yè)主就用不同的方法處理；增強待人處事的架御能力和自我素質(zhì)的培養(yǎng)，遵循“三十六”字方針：

小區(qū)財務(wù)依照年度工作計劃，一方面要響應(yīng)合生集團提出的“合生20xx社區(qū)文化升級年”的號召，配合各個部門做好各項收費工作，為業(yè)主提供良好的交費環(huán)境與服務(wù)。從而提升我們社區(qū)的品位，另一方面，xx物業(yè)成立x周年志慶的契機，逐步完善小區(qū)財務(wù)部的管理機制；明確人員的職責與權(quán)限；整理小區(qū)財務(wù)的檔案資料；優(yōu)化財務(wù)室的軟、硬件設(shè)施；做好xx的交樓準備工作，按時完成交樓任務(wù)，處理并跟蹤幾種歷史遺留的財務(wù)問題，整理小區(qū)商鋪的租金合同理順租金、管理費、水電費的收款工作；規(guī)范停車場的收費工作；總體提高各財務(wù)人員的服務(wù)意識和物業(yè)管理水平等等?？梢詺w納成以下幾個方面：

建立一個既固定又靈活，既競爭又和詣，既上進又好學(xué)的工作氣氛，形成“工作用心、解釋耐心、處事細心、待人善心”（ “四心” ）的工作作風，養(yǎng)成“問有所答、答有所依”的工作習慣。盡可能調(diào)動各職員的工作積極性，辦事的主觀能動性，從而做到“事事有人管、人人都管事”，并學(xué)會自我監(jiān)督，自我檢查，在工作中摸索規(guī)律，在處事中提煉經(jīng)驗和尋求改進工作的方法。進而不斷提升服務(wù)的質(zhì)量，提高同事對業(yè)務(wù)操作的熟悉程度，多嘗試各崗位的交流互學(xué)，增強對工作的應(yīng)變能力，并根據(jù)集團公司新的《財務(wù)管理辦法》《小區(qū)財務(wù)部工作進度表》編制《x區(qū)財務(wù)工作分配表》實行各施其職、共辦其事，同時作好崗位職責的公示，定期回顧并總結(jié)工作中的得失，對比工作計劃，查漏補缺。按時參加小區(qū)早會，反映小區(qū)收費的狀況，反饋催費的進度情況及業(yè)主投訴信息，加強與各部門的溝通，相互促進。

建立接待登記業(yè)主投拆的跟蹤機制，做好投拆事項的分類，并全面實施“首問責任制”，及時將投拆信息反饋其他相關(guān)部門跟進處理

并做到耐心解答業(yè)主提出的有關(guān)費用咨詢的問題。針對業(yè)主的建議做好記錄并落實改進，力求創(chuàng)造“顧客至上”、“稱心滿意”的一站式服務(wù)。對于日常收費操作，要做到“熱忱”、“清晰”、“準確”、“快速”、“高效”，全面提升財務(wù)工作的服務(wù)等級。

提高每日、每周、每月報表報送的準確性和及時性，建全各層次的財務(wù)復(fù)核制度，認真對待數(shù)據(jù)復(fù)核的工作。力求每天準時送單到公司財務(wù)部，現(xiàn)金及時送行，定期向分管會計反映收費中存在的各類財務(wù)問題，并共同尋求解決的方法。協(xié)助分管會計做好每月的資金使用計劃表和現(xiàn)金流量表，以及日常賬務(wù)的查詢工作。每月x號、x號、x號監(jiān)督租金收費情況的數(shù)據(jù)傳真，與集團營銷中心核對租金的收取金額。同時著重做好每期水電表行度的錄入和復(fù)核的工作。確保每期費用過賬的準確性，減少抄表錯誤（或連續(xù)多月未抄表）現(xiàn)象的發(fā)生。并及時向業(yè)主打印和發(fā)放付款通知書，按計劃打印催款通知書。為做好每期的催款工作，每月將商鋪及業(yè)主的欠費明細表進行篩選，按樓宇發(fā)放給各物業(yè)助理定時催繳。而且每月（年底每x日）公布一次各樓宇的收費率，以便進行對比，增強工作壓迫感和提高催費的積極性。每月向小區(qū)經(jīng)理匯報商鋪及住宅的收費情況，編制《小區(qū)催費對比表》與上年同期和上月的數(shù)據(jù)進行對比，反映收費指標的完成程度。編制《小區(qū)報表分析表》詳細解釋各項有關(guān)的財務(wù)收費指標，充分發(fā)揮小區(qū)財務(wù)信息的作用。

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尊敬的各位業(yè)主：

根據(jù)業(yè)委會《關(guān)于201x年桐華苑小區(qū)供暖意見》，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

供暖對象：全體桐華苑業(yè)主

供暖條件：如本次開通戶達不到熱電公司預(yù)收費用的三分之一，小區(qū)將不開通暖氣，物業(yè)將在3個工作日內(nèi)退還預(yù)收款。

收費方式：現(xiàn)金交費，按產(chǎn)權(quán)面積預(yù)收，供暖結(jié)束核算后多退少補。

預(yù)收費金額：按照每平米7.50元

費用核算：(蒸汽費用+電費+水費+人工+機械損耗)÷采暖戶總建筑面積×該戶建筑面積×3個月=該戶本采暖季的實際采暖費用

熱水價格：供暖用熱水10.00元/方，單用熱水15.00元/方。

收費時間：201x年xx月x日至x日(7:30---21:00)

收費地點：桐華苑小區(qū)物業(yè)辦公室

特別提示事項：

★供暖中途要求采暖或停止用暖均按一個采暖季全額計收費用;

桐華苑后勤物業(yè)建議已入住的業(yè)主都用暖，用戶越多單位面積分攤的費用就越低。本篇文章來自資料管理下載。供暖嚴格按成本核算收費，全程邀請業(yè)主委員會參與管控，也歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督。

201x年x月x日