2023年保潔整訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選13篇)

心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)或者工作生活中根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟總結(jié)出來的一種文字材料，它可以反思我們的成長和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要客觀公正地對待自己和他人的表現(xiàn)，不要過分夸大或輕視。接下來是一些著名人士的心得體會(huì)，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇一

通過近一年的掃酒庫，讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動(dòng)變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng)，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。

社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會(huì)會(huì)更加和諧，更加美好，我們的明天會(huì)更加輝煌！

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇二

整訓(xùn)，這是一個(gè)越來越受到重視的概念，代表著對一個(gè)單位或組織進(jìn)行全方位的管理和培訓(xùn)，目的是為了提升員工的工作能力和素質(zhì)，達(dá)到更高的目標(biāo)。而我也有幸參加了公司的整訓(xùn)，通過這次整訓(xùn)，我獲得了很多收獲和心得體會(huì)。

第二段：體驗(yàn)感受。

整訓(xùn)的過程是艱辛的，但也是有益的。在整訓(xùn)中，我們收獲了許多知識和技能，并結(jié)合實(shí)踐操作，深刻體會(huì)到了許多理論和知識的實(shí)用性。特別是在與同事合作的過程中，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)了彼此之間的信任感。

第三段：反思成長。

整訓(xùn)也讓我反思了自己的成長。我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)中并不太擅長表達(dá)自己的意見和想法，容易局限于自己的角度去看問題。這讓我認(rèn)識到了自己的不足，并決定積極調(diào)整自己的態(tài)度和行為，提高自己的溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第四段：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者。

整訓(xùn)中，我們組織了一次領(lǐng)導(dǎo)者講座，讓我們對于管理層的工作，有了更深刻的認(rèn)識。我們了解到領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，不僅要有良好的思維和判斷能力，還要具備領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往能力。這讓我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者的角色并非輕松，也更加尊重他們的工作。

第五段：總結(jié)感言。

總的來說，整訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì)，在其中我學(xué)到了更多知識和技能，認(rèn)識到了自己的不足和可矯正的地方。通過這樣的培訓(xùn)和自己的調(diào)整，我相信我會(huì)在今后的工作中做得更好，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在這里，我也感激公司為我們提供這樣的機(jī)會(huì)，并會(huì)更加努力回報(bào)公司的培養(yǎng)和支持。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇三

保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

20xx年，我們一直在努力!

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇四

整訓(xùn)是指通過一系列的培訓(xùn)和訓(xùn)練，對個(gè)體進(jìn)行全面、系統(tǒng)的提升和改造，使其在知識、技能、思維等各個(gè)方面達(dá)到更高水平。整訓(xùn)對于個(gè)體成長和發(fā)展具有重要意義，通過整訓(xùn)，我們可以不斷完善自我，提升自己的競爭力。在參與整訓(xùn)的過程中，我深感收獲良多，不僅對自己進(jìn)行了梳理和提升，更有了對整訓(xùn)的新的認(rèn)識和體會(huì)。

首先，整訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己存在的不足之處。在整訓(xùn)之前，我總是習(xí)慣于按部就班地完成任務(wù)，缺少創(chuàng)新和突破的勇氣。而整訓(xùn)中的講師們?yōu)槲覀儙砹舜罅康陌咐蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我意識到了問題和困難并非不可逾越。在整訓(xùn)的過程中，我不斷反思自己的行為和思維方式，認(rèn)識到固有思維的局限性，以及過度依賴他人的弱點(diǎn)。這讓我明確了自己需要改進(jìn)和提升的方向，使我能夠更積極地面對挑戰(zhàn)，勇于擔(dān)當(dāng)。

其次，整訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和知識。整訓(xùn)的過程中，涉及到了許多實(shí)用技能的培訓(xùn)，如溝通技巧、決策能力和團(tuán)隊(duì)合作等。這些技能對于我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展來說都至關(guān)重要。在整訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通，學(xué)會(huì)了更高效地管理時(shí)間和資源，學(xué)會(huì)了更深入地思考問題。這些技能的掌握幫助我在工作中更加游刃有余，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。

再次，整訓(xùn)讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在整訓(xùn)的過程中，我們進(jìn)行了眾多的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，通過與不同背景和專業(yè)的同學(xué)們合作，我深刻地認(rèn)識到了每個(gè)成員的獨(dú)特性和重要性。在整訓(xùn)中，我更加注重傾聽他人的聲音，更加注重尊重他人的意見，這使得我們團(tuán)隊(duì)的合作變得更為緊密和順利。整訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，使我更加適應(yīng)在不同的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中工作。

最后，整訓(xùn)讓我對自己未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。在整訓(xùn)的過程中，我們接觸到了許多成功的個(gè)體和企業(yè)的案例，這讓我對自己的未來有了更高的追求和期望。通過整訓(xùn)，我明確了自己在職業(yè)發(fā)展中的目標(biāo)和方向，了解到了自己需要提升的技能和知識，并且明確了自己想要取得的成就。整訓(xùn)讓我認(rèn)識到，追求成功是一條漫長的道路，需要不斷努力和堅(jiān)持，但只要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，就能夠朝著成功的方向邁進(jìn)。

總結(jié)起來，整訓(xùn)讓我在許多方面得到了提升和改進(jìn)。通過整訓(xùn)，我認(rèn)識到了自己的不足之處，并學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的技能和知識。同時(shí)，整訓(xùn)也讓我對團(tuán)隊(duì)合作和自身的未來發(fā)展有了更深入的認(rèn)識和規(guī)劃。整訓(xùn)不僅是知識的傳授和技能的培訓(xùn)，更是一個(gè)挑戰(zhàn)自我的過程。我相信，通過整訓(xùn)的經(jīng)歷，我會(huì)變得更加優(yōu)秀和出色，為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇五

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

在這呢我個(gè)人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。

在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇六

整訓(xùn)是一種培訓(xùn)模式，不僅可以加強(qiáng)個(gè)人的專業(yè)技能，還可以提高團(tuán)隊(duì)合作意識和組織協(xié)作能力。在整訓(xùn)中，我與同事們進(jìn)行了緊張而又豐富的學(xué)習(xí)和討論，這為我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。本文將分享我在整訓(xùn)中的體驗(yàn)和感悟。

第二段：了解整訓(xùn)。

整訓(xùn)其實(shí)是一種全員參與、全方位覆蓋和持續(xù)性實(shí)施的培訓(xùn)。整訓(xùn)的目的是通過改善員工的日常工作行為、提升企業(yè)、部門或團(tuán)隊(duì)的績效，從而推動(dòng)一家企業(yè)的發(fā)展。整訓(xùn)中的內(nèi)容不僅包括針對工作技能或素質(zhì)的教育，還包括如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的意識、如何提高合作效率以及如何提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

第三段：整訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。

在整訓(xùn)中，我體驗(yàn)到了很多比較新穎和有趣的培訓(xùn)方式，例如小組互動(dòng)、課程設(shè)計(jì)和單獨(dú)學(xué)習(xí)等。這些培訓(xùn)方式使我能夠更深入地了解不同的內(nèi)容，也更好地理解和將知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。此外，整訓(xùn)中的交流與分享也為我?guī)砹烁钸h(yuǎn)的收獲，我深刻地意識到緊密的團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通才是整訓(xùn)的核心。

第四段：整訓(xùn)的收獲。

通過整訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識和技能，我也感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的魅力。此外，在整訓(xùn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改善的地方。這些都為我今后的工作和事業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

第五段：結(jié)語。

總之，整訓(xùn)是一種非常重要的培訓(xùn)方式，它能夠幫助我們提高工作效率和個(gè)人素質(zhì)，也可以促進(jìn)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。同時(shí)，整訓(xùn)對于個(gè)體而言，也是一種激勵(lì)和鼓勵(lì)，可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，激發(fā)自己的潛力和動(dòng)力，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。希望整訓(xùn)能夠在更多的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中得到應(yīng)用和普及，為我們帶來更多的收獲和成就。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇七

整訓(xùn)是一種個(gè)人或團(tuán)體發(fā)展的培訓(xùn)方式，旨在幫助參與者識別并提高自身潛力，發(fā)現(xiàn)和改正自身的弱點(diǎn)，并為有效的個(gè)人和團(tuán)體目標(biāo)建立具有利于自身和組織表現(xiàn)的自信，本文將詳細(xì)描述整訓(xùn)過程中的體驗(yàn)和感受。

首段：整訓(xùn)對自我成長的幫助。

整訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的方式，是一個(gè)來自個(gè)人對自已進(jìn)行教育和提高的機(jī)會(huì)。它提供了一種交流，編制和實(shí)施個(gè)人或團(tuán)體目標(biāo)的機(jī)會(huì)，并用于發(fā)現(xiàn)自身的潛能，并幫助明確自己職業(yè)或個(gè)人發(fā)展的方向。通過在整訓(xùn)中參與活動(dòng)，學(xué)員在實(shí)踐中獲得審視自我的機(jī)會(huì)，進(jìn)而增強(qiáng)信念，并且發(fā)掘自身潛能的同時(shí)，同時(shí)獲得了更加成熟和自信的態(tài)度。

次段：整訓(xùn)的技能提升和對團(tuán)體協(xié)作的促進(jìn)。

整訓(xùn)注重個(gè)人技能的發(fā)展，尤其是在團(tuán)體合作和協(xié)商方面，整訓(xùn)為學(xué)員提供了發(fā)展這些技能的良好環(huán)境。在整訓(xùn)期間，學(xué)員們通過互動(dòng)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目得到了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力的機(jī)會(huì)，同時(shí)在工作中發(fā)揮積極的角色。這些全新的技能將繼續(xù)使他們在未來的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中獲得巨大的好處。

第三段：從認(rèn)真的環(huán)節(jié)中得到的收獲。

整訓(xùn)的過程較為嚴(yán)格，需要學(xué)員們按著固定的進(jìn)度進(jìn)行，從整訓(xùn)中走出來時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練中的唯一的變量就是我們自己。盡管在整訓(xùn)反思中，我們可能會(huì)忽略某些因素，但這個(gè)訓(xùn)練喚醒了我們對自己的細(xì)節(jié)注意力，并突出了我們?nèi)绾巫龀鲎约旱臎Q策。我們學(xué)會(huì)把自己的想法落實(shí)在行動(dòng)中，并切實(shí)的體會(huì)到了這樣一種感覺：在艱難的環(huán)境中，我們實(shí)現(xiàn)了艱難的目標(biāo)。換言之，我們得到了一種獨(dú)立思考和決策的能力，并且學(xué)會(huì)了全心全意去做一件事。

第四段：感受自我潛能的釋放。

在整訓(xùn)中，學(xué)員們經(jīng)歷了一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和活動(dòng)，這不僅考驗(yàn)了自己身體上的耐力和心理承受能力，也鼓勵(lì)了自己挑戰(zhàn)自己、釋放自己潛能的勇氣。在整訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員們感受到了一種莫名的自豪感和信心，感覺到自己能夠卓越表現(xiàn)，壹展才華，為個(gè)人及團(tuán)體作出突出的貢獻(xiàn)。

第五段：對整訓(xùn)的感恩和對未來的展望。

總體來看，整訓(xùn)對有志于發(fā)掘自己潛能并在團(tuán)隊(duì)或個(gè)人能力提升的人來說，是一種具有價(jià)值的經(jīng)歷。從整訓(xùn)中，我們可以學(xué)到如何在高壓環(huán)境下掌控自己的情緒，并且將自己的觀點(diǎn)和信念傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)。這將有助于我們在未來的職業(yè)和個(gè)人生活中發(fā)揮更大的作用。通過整訓(xùn)，我們領(lǐng)悟到了什么是真正的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，掌握了探索和發(fā)展新的價(jià)值的技能，讓我們對未來充滿了信心和希望。

總之，整訓(xùn)提供了一個(gè)成功、成長、自我評估、潛能發(fā)掘和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)。它不僅有助于學(xué)員們提高自己的技能水平，而且為他們的職業(yè)和個(gè)人生活奠定了一種全新的基礎(chǔ)。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇八

通過近一年的掃酒庫，讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng)，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。

社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會(huì)會(huì)更加和諧，更加美好，我們的明天會(huì)更加輝煌！

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土，窗臺(tái)無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇九

20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇十

時(shí)間如白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，一年的實(shí)習(xí)生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機(jī)會(huì)在貴酒店實(shí)習(xí)，尤其是在前臺(tái)這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學(xué)校填鴨式的教學(xué)方式，把所學(xué)知識理論與實(shí)踐相結(jié)合。

我在客房部實(shí)習(xí)，在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個(gè)部門上崗之前，都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然，客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求，床單要整齊的包進(jìn)床墊上，套被子要把被子和被套的角相對應(yīng)，用力甩幾下即可；套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間，都要先敲門，然后進(jìn)行床上用品的整理；擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，每個(gè)角落都要擦到位，并且將物品放回原處；吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā)，同樣如此，每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面，最后補(bǔ)齊客用品。

除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時(shí)檢查一下房間物品有無缺失，同時(shí)看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時(shí)取走，與此同時(shí)，若客人有酒水消費(fèi)，我們要將酒水及時(shí)入賬。差洗衣也是一項(xiàng)重要內(nèi)容，每天早上xx點(diǎn)開始查洗衣，其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣，若有，請客人填好洗衣單，然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時(shí)間，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作，當(dāng)然還有每天的計(jì)劃衛(wèi)生，也不可忽略。作為為一名剛剛接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)的東西還有很多，而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，因?yàn)閺膩砦唇佑|過酒店管理，一切都需要學(xué)習(xí)摸索，這對于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。

在這xx個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味。＂只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑。＂微笑的去對待每一位客人，我們所得到的不僅僅是微笑，更是客人對我們飯店的認(rèn)可，對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。

為期八個(gè)月的短期實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，但是對于自己的英語還有待加強(qiáng)。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。

一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。

本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：

1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;。

2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;。

3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;。

4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;。

5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;。

6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;。

7.完成地下車庫地面大清洗4次;。

8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;。

9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;。

10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;。

11.完成547套空置房清掃2次;。

12.完成園區(qū)水景池清洗52次;。

13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;。

14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;。

17.完成家政保潔的前期工作。

二、內(nèi)部管理工作。

下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：

(1).調(diào)動(dòng)班長的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;。

(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。

(3).減少自我無謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間;。

2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

三、培訓(xùn)方面：

1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;。

2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;。

3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;。

5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;。

經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識，同時(shí)，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。

總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

四、公司的管理工作。

作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：

1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運(yùn)作的同時(shí)，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。

2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。

二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施。

本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：

2.對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;。

4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計(jì)劃：

2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;。

3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);。

4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;。

5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;。

6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;。

7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。

透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個(gè)問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。

我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“進(jìn)取地、有意識地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!

回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅(jiān)信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

保潔工作是一個(gè)細(xì)致而耐心的工作，為了提高保潔工作質(zhì)量，我們近期進(jìn)行了一次保潔整訓(xùn)。通過這次整訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了保潔工作中的一些要領(lǐng)和技巧，并對自己在保潔中的不足有了更深入的認(rèn)識。下面我將分享一下這次整訓(xùn)給我?guī)淼男牡皿w會(huì)。

第二段：細(xì)節(jié)決定一切。

在整訓(xùn)中，導(dǎo)員特別強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)處理的重要性。一個(gè)保潔員有沒有做好工作，關(guān)鍵就在于細(xì)節(jié)。比如說在掃地時(shí)能否將角落清理干凈，擦地時(shí)是否能夠?qū)⑽蹪n擦凈，衛(wèi)生間是否清洗得干凈等等。這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻直接影響著整體衛(wèi)生效果。通過整訓(xùn)，我對每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理更加注重，時(shí)刻提升著對工作質(zhì)量的要求。

第三段：使用正確的工具。

在保潔工作中，使用正確的工具也是至關(guān)重要的。比如說在擦玻璃時(shí)使用專用的玻璃清洗劑和專用擦拭工具，能夠更快速地清潔玻璃表面；在地板清潔時(shí)使用適合地板材質(zhì)的清潔劑和拖把，能夠更有效地清潔地板等等。只有使用正確的工具，才能夠事半功倍地完成工作。通過整訓(xùn)，我對不同工具的使用更加熟悉，能夠根據(jù)不同的保潔任務(wù)選擇合適的工具進(jìn)行操作。

第四段：態(tài)度決定效果。

保潔工作需要一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有投入真心去做，才能夠做到盡善盡美。整訓(xùn)中，導(dǎo)員強(qiáng)調(diào)了良好的工作態(tài)度對于保潔的重要性。在接受整訓(xùn)的過程中，我意識到態(tài)度不僅僅是做事的心態(tài)，更是一種生活的態(tài)度。只有用積極樂觀的態(tài)度面對工作和生活，才能夠?qū)⒐ぷ髯龅綐O致。通過整訓(xùn)，我更加明確了正確的工作態(tài)度，并且將這種態(tài)度貫徹到了日常的保潔工作中。

第五段：不斷學(xué)習(xí)提升。

保潔工作雖然看似簡單，但其中的知識和技巧并不少。通過這次整訓(xùn)，我意識到了保潔工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。只有保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的保潔知識和技巧，才能夠更好地適應(yīng)不同的保潔任務(wù)。通過整訓(xùn)，我對保潔工作有了更深入的了解，也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠在保潔崗位上更好地發(fā)揮自己的能力。

總結(jié)：

通過這次保潔整訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性，了解到使用正確工具的必要性，明確了正確的工作態(tài)度以及不斷學(xué)習(xí)提升的重要性。我相信只有在不斷學(xué)習(xí)、不斷提升中，才能夠成為一名更優(yōu)秀的保潔員，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更潔凈更舒適的環(huán)境。我將會(huì)將這些心得體會(huì)融入到自己的保潔工作中，不斷完善自己，提升自己，為保潔事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

保潔整訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

第一段：前言（200字）。

保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，它不僅要求勤奮和耐心，還需要保潔員具備一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的從事保潔工作，我積累了一些心得體會(huì)，感受到保潔工作的價(jià)值和意義。在本文中，我將分享我對保潔工作的理解和感悟，希望能夠讓更多人認(rèn)識保潔工作的重要性，并對保潔員表達(dá)敬意和感謝。

第二段：保持清潔環(huán)境的重要性（200字）。

保持清潔環(huán)境對于一個(gè)家庭、一個(gè)社區(qū)甚至一個(gè)城市來說都是非常重要的。一個(gè)整潔的環(huán)境能夠提升人們的生活質(zhì)量，讓人們感到舒適和愉快。同時(shí)，保持清潔環(huán)境也有助于防止傳染疾病的傳播，提高人們的健康水平。作為保潔員，我深刻體會(huì)到了自己在保持清潔環(huán)境方面的重要作用。每當(dāng)我將一個(gè)臟亂的地方變得清潔整齊時(shí)，我覺得自己在為他人帶來健康和幸福。

第三段：技巧和經(jīng)驗(yàn)的積累（200字）。

保潔工作并不是簡單的清掃和整理，而是需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過長期的實(shí)踐，我積累了一些保潔的技巧和經(jīng)驗(yàn)。比如，在清掃地板時(shí)，我發(fā)現(xiàn)使用吸塵器比使用拖把更加高效，因?yàn)槲鼔m器能夠更徹底地清除地上的灰塵和雜物。此外，我還學(xué)會(huì)了使用不同的清潔劑來清潔不同材質(zhì)的物品，使它們得到最好的保護(hù)和維護(hù)。這些技巧和經(jīng)驗(yàn)對于提高我的工作效率和質(zhì)量起到了很大的幫助。

第四段：心態(tài)和態(tài)度的重要性（200字）。

保潔工作雖然并不算輕松，但我始終保持著積極的心態(tài)和熱愛的態(tài)度。我認(rèn)為保潔工作并不是一份低下的工作，而是一項(xiàng)充滿意義的工作。我把每一個(gè)工作任務(wù)都當(dāng)做一次對自己能力和責(zé)任的體現(xiàn)，我努力讓每一個(gè)璀璨的笑容在我的清潔下顯得更加燦爛。我相信只要心懷感恩和熱情，保潔工作就會(huì)變得更加有意義。

第五段：結(jié)語（200字）。

保潔工作是一項(xiàng)辛勤而值得尊重的工作，它對于社會(huì)秩序和人們的生活有著不可忽視的影響。通過我的實(shí)踐和體會(huì)，我深深認(rèn)識到保潔工作的重要性和意義。我非常感謝所有從事保潔工作的人們，你們默默地為每一個(gè)家庭、每一個(gè)社區(qū)付出著辛勤努力。希望大家能夠尊重和理解保潔工作的困難和辛苦，并與保潔員們一起，共同維護(hù)一個(gè)美麗、整潔的環(huán)境。讓我們共同努力，讓世界變得更加美好。