會務(wù)辦理心得體會報告 做好會務(wù)工作心得體會(6篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

描寫會務(wù)辦理心得體會報告一

會務(wù)接待是一項(xiàng)看似簡單實(shí)則復(fù)雜的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的具體落實(shí)體現(xiàn)，都需要極大的耐心和細(xì)心，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高，參會領(lǐng)導(dǎo)多，級別高，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務(wù)提出了很高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時刻堅持用認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)這六個字要求自己，毫不放松，用我對會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

一年來，逾千場會議接待任務(wù)的順利完成，為我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時，通過不斷總結(jié)在千場會議接待過程中的不足，為我更加細(xì)致的完成今后的會務(wù)接待任務(wù)，起到了很到的提醒和促進(jìn)作用。

此外，為了提升自己在會務(wù)接待方面的理論知識，更好的帶領(lǐng)好會務(wù)接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對自己的要求，我會通過翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會務(wù)接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過培訓(xùn)去努力提高整個會務(wù)接待組的整體素質(zhì)。

在日常的工作中，我注重關(guān)心每一名會務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況，會及時進(jìn)行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負(fù)面的情緒帶到會務(wù)接待的工作中去。此外，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足，不斷學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)技能，發(fā)揮自身所長，通過合理有效的手段，調(diào)動整個會務(wù)接待組的工作熱情，共同做好會務(wù)接待工作。

描寫會務(wù)辦理心得體會報告二

主辦方(甲方)：

承辦方(乙方)：

本次會議的主辦方(下稱甲方)與承辦方(下稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國民法典》，通過相關(guān)法律的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商后一致同意簽訂本合同，并承諾共同信守。

第一條甲乙雙方進(jìn)行會議服務(wù)的內(nèi)容如下：

1、會議名稱：《“駕馭時代，快捷商機(jī)”客戶推廣會》

2、參加人數(shù)：預(yù)定200人第二條會議服務(wù)時間、地點(diǎn)及服務(wù)要求：

1、會議時間：從20__年11月8日13時30分始至20__年11月8日16時30分止。

2、會議地點(diǎn)：

3、服務(wù)要求：

(1)會議的各項(xiàng)服務(wù)要求以附件提供的具體內(nèi)容為準(zhǔn)(詳見附件1)。

(2)附加條款：無

第三條會議服務(wù)結(jié)算方式：

1、合同金額：人民幣69492元(陸萬玖仟肆佰玖拾貳元整)。

2、在乙方根據(jù)合同規(guī)定完成會議服務(wù)且服務(wù)無爭議后，將發(fā)票交由甲方簽字蓋章后，甲方按實(shí)際發(fā)生額及時支付給乙方。

第四條雙方約定，出現(xiàn)下列情況之一，致使本合同的履行成為不必要或者不可能的，可以解除本合同：

1、發(fā)生不可抗力(如火災(zāi)、洪水、爆炸等);

2、本合同與國家其它相關(guān)法律、法規(guī)相抵觸的;

第五條雙方確定，按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任：

1、甲方無正當(dāng)理由拒絕按照本合同第二條確定的時間在乙方召開會議，甲方承擔(dān)違約責(zé)任，同時支付給乙方合同總價的20%的違約金;

2、乙方無正當(dāng)理由拒絕甲方按照本合同第二條確定的時間在乙方召開會議，乙方承擔(dān)違約責(zé)任，同時支付給甲方合同總價20%的違約金。

3、其它約定：無第六條合同爭議的解決：雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)本著友好協(xié)商、互惠互利的原則調(diào)解解決。協(xié)商調(diào)解不成的，雙方均有權(quán)向會議主辦地所在的人民法院起訴。

第七條本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第八條本合同任何內(nèi)容如與國家相關(guān)法律、法規(guī)相抵觸的，以國家相關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)。

甲方： (公章) 法定代表人： 年 月 日

乙方：(公章) 法定代表人： 年 月 日

附件1：承辦方提供的各項(xiàng)會議服務(wù)內(nèi)容分?jǐn)⑷缦拢?/p>

1、會議發(fā)言材料制作

2、禮儀及接待

3、會議交通

4、會場布置

5、會議秩序維持

1、會議發(fā)言材料制作開本16k，6色銅版紙印刷，制作200份，單價為25元，交貨時間為10月31日前。

2、禮儀及接待乙方提供8名專職會務(wù)接待人員，設(shè)立標(biāo)識(甲方提供企業(yè)或行業(yè)標(biāo)識，乙方制作)，引導(dǎo)甲方人員報道及安排商務(wù)車輛前往下榻酒店。在下榻酒店大堂設(shè)立專用接待臺(乙方負(fù)責(zé)設(shè)立)，乙方協(xié)助甲方會務(wù)組人員進(jìn)行代表簽到、房間安排、發(fā)放會議指南(甲乙雙方共同擬定)、告知代表會議注意事項(xiàng)，編制會議名錄。

3、會議交通

(1)站場接送至乙方此部分費(fèi)用的分?jǐn)偡椒?會務(wù)組支付或者個人支付)，甲方確認(rèn)：下列人員由會務(wù)組承擔(dān)送站場費(fèi)用，除此之外，均由個人承擔(dān)?；蛘撸杭追酱_認(rèn)，所有與會人員的送站場費(fèi)用由會務(wù)組承擔(dān);或者全部與會人員的送站場費(fèi)用均由個人承擔(dān)。

(2)會務(wù)交通乙方必須于11月8日安排4輛空調(diào)巴士至酒店，用于接送會務(wù)人員至?xí)?。甲?或者乙方)負(fù)責(zé)通知并集合需要乘坐商務(wù)用車之人員。乙方同時提供10噸貨車1輛，負(fù)責(zé)運(yùn)輸會議材料至?xí)觥?/p>

4、會場布置乙方應(yīng)在11月8日9點(diǎn)前按甲方要求完成如下布置：

(1)主席臺要求鮮花300盆，紅色地毯，絨布主持臺，主席臺設(shè)10個席位，背景為絲綢材料，投影簾要求(2.5×3)，投影儀要求350流明，配備激光指示筆(或者伸縮式教鞭)、有線/無線麥克風(fēng)10個。主席臺配置茶水杯(或者瓶裝礦泉水)，一側(cè)放置飲水機(jī)(配瓶裝礦泉水時可不用飲水機(jī))，主席臺配備電工一名，會務(wù)服務(wù)小姐兩名。雙方確認(rèn)：投影儀為乙方提供甲方租賃，茶水提供及服務(wù)人員支持包含在會務(wù)服務(wù)費(fèi)用之內(nèi)。

(2)會場布置劇院式，安排席位不少于250個，各排間距不得小于80厘米;在會場安排固定攝影點(diǎn)2個，需要提供飲水機(jī)4臺，提供小型會晤室1個，會晤室擺設(shè)桌椅不得少于10套。會場懸掛橫幅1條，內(nèi)容為《“駕馭時代，快捷商機(jī)”客戶推廣會》。會場內(nèi)提供資料展示臺1個。雙方確認(rèn)：展示臺為全新制作，規(guī)格5×2×1.5，飲水機(jī)由乙方免費(fèi)提供。

(3)氛圍支持乙方應(yīng)在11月8日12點(diǎn)前完成20個氣球條幅懸掛，條幅內(nèi)容雙方自行約定，規(guī)格是6×1.5，拱形氣模2個，規(guī)格是3×2.5，會場外擺放花籃20個。會場布置與氛圍支持費(fèi)用均包含在會務(wù)服務(wù)費(fèi)用之內(nèi)。

5、會議秩序維持乙方應(yīng)該提供不少于10人的安保人員用于維持會場秩序，費(fèi)用均包含在會務(wù)服務(wù)費(fèi)用之內(nèi)。

描寫會務(wù)辦理心得體會報告三

鞏固人力資源管理專業(yè)的專業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

靖邊縣永平加油站經(jīng)理助理。

按照學(xué)校規(guī)定，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的人力資源管理理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的經(jīng)理的工作職責(zé)，是一個綜合性的部門，由董事長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是管理兼文秘工作。經(jīng)理助理一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得經(jīng)理能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。助理工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助經(jīng)理有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況，及時向經(jīng)理反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識、技能、品德。因此，助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事，都是為了解決某個問題。必須以國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅持實(shí)事求是的原則。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真。3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。經(jīng)理助理在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作：

一是按照經(jīng)理的安排與布置，在站長組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照經(jīng)理安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使單位的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到其他三站和各位員工。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進(jìn)行打印、校對，保證各項(xiàng)工作及時高效。

二是制定八九月份的工資。在最近階段，正逢公司對《永平.鳳翔.康隆八九月份工資》討論中，我根據(jù)站長和三站的經(jīng)理的意見，對以前的和現(xiàn)在的工資制度進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《平鳳翔康隆八九月份工資》。在得到站長和各位經(jīng)理肯定后，我們將建議上報到站長處，由于意見中肯，文字相對嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我建議修改的部分完全按照永平加油站提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我根據(jù)具體的情況制定工資外，作為建議起草人，對薪酬的下調(diào)和上漲都需要一定的專業(yè)知識。

三是將辦公自動化方面的知識得到熟練和掌握。雖然作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公人員必備的素質(zhì)，但是在我進(jìn)入加油站之前，加油站三站只有一臺電腦，而這臺電腦最多就是錄入文字、復(fù)印、傳真、用qq給站長匯報工作，而對于文件處理，公文處理、利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息用得很少，尤其是制表方面，都是用手工繪好，然后交給外面的打印部做，這樣增大了很多成本。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，excel方面的知識，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。

四招聘新員工。在我實(shí)習(xí)期間，由于加油站又收購了公路加油站，準(zhǔn)備11月份投入使用，而員工緊缺是個問題，就需要招聘大量員工，招聘通知貼出去后便有大量的人來應(yīng)聘，在經(jīng)理不在的時候，招聘員工的工作也成了我的一項(xiàng)工作。根據(jù)課本的知識，和加油站人員流動較大的情況以及它本身也屬于一種服務(wù)業(yè)，需要的就是比較勤勉，態(tài)度較好，容易管理的員工。在招聘中的欠缺是閱人的經(jīng)驗(yàn)少，容易看相貌招聘人。

通過實(shí)習(xí)，我對管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，精通業(yè)務(wù)的合格管理者。

描寫會務(wù)辦理心得體會報告四

甲方：____________________________________

乙方：____________________________________

經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就乙方承辦/代理甲方之_________會議事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守執(zhí)行。

一、甲方主辦的__________________會議全部交由乙方承辦。會議地點(diǎn)是____________________。會議時間______年____月____日至_______年____月____日。

二、 乙方提供如下會議服務(wù)

1.接待;2.會場安排;3.會議餐飲安排;4.會議代表住宿安排;5.會務(wù)考察安排;6.返程票務(wù)服務(wù);7.財務(wù)協(xié)助。

各項(xiàng)服務(wù)分別如下：

禮儀及接待：乙方提供_________名接待人員，設(shè)立標(biāo)識(甲方提供企業(yè)或行業(yè)標(biāo)識，乙方制作，費(fèi)用另算)，至汽車站、火車站、機(jī)場，引導(dǎo)參會代表及安排商務(wù)車輛前往下榻酒店。在下榻酒店大堂設(shè)立專用接待臺(乙方負(fù)責(zé)設(shè)立)，乙方提供_________名工作人員協(xié)助甲方會務(wù)組人員進(jìn)行代表簽到、房間安排、發(fā)放會議指南(甲乙雙方共同擬定)、告知代表會議注意事項(xiàng)。禮儀工作時間為_______月______日______時至____月____日____時，下榻酒店接待人員工作時間為_____月______日______時至_____月______日______時。

會議交通：

1.站場接送

根據(jù)甲方實(shí)際要求，乙方必須于______月______日______時至______月______日______時安排_______輛_________座空調(diào)巴士至機(jī)場(汽車站、火車站)。雙方同意所有費(fèi)用按運(yùn)輸趟次結(jié)算，其結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)見下表。如果由于甲方原因使得預(yù)訂的車輛空駛，甲方按照大巴_____元/趟次、面包車_____元/趟次、轎車_____元/趟次結(jié)算。所有交通工具的運(yùn)行命令由甲方發(fā)出，并在行駛單上簽字。

送站場費(fèi)用同上述約定。雙方應(yīng)在______月______日前，確認(rèn)需要送站場的名單。甲方應(yīng)該本協(xié)議簽署前告知乙方此部分費(fèi)用的分?jǐn)偡椒?會務(wù)組支付或者個人支付)，甲方確認(rèn);

2.會務(wù)交通：

乙方必須于______月______日______時至______月______日______時安排______輛______座空調(diào)巴士，8座面包車______輛，4座轎車______輛至____________酒店，用于接送會務(wù)人員至?xí)?宴會現(xiàn)場(地點(diǎn)為：___________________)。甲方負(fù)責(zé)通知并集合需要乘坐商務(wù)用車之人員。用車行程為(往返/單程，選擇)。費(fèi)用合計為______元。

會場布置：

乙方應(yīng)在_________月_________日前預(yù)訂_______________會場，并于_________月_________日前按甲方要求完成布置：

1.主席臺：要求

席位，有線/無線麥克風(fēng)_______個。配置茶水杯(或者瓶裝礦泉水)。雙方確認(rèn)：投影儀為(甲方自帶，乙方提供甲方租賃，第三方提供)，當(dāng)甲方自帶時，乙方僅有義務(wù)提供技術(shù)支持，不負(fù)責(zé)保證儀器正常工作;雙方確認(rèn)，投影儀租賃價格為_______元/天，茶水提供及服務(wù)人員包含在會場租賃成本中。

2.會場布置：乙方必須于______月_____日前完成會場布置-u型、課堂式、圍桌型、劇院式等供選擇，安排席位不少于_______個。會場懸掛橫幅_________條，內(nèi)容為___________________________。

3.氛圍支持：乙方應(yīng)在________月________日前完成________個氣球條幅懸掛，條幅內(nèi)容為(____________)，拱形氣模____個，會場內(nèi)/外擺放花籃____個。會場布置與氛圍支持費(fèi)用總計為：____________元。

4.同聲翻譯系統(tǒng)：乙方必須于______月______日前調(diào)試好同聲翻譯系統(tǒng)，提供__________聲道翻譯(語種為_________)，______月_______日前甲方應(yīng)將發(fā)言大致領(lǐng)域及特點(diǎn)告訴口譯員，并告訴口譯員發(fā)言者國別與大致語言習(xí)慣。乙方提供的口譯人員必須在______月________日前熟悉所需翻譯的專業(yè)領(lǐng)域。同聲翻譯支持費(fèi)用總計為：______元。

餐飲安排：

雙方確認(rèn)，會議期間與會人員就餐地點(diǎn)為____________酒店____________餐廳及____________餐廳。

其中中餐就餐人數(shù)不少于___人次，西餐就餐人數(shù)不少于___人次。早餐餐標(biāo)為___元/人，正餐(中餐及晚餐)餐標(biāo)為______元/人，宴會餐餐標(biāo)為______元/人，早餐、正餐及宴會餐食物見附件(菜譜)。會議提供的餐飲不含酒水(或者含酒水)，時間是_____月_____日______餐至______月______日______餐止，其中______月______日______餐為宴會餐。會議人員憑_________證件(或者餐卡)就餐。早餐形式為自助餐(或者團(tuán)餐)，正餐為圍桌式(或者自助餐)團(tuán)餐，具體就餐時間由乙方制作水牌告知甲方與會人員。

商務(wù)考察旅程用餐另計。

宴會餐/商務(wù)酒會要求

時間：______月______日______時至______月______日______時

規(guī)模：_________________________ ;內(nèi)容：___________________________;

(1)自助餐/圍桌宴會：_________ ;(2)演講系統(tǒng)：__________;(3)娛樂節(jié)目：__________;(4)服務(wù)/交通：_________;餐飲費(fèi)用總計為：______元。

會務(wù)考察安排

1.會務(wù)考察雙方確認(rèn)，會議期間甲方與會人員進(jìn)行商務(wù)考察，線路及行程如下：

線路安排：d1__________________;d2__________________;d3__________________;

人數(shù)：_________人;車輛要求：_________ ;乙方提供旅行責(zé)任保險、專業(yè)導(dǎo)游、陪同;

返程票務(wù)服務(wù)

雙方確認(rèn)，甲方人員返程事宜由會務(wù)組織統(tǒng)一安排/與會人員自行支付。乙方提供返程票務(wù)代理服務(wù)(在簽到會場酒店大堂提供咨詢及預(yù)定處，時間為______月______日______時至______月______日時)：

1.機(jī)票：明折明扣，送票費(fèi)20元/張，送票至下榻酒店;

2.火車票：按票面實(shí)際價格，每張收取30元服務(wù)費(fèi)，送票至下榻酒店;

3.巴士：按票面實(shí)際價格，送票費(fèi)20元/張，送票至下榻酒店;

住宿安排：

雙方確認(rèn)，甲方預(yù)訂客房數(shù)共計____間，其中_______飯店_____級標(biāo)準(zhǔn)間_____間(_____元/間)，商務(wù)套間___間(____元/間)，行政套間_____間(_____元/間);_________飯店______級標(biāo)準(zhǔn)間________間(_____元/間)，商務(wù)套間______間(________元/間)，行政套間____________間(______元/間)。基于與會人數(shù)有一定的機(jī)動性，雙方約定乙方______月______日______時預(yù)留客房+10%;截至______月______日______時甲方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂，則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算，超過的按實(shí)際結(jié)算(在預(yù)訂總量的10%范圍內(nèi))，乙方承諾超過部分按預(yù)訂價格計算。

描寫會務(wù)辦理心得體會報告五

甲方:

乙方：

為共同發(fā)展旅游事業(yè)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)合作，甲乙雙方本著友好協(xié)作、互惠互利的原則，經(jīng)協(xié)商，就乙方組織團(tuán)隊租用甲方客房、會議室等有關(guān)事宜，制定如下條款，共同信守。

一、合同有效期：自簽定本合同之日始至合同權(quán)利義務(wù)約定之日止。

二、入住時間：自20xx年月日至20xx年月 日

三、入?。〞h、用餐）人數(shù)：

四、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)：

1. 乙方預(yù)訂用房，應(yīng)在團(tuán)隊到達(dá)前 5 ?天，以書面形式（信件、傳真、電傳等）通知甲方確切人數(shù)和會議日程；

2. 乙方客人進(jìn)房時間為12：00以后，退房時間為中午12：00以前，具體按入住酒店規(guī)定執(zhí)行。

3.乙方客人利用入住房屋進(jìn)行非法活動，損害公共利益或甲方利益的，甲方有權(quán)終止合同，

4. 乙方客人不得在客房內(nèi)存放任何易燃易爆物品或其他法律法規(guī)禁止的物品，嚴(yán)禁使用電爐等其它非酒店配套用電器設(shè)備，否則引起的一切后果和責(zé)任，均由乙方全部承擔(dān)并負(fù)責(zé)賠償甲方由此造成的所有損失。

5.乙方客人在入住期間，應(yīng)遵守所住酒店的管理規(guī)定，否則由此產(chǎn)生的人身或物品損害、損失及責(zé)任等全部由乙方承擔(dān)。

6.在乙方組會及會議期間不得以甲方酒店的名義從事招生、宣傳工作，如果因此造成社會負(fù)面影響，后果由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)終止本合同；

7.甲方應(yīng)保證乙方在會議期間的人身及財產(chǎn)安全，如因甲方原因造成乙方人身及財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)予以賠償。

五、付款事項(xiàng)：

1. 如因甲方原因造成乙方不能按時順利入住，甲方應(yīng)返還乙方預(yù)付款，并負(fù)責(zé)賠償相關(guān)損失；

2. 乙方客人離開時，甲方會務(wù)人員核對帳目，由乙方簽單人在結(jié)算單上簽字，

3. 付款方式為乙方在團(tuán)隊離開后 ?當(dāng)日內(nèi)付清所有費(fèi)用，甲方將消費(fèi)賬目匯總交于乙方，由乙方于核對無誤

后付清該賬款。

4.乙方如對甲方所匯總的帳目有異議，應(yīng)在接到帳目后 ?3 ?日內(nèi)書面通知甲方，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)說明。

如乙方在 3日內(nèi)未對甲方所匯總帳目提出異議，則視同乙方認(rèn)可該帳目，結(jié)算應(yīng)按合同規(guī)定進(jìn)行。

5.甲方按照乙方實(shí)際的消費(fèi)金額為乙方提供住宿、會議或餐費(fèi)發(fā)票

6.本合同未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商做出補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。

六、爭議解決方式：如因本合同或履行本合同發(fā)生的糾紛，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方同意選擇以下任何

一種方式解決1.提交青島市仲裁委員會申請仲裁，2.向甲方所在地人民法院訴訟解決。

七、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起生效。

甲方單位：青島海林山莊 ?乙方單位：

地 址： ?地 址：

電 話： ?電 話：

傳 真： ?傳 真：

聯(lián) 系 人： ?聯(lián) 系 人：

開戶銀行： ?開戶銀行：

帳 號： ?帳 號：

代表簽字（蓋章）： 代表簽字（蓋章）：

描寫會務(wù)辦理心得體會報告六

甲方：____________________________________

乙方：____________________________________

經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就乙方承辦/代理甲方之_________會議事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守執(zhí)行。

一、甲方主辦的__________________會議全部交由乙方承辦。會議地點(diǎn)是____________________。會議時間______年____月____日至_______年____月____日。

二、 乙方提供如下會議服務(wù)

1.接待;2.會場安排;3.會議餐飲安排;4.會議代表住宿安排;5.會務(wù)考察安排;6.返程票務(wù)服務(wù);7.財務(wù)協(xié)助。

各項(xiàng)服務(wù)分別如下：

禮儀及接待：乙方提供_________名接待人員，設(shè)立標(biāo)識(甲方提供企業(yè)或行業(yè)標(biāo)識，乙方制作，費(fèi)用另算)，至汽車站、火車站、機(jī)場，引導(dǎo)參會代表及安排商務(wù)車輛前往下榻酒店。在下榻酒店大堂設(shè)立專用接待臺(乙方負(fù)責(zé)設(shè)立)，乙方提供_________名工作人員協(xié)助甲方會務(wù)組人員進(jìn)行代表簽到、房間安排、發(fā)放會議指南(甲乙雙方共同擬定)、告知代表會議注意事項(xiàng)。禮儀工作時間為_______月______日______時至____月____日____時，下榻酒店接待人員工作時間為_____月______日______時至_____月______日______時。

會議交通：

1.站場接送

根據(jù)甲方實(shí)際要求，乙方必須于______月______日______時至______月______日______時安排_______輛_________座空調(diào)巴士至機(jī)場(汽車站、火車站)。雙方同意所有費(fèi)用按運(yùn)輸趟次結(jié)算，其結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)見下表。如果由于甲方原因使得預(yù)訂的車輛空駛，甲方按照大巴_____元/趟次、面包車_____元/趟次、轎車_____元/趟次結(jié)算。所有交通工具的運(yùn)行命令由甲方發(fā)出，并在行駛單上簽字。

送站場費(fèi)用同上述約定。雙方應(yīng)在______月______日前，確認(rèn)需要送站場的名單。甲方應(yīng)該本協(xié)議簽署前告知乙方此部分費(fèi)用的分?jǐn)偡椒?會務(wù)組支付或者個人支付)，甲方確認(rèn);

2.會務(wù)交通：

乙方必須于______月______日______時至______月______日______時安排______輛______座空調(diào)巴士，8座面包車______輛，4座轎車______輛至____________酒店，用于接送會務(wù)人員至?xí)?宴會現(xiàn)場(地點(diǎn)為：___________________)。甲方負(fù)責(zé)通知并集合需要乘坐商務(wù)用車之人員。用車行程為(往返/單程，選擇)。費(fèi)用合計為______元。

會場布置：

乙方應(yīng)在_________月_________日前預(yù)訂_______________會場，并于_________月_________日前按甲方要求完成布置：

1.主席臺：要求

席位，有線/無線麥克風(fēng)_______個。配置茶水杯(或者瓶裝礦泉水)。雙方確認(rèn)：投影儀為(甲方自帶，乙方提供甲方租賃，第三方提供)，當(dāng)甲方自帶時，乙方僅有義務(wù)提供技術(shù)支持，不負(fù)責(zé)保證儀器正常工作;雙方確認(rèn)，投影儀租賃價格為_______元/天，茶水提供及服務(wù)人員包含在會場租賃成本中。

2.會場布置：乙方必須于______月_____日前完成會場布置-u型、課堂式、圍桌型、劇院式等供選擇，安排席位不少于_______個。會場懸掛橫幅_________條，內(nèi)容為___________________________。

3.氛圍支持：乙方應(yīng)在________月________日前完成________個氣球條幅懸掛，條幅內(nèi)容為(____________)，拱形氣模____個，會場內(nèi)/外擺放花籃____個。會場布置與氛圍支持費(fèi)用總計為：____________元。

4.同聲翻譯系統(tǒng)：乙方必須于______月______日前調(diào)試好同聲翻譯系統(tǒng)，提供__________聲道翻譯(語種為_________)，______月_______日前甲方應(yīng)將發(fā)言大致領(lǐng)域及特點(diǎn)告訴口譯員，并告訴口譯員發(fā)言者國別與大致語言習(xí)慣。乙方提供的口譯人員必須在______月________日前熟悉所需翻譯的專業(yè)領(lǐng)域。同聲翻譯支持費(fèi)用總計為：______元。

餐飲安排：

雙方確認(rèn)，會議期間與會人員就餐地點(diǎn)為____________酒店____________餐廳及____________餐廳。

其中中餐就餐人數(shù)不少于___人次，西餐就餐人數(shù)不少于___人次。早餐餐標(biāo)為___元/人，正餐(中餐及晚餐)餐標(biāo)為______元/人，宴會餐餐標(biāo)為______元/人，早餐、正餐及宴會餐食物見附件(菜譜)。會議提供的餐飲不含酒水(或者含酒水)，時間是_____月_____日______餐至______月______日______餐止，其中______月______日______餐為宴會餐。會議人員憑_________證件(或者餐卡)就餐。早餐形式為自助餐(或者團(tuán)餐)，正餐為圍桌式(或者自助餐)團(tuán)餐，具體就餐時間由乙方制作水牌告知甲方與會人員。

商務(wù)考察旅程用餐另計。

宴會餐/商務(wù)酒會要求

時間：______月______日______時至______月______日______時

規(guī)模：_________________________ ;內(nèi)容：___________________________;

(1)自助餐/圍桌宴會：_________;(2)演講系統(tǒng)：__________;(3)娛樂節(jié)目：__________;(4)服務(wù)/交通：_________;餐飲費(fèi)用總計為：______元。

會務(wù)考察安排

1.會務(wù)考察雙方確認(rèn)，會議期間甲方與會人員進(jìn)行商務(wù)考察，線路及行程如下：

線路安排：d1__________________;d2__________________;d3__________________;

人數(shù)：_________人;車輛要求：_________ ;乙方提供旅行責(zé)任保險、專業(yè)導(dǎo)游、陪同;

返程票務(wù)服務(wù)

雙方確認(rèn)，甲方人員返程事宜由會務(wù)組織統(tǒng)一安排/與會人員自行支付。乙方提供返程票務(wù)代理服務(wù)(在簽到會場酒店大堂提供咨詢及預(yù)定處，時間為______月______日______時至______月______日時)：

1.機(jī)票：明折明扣，送票費(fèi)20元/張，送票至下榻酒店;

2.火車票：按票面實(shí)際價格，每張收取30元服務(wù)費(fèi)，送票至下榻酒店;

3.巴士：按票面實(shí)際價格，送票費(fèi)20元/張，送票至下榻酒店;

住宿安排：

雙方確認(rèn)，甲方預(yù)訂客房數(shù)共計____間，其中_______飯店_____級標(biāo)準(zhǔn)間_____間(_____元/間)，商務(wù)套間___間(____元/間)，行政套間_____間(_____元/間);_________飯店______級標(biāo)準(zhǔn)間________間(_____元/間)，商務(wù)套間______間(________元/間)，行政套間____________間(______元/間)。基于與會人數(shù)有一定的機(jī)動性，雙方約定乙方______月______日______時預(yù)留客房+10%;截至______月______日______時甲方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂，則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算，超過的按實(shí)際結(jié)算(在預(yù)訂總量的10%范圍內(nèi))，乙方承諾超過部分按預(yù)訂價格計算。