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嚴守規(guī)章心得體會及感悟 嚴守規(guī)章心得體會及感悟怎么寫(2篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-09 14:51:00 頁碼:10
嚴守規(guī)章心得體會及感悟 嚴守規(guī)章心得體會及感悟怎么寫(2篇)
2023-01-09 14:51:00    小編:ZTFB

學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

有關嚴守規(guī)章心得體會及感悟一

總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。

三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

四、工作要求

1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

2、熱愛集體,關心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。

3、領導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。

4、鉆研業(yè)務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。

5、合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。

6、服從上司。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。

第二章

錄用和辭退

一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。

1、申請人必須向餐廳提供下列材料:①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結業(yè))證書及成績冊。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。

2、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

二、體格檢查1、凡應聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:⑴應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。⑶視力1.0以上,無色盲。⑷身體健康,沒有傳染病。2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。3、試用期及工資⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。⑵發(fā)薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規(guī)定,根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定)。4、裁員及辭退⑴本餐廳若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償。⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),否則按非正常辭職處理。

第三章

店規(guī)一、下列情況下,員工應呈報人事部1、住址和電話。2、婚姻狀況。3、生育子女。

二、儀容

1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。2、頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。

三、服務員禮節(jié)禮貌1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

四、員工勞動紀律1、工作時間:按公司有關規(guī)定執(zhí)行。2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗。3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調(diào)。5、服從領導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。6、愛護公司的財產(chǎn),愛護一切工(用)具),注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。

五、員工作考勤

1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。

2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經(jīng)理報告,應備有病、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查。

4、全勤獎:凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。

六、制服

1、公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。

七、工作證與工號牌

1、凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。

2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

3、員工離店時,應將有關證件交回公司。

八、檢查攜帶的物品

1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。

2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經(jīng)理簽署的證明。

第四章表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:

一、表彰條件

1、努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革,成效顯著者。

2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

3、努力拓展業(yè)務,積極開拓市場,對公司營業(yè)有特殊貢獻者。

4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

5、嚴格開支,節(jié)省費用有顯著成績者。

二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

三、表彰程序按公司有關規(guī)定執(zhí)行

有關嚴守規(guī)章心得體會及感悟二

同志們:

根據(jù)年度黨的紀律教育計劃安排,今天我著重圍繞嚴守政治紀律政治規(guī)矩這個主題,與同志們進行一次專題黨課交流,我交流的題目是“始終把政治紀律政治規(guī)矩擺在首位,以實際行動做忠誠守紀修身的模范”。

說起“紀律”和“規(guī)矩”這兩個詞,大家都很熟悉。但到底何謂紀律?何謂規(guī)矩?紀律就是必須遵守的規(guī)章和條文;規(guī)矩就是實踐形成的行為標準、經(jīng)驗法則和習慣??梢哉f,紀律是成文的規(guī)矩,規(guī)矩是不成文的紀律。把紀律和規(guī)矩上升到政治層面,就是政治紀律和政治規(guī)矩了。具體來講,政治紀律,是黨的各級組織和全體黨員在政治方向、政治立場、政治言論、政治行為方面必須遵守的規(guī)矩,比如:政治紀律“十不準”、“七個決不允許”、“十個嚴禁”,等等。政治規(guī)矩,是習近平總書記在黨的十八屆四中全會上首次提出的,并在十八屆中紀委五次全會上作了系統(tǒng)闡述,主要是我們黨在長期實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、工作慣例,經(jīng)過實踐檢驗、約定俗成、行之有效的行為和規(guī)則。

習近平總書記深刻指出,“嚴明黨的紀律首要的就是嚴明政治紀律。政治紀律和政治規(guī)矩是黨最重要、最根本、最關鍵的紀律,遵守政治紀律和政治規(guī)矩是遵守黨的全部紀律的重要基礎”,強調(diào)“講政治、遵守政治紀律和政治規(guī)矩永遠排在首要位置,要抓住這個綱,把嚴肅其他紀律帶起來”。這一系列重要論述突出強調(diào)了嚴守政治紀律政治規(guī)矩的極端重要性。但我們也要清醒看到,一些同志對政治紀律政治規(guī)矩的認識是片面的、模糊的、膚淺的,有些甚至是不全面不準確的,有的覺得“高、大、上”,主要是上層的事、領導的事,和自己關系不大;有的覺得只要不反黨、不反社會主義就不算違反政治紀律政治規(guī)矩;還有的連基本的“紅線”在哪里都不清楚,踩到線上還渾然不知。特別是在過去有些問題看似習以為常、見怪不怪,但現(xiàn)在來看,存在著違反政治紀律政治規(guī)矩的苗頭和傾向。下面,結合平時的學習思考和監(jiān)督執(zhí)紀,列舉8種不良現(xiàn)象:

(1)亂傳亂議。這是違反政治紀律政治規(guī)矩的“常見病”,也是當前改革期間最容易出現(xiàn)的問題。有的人什么話都敢說、什么人和事都敢議、什么場合都敢講,嘴上無門、心中無懼??v觀近年來發(fā)生的政治性問題,我們要深刻反思,有沒有熱衷打探傳播“內(nèi)幕”消息,甚至有意在敏感話題上顯擺自己所謂“能耐”的?有沒有對上級決策部署指手劃腳、評頭論足、說三道四的?有沒有在網(wǎng)上尤其是手機微信上道聽途說、傳播各種流言的?等等。亂傳亂議,暴露出思想根子上對黨不忠誠不老實,是不講政治、不守底線表現(xiàn)。作為黨員干部,面對政治謠言、小道消息、灰色段子,不僅要不信不傳,而且要堅決抵制、敢于批駁。特別是當前受疫情影響,全球動蕩源和風險點增多,以美國為首的西方國家借助疫情污蔑甩鍋、轉嫁危機、頻頻發(fā)難,捏造散布不實信息和謠言,妄圖混淆視聽、搞亂人們的思想、破壞社會大局穩(wěn)定。作為黨員干部,要堅決貫徹習近平總書記決策指示,嚴格落實上級有關規(guī)定要求,不為噪音所擾,不被謠言所惑,以嚴明的紀律推進管黨治黨,為保持黨的純潔鞏固、抵御化解重大風險提供堅強保證。

(2)目無組織。習近平總書記深刻指出:“組織觀念、組織程序、組織紀律都要嚴起來。不嚴起來,就是一盤散沙”。縱觀十八大以來,因一些“老虎”落馬而牽出的窩案串案,無不與擺不正個人與組織的關系有關。以周永康案為例,在其被調(diào)查的兩年時間內(nèi),從“石油幫”到“秘書幫”,從“四川系”到“政法系”,至少有35人被查處,其中省部級官員多達8人;還有薄熙來自恃特殊,視部屬為自己的“家奴”。他們的所作所為,根本沒把組織放在眼里。我們從中要深刻反思,有沒有只要組織照顧、不要組織紀律,落實組織決定打折扣搞變通的?有沒有對組織不講真話,不報實情,不如實填報個人有關事項的?有沒有遇事不靠組織靠關系、靠熟人的?有沒有違規(guī)參加社團,違規(guī)辦理因私出國境證件或私自出國境的?作為一名黨員,我們在任何時候都要相信組織、服從組織、依靠組織,要在組織面前做個透明人,絕不能游離于組織之外,更不能凌駕于組織之上,否則就會嚴重違反組織紀律。

(3)踐踏制度。黨的制度具有根本性、權威性,是基本的政治紀律,決不容褻瀆和破壞。前幾年,中央嚴肅查處湖南衡陽、四川南充等拉票賄選案,處理了956名黨員和國家工作人員。受處理的人數(shù)之多、情節(jié)之惡劣、性質(zhì)之嚴重實屬罕見,亮明了黨對破壞制度者零容忍的態(tài)度,同時消除了法不責眾的錯誤觀念。透過這些案件,我們也要反思,有沒有違反民主集中制原則,不按議事規(guī)則議事決策的?有沒有在選人用人、表彰獎勵,以及在大項工程建設、招標采購、經(jīng)費使用等敏感事項上,打招呼、拉選票、違規(guī)操作、私下運作的?有沒有在工作中請示報告不按程序,辦文辦事不按規(guī)矩,擅自作主,犯自由主義的?有沒有為了一點小利,放著制度規(guī)定不執(zhí)行、不遵守,耍小聰明、打擦邊球、鉆空子的?有沒有不落實組織生活制度,遇到學習教育就借故遛號,長期不參加組織生活或集體活動的?等等,這些不良現(xiàn)象必須堅決杜絕。

(4)討價還價。不講條件、絕對服從是黨員干部必備的政治品質(zhì),也是一種政治規(guī)矩。1950年,即將集體轉業(yè)到成都工作的第18集團軍,突然奉命進駐西藏,部隊義無反顧從“天府之國”到“生命禁區(qū)”,英雄們的事跡可歌可泣。近年來,我們黨、國家和軍隊評選表彰的改革先鋒、時代楷模、強軍標兵、最美奮斗者等系列先進典型,他們都是各個崗位的杰出代表,他們不計得失、不講條件,立足崗位作貢獻,彰顯了勤奮敬業(yè)、甘于奉獻的形象品質(zhì)。特別是這次新冠疫情發(fā)生以來,廣大醫(yī)護人員堅決貫徹落實黨中央決策部署,聞令而動、聽令而行,積極馳援疫情防控一線,彰顯了珍貴的犧牲奉獻品質(zhì)。對照他們,我們要深刻反思,有沒有執(zhí)行意識不強,對上級指示合意的就執(zhí)行,不合意就軟磨硬頂?shù)?有沒有對組織安排的工作、交辦的任務,拈輕怕重、挑肥揀瘦、說三道四的?有沒有只打自己的“小九九”,總是盯著名利和好處干工作的?有沒有考慮個人利益過多,對組織作出的決定稍不合己意,就上串下跳、牢騷滿腹,甚至怨天尤人、影響工作的?需要我們認真對照、深刻反思。

(5)消極怠惰。習近平總書記指出,當領導干部就要有強烈的責任感,這也是一種規(guī)矩。黨中央嚴肅查處的秦嶺北麓西安境內(nèi)違建別墅問題,既是近年來嚴重破壞生態(tài)環(huán)境的典型,更是嚴重違反政治紀律和政治規(guī)矩的典型。特別是現(xiàn)在社會上還有一種“為官不為”的論調(diào),或是抱怨“官不聊生”,沒了好處;或是嘀咕“束手束腳”,丟了自由;或是吐槽“多干多錯”,缺了干勁。對此,我們要反思一下,有沒有“混日子”、“守攤子”,習慣于滿足現(xiàn)狀,用平穩(wěn)掩蓋平庸的?有沒有缺乏主動作為和創(chuàng)新進取意識,等靠依賴思想嚴重,工作推一推動一動的?有沒有奉行“少干少出錯、不干不出錯”的錯誤觀念,對待矛盾問題,推諉扯皮、敷衍塞責、上推下卸的?有沒有熱衷于搞形式主義、官僚主義,對自己定位不準、擺位不正,服務意識不強,工作脫離群眾、脫離實際的?我們應當看到,這些問題都與全面從嚴治黨的新形勢新要求背道而馳,也是決不允許的,必須警醒起來。

(6)好人主義。敢于同黨內(nèi)不良現(xiàn)象作斗爭是講黨性、講規(guī)矩的重要體現(xiàn)。前幾年通報的某干部,公然把情婦帶到單位公寓房居住,胡作非為長達8年之久,單位領導竟沒有1人來管,最終該干部成了管不住、沒法管的“刺頭”。從我們身邊看,好人主義也存在一定市場,我們可以反思一下,有沒有不管別人做什么都是好好好、是是是,喜歡拉拉扯扯、吹吹拍拍、圓滑世故,在是非面前不敢亮劍,看到別人身上的缺點和問題也不愿去拉拉袖子、提提醒的?有沒有抓工作不講原則講感情,寧可壞規(guī)矩,也不愿傷面子的?有沒有在本級檢查中總是發(fā)現(xiàn)不了問題,但上級一查問題一大堆的?有沒有奉行多一事不如少一事,遇到矛盾繞道走,能推就推、能拖就拖,導致一些疑難遺留問題久拖不決的?好人主義害人害己害集體,必須堅決反對。

(7)迷信鬼神。對共產(chǎn)黨員來講,馬克思主義信仰具有唯一性、排他性,組織和參與宗教迷信活動是政治紀律明令禁止的,但少數(shù)黨員干部置若罔聞。山東泰安原市委書記胡建學,迷信自己“命里缺橋”,遂下令將國道改道穿越一座水庫,不惜勞民傷財也要架起一座大橋。從我們身邊來講,雖然沒有這么荒唐的事,但私下有沒有戴佛珠、拜佛像、玩佛把件的?有沒有掛護符、上柱香、抽支簽、看風水的?這些現(xiàn)象絕不能小視,與共產(chǎn)黨員身份不相符,與守紀律、講規(guī)矩要求不一致。

(8)搬弄是非。這既是道德品質(zhì)問題,也是嚴肅的政治規(guī)矩問題。從近兩年各級紀委受理的信訪事項來看,亂告誣告的現(xiàn)象還仍然存在。作為黨委領導,我們積極暢通監(jiān)督渠道,歡迎大家進行監(jiān)督,但要按程序、按紀律、按規(guī)矩,要有真憑實據(jù),不能想當然,也不能生搬硬湊、捕風捉影、添油加醋,更不能亂告誣告,否則就會嚴重敗壞社會風氣、損害單位形象、傷害同事感情。這方面大家都要認真反思對照,有沒有私下喜歡嚼舌頭、亂議論、傳閑話的?有沒有會上不說、會下亂說,經(jīng)常搗搗鼓鼓的?有沒有不擇手段、無中生有,甚至為泄私憤,匿名誣告、造謠中傷的?隨意編造、誣告陷害他人不僅敗壞了單位風氣,更違反黨紀黨規(guī),這種行為令人不齒,大家要堅決摒棄和批駁。

以上列舉的8種不良現(xiàn)象是不守紀律、不講規(guī)矩的具體表現(xiàn),希望大家能舉一反三,經(jīng)常對照檢查和自我反省,不要等到出了問題才追悔莫及。

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