當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主題幫助乘客心得體會(huì)總結(jié)一

2、我不知道說什么才好，除了謝謝。

3、我是從故鄉(xiāng)屋檐下飛出的一只小鳥，嬌嫩的翅翼上凝聚了您老人家深情的撫愛。

4、上天安全的僅僅是時(shí)間地點(diǎn)和人物——而你讓我體驗(yàn)了生命的全部！謝謝你的愛。

5、老大，多謝你給我這樣的合作機(jī)會(huì)，這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié)，你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持謝謝你！

6、真心感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的領(lǐng)導(dǎo)同事們一起成長一起拼搏，一起努力！

7、謝謝你，相信自己，一切都會(huì)過去，愿你快樂啊！

8、感謝您對(duì)我的照顧，我在以后的工作中，一定會(huì)更加的努力的。

9、在我無助的時(shí)候，你給了我?guī)椭?。真心真意謝謝你！

10、千里之行，積于跬步；萬里之船，成于羅盤；感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的指點(diǎn)，才有我今天的成就。

11、直到有一天，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我們都已經(jīng)漸漸地老去的時(shí)候，我才感悟到人世間最珍貴的東西莫過于朋友之間的友誼！朋友，謝謝人生路上曾有你，祝感恩節(jié)快樂！

12、說些什么樣的感謝詞語都無法表示此時(shí)的心情，我只能說：謝謝你。

13、時(shí)常覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人。無論何時(shí)何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷。一再的體會(huì)，一再的確信，是大家用愛心與寬容組成了我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。真心感謝你！

14、感謝你的關(guān)懷，感謝你的幫助，感謝你對(duì)我做的一切任何時(shí)間，請(qǐng)接受我最真心的祝愿！

15、母親像豐饒的土地，我像土地上的一棵小草。母親的給予是無盡的，而我的報(bào)答是微薄的。

16、您的眼中雖然有嚴(yán)厲，但更多的是溫暖，是愛撫。謝謝您，爸爸。

17、在這充滿溫馨的日子里，讓花朵和微笑回歸您疲憊的心靈，讓祝福長久的留在您的心中，我還要說聲：謝謝你！

18、讓我怎樣感謝你，當(dāng)我走向你的時(shí)候，我原想收獲一縷春風(fēng)，你卻給了我整個(gè)春天。

19、您好！給您寫這封短信，是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷得感謝，謝謝您—直以來對(duì)我得支持和信任！

20、天天路過你的身邊，卻一直沒有進(jìn)去看望過你今天我終于決定鼓起勇氣，對(duì)你說：老大，謝謝你！

21、早就想感謝你，但是一直不好意思說出口，給您發(fā)條短信，感謝你的幫助，愛護(hù)。

22、悅耳的鈴聲，妖艷的鮮花都受時(shí)間的限制只有我的祝福永恒永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)祝福您給我孩子智慧之泉的老師。

23、當(dāng)我受到挫折跌倒時(shí)，是您用無限的關(guān)懷安慰我，鼓勵(lì)我，使我能重新站起來。謝謝您，媽媽。

24、你的燦爛笑容長留我心中，你的親切話語永伴我左右，你的熱情激勵(lì)鼓舞我前行，你的真誠幫助溫暖我心房，在這感恩節(jié)來臨之際，真誠的對(duì)你說聲：謝謝……

25、在黑夜，在茫茫的海上，感謝您為我的帆送來那風(fēng)，掛上了燈，使我生命的船，穿過長夜和海浪。

26、人生旅程上，您豐富我得心靈，開發(fā)我得智力，為我點(diǎn)燃了希望得光芒謝謝您！

27、煙雨空蒙，綠柳依依，春去春來，花開花謝沿著歲月的軌跡，我看見那些回憶被鍍上一層光芒它很美麗，只因你陪我歷經(jīng)風(fēng)雨它很動(dòng)人，只因有你謝謝！

28、強(qiáng)國要科技，科技需人才，人才靠教育，教育要教師！教師需付出，付出……千言萬語，道不盡那年那月；萬水千山，隔不斷縷縷師恩。我要衷心對(duì)您說一聲：謝謝您老師；教了孩子知識(shí)，教會(huì)了我做人。

29、無論將來如何，我都要感謝你，感謝你來到我的生命中，帶來了美麗快樂，感謝你給了我永遠(yuǎn)珍視的記憶。

30、藉此機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)您過去珍貴得支持表示感謝，對(duì)您今后得訂單，我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照

31、兒時(shí)的情景似夢(mèng)般依稀，母親的溫暖永難忘記：母親，我日夜思念你，恨不能歲月倒流。

32、這么多年了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培，沒有伯樂，我永遠(yuǎn)都不會(huì)是千里馬，您們昨日的呵護(hù)成就了今天的自我，感謝您！

33、感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ谐槌鰧氋F的時(shí)間來檢查我們的培訓(xùn)，在這短短的幾天里，我們感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心和支持。

34、夜很深，想念的心在空中游蕩，無論我們距離有多遠(yuǎn)，至少可以享受同一片的星光！感謝你在我生命中出現(xiàn)的每一刻！

35、我很感激，這都有賴于您得每—份支持和厚愛，在此我衷心希望您與您得公司，取得更大得成功。

36、真不知該說什么好，只覺得所有華麗的感謝詞語都在我激動(dòng)的心情面前全部陣亡。

主題幫助乘客心得體會(huì)總結(jié)二

老師、同學(xué)們：

大家好！

今天我國旗下講話的主題是《關(guān)愛殘疾人》。

1990年12月28日，中華人民共和國第七屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議審議通過了《中華人民共和國殘疾人保障法》。根據(jù)該法第48條規(guī)定：“每年五月第三個(gè)星期日，為全國助殘日?！薄吨腥A人民共和國殘疾人保障法》從1991年5月15日開始實(shí)施，“全國助殘日”活動(dòng)即從當(dāng)年開始進(jìn)行。

同學(xué)們，我們是幸福的，我們能夠唱歌，能夠欣賞音樂，還能在美麗的校園里讀書……當(dāng)我們?cè)僖淮毋逶≡陉柟獾臏嘏校划?dāng)花草重又吐露著醉人的芬芳時(shí)，也許，你并沒有覺得這個(gè)世界有什么不一樣?？墒?，在我們身邊的一些人可能永遠(yuǎn)都看不見花兒的笑容；永遠(yuǎn)都聽不到鳥兒的歌聲；甚至永遠(yuǎn)都沒有“站起來”的權(quán)力。他們就是我們平時(shí)所說的殘疾人，他們帶著殘缺的身體在這個(gè)世界上艱難地活著，忍受著常人無法體會(huì)的痛苦，經(jīng)歷過無數(shù)的磨難，他們哪怕要取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，都要付出比常人多幾倍甚至幾十倍的努力，但他們沒有向命運(yùn)低頭，用自己的意志去搏擊、去創(chuàng)造，為自己的人生譜寫出了壯麗的篇章。

同學(xué)們，你們還記得去年春節(jié)晚會(huì)上那動(dòng)人的舞蹈——《千手觀音》嗎?看完精彩的節(jié)目，你們可能很難想象它是由聾啞女孩邰麗華領(lǐng)著20位聾啞演員排練出來的?！肚钟^音》這個(gè)節(jié)目，整齊度是非常難的，因?yàn)?1個(gè)人的手呈現(xiàn)出來千手這種姿態(tài)的時(shí)候，每個(gè)人手要非常準(zhǔn)確的`到位，你高一點(diǎn)低一點(diǎn)都不允許的，手的姿態(tài)必須統(tǒng)一，一在哪，二在哪，三在哪，都必須非常準(zhǔn)確，有一點(diǎn)不到位就會(huì)影響了整個(gè)畫面。這個(gè)舞蹈甚至要求二十個(gè)人的呼吸就像一個(gè)人一樣，呼吸不能有快慢，否則會(huì)影響動(dòng)作整齊劃一。為了達(dá)到這樣的效果，排練時(shí)，邰麗華等二十名聾啞演員每天都一起圍著錄音機(jī)，趴在地上，把耳朵貼在地板上，貼在音響上來感受音樂的節(jié)拍，并通過手語老師的分解音樂，來練習(xí)音樂的旋律和身體的韻律，他們就是這樣通過這種律動(dòng)來感受音樂的節(jié)拍。

同學(xué)們，這個(gè)故事告訴我們，殘疾人，跟正常人是一樣，只要靠著他們自己的努力，只要我給予她們機(jī)會(huì)，正常人能做的，她們同樣也能。

同學(xué)們，理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人是中華民族的傳統(tǒng)美德，上周我們?nèi)熒犊饽遥瑸樘厥鈱W(xué)校的殘疾學(xué)生獻(xiàn)出了我們的愛心。

在此，我向全校師生發(fā)出倡議：讓我們進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族偉大的人道主義精神和傳統(tǒng)美德，大家手拉手，齊努力，關(guān)心、愛護(hù)、尊重殘疾人，向同在一塊熱土上生活的殘疾人奉獻(xiàn)出自己的一份愛心！共同筑起身邊的希望，讓殘疾人跟我們共享一片藍(lán)天！

主題幫助乘客心得體會(huì)總結(jié)三

從我到工作以來，公司培養(yǎng)了我。我和公司在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入公司營銷部這個(gè)重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。

逐漸成長起來，使我深刻的體會(huì)到營銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長。他向提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。

一個(gè)酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。

為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，我部對(duì)本酒店以及周邊市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場(chǎng)情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。

酒店開業(yè)以來，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。

較前期有下降趨勢(shì)，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。

因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對(duì)已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。

在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查客戶回訪的同時(shí)我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。

酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對(duì)式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場(chǎng)份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場(chǎng)我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們?cè)谟布嫌幸欢ú蛔恪?/p>

但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。

硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。

軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場(chǎng)更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí)。從而使我酒店真正達(dá)到水平。

給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營目的。

綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個(gè)性化服務(wù)針對(duì)性服務(wù)，以及親情化服務(wù)。

始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場(chǎng)開拓市場(chǎng)新的資源，打造最新的花源品牌形象和營造企業(yè)文化，占領(lǐng)市場(chǎng)的最終目的。

主題幫助乘客心得體會(huì)總結(jié)四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到＿＿分公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過去的幾個(gè)月里，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。

簡(jiǎn)要述職如下：

我是20＿＿年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)分析

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握＿＿現(xiàn)在有一部分客戶主要從＿＿提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在＿＿這買車，這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

下半年工作計(jì)劃：

(1)深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

(2)與客戶建立良好的合作關(guān)系

(3)不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

(4)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

主題幫助乘客心得體會(huì)總結(jié)五

社會(huì)實(shí)踐有利于大學(xué)生向群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干，提高自身能力;有利于大學(xué)生深化思想，修身養(yǎng)性，為人民服務(wù)。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，吸收新的知識(shí)。有人說，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號(hào)角激起了心里的炙熱;有人說，青春是一條永不止息的河，奔的水花驚艷了歲月;有人說，青春是一本永讀不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。而我認(rèn)為，青春是永遠(yuǎn)無法譬喻的，無法去形容，無法言語無法重溫的美好。縱使可回憶，卻是在觀看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花，記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事，無法再經(jīng)歷，由此看來，只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力，只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂，才曉得苦澀香甜，才領(lǐng)悟悲歡離合，才能證明青春的真正含義。

實(shí)踐出真知，而實(shí)習(xí)是實(shí)踐的一種具體體現(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會(huì)必不可少的一塊墊腳石。通過實(shí)習(xí)，我們可以更加了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，把理論和實(shí)踐相互聯(lián)合起來，讓我們對(duì)書本知識(shí)的理解更加到位。在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既能開闊視野，又能增長見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習(xí)不僅可以提高我們認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，還可以提高做事能力、解決實(shí)際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，更重要的是我們可以在實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的師父，我非常感謝這段時(shí)間能與他們多多溝通交流，多多了解和學(xué)習(xí)，特別是一些職場(chǎng)上為人處事的細(xì)節(jié)，譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系，如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，如何才能少出差錯(cuò)等諸如此類的問題。

必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一，在遍布世界各地一百多個(gè)國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個(gè)比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。

我所實(shí)習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店，地址是上海市寶山區(qū)牡丹江路——————必勝客歡樂餐廳，這里服務(wù)熱情周到，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優(yōu)雅悅耳，內(nèi)部裝飾繽紛時(shí)尚，桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。

雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神，員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意的。每個(gè)月我們都會(huì)定期展開員工大會(huì)，總結(jié)一下上個(gè)月的經(jīng)濟(jì)效益，表揚(yáng)一些表現(xiàn)突出的員工并總結(jié)上月出現(xiàn)了什么問題，有什么不足和需要改進(jìn)的地方，還有下個(gè)月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的目標(biāo)，如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的，還有店內(nèi)推出的新活動(dòng)。還有我們最期待的就是經(jīng)常會(huì)有新品試吃大會(huì)，每個(gè)員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會(huì)有很長的休息時(shí)間?？梢宰趩T休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人，他們?yōu)槿撕蜕撇挥?jì)較大事小事，做事身體力行并且認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在如今的社會(huì)條件下。我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，就業(yè)問題似乎越來越成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)會(huì)擁有多少呢。因此，一放暑假我就來必勝客面試實(shí)習(xí)，我面試的工作是餐廳服務(wù)員，主要是一些面對(duì)面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等，所以我的實(shí)習(xí)流程大致如下。

剛開始是由師父帶我學(xué)習(xí)并熟記一些外場(chǎng)服務(wù)的基本工作，包括服務(wù)，帶位，傳菜等等，而且每次服務(wù)的時(shí)候都有一個(gè)必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會(huì)到必勝客快樂的服務(wù)，快樂的環(huán)境。外場(chǎng)的每個(gè)工作站都很辛苦，剛開始的時(shí)候我經(jīng)常做bs那時(shí)候我覺得特別累因?yàn)槟菚r(shí)候沒有男女的區(qū)分只要你在做這個(gè)工作站你就必須把它做好，無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因?yàn)槿绻阕龅牟缓镁蜁?huì)影響其他的工作站，剛做的時(shí)候我覺得這肯定是最累人的工作好，后來接觸了其他的工作站以后才有了每個(gè)工作站都很累的感受。在不經(jīng)意間你經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)瘦弱的女服務(wù)員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等，還會(huì)看到一個(gè)服務(wù)員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜，還會(huì)看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑在服務(wù)中要把細(xì)心，貼心，同理心應(yīng)用到其中去!比如在客人用餐時(shí)及時(shí)關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙，及時(shí)將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現(xiàn);比如即時(shí)為顧客倒水等等。我大概學(xué)習(xí)了一周多出師的，期間師傅對(duì)我非常嚴(yán)格這也促成了我許多好習(xí)慣的養(yǎng)成。例如主動(dòng)與顧客打招呼，靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，做事要條理清楚分清主次等等?；叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)的現(xiàn)象，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學(xué)會(huì)換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。

在工作上還要有自信，自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達(dá)到自己所期望達(dá)到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅(jiān)持自己所追求的信仰。

然后，知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時(shí)間里，我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng)，擴(kuò)大我們的知識(shí)面，不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時(shí)候后悔莫及。

有很多人都說，在餐飲行業(yè)里，學(xué)到的東西不多，我卻不那么認(rèn)為，因?yàn)槲揖蛯W(xué)到了不少的東西，而且有很多都是我未接觸過但對(duì)我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)!這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

我從一開始上班到現(xiàn)在八月多，一個(gè)多月的時(shí)間，我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多，起碼在我工作了以后，我能真切的感受的每一分錢來的不容易，同是時(shí)也改掉了亂花錢的習(xí)慣，體會(huì)到了父母撫養(yǎng)我們長大的不易另外我還了解了理財(cái)?shù)牟灰住Ｍ瑫r(shí)，我還學(xué)到了許多東西：

第一，明白到創(chuàng)業(yè)不容易，學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們有多么的重要?，F(xiàn)在許多公司要人，開口就問你有過什么經(jīng)驗(yàn)，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話，沒有經(jīng)驗(yàn)不但做事帶來很多的麻煩，而且還可能會(huì)受到更大的損害。

第二，這次實(shí)踐對(duì)我的幫助實(shí)在不小。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì)，感謝實(shí)踐中給與我無私幫助的人。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。