外貿(mào)比賽心得體會報告(通用8篇)

心得體會是一個交流和溝通的橋梁，它可以讓我們與他人分享自己的經(jīng)驗和感悟。寫心得體會時要注意語言的簡練明確，避免啰嗦和重復(fù)，以使讀者更好地理解和接受。以下是一些來自成功人士的心得體會，值得我們借鑒和思考。

外貿(mào)比賽心得體會報告篇一

一、引言（200字）。

外貿(mào)翻譯是一門兼具語言和商務(wù)知識的專業(yè)技能，對于國際貿(mào)易的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。通過參與外貿(mào)翻譯實訓(xùn)，我深入了解了翻譯的重要性，并且在實踐中提高了自己的翻譯能力。以下是我在實訓(xùn)期間的心得體會。

二、實踐挑戰(zhàn)（200字）。

在實訓(xùn)過程中，我遇到了許多實踐挑戰(zhàn)。首先，通常情況下，我需要將外國客戶的商務(wù)文件翻譯成中文，并在保持原意的基礎(chǔ)上，注重語言風(fēng)格和文化差異的處理。這要求我有非常高的語言功底以及對商務(wù)領(lǐng)域的深入了解。其次，時間緊迫的情況下，我不得不迅速審讀并翻譯有關(guān)產(chǎn)品說明、合同條款等文件，確保準(zhǔn)確無誤。最后，在與客戶的溝通過程中，我需要具備良好的應(yīng)變能力，以快速理解并回答客戶的問題。這些挑戰(zhàn)考驗著我的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用能力。

三、能力提升（300字）。

通過實訓(xùn)，我認(rèn)識到自己在外貿(mào)翻譯方面的不足，并努力提升自己的能力。首先，我學(xué)習(xí)了更多商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，包括貿(mào)易術(shù)語、外貿(mào)流程、國際商務(wù)法律等。這些知識的積累幫助我更好地理解和翻譯商務(wù)文檔。其次，我加強了對語言的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提高了自己的翻譯能力。我通過不斷練習(xí)和查閱各種資料，學(xué)會了如何準(zhǔn)確、流暢地表達(dá)外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)的內(nèi)容。最后，我還提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。在與客戶的交流中，我學(xué)會了如何傾聽客戶需求，并滿足他們的要求。

四、跨文化體驗（300字）。

外貿(mào)翻譯涉及到多種語言和文化的交融，因此跨文化體驗成為外貿(mào)翻譯實訓(xùn)的一個重要方面。在實踐中，我遇到了許多不同國家的客戶，這讓我更深入地了解了各種文化背景和交流習(xí)慣。通過與不同國家的客戶合作，我學(xué)會了尊重和欣賞其他文化的特點，更好地理解和解讀他們的需求。我發(fā)現(xiàn)，尊重文化差異并能夠熟練應(yīng)對，是成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)翻譯所必備的素質(zhì)。

五、結(jié)語（200字）。

通過參與外貿(mào)翻譯實訓(xùn)，我不僅提高了自己的翻譯和應(yīng)用能力，還提升了跨文化交流的能力。這對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極影響。未來，我將繼續(xù)努力，不斷拓展自己的知識和技能，成為一名更出色的外貿(mào)翻譯。外貿(mào)翻譯不僅僅是語言的轉(zhuǎn)換，更是促進(jìn)國際貿(mào)易合作和溝通的橋梁。作為一名外貿(mào)翻譯人員，我將不斷學(xué)習(xí)、磨礪自己，為推動國際貿(mào)易的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

外貿(mào)比賽心得體會報告篇二

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，外貿(mào)翻譯在國際貿(mào)易中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了更好地培養(yǎng)具備外貿(mào)翻譯能力的專業(yè)人才，我校積極開展了外貿(mào)翻譯實訓(xùn)課程，并組織學(xué)生實地進(jìn)行實習(xí)。我有幸參加了這次外貿(mào)翻譯實訓(xùn)，并有了一些新的體會和認(rèn)識。在這篇報告中，我將總結(jié)和分享我在實訓(xùn)中的心得體會。

在實訓(xùn)的第一階段，我們學(xué)習(xí)了翻譯的基本原則和技巧。我發(fā)現(xiàn)，翻譯并不是簡單的將一個語言轉(zhuǎn)換成另一個語言，而是要在保持原文意思的基礎(chǔ)上，進(jìn)行意派、詞派的選擇。在翻譯過程中的準(zhǔn)確與流暢是相互制約的，需要我們仔細(xì)權(quán)衡。此外，翻譯時還需要注意文化差異，有時候一個詞在不同的文化背景下可能有不同的涵義，我們需要在準(zhǔn)確表達(dá)的前提下，根據(jù)目標(biāo)語文化的特點做出一定的調(diào)整。

實訓(xùn)的第二階段，我們進(jìn)行了外貿(mào)翻譯的實踐。在實習(xí)過程中，我意識到外貿(mào)翻譯的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。首先，外貿(mào)翻譯需要我們具備廣博的知識儲備，只有通過了解各行各業(yè)的相關(guān)知識，我們才能理解和準(zhǔn)確翻譯涉及到的專業(yè)術(shù)語。其次，外貿(mào)翻譯要求我們具備高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)一個細(xì)微的疏忽可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果，因此我們必須時刻保持警惕，勤于核對、勤于學(xué)習(xí)，努力提高翻譯的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。

實訓(xùn)的第三階段，我們進(jìn)行了團(tuán)隊合作的模擬外貿(mào)翻譯項目。在這個過程中，我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。在一個項目中，不同翻譯者承擔(dān)著不同的任務(wù)，每個人所翻譯的部分最后要匯總成整體的文檔。通過團(tuán)隊合作，我們可以相互交流，并及時檢查和糾正自己可能存在的錯誤，最終達(dá)到一個較高水準(zhǔn)的翻譯質(zhì)量。而且，在團(tuán)隊合作中，我們還學(xué)會了如何處理與客戶的溝通，因為有時候客戶對翻譯有特定的要求，我們需要靈活應(yīng)對，做到對客戶的需求有充分的理解和滿足。

實訓(xùn)的最后階段，我們進(jìn)行了實地考察和總結(jié)。通過實地考察，我們有機(jī)會接觸到真實的外貿(mào)環(huán)境，了解到外貿(mào)翻譯在實際工作中的運用和重要性。同時，我們還進(jìn)行了對實訓(xùn)經(jīng)驗的總結(jié)，總結(jié)出了一些改進(jìn)的建議，以便今后的實訓(xùn)能夠更加完善和有益。

總結(jié)而言，通過外貿(mào)翻譯實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技巧，還培養(yǎng)了自己的實際操作和團(tuán)隊合作能力。我深刻感受到外貿(mào)翻譯的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，但同時也意識到它的重要性和廣闊的發(fā)展前景。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的外貿(mào)翻譯能力，為實現(xiàn)我自己的職業(yè)目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。

外貿(mào)比賽心得體會報告篇三

本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習(xí)。本次實習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于2006年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念，與“以質(zhì)樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。

(二)實習(xí)崗位的簡介。

我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：

1、及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時，應(yīng)拿到e_cel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù);第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程。

帶著從學(xué)校學(xué)的那一點外貿(mào)知識，我的實習(xí)工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!

第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

1.對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

2.在每一封信函中正確使用簽名格式。

3.努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4.使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫。如：asap.6.規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀7.尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產(chǎn)品：

1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。

2.如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。

3.不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。

4.如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。

5.做個有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四步：對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：

1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。回復(fù)方式：感謝客戶對公司的關(guān)注，簡單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實力，引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。

1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24cm,分辨率72-100dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。

2)單個郵件大小不要超過800k。在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。

3)產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，單獨附圖片。

4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135.一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認(rèn)。

3.單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用e_cel文檔，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對?？蓪⒃儍r產(chǎn)品細(xì)分為兩種：

1).odm：即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報價需要詳細(xì)，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報價。

2).oem：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價，除作詳細(xì)的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進(jìn)行過濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷：

a.客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?

b.客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(,hotmail,等)的客戶，一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。

4.通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。2004年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到2005年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng)，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習(xí)慣?？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個部分。一、業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認(rèn)的細(xì)節(jié)。二、客戶方面的：即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓公司領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守，的辦法就是少做，在給客戶之前，先去確認(rèn)一個滿足的條件是否可行。而一旦做了，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說：這是我的錯。然后想辦法來彌補。

五：一定的單證操作能力。有這么個說法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。

經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習(xí)，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習(xí)了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機(jī)會，讓我受益匪淺。

四、致謝。

值此實習(xí)報告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師___老師，感謝她對我的指導(dǎo)與建議;感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實習(xí)機(jī)會;還有同事們對我的幫助。

外貿(mào)比賽心得體會報告篇四

在__做實習(xí)的跟單員已兩個星期有余，對于__的毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了許多知識，現(xiàn)略作陳述。

一、對于工作流程的認(rèn)識。

__紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司，其毛巾出口多達(dá)20個國家和地區(qū)，以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后，跟單員要及時的跟進(jìn)，同生產(chǎn)車間溝通，安排機(jī)臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后，負(fù)責(zé)樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行，所以有問題應(yīng)及時的同生產(chǎn)主任溝通，保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通，負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后，分配給整理車間包裝職工任務(wù)，保證毛巾的按時裝柜。

作為實習(xí)生，我的主要任務(wù)是認(rèn)識__的各種產(chǎn)品，了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認(rèn)識了車間的各種產(chǎn)品，對于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運作也有所了解。

首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習(xí)生活與我想象中的工作有些差距，但是我已認(rèn)識到，如果不能夠?qū)④囬g的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解，如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿，我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為__公司的一份子，我就應(yīng)該努力為__謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛，我就要能夠為經(jīng)理提供真實準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品，了解車間，了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程，我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些，我才能夠為__公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨煉!

其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括：保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部門，并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習(xí)生，當(dāng)前的工作對象還僅限于車間主任，車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅，對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢，這需要時間的檢驗。當(dāng)然沒有什么是絕對的真理，一切準(zhǔn)則都隨著時間環(huán)境的變化而改變，我會爭取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識到溝通能力對于工作的重要性，希望自己可以在這方面一直提高吧!

三、工作建議。

實習(xí)兩個多星期，或者說在整理車間的兩個多星期，我的感受就是__公司的企業(yè)凝聚力與__公司規(guī)模的不相匹配，即職工對于__公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認(rèn)同，沒有企業(yè)文化的認(rèn)同就會導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對于車間的職工來說，她們只是__公司的匆匆過客，可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工，盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種，但我認(rèn)為她們也是__的一部分，她們也為__的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為__公司工作，而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會抱怨功過時間過長，抱怨沒有假期，抱怨沒有任何的福利。堅持在__工作是因為這比較自由，離開沒有什么約束，她們也從不為__的發(fā)展著想。也許對于__來說，她們走了再找人就行了，反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司，投奔__的競爭對手。資源永遠(yuǎn)都是有限的，人力資源也是如此。__公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。

由于文筆欠缺，如有錯誤還請張經(jīng)理見諒;若有做的不對或不好的地方也請張經(jīng)理指正，不勝感激!

外貿(mào)比賽心得體會報告篇五

外貿(mào)比賽是一項能夠檢驗外貿(mào)人員實力和技能的比賽。參加外貿(mào)比賽后，不僅可以提高自身的業(yè)務(wù)水平，還可以結(jié)交更多的同行，并獲得豐厚的獎勵。我曾有幸參加過一次外貿(mào)比賽，收獲滿滿。下面我將分享我的經(jīng)驗和體會。

第二段：備戰(zhàn)策略。

在外貿(mào)比賽中，要想取得好成績，首先需要準(zhǔn)備充足。我在備戰(zhàn)期間主要從以下幾方面進(jìn)行準(zhǔn)備：一是熟悉比賽規(guī)則和考試方式，摸清考題類型和難度。二是加強基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，主要包括外貿(mào)流程、國際貿(mào)易法律法規(guī)、商務(wù)禮儀等方面的知識。三是提高口語表達(dá)和寫作能力，掌握外貿(mào)英語的專業(yè)術(shù)語和常用語句。

第三段：比賽經(jīng)歷。

比賽是最好的提高自己的機(jī)會。進(jìn)入考場后，我能夠準(zhǔn)確地識別出考題的難點和重點，適當(dāng)?shù)貕嚎s時間，提高效率。在口語表達(dá)和寫作方面，我也能夠自如地運用外貿(mào)英語知識和技巧。除此之外，我還想起了備戰(zhàn)時培養(yǎng)的心理素質(zhì)，如沉著冷靜、專注、耐心和自信心等，這些不僅幫助我在比賽中獲得好成績，也對下一步的外貿(mào)工作做出了良好的預(yù)備。

第四段：得失分析。

在外貿(mào)比賽中，我不僅得到了好成績，還收獲了很多其他的東西。比如說，我認(rèn)識了很多有經(jīng)驗、有才華、超群的外貿(mào)人士，和他們交流互動，對我今后的外貿(mào)生涯有極大的啟發(fā)和促進(jìn)，他們的啟示不僅有助于我在外貿(mào)方面的更好發(fā)展，更重要地，它們塑造了我的人生觀、職業(yè)觀和心態(tài)，這將影響著我今后的人生和事業(yè)。另一方面，我也意識到了自己的不足，比如英語專業(yè)詞匯量不足、對某些外貿(mào)知識點掌握不夠熟練，需要更多的時間和精力加以提升。

第五段：結(jié)語。

參加外貿(mào)比賽是一個良好的成長機(jī)會，它能幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足，揚長避短，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，提高自身的職業(yè)能力，更好地服務(wù)自己所在的公司和客戶，同時還能交流信息，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。因此，我們應(yīng)該善用這樣的機(jī)會，不斷提高自身，發(fā)現(xiàn)并彌補自身缺點，發(fā)揚優(yōu)點，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)生涯鋪就一條通往成功的康莊大道。

外貿(mào)比賽心得體會報告篇六

我作為一名外貿(mào)代表，代表公司參加了近期的一項外貿(mào)比賽。我們的公司經(jīng)過多年的努力，擁有了自己的團(tuán)隊和一定的規(guī)模，但總感覺自己與行業(yè)先進(jìn)的企業(yè)差距甚大，因此這個比賽對我們來說具有重要意義。我們的主要對手包括來自日本、美國和歐洲等國家的公司，他們在外貿(mào)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。在比賽前，我們緊張而充滿自信，希望通過比賽學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗。

第二段：切入正題。

經(jīng)過多輪的比拼和升級，我們團(tuán)隊最終獲得了第二名的好成績，取得了不俗的成績。但是我們也在比賽中發(fā)現(xiàn)了自己的不足和弱點，這為我們今后的發(fā)展提供了很好的啟示。首先，我們的團(tuán)隊合作能力還需要進(jìn)一步提高。在比賽中，我們遇到了一些協(xié)調(diào)問題，導(dǎo)致在某些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤。其次，我們需要更加關(guān)注市場的需求，充分調(diào)研客戶的意愿，以更好地適應(yīng)市場變化和競爭態(tài)勢。這是我們今后需要努力改進(jìn)的方向。

第三段：團(tuán)隊有效溝通。

在比賽中，團(tuán)隊成員之間的溝通非常重要。我們需要相互理解，相互支持，才能在場上發(fā)揮更好的水平。我們需要積極傾聽對方的意見，提出自己的看法和建議，達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的共識。有效溝通的同時，也需要相互尊重和理解。我們的團(tuán)隊在比賽過程中逐漸建立了起來，并形成了相互的信任和默契，這也為我們成功升級提供了堅實的基礎(chǔ)。

第四段：市場需求分析。

在外貿(mào)競爭中，客戶需求和市場環(huán)境的及時調(diào)研是非常重要的。我們團(tuán)隊需要運用市場調(diào)研的手段來更好地了解客戶需求和市場環(huán)境的變化，以適應(yīng)市場變化，應(yīng)對不同的競爭態(tài)勢。我們在比賽中也發(fā)現(xiàn)了這一點，在和其他公司進(jìn)行交流和競爭的過程中，發(fā)現(xiàn)其他公司更注重市場調(diào)研和分析，能夠更好地預(yù)判市場的趨勢和客戶的需求，這是我們需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方面。

第五段：總結(jié)和感言。

外貿(mào)比賽雖然只是短暫的比拼，但對于我們企業(yè)來說具有重要意義。通過比賽，我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足和弱點，并從中學(xué)到了更多的經(jīng)驗。我們也看到了其他企業(yè)的不足和優(yōu)點，這為我們今后的競爭提供了寶貴的參考。我們需要更加努力地提升團(tuán)隊合作能力和市場適應(yīng)能力，不斷提高自身實力和競爭力，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

外貿(mào)比賽心得體會報告篇七

近日，我參加了一次外貿(mào)比賽，雖然最終沒有獲得佳績，但賽后我卻有著深深的感悟，下面我將從五個方面闡述一下這次比賽給我?guī)淼男牡皿w會。

一、團(tuán)隊合作至關(guān)重要。在比賽中，團(tuán)隊合作是必不可少的。只有團(tuán)隊的每名成員在各自領(lǐng)域都充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，才能最大限度地利用團(tuán)隊資源，達(dá)到最好的效果。我從這次比賽中體會到了團(tuán)隊的重要性。

二、了解對手勝利更容易。參加比賽，就必須要了解自己的對手。如何了解對手呢？首先，要去了解對手的優(yōu)勢和劣勢，再根據(jù)對手的特點來制定自己的策略。這次比賽，我對于自己的對手不是很了解，這也是我們最后落敗的一個重要原因。

三、耐心和細(xì)節(jié)決定勝負(fù)。在比賽過程中，我體會到了耐心和細(xì)節(jié)的重要性。比如在談判過程中，要仔細(xì)聆聽對方的表述，并且對每一個復(fù)雜的問題都要耐心地解答。另外，在文件的制作過程中，更需要注重細(xì)節(jié)，包括文件格式，字體大小等等都需要仔細(xì)考慮。這次比賽，我們在這方面還需要更多的提高。

四、與時俱進(jìn)，持續(xù)學(xué)習(xí)。在外貿(mào)比賽中，每個參賽者都需要要求自己不斷進(jìn)步，持續(xù)學(xué)習(xí)。只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。這次比賽，我也深刻意識到了這一點。

五、態(tài)度決定一切。最后，我認(rèn)為比賽中最重要的一點，就是態(tài)度。在比賽中，好的心態(tài)能夠激發(fā)最大的潛力，遇到困難時也能迎難而上。這次比賽，我也明白了這一點，即使最后沒有獲得好成績，但是我們也積累了很多寶貴的經(jīng)驗，這些都將成為我們?nèi)蘸蟀l(fā)展的重要資本。

總之，這次外貿(mào)比賽讓我深刻地體會到了許多人生的道理。我會繼續(xù)努力，持續(xù)進(jìn)步，為自己的成功而奮斗。希望我的心得體會能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>

外貿(mào)比賽心得體會報告篇八

第一段：介紹外貿(mào)翻譯實訓(xùn)的背景和意義（大約200字）。

外貿(mào)翻譯是當(dāng)今國際交流中至關(guān)重要的一環(huán)，而外貿(mào)翻譯實訓(xùn)作為培養(yǎng)學(xué)生翻譯技能的重要環(huán)節(jié)，具有極高的教育價值。在實訓(xùn)中，我們既有機(jī)會提高自己的語言表達(dá)能力，又能夠了解外貿(mào)領(lǐng)域的實際運作情況，有助于我們更好地融入國際市場。本篇文章將介紹我在參與外貿(mào)翻譯實訓(xùn)的過程中所體會到的心得和收獲。

第二段：具體介紹外貿(mào)翻譯實訓(xùn)的內(nèi)容和方式（大約300字）。

外貿(mào)翻譯實訓(xùn)強調(diào)實戰(zhàn)，通過真實的外貿(mào)案例來培養(yǎng)學(xué)生的翻譯能力。在實訓(xùn)中，我們除了要學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)的基礎(chǔ)知識外，還要進(jìn)行翻譯實踐，模擬真實的外貿(mào)工作場景。我們被分配到一些外貿(mào)企業(yè)，接收他們的訂單，進(jìn)行文件翻譯，并在一定時間內(nèi)完成任務(wù)。這樣的實踐能讓我們深入了解外貿(mào)文件的特點、行業(yè)術(shù)語和流程，讓我們明白了翻譯不僅僅是語言轉(zhuǎn)換，更是為客戶提供有效溝通的工具。

第三段：分析外貿(mào)翻譯實訓(xùn)的重要性和挑戰(zhàn)（大約300字）。

外貿(mào)翻譯實訓(xùn)具有重要的教育價值，它幫助我們掌握專業(yè)知識，提高翻譯技能，培養(yǎng)解決問題的能力。然而，這個過程也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，外貿(mào)術(shù)語翻譯要求高度準(zhǔn)確性，一個錯誤可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。其次，外貿(mào)文件往往具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，需要我們具備一定的邏輯思維和分析能力。最后，外貿(mào)交流往往需要面對不同文化背景的客戶，我們需要學(xué)會在跨文化環(huán)境中靈活應(yīng)對，避免誤解和沖突。

第四段：總結(jié)外貿(mào)翻譯實訓(xùn)的收獲（大約200字）。

通過參與外貿(mào)翻譯實訓(xùn)，我不僅提高了自己的翻譯水平，更鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和溝通能力。在實訓(xùn)過程中，我學(xué)會了如何高效地處理文件翻譯任務(wù)，并與團(tuán)隊成員進(jìn)行密切配合，共同完成項目。我也深刻認(rèn)識到外貿(mào)翻譯的重要性，翻譯不僅僅是語言轉(zhuǎn)換，更是促進(jìn)國際交流、拓寬合作渠道的橋梁。

第五段：展望未來的發(fā)展（大約200字）。

外貿(mào)翻譯實訓(xùn)是我專業(yè)發(fā)展的一次重要經(jīng)歷，它為我今后從事外貿(mào)翻譯工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的翻譯技能，并在實踐中積累經(jīng)驗。我希望能夠以優(yōu)秀的翻譯水平為企業(yè)提供更好的服務(wù)，成為國際交流中的重要參與者。同時，我也鼓勵更多的同學(xué)參與到外貿(mào)翻譯實訓(xùn)中，讓更多的人了解并關(guān)注外貿(mào)翻譯的重要性，共同促進(jìn)國際交流和合作的發(fā)展。

這是一篇關(guān)于“外貿(mào)翻譯實訓(xùn)報告心得體會”的連貫的五段式文章，分別從實訓(xùn)背景和意義，實訓(xùn)內(nèi)容和方式，實訓(xùn)重要性和挑戰(zhàn)，實訓(xùn)的收獲以及未來的發(fā)展來展開敘述，全面而細(xì)致地介紹了外貿(mào)翻譯實訓(xùn)的體會和心得。