處理流程心得體會和感想 工作流程心得體會(8篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關(guān)于處理流程心得體會和感想一

【比賽時間】 20x年3月中旬到3月底

【比賽要求】參賽隊伍：計算機系每個班一支代表隊隊伍及辯手要求：每支隊伍由4人組成。要求辯手口齒清晰，思維敏捷，賽前做好充分準備

【賽程安排】抽取辯題和對陣雙方后開賽。賽后現(xiàn)場評出優(yōu)勝者，再抽取辯題和對陣隊伍，終至決賽。具體對戰(zhàn)雙方和比賽地點由各隊代表抽簽后,在由組委會決定。

【評判】

(一)評判規(guī)則預賽階段每場比賽評判團由4—5位評委組成，決賽階段每場比賽評判團由 5—7位評委組成。評委對在場的各個代表隊做出評判，具體以分數(shù)為準第一輪邀請其它各系學生會干部作為評委,后面以本系學生會干部為主。

(二)評判標準

1、團體部分：

(1)審題準確把握辯題內(nèi)涵和外延，對所持立場能多層次、多角度理解，論點鮮明，對本方難點能有效處理和化解。

(2)展開對辯題的理解和論述能在廣度上展開，在深度上推進，整個辯論過程條理清晰，能給人以層層遞推的美感。

(3)辯駁提問抓住對方要害，問題簡單明了;回答直面問題，有理有據(jù)。注重針對辯題正面交鋒。

(4)配合具有團體精神，隊員間相互支持配合，論辯銜接流暢、方向統(tǒng)一，攻守兼?zhèn)?，自由辯論時發(fā)言錯落有致，體現(xiàn)“流動的整體意識”。

(5)語言普通話標準，語速抑揚頓挫，語言流暢，富于感染力，體現(xiàn)國語的優(yōu)美。

(6)辯風比賽中尊重對手，尊重主席、評委和觀眾。舉止得體，顯示出良好的道德修養(yǎng)。敢于創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)，具有本隊特有的風格，并貫穿全局。

(7)形象著裝整齊，儀表大方，體現(xiàn)出良好的風度和氣質(zhì)。

2、個人部分：由評委根據(jù)每位辯手在整場比賽中的表現(xiàn)，給出印象分，可參考：

(1)陳詞流暢，說理透徹，用語得體;

(2)提問合適，回答中肯，反駁有力，反應機敏，幽默風趣中寓見解。

(3)臺風與辯風。

(三)勝負判定

1、評委的打分中去掉一個最高分，一個最低分,將其余分數(shù)相加取平均值，為該隊得分

2、參賽兩隊中總計得分居高的一隊取勝

3、如果兩隊得分相同，則由評判團另行投票，決定勝負

4、評委的打分中去掉一個最高分，一個最低分,將其余分數(shù)相加取平均值，為該參賽隊員的得分. 如果兩隊員得分相同，則由評判團另行投票，決定優(yōu)秀辯手和最佳辯手的人選

(四)點評每場比賽有一位點評嘉賓作現(xiàn)場點評。

【獎項設定】

一、團體獎

1、辯論賽亞軍獎(一個) 獎品：待定

2、辯論賽冠軍獎(一個) 獎品：待定

3、辯論賽季軍獎(一個) 獎品：待定二、個人獎 1、大賽最佳辯手獎：(一個)1/4決賽起，參加比賽的辯手中，累積分最高者獲得該獎。備注：本次辯論賽將給冠軍隊、亞軍隊及季軍隊頒發(fā)相應的獎狀，將會給本次大賽的最佳辯手頒發(fā)相應的證書及物質(zhì)獎勵。

三、比賽進程(由主持人執(zhí)行)

1、開場白

2、介紹參賽隊及其所持立場

3、介紹參賽隊員

4、介紹評委及點評嘉賓

5、比賽開始

6、評判團遞交評分表，等待評定結(jié)果

7、嘉賓點評

8、公布結(jié)果

9、比賽結(jié)束四、辯論賽比賽程序及時間規(guī)定(整場共40分鐘)

1、開場陳詞階段(共用時10分鐘) ：正方一辯發(fā)言 時間2分30秒 反方一辯發(fā)言 時間2分30秒 正方二辯發(fā)言 時間2分30秒反方二辯發(fā)言 時間2分30秒

2、攻辯階段(共用時4分鐘) ： 反方三辯提問 正方三辯回答、提問 時間1分20秒反方二辯回答、提問 正方二辯回答、提問時間1分20秒反方一辯回答、提問 正方一辯回答、提問 時間1分20秒反方三辯回答 3、自由辯論階段(共20分鐘)：自由辯論階段(正方先開始)

4、總結(jié)陳詞階段(共用時6分鐘)：反方四辯做總結(jié)陳詞 3分鐘 正方四辯做總結(jié)陳詞 3分鐘

五、比賽要求

(1)開場陳詞要求： 提倡即興陳詞，所持觀點清晰，表述層次分明，語言自然流暢。

(2)攻辯要求：此環(huán)節(jié)為雙方一辯、二辯、三辯之間的對話，提問、回答和攻辯小結(jié)都必須是這三者。各方三辯至多可提六個問題，對方一辯、二辯必須回答，其他辯手不得代替或補充。提問應貼近辯題，不宜過分刁難;回答應針對問題，切忌答非所問。

(3)自由辯論要求：見規(guī)則自由辯論規(guī)則

⑴辯論發(fā)言必須兩隊之間交替進行;

⑵自由辯論開始時，先由正方的任何一位隊員起立發(fā)言完畢后，反方的任何一位就即刻發(fā)言，雙方依次輪流發(fā)言，直到雙方時間用完為止;

⑶在此時間里，每位辯論隊員的發(fā)言順序，次數(shù)和時間都不受限制;

⑷當一方發(fā)言結(jié)束，即開始計算另一方的發(fā)言時間;

⑸如果一隊的發(fā)言時間已經(jīng)用盡，別一隊還有剩余時間，則該隊的一名或多名可以繼續(xù)發(fā)言，直到該隊的時間用完為止。

⑹比賽中，辯手不發(fā)言時不得離開座位，不得打擾對方或本方辯手發(fā)言。

關(guān)于處理流程心得體會和感想二

發(fā)包人： (以下簡稱甲方)。

承包人： (以下簡稱乙方)。

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就地基處理承包合同條款協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條：工程概況

1、工程名稱：。

2、工程地址：。

3、工程量： 工圖和實際完成工程量為準。

4、承包方式：包工

5、工程合同價：灰土擠密樁：。

6、合同價：不含水費、電費、稅費、施工用土及材料費用。

第二條：工程期限

1、本工程合同總工期為 天，試樁不包括在內(nèi)。

2、如遇到下列情況，經(jīng)甲方現(xiàn)場監(jiān)理工程師或現(xiàn)場代表簽證后，工期相應順延，并用書面形式確定順延期限。

(1)甲方在合同規(guī)定開工日期前3天，未能提供圖紙及施工場地“三通一平“的施工條件，影響設備、人員進場施工;

(2)重大設計變更;

(3)在施工中因停電、停水連續(xù)影響施工在4小時以上者;

(4)因甲方城建手續(xù)不全及非乙方原因而現(xiàn)場監(jiān)理工程師或現(xiàn)場代表簽證不及時而影響施工;

(5)未能按合同規(guī)定撥付工程進度款而影響施工進度;

(6)因遇人力不可抗拒的自然災害而影響工程進度;

(7)經(jīng)甲方和監(jiān)理工程師同意工期順延的其他情況。

第三條：工程合同總價

1、本合同總價為人民幣暫定 萬元，按實際施工量計算。

2、如遇到下列情況，合同總價作相應調(diào)整;

(1)設計發(fā)生變更造成工作量的增減。

(2)施工中增加的工程項目，以現(xiàn)場簽證為準。

第四條：雙方負責事項

1、甲 方：

(1)在開工前作好紅線以外的“三通”和紅線以內(nèi)的場地平整。

(2)施工用土，按審定的施工設計或施工方案。

(3)提供現(xiàn)場有關(guān)隱蔽障礙資料。

(4)確定地基處理工程控制坐標位置。

(5)根據(jù)施工地區(qū)用水、用電的情況，采取必要措施滿足施工用水、用電的要求，所發(fā)生費用由甲方承擔。

(6)合同簽定后，盡快組織甲、乙雙方和有關(guān)單位參加的施工圖紙設計交底。

(7)按乙方工程進度，經(jīng)甲方和監(jiān)理方核實的工程量，及時向乙方支付工程進度款，以滿足工程進度的需要。

(8)派駐施工現(xiàn)場代表或監(jiān)理工程師，對地基處理施工進度、工程質(zhì)量、合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，負責設計圖紙問題的處理、設計變更的簽證，工程中材料抽檢、工程進度撥款簽證和其他必須的簽證。

2、乙 方

(1)本工程以包工，甲方提供水、電、灰土有甲方篩好運至工地，乙方負責成孔、夯填。

(2)在甲方確定的加固工程坐標點位置、標高和基礎軸線的范圍為進行準確的樁位布點。

(3)嚴格按照地基加固設計圖和文字說明的要求及國家有關(guān)地基處理現(xiàn)行規(guī)范相應的條文進行施工，確保工程質(zhì)量，在合同規(guī)定的時間內(nèi)按期竣工。

(4)按雙方商定的承包方式、分工范圍，作好材料和設備的采購、使用和管理工作。

(5)施工中隨時接受甲方委派的現(xiàn)場代表或監(jiān)理工程師和有關(guān)部門的檢查檢驗，為檢查檢驗提供方便。

(6)在施工期間按規(guī)定采取嚴格的安全保護措施，承擔自身安全措施不力造成的事故責任。

(7)工程完工后乙方向甲方提供原始記錄一份。

(8)密切同甲方配合，協(xié)商解決施工中遇到疑難問題，遵紀守法，文明施工。

第五條：工程款的支付與結(jié)算

1、乙方設備進場甲方付萬元進場費，本工程施工60%時再付乙方 萬元工程款。完工后甲方付乙方工程款總造價80%，樁其驗收后一個月后付清余款。

2、本工程按合同單價和實際完成的工程量加施工現(xiàn)場簽證單進行結(jié)算。

第六條：工程質(zhì)量驗收標準

按設計要求驗收合格：

第七條：爭議的解決方式

甲乙雙方在執(zhí)行合同過程中如發(fā)生爭議，雙方應及時進行協(xié)商解。

第八條：其他條款

(1)本合同條款如特殊情況有未盡事宜，雙方可根據(jù)具體情況結(jié)合有關(guān)規(guī)定協(xié)商議定補充條款。

(2)本合同經(jīng)雙方簽字后生效。本合同一式2份，甲、乙雙方各執(zhí)1份。

甲方(發(fā)包方)： 乙方(承包方)：

電話： 電話：

關(guān)于處理流程心得體會和感想三

各駕培機構(gòu)：

近段時間來，針對我市駕培市場出現(xiàn)個別教練員違反廉潔自律規(guī)定，教學行為不規(guī)范等違規(guī)違紀現(xiàn)象，我處高度重視，通過調(diào)查核實，現(xiàn)對許等47名違規(guī)違紀教練員作出如下處理決定：

一、許等41名教練員(具體名單見附件一)存在不按規(guī)定計時刷卡培訓及不隨車教學等違規(guī)違紀行為。按照《機動車駕駛員培訓管理規(guī)定》、《湖南省機動車駕駛培訓教練員管理辦法》的規(guī)定，對許等41名教練員通報批評，并脫產(chǎn)參加法律法規(guī)、職業(yè)道德培訓3天。

二、駕校教練員鄧使用報廢車輛從事教學活動，按照《機動車駕駛員培訓管理規(guī)定》、《湖南省機動車駕駛培訓教練員管理辦法》規(guī)定，暫停其教練員資格6個月，脫產(chǎn)參加法律法規(guī)、職業(yè)道德培訓三天，并抄告公安交警部門。

三、駕校教練員何、蘇駕校教練員侯存在不按教學大綱施教、不文明教學及亂收費等違規(guī)行為，引起學員反復投訴，造成不良社會影響，按照《湖南省機動車駕駛培訓教練員管理辦法》第二十五條第六項之規(guī)定，報請省運管局同意注銷其教練員證件。

四、駕校教練員鄧、，駕校教練員方存在收受學員過關(guān)好處費、參與考試舞弊等違法行為(具體情況見附件二)，按照《湖南省機動車駕駛培訓教練員管理辦法》第二十五條第七項之規(guī)定，報請省運管局同意注銷鄧、方教練員證件。

希望全體教練員引以為戒，切實提高法制觀念，增強法律意識，全面規(guī)范教學行為。全市各駕校要加強對所屬教練員的管理，嚴禁教練員違規(guī)違紀行為發(fā)生。今后，市處將不定期的對教練員教學行為進行監(jiān)督檢查，對在教學培訓過程中有不文明教學行為的，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理，對情節(jié)嚴重的查實后一律吊銷其教練員證，對學員投訴多、管理不力的駕校將予以停業(yè)整頓。

特此通報。

xx市道路運輸管理處

20xx年10月14日

關(guān)于處理流程心得體會和感想四

一、演練的目的

進一步增強全校師生和安保人員的反恐防暴意識，提高抗擊校園暴力襲擊緊急狀態(tài)下的應變能力，能在暴力襲擊事件發(fā)生時有組織、迅速地引導師生安全躲避，阻擋_的闖入，制止_的襲擊，保護師生生命安全。

二、演練時間

__年6月26日上午9:00——9:40

三、演練現(xiàn)場

教室、樓道、樓梯、操場、門衛(wèi)

四、演練對象 全體師生

五、參演單位 ____

六、演練內(nèi)容

以師生躲避自救、堵?lián)鮛、緊急救護、制服_等為主。具體內(nèi)容為：

1、校園襲擊事件報警演練。

2、校園襲擊事件時的安保人員臨時處置(與歹徒周旋和報告)演練。

3、校園襲擊事件時的學生躲避、教師保護、警察制服歹徒演練。

4、學校紅十字會和醫(yī)院救護演練。

七、演練步驟

(一)演練前準備：由學校副總指揮作演練前布置

(二)演練開始

1、報警演練

場景1：一男子自稱學生家長，在門衛(wèi)登記后由保安帶領(lǐng)進入學校，突然朝操場方向奔跑，拿出藏在包里的利器，沖向正在上體育課的學生。

安保人員根據(jù)規(guī)定陪同來訪人員進入校園。

場景2：陪同保安發(fā)現(xiàn)情況不對，及時通知門衛(wèi)保安(大喊：小顧，有壞人，快告訴值班組長)，并制止歹徒?jīng)_向?qū)W生，期間受害倒地。

場景3：留在門衛(wèi)的保安向值日組長匯報(報告老師，學校進來一名歹徒，請指示)，值日組長向校長匯報(報告校長，校園發(fā)生_襲擊校園事件，危及師生安全，請指示。)同時撥打110(“110嗎?__小學校有一名_沖入學校，手里有兇器，請求警力支援)。

一名保安必須留在門衛(wèi)，預防其他不測事件，同時向?qū)W校當天值班組長匯報情況，組長再向校長匯報。

2、反恐、防暴演練

場景4：校長指令(廣播)：“老師們，同學們，學校發(fā)生_襲擊事件，請各任課老師把教室門關(guān)好，保護好學生。各防暴成員立即到達崗位，堵?lián)鮛，制止_?！?/p>

指令連續(xù)三遍，各防暴隊員持警械迅速到達制定崗位，各班主任到達學生所在地方)各班關(guān)好門窗，學校防爆小組分頭手拿警棍守住底樓樓梯口(教學樓底樓：丁祥龍、方國弟一組，曹中華、趙恩一組)，防止歹徒進入教學區(qū)。

場景5：另一名保安趕來，手拿鋼叉，與體育老師一起與歹徒周旋;老師指揮學生遠離歹徒;其他在操場上課的學生在老師指揮下遠離歹徒，進入教室。

場景6：歹徒?jīng)_向一名學生，學生與歹徒周旋，在躲避時摔倒受傷;

場景7：警笛聲響起，110警察陸續(xù)到來，與歹徒展開搏斗，制服_。

場景8：學校紅十字會對受傷保安和學生進行簡單處理。

3、搜救演練

場景9：120救護車趕到，對受傷的保安和學生進行救護。

場景10：校長(總指揮)：各班查看有無受傷人員?搜尋組搜尋校園各處，查看有無受傷人員。

搜救組組長(值班組長)報告搜救情況，請求指示：“報告校長，經(jīng)過仔

細搜尋，有一名保安和一名學生受傷，學校紅十字會已負責救護，120救護車也在趕來，其他師生無人受傷?！?/p>

4、演練總結(jié)

各班班主任在教室組織好學生，做好總結(jié)與心理輔導工作。

八、演練人員分工及工作任務

1、指揮部：

組 長：_

副組長：_

組 員：_

任 務：演練第一時間到達主席臺，接受報警電話并通過廣播指揮演練。

2、報警組：

值日組長：_

任務：完成匯報和110報警任務。

3.防暴組：正在上課的老師負責保護好班級里的學生，辦公室空課老師負責走廊和樓梯，防止_進入教室。門衛(wèi)安保人員聯(lián)合警察負責制服_，不讓其逃走。

4.救護組：學校紅十字會(邀請鎮(zhèn)紅十字會救護員)

5.搜尋組：

組長：值班行政(_)

組員：當天值日老師和學校行政人員。

九、器材準備

1、警棍8個;鋼叉1個;

2、急救包1個;擔架1個;骨折夾板1副;綁帶一些。

關(guān)于處理流程心得體會和感想五

為規(guī)范廣州##有限公司（以下簡稱“公司”）行政公文管理，使公司的行政公文處理工作制度化、規(guī)范化、科學化，進一步提高行政公文處理的效率和質(zhì)量，結(jié)合公司實際情況，特制訂本制度。

本制度適用于公司行政公文管理，各成員企業(yè)參照本制度制定相應的管理制度。

3.1本制度所指的公文管理，系指公文類別、行文格式規(guī)范、擬定、審批、收(發(fā))文至歸檔全部過程之辦理與控制。

3.2本制度公文是指公司發(fā)布須執(zhí)行的規(guī)劃、制度、條例與辦法等政策性文件；請示和答復文件；會議紀要；指導、布置和商洽工作的文件；是報告情況、交流經(jīng)驗的重要工具，是具有法定效力和規(guī)范格式的公務文書。

4.1綜合部是行政公文管理歸口部門，負責對本制度的擬定、實施、修訂和完善。

4.2綜合部設綜合部人員負責公司行政公文的處理、傳閱、歸檔等公文管理，并指導各職能部門及成員企業(yè)的公文處理工作。

4.3職能部門按本制度的規(guī)范做好相應的文件起草、審核等工作。

4.4成員企業(yè)設專人負責本單位的公文處理、督辦及歸檔等行政公文管理。

5.1公文的種類5.1.1決議：適用于會議討論通過的重大決策事項。

5.1.2決定：適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級單位不適當?shù)臎Q定事項。

5.1.3公告：適用于人事任免的公示，規(guī)章制度發(fā)布前的意見征集以及公司日常經(jīng)營管理過程中的報道、告知事項。

5.1.4通告：適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項。

5.1.5意見：適用于對重要問題提出見解和處理辦法。

5.1.6通知：適用于發(fā)布、傳達要求下級單位執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的

事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。

5.1.7通報：適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。

5.1.8報告：適用于向上級單位或政府相關(guān)部門匯報工作、反映情況、回復其詢問。

5.1.9請示：適用于向上級單位或政府相關(guān)部門請求指示、批準事項。

5.1.10批復：適用于答復下級單位請示事項。

5.1.11議案：適用于就有關(guān)重大問題的處理意見和建議，提請公司股東大會、董事會及監(jiān)事會審議。

5.1.12函：適用于不相隸屬單位之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。

5.1.13會議紀要：適用于記載、傳達會議情況和議定事項。

5.2公文類型5.2.1公文類型：可分為紅頭文件和黑頭文件。

5.2.2發(fā)文權(quán)限：

5.2.2.1紅頭文件：屬于全局性的、重要的、方針政策性的文件，是公司最嚴肅、具有權(quán)威性的正式文件，具有強制性，須以公司名義行文。如：決定、決議、通知、通報等。本制度所指的紅頭文件主要用于向上級單位的請示、報告，向下屬單位做出指示、重要的通知、通告、通報及頒發(fā)各類經(jīng)營管理制度。

5.2.2.2黑頭文件：屬于在既定方針、政策范圍內(nèi)，各單位主管職權(quán)范圍內(nèi)的日常業(yè)務性文件，一般為黑頭文件直接行文。

5.3行文關(guān)系5.3.1上行文：指下級單位向所屬上級單位的發(fā)文，如：請示、報告。行文方式有逐級行文、多級行文、越級行文三種。

5.3.2平行文：指平行單位或不相隸屬的單位之間的發(fā)文，如：命令、決定、指示、公告、通告、通知、通報、批復、會議紀要。

5.3.3下行文：是上級單位向所屬的下級單位的行文，如：函。行文方式有逐級行文、多級行文、直達基層行文三種。

5.4公文密級分類按秘密等級劃分，公文可分為絕密公文（絕密件）、機密公文（機密件）、秘密公文（秘密件）、內(nèi)部公文（內(nèi)部件）、公開公文（公開件）。具體按公司保密管理制度分類及管理。

5.5公文用紙標準公文用紙幅面尺寸公文用紙張采用gb/t148中規(guī)定的a4型紙，其成品幅面尺寸為：210mm×297mm。

5.6公文格式5.6.1紅頭文件5.6.1.1版面要求:圖文區(qū)尺寸為156mm×225mm(不含頁碼)。公文用紙?zhí)祛^（上白邊）為37mm±1mm，公文用紙訂口（左白邊）為28mm±1mm，版心尺寸為156mm×225mm。行間距28磅，一般每面排22行，每行排28個字。

5.6.1.2格式：一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送單位、正文、附件說明、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期、頁碼等組成。

5.6.1.1.1份號：公文印制份數(shù)的順序號，涉密公文應當標注份號。用6位3號阿拉伯數(shù)字，頂格編排在版心左上角第一行。

5.6.1.1.2密級和保密期限:公文的秘密等級和保密的期限。涉密公文應當根據(jù)涉密程度分別標注“絕密”“機密”“秘密”和保密期限。用3號黑體字，頂格編排在版心左上角第二行。

5.6.1.1.3緊急程度:公文送達和辦理的時限要求。根據(jù)緊急程度，緊急公文應當分別標注“特急”、“加急”。用3號黑體字，頂格編排在版心左上角。

5.6.1.1.4發(fā)文單位標志:由發(fā)文單位全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成。發(fā)文單位標志居中排布，上邊緣至版心上邊緣為35mm。

5.6.1.1.5發(fā)文字號。由發(fā)文單位代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦單位的發(fā)文字號。用3號仿宋體字，在發(fā)文單位標志下空二行位置，居中排布。例：番禺基金〔2016〕01號。

注：上行文的發(fā)文字號居左空一字編排，與最后一個簽發(fā)人姓名處在同一行。

5.6.1.1.6簽發(fā)人：上行文應當標注簽發(fā)人姓名?！昂灠l(fā)人”三字用3號仿宋體字，簽發(fā)人姓名用3號楷體字，居右空一字，編排在發(fā)文單位標志下空二行位置。

5.6.1.1.7版頭中的分隔線：發(fā)文字號之下4mm處居中印一條與版心等寬的紅色分隔線。

5.6.1.1.8標題：由發(fā)文單位名稱、事由和文種組成。用2號華文中宋字體，編排于紅色分隔線下空二行位置，分一行或多行居中排布。

5.6.1.1.9主送單位：公文的主要受理單位，使用單位全稱、規(guī)范化簡稱或者同類型單位統(tǒng)稱。用3號仿宋字標識，編排于標題下空一行位置，居左頂格，回行時仍頂格，最后一個單位名稱后標全角冒號。

5.6.1.1.10正文：公文的主體，用來表述公文的內(nèi)容。公文首頁必須顯示正文。用3號仿宋體字，編排于主送單位名稱下一行，每個自然段左空二字，回行頂格。文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”標注。

5.6.1.1.11附件：公文附件的順序號和名稱。在正文下空一行左空二字用3號仿宋體字標識“附件”，后標全角冒號和附件名稱。如有多個附件，使用阿拉伯數(shù)字標注附件順序號（如“附件：”）；附件名稱后不加標點符號。

5.6.1.1.12成文日期：署會議通過或者發(fā)文單位負責人簽發(fā)的日期。聯(lián)合行文時，署最后簽發(fā)單位負責人簽發(fā)的日期。用3號仿宋體字即阿拉伯數(shù)字將年、月、日標全，年份應標全稱，月、日不編虛位（即1不編為01）。

5.6.1.1.13印章：公文中有發(fā)文單位署名的，應當加蓋發(fā)文單位印章，并與署名單位相符。印章中心線壓在成文時間上，印章與正文應同處一頁，如印章與正文未處于同一頁，需標識“此頁無正文”字體，不得在空白頁上蓋印章。

5.6.1.1.14附注：公文印發(fā)傳達范圍等需要說明的事項。用3號仿宋體，居左空二字加圓括號編排在成文日期下一行。

5.6.1.1.15版記中的分隔線：版記中的分隔線與版心等寬，首條分隔線和末條分隔線用粗線（推薦高度為0.35mm），中間的分隔線用細線（推薦高度為0.25mm）。首條分隔線位于版記中第一個要素之上，末條分隔線與公文最后一面的版心下邊緣重合。

5.6.1.1.16主題詞：從發(fā)文標題中選詞標注，標注順序為類別詞、類屬詞、文種，最多不超過5個?！爸黝}詞”三字用黑體，后標全角冒號；詞目用仿宋體字，詞目之間空1字。位于首條分隔線之下。

5.6.1.1.17主送單位：行文的主要對象，使用單位全稱、規(guī)范化簡稱或者同類型單位統(tǒng)稱。用4號仿宋體字，位于主題詞下一行，居左空1字，主送單位間用逗號隔開，最后要標注句號。

5.6.1.1.18抄送單位：抄送單位與主送單位編排一致，位于主送單位下一行。

5.6.1.1.19印發(fā)單位和印發(fā)日期：用4號仿宋體字，編排在末條分隔線之上，印發(fā)單位左空一字，印發(fā)日期右空一字，用阿拉伯數(shù)字將年、月、日標全，年份應標全稱，月、日不編虛位（即1不編為01），后加“印發(fā)”二字。

5.6.1.1.20頁碼。公文頁數(shù)順序號。用4號半角宋體阿拉伯數(shù)字，編排在公文版心下邊緣之下，數(shù)字左右各放一條一字線；一字線上距版心下邊緣7mm。單頁碼居右空一字，雙頁碼居左空一字。公文的版記頁前有空白頁的，空白頁和版記頁均不編排頁碼。公文的附件與正文一起裝訂時，頁碼應當連續(xù)編排。

5.6.2黑頭文件：圖文區(qū)尺寸為175mm×270mm(不含頁碼)。公文用紙?zhí)祛^（上白邊）為37mm±1mm，公文用紙訂口（左白邊）為28mm±1mm，版心尺寸為156mm×225mm。文件標題為小二號黑體，正文為小三號宋體，固定磅25磅；頁面上邊距為“30mm”，下邊距為“20mm”，左邊距為“20mm”，右邊距為“20mm”；文件發(fā)文字號及正文為四號宋體，從左至右橫寫模排。

5.7行文規(guī)則5.7.1行文應當講求實效，注重針對性和可操作性。

5.7.2行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不得越級行文，特殊情況需要越級行文的，應當同時抄送被越過的單位。

5.7.3向上級單位行文，應當遵循以下規(guī)則：

5.7.3.1原則上主送一個上級單位，根據(jù)需要同時抄送其他相關(guān)上級單位和同級單位，不抄送下級單位。

5.7.3.2各單位向上級主管部門請示、報告重大事項，應當經(jīng)本單位負責人同意或者授權(quán)，屬于本單位職權(quán)范圍內(nèi)的事項應直接報送上級主管部門。

5.7.3.3下級單位的請示事項，如需以本單位名義向上級單位請示，應當提出傾向性意見后上報。不得原文轉(zhuǎn)報上級單位。

5.7.3.4請示應當一文一事，不得在報告等非請示性公文中夾帶請示事項。

5.7.3.5除上級單位負責人直接交辦事項外，不得以本單位名義向上級單位負責人報送公文，也不得以本單位負責人名義向上級單位報送公文。

5.7.3.6受雙重領(lǐng)導的單位向一個上級單位行文，必要時應當抄送另一個上級單位。

5.7.4向下級單位行文，應當遵循以下規(guī)則：

5.7.4.1主送受理單位，根據(jù)需要抄送相關(guān)單位。重要行文應當同時抄送發(fā)文單位的直接上級單位。

5.7.4.2涉及多個部門職權(quán)范圍內(nèi)的事務，部門之間未協(xié)商一致的，不得向下行文；擅自行文的，上級單位應當責令其糾正或者撤銷。

5.7.4.5上級單位向受雙重領(lǐng)導的下級單位行文，必要時抄送該下級單位的另一個上級單位。

5.8公文收文管理5.8.1收文的基本程序：

收文→登記→擬辦→批示→傳閱與分辦→（催辦）→回復→注辦→歸檔5.8.1.1承文單位（個人）按公文格式起草文件，由單位負責人會審簽字蓋章后，將公文原件或復印件（同時抄送電子版）承送至綜合部。若公文未由負責人簽字或單位蓋章的，一律視為無效公文，不予以辦理。

5.8.1.2綜合部人員收到公文后，在公文上附上《收文傳閱簽批單》，按來文內(nèi)容進行分類登記和編號，并提出閱辦建議，同時呈送相關(guān)職能部門及分管領(lǐng)導提出初審意見后報董事長或總經(jīng)理最終批示。

5.8.1.3綜合部人員根據(jù)董事長或總經(jīng)理批示意見回復至承辦部門或個人。

5.8.1.4承辦部門或個人在接到公文后，應立即組織對公文的處理，并按要求及時完成。如在辦理過程中發(fā)現(xiàn)問題，應及時向綜合部提出意見，或要求綜合部進行協(xié)調(diào)處理。否則，由此延誤工作且造成的后果由承辦部門或個人自行負責。承辦部門或個人公文處理完畢后，立即將處理結(jié)果反饋綜合部人員。

5.8.1.5嚴禁超范圍閱辦或擅自復印公文。需要自查的公文應報經(jīng)綜合部人員同意復印后保留復印件，將原件交還綜合部人員。綜合部人員對最后處理完畢的公文進行歸檔。

5.8.2公文處理的時限公文處理的時限分為特急件、急件、普通件。

特急件要求一天之內(nèi)處理完畢并反饋意見。

急件要求二天之內(nèi)處理完畢并反饋意見。

普通件可根據(jù)不同情況，一般需在一周內(nèi)反饋意見。

5.9公文發(fā)文管理5.9.1公司公文的發(fā)文程序（以公司名義對外發(fā)文）：

凡部室、子公司發(fā)文，需填寫發(fā)文稿紙，經(jīng)領(lǐng)導簽字批準后，方可發(fā)文，流程如下：

經(jīng)辦人擬稿——填寫發(fā)文稿紙——部門負責人審核簽名——綜合部核稿——相關(guān)領(lǐng)導會簽——董事長、總經(jīng)理簽發(fā)——綜合部編制文號——綜合部打印、核對——經(jīng)辦人校對——綜合部蓋章、登記和送發(fā)——綜合部存檔5.9.2行文原則

5.9.2.1綜合部應嚴格按照公文辦理程序辦文，認真做好文稿審核工作，嚴把文種格式關(guān)；經(jīng)綜合部審核及領(lǐng)導簽發(fā)后的文件、材料不得隨意改動，否則須重新執(zhí)行發(fā)文程序。

5.9.2.2外來公文的復文，由經(jīng)辦部門草擬；對外發(fā)文，由各職能部門起草（擬稿）；綜合性的由綜合部或指定部門草擬。草擬的公文，應由擬稿人親筆簽名，同時在稿紙上注明主送部門、抄送部門、發(fā)文部門、發(fā)文日期、公文的主標題或主題詞等；5.9.2.3對不符合要求的行文，經(jīng)綜合部核稿指出后，退回經(jīng)辦部門重新辦理5.9.1.4綜合部應建立發(fā)文登記簿，登記內(nèi)容包括：發(fā)文時間、文件編號、密級、發(fā)往機關(guān)、文件名稱、打印份數(shù)，并將發(fā)文原稿存檔。

5.9.1.5發(fā)文一律由綜合部分發(fā)，各部室不得將各類文件直接寄往各單位和部門5.10公文中涉及秘密文件按公司秘密管理制度執(zhí)行。

5.11公文檔案按公司檔案管理制度執(zhí)行。

關(guān)于處理流程心得體會和感想六

集團公司各部門：

關(guān)于總裝車間李倫、焊裝車間于曉飛，嚴重違反公司規(guī)章制度，經(jīng)集團公司研究決定，做如下處理：

一、事件經(jīng)過：

總裝車間李倫未經(jīng)上級領(lǐng)導請假審批，自20xx年8月5日至20xx年8月14日連續(xù)曠工，嚴重違反公司考勤管理制度——“曠工3日及3日以上視為自動離職”。

焊裝車間于曉飛多次嚴重違反公司規(guī)章制度，多次與公司員工發(fā)生糾紛，不服從公司管理。

二、處理決定：

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，集團公司解除與總裝車間李倫、焊裝車間于曉飛的勞動關(guān)系。 望集團公司全體員工以此為戒，嚴格遵守公司管理規(guī)定，共同努力，保持公司和諧、穩(wěn)定發(fā)展的局面，共創(chuàng)瑞馳汽車公司的美好未來。

特此通知!

*公司

年 月 日

關(guān)于處理流程心得體會和感想七

各船舶、機關(guān)：

劉，男，現(xiàn)任“中建xx102”船長職務;王，男，現(xiàn)任“中建xx102”大副職務;，男，現(xiàn)任“中建”船長職務;李，男，現(xiàn)任“中建”大副職務。

主要事實經(jīng)過：

1、20xx年5月21日，“中建xx102”在晚上施工結(jié)束后，劉提出夜餐，在此過程中劉容留李、吊車司機朱在其船上喝酒，喝酒結(jié)束后朱酒后尋釁滋事，劉未能及時制止，導致“中建xx102”部分船員無法正常休息和工作。

2、20xx年6月24日，“中建xx102”在與“中建”工作配合中因“中建”舵效失靈，導致“中建xx102”船舶失控，在此過程中劉、二人在高頻對話中工作態(tài)度極其惡劣，而后王在高頻對話中與對罵，且有動手行為，被其他船員及時制止。

處理決定：

鑒于上述事實經(jīng)過，劉等四名同志嚴重違反勞動紀律，嚴重影響正常生產(chǎn)秩序，根據(jù)《中建筑港船舶分公司中建筑港船(20xx)2號文件》、《中建筑港船舶分公司安全管理獎懲辦法》等有關(guān)規(guī)定，決定：

1、對劉在全公司范圍內(nèi)予以通報批評，并罰款人民幣20xx元;

2、對王在全公司范圍內(nèi)予以通報批評，并罰款人民幣20xx元;

3、對在全公司范圍內(nèi)予以通報批評，并罰款人民幣1000元;

4、對李在全公司范圍內(nèi)予以通報批評，并罰款人民幣500元。

以上四名同志的罰款自發(fā)文之日起，次月在其工資中相應扣罰。希望廣大船員、機關(guān)干部引以為戒，認真汲取深刻教訓。對屢教不改、明知故犯、視安全為兒戲的違章行為公司將嚴肅查處。

xx年xx月xx日

關(guān)于處理流程心得體會和感想八

部門所屬各員工：

5月x日至5月x日期間本部發(fā)生員工多次違紀曠工違章事件，現(xiàn)將違章詳情及處理決定通報如下： 一、事故或違章詳情

20xx年x月x日上午八點，車隊組織駕駛員進行三交，點名發(fā)現(xiàn)駕駛員未到，未及時電話說明情況(電聯(lián)其手機關(guān)機)，下午正常上班時解釋因凌晨給孩子看病早上返回后睡覺睡過頭了;當事人x5月x日向車隊提出請假請求，請假日期為5月x日至17日，請假手續(xù)直至5月x日都沒有辦理完畢;20xx年x月x日下午清點人數(shù)發(fā)現(xiàn)駕駛員未在，電話也處于關(guān)機狀態(tài);20xx年x月x日上午多次電話聯(lián)系當事人無果，也未接到其的任何回復;20xx年15日至17日三天都未來上班。 二、事故或違章原因分析

針對駕駛員本次違紀曠工情況，運輸部對此作出分析如下：

1、駕駛員多次在沒有辦理正規(guī)請假手續(xù)的情況下擅自離崗曠工，沒有嚴格服從領(lǐng)導的工作安排與管理，對公司相關(guān)管理規(guī)章制度沒有引起足夠重視，是本次違紀現(xiàn)象發(fā)生的主要原因。

2、駕駛員溝通意識薄弱，出現(xiàn)情況或問題未能及時有效的與領(lǐng)導溝通、請示，關(guān)鍵時候也無法及時聯(lián)系到其本人直接導致違紀程度加重，是造成本次違紀現(xiàn)象產(chǎn)生的次要原因。

三、對責任人的處理

關(guān)于本次違紀事件，運輸部經(jīng)研究決定對駕駛員作出如下處罰決定：

1、對駕駛員x處以500元罰款。

2、暫停駕駛員相關(guān)工作，自行反省一周。

3、具體何時恢復駕駛員工作，要視其日后表現(xiàn)而定。

四、防范措施

對于本次違紀事件，應該引起我運輸部足夠重視，現(xiàn)針對該次違紀以及為防止以后發(fā)生類似事件發(fā)生作出如下防護措施：

1、運輸部全體人員認真學習本次違紀事件教訓，加強人員管理，培養(yǎng)員工較強的責任意識與紀律意識。

2、加強運輸部全體人員對公司相關(guān)管理規(guī)章制度的學習，引導員工養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。

3、加強領(lǐng)導與員工之間的溝通，引導員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題及時匯報的良好工作習慣，也能拉近領(lǐng)導與員工的距離從而方便工作的安排與具體實施。

4、要求運輸部全體員工保持電話的絕對暢通，更換聯(lián)系方式要及時向大家公布。

20xx年x月x日