當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
對于商場營銷心得體會實(shí)用一
1、商場恢復(fù)營業(yè)后,商場內(nèi)的經(jīng)營戶只從事零售經(jīng)營,不再從事任何批發(fā)或者批零兼營業(yè)態(tài)。
2、商場統(tǒng)一合理布置收銀臺,實(shí)行分區(qū)域統(tǒng)一收銀,統(tǒng)一售后服務(wù)。
3、商場向工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門承諾僅從事零售經(jīng)營,不從事批發(fā)業(yè)務(wù),若商場內(nèi)出現(xiàn)任何批發(fā)業(yè)務(wù),商場甘愿接受處罰。
4、商場與所有入場商戶簽定《合同補(bǔ)充條款》,并要求商戶必須承諾:在商場內(nèi)只開展零售經(jīng)營,不從事批發(fā)業(yè)務(wù)。若有違反,商場將按照合同約定追究違約責(zé)任,直至無條件收回鋪面。
5、為緩解主城區(qū)交通壓力,商場恢復(fù)營業(yè)后,只保留1—3樓的零售經(jīng)營面積,4樓和5樓將調(diào)整為商務(wù)辦公區(qū)和商場服務(wù)區(qū)(餐飲、娛樂、休閑)。
6、商場嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)守法經(jīng)營,依法納稅,誠信經(jīng)營,杜絕售賣假冒偽劣產(chǎn)品。文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,并自覺接受社會、群眾、新聞輿論監(jiān)督檢查。
以上承諾保證做到,敬請社會各界、廣大市民予以監(jiān)督。
昆明市明通商場
20xx年7月29日
對于商場營銷心得體會實(shí)用二
發(fā)包方(簡稱甲方):_____________
承包方(簡稱乙方):_____________
根據(jù)《民法典》、《裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的原則,為保護(hù)雙方的合法權(quán)益,結(jié)合本工程的具體情況,雙方達(dá)成如下協(xié)議,共同遵守。
一、概況及要求
1、裝飾施工地點(diǎn):
2、裝飾施工內(nèi)容:
3、承包方式:_____
4、總價(jià)款:¥____元,大寫(人民幣):_____
經(jīng)雙方認(rèn)可,變更施工內(nèi)容,變更部分的工程款按實(shí)另計(jì)。
5、工期:自___年___月___日開工,至___年___月___日竣工,工期___天。
甲方要求:
1、裝修要求以商場為準(zhǔn),且必須通過商場的驗(yàn)收合格;
2、以裝修效果圖為準(zhǔn);
3、材料必須使用甲方所提供的材料報(bào)表執(zhí)行;
4、按照商場所規(guī)定的裝修時(shí)間完工并順利通過驗(yàn)收;
二、關(guān)于材料供應(yīng)的約定:
1、乙方提供的材料:詳見附件《主材料報(bào)價(jià)單》。
2、乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備,如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異,應(yīng)禁止使用。如已使用,對工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。如乙方提供的材料、設(shè)備系偽劣商品,應(yīng)按材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。
三、關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定:
1、本工程執(zhí)行dbj08-62-97《建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、db31/t30-1999《裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和市建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、本工程由___方設(shè)計(jì)施工方案。
3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),工期不變。
4、在施工過程中,甲方提出設(shè)計(jì)修改意見及增減工程項(xiàng)目時(shí)須提前與乙方聯(lián)系,在簽訂《工程項(xiàng)目變更單》后,方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工,由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果,甲方自負(fù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予賠償。
5、工程驗(yàn)收。工程驗(yàn)收以商場及甲方驗(yàn)收為準(zhǔn),驗(yàn)收合格后付款。
四、關(guān)于工程價(jià)款及結(jié)算的約定:
工程款付款方式列下表:
付款時(shí)間
金額
大寫
第一次付款(合同簽訂后)
元
第二次付款(工期進(jìn)度過半)
元
竣工驗(yàn)收合格后
元
五、違約責(zé)任:
1、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工,工期順延。
2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的___%向甲方支付違約金。
3、如未按甲方質(zhì)量進(jìn)行施工制作,一切損失由乙方承擔(dān),并賠付甲方相應(yīng)違約金為加工費(fèi)的20%。且甲方有權(quán)不支付后續(xù)工程款。
4、如乙方中途違約除退還甲方預(yù)付款,并賠償條款20%的相應(yīng)違約金
六、糾紛處理方式:
1、因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭議時(shí),憑本合同文本,可向建筑裝飾協(xié)會裝飾委員會商請調(diào)解,也可向所在區(qū)、縣建設(shè)行政主管部門或消費(fèi)者協(xié)會投拆。
2、當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決,或協(xié)商、調(diào)解解決不成時(shí),可以按照本合同約定向______市仲裁委員會申請仲裁或向______人民法院提起訴訟。(將不選定的解決方式劃出)
七、合同的變更和解除:
1、合同經(jīng)雙方簽字生效后,雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后,重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如要終止合同,提出終止合同一方,要以書面形式提出,應(yīng)按合同總價(jià)款___%支付違約金,并辦理終止合同手續(xù)。
2、施工過程中任何一方提出終止合同,須向另一方以書面形式提出,經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù),訂立終止合同協(xié)議,可視為本合同解除。
八、其它約定:
九、本合同一式_____份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方(簽章):______乙方(簽章):______
法定代表人:______委托代理人:______
住址:________地址:________
電話:________電話:________
郵編:________郵編:________
簽訂日期:____年__月__日
簽訂地點(diǎn):________
對于商場營銷心得體會實(shí)用三
一、 店長工作職責(zé):
店長工作職責(zé)是每一個(gè)店店長執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則,明確店長的工作職責(zé),有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運(yùn)用公司賦予店長應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn),創(chuàng)造佳績。
1、理解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。
8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)賣場購物氣氛。
二、 店長日常工作重點(diǎn)
(一)、人員管理內(nèi)容:
人員管理是店長日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,因?yàn)樵谶@個(gè)舞臺上,不是一個(gè)人唱主角戲,一個(gè)完整的故事,是需要多個(gè)人物來表現(xiàn)的。而店長,則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作,對提高工作效率和提升銷售業(yè)績,都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法,對店長的工作與成長有著極大的幫助。
1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運(yùn)用代班人員。
2、能夠體諒有特殊困難的員工。
3、能解決內(nèi)部糾紛,改善人際關(guān)系。
4、善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,避免影響業(yè)績現(xiàn)象發(fā)生。
(二)、日常管理工作內(nèi)容:
店面是一個(gè)表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
營業(yè)前:
1、開啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、清點(diǎn)貨品,專賣店要清點(diǎn)備用金。
4、核對前日營業(yè)報(bào)表,傳送公司。
營業(yè)中:
1、檢查導(dǎo)購儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2、店長需掌握每日銷售情況。
3、控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。
4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。
5、維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、及時(shí)更換櫥窗、模特展示、商品陳列。
7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8、及時(shí)主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9、收集市場信息,做好銷售分析。
10、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)后:
1、 核對帳務(wù),填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表。
2、 營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。(專賣店)
3、 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
4、 專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
三、 店長權(quán)利:
店長作為商廈管理組織中的一員,為充分發(fā)揮其職能作用,其
在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利:
(一) 人事方面
1、 有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、 有權(quán)利向?qū)9瘛⑸虖B建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
3、 有對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
4、 有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)9?、商廈提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5、 有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
(二) 貨品方面
1、 有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2、 有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3、 對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
四、店長考核標(biāo)準(zhǔn):
1、 能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行上級指標(biāo),完成公司下達(dá)任務(wù);
2、 能夠妥善安排本專柜日常各項(xiàng)工作,做到盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接準(zhǔn)確無誤;
3、 能夠主動了解周圍品牌銷售情況,通過每天店內(nèi)客流統(tǒng)計(jì)分析銷售狀況變動的原因,并及時(shí)改善;
4、 能合理安排組織本店的各項(xiàng)組織(評比、學(xué)習(xí)等)活動,圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化;
5、 每月在公司各項(xiàng)人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名;
6、 能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進(jìn)行良好溝通;
7、 具有很強(qiáng)的銷售管理能力,銷售業(yè)績在本店中最好;
8、 具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平;
9、 善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài),能夠全面培訓(xùn)指導(dǎo)本店員工正確工作;
10、 具有強(qiáng)烈的自我約束意識,評選當(dāng)月無違紀(jì)現(xiàn)象,能在員工中起到榜樣帶頭作用;
11、 能與店員保持良好的溝通,在本店員工中具有極強(qiáng)的威信;
12、 穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體;
13、 言談舉止彬彬有理,有教養(yǎng);
14、 處事公正果斷。
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