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手勢識別心得體會及收獲 手勢識別研究內(nèi)容(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-08 16:29:12 頁碼:10
手勢識別心得體會及收獲 手勢識別研究內(nèi)容(7篇)
2023-01-08 16:29:12    小編:ZTFB

學(xué)習中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習的,只是學(xué)習的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。

2022手勢識別心得體會及收獲一

1.正式的中餐宴會一般均安排席位

在國際交往場合和商務(wù)交際場合,中餐習慣于按職務(wù)和身份高低排列席位,如果攜夫人出席,通常將女士排在一起,即主賓坐在男主人右上方,其夫人坐在女主人右上方。

如遇主賓身份高于主人時,為表示對主賓的尊重,可以請主賓坐在主人的位子上,而主人則坐在主賓的位子上(1號座位),第二主人坐在主賓的左側(cè)(2號座位)或按常規(guī)排列。

主賓攜帶夫人,出于禮節(jié),主人的夫人應(yīng)該陪同出席。如果主人的夫人因故不能出席時,可請與主人有聯(lián)系且身份相當?shù)呐孔鞯诙魅?若無適當?shù)呐砍鱿?,可將主賓夫婦安排在主人的左右兩側(cè)(1號和2號座位)。

2.中餐宴會的桌次排列

按照國際慣例,桌次高低以離主桌位置遠近而定,右高左低。桌數(shù)較多時,要擺桌次牌,既方便賓、主,也有利于管理。

中餐宴會上的主桌有兩種,一種是長方形橫擺桌,主賓面向眾席而坐;另一種是大圓桌,圓桌中央設(shè)花壇或圍桌,主賓圍桌而坐。主桌的座位應(yīng)擺放名簽。

一般,臺下最前列的1~2桌是為貴賓和第一主人準備的,一般的赴宴者最好不要貿(mào)然入座。

中餐宴會多使用圓桌,如果是多桌中餐,則桌次一般以居中或最前面的桌子為主桌。

二、筷子的使用禮儀

中餐有別于西餐的餐具主要是筷子,在中國幾千年的飲食文化中,筷子的使用已形成了基本的'規(guī)則和禮儀。

(1)正確使用筷子。標準的握筷姿勢,過高或過低握筷或者變換指法握筷都是不規(guī)范的。

(2)使用筷子的忌諱。在等待就餐時,不能用筷子敲打桌邊、碗盞或杯子。在使用筷子夾萊時不要在菜肴里挑來挑去,上下亂翻,不要用筷子穿刺菜肴;遇到別的賓客也來夾萊,要注意避讓,避免“筷子打架”;不要將筷子含在嘴里或?qū)⒖曜赢斞篮炇褂?在進餐過程中進行交談,不能將筷子當?shù)谰?,指點別人;餐畢,筷子應(yīng)整齊地擱在靠碗右邊的桌上,并應(yīng)等眾人都放下筷子后,在主人示意散席時方可離座,不可自己用餐完畢,便扔下筷子離開。

三、中餐進餐禮儀

宴會開始時,一般是主人先致祝酒辭。此時應(yīng)停止談話,不可吃東西,注意傾聽。致辭完畢,主人招呼后,即可開始進餐。

進餐時要注意舉止文雅,嘴嚼食物時,不可發(fā)出聲響;食物過熱時,可稍候再吃,切勿用嘴吹;魚刺、骨頭、菜渣等不可直接外吐,要用餐巾掩嘴,用筷子取出,或輕吐在叉匙上,放在碟中。

用餐前應(yīng)先將餐巾打開鋪在腿上,用餐完畢疊好放在盤子右側(cè),不可放在椅子上,亦不可疊得方方正正而被誤認為未使用過。餐巾只能擦嘴不能擦面、擦汗等。服務(wù)員送來的香巾是擦面的,擦畢放回原盛器內(nèi)。

若遇本人不能吃或不愛吃的菜品,當服務(wù)員或主人夾菜時,不可打手勢,不可拒絕,可取少量放人盤中,井表示“謝謝,夠了”。對不合口味的萊,勿顯出難堪的表情。作為主人宴請時,席上不必說過分謙虛的話。對來華時間較長的外賓,不必說這是中國的名酒名菜。在給賓客讓菜時,要用公用餐具主動讓萊,切不可用自己的餐具讓菜。

注意牙簽的使用。正式宴會中,不宜當眾使用牙簽,更不能用手指甲剔牙縫中的食物,如果感覺有必要時,可以直接到洗手間去除掉。在餐桌上必須用牙簽時,最好以手掩口輕輕剔牙,而邊說話邊剔牙或邊吃邊剔牙都不雅觀。

2022手勢識別心得體會及收獲二

個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。

總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。

保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。

站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。坐姿:入座時動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時,應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。走姿:行走時應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。

態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。

服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。穿裙子時,襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。飾物:佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點,如果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠為先。

介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應(yīng)當保持站立姿勢,相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時,應(yīng)簡潔清楚,不能含糊其辭??珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時,應(yīng)面對對方,顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時,男士應(yīng)主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應(yīng)立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。

可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰⑸矸?、單位及其他有關(guān)情況,語調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。

握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。

若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。

在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。

遞送名片 遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。

受名片 接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。

存放名片 接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應(yīng)在早上八時后晚上十時前。撥通電話后,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡?,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進出,不可以久占線。

電話鈴響后,要迅速拿起電話機問候“您好”,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。

使用個性化手機鈴聲應(yīng)注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應(yīng)關(guān)機或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機。

如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的。網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在,當著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說;分享你的知識;尊重別人的時間和帶寬,在提問題以前,先自己花些時間搜索和研究;

平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時候應(yīng)該做到主題時確,對別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴的事情,不參與連環(huán)信的活動;尊重他人的勞動和隱私權(quán),不剽竊別的作品。

工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,注重服飾美、強調(diào)語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。

接待來訪

接待上級來訪要周到細致,對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認真聽、記。領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況,要如實回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,

互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結(jié)束時,要起身相送。

引見介紹

對來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。在進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入。進入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務(wù)的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。

乘車行路

工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,關(guān)門時切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,陪同客人時,要坐客人的左邊。

領(lǐng)導(dǎo)對下屬禮儀

對下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時應(yīng)說“謝謝”;當下屬與你打招呼時應(yīng)點頭示意或給予必要的回應(yīng);當下屬出現(xiàn)失禮時應(yīng)以寬容之心對待,對下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時,要善于傾聽和引導(dǎo),提問語言和聲調(diào)應(yīng)親切、平和,對下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和贊揚。

下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀

尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼,進門時主動禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,要遵守時間,進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門,經(jīng)允許后方可進入。匯報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調(diào)、聲音大小恰當。匯報結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時才可告辭。

同事之間禮儀

同事之間要彼此尊重,見面時主動打掃呼,說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時,不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉。不要過于堅持自己的觀點,要懂得禮節(jié)性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,對同事所遇到的困難要熱心相助。

會場安排禮儀

要提前布置會場,對必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認真高度。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。

排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。

簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。

會場服務(wù)禮儀

要安排好與會者的招待工作。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當?shù)刈龊脺蕚?。在會場之外,?yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進行階段,會議的組織者要進行例行服務(wù)工作。

與會者禮儀

無論參加哪一類會議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準時到場,進出井然有序。在會議中,要認真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當發(fā)言精彩或結(jié)束時,都要鼓掌致意。中途離開會場要輕手輕腳,不影響他人。會議進行時禁止吸煙,應(yīng)將手機關(guān)閉或調(diào)整到振動狀態(tài)。

會議主詩人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔、大方,走向主席臺時步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,雙腿應(yīng)并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,要根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動作。在會議期間,主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。

會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風度。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭環(huán)視一下會場,不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,應(yīng)對聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發(fā)言。與他人有分歧,態(tài)度應(yīng)平和,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,對不能回答的問題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),不能粗暴拒絕。

公共場所禮儀體現(xiàn)社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。

與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。

到圖書館、閱覽室學(xué)習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動,接聽手機應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預(yù)占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。

到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。

在商場購物時不要大聲喧嘩,自覺維護公共衛(wèi)生,愛護公共設(shè)施。對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時,要愛護商品,對挑選過的商品如果不中意,應(yīng)物歸原處。采購?fù)戤呺x開柜臺時,應(yīng)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意

旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危

險品、違禁物品乘機乘船。

行路 行路靠右側(cè),走人行道。橫穿馬路時,應(yīng)注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。

住宿 旅客在輸住宿登記手續(xù)時,應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內(nèi)設(shè)備。當旅館服務(wù)員進房間送開水、做清潔服務(wù)時,旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務(wù)臺結(jié)帳,并同旅館工作人員禮貌話別。

進餐 尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員謙和有禮。當服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

到體育館或體育場觀看體育比賽,應(yīng)提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內(nèi)一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。

運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應(yīng)在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。

乘客乘車、船時應(yīng)依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。

上下車 上車時,應(yīng)讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應(yīng)扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時,則應(yīng)先下,打開車門,等候客人或長者下車。

座次 車內(nèi)的座次,后排的位置應(yīng)當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。

1、握手時,伸出右手,適當用力握緊對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒喧,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴著手套握手.2、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時間過長、力度過大.在多人同時握手時,不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟、手涼或手上有水、汗時,不宜與人握手,并主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因.

1、名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方.接受名片時雙手承接.2、接受名片時要仔細看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸埥?3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對方名片后,如沒有名片可交換,應(yīng)主動說明,并告知聯(lián)系方式.如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取.

1、瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑.2、挑選物品時,輕拿輕放,看后放回原處;如果手上有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品.3、使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置.4、結(jié)賬時,自覺排隊.

1、先來后到,依次排列,依序而行.2、保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前后之間的距離應(yīng)適當增大.3、不應(yīng)插隊,插隊是無禮的表現(xiàn).特別提示:凡標有“一米線”的,應(yīng)在“一米線”后依次排隊;沒有“一米線”的地方,最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間.排隊過程中因故需要短暫離開,應(yīng)向身后的人說明,如對方同意,返回后可在原處繼續(xù)排隊;如對方不同意,則應(yīng)在隊伍末端重新排起.

2022手勢識別心得體會及收獲三

【摘 要】接待工作直接影響到高校的形象和聲譽,應(yīng)慎重對待。以禮待客時應(yīng)遵循熱情、真誠、平等、適度等原則。本文從接待人員的形象塑造、迎送的基本禮儀、接待的禮賓次序及交談的禮儀細節(jié)等方面闡述了高校的接待禮儀。

【關(guān)鍵詞】高校;接待;禮儀;原則;規(guī)范

近年來我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展,高等學(xué)校與社會各界及國際間的工作往來、學(xué)術(shù)交流日益頻繁,與此同時接待工作也逐漸成為高校日常工作中的一項重要活動。接待工作是一項比較繁瑣的禮賓活動,但對于現(xiàn)代高校來說又是不可怠慢的事,如果處理不好不僅影響組織間與人際間的關(guān)系,也將直接影響學(xué)校的形象和聲譽,甚至會影響到我們國家和民族的形象。因此,高校管理人員應(yīng)了解和掌握一些接待的禮儀知識,通過文明熱情的接待工作,聯(lián)絡(luò)內(nèi)外,溝通左右,與方方面面的人士建立友好關(guān)系,樹立學(xué)校的良好形象,增強學(xué)校的社會競爭力。

1 以禮待客時應(yīng)遵循的原則

1.1 熱情原則

《論語》中孔夫子的一句“有朋自遠方來,不亦樂乎”的名言,道盡了交際活動中待人接物的奧秘。接待活動最忌冷漠相待,不“歡”而迎,不如不迎。有一位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加某高校舉行的一個慶典活動,在大門口受到門衛(wèi)的阻擋,好不容易進去以后,連問幾個人都沒能找到會議地點,雖然后來他找到了會場,并被安排在主席臺上的顯眼位置,這位領(lǐng)導(dǎo)卻一直都沒能有個好心情,這所學(xué)校給他留下的印象就可想而知了。任何人到任何地方,恐怕最不愿意見到的就是冷遇,因此任何客人來訪時都應(yīng)熱情歡迎。

1.2 真誠原則

在接待工作中務(wù)必以誠待人,誠心誠意,言行一致,表里如一,只有如此,待客時所表達的對客人的尊敬與友好,才會更好地被對方所理解和接受。切不可僅把禮儀的運用作為一種道具,當時一個樣,事后又是一個樣,在具體操作禮儀規(guī)范時口是心非,言行不一,弄虛作假,這樣一旦被人察覺,定會事與愿違,引起別人極大的反感和憎惡。

1.3 平等原則

平等待人是人際交往中的美德,高校接待人員對任何交往對象都應(yīng)一視同仁,給予同等程度的禮遇。不論是上級領(lǐng)導(dǎo),還是普通群眾;不論是資深學(xué)者,還是一般學(xué)子;不論是熟悉的,還是不熟悉的;也不論是外國人,還是中國人,都要以禮相待。厚此薄彼,區(qū)別對待,是接待工作的大忌。

1.4 適度原則

在接待工作中,一定要注意把握分寸,用心得體,運用禮儀時假如做得過了頭,或者做得不到位,都不能恰當?shù)乇磉_敬人之意。這需要從以下兩方面來把握。一是熱情有度,接待人員在熱情友好地對待來賓時,不宜對別人表現(xiàn)得過于關(guān)心,要以不妨礙別人,不給別人添麻煩,不干涉對方私生活為限,與外賓交往應(yīng)酬時,務(wù)必要注意保持與雙方關(guān)系相適應(yīng)的距離。二是舉止有度,接待人員要對自己的舉止動作時時撿點,既不要因自己動作過分隨意而失敬于人,也不要因機械地遵從禮儀要求,而束手束腳,拘謹呆板,讓人感到別扭、難受。

高校接待工作要真正做到恰到好處、文明高雅,只有時時學(xué)習,積極實踐,勤于總結(jié),除此之外別無他途。

2 高校接待工作的禮儀規(guī)范

2.1 維護接待人員的良好形象

在高校的接待活動中,每一個接待人員的衣著發(fā)式、舉手投足、態(tài)度表情無形中都展示了他對交往對象的重視程度,也將影響到他所在學(xué)校的形象和聲譽,因此,高校工作人員應(yīng)自覺維護良好的個人形象。

第一,注意儀表的整潔、大方。高校工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,男子不蓄須,不留長發(fā),女子不宜妝扮濃重,不宜染彩色頭發(fā)。接待人員的服飾宜莊重、明快、大方,一般來講男士著西裝,穿皮鞋最為得體,要注意保持服裝的挺括、清潔。女士最合適的服裝當數(shù)西服套裙,也可以穿旗袍、有領(lǐng)有袖的連衣裙和各式套裝,要注意裙子不能太短,短于膝蓋則不雅,不能穿過透過露的服裝,也不宜穿露腳跟、腳趾的鞋,因女性的腳跟腳趾是不宜輕易示人的。

第二,注意舉止莊重、態(tài)度溫和。高校工作人員要認真練習文明優(yōu)雅的舉止動作,努力做到“站有站相,坐有坐相”盡量改正諸如摳鼻子、挖耳朵、剔牙齒、隨地吐痰、亂扔煙蒂等不文明的舉止動作。對于來訪的客人無論是否熟悉,都應(yīng)熱情相迎,親切招呼,表情應(yīng)友好自然,接待來賓時表情過度夸張或冷漠嚴肅都是失禮的。

第三,保持辦公室、會客室整潔、優(yōu)雅的環(huán)境。高校辦公室和會客室的環(huán)境在一定程度上體現(xiàn)了高校工作人員的素質(zhì),也是學(xué)校形象的一個重要方面。為了讓客人有一個良好的第一印象,平時工作人員就應(yīng)將辦公室收拾得干凈、整潔一些,準備充足的茶、水和干凈的水具,以免“不速之客”突然光臨時手忙腳亂,無地自容。會客室的布置應(yīng)考慮到充足的光線,溫馨的色彩,適宜的溫濕度和較為寧靜的環(huán)境等因素,室內(nèi)的裝飾、點綴應(yīng)體現(xiàn)出主人較高的藝術(shù)品味和審美情趣,要能使客人產(chǎn)生愉快的審美感覺。

2.2 注重迎送的基本禮儀

迎來送往是常見的交際禮節(jié),一個熱情周到的迎接禮儀能使來賓一踏入被訪問地就能形成良好的第一印象,一個圓滿的送別形式又能使客人鞏固在訪問中形成的良好印象,留下一個溫馨美好的回憶,從而更好地促進雙方的合作。

當客人來訪時,辦公室工作人員應(yīng)立即放下手中的工作,微笑相迎,熱情招呼問候,請客人坐下,待客人說明來意后,根據(jù)具體情況做安排,也可請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)業(yè)務(wù)部門負責人一同接待,切不可在客人進門后不理不睬,不讓座,一味忙自己的工作,態(tài)度生硬,三言兩語就把人家打發(fā)走了,這是很失禮的。

以茶敬客是待客之際必不可少的一項重要禮儀??腿巳胱蠹纯上蚩腿双I茶,一般由學(xué)校接待人員或秘書為來客上茶,接待重要客人時,則由本校在場的職位最高者親自上茶。上茶時先要檢查茶杯是否沖洗干凈,是否有茶垢,如用一次性水杯也要檢查杯子是否漏水。沏泡的茶水要濃淡適中,量度適宜,通常說“淺茶滿酒”就是要求茶水不要倒?jié)M杯,應(yīng)當斟到杯深的三分之二處,不然就有厭客或逐客之嫌。敬茶時將茶杯放在托盤上端出,先將托盤放在客人附近的桌子上,然后一手拿著茶杯的杯托,一手附在杯托附近,從客人的左后側(cè)或右后側(cè)雙手將茶杯遞上去,放在客人右手上方,盡量不要從客人正前方上茶。注意不要用手捏住杯口,否則顯得極不衛(wèi)生,也不禮貌。 給客人敬茶時,上茶的先后順序要慎重對待,一般先給客人上茶,再給本校的人上茶;先給領(lǐng)導(dǎo)上茶,再給隨行人員上茶;先給長輩上茶,再給晚輩上茶。 當客人告辭時。接待人員要起身熱情相送,根據(jù)客人的身份、地位和背景,具體確定送至辦公室門口,還是大樓大廳門口。

迎接遠道而來的客人,接待工作更要認真負責,禮儀周全,首先得知客人來訪應(yīng)盡快弄清來賓情況,以確定迎送規(guī)格,內(nèi)容包括來賓單位、人數(shù)、姓名、性別、身份、民族、飲食習慣、抵達日期、乘坐何種交通工具、車次航班等。其次,要安排好迎賓工作,學(xué)校應(yīng)組織級別相當?shù)娜藛T前往迎接,若級別相當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)因故不能前往,應(yīng)委托相應(yīng)的有關(guān)人員進行迎接,并向?qū)Ψ秸f明原因,表示歉意,以示尊重。迎接人員要提前到達車站、機場或碼頭迎候客人的到來,如果客人已經(jīng)到達車站、機場或碼頭,而迎接人員尚未到達,那是十分失禮的。如果來賓系貴賓,則應(yīng)當安排獻花儀式,獻花時必須選用鮮花,并注意保持鮮花的整潔、鮮艷,忌用菊花、杜鵑花、石竹花和黃色的花。獻花通常安排在賓主見面和相互介紹完畢之后由少年兒童或青年女教師將花獻上,并向來賓行禮。第三,妥善安排來賓的日常生活,無論何種接待,事先應(yīng)當根據(jù)來賓的身份和地位,以及人數(shù)、性別聯(lián)系好賓館或招待所和迎接的車輛。住宿安排要盡量合乎公務(wù)出差的住宿費標準,要根據(jù)來賓的飲食習慣和有關(guān)規(guī)定安排好伙食標準與進餐方式,如系外賓或少數(shù)民族客人,一定要根據(jù)客人所在國家或民族的生活、飲食禁忌給予妥善安排??腿说诌_住處后,一般不要馬上安排活動,接待人員大體告知來賓有關(guān)的活動安排時間及接待部門和人員的電話后即可離開,要給客人留一些休息、更衣的時間。第四,做好送別工作,一般說來,主要的迎候人員都應(yīng)參加送別活動,如果來賓是貴賓,還應(yīng)視具體情況,舉行專門歡送儀式。送行人員可直接前往來賓下榻處話別,與來賓一起乘車到達機場、車站或碼頭,來賓在上飛機、輪船或火車之前,送行人員應(yīng)按照身份和職務(wù)的高低一一與來賓握手告別。在來賓登上飛機、輪船和火車之時,送行人員應(yīng)向來賓揮手致意,待他們在視野里消失后,送行人員方可離去,如送行人員有事不能等候很長時間,應(yīng)向客人說明原因,并表示歉意。

2.3 熟知接待的禮賓次序

高校接待人員在接待來自不同的單位,不同地區(qū),不同國家的團體或個人時,需要要按照約俗成的方式或國際慣例排列其尊卑先后的順序與位次,并且據(jù)此給予對方相應(yīng)的禮遇,這就是人們通常所講的禮賓次序或禮賓序列。妥善安排位次是接待活動中相當重要的一個環(huán)節(jié),體現(xiàn)對來賓的尊重與敬意。社交場合排座次的五大規(guī)則是:面門為上、居中為上、以右為上、前排為上、以遠為上。

以往我國奉行左大右小的禮賓次序,從1992年開始與國際接軌改為右大左小,前大后小,接見客人時是右賓左主,按職務(wù)高低各排一側(cè)。引導(dǎo)客人上下樓時,上樓客人走在前面,接待人員在后;下樓時接待人員走在前面,以保證客人的安全。與客人一起乘車時,應(yīng)先讓客人上車,接待人員為客人打開車門,并用手擋住車蓬上框,以防客人的頭碰到車門上,下車時接待人員要先下車,幫助客人打開車門,安全下車。通常乘坐小車時,主賓坐在后排臨右窗的位子,主人坐在其左臨窗的位子,陪同人員坐在司機右側(cè)位;如果負責接待的領(lǐng)導(dǎo)親自開車,那他的前排右側(cè)位則為主賓位。當然客人上車后不管坐在哪里都不算錯,不必請他挪動位置。在大型活動或大型會議的接待中,禮賓次序的排列為:按照來賓的行政職務(wù)高低排序。如果來賓是組團前來,則應(yīng)按照團長的具體地位來排列先后次序。主席臺座次排序規(guī)則是:前排高于后排、中央高于兩側(cè)、右邊高于左邊。

2.4 謹慎交談的禮儀細節(jié)

在大多數(shù)場合下,一所學(xué)校的文化水平和總體素質(zhì)往往體現(xiàn)在學(xué)校成員的談吐文明上,因此高校的接待人員在與客人交談時,僅憑自己的常規(guī)經(jīng)驗肯定是不行的,還要掌握一些有關(guān)交談的禮儀規(guī)范。與人談話時,態(tài)度應(yīng)坦率誠懇,親切友善寬容大度,與外國客人談話時,既要恭敬、禮貌,又要不卑不亢,落落大方。交談時應(yīng)選擇格調(diào)高雅、輕松愉快,雙方都感興趣的話題,盡量回避涉及對方弱點、短處和個人隱私的內(nèi)容,切不可飛短流長地議論他人,與外國客人交談時,還要注意尊重對方國家的主權(quán),談話內(nèi)容不宜涉及對方所在國家的政治和內(nèi)部事務(wù)。

當自己講話時要注意謙恭禮貌,在不故作姿態(tài)的前提下,盡量多使用一些謙詞、敬語和禮貌用語,不可使用低級庸俗的語言,或者是對方根本聽不懂的語言。同時還要注意實事求是,對不了解的事應(yīng)坦率講明,不要含糊回答,盡量使對方感到友善和誠意。交談中要注意自己的眼神與手勢,談話時可用眼神輕輕注視對方的眼睛,并適當改變視線,切不可直楞楞地盯住客人不放,或者舉目四顧,雙眼不敢看客人。交談中適當?shù)赜檬謩荼磉_自己的思想是必要的,但動作不要過大,不能對客人指指點點,拉拉扯扯,拍拍打打。接待人員與客人講話時,無論是站還是坐身體都要朝向客人,與客人之間的距離要適度,既不能太近也不要太遠,交談現(xiàn)場超過三人時,應(yīng)不時地與在場的所有人攀談幾句,切莫僅與一兩人交談而冷落了其他人。注意了以上細節(jié)就能使交談為接待工作增光添彩。

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2022手勢識別心得體會及收獲四

演講中,自然而安穩(wěn)的手勢,可以幫助演講者平靜地說明問題;急劇而有力的手勢,可以幫助演講者升華感情;穩(wěn)妥而含蓄的手勢,可以幫助演講者表明心跡。演講的手勢分為四類:

一是指示手勢。這種手勢是用來指示具體真實形象,又可分為實指和虛指兩大類。實指是指演講者手勢確指在場的人或事或方向,且均在聽眾的視線內(nèi)。如“我”或“你們”、“這邊”或“上面”、“這些”或“這一個”等。虛指是指演講者和聽眾不能看到的。比如“在很久很久以前”、“在遙遠的地方”。常用虛指可伴“他的”、“那時”、“后面”等詞。指示手勢比較明了,不帶感情色彩,比較容易做。

二是模擬手勢。用手勢描述形狀物,其特點是“求神似,不求形似”。比如用雙手合抱,把梨子虛擬成一個大球形,表達出人們的真情實意。模擬手勢信息含量大,升華了感情,有一定的夸張色彩。

三是抒情手勢。此手勢在演講中運用頻率最多。比如:興奮時拍手稱快;惱怒時揮舞拳頭;急躁時雙手相搓;果斷時猛力砍下。抒情手勢是一種抽象感情很強的手勢。

四是習慣手勢。任何一位演講者都有一些只有他自己才有而別人沒有的習慣性手勢,且手勢的含義不明確不固定,隨著演講內(nèi)容的不同而體現(xiàn)不同的含義。

演講手勢貴在自然,切忌做作;貴在協(xié)調(diào),切忌脫接;貴在精簡,切忌泛濫;貴在變化,切忌死板;貴在通盤考慮,切忌前緊后松或前松后緊。

演講的手勢可以說是“詞匯”豐富,千變?nèi)f化,沒有一個固定的模式,作為一個出色的演講者平時要認真觀察生活,刻苦訓(xùn)練,積極付諸實踐。下面介紹演講中常用的三十式手勢。

(1)拇指式。豎起大拇指,其余四指彎曲,表示強大、肯定、贊美、第一等意;

(2)小指式。豎起小指,其余四指彎曲合攏,表示精細、微不足道或蔑視對方。這一手勢演講中用得不多。

(3)食指式。食指伸出,其余四指彎曲并攏,這一手勢在演講中被大量采用,用來指稱人物、事物、方向,或者表示觀點甚至表示肯定。胳膊向上伸直,食指向空中則表示強調(diào),也可以表示數(shù)字“一”、“十”、“百”、“千”、“萬”。手指不要太直,因為面對聽眾手指太直,針對性太強。彎曲或鉤形表示九、九十、九百……齊肩劃線表示直線,在空中劃弧線表示弧形。

(4)食指、中指并用式。食指、中指伸直分開,其余三指彎曲。這一手勢在一些歐美國家及非洲國家表示勝利的含義,由英國首相邱吉爾在演講中大量推廣。也表示二、二十、二百……之意。

(5)中指、無名指、小指三指并用式。表示三、三十、三百……。

(6)食指、中指、無名指、小指四指并用式。表示四、四十、四百……。

(7)五指并用式。如果是五指并伸且分開,表示五、五十、五百……。指尖并攏并向上,掌心向外推出,表示“向前”、“希望”等含義,顯示出堅定與力量,又叫手推式。

(8)拇指、小指并用式。拇指與小指同時伸出,其余三指并攏彎曲,表示六、六十、六百……。

(9)拇指、食指、中指并用式。三指相捏向前表示“這”、“這些”,用力一點表示強調(diào),也表示數(shù)字七、七十、七百……。

(10)拇指、食指并用式。并攏表示肯定、贊賞之意;二者彎曲靠攏但未接觸,則表示“微小”、“精細”之意;分開伸出,其余三指彎曲表示八、八十、八百……;

(11)“o”型手式。又叫圓型手勢,曾風行歐美。表示“好”、“行”的意思,也表示“零”。

(12)仰手式。掌心向上,拇指自然張開,其余彎曲,表示包容量很大。手部抬高表示“贊美”、“歡欣”、“希望”之意;平放是“乞求”,“請施舍”之意;手部放低表示無可奈何,很坦誠。

(13)俯手式。掌心向下,其余彎曲。表示審慎提醒,抑制聽眾情緒,進而達到控場的目的,同時表示反對、否定之意;有時表示安慰、許可之意;有時又用以指示方向。

(14)手切式。手剪式的一種變式。五指并攏,手掌挺直,像一把斧子用力劈下,表示果斷、堅決、排除之意。

(15)手啄式。五指并攏呈簸箕形,指尖向前。表示“提醒注意”之意,有很強的針對性、指向性,并帶有一定的挑釁性。

(16)手包式。五指相夾相觸,指尖向上,就像一個收緊了開口的錢包,用于強調(diào)主題和重點,也表示探討之意。

(17)手剪式。五指并攏,手掌挺直,掌心向下,左右兩手同時運用,隨著有聲語言左右分開,表示強烈拒絕。

(18)手抓式。五指稍彎、分開、開口向上。這種手勢主要用來吸引聽眾,控制大廳氣氛。

(19)手壓式。手臂自然伸直,掌心向下,手掌一下一下向下壓去。當聽眾情緒激動時,可用這手勢平息。

(20)手推式。見“五指并用式”。

(21)撫身式。五指自然并攏,撫摸自己身體的某一部分。撫胸表示沉思、謙遜、反躬自問;撫頭表示懊惱、回憶等。

(22)揮手式。手舉過頭揮動,表示興奮、致意;雙手同時揮動表示熱情致意。

(23)掌分式。雙手自然撐掌,用力分開。掌心向上表示“開展”、“行動起來”等意,向下表示“排除”、“取締”等;平行伸開還表示“面積”、“平面”之意。

(24)舉拳式。單手或雙手握掌,平舉胸前,表示示威、報復(fù);高舉過肩或揮動或直錘或斜擊,表示憤怒、吶喊等。這種手勢有較大的排他性,演講中不宜多用。

(25)拳擊式。雙手握拳在胸前作撞擊動作,表示事物間的矛盾沖突。

(26)拍肩式。用手指拍肩擊膀,表示擔負工作,責任和使命的意思。

(27)拍頭式。用手掌拍頭,表示猛醒、省悟、恍然大悟等意。

(28)捶胸式。用拳捶胸,輔之以跺腳、頓足,表示憤恨、哀戚、傷悲。演講中不太多用。手勢的運用在演講中或許能起到畫龍點睛的效果,好的技巧能讓你更有范的運用演講手勢,那么,演講中手勢的運用有什么技巧嗎?下面是第一范文網(wǎng)小編為你收集整理的演講中手勢的運用 演講與口才,快來看看吧。

2022手勢識別心得體會及收獲五

1. 注意你的著裝

如果有人請你吃西餐,穿什么是一個值得考慮的問題。這主要取決于用餐的場合,以及和誰一起吃飯。如果是和客戶一起吃飯,最好是西裝革履,打上領(lǐng)帶;如果是朋友聚會,用餐環(huán)境比較輕松,那就可以穿得較為隨意一些,穿牛仔褲也不成問題;但是如果是去高檔優(yōu)雅的西餐廳,穿著還是正式一些比較穩(wěn)妥。

2. 吃飯時不要發(fā)出聲音

這里的意思并不是說吃飯時不能和旁邊的人聊天,而是不要發(fā)出“吧唧吧唧”咀嚼東西的聲音。吃西餐時,最好是把嘴巴閉上嚼東西,張嘴顯得粗俗。另外,如果是吃意面,也不能有吃山西刀削面的豪放,最好用叉子卷起來吃,不要發(fā)出聲音。

3. 不要把你的家當全擺到桌子上來

很多人喜歡吃飯的時候把手機擺到旁邊,甚至是將錢包和車鑰匙擺上桌!這樣做其實是不對的。在吃西餐時,要把這些家當全都收起來,因為把這些東西放在餐桌上不僅會影響同桌用餐的人,也會影響服務(wù)員上菜。

4. 請客人先點菜

如果用餐時存在主客關(guān)系,那么在點單時需要向服務(wù)員說明誰是客人,當主人是女士的時候尤其需要注意。主人在點餐時可以使用“請幫我的客人先點”之類的句子,以免讓服務(wù)人員混淆。

5. 主人要事先買單

如果是精明的主人,可能在就座前已經(jīng)把信用卡交給了餐廳,有的人甚至會提前致電餐廳安排好買單事宜。特別是在一些男性主導(dǎo)的社會,女主人更要懂得這些小技巧。同樣的,提出用餐邀請的那一方要提前買單,避免出現(xiàn)搶著付賬,一起遞卡的尷尬。

6. 不要直接對侍酒師說出你點葡萄酒的預(yù)算

可以告訴餐廳服務(wù)員或侍酒師你喜歡的葡萄酒的口味,以及你點了哪些菜,然后指出一款在你預(yù)算范圍內(nèi)的酒就可以了。他們會懂得這就是你的心理價位,并以此為標準幫助你選酒。不要直接對侍酒師說出你的心理價位。

7. 不可以要求退酒

一般情況下,即使侍酒師選的酒你不喜歡,也不應(yīng)該要求退掉。但是,如果它真的很難喝,那就要禮貌地向工作人員解釋一下這杯酒喝起來有什么問題。

8. 可以給食物拍照

大家都喜歡在用餐前給食物拍個照,其實只要悄悄的、不影響到餐廳里其他用餐的人,這也無傷大雅。但是,如果是邀請客戶用餐的話,那么就不能拍照了(顯得不夠正式,也不夠重視人家)。

9. 正確擺放餐巾

用餐前需讓主人先開始——當他把餐巾鋪好,就意味著你也可以開始了。暫時離席時,餐巾可放置在座位上。結(jié)束用餐后,則需要把餐巾整齊地放在餐具左手邊,但一定要等主人先行離席之后你才能離席。

10. 不要拿著餐具越過桌子分享食物

如果不是和特別親近的朋友一同用餐,千萬不要互相品嘗對方的食物。即使是與朋友分享,也不要拿著刀叉直接伸到對方的盤子里,可以放一點點在面包盆里傳遞。

11. 不要大聲呼叫服務(wù)員

需要服務(wù)員時,可以試圖用眼神交流,如果對方注意不到,則可以使用手勢——舉起右手,食指微微高于其他手指。

12. 可以要求退菜

如果你覺得菜品有問題,可以退回要求廚房重新做,但與此同時,一定要告訴同桌用餐的人不用等你,先開始用餐。不過,作為主人最好還是默默忍受這些稍有不滿的食物,因為這總比讓全部人等著,讓你感到不好意思要好一些。

13. 要和其他人點相同數(shù)量的菜

比別人少一道菜或者多一道菜都會令你處于很尷尬的狀態(tài),并且不要吃得太快,尤其是主人,否則會給別人帶來壓力。

14. 吃完一道菜之后要把所有餐具放在餐盤中

這就是我們所說的服務(wù)暗示——把刀叉一并以10點20分方向斜放在餐盤中,這就意味著你已吃完這道菜,服務(wù)員可以收走餐具。

15. 閑談莫論公事

公事要放在餐后談,這一點可能很多人沒有注意。西餐禮儀中,在用餐過程中談生意是非常不禮貌的,要盡量創(chuàng)造輕松和諧的用餐氣氛。

2022手勢識別心得體會及收獲六

1、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。

當椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。

就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。

餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。

將餐巾對折輕輕放在膝上。

2.、使用刀叉進餐時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其切成小塊,用叉子送入口中。

使用刀時,刀刃不可向外。

進餐中放下刀叉時應(yīng)擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。

刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。

每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。

如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。

不用刀時,可用右手持叉,但若需要作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。

要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。

用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。

兩腳交叉的坐姿最好避免。

3.、喝湯時不要啜,吃東西時要閉嘴咀嚼。

不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。

如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。

喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。

吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向自己。

4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。

如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。

吃面條時要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。

5、 面包一般掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬。

抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。

6、吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴。

吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉,不要用手拿著吃。

吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊。

7、 喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的.墊碟上。

喝時應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。

吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。

8、用刀叉吃有骨頭的肉時,可以用手拿著吃。

若想吃得更優(yōu)雅,還是用刀較好。

用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插入,把肉切開。

最好是邊切邊吃。

必須用手吃時,會附上洗手水。

當洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時,意味著“請用手吃”。

用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。

吃一般的菜時,如果把手指弄臟,也可請侍者端洗手水來,注意洗手時要輕輕地洗。

9、 吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩,這是對廚師的禮貌。

注意不要把面包盤子“舔”得很干凈,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一點調(diào)味汁來吃,這才是雅觀的做法。

2022手勢識別心得體會及收獲七

西餐飲食基本規(guī)范

(1)由于飲食習慣不同,西餐的進餐方法與中餐有著本質(zhì)上的區(qū)別。在餐具使用上,中餐用碗、筷,而西餐通常用盤、碟、刀、叉、匙。

(2)一般西餐宴會大約有9 - 10 道菜點,上菜程序是:①面包、黃油,在宴會前五分鐘擺上桌;②冷盤;③湯;④魚;⑤副菜;⑥主菜(也稱大菜);⑦甜品;⑧水果;⑨咖啡;⑩利口酒(liqueur)。

(3)用餐時,應(yīng)左手拿叉、右手拿刀。吃肉類菜時先用叉固定肉塊,再用刀輕輕切,切下的小肉塊用叉子送入口內(nèi)。在用餐過程中,注意刀叉不要碰出響聲;不要叉上肉只咬一口,另一半掛在叉上舉著。如果不吃桌上的菜時,可將刀叉合并放在盤邊。喝湯時用湯匙,方法是從里向外盛湯來喝,不能發(fā)出聲響。吃意大利通心粉先用叉一層層卷起后再送入口中,不可像吃中國面條那樣吸進去發(fā)出很大聲響。

(4)西餐餐桌上往往有不止一套刀叉。西餐宴會上,不同的刀叉有不同的用途,要注意識別,用法是從里向外一件件搭配使用。

飲食禮儀之吃西餐禮儀

1、預(yù)約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預(yù)約。預(yù)約時,不僅要說清人數(shù)和時間,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預(yù)算。在預(yù)定時間內(nèi)到達,是基本的禮貌。

2、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳。吃飯時穿著得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶。

3、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。

4、用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免。

5、正式的全套餐點上菜順序是:①菜和湯 ②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪 ⑥甜點和咖啡 ⑦水果,還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點,點太多卻吃不完反而失禮。稍有水準的餐廳都不歡迎只點前菜的人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點是最恰當?shù)慕M合。點菜并不是由前菜開始點,而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。

6、點酒時不要硬裝內(nèi)行。在高級餐廳里,會有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來.對酒不大了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛的酒類口味,請調(diào)酒師幫忙挑選。

7、餐巾在用餐前就可以打開。點完菜后,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。

8、用三根手指輕握杯腳。酒類服務(wù)通常由服務(wù)員負責將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤。只須把它當成一種形式,喝一小口并回簽good。接著,侍者會來倒酒,這時,不要動手去拿酒杯,而應(yīng)把酒杯放在桌上由侍者去倒。正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高,應(yīng)用大拇指、中指、食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺固定。

9、喝酒的方法。喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈遙晃杯子。此外,一飲而盡,邊喝邊透過酒杯看人,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。

10、面包的吃法。先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃的原則。吃硬面包時,用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地,此時可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似割面包,應(yīng)先把刀刺入另一半。切時可用手將面包固定,避免發(fā)出聲響。

11、使用刀叉進餐時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其切成小塊,用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時應(yīng)擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。不用刀時,可用右手持叉,但若需要作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。

12、略事休息時,刀叉的擺法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后,將刀叉擺成四點鐘方向即可。

13、手持調(diào)羹的方式。右手持調(diào)羹的柄端,食指在上,按住調(diào)羹的柄,拇指和中指在下支撐。有的朋友持調(diào)羹的方式是拇指在上,按住調(diào)羹的柄,食指和中指在下支撐,這是不正確的。

14、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。

15、吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉,不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊。

16、 喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。

17、用刀叉吃有骨頭的肉時,可以用手拿著吃。若想吃得更優(yōu)雅,還是用刀較好。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插入,把肉切開。最好是邊切邊吃。必須用手吃時,會附上洗手水。當洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時,意味著“請用手吃”。用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。吃一般的菜時,如果把手指弄臟,也可請侍者端洗手水來,注意洗手時要輕輕地洗。

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