最新維護工作心得體會簡短(優(yōu)質12篇)

在這段時間里，我學到了很多寶貴的經驗與教訓。寫心得體會時，我們可以加入一些自己的思考和觀點，以展示個性和獨特性。在這些范文中，我們可以看到作者對自己思考和體驗的真誠表達。

維護工作心得體會簡短篇一

隨著科技的快速發(fā)展，現代社會已經進入了高科技時代。信息技術的發(fā)展，使得監(jiān)控系統在我們日常生活中變得越來越常見。監(jiān)控設備的數量不斷增加，一些大型的商業(yè)建筑、學校和住宅社區(qū)都配備了高度智能化的監(jiān)控系統。這些系統可以幫助人們保護財產安全，維護社會穩(wěn)定，但必須保證監(jiān)控系統的正常運行。本文將探討監(jiān)控維護工作的主要內容，并分享一些我的個人心得和體會。

第二段：維護的常見問題。

監(jiān)控系統的正常運行對一些條件有要求，如電源的穩(wěn)定，防雷，保證設備的正常運轉等等。維護人員要經常檢查各種設備的連接情況，特別是與電源、網絡等硬件設備的連接，是否固定良好，以確保數據有效性和安全性。監(jiān)控設備的使用壽命也是考慮因素之一。如果出現設備老化情況，及時替換設備，保證設備的正常運轉。

第三段：維護的技巧和注意事項。

要想做好監(jiān)控維護工作，必須有一些技巧和注意事項。首先是要經常關注設備運行的狀態(tài)。可以通過設備實時監(jiān)測功能查看設備運行狀態(tài)，如果出現設備故障和異常情況，要及時處理。其次，要注意維護創(chuàng)新技術的學習。維護人員需要不斷了解最新的監(jiān)控技術，了解新型監(jiān)控設備的技術原理、維護方法和操作技巧，掌握最新的信息技術和成果，為監(jiān)控系統的順暢運行提供技術支持和服務保障。最后，要注重記錄維護過程記錄。通過記錄，可以監(jiān)測設備的使用情況，了解維護過程中出現的問題和解決方法，及時處理和解決。

在實際的維護過程中，我學到了很多。維護后的設備可以正常運行，可以及時發(fā)現和解決問題。我發(fā)現設備老化現象是影響設備運行的重要因素之一，定期檢查和替換設備可以有效避免設備老化帶來的風險。另外，我一直堅持更新知識和技能，不斷學習和掌握新技術新設備，擴展自己的知識和技能。我還發(fā)現，要保持維護記錄的精細，隨時隨地記錄維護日志，能夠大大提高監(jiān)控設備的運行效率和安全性。

第五段：結論。

監(jiān)控維護工作是簡單而又重要的工作。維護人員需要不斷地更新自己的技能和知識，并認真關注設備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現和解決問題。這樣做可以更好地確保監(jiān)控系統的正常運行，從而為人們的生產和生活帶來更多的便利和安全。

維護工作心得體會簡短篇二

四大中心城市讀者總體閱讀需求傾向分析首先我們來看一下四個城市期發(fā)量最大的報刊是什么?一個類別或一種報刊在一個城市期發(fā)量的大小，往往受到這個城市的文化背景、人口規(guī)模、收入水平、市場成熟度和競爭等眾多因素的影響，而期發(fā)量最大的報刊就是在這些因素都已經明確的條件下，讀者用鈔票選舉出來辦得最受歡迎的報刊，這個報刊的內容取向往往就是這個城市讀者閱讀需求傾向的風向標，它擁有的讀者規(guī)模占人口總量的比值在某種意義上代表這個城市市場的成熟度。從上表可以看到，四個城市中，北京和廣州期發(fā)量最高的都是都市日報，上海是生活服務類周報，深圳是文摘類雜志。如果簡單一點，可以得出一個結論，北京和廣州的讀者閱讀需求傾向于關注新聞，上海讀者關注生活和娛樂，深圳讀者閱讀需求傾向是獲取生活知識或尋求人生哲理。

四個城市銷售第一報刊的單個銷售終端的銷售量也值得我們關注。在北京，平均每個銷售攤亭每天銷售113.14份《北京晚報》，在廣州，平均每個銷售攤亭每天銷售80.26份《廣州日報》;從這兩個數據來看，明顯高于上?！渡杲諏蟆菲骄繑偼?5.92份/期和深圳《讀者》平均每攤亭48.43份/期的銷售量，由于攤點分布的密度在四個城市差別不是十分明顯，這說明北京和廣州與上海和深圳相比，在都市報市場方面發(fā)展得相對成熟一些。如果說從一種報刊的銷售分析，就能得出一個城市的讀者傾向的結論，相信許多人會心存疑慮。其實這確實是比較簡單和武斷的，但反過來說，畢竟邁出了第一步。如果我們把研究的范圍，擴大到銷售量最好的前30種報刊，研究它們所屬的類別和規(guī)模，大體上就能反映出這個城市不同讀者群的構成和對比情況，用這個來分析這四大城市的讀者閱讀需求傾向，相信大家都會認為在說服力方面會有大幅度的提高。

政治化的北京：時政至上，新聞為先北京人愛聊能侃，全國人民都知道。北京人愛侃什么?國際局勢、國家大政方針、科技體育和明星大腕，最近發(fā)生的大事小事，無論國內國際的，幾乎無所不包。北京人為什么這么能侃，他們怎么知道這么多?這或許從上圖可以找到一點原因，在北京銷售量最大的報刊類別是新聞類報紙，這一類別的報紙包括以《北京晚報》和《京華時報》為代表的都市報，以《參考消息》為代表的國際時政消息報，也包括以《南方周末》為代表的綜合類周報，這一類報紙在北京，無論是進入期發(fā)量前30名的報刊種類數量，還是占前30名期發(fā)總量市場份額都明顯地高于其它城市，以11種和54.35%的市場份額占據絕對優(yōu)勢的統治地位。愛參政議政是北京人的特點，也是北京作為我國首都、全國政治中心的特點。因此關注時政、關注新聞也就成為北京讀者閱讀需求傾向的一大特征。在北京，進入前30名期發(fā)量的報刊只分布在8種類別里，這在四個城市中是最少的，這說明北京讀者在閱讀需求傾向方面比較集中。此外，文學故事類報刊在北京進入前30名的僅一種《故事會》，市場份額也是排在最后，這與部分北京市民比較愛面子，自詡清高，不屑于閱讀此類報刊有關。

生活化的上海：生活為主，娛樂為先都說上海人生活方面善于精打細算。在報刊閱讀方面會不會有些什么表現來印證呢?從上海期發(fā)量前30名的分布來看，生活服務類報刊銷售量占據了前30名報刊總量三分之一的市場，這在其它城市是無法想象的，是上海報刊市場一個顯著的特征，這說明上海是一個比較生活化的城市。體育類報紙進入前30名較其它城市要多，有一種娛樂類報刊擠進前30名，也印證了上海讀者閱讀需求傾向更關注生活，更關注與生活相關的體育娛樂信息。有一種房產類報刊進入前30名，則與近年來上海樓市價格高速增長，成為全國投資的一個熱點不無相關。新聞類報紙僅占三分之一的市場，一方面說明上海都市報的競爭和市場化的成熟度，與廣州和北京相比，明顯有差距;另一方面也表明受上海讀者閱讀需求傾向的影響，都市報在上海的發(fā)展難度要大于其它城市。

多元化的廣州：蘿卜青菜，各有所愛廣州是我國最早進行經濟改革和開放的城市之一，從經濟結構和人群結構方面，都形成了一個多元化城市的形態(tài)。從期發(fā)量前30名的報刊種類的分布來看，也充分證明了這一點。共有13個類別報刊進入前30名，這在四個城市中是最多的。除新聞類報紙，文摘類報刊和女性家庭類雜志市場份額較大外，其它進入前30名的報刊共有9類，但市場份額都不太大，并且相互之間的差距不大，說明讀者群體的數量差別不大，這反映了廣州各種不同閱讀層次和閱讀需求的讀者共存，蘿卜青菜，各有所愛，多元化是廣州讀者閱讀需求傾向的最大特點。受廣州都市報業(yè)高度發(fā)達的影響，有相當部分功能取代了生活服務類報刊，因此廣州的此類報刊表現的要稍差一些。

兩極分化的深圳：陽春白雪，下里巴人與另外三個城市相比，主要是白領閱讀的3種市場化經濟類周報——《21世紀經濟報道》、《經濟觀察報》和《中國經營報》同時進入前30名是一個顯著特點;單憑一種文學故事期刊《故事會》就獨占10.53%的市場份額是另一個顯著的特點。兩者結合起來表明在深圳高端報刊和低端報刊都深受歡迎，讀者閱讀需求傾向兩極分化現象十分明顯。從根源上分析，深圳讀者閱讀兩極分化有其深層次的原因。作為移民城市，進入深圳的人群主要有兩類：一種是受過良好教育的白領，另一種是進城打工的農民工，這兩類人群分布在閱讀群體的高低兩端，而中間層次的讀者相對比較少。從零售監(jiān)測的數據來看，也充分說明了深圳是一個讀者閱讀層次相對單一，讀者兩極分化，高端讀者閱讀需求傾向偏于經濟類別，低端讀者閱讀需求傾向偏于故事類別，形成一種與移民城市和經濟特區(qū)特點相一致的獨特的閱讀群體結構。

綜上所述，通過對報刊零售市場銷售前30名的報刊監(jiān)測分析，得出四個城市讀者閱讀需求傾向的輪廓是相對比較清晰和可信的。但由于每個城市零售較好的報刊都高達數百種，要更準確地分析不同城市讀者的閱讀需求傾向，對報刊進行準確的市場定位和市場決策，仍然需要進一步擴大研究范圍和數據指標.

維護工作心得體會簡短篇三

住宅維護工作是每個業(yè)主必須面對和承擔的責任。維護住宅不僅是為了保護房屋的價值和質量，還可以提高居住的舒適度和安全性。在維護住宅過程中，我積累了一些心得體會，愿與大家分享。

第二段：細心觀察。

住宅維護工作要從日常細節(jié)入手。以細心的態(tài)度關注住宅環(huán)境，及早發(fā)現潛在問題。我們經常忽略一些微不足道的小問題，在積累了一定程度后，變成大問題不好解決。因此，我們應該每月對住宅進行查看，發(fā)現問題及時解決。在住宅維護的同時，也可以掌握住宅的情況，提高對住宅的了解。

第三段：定期清潔。

在日常的住宅維護中，定期清潔是非常必要的。定期清潔可以防止灰塵和細菌的滋生，保持室內環(huán)境的清新和舒適。對于空調、廚衛(wèi)、地面、墻壁等細節(jié)可以細心清洗，保證室內的清潔衛(wèi)生，維護住宅的整體質量和價值。

第四段：及時修繕。

住宅維護不只是清潔，更重要的是及時的修繕。房屋經過一段時間的使用，難免會出現一些問題，如漏水、墻裂、門窗變形等。這些問題必須及時解決，避免給居民帶來不必要的麻煩和損失。所以，我們要及時地對問題進行排查和維修。及時維護不僅可以減少問題的范圍和程度，還可以提升住宅整體的維修價值。

第五段：學習新知識。

在住宅維護工作中，我們應該不斷學習新知識，以此來完善自己的維護技能。隨著生活水平的不斷提高，住宅的工藝和材料也越來越先進。我們應該及時關注這些新技術和新材料，以此來提高自己的維護效率和質量?？梢酝ㄟ^互聯網、書籍和相關培訓等途徑增長知識，提升專業(yè)技能，更好地維護住宅。

結論：

住宅維護工作是一項必須持續(xù)進行的工作，也是業(yè)主必須承擔的責任。在維護的過程中，我們應該細心觀察，定期清潔，及時修繕和學習新知識。只有這樣，才能更好地保護住宅的質量和價值，讓住宅持久耐用，為我們帶來更加安心、舒適的生活環(huán)境。

維護工作心得體會簡短篇四

第一段：介紹基站維護工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）。

基站維護是現代通信網絡運行的重要組成部分，它的穩(wěn)定運行直接影響到人們的日常通信和生活。然而，基站維護工作并不簡單，因為它面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，基站維護需要對各種各樣的設備和技術進行熟練的操作和維修，包括無線電設備、天線、傳輸設備等。其次，基站維護工作需要經常在戶外和高空工作，面臨著惡劣的天氣條件和高風險的工作環(huán)境。因此，基站維護人員需要具備扎實的專業(yè)知識和勇于承擔責任的精神。

第二段：總結基站維護工作中需要注意的幾個關鍵點（200字）。

在基站維護工作中，有幾個關鍵點需要特別注意。首先，基站維護人員應始終保持專業(yè)精神，定期進行技術培訓和學習，以保持對最新技術的掌握。其次，基站維護人員需要嚴格按照維護計劃和流程進行工作，確保每一項工作都得到妥善安排和執(zhí)行。第三，基站維護人員需要時刻保持警覺，及時發(fā)現和排除故障，以免影響基站的正常運行。最后，基站維護人員應擁有團隊合作精神，與其他相關人員緊密合作，共同完成維護任務。

第三段：談論基站維護工作中的困難和解決方法（300字）。

在實際的基站維護工作中，我們經常會遇到各種困難。例如，基站位于偏遠的山區(qū)或城市黑點，交通不便，導致維護人員的到達變得困難。另外，基站處于高風險工作環(huán)境，如高位維護和防雷維護工作，需要維護人員在極端條件下執(zhí)行任務。針對這些困難，我們采取了多種解決方法。首先，我們利用定期巡檢和維護的機會，及時發(fā)現問題并采取糾正和預防措施，以減少設備故障率，從而降低了對基站的頻繁維護頻次。其次，我們優(yōu)化巡檢路線和工作安排，提高工作效率，縮短維護響應時間。另外，我們還加強了組織協調，提供了更好的保障措施，確保維護人員在高風險工作環(huán)境中的安全。

第四段：分析基站維護工作對個人的要求（200字）。

基站維護工作對個人提出了較高的要求。首先，基站維護人員需要具備良好的心理素質，能夠承受工作壓力和應對突發(fā)事件。其次，基站維護工作需要細致耐心，對細節(jié)的把控能力較強，以確保每一個環(huán)節(jié)都得到正確處理。此外，基站維護人員需要有較高的責任心和團隊合作精神，能夠與團隊成員密切協作，共同完成工作目標。最后，基站維護人員還需要具備較強的學習能力和不斷學習的意愿，以及適應新技術和設備的能力。

第五段：總結基站維護工作的重要性和對個人的啟示（300字）。

基站維護工作的重要性不言而喻，它關系到人們通信的順暢和日常生活的便利。通過參與基站維護工作，我深刻認識到了專業(yè)知識和團隊合作的重要性。只有通過不斷學習和提高自己的專業(yè)技能，才能更好地適應工作的要求。同時，在基站維護工作中，團隊合作是至關重要的。只有各個環(huán)節(jié)的緊密配合和相互支持，才能順利完成任務?；揪S護工作也給予了我鍛煉和成長的機會，讓我更加堅定了自己的職業(yè)道路和未來發(fā)展方向。無論是對于個人還是對于整個社會來說，基站維護工作都是不可或缺的，只有通過持續(xù)地投入和提升，才能更好地服務于人們的通信需求。

維護工作心得體會簡短篇五

近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，通信技術在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為通信行業(yè)的一份子，我有幸參與了多年的通信維護工作。在這個過程中，我不斷地積累經驗，經歷過成功也經歷過失敗，總結出了一些心得體會。

第二段：重視預防和保養(yǎng)。

在通信維護工作中，預防和保養(yǎng)是至關重要的。我們時常會遇到一些通信設備因為長期使用或不當操作而出現故障。因此，我們需要定期對設備進行檢查和維護，及時發(fā)現并處理問題，以防止小問題變成大問題。此外，定期對設備進行保養(yǎng)，如清洗、防塵等，可以延長設備的使用壽命，提高通信質量和穩(wěn)定性。

第三段：傾聽用戶的反饋和需求。

作為通信維護人員，我們與用戶的接觸頻率很高。他們的反饋和需求對我們的工作很有參考價值。在處理用戶問題時，我們應始終保持耐心和友好的態(tài)度，積極傾聽他們的意見和建議，及時解答他們的疑問，主動了解他們的需求。通過與用戶的良好溝通，我們可以更好地了解他們的真實需求，進而提供滿足他們需求的服務。

第四段：不斷學習和掌握新技術。

通信技術更新換代快速，我們不能停留在過去，必須與時俱進。為了更好地進行通信維護工作，我們需要不斷學習和掌握新技術。通過參加培訓、學習資料以及與同行的交流等方式，我們可以了解到最新的通信技術和發(fā)展趨勢。只有不斷更新自己的知識和技能，我們才能適應新的工作環(huán)境和要求，提供更好的服務。

第五段：責任心和團隊合作。

通信維護工作是一項極具責任感的工作。通信設備的穩(wěn)定運行關乎到社會的正常運轉和人們的生活。因此，我們要對自己的工作負起責任，時刻保持敬業(yè)的態(tài)度。此外，良好的團隊合作也是通信維護工作中不可或缺的一環(huán)。在團隊中，我們互相幫助、互相學習，共同解決問題。只有團結合作，我們才能更好地完成工作任務。

結尾段：

通過多年的通信維護工作，我深刻認識到了預防和保養(yǎng)的重要性，學會了傾聽用戶的反饋和需求，不斷學習和掌握新技術，磨煉了責任心和團隊合作精神。這些經驗和體會不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響，也為我以后更好地為用戶提供優(yōu)質通信服務提供了寶貴的指導。我相信，只要我們始終保持創(chuàng)新、積極進取的態(tài)度，通信維護工作一定能夠更好地滿足人們對通信的需求，推動通信事業(yè)的發(fā)展。

維護工作心得體會簡短篇六

作為一名消防維護工作人員，我深刻體會到消防工作對于人們的生命財產安全具有至關重要的意義。在工作過程中，我實踐了一些有效的方法，也積累了一些心得和體會。本文將介紹我的個人經驗，并與讀者分享一些我認為在日常消防維護中非常有用的方法。

第二段：保持日常檢查。

消防維護工作的有效性在很大程度上取決于細節(jié)問題。為了確保消防系統在需要的時候正常運行，每天維持系統的正常運行，我告訴自己要保持對系統的細致檢查，每天進行必要的保養(yǎng)和維護。這樣可以確保系統在千萬不該出現消防事故時正常運行，并且每一次遇到意外的時候消防系統都可以發(fā)揮出它應有的效果。

第三段：有效地培訓員工。

另一方面，我還了解到了進行消防培訓是非常必要的。即使是最先進的消防設備，如果沒有專業(yè)人員來操作維護，也不能充分發(fā)揮作用。在我的體驗中，我發(fā)現許多員工并不知道應該怎樣才是正確的處理消防設備事宜。因此，我提倡每個消防維護人員都要經常與員工進行消防培訓，向他們傳授必要的知識，使員工有機會了解并熟悉發(fā)現問題，并能夠及時進行處理。通過培訓和講解，員工們的消防意識和操作技能也會得到提升。

第四段：制定應急預案。

除了日常維護和員工培訓，我也深知必須制定完善的應急預案是至關重要的。在實踐中，預備方案往往也是后防措施。一旦遇到消防風險，有一個完善的應急預案可以帶領員工采取最合適的應對方式，及時減小或避免火災事故所造成的危害。提前制定并細致的預案，并向員工進行講解和培訓，可以幫助員工們更好的掌握基本狀況，并提升應對突發(fā)狀況的能力。

第五段：總結與未來展望。

在我的體驗中，消防維護的基礎是細致周密的日常檢查，必要的備件更是不能不備。培訓員工的工作也至關重要，必須讓員工了解火災的基本知識和應對的基本方法?？傊?，衡量消防維護成效的標準是是否能及時識別問題，并采取合理的糾正措施。在未來，我會繼續(xù)走在消防維護的路上，始終以保障人民生命財產安全為己任，不斷完善和提高自己的維護技能和能力。

維護工作心得體會簡短篇七

20xx年明確主要領導是維護社會穩(wěn)定工作的第一責任人，分管干部作為直接責任人，具體抓綜治工作的落實，分享。

心得體會。

在xx年里,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業(yè)務知識學習，轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質量，確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。

在工作中，我認真落實巡回制度。在巡回中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫助。

在xx年中，本人思想作風端正，工作態(tài)度踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行。

崗位職責。

xx年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴重影響著線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡回，嚴格落實“三盯”制度，對施工現場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現場的線路根據實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。

在工作中，根據工作情況，能夠發(fā)現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。

在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數，減少了了安全隱患。

在xx年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務。工作之余加強業(yè)務知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。

總的來說，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業(yè)心、責任心強、工作認真、態(tài)度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內的工作部署，堅定一切為提高線路質量的工作信念，嚴格執(zhí)行局內的。

規(guī)章制度。

較好地履行了作為一個線務員的工作職責提高了線路質量確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年里工作取得了一些成績但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此我對工作還有很大的壓力xx年里我要在思想上要嚴于律己熱愛線路維護事業(yè)全面貫徹局內的各種規(guī)章制度嚴格要求自己鞭策自己力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇為維護工作做的事更加努力學習專業(yè)知識使業(yè)務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓有所新的進取要更加嚴格要求自己努力工作發(fā)揚優(yōu)點改正缺點開拓前進為xx年的工作能有一個更大提高而努力。

工作總結范文。

我社區(qū)在今年的矛盾糾紛排查工作中，針對轄區(qū)的新情況，在二工街道辦事處的領導下，以“”重要思想為指導，緊緊圍繞“三排查一促進”這一主題，堅持從人民群眾的根本利益出發(fā)，以推進人民調解工作跨越式發(fā)展為載體，積極加大矛盾糾紛排查調處力度，按照“四個堅決防止”和“四個最大限度減少”(即：堅決防止侵害群眾利益事件發(fā)生，最大限度減少群眾不滿意程度;堅決防止群眾進京赴省跑市越級上訪事件發(fā)生，最大限度減少集體上訪;堅決防止突發(fā)性事件發(fā)生，最大限度減少影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體事件;堅決防止異常極端事件發(fā)生，最大限度減少影響新市區(qū)形象的事件)的工作目標任務，全面建立矛盾糾紛排查調處的長效機制，深入開展矛盾糾紛排查調處工作，努力化解不安定因素，在維護社會穩(wěn)定工作中取得一定成效。我們采取的主要措施是：

一、強化領導，落實責任。

做好矛盾糾紛排查調處工作，關鍵在領導，關鍵在落實。為此，我們著重抓了以下幾個方面的工作。

一是明確領導責任，把搞好排查調處工作納入綜治領導責任制。明確主要領導是維護社會穩(wěn)定工作的第一責任人，分管干部作為直接責任人，具體抓綜治工作的落實。

二是逐級分解領導責任。建立了領導干部矛盾糾紛排查調處工作責任制。明確社區(qū)干部對所掛鉤單位的社會穩(wěn)定工作承擔相應的領導責任，把保一方平安的責任落實到人。并與轄區(qū)各單位及重點隱患的商鋪分別簽定安全生產責任狀，形成了穩(wěn)定工作縱到底，橫到邊，一級抓一級，層層抓落實的良好格局。

三是認真執(zhí)行穩(wěn)定一票否決制。嚴格監(jiān)督考核，對完成責任目標的給予表彰;對矛盾糾紛排查調處工作重視不夠，責任不落實，致使矛盾糾紛問題久拖不決的堅決實行“一票否決”。

二、強化組織網絡建設，完善工作機制。

轄區(qū)的矛盾糾紛多發(fā)生在祥和盛片區(qū)，及時化解基層的矛盾糾紛，確保基層穩(wěn)定，必須把基層組織建設好。我社區(qū)十分重視基層創(chuàng)建。

一是在加強我社區(qū)矛盾糾紛排查領導小組規(guī)范化建設的同時，建立健全信息隊伍，做到小事就地調處，大事及時報告。同時針對轄區(qū)外來人口多，一些矛盾糾紛較為突出的特點，我們把管好管住外來人口作為基層穩(wěn)定工作的出發(fā)點和落腳點。充分發(fā)揮矛盾糾紛排查領導小組的職能作用，積極開展矛盾糾紛排查調處活動，有效地化解了外來務工人員之間產生的各種矛盾糾紛。形成了矛盾糾紛排查調處工作網絡化，做到層層有人管、級級有人抓。

二是有效整合各方面的力量，發(fā)揮“綜合”優(yōu)勢，建立與公安派出所、基層法庭等部門聯席排查調處制度，形成各部門齊抓共管，共同做好矛盾糾紛排查調處的工作格局。

三是定期排查、掌握動態(tài)。我社區(qū)定期召開矛盾糾紛排查會，及時掌握民情民意和矛盾糾紛苗頭，堅持抓早、抓小、抓苗頭，確保情況早知道，工作早到位，問題早解決。

三、立足防范，加強矛盾糾紛排查調處。

深入體察民情，是確保穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié)。為了加強防范，及時化解矛盾，消除安全隱患，我們堅持“預防為主，教育疏導，依法調處，防止激化”的原則，注重改進工作方法，深入體察民情，把維護穩(wěn)定的基點放在密切黨群干群關系上，做到以情感人、以理服人，凝聚民心。

一是加強調處。我社區(qū)領導經常深入轄區(qū)單位、家屬樓、祥和盛巷道、建筑工地，了解和掌握群眾關心和關注的“熱點”、“難點”問題，解決群眾的實際困難，確保穩(wěn)定工作措施在基層的落實。

二是建立矛盾糾紛排查調處例會制度。我社區(qū)每月召開一次矛盾糾紛排查例會，對轄區(qū)內的重大矛盾進行集中研究，共同制定調處方案。

三是強化部門協調，妥善處理糾紛。對重大疑難復雜的矛盾糾紛，協調相關部門互作，密切配合，及時處置、化解，防止激化。如在祥和盛片區(qū)，祥和盛居民與供暖公司在供熱問題上產生糾紛，我社區(qū)了解到此情況后，立即向二工辦事處匯報，我社區(qū)配合二工辦事處共同解決此次糾紛。我社區(qū)與二工辦事處的共同協調下供暖公司和祥和盛片區(qū)居民的問題得到解決。各相關部門密切配合、通力協作、細致工作，使這項工作的各種矛盾隱患都得到有效化解，維護了社會安定穩(wěn)定。

四是加強勞資糾紛排查，維護社會穩(wěn)定。我社區(qū)將此項工作作為矛盾糾紛排查工作中的重點，對轄區(qū)內的流動人口進行走訪，詢問是否有拖欠工資的糾紛。

五是強化值班備勤，堅持領導帶班。在春節(jié)和全國“兩會”、國慶期間，實行領導帶班的值班備勤制度，對重點人員、重點對象進行排查、跟蹤，實行“零報告”制度，并成立維穩(wěn)應急服務分隊，應對突發(fā)事件，維護社會安定穩(wěn)定。

六是建立重大社會穩(wěn)定事件應急處理工作機制。我社區(qū)成立了應急處理工作領導小組，一旦發(fā)生群體性事件，社區(qū)領導親自到場，分管領導和駐片領導要靠前指揮，做好思想工作，防止群體性糾紛繳化或上訪。

七是加強對矛盾糾紛的排查調處工作，確保轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定。

八是大力開展法律進企業(yè)、進學?；顒?。深入開展法制宣傳教育，普及法律知識，做到月月有法制宣傳，不斷提高公民學法、懂法、守法水平，群眾依法辦事的風氣日漸形成，為轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定營造了良好的法制環(huán)境。

九是開展矛盾糾紛集中排查調處工作，確保重要時期轄區(qū)的安定穩(wěn)定。我社區(qū)要結合實際，在轄區(qū)范圍內深入開展矛盾糾紛集中排查調處活動，妥善處理了轄區(qū)范圍內的矛盾糾紛，維護了社會的穩(wěn)定。

1-11月共調處各類矛盾糾紛36起，調處成功35起，成功率達97.2%，保了社會大局和諧穩(wěn)定。

總之，在維護穩(wěn)定，為轄區(qū)經濟發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境的同時，我們也清醒地認識到我們的社會矛盾化解工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，與上級的要求和群眾的愿望還有一定的差距。為此，我們將立足轄區(qū)實際，進一步加強規(guī)范社會矛盾糾紛排查調處工作，建立健全矛盾糾紛預防、預警和化解工作長效機制。為維護轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定和建設平安轄區(qū)做出更大的貢獻。

年初以來，按照中央、省、市、縣關于防范和處理"flg"邪教組織的文件要求，鎮(zhèn)綜治委結合全鎮(zhèn)實際，成立了防范邪教工作領導小組，制定了措施方案，嚴格落實，積極開展反"flg"等邪教工作，并取得了良好成果。

結合"綜治宣傳月"、"法制宣傳月"和"平安創(chuàng)建宣傳周"等大型宣傳活動，加大了對反"flg"等邪教的宣傳。通過發(fā)放宣傳單、掛宣傳條幅、廣播、板報等多種形式，向全鎮(zhèn)廣大人民群眾宣傳"flg"等邪教的反科學、反社會、反人類的邪惡本質，全年共發(fā)放各類反"flg"邪教宣傳品7000余份，宣掛宣傳條幅15幅。通過這些宣傳，讓廣大人民群眾認清邪教的本來面目，自覺抵制邪教，形成全民共同預防"flg"邪教的良好態(tài)勢。

一、加強領導，落實措施，確保鎮(zhèn)內不發(fā)生"flg"非法事件。為加強對"flg"邪教組織的防范工作力度，鎮(zhèn)防范邪教工作領導小組結合全鎮(zhèn)實際，擬定并下發(fā)了《xx鎮(zhèn)反"flg"電視插播工作預案》，每季度組織綜治成員單位召開一次維護社會穩(wěn)定工作工作會議，分析反邪教工作形勢，安排部署重點工作。嚴格要求電視轉播站認真落實反"flg"電視插播工作，鎮(zhèn)派出所在各村委會的大力配合下，加大了對"flg"重點人的監(jiān)控，全鎮(zhèn)上下，形成了對"flg"邪教的嚴密防范的高壓態(tài)勢。通過開展"回歸"工程，對"flg"重點人員進行了走訪，深入了解這些人員的思想動態(tài)和生活狀況，并對他們進行耐心教育。目前，3名重點人的行為穩(wěn)定，沒有發(fā)現異常20xx年維護社會穩(wěn)定工作總結20xx年維護社會穩(wěn)定工作總結。通過開展"flg"反動宣傳品清查，共收繳了各類反動宣傳品270多件，徹底地清理了電線桿、墻壁等處的固定噴涂反動宣傳。

口號。

17條。

二、今年以來的社會穩(wěn)定和矛盾糾紛排查情況。

一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重視下，在全鎮(zhèn)綜治戰(zhàn)線廣大干部的共同努力下，社會穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查工作得到有效落實，社會治安狀況良好，營造了和諧平安的社會氛圍。

突出工作重點，嚴格落實社會治安各方面工作。一是結合"嚴打"斗爭，以各村為單位，加大對鎮(zhèn)內流動人口、出租房屋管理力度，對暫住人口逐一登記造冊。二是建立了由鎮(zhèn)領導包村、村干部包戶、鄰里監(jiān)督和干警包戶的四級監(jiān)控網絡，做好治安預防工作，做到未動先知，防患于未然。三是嚴格落實治安巡防制度，特別是在春、秋農忙季節(jié)，各村組織村民治安巡邏隊加大了對田間地頭的治安巡防，有效地遏制了針對農產品和農用物資的偷盜。四是加大重點場所的治安力度。派出所加大對學校周邊及網吧、市場等人群聚集場所的治安整治。五是加強日常的治安管理，派出所嚴格執(zhí)行24小時值班制，駐村民警經常深入各村，隨時維持村內治安。通過上述工作的扎實開展，全鎮(zhèn)的治安形勢良好。截止目前，全鎮(zhèn)共發(fā)生治安案件35起、刑事案件24起、火災13起，沒有發(fā)生重大安全事故，各類案件的發(fā)生量與去年相比都有所下降。

20xx年維護社會穩(wěn)定工作總結工作總結。截止目前，民事糾紛調解32起，完成調解31起，調解率100%，調解成功率97%，由于各類矛盾處理的及時，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起民轉刑案件。

四、加大信訪工作力度。實行"屬地管理"和"誰主管，誰負責"的原則，強化"一把手"責任制，分管領導具體抓，嚴格執(zhí)行《信訪工作條例》，積極預防和妥善處理群體性事件，在重要節(jié)假日和重大活動期間，加強重點信訪人的監(jiān)管力度，避免了這些人員在敏感時期進京上訪事件的發(fā)生。我鎮(zhèn)信訪的重點人共有3人，其中、已經完全息訪，近期表現穩(wěn)定，已基本息訪，鎮(zhèn)里將繼續(xù)對其進行教育，最終達到完全息訪。

以上為我鎮(zhèn)20xx年以來維護社會穩(wěn)定工作的主要情況，下步將按照縣委和縣政法委要求，進一步落實好社會維穩(wěn)工作，確保xx鎮(zhèn)的長治久安，為全縣穩(wěn)定大局做出應有的貢獻。

維護工作心得體會簡短篇八

隨著科技的日新月異發(fā)展，通信設備成為人們生活中不可或缺的一部分。作為通信維護工作人員，我有幸參與了許多通信設備的安裝、調試以及維護工作。在這個過程中，我不僅積累了豐富的經驗，還深刻體會到了通信維護工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享關于通信維護工作的心得體會。

首先，通信維護工作需要良好的溝通與團隊合作能力。在大多數情況下，我們需要與其他團隊成員緊密合作，共同完成某個項目或任務。良好的溝通與合作能力可以加快工作進度，提高工作效率。尤其是在面對復雜的故障情況時，我們需要相互協作，交流觀點和經驗，找到最佳的解決方案。在我的實踐中，我意識到溝通不僅僅是簡單地傳達信息，還包括傾聽、理解、解釋和協調，這是通信維護工作中非常重要的一部分。

其次，通信維護工作需要細致認真的態(tài)度。通信設備往往是復雜的，對于小細節(jié)的處理尤為重要。一旦出現錯誤，可能會導致整個系統崩潰或無法正常運行，給用戶帶來不便。因此，我們在維護工作中必須時刻保持細致認真的態(tài)度，絕不馬虎。在我的經驗中，我發(fā)現記錄工作細節(jié)和故障排查過程是至關重要的，這樣可以幫助我們回顧工作內容，同時也方便了后期分析和改進。

再次，通信維護工作需要不斷學習與適應能力。在科技飛速發(fā)展的今天，通信設備也在不斷演進和更新。為了跟上時代的步伐，我們必須不斷學習新的知識和技能，了解新的技術和產品。這要求維護工作人員具備較強的自學能力和學習動力。同時，我們還要有適應能力，能夠迅速理解和適應新的設備和系統。在我經手的項目中，我發(fā)現通過參加培訓課程和閱讀最新的技術資料，我能夠更好地理解和使用新的設備，提高工作效率。

此外，通信維護工作需要注重風險控制和安全意識。通信設備往往涉及重要的信息傳輸和存儲，如果不加以保護，可能會導致信息泄露和安全風險。因此，在維護工作中，我們需要時刻保持對風險的警惕，并采取合適的安全措施來防范潛在的威脅。例如，我們應該定期備份重要數據，避免數據丟失；定期進行設備檢查和維護，及早發(fā)現和解決潛在的故障。

總結起來，通信維護工作需要我們具備良好的溝通與團隊合作能力、細致認真的態(tài)度、不斷學習與適應能力以及注重風險控制和安全意識。在我個人的實踐中，這些品質和技能對于保證通信設備的正常運行和維護工作的高效完成都起到了重要的作用。希望通過我分享的心得體會，可以給從事通信維護工作的同行們提供一些啟示和幫助。

維護工作心得體會簡短篇九

隨著社會的不斷發(fā)展，監(jiān)控技術在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。自動化和智能化的監(jiān)控系統已經被廣泛地應用于我們的家庭、商場、公共場所甚至是一些核心涉密區(qū)域。然而，監(jiān)控系統也需要不斷的維護和保養(yǎng)，只有這樣才能保證它們的正常運行。作為一名監(jiān)控維護工，我不僅需要掌握一定的專業(yè)技術，還需要擁有一定的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。在實踐的工作中，我不斷總結和歸納，形成了一些重要的工作體會，下面我將結合我的工作實際，就監(jiān)控維護工作中的幾個方面進行闡述。

第二段：重要性。

首先，作為一名監(jiān)控維護工，必須深刻認識到監(jiān)控系統的重要性。監(jiān)控系統是保護我們家庭、企業(yè)、社會治安的一條有效途徑，而我們維修工人，就是保障監(jiān)控系統能夠正常、穩(wěn)定地運行的關鍵。因此，我們肩負著至關重要的使命。只有深刻認識到這一點，才能以滿滿的熱情投入到工作中去，積極采取措施預防故障、及時排除故障、提升設備使用壽命。

第三段：日常維護。

其次，在日常維護中，我總結出了一些“要點”。監(jiān)控系統維護不同于其他設備的維護，它需要更加高效、迅捷、精準、周詳。因此，我們在日常維護工作中，要緊密關注設備運行狀態(tài)，嚴格按照設備檢查標準做好記錄，及時發(fā)現問題、快速解決。我在工作中堅持以“預防為主”的原則，對設備進行定期檢查，確保設備處于最佳的工作狀態(tài)。

第四段：技術升級。

另外，監(jiān)控維護工作也需要不斷的技術革新，隨著科技的不斷升級，監(jiān)控設備也不斷更新換代。越先進的設備，也意味著更加復雜的技術維護和系統運行的挑戰(zhàn)。因此，我們就要時刻保持技術學習觀念，加強技能培訓，及時更新自己的知識體系，以實現完美的對監(jiān)控設備的維護。

第五段：服務質量。

最后，我認為作為一名監(jiān)控維護工的專業(yè)精神也同樣重要。服務質量是衡量維護工作好壞的重要標準之一。我們經常會面臨各種情況、針對不同客戶，靈活處理，保障客戶的最大利益，逐步提高自身的專業(yè)素質，既能滿足客戶的需求，還能提高企業(yè)的價格競爭力。

總結：結語。

以上就是我從個人工作實踐經過中得出的監(jiān)控維護工作心得及體會。我們的服務不僅是保障監(jiān)控設備的穩(wěn)定運行，也是為了維護社會的和諧安全，這需要我們的專業(yè)技能和高度的責任感和職業(yè)精神去承擔。相信只有我們在不斷實踐中獲取專業(yè)技能并注重服務質量，才能讓監(jiān)控設備更加穩(wěn)定、安全、高效地工作，保護這固匪夷社會的和諧穩(wěn)定。

維護工作心得體會簡短篇十

煤礦維護工作是一個既艱巨又細致的工作，對維護工來說，他們時刻面對著煤礦的設備維修、故障排除、日常檢查等諸多任務。經過多年的工作經驗積累，我頗有心得體會，下面將就我所認為的煤礦維護工作要點進行闡述。

首先，作為一名煤礦維護工，必須具備扎實的技術知識。煤礦維護工作需要對電氣、機械、儀表等多個領域有一定的了解和掌握。只有具備了扎實的專業(yè)知識，才能準確地判斷設備故障的原因，及時采取正確的維修措施。此外，維護工還需要不斷學習新技術、新知識，提高自己的維修水平，以適應設備升級換代的需求。

其次，高度重視安全意識。煤礦是一個高風險的工作環(huán)境，維護工作更是如此。身心健康是一切工作的基礎，因此，維護工必須時刻保持高度警惕，嚴格按照安全操作規(guī)程進行工作。在工作中，要時刻注意自己和周圍的安全狀況，保證設備維修過程中的安全，防止意外事故的發(fā)生。同時，維護工還需要做好個人防護措施，佩戴安全帽、防護眼鏡、防護手套等，確保自己的安全。

再次，注重團隊合作。煤礦維護工作是一個團隊合作的過程，一個煤礦中有多個維護工，每個人都承擔著不同的責任。在日常工作中，維護工之間需要密切合作，互相協作，共同解決問題。通過團隊合作，能夠提高工作效率，更好地完成任務，同時也能夠互相學習，共同進步。團隊合作還能夠增強工作積極性和責任感，相互監(jiān)督，確保工作質量的穩(wěn)定。

此外，細心和耐心是煤礦維護工的重要素質。在設備維修過程中，往往需要進行繁瑣的排障工作，需要反復檢查、試驗和調整。這時候，維護工需要時刻細心觀察，耐心研究，找出問題的根源，全面解決故障。維護工還要勇于面對復雜的問題，不拋棄、不放棄，堅持不懈地進行排障，直到徹底解決。只有通過細心和耐心的付出，才能獲得滿意的維修結果。

最后，定期維護和保養(yǎng)是非常重要的。煤礦設備的使用頻率高，工作環(huán)境惡劣，需要定期進行維護和保養(yǎng)，以確保其正常運轉和延長使用壽命。維護工需要制定科學的維護計劃，按照計劃執(zhí)行，進行設備的預防性維護和修復性維修。同時，維護工還要定期檢查設備的各項參數，及時發(fā)現問題并加以處理。通過定期維護和保養(yǎng)，能夠避免大規(guī)模故障的發(fā)生，提高設備的可靠性和穩(wěn)定性。

綜上所述，煤礦維護工作不僅需要扎實的技術知識和高度的安全意識，還需要注重團隊合作、細心和耐心，并定期進行維護和保養(yǎng)。作為一名煤礦維護工，只有不斷學習進取，不斷提高自身素質，才能更好地完成工作任務。希望我的心得體會能夠對煤礦維護工作有所幫助和啟發(fā)。

維護工作心得體會簡短篇十一

消防工作是一個非常重要的工作，它包括消防設備的維護、消防演練和火災預防等多個方面。在消防工作中，我們必須盡力保障公共場所和人民生命財產的安全。我作為一名從事消防維護工作的人員，深刻地認識到消防工作的重要性和必要性，也深受其所感召，因此我想分享一下我在消防工作中的體會和心得。

第二段：認真檢查消防設施。

在消防維護工作中，我始終要認真地檢查消防設施，其中包括防火門、滅火器、消火栓等。我會定期將這些設施的性能檢測一遍，以保證其正常運行。如果發(fā)現任何問題，我會及時予以處理。同時，我還要做好消防設備的記錄、管理和維修工作，以確保所有消防設施都在良好的狀態(tài)下運行。

第三段：組織消防安全演習。

為了進一步增強員工對于災害和火災的預防意識，我經常主持組織以及參與消防演習。通過演習，員工能夠更加清晰地了解消防設施的使用和應急處置知識，更加熟悉如何逃離火災地點。這樣能夠提高員工的安全意識，使員工在發(fā)生安全事故時更加從容應對，減少損失和危害。

第四段：做好火災預防措施。

我認為做好火災預防措施是消防工作最重要的一步。因此，在日常工作中，我必須時刻保持警惕，并結合實際情況增強自己的災害和火災預防意識。我始終要定期檢查潛在的火災隱患，如用電、用火要注意安全等。保持關注和及時處理在生產、生活中可能引發(fā)火災的事物，從而避免安全事故的發(fā)生。

第五段：總結。

總的來說，消防維護工作是一項重要的工作。我們必須認真負責地去做好消防工作，確保公共場所和人民生命財產的安全。在實踐中，我始終要做好消防設施的檢查、消防安全演習的組織、火災預防等多項工作，從而保障安全。我深刻地認識到消防工作的重要性，我會在接下來的工作中保持高度關注，盡力為人民做出自己的貢獻。

維護工作心得體會簡短篇十二

時光飛逝，時光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20__年接手中國移勱____分公司線路維護和集客維護工作以來，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。月份迚駐____，開始擔任____地區(qū)線路維護和集客維護工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認真完成工作，劤力學習，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學習與業(yè)知識，使個人能力逐步提高，認真完成好各項工作。下面將我任職期間的工作、學習、生活情冴做個總結。

一、加強與業(yè)知識理論的學習，不斷提高自身素質。

工作中，作為管理員一定要把知識學的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關知識要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識方面相對薄弱，就在空余時間，尋找了一些線路傳輸相關的資料學習，了解olt終端設備的功能，sdh光端機傳輸設備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準確的定位故障點，需要注意哪些細節(jié)點等。每天的一點一點學習，時時刻刻的迚步，我從當時就深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心里給自己的定個目標：“腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作亍細，古今事業(yè)必成于實”。

二、堅持原則，嚴格落實各項規(guī)章制度。

每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個區(qū)域也制定的嚴格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個人認為有些地方丌是很妥當，雖然是客觀原因。工作的時間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時候沒有故障，巡檢看護就算輕松的了，但是干活時間畢竟很累啊，整個____線路傳輸1790多條中繼段需要維護和巡檢看護，還要時刻處理集團客戶的業(yè)務糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個人的休息時間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊伍人員內心的平衡達到有效控制的目的?____線路傳輸和集客維護班組明則分為兩個班組，實際共有人在兩個與業(yè)中互相交錯作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把____區(qū)域給做好，所以我們堅持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。

三、模范帶頭，細化職責，規(guī)范流程，抓好班組隊伍建設。

要作為一個優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓劥，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心不器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朊友關系。對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對亍年輕新迚員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個班組帶好，____成為____最好，想讓每個人都得到領導的肯定不認可，這樣他們就會從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊伍建設。

四、存在不足。

成績丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足：

1、理論學習還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識欠缺。

2、對員工的關心還丌夠，由亍工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。

3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。

以上是我個人年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經驗，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學習，劤力提高與業(yè)知識和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強烈的責任感、孜孜丌倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業(yè)精神，我相信，只要腳踏實地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在____移勱業(yè)務開拓出新的局面，更好的發(fā)展。

20__年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。

一、20__年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力。

1、光纜維護指標完成情況：

全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。

本地網光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;。

干線微波未發(fā)生阻斷;。

本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務波道公里，在指標要求之內。

2、本地網線路指標完成情況：

本地網市話線路合格率：86%。

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復及時率：99.06%。

3、服務指標：

端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯網網絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

4、主要通信能力：

二、20__年完成的主要運行維護工作任務。

(一)確保網絡安全暢通。

20__年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。

20__年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據上半年設備故障統計，20__年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環(huán)境，取得了預期效果。

進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

(二)做好市場支撐、落實業(yè)務響應工作：

今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統中開辟業(yè)務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優(yōu)化調整。

重視端到端業(yè)務響應時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的7_24小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。

使我區(qū)的“電路故障修復及時率”指標在后續(xù)幾個月內達到了100%。

積極壓縮大客戶障礙次數。我區(qū)6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網障礙有所減少。

做好對市場前端的支撐，協助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議，并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調查和合作協議談判。

一、新組建了數據技術支援中心，完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監(jiān)控系統，發(fā)現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網絡速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯網安全中心，實現區(qū)內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯網全疆流量監(jiān)控系統、ip網絡質量監(jiān)控系統，實現了實時監(jiān)控，減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環(huán)境。機房現有各種設備四十多臺，基本可滿足現場和遠程培訓需要。

整合區(qū)網管中心，將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網管。

phs支援中心進入了全面參與網絡組巡、優(yōu)化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網絡進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。

建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現場解決69件。通過本地網集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設備進行軟件數據檢查并解決發(fā)現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監(jiān)控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優(yōu)工作。承擔了新疆本地電話網集中監(jiān)控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。

傳輸設備技術支援中心完成全區(qū)技術現場支援99次，調撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網設備的組巡。

此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、vsat數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。

成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎論文活動。

(四)運維專項重點工作。

1、網絡優(yōu)化。

在省內傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240_2m出租電路的調整。截止目前，重要出租用戶電路均已調整到具有自愈環(huán)保護功能的dwdm系統上。

配合省內pdh設備退網工作實施，將開放在pdh系統上的電路進行了調整。配合省內數據網優(yōu)化方案實施，進行了數據155m、2.5g電路的開放及調整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內交換電路100_2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現象。

數據專業(yè)實施了省ip骨干網路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協調ip骨干網中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網整合，將ip網絡由三層網絡轉變?yōu)閮蓪泳W絡。

交換專業(yè)從20__年9月開始，針對準直聯信令網相連接的網元上實施了七號信令準直聯網負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯網負荷分擔不均的現象。

全疆七號信令監(jiān)測系統建成運行，監(jiān)測了所用互聯互通信令鏈路，為互聯互通相關工作的開展提供了依據。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業(yè)務由原專用平臺割接至省內智能平臺。配合建設部完成了交換網三期網改、全疆六個地州市分公司新疆關口局及省內第二套智能平臺等建設項目的立項、技術方案確定及招標等工作。

2、通信機房安全整治。

通信機房安全整治的主要工作是機房內三線分離、門窗封堵、機房布局調整等內容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易后難;嚴格防塵措施、嚴審設計方案、嚴把電源割接，對機房整體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設計會審，吐魯番、阿克蘇正在設計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎。

3、本地網線路整治。

在對20__年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關于20__年全區(qū)本地網線路整治工作有關問題的通知》等有關文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好20__年本地網線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市232項預算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網線路進行了檢查，并對20__年下半年批復的整治工程進行了驗收，針對每個本地網檢查情況下發(fā)了檢查通報。

為配合adsl等數據業(yè)務開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標的現狀，全區(qū)統一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設備安裝和運行良好。

為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統計與維護質量統計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。

通過兩年的整治，線路質量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準確率97.01%，較去年同期提高11.45%。

4、dwdm機盤清潔除銹。

針對全區(qū)dwdm系統設備機盤生銹、故障率偏高的問題，經過與設備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個，對40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人站設備故障率由70%下降到55%。

5、本地網綜合化集中維護工作。

根據集團公司統一部署，區(qū)公司成立了本地網綜合化集中維護工作領導小組和工作辦公室。結合我區(qū)實際，制定了《新疆電信公司本地網綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結合bpr流程重組，對各本地網的組織架構及實施方案進行了審核批復，統一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務和障礙受理流程和網絡監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網已完成各專業(yè)物理平臺集中、9個單位完成數據專業(yè)納入、6個本地網完成組織機構調整、8個本地網實施了一點受理與閉環(huán)管理、2個本地網完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個本地網開展了人員培訓。今年全區(qū)將努力爭取達到集團a級驗收標準。

6、本地網網絡資源集中管理。

今年的清查工作由省會城市向全區(qū)各本地網逐漸擴大。區(qū)公司年初統一下發(fā)了20__年本地網網絡資源工作指導意見、動態(tài)管理和考核實施細則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統投入近1000萬元。目前，十六個本地網全部完成主城區(qū)管線清查，數據入庫率達到100%，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60%、25%的錄入工作量。各本地網完成了本地網資源管理系統軟硬件安裝調測任務，全部完成物理數據清查，部分本地網進行了邏輯關聯數據錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，前期準備工作即將完成。資源數據將從相對靜態(tài)的清查整理進入動態(tài)管理的新階段。同時本地網網絡資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化。

初步啟動了清查數據的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態(tài)管理體系，使清查數據的準確率得到了保證。

7、isup改造及規(guī)范網間主叫號碼傳送。

在20__年完成了所有dc1平面及省內dc1至dc2，省內dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎上，20__年在全網組織實施了第二階段的isup改造工作，使全網最終達到統一采用isup信令方式，提升網絡對isdn及其補充業(yè)務的支撐能力。

今年，規(guī)范網間主叫號碼傳送工作正式在全網實施。共涉及16個本地網78個縣業(yè)局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。

(五)深化運維管理工作。

1、網絡分析。

為了進一步提高網絡運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯合性，我部定期召開網絡分析會，下發(fā)了《關于進一步做好全疆網絡分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網絡運行分析工作統一做出基本要求，逐步在各本地網推行從日到周到月的網絡運行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎上，結合各本地網的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網絡運行分析工作逐步向支撐市場經營決策，提高網絡服務質量，降低企業(yè)運營成本的發(fā)展目標邁進。

2、網絡運行生產調度。

網絡運行維護生產調度制度自20__年3月開始實施，各單位每周定期上報網絡運行周報，區(qū)公司運維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協調解決。運維部每月召開由各技術支援中心、網管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網絡質量分析生產調度會議。出版網絡運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網絡生產調度工作在節(jié)假日重要通信保障、應急預案修訂落實、網絡安全、通信障礙傳報等方面進行了協調布置，絕大多數網絡運行質量問題得到及時解決或反饋，為保證全網運行質量，建立應變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。

此外，在運維考核的管理上，變結果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標完成良好。

3、維護成本管控：

根據集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區(qū)公司指導各分公司運維部在全面預算管理的基礎上，按照專業(yè)定額制定年度維修費預算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務兩個部門的維修費支出情況。分專業(yè)統計后，對各專業(yè)所需的修理費有了一個初步分析數據，為今后進一步做好維修費定額測算打下了基礎。由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區(qū)公司的要求，對發(fā)生的每一筆維修費進行登記，月底與財務部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。

在日常維護中注重合理使用維護費，節(jié)約維護成本。今年根據新業(yè)務開放和軍區(qū)光纜建設情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個2m電路，并將其中一個2m倍增為8個2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉發(fā)器租費159.38萬元。

加強閑置設備管理。成立了閑置設備調配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設備集中調撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調查清理，為各分公司和技術支援中心調撥傳輸、交換、數據、電源閑置設備25套，價值近千萬元。

(六)應急通信工作。

支撐大網、保障通信。20__年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災區(qū)提供應急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領導和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區(qū)抗震救災先進單位，受到集團公司通報表彰。

在完成好應急通信保障、大網支撐的同時，堅持“平戰(zhàn)結合”的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進行了大量的數據、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套vsat小站地協議或合同?，F已出租48套vsat小站設備、光纜1條，全年可收入70萬元。通過努力，vsat市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。

完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。

三、20__年運維工作存在的問題。

(一)網絡安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網絡不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調度工作而造成指標無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數驟增情況，對故障的應變可控性較弱。

全疆網上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由于設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現和避免發(fā)生的。

全網發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由于設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現和避免發(fā)生的。

(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5%指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在于本地網的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務質量。

(三)本地網綜合化集中維護工作，數據專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現各專業(yè)集中;受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內完成。動力設備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。

(四)年來運維部門的維護人員調動頻繁，由于人員缺乏，已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離，維護隊伍人員素質降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數據不會制作，簡單的日常技術操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。

(五)機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎管理工作進一步規(guī)范化、標準化。

一、改變思想、轉換角色、融入公司新團隊。

我是今年三月進入公司。之前，一直在部隊從事通信線路維護方面的工作。雖然對線路維護方面知識和規(guī)章制度有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現，自己所掌握的知識離公司的標準要求還有一定距離。“不懂就學”，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個團隊，為以后工作打好鋪墊。我加緊對公司各項規(guī)章制度的學習和理解。并嚴格遵守公司得相關規(guī)定。仔細對線路圖紙進行查閱，遇到不懂不會得問題及時向領導和同事們請教。經過一段時間的了解和熟悉。不僅增長了知識，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。

二、加強專業(yè)知識學習、努力提高自身素質。

20__年已經過去，面對新年即將開展的工作，作為一名設備維護管理人員，回顧過去這一年，我們設備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準，努力維護保養(yǎng)好生產設備，最大限度地做到設備利用最大化，減少設備故障，縮短設備維修怠工時間，提高設備的利用效率，減小設備生產產品的誤差，使產品加工做到更精細，更標準，提高產量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領導和各部門的支持和配合下，我們設備部已經較好的完成了公司交給的任務和設備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設備維護方面有了很大的改善和加強，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：

一、工作責任制。

明確每個維護人員的工作責任，細分其工作職責和工作范圍，避免因為工作性質不明確而相互推脫責任，以免因此產生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設備維修維護，減少設備怠工時間，優(yōu)化設備維修流程。

二、工作記錄總結。

加強工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫記錄，對常見設備故障進行匯總和問題分析，經常出現問題的設備做重點管理和維護，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機時間，對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法，并對此進行總結和記錄，做到部門之間，維護人員之間更好的技術交流和學習。

三、巡檢、維護。

加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設備和區(qū)域巡檢及設備異常問題收集，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認真聽取操作工的反映，制定好更好的問題解決方法和改善措施。

四、工具及配件房管理。

請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現場，清點工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來后找不到或丟失。

配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以后需要時找不到或浪費時間，配件房要大家分人，分時管理，人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好，管理好。

五、隊伍建設。

請盡快編制好人員，以便于工作的順利進行及開展。目前設備部人員編制過少，造成員工工作負擔太重，滿腹怨言，很多設備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能，針對具體設備，具體問題做培訓和講座，定期開展工作交流會，針對某一設備，某一方面做討論分析，增加員工對設備的了解認識和專業(yè)水平，努力把設備部門打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團隊。

最后我希望能夠適當地提高設備部維護管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實的工作，留住人才，有利于設備部的管理和開展工作。

我祝愿所有設備維護人員身體健康，心情愉快，希望20__年設備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結合作和領導的英明帶領下能夠圓滿，愉快的進行下去。

歲末將至,回望一年來的工作,通信技術中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路,也正是這些困難使得我們在業(yè)務管理、技術能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業(yè)務單價下滑的情況下，通信技術中心依靠自身的努力及公司領導的關心支持下仍然全面完成了年初的預算指標。以下就各業(yè)務全年完成情況進行總結：

一、電纜、寬帶維護業(yè)務。

電纜、寬帶維護業(yè)務一直是我中心業(yè)務收入占比最大的業(yè)務收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業(yè)編制了《終端服務規(guī)范手冊》，規(guī)范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務收入123.5萬元,裝拆移機收入33萬元,寬帶維護業(yè)務收入119.99萬元,完成開化、常山事業(yè)部數據寬帶維護收入60.1萬元,接入點機房發(fā)電收入18.1萬元.總計完成業(yè)務收入354.69萬元.

二、移動光纜維護。

自我中心就一直承擔著衢州市移動公司男片的c3、c4網光纜的維護業(yè)務，維護工作也一直被移動公司所肯定，移動公司將原先未予以代維的327km光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有521公里增加至848公里，同時移動公司根據省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對維護工作進行了總結，制定出了相應的內部維護管理的相關管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數1972芯;更換(新立)電桿46根;進行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質量檢查83天;護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產會議強調安全生產的重要性，鑒于以上措施安全生產工作也取得了階段性成果，自至今移動維護3年未發(fā)生一起責任性安全生產事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至12月我中心共完成維護業(yè)務收入74萬元。

三、設備安裝業(yè)務。

設備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝，全年預計完成綜合工日7000余工，預計業(yè)務收入達到28萬元左右。

四、其它業(yè)務。

期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務收入為10萬元左右。

全年光纜熔接施工1芯左右，由于未進行單獨核算，所以業(yè)務收入無法預計。

當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業(yè)務素質還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

通信技術中心工作計劃。

為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應主業(yè)區(qū)域屬地化管理的需要，公司撤銷了原網絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項維護工作的質量與水平，增強綜合競爭力。現在就通信技術中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務質量為契機，狠抓業(yè)務發(fā)展。

20__年以來經過大家的共同努力，維護業(yè)務收入取得了可喜的成績，并實現了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將繼續(xù)轉好服務質量管理，控制成本，全面完成業(yè)務收入預算指標。

1、光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

2、光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。

3、設備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設備安裝工作，嚴格按照主業(yè)對設備安裝工程的質量、工期的要求，保質保量的完成設備安裝工作，取得業(yè)務上的突破。

4、智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發(fā)展已經是大勢所趨，而此兩項業(yè)務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現有的人力、技術、設備資源，大力開展智能布線及商務領航這兩項業(yè)務的業(yè)務知識培訓，迅速建立一支業(yè)務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務。

二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。

工作責權不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術中心下步將根據業(yè)務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

三、進一步加強內部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強內部管理。根據市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術中心的發(fā)展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

四、完善服務質量分析制度，不斷提高維護服務質量。

進一步提高對每月服務質量數據分析的能力，從數據中找問題，對發(fā)現的問題作出及時響應，針對出現問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量，發(fā)掘優(yōu)秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環(huán)。

五、繼續(xù)抓好安全生產、安全保衛(wèi)工作。

通信技術中心將繼續(xù)落實安全生產、安全保衛(wèi)各項基礎工作，樹立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系，加強安全知識教育，提高全員安全防范意識，進行不定期的安全生產檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消除隱患，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。