當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
對于服務(wù)爭優(yōu)心得體會(huì)和方法一
(一)調(diào)查研究
各單位要組織專門力量對開展“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,做到底子清、情況明。在此基礎(chǔ)上,制定出切合實(shí)際的“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,明確方法步聚、時(shí)間安排、主要措施和具體要求。
(二)動(dòng)員部署
各單位要緊緊圍繞局黨委“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體部署,結(jié)合各自實(shí)際,認(rèn)真做好思想發(fā)動(dòng)工作。5月20日前要召開動(dòng)員大會(huì),單位主要負(fù)責(zé)同志作動(dòng)員部署。
(三)組織實(shí)施
各單位要按照方案要求,對照“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、“五表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合園林行業(yè)和崗位特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),制定“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)的具體工作目標(biāo),明確責(zé)任分工,把握工作重點(diǎn),精心設(shè)計(jì)特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的載體,把廣大黨員吸引到活動(dòng)中來。要緊緊圍繞活動(dòng)主題,通過以下方式,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開展。
公開承諾。制定開展“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的方案,黨員提出參加活動(dòng)的具體打算,并采取適當(dāng)方式向群眾公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。
領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。局領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)對基層黨組織和黨員開展“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),實(shí)事求是肯定取得的成績,指出存在的問題和努力方向。
群眾評(píng)議。局黨委對各單位黨組織、各單位黨組織對黨員開展“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況,適時(shí)組織黨員、群眾進(jìn)行評(píng)議。
(四)系統(tǒng)總結(jié)
20xx年5月,要對“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。各單位要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,把一些成功做法和經(jīng)驗(yàn)用制度的形式固定下來,形成長效機(jī)制。同時(shí),要做好擬受上級(jí)表彰的“—20xx年度創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的推薦工作。
(五)評(píng)選表彰
20xx年“七一”前,要組織開展評(píng)選表彰工作。評(píng)選表彰按照全面、客觀、公正的原則,以“五個(gè)好”、“五表率”為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持定性評(píng)價(jià)與量化考評(píng)相結(jié)合,突出群眾參與,注重工作實(shí)績和社會(huì)公認(rèn)度,實(shí)行自下而上、分級(jí)評(píng)選、集中審議的方法。具體步驟如下:
1、推薦。先進(jìn)基層黨組織由局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合年度考核和平時(shí)掌握的情況,對照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn),提出建議名單。優(yōu)秀共產(chǎn)黨員由各單位對照“五表率”標(biāo)準(zhǔn),召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議集體研究確定本單位推薦名單。
2、考核。局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對推薦的先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行考核。具體程序是:(1)聽取匯報(bào)。聽取開展活動(dòng)的總體情況匯報(bào)及推薦對象的有關(guān)情況匯報(bào)。(2)查閱資料。查看有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議記錄、工作制度及檔案資料。(3)深入了解。通過走訪、座談等形式,多方面聽取黨員、干部和群眾的意見建議,或采取公開投票、民主測評(píng)等形式,廣泛了解民意,同時(shí)書面征求紀(jì)檢、計(jì)生、信訪、綜合治理等部門的意見。(4)形成意見。局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對考核情況進(jìn)行匯總、研究,客觀公正地提出考核意見。
3、審定。局黨委召開會(huì)議,根據(jù)考核組提出的初評(píng)意見,結(jié)合平時(shí)掌握的情況,集體研究分析,進(jìn)行綜合評(píng)定,確定評(píng)選結(jié)果。
4、公示。對綜合審定的評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。
5、表彰。召開總結(jié)表彰大會(huì),對在“五比一爭”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織和“五表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰。出席市委命名表彰的先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,由局黨委從園林局表彰的名單中推薦。
(六)巡回宣講
20xx年下半年,邀請“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型做巡回演講。通過樹立先進(jìn)典型和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
(一)先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)
1、領(lǐng)導(dǎo)班子好。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,奮發(fā)有為。黨組織書記切實(shí)履行黨建職責(zé),守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行。班子成員恪盡職守,愛崗敬業(yè),清正廉潔,擁有較高的政策理論水平、業(yè)務(wù)工作技能,在各自崗位上能夠不斷開創(chuàng)新局面,取得新成績。
2、黨員隊(duì)伍好。素質(zhì)優(yōu)良,善于自我管理和自我教育,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,自覺參加組織生活。黨員意識(shí)強(qiáng),立足崗位,勤奮敬業(yè),作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,先鋒模范和骨干帶頭作用突出。牢記宗旨,心系群眾,服務(wù)人民,察民情,解民憂,幫民困,始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。年齡、文化結(jié)構(gòu)合理,不斷有新鮮血液補(bǔ)充。
3、工作機(jī)制好。規(guī)章制度健全完善,管理科學(xué)有效,工作運(yùn)行順暢有序。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”工作制度,不斷提高黨的組織生活質(zhì)量。認(rèn)真貫徹民主生活會(huì)制度,深入開展批評(píng)與自我批評(píng)。全面推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開,不斷深化拓展“四議兩公開”工作法。堅(jiān)持民主評(píng)議黨員、民主評(píng)議基層黨組織制度,及時(shí)處置不合格黨員,暢通黨員出口。
4、工作業(yè)績好。圍繞中心,服務(wù)大局,認(rèn)真履行職責(zé)。思路清晰,目標(biāo)明確,措施有力,工作成績顯著。黨組織的政治核心作用得到充分發(fā)揮,戰(zhàn)斗堡壘作用明顯,黨建工作有特色、有創(chuàng)新。
5、群眾反映好。重大問題決策認(rèn)真征求群眾意見,廣泛集中民智,充分反映民意,真正得到群眾擁護(hù)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持聯(lián)系點(diǎn)、下訪談心等制度,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,幫助解決因難?;鶎狱h組織在群眾中有較高威信,黨員在群眾中有良好形象,黨群干群關(guān)系密切。
(二)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五表率”標(biāo)準(zhǔn)
1、自覺學(xué)習(xí)的表率。牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃。認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論,堅(jiān)定理想信念,自覺用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用,用以促學(xué)。
2、愛崗敬業(yè)的表率。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),任勞任怨,不計(jì)個(gè)人名利得失,積極主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任。服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),在困難面前敢于挺身而出,在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前勇于承擔(dān)。嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,誠實(shí)守信,辦事公道,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
3、服務(wù)群眾的表率。自覺踐行黨的宗旨,主動(dòng)深入群眾,傾聽群眾呼聲,維護(hù)群眾權(quán)益,積極為群眾辦實(shí)事做好事解難事。積極參加結(jié)對幫扶、社會(huì)公益等活動(dòng),著力幫助群眾解決實(shí)際困難。辦事效率高,服務(wù)態(tài)度好,得到群眾認(rèn)可和尊重。
4、遵紀(jì)守法的表率。自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī),做依法辦事、誠實(shí)守信的模范。自覺遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。自覺遵守規(guī)章制度,帶頭維護(hù)社會(huì)管理和工作秩序。主動(dòng)學(xué)法,積極普法,嚴(yán)格守法,努力促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
5、弘揚(yáng)正氣的表率。自覺遵守社會(huì)公德,踐行社會(huì)主義榮辱觀。帶頭倡導(dǎo)文明新風(fēng),主動(dòng)破除陳規(guī)陋習(xí),堅(jiān)決抵制封建迷信和“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。積極參與各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng),敢于同各種不良風(fēng)氣作斗爭,堅(jiān)決抵制宗族、宗教和黑惡勢力的干擾。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負(fù)責(zé)園林系統(tǒng)“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的安排部署和指導(dǎo)檢查。各單位黨組織具體負(fù)責(zé)本單位“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的組織實(shí)施。要建立督查通報(bào)制度,通過采取自查、互查、抽查、專題檢查等多種形式,對活動(dòng)開展情況進(jìn)行階段性檢查指導(dǎo),局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要每半年至少要對活動(dòng)開展情況督查通報(bào)一次。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn),每季度至少到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)一次,推動(dòng)基層工作。
(二)分類實(shí)施
要根據(jù)實(shí)際情況和黨員崗位特點(diǎn),以“五個(gè)好”、“五表率”為標(biāo)準(zhǔn),采用適當(dāng)方式,分類開展好“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作。
——機(jī)關(guān)黨組織要圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍,把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和講黨性、重品行、作表率活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,通過設(shè)立黨員示范窗口等形式,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員更好地立足本職、爭創(chuàng)一流,更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾,更好地發(fā)揮示范表率作用、彰顯共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
——基層黨組織要圍繞做好思想政治工作、促進(jìn)單位事業(yè)發(fā)展,深入開展創(chuàng)“五好”(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、干部群眾反映好)活動(dòng),發(fā)揮黨組織在本單位履行職責(zé)中的政治核心作用。通過黨員精品區(qū)、黨員示范崗、爭當(dāng)技術(shù)標(biāo)兵等活動(dòng)發(fā)揮黨員作用,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員干部職工隊(duì)伍,努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
(三)評(píng)議交流
以支部(總支)為單位,通過民主測評(píng)、問卷調(diào)查等多種形式,及時(shí)組織黨員群眾對所在黨組織“五比一爭”活動(dòng)開展情況進(jìn)行民主評(píng)議,對評(píng)議結(jié)果要及時(shí)公開,接受群眾監(jiān)督。要通過召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)、務(wù)虛會(huì)、現(xiàn)場觀摩會(huì)等形式,對活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)、交流、研討,加大活動(dòng)開展過程中的情況交流溝通力度,增強(qiáng)活動(dòng)的透明度。
(四)加強(qiáng)宣傳
利用簡報(bào)、橫幅、宣傳版面、局域網(wǎng)、手機(jī)短信等,大力宣傳活動(dòng)的重大意義、成功做法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型及其事跡,通過樹立典型,示范引路,著力營造活動(dòng)開展的濃厚氛圍,推動(dòng)“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)健康開展,努力在全系統(tǒng)形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
對于服務(wù)爭優(yōu)心得體會(huì)和方法二
用我們真誠的微笑,換取客戶對我們服務(wù)的滿意;
服務(wù)理念,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
為你所想為你所樂為我人生創(chuàng)造輝煌。
以人為本以客為尊卓越服務(wù)
保證服務(wù)品質(zhì),滿足客戶需求
以客為尊卓越服務(wù)力爭第一
以服務(wù)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展。
以人為本以客為尊團(tuán)結(jié)友愛共同發(fā)展
以誠相待,超越客戶的需求;全心服務(wù),為客戶提供更多。
微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
為人民服務(wù)是宗旨,謀經(jīng)濟(jì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。
以廉為榮,以貪為恥,以勤為標(biāo),以惰為戒。
一路溫馨,一路廉潔,一路平安。
克勤克儉,戒驕戒躁,勤政廉政。
愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇爭一流。
端正黨風(fēng)人人有責(zé),反腐倡廉事事關(guān)心……
客戶至上,服務(wù)周到;質(zhì)量第一,科技。
客戶至上,技術(shù)爭先,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí)。
加強(qiáng)廉政建設(shè),塑造政府形象。
創(chuàng)先進(jìn)站所,筑行風(fēng)基礎(chǔ),為群眾解難。
大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè),大力營造反腐倡廉氛圍。
政風(fēng)行風(fēng)大家管,服務(wù)如何大家評(píng)。
吃拿卡要可恥,熱情服務(wù)光榮。
狠抓教育,完善制度,強(qiáng)化監(jiān)督,端正黨風(fēng)。
辦實(shí)事、求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹完美企業(yè)形象。
深入開展反*斗爭,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
從小事做起,防徽杜漸。
開展陽光服務(wù),建設(shè)文明窗口。
防微杜漸,警鐘長鳴;廉潔自律,黨性長存。
公心、公正、公開、公平。
構(gòu)建反腐懲防體系,創(chuàng)建和諧文明社會(huì)。
以服務(wù)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展。
民心似海,應(yīng)珍惜點(diǎn)滴之水;權(quán)重如山,勿濫用半捧土。
艱苦奮斗,廉政勤政。
為政重在廉,做人重在誠,說話重在信,辦事重在實(shí)。
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