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日常時間心得體會實用 時間的心得體會(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-07 17:51:35 頁碼:12
日常時間心得體會實用 時間的心得體會(8篇)
2023-01-07 17:51:35    小編:ZTFB

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

最新日常時間心得體會實用一

2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵,五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。

6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在檢查登記表中簽字離開。

注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。

最新日常時間心得體會實用二

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

下半年,圍繞局中心工作任務(wù)和中心計劃安排,結(jié)合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項工作:

1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經(jīng)濟處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規(guī)范財務(wù)工作。

2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作需要長期的堅持,既要做好日常基礎(chǔ)建設(shè),又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。

3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預(yù)算執(zhí)行財務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作。

4、完善20部門精化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制20--年部門預(yù)算時,盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,建議經(jīng)濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督,項目完成后進行績效評價,以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。

5、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下半年委派會計人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現(xiàn)有財務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財務(wù)規(guī)章制度,及時謀劃財務(wù)管理模式,提出周期工作思路。

最新日常時間心得體會實用三

自6月3日我來到公司已有1個半月時間,這50多天以來我在自己的工作崗位上學(xué)到了很多知識,努力從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個職員,期間少不了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將我近期的情況總結(jié)如下。

我的職務(wù)是公司前臺文員,主要負(fù)責(zé)來訪客人的接待、的答復(fù)、傳真的收發(fā)、辦公室鑰匙的管理、辦公用品的購置與管理、辦公室及會議室日常清理、員工考勤、檔案管理、與其他部門的溝通協(xié)調(diào)及配合、辦公室日常雜務(wù)處理等。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快熟悉了自己手頭的工作,從不推脫或是拖拉,但我知道我的工作做的還不夠到位,現(xiàn)在的我還只是處于學(xué)習(xí)階段,離獨當(dāng)一面還有相當(dāng)?shù)木嚯x。所以很多事情還要請教上司或同事,很感謝他們對我耐心的教導(dǎo)。

工作中我一直嚴(yán)格要求自己,盡快熟悉手頭工作,不斷端正自己的工作態(tài)度,尋找好的工作方法。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作我都會認(rèn)真想想怎么做才最合適,遇到事情較多、時間相互沖撞的時候,我會先想一下哪件事比較緊急,那件事比較重要,分出輕重緩急之后排出順序一件件完成。雖然有時會手忙腳亂,但我一直認(rèn)為這是對自己的鍛煉,我希望能通過不斷的進步達到做事忙而不亂、快中求穩(wěn)、松弛有度、泰然處之、準(zhǔn)確無誤,形成自己成熟的工作風(fēng)格。

每天早上來到辦公室,我都先看一下領(lǐng)導(dǎo)的辦公室是否清潔,水杯是否需要清洗,各個小辦公室房門是否打開,可能是還沒有完全適應(yīng)自己的崗位,感覺有時不能做到眼疾手快。不管是接待客人還是跟同事們交流,我都時常保持微笑。來了客人,我都會耐心地招待他們。但很多時候來了熟人或??筒恢涝撛趺捶Q呼,有時客人徑直往辦公區(qū)域走,這部分客人大都是指明來找咱們的工作人員,不確定是不是該先攔下,然后通知一聲再引客人到里面。再有,不確定接待客人是用白開水還是茶水。

剛來公司的時候,發(fā)現(xiàn)電腦啟動也慢,運行起來也慢,就把電腦里面所有的文件包括一些辦公軟件都整理了一下,整理之后有條理多了。后來在存檔或是查找一部分檔案的時候,發(fā)現(xiàn)檔案也有些亂,20__年的比較常用,也比較整齊,重要復(fù)印件比較亂,就稍微整理了一下,有時間了我會把之前的檔案包括一些文件復(fù)印件都整理一下,以后查找也會更方便。

我們部門每天事情比較雜碎,但我認(rèn)為所有的大事小事都應(yīng)該認(rèn)真對待,小到一張單子,一杯茶水,一聲問候,都不能應(yīng)付了事。飲用水夠不夠,打印機工作正常不正常,誰有信件或快遞,誰有傳真,誰要存檔,公司有文件要蓋章,一些單據(jù)需要簽字辦手續(xù),辦公用品的購買、會議室夠不夠整潔等等,我都要放在心上。我相信只要用心,加上不斷的努力與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我可以獨當(dāng)一面,為公司作出更大的貢獻。

來到公司之后,無論是從同事們的談話還是我自己的親身感受,我都覺得這個公司是個人情味濃厚、同事之間相親相愛、相互關(guān)心的“大家庭”。從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通職員,都能在這種既不失認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,又充滿寬松融洽的工作氛圍中和諧相處。我為自己選擇了這個公司感到慶幸。首先,我的工作環(huán)境很好,領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予員工很大的支持和關(guān)心、生活中平易近人,同事之間工作中相互配合、生活中相互關(guān)心,這種環(huán)境讓我感覺到家的溫暖。其次,公司有著良好的基礎(chǔ)和遠(yuǎn)大的目標(biāo),當(dāng)公司全體員工為了一個目標(biāo)而團結(jié)奮斗的時候,我們都能體會到一種幸福,那就是歸屬感與價值感。再者,公司雖然給了員工等同于目標(biāo)之大的壓力,也給了員工充分的業(yè)余時間,或許是因為崗位不同,但這已讓我感到無比幸福。我能在業(yè)余時間做自己想做的事情,我會把生活中的快樂與學(xué)到的東西與我的同事一起分享,進而營造更好的工作與生活氛圍。

我所在的部門總共有5個人,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我都會認(rèn)真對待并完成,遇到不懂的就會請教一下同事,很多時候都麻煩了我宿舍的兩位同事,_姐更是像大姐、像媽媽一樣關(guān)心我,非常謝謝你們對我工作的支持,以及在生活中對我的關(guān)心。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我會努力工作,盡快成熟,為了我們共同的目標(biāo)承擔(dān)起一份責(zé)任!

最新日常時間心得體會實用四

忙碌的20__年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。

自20__月推出"一對一管家式服務(wù)"來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在"一對一管家式服務(wù)"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。

三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

20__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

四、20__年我們的工作計劃是:

一、針對20__年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20__年入住率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。


最新日常時間心得體會實用五

一、培訓(xùn)目的

讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進入崗位操作。

二、培訓(xùn)班期安排

試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓(xùn),逐段考核。前30天安排正常班,由主管 帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn),中間30天安排跟輪班員工,邊培訓(xùn)邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。

三、前臺培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)計劃需時30天,分三個階段完成。

(一)前面10天:

1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待 員工作職責(zé)。

2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。

3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。

5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。

(二)中間10天:

1、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。

2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

3、培訓(xùn)前臺賣房技巧。

4、培訓(xùn)vip接待程序、熟客訂房及入住程序。

5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。

2、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。

3、入住登記程序培訓(xùn)。

4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。

5、團體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。

6、培訓(xùn)查ed房的程序。

7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。

8、客用保險箱的使用程序培訓(xùn)。

9、客房參觀及住客生日的處理。

10、補單的跟進程序。

11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。

12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。

13、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機操作。

14、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。

15、對受訓(xùn)員進行培訓(xùn)內(nèi)容考核,分為書面、上機 、實際操作。

(三)后60天:

1、前臺培訓(xùn)集中與前30天,后10、60天著重于實際操作。

2、培訓(xùn)為半封閉式,可進入前臺對相關(guān)表格及設(shè)施進行熟悉,上機操作部分與后臺電腦房備份系統(tǒng)進行,由培訓(xùn)員進行演練,受訓(xùn)員于指導(dǎo)下進行實際操作。

(四)考核

試用期內(nèi)進行三次考核,按30天需達到的要求,60天應(yīng)具備的技能,90天應(yīng)達到的水平,分段考核。通過后由人力資源不進行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。

最新日常時間心得體會實用六

一、指導(dǎo)思想

積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。

二、內(nèi)部管理

一、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。

二、加強職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。

三、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務(wù)中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達到豐富員工工作經(jīng)驗,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。

四、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

五、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。

六、在節(jié)能降耗方面。加強設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護,延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用,如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導(dǎo)致浪費;總機在晚0:00過后,將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。

七、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行酒店各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。

三、對外銷售

一、第三季度上門客銷售任務(wù),根據(jù)上季度的實際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場環(huán)境另行研究制定。

二、以17-19樓新區(qū)為賣點增加酒店散客出租率,并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度,做到行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位。

三、加強對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作,力爭達到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。

四、為上門客人服務(wù)時,培養(yǎng)前臺員工留意客人的言行舉止,辨別客人身份及住店性質(zhì),選準(zhǔn)推銷目標(biāo),靈活運用親近法、選擇問法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語言技巧,達到推銷目的。

五、定期召開前臺管區(qū)上門客經(jīng)驗交流分析會,研究客人的消費心理定位和銷售技巧。同時,建立健全的考核機制,每月根據(jù)業(yè)績情況進行排名,分析原因,以便提高。

六、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。

最新日常時間心得體會實用七

一、學(xué)生考勤管理制度

1、按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常.行為規(guī)范》規(guī)定,學(xué)生必須按時到校,不遲到、不早退、不曠課。課間未經(jīng)班主任和教導(dǎo)處同意不出校門。

2、班長負(fù)責(zé)考勤并認(rèn)真做記錄,每周在班內(nèi)公布,并向年級組報告情況,期末班主任將學(xué)生個人考勤統(tǒng)計登載在學(xué)習(xí)成績冊上。

3、上課鈴響后進入教室為遲到。遲到15分鐘或早退15分鐘記曠課一節(jié)。

4、因病、因事不能到校上課,必須事先(急病則在事后)辦理請假手續(xù)。向班主任送交醫(yī)生證明和家長證明,兩天以上報年級組備案。無故不到校作曠課處理,在一學(xué)期中無故曠課時間超過上課總時數(shù)三分之一者按開除學(xué)籍處理。

5、學(xué)生在一學(xué)期內(nèi)累計請假(包括事假和病假)時間超過210個學(xué)時,應(yīng)辦理休學(xué)手續(xù)。

6、凡偽造假條者一經(jīng)查清,按有關(guān)規(guī)定予以紀(jì)律處分。

二、校園環(huán)境管理制度

1、教室環(huán)境:

①地面保持整潔,無紙屑。痰跡及其它雜物(包括教室外走廊地面)。

②墻面無腳印、球印、污跡,無蜘蛛網(wǎng)和懸灰(包括教室外走廊墻面)。

③門、窗、窗臺和電器設(shè)備無灰塵。

④黑板槽內(nèi)無積塵,課間值日生及時擦干凈黑板。

⑤課桌、椅、講臺排放整齊,桌椅上無亂涂亂刻痕跡。

⑥教室無人時關(guān)閉所有電器和門窗。

⑦衛(wèi)生打掃工具擺放整齊有序,垃圾實行袋裝化、分類化。

⑧教室布置要體現(xiàn)文明、健康、和諧、優(yōu)美。

2、包干區(qū)環(huán)境:

①保持全天整潔,每周各班組織一次大掃除。

②包干區(qū)內(nèi)的花壇、綠化區(qū)等,由該班負(fù)責(zé)保護花木,并保持整潔。

③保干區(qū)內(nèi)要保持無紙屑、果皮殼、雜草、痰跡、煙蒂、碎磚及其它雜物。

④清掃的垃圾必須袋裝后投放到指定地點。

3、自行車管理:

①校內(nèi)不準(zhǔn)騎車,一律下車推行,違反者給予批評教育并進行扣車處理。

②自行車必須停放指定位置,禁止亂停亂放。

③凡有故意損壞他人自行車行為的學(xué)生,一經(jīng)查出,嚴(yán)格處理并予以賠償。

4、校內(nèi)不準(zhǔn)吃零食和游吃。不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物,違者學(xué)校將嚴(yán)肅處理。

5、教室、包干區(qū)衛(wèi)生和自行車排放的檢查結(jié)果列入每周“星旗”評比條件。

6、參加校內(nèi)護校值周勞動,要服從安排,認(rèn)真打掃。故意逃避值日生一次班級給予批評并讓其重做,一學(xué)期內(nèi)逃避累計達五次的,品德等第降一級。

三、升國旗制度

1、根據(jù)《國旗法》的規(guī)定,我校除寒暑假、公休日和天氣原因外每日懸掛國旗。節(jié)日堅持專人負(fù)責(zé)升降國旗。每周一早操時間舉行升旗儀式。

2、升旗儀式由學(xué)校升旗班(即護校值周班)主持。升旗手和護旗手由優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任。

3、每次升旗活動時,由優(yōu)秀學(xué)生代表進行“國旗下主題演講”。

4、聽到集合信號,各班學(xué)生不得無故缺席,按“快、齊、靜”的要求,迅速到達指定地點集合列隊。

5、升旗時學(xué)生按學(xué)校要求各年級學(xué)生穿著統(tǒng)一校服。

6、當(dāng)主持人宣布“升旗儀式開始”后,全體師生面向國旗立正,行注目禮,少先隊員行少先隊隊禮,行禮并高唱國歌至國歌完畢為止。

7、升國旗活動中,由學(xué)校指派專人檢查各班出勤和紀(jì)律情況,作為常規(guī)評比的一項重要內(nèi)容。

四、學(xué)生禮儀規(guī)范

1、少先隊員或團員在校時必須佩戴紅領(lǐng)巾或團徽,未佩戴者給予通報批評。

2、著裝整潔得體,校內(nèi)一律穿著校服。不燙發(fā)、不染發(fā)、不涂指甲油、不打耳洞等、不佩戴首飾,不穿高跟鞋。違反上述規(guī)定者經(jīng)教育屢教不改,嚴(yán)重警告或布告處分。

3、坐正立直,行走穩(wěn)健,談吐舉止文明。見到教職工主動問“老師好”;遇到來賓主動問候、微笑致意。注意使用“請、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見”等禮貌用語。

4、不游吃,不亂扔紙屑;看見地上有雜物,養(yǎng)成隨手撿起的習(xí)慣。

5、上下課、起立,師生互不致問候;上課,發(fā)言先舉手;課間進老師辦公室,要報告或輕敲門,經(jīng)允許后再進入;離校與老師、同學(xué)道別。

6、對待老、幼、婦、殘、軍人和教師,行走讓路,乘車讓座,購物讓先,不準(zhǔn)擁擠,插檔搶先。

7、參加集會守時肅靜,認(rèn)真聽講;聽報告或觀看演出比賽,適當(dāng)適度鼓掌致意;愛護集會地點公物,保持會場清潔;進出會場注意整齊有序。

8、文明用餐,注意節(jié)約,杜絕浪費。

五、學(xué)生行為安全規(guī)范

1、上學(xué)、放學(xué)路上遵守交通規(guī)則,注意交通安全,切忌并排騎車、嬉戲打鬧、飛速超車。

2、課間舉止要文明,進出教室、上下樓梯、出入人群擁擠場合,不爭先恐后,不嬉戲打鬧,不能持器械、銳器追逐。

3、不在教室內(nèi)私裝電器,使用充電器、應(yīng)急燈,不得自行修理或拆裝日光燈、電器插座、電風(fēng)扇等電器設(shè)備。

4、教室無人時,要先關(guān)閉門窗、燈、電風(fēng)扇等。

5、教室內(nèi)門窗、開關(guān)、設(shè)備要有專人保管,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總務(wù)處。

6、打掃教室衛(wèi)生時不要爬高擦窗、日光燈或電扇。

7、不做危險游戲,如推手、摔跤、跳樓梯、爬門、爬窗、爬墻、爬樹等,嚴(yán)禁對他人搞惡作劇。

8、在公共場合不擁擠、有序進出。

9、用餐注意文明守序和飲食衛(wèi)生,不到無證攤販處購買不衛(wèi)生食品。

10、站立、就座、行走、奔跑以及進行其他各種活動時,要注意觀察周圍場地。所用器材等情況,注意自身動作行為是否正確、安全,是否影響或危及他人。

11、學(xué)生進校必須關(guān)閉手機等工具進入學(xué)校。

六、課堂紀(jì)律常規(guī)

1、上課預(yù)備鈴聲一響,學(xué)生要迅速、有序地回到自已座位,書本、文具放在課桌左上角,靜候教師上課。遲到,要向老師報告,經(jīng)老師同意后,方可入座。遲到超過15分鐘的作曠課處理。

2、上課或下課應(yīng)起立,向老師致禮;下課時,請老師先行;如有老師來聽課,要有禮貌、講文明。

3、上課坐姿要端正,認(rèn)真聽講,積極思考,記好筆記。

4、要勇于提出問題,敢于發(fā)表自己的見解,并努力回答老師的提問。提問或回答問題都需要先舉手,取得教師同意后方可發(fā)言。

5、上課時不準(zhǔn)做與本節(jié)課內(nèi)容無關(guān)的作業(yè);不準(zhǔn)看小說及其它刊物;不準(zhǔn)隨便講話、插話;不準(zhǔn)做小動作。

6、嚴(yán)重違反課堂紀(jì)律,影響教師上課者,由任課教師提名,班主任報年級組、教導(dǎo)處,按情節(jié)輕重,給予一定的處分。

7、自修課必須在教室安靜就坐,不遲到、缺席;不能參加自修課者,必須事先向班主任請假,班主任不在可向年級組長請假;否則作曠課處理。

8、自修課上專心看書或做作業(yè),不講話、不議論、不下座位(除值日班長、課代表收交作業(yè)外),不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事。有特殊情況需要講話時,必須輕聲,不妨礙他人學(xué)習(xí)。

七、考試紀(jì)律制度

1、提前10分鐘進入考場,按指定位置入座,安靜等待考試。

2、學(xué)生進入考場只能攜帶鋼筆、圓規(guī)、三角板等規(guī)定的文具用品,隨帶的書籍和有關(guān)的學(xué)習(xí)材料統(tǒng)一集中放在指定位置。

3、考試中不準(zhǔn)交頭接耳,左顧右盼,打手勢、做暗號;不準(zhǔn)夾帶、偷看、抄襲或有意讓他人抄襲;不準(zhǔn)將答卷帶出考場。

4、考試結(jié)束鈴響,立即停止答卷,交卷后有秩序退出考場;不準(zhǔn)乘交卷之機相互交流、涂改;不準(zhǔn)將答卷帶出考場。

5、平時進行各科測試或隨堂練習(xí),紀(jì)律要求同上。

6、考試中如有作弊行為,該學(xué)科考試成績作零分,品德等第降一級,必須作出書面檢查,并視情節(jié)輕重和認(rèn)錯態(tài)度給予警告以上紀(jì)律處分。

八、體育鍛煉紀(jì)律制度

1、整隊注意靜、齊、快,準(zhǔn)時到達指定地點,按規(guī)定要求進行鍛煉,并注意安全。

2、做操動作要有力、正確、整齊、合節(jié)拍。

3、跑步應(yīng)按指定路線跑完全程,途中不準(zhǔn)說笑打鬧;未經(jīng)教師同意,不得中途離開隊伍;冬季跑步時不準(zhǔn)戴帽子,圍巾、手套,不準(zhǔn)穿皮鞋。

4、課外體育活動服從安排,體育用具借還及時,如有遺失、損壞照價賠償。

5、鍛煉結(jié)束,體育委員負(fù)責(zé)清點人數(shù),整隊回教室。

6、班級對各項體育鍛煉均需做好出勤請假記錄,無故缺席均作曠課處理。

九、公共財物管理制度

1、教室內(nèi)的桌椅、門窗、黑板、講臺、日光燈、電扇、電視機、投影儀、幕布、玻璃、窗簾、清潔工具等由班主任、勞動委員、電教物具保管委員清點登冊,一式兩份,一份交總務(wù)處,一份留班級。

2、人人有責(zé),保護好班級財產(chǎn);指定專人分工負(fù)責(zé)。

3、由勞動委員登記損壞情況,個人故意損壞的處以賠償甚至罰款,追究不到個人責(zé)任的則扣班級的代辦費,并登記在冊。椅子要調(diào)換的,必須由班主任簽字,勞動委員憑簽字單、壞椅子到總務(wù)處調(diào)換。

4、教室內(nèi)無人時必須做到關(guān)門窗、電燈、電扇、電視、投影等,并要有專人負(fù)責(zé)此項工作。

5、白天光照好時,不開日光燈,天不十分熱,不開電扇;用水要節(jié)約,用過后隨手關(guān)龍頭。

6、愛護實驗室、電教室、音樂教室等室內(nèi)教學(xué)儀器設(shè)備,愛護運動器材圖書資料及公共設(shè)施,損壞的根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。

7、愛護綠化,不采摘花果,不攀折樹枝,不亂踩草坪,損壞的要賠償罰款。

8、不在教室內(nèi)、外追逐嬉鬧,拿公物當(dāng)“武器”,不在桌凳、墻面上亂涂亂劃。如有故意損壞公物(包括燈、玻璃、桌椅、墻面、投影等)一律處以賠款。

9、遵守社會公德,保護名勝古跡,愛護一切公共設(shè)施。

十、宿舍管理制度

1、凡需住宿學(xué)生經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后按指定宿舍、床位住宿。住宿生在校住宿期間必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的宿舍衛(wèi)生制度和紀(jì)律要求。

2、住宿生不得留宿他處。學(xué)校統(tǒng)一放假時方可回家,并于規(guī)定返校日的時間內(nèi)到校。

3、住宿生不得擅自留宿他人,如發(fā)現(xiàn)留宿他人者,將嚴(yán)肅處理。家長探望須到管理人員處登記,并在會客室會見,不得擅自到學(xué)生宿舍。

4、住宿生在上課、自習(xí)、做操及集體活動期間不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)逗留、睡覺。

5、主動搞好寢室衛(wèi)生,每天起床后值日生要打掃宿舍內(nèi)衛(wèi)生,人人整理內(nèi)務(wù),保持室內(nèi)、外整潔,走廊上不得亂放、亂掛物品,不亂倒污水。

6、愛護公共財物,室內(nèi)不準(zhǔn)亂拉鐵絲或尼龍繩,墻上不準(zhǔn)亂貼、亂涂、亂掛,宿舍門鎖不得擅自換配,室內(nèi)物具不得任意搬離,學(xué)校規(guī)定每位住宿生配一只鞋箱和衣櫥一格。

7、注意安全,嚴(yán)防事故發(fā)生,不準(zhǔn)私自安裝高支燈泡,提高警惕,人人重視并積極做好宿舍的安全保衛(wèi)工作,離開時關(guān)窗、鎖門。宿舍定時上鎖,落鎖期間,不準(zhǔn)采用任何形式非法入內(nèi),有事可向德育處及總務(wù)處報告。

8、住宿同學(xué)之間要團結(jié)友愛、互相幫助、互相關(guān)心。

9、嚴(yán)禁在宿舍吸煙、喝酒、賭博、看不健康書籍、實用電器燒煮食物等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處罰。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)及時向班主任、教導(dǎo)處或校長室等有關(guān)部門反映。如學(xué)校在處理學(xué)生違紀(jì)情況時,發(fā)現(xiàn)有學(xué)生隱瞞實情,沒有如實匯報者,學(xué)校將給予紀(jì)律處分。

10、對于違反宿舍紀(jì)律者按有關(guān)條例處理。違紀(jì)達三次者,學(xué)校通知家長配合教育;教育無效者,給予處分和退宿。

最新日常時間心得體會實用八

甲方:乙方:保潔有限責(zé)任公司雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。

一、合同內(nèi)容:日常保潔服務(wù)。

二、合同的范圍: 候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進出站通道、站臺、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。

三、合同履行期限:本合同自年____月____日起至________年____月3____日止。

四、合同總價: 本合同年總金額為人民幣d元整。

五、付款方式 :甲方在合同生效后,于每月____日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費人民幣14166元整。

六、合同雙方的.責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。

2、無償為乙方提供保潔用水、電。

3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方無條件返工。

4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度,共同維護保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境,愛護保潔區(qū)設(shè)施。

5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。

6、應(yīng)為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。

7、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進駐現(xiàn)常

(二)乙方責(zé)任

1、乙方收到甲方進駐現(xiàn)場的書面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時進駐現(xiàn)常

2、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3、乙方保潔人員保證各項工作質(zhì)量。

4、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進行檢查。

6、乙方教育員工愛護保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。

7、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求。如有變更,雙方協(xié)商解決。

8、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,不得擅自挪用甲方的物品。

9、乙方應(yīng)對工作人員進行人身安全教育,發(fā)生所有人身傷亡事故時乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方清理股道衛(wèi)生時甲方派工作人員現(xiàn)場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。

七、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。

八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方負(fù)責(zé)人簽字: 乙方負(fù)責(zé)人簽字:甲方蓋章 乙方蓋章簽訂地址:簽訂日期:________年____月

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