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對于耳鼻喉咽喉心得體會(huì)及感悟一
工作中能團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重主任導(dǎo)師及科副主任意見,科內(nèi)重大問題廣泛征求群眾意見,討論協(xié)商決定。
為適應(yīng)信息化的社會(huì)環(huán)境,加強(qiáng)我科醫(yī)教研的科學(xué)管理,20xx年啟動(dòng)了我科醫(yī)、教、研的數(shù)據(jù)化管理體系,耳鼻咽喉科網(wǎng)站正在積極建設(shè),不久將與眾見面,使耳鼻咽喉科醫(yī)教研的管理更加科學(xué)、系統(tǒng)、高效。
針對我科科研方面的存在的薄弱環(huán)節(jié),我科重點(diǎn)抓了科研立項(xiàng)工作,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人《中國人嗓音言語參數(shù)調(diào)查及數(shù)據(jù)庫建立》獲得了廣東省衛(wèi)生廳立項(xiàng),《喉癌及癌旁組織annexinv、fas/fasl、cd44的表達(dá)及意義》獲得了廣東省科委的立項(xiàng),醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理突破了我科歷史上沒有上級(jí)立項(xiàng)的落后局面在抓立項(xiàng)的同時(shí)積極推進(jìn)已立項(xiàng)課題的研究,基本能按要求進(jìn)度完成科研工作。在去年的廣州市耳鼻咽喉科學(xué)會(huì)的改選中,當(dāng)選為廣州市耳鼻咽喉科學(xué)會(huì)委員。
在教學(xué)中全面開展多媒體教學(xué),在醫(yī)院組織的理論科的教學(xué)檢查評估中我講授的課程以97.5分取得了第一名。在本科教育隨機(jī)評估中,我科雖然不是重點(diǎn)檢查對象,但按學(xué)院的統(tǒng)一部署,我們認(rèn)真準(zhǔn)備材料,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)管理數(shù)據(jù)化,進(jìn)一步完善了教學(xué)文件的管理,得到了同行的好評,必將促進(jìn)教學(xué)工作的開展。
在三科合并工作中,我們不計(jì)得失,順利推開了醫(yī)生管病人,護(hù)士管病床的工作,為醫(yī)院全面推行此項(xiàng)工作做出了表率,引進(jìn)了良性競爭,提高了效率。
臨床工作是我們的基本工作,除日常工作外,我們不斷的開展新技術(shù)、新項(xiàng)目:
1、開展了電子耳蝸植入手術(shù)。2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心,已接受病人檢查,就診及手術(shù),病人逐漸增加。醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理3、引進(jìn)了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng),已服務(wù)于病人,取得明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。4、開展了經(jīng)口、頸側(cè)聯(lián)合徑路咽側(cè)頸部血管瘤切除術(shù)。5、開展了耳內(nèi)窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。6、開展了耳廓畸形的整形手術(shù)。7、與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。9、開展了助聽器驗(yàn)配工作。10、與神經(jīng)外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。
遵循醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定,乘醫(yī)院整頓行業(yè)不正之風(fēng)的活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的文章和精神,潔身自愛,自覺抵制藥品購銷及使用中的不正之風(fēng)。藥事小組在進(jìn)藥過程中堅(jiān)持按需進(jìn)藥,堅(jiān)持集體討論決策制度,杜絕進(jìn)藥過程中的不正之風(fēng)。
存在問題:
由于個(gè)人素質(zhì)的局限性,不同程度的影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。
科研雖然取得了立項(xiàng),但由于科研能力、時(shí)間、人力等的局限,沒有取得上級(jí)的成果。
日常教學(xué)能順利開展,沒有市級(jí)以上的教學(xué)立項(xiàng)及科研成果。
由于各種主客觀因素的影響,歷年的工作均存在一些計(jì)劃不能按時(shí)完成的情況。
學(xué)科管理仍存在不完善之處,沒有形成競爭機(jī)制,個(gè)別工作人員不求進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀。
藥事管理工作涉及每位員工,素質(zhì)參差不齊,門診、急診藥物使用情況得不到有效的監(jiān)控,總藥比情況沒有得到有效控制,深感科主任在管理過程中不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
述職:
x年xx月xx日
對于耳鼻喉咽喉心得體會(huì)及感悟二
20xx年度本人在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就全年本人工作情況從以下六個(gè)方面匯報(bào)如下:
一.醫(yī)療管理工作及管理成效:
1、20xx年11-20xx年11月各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo):
我科床位編制20張,今年門診量9923 人次,去年我科門診量9322人次,出院人數(shù)620人 、手術(shù)例數(shù) 195例、平均住院日8.72天,各項(xiàng)指標(biāo)處于良好態(tài)勢。比較20xx門診量上升 600人次、出院人數(shù)下降19.38% 人、分析原因?yàn)?0xx年外院行三甲檢查導(dǎo)致我院住院病人數(shù)大增,同時(shí)今年中期因醫(yī)保限額,我科收錄病人受限,很多區(qū)醫(yī)保及市醫(yī)保預(yù)期花費(fèi)較高者未能及時(shí)收住,導(dǎo)致今年住院病人明顯下降。
同時(shí)手術(shù)病人手術(shù)例數(shù)下降,手術(shù)病人數(shù)下降另一原因是因科室成本核算的原因,部分手術(shù)為減少成本而改為保守或在科室治療室完成,造成手術(shù)室登記數(shù)量下降,門診手術(shù)人次數(shù)明顯增加,今年平均住院日較去年縮短0.32%。藥占比38.28%,較去年下降0.80%。我科滿意度均在 95%以上 ,科室全年總收入390-----,較去年410下降----;
2.門診:耳鼻喉內(nèi)鏡檢查共計(jì)繳費(fèi)檢查1725人次,過敏原繳費(fèi)檢測277人次,繳費(fèi)治療療564人次。純音聽力繳費(fèi)檢查846人次,聲導(dǎo)抗繳費(fèi)檢測787人次,新生兒聽力繳費(fèi)篩查632人次,門診繳費(fèi)手術(shù)210人次,霧化、鼓膜按摩、鼻治療微波治療等耳鼻喉科各種繳費(fèi)治療1700余人次。
3.醫(yī)保患者住院費(fèi)用, 1-9月因給我科定額3000元,較低標(biāo)準(zhǔn),從我科現(xiàn)在開展的工作來看遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,故未能有效控制在3000元以下,9月以后根據(jù)我科目前工作給予相應(yīng)提高配額后,均控制在定額范圍內(nèi)。
4.、開展鼻中隔偏曲,小兒鼾癥兩個(gè)臨床路徑,于今年9月新增突發(fā)性耳聾的臨床路徑,入徑率達(dá)100%,進(jìn)一步規(guī)范診療護(hù)理程序。
5、門診管理
門診患者量明顯增加,今年加強(qiáng)門診管理,周六、周日及節(jié)假日均有全天一名醫(yī)生上門診,保證病房、門診會(huì)診等工作順利進(jìn)行
7、繼續(xù)開展部分喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內(nèi)鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、及各種鼻腔鼻竇手術(shù),顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、開展電視監(jiān)視下支撐喉內(nèi)鏡手術(shù),鼻內(nèi)鏡下鼓膜臵管術(shù).鼓式成型手術(shù),開展顯微鏡下復(fù)雜中耳手術(shù)。
二.教學(xué)科研工作: .1.按教學(xué)大綱完成醫(yī)學(xué)院教學(xué)任務(wù),教學(xué)醫(yī)生嚴(yán)格準(zhǔn)備教案,并試教。圓滿完成醫(yī)科大學(xué)的??平虒W(xué)任務(wù)。
三.學(xué)科建設(shè):
1.為適應(yīng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展加強(qiáng)了科室的科研教學(xué)工作,監(jiān)督每一位醫(yī)護(hù)人員制作教學(xué)課件并定期講課,并加強(qiáng)科研資料的積累,監(jiān)督科研論文的書寫。
2.有目地的積極參加各類學(xué)習(xí)班十余人次,力爭達(dá)到預(yù)期的效果,回來后開展新的工作 。
3.今年我科新進(jìn)3名年輕醫(yī)生,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),如門診培訓(xùn),內(nèi)鏡檢查培訓(xùn),購買動(dòng)物組織進(jìn)行無菌操作及外科縫合技術(shù)培訓(xùn),手衛(wèi)生培訓(xùn),??普n件制作培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。
4.援疆專家查房帶教,疑難耳部手術(shù)帶教,并每月對科室進(jìn)行專業(yè)知識(shí)授課培訓(xùn)。
5.強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位工作者互相共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,以老帶新,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,形成階梯式的醫(yī)療人才隊(duì)伍,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
四.科室文明建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉潔自律情況:
1、德:遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求,加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中??剖野才裴t(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,總結(jié)反饋監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,使全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),熱情為患者服務(wù)。。
2、勤: 本人始終保持著工作的激情和向上的活力每天早晨提前到崗,及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài),用正面的信息引導(dǎo)員工,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;
日常工作中,堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
3.發(fā)揮每名員工的優(yōu)勢管理科室,按照科室管理內(nèi)容進(jìn)行了分工并將其交給合適的員工來管理,最大限度的保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質(zhì)量,提高了工作效率。
如:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、繼續(xù)教育、發(fā)揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔(dān)一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進(jìn)措施。這樣做的結(jié)果,使每一位員工的特長得到了充分的發(fā)揮,人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業(yè)的。
我們依照工作流程的需要,設(shè)臵了相應(yīng)的技術(shù)工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能,安排在相應(yīng)的技術(shù)崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓(xùn),使員工適應(yīng)崗位要求,履行崗位職責(zé),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,將個(gè)人潛能發(fā)揮到極致。3廉 本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,遵守廉政規(guī)定,管好自己,接受監(jiān)督,無違紀(jì)行為發(fā)生。
五.存在問題:
1、服務(wù)態(tài)度,也是不容忽視的問題。部分員工存在懈怠,服務(wù)意識(shí)不足,服務(wù)理念溝通能力欠缺,
2.科室醫(yī)生人員少,今年已新進(jìn)3名本科畢業(yè)生,目前正在帶教階段,其中一名生病住院,預(yù)計(jì)短期內(nèi)難回科室工作,一名醫(yī)生在職研究生就讀,預(yù)計(jì)后半年回科室工作。
2、需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,外出學(xué)習(xí),不斷吸收先進(jìn)診療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。??圃O(shè)備老化:科室設(shè)備陳舊老化,尤其纖維喉鏡已使用7年,并維修一次,圖像模糊不清,嚴(yán)重影響醫(yī)生對疾病的判斷。去年我科鼻喉內(nèi)鏡檢查1500余人次,較去年明顯下降,是因圖像模糊,影響判斷,部分病人建議外院檢查,如若有清晰的內(nèi)鏡,一定會(huì)增加使用量,大幅度增加收入。主觀聽力計(jì)使用二十余年,年代久遠(yuǎn),設(shè)備老化,結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性,不能為臨床診斷提供準(zhǔn)確的依據(jù),沒有客觀聽力檢測手段,隨著聽力障礙病人及眩暈病人的增加,迫切需要增加部分設(shè)備。
4.科室缺乏高精尖的技術(shù),希望院支持,連續(xù)給予我科內(nèi)地優(yōu)秀援疆專家的支援。
六 20xx工作計(jì)劃:
1.今后我們將不斷探索如何在等量服務(wù)下提高患者滿意度,不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量,做好與患者的溝通,認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高,提升科室形象。轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)理念,讓病人成為我們的義務(wù)宣傳員。
2.做到以病人為中心,加強(qiáng)科室管理,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,分析終末質(zhì)量,整改措施督促到位,注重細(xì)節(jié)服務(wù),不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下,完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持,引進(jìn)新的設(shè)備。
3.20xx年將加強(qiáng)門診工作,爭取門診量突破10000人次,做出耳鼻咽喉大門診,在院設(shè)備支持下增加門診診斷及治療項(xiàng)目,希望建立過敏性疾病診療中心,借助援疆專家的專業(yè)知識(shí)及聲望建立眩暈聽力中心。
4.加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系,分會(huì)委員年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)后在學(xué)會(huì)內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。
5、 希望引進(jìn)門診電子喉鏡、及完善更新鼻內(nèi)鏡手術(shù)器械、支撐喉鏡手術(shù)器械。申請引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位,耳內(nèi)鏡設(shè)備,避免耳聾,耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。同時(shí)先進(jìn)的設(shè)備可以吸引更多的病人,增加門診收入,計(jì)劃2014年門診收入增加30%以上。
6、 繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑,及抗生素合理應(yīng)用工作。
7、 學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病,常見病得到減輕或治愈。
8、 進(jìn)一步開展眩暈的診療及中耳炎耳部復(fù)雜手術(shù),爭取年內(nèi)帶教出2名醫(yī)生能獨(dú)立完成此類手術(shù)。在專家的指導(dǎo)下加強(qiáng)科室的科研能力,論文書寫能力。
9、 積極與其他科室心內(nèi)科,呼吸科,腎內(nèi)科等聯(lián)系,協(xié)同治療伴有osas疾病的內(nèi)科疾病。
10、 加強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量,要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,及時(shí)化。
11、加強(qiáng)法制觀念,提高服務(wù)意識(shí),樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念,激發(fā)工作熱情,引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考,有創(chuàng)新意識(shí),提高工作效率,共同“構(gòu)建和諧科室”。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。內(nèi)心很感激,也很欣慰。 展望20xx年,如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度,提高經(jīng)濟(jì)效益,真正體現(xiàn)耳鼻喉科大門診,達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn),是我科孜孜追求的目標(biāo)。
雖然目前我科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高,但仍有些流程不盡合理些,有些??圃O(shè)備不足及落后,無法滿足患者和臨床需求。我科還可以繼續(xù)挖潛,繼希望增加專業(yè)人員及專業(yè)設(shè)備,分成亞組,通過優(yōu)化流程來增加工作積極性及提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要.
對于耳鼻喉咽喉心得體會(huì)及感悟三
在思想政治方面能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,在事關(guān)方向、原則問題上與醫(yī)院黨委保持一致。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”工作,在科內(nèi)開展了“滿足病人特殊需求”的活動(dòng),認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。工作中能團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重主任導(dǎo)師及科副主任意見,科內(nèi)重大問題廣泛征求群眾意見,討論協(xié)商決定。
為適應(yīng)信息化的社會(huì)環(huán)境,加強(qiáng)我科醫(yī)教研的科學(xué)管理,20xx年啟動(dòng)了我科醫(yī)、教、研的數(shù)據(jù)化管理體系,耳鼻咽喉科網(wǎng)站正在積極建設(shè),不久將與眾見面,使耳鼻咽喉科醫(yī)教研的管理更加科學(xué)、系統(tǒng)、高效。
針對我科科研方面的存在的薄弱環(huán)節(jié),我科重點(diǎn)抓了科研立項(xiàng)工作,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人《中國人嗓音言語參數(shù)調(diào)查及數(shù)據(jù)庫建立》獲得了廣東省衛(wèi)生廳立項(xiàng),《喉癌及癌旁組織annexinv、fas/fasl、cd44的表達(dá)及意義》獲得了廣東省科委的立項(xiàng),醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理突破了我科歷史上沒有上級(jí)立項(xiàng)的落后局面在抓立項(xiàng)的同時(shí)積極推進(jìn)已立項(xiàng)課題的研究,基本能按要求進(jìn)度完成科研工作。在去年的廣州市耳鼻咽喉科學(xué)會(huì)的改選中,當(dāng)選為廣州市耳鼻咽喉科學(xué)會(huì)委員。
在教學(xué)中全面開展多媒體教學(xué),在醫(yī)院組織的理論科的教學(xué)檢查評估中我講授的課程以97.5分取得了第一名。在本科教育隨機(jī)評估中,我科雖然不是重點(diǎn)檢查對象,但按學(xué)院的統(tǒng)一部署,我們認(rèn)真準(zhǔn)備材料,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)管理數(shù)據(jù)化,進(jìn)一步完善了教學(xué)文件的管理,得到了同行的好評,必將促進(jìn)教學(xué)工作的開展。
在三科合并工作中,我們不計(jì)得失,順利推開了醫(yī)生管病人,護(hù)士管病床的工作,為醫(yī)院全面推行此項(xiàng)工作做出了表率,引進(jìn)了良性競爭,提高了效率。臨床工作是我們的基本工作,除日常工作外,我們不斷的開展新技術(shù)、新項(xiàng)目:
1、開展了電子耳蝸植入手術(shù)。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心,已接受病人檢查,就診及手術(shù),病人逐漸增加。醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理
3、引進(jìn)了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng),已服務(wù)于病人,取得明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、開展了經(jīng)口、頸側(cè)聯(lián)合徑路咽側(cè)頸部血管瘤切除術(shù)。
5、開展了耳內(nèi)窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。
6、開展了耳廓畸形的整形手術(shù)。
7、與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。
9、開展了助聽器驗(yàn)配工作。
10、與神經(jīng)外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。
遵循醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定,乘醫(yī)院整頓行業(yè)不正之風(fēng)的活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的文章和精神,潔身自愛,自覺抵制藥品購銷及使用中的不正之風(fēng)。藥事小組在進(jìn)藥過程中堅(jiān)持按需進(jìn)藥,堅(jiān)持集體討論決策制度,杜絕進(jìn)藥過程中的不正之風(fēng)。
存在問題:
由于個(gè)人素質(zhì)的局限性,不同程度的影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。
科研雖然取得了立項(xiàng),但由于科研能力、時(shí)間、人力等的局限,沒有取得上級(jí)的成果。
日常教學(xué)能順利開展,沒有市級(jí)以上的教學(xué)立項(xiàng)及科研成果。
由于各種主客觀因素的影響,歷年的工作均存在一些計(jì)劃不能按時(shí)完成的情況。
學(xué)科管理仍存在不完善之處,沒有形成競爭機(jī)制,個(gè)別工作人員不求進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀。
藥事管理工作涉及每位員工,素質(zhì)參差不齊,門診、急診藥物使用情況得不到有效的監(jiān)控,總藥比情況沒有得到有效控制,深感科主任在管理過程中不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
對于耳鼻喉咽喉心得體會(huì)及感悟四
今天我做為耳鼻喉主任做這個(gè)述職報(bào)告,我既感責(zé)任重,有干好工作的使命感,但深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)自己的 感性認(rèn)識(shí)和一些想法,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
我是20xx年x月來到xx醫(yī)院擔(dān)任五官科主任,本人認(rèn)真履行科主任職責(zé),盡職盡責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)從三方面述職如下:
組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)_項(xiàng)。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù),第一例等離子鼻腔止血術(shù),無醫(yī)療事故發(fā)生。
做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,在當(dāng)前不正常的 醫(yī)療環(huán)境下,加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會(huì)、面向患者,把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),樹立文明服務(wù)的白衣天使形象。
我科成員在工作上互相幫助,積極配合,但是由于目前全院病患不多,專業(yè)配備人員短缺,每個(gè)科室都在獨(dú)立承擔(dān)全院排班,特別是年輕人,為了工作需要,努力克服個(gè)人的種.種實(shí)際困難,不僅完成正常工作日排班,還積極承擔(dān)了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的排班,極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多,但是醫(yī)療工作的性質(zhì)就是“無規(guī)律”、“不由自主”的 ,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),而且責(zé)任重大。沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來全科工作人員踏踏實(shí)實(shí),每天以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。
翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,希望完成一些較大手術(shù),開展一些新業(yè)務(wù),爭取在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得更大的突破。
對于耳鼻喉咽喉心得體會(huì)及感悟五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
x年來,我與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,救死扶傷,全心全意地為廣大患者服務(wù),自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。在醫(yī)療行業(yè)質(zhì)量管理年活動(dòng)中,嚴(yán)格要求自己,努力進(jìn)取,保持高度的自覺性和警惕性,堅(jiān)持正確的人生觀和價(jià)值觀,頭腦清楚。
工作上,積極主動(dòng),任勞任怨,在上級(jí)醫(yī)師和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展本職工作。從本職工作出發(fā),發(fā)揮自身的積極性和主動(dòng)性,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真實(shí)踐,全心全意的為廣大患者服務(wù)。同時(shí),積極配合科主任做好科室工作,努力協(xié)調(diào)醫(yī)醫(yī)醫(yī)患醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系。x年來,本人為數(shù)以千計(jì)的患者提供了高質(zhì)量的診療服務(wù),受到了廣大患者的好評,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。在工作中,為提高自身的業(yè)務(wù)水平,本人于2021年x月至2021年x月于xx大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院耳鼻喉科進(jìn)修學(xué)習(xí)一年,并參加了該院舉辦的二期鼻內(nèi)鏡外科學(xué)習(xí)班,通過外出學(xué)習(xí)和請專家指導(dǎo)手術(shù)及定期應(yīng)診的多種方式,提高自身的業(yè)務(wù)水平。x年來的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,本人能熟練開展鼻內(nèi)鏡下鼻竇炎鼻息肉之微創(chuàng)手術(shù)治療;鼻側(cè)切開術(shù);鼻中隔成形術(shù)等。
此致
敬禮!
述職人:xx
2021年x月x日
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對于耳鼻喉咽喉心得體會(huì)及感悟六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家下午好!
2017年是醫(yī)療體制深化改革的一年,是醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,在改革發(fā)展的同時(shí),體制的滯后、醫(yī)患矛盾日益突出,特別是耳鼻咽喉科由于病種的特殊性,診療過程的獨(dú)立性,醫(yī)生診療的個(gè)性化特征及病員就診的季節(jié)性等,加上耳鼻咽喉科醫(yī)生隊(duì)伍本身的修養(yǎng)不均衡,導(dǎo)致這些現(xiàn)象在耳鼻咽喉尤為明顯,多起傷醫(yī)事件充分地說明了這一點(diǎn)。
正是如此,我們得到了院黨委的高度重視和關(guān)懷,得到兄弟科室的大力支持,在科室全體同志的努力下,2017年的各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)圓滿完成并呈快速增長態(tài)勢。我以身作則,每日晨7時(shí)就上班,晚下班,門診人次、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)療收入總額連續(xù)10多年居科室之最,我們主要做了以下幾方面工作:
結(jié)合我科發(fā)生的一病員術(shù)后窒息,成植物人狀態(tài)等醫(yī)療糾紛,我們狠抓了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、手術(shù)分級(jí)管理制度及診療規(guī)范的落實(shí),使醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全明顯提高,大大減少了醫(yī)患糾紛。
針對科內(nèi)年輕醫(yī)師的基礎(chǔ)、個(gè)人發(fā)展趨向,實(shí)行一對一帶教,對理論功底與臨床技能好的年輕醫(yī)師如丁海兵醫(yī)師及時(shí)送派國家級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),取得良好成效。
針對個(gè)別醫(yī)師工作中與病人溝通不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)或不保護(hù)業(yè)內(nèi)同行的狀況,組織學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,分析外地傷醫(yī)事件的成因,共同提高認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)合作,加強(qiáng)溝通能力的鍛煉,堅(jiān)決反對商業(yè)賄賂。
為提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),科室堅(jiān)持每周科主任教學(xué)查房,每2周舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座或疑難病例討論,現(xiàn)培養(yǎng)指導(dǎo)安醫(yī)大碩士研究生1名,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)1人,臨床實(shí)習(xí)帶教數(shù)十名,圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2017年xx月xx日
對于耳鼻喉咽喉心得體會(huì)及感悟七
20xx年即將過去,在這過去的一年里,在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實(shí)執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了20xx年的科室工作計(jì)劃。現(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識(shí)考試,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí),在積極投入工作的同時(shí),加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實(shí)際的操作能力。
1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的……
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