我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)商場(chǎng)保潔心得體會(huì)及收獲一

今年9月22日是中秋節(jié)，距離10月1日僅僅7天，又值9月28日商場(chǎng)五周年店慶，這種扎堆效應(yīng)，潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來(lái)說(shuō)要多很多，同時(shí)為了應(yīng)對(duì)某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費(fèi)高潮，因此對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場(chǎng)品牌形象和應(yīng)對(duì)某某12年大慶的好機(jī)會(huì)。

此次促銷，應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的雙重性，促進(jìn)商品的連帶銷售。

具體內(nèi)容如下：

：9月21日(周五)——10月7日(周日)

：合家團(tuán)圓渡中秋，龍騰虎耀迎國(guó)慶

：商場(chǎng)及各門店

：

【超市中秋檔期dm海報(bào)9月5日—25日同步跟進(jìn)】

各店中秋同步跟進(jìn)

月餅+紅酒 某商場(chǎng)攜您度中秋

(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動(dòng))

：9月21日(周五)——9月25日(周二)

因?yàn)樯虉?chǎng)現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場(chǎng)不承擔(dān)費(fèi)用，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度，同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng)，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。)

在所有品牌現(xiàn)有折扣上

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿2xx元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝，價(jià)值約8元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿5xx元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿1xx0元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)

各店按照贈(zèng)禮價(jià)值自行同月餅廠家協(xié)商，定制禮品，活動(dòng)結(jié)束后，按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量結(jié)款，費(fèi)用原則上同參加品牌各承擔(dān)50%。

“月圓中秋，情濃某商場(chǎng)”中秋禮品節(jié)

中秋節(jié)期間，在各門店劃出專門區(qū)域，開(kāi)辟中秋商品系列展銷區(qū)，展銷商品品類包括：月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品，方便顧客在該區(qū)域進(jìn)行選購(gòu)。

月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點(diǎn)可選在超市或超市外的公共區(qū)域。

國(guó)慶節(jié)、商場(chǎng)周年店慶：

活動(dòng)時(shí)間：9月28日(周五)——10月7日(周日)

活動(dòng)范圍：某商場(chǎng)

商城及各門店

活動(dòng)內(nèi)容：

(一)穿著類、床品、箱包新品7折起

活動(dòng)期間，凡單店當(dāng)日購(gòu)買穿著類、床品、箱包商品新品7折起，原則上參加品牌范圍要廣，各店相同品牌要保證相同力度。

(超市及特例品牌除外，活動(dòng)期間，會(huì)員積分卡只積分不打折)

(二)購(gòu)物某商場(chǎng)，盡享意外驚喜—“國(guó)慶購(gòu)物不花錢”

時(shí)間：20xx年10月1日—7日

凡當(dāng)日單店購(gòu)物滿3xx元的顧客,可憑購(gòu)物發(fā)票參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。

操作細(xì)則：

各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè) 乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè)，17個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng)，可選擇超市商品)，工作人員需要在參加 活動(dòng)顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章，即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)。

(三)國(guó)慶同歡樂(lè)，某商場(chǎng)送安康

此活動(dòng)旨在通過(guò)購(gòu)物加購(gòu)的方式，人們?cè)诿鎸?duì)意外事故、災(zāi)難時(shí)候的無(wú)助和彷徨，更加突出了保險(xiǎn)的重要性，擬通過(guò)購(gòu)物贈(zèng)送人身意外保險(xiǎn)的方式，體現(xiàn)出某商場(chǎng)以人為本，關(guān)心顧客，為樹(shù)立某商場(chǎng)關(guān)注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國(guó)慶主題促銷已經(jīng)推出全場(chǎng)7折起，為控制成本，此活動(dòng)采用加購(gòu)的方式，作為主活動(dòng)的附加活動(dòng)，淡化商業(yè)氣息，突出某商場(chǎng)送安康的營(yíng)銷思路，能引起顧客的關(guān)注。

活動(dòng)期間，凡當(dāng)日單店購(gòu)物累計(jì)滿1xx0元(含超市)的顧客，均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺(tái)辦理“保險(xiǎn)卡”一張，每日每店5xx個(gè)，保險(xiǎn)卡設(shè)置為：

a系列：加5元贈(zèng)送保額為2xx元的意外傷害保險(xiǎn)(成本15元)。

b1系列：加10元贈(zèng)送辦理保額為63020元的意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。

b2系列：加10元贈(zèng)送辦理保額為281xx0元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。

c1系列：加20元贈(zèng)送辦理保額為155030元的意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。

c2系列：加20元贈(zèng)送辦理保額為54xxxx元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。

詳細(xì)規(guī)則另附

操作細(xì)則：

a、凡當(dāng)日單店購(gòu)物累計(jì)滿1xx0元(包括超市)的顧客，均可參加，僅限單店辦理，不得跨店。

b、顧客憑機(jī)打發(fā)票辦理保險(xiǎn)卡時(shí)，工作人員需在機(jī)打發(fā)票上加蓋“l(fā)”(贈(zèng)品已領(lǐng))章。

c、保險(xiǎn)卡由總部統(tǒng)一聯(lián)系確定，費(fèi)用由各門店按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量承擔(dān)。

費(fèi)用：

保險(xiǎn)卡：4店10天共需約：xx0張×均價(jià)35元 = 約70萬(wàn)元

顧客加購(gòu)可回收：xx0張×均價(jià)13元 = 約26萬(wàn)元

4店總費(fèi)用約44萬(wàn)元，預(yù)計(jì)10天活動(dòng)四店

保守銷售1.2億，活動(dòng)成本率約0.4%

噴繪寫真：約4xx0元

(四)真情相伴5周年，繽紛好禮喜相送

活動(dòng)時(shí)間：9月26日(周三)——9月30日(周日)

(1)7折以上商品再送大禮

當(dāng)日累計(jì)滿3xx元(包含3xx元)至5xx元，贈(zèng)價(jià)值32元禮品一份，單

張發(fā)票限贈(zèng)1份，每日限贈(zèng)150份。

當(dāng)日累計(jì)滿5xx元(包含5xx元)至8xx元，贈(zèng)價(jià)值65元禮品一份，單張發(fā)票限贈(zèng)1份。每日限贈(zèng)80份。

當(dāng)日累計(jì)滿8xx元(包含8xx元)以上，贈(zèng)價(jià)值102元禮品一份，單張發(fā)票限贈(zèng)1個(gè)，每日限贈(zèng)40份。

1、 超市、特價(jià)及特例品牌除外，

2、 退換貨時(shí)，要求退回贈(zèng)品或等額現(xiàn)金。

3、 贈(zèng)禮活動(dòng)費(fèi)用原則上供貨商承擔(dān)5個(gè)點(diǎn)。

(2)花好月圓同歡喜 新人購(gòu)物禮上禮

憑20xx年結(jié)婚證至5f購(gòu)婚慶產(chǎn)品

鱷魚(yú)、博洋、皮爾卡丹、水星均有購(gòu)物贈(zèng)禮活動(dòng)

至2f購(gòu)珠寶飾品

百惠珠寶、金戈?duì)?、瑰寶均有?zèng)禮活動(dòng)

“新”意濃濃，刷出好心情

活動(dòng)時(shí)間：2xxx年9月12日至9月28日

地點(diǎn)：某商場(chǎng)商城及各門店

活動(dòng)期間，刷銀行信用卡：

單卡消費(fèi)金額滿288元(某商場(chǎng)聯(lián)名信用卡單卡消費(fèi)金額滿188元)，即可獲贈(zèng)招行餐刀或叉一個(gè)。

超市中秋節(jié)活動(dòng)方案營(yíng)銷策劃參考

以中秋月餅的消費(fèi)來(lái)帶動(dòng)賣場(chǎng)的銷售，以賣場(chǎng)的形象激活月餅的銷售。預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長(zhǎng)10%—20%。

1、買中秋月餅送可口可樂(lè)

買90元以上中秋月餅送355ml可口可樂(lè)2聽(tīng)。（價(jià)值3.6元）

買2xx元以上中秋月餅送1250ml可口可樂(lè)2瓶。(價(jià)值9.2元)

買3xx元以上中秋月餅送xxml可口可樂(lè)2瓶。(價(jià)值13.6元)

2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個(gè)檔次。

298元禮籃：七星香煙+加州樂(lè)事+價(jià)值80元中秋月餅+腦白金

198元禮籃：雙喜香煙+豐收干紅+價(jià)值60元中秋月餅+腦輕松

98元禮籃：價(jià)值40元中秋月餅+ 20元茶葉+加州西梅

3、在促銷期間（9、3——9、12），在賣場(chǎng)凡購(gòu)滿3xx元者，均可獲贈(zèng)一盒精美月餅（價(jià)值20元/盒）。

4、在9月10日的“教師節(jié)”，進(jìn)行面向教師的促銷：凡9月9—10日兩天在xx購(gòu)物與消費(fèi)的教師，憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品（價(jià)值20元左右的）。

1、媒體

在音樂(lè)交通頻道，隔天滾動(dòng)播出促銷廣告，時(shí)間8、17—9、12，每天播出16次，15秒/次。

2、購(gòu)物指南

在9、1——9、13的“購(gòu)物指南”上，積極推出各類的促銷信息。

3、店內(nèi)廣播

從賣場(chǎng)的上午開(kāi)業(yè)到打烊，每隔兩個(gè)小時(shí)就播一次相關(guān)促銷信息的廣播。

4、賣場(chǎng)布置

（1）場(chǎng)外

a、在免費(fèi)寄包柜的上方，制作中秋宣傳；

b、在防護(hù)架上，對(duì)墻柱進(jìn)行包裝，貼一些節(jié)日的彩頁(yè)來(lái)造勢(shì)；

c、在廣場(chǎng)，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅；

d、在入口，掛“xx購(gòu)物廣場(chǎng) 禧中秋”的橫幅。

（2）場(chǎng)內(nèi)

a、在主通道，斜坡的墻上，用自貼紙等來(lái)裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛；

b、整個(gè)賣場(chǎng)的上空，懸掛可口可樂(lè)公司提供的掛旗；

c、在月餅區(qū)，背景與兩個(gè)柱上布“千禧月 送好禮”的宣傳；兩邊貼上可口可樂(lè)的促銷宣傳；

d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。

5、其他支持

保健品進(jìn)行讓利15%的特價(jià)銷售。

團(tuán)體購(gòu)滿3xx0元或購(gòu)買月餅數(shù)量達(dá)20盒，可享受免費(fèi)送貨。

媒體廣告費(fèi)：1、2萬(wàn)元

可口可樂(lè)系列贈(zèng)品：6萬(wàn)

場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的布置費(fèi)：0、6萬(wàn)

月餅費(fèi)用：6萬(wàn)

共計(jì)：13、8萬(wàn)人民幣

1、交通頻道的15秒廣告，由公司委托xx廣告制作，在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容；預(yù)定在8月報(bào)16日完成。

2、購(gòu)物指南由采購(gòu)部負(fù)責(zé)擬出商品清單，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與xx晚報(bào)印刷廠聯(lián)系制作；具體見(jiàn)該期的

制作時(shí)間安排。

3、場(chǎng)內(nèi)廣播的廣播稿由市場(chǎng)部來(lái)提供，共三份促銷廣播稿，每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。

4、場(chǎng)內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場(chǎng)部、美工組負(fù)責(zé)，公司可以制作的，由美工組負(fù)責(zé)，無(wú)能力制作的，由美工組聯(lián)系外單位制作，最終的布置由美工組來(lái)完成。行政部做好采購(gòu)協(xié)調(diào)工作；預(yù)定場(chǎng)內(nèi)布置在8月18日完成。

5、采購(gòu)部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家，每個(gè)廠家收取5xx元以上的促銷費(fèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂月餅價(jià)格及市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，在8月5日前完成相關(guān)計(jì)劃。

6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)電源安排及燈光的安裝，要求于8月10日前完成。

7、防損部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)防損及防盜工作。

8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。

1、若場(chǎng)外促銷的布置與市容委在協(xié)調(diào)上有困難的，場(chǎng)外就僅選擇在免費(fèi)寄包柜的上方，制作中秋宣傳；

2、若在交通頻道上的宣傳不能達(dá)到效果時(shí)，可選擇在報(bào)紙等其他媒體上進(jìn)行補(bǔ)充宣傳；

3、市場(chǎng)部應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤，對(duì)出現(xiàn)的任何異樣及時(shí)進(jìn)行糾正。（本方案只作為參考，細(xì)節(jié)可以根據(jù)本地風(fēng)情人文，消費(fèi)情況而定）

有關(guān)商場(chǎng)保潔心得體會(huì)及收獲二

鑒于本商場(chǎng)“引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)，倡導(dǎo)精致生活”的經(jīng)營(yíng)理念，所以，如何針對(duì)性地吸引高端消費(fèi)者，如何將活動(dòng)形勢(shì)和活動(dòng)內(nèi)容同商場(chǎng)的高端定位及高端消費(fèi)人群的消費(fèi)形態(tài)相契合，就成了本次活動(dòng)的關(guān)鍵。

在策劃過(guò)程中，我們著重考慮將開(kāi)業(yè)慶典、促銷活動(dòng)和樹(shù)立商場(chǎng)高端形象有機(jī)結(jié)合；活動(dòng)主題盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于目標(biāo)消費(fèi)者，更能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。把舉辦第一屆“紫荊”杯高爾夫賽事的開(kāi)幕式作為本次活動(dòng)的亮點(diǎn)及持續(xù)的新聞熱點(diǎn)，力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。從前期的廣告宣傳和活動(dòng)中的主題風(fēng)格，我們都從特定的消費(fèi)人群定位進(jìn)行了全方位考慮。在活動(dòng)過(guò)程中為盡量避免其它閑雜人等的滯留，所以慶典場(chǎng)面不宜盛大，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，隆重即可。

1. 開(kāi)業(yè)慶典

2. 第一屆“紫荊”杯高爾夫友誼賽開(kāi)幕式

隆重 高雅

(1) 面向社會(huì)各界展示紫荊百貨高檔品牌形象，提高紫荊百貨的知名度和影響力；

(2) 塑造海南第一高檔精品商場(chǎng)的嶄新形象；塑造紫荊百貨精品氛圍。

(3) 通過(guò)本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)和“紫荊”杯高爾夫賽事開(kāi)幕儀式，開(kāi)拓多種橫向、縱向促銷渠道，掀起國(guó)慶黃金周的促銷高潮和持續(xù)的新聞熱點(diǎn)和促銷高潮，奠定良好的促銷基礎(chǔ)和良好的社會(huì)基礎(chǔ)。

1.前期宣傳

（1） 開(kāi)業(yè)前10天起，分別在海南日?qǐng)?bào)、?？谕韴?bào)及各高檔寫字樓的液晶電視傳媒網(wǎng)等媒體展開(kāi)宣傳攻勢(shì)；有效針對(duì)高端目標(biāo)消費(fèi)人群。

（2） 周邊各高檔社區(qū)及高檔寫字樓內(nèi)作電梯廣告，有效針對(duì)周邊高端消費(fèi)者，有效傳達(dá)紫荊百貨開(kāi)業(yè)及其相關(guān)信息。

（3） 以各高爾夫球場(chǎng)為定點(diǎn)單位給各高爾夫球場(chǎng)的會(huì)員及高爾夫球界名流、精英發(fā)放設(shè)計(jì)精美的邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)其參加紫荊百貨開(kāi)業(yè)慶典暨第一屆“紫荊”杯高爾夫友誼賽。

2.后期廣告

（1） 開(kāi)業(yè)后5日內(nèi)，分別在海南日?qǐng)?bào)、?？谕韴?bào)及各高檔寫字樓的液晶電視傳媒等媒體進(jìn)一步展開(kāi)宣傳攻勢(shì)，吸引目標(biāo)消費(fèi)者的.眼球，激起目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。

（2） 進(jìn)一步跟蹤報(bào)導(dǎo)“紫荊”杯高爾夫友誼賽，掀起持續(xù)的新聞熱點(diǎn)。

嘉賓邀請(qǐng)，是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用，在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象，設(shè)計(jì)精美的請(qǐng)柬，盡力邀請(qǐng)有知名度人士出席，制造新聞效應(yīng)，提前發(fā)出邀請(qǐng)函(重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng))。

嘉賓邀請(qǐng)范圍：

a、 政府領(lǐng)導(dǎo)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人；

b、 主辦單位負(fù)責(zé)人、協(xié)辦單位負(fù)責(zé)人；

c、 業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)、高爾夫球界權(quán)威或精英；

d、 知名人士、記者；

e、 贊助商家；大型企業(yè)老總

1. 以開(kāi)業(yè)慶典為平臺(tái)，舉行第一屆“紫荊”杯高爾夫大賽開(kāi)幕式。以海南各高爾夫球場(chǎng)的會(huì)員為主要參賽對(duì)象，給每個(gè)會(huì)員發(fā)放邀請(qǐng)函，并符上參賽的相關(guān)事項(xiàng)。商場(chǎng)內(nèi)各商家為贊助商，還可邀請(qǐng)?？谑袃?nèi)知名品牌的高爾夫用具商為贊助商或協(xié)辦單位；邀請(qǐng)海南各高爾夫球會(huì)為協(xié)辦單位，凡參賽者均可在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)當(dāng)天獲得精美禮品，優(yōu)勝者可按名次獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)及商場(chǎng)內(nèi)各世界品牌提供的高檔禮品。凡參賽選手在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物可獲得相應(yīng)優(yōu)惠，在協(xié)辦單位消費(fèi)也可獲一定禮遇等（或到場(chǎng)嘉賓可當(dāng)天加入紫荊vip會(huì)員）。在良性的聯(lián)合運(yùn)作狀態(tài)下，使主辦方、協(xié)辦方及贊助方三方在合作中獲得共贏。

2.千份dm雜志免費(fèi)贈(zèng)送：

為了擴(kuò)大商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)效應(yīng)和品牌影響力，發(fā)行dm雜志（紫荊百貨《精致生活指南》）贈(zèng)閱消費(fèi)者。此dm雜志為大16k，68p，四色銅版紙印刷，發(fā)行量為一千五百冊(cè)。主要發(fā)行渠道為在開(kāi)業(yè)慶典上所有到場(chǎng)者的禮品和開(kāi)業(yè)促銷期間商場(chǎng)贈(zèng)閱。

本雜志的主要內(nèi)容分為

三個(gè)板塊：

（1）“引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)，倡導(dǎo)精致生活”——介紹紫荊百貨的經(jīng)營(yíng)理念、購(gòu)物環(huán)境及其它相關(guān)信息；

（2）“品牌故事”——介紹紫荊百貨內(nèi)各品牌（內(nèi)附各品牌代金卷）；

（3）“高爾夫享受”——介紹高爾夫的相關(guān)知識(shí)及協(xié)辦單位的相關(guān)信息（內(nèi)附各球會(huì)優(yōu)惠券）；

3. 在氣氛渲染方面，以高雅的模特走秀和鋼琴演奏代替慶典儀式中貫用的軍樂(lè)隊(duì)、鑼鼓、醒獅隊(duì)等。令每位來(lái)賓耳目一新，難以忘懷，且能有效地提高開(kāi)業(yè)儀式的新聞亮點(diǎn)和宣傳力度。在慶典活動(dòng)中注入高雅文化，且與紫荊百貨的高端定位及目標(biāo)消費(fèi)群的理想生活形態(tài)有機(jī)契合。

4.“名星”巧助陣：邀請(qǐng)高爾夫球界權(quán)威或精英，使圈內(nèi)人士慕名而至；邀請(qǐng)某品牌代言人到場(chǎng)助興表演一到二個(gè)節(jié)目，掀起會(huì)場(chǎng)的第三個(gè)高潮，整個(gè)活動(dòng)在高潮迭起中落幕，令人回味無(wú)窮。

20xx年9月25日上午9：00典禮正式開(kāi)始(暫定)

8：30 播放迎賓曲，禮儀小姐迎賓，來(lái)賓簽到，為來(lái)賓佩戴胸花、胸牌、派發(fā)禮品、并引導(dǎo)來(lái)賓入會(huì)場(chǎng)就座，貴賓引入貴賓席。

8：35 模特高雅的時(shí)裝表演開(kāi)始，展示國(guó)際著名服飾品牌魅力，在嘉賓印象中深化紫荊百貨的高端定位，也可調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，吸引來(lái)賓的目光。

9：00： 時(shí)裝表演結(jié)束，五彩繽紛的彩帶彩紙從空中灑下，主持人上臺(tái)宣布開(kāi)業(yè)儀式正式開(kāi)始，并介紹貴賓，宣讀祝賀單位賀電、賀信。

9：05 紫荊高層領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭

9：10 政府領(lǐng)導(dǎo)致辭

9：15 協(xié)辦單位（美視高爾夫）領(lǐng)導(dǎo)致辭

9：20 參賽選手代表講話

9：25 體育部門領(lǐng)導(dǎo)致辭并宣布第一屆“紫荊”杯高爾夫友誼賽開(kāi)幕，鳴禮炮、放飛和平鴿和氫氣球（會(huì)場(chǎng)達(dá)到第一個(gè)高潮）。

9：30 鋼琴演奏（曲目略）

9：35 宣布剪彩人員名單，禮儀小姐分別引導(dǎo)主禮嘉賓到主席臺(tái)。

9：40 宣布開(kāi)業(yè)剪彩儀式開(kāi)始，主禮嘉賓為開(kāi)業(yè)儀式剪彩，嘉賓與業(yè)主舉杯齊飲、禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向第二個(gè)高潮。主持人宣布正式營(yíng)業(yè).消費(fèi)者可進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物。

9：45 活動(dòng)進(jìn)入表演及相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)

10：00 整個(gè)活動(dòng)結(jié)束

現(xiàn)場(chǎng)布置與開(kāi)業(yè)慶典的主題結(jié)合，力爭(zhēng)做到“細(xì)心、精心、認(rèn)真、全面”，將高雅文化進(jìn)行到底。遮陽(yáng)（雨）棚和t形臺(tái)、背景板的設(shè)計(jì)能充分突出會(huì)場(chǎng)的高雅和隆重的風(fēng)格。（見(jiàn)附件1、2）

現(xiàn)場(chǎng)布置所需物料

[彩旗]

1、數(shù)量：80面

2、規(guī)格：0．75mxl．5m

3、材料：綢面

4、內(nèi)容："引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)，倡導(dǎo)精致生活”。

5、布置：廣場(chǎng)周圍插置。

印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動(dòng)，喜氣洋洋地迎接每位來(lái)賓，能充分體現(xiàn)主辦單位的熱情和歡悅景象，彩旗的數(shù)量能體現(xiàn)出整個(gè)慶典場(chǎng)面的浩勢(shì)。同時(shí)又是有效的宣傳品。

[橫幅]

1、數(shù)量：若干；

3、規(guī)格：4.5x10m

4、內(nèi)容：紫荊百貨隆重開(kāi)業(yè)

5、布置：高空氣球下方

[賀幅]

l、數(shù)量：20條；

2、規(guī)格：0.8x20m

3、內(nèi)容：各商家及合作單位祝賀

4、布置：廣場(chǎng)及超市樓體

［放飛和平鴿］

1. 數(shù)量：188只

2. 布置：宣布第一屆“紫荊”杯高爾夫友誼賽開(kāi)幕時(shí)放飛

[放飛小氣球]

1、數(shù)量：20xx個(gè)

2、材料：進(jìn)口pvc

3、布置：主會(huì)場(chǎng)上空

剪彩時(shí)放飛，使整個(gè)會(huì)場(chǎng)顯得隆重祥和，更能增加開(kāi)業(yè)慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

[高空氣球]

l、數(shù)量：6個(gè)

2、規(guī)格：氣球直徑3米。

3、內(nèi)容：祝賀及慶祝語(yǔ)

4、布置：現(xiàn)場(chǎng)及主會(huì)場(chǎng)上空。

[充氣龍拱門]

1、數(shù)量：2座

2、規(guī)格：跨度15米／座

3、材料：pvc

5、布置：主會(huì)場(chǎng)入口處及車道入口

［綢布］

1.數(shù)量：100米

2.布置：市場(chǎng)入口處兩旁的門柱

[簽到臺(tái)]

1、數(shù)量：簽到臺(tái)1組、

2、布置：主會(huì)場(chǎng)右邊桌子鋪上紅絨布，寫有“簽到處”，以便貴賓簽到用。

[花籃]

1、數(shù)量：30個(gè)

2、規(guī)格：五層中式

3、布置：主席臺(tái)左右兩側(cè)

帶有真誠(chéng)祝賀詞的花藍(lán)五彩繽紛，璀璨奪目，使慶典活動(dòng)更激動(dòng)人心

[背景板]

1、數(shù)量：一塊

2、規(guī)格：10

m x 5m

3、材料：鋼架、噴繪

4、內(nèi)容：主題詞,其風(fēng)格與本活動(dòng)的主題風(fēng)格一致，能體現(xiàn)高雅與時(shí)尚的主題 。

[t形臺(tái)]

1、數(shù)量：l座：

2、材料：鋼管、木板、紅地毯

[紅色地毯]

1、數(shù)量：200平方米

2、布置：主會(huì)場(chǎng)空地，從入口處一直鋪到主席臺(tái)

突出主會(huì)場(chǎng)，增添喜慶氣氛。

[其它]

1、剪彩布一條，根據(jù)剪彩人數(shù)扎花

2、簽到本1本、筆1套

3、椅子150張

4、胸花150個(gè)

5、胸牌150個(gè)

6、綠色植物300盆

7、盆花200盆

8、彩屑

氣氛營(yíng)造

[禮儀小姐]

1、人數(shù)：10位

2、位置：主席臺(tái)兩側(cè)、簽到處

禮儀小姐青春貌美，身披綬帶，笑容可掬地迎接各位嘉賓并協(xié)助剪彩，是慶典場(chǎng)上一道靚麗的風(fēng)景。

［鋼琴演奏］

1、人數(shù)：1位，

2、規(guī)格：著名鋼琴師

3、位置：主席臺(tái)上

在迎賓時(shí)和儀式進(jìn)行過(guò)程中，演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂(lè)曲，使典禮顯得隆重而富有風(fēng)情。

［專業(yè)模特隊(duì)］

1. 人數(shù)：18人（暫定）

2. 位置：慶典開(kāi)始前在t臺(tái)上表演調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡快的氣氛且與活動(dòng)主題有機(jī)契合。

[音響]

1、數(shù)量：l套

2、說(shuō)明：專業(yè)

3、位置：主會(huì)場(chǎng)

4、媒體配合（略）

1. 本草案中各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容均為暫定，方案所略之處及其它未盡事宜或因時(shí)間問(wèn)題，或需同主辦方進(jìn)行更深入的溝通和研討才能決定，所以在本案中未能體現(xiàn)，敬請(qǐng)諒解。

2. 關(guān)于第一屆“紫荊”杯高爾夫友誼賽的詳細(xì)事宜將作另案處理，在本案中未作闡述。

3. 一般情況下，開(kāi)業(yè)日期應(yīng)選在法定休息日，以便于嘉賓和消費(fèi)者出席，而主辦方現(xiàn)定的時(shí)間9月25日剛好是周一，建議再做決定。

4. 我司十分重視本次活動(dòng)的策劃及承辦，希望能與主辦方在深度的溝通和合作中使本次慶典活動(dòng)取得圓滿成功——取得良好的促銷效益和廣泛持久的社會(huì)效益及新聞效益。

有關(guān)商場(chǎng)保潔心得體會(huì)及收獲三

迎新年真情回饋 來(lái)潤(rùn)發(fā)實(shí)實(shí)在在

吸引人氣，增加銷售，提高超市知名度和美譽(yù)度

經(jīng)開(kāi)區(qū)繁華大道中環(huán)城2樓

20xx年12月31日-----2日

20xx年元旦恰逢周日，按照國(guó)家放假規(guī)定，12月31日至2日為公休日。此段時(shí)間，正是各大商場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng)，拉動(dòng)銷售的最好時(shí)機(jī)。在元旦促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序，雜亂，擾亂消費(fèi)者視聽(tīng)，應(yīng)選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷信息，抓住顧客圖吉利心理，買氣氛、買感覺(jué)、買服務(wù)、買實(shí)惠。

1.有獎(jiǎng)購(gòu)物促銷。凡在大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物的消費(fèi)者，均可憑當(dāng)天的購(gòu)物小票連同身份證號(hào)一道，通過(guò)電話特服號(hào)碼和手機(jī)短信參加抽獎(jiǎng)。 一等獎(jiǎng)：現(xiàn)金200元(每天限3名) 二等獎(jiǎng)：現(xiàn)金100元(每天限10名) 三等獎(jiǎng)：現(xiàn)金50元(每天限20名) 四等獎(jiǎng)：現(xiàn)金10元(每天限60名) 五等獎(jiǎng)：現(xiàn)金5元(每天限800名)活動(dòng)地點(diǎn)：大潤(rùn)發(fā)一樓服務(wù)中心。

2. “糖酒副食”、“洗化”類商品，是五一節(jié)消費(fèi)的重頭戲，為有效組合連帶銷售，推出“食品周”和聯(lián)合利華“關(guān)愛(ài)肌膚，靚麗生活”洗化熱買月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購(gòu)買。

3. 服裝打折 自己做主

在1月1日到1月3日期間，凡在我超市商場(chǎng)購(gòu)買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。

活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)。

服裝限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，每天舉行兩次，最低達(dá)到2折。

4.瘋狂折扣，折后有禮

凡在我商場(chǎng)購(gòu)物滿100元，憑當(dāng)日購(gòu)物小票，即可獲得新年好禮： ★滿100元，贈(zèng)送 高檔精美果盤、真空水杯、多功能清潔器; ★ 300元，贈(zèng)送不銹鋼水壺、不銹鋼奶鍋、多彩糖果盒、天然竹木切菜板;

★滿500元，贈(zèng)送高檔電熨斗、卡通護(hù)眼臺(tái)燈;

★滿1000元，贈(zèng)送高檔清潔旋轉(zhuǎn)拖把、高檔全自動(dòng)電餅鐺、高檔加濕器;

禮品領(lǐng)取地點(diǎn)：地下小商品城藍(lán)島化妝品專賣店旁

5.五一驚喜三重奏

一重奏：全城至低(各種商品價(jià)格全城至低，便宜至極)

二重奏：二十萬(wàn)積分卡顧客 “五一”傾情大回饋

1月1日至1月1日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購(gòu)買指定商品。

三重奏：開(kāi)心購(gòu)物 幸運(yùn)有您

1月1日至3日，一次性在某超市購(gòu)物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品豐富，永不落空。獎(jiǎng)品有：精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。

元旦期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品

1、建立大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物廣場(chǎng)網(wǎng)站，全程報(bào)道大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物廣場(chǎng)五一節(jié)的促銷活動(dòng)。

2、設(shè)計(jì)、制作、印刷費(fèi)用：5000元

3、報(bào)廣設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)費(fèi)：5000元

4、贈(zèng)送禮品：20xx元

5、裝飾費(fèi)用：3000元

1、活動(dòng)前期注意天氣預(yù)報(bào)，若預(yù)報(bào)期內(nèi)天氣不理想，做好雨具準(zhǔn)備或考慮備用方案。

2、音響設(shè)備必須提前1天到達(dá)并完成調(diào)試。

3、及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)群眾情緒， 協(xié)調(diào)人員做好調(diào)節(jié)氣氛的準(zhǔn)備。

4、任一環(huán)節(jié)專人盯防。

5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有安全人員在場(chǎng)。

1、本方案由于制定時(shí)間較為倉(cāng)促，加之一個(gè)好的活動(dòng)方案不是一個(gè)人可以獨(dú)立完成的，特別是各個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題需要大家一同探討完善。

2、在資金計(jì)劃方面，需要結(jié)合各個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)和各部門協(xié)商結(jié)果，故此處無(wú)法做出正確預(yù)算

有關(guān)商場(chǎng)保潔心得體會(huì)及收獲四

甲方:__業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方:深圳市昆侖清潔服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商就乙方向甲方提供長(zhǎng)期保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

一、保潔范圍:見(jiàn)附件一。

二、保潔標(biāo)準(zhǔn):見(jiàn)附件二。

三、保潔期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三個(gè)月為試用期。

四、保潔費(fèi)用:每年人民幣叁拾壹萬(wàn)貳千元整。(￥31_.00元整)。

五、付款方式:按月支付全年費(fèi)用的十二分之一,即每月￥26000.00元,每月15日支付上月保潔費(fèi)用。

六、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

⑴甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;若達(dá)不到本公司約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反甲方工作制度,甲方有權(quán)給予處罰,罰款細(xì)則見(jiàn)附件四。

⑵為乙方提供存放保潔工具的場(chǎng)地(提供一間工具房),并為乙方免費(fèi)提供清潔所需用的水電,但乙方應(yīng)本著節(jié)約的原則,合理使用。

⑶甲方有權(quán)對(duì)乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)乙方不合格的員工提出調(diào)整,更換的建議,有權(quán)對(duì)乙方員工培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

⑷甲方有權(quán)對(duì)乙方日常工作人員的總數(shù)量及使用工具和消耗材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量按清潔作業(yè)投標(biāo)書(shū)上標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件五,進(jìn)行監(jiān)督及檢查,如有不足將從當(dāng)月的保潔費(fèi)用中扣除。

⑸當(dāng)月的業(yè)務(wù)結(jié)束后,甲方對(duì)乙方業(yè)務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn),并且通過(guò)《每月保潔質(zhì)量評(píng)估表》對(duì)前一月的保潔工作進(jìn)行總結(jié),經(jīng)甲方(副)總經(jīng)理確認(rèn)后方可給付前一月保潔費(fèi),如有罰款可在合同保潔費(fèi)用中扣除。

⑹乙方保潔人員下班離場(chǎng)攜帶的物品必須配合保安員進(jìn)行檢查。

⑺甲方有權(quán)制定可回收廢舊物的相關(guān)規(guī)定,確定乙方可回收廢舊物工作的進(jìn)行。

⑻乙方保潔未達(dá)到雙方約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改效果仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),甲方有權(quán)解除本合同。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

⑴乙方按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的完成保潔工作,并接受甲方的監(jiān)督和檢查;

⑵在工作過(guò)程中,造成甲方及商場(chǎng)內(nèi)外的財(cái)產(chǎn)損毀及安全責(zé)任事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并且甲方有權(quán)解除本合同。

⑶保潔期間注意節(jié)約水電,愛(ài)護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施、設(shè)備。

⑷乙方應(yīng)安排管理人員負(fù)責(zé)保潔員的管理及與甲方的協(xié)調(diào)工作,對(duì)保潔員定期培訓(xùn),并保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。

⑸為維護(hù)甲、乙雙方的形象,保潔員統(tǒng)一工裝,掛牌上崗。

⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴(yán)守秘密、熱情服務(wù)。

⑺乙方保潔員工作中,對(duì)易燃清潔用品及電器設(shè)備規(guī)范作業(yè),因不規(guī)范操作造成的火災(zāi)及其它安全事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任及其他法律責(zé)任。

⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔(dān),與甲方無(wú)關(guān),乙方在保潔中必須加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),如因乙方保護(hù)措施不當(dāng)造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔(dān),與甲方無(wú)關(guān)。

⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料,不得損壞商場(chǎng)的各種結(jié)構(gòu)和設(shè)施,如因乙方操作不當(dāng),造成本商場(chǎng)大樓結(jié)構(gòu)設(shè)施損壞,金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方賠償。

⑽乙方有責(zé)任為確保完成本合同約定義務(wù)而提供必要的人力、保潔設(shè)備、工具及充足的保潔材料(按清潔作業(yè)投標(biāo)書(shū)上所提供的品牌、數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn),如附件五)并負(fù)責(zé)保潔機(jī)器設(shè)備的維修、保養(yǎng),使之處于良好的使用狀態(tài)。

⑾乙方需派有經(jīng)驗(yàn)之負(fù)責(zé)人常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理、安排各項(xiàng)保潔工作,如有更換應(yīng)提前七個(gè)工作日以書(shū)面形式通知甲方。

⑿甲方商場(chǎng)如有外賓或上級(jí)首長(zhǎng)參觀或清潔大檢查,可根據(jù)需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場(chǎng)的清潔管理主管,乙方會(huì)根據(jù)甲方要求進(jìn)行突擊性服務(wù)。

⒀如甲方商場(chǎng)遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責(zé)任聽(tīng)從甲方的安排并參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。

⒁如遇強(qiáng)風(fēng)及暴雨襲擊,乙方會(huì)派出人員協(xié)助甲方組成抗風(fēng)小組,全面檢查乙方承包范圍內(nèi)的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時(shí)疏通防患于未然。

⒂甲方商場(chǎng)在重大節(jié)假日(如春節(jié)、五一、十一、元旦黃金周等)期間乙方負(fù)責(zé)自行安排增加人員搞好清潔工作。

⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由乙方承擔(dān)。

⒄本合同終止前一個(gè)月,如乙方?jīng)Q定續(xù)約,須向甲方提供書(shū)面續(xù)約申請(qǐng),甲方同意續(xù)約的應(yīng)在合同期滿前10日內(nèi)給予答復(fù),雙方重新簽訂合同。

六、試用期為三個(gè)月,在試用期內(nèi)若甲方對(duì)保潔質(zhì)量不滿意有權(quán)隨時(shí)解除合同。

七、乙方在合同期限內(nèi),不遵守甲方工作制度達(dá)三次以上(含三次)時(shí),則甲方有權(quán)解除本合同;

八、除本合同另有約定外,如一方?jīng)Q定單方解除本合同的應(yīng)提前肆拾伍天書(shū)面通知另一方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同,視為違約。一方違約應(yīng)賠償另一方經(jīng)濟(jì)損失人民幣叁萬(wàn)元整(￥30000.00);

十、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本合項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

十一、其它:本合同生效后,如有未盡事宜,雙方經(jīng)友好協(xié)商同意后,以正式協(xié)議補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

十二、本合同附件與本合同具有同等效力。

附件三、_商業(yè)廣場(chǎng)清潔作業(yè)人員配備計(jì)劃

附件四、保潔處罰條例 -- 細(xì)則

十三、此合同及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執(zhí)壹份,簽字生效。

甲方:__業(yè)管理有限公司 乙方:

甲方代表: 乙方代表:

電話: 電話

有關(guān)商場(chǎng)保潔心得體會(huì)及收獲五

委托方：北京遠(yuǎn)洋基業(yè)物業(yè)管理有限公司天津分公司

住所：天津市河?xùn)|區(qū)華捷道60號(hào)

法定代表人：劉衛(wèi)軍

聯(lián)系電話：022-60895100 傳真：022-60895001

聯(lián)系地址： 天津市河?xùn)|區(qū)華捷道60號(hào)

郵政編碼：300011

受托方：

住所：

法定代表人：

聯(lián)系電話： 傳真：

聯(lián)系地址：

郵政編碼：

開(kāi)戶銀行：

帳號(hào)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

第一條委托服務(wù)范圍

一1項(xiàng)目名稱：

一2項(xiàng)目地點(diǎn)：

委托服務(wù)的區(qū)域和面積：平方米，包括：

1.2.1 住宅小區(qū)公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺(tái)、公共設(shè)施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設(shè)備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國(guó)共產(chǎn)黨景觀區(qū)。

1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區(qū)域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

1.2.4 日常生活垃圾清運(yùn)指定地點(diǎn)。

1.2.5其它公共區(qū)域日常清潔、保潔及收集垃圾。

第二條委托服務(wù)期限

服務(wù)期限自年月日至年月日

第三條服務(wù)的內(nèi)容及方式

由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設(shè)備、器械的方式，但固定的清潔設(shè)施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負(fù)責(zé)管理、維護(hù)。

3.1乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)服從甲方的工作安排和管理。

3.2乙方負(fù)責(zé)受托區(qū)域內(nèi)的消殺工作。

3.3乙方負(fù)責(zé)冬季清雪的工具準(zhǔn)備及撒鹽工作。

3.4乙方負(fù)責(zé)將生活垃圾清運(yùn)至項(xiàng)目指定地點(diǎn)，垃圾日產(chǎn)日清。

第四條服務(wù)人員要求

4.1服務(wù)人員數(shù)量及崗位設(shè)置：

4.2服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)

管理人員標(biāo)準(zhǔn)：

4.2.1性別不限，初中以上學(xué)歷，年齡要求30-45歲;

4.2.2具有較好的氣質(zhì)及外表形象，掌握及熟練運(yùn)用各種服務(wù)禮儀規(guī)范;

4.2.3有大型高端住宅小區(qū)售樓處保潔或星級(jí)酒店客房保潔服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認(rèn)真細(xì)致，有良好的組織紀(jì)律性;

4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項(xiàng)技能，會(huì)使用清潔設(shè)備。

4.2.6保潔員(包括樓內(nèi)和外圍)標(biāo)準(zhǔn)：性別不限，年齡不超過(guò)50歲，45歲以下的占比不低于50%;

4.2.7夜班保潔員標(biāo)準(zhǔn)，男性，初中以上學(xué)歷，年齡要求30-45歲;

4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運(yùn)用各種服務(wù)禮儀規(guī)范;

4.2.9有大型高端住宅小區(qū)保潔工作經(jīng)驗(yàn)一年以上;

4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認(rèn)真細(xì)致，有良好的組織紀(jì)律性;

4.2.11身體健康，熟練使用各項(xiàng)保潔工具，有售樓處或商場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。

4.3服務(wù)人員工作時(shí)間要求：

4.3.1管理人員工作時(shí)間：?jiǎn)涡?，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定。

4.3.2保潔員工作時(shí)間：?jiǎn)涡?，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定 。

4.3.3夜班人員工作時(shí)間： 單休，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定 。

4.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)(附件一：環(huán)境清潔專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))

第五條 服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

5.1 本合同期內(nèi)，甲方依據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用：

5.1.1管理人員的費(fèi)用為每人每月人民幣： 整(rmb )

5.1.2保潔人員的費(fèi)用為每人每月人民幣： 整(rmb )

5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務(wù)人員數(shù)量的，以雙方簽字確認(rèn)的服務(wù)人員明細(xì)為計(jì)算依據(jù)。

5.3 上述費(fèi)用已含人員工資、國(guó)家法定節(jié)假日工資、餐費(fèi)補(bǔ)助，保險(xiǎn)、福利、辦公費(fèi)用、保潔用具、保潔物料用品費(fèi)用、管理酬金及稅金。

5.4 上述保潔服務(wù)費(fèi)中包含物料及乙方管理費(fèi)。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛(wèi)生球等);甲方除向乙方支付上述費(fèi)用外，無(wú)須再支付任何其他費(fèi)用。

5.5月均費(fèi)用為：元，合計(jì)費(fèi)用為：元。

第六條 服務(wù)費(fèi)支付方式

6.1 服務(wù)費(fèi)按月支付，具體付款方式為：

6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結(jié)及服務(wù)人員的實(shí)際出勤打卡記錄報(bào)于甲方，甲方按照乙方每日實(shí)際出勤人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。

6.1.2經(jīng)甲方同意確認(rèn)后，甲方于每月10日前將上月服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬方式支付乙方。

6.2在達(dá)到合同約定甲方付款進(jìn)度時(shí)，乙方應(yīng)提前5日向甲方發(fā)出提示付款的書(shū)面通知。

6.3若甲方對(duì)乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)出異議通知且暫時(shí)停止支付，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。經(jīng)甲方同意確認(rèn)后，甲方再行支付該筆費(fèi)用。

6.4若乙方未及時(shí)發(fā)出書(shū)面通知導(dǎo)致甲方未支付的，甲方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

6.5乙方在收到甲方支付款項(xiàng)的同時(shí)，必須提供正式的稅務(wù)發(fā)票。若乙方不提供發(fā)票，甲方有權(quán)拒絕支付該筆款項(xiàng)且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。同時(shí)，乙方不得因此而停止工作。

第七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

7.1甲方對(duì)乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)要求乙方調(diào)換不合格的服務(wù)人員。若乙方提供的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到合同約定的要求，甲方有權(quán)以口頭或書(shū)面形式通知乙方進(jìn)行整改。

7.2監(jiān)督乙方確保對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、政治思想教育和日常行政管理。

7.3根據(jù)工作需要，可臨時(shí)調(diào)整工作安排，直接調(diào)派服務(wù)人員完成特定工作內(nèi)容。

7.4如需甲方提供服務(wù)所需的設(shè)備設(shè)施的，甲方應(yīng)保證所提供的相關(guān)材料達(dá)到相關(guān)部門的質(zhì)量要求并可正常使用。

7.5甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)區(qū)域的供水、供電、通訊、消防、環(huán)境等設(shè)施設(shè)備齊全有效。

7.6甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

7.7乙方服務(wù)評(píng)估報(bào)告連續(xù)兩月評(píng)分在70分以下的，甲方有權(quán)解除服務(wù)合同。

7.8甲方為乙方服務(wù)人員工作期間提供服務(wù)所必要的水、電、辦公場(chǎng)所等條件。

7.9甲方為乙方服務(wù)人員提供統(tǒng)一的工作服裝，服務(wù)期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價(jià)賠償。

第八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

8.1乙方保證其在本合同有效期內(nèi)是合法存在的企業(yè)法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格和能力，并且已經(jīng)取得國(guó)家及服務(wù)區(qū)域所在地政府管理部門的資質(zhì)證書(shū)，具有承擔(dān)本項(xiàng)目的專業(yè)資質(zhì)條件。

8.2乙方應(yīng)按照甲方標(biāo)準(zhǔn)要求服務(wù)人員統(tǒng)一工服、標(biāo)牌，衣帽整潔，并自行負(fù)責(zé)服務(wù)人員的安全，自行為服務(wù)人員配置反光衣。

8.3乙方應(yīng)按照本合同約定對(duì)約定服務(wù)區(qū)域提供服務(wù)，達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證工作時(shí)間按時(shí)出勤。

8.4乙方負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和其他日常管理，確保其派遣的服務(wù)人員具備相應(yīng)工作崗位的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，思想作風(fēng)正派，經(jīng)過(guò)完整的培訓(xùn)，符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8.5乙方進(jìn)場(chǎng)后必須定崗、定編、定人，如有服務(wù)人員離職后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并及時(shí)補(bǔ)充人員，并須對(duì)調(diào)入人員書(shū)面征求甲方意見(jiàn)提交相關(guān)專業(yè)技能和資質(zhì)證明。對(duì)于甲方確認(rèn)不符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)、工作中不稱職的服務(wù)人員，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)無(wú)條件調(diào)換。

8.6乙方必須合法用工，承諾與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同并承擔(dān)國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的用人單位義務(wù)，乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的食宿、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損害險(xiǎn)等。

8.7乙方向甲方提供服務(wù)人員各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及應(yīng)急方案，甲方批準(zhǔn)后應(yīng)按其執(zhí)行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執(zhí)行)。

8.9 杜絕服務(wù)人員發(fā)生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財(cái)物等各種違法、違紀(jì)行為。

8.10乙方的服務(wù)人員對(duì)甲方或第三人的人身、財(cái)產(chǎn)造成損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任。

8.11對(duì)保潔員加強(qiáng)管理，杜絕發(fā)生肢體沖突、語(yǔ)言沖突或侵占甲方財(cái)物及各種違法、違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止服務(wù)合同并追究其法律責(zé)任。

8.12乙方現(xiàn)場(chǎng)人員在工作時(shí)間內(nèi)，不得利用本現(xiàn)場(chǎng)定編人員做與工作無(wú)關(guān)的事，如有業(yè)戶需提供專項(xiàng)家政服務(wù)時(shí)，則須另行安排非現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員跟進(jìn);

8.13乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實(shí)際出勤人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。

第九條 違約責(zé)任

9.1雙方均應(yīng)認(rèn)真履行本合同，由于任何一方的過(guò)錯(cuò)使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任，如屬雙方過(guò)錯(cuò)，則根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

9.2乙方為履行本合同項(xiàng)下義務(wù)指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因?qū)е聵I(yè)務(wù)取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書(shū)面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應(yīng)停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對(duì)乙方按雙方約定的工作進(jìn)程所發(fā)生的實(shí)際而合理的費(fèi)用予以補(bǔ)償。

9.4甲方在本合同約定時(shí)間內(nèi)無(wú)故拖延付款的，甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)逾期付款部分按照中國(guó)人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

9.6甲方根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)(附件五：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn))對(duì)乙方日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理。乙方提供的保潔服務(wù)不符合協(xié)議約定及考核標(biāo)準(zhǔn)的并構(gòu)成違約，應(yīng)按相應(yīng)條款承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條其他

10.1以本合同為目的或與之相關(guān)的任何通知均應(yīng)以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發(fā)至文首列明的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式，否則不發(fā)生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式發(fā)生變更，則其應(yīng)在發(fā)生變更情況之日起一日內(nèi)以書(shū)面形式通知另一方。

10.2雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方的事先書(shū)面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

10.3因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí)，遭遇上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書(shū)面通知對(duì)方，并于7日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據(jù)不可抗力事由對(duì)履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商變更本合同約定。

10.4雙方因履行本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議、糾紛或索賠均應(yīng)當(dāng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

10.5 其它有關(guān)事宜見(jiàn)附件，附件是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，經(jīng)雙方協(xié)商并由有權(quán)代表人簽字認(rèn)可可以對(duì)附件條款進(jìn)行修改或增減。

10.6本協(xié)議和附件一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

甲方： 乙方：

(蓋章) (蓋章)

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

(簽字) (簽字)

日期：**年**月**日期： **年**月**日

有關(guān)商場(chǎng)保潔心得體會(huì)及收獲六

發(fā)包方（簡(jiǎn)稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿承包方（簡(jiǎn)稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿根據(jù)《民法典》、《裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的原則，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。

一、 概況及要求

1、裝飾施工地點(diǎn)：

2、裝飾施工內(nèi)容：

3、承包方式：＿＿＿＿＿

4、總價(jià)款：＿＿＿＿元，大寫（人民幣）：＿＿＿＿＿經(jīng)雙方認(rèn)可，變更施工內(nèi)容，變更部分的工程款按實(shí)另計(jì)。

5、工期：自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日開(kāi)工，至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日竣工，工期＿＿＿天。甲方要求：

1、裝修要求以商場(chǎng)為準(zhǔn)，且必須通過(guò)商場(chǎng)的驗(yàn)收合格；

2、以裝修效果圖為準(zhǔn)；

3、材料必須使用甲方所提供的材料報(bào)表執(zhí)行；

4、按照商場(chǎng)所規(guī)定的裝修時(shí)間完工并順利通過(guò)驗(yàn)收；

二、關(guān)于材料供應(yīng)的約定：

1、乙方提供的材料：詳見(jiàn)附件《主材料報(bào)價(jià)單》。

2、乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。如乙方提供的材料、設(shè)備系偽劣商品，應(yīng)按材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。

三、關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定：

1、本工程執(zhí)行db08-62-97《建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、db3130-1999《裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》____市建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2、本工程由＿＿＿方設(shè)計(jì)施工方案。

3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。

4、在施工過(guò)程中，甲方提出設(shè)計(jì)修改意見(jiàn)及增減工程項(xiàng)目時(shí)須提前與乙方聯(lián)系，在簽訂《工程項(xiàng)目變更單》后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工，由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果，甲方自負(fù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予賠償。

5、工程驗(yàn)收。工程驗(yàn)收以商場(chǎng)及甲方驗(yàn)收為準(zhǔn)，驗(yàn)收合格后付款。

四、關(guān)于工程價(jià)款及結(jié)算的約定：工程款付款方式列下表： 付款時(shí)間 ：合同簽定后

第一次付款： 金額 ： 大寫：

第二次付款工期進(jìn)度過(guò)半付： 元竣工驗(yàn)收合格后 付其余款 ： 元推薦合同范本建筑裝飾工程施工合同（甲種本）辦公樓裝修合同裝飾裝修合同____省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同裝修合同書(shū)樣本裝修施工協(xié)議書(shū)

五、違約責(zé)任：

1、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_(kāi)工或中途停工，工期順延。

2、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的＿＿＿％向甲方支付違約金。

3、如未按甲方質(zhì)量進(jìn)行施工制作，一切損失由乙方承擔(dān)，并賠付甲方相應(yīng)違約金為加工費(fèi)的20％。且甲方有權(quán)不支付后續(xù)工程款。

4、如乙方中途違約除退還甲方預(yù)付款,并賠償條款20%的相應(yīng)違約金

六、糾紛處理方式：

1、因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，憑本合同文本，可向建筑裝飾協(xié)會(huì)裝飾委員會(huì)商請(qǐng)調(diào)解，也可向所在區(qū)、縣建設(shè)行政主管部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投拆。

2、當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決，或協(xié)商、調(diào)解解決不成時(shí)，可以按照本合同約定向―――市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁―――人民法院提起訴訟。（將不選定的解決方式劃出）

七、合同的變更和解除：

1、合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如要終止合同，提出終止合同一方，要以書(shū)面形式提出，應(yīng)按合同總價(jià)款＿＿＿％支付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。

2、施工過(guò)程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，可視為本合同解除。

八、其它約定：

九、本合同一式_____份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。甲方（簽章）： 乙方（簽章）：法定代表人： 委托代理人：住 址： 地 址：電 話： 電 話：郵 編： 郵 編：簽訂日期：________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：

返

有關(guān)商場(chǎng)保潔心得體會(huì)及收獲七

合同雙方當(dāng)事人：

發(fā)包方：大慶市慶客隆連鎖商貿(mào)有限公司 承包方：大慶市讓胡路區(qū)凈麗達(dá)保潔服務(wù)部 (以下簡(jiǎn)稱甲方) (以下簡(jiǎn)稱乙方) 法定代表人： 王狀一 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人：欒和文 電話：0459-4607313 電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，發(fā)包方和承包方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 承包項(xiàng)目

大慶市慶客隆連鎖商貿(mào)有限公司(大同分公司)店日常保潔工作。

1、乙方負(fù)責(zé)甲方定期清潔、日常保潔工作。

2、保潔標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。

3、 潔范圍見(jiàn)附件。

第二條 合同期限

承包期自 20xx年10月15日起至20xx年10月14日止。

第三條 付款方式及金額

1.按月付款：甲方在門店、營(yíng)運(yùn)兩部門共同批準(zhǔn)的情況下，于每月底在收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后以現(xiàn)金的形式支付保潔費(fèi)用。

2.每月的保潔費(fèi)用共計(jì)：12083元，人民幣大寫壹萬(wàn)貳仟零捌拾叁元。共計(jì) 10 名保潔員

第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利及義務(wù)

1、有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定的保潔標(biāo)準(zhǔn)，在本合同約定的價(jià)格內(nèi)，按實(shí)際工作需要，修改日常保潔的內(nèi)容、范圍。

2、有權(quán)對(duì)乙方的日常工作人員及使用工具有消耗材料的質(zhì)量品牌進(jìn)行監(jiān)督及檢查，可指定乙方使用某品牌材料。

3、有權(quán)對(duì)乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方對(duì)不合格的員工進(jìn)行調(diào)整、更換。

4、有權(quán)對(duì)乙方的工作質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并做出相應(yīng)的處罰。(按標(biāo)書(shū)附件量化處罰)。

5、有義務(wù)為乙方提供工作所需的水、電、物料儲(chǔ)藏室等工作條件。

6、指導(dǎo)和幫助乙方員工辦理商場(chǎng)范圍內(nèi)使用的有效證件(費(fèi)用由乙方承擔(dān))。

7、當(dāng)月的業(yè)務(wù)結(jié)束后，對(duì)乙方的業(yè)務(wù)完成進(jìn)行確認(rèn)，簽署業(yè)務(wù)完成確認(rèn)單。

二、乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、有權(quán)對(duì)所屬員工調(diào)動(dòng)、辭退(但必須保證商場(chǎng)內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)。)

2、當(dāng)甲方管理者代表被乙方認(rèn)為不合理時(shí)，有權(quán)向物業(yè)管理部門申訴。

3、有責(zé)任對(duì)員工進(jìn)行崗前及崗中培訓(xùn)，并進(jìn)行有效的考核及檢查，有責(zé)任對(duì)員工進(jìn)行防火、防盜等法規(guī)教育。

4、有責(zé)任接受甲方工作人員的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。

5、有責(zé)任確保完成本合同而提供必要的人力、保潔機(jī)器、設(shè)備工具、有充足的清潔材料(無(wú)論上述機(jī)器、設(shè)備、工具材料是否包括在本合同內(nèi))，并負(fù)責(zé)保潔機(jī)器設(shè)備的維修、保養(yǎng)，使之處于良好的正常使用狀態(tài)。

6、若無(wú)特別工作需要和甲方批準(zhǔn)，乙方不得在本購(gòu)物中心留宿駐守。

7、乙方員工若有任何不當(dāng)行為引致本商場(chǎng)任何物質(zhì)或名譽(yù)受損失的，由乙方賠償。 乙方對(duì)由此造成的損失和罰款應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)耐炀却胧?/p>

8、乙方保潔人員必須統(tǒng)一著裝，衣帽整潔。

9、清潔用料嚴(yán)禁使用腐蝕性用品及損壞性器材，如給甲方造成損失應(yīng)照價(jià)賠償。

10、購(gòu)物車與購(gòu)物籃每周四進(jìn)行一次清潔消毒的工作;

11、水道，電梯扶手，衛(wèi)生間，每日進(jìn)行清潔消毒一次;

12、每月為超市提供消毒水兩桶(共計(jì)：8公斤)超市用作其它設(shè)施的清潔消毒工作。

13、未經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)，乙方不得以直接或間接方式將本合同的部分或全部工作轉(zhuǎn)交或分配給第三者。

14、乙方人員如在保潔過(guò)程中違反安全操作規(guī)程而發(fā)生的任何人身傷害之事故，均由乙方承擔(dān)，甲方概不承擔(dān)。

15、乙方需派有經(jīng)驗(yàn)之負(fù)責(zé)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)、指揮、安排各項(xiàng)保潔工作，如有任何更換應(yīng)提前七個(gè)工作日，以書(shū)面形式向甲方提供有關(guān)負(fù)責(zé)人的情況以便甲方考慮。

16、乙方有權(quán)利及義務(wù)維護(hù)、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)之衛(wèi)生，若現(xiàn)場(chǎng)堆置垃圾及閑置工具而乙方又不能落實(shí)堆放者，經(jīng)請(qǐng)示甲方保潔管理員后由乙方當(dāng)日清除。

17、乙方必須絕對(duì)服從甲方管理人員的管理。

18、即使是屬合同約定以外的事宜，如甲方要求對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性清潔業(yè)務(wù)要求協(xié)助時(shí)，乙方有義務(wù)配合，期間所發(fā)生的費(fèi)用，經(jīng)雙方協(xié)商確定，由甲方向乙方另行支付。

19、由乙方辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，如若手續(xù)不全或不合法而造成的任何損失，應(yīng)由乙方承擔(dān)。其中乙方負(fù)責(zé)支付保潔服務(wù)人員的工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、福利等所有乙方作為用人單位應(yīng)付的費(fèi)用清洗保潔所需機(jī)械、潔具、清潔劑、勞保用品、交通費(fèi)等，由乙方承擔(dān)。

20、乙方派駐甲方處的工作人員，其中含一名主管，具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作;巡檢現(xiàn)場(chǎng)清潔情況;即時(shí)處理甲方投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系工作。

第五條 違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按時(shí)支付當(dāng)月保潔費(fèi)，不應(yīng)拖欠。則由此引發(fā)的后果與乙方無(wú)關(guān)。

2、乙方工作人員在甲方賣場(chǎng)內(nèi)如有偷竊、變相偷竊商品等情況的，乙方除應(yīng)向甲方賠償損失外，甲方有權(quán)處罰乙方20xx元人民幣。

3、甲、乙雙方在合同期滿前單方面提出終止合同的，應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方，未及時(shí)通知對(duì)方，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付剩余月份25%的違約金。

4、如乙方工作人員保潔效果未達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)及量化標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方口頭警告，仍未達(dá)到的，甲方將以書(shū)面形式通知乙方整改，甲方每發(fā)出一次書(shū)面通知，將按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方開(kāi)具罰款單，罰款金額從每月保潔費(fèi)用中扣出。罰款金額以量化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

注：甲方在檢查工作中應(yīng)當(dāng)客觀考慮現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況，再做相應(yīng)處罰。

5、由于乙方自身原因造成甲方及所屬單位之任何財(cái)物，設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

6、如因乙方清潔不及時(shí)、不到位而造成顧客人身傷害的，所需費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

7、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條 特別約定事項(xiàng)

1、清潔時(shí)間根據(jù)甲方開(kāi)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)，自( )起至( )止。乙方清潔人員早晨應(yīng)提前2小時(shí)或按甲方指定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)清潔。晚上上班時(shí)間與甲方閉店時(shí)間同步。夜班清潔人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由甲方確立。正常營(yíng)業(yè)時(shí)間由值班員進(jìn)行保潔。

2、回收垃圾的排放：乙方負(fù)責(zé)垃圾分類，并運(yùn)送至甲方指定位置。每日處理生活垃圾，做到日產(chǎn)日清不許有過(guò)夜垃圾。

3、如合同到期后，同等條件下，乙方有優(yōu)先承包權(quán)。

4、如遇不可抗力致使合同不能履行的，或雙方之一被法院宣布破產(chǎn)的，則本合同自動(dòng)終止，彼此不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第七條 保密條款

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為合同終止后滿兩年。一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

第八條 爭(zhēng)議解決

如甲乙雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，應(yīng)向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第九條：本合同一式四份，甲方持三份，乙方持一份，自簽字蓋章之日起生效。如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

注：《慶客隆超市保潔考核細(xì)則》見(jiàn)附件。附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。

甲方：大慶市慶客隆連鎖商貿(mào)有限公司 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

簽定時(shí)間： 年 月 日 簽定時(shí)間： 年 月 日

有關(guān)商場(chǎng)保潔心得體會(huì)及收獲八

1、服從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細(xì)。

2、嚴(yán)格本部門考勤制度，有時(shí)間觀念，不遲到不早退、有事情需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)得到公司管理人員的同意，并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請(qǐng)假。不請(qǐng)霸王假。進(jìn)出門禁須打卡。

3、誠(chéng)實(shí)、守信做事認(rèn)真不計(jì)較。商場(chǎng)內(nèi)的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事，不生是非，不談閑話。

4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格按照公司要求統(tǒng)一著裝，保持衣冠整潔。講文明懂禮貌，自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)商場(chǎng)客人應(yīng)用禮貌用語(yǔ)，服務(wù)態(tài)度周到。

5、公共場(chǎng)所每天清潔2次以上，對(duì)于公共場(chǎng)所地面的維護(hù)很重要，如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方，應(yīng)及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無(wú)灰塵污漬、口痰、垃圾。

6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。

7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過(guò)垃圾桶的三分之二，垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈。

8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生，貨梯內(nèi)保持干凈無(wú)雜物，無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵，玻璃清潔后無(wú)污垢。

9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生，保證門前無(wú)雜物、大塊垃圾。

10、商場(chǎng)地面會(huì)做定期保養(yǎng)，比如大理石翻新、地板打蠟等，所以作為商場(chǎng)保潔員應(yīng)該按照以上商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。