心得體會答卷人和方法 試卷的心得體會(七篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于心得體會答卷人和方法一

首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會，讓我增加了對公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗，，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機會”。

經(jīng)過司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話培訓(xùn)，我有了以下幾方面的體會。第一，要想做好工作，無論是什么工作，必須先要了解自己的公司，自己公司的產(chǎn)品。只有你懂了，你才能更好的參加到工作中。我以后要更努力的了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識，掌握液壓件方面的知識，爭取在明年熟練掌握公司的基本常識，相關(guān)的基本尺寸;

第二，在掌握好產(chǎn)品知識以后，要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場中的地位，并掌握相關(guān)競爭對手的動向。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆;

第三，在銷售工作中，要學(xué)會溝通，作為銷售人員，溝通是我必須要掌握的一項基本技能，只要學(xué)會溝通，善于溝通，精于溝通，才能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)，才能把銷售工作做好，所以溝通是我目前需要改進(jìn)的最大方面，作為一名新人，我需要在這方面加大力度，積極向各位前輩學(xué)習(xí)，并吸取良好的一面，并加以改進(jìn)，培養(yǎng)自己的溝通方法，努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往，并能取得滿意的結(jié)果;

第四，要有一個堅定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會很難進(jìn)展下去。

作為一名銷售人員，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。

在xx月12到13號的拓展訓(xùn)練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個人心得。并保持絕對的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

謝謝!

關(guān)于心得體會答卷人和方法二

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

心得一：主動才是積極---相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

心得二：以終為始-------給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)

在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。

在我做為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表，這樣你才會有壓力。

在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點為目標(biāo)，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。事實上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。

心得三：要客第一---------合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，我們不可能對那些點頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話，想一些方法來探探風(fēng)，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當(dāng)然這點是需要我們在見第一次時，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如：送計劃書，送資料，有時間順路拜會他，回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個下次方便上來)。

心得四：三贏思維------站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡

在整個的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因為他們最懼怕是一些不誠懇的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。(很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因為我們是真得來幫他做生意的，幫他賺錢來了。

心得五：知彼解已------先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲多問題 而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變，哦，機會來了!

心得六：博取眾長-，汲取眾力----------集思廣義，人多點子多

我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。

心得七：不斷更新，不斷超越―――不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。

希望我的這七點心得體會，能給大家?guī)硇嵸|(zhì)性的幫助，也期望能有機會分享到你們的經(jīng)驗!銷售人員太辛苦了

關(guān)于心得體會答卷人和方法三

進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的`傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

關(guān)于心得體會答卷人和方法四

今年的暑假挺異常的。不單單是因為這是我人生中，大學(xué)生涯以來的第一個暑假，更是因為，我參加了學(xué)校組織的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”2015年暑期團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)班。自開班以來的7天來，我真的收獲了很多，成長了很多。能以總結(jié)的方式和教師，同學(xué)們分享我的心得體會，我感到很榮幸。這一周，我感到很充實，很歡樂，很感動。

下面，我就來說一下，這一周所想所感所得。

13、14兩日我們先后聽了四個報告。

首先是厲教師在開班典禮上的重要講話，接下來就是陳一峰副書記的重要報告。這兩次連續(xù)的講話讓我對團(tuán)學(xué)的認(rèn)識上升到了一個新的高度。厲教師對我們提出五點要比一般大學(xué)生具備的更高的要求與目標(biāo)、把我五個結(jié)合以及處理好兩個關(guān)系，精辟的論述了當(dāng)今團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)當(dāng)具備，必須具備的素質(zhì)。接下來陳一峰副書記又重點談?wù)摿藘蓚€問題，更是站在了歷史與現(xiàn)實的高度，分析闡述了團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)當(dāng)深入思考的兩個問題。

心里話是，以前我根本沒有如此深入的思考團(tuán)學(xué)骨干這個詞匯，也從未深仔細(xì)思量過，團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)，承擔(dān)哪些職責(zé)。而那個上午，帶給我的，不僅僅是灌頂醍醐，更是一個深入思考的警鐘。

然后，余麗教授做《國際形勢中美關(guān)系》報告。簡單，平實的語言分析當(dāng)下中美之間微妙的關(guān)系。我認(rèn)為，這是在緊緊的承接了陳一峰副書記的報告中，在國際形勢下團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)當(dāng)正視和應(yīng)對的問題，又一種更為具體和形象的激勵。整個余教授的報告的精髓，我想用五個字來概括，我想這也是校團(tuán)委以及余教授想要傳授于我們的任重而道遠(yuǎn)。毫不客氣的說，青年，是祖國的未來。而我們團(tuán)學(xué)骨干，不僅僅是黨的接班人，更是未來，帶領(lǐng)中國屹立于世界民族之林的中堅力量。所以說，我們，任重而道遠(yuǎn)。

不得不承認(rèn)，本次青馬培訓(xùn)的理論部分，安排的極為合理。緊之后上頭的團(tuán)學(xué)骨干需要應(yīng)對的嚴(yán)峻的形式，辛世俊教授的《弘揚感恩文化，構(gòu)建和諧社會》繼踵而至。感恩文化，是我們中華民族積淀了五千年的文化的精華，歷久不衰。青年團(tuán)干，需要傳承與發(fā)揚這種精神禮貌，至少我們需要具備一顆感恩的心，學(xué)會感恩。

理論培訓(xùn)的最終，是葛坤英教授的《構(gòu)建高校團(tuán)學(xué)干部人生三大支撐》。從夯實物質(zhì)支撐、強化精神支撐以及堅固社會支撐三個大方面，深入細(xì)致的討論了團(tuán)學(xué)骨干需要到達(dá)的諸多目標(biāo)與要求。更是對前面兩次報告的一種涵蓋是的總結(jié)與延伸。

整個理論培訓(xùn)，帶給我的，并不僅僅是教師們講授的道理。我想最重要的是，教師們的報告，告訴了我，要深入思考團(tuán)學(xué)骨干這個詞，如何做好這個主角等等更多需要我們自我去體會的東西。

15~17日，我們來到了鶴壁市進(jìn)行為期三天的調(diào)研。

大學(xué)生村官座談中，我懂得了，只要堅持不懈，不韙艱苦，努力奮斗，就有成功的一天。更重要的是，深刻的體會到了，廣大大學(xué)生投身農(nóng)村，響應(yīng)黨的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮中去的思緒，還有黨的工作重點在基層的基本思路?？墒俏疫€想說的是，其實投身農(nóng)村產(chǎn)業(yè)建設(shè)是一條需要研究自身專業(yè)的道路。因為我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生村官所作為的人都是農(nóng)畜類專業(yè)的。當(dāng)然，凡是無絕對，只要肯努力，什么都能夠做到，可是浪費的時間，卻是不可衡量的損失。所以提議有非農(nóng)畜類專業(yè)的想要在畢業(yè)之后投身農(nóng)村的同學(xué)們，此刻就開始學(xué)習(xí)這方面的知識，以便發(fā)展。

對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)調(diào)查，我只想說：熟能生巧。因為企業(yè)展出給我們參觀的都是外圍的生產(chǎn)線，我只能從工人的做工速度中，體會到：凡事，熟能生巧。

新農(nóng)村社區(qū)調(diào)查和看望留守兒童，我最深的體會就是，任何時候，黨和國家都沒有忘記最基層的農(nóng)村和受苦受難的人民。僅有.....，才最最實際的關(guān)心著老百姓的生活，乃至于柴米油鹽醬醋茶。

18、19日，我們來到上八里鎮(zhèn)回龍村，還八千米的高山上的訓(xùn)練基地。

經(jīng)過一系列的項目：潮起潮落、月球行走、領(lǐng)袖風(fēng)采、諸葛布陣、穿越生死線，我確確實實學(xué)會了很多。

信任，自信，職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)才能，領(lǐng)袖，承擔(dān)，感恩，合作，統(tǒng)籌，耐心……

這是我生命中首次參加這種形式的拓展活動。給我的印象也異常深刻。大家一齊努力，一齊揮灑汗水。一齊集中智慧，攻克難關(guān)。盡管我們失敗了，可是在我們的教員眼中有愛的總結(jié)引領(lǐng)下，我們認(rèn)識自我的不足。

“潮起潮落”，讓我們信任自我的伙伴，讓我們在合作的時候，由這種信任產(chǎn)生自信。一個沒有信任與自信的團(tuán)隊，不是團(tuán)隊，是散沙。

“月球行走”，告訴我們的是不要自我把自我套在規(guī)矩里面，腦子要靈活。并且不僅僅是團(tuán)隊內(nèi)部，團(tuán)隊之間的合作也是尤為重要。更是要求我們要在個人利益的犧牲與團(tuán)隊到達(dá)的成績做出選擇。

“領(lǐng)袖風(fēng)采”，這一環(huán)節(jié)，我，落淚了。我很少感動，可是這一次，我發(fā)現(xiàn)我的內(nèi)心深處最軟弱的那根弦。真的很感動，不禁想感激父母和教師，感恩這個社會，更要感激教員對我們的循循善誘。

“謀貴重，慮貴詳，斷貴獨，行貴力”。這十二個字是我在“諸葛布陣”之后記下來的。這就是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)牢記和熟練把握的十二個字。

“穿越生死線”，更注重的是團(tuán)隊對相對薄弱的成員的耐心幫忙。

作為團(tuán)學(xué)骨干，我們必須要將自我培養(yǎng)成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者，在短時間內(nèi)起到榜樣的作用；在不久的明天，起到中流砥柱的作用！

是的，今年的情嗎結(jié)束了，可是我，不會忘記，這次青馬，帶給我的是如何的震撼。

關(guān)于心得體會答卷人和方法五

有幸參加黨課的學(xué)習(xí)，我感到高興，自豪，興奮，我十分感激系部能給我這次學(xué)習(xí)的機會！這次學(xué)習(xí)，使我有機會進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識，進(jìn)一步了解我們黨光榮歷史和新時期我們黨取得的偉大成就，更加堅定我對中國共產(chǎn)黨的孜孜追求和渴望早日加入黨組織的決心。

從我正式開始理解黨課再次熏陶和教育的那天起，就決心按黨章的規(guī)定嚴(yán)苛要求自我，努力在黨課的學(xué)習(xí)過程中，做到“三個轉(zhuǎn)變”：

一是主角的轉(zhuǎn)變。從普通同學(xué)向入黨積極分子身份的轉(zhuǎn)變，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求自我，高度重視黨課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得這一點做到了，并且做的比較好。因為每一次的培訓(xùn)或者活動我都進(jìn)取準(zhǔn)時地參加，從未遲到或者早退過，并且都作了詳細(xì)而認(rèn)真的聽課筆錄，并在課余時間在自我的博課上發(fā)表了自我對于黨課學(xué)習(xí)的心得體會。

二是學(xué)習(xí)資料的轉(zhuǎn)變。大學(xué)時上黨課，看到很多同學(xué)都昏昏欲睡，好一點的同學(xué)會帶閑書到課堂上“認(rèn)真”學(xué)習(xí)，而這次，由于授課資料與形式的多樣化且富有新意和吸引力。在課堂上我都很認(rèn)真地聽講并進(jìn)取思考，消化吸收。在討論中我都擬好發(fā)言提綱，進(jìn)取發(fā)言與同學(xué)交流自我的學(xué)習(xí)體會、心得。

三是思想的轉(zhuǎn)變。大部分同學(xué)包括自我，對黨的認(rèn)識很多時候都停留在的感性認(rèn)識上，我想經(jīng)過這次黨課的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我們能夠?qū)h的認(rèn)識更為全面、深刻，升華到理性的認(rèn)識上來，從而對于黨的認(rèn)識更加的全面和生動。

在黨課學(xué)習(xí)期間，經(jīng)過認(rèn)真聽經(jīng)驗和知識豐富的教師們的生動而深刻的講課，經(jīng)過和一齊上黨課的其他學(xué)員們的討論交流，我的主要學(xué)習(xí)心得有：

首先作為一名入黨積極分子，我深知要成為一名合格黨員，必須具備三個基本條件：

1）要有堅定的共產(chǎn)主義信念。

2）要全心全意為人民服務(wù)。

3）要做勞動人民普通一員，在政治，經(jīng)濟(jì)和社會生活中和中國人民群眾一律平等，不謀私利，不搞特權(quán)，要貼合以上條件，至少必須在思想上，生活上，組織上，作風(fēng)上對自我提出更高的要求，僅有自覺履行黨章規(guī)定的各項義務(wù)，行使黨的各項權(quán)利，才能充分發(fā)揮自我的先鋒模范作用，真正做一名合格的黨員。并且經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自我還有許多缺點和不足，距一個真正的黨員還有必須的差距，我決心刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，自覺用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，自覺理解組織的考驗，爭取早日入黨。同時做到以下幾方面：

我們當(dāng)代青少年首先要樹立樹立遠(yuǎn)大夢想。僅有樹立了遠(yuǎn)大的夢想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自我的道路。僅有在平時生活中，努力提高自身素質(zhì)，才能構(gòu)成一種好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。我們作為未來事業(yè)的接班人，必須要樹立遠(yuǎn)大的夢想，從黨的建設(shè)出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們在以后的生活學(xué)習(xí)中有目標(biāo)，有方向，才能獲得成就。

清華大學(xué)送給畢業(yè)生的五句話中，“健康比成績重要”，讓我明白了將身體事學(xué)習(xí)生活得前提，健康也是我們青年人走向社會的重要籌碼，所以，我們要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，要有良好的身體。可是，我們還有要健康的身心，這就要求我們培養(yǎng)自我良好的品質(zhì)，生活上要樂于助人，要勤勞，要不怕苦，這才能使即將走向社會的我們能夠在社會立足。這才是我們應(yīng)該所具備的品質(zhì)。

競爭、就業(yè)、生存是當(dāng)代大學(xué)生必須面臨的三大問題，他對我們每個人都充滿挑戰(zhàn)。應(yīng)對殘酷現(xiàn)實的競爭，我們應(yīng)當(dāng)勇于理解挑戰(zhàn)而不是逃避。要調(diào)整好自我的心態(tài)，珍視人生，珍視生命，坦然應(yīng)對挫折和失敗。要拿出黨員的精神，要相信，困難會有，疼痛會有，但牛奶和面包最終也會有。不要總是抱怨，抱怨命運的不公，抱怨社會的不公，而應(yīng)當(dāng)更多尋找自我的原因，發(fā)揮個人優(yōu)勢，尋找成功的路徑。

子曰：陳力就列，能者居上，不能者止。競爭激烈的社會，是有本事的人自由翱翔的天空，是無本事的人望而卻步的溝壑。社會是本事的競技場，品德是實力。任何言過其實的語言和裝點門面的證書終將掩飾不住對本事真空的后怕。本事是應(yīng)對社會挑戰(zhàn)無往不勝的良方，擁有它也就擁有底氣。然而此刻許多走出象牙塔的學(xué)生，并非沒本事應(yīng)對社會的選擇和競爭，而是以文憑或各種證書，因而總是被動的等待別人的挑選，沒有自我把握的機會和本事。所以，要實現(xiàn)從“熊市”向“牛市”的轉(zhuǎn)變，尋找本事的靶心，射出實干的箭。絕不能箭射到哪兒，就說哪兒是靶心。挑戰(zhàn)的是本事，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的還是本事。

在信息時代，科技發(fā)展日新月異，僅有培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的本事，才能適應(yīng)將來工作的需要和社會不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，要建立自我的知識結(jié)構(gòu)。要更多的學(xué)習(xí)，用知識裝備自我，為人民服務(wù)，為祖國奉獻(xiàn)自我的力量。

我們是肩負(fù)著建設(shè)祖國重任的新一代大學(xué)生，我們在努力學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識、提高實踐操作本事的同時，也要關(guān)注時事、關(guān)注社會的發(fā)展，僅有把理論與實踐相結(jié)合，才會在實踐中發(fā)揮功效。同時，也應(yīng)把個人情景與社會現(xiàn)狀相結(jié)合，努力探索適合自我發(fā)展的道路。這次黨課，使我更加明白了自我的奮斗目標(biāo)，也意識到了自我肩負(fù)的重任。

關(guān)于心得體會答卷人和方法六

能進(jìn)自己早前就憧憬的媒體實習(xí)我覺得十分榮幸，這次的經(jīng)歷也讓我收成很多。在這里不敢說給大家介紹教訓(xùn)，只是對自己實習(xí)到現(xiàn)階段以來的一點心得體會，愿望可以取得大家的共識和互勉。

⊕實習(xí)不完整即是坐冷板凳，但坐冷板凳必定是實習(xí)的一局部

在沒有實習(xí)之前就有所耳聞：實習(xí)無非就是做做衛(wèi)生端端水，假如進(jìn)報社就是看報紙看新聞。這并不完全準(zhǔn)確，首先，服務(wù)工業(yè)發(fā)展到當(dāng)初，衛(wèi)生已經(jīng)不須要實習(xí)生代為操勞，其次，看新聞不僅是實習(xí)記者的事，每位記者編輯在開始一天的工作前也要閱讀消息，那不同的是什么呢?我想應(yīng)當(dāng)是做這些事時的角色定位和心態(tài)。比方看新聞，職業(yè)記者看的不是新聞，更不是寂寞，而是新聞后的新聞。我實習(xí)的媒體是雜志，因此更重視記者思考事件的角度與深度。

咱們實習(xí)生，資格淺經(jīng)歷少，思維的厚度也夠不上老記者。再者，一個體系的固有狀況不可能被一個新來的實習(xí)生攻破，因而剛開端做冷板凳也是必定的進(jìn)程。為此我也沒少心里不均衡過，然而當(dāng)后來繁忙的時候反而回過來愛慕冷板凳時間了呢!呵呵。

⊕新人第一次采訪，碰一鼻子灰反而是收成

做記者采訪是粗茶淡飯，不論是電話采訪、面談仍是網(wǎng)絡(luò)采訪。我在這次的雜志社實習(xí)中并沒有常常波及采訪，但多多少少還是有些經(jīng)歷和領(lǐng)會。

首先是預(yù)約采訪，實在挺難的，因為我第一次幫老師預(yù)約采訪是接洽一家京城有名的高等健身核心，因為當(dāng)時準(zhǔn)備不足加上那邊的職員又特殊咄咄逼人，(有經(jīng)驗的人都曉得健身房的人個個都是伶牙俐齒)幾回下來我已經(jīng)失去了信念，大范圍的企業(yè)部分間又存在斷層，我的電話時常就被一轉(zhuǎn)再轉(zhuǎn)，到后來我也不知道與我對話的人是什么部門什么職務(wù)了。第一次的預(yù)約采訪失敗告終，還好老師并沒有過多責(zé)備我，而表示出一種師長特有的苦口婆心。

接著是外出采訪，次數(shù)也未幾，但第一次印象非常深入。為了不因“學(xué)生像”被怠慢而因此“表演”一個成熟記者，我穿上了高跟鞋。又因為采訪地點距離估量過錯，我一路走了從前，到了那邊就發(fā)明腳底兩個水泡。這個故事教導(dǎo)人們，出門采訪前一定要估算好需要挪動的間隔，不在雙腳支持范疇之類就不要抉擇步行，而所有會產(chǎn)生的可能性都要斟酌到。

⊕意外的收獲只給有預(yù)備的人

我進(jìn)雜志社之初并沒有“帶的老師”這一說，這點可能比擬報社、電視臺有所不同，由于周刊的性質(zhì)所致，關(guān)注的事件不那么繁多和平白，編纂們有本人明白的分工，記者也都很少到單位，各自跑著各自的選題，每周選題會的那天是單位里上座率最高的時候。后來總編善良地給我先容了一個老師，于是才有了一些記者能夠做的工作。

但是，天上掉的機遇往往是很常見的，因此有時光多和記者編輯說談話就是機會垂青于你的前期保證了，當(dāng)然不能在人家忙的不可開交的時候湊上去，那只會事與愿違。

其次，“籌備”不單單只有良好的人際關(guān)聯(lián)哦，踏實的專業(yè)才能跟常識貯備才是老師重視你，釋懷你交給你義務(wù)的終極保障。

以上一點點閱歷不夠鑒戒，我也只是暑期實習(xí)生這個浩大人群中的一小份子，班級博客是同窗、同道間的相互學(xué)習(xí)、交換感想的好平臺，真心盼望所有人都有所播種、有所成長，這才是真是的快活與空虛，加油!

關(guān)于心得體會答卷人和方法七

八月末夏，我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂，共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的知識。培訓(xùn)只有七天，卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo)，還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解，以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo)，都對我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會。

態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天，壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道：做保險就是做服務(wù)，而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。

所以說“態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶、認(rèn)同了我們的理念，才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，端正自己的從業(yè)態(tài)度，在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，這是成功的必由之路。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)知識。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知，在經(jīng)濟(jì)形勢變化的大背景下，財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下，傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大，故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下，不斷開拓新的渠道。所以，續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。

從銀保培訓(xùn)中得知，在中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大背景下，我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此，仔細(xì)分析，認(rèn)清當(dāng)前市場環(huán)境，加強與銀保渠道的合作，把握好機遇，建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍，解決目前營銷隊伍不足變得至關(guān)重要。

車險作為財險公司的固有業(yè)務(wù)，提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率，改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講，公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本，提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，實行差異化費率政策提供了依據(jù)?？蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源，培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石，公司如果不注重提高續(xù)保能力，不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率，無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。

在最后的兩天里，汪丹經(jīng)理著重強調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性。健全的合規(guī)風(fēng)險管理機制，成熟的合規(guī)文化，是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機制的基礎(chǔ)和核心，也是健全公司內(nèi)控體系，提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級領(lǐng)導(dǎo)曾一再強調(diào)，不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要，去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情，也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了，我們的事業(yè)才能前進(jìn)。

通過此次教育學(xué)習(xí)活動，我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。作為一名普通的員工，只有愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己，警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。

以上是我對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點淺薄的認(rèn)識，請批評指正。