最新房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)(模板8篇)

了解自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和特點(diǎn)，有助于選用適合自己的學(xué)習(xí)方法。怎樣才能將一段復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了地總結(jié)出來(lái)？以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇一

在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)公司項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

(一)制定銷售管理制度，建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場(chǎng)，并督導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)做好每天的工作。

(二)配合營(yíng)銷總監(jiān)和策劃師，制定銷售策略。及時(shí)反映銷售情況和市場(chǎng)狀況建議調(diào)整策略。

(三)參與制定價(jià)格，根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn)，做好性價(jià)比分析，為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。

(四)參與制定促銷政策，促成每一單交易的達(dá)成，推動(dòng)銷售工作的正常開(kāi)展。

(五)參與確定廣告推廣策略，根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。

(六)積極協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì)，做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。

(七)制作各種銷售統(tǒng)計(jì)用表格，做好每周、每月的銷售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作，并根據(jù)銷售情況及客戶資料對(duì)銷售進(jìn)程提出合理化建議。

(八)做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作，組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。

(九)主持每周的'銷售例會(huì)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的辦法，評(píng)估銷售代表的銷售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)，激勵(lì)銷售代表。

(十)協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶談判,促成交易，確保獲得良好的銷售業(yè)績(jī)。

(十一)審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據(jù)，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤，保障公司利益。

(十二)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題，提供解決建議。

(十三)做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作，為其他部門提供周到的服務(wù)。

(十四)催促客戶按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快資金流入。

(十五)檢查售樓處情況，并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門，并及時(shí)解決問(wèn)題

(十六)評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)，根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的銷售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)建議各類獎(jiǎng)懲措施。

(十七)組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流，促進(jìn)銷售工作的進(jìn)行。

(十八)組織好戶外展銷活動(dòng)，用低成本的方式找到更多的客戶，擴(kuò)大項(xiàng)目知名度，實(shí)現(xiàn)快速銷售。

(十九)做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。

房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇二

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)方針政策以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工組織管理和施工質(zhì)量管理，了解和掌握工程承包合同，依照施工項(xiàng)目總體管理規(guī)劃，嚴(yán)格履行合同。

二、參與制定施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃、各項(xiàng)施工方案及質(zhì)量安全的保證控制措施，負(fù)責(zé)編制總體進(jìn)度計(jì)劃，并組織實(shí)施。

三、參與施工項(xiàng)目?jī)?nèi)分部分項(xiàng)目工程和專業(yè)項(xiàng)目對(duì)內(nèi)、對(duì)外的分包，并對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、成本和文明施工等實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理。

四、根據(jù)公司的年、季、月度施工生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)助編制施工項(xiàng)目的年、月、旬計(jì)劃以及勞動(dòng)力、材料（周轉(zhuǎn)工具）、構(gòu)配件、機(jī)具、設(shè)備、資金等需用量計(jì)劃。

五、科學(xué)地組織和管理進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物等各生產(chǎn)要素，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保施工項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

入和支出情況，使各項(xiàng)目開(kāi)支按計(jì)劃進(jìn)行有效控制。

七、協(xié)助辦理各種簽證和向建設(shè)單位、其它有關(guān)單位辦理結(jié)算和索賠。

房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇三

一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。

二、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檔案資料管理工作。

1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有報(bào)建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、歸檔、立卷及保存工作。

2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。

3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。

4.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。

5.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。

三、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管控工作。

1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項(xiàng)目預(yù)算、決算，提出合理化建議。3.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目技術(shù)變更內(nèi)容、費(fèi)用增減的合理性，提出合理化建議。

4.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目所需物資采購(gòu)的合理性，提出合理化建議。5.負(fù)責(zé)配合公司工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、安全員、庫(kù)管員等現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的物資使用情況，按合同約定，做好成本控制工作。

四、負(fù)責(zé)參與管理工程項(xiàng)目的相關(guān)工作1.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的圖紙會(huì)審工作。

2.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的前期測(cè)繪、放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收工作。3.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。

五、負(fù)責(zé)完成其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項(xiàng)目的前期可研論證、計(jì)劃制定、監(jiān)督實(shí)施工作。

2.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。3.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的臺(tái)帳管理工作。4.負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。附：公司工程項(xiàng)目管理制度1.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的報(bào)建手續(xù)。

2.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和概算、預(yù)算、決算以及成本控制工作。3.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包工作。4.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的開(kāi)工、竣工驗(yàn)收等工作。

5.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的施工監(jiān)理、技術(shù)管理、質(zhì)量監(jiān)督等工程管理管理工作。

6.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的技術(shù)變更、簽證等工作。7.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的物資采購(gòu)相關(guān)工作。

8.及時(shí)做好工程項(xiàng)目資料的搜集、整理、歸檔、立卷、保管和移交工作。

9.完成工程項(xiàng)目的其他各項(xiàng)工作。（以上9項(xiàng)要細(xì)化，盡量做到具體、明確）。

房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇四

銷售經(jīng)理作為一個(gè)銷售部的正式負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo)，包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表?yè)P(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來(lái)決定的，作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個(gè)人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以便促進(jìn)有效的工作。

1.銷售經(jīng)理職能

1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制管理，制訂銷售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)，進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓部的日常管理及文書(shū)工作。

4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。

5、設(shè)計(jì)銷售模式。銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場(chǎng)及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。

6、銷售隊(duì)伍的組織；銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員，營(yíng)造銷售氣氛。制定銷售人員的報(bào)酬，并制定合理可行的績(jī)效提成辦法。

7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量?？己虽N售人員任務(wù)完成量，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)售樓部工作進(jìn)度，并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。

8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。

9、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。

2．銷售經(jīng)理的責(zé)任

對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé)；

對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；

對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

3．銷售經(jīng)理的權(quán)限

有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； 有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán)；

對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；

一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理

1、營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

二、客戶的計(jì)量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

三、客戶營(yíng)銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計(jì)劃方案。

3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。

4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。

四、推銷技術(shù)

1、銷售基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧的傳授。

2、陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。

3、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、工作協(xié)調(diào)

銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

帳款回收。

每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。

1、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)；

2、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度；

3、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。

4、按時(shí)高質(zhì)完成上級(jí)分配的部門日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)；

5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶；

6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；

7、收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋；

8、培養(yǎng)良好的的團(tuán)隊(duì)合作精神；

項(xiàng)目主管職責(zé)

1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。

3、定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送經(jīng)理。

4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。

5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。

6、根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。

7、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。

11、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

12、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理。

13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

14、協(xié)助本組銷售

項(xiàng)目銷售助理職責(zé)

1、在銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

2、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。

3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認(rèn)各銷售人員當(dāng)日業(yè)績(jī)。

4、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的日常管理。

6、及時(shí)收集置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的各種資料及日常工作匯報(bào)。

7、對(duì)銷售主管交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。

8、做到以身作則，給現(xiàn)場(chǎng)員工樹(shù)立好榜樣；

9、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào)，幫到規(guī)范化；

10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度，及時(shí)追蹤客戶等；

11、能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問(wèn)題；

12、協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

13、現(xiàn)場(chǎng)文具的管理 考勤的監(jiān)督

14、文件資料的保存，整理，歸檔

15、完成銷售主管交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

代表與客戶談判，簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。

15、及時(shí)收繳銷售代表填寫(xiě)的各種資料及日常工作匯報(bào)。

16、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

17、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。

銷售經(jīng)理職責(zé)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

（6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。

2、業(yè)務(wù)管理

（1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；

（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；

（4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；

3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；

4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。

5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；

6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；

7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持；

銷售總監(jiān)職責(zé)

1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計(jì)劃；

3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度；

4、擬定部門的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程；

5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷售費(fèi)用；

6、銷售政策及銷售模式；

7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配；

8、設(shè)計(jì)部門員工的激勵(lì)方案；

9、建立完善的客戶管理體系；

10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠；

11、定期對(duì)部門員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰；

12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的。

1）參與項(xiàng)目銷售方針政策的制定。

2）參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤(pán)銷售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。

3）負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù)，監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo)。

4）全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷售管理制度。

5）協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。

6）負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。

7）監(jiān)督和考評(píng)銷售主管和銷售人員的業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。

8）協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。

9）了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息，為本項(xiàng)目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備。

10）及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。

11）銷售合同審核職責(zé)，對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。

12）對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。

13）組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的.相關(guān)銷售資料。

14）根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況，制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷售說(shuō)辭。

15）定時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答

16）每月銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。

17）指導(dǎo)銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶。

18）解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)

19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。

20）負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷控表的制作與管理，并及時(shí)更新。

21）根據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶情況進(jìn)行分析，并得出結(jié)論，制定下一步銷售策略。

22）處理好案場(chǎng)銷售人員內(nèi)部矛盾，維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。

23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開(kāi)展情況。

銷售主管崗位職責(zé)

1）每天來(lái)人、來(lái)電情況錄入工作。

2）銷售周報(bào)、月報(bào)等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。

3）監(jiān)督案場(chǎng)員工遵守，執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4）根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，不定期的向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷售情況并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析后提出解決建議。

5）根據(jù)公司考勤制度，制作考勤明細(xì)及匯總上報(bào)。

6）根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)部門內(nèi)銷售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。

7）協(xié)助推廣活動(dòng)執(zhí)行，安排組織物料,并負(fù)責(zé)銷售物料的管理保存。

8）售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。

9）銷售部各項(xiàng)文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。

10）維護(hù)售樓部的團(tuán)結(jié)合作。

11）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

1）對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2）將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷售部，督導(dǎo)其完成任務(wù)；

3）匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告；

4）協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的日常管理工作；

5）協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作；

6）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作；

7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

8）特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；

9）負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作；

10）安排、調(diào)動(dòng)銷售部及客戶服務(wù)部開(kāi)展交屋工作；

11）定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；

12）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查；

13）負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案；

14）參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；

15）根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷方案；

16）組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議；

17）指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù)；

18）定期主持并參加各種營(yíng)銷會(huì)議；

19）對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán)；

房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇五

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)、生活區(qū)的建設(shè)與維護(hù)、行政資產(chǎn)、辦公耗材、水電、環(huán)境綠化、垃圾處理、通信及行政車輛的管理。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤、食堂管理工作。

4、協(xié)助黨支部書(shū)記，負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨建工作具體事宜；5、協(xié)助項(xiàng)目工會(huì)主席，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工會(huì)工作具體事宜；6、協(xié)助團(tuán)支部書(shū)記，負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)建工作具體事宜；7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作；8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源工作；9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)管理方面的工作；10、協(xié)助做好項(xiàng)目紀(jì)檢監(jiān)察方面的工作。11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部保密、信訪工作。

1.按照《項(xiàng)目部駐地建設(shè)（硬件）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》做好項(xiàng)目部駐地建設(shè)。定期檢查項(xiàng)目駐地安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生和食堂等工作，并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法。

2.組織做好公章的使用、管理。

3.組織做好行政用品、辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記、管理及回收工作。組織做好行政資產(chǎn)的管理工作。

4.組織做好辦公、生活用水、用電管理工作，確保生活、辦公需要。

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作，協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目部突發(fā)事件或群體性事件的處理工作。

6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部保密、信訪工作。

7.協(xié)助黨支部書(shū)記，負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨建工作具體事宜。8.協(xié)助項(xiàng)目工會(huì)主席，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工會(huì)工作具體事宜。9.協(xié)助團(tuán)支部書(shū)記，負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)建工作具體事宜。10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作。11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源工作。12.負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)管理方面的工作。13.協(xié)助做好項(xiàng)目紀(jì)檢監(jiān)察方面的工作。

1.執(zhí)行行政管理制度，做好質(zhì)量管理體系中的本職工作。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作。3.負(fù)責(zé)行政固定資產(chǎn)、行政耐用品、辦公用品、食堂設(shè)備的管理，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

4.做好日常會(huì)務(wù)、食堂等接待工作。負(fù)責(zé)管理會(huì)議室，隨時(shí)保證室內(nèi)清潔，擺放整齊。

5.負(fù)責(zé)各種文件收、發(fā)，并及時(shí)歸檔。

6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的治安保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生工作。

7.負(fù)責(zé)車輛調(diào)度工作，監(jiān)督司機(jī)按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修，填寫(xiě)行車記錄，保證工作用車。

8.負(fù)責(zé)食堂賬目核算，按規(guī)定記賬。9.辨別食堂危險(xiǎn)源，做好安全工作。

1、保安員認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格詢問(wèn)、盤(pán)查驗(yàn)證、登記制度。

2、熟悉辦公區(qū)、生活區(qū)的地理位置及設(shè)施布局的基本情況；保持大門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁擅自離崗、串崗。

3、負(fù)責(zé)訪客登記、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,并做好記錄。4、負(fù)責(zé)維持辦公區(qū)秩序，引導(dǎo)來(lái)訪車輛進(jìn)出，安排車輛停放在指定位置。確保消防通道的暢通。

5、負(fù)責(zé)辦公區(qū)、生活區(qū)的治安保衛(wèi)及消防工作。每天定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行巡視，對(duì)消防設(shè)施、器材等進(jìn)行查看，保證其功能在工作中達(dá)到預(yù)期的使用效果，并做好記錄。

6、確保辦公區(qū)、生活區(qū)的正常秩序，預(yù)防區(qū)域內(nèi)酗酒、賭博、盜竊、火災(zāi)等情況發(fā)生。如發(fā)生偷盜、火情需立即報(bào)警并及時(shí)將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

7、完成項(xiàng)目行政部門交辦的其它工作。

2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，牽頭組織項(xiàng)目開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技能比武等工作；

3、開(kāi)展職工之家建設(shè)，牽頭組織開(kāi)展職工文體活動(dòng)，不斷豐富職工業(yè)余文化生活；

5、完成公司黨群辦公室、項(xiàng)目黨支部書(shū)記交辦的各項(xiàng)工作。

1、建立項(xiàng)目正式、社聘、項(xiàng)目聘用、農(nóng)民工、分包隊(duì)人員花名冊(cè)，收集員工的相關(guān)證件掃描件。

2、落實(shí)《員工工作時(shí)間實(shí)施辦法》，依照公司的休假制度，做好休假的審批、登記、銷假工作。

3、做好項(xiàng)目經(jīng)理部人員調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)移手續(xù)、辭職情況統(tǒng)計(jì)。4、熟練使用、及時(shí)更新人力資源信息系統(tǒng)。5、組織員工辦理勞動(dòng)合同相關(guān)事宜。

6、制定落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部職工培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)。

總結(jié)。

建立培訓(xùn)臺(tái)賬。

7、落實(shí)導(dǎo)師帶徒制度、青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作。8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目職稱評(píng)審申報(bào)工作。9、完成每月的工資月報(bào)、年報(bào)工作。10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀人才的評(píng)選申報(bào)工作。11、完成公司人力資源部交辦的其他工作。

1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的管理，組織各部門學(xué)習(xí)局、公司下發(fā)的規(guī)章制度并負(fù)責(zé)收集、匯編項(xiàng)目的規(guī)章制度匯編。

2、協(xié)助公司做好綜合檢查，組織相關(guān)部門對(duì)檢查不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤改進(jìn)。

3、組織各部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定部門職責(zé)、崗位職責(zé)。4、負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目人員oa賬號(hào)及權(quán)限的開(kāi)通，如項(xiàng)目人員調(diào)動(dòng)、辭職及時(shí)與公司信息管理員聯(lián)系。

5、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議調(diào)式，以及平時(shí)各個(gè)信息系統(tǒng)中電腦出現(xiàn)的問(wèn)題匯總。6、完成公司企業(yè)規(guī)劃部交辦的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、信息化管理等工作。

房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇六

一是管目標(biāo)。

二是控進(jìn)度。

三是防風(fēng)險(xiǎn)。

強(qiáng)化價(jià)值鏈前端管控，通過(guò)構(gòu)建投資收益跟蹤體系，在項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)和事件節(jié)點(diǎn)進(jìn)行投資收益跟蹤回顧，最終保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)結(jié)束時(shí)完成既定目標(biāo)。

答：項(xiàng)目運(yùn)管管理體系是一個(gè)完整的流程體系，包括針對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃管理，基于報(bào)告的會(huì)議管理以及項(xiàng)目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同，可以分別選擇完備型體系和簡(jiǎn)約型體系。

答：明源五步模型法用于診斷和評(píng)估房企運(yùn)管管控體系是否有效。

a)體系與戰(zhàn)略的匹配度。

b)運(yùn)營(yíng)管理組織的有效性。

c)運(yùn)管管理制度和流程的可執(zhí)行性。

e)決策的頻率和效果。

4、什么是運(yùn)營(yíng)管理體系中的“管一年、看三年”

答：管一年：構(gòu)建更有彈性的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控體系，應(yīng)需而變，讓開(kāi)工節(jié)奏、銷售計(jì)劃等環(huán)環(huán)相扣，產(chǎn)供銷高度匹配，減少大量資金被存貨和土地占據(jù)，規(guī)避現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)?？慈辏和ㄟ^(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管控，能有效保證當(dāng)年業(yè)績(jī)的兌現(xiàn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，通過(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整開(kāi)發(fā)節(jié)奏，有利于保證未來(lái)3-5年業(yè)績(jī)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

5、什么是運(yùn)營(yíng)管理的“四級(jí)管理體系”？

答：四級(jí)計(jì)劃管理體系就是將計(jì)劃分為：集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目主計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃、樓棟施工計(jì)劃。四級(jí)計(jì)劃的管理實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)的三級(jí)計(jì)劃管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，抓大放小，合理授權(quán)，保障計(jì)劃的合理性和科學(xué)性；另外一方面，各專業(yè)人員與部門能層層聚焦，做好各自的事情。

6、什么是運(yùn)營(yíng)管理的“階段性成果管理體系”？作用是什么？

答：階段性成果是指項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中階段性工作的“成績(jī)”，它以項(xiàng)目全生命周期和職能二個(gè)緯度為坐標(biāo)，設(shè)計(jì)與各關(guān)鍵環(huán)節(jié)成果模板，同時(shí)建立與之相配套的制度與流程，系統(tǒng)構(gòu)建階段性成果體系。

作用有四個(gè)方面：

a)工作成績(jī)的重要衡量指標(biāo)。

b)實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化管理。

c)抓住關(guān)鍵產(chǎn)物，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的核心控制。

d)形成成果管理體系，為快速?gòu)?fù)制、培養(yǎng)復(fù)合型人才提供支撐。

7、什么是運(yùn)管管理的“三級(jí)會(huì)議體系”？作用是什么？

答：三級(jí)會(huì)議包括高層會(huì)議、基于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的會(huì)議、例行會(huì)議三個(gè)層面。

作用：有效的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系，能提高決策的效率和決策的質(zhì)量。通過(guò)會(huì)議時(shí)間、參與人員、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議目的、會(huì)議成果、會(huì)議決議、后續(xù)跟進(jìn)處理等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

答：針對(duì)成長(zhǎng)型地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)體系，歸納為1-4-2-2，即1個(gè)輕組織，解決集團(tuán)與區(qū)域(項(xiàng)目)的集分權(quán)關(guān)系(需要掌握一個(gè)輕量級(jí)運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)圖案例)；4級(jí)分級(jí)計(jì)劃(需要掌握各級(jí)計(jì)劃對(duì)應(yīng)的責(zé)任體系)；2例會(huì)，周例會(huì)和月度運(yùn)營(yíng)例會(huì)；2類考核支撐，即關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成考核和部門組織績(jī)效考核。

答：戰(zhàn)略的匹配度；組織有效性；流程可行性；落地執(zhí)行有效性；決策頻率和效果(雷達(dá)圖顯性化診斷)。

10、房產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要點(diǎn)是什么？(管一年)。

答：首先計(jì)劃要有彈性，即城市布局要有彈性、產(chǎn)品類型和戶型面積要有彈性、產(chǎn)銷節(jié)奏要有彈性；其次要編制時(shí)要嚴(yán)守幾個(gè)邊界，即財(cái)務(wù)邊界、經(jīng)營(yíng)邊界、資源邊界；第三是強(qiáng)控三大計(jì)劃，即生產(chǎn)計(jì)劃(開(kāi)工管控和現(xiàn)金流流出控制)、銷售計(jì)劃(回收現(xiàn)金流和提升去化率)、結(jié)轉(zhuǎn)計(jì)劃(交房計(jì)劃)。

11、房產(chǎn)企業(yè)業(yè)績(jī)預(yù)演的要點(diǎn)是什么？(看三年)。

步驟三：企業(yè)未來(lái)業(yè)績(jī)推演。最直接的辦法就是將現(xiàn)有項(xiàng)目和未來(lái)投資二個(gè)部分業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)值進(jìn)行疊加，從而得到集團(tuán)未來(lái)3-5年的業(yè)績(jī)整體預(yù)測(cè)。但由于未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)的不確認(rèn)性，企業(yè)家更需要不斷調(diào)整開(kāi)工節(jié)奏，同時(shí)推演未來(lái)業(yè)績(jī)變化，匹配市場(chǎng)環(huán)境變化。

12、體系篇重點(diǎn)案例龍湖、沿海，具體由講師開(kāi)課時(shí)介紹詳細(xì)內(nèi)容，學(xué)員需要將二個(gè)企。

業(yè)的體系特點(diǎn)和最佳實(shí)踐記清楚。

權(quán)責(zé)篇。

1、集團(tuán)管控模式和項(xiàng)目組織形式的相關(guān)基礎(chǔ)理論。(參考張老師的組織管控課程資料)。

2、房產(chǎn)企業(yè)集分權(quán)的核心是什么？

答：房產(chǎn)企業(yè)集分權(quán)的核心在于縱向解決總部與城市公司權(quán)責(zé)邊界，橫向解決各專業(yè)部門之間權(quán)責(zé)邊界，靈活的集團(tuán)管控模式就在于不同市場(chǎng)、不同時(shí)間隨需而變，權(quán)變地調(diào)整權(quán)責(zé)邊界與范圍。

3、房企總部對(duì)城市公司放權(quán)的前提是什么？

放權(quán)的第二個(gè)前提是看區(qū)域的人才與資源匹配度，強(qiáng)調(diào)“成熟一個(gè)放一個(gè)”。總部“建平臺(tái)、做監(jiān)控”，平臺(tái)就是統(tǒng)一業(yè)務(wù)語(yǔ)言，信息共享與集成；監(jiān)控就是數(shù)據(jù)留痕，保證放權(quán)的同時(shí)能實(shí)現(xiàn)對(duì)城市公司核心業(yè)務(wù)的監(jiān)控與預(yù)警。

4、房企總部集權(quán)模式下的管控要點(diǎn)是什么?

答：集權(quán)(收權(quán))模式下就是將項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵審批權(quán)收回集團(tuán)，做強(qiáng)總部職能線，實(shí)現(xiàn)總部投資、成本、營(yíng)銷、工程、運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)的強(qiáng)管控。集權(quán)模式下總部與城市公司要做好決策管理的輸入輸出管理。即需要多做關(guān)鍵決策cp點(diǎn)，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中設(shè)臵cp(關(guān)鍵控制點(diǎn))，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程和審批過(guò)程的要點(diǎn)管控。

5、為什么說(shuō)主項(xiàng)計(jì)劃是集分權(quán)落地的有效載體?

答：項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了總部與城市公司人與事的管控，通過(guò)對(duì)主項(xiàng)計(jì)劃類工作項(xiàng)進(jìn)行權(quán)責(zé)分配和界定，并通過(guò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的預(yù)警和強(qiáng)控，實(shí)現(xiàn)縱向的權(quán)責(zé)劃分與橫向的專業(yè)協(xié)同。通過(guò)“關(guān)鍵事項(xiàng)”“責(zé)任部門”“跟蹤考核”實(shí)現(xiàn)集分權(quán)落地的有效路徑。

6、如何有效推進(jìn)集分權(quán)的落地和監(jiān)控？

答：一是控流程，流程主要在于做好集分權(quán)的過(guò)程控制，對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行全面管控；二是控會(huì)議，會(huì)議控強(qiáng)調(diào)的是對(duì)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的月度或季度回顧與調(diào)整；三是控底線，控底線主要表現(xiàn)為對(duì)業(yè)務(wù)階段性結(jié)果數(shù)據(jù)和成果進(jìn)行預(yù)警和拉閘。

7、需要掌握的典型案例：

a)天鴻地產(chǎn)：跨區(qū)域開(kāi)發(fā)模式下，權(quán)責(zé)劃分和集分權(quán)沒(méi)有固定模式，下放的不同區(qū)域的權(quán)限也不一樣。認(rèn)為集分權(quán)就好象是一個(gè)坐標(biāo)軸上來(lái)回移動(dòng)，但企業(yè)的核心內(nèi)容不會(huì)放。是“價(jià)值鏈管理模型”的一個(gè)典型案例。

化和規(guī)范化發(fā)展非常具有借鑒意義。特色主要是《年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的編制與跟蹤管理、極具特色的部門月度計(jì)劃管理，職能式月度營(yíng)運(yùn)會(huì)議、量化考核應(yīng)用。

d)卓越集團(tuán)：績(jī)效驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目總控體系，嚴(yán)格考核。

計(jì)劃篇。

1、計(jì)劃管理的基準(zhǔn)是什么？對(duì)象是什么？基礎(chǔ)是什么？

答：運(yùn)營(yíng)管理以流程為基礎(chǔ)，項(xiàng)目管理以計(jì)劃為基礎(chǔ)，流程和計(jì)劃在項(xiàng)目運(yùn)管管理中扮演重要角色。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理的基準(zhǔn)是目標(biāo)，目標(biāo)界定越清楚，計(jì)劃描述越有依據(jù)，落地就越有保障。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理的對(duì)象是資源，要考慮和整合各方面資源來(lái)實(shí)現(xiàn)最初設(shè)定的目標(biāo)。而資源以包括時(shí)間、人、財(cái)、物等。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)是流程。流程描述給計(jì)劃設(shè)定了實(shí)現(xiàn)的路徑，流程管理直接承接了房企組織管控的要求。

2、計(jì)劃應(yīng)該如何分級(jí)？顆粒度如何？

答：以管理層級(jí)的多少界定計(jì)劃分級(jí)的數(shù)量，計(jì)劃分級(jí)是房企組織管控的一個(gè)組成部分，體現(xiàn)的思路是管理聚焦。計(jì)劃分級(jí)的數(shù)量原則上是與管理層級(jí)的多少對(duì)應(yīng)起來(lái)的。此外應(yīng)以應(yīng)流程的成熟度判斷計(jì)劃管理的顆粒度。

3、項(xiàng)目計(jì)劃編制時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？

答：清楚政府對(duì)項(xiàng)目管理審批程序；各專業(yè)分包或者甲供材料未漏項(xiàng)，確認(rèn)每項(xiàng)工作的合理進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；建設(shè)工期滿足銷售、交樓的時(shí)間要求；確定售樓部、看樓通道、樣板間和園林的完成時(shí)間；房企內(nèi)部工作流程。

4、四級(jí)分級(jí)計(jì)劃編制的一般流程是什么？

答：四級(jí)計(jì)劃的編制以項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃的編制為軸心，主項(xiàng)計(jì)劃編制完成后，向上抽取，得到集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，向下擴(kuò)展，形成項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃及樓棟施工計(jì)劃。主項(xiàng)計(jì)劃的編制一般由集團(tuán)統(tǒng)一定義指導(dǎo)性模板，在項(xiàng)目啟動(dòng)前編制審批完成。主項(xiàng)計(jì)劃主要是圍繞專業(yè)線的協(xié)同，控制總工期。集團(tuán)根據(jù)管控要求，從主項(xiàng)計(jì)劃中抽取集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，作為集團(tuán)管控的核心環(huán)節(jié)。各職能線經(jīng)理在主項(xiàng)計(jì)劃指引下，進(jìn)一步細(xì)化本專業(yè)的專項(xiàng)計(jì)劃。樓棟施工計(jì)劃主要由現(xiàn)場(chǎng)工程師在項(xiàng)目“工程專項(xiàng)計(jì)劃”的指導(dǎo)下編制每個(gè)樓棟的施工計(jì)劃。這種從下到下逐級(jí)指導(dǎo)的方式確保了計(jì)劃緊扣企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，又逐級(jí)細(xì)化，保證了合理性和科學(xué)性。

5、分級(jí)計(jì)劃體系下如何有效評(píng)價(jià)與監(jiān)控？

答：分級(jí)計(jì)劃體系下，主要有四種途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)劃的有效評(píng)價(jià)與監(jiān)控。

a)階段性成果體系：工作的成績(jī)，是一種新型管理思路，強(qiáng)調(diào)建立不以完事為終點(diǎn)，而以成果為終點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了核心成果的監(jiān)控與成績(jī)的衡量，并且形成知識(shí)沉淀。

b)三維評(píng)價(jià)：分別由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)線負(fù)責(zé)人和下游責(zé)任人針對(duì)工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度、專業(yè)技術(shù)及配合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果決定了下一個(gè)節(jié)點(diǎn)是否開(kāi)啟。

c)三級(jí)會(huì)議管理體系：即通過(guò)高層會(huì)議、運(yùn)營(yíng)會(huì)議和例行會(huì)議，監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行，分。

析執(zhí)行情況，為計(jì)劃調(diào)整提供決策支撐。

d)形象進(jìn)度管理：通過(guò)視頻、圖片、遠(yuǎn)程攝像等形式監(jiān)控和查看現(xiàn)場(chǎng)形象進(jìn)度，直觀。

顯示進(jìn)度情況。

會(huì)議篇。

1、目前房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)會(huì)議的現(xiàn)狀和問(wèn)題是什么？

答：長(zhǎng)征會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)時(shí)間；缺乏合理規(guī)劃，導(dǎo)致會(huì)議粗放隨意；目的不明確，議而不決，無(wú)效會(huì)議多；會(huì)中缺乏組織，會(huì)后缺乏跟蹤管理。

2、房企運(yùn)營(yíng)會(huì)議粗放的原因是什么？

答：房企會(huì)議粗放的原因主要有二點(diǎn)：

一是會(huì)議體系缺乏整體合理規(guī)劃，導(dǎo)致亂開(kāi)會(huì)。

二是運(yùn)營(yíng)會(huì)議大多低效，決策效果差。

3、合理規(guī)劃會(huì)議的三大步驟是什么？

答：第一步，認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)狀和實(shí)際管理水平，從現(xiàn)狀出發(fā)適當(dāng)前瞻；第二步，區(qū)分項(xiàng)目會(huì)議和非項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議，將項(xiàng)目事務(wù)和公司事務(wù)分開(kāi)處理；第三步，聚焦項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)七大環(huán)節(jié)，設(shè)臵關(guān)鍵決策類會(huì)議。

4、合理規(guī)劃會(huì)議的三大要素是什么？

5、按會(huì)議觸發(fā)的動(dòng)因分類，有幾類會(huì)議？

答：時(shí)間觸發(fā)的會(huì)議，如周例會(huì)、月例會(huì)等；事件觸發(fā)的會(huì)議，往往是在時(shí)間和流程外的一些項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的工作專項(xiàng)會(huì)議；流程觸發(fā)的會(huì)議，項(xiàng)目關(guān)鍵工作項(xiàng)開(kāi)啟前觸發(fā)的會(huì)議。

6、會(huì)議體系相關(guān)案例。

a)萬(wàn)科案例—泛關(guān)注下的會(huì)議分級(jí)，萬(wàn)科早期試點(diǎn)的16個(gè)關(guān)鍵會(huì)議，后續(xù)濃縮為10。

個(gè)關(guān)鍵會(huì)議。

b)沿海案例—三令六會(huì)。

7、什么是與會(huì)議相關(guān)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告體系？

答：運(yùn)營(yíng)報(bào)告作為管理信息交換的載體，是識(shí)別運(yùn)營(yíng)組織成熟度的一個(gè)重要標(biāo)志。目前很多地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告主要存在的問(wèn)題包括：內(nèi)容與要素不完整或者缺失、報(bào)告生成和應(yīng)用隨意等問(wèn)題。相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)報(bào)告至少要包括以下內(nèi)容：管理目標(biāo)、要素與內(nèi)容、生成與應(yīng)用過(guò)程。

8、什么是運(yùn)營(yíng)會(huì)議“三化”策略？

答：會(huì)議三化是指：會(huì)議卡片標(biāo)準(zhǔn)化、上會(huì)資料模板化、會(huì)議議程規(guī)范化。

a)會(huì)議卡片標(biāo)準(zhǔn)化：是指對(duì)會(huì)議所指向的人、事、主題、時(shí)間、資料等相關(guān)要素和其。

他內(nèi)容記錄具有一定標(biāo)準(zhǔn)化程度的模板。會(huì)議卡片的制作本身就屬于會(huì)議管理工具的標(biāo)準(zhǔn)化范疇，它充分界定會(huì)議的各種相關(guān)要素，使得會(huì)議主題明確、參與人、決策人、匯報(bào)人角色清晰，而且能夠在機(jī)制上和信息上為會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后提供服務(wù)和記錄，解決很多會(huì)前會(huì)后信息傳遞和溝通效果不佳的問(wèn)題。

b)上會(huì)資料模板化：上會(huì)資料準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)化程度是一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議規(guī)范高效的c)關(guān)鍵。上會(huì)資料模板化提升了資料準(zhǔn)備、閱讀、批閱的整體效率，也使所有關(guān)聯(lián)人更加聚焦標(biāo)準(zhǔn)化模板里的內(nèi)容本身。會(huì)議議程規(guī)范化：針對(duì)議程和大致時(shí)間進(jìn)行規(guī)范，提供會(huì)議效率。

第3篇：公司運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1.部門職責(zé)、崗位職責(zé)及描述、運(yùn)營(yíng)管理流程的制定、完善和執(zhí)行監(jiān)督。2.公司mbos管理體系的完善和執(zhí)行，包括kpi指標(biāo)、ppo(個(gè)人績(jī)效目標(biāo))、sda(技能開(kāi)發(fā)活動(dòng))項(xiàng)目的執(zhí)行跟蹤；市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理助理。3.公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、lotiksnotes辦公系統(tǒng)及網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)。

房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇七

崗位職責(zé)：

2、參與項(xiàng)目初期的研究、方案選擇、技術(shù)論證，主持設(shè)計(jì)過(guò)程中結(jié)構(gòu)專業(yè)的方案優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全、消防和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控；

4、負(fù)責(zé)組織施工過(guò)程的分階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，竣工備案手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本控制，根據(jù)工程進(jìn)度和工作量完成情況撥付工程款，參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作。

任職資格：

2、具有10年以上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有多個(gè)全歷程地產(chǎn)項(xiàng)目操作的經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

4、具有豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)，進(jìn)度及成本控制，圖紙審核和技術(shù)交底工作經(jīng)驗(yàn)；

5、具有較強(qiáng)的管理能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力，對(duì)施工隊(duì)伍又較強(qiáng)的管理和把控能力；

6、具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性分析、解決問(wèn)題及團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力強(qiáng)。

1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招投標(biāo)工作。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作和管理

（1）項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目開(kāi)工監(jiān)督管理計(jì)劃》，并報(bào)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。

（3）開(kāi)工準(zhǔn)備階段應(yīng)對(duì)開(kāi)工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。

（4）組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作，對(duì)設(shè)計(jì)交底工作的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行檢查。

（5）組織專業(yè)工程師對(duì)監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計(jì)/方案》進(jìn)行審查。

（6）組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查，提出審查意見(jiàn)。

（7）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價(jià)等變動(dòng)的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見(jiàn)進(jìn)行著重審核。

（8）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。

（9）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整及修改進(jìn)行審核。

（10）對(duì)開(kāi)工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查。

（11）組織臨時(shí)設(shè)施的搭建。

（12）組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場(chǎng)地移交。

（13）向工程部經(jīng)理報(bào)送《開(kāi)工申請(qǐng)表》。

（14）組織對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)審。

（15）對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。

（16）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)。

（17）組織開(kāi)工慶典。

（18）組織工程資料的報(bào)送。

（19）組織召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)。

（20）對(duì)工程中重大的不合格事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究，提出處理意見(jiàn)。

（21）對(duì)施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（22）對(duì)施工中的各種標(biāo)識(shí)組織監(jiān)督檢查。

（23）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。

（24）按照《項(xiàng)目規(guī)劃》和工程施工計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。

（25）組織制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。

（26）依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)文件對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。

（27）對(duì)工程量及設(shè)計(jì)變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。

（28）對(duì)監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。

（29）負(fù)責(zé)組織工程施工計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整

（30）負(fù)責(zé)對(duì)各方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核。_

（31）負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。

（32）負(fù)責(zé)控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程投資，填制價(jià)款單。按合同進(jìn)行工程款撥付。

（33）負(fù)責(zé)組織工程分部和單項(xiàng)工程的`中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。

（34）監(jiān)督檢察項(xiàng)目文件資料的管理。

1．按照公司工程管理制度，負(fù)責(zé)開(kāi)展項(xiàng)目管理工作；

3．對(duì)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

4．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好施工現(xiàn)場(chǎng)三通一平；

5．組織項(xiàng)目部員工參加施工圖審查、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審；

7．作為現(xiàn)場(chǎng)代表，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定和授權(quán)，簽署有關(guān)的文件；

9．參加工程會(huì)議，全面準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)展；

10．監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促監(jiān)理、承包商提出整改措施；

11．配合物料供應(yīng)部對(duì)到場(chǎng)甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進(jìn)行監(jiān)督；

12．主持或參與對(duì)工程事故的調(diào)查，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

13．積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目各有關(guān)單位的關(guān)系，為有關(guān)各方提供必要的支持；

14．定期或不定期地組織施工質(zhì)量和安全文明施工的檢查；

15．負(fù)責(zé)項(xiàng)目索賠和反索賠資料的收集和整理，為相關(guān)工作提供基本資料；

17．負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的工作記錄，做好工程技術(shù)資料的管理和移交工作；

18．每月向工程管理部提交《工程月報(bào)》；

19．配合工程管理部組織的現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查工作；

20．負(fù)責(zé)監(jiān)理樣板房裝修和配合策劃銷售部做好現(xiàn)場(chǎng)銷售工作；

22．組織做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；

23．協(xié)助做好工程項(xiàng)目的工程移交，配合售后服務(wù)工作。

根據(jù)工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體情況，每個(gè)工程設(shè)置工程項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理一人，其主要工作職責(zé)如下：

五、參與施工承包招標(biāo)階段的工作，提出選擇承包隊(duì)伍意見(jiàn)，參與施工承包合同簽訂；

七、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全文明以及監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控；協(xié)調(diào)監(jiān)理、施工單位對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工管理工作。

八、嚴(yán)格按照施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和承包合同對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量監(jiān)查、進(jìn)度考核。

十四、組織竣工項(xiàng)目的物業(yè)移交工作；

十六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程檔案的收集、整理、匯總、移交工作。

十七、參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作；

十八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的管理成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)。

房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇八

銷售經(jīng)理作為一個(gè)銷售部的正式負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo)，包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表?yè)P(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來(lái)決定的，作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個(gè)人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以便促進(jìn)有效的工作。

1.銷售經(jīng)理職能

1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制管理，制訂銷售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)，進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓部的日常管理及文書(shū)工作。

4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。

5、設(shè)計(jì)銷售模式。銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場(chǎng)及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。

6、銷售隊(duì)伍的組織；銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員，營(yíng)造銷售氣氛。制定銷售人員的報(bào)酬，并制定合理可行的績(jī)效提成辦法。

7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量?？己虽N售人員任務(wù)完成量，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)售樓部工作進(jìn)度，并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。

8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。

9、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。

2．銷售經(jīng)理的責(zé)任

對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé)；

對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；

對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

3．銷售經(jīng)理的權(quán)限

有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； 有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán)；

對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；

一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理

1、營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

二、客戶的計(jì)量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

三、客戶營(yíng)銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計(jì)劃方案。

3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。

4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。

四、推銷技術(shù)

1、銷售基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧的傳授。

2、陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。

3、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、工作協(xié)調(diào)

銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

帳款回收。

每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。

1．按照公司工程管理制度，負(fù)責(zé)開(kāi)展項(xiàng)目管理工作；

3．對(duì)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

4．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好施工現(xiàn)場(chǎng)三通一平；

5．組織項(xiàng)目部員工參加施工圖審查、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審；

7．作為現(xiàn)場(chǎng)代表，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定和授權(quán)，簽署有關(guān)的文件；

9．參加工程會(huì)議，全面準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)展；

10．監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促監(jiān)理、承包商提出整改措施；

11．配合物料供應(yīng)部對(duì)到場(chǎng)甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進(jìn)行監(jiān)督；

12．主持或參與對(duì)工程事故的調(diào)查，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

13．積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目各有關(guān)單位的關(guān)系，為有關(guān)各方提供必要的支持；

14．定期或不定期地組織施工質(zhì)量和安全文明施工的檢查；

15．負(fù)責(zé)項(xiàng)目索賠和反索賠資料的收集和整理，為相關(guān)工作提供基本資料；

17．負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的工作記錄，做好工程技術(shù)資料的管理和移交工作；

18．每月向工程管理部提交《工程月報(bào)》；

19．配合工程管理部組織的現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查工作；

20．負(fù)責(zé)監(jiān)理樣板房裝修和配合策劃銷售部做好現(xiàn)場(chǎng)銷售工作；

22．組織做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；

23．協(xié)助做好工程項(xiàng)目的工程移交，配合售后服務(wù)工作。