最新教師調(diào)查心得體會報告(優(yōu)秀9篇)

這段時間的工作和學習給我?guī)砹撕芏嗨伎己蛦l(fā)。寫一篇較為完美的心得體會首先要明確總結的目的和對象，以便更好地進行思考和表達。在這份心得體會集合中，小編為大家推薦了一些精彩的文章，希望能夠給大家提供一些啟示。

教師調(diào)查心得體會報告篇一

有這樣的結果還是很高興。一開始其實也挺有信心的后來看到有高手參加，調(diào)研演講—大學政管學院行政管理專業(yè)學生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查演講)終于進入調(diào)研大賽的決賽了緊張了大半個月。而且58支隊伍里只能有8支進入決賽，心里還真是七上八下的。

1.雖然說人的潛力是不可估量的但是有現(xiàn)成的為什么不用呢？大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，組隊要找有經(jīng)驗的人一起。因此，不要照顧一些人，貿(mào)貿(mào)然組隊，這樣的結果往往是要么你一個人累死(太熟了又真的不太會，一推脫，就沒轍了要么就是效果比較慘淡，比不上他人來的幼稚有深度。

2.投其所好，選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人。可以選一些貼切主辦單位的主題?；蛘呤且恍┯嗅槍π缘脑掝}…其實很難說怎么樣的課題比較好。也是屬于“亂來”型的人，覺得什么有趣就弄什么，沒什么眼光。但是經(jīng)過這次，覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題，對調(diào)研對象有一定幫助的主題，才干雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。

3.要有計劃，可以列出你有多少時間，或者你打算用多少時間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員，或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多，即使他們很有實力，因為他們大多難以組織起來討論，對小組來說，是一個很棘手的問題。

4.要清楚你的伙伴的“強項”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵他們，要分好工，最好分得公平點，還有一定要在適當?shù)臅r候督促一下。

6.一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風格的統(tǒng)一，在這里，我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個整體的效果。

7.一個好的指導老師，一個負責人的指導老師，絕對很有作用。

教師調(diào)查心得體會報告篇二

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：

一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。

以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。

如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”

其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。

通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。

“沒有實踐，就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

教師調(diào)查心得體會報告篇三

此類的市場調(diào)查我以前也做過，都是為了參加學校社團的有關調(diào)查報告大賽，一開始覺得很新鮮，第一次嘗試去做與自己專業(yè)聯(lián)系非常強的事，覺得很新鮮，但很多時候由于時間與很多問題不得不為完成任務而去應付，但這次不一樣，是大學里的第一次課設任務也可以有大量時間與精力去完成，因此下定決心要認真的完成，或許很多事只有親身經(jīng)歷完整過程自己的體會才會更深。

從調(diào)查方案設計到設計調(diào)查問卷再到問卷實施以及問卷分析，還有最后的報告總結。這個過程是比較紛雜的，但是有條理的梳理一下還是比較清晰地。

首先是問卷設計，根據(jù)以前我們幫別人填的問卷樣子和大家及網(wǎng)上的建議我們組4人發(fā)了一晚上的時間精心設計了《關于xx工學院聚餐需求偏好》的問卷，然后組長就拿去復印了大約60份。等拿到復印好的一疊問卷后，想著終于可以大干一場了，不禁頗有幾分興奮。為了省力我們把對象選各個年級班及寢室的同學，于是辛苦的工作就這樣開始了。邁著歡快的步子走進了的一個寢室，有的學界學姐學妹還是很給力的，不但熱情友好還非常樂意的配合我們工作的順利的完成，每進入一個宿舍，有的時候我不得不馬上拿出調(diào)查報告說明我的意圖。很多時候還是出乎我的意料的是他們很熱情接過調(diào)查報告，還很認真地填寫著還贊揚我們的調(diào)查報告做得好。雖然有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。由此可知，耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查問卷算是發(fā)完了，也收回了，總算完成一大任務。

所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由數(shù)據(jù)做出有關圖形的分析，樹狀圖，餅圖，條形圖可是差點把我眼睛看花了，不過這個過程中我更知道了知道了知識的重要，平時計算機知識，比如excel還是要好好學的呀。最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務圓滿完成?。?！

做完這份作業(yè)后，才深刻領悟到世上無難事，只要我們肯做，但正是不容易才讓我們學到了很多。他讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終！這次市場調(diào)查報告任務的順利的'完成并不是說一個人的功勞，是大家共同努力的結果，人人都付出了汗水與努力，在實踐中檢驗了真理并且讓我們也認識到了眾志成城的意義，這樣要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。

最后感謝這次調(diào)查活動中不斷給我們提供建議并且給予關心的的指導老師xx，您對我們這次活動的順利完成提供了很大的支持。同時也感謝陪我一起的走過這段時期的小組成員xx，xx和xxx，因為有你們的一起拼搏與奮斗，一起付出，才讓我們的調(diào)查活動變得更有意義！

教師調(diào)查心得體會報告篇四

近日，我打工的公司組織我們?nèi)ツ硰V場做一次問卷調(diào)查活動。

此次調(diào)查活動的成敗取決于我們的溝通能力和溝通技巧，因此，這次活動對于我們而言，是一次非常好的能力的鍛煉。

通過這次活動，我們發(fā)現(xiàn)口齒清楚，耐心詢問并面帶微笑等良好積極的態(tài)度方法都能使你的溝通更有效。同時，一些溝通技巧也可以化解你溝通時的尷尬，提高你的工作效率。對于一些不配合工作的群眾，要對其耐心的講述我們此行的目的，讓他們知道此次活動是為了保障他們的利益，從而使他們轉(zhuǎn)變態(tài)度，積極配合我們的工作。對于那些三三兩兩的聚在一起打牌或聊天的群眾，我們應該禮貌的上前打擾并快速的做好調(diào)查，盡量不要拖延太久。對于有些滿腹牢騷的群眾，我們也應該耐心的聆聽，選擇恰當?shù)臅r機進行提問或告辭，還可以適當?shù)膿嵛恳幌滤麄兊那榫w，使他們更樂于配合我們的工作。這些技巧既能幫助你高效完成工作，又可以使雙方的情緒都很愉快，可見溝通能力非常重要。

此次活動還要求我們有團隊精神和時間觀念。隊員之間應該配合默契從而提高工作效率。當你的隊員在溝通中卡殼時，適時的幫上一把，既替他解圍，又使工作順利進行。可以在一人調(diào)查快結束時，讓另一人先去尋找下一個調(diào)查對象或者可以讓善于交流的同學去提問，善于速記的同學記錄整理信息，從而節(jié)約時間。這次活動還要求我們要有時間觀念，上車，集合的時間點要掌握好，根據(jù)時間來計劃自己的工作量和工作方法，做到收放自如。

雖然整個調(diào)查活動比較辛苦，但是我們在實踐中磨練了自己，也是苦有所值。

教師調(diào)查心得體會報告篇五

作為一名現(xiàn)代大學生，大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調(diào)查與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價值呢?其實，對我們身邊的每件小事進行一次調(diào)查，都會發(fā)現(xiàn)許多有價值的東西，對我們的學習、工作、生活都會有很大幫助。

理論學習和社會實踐應該是我們大學生活的兩個重要部分。大家都非?？释呦蛏鐣?，進行社會實踐活動，把所學知識與社會實際問題結合起來。大一第二學期，裴云老師教授的《社會調(diào)查》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。

整個學習過程分為四個階段，先是每位同學各寫出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設計自己的問卷和提綱，然后分別展開調(diào)查，最后寫出自己的調(diào)查報告。

第一階段：設計調(diào)查方案。

“萬事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調(diào)查方案，不免會出現(xiàn)一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯誤，在裴老師的認真指導下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學生，學生也一次一次地改，一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務就行)，到以后的積極主動(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進行社會調(diào)查，一定要認真仔細地完成好。全班47位同學設計出了各不相同，各具實際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙旭英的《關于某村兒童入學問題的調(diào)查研究》，趙建欣《關于現(xiàn)代大學生“拇指族”的調(diào)查研究》，李衛(wèi)芬《關于武鄉(xiāng)一中學生學則文科情況的調(diào)查》，張世娟《關于“網(wǎng)戀”的個案調(diào)查》……在裴老師的帶領下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進，激情高漲的火熱氣氛。

第二階段：設計問卷和提綱。

調(diào)查方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻法等。也有同時采用幾種方法的。采用問卷法的同學設計了問卷，采用訪談法、觀察法的同學設計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學采用了問卷法，他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領導的支持下，由教務處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設計的調(diào)查問卷，翟琪和黃佳慧設計的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設計新穎、合理。

第三階段：展開調(diào)查。

問卷和提綱設計好以后，接進入調(diào)查的展開階段。同學們紛紛出動，利用課余時間，尋找對象，采訪和詢問對方，努力使被調(diào)查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設法，采取各種方式，通過各種途徑，親自到各個現(xiàn)場進行實地調(diào)查。例如：李君霞同學到華美超市調(diào)查關于商品包裝情況，黃佳慧，孫志芳堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王玉英到忻一中采訪高中補習生的學習和生活狀況，李衛(wèi)芬同學利用暑假到武鄉(xiāng)中學調(diào)查，成俊敏在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙旭英走訪輟學兒童的家長，……?！皩嵺`出真知”，大家在實際的調(diào)查過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力，豐富和增長了我們的學習和生活閱歷。

第四階段：總結并寫出調(diào)查報告。

這是最后一步，但也是最難的一步了。同學們經(jīng)過認真細致地觀察和分析，調(diào)查與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結論，提出建議，寫成報告?？梢哉f，我們在這一階段付出的努力更多，花費的時間也最多，大部分同學都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同學們再加啊改啊寫啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動成果。好多同學都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王瑋、郭躍同學將長達三千字的報告進行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。趙旭英調(diào)查關于某村兒童入學問題，也做了數(shù)次修改，在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃佳慧同學憑著自己的細心觀察和對幾位同學的耐心訪談，寫出了五千多字的報告。就是在打印這些報告的過程中，大家也費了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術，最苦惱的是病毒的侵擾，大多數(shù)同學都因此付出了更多的精力。孫志芳同學的報告，四次因為病毒侵害，部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學的報告被病毒損害，五千字全部重新打印，……盡管如此，大家熱情不減，反復修改，不斷追求規(guī)范和美觀。

教師調(diào)查心得體會報告篇六

隨著小組項目的逐步實施，到了做問卷調(diào)查這一個環(huán)節(jié)。這是我第一次自己參與問卷調(diào)查的制作與分發(fā)，它給了我對問卷調(diào)查煥然一新的認識。

以往我們更多的是以填寫人的身份參與問卷調(diào)查，這個過程中我們的眼中只有題目與選項，我們可以選出最合自己心意的選項，但是從未思考過每個選項背后的含義。而這次制作問卷調(diào)查，我們小組成員都提出來許多寶貴的建議，但同時也出現(xiàn)了很多問題與分歧。首先問卷調(diào)查中問題數(shù)量需要把控的恰當，問題太少不利于分析，太多則過于繁瑣，容易讓參與者有抵觸情緒。

最后經(jīng)小組成員的反復探討調(diào)整，最后保留至十五個問題。其次每個問題都需保證有針對性，不重疊，便于分析出小組需要的信息。在問卷分發(fā)的形式上考慮了紙質(zhì)版和網(wǎng)上調(diào)查兩種方式，紙質(zhì)問卷不利于回收，廢卷率高，難分析，總體來可行性難度更高。

所以我們小組采用了用問卷星來制作問卷，并網(wǎng)上發(fā)放的形式。剛開始時我們是將鏈接發(fā)于各個群和朋友圈，但是卻少人問津，與我們預期的情況差異較大。最后我們改變方式，才得到足夠的有效問卷用于分析。

在這次的問卷調(diào)查的過程中，我不僅學會了如何高效的制作問卷，更讓我意識到團隊合作的重要性。在這次問卷調(diào)查中每個團員提出自己認為有用的問題，問題篩選過程也是反復爭論，大家都積極的提出自己的意見。

雖然剛開始有不同意見，但是問卷定版后大家都積極的出力，這正是團隊合作的可貴之處。隨著項目的深入，類似的團隊合作可定不會少，而有了這一次的經(jīng)驗我也期待下一次更完美。

教師調(diào)查心得體會報告篇七

有這樣的結果還是很高興。一開始其實也挺有信心的后來看到有高手參加，調(diào)研演講—大學政管學院行政管理專業(yè)學生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查演講）終于進入調(diào)研大賽的決賽了緊張了大半個月。而且58支隊伍里只能有8支進入決賽，心里還真是七上八下的。

1、雖然說人的潛力是不可估量的但是有現(xiàn)成的為什么不用呢？大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，組隊要找有經(jīng)驗的`人一起。因此，不要照顧一些人，貿(mào)貿(mào)然組隊，這樣的結果往往是要么你一個人累死（太熟了又真的不太會，一推脫，就沒轍了要么就是效果比較慘淡，比不上他人來的幼稚有深度。

2、投其所好，選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人。可以選一些貼切主辦單位的主題?；蛘呤且恍┯嗅槍π缘脑掝}…其實很難說怎么樣的課題比較好。也是屬于“亂來”型的人，覺得什么有趣就弄什么，沒什么眼光。但是經(jīng)過這次，覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題，對調(diào)研對象有一定幫助的主題，才干雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。

3、要有計劃，可以列出你有多少時間，或者你打算用多少時間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員，或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多，即使他們很有實力，因為他們大多難以組織起來討論，對小組來說，是一個很棘手的問題。

4、要清楚你的伙伴的“強項”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵他們，要分好工，最好分得公平點，還有一定要在適當?shù)臅r候督促一下。

6、一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風格的統(tǒng)一，在這里，我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個整體的效果。

7、一個好的指導老師，一個負責人的指導老師，絕對很有作用。

教師調(diào)查心得體會報告篇八

通過這次主要針對大二及以上學生的問卷調(diào)查，我學到了很多東西。我去了圖書館及各系部大廳開展調(diào)查，看到學長學姐們的選擇，再對比我自己，我看到了自己的不足與差距，也對未來有了一定規(guī)劃。

1、要有就業(yè)意識。

哪怕你只是大一的學生，也應該嘗試找一份兼職工作，至少要寫一份簡歷，去招聘會現(xiàn)場體會一下，只有親歷了那種場合，作為一個從小倍受呵護的80后、90后，才能理解什么叫就業(yè)壓力，才能真正不把大學當作學習的終點，游戲的開始；才能有決心在大學期間，為工作做出各方面的準備。

2、盡早確定職業(yè)目標。

越早決定自己的職業(yè)目標，對大學生的`就業(yè)準備越重要，很多學生到了大四，還在猶豫要不要考研，是考研呢？還是就業(yè)？這種猶豫，無論對考研，還是就業(yè)都沒有好處。如果你早早決定考研，那么你大學期間的重心是學習，系統(tǒng)地學習，拿到更好的成績；如果你早早決定就業(yè)，那么大學期間的重心是實習，學習也圍繞就業(yè)相關的知識，成績只要能拿得出手就行了，企業(yè)所看重的是綜合素質(zhì)。

3、除學好本專業(yè)外，還要為就業(yè)而學習。

不壓身，多一個專業(yè)，也許就業(yè)的時候就有用。另外，還要結合自己的專業(yè)與職業(yè)興趣，考幾個對就業(yè)有幫助的證書，在面試時主動亮出與崗位相關的職業(yè)資格證書，是非常有利的。

4、在學習之外，培養(yǎng)一個特長或愛好。

多參加集體活動，尤其是體育活動、文藝活動，培養(yǎng)業(yè)余愛好，如果能有一個特長就更好了。愛好與特長，對就業(yè)有意想不到的幫助。更有甚者，能夠把愛好發(fā)展為事業(yè)，這也是最成功的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)模式。例如，酷愛健身的人去當健身教練，把自己的愛好轉(zhuǎn)化為事業(yè)，把自己從愛好中的受益?zhèn)魇诮o別人，讓大家都受益。

5、找機會實習。

一定要在大學期間，參加社會實踐與實習，這在大學生中已經(jīng)成了共識，大學生的簡歷中，沒有實踐經(jīng)驗的已經(jīng)很少了。這是非常明智的，因為，在找工作的時候，沒有工作經(jīng)驗是大學生最大的硬傷，但工作經(jīng)驗并不是完全不可以得到的，社會實踐與實習是很好的提前獲得工作經(jīng)驗的機會，一定要重視。凡事預則立，不預則廢，機會總是給有準備的人，有規(guī)劃的人生是精彩的人生！我想，只要我們端正態(tài)度，做好準備，積極應對，就一定會迎來屬于我們大學生的春天！

教師調(diào)查心得體會報告篇九

今年寒假，是我大學生涯的第一個寒假，放假了不能閑著啊，于是我主動向舅舅要求到他店里幫忙賣對聯(lián)。主要是想通過社會實踐，體驗一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯(lián)時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯(lián)時與他們只有短暫的接觸，但對于我們這種一直生長在象牙塔里的人來說，見識不同的人人也許對于自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。

首先讓我來介紹一下這次實踐活動的工作環(huán)境。舅舅原來是開書店的，幾年前鎮(zhèn)上所有的中小學課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但后來鎮(zhèn)里的教育辦收回了舅舅的供書權，為了謀生，舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習慣把它叫做書店，盡管店里的書已經(jīng)寥寥無幾了。既然是什么都賣的百貨商店，到過年時，舅舅也會批發(fā)一批對聯(lián)、門神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右，我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個很大的帳篷，然后把已編好號的對聯(lián)掛在上面讓人挑選，而下面就整整潔齊地擺好對應號碼的對聯(lián)以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環(huán)境是相當簡陋的。但當所有的對聯(lián)都掛上去時就顯得很有節(jié)日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯(lián)。當然，現(xiàn)在鎮(zhèn)里賣對聯(lián)的人一年比一年多，放眼看去，整條街都是紅色的對聯(lián)高高掛。但可能由于我舅舅已經(jīng)賣了多年的對聯(lián)，因此許多老顧客還是會到書店里買對聯(lián)。

雖然我是大學生，但我想假如沒有親身去賣對聯(lián)，我也未必懂得如何簡單區(qū)別上下聯(lián)。況且，現(xiàn)在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯(lián)，而是選擇一對最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對聯(lián)也是頗費工夫的。在那里工作幾天，我都見有些顧客會自帶筆和紙在那里比劃著，年長者還喜歡討論對聯(lián)的工整性。當他們挑選好后，就會叫我們這些臨時銷售員去取相應號碼的對聯(lián)。由于人多嘈雜，通常一天吆喝下來，嗓子都會變得嘶啞的。不過，當我看到顧客都滿足地拿著一卷卷的對聯(lián)離開店鋪時，我的內(nèi)心還是歡喜的。

工作的第一天，早上八點上班，一直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣。

聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家的活，但是工作態(tài)度是很重要的。假如我不嚴格按照工作時間以及規(guī)則，那么我就是一個不合格的銷售員。那么我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。

曾記得在某本書上看到這樣一句話：一個人，假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了，那么他就是一個成功的人。是的，并非只有辦大事的人才能體現(xiàn)自己的價值，才能說自己是成功的。實際上，只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。

我記得有一對外省夫婦帶著他們的小孩來挑選對聯(lián)?？赡苁且驗榈谝淮蝸磉@里購買對聯(lián)，又或者是因為是外省人的身份，他們一直都在那里默默地站著。當時人很多，很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯(lián)給他。但由于當時太嘈雜，我沒聽清楚他想要那副對聯(lián)。他重復了幾次，臉都因為激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員，她捅捅我的手臂小聲說：你就不要理他們了，反正他們頂多只買一副對聯(lián)而已，你還不如接待那些‘大一點’的客戶更劃算啦。你舅舅也說了，一次銷售對聯(lián)滿50元以上的就可以提成，你還不積極點?聽了她的話，我愣了一下，什么叫做大一點的客戶?難道就因為他們是外來工，就因為他們只買一副對聯(lián)，就應該區(qū)別對待嗎?我想到自己來這里實習的目的，我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務給顧客，而并非單純只是為了錢。我撥開擁擠的人群，走到那對夫婦面前，用普通話叫他們寫下所選的對聯(lián)號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看著我，似乎他們得到了優(yōu)先購買權一樣展開笑顏。然后很快地，我就包裝好他們的對聯(lián)并送他們到門口，并祝他們新年快樂。看到他們的微笑，我心里覺得很暖和。我并非在顯示自己的偉大，我只是把他們當作服務的對象。而服務的質(zhì)量是不應該因為他們是外來工的身份而有所降低的。

買對聯(lián)時最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯(lián)，我照例給他配好了橫批?？伤窒幽切M批的字不夠好看，要求我重新?lián)Q給他。我當然照辦?？僧斘翌A備把對聯(lián)卷好要他付錢時，他卻說7、8、9、15號的對聯(lián)似乎更好，再次要求我重換。我什么也沒說，耐著性子又換好給他，然后也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時，心情是很輕易浮躁的。因為在連續(xù)站了幾個小時后，腿都是麻麻的，卻還要耐著性子往返走動，把他之前挑選的對聯(lián)放回原位，稍不小心就會把對聯(lián)弄折了或弄花了?？墒俏疫€是強忍著心中的不滿，因為我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學會忍耐，那么將來出去工作后，所面對的人際關系更加復雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒，肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服，而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學歷來衡量的，而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。