醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想(通用9篇)

心得體會(huì)是對(duì)所學(xué)、所思、所感的深入思考和總結(jié)，是一種對(duì)自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的記錄和反思。怎樣才能寫(xiě)出一篇更加深入人心的心得體會(huì)呢？小編在這里整理了一些優(yōu)秀心得體會(huì)的范文，供大家參考閱讀。

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇一

隨著社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)療條件的提高，人們對(duì)醫(yī)療行業(yè)的信任度也越來(lái)越高。作為一名醫(yī)生，通過(guò)多年的臨床經(jīng)驗(yàn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到信任對(duì)于醫(yī)療工作的重要性。在這里，我想分享我對(duì)醫(yī)療信任的體會(huì)和心得，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)行業(yè)的從業(yè)人員和病患起到一定的啟示和幫助。

首先，建立良好的醫(yī)療信任需要醫(yī)生具備專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)。醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心人員，必須具備高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保持自身的學(xué)識(shí)水平和臨床技能，才能獲得患者和社會(huì)的認(rèn)可。在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常通過(guò)參加學(xué)術(shù)會(huì)議、閱讀醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)等方式來(lái)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，以期為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

其次，與患者建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系是建立醫(yī)療信任的重要途徑。作為醫(yī)生，要真實(shí)、真誠(chéng)地對(duì)待患者，與他們建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系。要傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議，尊重患者的權(quán)益，平等地與他們進(jìn)行交流，讓患者感受到自己受到了尊重和關(guān)注。同時(shí)，醫(yī)生應(yīng)該注重給予患者正確的醫(yī)療知識(shí)和信息，幫助他們更好地了解自己的疾病和治療方案，提高患者對(duì)醫(yī)生的信任度。

第三，誠(chéng)信是醫(yī)療信任的基石。醫(yī)生應(yīng)該以真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待患者，給予他們真實(shí)的診斷和治療方案。在面對(duì)困難的病例時(shí)，醫(yī)生不應(yīng)該掩蓋實(shí)情或者敷衍了事，而是要坦誠(chéng)地告訴患者。誠(chéng)信是醫(yī)生維護(hù)醫(yī)療信任的最重要的因素之一，只有真實(shí)地對(duì)待患者才能贏得他們的信任。同時(shí)，醫(yī)生還需遵守醫(yī)德和醫(yī)療紀(jì)律，不斷提升自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，以保證在醫(yī)療過(guò)程中的公正和專(zhuān)業(yè)。

第四，重視隱私保護(hù)也是建立醫(yī)療信任的必備要素?；颊叩膫€(gè)人隱私是非常重要的，醫(yī)生應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)患者的個(gè)人隱私，不泄露患者的個(gè)人信息。醫(yī)生還要注重保護(hù)患者的隱私權(quán)，不對(duì)患者進(jìn)行未經(jīng)許可的言語(yǔ)或身體侵犯。只有保護(hù)好患者的隱私，才能夠贏得患者的信任，并建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

最后，醫(yī)療信任是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過(guò)程。醫(yī)生應(yīng)該始終堅(jiān)守并且不斷提高自己對(duì)患者的信任度。在日常的工作中，醫(yī)生不僅要全力以赴地治療患者的疾病，還要注重建立口碑和聲譽(yù)。通過(guò)不懈地努力，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)生的信任感。同時(shí)，醫(yī)生還應(yīng)該充分尊重患者的需求和權(quán)益，維護(hù)好醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定性，切實(shí)解決患者在就診過(guò)程中的困擾和問(wèn)題，增加患者對(duì)醫(yī)療工作的信賴(lài)。

綜上所述，醫(yī)療信任對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。醫(yī)生需要具備專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)，并且通過(guò)與患者的良好溝通和互動(dòng)關(guān)系，建立醫(yī)患信任。醫(yī)生還需誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)信地對(duì)待患者，保護(hù)好患者的隱私，并且始終通過(guò)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)來(lái)贏得患者的信任。只有通過(guò)這樣的努力，才能夠建立起穩(wěn)固的醫(yī)療信任，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇二

醫(yī)療行業(yè)是一項(xiàng)高度復(fù)雜的服務(wù)行業(yè)，醫(yī)生們要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能成為合格的醫(yī)生。然而，在醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)療事故是常見(jiàn)的現(xiàn)象。醫(yī)療事故不僅對(duì)患者的生命健康造成威脅，也會(huì)影響到醫(yī)生的職業(yè)聲譽(yù)。因此，預(yù)防醫(yī)療事故的意義非常重要，有助于降低患者和醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)聲譽(yù)。

第二段：研究醫(yī)療事故的原因。

了解醫(yī)療事故的原因是預(yù)防醫(yī)療事故的第一步。研究表明，醫(yī)療事故的原因包括醫(yī)生的技術(shù)不熟練、醫(yī)療設(shè)備的故障、醫(yī)療流程不規(guī)范、病人病史信息和用藥記錄不全等。因此，在醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)生們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，了解最新技術(shù)，同時(shí)使用可靠的儀器和設(shè)備，并遵循一定的流程和規(guī)范，以避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

第三段：加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

醫(yī)患溝通是預(yù)防醫(yī)療事故的重要一環(huán)。醫(yī)生應(yīng)該仔細(xì)聆聽(tīng)患者訴說(shuō)，了解他們的需求和意愿，并向患者做出詳細(xì)的解釋和指導(dǎo)。同時(shí)，患者也應(yīng)該積極與醫(yī)生溝通，向醫(yī)生提出自己的疑問(wèn)和擔(dān)憂(yōu)。通過(guò)雙方的有效溝通，醫(yī)生能夠更好地理解患者的醫(yī)學(xué)情況和治療需求，從而降低醫(yī)療事故的發(fā)生概率。

第四段：推進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)。

隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代化醫(yī)療系統(tǒng)的建設(shè)也越來(lái)越迫切。現(xiàn)代化醫(yī)療系統(tǒng)包括電子病歷、醫(yī)療圖片系統(tǒng)、醫(yī)療信息共享、醫(yī)藥監(jiān)測(cè)等。這些先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用可以方便醫(yī)生記錄和管理病歷信息，避免醫(yī)療文件的丟失和錯(cuò)誤，從而避免醫(yī)療事故的發(fā)生。此外，現(xiàn)代化醫(yī)療系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的共享和協(xié)作，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。

預(yù)防醫(yī)療事故是一個(gè)系統(tǒng)的工程，必須建立在醫(yī)護(hù)人員和患者之間合作和信任的基礎(chǔ)上。通過(guò)了解醫(yī)療事故的原因，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，推進(jìn)醫(yī)療系統(tǒng)的現(xiàn)代化建設(shè)，可以有效避免醫(yī)療事故的發(fā)生。在實(shí)踐中，我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)體系，為提高公眾的醫(yī)療服務(wù)水平和生活質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇三

您們好!我是一位普通的初三學(xué)生，名不見(jiàn)經(jīng)，字不見(jiàn)傳。當(dāng)中華大地正普天同慶迎接新春之際，一場(chǎng)新冠病毒肺炎的疫情突然襲擊了大江南北。此疫，暴發(fā)于“九省通衢”的湖北武漢，擴(kuò)散在人流規(guī)模最大的春節(jié)。成為新中國(guó)成立以來(lái)傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大，突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是責(zé)任?！痹谝粤?xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，舉國(guó)上下同時(shí)間賽跑、與病魔較量，從耄耋院士到“90后”“00后”，醫(yī)無(wú)私，兵無(wú)畏，民齊心，黨員干部沖鋒在前，社區(qū)工作者奮戰(zhàn)一線，湖北人民識(shí)大體顧大局，億萬(wàn)人民手相牽心相連，一場(chǎng)力度空前的疫情防控阻擊戰(zhàn)全面打響，14億中國(guó)人民在共克時(shí)艱中勇毅前行。

特別是您們，在黨的號(hào)召、人民的需要下，義無(wú)反顧、不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)生死，毅然決然地戴上“面具”披上“戰(zhàn)衣”挺身而出，成為這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的“戰(zhàn)役”中的超級(jí)英雄!鐘南山，李蘭娟，劉麗，張繼先、張定宇，胡明，梅芳、夏思思以及太多太多的無(wú)名英雄們，你們爭(zhēng)分奪秒和病毒戰(zhàn)斗到底，只為保衛(wèi)祖國(guó)，保護(hù)每一個(gè)像我一樣的普通人!你們夜以繼日辛勤工作，為全國(guó)人民擋住了病毒的猛烈攻勢(shì)。被口罩勒出的血痕，被汗水浸透的防護(hù)服，裝點(diǎn)著你們可愛(ài)的容顏和熾熱的心。您們是這個(gè)時(shí)代最美麗的風(fēng)景!我真誠(chéng)的向您們致以崇高的敬意!

疫情無(wú)情人有情，危難之時(shí)顯初心。我們敬愛(ài)的老師們雖然不是防控一線的勇敢逆行者，但您們同樣是大愛(ài)的踐行者，是崗位責(zé)任的擔(dān)當(dāng)堅(jiān)守者，是打贏戰(zhàn)“疫”的堅(jiān)定支持者、參與者、奉獻(xiàn)者。

疫情期間，停課不停學(xué)!您們堅(jiān)守崗位，注重安全教育，讓每名學(xué)生自覺(jué)居家隔離，切斷病毒傳播路徑;注重愛(ài)國(guó)教育，讓我們展開(kāi)心胸感同身受;您們更加注重文化教育，為了讓同學(xué)們上好每一節(jié)網(wǎng)課，你們自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，微信群、工作群里，你們討論著、分享著學(xué)習(xí)心得、備課經(jīng)驗(yàn)，釘釘視頻里留下你們親切的講課聲和辛苦的身影。老師們，請(qǐng)放心，我們身在家，心在校，在這個(gè)特殊時(shí)期不會(huì)掉以輕心，必回利用好初中階段最后的時(shí)間，搏一生無(wú)怨無(wú)悔，絕不負(fù)師長(zhǎng)恩情!

敬愛(ài)的抗疫英雄們，待到春暖花開(kāi)，疫情散去，讓我們共同高歌“我愛(ài)您，中國(guó)”!

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇四

醫(yī)療事故一直是人們擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題之一。隨著醫(yī)療體系的不斷完善，醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療條件不斷提高，雖然醫(yī)療事故的發(fā)生率不斷降低，但是醫(yī)療事故的危害仍然不可小覷。在日常醫(yī)療工作中，每位醫(yī)務(wù)人員都要時(shí)刻牢記預(yù)防醫(yī)療事故的重要性并采取措施避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

第二段：了解醫(yī)療事故的危害性。

醫(yī)療事故的發(fā)生對(duì)于患者和醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)都是一種巨大的負(fù)面影響。醫(yī)療事故嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的身體損害，甚至導(dǎo)致病人的死亡。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，發(fā)生醫(yī)療事故不僅會(huì)影響患者的治療效果，還會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員本身的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，甚至是刑事訴訟。

預(yù)防醫(yī)療事故，需要遵循一些原則。首先，醫(yī)務(wù)人員需要注重醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療操作規(guī)范、準(zhǔn)確、安全。其次，醫(yī)務(wù)人員要重視患者的安全、身心健康，尊重患者的意愿，并及時(shí)反饋患者的意見(jiàn)和建議。最后，為了保障患者的隱私權(quán)，醫(yī)務(wù)人員需要加強(qiáng)醫(yī)療信息保護(hù)。

預(yù)防醫(yī)療事故的確切做法包括：實(shí)行嚴(yán)格的醫(yī)療規(guī)范操作流程，防止因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范或疏忽造成患者傷害；建立有關(guān)醫(yī)療文件和記錄，及時(shí)跟進(jìn)患者治療進(jìn)程以及解決因治療造成的問(wèn)題；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，實(shí)施全面、系統(tǒng)、科學(xué)、臨床的醫(yī)療管理，并盡可能地減少或預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。

第五段：結(jié)論。

在醫(yī)療工作中，醫(yī)務(wù)人員需不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療的了解和掌握，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，以更好地服務(wù)患者。只有增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)療事故的觀念，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)管理，才能真正確?；颊叩陌踩蜋?quán)益，為健康中國(guó)建設(shè)與發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇五

醫(yī)療信任對(duì)于患者和醫(yī)生來(lái)說(shuō)，都是至關(guān)重要的。在醫(yī)療過(guò)程中，患者需要信任醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)能力和關(guān)懷，而醫(yī)生也需要患者的信任來(lái)更好地為其治療。然而，建立醫(yī)療信任并非易事，需要醫(yī)生和患者共同努力。在這里，我將分享我對(duì)醫(yī)療信任的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

首先，醫(yī)生應(yīng)該展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度，以贏得患者的信任。醫(yī)生是高度專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)，他們需要不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí)，精通各類(lèi)醫(yī)療技術(shù)，以提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。而在醫(yī)生與患者的日常接觸中，醫(yī)生應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重和關(guān)注，傾聽(tīng)患者的問(wèn)題和顧慮，并給予及時(shí)的回應(yīng)。只有將專(zhuān)業(yè)才能展現(xiàn)出來(lái)，醫(yī)生才能贏得患者的信任。

其次，溝通能力在建立醫(yī)療信任中起著至關(guān)重要的作用。醫(yī)生需要與患者進(jìn)行有效的溝通，以了解患者的病情、需求和期望。在溝通過(guò)程中，醫(yī)生應(yīng)使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，以便患者更好地理解和接受醫(yī)生的建議。此外，醫(yī)生還應(yīng)避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)，以減少患者的焦慮和困惑。通過(guò)良好的溝通，醫(yī)生可以與患者建立起良好的關(guān)系，進(jìn)而建立醫(yī)療信任。

另外，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，信任的建立也需要一定的努力?；颊邞?yīng)理解醫(yī)生的工作環(huán)境和工作壓力，不盲目懷疑醫(yī)生的診斷和治療方案。此外，患者也應(yīng)主動(dòng)與醫(yī)生進(jìn)行溝通，詳細(xì)描述自己的癥狀和病史，以便醫(yī)生更準(zhǔn)確地進(jìn)行診斷和治療?；颊哌€應(yīng)遵守醫(yī)生的建議，按時(shí)服藥和治療，以提高治療效果。只有患者愿意付出真誠(chéng)和努力，信任才能真正建立起來(lái)。

此外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)承擔(dān)起促進(jìn)醫(yī)療信任的責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，為患者提供安全、舒適的環(huán)境，讓患者感受到關(guān)懷和尊重。醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)建立科學(xué)完善的制度和流程，確保醫(yī)療過(guò)程的透明和可信度。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以建立起良好的信譽(yù)，贏得患者的信任。

最后，醫(yī)療信任的建立并非一蹴而就，需要長(zhǎng)期的努力和維護(hù)。醫(yī)生和患者都應(yīng)保持良好的溝通和互動(dòng)，及時(shí)解決問(wèn)題和難點(diǎn)，避免矛盾和誤解的發(fā)生。同時(shí)，醫(yī)生還應(yīng)及時(shí)更新自己的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，以提高自身的專(zhuān)業(yè)能力，贏得患者的信任。而患者則應(yīng)保持樂(lè)觀和積極的態(tài)度，相信醫(yī)生可以給予自己最好的治療。只有醫(yī)生和患者攜手努力，醫(yī)療信任才能在日常工作中得以建立和鞏固。

總之，醫(yī)療信任是醫(yī)患關(guān)系良好發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于患者和醫(yī)生來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。通過(guò)展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力和關(guān)懷態(tài)度，加強(qiáng)溝通和理解，醫(yī)生和患者可以共同建立醫(yī)療信任，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生、患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在建立醫(yī)療信任的過(guò)程中都有不可或缺的作用和責(zé)任。只有通過(guò)共同努力，醫(yī)療信任才能真正鞏固和發(fā)展，從而促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇六

市衛(wèi)生局：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范診療服務(wù)行為，控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，保障新農(nóng)合基金安全，推動(dòng)新農(nóng)合精細(xì)化管理，促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)工作，根據(jù)《省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合服務(wù)行為檢查活動(dòng)的通知》文件精神，區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合服務(wù)行為檢查活動(dòng)的通知》(點(diǎn)衛(wèi)發(fā)【20xx】55號(hào))文件，對(duì)我區(qū)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合服務(wù)行為檢查活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了自查，區(qū)衛(wèi)生局組織專(zhuān)班，于9月5日至9日對(duì)轄區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查?，F(xiàn)將檢查情況活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高度重視新農(nóng)合工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，全力服務(wù)參合群眾，確保了新農(nóng)合各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，確保了參合群眾受益水平提高，確保了新農(nóng)合基金安全。主要表現(xiàn)如下：

(一)內(nèi)控機(jī)制基本建立。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建立了新農(nóng)合層級(jí)管理體系，職責(zé)分工明確；強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，完善規(guī)章制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，確保了各項(xiàng)制度規(guī)定落到實(shí)處。

(二)住院費(fèi)用穩(wěn)中有降。

推行住院按床日付費(fèi)改革后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化費(fèi)用控制，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用有下降，服務(wù)不打折的良好成效。20xx年1-8月，聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院例均費(fèi)用為1200元，比去年同期下降272元，下降幅度為18.48%。

(三)門(mén)診總額預(yù)付成效顯著。

實(shí)行門(mén)診總額預(yù)付支付方式改革后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均加強(qiáng)了門(mén)診統(tǒng)籌管理，制定了管理方案，并加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格監(jiān)管考核，確保了參合群眾受益、門(mén)診基金安全。橋邊鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化系統(tǒng)監(jiān)管、季度考核、入戶(hù)稽查，1-8月共核減村衛(wèi)生室違規(guī)補(bǔ)助資金4140.80元，有效遏制了虛構(gòu)診療套取基金的現(xiàn)象，確保了門(mén)診總額預(yù)付基金使用安全有效。

(一)區(qū)人民醫(yī)院。

一是內(nèi)部新農(nóng)合管理體系還需進(jìn)一步健全。由于區(qū)人民醫(yī)院納入宜昌市中心醫(yī)院的一體化管理，區(qū)人民醫(yī)院沒(méi)有獨(dú)立完善的新農(nóng)合層級(jí)管理組織，醫(yī)保辦的新農(nóng)合管理職能有待進(jìn)一步強(qiáng)化，內(nèi)部管控與考核機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

二是入院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)。區(qū)人民醫(yī)院在執(zhí)行“社區(qū)首診”、“逐級(jí)轉(zhuǎn)診”制度上存在先入院、后轉(zhuǎn)診的現(xiàn)象；入院標(biāo)準(zhǔn)掌握不嚴(yán)，存在門(mén)診轉(zhuǎn)住院、小病大治現(xiàn)象。

三是合理用藥有待加強(qiáng)。區(qū)人民醫(yī)院使用的是三級(jí)醫(yī)院的藥品目錄，整體藥品價(jià)格偏高，抗菌藥物使用沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)使用管理規(guī)定。

四是合理檢查有待規(guī)范。區(qū)人民醫(yī)院加強(qiáng)了彩超、ct等大型檢查的管理，檢查的針對(duì)性、合理性有所提高，但仍存在與主要疾病無(wú)關(guān)的非常規(guī)要求的檢查、對(duì)診斷治療意義不大的不必要的檢查等過(guò)度檢查行為。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的新農(nóng)合門(mén)診管理基本規(guī)范，基藥政策落實(shí)，補(bǔ)償及時(shí)到位，無(wú)虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)套取基金現(xiàn)象，參合群眾滿(mǎn)意度較高，社會(huì)反響良好。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在新農(nóng)合住院管理上主要存在以下問(wèn)題：

一是個(gè)別衛(wèi)生院的急危重病人比例過(guò)高。1-8月，土城衛(wèi)生院按急危重管理的病人比例達(dá)28.78%，高于全區(qū)平均水平近10個(gè)百分點(diǎn)。

二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體服務(wù)能力不足。由于人才、設(shè)備、技術(shù)、管理等因素的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)能力呈下降態(tài)勢(shì)，一些農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病不能在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，病人外流比例呈升高態(tài)勢(shì)，影響了參合農(nóng)民受益水平和新農(nóng)合基金安全。

三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院例均費(fèi)用偏高。與去年同期相比，艾家鎮(zhèn)衛(wèi)生院、聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院例均費(fèi)用明顯下降，新農(nóng)合按床日付費(fèi)改革成效比較顯著。土城鄉(xiāng)衛(wèi)生院例均費(fèi)用達(dá)1583元，相對(duì)較高。

四是合理檢查還需規(guī)范。一些檢查與主要疾病無(wú)關(guān)，一些檢查(如血糖)過(guò)于頻繁重復(fù)。

(三)村衛(wèi)生室。

一是基藥政策執(zhí)行不到位。非基藥在村衛(wèi)生室仍然存在，由于不能納入補(bǔ)償，影響了參合農(nóng)民受益。

二是部分村衛(wèi)生室中藥未納入報(bào)銷(xiāo)。

三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)診總額預(yù)付基金使用率偏低。1-8月艾家鎮(zhèn)的基金使用率為72.93%，聯(lián)棚鄉(xiāng)的基金使用率為70.25%，基金沉淀過(guò)多，參合農(nóng)民受益率較低。

四是虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)象仍然不同程度存在。部分村衛(wèi)生室未執(zhí)行小票簽字制度，隨意亂收費(fèi)；少補(bǔ)多報(bào)、虛構(gòu)人次等套取基金現(xiàn)象難于從根本上杜絕。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。區(qū)人民醫(yī)院要正確處理醫(yī)院發(fā)展與群眾利益的關(guān)系，切實(shí)加強(qiáng)新農(nóng)合管理職責(zé)，理順關(guān)系，建立完善內(nèi)控機(jī)制，將控費(fèi)責(zé)任落實(shí)到科室、落實(shí)到醫(yī)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進(jìn)一步落實(shí)院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管院長(zhǎng)抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制，將管理職責(zé)落實(shí)到科室，延伸到村衛(wèi)生室，并嚴(yán)格責(zé)任追究制。

(二)建章立制，規(guī)范行為。區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要從制度建設(shè)入手，推行精細(xì)化管理，規(guī)范新農(nóng)合服務(wù)行為，提高參合農(nóng)民受益水平。區(qū)人民醫(yī)院要建立符合江南院區(qū)實(shí)際、突出區(qū)人民醫(yī)院職責(zé)的。相關(guān)管理制度，從入(出)院標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范診療、合理控費(fèi)等方面加強(qiáng)制度管理，把例均費(fèi)用、平均床日費(fèi)用、藥品構(gòu)成比、大型檢查陽(yáng)性率、實(shí)際補(bǔ)償比、目錄外藥品使用率、平均住院日納入考核內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立與支付方式改革相適應(yīng)的各項(xiàng)制度，確保改革取得預(yù)期成效。

(三)強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)肅紀(jì)律。新農(nóng)合基金是參合群眾的救命錢(qián)，嚴(yán)禁各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員違規(guī)騙取、套取、挪用、擠占。區(qū)合管辦要履行經(jīng)辦監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真審核相關(guān)補(bǔ)償資料，加強(qiáng)網(wǎng)上監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)督查、電話(huà)隨訪、入戶(hù)核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為予以核減費(fèi)用、通報(bào)批評(píng)等處理，對(duì)問(wèn)題突出、情節(jié)嚴(yán)重、社會(huì)反響強(qiáng)烈的違規(guī)違紀(jì)案例要上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局處理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)所轄村衛(wèi)生室的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，實(shí)行日常監(jiān)管、季度考核，進(jìn)一步規(guī)范診療報(bào)銷(xiāo)行為，確保醫(yī)療服務(wù)不打折，農(nóng)民受益水平不降低。

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇七

20__年1月20日疫情全面爆發(fā)，此刻準(zhǔn)備取票回湖北老家的我停下了腳步。擔(dān)心春節(jié)過(guò)后無(wú)法正常返校，我最終選擇了留在學(xué)校...就這樣我在偌大且了無(wú)人煙的女院校園里開(kāi)始了我漫長(zhǎng)的隔離生活。

剛開(kāi)始的日子總是很難熬，每天從早上起床開(kāi)始刷新聞，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的最新消息，眼看著疫情越來(lái)越嚴(yán)重最后形成了全國(guó)性的大爆發(fā)，從中央政府到地方從學(xué)校到個(gè)人，全民進(jìn)入警戒狀態(tài)。身在校園的我也感受到了這種緊迫感，每天我需要去宿管老師那里進(jìn)行簽到報(bào)告行蹤，并且領(lǐng)取一次消毒液，宿舍每天至少進(jìn)行一次消毒。宿管老師也會(huì)在每天下午進(jìn)行一次查寢，詢(xún)問(wèn)我們每天的情況，并每周免費(fèi)分發(fā)一次口罩。這些日子記憶最深刻的就是宿管老師來(lái)查寢時(shí)囑咐的:“勤通風(fēng)!記得消毒!出門(mén)戴好口罩。”

一個(gè)人待在寢室的時(shí)間久了總無(wú)法避免產(chǎn)生一些消極的情緒，但感受著來(lái)自老師們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心讓我覺(jué)得不曾孤獨(dú)。隔離人隔離物不隔離愛(ài)。

學(xué)校為我們留校生和留學(xué)生專(zhuān)門(mén)開(kāi)了一個(gè)食堂窗口和一個(gè)賣(mài)小零食水果的窗口，廚師和食堂姐姐負(fù)責(zé)我們?cè)缰型砣停酥庖矔?huì)熱心的到外面幫我們帶一些生活必需品。每天飯點(diǎn)了我都會(huì)戴好口罩站在食堂設(shè)計(jì)好的安全距離排隊(duì)打飯，食堂的地面上貼了很多封條，排隊(duì)時(shí)需要嚴(yán)格按照封條的距離，隊(duì)伍的旁邊也總是站著一名負(fù)責(zé)檢查的保安，一旦如果兩人間距超過(guò)了安全線的距離，他會(huì)及時(shí)且嚴(yán)肅的提醒你，不用擔(dān)心安全問(wèn)題。每次打完飯我會(huì)帶回寢室吃，學(xué)校用的是一次性飯盒和筷子，所以很方便。偶爾在食堂吃也是一人一桌，每天食堂大哥們從校外進(jìn)來(lái)給我們做飯，都得經(jīng)過(guò)層層消毒和量體溫，在學(xué)校嚴(yán)格的把控和保護(hù)下，我一直覺(jué)得很有安全感。覺(jué)得不論外面疫情多么嚴(yán)重，生活在女院校園里的我很溫暖很安全。

最讓我開(kāi)心的是，除了分發(fā)口罩消毒液，每隔一段時(shí)間學(xué)校也會(huì)給我們發(fā)一份大概50元左右的大禮包，里面有各種零食干果、水果、蛋糕還有鴨脖。發(fā)了大概有四五次，每次都不會(huì)重樣...這對(duì)我這個(gè)出不了門(mén)的吃貨來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是天降喜訊。幸福感直接up!up!學(xué)生處老師擔(dān)心這些吃的我們不喜歡吃，還專(zhuān)門(mén)來(lái)問(wèn)合不合口味。

在校期間的方方面面，太多了。我需要考慮的不需要考慮到的，學(xué)校老師都已經(jīng)幫我們提前想好解決了，并且一直設(shè)身處地的關(guān)懷著我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在離家留校的這些日子，班主任輔導(dǎo)員宿管老師食堂師傅保安保潔阿姨，忙前忙后構(gòu)建起了我隔離期間的生活，他們所做的一切都我都看在眼里記在心里，感謝有這些人讓我不曾孤獨(dú)，一直感受著他們的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，讓我開(kāi)始也在疫情期間做一些力所能及的事。我現(xiàn)在會(huì)幫一些需要申請(qǐng)出國(guó)的同學(xué)打印成績(jī)單，幫在家學(xué)習(xí)的同學(xué)寄書(shū)回去，協(xié)助宿管老師管理學(xué)生體溫上報(bào)工作，甚至每天來(lái)招生辦當(dāng)志愿者接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，從早上八點(diǎn)開(kāi)始下午五點(diǎn)半結(jié)束。從一開(kāi)始焦慮不安到現(xiàn)在每天的充實(shí)快樂(lè)，我跟著學(xué)校的腳印在前行路上。

整日唉聲嘆氣關(guān)注無(wú)能為力的事并不能讓情況好轉(zhuǎn)，不如先專(zhuān)注于自身，從改變自己開(kāi)始做一些力所能及的事。說(shuō)不定在不知不覺(jué)中就等到了想要的結(jié)果，希望大家一起加油!等到疫情真正結(jié)束的那天想和你們牽手一起去武大校園看看櫻花!

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇八

第一段：介紹醫(yī)療信任的重要性（200字）。

醫(yī)療信任是指患者對(duì)醫(yī)生和醫(yī)療體系的信賴(lài)和依賴(lài)程度。在醫(yī)療行業(yè)中，建立良好的醫(yī)療信任是非常重要的。只有患者對(duì)醫(yī)生和醫(yī)療系統(tǒng)建立足夠的信任，才能夠有效推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的開(kāi)展，并提高患者的滿(mǎn)意度和治療效果。醫(yī)療信任不僅涉及到醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)能力和醫(yī)療技術(shù)水平，還包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理與服務(wù)質(zhì)量。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深深體會(huì)到了醫(yī)療信任的重要性，并從中積累了一些心得。

第二段：維護(hù)醫(yī)療信任的關(guān)鍵因素（200字）。

維護(hù)醫(yī)療信任的關(guān)鍵因素之一是醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)能力和醫(yī)療技術(shù)水平。在工作中，我始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷提升自己的醫(yī)療知識(shí)和技能，以確保每一位患者都能得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。另外，與患者建立良好的溝通和關(guān)系也是維護(hù)醫(yī)療信任的必備條件。我盡量主動(dòng)與患者進(jìn)行交流，耐心傾聽(tīng)他們的疾病經(jīng)歷和病情描述，并解答他們對(duì)治療方案和醫(yī)療過(guò)程的疑問(wèn)。這樣能夠增加患者的參與感，提高他們對(duì)醫(yī)療決策的信任度。

第三段：培養(yǎng)醫(yī)患信任的具體措施（200字）。

為了進(jìn)一步培養(yǎng)醫(yī)患信任，我采取了一些具體的措施。首先，我在工作中始終堅(jiān)持醫(yī)學(xué)道德原則，嚴(yán)守職業(yè)操守，絕不為了個(gè)人利益而違背醫(yī)學(xué)道德。其次，我盡量提高工作效率，減少患者等待的時(shí)間。我相信，只有給患者提供高效的醫(yī)療服務(wù)，才能夠增加他們對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的信任度。另外，我也會(huì)定期參加一些醫(yī)學(xué)會(huì)議和學(xué)術(shù)研討會(huì)，保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和能力，提升自己的學(xué)術(shù)水平。這樣不僅可以提高自己在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知名度和口碑，還能夠吸引更多的患者對(duì)我抱有信任。

第四段：醫(yī)患信任在治療過(guò)程中的影響（200字）。

醫(yī)患信任對(duì)治療過(guò)程有著重要的影響。在治療過(guò)程中，患者對(duì)醫(yī)生的信任可以增加他們的聽(tīng)從程度，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療方案，從而提高治療效果。有時(shí)候，患者的心理狀態(tài)和情緒也會(huì)對(duì)疾病的治療產(chǎn)生影響，而醫(yī)患信任的建立可以幫助患者更好地排解負(fù)面情緒，增強(qiáng)他們對(duì)治療的信心。另外，醫(yī)患信任也對(duì)患者的滿(mǎn)意度有著重要的影響。只有患者對(duì)醫(yī)生和醫(yī)療服務(wù)心存信任，才能夠感受到良好的治療體驗(yàn)，并對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)充滿(mǎn)滿(mǎn)意度，從而產(chǎn)生口碑效應(yīng)，吸引更多患者的信任。

第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。

維護(hù)醫(yī)患信任是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。作為一名醫(yī)生，我深刻意識(shí)到醫(yī)患信任的重要性，并通過(guò)自身的努力不斷提升醫(yī)術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以贏取患者的信任。同時(shí)，我也呼吁整個(gè)醫(yī)療行業(yè)都能意識(shí)到醫(yī)療信任的重要性，廣泛推廣誠(chéng)信醫(yī)療的理念，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平，為患者提供更加放心和滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)。只有患者對(duì)醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)心存信任，醫(yī)療事業(yè)才能夠得到長(zhǎng)期的發(fā)展和壯大。

醫(yī)療信任心得體會(huì)和感想篇九

醫(yī)療事故不僅傷害了患者，也會(huì)對(duì)醫(yī)療人員造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。在醫(yī)療行業(yè)中，預(yù)防醫(yī)療事故是至關(guān)重要的，對(duì)醫(yī)療人員和患者都有很大的好處。在本文中，我將分享我的體會(huì)和心得，探究醫(yī)療事故的可避免性和重要性。

醫(yī)療事故悄然而至，令人痛苦和不安。然而，我們可以從中學(xué)到許多東西。理解醫(yī)療事故的根源和原因是非常重要的。盡管人人都希望盡善盡美，不過(guò)由于各種特殊情況，醫(yī)療事故的出現(xiàn)一定是可遇而不可求的。仔細(xì)分析成因和發(fā)生地點(diǎn)，以便更好地預(yù)防未來(lái)的事故。從教育開(kāi)始，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別和報(bào)告失誤和瑕疵，就可以防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

第三段：培養(yǎng)溝通技能。

醫(yī)療工作需要積極溝通，因?yàn)橐粋€(gè)指揮系統(tǒng)的失誤或分歧可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)培養(yǎng)溝通技能，以便在其他醫(yī)療工作人員之間隨時(shí)維護(hù)有效的溝通。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，不僅有技術(shù)交流的要求和意義，還有對(duì)患者和家屬的交流，只有在有效的溝通和交流中，才能有效地防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

第四段：強(qiáng)調(diào)制度、規(guī)則和流程的重要性。

醫(yī)院應(yīng)該制定完善的指導(dǎo)方針、流程和治療安排，以確保高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)的提供。制度和治療流程中的規(guī)則可以在整個(gè)醫(yī)院中得到貫徹執(zhí)行。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該遵守這些規(guī)則和流程，識(shí)別瑕疵和缺陷，并及時(shí)報(bào)告和糾正。這將有助于保護(hù)患者的利益，并為醫(yī)療工作人員提供透明度和信心，以進(jìn)行高質(zhì)量、安全而有效的醫(yī)療服務(wù)。

第五段：結(jié)論。

對(duì)于醫(yī)療領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，預(yù)防醫(yī)療事故是一項(xiàng)永久任務(wù)。我們只有保持高度警覺(jué)和高度級(jí)別的自我要求，才能在醫(yī)療過(guò)程中避免嚴(yán)重事故的發(fā)生。溝通技能、流程規(guī)則、指南和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將成為實(shí)施這一任務(wù)的關(guān)鍵。希望我們能夠堅(jiān)定自己的信念，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和安全的醫(yī)療而共同努力。