教師信訪心得體會(huì)和感想(實(shí)用18篇)

心得體會(huì)是個(gè)人對(duì)某一問題的個(gè)性化理解和思考，具有獨(dú)特性和主觀性。寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合一些具體的例子和實(shí)際情況，加強(qiáng)文章的可讀性和說服力。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇一

近年來，教師信訪問題頻頻出現(xiàn)在公眾視野中，引起了廣泛關(guān)注。為了加強(qiáng)教師信訪管理，維護(hù)教師權(quán)益，我國(guó)于2020年頒布了《教師信訪條例》，為教師投訴維權(quán)提供了更加明確的法律依據(jù)。作為一名教師，我充分認(rèn)識(shí)到教師信訪的重要性和必要性，通過學(xué)習(xí)教師信訪條例，我深刻體會(huì)到了其中蘊(yùn)含的價(jià)值和意義。以下是我的一些心得體會(huì)。

首先，教師信訪條例體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)教師權(quán)益的關(guān)注與保護(hù)。教師作為國(guó)家培養(yǎng)人才的重要力量，應(yīng)該受到尊重和保護(hù)。教師信訪條例對(duì)教師的個(gè)人權(quán)利和職業(yè)發(fā)展提出了明確的規(guī)定，確保了教師的合法權(quán)益得到保障。有了這個(gè)法律文件的支持，教師有了更多的底氣和信心，可以更加積極地維護(hù)自己的權(quán)益，相信來自國(guó)家和社會(huì)的關(guān)心和支持。

其次，教師信訪條例強(qiáng)化了教師對(duì)校園環(huán)境的改善與發(fā)展的權(quán)利。校園環(huán)境對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和教師的工作起著至關(guān)重要的作用。教師信訪條例明確規(guī)定了教師可以依法通過信訪途徑申請(qǐng)校園環(huán)境的改善和學(xué)校的發(fā)展，并規(guī)定了學(xué)校應(yīng)該積極支持和協(xié)助教師的合法要求。這不僅有助于促進(jìn)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境的形成，還有利于提高教育質(zhì)量和水平，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。

再次，教師信訪條例促進(jìn)了教師與學(xué)生、家長(zhǎng)之間的良好溝通和合作。教師、學(xué)生和家長(zhǎng)是教育活動(dòng)中不可或缺的三個(gè)主要參與者。而一個(gè)良好的教育環(huán)境需要他們之間的密切合作和溝通。教師信訪條例為教師和學(xué)生、家長(zhǎng)之間的合作提供了法律依據(jù)。教師可以通過信訪途徑與學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，解決問題，形成和諧的師生關(guān)系和家校關(guān)系，共同促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。

此外，教師信訪條例明確了對(duì)虐待、冷暴力行為的懲處機(jī)制。虐待、冷暴力行為給學(xué)生的身心健康帶來了嚴(yán)重傷害，嚴(yán)重違反了教師的職業(yè)道德和職責(zé)。教師信訪條例對(duì)虐待、冷暴力行為的定義和處理提出了明確規(guī)定，對(duì)于教師的監(jiān)督和管理提供了合法基礎(chǔ)。這將從根本上杜絕虐待、冷暴力行為的發(fā)生，保護(hù)學(xué)生的權(quán)益和安全。

最后，教師信訪條例要求教師以言行舉止樹立良好的職業(yè)形象。教師作為社會(huì)的一份子，他們的言行舉止對(duì)青少年產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，應(yīng)該樹立良好的職業(yè)形象。教師信訪條例明確規(guī)定了教師應(yīng)當(dāng)秉持職業(yè)道德，遵守法律紀(jì)律，保證教育教學(xué)質(zhì)量等內(nèi)容。這對(duì)于教師個(gè)人和整個(gè)教師隊(duì)伍來說，都有著重要的意義。只有樹立良好的職業(yè)形象，教師才能贏得社會(huì)的認(rèn)可和尊重。

總之，教師信訪條例的頒布對(duì)于加強(qiáng)教師信訪管理，保障教師權(quán)益具有重要意義。作為一名教師，我對(duì)教師信訪條例有了更深入的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中將更加注重學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹執(zhí)行教師信訪條例，自覺維護(hù)自己的合法權(quán)益，推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，我也期待教師信訪條例的有效實(shí)施，共同營(yíng)造良好的教育環(huán)境，為師生共同成長(zhǎng)創(chuàng)造更加有利的條件。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇二

近年來，教師信訪制度作為對(duì)待教師合理維權(quán)的重要機(jī)制，逐漸受到各級(jí)教育行政部門的重視和推廣。作為一名教師，我也有幸親身體驗(yàn)了教師信訪制度，并對(duì)其產(chǎn)生了深刻的感悟和體會(huì)。下面我將從自己的角度出發(fā)，分五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)教師信訪制度的心得體會(huì)。

首先，教師信訪制度使教師的合法權(quán)益得到了更好的保障。在過去，一些教師在與學(xué)校或教育行政部門發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，常常沒有找到合適的渠道表達(dá)自己的訴求。而現(xiàn)在，有了教師信訪制度，教師們可以直接向上級(jí)教育行政部門投訴和求助，得到及時(shí)有效的解決。我曾親歷過一次信訪經(jīng)歷，在我工作的學(xué)校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的待遇和工作環(huán)境問題漠不關(guān)心，我們?cè)噲D與其溝通解決問題，但并未取得任何實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。最終，我決定通過教師信訪制度向上級(jí)教育行政部門反映問題。經(jīng)過相應(yīng)程序的申訴后，我和其他教師的訴求得到了認(rèn)真回應(yīng)，問題得到了解決，我們的合法權(quán)益得到了有效保障。

其次，教師信訪制度有助于提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育質(zhì)量。在教師職業(yè)生涯的道路上，我們常常會(huì)遇到一些教育教學(xué)方面的困惑和問題。在以往，我們往往只能通過交流和討論來尋求答案和解決方案，或者通過參加研討會(huì)、培訓(xùn)班等提升能力。但教師信訪制度為我們提供了更多的渠道和機(jī)會(huì)，我們可以通過書信、網(wǎng)絡(luò)等方式向?qū)＜?、學(xué)者請(qǐng)教疑點(diǎn)和難題，從而不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和教育質(zhì)量。我曾通過教師信訪向全國(guó)知名教育專家請(qǐng)教一個(gè)教育問題，不僅得到了解答，還建立了聯(lián)系，為我今后的教育工作帶來了很大的幫助。

第三，教師信訪制度有助于促進(jìn)教師的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。作為一個(gè)教師，除了為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持和指導(dǎo)外，我們自身的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)也是至關(guān)重要的。教師信訪制度給我們提供了向上級(jí)教育行政部門反映個(gè)人發(fā)展需求和就業(yè)困境的機(jī)會(huì)。通過向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)、對(duì)職業(yè)發(fā)展方向提出建議等，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我曾就個(gè)人在教育教學(xué)方面的發(fā)展需求向上級(jí)教育行政部門進(jìn)行過反映，得到了積極的回應(yīng)和支持，為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

另外，教師信訪制度有助于構(gòu)建和諧的教育環(huán)境。作為教師，我們常常會(huì)面臨來自學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)的壓力和質(zhì)疑。這些問題如果無法得到妥善解決，容易導(dǎo)致教師的情緒波動(dòng)和工作不穩(wěn)定。而教師信訪制度的引入，使得教師與學(xué)校、家長(zhǎng)之間的矛盾和糾紛有了更好的渠道和機(jī)會(huì)得到解決。通過教師信訪制度，我們可以向上級(jí)教育行政部門反映問題，表達(dá)我們的意見和訴求，從而更好地解決矛盾和糾紛，構(gòu)建和諧的教育環(huán)境。

最后，教師信訪制度需要進(jìn)一步完善和推廣。雖然教師信訪制度已經(jīng)取得了一定的成效，但仍有一些問題需要進(jìn)一步解決和完善。例如，一些教師因?yàn)閷?duì)教育行政部門信任度不高而擔(dān)心信訪會(huì)帶來負(fù)面影響，需要加強(qiáng)對(duì)教師信訪制度的宣傳和解釋。另外，教師信訪制度在一些地區(qū)還沒有得到充分的推廣和落實(shí)，需要各級(jí)教育行政部門加大力度，確保其在全國(guó)范圍內(nèi)得到有效推行。

總之，教師信訪制度的引入對(duì)促進(jìn)教師的合法權(quán)益、提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育質(zhì)量、推動(dòng)教師的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)、構(gòu)建和諧的教育環(huán)境，都起到了積極的作用。盡管還存在一些問題和挑戰(zhàn)，但只要各級(jí)教育行政部門和廣大教師共同努力，不斷完善和推廣，教師信訪制度必將為我國(guó)的教育事業(yè)帶來更大的改善和發(fā)展。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇三

作為一位教師，我深深感受到，教育不僅僅是傳遞知識(shí)，更是教授學(xué)生如何生活。過去幾年中，我的工作經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到，教師的影響力超越了學(xué)生的成績(jī)和職業(yè)規(guī)劃，更關(guān)乎他們的心理健康和生活態(tài)度。

第二段：教師作為學(xué)生身心健康的推手。

我是一位心理學(xué)教師，利用我的專業(yè)知識(shí)，我深入了解了學(xué)生的生理和心理發(fā)展，并加強(qiáng)了生命教育的重要性。我發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生在青春期面臨著諸如心理疾病、意外，甚至是家庭問題等等。作為教師，我應(yīng)該擔(dān)負(fù)起幫助他們克服這些挑戰(zhàn)的責(zé)任。

第三段：教師如何主動(dòng)扮演角色。

作為教師，我意識(shí)到，我需要主動(dòng)扮演許多角色，包括學(xué)生的導(dǎo)師和指導(dǎo)員。通過對(duì)個(gè)別談話、家訪等方式，我可以更好地了解學(xué)生的問題，并幫助他們解決這些問題。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，我在課堂上充當(dāng)?shù)慕巧欠浅Ｖ匾?。我不僅要傳授知識(shí)和技能，還要關(guān)注每位學(xué)生的情緒和精神狀態(tài)，從而緩解他們?cè)趯W(xué)校遇到的壓力。

第四段：教師感受到的關(guān)愛。

我們的學(xué)生需要我們關(guān)愛和支持。在過去的幾年中，我看到許多學(xué)生因?yàn)閭€(gè)人問題而放棄學(xué)業(yè)，但是，通過我的勸說和支持，他們第二次嘗試，最終走出了困境。我們關(guān)心的方式可能因人而異，例如，有些學(xué)生可能需要我們關(guān)注他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成績(jī)，有些學(xué)生則需要我們幫助他們解決家庭問題。我們作為教師，應(yīng)該永遠(yuǎn)不要停止對(duì)于學(xué)生的關(guān)心，這是我們使學(xué)生在成長(zhǎng)過程中的偉大支援。

第五段：結(jié)語。

總之，作為教師，我們肩負(fù)著非常重要的責(zé)任，不僅僅是傳授知識(shí)，更是幫助學(xué)生成為優(yōu)秀的人類。我們需要更多地做一些額外的工作，包括關(guān)注個(gè)別學(xué)生、定期與家長(zhǎng)和社區(qū)領(lǐng)袖會(huì)面，以及自己保持更新和學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。我的教育理念是，每一位學(xué)生都有成為優(yōu)秀的可能，我們的工作就是最大限度地激發(fā)他們的潛能，并幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇四

教師作為一種職業(yè)，它的意義不僅僅是在于傳授知識(shí)，更在于塑造人格。教師的工作不僅僅是在教室中進(jìn)行，更在于生活中的點(diǎn)滴。作為一名教師，我深刻地意識(shí)到，教師的職業(yè)意義遠(yuǎn)非表面所見，下面是我的教師感想、心得和體會(huì)。

第二段：基本了解。

教師的工作是一項(xiàng)綜合的工作。教師要在給學(xué)生上課的同時(shí)，保證學(xué)生的思想健康和身體健康。教師可以幫助學(xué)生解決各種問題，比如學(xué)習(xí)、生活和情感上的問題。教師需要在很多方面為學(xué)生提供指導(dǎo)，而且時(shí)刻做好準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的問題。

第三段：傳授知識(shí)。

教師傳授的不僅僅是知識(shí)。教師需要把知識(shí)與生活結(jié)合，幫助學(xué)生了解知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。教師在傳授知識(shí)的同時(shí)要啟發(fā)學(xué)生思考，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。教師需要不斷創(chuàng)新課程，以迎合學(xué)生的需求、提高他們的學(xué)習(xí)效率。

第四段：擔(dān)負(fù)責(zé)任。

擔(dān)負(fù)責(zé)任是教師的天職。教師需要幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、舉止、品格，讓他們成為道德規(guī)范良好、有社會(huì)責(zé)任感的人。教師需要以身作則，展示出品德操守的高尚。同時(shí)，教師需要了解學(xué)生的家庭背景，協(xié)助他們處理家庭問題和社會(huì)問題。

第五段：總結(jié)。

作為一名教師，教育是我內(nèi)心最無可替代的東西，教育教子，尤其是對(duì)于教初中的學(xué)生而言，是一件非常重要的事情。教師不僅要教孩子們學(xué)業(yè)，更要培養(yǎng)他們健康、向上、積極向善的人格。在工作中，我們教師需要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，不斷磨礪自身能力，以給予學(xué)生更好的幫助。同時(shí)，我們教師需要心中有愛，只有真正地愛才能產(chǎn)生更好的教育效果。最后，教師是一種職業(yè)，也是一種使命，我們應(yīng)該把它視為人生中最重要的事業(yè)之一。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇五

近年來，隨著中國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教師隊(duì)伍的規(guī)模和質(zhì)量都得到了顯著提升。然而，隨之而來的是一些問題的逐漸浮現(xiàn)，包括教師權(quán)益的保障問題。為了解決這一問題，教師信訪制度應(yīng)運(yùn)而生。通過個(gè)人的實(shí)際體驗(yàn)，我深深認(rèn)識(shí)到教師信訪制度的重要性和必要性，也對(duì)其功能和局限性有了更深入的了解。下面我將從我個(gè)人的角度出發(fā)，總結(jié)一下我對(duì)教師信訪制度的心得體會(huì)。

首先，教師信訪制度為教師提供了一個(gè)宣泄情緒和表達(dá)意見的渠道。教師作為教育教學(xué)的主體，是實(shí)施教育方針政策的直接執(zhí)行者，對(duì)于教育改革和教育教學(xué)工作的發(fā)展具有重要的影響力。然而，由于工作壓力和一些不公平待遇的存在，教師們常常感到無處傾訴。這時(shí)，教師信訪制度便成為了他們宣泄情緒的一個(gè)重要途徑。通過信訪，教師可以對(duì)存在的問題進(jìn)行反映和訴求，讓自己的聲音被聽到，也給相關(guān)部門一個(gè)了解實(shí)際情況的機(jī)會(huì)。

其次，教師信訪制度有助于加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。教師是教育事業(yè)的中堅(jiān)力量，只有教師隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展，才能保證教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而，在實(shí)際工作中，教師隊(duì)伍中的一些存在問題常常無法得到及時(shí)有效的解決，同時(shí)一些優(yōu)秀的教師也因?yàn)楦鞣N原因而無法獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過教師信訪制度，不僅可以排除阻礙教師工作和發(fā)展的種種障礙，還可以為教師提供更好的培訓(xùn)和各種進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力，從而推動(dòng)整個(gè)教育事業(yè)的進(jìn)步。

再次，教師信訪制度有助于促進(jìn)教育公平和公正。在實(shí)際工作中，由于各種原因，一些教師可能會(huì)受到不公平的待遇，例如待遇差異、晉升機(jī)會(huì)的不公等。這些不公平待遇不僅影響了教師的工作情緒和積極性，也對(duì)整個(gè)教育事業(yè)的發(fā)展造成了不利影響。通過教師信訪制度，教師們可以對(duì)這些問題提出質(zhì)疑和訴求，使類似情況得到整改和改善。只有在公平公正的工作環(huán)境中，教師才能得到更好的發(fā)展，同時(shí)也能更好地履行教育教學(xué)的責(zé)任。

最后，教師信訪制度也存在一些局限性和問題。首先，信訪問題存在著處理周期長(zhǎng)、不及時(shí)的問題，導(dǎo)致一些教師的問題難以得到及時(shí)解決。其次，信訪過程中，有些個(gè)案容易變成“小團(tuán)體”和“小圈子”，權(quán)利被濫用，信訪本意也變了味道。此外，信訪過程中不少教師被淹沒在許多繁瑣的程序和文件中，因此有必要深化信訪制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)制度的透明性和公平性，確保教師的訴求得到準(zhǔn)確、迅速地反映和解決。

綜上所述，教師信訪制度在促進(jìn)教師隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展、維護(hù)教師權(quán)益、提高教育公平公正等方面發(fā)揮著重要作用。通過個(gè)人的實(shí)際體驗(yàn)，我深刻體會(huì)到教師信訪制度的重要性和必要性，也對(duì)其局限性有了更深入的了解。我相信，只有進(jìn)一步完善和改善教師信訪制度，才能更好地保障教師的權(quán)益，推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇六

第一段：引入教師信訪制度的重要性和意義（200字）。

教師信訪制度作為一種監(jiān)督和維權(quán)機(jī)制，對(duì)于維護(hù)教師合法權(quán)益、提高教育教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。信訪制度是一個(gè)發(fā)聲渠道，讓教師可以在遇到問題和困擾時(shí)，有一個(gè)向上級(jí)部門提出申訴、解決問題的途徑。同時(shí)，信訪制度也是對(duì)教師職業(yè)形象和教育發(fā)展的一種保障，有助于建立和諧的教師與學(xué)生、教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，提升整體教育行業(yè)的信任度和穩(wěn)定性。

第二段：介紹教師信訪制度的運(yùn)行和應(yīng)用（250字）。

教師信訪制度的運(yùn)行主要體現(xiàn)在教師個(gè)人和集體兩個(gè)維度。個(gè)人信訪主要指教師個(gè)體對(duì)待遇、工資、獎(jiǎng)金、升遷等問題的申訴，而集體信訪多涉及教師對(duì)學(xué)校管理政策、教育教學(xué)條件等方面的意見和建議。教師利用信訪制度可以向上級(jí)部門提出申訴和建議，可以要求相關(guān)部門對(duì)存在的問題進(jìn)行調(diào)查、解決和糾正。同時(shí)，教師信訪制度也為教師提供了一個(gè)自我保護(hù)的平臺(tái)，可以通過上報(bào)和舉報(bào)來保護(hù)自己的合法權(quán)益。

教師信訪制度的實(shí)施以來，取得了一定的成效。信訪制度的應(yīng)用有助于解決教師面臨的困境，保障了教師的合法權(quán)益。通過上級(jí)部門的介入和調(diào)查，教師獲得了公正待遇和解決了困擾自己的問題。同時(shí)，教師信訪制度的運(yùn)行也為教師提供了一個(gè)宣泄的出口，有助于緩解教師在工作中的壓力和負(fù)面情緒。此外，教師信訪制度的存在也提醒了管理部門關(guān)注教師的待遇和工作環(huán)境，加強(qiáng)了對(duì)教育工作者的關(guān)心和支持。

第四段：反思和對(duì)教師信訪制度的進(jìn)一步完善（300字）。

盡管教師信訪制度已經(jīng)在一定程度上取得了成效，但也有一些問題和不足。首先，部分教師可能因擔(dān)心信訪抱怨導(dǎo)致觸及利益關(guān)系而不敢提出申訴，這需要更加保護(hù)教師利益的政策和措施。其次，對(duì)于一些復(fù)雜的信訪案件，調(diào)查可能需要時(shí)間和資源，有時(shí)會(huì)造成教師的等待和焦慮，需要提高調(diào)查和處理的效率與公正性。最后，信訪制度的運(yùn)行需要更好地與其他機(jī)制和制度相銜接，加強(qiáng)各級(jí)部門的協(xié)同合作，共同構(gòu)建一個(gè)完整的教育管理體系。

第五段：總結(jié)教師信訪制度的意義與價(jià)值（200字）。

教師信訪制度作為一種監(jiān)督和維權(quán)機(jī)制，對(duì)于教師合法權(quán)益和教育發(fā)展具有重要意義。它為教師提供了一個(gè)維護(hù)權(quán)益和解決問題的途徑，并通過調(diào)查和處理信訪案件來保障教師的合法權(quán)益。教師信訪制度的運(yùn)行和應(yīng)用對(duì)于提高教師的工作積極性和教學(xué)質(zhì)量有積極的影響，同時(shí)也提醒了管理部門加強(qiáng)對(duì)教育工作者的關(guān)心與支持。在進(jìn)一步完善教師信訪制度的過程中，需要關(guān)注教師利益保護(hù)、提高調(diào)查處理效率和加強(qiáng)與其他管理機(jī)制的銜接，共同構(gòu)建一個(gè)更加完善和有力的信訪制度。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇七

事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對(duì)待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。

首先，要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。

要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營(yíng)造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢(shì)下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

再次，要加強(qiáng)信訪信息工作，及時(shí)反映群眾呼聲。各級(jí)信訪部門要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對(duì)信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級(jí)黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

第四，要積極探索長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。，減少“三訪”。當(dāng)前“越級(jí)訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級(jí)上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級(jí)以下干部為主，市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對(duì)于推動(dòng)、促進(jìn)信訪工作的開展，推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的'解決是上級(jí)機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越祖代厄的。縣處級(jí)以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng)，主動(dòng)上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長(zhǎng)效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

對(duì)群眾持《信訪處理意見書》逐級(jí)上訪的，受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對(duì)涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司寫信訪部門聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評(píng)選文明接待室活動(dòng)。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范文明接待用語、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。

其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中仍然存在的無序性。一要加大對(duì)新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)有序信訪，進(jìn)一步規(guī)范和維護(hù)群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對(duì)群眾按《信訪各例》序上訪。三要對(duì)極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機(jī)鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以做效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯(cuò)覺。真正做到對(duì)群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無序的先變無序?yàn)橛行蚝笳J(rèn)真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護(hù)信訪秩序，才能保護(hù)絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。

低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時(shí)、妥善解決，才能提高群眾對(duì)基層干部的信任度，才能減少越級(jí)信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。

一是講求時(shí)效，做到“二及時(shí)”。及時(shí)辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對(duì)群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機(jī)關(guān)或單位，應(yīng)及時(shí)處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇八

《條例》對(duì)新時(shí)代信訪工作作了系統(tǒng)安排和全面規(guī)范，在推動(dòng)信訪工作體制機(jī)制建設(shè)、信訪矛盾攻堅(jiān)化解、規(guī)范信訪業(yè)務(wù)、優(yōu)化信訪生態(tài)方面都有積極影響，《條例》最大的創(chuàng)新和突破就是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)下的新時(shí)代信訪工作體制和工作格局作出新界定，即黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管，我們要準(zhǔn)確把握、全面落實(shí)關(guān)于信訪工作體制和格局的`新規(guī)定新要求，把黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)落到實(shí)處。

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個(gè)新臺(tái)階。我們要充分結(jié)合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作，要用好信訪網(wǎng)絡(luò)，全面實(shí)行陽光信訪，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾隨時(shí)就地反映問題，隨時(shí)就地了解問題處理進(jìn)度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)輿情動(dòng)態(tài)，掌握社情民意，了解社會(huì)對(duì)信訪工作的評(píng)論，有針對(duì)性地開展工作，提高做好網(wǎng)上信訪引導(dǎo)工作的能力和水平。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇九

教師信訪條例的出臺(tái)，是新時(shí)代中國(guó)教師權(quán)益保障的重要舉措。作為一名教師，我深知這項(xiàng)法規(guī)的意義和影響。近日，我使用教師信訪條例進(jìn)行信訪，并獲得了及時(shí)響應(yīng)和妥善處理。在這個(gè)過程中，我有了一些心得和體會(huì)。

首先，教師信訪條例確立了合理的訴求渠道。按照條例規(guī)定，教師在申訴時(shí)無需親自前往政府機(jī)關(guān)，而是可以通過書面形式提出訴求。這樣的改變讓我感到非常舒服和方便。畢竟，教師是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們必須專注于課堂教學(xué)。因此，有一個(gè)便捷的渠道，讓教師在忙碌的工作之余也能有一個(gè)申訴平臺(tái)，無疑對(duì)教師隊(duì)伍的凝聚力和工作積極性起到了促進(jìn)作用。

其次，教師信訪條例使信訪訴求更加有力。條例明確規(guī)定，政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)教師信訪案件及時(shí)進(jìn)行受理，并在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù)。這一點(diǎn)對(duì)于我們這些有問題的教師來說，無疑是一個(gè)保障。以前，我們對(duì)一些隊(duì)員問題反映多次后仍然無果的情況屢見不鮮。而有了教師信訪條例，政府機(jī)關(guān)將不得不加快反應(yīng)速度，及時(shí)解決教師們的問題。這種保障會(huì)直接提高教師隊(duì)伍的積極性和滿意度，更好地激發(fā)教師們的工作熱情。

再者，教師信訪條例有效規(guī)范了信訪工作。在我的個(gè)人經(jīng)歷中，我感受到了這一點(diǎn)。在我申訴的過程中，政府機(jī)關(guān)的工作人員專業(yè)而認(rèn)真地對(duì)待我的信訪案件。他們耐心聽取了我的陳述，詢問了細(xì)節(jié)，并要求我提供相應(yīng)證據(jù)。這一過程既嚴(yán)肅又規(guī)范，讓我感到非常安心。此外，條例還規(guī)定了政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪案件進(jìn)行合法、公正的調(diào)查處理。這種規(guī)范化的工作流程，必將提高信訪工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，也會(huì)提高群眾對(duì)政府的信任度和滿意度。

最后，教師信訪條例在完善工作機(jī)制方面發(fā)揮了積極作用。條例要求政府機(jī)關(guān)建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍，并組織相關(guān)人員接受必要的培訓(xùn)。這種機(jī)制可以保證信訪工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，使政府機(jī)關(guān)能夠更好地應(yīng)對(duì)信訪事務(wù)。在我的信訪過程中，我感受到了政府機(jī)關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和高效領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠因事施事，迅速處理問題。這樣的機(jī)制讓我對(duì)信訪工作的前景充滿了希望，相信教師們的聲音必將得到更好的傳達(dá)和處理。

總的來說，教師信訪條例給廣大教師帶來了莫大的幫助和改善。它規(guī)范了教師的信訪行為，提高了教師隊(duì)伍的權(quán)益保障和工作積極性。我相信，隨著更多的教師開始使用教師信訪條例，整個(gè)教師隊(duì)伍將迎來嶄新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，政府機(jī)關(guān)的工作效能和公信力也將因此提升。希望更多的教師能夠了解和運(yùn)用教師信訪條例，同時(shí)也期待這項(xiàng)條例能夠在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展，為廣大教師提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十

“我們黨已經(jīng)走過了95年的歷程，但我們要永遠(yuǎn)保持建黨時(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨人的奮斗精神，永遠(yuǎn)保持對(duì)人民的赤子之心。”在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上發(fā)表重要講話，高度評(píng)價(jià)我們黨為中華民族作出的偉大歷史貢獻(xiàn)，科學(xué)概括歷史給予我們的深刻啟示，號(hào)召全黨同志在回顧歷史中增強(qiáng)開拓前進(jìn)的勇氣和力量，在面向未來中堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)。這一令人鼓舞、催人奮進(jìn)的重要講話，是一篇馬克思主義的光輝文獻(xiàn)，是指引中國(guó)共產(chǎn)黨更好擔(dān)負(fù)歷史使命的行動(dòng)指南。

中國(guó)共產(chǎn)黨在20世紀(jì)的成立，被稱為“開天辟地的大事變”。回望95年波瀾壯闊的歷史進(jìn)程，我們黨用28年時(shí)間完成新民主主義革命，締造新中國(guó)，徹底改變了1840年以來中華民族的悲慘命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)從幾千年封建專制政治向人民民主的偉大飛躍。

完成社會(huì)主義革命，確立社會(huì)主義基本制度，完成了中華民族有史以來最為廣泛而深刻的社會(huì)變革，實(shí)現(xiàn)了中華民族由不斷衰落到根本扭轉(zhuǎn)命運(yùn)、持續(xù)走向繁榮富強(qiáng)的偉大飛躍;進(jìn)行改革開放新的偉大革命，開辟中國(guó)特色社會(huì)主義道路，用幾十年時(shí)間走過了西方發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)装倌甑穆?，?shí)現(xiàn)了中國(guó)人民從站起來到富起來、強(qiáng)起來的偉大飛躍。中國(guó)共產(chǎn)黨作出的“三大歷史貢獻(xiàn)”、實(shí)現(xiàn)的“三次偉大飛躍”，讓中華文明在現(xiàn)代化進(jìn)程中煥發(fā)出新的蓬勃生機(jī)，讓科學(xué)社會(huì)主義在21世紀(jì)煥發(fā)出新的蓬勃生機(jī)，使中華民族煥發(fā)出新的蓬勃生機(jī)。

歷史是最好的老師，它深刻啟示我們：歷史和人民選擇中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)是正確的，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持、永不動(dòng)搖;中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民開辟的中國(guó)特色社會(huì)主義道路是正確的，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持、永不動(dòng)搖;中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)人民扎根中國(guó)大地、吸納人類文明優(yōu)秀成果、獨(dú)立自主實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略是正確的，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持、永不動(dòng)搖。

這是從中國(guó)共產(chǎn)黨95年苦難輝煌歷程得出的歷史結(jié)論。“明鏡所以照形，古事所以知今。”我們回顧歷史，正是為了從歷史中汲取智慧和力量;我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正是為了沿著歷史揭示的正確方向繼續(xù)前行。

歷史從不等待一切猶豫者、觀望者、懈怠者、軟弱者。在新的歷史征程上，要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)重大挑戰(zhàn)、抵御重大風(fēng)險(xiǎn)、克服重大阻力、解決重大矛盾，關(guān)鍵就是永葆奮斗精神，永懷赤子之心，不能忘記走過的路，不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。

提出了堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)的“八方面要求”，涉及指導(dǎo)思想、理想信念、方向道路、治國(guó)治黨、內(nèi)政外交等諸多領(lǐng)域，內(nèi)涵豐富，寓意深遠(yuǎn)，貫穿的正是建黨時(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨人葆有的那種奮斗精神，正是我們黨對(duì)人民始終懷有的那顆赤子之心。永葆這種奮斗精神，矢志不渝奮斗，黨的事業(yè)就會(huì)無往不勝;永懷這顆赤子之心，增進(jìn)人民福祉，我們黨就會(huì)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

1949年，毛澤東同志提出了“進(jìn)京趕考”的命題。歷史已經(jīng)證明，我們黨在這場(chǎng)歷史性大考中取得了優(yōu)異成績(jī)。但這場(chǎng)考試還沒有結(jié)束，還在繼續(xù)。永葆奮斗精神，永懷赤子之心，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，始終奮勇前行，我們就一定能向歷史、向人民交出新的更加優(yōu)異的答卷。

我認(rèn)為，“七一”重要講話，站在時(shí)代發(fā)展和戰(zhàn)略全局的高度，緊緊圍繞“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”的鮮明主題，深刻回答了我們黨“為什么出發(fā)、到哪里去、如何走”等一系列重大思想理論問題。這次重要講話，是全面推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程的馬克思主義綱領(lǐng)性文件，對(duì)全黨在新的歷史起點(diǎn)上統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，做好黨和國(guó)家各項(xiàng)工作，具有重大的指導(dǎo)意義。

要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到重要講話精神上來，以高度的政治責(zé)任感深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握重要講話的精髓要義，深刻理解“不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。

黨員干部要做到“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”，必須認(rèn)真抓好理論武裝這個(gè)根本，帶頭成為中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信仰者和忠實(shí)踐行者;要自覺當(dāng)好改革發(fā)展的“開路人”，帶頭堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù);始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，把不斷推進(jìn)人民福祉、促進(jìn)人的全面發(fā)展作為繼續(xù)前進(jìn)的根本落腳點(diǎn)。要牢記宗旨，堅(jiān)定信念;牢記方向，維護(hù)核心;牢記使命，盡職盡責(zé)，把黨和人民的事業(yè)作為個(gè)人的崇高使命，為之不懈奮斗。

文檔為doc格式。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十一

近日，教師信訪條例正式出臺(tái)，這是一項(xiàng)重要的法規(guī)文件，對(duì)于維護(hù)教師的合法權(quán)益，促進(jìn)教育系統(tǒng)的健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。在學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)這一條例的過程中，我深深感受到了教師信訪條例給我?guī)淼母淖?，以下是我?duì)這一條例的心得體會(huì)。

教師信訪條例的出臺(tái)是為了保護(hù)教師的合法權(quán)益，維護(hù)教育系統(tǒng)的穩(wěn)定和諧。這一條例對(duì)于解決教育領(lǐng)域的矛盾糾紛、促進(jìn)教育事業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。教師信訪條例的出臺(tái)，標(biāo)志著我國(guó)教育改革進(jìn)入了一個(gè)新的階段，為廣大教師提供了一個(gè)平等公正的維權(quán)渠道。

教師信訪條例著重保障了教師的合法權(quán)益。一方面，教師信訪條例規(guī)定了教師的合法權(quán)益，包括教師的人身權(quán)利、教育教學(xué)自主權(quán)、工作待遇等，確保教師的權(quán)益不受侵犯；另一方面，教師信訪條例規(guī)定了教師的維權(quán)渠道，教師可以通過爭(zhēng)議調(diào)解、申訴、信訪等途徑來解決問題，確保教師的維權(quán)權(quán)益。

教師信訪條例的出臺(tái)，對(duì)于教師和教育事業(yè)的積極發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，教師信訪條例的出臺(tái)使得教師更加有信心投身教育事業(yè)，在工作中不再有顧慮，可以更加專注于教學(xué)和育人，提高教學(xué)質(zhì)量；其次，教師信訪條例的出臺(tái)有利于改善教師的待遇和福利，提高教師的社會(huì)地位，增加教師的榮譽(yù)感和歸屬感。

教師信訪條例也存在一些不足之處，需要不斷完善和改進(jìn)。首先，教師信訪條例在維權(quán)渠道方面還需要進(jìn)一步明確，確保教師能夠更加便捷地解決問題；其次，教師信訪條例在維權(quán)力度方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，確保教師的權(quán)益能夠得到更好地保護(hù)；另外，教師信訪條例還需要加大宣傳力度，提高廣大教師對(duì)這一條例的了解和認(rèn)識(shí)。

第五段：個(gè)人的感悟和行動(dòng)計(jì)劃。

作為一名教師，我深知教師信訪條例的重要性。在學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)這一條例的過程中，我將更加注重自己的權(quán)益維護(hù)，合法合規(guī)地行使和維護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，我也將積極宣傳和教育身邊的教師朋友，讓更多的人了解這一條例的內(nèi)容和作用，共同維護(hù)教師的合法權(quán)益。

教師信訪條例的出臺(tái)，為廣大教師提供了一個(gè)維護(hù)自己權(quán)益的框架，標(biāo)志著我國(guó)教育改革邁出了關(guān)鍵一步。我相信，在教師信訪條例的保護(hù)下，我國(guó)的教育事業(yè)將會(huì)得到更好的發(fā)展，廣大教師的權(quán)益將會(huì)得到更好的保護(hù)，教育領(lǐng)域的穩(wěn)定和諧將會(huì)得到更好的維護(hù)。我們要共同努力，推動(dòng)這一條例的貫徹落實(shí)，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十二

做好信訪工作要進(jìn)一步樹牢宗旨意識(shí)，切實(shí)解決群眾實(shí)際問題，要從“倍加維護(hù)穩(wěn)定”的高度增強(qiáng)憂患意識(shí)，采取得力措施減少群眾集體上訪。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學(xué)習(xí)。

感想，歡迎大家閱讀。

按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時(shí)期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對(duì)面接處信訪工作，使我更加明白：新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道，處理信訪事件時(shí)應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。

一、開展工作的基本情況。

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強(qiáng)，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展。

我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長(zhǎng)不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對(duì)待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個(gè)到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個(gè)多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對(duì)尚勇煤礦職工上訪問題，在一個(gè)星期內(nèi)及時(shí)處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時(shí)期的信訪工作。

近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對(duì)信訪工作的新考驗(yàn)。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級(jí)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開透明及上級(jí)惠農(nóng)政策的落實(shí)問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動(dòng)，是我們黨和國(guó)家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對(duì)信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國(guó)事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對(duì)待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢(shì)下，我們應(yīng)該加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

(一)要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營(yíng)造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動(dòng)，確保群眾信訪反映的問題，能及時(shí)、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì)，新變化。

(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢(shì)下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強(qiáng)信訪信息工作，及時(shí)反映群眾呼聲。各級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對(duì)信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級(jí)黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級(jí)訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級(jí)上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級(jí)以下干部為主，有力利推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級(jí)機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級(jí)以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng)，主動(dòng)上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長(zhǎng)效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

(五)規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對(duì)群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對(duì)群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場(chǎng)予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對(duì)申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見書》;對(duì)群眾持《信訪處理意見書》逐級(jí)上訪的，受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對(duì)涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，縣人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決涉法信訪問題。

自上世紀(jì)90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數(shù)28000件次，20xx年信訪總數(shù)84000件次，20xx年信訪數(shù)321619件次，20xx年1—4月達(dá)129754件次，較去年同期上升94%，高增長(zhǎng)的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級(jí)政府機(jī)關(guān)在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在面對(duì)大量的群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門在解決信訪事項(xiàng)的過程中處于兩難的境地。

信訪是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實(shí)矛盾反映。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢(shì)。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中，往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對(duì)有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受，起到了既能維護(hù)法律權(quán)威，又能達(dá)到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公，或因自身處于社會(huì)劣勢(shì)地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟(jì)損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級(jí)機(jī)關(guān)解決問題，上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門不能解決問題，只有通過制造更大的聲勢(shì)、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達(dá)更高一級(jí)的黨政單位信訪才能達(dá)到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決，區(qū)市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進(jìn)京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機(jī)關(guān)大門、在國(guó)家以及黨政要害機(jī)關(guān)靜坐，更有甚者還沖擊國(guó)家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財(cái)物，嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然，發(fā)生上述行為后，當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。

造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導(dǎo)致了社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國(guó)家公務(wù)人員不依法行政，甚至違法亂紀(jì)，侵害群眾的利益，有的對(duì)群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實(shí)施改革措施過程中，程序不規(guī)范、不公開，工作方法簡(jiǎn)單，操之過急，引起群眾不滿，進(jìn)而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。

前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序，那么現(xiàn)階段黨政機(jī)關(guān)是怎樣對(duì)待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù)，又有什么樣的作用呢中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時(shí)期信訪工作的重要性生動(dòng)地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗(yàn)政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚(yáng)民主的重要“窗口”。xx屆六中全會(huì)通過的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時(shí)期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到，做好信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，是實(shí)踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個(gè)代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時(shí)，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)。

信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作，也是我們各級(jí)黨組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作，是衡量一個(gè)單位工作扎實(shí)不扎實(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，很難說是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實(shí)際困難和問題。

信訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項(xiàng)十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會(huì)主義政治服務(wù)的。具體地說，信訪工作的性質(zhì)包括三個(gè)方面：一是黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的一項(xiàng)群眾工作和政治工作。這是因?yàn)樾旁L活動(dòng)的發(fā)起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題，就必須以黨和國(guó)家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強(qiáng)烈的政治性。從現(xiàn)象上看，信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實(shí)質(zhì)上看，它體現(xiàn)了人民群眾與國(guó)家和社會(huì)組織管理者之間的關(guān)系，從一個(gè)方面體現(xiàn)了社會(huì)的政治制度。因此，信訪工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的政治工作。二是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會(huì)主義國(guó)家里，人民是國(guó)家的主人，他們可以依照法律，通過各種途徑和形式，保護(hù)自己的合法權(quán)益，行使民主權(quán)利，參與國(guó)家的管理。在現(xiàn)階段，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會(huì)制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實(shí)際問題，滿足群眾正當(dāng)要求，反映群眾的真實(shí)意愿，為人民群眾參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時(shí)，還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使，堅(jiān)決反對(duì)和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯(cuò)誤行為。對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪者的單位和個(gè)人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國(guó)家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾，進(jìn)行民主協(xié)商對(duì)話，了解民間信息的重要渠道。社會(huì)主義時(shí)期，黨和國(guó)家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道，是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進(jìn)行交往的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對(duì)話。這種聯(lián)系、溝通與對(duì)話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實(shí)的特點(diǎn)。

信訪工作是一項(xiàng)很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時(shí)候重視了，什么時(shí)候工作就有成效;什么時(shí)候松懈了，整個(gè)工作就會(huì)前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任，要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)。對(duì)群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實(shí)，認(rèn)真為群眾解決實(shí)際困難和問題。要站在講政治高度上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把信訪工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的群眾工作，放在重要位置，加強(qiáng)力量，常抓不懈。要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性原則和群眾觀念，對(duì)信訪部門開展工作給予人、財(cái)、物等方面的大力支持，配齊配強(qiáng)信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”，結(jié)合信訪工作的實(shí)際，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動(dòng)地幫助他們解決問題。

做好信訪工作再就是要進(jìn)一步樹牢責(zé)任意識(shí)，切實(shí)抓好責(zé)任制落實(shí)。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點(diǎn)，從三個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。一是要認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度，定期分析形勢(shì)，討論解決重大疑難信訪問題。堅(jiān)持和完善部門聯(lián)系會(huì)議制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機(jī)制。二是要堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對(duì)信訪量較大，領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時(shí)處理的，要將部分信件交給同級(jí)信訪部門專人辦理，同時(shí)要抓好督辦，定期過問處理情況。三是要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任，包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對(duì)因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級(jí)上訪或重復(fù)上訪的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。

對(duì)信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的，以聽證會(huì)的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進(jìn)調(diào)解、維護(hù)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。從當(dāng)前的發(fā)展來看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽證是一種獨(dú)立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對(duì)信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑，因?yàn)槁犠C在于“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發(fā)言機(jī)會(huì)。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關(guān)部門參與解答，現(xiàn)場(chǎng)辦公，促成了信訪案件的解決。

總之，做好信訪工作，既要堅(jiān)定信心，按照三個(gè)代表的要求，為群眾多辦實(shí)事，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)，又要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長(zhǎng)期性、艱巨性和社會(huì)矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，與時(shí)俱進(jìn)，努力做好信訪工作。

一、暢通渠道善待信訪群眾。

群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動(dòng)，是我們黨和國(guó)家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級(jí)政府。群眾信訪無小事。從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對(duì)信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國(guó)事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對(duì)待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。

首先，要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營(yíng)造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動(dòng)，確保群眾信訪反映的問題，能及時(shí)、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì)，新變化。

其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢(shì)下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

再次，要加強(qiáng)信訪信息工作，及時(shí)反映群眾呼聲。各級(jí)信訪部門要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對(duì)信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級(jí)黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

第四，要積極探索長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。，減少“三訪”。當(dāng)前“越級(jí)訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級(jí)上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級(jí)以下干部為主，市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對(duì)于推動(dòng)、促進(jìn)信訪工作的開展，推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級(jí)機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級(jí)以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng)，主動(dòng)上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長(zhǎng)效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

二、規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。

首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對(duì)群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對(duì)群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場(chǎng)予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對(duì)申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見書》;對(duì)群眾持《信訪處理意見書》逐級(jí)上訪的，受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對(duì)涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評(píng)選文明接待室活動(dòng)。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范文明接待用語、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。

其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中仍然存在的無序性。一要加大。

對(duì)新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)有序信訪，進(jìn)一步規(guī)范和維護(hù)群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對(duì)群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級(jí)都應(yīng)滿腔熱情地接待，實(shí)事求是地處理。對(duì)群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導(dǎo)在先，限其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對(duì)極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機(jī)鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯(cuò)覺。真正做到對(duì)群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無序的先變無序?yàn)橛行蚝笳J(rèn)真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護(hù)信訪秩序，才能保護(hù)絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。

三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。

低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時(shí)、妥善解決，才能提高群眾對(duì)基層干部的信任度，才能減少越級(jí)信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。

一是講求時(shí)效，做到“二及時(shí)”。及時(shí)辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對(duì)群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機(jī)關(guān)或單位，應(yīng)及時(shí)處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時(shí)溝通。承辦單位不僅要及時(shí)向交辦單位報(bào)結(jié)，更要及時(shí)與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復(fù)信訪和越級(jí)信訪?？蓪⑥k理時(shí)限、辦事程序、辦理結(jié)本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。果、承辦人員，及時(shí)與信訪人溝通，確保信訪人對(duì)信訪件辦理情況知情權(quán)。同時(shí)，也可將聽證機(jī)制、政務(wù)公開機(jī)制、引入信訪辦理工作中。

二是注重實(shí)效，做到“三到位”。督查到位。對(duì)交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實(shí)行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。對(duì)超越職責(zé)范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個(gè)責(zé)任部門牽頭協(xié)調(diào)，其它部門配合，限時(shí)解決。對(duì)因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報(bào)結(jié)和越級(jí)信訪等后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的責(zé)任。落實(shí)到位。對(duì)該解決也有條件解決的問題，要盡快處理落實(shí)到位，問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導(dǎo)工作到位。對(duì)要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細(xì)致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導(dǎo)工作，并積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映，爭(zhēng)取問題早解決;對(duì)要求過高無法解決的問題，既要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?，耐心?xì)致地做好信訪人疏導(dǎo)工作，又要明確態(tài)度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。

三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對(duì)帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。如反映當(dāng)前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，工作不到位，問題難解決。要防止從電話到電話，從會(huì)議到會(huì)議的官僚主義作風(fēng)，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動(dòng)權(quán)，才能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。三要善于找出問題的癥結(jié)所在，控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點(diǎn)工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動(dòng)和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對(duì)基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實(shí)際的檢驗(yàn)，也是對(duì)干部工作作風(fēng)、工作水平的一次考驗(yàn)。要找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量，主要看能否做到“三個(gè)經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級(jí)審理。經(jīng)得起群眾評(píng)說，經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。達(dá)到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十三

作為一名教師，信訪是我們與社會(huì)溝通的重要途徑之一。信訪可以為學(xué)校發(fā)展提供很好的建議和意見，也可以幫助我們解決工作和生活中遇到的問題。然而，在信訪中，如何做到正確合法地表達(dá)自己的意見和訴求，又是一個(gè)需要我們認(rèn)真思考和實(shí)踐的問題。

第二段：信訪的重要性。

在教育工作中，信訪是一種重要的教學(xué)管理和社會(huì)監(jiān)督方式。信訪能夠及時(shí)掌握家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校及教師工作的意見和建議，反映學(xué)校和教師在工作中存在的問題和不足，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。信訪也為廣大師生和家長(zhǎng)提供了一個(gè)公開、透明、便捷的投訴渠道，有利于解決問題，提高教育質(zhì)量。

第三段：信訪的注意事項(xiàng)。

在進(jìn)行信訪時(shí)，我們要注意以下事項(xiàng)：

1.記下時(shí)間和地點(diǎn)，并保留好信訪內(nèi)容的備份資料，以備不時(shí)之需；

2.表達(dá)時(shí)一定要實(shí)事求是，客觀公正，不要進(jìn)行虛假宣傳或惡意攻擊；

3.在交流過程中要留有余地，不卑不亢，以理服人。

這些注意事項(xiàng)能夠幫助我們?cè)谛旁L中準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和需要，同時(shí)避免可能的不良后果。

第四段：信訪帶給我的收獲。

我曾在信訪中提出了一些對(duì)于學(xué)校工作和教育教學(xué)的個(gè)人看法和建議，收到了學(xué)校和相關(guān)單位的積極回復(fù)和解決。通過這樣的溝通和交流，我更加深入了解了學(xué)校的運(yùn)作機(jī)制，增強(qiáng)了與家長(zhǎng)和社會(huì)互動(dòng)的能力，也加深了對(duì)于教育教學(xué)工作的思考和研究，使我更加成熟和有效地開展工作。

第五段：結(jié)論。

信訪是教育工作中的一種重要渠道，能夠促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展和提升教育質(zhì)量。我們?cè)谶M(jìn)行信訪時(shí)，要注意表達(dá)方式，不要進(jìn)行惡意攻擊或者不實(shí)宣傳，并且要在交流中保持理智，留有余地。通過信訪，我們能夠獲得很多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示，同時(shí)推動(dòng)學(xué)校和教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十四

教師是國(guó)家的靈魂，是人民教育事業(yè)的中堅(jiān)力量。然而，在教育教學(xué)中，也難免會(huì)遇到一些問題，例如教育局安排不合理、學(xué)校管理不善或同事間矛盾等。作為一名教師，信訪是解決問題的途徑之一。本文將分享我在教師信訪過程中的心得體會(huì)。

第二段：了解信訪制度。

在進(jìn)行信訪前，了解信訪制度是非常必要的。我通過查閱相關(guān)法律法規(guī)，了解信訪的類型、范圍、程序以及要求等方面的規(guī)定。同時(shí)，我也主動(dòng)參加了學(xué)校對(duì)信訪制度的培訓(xùn)，掌握與信訪相關(guān)的技巧和知識(shí)，對(duì)我后來的信訪起到了很大的幫助。

第三段：遇到問題并進(jìn)行信訪。

在我的教育工作中，也遇到了一些問題。曾有一次，我被分配到負(fù)責(zé)班主任工作，但學(xué)校僅僅給了我3天的時(shí)間準(zhǔn)備，而且我也沒有任何班主任的經(jīng)驗(yàn)。我非常著急和擔(dān)憂，因?yàn)槲也淮_定我能否勝任這個(gè)工作。在這種情況下，我選擇進(jìn)行信訪。我先和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，但未能取得理想的成果。于是，我在按照規(guī)定的程序，向區(qū)教育局進(jìn)行了信訪。在我的信訪中，我詳細(xì)陳述了事實(shí)和理由，并提出了我的合理要求。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)查和審理，我的信訪得到了區(qū)教育局的支持和肯定。最終，我成功地解決了這個(gè)問題，并在班主任工作中取得了明顯的進(jìn)步。

第四段：總結(jié)信訪體驗(yàn)。

在我的信訪中，我深刻地體會(huì)到了信訪的重要性。信訪是教師解決問題的重要手段，也是教師發(fā)揮自己權(quán)益的必選途徑之一。但同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到信訪必須遵守法律法規(guī)，按照規(guī)定的程序和要求，進(jìn)行合理的表達(dá)和申訴，才能得到社會(huì)公正的評(píng)價(jià)和支持。

第五段：結(jié)語。

在教育教學(xué)工作中，我們會(huì)遇到許多問題和困難。我們需要認(rèn)真思考、虛心學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，用自己的努力和智慧解決問題。信訪并不是所有問題的解決方案，但它可以幫助我們順利地解決一些糾紛和爭(zhēng)議。在我的經(jīng)歷中，信訪幫我成功地解決了一些困難，也教會(huì)了我許多職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)道德。我相信，只要我們用心、認(rèn)真對(duì)待信訪，我們一定能通過信訪這個(gè)途徑，找到正確的方向和解決問題的方法。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十五

教師是社會(huì)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)的重大責(zé)任。然而，教師也會(huì)遇到各種問題和困難，如職務(wù)晉升、待遇不平、工作壓力等。當(dāng)面對(duì)困境時(shí)，如何處理、如何解決，成為了許多教師迫切需要解決的問題。信訪作為一種心聲投訴的方式，成為了教師們解決問題的另一種途徑。

第二段：信訪的意義。

信訪是一種有效的解決問題的方式。當(dāng)我們遇到問題時(shí)，可以通過信訪的方式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，發(fā)表意見和建議。通過信訪，不僅能夠表達(dá)頭緒，增強(qiáng)對(duì)解決問題的信心，還能夠獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的幫助和支持，力求得到較為公正的處理。

第三段：信訪的注意事項(xiàng)。

信訪有很多注意事項(xiàng)需要我們特別注意。發(fā)送信件前需要仔細(xì)審核，確保字跡清晰、格式整齊、語言得體，寫清自己的姓名、單位、職務(wù)、聯(lián)系電話等基本信息。還需要注明問題的性質(zhì)、地點(diǎn)、時(shí)間等詳細(xì)信息，并盡可能提供證據(jù)以證明所述的情況確實(shí)屬實(shí)。最后，注意用簡(jiǎn)明扼要的語言敘述問題的起因、經(jīng)過和影響，以及提出解決問題的具體措施和建議。

第四段：信訪的效果。

當(dāng)我們選擇信訪時(shí)，要有一定的耐心和信心，審慎分析問題，及時(shí)反映情況。同時(shí)，要關(guān)注信訪效果，對(duì)回復(fù)意見及時(shí)作出反饋，積極參與整個(gè)解決過程，以便不斷改進(jìn)自己的思想和行動(dòng)。最終，經(jīng)過不斷的努力和堅(jiān)持，通過信訪，大多數(shù)問題都能夠得到圓滿解決。

第五段：總結(jié)。

信訪作為一種重要的解決問題的方式，對(duì)于教師們來說是非常有意義的。在實(shí)踐中，我們不斷加強(qiáng)自身能力、提高思維水平、找準(zhǔn)自己的定位，才能真正做好信訪工作，更好地服務(wù)教育工作和廣大師生。在今后的工作和生活中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的信訪心態(tài)，為我們的教育事業(yè)、為我們的未來做出更大的貢獻(xiàn)。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十六

教師是祖國(guó)的棟梁，充滿使命感和責(zé)任感，擔(dān)負(fù)著國(guó)民素質(zhì)教育的重大使命。然而，由于各種原因，許多教師在工作中遇到了諸多問題，感覺到自己的權(quán)益受到侵犯，無法得到有效的解決，這時(shí)候信訪就成為了渠道。經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，個(gè)人認(rèn)為教師信訪應(yīng)該秉持的態(tài)度和原則已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。

第二段：信訪的目的和狀態(tài)。

教師信訪的目的是維護(hù)自身合法權(quán)益，為教育教學(xué)服務(wù)環(huán)境建言獻(xiàn)策。在啟動(dòng)信訪程序之前，需要自己進(jìn)行反復(fù)思考，梳理出明確的訴求和證據(jù)，選擇合適的信訪渠道，并注意細(xì)節(jié)和合法性。此外，需要能夠掌握自己的情緒和態(tài)度，保持鎮(zhèn)定和理智，避免情緒化和傾訴式的信訪，這樣才能得到更好的結(jié)果。

第三段：信訪中的問題和誘惑。

在進(jìn)行信訪時(shí)，不可避免地會(huì)遇到各種困難和問題。比如信訪渠道不暢、流程復(fù)雜、效果不明顯等，還可能會(huì)遇到一些信息不真實(shí)、虛假信息、陌生人誘騙等一系列困難。此時(shí)，教師應(yīng)該明確信訪的目的和定位，學(xué)會(huì)通過合理的方式和手段來解決問題。

第四段：信訪中的態(tài)度與行為。

正確的信訪態(tài)度和行為對(duì)于信訪的效果及結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。首先，信訪者要心平氣和，采取和事老態(tài)度，尊重對(duì)方的言語和權(quán)利，避免過度爭(zhēng)執(zhí)和壓迫。其次，必須嚴(yán)守法律法規(guī)，遵循法律程序和規(guī)范，不搞惡意訴訟、誹謗和煽動(dòng)等違法行為。最后，要合理利用各種渠道和資源，尋求專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)的幫助和支持，有理有據(jù)地維護(hù)自己的權(quán)益。

第五段：結(jié)語。

信訪是一種合法、有效的維權(quán)方式，也是教育教學(xué)改進(jìn)、發(fā)展的重要渠道。在進(jìn)行教師信訪時(shí)，必須堅(jiān)持原則，秉持正確的態(tài)度和行為，尊重法律規(guī)定和校內(nèi)規(guī)則，不搞突擊和情緒化的信訪，同時(shí)積極尋找和利用各種資源和渠道，全方位、多角度地維權(quán)、解決問題，為改進(jìn)教學(xué)、推動(dòng)教育現(xiàn)代化做出自己的貢獻(xiàn)。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十七

愛崗敬業(yè)是教師處理好個(gè)人與職業(yè)關(guān)系的準(zhǔn)尺，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。當(dāng)前，實(shí)施新課程改革，無論是從思想觀念、基本規(guī)范還是行為品質(zhì)上，都在繼承傳統(tǒng)優(yōu)良師德的基礎(chǔ)上，賦予了愛崗敬業(yè)新的特征和內(nèi)涵，提出了一些新的要求。主要體現(xiàn)在：

在實(shí)施新課程的過程中，愛崗敬業(yè)不僅體現(xiàn)在教師認(rèn)真負(fù)責(zé)、精心施教的工作態(tài)度和敬業(yè)精神上，而且更重要的是體現(xiàn)在教師教育思想和教育觀念的更新上。今天的愛崗敬業(yè)要求教師必須擺脫傳統(tǒng)教育思想和教育觀念的束縛，樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育新理念，這是影響課改成敗的一個(gè)關(guān)健因素。

“以學(xué)生發(fā)展為本”是課改提出的最基本、最核心的教育理念，它是科學(xué)的、先進(jìn)的、能夠指導(dǎo)我們教育教學(xué)實(shí)踐的一種思想認(rèn)識(shí)，是愛崗敬業(yè)師德觀念發(fā)生變化的基本要求和具體體現(xiàn)。它的基本要求是：關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展；關(guān)注學(xué)生全面和諧的發(fā)展；關(guān)注學(xué)生終身持續(xù)的發(fā)展；關(guān)注學(xué)生個(gè)性持長(zhǎng)的發(fā)展；關(guān)注學(xué)生活潑主動(dòng)的發(fā)展。

面對(duì)基礎(chǔ)教育課改的浪潮，如何在新的課程理念指導(dǎo)下，加快對(duì)新課程的學(xué)習(xí)、理解，明白新課程的要求，轉(zhuǎn)變自己的角色，提高實(shí)施新課程的'能力和水平，這是每一位教師必須作出的應(yīng)答。所以，今天的愛崗敬的應(yīng)答。所以，今天的愛崗敬業(yè)要求教師必須花更多的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)、了解和領(lǐng)悟新課程，以增強(qiáng)教師實(shí)施新課程的事業(yè)心和責(zé)任感。

教師學(xué)習(xí)、了解和領(lǐng)悟新課程的主要內(nèi)容有：1。學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟課改的基本理念和基本目標(biāo)：2、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程的課程標(biāo)準(zhǔn)與課程結(jié)構(gòu)的要求、特點(diǎn)；3、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程的教學(xué)過程與評(píng)價(jià)體系的變化特點(diǎn)；4、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程中教師角色特征的變化特點(diǎn)等。

新課程倡導(dǎo)實(shí)行三級(jí)課程的管理體制，尤其是校本課程的正式“出籠”，它意味著教師是課程開發(fā)的主體，賦予了教師參與課程開發(fā)和課程管理的權(quán)力。所以，今天的愛崗敬業(yè)要求教師不唯教材與教參，從課程開發(fā)和利用的活動(dòng)外圍積極地走向參與，以主人翁的姿態(tài)承擔(dān)課程開發(fā)的責(zé)權(quán)，成為課程資源的積極開發(fā)者和建設(shè)者。

在教學(xué)過程中，教師開發(fā)和利用課程資源的主要途徑有：1、研究學(xué)生的興趣以及喜歡的種種活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)；2、積極開展課外活動(dòng)，創(chuàng)造學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)；3、各門課程的選材要取舍得當(dāng)。4、把學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果積極反饋給學(xué)生。反饋不是向?qū)W生提供分?jǐn)?shù)，說明他在群體中的位置，而是為了幫助學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短，取得更大的進(jìn)步。

新課程在教育教學(xué)上具有新的理念、新的策略、新的方法。教師要想改變多年來習(xí)以。

教師信訪心得體會(huì)和感想篇十八

教育是培養(yǎng)未來社會(huì)的重要任務(wù)，而教育事業(yè)的推進(jìn)離不開教師的辛勤付出。然而，難免會(huì)遇到一些問題，需要通過信訪方式來解決。作為一名教師，我曾經(jīng)也進(jìn)行過信訪，以我的親身經(jīng)歷來談?wù)勛约簩?duì)于教師信訪的心得體會(huì)。

第二段：信訪原因與結(jié)果。

我進(jìn)行信訪的原因是因?yàn)槲业陌嗉?jí)上有一名學(xué)生經(jīng)常曠課，對(duì)于我的教學(xué)影響非常大。但是，學(xué)校對(duì)此問題的處理不力，導(dǎo)致這個(gè)問題反復(fù)出現(xiàn)。為了維護(hù)我的教學(xué)權(quán)益，我不得不通過信訪方式來解決。

在進(jìn)行信訪的過程中，我遵循了合法合規(guī)的方式，尊重法律程序，充分展示了自己的證據(jù)和證明材料。最終，我的信訪被有關(guān)方面采納，學(xué)生得到了更好的教育，我的教學(xué)也獲得了更好的發(fā)展。通過這個(gè)過程，我體會(huì)到了信訪制度之所以存在的意義，也讓我更加堅(jiān)定了把教育事業(yè)推向更好的方向的信念。

第三段：信訪的意義與優(yōu)勢(shì)。

在我看來，教師信訪制度的存在有著至關(guān)重要的意義和優(yōu)勢(shì)。首先，它保障了教師的合法權(quán)益，讓教育工作者能夠更加專注地投入到工作中，穩(wěn)定了教育工作者的職業(yè)心態(tài)。其次，它促進(jìn)了教育行業(yè)的市場(chǎng)化、規(guī)范化和透明化，讓更多的教育資源得到了正確地分配和優(yōu)化利用。最終，這些變化有助于提高全社會(huì)對(duì)教育的投入，并促進(jìn)了教育行業(yè)邁向更高層次的發(fā)展。

第四段：信訪應(yīng)該要注意的問題。

當(dāng)然，教師信訪也有一些應(yīng)該要注意的問題。首先，教師信訪必須要遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，不得侵犯他人權(quán)利和利益。其次，教師信訪必須要嚴(yán)格遵守誠(chéng)信原則和職業(yè)道德，不得利用信訪手段謀取不當(dāng)利益。最后，教師信訪必須要注重證據(jù)和證明材料的搜集、整理和呈現(xiàn)，確保其真實(shí)性和合法性，以避免造成不良后果。

第五段：結(jié)語。

總之，教師信訪雖然是一種維護(hù)教師權(quán)益的合法手段，但是在使用過程中還是需要注意一些問題。作為教育工作者，我們應(yīng)該要具備理性、自覺、規(guī)范、尊重的信訪態(tài)度，始終將維護(hù)公正合法、人民利益放在心中最高的位置。只有這樣，我們才能奉獻(xiàn)更好的教育服務(wù)，推進(jìn)教育事業(yè)更快更好地發(fā)展。