以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告 民警心里輔導(dǎo)心得體會(huì)(八篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告一

打造一流的人事干部隊(duì)伍，是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù)，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我認(rèn)為必須引入科學(xué)的人事管理，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段，優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，最大限度地發(fā)揮組織和個(gè)人的作用。人事部門的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干部隊(duì)伍作保證，提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面入手。

德才兼?zhèn)?，以德為先。德以人本，人事干部的道德建設(shè)關(guān)系著人心向背，關(guān)系著黨的形象和威信，關(guān)系著人事事業(yè)的成?。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部，在德的方面應(yīng)有哪些要求呢

一是服務(wù)宗旨必須明確。要履行工作職責(zé)，做到全心全意為人民服務(wù)，就必須心系群眾，服務(wù)人民，心胸豁達(dá)，富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時(shí)刻提醒自己，手中的權(quán)力來自人民，沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責(zé)。要正確處理對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動(dòng)上服務(wù)群眾。平時(shí)的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個(gè)服務(wù)對象，對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意。

二是政策觀念要強(qiáng)。人事干部從事著國家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行，貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，影響到國家形象，處理不當(dāng)會(huì)給國家?guī)砭薮蟮膿p失，在人民群眾中造成負(fù)面影響。結(jié)合我們的工作實(shí)際，鉆研好、理解好政策是每一個(gè)人事干部基本功。要用歷史的觀點(diǎn)對過時(shí)的政策適時(shí)揚(yáng)棄，防止影響新的政策的貫徹落實(shí)，要做到勤記、勤學(xué)。運(yùn)用政策要有嚴(yán)肅的政策觀念，做到令行禁止，違反政策規(guī)定的話不說，違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同，國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用，在另一些地區(qū)不一定適用，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，向上級反映，提出修改意見，這也是對事業(yè)負(fù)責(zé)。

三是要講團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ)，“人心齊、泰山移”，“眾人劃槳開大船”。只有團(tuán)結(jié)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部團(tuán)隊(duì)。在工作中，要時(shí)時(shí)處處講團(tuán)結(jié)，顧大局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，遇到難點(diǎn)問題要馬上形成合力，要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。

作為一個(gè)人事干部，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問題，開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講，時(shí)代要求我們每一個(gè)人事干部必須是本崗位的行家里手，否則打造過硬隊(duì)伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。

第一要提高崗位適應(yīng)能力。時(shí)代的發(fā)展對新時(shí)期人事干部提出了更高的要求，人事干部要適應(yīng)這一要求，不僅要學(xué)好政策，把握好政策界線，在完成好各自工作的同時(shí)，還要根據(jù)自己的崗位實(shí)際學(xué)習(xí)人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識(shí)，拓寬知識(shí)面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門的各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，要為新進(jìn)機(jī)關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓(xùn)并引入相應(yīng)的考核機(jī)制，這樣做除了對正常的工作開展有利以外，也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動(dòng)對年輕同志進(jìn)行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力，迅速地成長起來。

第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來，由于受傳統(tǒng)思想的影響，一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習(xí)慣，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，求穩(wěn)思想較重，這種狀況應(yīng)當(dāng)改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情，它來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。作為一個(gè)人事干部，我們必須要認(rèn)清自己的責(zé)任和和使命，愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學(xué)實(shí)踐。我們不能把創(chuàng)新當(dāng)兒戲，為了一時(shí)的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”，為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來，堅(jiān)持一切按科學(xué)要求辦事，按客觀規(guī)律辦事，立足實(shí)際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標(biāo)新立異，而是為了解決問題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)問題。要準(zhǔn)確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求，找準(zhǔn)人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中精力，認(rèn)真破解。

第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層，解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層，只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚，才能把解決問題的辦法找出來。二要善于思考問題。要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，善于去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，科學(xué)系統(tǒng)的思考問題。要增強(qiáng)憂患意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，善于見微知著，以小見大，由近知遠(yuǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，尋求新突破。三要善于總結(jié)歸納。實(shí)踐是最好的課堂，最好的老師。要培養(yǎng)總結(jié)歸納的良好習(xí)慣，及時(shí)總結(jié)實(shí)踐中的成功做法，認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正確把握事物的發(fā)展規(guī)律，不斷提升工作能力和水平。

新時(shí)期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個(gè)人事干部勤的體現(xiàn)。

首先，每個(gè)人事干部要以飽滿政治熱情對待工作，要有“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。具體體現(xiàn)在對人事工作的熱愛，要有終身為人事工作奉獻(xiàn)的精神，忠于職守，愛崗敬業(yè)、勤奮工作。現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展很快，競爭非常激烈，工作和學(xué)習(xí)如同“逆水行舟，不進(jìn)則退”，要只爭朝夕，努力做好工作。

其次，必須樹立效率的觀念。當(dāng)今社會(huì)是講究高效率的社會(huì)，人事干部必須以提高工作效率為已任，要通過自己的不斷努力，創(chuàng)造出人事管理的高效率。實(shí)現(xiàn)人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用，如今想創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績而不采用現(xiàn)代化管理手段恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)在我們局的信息化條件是相當(dāng)不錯(cuò)的，關(guān)鍵在于運(yùn)用。在這個(gè)問題上，第一是要有這個(gè)意識(shí)，每開創(chuàng)一項(xiàng)新的工作，要從頭開始重視信息化使用的問題，經(jīng)歷了長期的積累，將會(huì)給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點(diǎn)在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗(yàn)證，但還很不夠，目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好，必須引起重視。第二是要有運(yùn)用信息化的水平，現(xiàn)在我們?nèi)耸赂刹康奈幕讲坏?，不存在學(xué)習(xí)信息化知識(shí)的障礙，學(xué)習(xí)條件也很不錯(cuò)，所以主要還是內(nèi)因。要切實(shí)把信息化使用當(dāng)成工作之必須，掌握運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作，使我們的服務(wù)更高效、更便捷。

業(yè)績是每個(gè)人事干部通過創(chuàng)造性的勞動(dòng)產(chǎn)生的，毫無疑問我們中的每一個(gè)人每一天都在創(chuàng)造著我們的工作業(yè)績，這是一種時(shí)代的責(zé)任，同時(shí)也是社會(huì)衡量我們服務(wù)水平高低的依據(jù)，與我們打造一流人事干部隊(duì)伍密切相關(guān)。

一是為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng)新而產(chǎn)生的業(yè)績。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，人事工作必須銳意改革，在改革過程中，有很多全新的工作需要我們?nèi)ヅ?，去?chuàng)造性地工作，沒有這種工作的創(chuàng)新，人事工作就不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，也就會(huì)被歷史所淘汰，就沒有什么前途。這一點(diǎn)每一個(gè)人事干部都必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，要力爭在自己的崗位上開拓創(chuàng)新,謀求新的發(fā)展,通過辛勤努力的工作，創(chuàng)造出一流的業(yè)績而奉獻(xiàn)給國家。

二是服務(wù)于群眾的傳統(tǒng)人事工作所創(chuàng)造出的業(yè)績。人事部門有很多崗位由于其自身的特點(diǎn)，其工作方法和標(biāo)準(zhǔn)繼承性很大，國家剛性的政策規(guī)定較多，表現(xiàn)在工作上大多是常規(guī)性的，但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部常年默默默無聞地服務(wù)于第一線，用平常的眼光，好象做了一輩子也沒有什么創(chuàng)造出什么驕人的業(yè)績來，這種業(yè)績很容易被忽視。從科學(xué)評價(jià)公務(wù)員的業(yè)績和充分調(diào)動(dòng)積極性的角度去認(rèn)識(shí)，這種情況必須改變，原因是人事干部可以有崗位分工的不同，但大家都在履行著為人民服務(wù)的義務(wù)，從事日常工作的人事干部所創(chuàng)造的工作成績同樣應(yīng)該被尊重，這樣才能形成一種合力，才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。

實(shí)際工作中，不收受賄賂，不利用工作便利為自己牟取私利，不對服務(wù)對象提要求、講條件，不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神，用黨的紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。

在處理具體問題時(shí)，要秉公辦事，以民為本，取信于民，不濫用權(quán)力，不對群眾說空話、假話。要維護(hù)人事干部之間的團(tuán)結(jié)和誠信。堅(jiān)持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報(bào)功績、不陽奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風(fēng)。

生活正派，情趣健康，講求操守，注重品行。自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，克服不足?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私，不能以下不為例為自己開脫。三是培養(yǎng)有情趣的興趣愛好。人事干部要以正當(dāng)方式追求理性業(yè)余愛好，不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味，從而培養(yǎng)自己高尚的人格。

推薦以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告二

在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司____年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售__萬元，與去年相比上升__%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。

二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。

(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。

(3)公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。

四、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理。公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。從內(nèi)部來看，員工的.積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問題，

1、就是要從根本上來尋求一個(gè)合理的機(jī)制，“獎(jiǎng)勤者，罰懶者”，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用。

2、加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程。

大家的干勁有了，公司的效益才會(huì)增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議，如有不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計(jì)劃同時(shí)切實(shí)做好后勤保障的工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益付出應(yīng)盡的一點(diǎn)微薄之力。揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。與業(yè)務(wù)配合不扯皮，不讓客戶多等待;不論八小時(shí)內(nèi)外，不論節(jié)假日，隨叫隨到，及時(shí)辦理收付款及承兌等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

推薦以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告三

**年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動(dòng)管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實(shí)干，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個(gè)人情況做如下匯報(bào)。

一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時(shí)間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，著力提高個(gè)人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。

**年黨的**屆全會(huì)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了新要求，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識(shí)提出了嶄新課題。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**屆四中、五中全會(huì)精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國家的新出臺(tái)的金融政策，學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)文章，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事，主動(dòng)為員工排憂解難。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。為進(jìn)一步提高管理能力，**年某月，和兩個(gè)分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我時(shí)刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn)，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn)，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作，一個(gè)月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好，高效完成了上級交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我深刻認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識(shí)發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識(shí)，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識(shí)新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

**年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng)，其中包括、等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動(dòng)多，卻得不到相應(yīng)的回報(bào)，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，多次開會(huì)研究討論方案措施，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動(dòng)，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽基層人員的意見，適時(shí)采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情，進(jìn)一步提高了各部門工作效率，使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法，使其激勵(lì)功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三、緊緊抓住社會(huì)保障工作不放，全力以赴做好保險(xiǎn)福利工作。

勞資科只有4人，而公司有在職職工##名、離退休職工##名，合同制和臨時(shí)職工##名，總計(jì)##人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金，死亡職工的喪葬費(fèi)、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細(xì)，大大小小事情都需要?jiǎng)邮痔幚?，也需要精心?xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類保險(xiǎn)做到了及時(shí)足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資，為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時(shí)申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)，做到人員、金額相符無差錯(cuò)，及時(shí)調(diào)整參保人數(shù)。**年全公司職工應(yīng)繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險(xiǎn)###元;醫(yī)療保險(xiǎn)###3元;失業(yè)保險(xiǎn)###元;工傷保險(xiǎn)##元、生育保險(xiǎn)####元)，實(shí)繳###元，實(shí)現(xiàn)了全年無欠費(fèi)、無差錯(cuò)。

加強(qiáng)對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員##人，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況，申報(bào)，審核，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報(bào)，以免給國家造成損失。每月申報(bào)公積金，調(diào)整公積金、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還。負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅的計(jì)算和申報(bào)。及時(shí)報(bào)送人社局，財(cái)政局，稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報(bào)表，為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。

四、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

一年來，我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，堅(jiān)持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù)。

1、高級職稱申報(bào)工作。積極組織高級職稱評定工作，及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報(bào)材料，并認(rèn)真審核，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高通過率。全年共申報(bào)材料##份，有###名同志已經(jīng)通過審批。

2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理，對各項(xiàng)考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時(shí)入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦，實(shí)行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時(shí)間工作，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作，在上級實(shí)施專項(xiàng)檢查時(shí)，得到了市人事部門的積極肯定。

3、新入人員材料上報(bào)工作。今年公司新調(diào)入人員##名，招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計(jì)##名，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔，并上報(bào)###。同時(shí)，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時(shí)總結(jié)。

5、薪資管理工作。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動(dòng)、年終獎(jiǎng)金等各項(xiàng)、各類工資審批工作，為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時(shí)兌現(xiàn)提供有力保障。同時(shí)，及時(shí)將各類工資報(bào)表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺(tái)工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6、其他工作。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作，及時(shí)更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作;及時(shí)完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(dòng)(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。

五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時(shí)，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年，經(jīng)過艱苦的努力，完成了###、####等##個(gè)分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評。 在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺(tái)階。

推薦以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告四

通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，相信在座的給位領(lǐng)導(dǎo)、同志們在對習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想有更深的領(lǐng)悟、更全面的認(rèn)識(shí)和更好的落實(shí)。作為一名基層工作者，我受益匪淺，現(xiàn)就以“堅(jiān)持以人民為中心”談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得。

工欲善其事，必先利其器。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“人民才是歷史的創(chuàng)造者，是真正的英雄”。我們黨和國家的根基在于人民，力量來自人民，人民是歷史的推動(dòng)者和書寫者，必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想毫不動(dòng)搖。

黨的十九大報(bào)告指出，“不忘初心，方得始終。中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”，并將“堅(jiān)持以人民為中心”確定為新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想基本方略，這是黨的宗旨觀和執(zhí)政方式的重大發(fā)展，為各級政府做好民生工作指明了前進(jìn)方向。作為一名基層黨員干部，我們要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，堅(jiān)持以人民為中心，不忘初心和使命，不忘全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以釘釘子的精神，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，勇于擔(dān)當(dāng)，真正做到對歷史和人民負(fù)責(zé)。

一是堅(jiān)持以人民為中心要求基層黨員干部接受“新使命”。人民立場是共產(chǎn)黨人的根本政治立場，要時(shí)刻將人民利益放在首位，始終不忘“我是誰”，時(shí)刻找準(zhǔn)共產(chǎn)黨人對自我身份的準(zhǔn)確定位；

始終不忘“我從哪里來”，自覺擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史責(zé)任；

始終不忘“我現(xiàn)在在哪里”，廓清標(biāo)定好我們當(dāng)前所處的歷史方位與現(xiàn)實(shí)坐標(biāo)；

始終不忘“我將要到哪里去”，切實(shí)明確繼續(xù)前進(jìn)的方向與目標(biāo)。身為基層黨員干部，我們是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，堅(jiān)持多謀民生之利、多解民生之憂、多獻(xiàn)務(wù)實(shí)之策，不負(fù)新時(shí)代賦予的神圣使命。

我在接下包村工作要做到：

一是堅(jiān)持以人民為中心要求基層黨員干部摸清新時(shí)期“新特點(diǎn)”。我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)“要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我國社會(huì)主要矛盾發(fā)生變化的新特點(diǎn)”?；鶎狱h員干部是群眾工作的骨干力量，這意味著在新時(shí)代基層黨員干部要全面推進(jìn)民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等建設(shè)，滿足人民在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)等方面不斷增長的需要。我們要時(shí)刻適應(yīng)社會(huì)主要矛盾變化，明白人民真正的需求是什么，在繼續(xù)推動(dòng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

二是堅(jiān)持以人民為中心要求基層黨員干部明確面臨的“新要求”。中國特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，中國特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，黨是最高政治領(lǐng)導(dǎo)力量?！蔽覀凕h自成立之日起就始終堅(jiān)持以百姓之心為心，始終同人民干在一起，始終做到為民造福。我們要時(shí)刻把聯(lián)系服務(wù)群眾作為“主業(yè)”，通過建立完善工作機(jī)制，建立聯(lián)系“新紐帶”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。要對自己的利益、地位、名譽(yù)，想得透、看得淡；

對群眾的疾苦要多看多問多想，多做雪中送炭的事，努力使自己成為群眾眼中的“自己人”，基層情況的“明白人”，事業(yè)發(fā)展的“牽線人”、群眾情感的“貼心人”。

三是堅(jiān)持以人民為中心要求基層黨員干部踏上“新征程”。從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，再到全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國這一戰(zhàn)略安排，開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程。實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，必然要堅(jiān)持人民主體地位，激發(fā)最廣大人民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。身為基層黨員干部的我們，要勇于實(shí)踐，深入理解黨的方針、政策和整體布局，在實(shí)踐中不斷認(rèn)識(shí)自我、修正自我、提高自身素養(yǎng)，堅(jiān)定政治立場和政治原則，堅(jiān)定為人民服務(wù)的宗旨。要堅(jiān)持遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)守正道、弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)持原則、敢抓敢管，要愛崗敬業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于進(jìn)取，埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)作出表率，為建設(shè)智慧、文明、美麗、幸福新白塔做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

推薦以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告五

一、回顧20__

對于我來說，20__年可以說是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發(fā)揮所長，把2年來所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，是否能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了20__年的最后2個(gè)月。也是在2個(gè)月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運(yùn)營的大背景下，業(yè)務(wù)開展急需營業(yè)人員，所以在進(jìn)公司之處被分配到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關(guān)的工作，對于營業(yè)基本沒有概念，相當(dāng)于一張白紙，開營業(yè)會(huì)議時(shí)就像是在學(xué)校上課一樣，基本上是被動(dòng)地接受，對于營銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務(wù)，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時(shí)間有些消沉，對自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個(gè)時(shí)候，公司欲建立獨(dú)立的總務(wù)部，因此，從20__年開始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進(jìn)展。

二、展望20__

總務(wù)作為一個(gè)的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，給員工營造一個(gè)良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談__人，通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)__多條(見附件一。多見附件一)見附件一加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。

對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)對新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。

3、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

5、控制成本，節(jié)約開支。

6、按時(shí)按質(zhì)完成上級交辦的其他任務(wù)。

三、工作建議

行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。

推薦以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要報(bào)告如下：

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來提高自身素質(zhì)，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。

在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報(bào)得一定要匯報(bào)，改請示的一定要請示，同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞xx下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃xx的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺(tái)，在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。

三是立足本職，對正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

在這一年里，xx工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來不斷完善xx管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來xx工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼職xx工作者，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責(zé)任到人。

將xx管理融入到日常工作活動(dòng)當(dāng)中，有力地推動(dòng)了xx工作的開展。特別是對員工xx狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立詳細(xì)的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認(rèn)真落實(shí)每年的xx指標(biāo)，切實(shí)保證符合xx條件的員工都有xx指標(biāo)。及時(shí)上報(bào)xx變動(dòng)月報(bào)告單及xx情況表，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊”，得到學(xué)校好評，維護(hù)了xx良好服務(wù)形象。

嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

推薦以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告七

為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際，制定本工作意見。

一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革，加強(qiáng)員工業(yè)績管理。

按員工業(yè)績臺(tái)賬對員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個(gè)工作崗位，并與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺(tái)賬的

登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺(tái)賬，員工個(gè)人業(yè)績應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實(shí)行業(yè)績考核、產(chǎn)品計(jì)價(jià)相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。

二、進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革，規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理，加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

繼續(xù)實(shí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn)，對精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績效工資系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。

三、進(jìn)一步深化勞動(dòng)用工制度改

革，實(shí)行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。

1、實(shí)行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺(tái)部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競聘上崗，今年按計(jì)劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動(dòng)組合，對一般員工實(shí)行競爭上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識(shí)和工作激情。

2、加強(qiáng)分理處的班子建設(shè)。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識(shí)，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為

支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

3、實(shí)行會(huì)計(jì)主管等級管理。今年要對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行等級管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評定一級、二級營業(yè)單位，相應(yīng)設(shè)立一級營業(yè)單位會(huì)計(jì)主管、二級營業(yè)單位會(huì)計(jì)主管。會(huì)計(jì)主管等級評定工作由支行組織實(shí)施，一年評定兩次。人力資源個(gè)人工作總結(jié)

4、實(shí)行客戶經(jīng)理等級管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級管理，開展客戶經(jīng)理等級評定工作，通過客戶經(jīng)理等級評定工作，促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。

5、開展?fàn)巹?chuàng)星級員工活動(dòng)，培養(yǎng)一批星級員工。要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動(dòng)，把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來，全市

農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。

6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫管理辦法》，對待崗庫實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動(dòng)管理的原則，同時(shí)要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制，按年淘汰，對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。

四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作，支行計(jì)劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計(jì)劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會(huì)代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)

銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識(shí)、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)等以及今年支行新出臺(tái)的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個(gè)人高價(jià)值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織部門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng)，在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。

2、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動(dòng)，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵活動(dòng)組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管

理的考核扣分項(xiàng)。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場營銷的理念，掌握市場營銷的基本知識(shí)，會(huì)運(yùn)用市場營銷策略，規(guī)范市場營銷行為，提高員工語言交流能力。

3、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理。一是加強(qiáng)員工遵章守法意識(shí)教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》，使每個(gè)員工對本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。

五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè)，強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。

一是建立人力資源管理組織體系，各經(jīng)營單位、各前后臺(tái)部門要配備一名兼職人力資源管理員，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好人力資源管理工作，承辦有關(guān)

具體事項(xiàng)。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動(dòng)用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動(dòng)競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動(dòng);做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)提和交納，老干工作，計(jì)劃生育等。

六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營開展黨建工作，抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展

1、認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，通過各項(xiàng)專題活動(dòng)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

2、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持黨委民主生活會(huì)制度，每半年召開一次黨委民主生活會(huì);堅(jiān)持按黨委會(huì)議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項(xiàng)，實(shí)行集體決策;堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動(dòng)，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點(diǎn)問題和員工反映的熱點(diǎn)問題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會(huì)制度、支部大會(huì)制度、黨小組會(huì)制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民

主生活會(huì)。三是加強(qiáng)對黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費(fèi)，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。

七、堅(jiān)持循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

1、開展親情文化建設(shè)。采取多種形式開展親情活動(dòng)。對員工生日當(dāng)天，開展送花籃、生日賀卡等活動(dòng)，對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝，上門慰問、送花圈，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對員工本人生病住院，上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情，單位要主動(dòng)關(guān)心，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。

2、開展為職工辦實(shí)事活動(dòng)。深入開展送溫暖活動(dòng)，多為困難職工辦實(shí)事、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生

活情況，了解他們的實(shí)際困難，拿出針對性的辦法實(shí)施有效救助，如協(xié)助辦理子女升學(xué)、子女就業(yè)、酌情給予困難補(bǔ)助等工作。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問工作及時(shí)對遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作。抓好職工之家建設(shè)。各單位要因地制宜安排一個(gè)專門的地方作為職工之家，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?。職工之家要有牌子，要購買和擺放各類書籍、報(bào)刊雜志和球類、棋類、書法類的用品，供職工學(xué)習(xí)和娛樂

總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

推薦以人民為中心心得體會(huì)輔警報(bào)告八

一年來，在局黨組、**市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，我局人事教育工作緊緊圍繞“發(fā)展是主題、執(zhí)法是關(guān)鍵、服務(wù)是重點(diǎn)、隊(duì)伍是保證”的工作要求，繼續(xù)堅(jiān)持四個(gè)創(chuàng)新，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。

一、開展教育整頓，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

我局全面貫徹落實(shí)總局、省局*市局關(guān)于開展隊(duì)伍教育整頓的工作，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于在全局開展以樹立正確權(quán)力觀嚴(yán)格依法行政為主要內(nèi)容的隊(duì)伍教育整頓的通知》，認(rèn)真開展隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)。

1、努力建設(shè)“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、廉政、求實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)班子。年初，局領(lǐng)導(dǎo)班子提出了四項(xiàng)自我承諾，即勤奮學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法，不當(dāng)“特殊官”；以身作則、向我看齊，不“當(dāng)甩手官”；工作扎實(shí)、開拓創(chuàng)新，不當(dāng)“平庸官”；交往辦事、廉潔奉公，不當(dāng)“糊涂官”，樹立良好的政治品質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，同時(shí)加大對股室、工商所等中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的工作力度。努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平、政策水平、管理水平、決策能力。

一是認(rèn)真制定黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每季組織一次黨組中心組學(xué)習(xí)，將黨組中心組學(xué)習(xí)與“立黨為公、執(zhí)政為民”、“圍繞發(fā)展主題，深化服務(wù)理念”、“堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)”和“牢記‘兩個(gè)務(wù)必’，構(gòu)筑思想防線”四個(gè)專題教育有機(jī)結(jié)合起來。黨組成員堅(jiān)持學(xué)在前、用在前，親自走上講臺(tái)，為全局干部職工上黨課、作理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，作專題教育講座。

二是開好民主生活會(huì)。6月份我局按照*市局黨組在紀(jì)律作風(fēng)整頓期間召開一次專題民主生活會(huì)的要求，局黨組認(rèn)真準(zhǔn)備召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)，在本次專題民主生活會(huì)中，黨組成員采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真按照要求，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《**省工商行政管理系統(tǒng)市（縣、區(qū)）局黨組會(huì)議事規(guī)則》等文件，并圍繞“五查五糾”內(nèi)容，互相幫助，查找存在的不足和問題，開展批評與自我批評；會(huì)前，黨組廣泛向各下屬單位征求意見，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。通過本次專題民主生活會(huì)，黨組成員在“從嚴(yán)要求自己、從嚴(yán)帶好隊(duì)伍、從嚴(yán)管理教育、從嚴(yán)抓制度建設(shè)、從嚴(yán)抓工作落實(shí)”上統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，為隊(duì)伍作風(fēng)整頓作出了表率。

2、認(rèn)真組織開展專題講座。3月26日我局召開了全局干部職工參加的專題教育動(dòng)員會(huì)，會(huì)上局長作了“提升工商行政管理工作，全面建設(shè)經(jīng)濟(jì)區(qū)而努力奮斗”的動(dòng)員講話，將“圍繞發(fā)展主題，深化服務(wù)理念”專題教育與建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)結(jié)合起來；此后，副局長主講了“立黨為公、執(zhí)政為民”、“樹立科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)區(qū)而努力奮斗”、“堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)”等三個(gè)專題教育，全局干部職工還圍繞每個(gè)專題，結(jié)合工作實(shí)際，就如何提升工商行政管理工作等問題開展大討論，撰寫了心得體會(huì)。

在隊(duì)伍教育整頓中，下發(fā)了《關(guān)于在全局開展＂四個(gè)創(chuàng)新＂活動(dòng)的意見》，在全局中深入開展以為內(nèi)容的教育活動(dòng)；并明確了學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求每一部門做好學(xué)習(xí)記錄，每一學(xué)習(xí)對象認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。把干部思想統(tǒng)一到整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序和隊(duì)伍教育整頓工作上來，全面提升工商工作水平。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部業(yè)務(wù)水平。教育培訓(xùn)時(shí)采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題講座、輔導(dǎo)報(bào)告、法律知識(shí)測試等手段，工作人員結(jié)合自身的崗位工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行崗位練兵，展開競賽，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力，在集中學(xué)習(xí)期間建立考勤簽到制，并把它列入績效考評，既解決了工學(xué)矛盾，又達(dá)到教育效果，確保學(xué)習(xí)、工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。

培訓(xùn)的內(nèi)容以崗位技能大練兵為主線，繼續(xù)深入開展練“兩腦”活動(dòng)。一是有針對性地加強(qiáng)崗位練兵知識(shí)學(xué)習(xí)，1-5月份，每月出一份崗位練兵知識(shí)練習(xí)試卷，共360余人次參試；組織職能股室及工商所干部60多人開展崗位練兵模擬競賽和電腦操作技能模擬測試；請專業(yè)教師為全體人員講授崗位練兵知識(shí)，組織全局干部職工參加省工商系統(tǒng)組織的崗位資格考試和崗位技能大練兵測試；組織了2次兼職信息系統(tǒng)管理員經(jīng)濟(jì)戶口巡查軟件培訓(xùn)及全局干部計(jì)算機(jī)基本操作知識(shí)培訓(xùn)、系統(tǒng)軟件應(yīng)用操作培訓(xùn)。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)，舉辦行政許可法等法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)好《行政許可法》和省鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展的三十五條措施的基本內(nèi)容及精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握《行政許可法》和措施對工商工作提出的新要求，確保法規(guī)全面、正確的貫徹實(shí)施。今年檢查大隊(duì)榮獲*市局組織崗位競賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。

在開展業(yè)務(wù)和法律培訓(xùn)的同時(shí)，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持干部參加學(xué)歷教育，在時(shí)間上對參加學(xué)歷教育的干部給予支持。目前，全局有三十多人在參加學(xué)歷教育，今年新拿到本科學(xué)歷的有9人、大專學(xué)歷的有24人，不少干部在取得大專學(xué)歷之后又繼續(xù)參加了本科學(xué)歷教育，全局干部中出現(xiàn)了奮發(fā)向上、熱愛學(xué)習(xí)的良好氣氛。

結(jié)合隊(duì)伍教育整頓，把誠信教育與職業(yè)道德教育、思想作風(fēng)教育結(jié)合起來，增強(qiáng)工商人員的信用意識(shí)，促進(jìn)公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支黨和人民信賴的工商行政管理隊(duì)伍。

二、不斷深化精神文明建設(shè)。

1、年初我局制定了《精神文明創(chuàng)建工作方案》，方案對局各股室及工商所文明創(chuàng)建工作提出了新的目標(biāo)，要求在第九屆文明創(chuàng)建活動(dòng)中要在確保第八屆文明創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，工商所在爭創(chuàng)省級文明單位上要有所突破，同時(shí)加大其他文明創(chuàng)建活動(dòng)的力度，爭取在“青年文明號”、“青少年維權(quán)崗”、“巾幗創(chuàng)業(yè)文明崗”、“文明行業(yè)示范窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)中都取得佳績。4月份分局順利地通過了**市團(tuán)市委的檢查驗(yàn)收，加入了**市“青年文明號”的行列，并獲得**市級“文明示范窗口”稱號；5月份12315消費(fèi)者申訴服務(wù)臺(tái)被評為省級“青少年維權(quán)崗”；建立工商行政許可辦事大廳，把城區(qū)、童游工商所與市局大廳兩級注冊窗口合一，在全市工商系統(tǒng)率先將商標(biāo)、廣告等行政許可審批事項(xiàng)集中于辦事大廳，真正實(shí)現(xiàn)“一廳式辦結(jié)”，同時(shí)實(shí)行個(gè)體辦照在鄉(xiāng)區(qū)工商所就近辦理；并投資近5萬元在局機(jī)關(guān)行政許可大廳設(shè)立電子觸摸屏，將全局概況、行政許可、辦事指南、政策法律、信用建設(shè)、大事記等七大塊內(nèi)容輸入電腦，并根據(jù)變化情況隨時(shí)更新，改變原來那種上墻公示的辦法，讓到我局辦事的人直接通過電子觸摸屏就可直觀、全面了解我局的主要情況、辦事指南等相關(guān)事項(xiàng)；并選撥業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的同志充實(shí)到辦事大廳，并采取定崗輪訓(xùn)、集中授課、嚴(yán)格考試、模擬演練等辦法，對大廳窗口工作人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；結(jié)合在全局開展＂四個(gè)創(chuàng)新＂活動(dòng)，深入開展系列服務(wù)活動(dòng)，建設(shè)辦事大廳規(guī)范達(dá)標(biāo)，方便群眾辦事。日前，辦事大廳在申報(bào)省級“青年文明號”。

2、重視樹先進(jìn)典型。今年，我局發(fā)出了《關(guān)于向?qū)W習(xí)的決定》，推出*級“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者--工商所所長這一先進(jìn)典型，號召全局干部職工向?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)熱愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)守基層愛民為民的先進(jìn)事跡。下半年，消委會(huì)被上級推薦參加行業(yè)先進(jìn)集體評選，我局有五位同志分別被上級局推薦參加國家總局、省局先進(jìn)個(gè)人評選。通過樹立身邊先進(jìn)典型，用的先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡教育廣大干部弘揚(yáng)了正氣，在全局營造學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、樂奉獻(xiàn)的良好氛圍。

3、深化“共建帶創(chuàng)”和“牽手聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。根據(jù)*市委的部署，在與**鎮(zhèn)宸前村開展“共建帶創(chuàng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，又與*村開展“牽手聯(lián)創(chuàng)、互動(dòng)發(fā)展”活動(dòng)。一年來，先后開展了為宸前村訂《**省日報(bào)》等報(bào)刊，“六一”兒童節(jié)給**村小學(xué)同學(xué)們送去了6000多元的節(jié)日禮物，與同學(xué)們共慶兒童節(jié)；組織局黨組成員、各股長與*村的11名村民結(jié)成幫扶對子，進(jìn)村入戶幫助他們發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，組織市個(gè)私協(xié)義務(wù)服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)，為**村小的同學(xué)們義務(wù)理發(fā)，還擠出20xx余元經(jīng)費(fèi)購買三臺(tái)柴油抽水機(jī)贈(zèng)送給“牽手聯(lián)創(chuàng)”村――*村抗旱保豐收等。

4、積極開展文化娛樂活動(dòng)，培育隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)精神。我局堅(jiān)持在每月中旬為當(dāng)月生日的干部職工開一場生日座談會(huì)，讓每位干部職工通過一份小小的賀卡感受到工商局大家庭的溫暖；繼續(xù)組織局籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)，開展健康向上的體育活動(dòng)，在*市“愛心杯”男子籃球賽中，局球隊(duì)取得第三名，在*市局組織的乒乓球賽中我局取得了個(gè)人第二名；登山協(xié)會(huì)組織隊(duì)員利用周六時(shí)間開展登山活動(dòng)；在“三八節(jié)”期間組織女同志外出參觀學(xué)習(xí)，在市直機(jī)關(guān)黨工委組織的慶“三八”活動(dòng)中，我局女干部積極參與，表演了女子團(tuán)體健身操；舉辦大型315文藝演出活動(dòng)展現(xiàn)工商風(fēng)采；“五一”組織全局干部職工及家屬共170多人游*市歸宗巖風(fēng)景區(qū)，創(chuàng)我局外出活動(dòng)人數(shù)之最；下午下班前半小時(shí)組織干部進(jìn)行體育健身活動(dòng)，提高身體素質(zhì)。

擠出經(jīng)費(fèi)，為全局干部職工購買簡易人身保險(xiǎn)，組織全局干部職工包括離退休老干部在內(nèi)人員參加體檢，并跟蹤建立了全局干部職工“健康檔案”；組織全局中層干部和鄉(xiāng)區(qū)工商所人員外出參觀學(xué)習(xí)，增長見識(shí)；對因病住院、生活困難、親人去世的干部職工由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)慰問等。這些舉措調(diào)動(dòng)了干部熱愛本職、崗位建功的內(nèi)在積極性，也活躍了干部職工業(yè)余文化生活，進(jìn)一步凝聚了工商團(tuán)隊(duì)精神。

三、扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)管模式改革。

今年，我局監(jiān)管模式改革重點(diǎn)圍繞推行網(wǎng)絡(luò)化管理，促進(jìn)市場主體的信用體系建設(shè)。建成了各工商所聯(lián)結(jié)局機(jī)關(guān)的電信10兆數(shù)字光纜和的內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)，工商所達(dá)到了按每人配備1臺(tái)電腦的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了工商所與市局間的綜合軟件系統(tǒng)和系統(tǒng)辦公網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，建成和完善了工商紅盾信息網(wǎng)，建立了工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和為企業(yè)提供服務(wù)的多功能信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了局所信息資源共享；同時(shí)強(qiáng)化工商業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用，將經(jīng)濟(jì)戶口巡查軟件、系統(tǒng)軟件的操作應(yīng)用列入20xx年單位和個(gè)人績效考評辦法，要求在崗人員都要會(huì)掌握、運(yùn)用。

逐步完善對市場主體的誠信監(jiān)管體系。按照省局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè)暫行辦法的要求，我局按照企業(yè)“一檔、一卡、一臺(tái)帳”，個(gè)體工商戶“一卡、一臺(tái)帳”建立經(jīng)濟(jì)戶口，注冊股及各工商所根據(jù)市場主體基本情況的變化，重點(diǎn)抓好動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)充實(shí)、更新“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案；按照合法、客觀、真實(shí)、公開的原則，建立信用信息采集、記錄、公示等制度，加強(qiáng)“經(jīng)濟(jì)戶口”資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作，落實(shí)“經(jīng)濟(jì)戶口”的分類、分級監(jiān)管。在信用體系建設(shè)中，將我局兩年對市場主體實(shí)施分級分類監(jiān)管的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與國家局提出的按“綠、藍(lán)、黃、黑”實(shí)行分類監(jiān)管的要求相結(jié)合，按企業(yè)是否涉及生產(chǎn)經(jīng)營人民生命財(cái)產(chǎn)安全的商品，是否涉及前置審批等事項(xiàng)，對“綠”色企業(yè)按a、b、c進(jìn)行三級監(jiān)管，對其中的b、c級企業(yè)參照藍(lán)、黃類企業(yè)結(jié)合轄區(qū)巡查對其開展監(jiān)督管理。在進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)信息的完整性上下功夫，調(diào)整原有數(shù)據(jù)庫，整合注冊登記時(shí)建立經(jīng)濟(jì)戶口的原生性數(shù)據(jù)、及時(shí)刷新經(jīng)濟(jì)戶口年檢時(shí)的再生性數(shù)據(jù)和及時(shí)充實(shí)經(jīng)濟(jì)戶口日常監(jiān)管的發(fā)生性數(shù)據(jù)，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)戶口動(dòng)態(tài)記錄的特性，使經(jīng)濟(jì)戶口真正成為記載企業(yè)各類信息，建立企業(yè)警示系統(tǒng)，確定重點(diǎn)監(jiān)管對象的依據(jù)。努力構(gòu)造起包含市場主體基本登記信息、市場準(zhǔn)入的動(dòng)態(tài)情況、市場信譽(yù)情況、日常監(jiān)督管理等信息的企業(yè)信用體系框架。至目前，已建立了涵蓋全市9000余戶個(gè)體工商戶、3000余戶等各類企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口電子檔案的數(shù)據(jù)庫，為建立企業(yè)信用體系打下了良好基礎(chǔ)。在信息采集時(shí)一方面，嚴(yán)格按照“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入”的原則，抓好自身業(yè)務(wù)中生成的信用信息記錄，另一方面，重視整合相關(guān)部門產(chǎn)生的信用信息，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄市場主體各種信用信息。同時(shí)建立完善信用信息披露制度，通過建陽工商紅盾網(wǎng)、大廳電腦觸摸屏等途徑，公開市場主體身份記錄，依法公告和向社會(huì)提供查詢服務(wù)；公開違法行為記錄，披露涉及信用的重大信息，對所有行政處罰結(jié)果公開。

針對工商所管轄區(qū)域的調(diào)整，為強(qiáng)化對未設(shè)置工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)工作，出臺(tái)了《**市工商局流動(dòng)工作制度》，成立了流動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其主要辦事機(jī)構(gòu)――流動(dòng)工作站，把“流動(dòng)工作站”功能定位為“流動(dòng)辦事廳”、“流動(dòng)維權(quán)站”、“流動(dòng)宣傳隊(duì)”，以16個(gè)不設(shè)工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和30個(gè)重點(diǎn)行政村為重點(diǎn)工作區(qū)域，結(jié)合農(nóng)村墟場開展流動(dòng)工作。其工作內(nèi)容主要有：受理審查各類登記事項(xiàng)；組織開展監(jiān)管執(zhí)法；受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，指導(dǎo)農(nóng)村紅盾維權(quán)點(diǎn)開展工作，組織聯(lián)絡(luò)員跟班學(xué)習(xí)；指導(dǎo)辦理各類工商事務(wù)，實(shí)施重大項(xiàng)目代理服務(wù)制度、為“訂單農(nóng)業(yè)”服務(wù)工作等。從2月份起全面實(shí)施流動(dòng)工作，有效地促進(jìn)了工商監(jiān)管職能、12315消費(fèi)維權(quán)等便民服務(wù)向農(nóng)村延伸，積極探索出一條在新形勢下加強(qiáng)農(nóng)村工商工作的路子，取得了當(dāng)?shù)卣匾曋С?、群眾歡迎滿意、工商強(qiáng)化監(jiān)管的喜人成效。

同時(shí)繼續(xù)從經(jīng)費(fèi)、福利上加大對基層工商所（分局）的政策傾斜，不斷改善基層工作和生活環(huán)境，今年又投入近80多萬元，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改建城區(qū)工商所，改造工商所，并根據(jù)基層的實(shí)際需要，增配了一些工作和生活設(shè)施，為工商所增配了電腦、執(zhí)法車輛、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)等辦公設(shè)施和冰廂、電視機(jī)、洗衣機(jī)、電熱水器等生活設(shè)施。

四、實(shí)施一般干部崗位交流，提高隊(duì)伍的工作積極性。

一般干部崗位交流是我局人事制度改革的一項(xiàng)重要舉措。從20xx年9月開始，局黨組在《*市工商局一般干部崗位交流制度》原則性規(guī)定的基礎(chǔ)上，不斷完善了城區(qū)崗位交流制度。20xx年開始施行《**市工商局一般干部崗位交流實(shí)施辦法》，按機(jī)關(guān)、城區(qū)、鄉(xiāng)區(qū)三大塊，每年交流三分之一的比例，組織實(shí)施一般干部的崗位交流；20xx年，又根據(jù)我局施行干部崗位交流的經(jīng)驗(yàn)，對按機(jī)關(guān)、城區(qū)、鄉(xiāng)區(qū)三大塊，每年交流三分之一的比例進(jìn)行干部崗位交流的做法作了進(jìn)一步的完善：按照干部城區(qū)工作年限的排序，兼顧干部的工作能力和特長，以干部城鄉(xiāng)崗位交流為主，其他交流為輔的方式進(jìn)行干部崗位交流，并把城區(qū)的中層副職也列入了城鄉(xiāng)交流的范圍。在今年初的干部崗位交流中，因崗位交流制度更加符合實(shí)際，加上措施得當(dāng)、安排合理，本次崗位交流震動(dòng)小，參加交流的12名干部思想波動(dòng)不大，都能按要求到位。

五、加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。

圍繞群眾關(guān)心的問題，通過開展座談會(huì)、談心等方式，有針對性地開展思想政治教育，做好黨員的思想政治工作。總支先后舉辦了“圍繞發(fā)展主題，深化服務(wù)理念”等四個(gè)主題的黨課，開展黨風(fēng)廉政電化教育，組織黨員開展主題討論會(huì)，要求黨員在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中帶頭轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面提升工商行政管理工作水平，落實(shí)好“三會(huì)一課”。

按照建設(shè)先進(jìn)支部“五個(gè)好”的要求，全面加強(qiáng)黨建，完善支部的軟硬件設(shè)施，組織各支部深入開展創(chuàng)建先進(jìn)支部活動(dòng)，積極參加社區(qū)黨建共建活動(dòng)，支持社區(qū)推行袋裝垃圾創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)活動(dòng)，協(xié)助社區(qū)開展入戶調(diào)查建立住房檔案，推選樓長，創(chuàng)建平安小區(qū)，組隊(duì)參加市紀(jì)委組織“兩個(gè)條例”知識(shí)競賽。

開展黨風(fēng)廉政警示教育，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，層層下達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成防止和懲治腐敗的合力。把黨風(fēng)廉政教育與艱苦奮斗精神教育有機(jī)結(jié)合起來，大力宣傳勤廉兼優(yōu)的正面典型，組織黨員干部收看《慕綏新腐敗案》、《馬向東腐敗案》等反腐倡廉警示教育電教片，用正反事例教育人，在黨員干部中樹立清廉從政意識(shí)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)市直機(jī)關(guān)黨工委關(guān)于建立和完善反腐倡廉“六項(xiàng)機(jī)制”工作要求，在20xx年建立思想教育機(jī)制、制度規(guī)范機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、查案懲處機(jī)制、干部保護(hù)機(jī)制、廉政責(zé)任機(jī)制的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展隊(duì)伍教育整頓，開展清理行政執(zhí)法案件、行政性收費(fèi)、消費(fèi)者申訴處理、舉報(bào)執(zhí)法人員輸、執(zhí)法隊(duì)伍人員等“五項(xiàng)清理”，認(rèn)真按國家工商總局提出的＂六個(gè)查糾＂、*市工商局提出的＂五查五糾＂等方面的問題，認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng)，從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，邊整邊改。為確保自查自糾取得實(shí)效，各部門在開展自查自糾過程中，堅(jiān)持做到＂三個(gè)一定要、四個(gè)不放過＂：即自查問題一定要深刻認(rèn)真，接受批評一定要虛心誠懇，整改結(jié)果一定要取信于民；思想認(rèn)識(shí)不提高不放過，問題查不清不放過，問題不解決不放過，整改工作不徹底不放過。同時(shí)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，抓好“六查六看六打”的工作，確保全年各項(xiàng)工作的完成。

抓好股級以上干部配偶的廉政教育。我局于春節(jié)過后上班的第二天請中層以上干部配偶參加“廉內(nèi)助”新春座談會(huì)。會(huì)上建陽市紀(jì)委常委、檢察院領(lǐng)導(dǎo)分別以《共筑家庭反腐防線》、《從貪、比、耐、戒四個(gè)字談如何預(yù)防職務(wù)犯罪》為題給“廉內(nèi)助”們授課，還組織觀看了預(yù)防職務(wù)犯罪電視宣教片《可恥的背叛》，與會(huì)家屬會(huì)后紛紛表示要支持好自己配偶的工作，當(dāng)好“廉內(nèi)助”、當(dāng)好監(jiān)督員、吹好枕邊風(fēng)，時(shí)時(shí)提醒親人保持清醒的頭腦，不吃不拿，不貪不撈，兩袖清風(fēng)，把握好365天的日日夜夜；并簽名倡議全局工商家屬從我做起，從自己做起，監(jiān)督、教育、引導(dǎo)親人廉潔自律，弘揚(yáng)正氣，勤政為民，為家庭的幸福安康，為*市工商局的黨風(fēng)廉政建設(shè)做貢獻(xiàn)。今年來我局反映我局干部職工違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的信件和舉報(bào)明顯減少。

六、努力做好人事教育工作

1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理重實(shí)效?？偨Y(jié)了近年來在干部職工教育培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，對干部政治業(yè)務(wù)考評實(shí)行積分制考評，制定了《*市工商局干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考評辦法》，辦法出臺(tái)后，干部職工可根據(jù)自己的工作、學(xué)習(xí)需求，有針對性地參加市局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，在隊(duì)伍教育整頓學(xué)習(xí)教育、專題教育及崗位技能大練兵活動(dòng)中，干部職工的積極性和主動(dòng)性提高了，收到較好的實(shí)施。

2、改進(jìn)考勤督查辦法抓平時(shí)。往年，全局干部職工的考勤督查由人教股承擔(dān)，考勤督查工作由人教股負(fù)責(zé)、統(tǒng)計(jì)，考評時(shí)對此有不同意見。今年，出臺(tái)了《考勤督查辦法》，由各股、室和大隊(duì)輪流，每月組織兩次考勤督查，由值班的局領(lǐng)導(dǎo)、督查的股室負(fù)責(zé)人、人教、監(jiān)察工作人員共同開展考勤督查，加強(qiáng)日?？记诠ぷ?。

3、改進(jìn)人教工作作風(fēng)。今年結(jié)合市局開展的隊(duì)伍教育整頓、專題教育及紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，組織全股工作人員認(rèn)真對照工作要求，開展自查自糾，面向廣大干部職工傾聽意見，查找工作中的不足，認(rèn)真整改；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，樹立服務(wù)全局觀念，努力做好人事保障工作，發(fā)揮上傳下牽紐帶作用，確保全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；其次，積極參加崗位練兵活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)能力，掌握好工作中常用的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。此外，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，提高協(xié)調(diào)意識(shí)，提升工作藝術(shù)，認(rèn)真完成黨組及上級人事教育部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)，保障全局工作的正常運(yùn)行。

七、明年人事教育工作思路

20xx年人事教育工作要認(rèn)真落實(shí)中央提出的以人為本的精神，立足職能，服務(wù)工商行政管理工作。

1、加大人事教育干部的思想建設(shè)，做到顧全大局、甘于奉獻(xiàn)、耐心細(xì)致、辦事周到。

2、認(rèn)真搞好第二輪的中層干部競聘工作。

3、把握工商隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，要認(rèn)真按照中央關(guān)于開展黨員先進(jìn)教育的要求，加黨員干部的思想教育，同時(shí)豐富干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，開展案件模擬辯論、片段長能手和創(chuàng)新能手競賽等崗位技能大練兵。

4、抓好文明創(chuàng)建，20xx年是創(chuàng)建第九屆省級文明單位的關(guān)鍵一年，要立足我局實(shí)際，加大與社區(qū)文明共建、牽手共建村共建的力度，拓寬干部參與文明創(chuàng)建的層面，為我局創(chuàng)建文明單位打好基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)與聯(lián)動(dòng)促進(jìn)監(jiān)管改革，以工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，以點(diǎn)帶面，全面深化巡查監(jiān)管改革，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)轄區(qū)市場主體誠信體系建設(shè)和食品安全監(jiān)管措施的落實(shí)。