收費(fèi)站內(nèi)訓(xùn)師工作心得體會(huì)范本 收費(fèi)站管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)范文500字(七篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

關(guān)于收費(fèi)站內(nèi)訓(xùn)師工作心得體會(huì)范本一

你們好！

為了進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)收費(fèi)政策，規(guī)范教育收費(fèi)，構(gòu)建和諧社會(huì)，現(xiàn)對(duì)本校收費(fèi)工作作出以下承諾：

一、 依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)。對(duì)上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公示制，沒(méi)有公示的任何收費(fèi)都屬于違規(guī)收費(fèi)，家長(zhǎng)有權(quán)拒繳。

二、 學(xué)校收費(fèi)出具財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)。票據(jù)做到票、款、物相符。

三、 教輔資料遵循學(xué)生自愿選購(gòu)的原則，學(xué)校和教師不隨意組織學(xué)生征訂教輔資料。

四、 學(xué)校和教師不組織任何形式的收費(fèi)性補(bǔ)課。

五、 學(xué)校不統(tǒng)一為學(xué)生代辦保險(xiǎn)；不為任何組織或單位代收任何費(fèi)用。

六、 學(xué)校和教師不向?qū)W生違規(guī)收取考試費(fèi)和測(cè)試費(fèi)。

七、 學(xué)校和教師不向?qū)W生兜售任何學(xué)生用具、生活用品。

八、 學(xué)校配合上級(jí)公正公平地做好“一補(bǔ)”工作，絕不徇私情，送人情。

以上承諾，如有違反，愿接受組織處理，歡迎監(jiān)督、批評(píng)。

校長(zhǎng)：xx

二0 年九月一日

關(guān)于收費(fèi)站內(nèi)訓(xùn)師工作心得體會(huì)范本二

甲方：_________

乙方：_________

歡迎您使用_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)，在您使用之前請(qǐng)您仔細(xì)閱讀_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)協(xié)議（以下稱(chēng)服務(wù)協(xié)議）。

1.定義和解釋

1.1網(wǎng)站：在本協(xié)議中指_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)站”）。

1.2客戶：指符合本協(xié)議規(guī)定的條件并已向網(wǎng)站支付服務(wù)費(fèi)用，使用網(wǎng)站搜索引擎收費(fèi)服務(wù)的單位或個(gè)人。

1.3_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)：指網(wǎng)站提供的在其網(wǎng)站（_________）的搜索引擎目錄及搜索結(jié)果頁(yè)面上展示客戶網(wǎng)站信息的一種有償服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和方式等由本協(xié)議相關(guān)條款規(guī)定。

2.服務(wù)對(duì)象

2.1要成為_(kāi)________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)的正式客戶，必須具備以下條件：

（a）完全同意網(wǎng)站_________站服務(wù)條款并注冊(cè)成為網(wǎng)站用戶；

（b）完全同意此《_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)協(xié)議》；

（c）已經(jīng)按照本協(xié)議的規(guī)定向網(wǎng)站支付相應(yīng)的搜索引擎服務(wù)費(fèi)用；

（d）其網(wǎng)站沒(méi)有任何違反法律、法規(guī)、社會(huì)道德的內(nèi)容或其他不合適的內(nèi)容；

（e）網(wǎng)站同意收錄其網(wǎng)站。

3.服務(wù)費(fèi)用

3.1_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)以1年為單位收取服務(wù)費(fèi)用。價(jià)格為_(kāi)________元人民幣/1年?？蛻粜璋凑站W(wǎng)站認(rèn)可的方式向網(wǎng)站支付服務(wù)費(fèi)用。網(wǎng)站認(rèn)可的服務(wù)費(fèi)用支付方式將在網(wǎng)站搜索引擎頻道相應(yīng)頁(yè)面上公布。

3.2網(wǎng)站有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付方式。但調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付方式只適用于新的客戶，已經(jīng)支付服務(wù)費(fèi)用的客戶不受影響。

4.申請(qǐng)及審核

4.1客戶如需享用_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)，需按照本協(xié)議規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向網(wǎng)站支付相應(yīng)的費(fèi)用，并向網(wǎng)站提供其希望登錄的網(wǎng)站的網(wǎng)址、網(wǎng)站正式名稱(chēng)、網(wǎng)站簡(jiǎn)介、其為登錄網(wǎng)站選擇的目錄以及其他網(wǎng)站要求的信息。

4.2網(wǎng)站將在收到客戶支付的服務(wù)費(fèi)用后兩個(gè)工作日內(nèi)，處理客戶提交的網(wǎng)站信息，并在處理完畢后以電子郵件的方式回復(fù)客戶。如果網(wǎng)站認(rèn)為客戶的網(wǎng)站不符合本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，將在發(fā)送給該客戶的電子郵件中向客戶說(shuō)明拒絕收錄該網(wǎng)站的理由。如果客戶的網(wǎng)站被收錄，網(wǎng)站將在一個(gè)工作日內(nèi)，將客戶網(wǎng)站信息發(fā)布到網(wǎng)上的相關(guān)頁(yè)面。

4.3對(duì)于是否收錄客戶要求登錄的網(wǎng)站，網(wǎng)站有最終決定權(quán)。

5.服務(wù)內(nèi)容

5.1在向網(wǎng)站支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用并且客戶指定的網(wǎng)站經(jīng)網(wǎng)站認(rèn)可之后，客戶將享受網(wǎng)站提供的以下服務(wù)：

（a）目錄排名：該網(wǎng)站將收錄在其收錄目錄的第一頁(yè)的前四十名；

（b）關(guān)鍵詞排名：該網(wǎng)站將在所訂購(gòu)關(guān)鍵詞綜合搜索結(jié)果頁(yè)面的第一頁(yè)中網(wǎng)站搜索結(jié)果的前三十名內(nèi)顯示；

（c）客戶在服務(wù)期內(nèi)，可以根據(jù)注冊(cè)的_________會(huì)員代號(hào)和密碼，登陸客戶管理中心。查詢網(wǎng)站所在目錄頁(yè)面的訪問(wèn)量，所訂購(gòu)關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)，以及經(jīng)由_________搜索引擎點(diǎn)擊進(jìn)入客戶網(wǎng)站的點(diǎn)擊次數(shù)。

6.服務(wù)開(kāi)通及終止

6.1客戶同意在提交網(wǎng)站登陸申請(qǐng)后選擇付款方式，并及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付該服務(wù)費(fèi)用的行為并不保證客戶的網(wǎng)站一定會(huì)被_________搜索引擎收錄。如果客戶的網(wǎng)站不符合本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定，網(wǎng)站將退還該客戶已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用（不包括利息）。

6.2網(wǎng)站將于收到客戶全額支付的服務(wù)費(fèi)用之日起依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定提供各項(xiàng)服務(wù)。如果網(wǎng)站在客戶提交登錄請(qǐng)求的14個(gè)工作日后仍未收到客戶支付的服務(wù)費(fèi)用，網(wǎng)站有權(quán)刪除該客戶登錄的網(wǎng)站信息，對(duì)因此產(chǎn)生的一切后果，網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任。

7.客戶代號(hào)、密碼及其安全性

7.1客戶對(duì)其在網(wǎng)站注冊(cè)的會(huì)員代號(hào)和密碼的安全性負(fù)全部責(zé)任。每個(gè)客戶都要對(duì)以其客戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)?？蛻羧舭l(fā)現(xiàn)任何非法使用帳號(hào)或存在安全漏洞的情況，請(qǐng)立即通告網(wǎng)站。

8.客戶的權(quán)利義務(wù)

8.1客戶向網(wǎng)站支付服務(wù)費(fèi)用后，可按照本協(xié)議的規(guī)定享受相應(yīng)的服務(wù)。

8.2客戶必須保證其登錄的網(wǎng)站不能含有任何違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及中華人民共和國(guó)承認(rèn)或加入的國(guó)際條約的內(nèi)容，包括但不限于危害國(guó)家安全、淫穢色情、虛假、違法、誹謗（包括商業(yè)誹謗）、非法恐嚇或非法騷擾、侵犯他人版權(quán)、人身權(quán)或其他合法權(quán)益或利益以及有違公序良俗的內(nèi)容。

8.3客戶必須保證其提交的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、詳盡和完整并與其要求登錄的網(wǎng)站當(dāng)前情況一致。

8.4客戶的網(wǎng)站必須有一定有益的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)由網(wǎng)站全權(quán)決定。

8.5客戶的同一網(wǎng)站不能重復(fù)登陸。

8.6客戶的網(wǎng)站必須能夠支持多種瀏覽器，并且每天24小時(shí)正常運(yùn)行、能被訪問(wèn)。

8.7客戶在使用網(wǎng)站提供的_________搜索引擎服務(wù)時(shí)必須保證：

（a）遵守中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

（b）不利用搜索引擎服務(wù)進(jìn)行任何非法活動(dòng)。

（c）不干擾搜索引擎服務(wù)的正常進(jìn)行。

（d）遵守所有與使用搜索引擎服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。

8.8客戶通過(guò)_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛與網(wǎng)站無(wú)關(guān)。

8.9如客戶違反本協(xié)議規(guī)定的任何義務(wù)，給網(wǎng)站造成損失，客戶必須負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償。

9.網(wǎng)站的權(quán)利義務(wù)

9.1網(wǎng)站有義務(wù)按照本協(xié)議的規(guī)定為客戶提供_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)。如網(wǎng)站違反本協(xié)議規(guī)定的任何義務(wù)，給客戶造成損失，網(wǎng)站應(yīng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償。

9.2網(wǎng)站有權(quán)在網(wǎng)站的服務(wù)器上保存所有客戶的信息（包括但不限于客戶的登錄信息）。

9.3_________搜索引擎不收錄含有色情等不良內(nèi)容的廣告（包括彈出窗口）或鏈接的提供主頁(yè)空間的網(wǎng)站以及此類(lèi)主頁(yè)空間下的網(wǎng)站。

9.4網(wǎng)站有權(quán)使用客戶在申請(qǐng)登錄或修改網(wǎng)站信息過(guò)程中提供的聯(lián)系方式與客戶聯(lián)系有關(guān)_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)的事宜。

9.5網(wǎng)站不向其他任何第三方保證和承諾客戶登錄的網(wǎng)站符合登錄標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舻卿浀木W(wǎng)站自行對(duì)其提供的內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)等承擔(dān)全部責(zé)任。

9.6網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)刪除含有任何危害國(guó)家安全、淫穢色情、虛假、誹謗（包括商業(yè)誹謗）、非法恐嚇或非法騷擾、有損他人名譽(yù)、利益、侵權(quán)等違法或有違公序良俗的信息或鏈接的網(wǎng)站。如果客戶的網(wǎng)站因?yàn)橐陨显颍痪W(wǎng)站刪除，則網(wǎng)站將發(fā)送電子郵件通知該客戶，客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用將不予退還。

9.7網(wǎng)站有權(quán)在以下情況下為了促銷(xiāo)或其他推廣的目的使用客戶的信息：

（a）依據(jù)法律或司法程序；

（b）出于執(zhí)行本收費(fèi)服務(wù)協(xié)議的目的；

（c）為保護(hù)網(wǎng)站或其他第三方的權(quán)利或利益；

但此約定并不構(gòu)成網(wǎng)站負(fù)有這種披露客戶信息的任何義務(wù)。

9.8網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)修改客戶網(wǎng)站所在目錄及其上級(jí)目錄名稱(chēng)和結(jié)構(gòu)，但客戶網(wǎng)站在所在目錄的排名將得到保證。

9.9網(wǎng)站有權(quán)修改客戶在購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)登錄服務(wù)時(shí)選擇的與其網(wǎng)站內(nèi)容不相關(guān)的目錄和關(guān)鍵詞。

10.確認(rèn)與接受服務(wù)協(xié)議

10.1客戶使用_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)所提供的服務(wù)的行為將視為客戶對(duì)本收費(fèi)服務(wù)服務(wù)協(xié)議全部?jī)?nèi)容的接受。

10.2客戶享受_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)時(shí)必須嚴(yán)格遵守本服務(wù)協(xié)議。

11.協(xié)議的修改

11.1網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的變化、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整等修改本服務(wù)協(xié)議，客戶要繼續(xù)使用網(wǎng)站搜索引擎服務(wù)有必要對(duì)最新的網(wǎng)站_________搜索引擎服務(wù)協(xié)議進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn)，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí)，以最新的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。

12.其他條款

12.1本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸網(wǎng)站所有。

12.2網(wǎng)站服務(wù)條款作為本收費(fèi)服務(wù)協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。網(wǎng)站服務(wù)條款與本服務(wù)協(xié)議內(nèi)容相沖突時(shí)，以本服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。

12.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同附件與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

關(guān)于收費(fèi)站內(nèi)訓(xùn)師工作心得體會(huì)范本三

緊張，充實(shí)的20xx年即將結(jié)束，在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習(xí)工作。彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！

一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)，快速，健康發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來(lái)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：

俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)，通過(guò)閱讀書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)

上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)，注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅(jiān)守征費(fèi)條例。認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上不遲到，不早退，有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，在收費(fèi)過(guò)程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂解難，遵守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹(shù)立良好的收費(fèi)形象。平時(shí)，勤儉節(jié)約，任勞任怨，對(duì)人真誠(chéng)，人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則糾紛，處處以一名收費(fèi)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈的培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高，在以后的工作中，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以后我會(huì)更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)和班組的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)層次。

20xx年，我的收費(fèi)工作取得了一些成績(jī)，但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們的配合，協(xié)助的結(jié)果。但是在工作中還存在一些問(wèn)題：在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，百萬(wàn)元誤差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，這些還需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做得更好，讓屯留收費(fèi)站的明天更加輝煌！

關(guān)于收費(fèi)站內(nèi)訓(xùn)師工作心得體會(huì)范本四

收費(fèi)員崗位職責(zé)

為規(guī)范物業(yè)收費(fèi)，提高收費(fèi)管理水平，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)利，并提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，特制定本規(guī)定。

一、奉行“業(yè)主為本，誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。

二、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

三、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。

四、按規(guī)定的資料、時(shí)光和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對(duì)，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。

五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。

六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時(shí)務(wù)必出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等差錯(cuò)，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn)，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常狀況，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告。

七、按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)介交款項(xiàng)，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。

八、及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)賬。

九、收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強(qiáng)安全防范，確?？铐?xiàng)安全。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過(guò)夜。

十一、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi)。不得無(wú)據(jù)收費(fèi)或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)介交，不得截留或挪用款項(xiàng)，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。

十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持禮貌收費(fèi)。收費(fèi)時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語(yǔ)，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。

十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。

十四、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說(shuō)服業(yè)主，千方百計(jì)提高收費(fèi)率。對(duì)拒不繳費(fèi)者，應(yīng)查明緣由并上報(bào)處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵。

十五、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于收費(fèi)站內(nèi)訓(xùn)師工作心得體會(huì)范本五

這一年來(lái)，本人在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，始終堅(jiān)持分工協(xié)作的原則，切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作，現(xiàn)結(jié)合本人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況述職如下：

作為收費(fèi)站副站長(zhǎng)，我時(shí)刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的基本原則，主要做好三點(diǎn)：一是負(fù)責(zé)好收費(fèi)站的日常工作，做好自己的本職工作，配合站長(zhǎng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，讓班子對(duì)我分管工作放心；二是統(tǒng)籌兼顧，做好站長(zhǎng)的助手，向站長(zhǎng)提供合理建議和主張，全力支持、配合黨政一把手的工作，當(dāng)好參謀和助手；三是尊重、支持、配合班子其他成員，做到分工不分家，和睦共事，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧。具體如下：

在今年“服務(wù)有+暢行寧夏”品牌創(chuàng)建過(guò)程中，為使自己能盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要，我在努力學(xué)習(xí)上下功夫。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)品牌創(chuàng)建的重要意義，學(xué)習(xí)品牌創(chuàng)建的工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)措施，體會(huì)微笑服務(wù)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。

在站務(wù)管理上，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，狠抓站內(nèi)稽查工作，確保收費(fèi)班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)：

對(duì)站內(nèi)考核細(xì)則和站內(nèi)部分管理制度進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充，全面落實(shí)新的千分之考核，使站內(nèi)相關(guān)管理制度更趨于完善。充分利用崗前講評(píng)、崗中檢查、崗后點(diǎn)評(píng)和業(yè)余時(shí)間組織職工一同學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)法律、法規(guī)、收費(fèi)政策、站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，以及計(jì)重、綠色通道收費(fèi)相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)克服困難的信心和決心，進(jìn)而以良好的精神面貌投身本職工作。從抓服務(wù)入手，提升微笑服務(wù)水平。盡其所能的處理并化解車(chē)道具體工作中的征繳矛盾，自己處理不了的問(wèn)題立即請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決保證收費(fèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持日?；?，在稽查管理工作中，我將表現(xiàn)突出的職工錄像和表現(xiàn)較差的職工錄像分別拷貝，并組織班組觀看學(xué)習(xí)，讓職工自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，起到了良好的效果。

為了更好的協(xié)助站長(zhǎng)抓好工作，我在值班期間積極和站長(zhǎng)溝通，時(shí)時(shí)想辦法，動(dòng)腦筋，使得大多數(shù)工作當(dāng)中的問(wèn)題都能得到妥善解決。

一是按照“全員考核達(dá)標(biāo)”行動(dòng)的要求規(guī)范收費(fèi)流程，狠抓微笑服務(wù)。一是加強(qiáng)一線督導(dǎo)，當(dāng)班期間勤下車(chē)道，親身示范，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范糾正職工每一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作。二是積極推進(jìn)站內(nèi)品牌創(chuàng)建工作，設(shè)計(jì)品牌文化墻，創(chuàng)建并管理站內(nèi)微信公眾號(hào)。三是組織職工利用下班時(shí)間，觀看先進(jìn)收費(fèi)站的微笑服務(wù)錄像，對(duì)照差距，彌補(bǔ)不足。四是和站長(zhǎng)討論出卷，組織職工考試，確保站內(nèi)全員達(dá)標(biāo)任務(wù)順利過(guò)關(guān)。

二是按照“秋季環(huán)境整治大干七十天”活動(dòng)的要求嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃，認(rèn)真梳理站區(qū)衛(wèi)生整改點(diǎn)，帶領(lǐng)班組人員整理站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。按照站內(nèi)提出的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，組織帶領(lǐng)干部職工自己動(dòng)手，清掃垃圾、鏟除雜草，對(duì)衛(wèi)生死角徹底清潔，同時(shí)加大環(huán)境衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的稽查力度，做到站容站貌的清潔優(yōu)美，職工宿舍宿舍整齊劃一。

三是狠抓安全綜治管理，確保全年安全無(wú)事故。在安全管理上，我不敢有半點(diǎn)馬虎。今年以來(lái)，我認(rèn)真組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，從抓安全教育、做安全動(dòng)員、學(xué)安全法規(guī)、搞安全檢查、查隱患整治等方面著手，有效地將安全工作落到實(shí)處。針對(duì)倒卡車(chē)輛，我同收費(fèi)班長(zhǎng)共同協(xié)作，耐心給司乘人員解釋相關(guān)政策和法律法規(guī)，并予以開(kāi)導(dǎo)和糾正。

一年來(lái)，自己堅(jiān)持嚴(yán)格按照局黨委和上級(jí)機(jī)關(guān)的要求規(guī)定開(kāi)展工作、規(guī)范行為。一是今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、自治區(qū)、交通運(yùn)輸廳、公路管理局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在紀(jì)委會(huì)議上的重要講話，加深了對(duì)實(shí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制重要性的認(rèn)識(shí)。在思想上自覺(jué)抵制腐朽思想文化和生活方式的影響。在工作上吃苦耐勞，嚴(yán)格落實(shí)站內(nèi)稽查制度，堅(jiān)持日?；榕c思想教育并重。嚴(yán)抓綠通車(chē)核驗(yàn)工作，杜絕擅自擴(kuò)大范圍，違規(guī)減免通行費(fèi)行為。二是對(duì)照制度約束好自身行為，堅(jiān)持嚴(yán)以律己，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的相關(guān)規(guī)定。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受，不去高檔娛樂(lè)場(chǎng)所。時(shí)刻把握住生活小節(jié)，管好自己的嘴和腿，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅(jiān)決不做。工作透明，不謀私利；三是加強(qiáng)了與全站人員，特別是一線職工的溝通，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，懇切地征求大家的意見(jiàn)建議，時(shí)時(shí)發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，虛心接受意見(jiàn)，落實(shí)整改措施。

一年多來(lái)本人在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然做了一些工作，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足之處，譬如對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，工作中開(kāi)拓精神不足，有時(shí)對(duì)工作現(xiàn)狀了解分析不深入等。在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，強(qiáng)化管理，全面履行好自己的工作職責(zé)，為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)于收費(fèi)站內(nèi)訓(xùn)師工作心得體會(huì)范本六

為了切實(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)、治理教育亂收費(fèi)工作精神，進(jìn)一步治理教育亂收費(fèi)，全面規(guī)范教育收費(fèi)行為，根據(jù)縣教育局和鎮(zhèn)中心校的指示精神，結(jié)合本校實(shí)際情況，開(kāi)展教育亂收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，取得較好的效果，現(xiàn)匯報(bào)如下：

為更好落實(shí)上級(jí)教育部門(mén)通知精神，開(kāi)展好本次規(guī)范教育收費(fèi)自查工作，我校特成立教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

本次自查工作，首先召開(kāi)全體教師大會(huì)，由校長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)習(xí)關(guān)于治理亂收費(fèi)自查工作文件精神，再由各教師對(duì)照文件精神開(kāi)展認(rèn)真的自查，最后由領(lǐng)導(dǎo)小組匯總、復(fù)查。

1、嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育收費(fèi)政策

我校嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部署和要求，堅(jiān)決不參與應(yīng)由有關(guān)部門(mén)收取的代收費(fèi)項(xiàng)目的行為；

無(wú)強(qiáng)制性收費(fèi)和從中謀取個(gè)人利益的行為；

無(wú)各種形式的強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的行為。學(xué)校更沒(méi)有擅自私立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度

我校嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度和收支兩條線管理辦法，按照規(guī)定的用途使用學(xué)校收費(fèi)資金。學(xué)校未用事業(yè)收入發(fā)放獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、津貼、實(shí)物及組織公費(fèi)旅游。在開(kāi)展工作中嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，并加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)制度，提高了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能力和財(cái)務(wù)管理意識(shí)。

3、規(guī)范各項(xiàng)管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為

（1）學(xué)校無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍和自立項(xiàng)目收費(fèi)。

（2）學(xué)校無(wú)違反規(guī)定舉辦收費(fèi)輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班，學(xué)校也沒(méi)有在節(jié)假日期間辦各種補(bǔ)習(xí)班的辦班活動(dòng)和以競(jìng)賽的名義收取任何費(fèi)用。

（3）我校嚴(yán)格禁止以各種名目向?qū)W生攤派錢(qián)物。未組織學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)教輔材料，沒(méi)有向?qū)W生收取贊助費(fèi)、捐資費(fèi)等情況發(fā)生。

（4）學(xué)校對(duì)代收費(fèi)采取自愿原則，不強(qiáng)制收費(fèi)。

綜上所述，根據(jù)上級(jí)指示精神，結(jié)合本校實(shí)際情況，我校認(rèn)真開(kāi)展教育亂收費(fèi)自查工作。結(jié)論是：我校始終嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)政策，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為，做好收費(fèi)政策的宣傳，依法治校，無(wú)任何亂收費(fèi)行為。

關(guān)于收費(fèi)站內(nèi)訓(xùn)師工作心得體會(huì)范本七

在治理亂收費(fèi)工作中，學(xué)校成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由孔江偉任組長(zhǎng)，高占嶺為副組長(zhǎng)，部分中層領(lǐng)導(dǎo)為組員。做到學(xué)校一把手親自抓，從組織上和力量上保證了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

為增強(qiáng)全校對(duì)開(kāi)展治理教育亂收費(fèi)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，學(xué)校利用各種形式進(jìn)行動(dòng)員部署。

1、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件精神，本學(xué)年，我校按照汝州市教體局的統(tǒng)一要求，保證全校學(xué)生免除雜費(fèi)、學(xué)費(fèi)、教科書(shū)費(fèi)，大力宣傳“兩免一補(bǔ)”政策，并認(rèn)真執(zhí)行。在開(kāi)學(xué)前召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)“治理教育亂收費(fèi)”相關(guān)文件，把握文件要求，明確各自職責(zé)與任務(wù)，有序地部署好開(kāi)學(xué)工作。

2、學(xué)校根據(jù)市教體局的文件精神，組織教師學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于治理教育亂收費(fèi)工作的文件、本校治理教育亂收費(fèi)計(jì)劃和實(shí)施方案，吃透精神，提高認(rèn)識(shí)。在全校教師會(huì)議上，提出工作的相關(guān)要求，并與全體教師簽訂了《治理亂收費(fèi)責(zé)任狀》，要求全體教師必須認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)禁私設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)，不得強(qiáng)行向?qū)W生推薦教輔用書(shū)，嚴(yán)禁私自動(dòng)員學(xué)生訂購(gòu)教輔用書(shū)、練習(xí)。

3.不自立收費(fèi)項(xiàng)目，堅(jiān)持“兩免一補(bǔ)”公示制，有計(jì)劃地使用經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)肅審批報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，堅(jiān)決杜絕帳外帳、“小金庫(kù)”、亂收亂支等違紀(jì)行為。

我校在治理教育亂收費(fèi)工作中，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持治理亂收費(fèi)制度。

1.建立亂收費(fèi)工作責(zé)任追究制度，并與各教研組長(zhǎng)簽訂治理教育亂收費(fèi)工作責(zé)任狀。

2.嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補(bǔ)”政策。治理亂收費(fèi)工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，因此，學(xué)校對(duì)這項(xiàng)工作高度重視。在學(xué)期初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，明確自身職責(zé)，從思想上提高對(duì)開(kāi)學(xué)治理亂收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí)。首先，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的治理亂收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了治理亂收費(fèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，治理亂收費(fèi)工作由一把手校長(zhǎng)親自抓。其次，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，落實(shí)零收費(fèi)，杜絕教師亂補(bǔ)課、亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)嚴(yán)格按照上級(jí)要求，實(shí)施“兩免一補(bǔ)”政策。開(kāi)學(xué)初，學(xué)校對(duì)各班進(jìn)行收費(fèi)調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。

開(kāi)學(xué)初，我校全體教師向家長(zhǎng)、社會(huì)鄭重承諾：廉潔從教，依法執(zhí)教。不增加學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，不以教謀私，不違規(guī)帶生辦班或校外兼課，不利用學(xué)生家長(zhǎng)為自己辦私事，不向?qū)W生推銷(xiāo)教輔資料及其它商品，不搞有償家教，不向家長(zhǎng)索要任何錢(qián)物，自覺(jué)維護(hù)教師形象。真誠(chéng)接受社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的監(jiān)督。同時(shí)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議組織全體教師學(xué)習(xí)了河南省《教師職業(yè)行為禁行性規(guī)定（試行）》。要求教師要從細(xì)處著眼關(guān)愛(ài)學(xué)生，了解學(xué)生要細(xì)心、教育學(xué)生要耐心、服務(wù)學(xué)生要熱心。嚴(yán)格按照《規(guī)定》要求自己，用清正廉潔敬業(yè)奉獻(xiàn)打造出良好的師德形象!