如何當好服務人員心得體會范文 如何當好服務人員心得體會范文圖片(九篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

描寫如何當好服務人員心得體會范文一

怎樣當好基層黨支部書記？這個課題比較寬泛，涉及面廣，用一兩個課時的時間，不可能包羅萬象，講全講細，因此，今天我們只從現(xiàn)實的角度，就工作中涉及的主要問題與大家做一個探討。

我們先講第一個大問題，黨支部書記的職務特點。

（一）黨支部書記是支部領導班子的帶頭之人

習近平同志強調，建設好領導班子關鍵是選好班長。黨支部書記作為一把手是黨支部的一班之長，因此，在選準、選好黨支部書記的過程中，我們黨對黨支部書記必須具備的條件有著更高的要求，作為基層黨支部書記，必須具有高度的事業(yè)心和責任感，有較強的組織領導能力，有豐富的基層工作經驗，能發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，全心全意為干部職工和群眾服務。這是基層黨支部書記職務特點的第一點。

（二）黨支部書記是支部中統(tǒng)全局、負全責之人

在黨支部工作中，統(tǒng)全局、負全責是黨支部書記與其他支部委員的重要區(qū)別，也是黨支部書記的主要職責之一。作為基層黨支部書記，工作中必須全面安排、統(tǒng)籌考慮，這就好比木桶效應，一只木桶盛水量多少，不是取決于木桶最長的木板，而是取決于最短的木板，因此，在支部工作中，黨支部書記在某一方面考慮不周，安排不當，抓得不緊，就可能成為整個支部工作鏈條上的薄弱環(huán)節(jié)，使支部工作受到不利的影響。這是黨支部書記職務特點的第二點。

（三）黨支部書記是支部中的表率和帶頭之人

黨支部書記是基層班子的一把手，是基層的核心人物，必須在工作和生活中為黨員和群眾做出表率，起到積極帶頭的作用。基層黨支部書記是我們黨的形象在干部職工和廣大群眾中最直接的體現(xiàn)者，所以務必清正廉潔，做到權力面前不特殊，金錢面前不伸手，親情面前不松口，在公與私這個問題上要明辨是非、堅持原則，時刻以黨員領導干部的標準約束自己，要多做、大做對國家、軍隊和群眾有利的好事，誠心誠意地為群眾解決工作和生活中的難事，樹立起共產黨員和黨的干部在基層群眾中的良好形象。要正確對待權力觀，把權力用在為人民服務上，絕不能把權力看成是自己的工具，要堅決抵制各種不正之風和腐敗現(xiàn)象。這是黨支部書記職務特點的第三點。

（四）黨支部書記是支部一班人的補臺之人

黨支部書記必須做對班子成員產生凝聚作用的事，補臺而不拆臺。當支部班子成員工作遇到困難時，最需要的是支部一班人的堅強團結，而支部的團結程度與黨支部書記凝聚作用有重要的關系。如果黨支部書記能夠在困難面前挺身而出，果敢決策，正確指揮，會對整個班子產生一種巨大的團結動力，會使廣大職工群眾感到有人撐腰，有主心骨。當支部成員在工作中發(fā)生問題的時候，更需要黨支部書記去補臺補漏，這樣才有利于幫助班子成員振作起來。這是黨支部書記職務特點的第四點。這是我們講的第一個大問題，也就是作為基層黨支部書記的地位，這四點我們要有足夠的認識。

這是我們講的第一個大問題，也就是作為基層黨支部書記的地位，這四點我們要有足夠的認識。

下面我們講第二個大問題，黨支部書記的工作目標。黨支部書記的工作目標，也是我們基層黨支部建設的標準問題，主要有以下幾個方面。

（一）要把基層支部班子建設成組織健全的班子

根據(jù)中國共產黨章程規(guī)定的要求，配備好支部領導班子，班子成員應按照黨員隊伍干部建設的方針，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。要合理調整和改善班子結構，注意各個成員的特長，使領導班子成為整體素質優(yōu)良，成員優(yōu)勢互補的堅強的領導集體。

（二）把黨支部班子建設成為政治上合格的班子

黨支部班子必須維護中央權威，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，保證黨的路線方針政策和上級決策決議指示在本單位的落實。

（三）把黨支部班子建設成為作風正派、群眾信任的班子

我們的黨來自人民，植根人民，服務人民，黨的建設一切工作的出發(fā)點和落腳點就是全心全意為人民服務。黨支部一班人要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅持群眾路線，關心群眾疾苦，辦事公道公平。保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，這始終是我們黨堅持工人階級先鋒性質，黨的組織增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，領導干部保持人民公仆本色的一個根本問題。

（四）要把黨支部班子建設成為制度健全的班子

黨支部班子必須堅持民主集中制原則，做到集體領導，個人分工負責相結合，在健全和完善民主集中制的原則上，加強黨支部各項制度建設，增強黨支部工作中的制度性、規(guī)范性，減少人為因素，特別是個人因素對黨支部工作的影響，保證黨的依法執(zhí)政原則在基層單位的實現(xiàn)。

（五）把黨支部班子建設成為開拓進取的班子

黨支部一班人應堅持黨的實事求是的思想路線，積極探索，大膽實踐，認真研究新情況，解決新問題，從本單位的工作實際出發(fā)，認真貫徹黨的路線方針政策和決議，大力提倡務實創(chuàng)新，真抓實干和深入調查研究的工作作風。

黨支部的地位和作用是通過黨支部履行自己的職責，完成自己的任務來體現(xiàn)的，黨支部書記作為一把手，作為一班之長，處在支部班子的主要方面，決定著支部工作的好壞。黨支部書記要當好班長，應當講究兩種方法，把握三個要點，強化四種意識，提高五種能力。

（一）講究兩種方法

黨支部書記要做好支部工作，主要應講究兩種工作方法。

第一、群眾路線的工作方法。群眾路線的內涵就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去。

堅持黨的群眾路線的工作方法，必須堅持馬克思主義群眾觀點，全心全意為人民服務，一切向人民群眾負責，虛心向群眾學習，必須充分的相信群眾和堅定的依靠群眾，保證決策符合群眾的利益，必須組織和引導群眾，把黨的路線方針政策貫徹到職工群眾的自覺行動中，必須關心和愛護群眾，與群眾同甘共苦，必須樹立正確的權力觀點，正確運用手中的權力強化領導就是服務的觀念，強化權力就是責任的觀念，強化公仆就是奉獻的觀念，真正做到掌權為民，用權為民，而不能掌權為己，以權謀私，只有這樣，群眾才能真正感受到黨的溫暖，真正相信黨的主張，真心實意的擁護黨，這是我們黨支部書記工作應掌握的群眾路線工作方法。

第二、調查研究的工作方法。調查研究的工作方法是我們黨的傳統(tǒng)作風。黨的十七大報告強調，我們要以求真務實的作風推進各項工作，多干打基礎、立長遠的事。這就是要求我們要以求真務實的作風推進各項工作，作為基層黨支部書記，怎么才能做到求真務實、推進各項工作？就是要先進行調查研究，加強調查研究，改進學風和文風，精簡會議和文件，反對形式主義、官僚主義，反對弄虛作假，倡導勤儉節(jié)約，勤儉辦一些事情，反對奢侈浪費，要求領導干部要講黨性、重品行、做表率，深入開展黨風黨紀教育，積極進行批評和自我批評，模范的遵守黨紀國法，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚新風正氣，以優(yōu)良的黨風樹政風，帶民風，這是對我們作風提出的要求。

描寫如何當好服務人員心得體會范文二

摘要：社會主義新農村建設中，每個農村干部都要自覺發(fā)揮主動性和能動性，著力樹立正確的權力觀、正確的發(fā)展觀、正確的政績觀、正確的民主觀，時時刻刻起先鋒模范帶頭作用。

關鍵詞：農村建設新農村

中圖分類號：d267文獻標識碼：a文章編號：1003-9082（2014）08-0380-01

在建設社會主義新農村中，每個農村干部都要自覺發(fā)揮主動性和能動性，著力樹立正確的權力觀、正確的發(fā)展觀、正確的政績觀、正確的民主觀，時時刻刻起先鋒模范帶頭作用，完成自己肩負的職責和使命，增強先進性意識，實踐先進性要求。

一是要樹立正確的權力觀。行使權力是農村干部的基本行為方式。如何正確行使農民賦予的權力，是當前群眾關注的熱點，也是農村干部解決好執(zhí)政為民的根本問題。要當好村干部，就要樹立正確的權力觀，認真解決好“為誰掌權”的問題，從而牢固樹立起服務意識，把自己定位成服務角色，服務群眾，真正做到權為民所系。據(jù)調查，大多數(shù)村干部認為，目前的“村官”難當，群眾難管，事情難辦。在職權有限的情況下，要開展村務工作，只有“心里想著群眾，忙著服務”，才能公平、公道地做好村里的各項工作。

公平就是在解決任何問題時，不論是工作問題還是生活問題，都要做到一視同仁，處理矛盾要分清是非，公正裁決，特別是在宅基地的審批、發(fā)展黨員、安排村務工作人員等方面一定要公平。如果農村干部在處理一些事情時，做不到“一碗水端平”，而是有遠近之分，親疏之別，就會失去民心。如在一些村的宅基地的分配上，給與不給，早給晚給，給多給少，位置好壞，彈性很大。有些農村干部的親朋好友多占地、占好地，而一些無權無勢的村民申請幾年卻沒有回音。還有的農村干部為了能多占宅基地，變著法子動歪腦筋，翻新花樣，巧立名目，直至達到目的。

公道就是要依法、依照村里的規(guī)定來辦事。村干部如果辦事不講公道，置法律法規(guī)于不顧，必然損害大部分農民群眾利益，也就是說村干部在羸得了少數(shù)農民群眾贊同的同時，必然失去大部分農民群眾的擁護，嚴重的就可能違背法律。如有的農村干部無“權”時能夠公道的處事，很受農民群眾的尊重，而一旦有“權”之后，就想方設法為個人謀私利，處處體現(xiàn)出寬以待己，嚴以待人。還有的村干部吃、喝、用出手大方，往往是幾任干部共同積累下的集體財產，一任就用完了，從而使本來就不富裕的村莊，徹底變成了“空殼”村。正如一位農民所說，權力是把雙刃劍，用得好可以造福農民群眾，用得不好就會損害農民群眾的利益。因此如何利用“權”這一為人民服務的工具，公平公道的處理農村事情非常重要。

二是樹立正確的發(fā)展觀。村干部領導能力的高低，集中表現(xiàn)在村集體經濟發(fā)展了沒有，發(fā)展的快慢。發(fā)展是硬道理，這個道理沒有丟，也不能丟。作為硬道理的發(fā)展，必須是正確的、科學的發(fā)展，這是解決農村所有問題的關鍵所在。正確的發(fā)展觀就是以人為本、統(tǒng)籌兼顧的發(fā)展觀，它的重要體現(xiàn)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。解決當前農村面臨的所有問題，從根本上說，都必須依靠發(fā)展，用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的問題，沒有發(fā)展，其他一切都談不上。

當前急待解決的是怎樣發(fā)展的問題。具體到農村就是要全面摸清村里的情況，在認真分析研究的基礎上，把握發(fā)展形勢，找準切入點和突破口，創(chuàng)新發(fā)展思路，讓大多數(shù)村民的生活水平不斷提高，走共同富裕之路。據(jù)調查無論農村干部、還是村民都一致認為，作為“村官”，要從“為官一任，造福一方”的思想出發(fā)，圍繞增加農民收入做文章，明確自己在任期內應該干點什么，為群眾解決什么困難，將村級集體經濟發(fā)展到什么程度，要以執(zhí)著的精神，腳踏實地的工作。有的農村干部說，自己辦企業(yè)富起來了，但看到村里還這么落后，心中不是滋味，一個人富不是富，村里富才是真正的富，因此，想通過自己的能力，服務村里各項事業(yè)的發(fā)展。當然，也要注意實事求是，量力而行，不能脫離實際，盲目無序只能加重老百姓負擔，只能受到老百姓的批評。據(jù)了解，一個村一年來的日常開支是不多的，一般的村三五萬元就夠了，發(fā)達的村十多萬元也是夠的，大量的錢是用在一些公共項目上，因此，對項目的選擇，把集體的錢用好，用到刀刃上那是非常重要的。在這方面農村干部要切實負起責任，把好關。

三是樹立正確的政績觀。有了正確的發(fā)展觀，就要有正確的政績觀，農村干部在工作中，應該有政績，也必須追求政績。執(zhí)政為民是農村干部創(chuàng)政績的根本出發(fā)點，是否做到執(zhí)政為民，是衡量農村干部政績觀正確與否的根本尺度。正確的政績觀，就是要用科學態(tài)度去看待政績，強調的是扎扎實實地推進發(fā)展，創(chuàng)造實實在在的業(yè)績，把農民群眾的事情辦好了，政績自然就體現(xiàn)出來了。

農民群眾是最講究實惠的，他們對農村干部的最大希望不是干一番驚天動地的事業(yè)，而是能在任期內多辦幾件實實在在的事情，解決一些熱點、難點問題?？梢哉f，這是信任，更是責任。在經濟發(fā)展落后的“貧困村”，村民們一個共同的愿望就是希望農村干部能因地制宜地解決點實際問題，象修道、通自來水、拉電等基礎設施建設。有的村由于路難走，車輛進不去，影響了經濟的發(fā)展，原本500多人的村莊，有的投親，有的靠友，目前就剩下200多人。還有的村民迫切希望能解決欠債這一難題，目前有些村債物問題錯綜復雜，有個人欠集體的、有集體欠個人的、有個人欠個人的，還有的已形成了“三角債”。而在對經濟基礎條件較好的“強村”調查時，村民呼聲最高的是立足長遠，加快發(fā)展的同時，逐步改善農民群眾的生活待遇，如給老年人發(fā)放養(yǎng)老補助，為學生發(fā)放教育補助等。用村民的話說就是，集體的收入要用來為村民服務。也有的村民希望能在發(fā)展的同時，加快改變村容村貌，綠化街道，美化環(huán)境。通過解決影響農民群眾生活的幾件事情，讓其真真切切地感受到村干部是真正辦實事的，感受到農村干部是真正的當家人。

描寫如何當好服務人員心得體會范文三

黨支部是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，黨支部書記是黨的最基層組織的領導人，是黨支部的主心骨，因此其個人品質、才能、工作方法等對黨員、群眾的凝聚力起著重要的作用。習近平總書記曾指出，黨的干部都是人民公仆，自當在其位謀其政，既廉又勤，既干凈又干事。這就要求我們的黨支部書記必須正確對待自己的位置，牢記自己的使命，不忘自己的初心，在新的時代背景下，做敢于擔當?shù)暮酶刹?，工作中堅持原則認真負責，在大是大非問題上要敢于亮劍，敢于同歪風邪氣作斗爭，要有雖九死其猶未悔的堅定信念，為了黨和人民的事業(yè)，要敢想、敢做、敢當、敢干。俗話說：“村看村、戶看戶，群眾看黨員，黨員看支書?！敝Р繒浭谴妩h支部班子的主心骨，關系到基層組織強不強；是黨員隊伍的排頭兵，關系到黨的形象好不好；是發(fā)展經濟的“領頭雁”，關系到農民群眾富不富；是農民群眾的當家人，關系到農村社會穩(wěn)不穩(wěn)。基層黨組織是否堅強有力，在很大程度上取決于是否有一個得力的支部書記。新時代的村支書，必須提高政治站位、提升政治素養(yǎng)，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。如何當好新時代的“領頭雁”，把黨支部建設成為帶領群眾的戰(zhàn)斗堡壘？這是一個值得思考的問題，這里，我結合自己多年縣委黨校工作者的經歷和實踐，談幾點體會。

一是必須牢固樹立黨的意識，提高思想政治覺悟，要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，在黨愛黨、在黨憂黨、在黨興黨、在黨護黨。二是深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，深入學習貫徹黨章黨規(guī)和黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗、基本要求，要跟進學、持續(xù)學、深入學，結合職責學、結合實際學，做到學通弄懂做實。三是繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，和廣大黨員干部一塊苦、一塊過、一塊干，以強烈的責任感、過硬的作風和頑強的意志，把各項工作做細做實做優(yōu)。新形勢下農村黨支部書記應具備的能力素質，概括起來講，就是“政治堅定不動搖、重視學習不自滿、人品端正不徇私、作風務實不浮夸、依法行政不蠻干、樂于奉獻不索取、清正廉潔不墮落”?！饵h章》規(guī)定：黨的干部必須“有強烈的革命事業(yè)心和政治責任感，有實踐經驗，有勝任領導工作的組織能力、文化水平和專業(yè)知識”。在學習方法上，堅持個人自學和組織培訓相結合，要熱情支持其他村干部的工作。支部書記要積極支持每個村干部大膽地完成好自己分內的工作，當村干部在工作中遇到困難時，支部書記理應主動談心、交換看法、消除隔閡。要心胸開闊，遇到重大問題及時與其他村干部商量，聽取大家的意見和建議。這樣，才能集思廣益，為形成正確的決定提供保證。同時，要善于從繁雜事務中擠出時間學好理論和政策，領會精神、掌握要領。理論成熟是政治成熟的基礎。當前，要加強學習和掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想和各級有關文件精神和政策。同時，還要不斷提高自身文化、業(yè)務等方面的知識水平。

《黨章》規(guī)定：黨的基層組織是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎；街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)黨的基層委員會和村黨支部，領導本地區(qū)的工作，支持和保證行政組織、經濟組織和群眾自治組織充分行使職權。村委會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，村民自治是在黨的領導下，在國家規(guī)定的范圍內的自治。這一點必須明確，不能含糊。村黨支部對村委會發(fā)揮領導核心作用，但不能包辦代替村委會的工作。村黨支部要認真改進領導方法和工作作風，遇事要與村委會多商量，多聽取群眾的意見。村委會要及時向黨支部報告工作，多溝通情況，交換意見，擰成一股繩，共同把村中的事情管好辦好。

村黨支部書記與村委會主任要唱好“將相和”，如何處理好二者關系，形成整體合力，關鍵在于支部書記如何協(xié)調。支部書記一方面要堅持支部對村委會的領導，尤其要遵循黨內生活準則，堅持民主集中制原則，堅持集中統(tǒng)一領導，發(fā)揮大家的聰明才智，不搞個人說了算。另一方面也要講究工作方法，不能過多干預村委會具體工作的操作，注意發(fā)揚民主作風，多找村委會主任商量和談心，以贏得理解、支持和配合，使他們大膽地、創(chuàng)造性地開展好村委會的各項工作。

團結是班子的生命，是一個集體凝心聚氣、干事創(chuàng)業(yè)的重要源泉。黨支部班子團結的質量，直接影響著戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。黨支部書記的一個重要能力，就是發(fā)揮“班長”作用，搞好黨支部班子團結，使黨支部形成戰(zhàn)斗力，更好地帶領班子圓滿完成上級安排的各項任務。

黨支部書記要從大局出發(fā)、從使命出發(fā)，靠事業(yè)牽引、靠感情促進、靠素質支撐、靠原則規(guī)范，切實把班子團結的工作做深入做扎實做到位。一個團結拼搏的班子，是一個村經濟和社會發(fā)展的“火車頭”。這個“火車頭”能否高速運轉，關鍵在支部書記。“團結才有力量”“團結才能發(fā)展”，應成為村黨支部班子成員的共識。要具有寬闊的胸懷，能團結同志，包括團結那些與自己看法不同、反對過自己的人，做到求大同存小異，大事講原則，小事講風格，要承受得住種種責難和委屈。

作為支部書記，在主觀上要消除“老大”觀念，強化“領頭雁”“公仆”意識。工作中要做到嚴格工作程序，不亂陣腳；大事集中，小事分斷；班子成員工作有難處，支書要勇于承擔。同時，要建章立制，嚴格按照規(guī)章制度辦事，搞好村務，服務于群眾。就此，應建立健全以下幾項規(guī)章制度：①民主生活會制度。每半年要開展一次批評與自我批評。②值班制度，村“兩委”要輪流值班，方便群眾，服務群眾。③四議兩公開制度。④村務公開制度。⑤嚴格建立村級組織財務制度，真正做到民主理財，促進村干部廉潔自律，提高村干部在群眾中的威信。

支部書記是最基層的黨組織的領導，是直接接觸群眾和做具體工作的領導，一定要自覺樹立公正、帶頭、廉政和“公仆”形象。作為合格的支部書記，應該是一個人格健全的人，一個能夠以德服人、以績服人的人。支部書記駕馭局勢的能力如何，其領導行為的效果如何，在很大程度上取決于自身的黨性鍛煉、內在修養(yǎng)和人格感召力。作為一個村的黨支部書記，在任何時候、任何情況下都要嚴格要求自己，模范遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，做到廉潔奉公。要堅持民主集中制原則，自覺地把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，走群眾路線，傾聽各方面的意見，提高工作的透明度，增強黨支部的凝聚力。

村黨支部書記在政治上要起到帶頭作用。把講政治作為第一要求。要有堅定的政治立場，堅持黨領導一切，對黨絕對忠誠，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致。組織黨員和群眾認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，筑牢政治信仰，聽黨話，跟黨走。要堅決服從上級黨委的領導，不折不扣貫徹落實上級黨委安排的工作任務，決不能討價還價，更不能陽奉陰違、選擇性執(zhí)行。各村要善于抓典型、帶全局，注意抓好典型的培養(yǎng)，既要有工作的典型，又要有人的典型。主要抓移風易俗典型，抓黨員中自覺實踐黨的宗旨、全心全意為人民服務的典型，抓帶頭發(fā)展經濟、勤勞致富的典型。通過典型，帶動全村各項工作發(fā)展。當好新時代村黨支部書記，必須時刻牢記堅持習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持不忘初心、砥礪前行，時刻用黨的紀律去審視約束自己的行為，時刻牢記自己的使命與責任。如此才能不負廣大人民群眾的托付，如此才能向廣大人民群眾交出一份滿意的答卷。

描寫如何當好服務人員心得體會范文四

從事幼兒園班主任工作以來，感受頗深，其中體會最深的是幼兒比過去更聰明懂事了，他們有自己的思想，能根據(jù)自己的需要來判斷、選擇并大膽地表達出來。孩子變了，那如何做好班主任工作呢？曾在《班主任工作新論》這本書里看到這樣一個觀點：一位優(yōu)秀的班主任只有做到熱愛幼兒、嚴謹治學、積極進取、言傳身教、為人師表，才有可能去贏得每一個孩子的心，才有可能讓每一個孩子去擁有五彩繽紛的世界。下面我從幾個方面來談談我對幼兒園班主任工作的體會。

作為班主任必須有意識地向班上的孩子介紹其他兩位老師的優(yōu)點，如：性格、愛好、特長、教育教學方面的成績等，以博得幼兒對他們的喜愛和信任，使孩子因喜愛其師而重其教，同時，自己也常與配班老師密切配合，制定班務制度，每周組織班上教師開一次班務會議，以“班榮我榮，班恥我恥”的思想在一起共同探討、共同摸索，共同解決疑難問題，使班上有著良好的班紀班風，三位老師在工作中都能積極主動充滿干勁。

首先，作為本班教師的領頭人，帶領大家一起做好本班的各項工作，對出現(xiàn)的問題及時協(xié)調解決，使大家一直保持積極的工作熱情，團結一致的方向。一方面，“該出手時就出手時“。如家長來了，班主任首先要與家長做好交流工作，增進家園之間了解；對發(fā)現(xiàn)的問題，班主任要手當其沖，身體力行的解決，而非將責任一推了之。另一方面，“該放手時就放手”，要充分信任每一位教師，讓大家積極主動地解決問題，促進工作；讓每一老師敢于說出自己的意見看法，誰的意見合理就采用誰的；鼓勵每位教師積極主動地與家長交流，與家長建立朋友的關系，合作的關系。其次，作好幼兒的德育工作，習慣培養(yǎng)工作和所承擔的學科教學工作，盡到對幼兒的教育管理職責，促進幼兒的全面和諧的發(fā)展。

真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明確各自職責的前提下，在分工的基礎上，每個人都在有效在時間高質量完成的工作，并在班級總體工作目標下，互助互補，才談得上是成功的合作。這樣，工作才不會因職責不明而遺漏，也不會因界限太清而延誤。

人都喜歡表揚，優(yōu)生需要表揚，調皮生更需要表揚，這一點我休會頗深，作為班長，要善于發(fā)現(xiàn)孩子身上的內光點，要善于給孩子以信任，引導孩子有意識地去發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，揚長避短，從而向好的方面發(fā)展，如：我班原有幾個告別調皮的幼兒老愛打人、抓人，上課也不安寧，不守紀律，還經常打小報告。通過摸索觀察，對癥教育，發(fā)現(xiàn)他們一點點進步和變化就隨機進行表揚和鼓勵，用適當獎勵小禮物的方法提高他們的學習興趣，由于采取了因人而異的差別教育和耐心引導，親情變化，使他們得到了愛的呵護，明白了老師也喜歡我，我也應該做個好孩子而轉變了學習態(tài)度和小朋友友好相處了。

每個孩子有每個孩子的個性，每位老師有每位的特點，每個班級有每個班級的實際情況。我們必須從實際出發(fā)，扎實有效地開展工作。在此基礎上，要根據(jù)時代的發(fā)展要求和班級的發(fā)展狀況，不斷開拓創(chuàng)新，推動班級工作不斷進步。如我班生活管理，常規(guī)習慣的培養(yǎng)、非智力因素的培養(yǎng)，幼小銜接等工作，就是在這樣的思想指導下，不斷精益求精，取得成效的。

總之，一份耕耘，一份收獲，我堅信，只要我們對幼兒懷著一份深深的感情，進行耐心而細致地教育，孩子定會健康的成長，也就能搞好幼兒園班主任工作。

描寫如何當好服務人員心得體會范文五

黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力、影響力的大小，都與“核心”息息相關，基層黨支部書記是否有效發(fā)揮作用，直接影響基層黨組織建設的質量。因此，如何當好黨支部書記，做好黨支部的各項工作，是當前每一個基層黨支部書記必須考慮的問題。

1.政治素質修養(yǎng)不夠，不能很好地適應新形勢下的思想政治工作。隨著黨建工作的不斷發(fā)展進步，作為一名基層支部書記，應用政治理論來解決實際問題的能力也要相應提高。但現(xiàn)在很多支部書記感覺到自己的理論有限，無法解決實際當中的許多問題，其根本原因就是支部書記的政治理論素質和政治業(yè)務素質不高。政治理論素質不高表現(xiàn)在很多支部書記對黨的理論缺少學習和了解，對黨的理論一知半解，沒有根本理解黨的理論。政治業(yè)務素質不高表現(xiàn)在很多支部書記不能用黨的基本理論來科學地解決實際問題，特別是用黨的根本理論來解決當前的一些熱點問題?？傊?，對黨的基本理論的學習和掌握不夠熟悉是基層支部書記存在的一個普遍現(xiàn)象。

2.黨務工作能力欠缺，開展黨務活動能力比較弱。黨支部工作的開展必須按規(guī)定的程序和方法來進行，而現(xiàn)實當中，很多基層單位開展的黨務活動存在黨政不分、組織生活制度落實不夠、違反組織原則搞“一言堂”、議中心工作開展黨務活動能力弱等問題。這和黨支部書記的黨務工作能力欠缺有著必然的聯(lián)系。主要是對黨務工作程序掌握不夠，對黨務工作程序一知半解，不按程序處理黨務工作，同時，不按規(guī)定議事決策，缺乏民主意識，民主集中制不落實。

3.開拓創(chuàng)新意識不強，對各項工作的發(fā)展缺乏遠見。如今，基層很多支部書記的工作都只停留在保證本支部思想政治和安全穩(wěn)定等一般工作上，不能把支部的建設工作建立在以抓中心工作為重點上，支部的工作不能對所在單位的發(fā)展起到引航的作用，得過且過，應付了事。

1.對黨建工作認識不足。由于思想上存在錯誤的認識，造成基層黨支部負責人對本單位黨建工作開展力度不夠，精力上投入不足，使基層組織黨建工作成為“薄弱點”。

2.工作責任心不到位?；鶎狱h支部書記多數(shù)實行兼職，他們大都有兼職其他崗位，造成在黨支部工作上投入的時間和精力不足，責任意識不強。

3.黨建工作創(chuàng)新無力度。存在黨組織活動單調，內容枯燥，形式單一等問題。

1.不斷提升素質，當好“指揮員”。素質是指一個人的思想品質、知識水平等多方面的綜合素養(yǎng)?？梢娝刭|問題是當好基層黨支部書記的基礎。基層黨支部書記是一個比較特殊的崗位，既要搞好黨支部的建設，發(fā)揮黨支部的作用，又要凝聚人心，圍繞生產開展工作。基層黨支部書記所接觸的人和事都是最真實、最客觀、最實際的，要解決好、處理好這些基礎性的問題，必須要通過不斷的學習來加強自身的能力素質，這樣才能把人心凝聚起來，把黨員和職工群眾積極性調動起來，在復雜的實際工作中學習好的經驗，善于總結好的做法和工作思想，形成適合本基層黨工作狀況和便于開展工作的風格和思想。一要提升自身的政治素質。首先具有堅定的政治立場。堅決維護黨的利益，群眾的利益，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，有堅定的黨性。其次必須具有正確的思想觀點。要用馬克思主義哲學思想辯證地、歷史地、發(fā)展地看待一切事物，要用鄧小平同志“解放思想，實事求是”的思想路線改造主觀和客觀世界。最后必須在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，不能陽奉陰違，決不能上有政策，下有對策。二要提升自身的品德素質。良好的品德是一個人世界觀、人生觀、價值觀的具體體現(xiàn)。要教育別人，首先要教育自己，“己不正而欲正人，己不潔而欲潔人”是行不通的。要用自己良好的形象帶動人。在日常工作中，你只要有了一身正氣的良好形象，群眾就會跟你走，聽你的話，照你說的做。三要提升自身的知識素質。思想政治工作本身是一門科學，它有獨立的理論體系，它又涉及各種綜合性科學，因此，作為黨支部書記必須具備廣博的理論知識、專業(yè)知識、輔助知識，做到以才服人。未來是知識經濟時代，這一時代的核心是以人為本，因而人才素質的提高便成為激發(fā)教育活力的源泉。因此，只有及時地補充、不斷地學習，才可能在這個日新月異的信息時代站穩(wěn)腳跟。

2.努力提高能力，當好“戰(zhàn)斗員”。基層黨支部書記在具體工作中要能夠學以致用，認真履行職責外，還要在實踐中積累工作經驗，重點提高以下三個方面的業(yè)務能力。一是提高組織領導能力?；鶎狱h支部書記應具有能夠組織、動員各方面力量去圍繞上級黨委行政的工作重點和單位的中心工作開展工作的能力；作為基層支部書記，雖然不是處于行政“領導”的地位上，但個人的思想水平、業(yè)務素質、個人品德等是構成支部書記有組織領導才能的重要因素，因此，支部書記應該經常和黨員進行談心，為他們辦實事，幫助其提高認識，這樣才會贏得同志們的信賴和擁護。二是提高溝通協(xié)調能力?；鶎又Р繒浫绻蛔⒅貐f(xié)調組織能力的培養(yǎng)，必然會導致信息不暢，耳目不聰，工作路子不寬，思想工作做不到點子上。所以當書記的要溝通協(xié)調各方面力量，在這方面要善于抓黨員思想方面的難點、焦點，積極探索工作方法的新途徑、新方法，在實際工作中為黨員解決思想問題，靠傳統(tǒng)的“灌輸式”教育、“硬式輸入”和“行政命令”是不適應新時期政治思想工作要求的。這樣才能有利于開展工作，開拓視野，提高自己凝聚人心的管理水平，才會有“人緣”，黨員干部才會和你同甘共苦，打成一片，才愿和你做知心朋友，使開展的各項工作做到黨、政、工、青、婦齊抓共管。三是提高正確決策的能力。決策能力是多種能力的綜合表現(xiàn)，古人云：“凡事預則立，不預則廢?！币簿褪钦f決策要講求科學性。我們黨歷來強調民主集中制原則，也就是為了實現(xiàn)民主決策，避免或減少決策的失誤，作為基層黨支部書記，要全面掌握支部內所有黨員同志的基本情況，熟悉單位的情況，了解群眾的思想狀況，更好地為行政領導提供決策依據(jù)，在一定程度上將有助于行政領導決策的科學化、民主化、正確化。

3.強化責任意識，當好“服務員”。首先要強化責任意識?；鶎狱h支部書記多數(shù)實行兼職，造成在黨支部工作上投入的時間和精力不足，這不利于黨支部工作的開展?；鶎狱h支部書記任期內的工作目標和責任要求是宣傳改革形勢，做好思想政治工作、精神文明工作和職工隊伍穩(wěn)定工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，完成本單位生產經營工作任務等。這些工作需要支部做大量而艱苦的工作，需要支部書記做大量的組織和領導工作。這些工作做到做好了，就有利于單位的發(fā)展，有利于生產經營工作的開展。其次強化模范意識。支部書記是黨支部的帶頭人，必須以身作則，充分的發(fā)揮先鋒模范作用。在加強職工思想政治教育的同時，更重要的是在具體的工作中，基層黨支部書記仍應以身教促言教，使言教更有效。凡要求職工群眾做到的，凡要求黨員干部做到的，基層黨支部書記要帶好頭。要克服市場經濟中凡事講求等價交換的現(xiàn)象，積極倡導奉獻精神。要強化一個“德”字，要做到一個“勤”字，要堅持一個“儉”字，要安于一個“清”字，要倡導一個“廉”字，要保持一個“誠”字的六字經來增強模范意識，使基層黨支部書記成為黨員的標桿，職工群眾的榜樣。第三要強化全局意識。習近平總書記指出：“必須樹立高度自覺的大局意識，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。”因此，作為基層黨支部書記要正確處理好大局和局部、整體和部分的關系，有高度全局意識和整體意識，善于總攬全局，能以單位整體工作的進退為榮辱，能夠站在全局的整體的高度考慮和協(xié)調處理問題，不折不扣貫學習徹黨的路線方針政策和中央各項決策部署，不斷增強工作的自覺性、前瞻性和實效性。

描寫如何當好服務人員心得體會范文六

各位領導，各位老師：

大家好!

蘇霍姆林斯基說過：“沒有愛就沒有教育?！卑吞貭栆舱f“教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒;教師的愛是融融春風，即使冰凍了的感情也會消融。”不是索取，不是交換，而是付出，是給予，是自我犧牲。這就是愛，有愛才有教育，因為愛才崇高，無私的愛，是教育的魂!

我今天演講的題目是——《因為有愛》!

懷著對神圣的教育事業(yè)的熱切向往，我義無反顧地選擇了教師這一職業(yè)，當我站在三尺講臺，面對著幾十雙渴求知識的眼睛，面對著幾十張?zhí)煺婵蓯鄣拿婵椎臅r候，我才發(fā)現(xiàn)，當好一名教師，僅僅有著能傳授給學生的知識，僅僅有著為教育獻身的熱情是遠遠不夠的……那一雙雙渴求知識的眼睛，那一張張?zhí)煺婵蓯鄣拿婵祝且粔K塊需要用愛來澆灌的苗圃，是一片片需要用愛來培育的花園啊!

付出愛的過程是甜美的，付出愛的道路是艱辛的。我曾為學生不做作業(yè)而大動肝火;曾為學生放棄學習而心焦如焚;曾為作通學生的思想工作而絞盡腦汁;曾為學生的不理解而心酸淚下。我猶豫過，動搖過，有時候問自己，和其他工作的同學比起來，自己是不是太累了?但是，當看到學生們體會到老師的苦心奮起直追，成績進步時;當喉嚨發(fā)炎出不了聲時看到學生們關切的目光，聽到他們親切的問候時;當經過自己和同學們的努力班級取得成績時，一種感動和自豪油然而生，原來付出就有收獲，愛的付出就有愛的回報。這時我又燃起了對工作的熱情，又充滿了對事業(yè)的執(zhí)著。

“春風化雨，潤物無聲”，對學生自尊的呵護，給學生與尊重，讓學生真正的從心靈深處感化和觸動，這才是教育對愛的詮釋。設想，如果只是一味的斥責和譏諷，又怎么能換來“浪子回頭”的覺醒?記得前兩年，我班有個學生叫何明斌，是個典型的“問題學生”。學習態(tài)度差、經常逃課還愛打架。開始，我通過各種渠道去了解他，漸漸地，我了解到，這個孩子其實也挺可憐的。父母非婚生下他，現(xiàn)在父親又另結新歡，把他的生母趕出家門，多年未歸。在家里，他得不到一絲愛的溫暖，甚至有時候連吃飯都不正常。他有兩個特點：一方面是好面子，一方面字寫得端正。于是，我“對癥下藥”：在班上舉行寫字比賽，小彬榜上有名，增強他學習的自信心;給他封個“紀律維持組長”，當班上有人打架或者吵架時，他負責制止。平時，還經常找他聊天，并順勢做思想工作。慢慢地，他對我的態(tài)度改變了，眼神里沒有了以前的桀驁與不羈，多了份信任與溫和。

有一天早上，我發(fā)現(xiàn)小彬臉色發(fā)白，右手的手臂上竟有十幾條長短不一的鮮紅的劃痕。我心里一驚，連忙把他帶到早餐店。吃飽后，他向我說出了緣由：原來昨天晚上，他也阿姨大吵了一場，離開了家，并用卷筆刀片把自己劃傷了。說完，小彬眼圈紅，突然趴在桌子上嚎啕大哭起來，嘴里還嘟囔里：“我想媽媽!我想媽媽!”看著眼前的小彬，我的喉嚨像塞了塊鉛似的，無論如何，他也只是個孩子，他是多么渴望一份真真切切的母愛呀!

那天過后，我與小彬成了無話不說的朋友，小彬再也沒有逃過課，而且表現(xiàn)良好，成績還有了進步。為了獎勵他，我努力地做通了他母親的思想工作，讓她在六一兒童節(jié)那天回來看小彬，給他一個驚喜。

兒童節(jié)那天，當小彬的媽媽出現(xiàn)在教室門口的時候，小彬愣住了，接著一頭扎進了母親的懷里，緊緊抱住媽媽，久久不肯放開……

就在那年的暑假，小彬在qq上給我留了這行字：鐘老師，我現(xiàn)在和媽媽在一起，我很幸福!老師，謝謝您，您是我遇到的最好的老師!

看到留言，我的心里涌上了一股幸福的暖流，我深深地感受到：只有火才能點燃火，只有心才能塑造心。把批評轉化為親和的魅力之帆，才能使學生在人生的航程里不斷地調正方向，讓學生在陽光燦爛的日子里成長。

是呀!既定目標，行無彷徨。平凡之中，更能彰顯英雄本色。讓我們勇敢地去做葉的事業(yè)吧!讓春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干再一次釋放它的魅力，讓教師天底下最光輝的事業(yè)再次鍍上它金色的光環(huán)。讓師者，傳道，授業(yè)，解惑這種至死不渝的情懷將滾滾紅塵中種種誘惑淹沒，更讓那些功名利祿隨著一江春水付諸東流。我堅信：一支粉筆，三尺講臺，一顆愛生如子，愛校如家的心，足以讓我的人生寫滿精彩!

描寫如何當好服務人員心得體會范文七

基層黨組織建設的好與壞，支部書記至關重要，書記作為黨組織的“班長”，在加強黨組織自身建設，完成上級交給的各項工作任務中，負有重要的責任。支部書記的能力素質如何？作用發(fā)揮的怎樣？直接影響著“一班人”乃至一個單位的整體建設。我們在座的各位有的曾經擔任過支部書記、有的正在擔任、有的將來也會有機會擔任支部書記。如何當好“班長”,這是門大學問。下面，我根據(jù)平時的學習、調研以及工作體會，結合工作實際，和大家共同學習和交流如何當好一名基層黨支部書記。

一、明確職責任務，發(fā)揮“班長”的領頭作用。

同志們都知道，支部書記不同于其他干部，他有三重責任：首先他是支部的書記，負有建好、管好、用好黨組織的責任；其次他是單位的主官，負責單位的教育和管理等工作；同時他還是基層政治工作落實和發(fā)展的重要樞紐。大量的、千頭萬緒的政治工作，最終要靠書記去精心籌劃，具體落實。如果這一崗位的職責履行不好，各項工作就難以找到著陸點。從這個意義上說，支部書記的責任更重大、任務更艱巨、地位更重要。作為“班長”，要十分清楚這個崗位的關鍵性作用和決定性意義，主持好支部的工作。當好黨組織建設的第一責任人，發(fā)揮好“班長”的“領班”作用，具體要發(fā)揮好“三個作用”：

（一）發(fā)揮組織落實的作用。抓工作的組織落實，這是“班長”所要做的基本工作。我們平時經常在訓練中跟帶兵班長們講，班內的大量任務，組織不好，落實不好，那么你這個班長就是不稱職的。同樣，我們也要把基層黨支部的工作籌劃好、落實好，否則就是我們最大的失職?！鞍嚅L”發(fā)揮好組織落實作用，我認為需要把握三個方面：一是要吃透“上情”。吃透“上情”，就是要對黨的路線、方針、政策和上級黨委的指示精神反復學習，深刻領會。上級的工作部署是管全局的、把方向的。不吃透“上情”，就容易偏離方向，偏離重點。二是要明了“己情”。明了“己情”，就是要注重調查研究，掌握本單位實情，對所屬人員的動態(tài)做到深知、親知和真知。“己情”是行動的出發(fā)點，不明了己情，不結合本單位的實際，工作就無法落到實處。作為“班長”，必須要學會全面、系統(tǒng)、辯證地觀察和看待班子建設的優(yōu)勢和劣勢，把問題和薄弱環(huán)節(jié)找實、找準，抓住主要矛盾，這樣才能把工作落實好。三是要搞好結合。抓上下兩頭，更要注意把它們結合起來，通過上下的比較、結合、平衡，形成符合本單位實際的工作重點和套路，認清形勢，明確方向，著眼特點，抓住關鍵，創(chuàng)造性地開展工作。

（二）發(fā)揮凝聚帶動的作用。依靠黨組織的集體領導，是支部書記對基層工作實施正確領導的重要保證。作為“班長”，必須要通過耐心細致的思想工作和組織工作，統(tǒng)一班子成員思想和行動，把“一班人”捏成強有力的“拳頭”。為此，平時要注意經常同“一班人”談心交心，加強交流溝通，以便思想上形成共識；要密切聯(lián)系群眾，充分尊重官兵的首創(chuàng)精神，做好經常性思想工作；要掌握所屬人員的思想脈搏，充分調動大家的積極性和創(chuàng)造性，做大家的良師益友，提高隊伍的向心力、執(zhí)行力。

（三）發(fā)揮檢查監(jiān)督的作用。支部書記發(fā)揮檢查監(jiān)督作用，是加強黨組織自身建設的一項重要內容。書記對每名黨員執(zhí)行黨組織決議、遵紀守法、聯(lián)系群眾以及平時的思想、作風、道德品質等情況，負有檢查監(jiān)督之責。做到這一點，要搞好思想教育和疏導，啟發(fā)黨員執(zhí)紀的自覺性，更重要的是要嚴格落實黨組織生活制度。支部書記是黨務工作的主持者，是組織生活制度的實施者，是管理和監(jiān)督黨員的組織者，要認真履行好自己的職責，扎扎實實抓好落實。

二、立足崗位要求，提高“班長”的能力素質。

作為支部書記，能否出色地履行好自己的崗位職責，能否真正成為黨組織建設的“主心骨”，充當黨員群眾的“領頭雁”，在很大程度上，取決于自身的能力素質?！鞍嚅L”作為日常工作的主持者和第一責任人，只有具備與“班長”地位作用相適應的能力素質，才能擔負起支部工作的重任。

（一）堅持黨性原則，提高把關定向的能力。支部書記處于統(tǒng)攬全局、領航掌舵、主持領導決策的關鍵位置上，肩負著十分重要的責任。作為支部書記，無論在什么時候，在什么情況下，都要堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的指示；要緊密聯(lián)系實際，抓好中心工作和重大問題，保證具體工作中心不移，方向不偏。具體地說：首先，要在政治上把好方向。一個成熟的支部書記，首要的是政治上過得硬，具有堅定正確的政治方向。政治上把方向的集中體現(xiàn)，就是認真貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，保證黨的絕對領導，保證隊伍聽招呼、守規(guī)矩，保證政令暢通。如果對上級黨委的指示、規(guī)定、制度執(zhí)行不自覺、不堅決，或者打折扣,那就談不上保持一致。在實踐中，我們有的支部對上級的決議指示執(zhí)行不堅決，搞上有政策、下有對策。其最根本的原因就是處在領航、掌舵地位的支部書記，缺一根政治上的弦，在貫徹執(zhí)行上級的指示、規(guī)定上，缺乏應有的黨性原則，打了折扣；在一些涉及個人或小團體利益的問題上擺不正關系，沒有把準方向。其次，要在緊要關口上把好方向。作為支部書記，要有敏銳的政治眼光，善于明辨是非，認準方向。當社會上刮風起浪、各種錯誤思潮襲來的時候，要站穩(wěn)腳跟，處亂不驚，旗幟鮮明，不畏縮，不迎合，不茍同，不隨聲附和，不左右搖擺，防止模糊方向；當工作中受到挫折、困難比較突出、外界干擾比較大的時候，要善于全面地看問題，帶頭振作精神，迎難而上，不能見風就是雨、在挫折和困難面前垂頭喪氣、失去信心，防止動搖方向；當部隊建設形勢好、工作進展順利的時候，要始終保持清醒的頭腦，經常想一想自己工作中的不足，自覺瞄著薄弱環(huán)節(jié)做工作，不能在成績面前沾沾自喜、忘乎所以、停滯不前，防止忽略方向。只要在這些緊要關口，把方向把住了，把準了，就不會出現(xiàn)大的問題。再次，要在關鍵問題上把好方向?；鶎訂挝?，有很多熱點敏感問題。入黨、晉職、培訓、療養(yǎng)等都是涉及切身利益的敏感問題。作為支部書記，要著眼隊伍建設實際，切實把干部關注的、隊伍建設迫切需要解決的重點、難點和熱點問題作為大事抓、重點抓，作為穩(wěn)人心、暖人心、得人心的工作抓，防止遷就照顧個別人利益而損害大多數(shù)人利益。

（二）強化職責意識，提高黨務工作的能力。黨組織是否有戰(zhàn)斗力，是單位建設的關鍵。而書記黨務工作能力的強弱，又是黨組織堅強與否的關鍵。一是要強化崗位意識，集中抓黨務工作的精力。黨的領導，主要是政治、思想和組織領導。支部書記工作的重點，應該放在抓班子建設和部隊思想政治建設上。從當前看，有的支部書記黨務工作能力不強的一個重要方面，就是缺乏當好“班長”的意識，總想著自己是單位首長，沒有認清隊伍的發(fā)展必須緊緊依靠支部堅強有力的領導才能實現(xiàn)。因此，作為“班長”，要認識到基層政治工作，最關鍵的還是加強黨組織建設，切實把精力從抓事務性工作投向抓班子經常性建設上；從主要做群眾的工作轉變到管理好黨員、干部尤其是班子成員上來。二是要強化陣地意識，建設堅強的戰(zhàn)斗堡壘。支部書記作為基層政治陣地的組織者和領導者，既負有守好陣地之責，也負有用好陣地之責。守好陣地，最根本的是要發(fā)揮好基層黨組織的功能?！墩l例》對基層黨的委員會和黨支部書記的職責規(guī)定的首要一條，就是負責支部的日常工作，因此支部書記守好、用好腳下這片陣地，真正把支部建設成“前沿指揮所”、把基層黨支部建設成為“一線戰(zhàn)斗堡壘”。三是要正確區(qū)分黨務工作和政務工作。區(qū)分黨務工作與政務工作，最根本的是要正確處理好兩個關系。一個是正確處理支部會與行政辦公會的關系。在實際工作中，支委會與行政辦公會最容易混淆，許多基層單位常?！耙诲佒蟆薄Ｓ械耐菊J為，不管開什么會都是那些人，“換湯不換藥”，沒有必要搞那么煩瑣復雜，因而在工作中“合二為一”。實踐證明，支委會與行政會不分，不僅削弱支部的集體領導，而且還會影響單位首長的積極性和主動性。劃清支委會與行政會的界限，要明確四個不同：兩個會議的性質不同。支部會是黨的會議，行政會是行政辦公會議。兩個會議的職能不同。支委會負責討論決定單位的重要問題；行政辦公會則是根據(jù)支委會的決議和上級指示精神，討論如何在本單位中具體組織實施，負責處理日常事務工作。兩個會議參加的人員不同。支委會只有委員才能參加，而行政辦公會，不論是不是委員，是不是黨員都可以參加會議。兩個會議決定問題的方法和原則不同。支委會是黨的會議，討論決定問題，是遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則；而辦公會是行政會議，由行政主官主持召開，在大家討論的基礎上，按照下級服從上級的原則，由行政首長作出決定。第二個是正確處理黨支部工作與行政事務工作的關系。《政工條例》對基層支部工作的范圍和內容總體上進行了明確?？傮w來說就是：關系全局的問題、部隊建設帶傾向性的問題、涉及方針政策的原則性問題應當由支委會集體討論決定；局部的問題、一般性的日常行政事務工作或一些細節(jié)問題，應當由行政首長分工負責處理。

（三）講究方法藝術，提高運轉“班子”的能力。支部書記，最重要的能力就是運轉“班子”的能力。作為“班長”，在運轉“班子”上，我覺著有兩方面的能力至關重要，一是統(tǒng)攬全局的能力，二是科學決策的能力。先講統(tǒng)攬全局?！安恢\全局者，不足謀一域”。所謂全局，是指事物的整體和發(fā)展趨勢。統(tǒng)攬全局，就是要站在全局的高度上，對上下左右、縱橫交錯的各項工作統(tǒng)一籌劃，通盤考慮，分清主次急緩，合理安排人力、物力、財力和時間。作為“班長”的支部書記，只有站在全局的高度，抓住重心，形成合力，才能高標準地做好工作。隊伍建設是個系統(tǒng)工程，各項工作既互相聯(lián)系又互相融合，整體與局部、大事與小事，相互影響，相互制約，都要把它籌劃好。因此，支部書記要把統(tǒng)領班子建設的全局作為根本任務，要做好具體工作，但決不能陷入到具體事務之中，要把主要精力放在想大事、議大事、抓大事，牢牢把握工作的主動權。有的書記工作很瑣碎，思路不清，往往費勁不少，而成效卻不大，根本原因就是站立點不高，沒有搞好統(tǒng)籌協(xié)調。我個人總結為：“正事，必須辦；急事，馬上辦；普通事，依序辦；重點事，優(yōu)先辦”。還有比較重要的一點，就是作為“班長”，要善于解決工作中的緊急情況和棘手問題，遇到這種情況，要迎難而上，敢于負責，果斷處理。這樣，不僅能夠提高自己的威望，而且能夠提高統(tǒng)攬全局的能力。再講科學決策。支部書記作為“一班人”的領路人，想問題必須比別人更深、更細、更準，決斷必須態(tài)度明快，毫不猶豫，有的書記遇事思前想后，謀而不斷；有的單憑直覺決策，斷而不謀，隨意性、盲目性很大，這樣很容易造成全局失控。在這個問題上，要重點把握好兩點：一是要力戒主觀武斷。主觀武斷是支部書記比較容易犯的毛病，有些同志總認為自己在單位是“頭”，“說了算”才算權威，事事自己先拿意見，談看法，在自己僵硬的思維模式中決策，人為堵塞了廣泛聽取意見、建議的渠道，結果適得其反，想有權威，偏偏失去權威；想當核心，偏偏沒有人靠攏；想實現(xiàn)自己的意圖，偏偏事與愿違。二是一定要有主見。書記不能主觀武斷，并不是說遇事不要主見。俗話說：“領導、領導，既領又導?！睕]有主見，就不能成其為領導。一個優(yōu)秀的、成熟的支部書記，要善于把關掌舵，善于掌握事物發(fā)展的要脈，掌握事物發(fā)展大勢。特別是在事關隊伍發(fā)展方向的重大問題上更要保持清醒頭腦，統(tǒng)一大家的認識，真正起到“主心骨”的作用。做到有主見，就要做到凡事要“三思”：即“先思”、“善思”、“熟思”。先思，即要有超前意識，要未雨綢繆，遇事要比下屬想得早一些、深一些、遠一些，做到有謀在先。善思，即要由表及里，由此及彼，去粗取精，去偽存真，善于透過現(xiàn)象看本質，善于準確把握事態(tài)的發(fā)展變化，善于在自己掌握的大量材料基礎上，對客觀事物進行實事求是的科學分析。熟思，即要對事情深思熟慮，心中要有明燈一盞，胸中要有“成竹”一株，腦中要有對策幾條，手中要有方案幾套，對事態(tài)的發(fā)展變化有預見、有準備，能爭取處處主動，立于不敗之地。只有這樣，才能做到對上能負責，對下能號令。

三、搞好團結協(xié)調，增強“一班人”的凝聚力。

團結是一種品德，是一種才能、是一種心態(tài)、是一種境界。團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出創(chuàng)造力。因此，作為“班長”，要有一種與人為善，不計個人得失；要善于做維護團結，提高團結和鞏固團結的工作，充分發(fā)揮好“一班人”的整體作用。

（一）要善于協(xié)調關系，化解各種矛盾。處理協(xié)調好“一班人”的關系，化解可能產生的矛盾，是搞好團結的重要一環(huán)，最根本的是要處理好三個方面的關系。一是正確處理與副書記的關系。在基層，書記與副書記的關系，實際上是主官之間的關系，一些基層單位不團結，主要是兩個“一把手”之間的不團結。處理好正副書記之間的關系和矛盾，是基層黨組織內諸多關系和矛盾中最關鍵的環(huán)節(jié)，具體應做到分權不爭權，分工不分家，“補臺”不“拆臺”。有人把主官比喻成一雙筷子，要對付餐桌上的各種食品，長的、短的、軟的、硬的，主要取決于一雙筷子長短相宜，配合默契，冷熱共擔。這個道理，通俗易懂。二是正確處理與委員的關系。書記和委員是平等的，享有同等的權利，只是書記作為“班長”，負有更大的責任。在黨內，書記和委員討論問題有同等的發(fā)言權，決定問題有同等的表決權。書記要以普通委員的身份參與決策，防止把行政身份帶到黨內，把書記和委員的關系搞成上下級關系。三是要協(xié)調好委員與委員之間的關系。委員與委員之間發(fā)生磨擦時，書記不能居高臨下當“裁判”，而要穿針引線當“紅娘”，要當“潤滑劑”，多做調和的工作，主動解扣子。通常情況下，當委員與委員之間發(fā)生誤會時，都會到“班長”這里表白自己，指責對方，尋求幫助?！鞍嚅L”應該不偏護任何一方，及時問明情況，把事實真相搞清楚，幫助他們消除誤會，化解矛盾。

（二）要貫徹民主集中制，堅持集體領導與分工負責相結合。民主集中制是黨的根本組織制度，也是基層支部工作正常運轉的基本規(guī)矩。實際工作中，要按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的要求，把握關鍵環(huán)節(jié)，使民主集中制度成為維護班子團結的有力武器。一是要強化堅持集體領導的觀念。要擺正個人與組織的關系,堅持集體決定重大問題。作為書記，要自覺地把個人意見看作是“一家之言”,要尊重集體的意見，自覺將自己置于支部的集體領導和監(jiān)督之下，平等地參與集體討論,不能以個人意見取代集體決策,不能把個人意見強加給其他委員，依靠集體的經驗和智慧決定重大的問題。要理順集體領導與分工負責的關系,支部一旦形成決議,委員就必須堅決貫徹執(zhí)行,這是集體領導的最終體現(xiàn)。在這個問題上,既要防止借口集體領導而無人負責的傾向,又要防止以首長分工負責為由,離開支部決定自由行動的現(xiàn)象。二是要拓寬充分發(fā)揚民主的渠道。討論決定問題,一定要廣泛發(fā)揚民主,讓每個委員暢所欲言,充分發(fā)表個人意見。討論中,書記不要先入為主,劃框框、定調子,讓委員順著自己的思路走,而應先聽大家的意見,然后再作歸納總結。當出現(xiàn)較大的意見分歧時,只要時間允許,就不要匆忙作出決定,應對提出的問題作必要的調查研究和醞釀協(xié)商,通過會上與會下的工作,讓大家把話講完,逐步使正確的意見成為大家的共識。三是要規(guī)范堅持按章決策的程序。支部討論決定重大問題,總的程序是先進行個別醞釀,再經過會議研究。對如何搞好個別醞釀,關鍵是要做到班子成員之間充分地溝通、交流和磋商。在這其中，要防止醞釀只在個別委員之間、關系融洽的人之間進行的現(xiàn)象，堅決抑制庸俗的、低格調的醞釀，防止搞成私下交易，變成授意和統(tǒng)一口徑。

（三）要充分發(fā)揮“一班人”的整體作用?！鞍驼圃俅?，也捂不住天”。支部書記的個人能力素質再強，如果不注意發(fā)揮“一班人”的整體作用，“班子”必定會搞不好。因此，作為“班長”，要彈好鋼琴，要充分調動“一班人”的積極性。在這里，“班長”要善于“琢磨人”，我說的“琢磨人”，不是耍心眼，使歪點子，難為人，而是要摸準班子成員的經歷、特點、秉性、優(yōu)長和不足?！白聊ァ睖嗜耍袃蓚€目的，一個是用其所長，優(yōu)勢互補，形成整體合力。再一個是避其所短，揚長補短，提高整體素質。由于班子成員的經歷、閱歷不同，決定了他們的能力素質不可能在同一個層面上。班子成員迅速提高素質，以適應崗位的要求，需要自身的努力，需要上級的培訓和組織的培養(yǎng)，而大量、經常的是靠書記在實踐中傳幫帶。一個素質高的“班長”，必然帶出一個高素質的班子，只有把班子成員的每一塊“短板”都補上了，才能實現(xiàn)班子整體水平的提高。

四、樹立“班長”形象，當好“一班人”的“旗幟”。

書記能否在班子中有號召力，不是靠職位權勢，也不是靠夸夸其談，而是要靠實實在在的工作和行動，真正做到吃苦在前、享受在后，群眾利益在前、個人利益在后，切實當好表率，成為“一班人”的“旗幟”。這是當好“班長”的一個重要條件，也是一個先決條件。

（一）立足本職，樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的形象。愛崗敬業(yè)，無私奉獻，是社會主義職業(yè)道德的基本特征，支部書記應成為這方面的模范。愛崗敬業(yè)，就是要熱愛自己所從事的職業(yè)，干一行，愛一行，鉆一行，專一行，立足本職崗位，腳踏實地，以高度的革命事業(yè)心和強烈的職業(yè)責任感，本著向黨和人民負責，對部屬和同志負責的態(tài)度，自覺履行好自己的職責，積極出色地完成各項任務。無私奉獻，就是要淡泊名利，模范帶頭。作為“班長”，要看到政治工作的潛在價值，相信政治工作同樣可以有所作為。眼光要放遠一點，目光要放大一點，從個人名利的小圈子里跳出來，把集體利益放在個人利益之上，把個人的榮譽得失與“班長”肩負的責任聯(lián)系起來，不為蠅頭小利所纏繞，全身心地投入工作。

（二）以身作則，樹立清正廉潔、公道正派的形象。古人說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！敝Р繒浌ぷ骱蜕钤诠俦?，他們不但要聽你講，更是要看你如何做。如果你講得頭頭是道，激昂慷慨，但行動卻是另一回事，就等于自己用行動否定了自己，官兵就不信不聽，工作就會產生逆反效應。所以喊破嗓子不如做出樣子，要求官兵做到的，自己應首先做到；要求別人不做的，自己應首先不做。遇到困難，沖鋒在前，吃苦在前，享受在后。只有處處嚴格要求，事事率先垂范，自身過得硬，才敢于叫別人向自己看齊，才能充分發(fā)揮自身的影響作用。

（三）勤奮學習，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新的形象。基層黨組織能力弱的一個重要原因，就是有的基層黨組織往往滿足于守住攤子，完成一般任務，沒有創(chuàng)新的意識和觀念。開拓創(chuàng)新的精神以及創(chuàng)新的膽識和勇氣從何而來？來自強烈的事業(yè)心和責任感，來自于豐富的理論知識水平，這是創(chuàng)新的基石。只有不斷學習，不斷積累，不斷攀登，才能使自己的能力水平和思想境界始終處于時代的前沿，才能不斷提高自己在黨務工作中的創(chuàng)新能力。作為支部書記，必須帶頭搞好學習，不僅要掌握馬克思主義基本理論，還要學習掌握現(xiàn)代科學知識以及法學、美學、倫理學、邏輯學、歷史、地理等多方面的知識。要活用知識，理論聯(lián)系實際，把上級指示要求與本單位具體情況結合起來，在結合點上動腦筋，在創(chuàng)造性上下功夫，善于運用知識實踐，駕馭全局，從而推動單位各項工作健康順利發(fā)展。

?同志們，如何當好一名支部書記，做好“班長”，是一個很大的話題，既是一個理論問題，更是一個實踐問題，一兩個小時很難講清、講透，只希望通過今天這堂課，能夠帶給大家一些思考，更重要的是同志們在以后的工作實踐中，多研究、多探討，相信經過同志們的不懈努力，一定能夠成為一名優(yōu)秀的黨務工作者，成為一名優(yōu)秀的支部書記，成為一名優(yōu)秀的“班長”。

今天的課就講到這里，謝謝大家！

描寫如何當好服務人員心得體會范文八

黨支部是黨基層組織的重要組成部分，是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，是黨的戰(zhàn)斗堡壘。黨支部書記是貫徹黨的路線、方針政策的組織者、推動者和實踐者。而在新的形勢下如何當好一名合格的基層黨支部書記，是黨支部工作乃至黨建工作面臨的新課題。充分認識和解決這一問題，對我們在新時期以經濟建設為中心、充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用、推進馬場“四大產業(yè)”建設具有重大的現(xiàn)實意義。

????首先，基層黨支部面臨新的外部環(huán)境。在市場經濟條件下，企業(yè)的定位發(fā)生了變化，生產經營的目標是實現(xiàn)效益的最大化，這也是企業(yè)各項工作的中心。企業(yè)的黨組織要圍繞這一中心求實創(chuàng)新，發(fā)揮服務保障作用，促進企業(yè)工作目標的實現(xiàn)，這是新時期賦予企業(yè)黨組織的新任務。當前，隨著馬場改革的不斷深入，企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。不僅要面對競爭日益激烈的市場，還要面對實現(xiàn)長期穩(wěn)步發(fā)展所遇到的諸多困難，作為企業(yè)內黨的基層組織，基層黨支部是落實黨組織各項工作的基本單元?；鶎狱h支部發(fā)揮作用如何，直接關系到黨組織的整體工作水平。

????其次，基層黨支部面臨新的工作對象。隨著企業(yè)體制機制的改革、轉變，職工的思想不同程度地產生波動，加上市場經濟對職工思想的影響，使職工的思想觀念發(fā)生了較大變化。具體表現(xiàn)在：一是職工對企業(yè)今后的發(fā)展信心比較擔憂，廣大職工直接和間接地感受到企業(yè)的生存與發(fā)展始終處在危機與艱難之中；二是市場經濟的發(fā)展促使職工增強了物質需求欲望，同時也使職工的思想越來越活躍，對個人利益的關注程度明顯增強；三是改革的逐漸深入使職工具有了一定的思想承受能力，但由于企業(yè)內部長期體制的影響和職工思想中的固有觀念，這種承受能力很脆弱。較大力度的改革政策出臺后，容易使職工產生較大的思想波動，需要做大量的思想工作。

????第三，基層黨支部面臨新的工作領域。企業(yè)黨支部的工作領域正在由單純的黨內管理走向全方位的管理工作。工作對象也正由黨員拓展到全體職工。工作的職責由黨支部建設逐漸擴大到生產經營的各個環(huán)節(jié)之中?；鶎狱h支部書記不僅要守土有責，還要拓展新的工作空間，在新的工作領域發(fā)揮重要作用，證明自身的價值。

????我認為：當前，基層黨支部書記工作的主要任務是“六抓”。一是“抓學習”。認真組織全體黨員、職工學習黨的路線、方針和政策，學習十八精神和科學發(fā)展觀，學習科學文化和業(yè)務知識，營造全員學習、終身學習的良好氛圍，不斷提高全體黨員和廣大職工的業(yè)務素質與牧業(yè)工作技能。二是“抓思想”。明確黨支部在生產經營工作中的目標與任務，積極探索新形勢下基層黨建工作的新路子、新方法，解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，努力推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。三是“抓教育”。教育黨員、職工牢固樹立“發(fā)展是第一要務”的思想，樹立安全生產意識、效益意識、競爭意識、創(chuàng)新意識和業(yè)績意識，確保各項生產經營任務的全面完成。四是“抓自身”。切實搞好黨支部班子自身建設，求實創(chuàng)新，健全制度，規(guī)范行為，增強素質，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮連隊黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部。五是“抓隊伍”。認真貫徹習近平總書記對黨建工作提出的要求，把生產骨干、技術拔尖人才和優(yōu)秀青年職工作為重點發(fā)展對象，不斷增添黨組織的新鮮血液，搞好黨員隊伍建設，加強黨小組建設和普通黨員的教育管理，讓“黨要管黨”落到實處，強化全體黨員的黨性意識，黨員真正做到“講黨性、重品行、作表率”。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。充分調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，引導和激勵其在安全生產經營中貢獻自己的聰明才智，積極培養(yǎng)適應現(xiàn)代企業(yè)的“四有”職工隊伍。六是“抓穩(wěn)定”。針對職工群眾當前普遍關心的熱點、難點問題，做好深入細致的思想政治工作，善于化解矛盾，確保職工隊伍思想穩(wěn)定。

????在新形勢下，基層黨支部書記在各單位的整體工作中是一個特殊的角色，既肩負重任，又掌握一定的權力；既是帶頭人，又是決策者；既是教育者，又是實干者；既是協(xié)調者，又是監(jiān)督者。由此，要求基層黨支部書記要具備以下方面良好的素質：

????1、政治素質?；鶎又Р繒涀罡镜乃刭|要求是政治上的要求，要樹立正確的“世界觀”、“人生觀”、“事業(yè)觀”，堅定共產主義和社會主義理想信念；堅持四項基本原則，在政治上同上級黨組織保持一致，增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性；善于把握改革開放和經濟發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題和新矛盾，具備較強的政治鑒別力和政治敏銳性；正確行使黨和人民賦予的權力；嚴守政治紀律，自覺抵制各種腐朽思想和歪風邪氣的侵蝕，堅決反對“四風”。要有較高的思想境界和道德情操，思想覺悟要高于身邊人，說話、辦事才有說服力，才有威信。

????2、文化素質。在新的歷史時期，馬場企業(yè)改革面臨很多新的機遇和挑戰(zhàn)，對連隊支部書記的文化知識素質提出了更高的要求，不僅要求知識面寬，專業(yè)知識通，更要求文化知識內容新，知識結構合理。作為一名基層的黨支部書記必須具備一定的文化知識，主要包括：馬列主義的基本觀點、黨的知識、黨務工作和思想政治工作知識，有關的政策、法律、法規(guī)、生產、技術、經營、管理等知識。要掌握的知識雖然很廣，但要根據(jù)自己工作的實際需要，詳略得當?shù)剡x擇掌握。

????3.要有較強的能力素質?；鶎狱h支部書記所接觸的人和事都是最真實、最客觀、最實際的，要解決好、處理好這些基礎性的問題，必須要有一定的能力素質。要具有把人心凝聚起來，把黨員和職工群眾積極性調動起來的組織能力和管理能力；準確把握事物和問題本質的綜合分析、判斷能力；善于化解各方矛盾，理順關系促成合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢的協(xié)調能力和一定的文字、口頭表達能力等等。這些能力不是天生就有的，需要在實際工作中鍛煉提高。要在復雜的實際工作中學習好的經驗，善于總結好的做法和工作思想，形成適合本單位工作狀況和便于開展工作的風格和思想。???

????4、技能素質?；鶎狱h支部書記工作的環(huán)境大都是涉及安全、生產、經營、技術、管理等內容的生產單位。所以基層黨支部書記必須要掌握與企業(yè)各項管理有關的專業(yè)技術知識和技能，形成自己工作的一項特長，工作起來就會得心應手，令職工信服，也使黨支部的工作更易貼近生產，融入到各項管理之中，取得突出成效。

????5.要有較好的心理素質?；鶎狱h支部書記是一個比較特殊的崗位，既要搞好黨支部建設，發(fā)揮黨支部的作用，又要凝聚人心，圍繞生產開展工作，事務繁雜，難免會與其他領導和職工產生矛盾和誤解。因此要有能容忍、能容事的寬闊胸懷，要站在更高的角度看待遇到的問題，顧全大局，積極主動地去解決。另外，要有不怕困難，不斷進取的精神。在工作中遇到困難，要把困難作為一種工作的常態(tài)，不能被一時的工作困難所嚇倒，在日常的工作中鍛煉自己的工作意志，培養(yǎng)較好的心理素質。

????1．在繼承與創(chuàng)新中搞好基層黨支部的建設。搞好黨支部的建設是基層黨支部書記的重要職責。面對新形勢、新情況、新問題和新要求，既要繼承和創(chuàng)新過去工作中積累的許多好的經驗和做法，更要用新的思路和方法去解決，才能取得較好的效果。當前，要深入持久地開展好黨的群眾路線教育實踐活動，即整即改，并以此活動為載體，扎實抓好基層支部的黨建工作。要按照《黨章》規(guī)定，認真搞好黨員的教育與管理，開展正常的組織生活、組織黨員和職工的政治理論學習、黨員發(fā)展和其他一些基礎工作。而搞好這些工作都會遇到一些新情況，比如：生產單位組織學習時難于實現(xiàn)集中學習、部分黨員經濟意識較強而黨性觀念淡薄、黨務工作與行政工作時常發(fā)生沖突、黨員流動性大，不好管理等等，這些新情況、新問題要求黨支部書記要在總結過去工作經驗的基礎上，探索新形勢下做好黨務工作的新途徑、新方法，適應工作的需要，從而提升基層黨支部的引領力、號召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

????2．在規(guī)范行為和提高素質中帶出過硬班子?；鶎狱h支部書記做為一班人的“班長”，集體領導觀念強，就能把委員參與集體領導的積極性帶動起來，更好地發(fā)揮黨組織的集體領導作用，否則，就會削弱黨組織的集體領導，使黨的事業(yè)受損失。實踐說明，支部書記在集體領導中，個人的經驗和智慧總是有限的，只有發(fā)動大家都出主意、想辦法，不搞“一言堂”，工作才能取成效。一要把自己置身于班子成員之中，率先垂范，平等相待。帶頭遵守有關的規(guī)章制度，不搞特殊化，為其他班子成員做出表率。二要顧全大局，主動與班子其他成員在感情上經?！皽贤ā?、在工作上“合心合拍”。三要及時補位，維護班子的團結。黨支部書記要及時補位，維護班子的整體形象。當造成工作失誤時，絕不能停留在批評、指責和埋怨上，要善于推功攬過，勇于為班子成員承擔工作失誤的責任，共同查找原因，提出改進措施，彌補損失，增進班子的團結。四要加強監(jiān)督。對本單位的重大事項決議、人事調整、物資管理等方面的落實情況，加強日常監(jiān)督，嚴格考核，認真查處違規(guī)違紀行為。

????3.在融入和參與生產經營中，體現(xiàn)黨支部的自身價值。黨支部是基層單位的政治核心。在新的形勢下，黨支部在單位中的核心作用更加廣泛，黨支部的工作與生產經營結合的更加緊密?？梢哉f，在一個生產單位沒有脫離生產實際的黨的工作。因此，要把黨支部工作滲透到生產經營工作的各個環(huán)節(jié)，在具體的工作中體現(xiàn)黨組織的工作成果和存在的價值，真正做到使黨建工作融入中心、進入管理、推動生產。

????4.在加強和改進思想工作中發(fā)揮應有作用。思想政治工作的過程實質上是發(fā)現(xiàn)思想矛盾、解決思想矛盾、化解思想矛盾，消除不利因素的過程?；鶎狱h支部書記接觸基層的問題最直接、最真實，經常遇到黨員及職工家屬一些思想問題，矛盾較為集中。黨支部書記要做好員群眾思想政治工作，要體現(xiàn)在“四性”上。一是要具有藝術性?？朔摰?、空洞說教，力求動之以情、曉之以理，用生動形象、通俗易懂的方法撥動人們的心弦，啟迪心靈，做到講道理不空洞、講觀點不含混、講政策不生硬;二是要具有針對性。要針對知識水平不同對象、興趣各異的職工群眾，做不同的思想工作，從實際出發(fā)，有針對性地講清道理，澄清模糊認識;三是要具有實效性。要從本單位的工作實際出發(fā)，認真解決職工群眾關心的難點、熱點問題，幫助職工群眾解決生產生活中的實際困難，要把思想教育與嚴格的管理結合起來，從根本上消除矛盾產生的根源；四是要具有主動性。在新的形勢下，人際關系的復雜，改革力度加大、收入差距拉大等造成了部分職工心理上不平衡，這無疑給職工群眾帶來了許多新的思想矛盾，要主動教育、主動宣傳、主動化解，做到入腦入心、入情入理，提前做好思想工作，防患于未然。

描寫如何當好服務人員心得體會范文九

時間飛逝，轉眼間兩年過去，那個兩年前那個青澀、懵懂的我已經開始在新兵的到來成為了一個老兵。這兩年來感謝領導的關懷、班長的照顧。我已經成長了已經有資格成為一名班長了。我覺得做還班長帶好兵應該做到以下兩點。

第一、以身作則，是當好班長帶好兵的基礎與前提。

“喊破嗓子，不如做出樣子”。身教重于言教，行動就是無聲的命令。班長骨干以身作則、率先垂范是一種 巨大的人格力量，會在戰(zhàn)士中起到“此時無聲勝有聲”的作用。班長骨要在日常生活中，叫響“看我的，跟我來”，敢于做三個方面的帶頭人。

一是做軍事訓練的帶頭人。軍事訓練是部隊的中心工作，中心工作上不去，全面建設就是一句空話。為此班長要帶好頭。

二是做敬業(yè)奉獻的帶頭人。用自己的安心，帶動戰(zhàn)士的安心；用自己的奉獻帶動戰(zhàn)士的奉獻。班長無聲的行動能夠深深地感染大家，能促使一些有消極思想的戰(zhàn)士能夠安下心來，主動投自到連隊的建設當中去。

三是做公正廉潔的帶頭人。“公生明，廉生威”。公道正派不僅是帶兵人的要求，更是帶兵人的一種美德。在日常生活中，對待戰(zhàn)士一視同仁，要做到五個“不分”。即：不分親疏、不分厚薄、不分貧富、不分地域、不分先后，堅持“一碗水端平”，不徇私情，這樣才能夠戰(zhàn)士們的信賴。

第二、做好思想工作是譜好帶兵、愛兵的心曲。

班長如何去譜好愛兵曲，奏響主旋律，保證愛兵不跑調，關鍵要運用好“情、理、度、行、誠、幫”六字決。

“情”。即動之以情。帶兵要講感情、重感情和培養(yǎng)感情。感情深，萬事通，這是愛兵的前提。如果沒有人情味，貌合心不合，是不可能愛兵的。為此，一是要從新兵入伍開始培養(yǎng)感情。要針對新兵的特點，尊重新戰(zhàn)士的人格，關心新戰(zhàn)士的心理，帶領新戰(zhàn)士走好第一步。二是要從端正對士兵的根本態(tài)度上動真情。班長骨干要踐行代表廣大戰(zhàn)士根本利益的基本要求看待戰(zhàn)士做到“三不三關注”。即：不把戰(zhàn)士身上的時代特性當缺點，尊重他們的人格；不把戰(zhàn)士的個性特征當弱點，關注他們的心理；把戰(zhàn)士的家庭困難當累贅，關注他們的困難和需求。三是要從堅持原則上講感情。班長骨干要大事講原則，小事講風格，克服對個別戰(zhàn)士的違紀問題大事化小，小事化了，甚至用感情代替原則，搞哥們義氣等弊端。

“理”。即：曉之以理。戰(zhàn)士普遍比較年輕，閱歷淺，世界觀、人生觀、價值觀還沒有完全定型，易于沖動。為此，班長要以理育兵。一是把做人的道理講清，使他們明智；二是把做事的道理講透，使他們懂事；三是把當兵的意義講深，使他們安心；四是把部隊的紀律講明，使他們遵規(guī)守紀。這樣戰(zhàn)士才能自覺做到什么可為，什么不可為。

“度”。即嚴而有度。傳統(tǒng)的管理教育模式已經不完全適應新形勢下部隊發(fā)展的需要。那么班長在帶兵上就要確立“四破四立”的思想。一是破除帶兵就是把兵管住、把人看牢的思維，確立帶兵不斷發(fā)現(xiàn)新問題，解決矛盾，真正把兵的心拴住的思想；二是破除僅用條令條例、規(guī)章制度與行政手段約束戰(zhàn)士思想，創(chuàng)立家庭聯(lián)動、環(huán)境熏陶與社會帶動為一體的充人型管理體系；三是破除不分對象施管，任務層層加碼、標準隨意提高，訓練不分層次、教育沒有主次等簡單粗暴型管理手段，樹立“以兵為本、士兵第一”的帶兵觀念；四是破除嚴而不愛、愛而不嚴的行為，確立依法帶兵的觀念。

“誠”。即：以誠相待。對待戰(zhàn)士要誠實守信、對待戰(zhàn)士要以心交心、對待戰(zhàn)士要用心換心。尊重戰(zhàn)士，以自己的誠心換戰(zhàn)士的真心。

“行”。即：身體力行。新形勢下，戰(zhàn)士的文化修養(yǎng)、個體素質、民主意識都有了明顯的提高，班長骨干的一言一行都 會引起戰(zhàn)士的關注。為此，班長必須為人師表，言行一致。在工作、生活、學習中要當好“三種人”：一是理論修養(yǎng)上要當戰(zhàn)士的引路人。二是完成工作任務要做戰(zhàn)士的帶頭人。三是生活上要做戰(zhàn)士的知心人。

“幫”。即：幫在根本。一是幫思想。通過幫助不斷提高認識問題、分析問題和明辨是非的能力。二是幫長遠。班長要引導戰(zhàn)士學習成才，培養(yǎng)團結人、理解人、容忍人的良好品格。三是幫立志。要勇于接受新知識、新事物的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)吃苦耐勞、意志堅強的品質和樂觀自信的人生態(tài)度。

班長在部隊有著特殊的地位和作用，他們既是部隊管理的直接實施者，又是被管理者，通過以上兩點，我們班長應在如何帶好兵方面學到一些淺而易見的道理。這樣我們的班長才能讓戰(zhàn)士們信服，在日常管理工作中運用自如，部隊工作才能不斷前進。