互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫 互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫好(七篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫一

此次培訓由來自北京的沈老師主講。

沈老師是互聯(lián)網(wǎng)整合營銷操盤手，有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)金融授課經(jīng)驗，授課內(nèi)容風趣，思路清晰，角度新穎。使我對這次培訓學習受益匪淺。

沈老師在課程中通過知識講述，案例分析視頻播放，圖片引入等多種方式非常具體細致的給我們講解了互聯(lián)網(wǎng)整合品牌的傳播與推廣，cpc與cpm的講述和案例，同時對民貸網(wǎng)進行了專業(yè)詳盡的營銷診斷，并提出了民貸網(wǎng)線上具體的人員改進實施策略。

課程中大量運用互聯(lián)網(wǎng)營銷案例與行業(yè)優(yōu)劣對比，讓我們進一步了解到了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢，p2p網(wǎng)貸行業(yè)的運營現(xiàn)狀。

通過這次學習，讓我學校到互聯(lián)網(wǎng)線上推廣的諸多方法，對自己已經(jīng)會的線上知識得到了提高鞏固，了解到了互聯(lián)網(wǎng)金融的樂趣與奧妙。

同時，也發(fā)現(xiàn)了很多在知識儲備量方面存在的不足。

具體總結(jié)如下：

提高鞏固的方面有：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，p2p平臺行情與特點，搜索引擎優(yōu)化，社會化媒體營銷，微信微博等通訊工具的線上推廣，百度多個產(chǎn)品的線上推廣等問題。

存在不足的方面有：互聯(lián)網(wǎng)廣告cpccpm的投放，嵌入網(wǎng)站代碼，

平臺日常數(shù)據(jù)監(jiān)測，alexa排名軟件的運用，線上工作不長久不完善等多方面問題，相比沈老師深知自己互聯(lián)網(wǎng)營銷知識的匱乏，與老師存在著很大的差距。

互聯(lián)網(wǎng)營銷是個長久戰(zhàn)，不是學習完了就完了，更不是隨便說說而已，也不是做一天兩天就會有成效，還需要持之以恒，主動學習更多的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識包括專業(yè)技能。

以沈老師為榜樣，爭取做的越來越好，有一天也能對互聯(lián)網(wǎng)營銷了如指掌。

尤其公司發(fā)展現(xiàn)在還是初級階段，網(wǎng)站運營還不是很理想，這需要公司全體員工的大力努力和各部門的協(xié)調(diào)配合。

我個人也要認真學習努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！

關于互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫二

附件

1.第三屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽廣西選拔賽申報書

2.互聯(lián)網(wǎng)+大賽項目商業(yè)計劃書模板

編號：

第三屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

廣西選拔賽申報書

學校名稱： （學校公章）

項目名稱：

團隊名稱：

項目負責人姓名：

參賽類型： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 參賽組別：

□“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? □ 創(chuàng)意組

□“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè) ? ? ? ? ? ? ? ? ? □ 初創(chuàng)組

□“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術服務 ? ? ? ? ? ? □ 成長組

□“互聯(lián)網(wǎng)+”文化創(chuàng)意服務 ? ? ? ? ? ? □ 就業(yè)型創(chuàng)業(yè)組

□“互聯(lián)網(wǎng)+”商務服務

□“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務

□“互聯(lián)網(wǎng)+”公益創(chuàng)業(yè)

填表日期：

說 ?明

1．請認真閱讀此說明各項內(nèi)容后按要求詳細填寫。

2．表內(nèi)項目填寫時一律用鋼筆、黑色水性筆或打印，不允許涂改，字跡要端正、清楚，表格可根據(jù)需要擴展。

3．編號由大賽組委會填寫。

4．學籍管理部門簽章視為對團隊成員情況的確認。項目團隊成員不少于3人。若為跨校組隊情況，需由相關學校學籍管理部門簽章。

5．參賽項目若涉及發(fā)明創(chuàng)造、專利技術、資源等，需提交完整的具有法律效力的所有人書面授權許可書、項目鑒定證書、專利證書等。已完成工商登記注冊的創(chuàng)業(yè)項目，報名時需提交單位概況、法定代表人情況、股權結(jié)構、組織機構代碼復印件、已獲投資情況等相關證明材料，證明材料附后。

6．本推薦書采用a4紙雙面打印、裝訂。

a．申報項目情況

項目基本情況

項目名稱

是否注冊

□注冊 ? □未注冊

注冊時間

注冊資金

企業(yè)名稱

法人代表姓名

注冊所在地

組織機構代碼或工商注冊號

經(jīng)營范圍

通訊地址

郵政編碼

辦公電話

項目簡介

（100字左右）

所獲投資情況

所獲專利類型

及專利號

b．申報團隊情況

團隊名稱

指導教師

項目負責人情況

姓名

性別

出生年月

所屬學校

所學專業(yè)

學歷

學制

入學時間

畢業(yè)時間

郵箱

手機號碼

通訊地址

項目團隊成員情況

姓 ?名

性別

年齡

學歷

所屬學校

資 格 認

定

學籍管理部門

意見

是否為正式注冊在校的全日制非成人教育、非在職的普通高等院校學生（含本專科生、研究生），或為2012年6月10日之后畢業(yè)的本校畢業(yè)生。

□是 ?□否

部門簽章：

年 ? 月 ? 日

c．證明材料

創(chuàng) 業(yè) 項 目 計 劃 書 樣 本

? 按國際慣例通用的標準文本格式形成的項目計劃書，是全面介紹公司和項目運作情況，闡述產(chǎn)品市場及競爭、風險等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料

? 保密承諾：本項目計劃書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業(yè)秘密。

一、項目企業(yè)摘要

創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。

*新創(chuàng)業(yè)務概念與概貌

*市場機遇與市場謀略

*目標市場及發(fā)展前景

*新創(chuàng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢

*新創(chuàng)業(yè)務營收與盈利

*新創(chuàng)業(yè)務的經(jīng)營團隊

*新創(chuàng)企業(yè)股權與融資

*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）

二、業(yè)務描述

*企業(yè)的宗旨（200字左右）

*商機分析（請通過實例與數(shù)字論證）

*行業(yè)分析，應該回答以下問題：

1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？

2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何？

3、該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢怎樣？

4、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？

5、政府是如何影響該行業(yè)的？

6、是什么因素決定它的發(fā)展？

*主要業(yè)務與階段戰(zhàn)略

三、產(chǎn)品與服務

*產(chǎn)品與服務概況。主要有下列內(nèi)容：

1、產(chǎn)品技術概況介紹

2、產(chǎn)品技術優(yōu)勢分析：國外研究情況，國內(nèi)研究情況

3、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途；*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務及對客戶的價值

4、產(chǎn)品的開發(fā)過程，*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)？為什么？

5、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段

6、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何

7、產(chǎn)品的技術改進和更新?lián)Q代計劃及成本，*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式

*生產(chǎn)經(jīng)營計劃。主要包括以下內(nèi)容：

1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃：生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應商的有關情況，勞動力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。

2、公司的生產(chǎn)技術能力

3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進能力

4、將要購置的生產(chǎn)設備

5、生產(chǎn)工藝流程

6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程

四、市場營銷

*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等，

*目標市場，應解決以下問題：

1、你的細分市場是什么？

2、你的目標顧客群是什么？

3、你擁有多大的市場？你的目標市場份額為多大？

*競爭分析，要回答如下問題：

1、你的主要競爭對手？

2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略？

3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展？

4、你的策略是什么？

5、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在？

6、你能否承受、競爭所帶來的壓力？

7、產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢？

*市場營銷，你的市場影響策略應該說明以下問題：

1、營銷機構和營銷隊伍

2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡的建設

3、廣告策略和促銷策略

4、價格策略

5、市場滲透與開拓計劃

6、市場營銷中意外情況的應急對策

五、管理團隊

*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：

1、 公司的管理機構，主要股東、董事、關鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構成等情況都要明晰的形式展示出來

2、 要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結(jié)戰(zhàn)斗精神

*列出企業(yè)的關鍵人物（含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等）

關鍵人物之一

姓 ? ?名

角 ? ?色

專業(yè)職稱

任 ? ?務

專 ? ?長

主要經(jīng)歷

時 ? 間

單 ? ?位

職 ? 務

業(yè) ? 績

所受教育

時 ? 間

學 ? 校

專 ? 業(yè)

學 ? 歷

*企業(yè)共有多少全職員工（填數(shù)字）

*企業(yè)共有多少兼職員工（填數(shù)字）

*尚未有合適人選的關鍵職位？

*管理團隊優(yōu)勢與不足之處？

*人才戰(zhàn)略與激勵制度？

*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務所等中介機構名稱。

六、財務預測

*財務分析包括以下三方面的內(nèi)容：

1、過去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預測，主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、損益表、以及年度的財務總結(jié)報告書

2、投資計劃：

（1） 預計的風險投資數(shù)額

（2） 風險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構如何安排

（3） 獲取風險投資的抵押、擔保條件

（4） 投資收益和再投資的安排

（5） 風險投資者投資后雙方股權的比例安排

（6） 投資資金的收支安排及財務報告編制

（7） 投資者介入公司經(jīng)營管理的程度

3、融資需求

創(chuàng)業(yè)所需要的資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）

融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。

*完成研發(fā)所需投入？

*達到盈虧平衡所需投入？

*達到盈虧平衡的時間？

項目實施的計劃進度及相應的資金配置、進度表。

*投資與收益

（單位萬元）

第一年

第二年

第三年

第四年

第五年

年 收 入

銷售成本

運營成本

凈 收 入

實際投資

資本支出

年終現(xiàn)金余額

*簡述本期風險投資的數(shù)額、退出策略、預計回報數(shù)額和時間表？

七、資本結(jié)構

迄今為止有多少資金投入貴企業(yè)？

您目前正在籌集多少資金？

假如籌集成功，企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營多久？

下一輪投資打算籌集多少？

企業(yè)可以向投資人提供的權益有

□股權 □可轉(zhuǎn)換債 □普通債權 □不確定

*目前資本結(jié)構表

股東成份

已投入資金

股權比例

*本期資金到位后的資本結(jié)構表

股東成份

投入資金

股權比例

*請說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）

八、投資者退出方式

*股票上市：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說明

*股權轉(zhuǎn)讓：投資商可以通過股權轉(zhuǎn)讓的方式收回投資

*股權回購：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權回購計劃應向投資者說明

*利潤分紅：投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明

九、風險分析

*企業(yè)面臨的風險及對策

詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險

十、其它說明

*您認為企業(yè)成功的關鍵因素是什么？

*請說明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)？

*關于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經(jīng)理詳細的個人簡歷及證明人。

*媒介關于產(chǎn)品的報道；公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明；有關公司及產(chǎn)品的其它資料。

*創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容真實性承諾。

四、一輩子孤單并不可怕，如果我們可以從中提煉出自由，那我們就是幸福的。許多長久的關系都以為忘記了當初所堅持與擁有的，最后又開始羨慕起孤單的人。

五、戀愛，在感情上，當你想征服對方的時候，實際上已經(jīng)在一定程度上被對方征服了。首先是對方對你的吸引，然后才是你征服對方的欲望。

六、沒有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔……

七、和你在一起只是我不想給任何人機會。

八、一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然后在某個不經(jīng)意的瞬間，你會發(fā)現(xiàn)，原本是費盡心機想要忘記的事情真的就那么忘記了。

九、無論我們愛過還是就這樣錯過，我都會感謝你。因為遇見你，我才知道思念一個人的滋味；因為遇見你，我才知道感情真的不能勉強；因為遇見你，我才知道我的心不是真的死了；因為遇見你，我才知道我也能擁有美麗的記憶。所以，無論你怎么對待我，我都會用心去寬恕你的狠，用心去銘記你的好。

十、愛情需要的是彼此互相的照顧，當我們心愛的人累了，我們不是坐在一邊不理，而是多陪對方談談心，對方需要什么的時候，自己盡量的滿足對方的需求，至少可以讓對方知道，在自己身邊的感覺是如此的溫暖。

十一、自從你出現(xiàn)後，我才知道原來有人愛是那麼的美好

十二、有的人與人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過。

十三、有一些人，這一輩子都不會在一起，但是有一種感覺卻可以藏在心里守一輩子。

十四、不要輕易說愛，許下的承諾就是欠下的債！

十五、不管你是多么的愛對方，但千萬不可當?shù)谌摺＜毾?，默然。因為知道，這樣的故事一開始便注定了結(jié)局，一開始就注定在這個故事里，很多人會受傷。離開的總是要離開，挽留不住，就像彼岸花，窮其一生，花葉仍是生生相錯。

十六、什么叫快樂？就是掩飾自己的悲傷對每個人微笑。

十七、愛情與視力無關，任你看得再怎么清楚，在愛里只有模糊。因為太聰明太理智就沒有辦法戀愛，愛情根本是盲目的。

十八、戀愛就像剪頭發(fā)，這種事情不到最后是不知道結(jié)果的，結(jié)果能否令每個人皆大歡喜，無人保障，但是一切都是自己的選擇。

十九、因為愛過，所以慈悲：因為懂得，所以寬容。

二十、那些隨風散落的微笑眼神，仿似落寞詩人的愛情詩句，一段一段，錯落成行。孤獨的鐘鳴徹夜悲鳴，那些如花容顏，終不敵過時間切割的頹敗，我們憂傷的仰望陽光，看流年未亡，年華盡耗。

二十一、一個人一生可以愛上很多的人，等你獲得真正屬于你的幸福之后，你就會明白一起的傷痛其實是一種財富，它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。

二十二、愛一個人，由天由人卻由不得自己。不由自主只因刻骨銘心，不離不棄只因無法代替?？偸切挠衅诖?，才有燈火闌珊處的望眼等待；總是情懷善待，才有心甘情愿地付出所有，習慣的依賴。也許你的世界一無所有，但在愛你人的心里，你就是全世界。珍惜一個深愛你的人，更要珍藏一顆為你融入生命的心。

二十三、就在我以為一切都沒有改變只要我高興就可以重新扎入你的懷抱一輩子不出來的時候，其實一切都已經(jīng)滄海桑田了，我像是一躲在殼里長眠的鸚鵡螺，等我探出頭來打量這個世界的時候，我原先居住的大海已經(jīng)成為高不可攀的山脈，而我，是一塊僵死在山崖上的化石

二十四、幸福，不是長生不老，不是大魚大肉，不是權傾朝野。幸福是每一個微小的生活愿望達成。當你想吃的時候有得吃，想被愛的時候有人來愛你。

二十五、有時，愛也是種傷害。殘忍的人，選擇傷害別人，善良的人，選擇傷害自己。

二十六、如果，不幸福，如果，不快樂，那就放手吧；如果，舍不得、放不下，那就痛苦吧。

二十七、這個世界就這么不完美。你想得到些什么就不得不失去些什么。

二十八、有的人與人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過。

二十九、無數(shù)次在夢的意境，勾勒你的樣子，那樣的虔誠，和你的心靈一樣，一生刻骨。

三十、有人背叛你，你卻想挽回。有人不愛你，你卻討好他。何必為愛委屈自己。一個人如真心愛你，絕不會對你忽冷忽熱；一個人如真心想追你，絕不會跟你玩曖昧。與其卑微的戀愛，不如選擇單身。

關于互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫三

1.1 項目描述

在當前社會，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。

許多人認為電子商務僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認知，在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當前電子商務主要模式為網(wǎng)上零售，隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統(tǒng)服務行業(yè)搭乘電子商務快車的機會。

離線商務模式又稱online to offline.簡稱o2o模式，是指把傳統(tǒng)的服務業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務前臺。

o2o模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經(jīng)營項目為垂直領域的中間業(yè)務，具體為餐飲企業(yè)的宴會預訂服務，經(jīng)營目標有以下二點：

a） 為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。

b） 為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。

1.2 產(chǎn)品描述

我們將通過旗下網(wǎng)站[正在建設]來實現(xiàn)o2o模式宴會預訂的業(yè)務。易家肴定位生活類電子商務服務平臺，用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。

餐飲企業(yè)在“***”擁有自己的主題頁面，頁面中標有宴會套餐價格，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。

“***”會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng)，當消費者在網(wǎng)站生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。

鑒于宴會屬于大額服務交易，預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡方式。

為防止惡意行為，消費者在預訂成功后需在36小時內(nèi)到店確認。消費者到店確認后餐飲企業(yè)會把確認后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認的客戶，系統(tǒng)會自動取消該訂單。

同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時間，網(wǎng)站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務后，“***”會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進行返利。

1.3 市場分析

“***”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習慣。

以xx市為例，有調(diào)查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費達到300億，其中各類宴會的消費占到了21%，如此優(yōu)厚的市場條件為“***”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。

1.4 競爭分析

餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，“***”推出的o2o模式宴會預訂服務在國內(nèi)尚屬首家。“***”將積極做到以下幾點：

a） 誠信經(jīng)營，探索業(yè)務發(fā)展模式。

b） 在互聯(lián)網(wǎng)電子商務生活平臺領域樹立標桿。

c） 建立品牌信譽度和良好的市場口碑。

d） 完善技術，做好“用戶體驗”

“***”盡量在潛在競爭者進入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎，以確立該領域的領先優(yōu)勢，切實給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。

2.1 項目的重要意義

1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務，點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。

2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。

3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機。

4、o2o模式合適餐飲企業(yè)的特點，到線上招攬消費者，使企業(yè)掌握主動權，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。

2.2 項目的必要性

1、解決消費需求 經(jīng)過“***”的市場調(diào)查，在以往的宴會預訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格；還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿?！?**”洞察到消費者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。

2、為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。

3、為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度，“***”也將通過網(wǎng)絡營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。

3.1 項目的目標規(guī)劃

前期目標是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所需的各類有關數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設計和建設，中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設。后期按照網(wǎng)站的整體設計進行整合和測試。

3.2 計劃安排

l 第一階段，準備階段 — 20xx年2月 （已完成）

l 準備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。

l 第二階段，基礎數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析 — 20xx年2月 — 20xx年4月（已完成）

l 本階段分析網(wǎng)站技術需要解決的問題，并對問題進行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應的基礎數(shù)據(jù)的收集。

l 第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設計 — 20xx年4月 — 20xx年5 月（正在進行中）

l 本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設計和詳細設計，同時技術人員進行網(wǎng)站模塊的設計和建設，設計通過后連接后臺系統(tǒng)進行功能測試工作。

l 第四階段，網(wǎng)站試運行和維護 — 20xx年5月 — 20xx年8月

l 本階段計劃從20xx年5月進入試運行階段，通過實際的操作驗證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

補充：各階段可根據(jù)實際情況適當調(diào)整進度。

3.3 市場分析

l 客戶分析：

“***”提供的服務使用于有宴會需求的消費人群，以25—55歲的人群為主，家里孩子考上大學有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴?！?**”將針對消費者特性發(fā)動不同的營銷攻勢，以博得消費者的信任，上“***”預訂宴會。

l 市場前景分析：

以xx市為例，20xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億，其中各類宴會占到21%的消費比例。

龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的b2c、c2c門檻已經(jīng)相當之高，只有服務類有創(chuàng)業(yè)機會，借助新一輪的經(jīng)濟發(fā)展的機會，電子商務服務業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。

4.1 競爭優(yōu)勢

“***”在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試，“***”會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)新模式，為消費者提供便捷周到的服務，同時利用營銷手段擴大“***”品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關系以確?！?**”能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“網(wǎng)絡帶動生活，生活因網(wǎng)絡更精彩?！?/p>

4.2 競爭對手分析

“***”的服務模式勢必會造成大量復制，無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進一杯羹。“***”秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進入電子商務服務業(yè)，“***”將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡服務消費環(huán)境，促進行業(yè)健康快速發(fā)展。

“***”將以宴會預訂為核心營收業(yè)務，在適當時機擴充產(chǎn)品線，目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型網(wǎng)站。

5.1 發(fā)展戰(zhàn)略

初期以武漢市為試點，開展業(yè)務，探索出自己獨到的服務特質(zhì)和業(yè)務流程，并拓展1-2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務模式。

中期開始規(guī)?；瘮U張，以北京、上海、xx等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費者能隨時享受“***”帶來的便捷輕松的樂趣生活。

“***”秉承用“網(wǎng)絡帶動生活，生活因網(wǎng)絡更精彩”的理念，以創(chuàng)新，獨到，進取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務，為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。

l 籌款管理

l 運營資金管理

l 利潤分配管理

“***”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務需要建立了完整的財務制度，做到資本權屬清晰，財務關系明確并符合法人治理結(jié)構

l 技術部：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構，開發(fā)相應的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護更新。

l 財務部：加強內(nèi)部財務管理，建立健全內(nèi)部財務制度。

l 市場部：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。

l 營銷部：各渠道的宣傳策劃，設計營銷策略，客服反饋。

l 行政人力資源部：加強內(nèi)部員工管理，設計薪酬，福利等激勵方案。

9.1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境風險分析

互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環(huán)境中，***將力爭通過電子商務服務業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務類消費項目的平臺，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來。

“***”的在宴會預訂業(yè)務目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，xx，包括旅游垂直領域的攜程。

相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等網(wǎng)企也會有所動作?！?**”感到十足的危機感，希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。

9.2 項目模式風險分析

在項目實施的初步階段，消費者對o2o模式的陌生感會造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少；消費者接受能力慢的局面。***會積極進行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇“***”。

9.3 人力資源風險分析

o2o模式的核心管理在于對線下團隊的管理，對上游商戶的管理，***正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團隊的共同努力把“***”建立起來并得以生存。

9.4 上游商戶風險分析

“***”作為垂直領域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，***也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，***會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務上線以方便消費者。

9.5 地域和消費習慣風險

“***”團隊身處xx高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團隊前期的市場調(diào)查中顯得，xx人的電子商務消費習慣不如北京、上海、xx、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費者都能接受“***”是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調(diào)動出武漢人的電子商務消費觀。

10.1盈利模式

“***”的線上服務是對消費者免費開放的，“***”的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前“***”在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%-8%進行返利（最終以簽署的合作協(xié)議為準）。

10.2 營收目標

“***”將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力，在年底達到十萬的營收目標。

關于互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫四

甲方：__________________________

乙方：__________________________

甲乙雙方就合作開展互聯(lián)網(wǎng)基礎業(yè)務，乙方同意甲方代理乙方的域名注冊、虛擬主機、企業(yè)郵局、自助建站及其他相關業(yè)務，雙方達成并同意遵照以下條款：

1. 甲方權利義務

1.1 甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權利/行為能力的個人，能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯(lián)網(wǎng)服務，具備提供服務的知識，并熟悉乙方的規(guī)定、產(chǎn)品、業(yè)務流程等信息。

1.2 甲方向客戶提供域名注冊、虛擬主機、企業(yè)郵局、自助建站及其他相關服務，甲方自行負責開拓市場與發(fā)展客戶，在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務，不得以不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。

1.3 甲方確保自己及客戶的網(wǎng)站不違反中華人民共和國的政策、法律和法規(guī)，不得經(jīng)營色情、賭博、反動網(wǎng)站，甲方違反此義務給乙方造成損失的，由甲方承擔賠償責任。

1.4 甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站(www.____________，下同)上發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)基礎業(yè)務管理制度的全部內(nèi)容，并嚴格遵守該制度，以及在向乙方委托業(yè)務時，完全按照該制度中規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進行。甲方有義務定期瀏覽乙方網(wǎng)站，以及時了解互聯(lián)網(wǎng)基礎業(yè)務管理制度的最新變動。

1.5 甲方通過其在乙方申請的會員編號管理其代客戶訂購的服務，同時甲方認同，客戶有權利自主選擇代理商，如果甲方的客戶合理地要求將其服務的管理權轉(zhuǎn)移到另外的代理商或會員編號下，只要服務所有人按乙方的操作規(guī)則提供完備的申請轉(zhuǎn)移會員編號所需的證明文件及履行相關手續(xù)，乙方即會提供此項服務，甲方不應因此種原因引起的客戶的流動向乙方提出任何異議。

1.6 甲方在乙方網(wǎng)站注冊為會員時記錄的服務管理聯(lián)系人的電子郵箱及其他聯(lián)系資料應與在本合同中填寫的聯(lián)系資料一致，當甲方的電子郵箱、聯(lián)系地址、聯(lián)系人等資料變動時，須及時向乙方傳真通知函件(單位代理須在通知函件上加蓋公章并且法定代表人簽名并附營業(yè)執(zhí)照有效復印件，個人代理須在通知函件上簽名并附身份證復印件;特殊情況下按乙方另行要求的方式)通知乙方予以更新。因甲方不及時通知乙方更新聯(lián)系資料造成甲方損失的，由甲方自行負責。

1.7 甲方有義務嚴格保密并妥善管理自己的會員編號和密碼，因甲方保密不善致使會員編號和密碼泄露或由于第三方盜用而進行各種操作或因甲方授權他人管理而在終止授權時未及時收回管理權及更改密碼，而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的，由甲方自行負責。

1.8 甲方應按乙方制定的屆時有效的價格標準為所選擇的服務付款，并及時為所代理的域名及虛擬主機、企業(yè)郵局續(xù)費，乙方不負有提前通知的義務。甲方未按時付款或未及時續(xù)費造成域名被刪除、虛擬主機被關閉或數(shù)據(jù)庫被刪除的損失由甲方自行負責。

1.9 甲方有義務督促和幫助客戶的網(wǎng)站進行網(wǎng)站備案。

2. 乙方權利義務

2.1 乙方以在線實時注冊系統(tǒng)方式為甲方提供域名注冊服務，并盡力使該注冊系統(tǒng)有效運行，乙方為甲方提供虛擬主機服務，并按提供相應的技術支持。

2.2 乙方按甲方定制的其他收費服務的規(guī)格為甲方提供服務，并按有關服務條款提供相應的技術支持。

2.3 乙方有權根據(jù)市場情況調(diào)整代理商制度和代理價格，并將在網(wǎng)站上及時公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理價格信息。更新后的各種信息自公布于乙方網(wǎng)站或通過電子郵件通知之時起生效，非特殊情況上述變更乙方均不另行通知甲方。

2.4 乙方提供自動查詢功能，以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務信息和帳款信息。

2.5 乙方應對甲方的會員編號和密碼及其他甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。

2.6 未經(jīng)甲方書面許可，乙方不將甲方的名稱出現(xiàn)在乙方的媒體廣告中。

2.7 乙方持續(xù)完善代理服務系統(tǒng)，以更方便和支持甲方開展代理業(yè)務。

3. 付款/結(jié)算條款

3.1 甲方成為乙方代理商的預付款是5000元人民幣，代理級別是高級代理，甲方在向乙方委托首次業(yè)務之前，須將至少5000元人民幣以有效方式匯至乙方在網(wǎng)站上指定的銀行帳號，之后發(fā)生的業(yè)務逐筆從其中扣除。該筆費用只能用于域名和主機業(yè)務的消費，不得用于服務器租用與托管業(yè)務。

3.2 乙方的自動系統(tǒng)逐筆結(jié)算甲方的委托業(yè)務并從預付款中自動扣除，甲方自行查詢余額并保證其余額足以支付下一筆委托業(yè)務。

3. 3 乙方的產(chǎn)品價格折扣清單見附件

4. 違約責任

4.1 虛擬主機：甲方向乙方租用虛擬主機期間，若因乙方原因造成甲方及甲方客戶網(wǎng)站無法訪問，乙方承諾補償甲方以宕機時間乘以2倍甲方已付相關時段費用的賠款。由于乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的空間租用費。由于甲方或甲方客戶違反規(guī)定使用虛擬主機造成損失的，乙方不承擔責任。

4.2 域名：因乙方原因造成甲方注冊成功的域名丟失或被刪除，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該域名支付的域名注冊費。因甲方或甲方客戶原因造成注冊成功的域名丟失或被刪除的，乙方不承擔責任。

4.3 其他收費服務：因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費服務的，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費服務支付的費用。因甲方或甲方客戶原因造成該收費服務無法正常提供的，乙方不承擔責任。

4.4 乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約，乙方可不予受理甲方委托的業(yè)務并有權停止甲方的域名和/或虛擬主機的使用權，直至取消甲方代理資格。乙方違反其他依據(jù)本合同應當承擔的義務，按本合同約定承擔責任。

5.免責條款

5.1 由于不可抗力或意外事件而影響乙方正常服務和技術支持時，不視作乙方違約，甲方對此表示認同。

“不可抗力”是指不能預見、不能克服且無法避免的客觀事件，如戰(zhàn)爭、自然災害、政府禁令等?！耙馔馐录敝钢T如海底光纜受撞船事件的影響而損壞，通信線路或服務器發(fā)生超出甲方防范與預見能力的故障(黑客攻擊)等類似事件。

5.2 乙方在進行虛擬主機維護時，有時需要短時間中斷服務，或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虛擬主機訪問速度下降，甲方認同這是屬于正常情況，不屬于乙方違約，此類情況每月不得超過三次，每次不超過2小時。

6.附則

6.1 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時提交上海仲裁委員會仲裁。

6.2 本合同由雙方代表簽字蓋章后生效，有效期一年。合同期滿若雙方均無異議，則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款，則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務結(jié)算累計進行。

6.4 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同附件與本合同具有同等法律效力。

甲方：_________________________

聯(lián)系人：_______________________

蓋章(單位代理)：_____________

聯(lián)系電話：_____________________

授權代表簽字(單位代理)：_____

傳真：_________________________

聯(lián)系地址：_____________________

本人簽名(個人代理)：_________

郵政編碼：_____________________

身份證號(個人代理)：_________

電子郵件：_____________________

會員編號：_____________________

網(wǎng)址：_________________________

_________年________月________日

乙方：_________________________

地址：_________________________

郵編：_________________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

蓋章：_________________________

簽字：_________________________

_________年________月________日

關于互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫五

甲方：

單位地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據(jù)《_____》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

第一條?合同內(nèi)容：

1、甲方以__________方式接入乙方的互聯(lián)網(wǎng)。

2、甲方租用乙方adsl寬帶互聯(lián)網(wǎng)電路，數(shù)量為_________條，速率為_________，承載電話_________。

第二條?服務費用

1、協(xié)議約定，甲方按_________方式向乙方繳納互聯(lián)網(wǎng)使用費。費用計算方式按_________計算，故給予的優(yōu)惠價格每月_________元，并免收一次性接入費_________元，電路竣工用戶簽字確認后，乙方開始向甲方收取費用，電路竣工七日內(nèi)甲方需交納首月網(wǎng)費；甲方按期交納接入服務預付款，為本協(xié)議生效的先決條件。

2、乙方向甲方提供價值_________元的adsl終端設備，乙方提供的adsl終端設備所有權歸乙方所有，甲方在使用時應保持設備及配件完好。

3、雙方約定，甲方在使用本業(yè)務一年內(nèi)（自開通之日起計算，停機時間除外）不得辦理拆機業(yè)務，如因甲方原因辦理拆機業(yè)務，須補繳違約金_________元，設備由乙方收回；在使用本業(yè)務一年后，甲方可辦理拆機業(yè)務，設備由乙方收回。

4、乙方電路結(jié)算月是指上月______日至本月_____日、不足15天按半月_____；超過15天、不足一個月按全月_____。

5、如甲方逾期不交納費用，乙方有權對甲方電路做停機處理，同時在甲方欠費期間不辦理任何業(yè)務，并且照常收取互聯(lián)網(wǎng)費用。由此產(chǎn)生的損失，乙方不負任何責任。

6、對于現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票用戶，乙方應在每月____日前將甲方租用乙方本月電路月租費的付款通知傳真甲方。甲方于次月_____日之前將本月租用費支付至乙方指定賬戶；對于轉(zhuǎn)賬托收用戶，乙方將在次月自動托收。交納租用費逾期超過_____天的，乙方有權停止向甲方提供服務并追回欠費。

7、如我國現(xiàn)行電信資費的規(guī)定標準發(fā)生變更或調(diào)整，則需經(jīng)雙方另行商定價格，并進行書面確認后按商定標準執(zhí)行。

第三條?合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

第四條?雙方的權利與義務

甲方的權利與義務

1、甲方在租用的服務上，甲方應按國家有關規(guī)定不使用未獲得行業(yè)管理部門入網(wǎng)許可證的終端設備，否則所產(chǎn)生的后果由甲方負全部責任。

2、甲方不得利用租用的服務從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動，不得查閱、制作、復制、發(fā)布和傳播淫穢色情和妨礙社會治安的信息。

乙方的權利與義務

1、乙方負責在甲方租用的電路使用期限內(nèi)保證服務的暢通和日常維護。

2、甲方在租用乙方的電路上所從事的業(yè)務應遵守國家互聯(lián)網(wǎng)的有關規(guī)定和法規(guī)，否則，乙方有權停止提供該項服務。

3、由于乙方adsl業(yè)務對電話線路要求較高，如出現(xiàn)由于線路和用戶電腦等原因，無法為甲方開通adsl寬帶業(yè)務，乙方有權退回用戶的申請。

第五條?保密條款

雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第六條?違約責任

1、協(xié)議期間，甲、乙雙方任一方不得隨意退出協(xié)議。如有一方違約，守約方有權要求賠償損失。

2、合作過程中，協(xié)議中未盡事宜須經(jīng)雙方友好協(xié)商解決或增補條款。

3、任何一方未履行本協(xié)議各項的任何一項條款均被視為違約。違約方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。

第七條?不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條?通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條?爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條?合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

法定代表人：

簽訂日期：_______年_____月______日

乙方（簽字）：

簽訂日期：_______年_____月______日

關于互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫六

隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式，網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對市場的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網(wǎng)店。

1.1電子商務產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國至1998年開始發(fā)展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務方面有所成就。電子商務現(xiàn)在占全國總消費水平的13%，而且正在以高速的增長速度發(fā)展。

1.2 xx（你選擇的商品類型）發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡游戲點卡方向的研究，主要經(jīng)營騰訊qq的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方cdk等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡游戲已經(jīng)是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實生活當中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當?shù)慕∪?，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務領域當中發(fā)展最快的，也是盈利性最強的。

我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩(wěn)固，

1.3 c2c電子商務平臺現(xiàn)狀分析

我主要對xx網(wǎng)進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。xx網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，xx去年一年的消費金額是一萬億。

這是一個多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬的ctoc商家來獨立完成的?？梢妜x網(wǎng)的價值所在，并且xx網(wǎng)是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現(xiàn)了網(wǎng)絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

xx網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。

xx網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個在xx的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。

2.1 項目開發(fā)環(huán)境的swot分析

2.1.1 內(nèi)在優(yōu)勢

（1）需要大

想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。

（2）無需物流

不見發(fā)貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產(chǎn)生因快遞地方的錯誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

（3）撥款小不壓錢

只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動軟件，一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

（4）適合兼職

基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。

（5）累積信譽快

做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內(nèi)都有可能升鉆。

2.1.2 內(nèi)在劣勢

現(xiàn)在xx店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝？主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。

什么是實物寶貝？主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。

在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在xx上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網(wǎng)站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。

相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經(jīng)營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業(yè)

初期也做充值業(yè)務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現(xiàn)在xx在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且xx自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物的做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。

2.1.3 外在機會

如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果，說明你更加要創(chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個樣子！為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要？成功對于我們重不重要？

假如活著不成功，又有什么意義呢？當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是？

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇，有很多機遇，但也存在許多亟需解決的問題。

第一個問題：較強的創(chuàng)業(yè)意識與對創(chuàng)業(yè)相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創(chuàng)業(yè)的意識較為強烈， 但是對創(chuàng)業(yè)的相關信息可以說極為不了解，存在“眼高手低”的現(xiàn)象，這是大學生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。

第二個問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式， 沒有太多的資金。

2.1.4 外在威脅

網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者是否就應該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢？答案肯定是否定的。任何一個行業(yè)，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發(fā)生。

作為當代大學生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會遭遇經(jīng)驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時，我們可以適當?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計劃更完美的進行。

大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是一個新的就業(yè)選擇，不可避免的會產(chǎn)生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：xx創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經(jīng)營自己的xx店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。

近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入xx網(wǎng)進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情；這些所謂的“專家”到底對于xx網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網(wǎng)店的經(jīng)營流程了解有多少。網(wǎng)絡銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。

所以說，我們大學生想要進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。 因此，縱覽全局，大學生在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)之前應該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的

2.2 網(wǎng)絡市場細分及定位

截至20xx年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，打到 38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡市場中，其中網(wǎng)絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6%和 19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。

為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進行了網(wǎng)絡市場的細分和選擇，最終確定網(wǎng)絡目標消費群體。

2.2.1 網(wǎng)絡市場細分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應用人群在日益增多。

1.移動話費充值。

通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。

2.電信話費充值。

dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也占有一定的市場份額。

3.聯(lián)通話費充值。

dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯(lián)通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。

4.q幣。

截止20xx年，騰訊qq用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的qq用戶情況來看，q幣的充值市場也是非常大的。

5.游戲點卡。

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。

2.2.2 目標消費者定位

通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進行網(wǎng)上充值的一般是在校學生和上班一族。

1、在校學生。

因為在校經(jīng)常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網(wǎng)購很容易接受，他們上網(wǎng)時間很充足，甚至可以說大學生已經(jīng)對網(wǎng)絡產(chǎn)生了依賴性。

2、上班一族。

考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業(yè)廳充話費，并且大多數(shù)上班一族都會接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網(wǎng)上充值。

3.1 進貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個在xx網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。

我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的代理商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。

而且這個軟件可為全國的：移動、聯(lián)通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業(yè)務，qq充值：如qq會員、qq的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業(yè)務，也可充值游戲點卡等業(yè)務，無需你天天在線就可自動充值。

3.2 網(wǎng)店風格設計

3.3 網(wǎng)店經(jīng)營理念

本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務理念：信譽第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務

經(jīng)營宗旨：腳踏實地，誠信經(jīng)營

3.4網(wǎng)店的服務管理

1、服務熱情周到，有禮貌

2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定

3、主動介紹商品

4、發(fā)貨及時，保證商品及時發(fā)送

5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5 網(wǎng)店推廣策略

在開店初期，網(wǎng)店的推廣是一個重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進行。

（1）通過騰訊qq、xx旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。

多于其他網(wǎng)店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。

（2）從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網(wǎng)站的人氣、在學校派發(fā)網(wǎng)站簡介的宣傳單。

4.1 項目投資計劃

xx網(wǎng)消費者保障服務，保證金 1000元

購買xx旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購買充值軟件 300元

周轉(zhuǎn)資金 200元

總計投資1668元

4.2 預計利潤獲得狀況

網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進行的一項調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實貨幣購買過網(wǎng)絡游戲中的id或虛擬物品。

以我國目前收費運營中的幾款主流網(wǎng)絡游戲計算，總注冊賬號已經(jīng)超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規(guī)?？蛇_到90多億。而在韓國、我國臺灣地區(qū)等網(wǎng)絡游戲發(fā)達的地方，虛擬物品交易市場已經(jīng)達到數(shù)十億美元。

關于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個事實是：網(wǎng)絡游戲拉動的相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠遠超出了網(wǎng)絡游戲本身的市場規(guī)模。

僅 2003年一年，網(wǎng)絡游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻就達到87.1億元，因服務器、pc等設備銷售而產(chǎn)生的對it業(yè)的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻也達到26.4億元。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。

充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在于8～10%左右，qb拿貨9折、qq業(yè)務8.3折.每個人，每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.

作為近年逐步發(fā)展起來的一項新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發(fā)展。

作為互聯(lián)網(wǎng)時代重要的一種網(wǎng)絡應用，電子商務的快速發(fā)展帶動了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類?；诰W(wǎng)絡產(chǎn)品銷售模式進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。

此外，中國的網(wǎng)絡購物正在快速增長，截止到2012年7月，已經(jīng)有4億個網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，越來越多的網(wǎng)民習慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡購物。

目前，在中國網(wǎng)民中，大約4個人中有1個人是網(wǎng)上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每3個網(wǎng)民中就有2個人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網(wǎng)絡購物密切關聯(lián)的網(wǎng)絡支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到7 571萬人，2012年上半年增長率達到300%，有力地推動了網(wǎng)絡購物的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。

20xx年的這個大背景：大學生畢業(yè)人數(shù)高達770萬，但與此同時，經(jīng)濟危機對我國就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。

而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2012年，中國網(wǎng)民數(shù)達到了4.2億，網(wǎng)絡購物產(chǎn)生的財富將有望突破10萬億，由此產(chǎn)生的巨大商機吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶……簡單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個體經(jīng)商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。

根據(jù)我們的調(diào)查，主要問題及建議如下：

1.缺少資金支持與社會認可。九成大學生雖然懷揣創(chuàng)業(yè)夢，但是資金仍是大學生最頭疼問題。大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的資金大部分人認為應在1000-2000元之間。

這筆資金除了平時兼職獲得，就是伸手向父母領取，前者對大學生學習造成壓力，后者對大學生家庭帶來負擔。表示不支持大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的人都是從業(yè)人員，認為學習應該是大學生的主流生活；而大學生本身87%都認為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)可以和學習兼容。

97%的人都認為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)只能解決一小部分的就業(yè)問題，認為大多數(shù)人還是應當參與到職業(yè)生活中去。

保護大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)利益方面，98%的人都認為應當重視法律，一方面是法律建設（國家社會的支持），一方面大學生應該知法懂法。

建議政府在解決大學生就業(yè)問題時能考慮大學生貸款，給大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)帶來新的契機。

希望能有相關法律政策支持大學生自主創(chuàng)業(yè)的行為，維護大學生的利益，這不僅為大學生上了一堂良好的成長課程，也為大學生踏入社會打下了良好基礎。

關于互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧的心得體會如何寫七

甲方：

乙方：______網(wǎng)絡技術有限公司

簽約雙方就合作開展internet使用和推廣應用，進行友好協(xié)商，乙方就甲方網(wǎng)站托管協(xié)議、全能在線管理平臺及其他相關互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，雙方達成并同意遵照以下條款：

1、甲方責任與義務：

a、 為了更好地管理網(wǎng)站(論壇)，甲方應配合乙方。

b、 甲方整理建設網(wǎng)站(論壇)基本資料。(包括公司介紹或個人，網(wǎng)站功能要求等)。

c、雙方達成協(xié)議后，甲方應付管理費給予乙方作為酬勞。

2、乙方責任與義務：

幫助客戶完成網(wǎng)絡安全設置、由客戶全權管理。

a. 網(wǎng)站制作(論壇安裝)升級，每次按___元計(所涉及的版權/著作權/使用權由客戶自行解決);

b. 如客戶要求重新制作網(wǎng)站(重新安裝論壇)，每次網(wǎng)站價格面議、論壇___元/次。(插件費用它議)

c. 故障排除：由于故障情況不一樣，根據(jù)具體故障的性質(zhì)價格不等，價格面議;

網(wǎng)站(論壇)管理金額(單位：人民幣)___萬___千___百___十___元___角___分

3、其他條款：

a、如一方在經(jīng)營過程中有損害對方利益或形象的行為，另一方有單方面終止本協(xié)議的權利。

b、本協(xié)議有效期______年____月____日，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。雙方各執(zhí)一份，有同等法律效力。

c、未盡事宜甲乙雙方須協(xié)商解決，或另做補充協(xié)議。

乙方：

簽字：

蓋章：

________年 ___月___日

甲方：

簽字：

蓋章：

________年 ___月___日

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英文名稱：__________________________________

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