在物業(yè)公司見習(xí)的心得體會和感想 物業(yè)實訓(xùn)體會(三篇)

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2022在物業(yè)公司見習(xí)的心得體會和感想一

甲方：

乙方：

簽訂日期： 年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)合同

第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方在甲方開發(fā)的 提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)事項，甲乙雙方達(dá)成一致，特訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：

占地面積：

總建筑面積：

住宅面積：

商業(yè)面積：

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為甲方、本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人(以下簡稱“住戶”)，本合同所有受益人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條 本合同所稱物業(yè)管理前期介入指從小區(qū)規(guī)劃設(shè)計至小區(qū)竣工驗收交付使用前，物業(yè)管理(乙方)需參與和準(zhǔn)備的工作。

本合同所稱前期物業(yè)服務(wù)指小區(qū)房屋出售后至小區(qū)業(yè)主委員會依法成立前的物業(yè)管理。

本合同所稱入住期物業(yè)管理指小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修、搬家至小區(qū)期間的物業(yè)管理，以大部分業(yè)主已遷居小區(qū)正常生活為界定。

本合同所稱物業(yè)管理啟動資金指新建小區(qū)在實施物業(yè)管理時，須增添辦公設(shè)

施、設(shè)備、服務(wù)工具等所需的資金。

第二章 物業(yè)管理前期介入

第五條 在規(guī)劃設(shè)計階段，乙方應(yīng)參加圖紙會審和重要施工會議，并就完善物業(yè)的使用功能提出建議，包括：(1)商業(yè)網(wǎng)點設(shè)置、文體娛樂設(shè)施(場所)的設(shè)置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預(yù)留安裝位置;(3)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置;(4)給排水和電氣管線布置及預(yù)留;(5)安防系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統(tǒng)的安裝。

第六條 在施工階段，乙方應(yīng)參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗收。

第七條 在售樓階段，乙方應(yīng)參與和準(zhǔn)備：(1)參與售樓合同中有關(guān)物業(yè)管理條款的擬訂;(2)編制前期物業(yè)服務(wù)守則;(3)提供物業(yè)管理咨詢。

第八條 在竣工驗收階段，乙方應(yīng)參與竣工綜合驗收工作。在房屋交付使用前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)就房屋使用性能進(jìn)行驗收，并提出整改意見，以便甲方及時整改，確保業(yè)主順利入住。

第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第九條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、梁、柱、內(nèi)外墻體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業(yè)公共部位。

第十條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備等。

第十一條 公用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營業(yè)性公共廁所、智能化管理系統(tǒng)、二次加壓設(shè)備及水泵房、 污水處理設(shè)備、垃圾中轉(zhuǎn)站等。

第十二條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第十三條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化娛樂中心、幼兒園等。

第十四條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，四害消殺等。

第十五條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十六條 維護(hù)公共秩序，安全防范等事項的協(xié)助管理。

第十七條 房屋裝飾裝修管理。

第十八條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案等相關(guān)資料。

第十九條 與有關(guān)部門組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第二十條 負(fù)責(zé)向住戶收取和代收下列費用：

1、收取物業(yè)管理服務(wù)費;

2、收取裝修管理費和裝修垃圾清運(yùn)費;

3、代收水費、電費;

4、代收水電的周轉(zhuǎn)金;

5、代收生活垃圾處理費;

6、其它與物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費用。

第二十一條 住戶房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方盡可能接受委托并合理收費。

第二十二條 對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、停止提供物業(yè)管理服務(wù)，直至采取法律手段。

第二十三條 其它管理事項：

一、房屋裝飾裝修管理

二、物業(yè)資料的管理

1、物業(yè)竣工總平面圖

2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖

3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網(wǎng)竣工圖

4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料和合同復(fù)印件

5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件

三、有義務(wù)接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。

四、其他特約服務(wù)

特約服務(wù)項目不屬于物業(yè)服務(wù)范圍，乙方可提供服務(wù)，并另行收費，明碼標(biāo)價。凡屬物價主管部門已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取;物價主管部門無規(guī)定的，乙方按市場價收取。

第四章 管理服務(wù)期限

第二十四條 前期物業(yè)服務(wù)合同的期限

__xx項目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項目業(yè)主委員會與業(yè)主大會決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時終止。

第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

第二十五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及執(zhí)行情況;

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;

5、向乙方支付雙方約定的管理費用;

6、在售樓合同等文件中與買受人(業(yè)主)約定乙方提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù);

7、向乙方通報施工進(jìn)度，通知乙方參加會議、驗收等需乙方參與的事項;

8、向乙方提供有關(guān)的物業(yè)管理資料;

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

10、其他法律法規(guī)規(guī)定開發(fā)商應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)。

第二十六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、施工和驗收，并提出意見和建議;

2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案及各項管理制度，開展各項管理服務(wù)活動;

3、對住戶違反法規(guī)、政策的行為，提請有關(guān)部門處理;

4、按本合同第二十二條的約定，對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理，必要時訴諸法律程序;

5、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

7、向住戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)住戶裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對違反裝修規(guī)定的住戶，依照法律、合同和規(guī)約的規(guī)定處理;

8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;

9、每六個月向甲方及全體住戶公布一次管理費用收支帳目;

10、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對小區(qū)內(nèi)的公共場地、公共場所和公共配套設(shè)施(含電梯內(nèi)張貼公益廣告及營業(yè)廣告等)使用、經(jīng)營、出租的所得收入用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費用的不足和公共設(shè)施維修費等。

11、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

12、除單獨收取保管費用的項目外，不承擔(dān)對業(yè)主和使用人財產(chǎn)的保管、保險以及損壞賠償責(zé)任;不承擔(dān)因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對業(yè)主和使用人造成意外傷害的賠償責(zé)任。

13、除甲方規(guī)劃設(shè)計的停車場外，小區(qū)內(nèi)公共場地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統(tǒng)一規(guī)劃，所得費用扣除成本后，余下部分用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費用的不足和公共設(shè)施維修費等。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)

第二十七條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理：

1、參照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》中一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理;

2、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實施iso9001：20__質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量;

3、小區(qū)房屋分期交付時，由乙方根據(jù)小區(qū)的實際情況分別制定《前期物業(yè)服務(wù)方案》，并明確有關(guān)管理服務(wù)內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)，報甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監(jiān)督執(zhí)行。

第七章 物業(yè)交付管理條件

第二十八條 甲方交付管理的物業(yè)，應(yīng)配備正常開展物業(yè)管理所必須的辦公場所和辦公設(shè)備設(shè)施，具體清單附后。

甲方應(yīng)配備的辦公設(shè)備設(shè)施，可以委托乙方代為采購配置。

第八章 物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十九條 小區(qū)交付使用后的物業(yè)管理服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費定為：

多層住宅： 元/月. m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

多層住宅(別墅)： 元/月. m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

高層住宅： 元/月.m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

商業(yè)物業(yè)： 元/月.m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

車位物業(yè)費由乙方按建筑面積 元/月.m2、向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

多層住宅(a、b、c型)車位物業(yè)費 元/月/位向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

根據(jù)市場變化，物業(yè)管理服務(wù)費用可根據(jù)物業(yè)管理成本的增加及政府批文進(jìn)行調(diào)整。

物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運(yùn)行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實際支出向業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積分?jǐn)偂?/p>

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、雜物房、獨立車庫等非住宅房屋，以及空置房的管理服務(wù)費，由乙方按所在物業(yè)的管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)的 ﹪向業(yè)主收取。車位服務(wù)費按照車位銷售合同相關(guān)條款執(zhí)行。

3、裝修垃圾費的收費標(biāo)準(zhǔn)以 元/m2 向業(yè)主收取。

4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費用的，按以下辦法處理：

(1)從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)管理費的千分之三交納滯納金;

(2)對欠費逾期1個月的，乙方有權(quán)停止向該業(yè)主(或使用人)提供物業(yè)管理服務(wù);

(3)對欠費逾期3個月的，乙方有權(quán)采取法律手段進(jìn)行追繳。

(4)業(yè)主選擇按半年/年交納物業(yè)管理費,一年后可按月/季度/半年/年繳納物業(yè)管理費。

(5)合同有效期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費可根據(jù)《物業(yè)管理等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》一級標(biāo)準(zhǔn)及市場波動進(jìn)行調(diào)整。

第三十條 公共場地車位使用費、公共場地占用費及其它在條款中未列明的與物業(yè)管理相關(guān)的費用由乙方參照市場價格，以及《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定收取，上述費用均用于補(bǔ)貼物業(yè)管理。

1、乙方對使用小區(qū)室外公共場地停放車輛的業(yè)主收取車輛停放服務(wù)費，收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門批文收取，收費標(biāo)準(zhǔn)分月票、次票，次票又分為臨時停放(1個小時以上收費)及過夜停放。

2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費由承包方根據(jù)市場價及物價部門相關(guān)規(guī)定收費;

3、不進(jìn)入私家車庫(位)的汽車按臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)收取車位使用費;

4、若乙方對車位使用費、車輛停放服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報請物價主管部門(備案)后執(zhí)行。

5、以上費用標(biāo)準(zhǔn)屬公共停車位收取標(biāo)準(zhǔn)。屬于開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的車位或車庫，由開發(fā)商根據(jù)市場行情自主定價出租或出售。

6、公共停車位由開發(fā)商根據(jù)開發(fā)進(jìn)度而建設(shè)。

第三十一條 乙方對住戶的房屋自有部位、自用設(shè)備、毗連部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，保修期內(nèi)由甲方按實際發(fā)生費用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實際發(fā)生的費用計付。

第三十二條 乙方向住戶提供的特約服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)采用明碼標(biāo)價、公平合理、雙方自愿的原則，在服務(wù)時向住戶(受益人)收取。

第九章 物業(yè)管理代收費用

第三十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取的水、電費用項目及分?jǐn)傓k法如下：

1、住宅住戶水、電的周轉(zhuǎn)金 元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。

2、經(jīng)營性房屋(商鋪)水、電周轉(zhuǎn)金 元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。

3、公用水、電周轉(zhuǎn)金由乙方在設(shè)立的水電費帳戶中獨立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分?jǐn)傓k法按以下處理：

以當(dāng)月實際發(fā)生數(shù)額，核算出建筑面積本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，按住戶建筑面積進(jìn)行分?jǐn)?，按月收取?/p>

4、住戶自用的水費按住戶實際使用數(shù)按月收取，收費單價標(biāo)準(zhǔn)為：[住戶用水量×(供水部門收費單價+單位二次加壓用電費用)]

第三十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共場地、公共設(shè)施等的大、中修及更新改造費用的籌集和分?jǐn)傓k法如下：

1、在保修期內(nèi)，由甲方承擔(dān)維修費用;

2、超過保修期后，已有維修基金的，由物業(yè)公司向住房保障和房產(chǎn)管理局專項維修資金管理中心申請，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時，按每月實際發(fā)生額核算出建筑面積(含歸業(yè)主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，據(jù)實分?jǐn)偅驑I(yè)主和物業(yè)使用人收取(數(shù)額較大時可按預(yù)算預(yù)收)。

第十章 其他事項

第三十五條 甲方須在售樓時向買受人(業(yè)主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時將本合同作為附件。

第三十六條 小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業(yè)管理方案》的要求向乙方無償提供臨時的物業(yè)管理用房;在小區(qū)竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約 平方米的正式的物業(yè)管理用房：

第三十七條 在小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用時，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關(guān)資料;在小區(qū)竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區(qū)竣工檔案副本。

第三十八條 為明確房屋保修責(zé)任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》作為本合同的附件，共同遵照執(zhí)行。

第三十九條 本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業(yè)管理服務(wù)的，雙方另訂立補(bǔ)充協(xié)議。

第十一章 違約責(zé)任

第四十條 甲方違反本合同的約定，使乙方未能達(dá)到規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十一條 乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，以書面形式通報三次還未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十三條 甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方伍萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第十二章 附 則

第四十四條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十五條 合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

第四十六條 本合同正本共 頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，送物業(yè)行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。

第四十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第四十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。

第四十九條 《____x業(yè)主前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件》為本合同的有效附件。

第五十條 本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

簽署代表： 簽署代表：

年 月 日 年 月 日

2022在物業(yè)公司見習(xí)的心得體會和感想二

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________

代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號

四至：_________

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、_________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_________。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所、_________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：_________

2.保潔費：_________

3.保安費：_________

4.房屋設(shè)備運(yùn)行費：_________

5.維修養(yǎng)護(hù)費：_________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十六條 其他委托事項_________。

第三章 委托管理期限

第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

(1) 無償使用;

(2) 按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供;

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以_________方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到_________%;

1.房屋外觀：_________

2.設(shè)備運(yùn)行：_________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________

9.小修：_________

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整;

6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1.露天車位：_________

2.車庫車位：_________

第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：_________。

第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請_________市仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

附件

一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

三、本物業(yè)的管理方案

2022在物業(yè)公司見習(xí)的心得體會和感想三

甲方(開發(fā)建設(shè)單位)：__________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________

組織機(jī)構(gòu)代碼：__________

企業(yè)資質(zhì)證書號：__________

法定代表人：__________ 聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________ 聯(lián)系電話：__________

通訊地址：__________

xx編碼：__________

乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：__________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________

企業(yè)資質(zhì)等級：__________ 資質(zhì)證書編號：__________

法定代表人：__________ 聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________ 聯(lián)系電話：__________

項目管理負(fù)責(zé)人：__________ 聯(lián)系電話：__________

通訊地址：__________

xx編碼：__________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱"本物業(yè)")基本情況

物業(yè)名稱：__________

物業(yè)類型：__________□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓□廠房 □其他

座落位置：__________ 市 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號

四至范圍(物業(yè)規(guī)劃總平面圖)

占地面積：_______________平方米

總建筑面積：________________平方米

其中：__________多層住宅面積 ______平方米

高層住宅面積 ______平方米

獨立式住宅(別墅)面積 ______平方米

其他 ______平方米

(物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件二)。

第二條 物業(yè)服務(wù)用房

物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 ______平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 ______平方米，位于本物業(yè) 。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但不得改變其用途。

(物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測繪圖見附件三)

第二章 物業(yè)服務(wù)事項

第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項目負(fù)責(zé)人為：__________ ，聯(lián)系電話：__________ 。

(項目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四)。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：__________

1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施。保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料。根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示。

2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：__________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。

3.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：__________共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場等。

屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外。

4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理 。

5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)等。

6.負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)。

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。

8.對物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監(jiān)督管理。

9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等。

第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

第六條 其它事項：__________

1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔(dān)。

2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第七條 乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應(yīng)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)為 級。(具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。

第八條 乙方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時進(jìn)行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應(yīng)及時向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。

第四章 物業(yè)服務(wù)費用

第九條 物業(yè)服務(wù)收費實行下述第 種方式：__________

(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費用后，無論盈虧均自行承擔(dān)。

(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。

1.每 (月/季/半年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費 %的比例提取。

2.每 (月/季/半年)按 ______元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提取。

第十條 物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：__________

多層住宅：__________ ______元/月.平方米。

高層住宅：__________ ______元/月.平方米。

獨立式住宅(別墅)：__________ ______元/月.平方米。

辦公樓：__________ ______元/月.平方米。

廠 房：__________ ______元/月.平方米。

商業(yè)物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

其他物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費用。

第十一條 實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：__________

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)費用。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用。

(6)辦公費用。

(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用。

(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十二條 物業(yè)服務(wù)費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應(yīng)在 (每月、季度、半年的第 ______日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之

收取滯納金。

如單個業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

物業(yè)服務(wù)費可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過6個月。

第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔(dān)，按 支付給乙方。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。

第十五條 本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等)的運(yùn)行費用未計入物業(yè)服務(wù)費的，根據(jù)實際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分?jǐn)偅闯鍪勖娣e分?jǐn)傎M用由甲方承擔(dān)。

第十六條 乙方應(yīng)于(每半年、每年) ______月 ______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支明細(xì)情況。

物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制方式的，乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費用年度預(yù)決算，并向全體業(yè)主公示。

對物業(yè)服務(wù)費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：__________

第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務(wù)費不超過價格主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

1.地面車位

(1)中型機(jī)動車 ______元/月/輛

(2)小型機(jī)動車 ______元/月/輛

(3)摩托車(含燃油車) ______元/月/輛

(4)電動車 ______元/月/輛

(5)三輪車 ______元/月/輛

(6)自行車 ______元/月/輛

(7)其他 。

2.車庫(含地面、地下車庫)

(1)中型機(jī)動車 ______元/月/輛

(2)小型機(jī)動車 ______元/月/輛

(3)摩托車(含燃油車) ______元/月/輛

(4)電動車 ______元/月/輛

(5)三輪車 ______元/月/輛

(6)自行車 ______元/月/輛

(7)其他 。

3.其他 。

(停車服務(wù)費以本物業(yè)所在地價格主管部門最終核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。)

4. 乙方收取車輛停放服務(wù)費，應(yīng)建立健全車輛停放服務(wù)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護(hù)等服務(wù)工作。

第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的事項與費用，由當(dāng)事人與乙方自行約定。

第五章 物業(yè)承接查驗

第十九條 物業(yè)承接查驗內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定進(jìn)行物業(yè)承接查驗。

2. 甲方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作?，F(xiàn)場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認(rèn)查驗結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。

3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔(dān)。

4.現(xiàn)場查驗20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：__________

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。

(2)共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。

(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件。

(5)承接查驗所必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時限。

5.查驗中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)解決辦法及時限，甲、乙雙方應(yīng)以書面方式予以確認(rèn)。

第二十條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。乙方有權(quán)就房屋本體、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等質(zhì)量問題要求甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

在保修責(zé)任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理：__________

(1)甲方負(fù)責(zé)返修。

(2)委托乙方返修，甲方支付全部費用。

業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問題，業(yè)主根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及購房合同向甲方要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方及時履行維修責(zé)任。

第六章 雙方權(quán)利義務(wù)

第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

2.負(fù)責(zé)在物業(yè)銷(預(yù))售時將本合同的內(nèi)容向購房人進(jìn)行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容。

3.制定《臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。

4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開展情況。

5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)承諾。

6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動。

7.按時足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項費用。

8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊一致的物業(yè)服務(wù)用房。

9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的糾紛。

10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料。

11. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標(biāo)承諾委派相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同。

2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨立開展物業(yè)服務(wù)活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開展情況。

3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費。

4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，獲得甲方同意后實施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應(yīng)積極給予配合。

5.在甲方首期房屋交付前，乙方應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作。

6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《臨時管理規(guī)約》的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報告并申請強(qiáng)制執(zhí)行等措施。

7.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項轉(zhuǎn)讓給第三方。

8.結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用預(yù)算和決算報告。保修期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理。

9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時，應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

10.乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意。乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個人信息資料。

13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)。

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十三條 本合同為期 ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動終止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 ______月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議。雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后 ______月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

第八章 違約責(zé)任

第二十五條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 因乙方原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付。已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費用。

第二十八條 因房屋、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第二十九條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：__________

1.由于房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)無法達(dá)到合同要求的。

2.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的。

3.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外。

6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

第九章 附則

第三十條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會。業(yè)主委員會尚未成立的，應(yīng)移交給甲方或 代管。并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

第三十一條 為維護(hù)甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應(yīng)積極配合乙方對上述情形發(fā)生時所采取的緊急避險措施。乙方不承擔(dān)由此造成的責(zé)任和損失。

第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十三條 合同有效期內(nèi)，如價格主管部門批準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：__________

1.提交 仲裁委員會仲裁。

2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報市(縣)、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。

第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

甲方蓋章：__________ 乙方蓋章：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

授權(quán)委托人：__________ 授權(quán)委托人：__________

______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日