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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
最新理財經(jīng)理風險合規(guī)心得體會范文一
首先,做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
其次,加強業(yè)務學習。
學習是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學習,深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第三,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業(yè)務,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務能夠蒸蒸日上。
第四,值班。
把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發(fā)dm單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶維護和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。
第六,工作總結(jié)。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
最新理財經(jīng)理風險合規(guī)心得體會范文二
一.基本情況
現(xiàn)在剛進入大學,離開了父母,有了固定的生活費,手中的錢多了起來,開始了自己支配金錢的新生活,卻往往感到不知所措。很多人在前半個月花錢大手大腳,后半個月卻過上了緊衣縮食的日子,這就是典型的不會理財?shù)谋憩F(xiàn)。
二.目前財務狀況
我目前一個月的生活費大約是800元,如何合理的分配這筆錢,直接影響到我一個月的生活情況。
三.理財目標
我希望在我的規(guī)劃下,有限的生活費既能滿足正常的生活需要,使我的生活多姿多彩,也能有部分節(jié)省,在畢業(yè)時可以有一筆小小的創(chuàng)業(yè)資金,并且能夠使自己對財富的控制和管理能力得到大幅提高。
四.理財規(guī)劃
1.準備一個私人賬本,把每天的花銷全部記錄上去
2.辦一張銀行卡,定期存取款項
3.制定一個每月消費計劃,如果不嫌麻煩的話,將錢分別存在兩張卡上,這樣你的一個月就被分成15天一次;
如果你分成三張卡,可以嘗試一下,一個月只用兩張卡的錢,然后就可以節(jié)省出一張卡的錢。
4.把自己每個月的生活費分成3份,一份用做伙食費(350元),一份用做課余活動經(jīng)費(100元),還有一份可以用做應急經(jīng)費(200元),剩下的可以適時分配或存入銀行。
5.減少逛街的次數(shù),減少對商品的接觸.
6.實現(xiàn)理財計劃最重要的一點就是要懂得如何開源節(jié)流,盡量減少下飯店,吃快餐的次數(shù),此類吃飯費用就會占我們生活費的很大一部分,理財計劃恐怕也難以實現(xiàn)。其次,還要隨時對自己的資金了如指掌,確立理財目標。
7.每月做一個理財計劃,列出哪些是應該買的,哪些是不必要花費的,哪些是可買可不買的,以及哪些是一定要買的但是目前暫時可以不要的,然后記錄每一次的開銷,使你的支出有清楚的了解,知道在何處刪減,為什么要刪減,以及刪減那些,月未看看哪些是必不可少的開支,哪些是可有可無的開支,哪些是不該有的開支,是否和計劃相符,如超出計劃,下月就要對不該有的開支和其他的要適當調(diào)整自己的消費行為。
8.在做到以上幾點以后,如果本月有余額可以自動流入下個月的生活費,相應的你就可以多存一點錢轉(zhuǎn)入下個月,行成一個良性循環(huán)的話,你畢業(yè)時會發(fā)現(xiàn)自己多了一筆小小的創(chuàng)業(yè)資金并提高了自己對財富的控制與管理能力。更重要的是在今后的生活中你可以更加有效地擁有、使用和保護財富資源,可以更加自由地安排未來的開支,實現(xiàn)個人經(jīng)濟目標。
五.理財觀念
1.開源節(jié)流,拒絕各種誘惑及不良理財習慣 要懂得珍惜父母給的生活費。很多大學生追品牌講檔次,虛榮,好攀比,不考慮所購買物品是否符合自己及家庭的承受能力,這都是應該杜絕的。
2.理財非生財,投資要謹慎 也有大學生認為,理財就是要投資生財。其實這是一個誤區(qū)。如今,大學生炒股不是新鮮事兒,但還是要正確看待。作為尚沒有穩(wěn)定收入來源的大學生,在面對投資股市等風險類理財產(chǎn)品的時候,別單純把它看作是“生財之道”,而應該更注重此行為對未來了解投資市場,積累投資經(jīng)驗的作用。大學生投資切莫無顧忌的投入,可用一小部分資金投石問路。同時還要注意金融知識的學習,多為自己武裝一些知識,認識更多的理財工具,從基礎入手,并要做好思想準備,考慮好自己的經(jīng)濟和心理承受能力,長期的刻苦鉆研。更需要強調(diào)的是別過度沉迷于投資,而耽誤了正常的學習。
3.能力來自與學習和實踐經(jīng)驗的積累
常聽人以“沒有數(shù)字概念”、“天生不擅理財”等借口規(guī)避與每個人生活休戚相關的理財問題。事實上,任何一項能力都非天生俱有,耐心學習與實際經(jīng)驗才是重點。理財能力也是一樣,也許具有數(shù)字觀念或本身學習商學、經(jīng)濟等學科者較能觸類旁通,也較有“理財意識”,但基于金錢問題乃是人生如影隨形的事,尤其現(xiàn)代經(jīng)濟日益發(fā)達,每個人都無法自免于個人理財責任之外。
六.理財規(guī)劃結(jié)論
正確的理財觀念不僅會讓你對金錢的支配有度,而且還可以鍛煉理財能力。大學階段是理財?shù)钠鸩诫A段,也是學習理財?shù)狞S金期,有正確的理財觀念做指導,掌握必需的理財嘗試,養(yǎng)成良好的理財習慣,將受益終生。
最新理財經(jīng)理風險合規(guī)心得體會范文三
甲方:___________________(個人身份證號碼:___________________)
乙方:___________________
經(jīng)雙方友好協(xié)商,就投資理財?shù)木唧w事宜,規(guī)定如下:
第一條:投資理財說明
在乙方對甲方資金承諾保本的前提條件下,乙方將甲方的全權(quán)委托資金在期貨市場投資運作,所得收益按約定比例進行分配的一種理財服務。
1.投資標的:國內(nèi)期貨品種。
2.特征:風險有限,收益無限。
3.投資條件:投資者為企業(yè)與個人,投資金額大于__________萬元人民幣。
4.賬戶封閉期:________年。
第二條:雙方的權(quán)利與義務
(一)甲方
1.取得投資收益。
2.不承擔賬戶虧損。
3.了解乙方管理賬戶的狀況。
4.甲方的操作建議僅為參考。
5.考察賬戶交易狀況,制止違規(guī)行為;但不得在交易時間內(nèi)打開交易賬戶,以免影響乙方的操盤。
6.在合作期內(nèi),甲方賬戶的資金不得出金。否則,造成的違約責任由甲方承擔。
7.因甲方違約造成的風險,由甲方承擔。
8.本合同規(guī)定的其他權(quán)利與義務。
(二)乙方
1.秉承專業(yè)、敬業(yè)的原則,運用賬戶資金進行投資運作。
2.了解賬戶資金(出入金)的變動情況。
3.定期向甲方提供賬戶的月報表。
4.接受甲方的監(jiān)督。
5.按照規(guī)定取得績效收益。
6.承擔賬戶虧損的風險。
7.本合同規(guī)定的其他權(quán)利與義務。
第三條:合同具體執(zhí)行規(guī)定
(一)甲方于20________年____月____日在_____期貨經(jīng)紀有限公司開設投資賬戶,帳號為____________________,交易保證金為__________元(人民幣),現(xiàn)委托于乙方投資運作。
(二)委托期限年,自20________年____月____日起至20________年____月____日止。
(三)委托期內(nèi),交易產(chǎn)生的風險,全部由乙方承擔。
(四)結(jié)算期:半年或壹年。
(五)賬戶結(jié)算:
1.賬戶盈虧=期末總金額(期末余額+期末市值)-期初總金額(期初余額+期初市值+/-出入金)。
2.賬戶收益率=賬戶盈虧/投資總額x100%。
3.投資總額為期初交易保證金金額。
(六)賬戶收益分配:
1.甲方不承擔投資風險。
2.當該賬戶在結(jié)算期結(jié)束后有盈利,盈利的部分由甲乙雙方按照4:6的比例分配。
(七)乙方違法行為導致投資損失的,乙方應當賠償甲方的經(jīng)濟損失并追究責任;如果甲方?jīng)]有履行合同,由此造成投資損失,甲方應當承擔相應的責任。
第四條:違約責任
按照《民法典》的相應條款處理。
第五條:合同的生效期
本合同自簽訂之日起生效。
第六條:合同的變更、補充及終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的委托期滿,本合同自然終止,雙方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前壹個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?如果一方想提前終止本合同,需提前5天通知對方。
第七條:其他約定
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的原因,造成經(jīng)濟損失的,雙方應該協(xié)議處理,不能達成協(xié)議的按照《民法典》的相應條款處理。
2.本合同在南京簽定,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
3.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請地方仲裁委員會調(diào)解,或由地方法院裁決。
甲方(簽字/蓋章):__________乙方(簽字/蓋章):__________
________年____月____日________年____月____日
最新理財經(jīng)理風險合規(guī)心得體會范文四
4321定律家庭資產(chǎn)合理配置的比例是,家庭收入的40%用于供房及其他方面投資;30%用于家庭生活開支;20%用于銀行存款以備應急之需;10%用于保險。
72定律不拿回利息利滾利式的進行投資理財,本金增值一倍所需要的時間等于72除以年收益率。
如在銀行存款10萬元,年利率是2%,那末經(jīng)過多少年才能增值為20萬元?只要用72除以2得36,就可推算出投資銀行存款需36年才能翻番。
80定律股票占總資產(chǎn)的合理比重等于80減去年齡的得數(shù)添上一個百分號(%)。比如,30歲時股票可占總資產(chǎn)的50%,就是說在30歲時可以50%的資產(chǎn)投資股票,其風險在這個年齡段是可以接受的,而在50歲時則投資股票占30%為宜。
家庭保險設定的適宜額度應為家庭年收入的10倍,保費支出的適當比重應為家庭年收入的10%。
每月歸還房貸的金額以不超過家庭當月總收入的三分之一為宜。
最新理財經(jīng)理風險合規(guī)心得體會范文五
xx年度升級以后獨立運作的一年已盡尾聲,作為營業(yè)部重要組成部門,新成立理財顧問部在xx年同時也經(jīng)歷了風雨,但在全體員工的協(xié)助下,部門同事全力配合下,已基本完成年初營業(yè)部制定下的工作目標。并且各項工作都取得了長足進展,但是工作中也存在一些的問題,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、工作指標完成情況匯報
1、截止11月底完成綜合交易額x萬元,完成全年預算的,日均成交x萬元,較上年全年日均成交x萬元增長。累計交易周轉(zhuǎn)率為x次,市場占有率為,較上年全年增長,交易活躍度較上年有明顯提升。
2、營業(yè)面積較小,升級之后營業(yè)部對客戶服務方向進行調(diào)整,重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機交易客戶群體,這一年營業(yè)部非現(xiàn)場交易已達到89.5%,已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部。作為公司大力倡導手機證券交易方式,營業(yè)部同時也作為重點發(fā)展方向,目前為止,營業(yè)部手機交易占比達到7.9%,是全公司手機交易占比最高的營業(yè)部。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分,同時理財顧問部與營銷部相互配合,對營銷團隊營銷的每一個客戶、新入市的客戶在如何使用手機證券都進行認真講解,所以在手機委托推廣方面理財部全體員工也起到的推波助瀾作用。
3、標準化服務考核工作全年完成情況:營業(yè)部全年標準化服務考核指標完成情況良好,營業(yè)部在標準化服務考核中秉承做有所用的基本原則,每一項工作都進行了認真的梳理,如:客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面根據(jù)營業(yè)部的實際需求進行了調(diào)整,并對每月客戶數(shù)據(jù)進行綜合分析,根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略,如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進行溝通,做好營業(yè)部客戶的基礎服務工作。在認真完成營業(yè)部基本分值標準化工作基礎上,理財顧問部加強了咨詢協(xié)作參與力度,全年多次參加公司的咨詢協(xié)作,已成為e周刊的固定協(xié)作成員,全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標準化服務考核中添磚加瓦。
二、工作目標完成情況
1、投資者教育工作完成情況
本年度在投資者教育方面,營業(yè)部共計舉行了兩期股民學校。6月舉辦第一期股民學校,也取得一定的成效,但同時也暴露一些問題。理財顧問部結(jié)合本期培訓投資者課后反饋的意見,又再次精心準備了營業(yè)部的中期培訓,本年度第二次股民學習,考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高,如果像以前培訓都安排在開市期間,大多上班客戶無法參加,為了能讓每一次培訓都能發(fā)揮更好的效能,經(jīng)過理財顧問部全體員工的商議決定,將股民學校培訓時間調(diào)整為周末。本次中期培訓以周末方式進行之后,得到了大多客戶好評,雖然大家都犧牲自己的休息時間,但是卻得到了客戶的認可,以后會多增加周末的培訓活動。本次培訓無論從課程的安排上,還是從課件的組織架構(gòu),都得到了進一步的提升,客戶也非常滿意,很多客戶希望以后多增加類似的培訓,此項工作已經(jīng)在策劃之中,爭取明年一季度做好培訓體系的搭建。
2、投資者咨詢服務工作情況
目前咨詢服務方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導,客戶在咨詢方面的需要越來越多元化,為了能更好的滿足客戶的需求,理財顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進行梳理。
⑴短信信息內(nèi)容以及發(fā)送及時性進行了調(diào)整,首先,充實短信信息內(nèi)容,除及時傳導公司咨詢信息以外,營業(yè)部還增設了多個欄目,擇機擇時的發(fā)送,如:行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性,有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴格按公司標準化流程進行。各種信息要求做到最快傳導。
同時要求提高營業(yè)部qq群活躍度,并且安排專人負責,其它人協(xié)助的服務模式。經(jīng)過努力,
目前理財顧問部在信息傳導方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導的及時性,從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務的提升。
經(jīng)過一段時間的運行,目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績,但是向客戶堅持提供高質(zhì)量的咨詢服務工作,必須持之以恒、堅持不懈充實自我,才能更好的完成上述工作。⑵在咨詢服務方面,理財顧問部結(jié)合今年工作會議精神,配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機都與市場熱點吻合,如:理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后,暴發(fā)了稀土永磁概念行情,成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一,在客戶中反響不錯,隨后又相繼舉行了《新能源概念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》,根據(jù)公司四季度操作策略,融合整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機會,全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性,并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》。通過對行業(yè)的研讀,投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況,提高投資者市場行業(yè)分析能力。
3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況
由于為新升級營業(yè)部,員工隊伍比較年輕,缺少市場經(jīng)驗積累,提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情,營業(yè)部年初就向理財顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。
理財顧問在員工咨詢能力提升方面進行了以下幾點的工作:
1、充分利用每天晨會時間,由于參會人員較多,晨會召開時間又短,為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉,晨會以輪流制進行。通過晨會市場信息的分析,鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力,通過短線股票挑選工作,能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法,大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。
2、“一周聚集”的活動的開展
每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動,周三的交流活動比較靈活,會根據(jù)不同情況安排,除對近期市場進行分析以外,還會融入一些基礎知識的學習,安排前后臺人員進行講課。每月還會要求所有人都進行月度股票推薦,并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析最準確獎。通過一段時間的運行,目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學習交流的平臺,成為晨會交流很好的補充,在這里交流可以暢所欲言,盡情的讓大家發(fā)揮,通過大家不斷的交流,可以進一步的提升員工與客戶的溝通交流能力。
通過一段時間的培養(yǎng),目前營業(yè)部可以參與理財專職講座的講師達到4位,已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位,目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達到要求,但在實踐中缺乏經(jīng)驗,還需要繼續(xù)進一步加強培養(yǎng)。
三、工作中的不足之處
1、本年度投資者教育工作沒能形成培訓體系,培訓時間間隔過長。
2、短信方面未能及時整理短信平臺,造成短信發(fā)送出現(xiàn)重復、無效、錯發(fā)的現(xiàn)象較多,增加了營業(yè)部的經(jīng)營費用,目前短信平臺正在整理當中。
3、理財顧問部工作與市場部的配合不夠緊密。未能達到通過理財服務吸引客戶的工作效果。
4、營業(yè)部非現(xiàn)場客戶咨詢傳導不暢通,目前咨詢信息部分客戶無法正常傳導,在日后工作中如何能提高非現(xiàn)場客戶的受眾面將是理財部重要工作方向。
5、存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進行,但是客戶回訪的長效性未能保證,沒能按公司要求達到回訪數(shù)量。在以后的工作中客戶回訪將作為理財顧問部人員的考核指標。
四、未來一年的工作計劃
1、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小,未來一年我們擴大基數(shù)是營業(yè)部重要目標,理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力,在下一年度要與市場部緊密配合,做好營銷服務工作,爭取進一步擴大營業(yè)部基礎客戶群體,將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座,堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好,做大,做強,讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務之一。
2、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學習中臺服務系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進度,提前做好客戶推廣準備工作,要確實利用好中臺的服務平臺,體現(xiàn)出中臺服務的及時性,實現(xiàn)核心客戶一對一服務,讓客戶真實感受到新服務模式帶來的便捷。
3、建立客戶多層級回訪機制,根據(jù)目前回訪情況,再結(jié)合新服務模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制,并將客戶回訪納入考核機制,要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識,提升回訪質(zhì)量。
4、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數(shù)據(jù)庫,根據(jù)客戶回訪情況,搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶細分學習,盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內(nèi)容,以客戶回訪為基礎,做好客戶資料收集工作。
5、建立客戶分級服務標準,在公司客戶分級標準的基礎上,再細分客戶服務標準分類,根據(jù)公司咨詢服務產(chǎn)品的服務分類再結(jié)合營業(yè)部客戶自身情況分類,針對不同客戶群體充實不同服務項目。
6、繼續(xù)加強對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作,明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況,提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質(zhì)量。
最新理財經(jīng)理風險合規(guī)心得體會范文六
尊敬的招聘經(jīng)理:
您好!
我是重慶理工大學20xx級金融專業(yè)本科生杜勇,將于20xx年6月畢業(yè)。我在貴州財經(jīng)學院內(nèi)網(wǎng)中,得知貴行正在進行校園招聘,我希望應聘貴行“零售客戶經(jīng)理助理”一職。個人能力與工作教育綜合簡介如下:
良好教育背景:將于20xx年6月獲得重慶理工大學經(jīng)濟學學士學位。
銀行業(yè)工作經(jīng)驗:20xx年1月初至20xx年2月底共51天在中國農(nóng)業(yè)銀行黔西南分行營業(yè)部任對私客戶經(jīng)理,實習中后期完全承擔對信用卡的辦理并協(xié)助部門經(jīng)理對汽車分期貸款的辦理,期間學習了信用卡和汽車分期的相關知識。
銷售行業(yè)工作經(jīng)驗:20xx年3月至20xx年6月在康寶萊(中國)保健品有限公司擔任銷售經(jīng)理,在蘇州智尚信息技術有限公司擔任銷售代表工作,通過該工作增強了商品銷售的意識,擴展了市場視角的敏銳性、鍛煉并提升了市場溝通與劃分客戶類型及信息收集分析能力。
基礎行業(yè)工作經(jīng)驗:20xx年8月至20xx年9月三個暑假在黔西南州養(yǎng)殖公司擔任采購專員,加強了自身過硬的心理素質(zhì)和對基層生活的感悟。
較好的溝通能力:在校期間是學生會體育部成員組織了一系列體育運動,同時在銀行實習期間因信用卡的領取和激活業(yè)務獨自同107名客戶對進行溝通交流。
扎實的個人技能:在實習期間運用excel等統(tǒng)計軟件分析數(shù)據(jù)并做實踐報告,同時在金融杯模擬股市挑戰(zhàn)賽中蟬聯(lián)兩屆三等獎,對數(shù)據(jù)分析和理財有強烈的興趣。
我希望以自己所具有的相關工作經(jīng)驗和專業(yè)知識技能、積極進取的工作精神、刻苦務實的做事態(tài)度以及不斷汲取新知識的能力,與貴行其他員工一起共同合作,能為貴行貢獻自己的一份力量。
貴行有著很好的企業(yè)文化氛圍,我非常希望能夠得到貴行的筆試機會,以考察我在專業(yè)知識方面是否適合“零售客戶經(jīng)理助理”一職。
感謝您撥冗閱讀我的求職材料。祝貴行事業(yè)蒸蒸日上!祝您工作順心、身體安康、生活幸福!
最新理財經(jīng)理風險合規(guī)心得體會范文七
一、 淺談
就我現(xiàn)在的個人而言,理財是個迫不及待的問題。也許很多同學還沒有意識到這一問題,但卻是不折不扣的事實。
我們現(xiàn)在處于一個“青黃交接”的時期,一方面父母會定期給自己一些“收入”,另一方面我們這一代人的花銷已經(jīng)不僅僅像父母那一代一樣,就是吃飽穿暖就行了,我們一樣的在追尋時代的步伐。當支出大于收入的時候我們會怎樣選擇?
是開口繼續(xù)想父母要錢?還是自己掙錢?還是就這樣不管,過一天是一天?還是降低自己現(xiàn)有的生活現(xiàn)狀?
很明顯,哪一樣都不是很好。向父母要,不太好開口;自己掙,太辛苦;就這樣,太窩囊;退而求其次,更是不可忍受。那怎么辦?生活總得要繼續(xù)啊!
所以我說:對于我們學生而言,理財是迫不及待的問題。
二、 現(xiàn)狀分析
看一個城市,一個國家的發(fā)展到底如何,看的不是他的首富有多少資產(chǎn),也不是看他的窮人有多窮,看的是該地區(qū)的中產(chǎn)階層。中產(chǎn)階層是一個地區(qū)發(fā)展得中堅力量。但是現(xiàn)在的中產(chǎn)階層資產(chǎn)來源是什么那?
調(diào)查顯示,在工資收入、投資及理財、遺產(chǎn)繼承、房屋租金收入和其他這五大收入來源中,絕大部分城市中產(chǎn)人群選擇工資收入。其中,上海不愧是“金領”的樂園,受訪者選擇工資收入作為主要收入來源的比例高達96%,深圳以82%、北京以80%比例緊隨其后,廣州和成都中產(chǎn)人群這一比例略低,為64%和39%。所以說是工資造就了中產(chǎn)階層。
那么他們的錢又花到什么地方去了那?
城市中產(chǎn)的錢都投在哪些方面?調(diào)查顯示,銀行儲蓄、股票、基金和保險成為得票最多的理財方式,而債券、黃金、信托等理財方式得票較少。其中銀行儲蓄仍是中產(chǎn)人群最愛。
除成都外,其余四大城市的受訪者選擇銀行儲蓄作為主要理財方式的比例均在80%以上。有受訪者表示,金融資產(chǎn)的流動性和收益高低是他們選擇投資的主要考慮指標,由此看來,債券等投資不受青睞也就難免了。
中國人熱愛存錢,儲蓄率過高一直備受重視,不但影響了內(nèi)需和人們當前的生活,還影響到了經(jīng)濟的發(fā)展和穩(wěn)定。
在“你的理財風格屬于哪種類型”測試中,“穩(wěn)健型”投資風格在除北京外的其余四個城市受訪者中得票率最高,在50%左右,北京受訪者僅有20%選該項。出乎意料的是,北京中產(chǎn)人群選擇“激進型”投資風格的比例高達36%,豪爽的北京中產(chǎn)人群更愿意選擇高風險的投資方式。
當前穩(wěn)健的理財方式使人們錯失了許多賺錢的機會,而激進的理財方式又令人們面臨巨大的風險。銀行里的巨額儲蓄令經(jīng)濟發(fā)展有所顧慮,而股市令人迷惑的起起伏伏又令許多股民感受生與死的考驗。
相信自己,拒信他人
被問及“是否需要有專業(yè)人士來為您打理金融資產(chǎn)”時,大多數(shù)人選擇了“用不著”這一選項,其中成都的比例最高,有77%的受訪者選擇這一答案。廣州以65%、上海和深圳以44%的比例緊隨其后。有受訪者在接受調(diào)查時稱,之所以不需要他人代為理財,是因為自己或家人就可以打理;也有受訪者認為,目前國內(nèi)專業(yè)理財機構(gòu)面臨發(fā)展不成熟、專業(yè)能力不足和誠信面臨考驗的問題,因此,交給其他人理財不太放心。
三、 個人規(guī)劃
1. 學生時期
就如我在最開始所說,我們現(xiàn)在要做的就是精打細算自己的錢。如果可以的話,也可以自己創(chuàng)業(yè),掙點零花錢。
我現(xiàn)在已近大二了,由于以前根本 就沒有這方面的意識,所以根本就沒有剩余的錢。也就是說,我現(xiàn)在基本可以說從零開始。
大二下
收入:
1020xx年春節(jié),應該可以有600元的“壓歲錢”。
09-10學年第二學期總的生活費,每月500元,總共應該有20xx元。
開學之后在快餐店打工,平均每天8元,一月240元,一學期960元。
其他收入,300元。
總:3860元
支出:
生活資料:300元
衣服:500元
水果、零食:400元
聚餐、耍:400元
車費:160元
其他:200元
總:1750元
總剩余:1860元
備注:由于在快餐店打工,所以我的生活費可以基本上省略掉!
以前沒算過還真不知道,原來我一學期也可存上一兩千,即使在加上其他的一些開銷,或者估算掉什么,再怎么也可以有1000元吧!
后面的大三、大四看來是該好好的計劃一下咯!
2. 初期工作時期
學生時代始終是幸福的,過了就該找工作了。
工作初期由于固定收入比較少,開銷也比較大,更不好意思想父母要錢了,除非自主創(chuàng)業(yè)。
工作初期當然要“開源節(jié)流”了!
盡量多掙錢,盡量減少不必要的花銷。
3.不到40歲
我們有兩項優(yōu)勢。首先,有足夠時間,時間能治療傷痛。股市最終將復蘇并實現(xiàn)增長。其次,通過早早地攢錢(你現(xiàn)在應該正在這樣做),你會獲得"滾雪球"式的好處,早期的收益就是建立在這個基礎上的。
你還應該長遠地看待投資地點。預計未來幾年的很多增長將來自海外,特別是新興市場。密西西比州medley &brown financial advisers的麥德利說,客戶應該至少有35%的股票資產(chǎn)投在非美國股票基金上。
說到風險,新興市場基金比專注于日本或西歐這類發(fā)達經(jīng)濟體的海外基金的波動性更大。這種波動性代表了這類基金中存在的風險。不過,作為一名較年輕的投資者,你應該擁有多一些的風險敞口,原因是長遠來看,更大的風險往往意味著更高的回報。
此外,鑒于你長線投資的戰(zhàn)略,股價的下跌是一個機會。像巴菲特這樣出色的長線投資者認為,即使是在最近主要股指反彈之后,美國股價仍相對較低。
麥德利說,對于較年輕的人來說,最佳的投資目標是精選的股票共同基金。他認為,一些人(特別是較年輕的投資者)因20xx年的教訓而矯枉過正,遠遠避開了股市
4.40-55歲
一旦進入這個年齡段,你就開始從年輕時代的激進立場轉(zhuǎn)向更為深思熟慮的立場。與此同時,由于你很可能正處于賺錢的巔峰狀態(tài),這個年齡段也是一個非常重要的攢錢期。 在這個時期,你應該盡可能多地投資相關退休計劃,同時開發(fā)其他投資的途徑。你還要避免這個年齡段的投資者在經(jīng)濟低迷時期常犯的兩類錯誤。
克利夫蘭dawson wealth management投資顧問伯恩哈德說,首先,人們通過減少儲蓄額和投資額對市場的低迷作出反應。其次,他們開始在沒有充分理由的情況下改變策略。所有這些都鎖定了損失,阻止了復蘇的機會。
為了在這樣的關鍵時期提高存款額,麥德利鼓勵這個年齡段的客戶設置自動存款計劃,直接將部分工資轉(zhuǎn)到嘉信理財或富達投資等機構(gòu)的投資賬戶中,從中可以投資股票共同基金。
麥德利說,人們需要在他們的退休賬戶之外另行存錢。自動計劃實際上很簡單,適合于大多數(shù)人。
5.55歲以上
隨著你距退休年齡越來越近,你希望這些年來積攢的資金能夠保值。問題是,其中的許多資金在過去兩年市場的下行中都已經(jīng)損失了。
路易斯安那州williams financial advisers的威廉姆斯說,在這種情況下重要的是認清你目前的狀況,不要再去想你20xx年時的情況。
最近的調(diào)查顯示,這部分人首先關注的是退休安全。 一個策略是,想想你每年所需的最低收入是多少,然后看看有沒有低成本的年金,可以承諾終生支付至少這個數(shù)目。
這樣一種策略意味著你在遠離未來的股市收益,但你得到了保障,知道只要你還活著,就能有一筆固定的收入。 伯恩哈德說,年金可以扮演非常重要的角色,因為許多年金都會保障收入。有了這些保障,你其他的資產(chǎn)多冒點風險就更容易。但你得有所付出才能獲得這些保障,而且必須密切關注。
考慮到股市仍處于相對低的水平,而且一些人還需要重建以前的投資組合,因此一些咨詢師建議調(diào)整投資組合的成分,通過低成本股市指數(shù)共同基金來實現(xiàn)更高的股市敞口。 應當從審慎和常識的立場出發(fā)來選擇投資組織,尤其是退休人員。
伯恩哈德說,知足比多多益善更重要,如果已經(jīng)夠了,就不應該冒險想再多撈點。他提醒說,只能從財務狀況良好、信用評級可*的公司購買年金。
四、 總結(jié)
本來以前對于這方面的了解不多,對于理財也跟別提了,似乎根本就不知道這回事。通過這次的計劃書寫,學到了很多知識。但是也不得不感嘆,理財這是一個很重要的問題,不管你處于怎樣的一個年齡階段,你都必須要和它打交道。以后一定會多多了解這方面的知識,好讓自己以后的生活水平可以更高,生活質(zhì)量能夠更好,生活品味能夠更優(yōu)雅。
最后,謝謝老師,給了我們一把通往幸福生活大門的鑰匙!
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