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心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
關(guān)于踏入三晉大地心得體會及感悟一
講座一開始,我們并沒有進入正題,而是一起看了一段名人名言:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無以立也;不知言,無以知人?!薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點,高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細節(jié)決定命運。
每一個角落都離不開這句話的束縛,我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度,每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來看成長的例子,我們新員工剛加入公司的時候,難免有很多情況需要加班,這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來促使我快速成長,爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西,并從中汲取能夠促進我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座,那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長遠,也許我們會很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候,和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話:不是因為事情難做,我們才失去自信!而是因為我們失去自信,事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日,而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚,低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來,那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽,是否定。因為在時間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然,在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。李白說天生我才必有用,是這樣的,我們每個人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個人的成就就是不一樣,為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來,一如工作給我們提供了一個平臺,我們才能大展拳腳,一展自己的抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),你就要學(xué)會承擔(dān)?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān)。包括學(xué)會承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標(biāo)志。
懂得知福和珍惜并不是每個人都能體會并做得到的。但是我們一定要謹(jǐn)記一點:你所得到的一切都是你付出的積累,但并不是所有的付出都有回報。所以,沒有回報,叫正常;得到回報,就叫福氣。這就如人的生死,人生來就一無所有,那么后面所得到的一切都是回報,我們還有什么理由抱怨自己獲得太少?就如前面舉的那個戒煙例子,你的妻子并不指望你的回報,她只是盡一個妻子的本分關(guān)心你愛護你而已。所以,我們要懂得真正的付出:力求回報的不叫付出;期待回報的也不叫付出。在婚姻角度來講,付出不是交換,是無私,是天長地久。其實放到公司角度,也是這樣的。
如果懂得知福和珍惜,那么相應(yīng)的,我們絕對不會忘記感恩與回饋。永遠不要把自己當(dāng)作一名弱者,不能成為別人憐惜的對象。去年的汶川大地震后,全國各地捐款捐物,在這些捐贈的隊伍中,我們驚訝地發(fā)現(xiàn)了一些靠乞討或者拾破爛為生的群體,但是我們對他們肅然起敬,他們讓我們懂得,感恩與回饋是不分群體的。
有這樣一個故事:一個小朋友手中握著一只小鳥問智者,他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個典型的兩難命題,如果智者說是活的,小朋友就會無情地捏死這只小鳥;而一旦智者說它是死的,小朋友就會松開他的手。這個故事在這里并不是要給我們分析邏輯學(xué)的兩難命題問題,而是教育我們要學(xué)會掌握自己,活在當(dāng)下??梢詴r時提醒自己,我不可能樣樣順利,但是我至少可以事事盡力。這樣就不會對結(jié)果抱有巨大的希望而在它達不到時會產(chǎn)生相應(yīng)的絕望了。
進了社會,我們時時刻刻面臨著很多選擇,與選擇相伴相生的就是責(zé)任。無論什么時候,我們都要忠實于自己的選擇,無論它是什么,也無論是選擇拿起還是放下!這,就是責(zé)任!一旦決定,你就得義無反顧地?fù)?dān)當(dāng)!在公司里,我們經(jīng)常要思考這么兩個問題:第一、公司為什么一定要有你?(其實也許你現(xiàn)在的工作換成另外任何一個大學(xué)生也能做,甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以后,將會有何種變化?你的價值在哪里?如何體現(xiàn)出來?這個目前我還很難回答,但是《職業(yè)素養(yǎng)》里告訴我們這樣一個答案:員工職責(zé)是,改變企業(yè)的現(xiàn)狀,讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展!
以前一直聽周圍的人說社會有多復(fù)雜,人心有多難測。這就導(dǎo)致一批批大學(xué)生懷著惴惴不安的復(fù)雜心情踏入這片神秘的區(qū)域。但是,我想說我是(僅代表個人見解),真正有遠大抱負(fù)和宏偉目標(biāo)的人是不會在這些方面去蠅營狗茍的。我們來看《論語》中的這樣一段對白:子貢問曰:“有一言而可以終身行之者乎?”子曰:“其恕乎。己所不欲,勿施于人。”子貢的這個問題夠絕對了吧,要有一條規(guī)則而能一生受用,看起來似乎根本不可能,但是孔老夫子仍然給出了答案,那就是“恕”。恕,我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。后來上來講課的興雅博的張副總說了這樣一句話:一條狗咬了你一口,你不能蹲下來和它互咬!這其實就是“恕”。
以上就是我的心得體會,也許很多言論不夠成熟,不契合實際,但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
關(guān)于踏入三晉大地心得體會及感悟二
我叫__,__人,20__年7月畢業(yè)于__學(xué)院機電工程系?,F(xiàn)在在營銷四部任職,主要是銷售廣場的項目。
自從20__年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的。它對個人的素質(zhì)及專業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認(rèn)識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠遠不夠。
在上一份工作中,我在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項目五部工作,主要是銷售周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公。那個時候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會的學(xué)生,是模具設(shè)計專業(yè),對于銷售更是一無所知,只是簡單的認(rèn)為靠嘴吃飯。
經(jīng)過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員,實現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價值的升華。
期間,我也多次接受了公司關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)活動,集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營銷專業(yè)知識及團隊的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進步與提高,逐步從熟練操作營銷之術(shù)向發(fā)現(xiàn)掌握營銷之律過渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。
當(dāng)我從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整,不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的認(rèn)識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。
到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領(lǐng)導(dǎo)及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題。完善自己,使自己更快速的成長。
由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應(yīng)公司育人理念,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個永當(dāng)?shù)谝坏膱F隊。
假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用,我的工作開展如下:
一、在實踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究房地產(chǎn)相關(guān)知識
特別是寫字樓的市場調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關(guān)系。
二、對團隊人員的培訓(xùn)及制度的定制。
①培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識。
②培訓(xùn)對于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案。
③制定團隊的規(guī)章制度與獎罰措施。
④每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結(jié)今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護與要約,同時也安排一下明天的工作行程。
三、最近總工作比較忙,要負(fù)責(zé)兩個項目,工作要兩邊跑。
目前銷售部分人員現(xiàn)讓我來負(fù)責(zé)一下,要我起帶頭模范作用。
當(dāng)總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個方面都起到一定的模范作用。同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領(lǐng)下來實現(xiàn)自己的。人生夢想。否則這個團隊就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團隊散亂,工作就無法開展。這份責(zé)任任重而道遠我?guī)е@個問題想了很久,這個團隊的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來進行管理。
四、通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。
對團隊每個人的培訓(xùn)都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團結(jié),這樣工作就能順利的開展。團隊的凝聚力就會越來越強。目前各項工作進展的都比較順利。其間也遇到過執(zhí)行力的問題,開始的時候分配的工作于指標(biāo),大家都有點抵觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題。我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題都能很好有效地解決。
五、個人計劃
1、加強自己思想建設(shè),增強全局意識與服務(wù)意識、增強責(zé)任感,積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時,與銷售部同事互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重,達成共同的價值觀,形成命運共同體,營造營銷團隊精英文化。
2、加強學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)目標(biāo)計劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會不斷的變化。因此,金融理財知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、保持對生活與工作的熱情。對于購房者來說,營銷人員的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個樓盤。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進行。因此,充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應(yīng)有的個人與企業(yè)價值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直秉承員工發(fā)展沒有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機會向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個人的晉升申請報告,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給予我個人的關(guān)注!
在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!
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