課程設(shè)計(jì)重力壩心得體會(huì)及收獲 重力壩實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(4篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題課程設(shè)計(jì)重力壩心得體會(huì)及收獲一

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問；2，來電咨詢和電話邀約；3.來訪咨詢；4.如何處理客戶投訴；5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，要會(huì)站在家長(zhǎng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì)讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛好，并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對(duì)成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因?yàn)檎n程顧問的自信指數(shù)影響著家長(zhǎng)的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長(zhǎng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長(zhǎng)信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識(shí)是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識(shí)、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長(zhǎng)時(shí)先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點(diǎn)：

1.接聽電話在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會(huì)讓家長(zhǎng)覺得太突然或者不耐煩；

2.保持微笑讓客戶感覺到友好；

3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌；

4.控制好聲音和語(yǔ)調(diào)，聲音友好，語(yǔ)調(diào)平靜、自信；

5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果；

6.要確認(rèn)家長(zhǎng)掛斷電話之后再掛電話，掛電話時(shí)不要太重。

來校咨詢對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì)，來電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長(zhǎng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(zhǎng)感到職業(yè)化、自信與真誠(chéng)。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長(zhǎng)請(qǐng)入座，倒上一杯茶水，讓家長(zhǎng)感受到親切，軟化家長(zhǎng)的心理。來校咨詢的家長(zhǎng)大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來得，要學(xué)會(huì)傾聽家長(zhǎng)的話，了解家長(zhǎng)的需求，對(duì)癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問的技巧，在家長(zhǎng)猶豫不決或提出負(fù)面問題的時(shí)候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺得專業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識(shí)。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng)，二是營(yíng)造報(bào)名名額限制。

客戶的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對(duì)的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時(shí)察覺或提出的問題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對(duì)學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對(duì)客戶投訴時(shí)，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因?yàn)闀?huì)做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(zhǎng)都是還對(duì)學(xué)校抱有忠誠(chéng)度的家長(zhǎng)，課程顧問對(duì)于這樣的家長(zhǎng)要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對(duì)錯(cuò)。處理客戶的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽開始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：1.為客戶提供選擇方案；2.誠(chéng)實(shí)的向客戶承諾；3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對(duì)我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而?！?，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，每一個(gè)課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉(zhuǎn)移問題的時(shí)候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時(shí)。要注意在向家長(zhǎng)推薦課程時(shí)不要家長(zhǎng)問什么就回答什么，也不要下意識(shí)、不假思索的回答家長(zhǎng)的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識(shí)構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長(zhǎng)為那樣的人！

主題課程設(shè)計(jì)重力壩心得體會(huì)及收獲二

甲方：____________________

乙方：____________________

經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，本著互惠互利、共同發(fā)展，使中國(guó)秘書盡早走向職業(yè)化，達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、甲方授權(quán)乙方為省市縣“___高等秘書學(xué)院合作基地”。同時(shí)為了維護(hù)雙方的合法權(quán)益，乙方一次性向甲方交納履約保證金元。

二、甲方職責(zé)：

1、向乙方提供合作范圍內(nèi)的《授權(quán)書》;

2、向乙方頒發(fā)“北京高等秘書學(xué)院合作基地”的銅牌;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理“教育部中國(guó)高教秘書學(xué)會(huì)會(huì)員證書”;

4、向乙方提供甲方的辦學(xué)許可證、收費(fèi)許可證復(fù)印件等有關(guān)證明文件;

5、負(fù)責(zé)學(xué)生入學(xué)資格的審核、面試及錄取工作;

6、負(fù)責(zé)乙方教學(xué)大綱的制定及教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查;

7、學(xué)生在甲方學(xué)習(xí)期滿成績(jī)合格者，由甲方負(fù)責(zé)畢業(yè)證書的發(fā)放;

8、精品秘書班、現(xiàn)代高等秘書班的學(xué)生學(xué)習(xí)期滿成績(jī)合格者，甲方負(fù)責(zé)安排就業(yè)。

三、乙方職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)剞k理合作辦學(xué)的有關(guān)手續(xù);

2、負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)氐恼猩麄?、?bào)名及入學(xué)資格的初步審定等事宜，并及時(shí)與甲方聯(lián)系安排學(xué)生入學(xué)注冊(cè);

3、負(fù)責(zé)學(xué)生在乙方學(xué)習(xí)期間的教學(xué)及生活管理，并提供教學(xué)所需要的教室及教學(xué)設(shè)施;

4、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方所制定的教學(xué)大綱，并及時(shí)向甲方通報(bào)教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況;

5、負(fù)責(zé)學(xué)生在乙方學(xué)習(xí)期間的安全并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任;

6、乙方辦學(xué)、培訓(xùn)期間自行管理，自負(fù)盈虧，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

四、項(xiàng)目名稱：

精品秘書班合作項(xiàng)目：

1、生源定位：?？?、本科畢業(yè)生;

2、開班條件：每班不少于40人;

3、合作模式：實(shí)施“半年+半年”教學(xué)方式;

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算辦法：每年每生學(xué)費(fèi) 元。前半年在乙方開班由乙方收取學(xué)費(fèi) 元，為保證教學(xué)正常進(jìn)行，乙方可以預(yù)留__元，余款全部交于甲方，甲方從開學(xué)后第三個(gè)月開始每月向乙方支付 元，直至余款付清;后半年學(xué)生在甲方學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi) 元由甲方負(fù)責(zé)收取。如乙方不能獨(dú)立開班而直接將學(xué)生送到甲方學(xué)習(xí)，則甲方按該生全年學(xué)費(fèi)的15%向乙方返利。

校際直升合作項(xiàng)目：

1、生源定位：初中畢業(yè)生;

2、開班條件：每班不少于50人;

3、合作模式：“2+3”五年?；颉?+2+2”六年本

4、招生與管理：乙方招生時(shí)可使用“校際合作，直升北秘”宣傳語(yǔ)，學(xué)生前兩年在乙方學(xué)習(xí)，期間的一切教學(xué)活動(dòng)由乙方負(fù)責(zé)。學(xué)生入學(xué)后須在甲方注冊(cè)，甲方將進(jìn)行全程教學(xué)監(jiān)控。學(xué)生前兩年學(xué)業(yè)證書由乙方負(fù)責(zé)頒發(fā)，成績(jī)合格者經(jīng)面試由甲方直接錄取，其后在甲方完成大?；虮究齐A段的相應(yīng)課程。如乙方不具備獨(dú)立開班條件亦可將學(xué)生直接送入甲方完成“五年?！被颉傲瓯尽睂W(xué)業(yè)。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算辦法：前兩年學(xué)費(fèi)由乙方根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自定并收取，同時(shí)向甲方繳納學(xué)費(fèi)的15%教學(xué)質(zhì)量保證金，為有利于雙方長(zhǎng)久合作，學(xué)生后期到甲方學(xué)習(xí)期間，甲方每年按學(xué)費(fèi)的15%向乙方返利。

現(xiàn)代辦公管理證書培訓(xùn)項(xiàng)目：

1、生源定位：在職秘書及辦公管理人員及在校大學(xué)生;

2、教學(xué)管理：甲方負(fù)責(zé)制訂教學(xué)計(jì)劃并提供師資培訓(xùn)及教材;乙方負(fù)責(zé)組織招生及正常教學(xué)活動(dòng);

3、收費(fèi)辦法：由乙方根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并收取費(fèi)用;甲方每年一次性收取管理費(fèi)元;

劍橋辦公管理國(guó)際證書項(xiàng)目：

1、生源定位：在校大學(xué)生、企事業(yè)單位在職人員等;

2、教學(xué)管理：乙方負(fù)責(zé)組織招生及教學(xué)管理，如招生人數(shù)超過50人，甲方可協(xié)助申請(qǐng)開班;

3、收費(fèi)辦法：由乙方根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并收取費(fèi)用;甲方每年一次性收取管理費(fèi)元;

合作代理招生項(xiàng)目：

乙方可作為甲方的招生代言人，為學(xué)生及家長(zhǎng)提供咨詢服務(wù)并代表甲方對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)面試。為有利于雙方長(zhǎng)久合作，學(xué)生到甲方學(xué)習(xí)期間，甲方每年按學(xué)費(fèi)的15%向乙方返利，直至該生畢業(yè)為止。如乙方希望一次性結(jié)算的，甲方將按照普通代理招生標(biāo)準(zhǔn)加100元支付給乙方。為解決乙方在當(dāng)?shù)卣猩鷷r(shí)的流動(dòng)資金，乙方可代表甲方收取預(yù)錄費(fèi)300元及30元報(bào)名費(fèi)，甲方統(tǒng)一發(fā)放收據(jù)，學(xué)生入學(xué)憑收據(jù)可抵等額學(xué)費(fèi)，甲方將此預(yù)錄費(fèi)直接沖抵乙方的部分收入。

五、發(fā)生以下情況之一者，本合同自行終止，甲方有權(quán)收回授予乙方的銅牌及有關(guān)證書：

1、乙方以甲方名義從事與甲乙雙方合作項(xiàng)目無關(guān)的活動(dòng);

2、乙方違規(guī)辦學(xué);

3、乙方違背本合同的有關(guān)條款;

4、乙方為地市級(jí)合作方的，學(xué)歷班招生低于20人、精品秘書班低于15人，或總數(shù)低于40人;

5、乙方為省會(huì)級(jí)合作方的，學(xué)歷班招生低于35人、精品秘書班低于20人，或總數(shù)低于60人。

六、本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決;協(xié)議履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果交于甲方所在地的人民法院處理。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效，有效期兩年，屆時(shí)可優(yōu)先續(xù)簽。

甲方簽字：乙方簽字：

單位公章：?jiǎn)挝还拢?/p>

__年__月__日__年__月__日

主題課程設(shè)計(jì)重力壩心得體會(huì)及收獲三

自我校啟動(dòng)“親子共成長(zhǎng)”工程以來，全校師生進(jìn)取行動(dòng)，不斷加大對(duì)家長(zhǎng)課程學(xué)校的宣傳工作力度，以多種形式開展家長(zhǎng)教育，努力構(gòu)建“學(xué)校、家庭、社會(huì)”一體化的教育網(wǎng)絡(luò)，在建設(shè)和諧家庭、和諧社會(huì)中發(fā)揮了重要作用，取得了明顯成效。一年來，我校的家長(zhǎng)課程學(xué)校工作扎實(shí)有效，深入民心，已經(jīng)成為我們密切學(xué)校與家長(zhǎng)關(guān)系、構(gòu)成家校育人合力的重要途徑。

我校家長(zhǎng)課程試驗(yàn)學(xué)校的做法和經(jīng)驗(yàn)

家長(zhǎng)課程試驗(yàn)學(xué)校工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是聯(lián)系學(xué)校、家庭和社會(huì)的重要紐帶，為了更好的調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與學(xué)習(xí)的進(jìn)取性，進(jìn)一步推動(dòng)家長(zhǎng)教育普及工作，讓家長(zhǎng)課程試驗(yàn)學(xué)校成為家庭教育的培訓(xùn)中心，努力促進(jìn)和諧家庭、和諧社會(huì)建設(shè)，我們主要采取了以下措施:

自啟動(dòng)“親子共成長(zhǎng)”工程以來，我們迅速成立了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任、家長(zhǎng)代表等七人組成家長(zhǎng)課程學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管此項(xiàng)工作的副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)家長(zhǎng)課程試驗(yàn)學(xué)校的教學(xué)與指導(dǎo)工作。同時(shí)，我們都明白，僅有讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)思路和教育教學(xué)情景，虛心聽取家長(zhǎng)們的意見和提議，家長(zhǎng)課程試驗(yàn)學(xué)校工作才能贏得家長(zhǎng)的理解與支持，才能最大限度的發(fā)揮家長(zhǎng)在教育子女中的重要作用。為此，我們充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用，定期召開會(huì)議，并經(jīng)過他們廣泛宣傳家長(zhǎng)課程學(xué)校工作的重要性，進(jìn)取與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，及時(shí)向他們匯報(bào)學(xué)校教育教學(xué)情景，經(jīng)過張掛宣傳口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)、舉辦家長(zhǎng)座談會(huì)、發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》、舉行學(xué)校開放日等多種形式，讓他們及時(shí)了解學(xué)校，積極參與學(xué)校工作。我們虛心聽取家長(zhǎng)們的意見和提議，近距離的與他們溝通家庭教育的話題，幫忙并指導(dǎo)他們對(duì)子女進(jìn)行科學(xué)的家庭教育。

班主任是家長(zhǎng)課程學(xué)校工作的主力軍，是家長(zhǎng)學(xué)校課程順利開展的關(guān)鍵。為此，我們多次召開專門會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)參加家長(zhǎng)教育骨干教師培訓(xùn)的重要意義，努力把班主任打造成具有良好家庭教育素養(yǎng)的師資隊(duì)伍。在市教育局組織的每期培訓(xùn)班上，我校教師從無遲到曠課現(xiàn)象，他們積極參加家長(zhǎng)教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)家長(zhǎng)試驗(yàn)課程，精心做好學(xué)習(xí)筆記，虛心向有家長(zhǎng)教育經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師們更新了家長(zhǎng)教育觀念，明確了自我在家長(zhǎng)教育過程中的地位，對(duì)今后家長(zhǎng)課程試驗(yàn)學(xué)校工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。

家長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)課程用書《牽手兩代》是開展家長(zhǎng)課程教育，培養(yǎng)家長(zhǎng)教育子女的正確方法的重要學(xué)習(xí)資料，如何推介和引導(dǎo)家長(zhǎng)閱讀教材、合理使用教材，是家長(zhǎng)課程學(xué)校工作取得成功的關(guān)鍵。為此，我們一方面繼續(xù)宣傳家長(zhǎng)教育課程的重要性，一方面利用家長(zhǎng)課程培訓(xùn)時(shí)間，宣傳這套教材的實(shí)用性，告訴他們這本書能夠教會(huì)他們?nèi)绾巫龊靡幻改?，讓他們學(xué)會(huì)“父母之道”，盡職盡責(zé)的做好孩子的第一任教師;這套教材能夠幫忙他們提高自身素質(zhì)，了解不一樣年齡段孩子內(nèi)心想法，明白怎樣去教育自我孩子。為此，我校一年級(jí)有的學(xué)生的家長(zhǎng)一次買下了完整的一套從小學(xué)到中學(xué)的教材，準(zhǔn)備系統(tǒng)地了解如何教育孩子。

我們相信，我們學(xué)校的家長(zhǎng)學(xué)校會(huì)越辦越好。

主題課程設(shè)計(jì)重力壩心得體會(huì)及收獲四

為了貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，搞好以學(xué)校為基地的課程創(chuàng)新，特別是校本課程的規(guī)劃研究，我校在專家的指導(dǎo)和學(xué)校骨干教師的參與下，經(jīng)過對(duì)校本課程的規(guī)劃反復(fù)研究、探討以及嘗試，逐步形成了一套有我校特色的校本課程規(guī)方案。

一、現(xiàn)狀分析

甌海區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)目前已形成了以心理健康教育、綜合實(shí)踐活動(dòng)與藝術(shù)特色教育等為主的特色校本課程。經(jīng)過幾年的探索與實(shí)踐，學(xué)校初步建立了心理健康教育體系，并成功開展了課外心理實(shí)踐活動(dòng)，使心理健康教育成為學(xué)校1大特色。29xx年6月底，中央教科所心理研究部主任孟萬金博士親臨我校考察指導(dǎo)學(xué)校心理工作時(shí)，肯定我校心理健康教育工作已經(jīng)走到全國(guó)的前列，并邀請(qǐng)我校向全國(guó)介紹創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。29xx年12月23日，全國(guó)首屆心理健康教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校舉行，我校被中央教科所授予“全國(guó)心理健康教育示范學(xué)?！睒s譽(yù)稱號(hào);綜合實(shí)踐活動(dòng)課程是我校重點(diǎn)開發(fā)的課程，我校先以1個(gè)實(shí)驗(yàn)段，2個(gè)班為試點(diǎn)，至今已在3至6年級(jí)全面開花，所有班主任擔(dān)任課程，每班配備兩至三名指導(dǎo)師，充分發(fā)揮教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以骨干教師帶動(dòng)所有任教教師;學(xué)校還十分重視藝術(shù)教育工作，加大對(duì)藝術(shù)教育硬件投入，堅(jiān)持面向全體學(xué)生，大力發(fā)展藝術(shù)教育，以藝促智，以藝冶德，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為中心，以藝術(shù)團(tuán)為陳地，以藝術(shù)節(jié)為載體，充分發(fā)揮藝術(shù)教育在育人中的獨(dú)特作用，學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)得到提高，成為我校的1大特色。學(xué)校已成功申報(bào)了溫州市藝術(shù)特色學(xué)校。學(xué)校這些校本特色教育樹立起了學(xué)校良好的品牌形象。

但這些校本課程沒有1個(gè)強(qiáng)有力的統(tǒng)帥作為支撐，學(xué)校開發(fā)校本課程總體現(xiàn)狀如下：

因此，在學(xué)校確定了以“積極教育”為辦學(xué)理念的前提下，勢(shì)必要進(jìn)1步對(duì)這些特色課程做一定的修正，同時(shí)開發(fā)出更多的體現(xiàn)辦學(xué)理念的系列校本課程。

二、總體目標(biāo)：

(一)行動(dòng)目標(biāo)

經(jīng)過多年的探索與實(shí)踐，心理健康教育已成為學(xué)校的1大特色。學(xué)校在鞏固原有心理健康教育特色的基礎(chǔ)上，將加強(qiáng)積極心理學(xué)理論在學(xué)校心理輔導(dǎo)方面的作用，深化學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的內(nèi)涵，豐富學(xué)校心理輔導(dǎo)的形式與途徑，使學(xué)生在接受心理健康教育的同時(shí)，增進(jìn)其積極體驗(yàn);學(xué)校的另1大特色藝術(shù)教育在繼續(xù)鞏固并提高的同時(shí)，也將致力于讓學(xué)生體驗(yàn)藝術(shù)中的積極元素。因此，學(xué)校將努力挖掘心理健康教育與藝術(shù)教育中的積極因素，形成積極鮮明的課程特色，除此之外，學(xué)校開設(shè)的其它新的課程也將以“積極體驗(yàn)”作為其主旋律，以更好地在課程實(shí)施過程中錘煉學(xué)生的積極品質(zhì)。

(二)行動(dòng)策略

1.明確課程開發(fā)的指導(dǎo)思想

學(xué)校課程開發(fā)要以新課程改革理念為指導(dǎo)，同時(shí)彰顯學(xué)校辦學(xué)理念，以此突顯學(xué)校的課程特色。因此，學(xué)校的課程理念就是要在“積極教育”的辦學(xué)理念統(tǒng)帥之下，讓課程成為學(xué)生享受教育的主體。明晰了學(xué)校的課程理念，校本課程的開發(fā)、設(shè)置與評(píng)價(jià)等才有了依據(jù)。

2.整體規(guī)劃學(xué)校課程，形成學(xué)校具有特色的課程體系

學(xué)校要成立校本課程開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)校本實(shí)際制定學(xué)校整體課程的規(guī)劃，研制學(xué)校整體課程規(guī)劃，編制學(xué)校課程開發(fā)方案，形成具有特色的課程體系，并具體組織與管理校本課程的實(shí)施。同時(shí)，學(xué)校還要規(guī)范學(xué)校校本課程開發(fā)的各項(xiàng)措施與制度，使校本課程的開發(fā)更具系統(tǒng)性、科學(xué)性，最終保障有多種課程開發(fā)主體參與，運(yùn)用不同課程開發(fā)方式，開發(fā)出不同類型的校本課程。

3.加強(qiáng)校本課程開發(fā)

(1)把學(xué)生的發(fā)展作為校本課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

教師是課程的開發(fā)者和研究者，在課程資源的選擇方面應(yīng)有利于學(xué)生的發(fā)展。因此，校本課程的開發(fā)應(yīng)著眼于學(xué)生全面發(fā)展，為學(xué)生健全人格的形成和知識(shí)、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀諸方面的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)造條件。特別是在“積極教育”辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，要增強(qiáng)校本課程的個(gè)性化、童趣味，讓我們的校本課程充滿活力。

(2)拓展學(xué)校已有課程資源的積極元素

積極的課程文化要求我們充分拓展學(xué)校已有的課程資源的積極元素，突出學(xué)校課程的傳統(tǒng)特色。

三、校本課程計(jì)劃

校本課程結(jié)構(gòu)與課程門類：略

四、組織實(shí)施

1.課程老師分析學(xué)情，確定目標(biāo)，選擇內(nèi)容，撰寫《課程綱要》，交課程領(lǐng)導(dǎo)小組審議。

2.每次課前備出簡(jiǎn)案，領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查、督促。

3.每次上課時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查，登記上課人數(shù)，檢查課堂紀(jì)律，了解教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)保證校本課程質(zhì)量。

4.針對(duì)課程實(shí)施中的具體問題，定期召開校本課程教師的研討會(huì)，進(jìn)行總結(jié)、交流、探討，確保課程內(nèi)容順利實(shí)施。

5.每期召開一次學(xué)生、家長(zhǎng)代表會(huì)議，傾聽他們對(duì)課程內(nèi)容及實(shí)施的意見，并反饋給上課老師。修訂、完善課程內(nèi)容，調(diào)整實(shí)施方法。

6.對(duì)個(gè)別教師在實(shí)施過程中遇到的具體困難，課程領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)給予引導(dǎo)、幫助，共同商量解決辦法。

7.每期末教師對(duì)自己執(zhí)教的課程進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫論文。

五、評(píng)價(jià)措施

1.對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)

①制定《校本課程評(píng)價(jià)方案》，從“課前準(zhǔn)備、參與態(tài)度、知識(shí)技能掌握、階段成果展示”四方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

2.對(duì)教師的評(píng)價(jià)

①每一堂課都有簡(jiǎn)案，內(nèi)容和形式受學(xué)生喜歡。

②認(rèn)真登記學(xué)生出缺勤，課堂組織紀(jì)律較好，不讓1個(gè)學(xué)生流失在課堂外。

③課堂實(shí)施中隨時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及效果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法。

④期末按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況作出實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。

⑤制定校本課程獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)參與積極，成績(jī)顯著的老師給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

六、保障措施

1.學(xué)校有堅(jiān)定明確的“積極教育”辦學(xué)理念和發(fā)展方向。

2.學(xué)校組成以校長(zhǎng)為核心的校本課程規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)，群策群力，民主開放。

3.經(jīng)常組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促進(jìn)教師課程知識(shí)和技能的不斷提高。

4.學(xué)校制度一系列校本課程管理制度和改進(jìn)制度，建立校本課程內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。

5.定期進(jìn)行課程的教和學(xué)的評(píng)價(jià)，推進(jìn)其深入持久進(jìn)行。

6.學(xué)校對(duì)參加校本課程研究的教師在外出學(xué)習(xí)、教學(xué)研究、校本教材編寫等方面提供物質(zhì)支持。

七.校本課程研究組織機(jī)構(gòu)

1.校本課程領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：潘春波

組員：張林勇、陳淑

2.校本課程管理辦公室

科研指導(dǎo)中心：負(fù)責(zé)課程實(shí)施的設(shè)計(jì)指導(dǎo)和理論指導(dǎo)

教學(xué)指導(dǎo)中心：負(fù)責(zé)組織人員編寫校本教材和安排教師上課，實(shí)施課程計(jì)劃。

德育指導(dǎo)中心：負(fù)責(zé)學(xué)生管理

3.實(shí)驗(yàn)課題實(shí)施小組

組長(zhǎng)：潘春波

副組長(zhǎng)：張林勇、陳淑

組員：孫丹、曾雙霜、葉凱、黃明初、項(xiàng)小燕、徐鋒、何少敏、張曉和、陳建云、鄭愛芳、范彩蓮、余慧慧、林海潔、金海躍、陳玉榮、朱娜、林益莉