居家網(wǎng)課心得體會初三及收獲 居家網(wǎng)課你的收獲和進步(五篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

對于居家網(wǎng)課心得體會初三及收獲一

本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務(wù)等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩耍灿谢悸圆￠L期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。

3月1日啟動上門服務(wù)工作以來，我們定期上門為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。

1、在調(diào)查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù)，沒有因此漏掉一家。

2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請社區(qū)干部陪同，耐心地給服務(wù)對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策?！奥愤b知馬力，日久見人心?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務(wù)對象見到我們都很親熱。

3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。

從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階。

對于居家網(wǎng)課心得體會初三及收獲二

根據(jù)xx區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)《鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》，積極落實屬地責任，就當前新型冠狀病毒感染肺炎防控工作進行進一步部署，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎的重要指示精神和李克強總理的批示要求，堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準施策，科學(xué)判斷形勢、精準把握疫情。健全聯(lián)防聯(lián)控機制，加強統(tǒng)籌調(diào)度，增強防控工作的責任意識、風險意識、擔當意識，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。二、組織架構(gòu)

為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化落實責任，更好地推進我鎮(zhèn)疫情防控工作，成立莘莊鎮(zhèn)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“鎮(zhèn)防控領(lǐng)導(dǎo)小組”），由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長，鎮(zhèn)人大主席任第一副組長，其余班子領(lǐng)導(dǎo)分別任副組長，相關(guān)單位負責人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)6個專門工作組：綜合指揮組，由宋延輝、顧麗芳同志擔任組長，陳穎、姜培紅同志任副組長；社區(qū)防控組，由張春蘭、傅宇擔任組長，王麟、王一靖等同志擔任副組長；安保維穩(wěn)組，由章群策同志擔任組長，朱偉中等同志擔任副組長；企業(yè)街面防控組，由姚劍華、錢彥同志擔任組長，葉紅、馬海明、陸建新、錢文剛、張德弟等同志擔任副組長。生活保障及宣傳動員組，由史震谷、張頂文、沈怡君同志分別負責各相關(guān)工作。物資財政組由喬宇紅同志擔任組長，葉紅、石熊飛等同志擔任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由黨群辦、辦公室、社事辦、社區(qū)辦、經(jīng)發(fā)辦、總工會、文明辦、網(wǎng)格中心、聯(lián)動分中心、綜治辦、規(guī)建辦、財政所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、市場監(jiān)管所、社區(qū)衛(wèi)生中心、衛(wèi)監(jiān)所、莘莊派出所、莘光派出所、莘松派出所等部門負責人組成。具體名單詳附件。

三、職責分工

（一）綜合指揮組

負責鎮(zhèn)防控辦各項數(shù)據(jù)、信息的上報，撰寫每日動態(tài)簡報，實時掌握各小組工作動態(tài)。處理突發(fā)、緊急事件，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，做好溝通解釋等各項工作。（社事辦（愛衛(wèi)）、辦公室）

（二）社區(qū)防控組

1、做實全面排摸工作。社區(qū)辦、各居村委做好精細化、“地毯式”排摸，做實自排自查工作。通過12345、12320等投訴舉報熱線，鼓勵居民主動提供線索，對小區(qū)內(nèi)“鄂”字牌照車輛進行排查，提升主動發(fā)現(xiàn)能力；同時完成市級推送名單進行核查，建立“一戶一檔”，“一人一檔”，對于重點人群進行標注。聯(lián)合物業(yè)保安、發(fā)動小區(qū)志愿者、黨團員等，做好小區(qū)出入口的車輛與人員的相關(guān)監(jiān)測工作，當好“守門員”。

2、做好上門核查工作。對于自查自排出的待核查人員，由居委干部、家庭醫(yī)生、社區(qū)民警組成“三人核查組”逐一進行核查，并做好甄別處置工作。對于居家隔離人員做好體溫監(jiān)測、信息采集及分類后續(xù)處置工作。

3、做好居家隔離工作。各居委做好隔離人員的穩(wěn)定、安撫工作。采用“包片”， “一人一檔”等方式，安排居村干部、志愿者對隔離人員視情解決必要的生活困難以及垃圾處理等實際問題，并落實“每日兩次測溫”工作。

4、做好環(huán)境整治工作。社事辦（愛衛(wèi)）、房管辦指導(dǎo)物業(yè)公司做好公共場所和公共設(shè)施的殺菌消毒，垃圾清理分類投放等工作。居委會發(fā)動黨員志愿者、小區(qū)樓組長等社區(qū)居民經(jīng)常性開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，確保環(huán)境整潔、秩序良好。（責任單位：社區(qū)辦、居民區(qū)黨委、社區(qū)中心、社事辦（愛衛(wèi)）、房管辦、綜治辦、社區(qū)衛(wèi)生中心、各居村委）

（三）安保維穩(wěn)組

綜治辦統(tǒng)一安排特保進行規(guī)模性人員居住場所的安全保障（如社區(qū)、賓旅館、集體宿舍、規(guī)模租賃房等）。對于湖北籍人員、密接人員入滬入駐賓旅館，對其轉(zhuǎn)送至集中隔離點進行統(tǒng)一管理。對于疑似患者和確診患者不配合隔離治療，拒不執(zhí)行傳染病預(yù)防和控制措施，對其行為進行限制，嚴重者，追究刑事責任。（責任單位：綜治辦、莘光派出所、莘松派出所、莘莊派出所）

（四）企業(yè)街面防控組

做好人員密集場所（文化、娛樂、餐飲、樓宇、企業(yè)）的管控工作。對轄區(qū)內(nèi)此類場所既有量，組織市場、城管、綜治、四大平臺公司等力量進行全面巡查。

1、經(jīng)營場所、所屬企業(yè)

對鎮(zhèn)域內(nèi)實體辦公的企業(yè)及經(jīng)營的商戶、商住樓等進行全面巡查，對于暫停營業(yè)的場所，張貼《歇業(yè)公告》，對于不具備歇業(yè)關(guān)停的場所，發(fā)放《經(jīng)營場所提示單》。對尚在經(jīng)營中的商場、超市、市場等人密場所，建議視情壓縮營業(yè)時間，減少出入口，張貼《倡議書》。此外，收集匯總湖北籍員工回鄉(xiāng)、返滬信息，每日及時上報鎮(zhèn)防控辦，并督促做好自行隔離。對于企業(yè)、商戶、個人瞞報、漏報的，根據(jù)《中華人民共和國刑法》有關(guān)規(guī)定罪名進行嚴懲，追究其法律責任。（責任單位：總工會、經(jīng)發(fā)辦、四大平臺、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、市場監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所、各村（改制村）等）

2、街面、建筑工地

對沿街商鋪、經(jīng)營點位，建筑工地等人員進行全面排摸、進店巡查，重點排查內(nèi)部員工中的外地來滬人員，做好體溫監(jiān)測與信息采集工作。同時，加強建筑工地內(nèi)人員抽查，切實做好湖北籍人員及密集人員的隔離工作。（網(wǎng)格中心、城管中隊、市場監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所、規(guī)建辦等）

3、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村會所等

做好食品安全工作，加強對家禽動物疫情監(jiān)測、餐飲等重點場所、重點人群監(jiān)管，嚴格監(jiān)管農(nóng)村會所食材安全；加強農(nóng)貿(mào)市場活禽交易管控，堅決打擊流動活禽交易。（農(nóng)服中心、城管中隊、市場監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所）

（五）生活保障及宣傳動員組

1、生活保障

針對居家隔離、集中隔離點人員做好管理和服務(wù)工作，確保生活上必要物資的保障。（黨群辦、辦公室、文體中心）

2、集中隔離點

啟用莘莊鎮(zhèn)集中隔離點一處，并做好梯次備用集中隔離點準備（100余間房間備用）。設(shè)專人定點聯(lián)絡(luò)，備足特保力量，做好集中隔離監(jiān)管。（綜治辦、文體中心）

3、宣傳動員

（1）建立志愿者隊伍，切實做好社會面的宣傳、居家隔離人員服務(wù)、弱勢群體的保障工作。一是由居委干部帶頭，發(fā)動小區(qū)黨團員、樓組長、積極分子等，建立對抗新冠病毒工作的社區(qū)志愿者隊伍。二是組織機關(guān)青年志愿者隊伍，下沉居村委，夯實居村值守力量。三是聯(lián)合“兩新”組織，建立樓宇企業(yè)黨員突擊隊，做好新型冠狀病毒防護知識的宣傳，科學(xué)引導(dǎo)居民良好衛(wèi)生習(xí)慣，注意休息、健康飲食、保持空氣流動、勤洗手、戴口罩等。同時，加強輿情監(jiān)測和引導(dǎo)，減少群眾恐慌情緒。（黨群辦（組織）、居民區(qū)黨委、機關(guān)黨委、綜合黨委）

（2）充分利用社區(qū)宣傳欄、健康大講堂、市民健康自我管理小組等基層健康傳播陣地和形式，大力普及預(yù)防冬春季呼吸道疾病衛(wèi)生知識，勸阻違規(guī)飼養(yǎng)家禽行為。（文明辦、愛衛(wèi)辦、各居村委）

（六）物資財政組

為切實保證值守人員的物資保障，防控期間的資金使用、物資采購、報銷流程經(jīng)鎮(zhèn)長辦公會審議通過可特殊操作。物資集中采購，填寫《莘莊鎮(zhèn)冠狀病毒防控物資服務(wù)采購申請表》，經(jīng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批后實施（不走政府采購流程）。零星采購，單位（部門）內(nèi)的緊急物品，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施，后續(xù)報賬時須提供發(fā)票或收據(jù)。做好值班人員的加班統(tǒng)計以及無就餐條件人員的就餐補貼，統(tǒng)一統(tǒng)計造冊。對于特殊時期未走政采流程的資金，要加強管理，追溯相關(guān)紀律。（經(jīng)發(fā)辦、財政所、審計辦、監(jiān)察辦）

四、保障措施

（一）群防群控

落實屬地責任，對重點觀察對象所在地，嚴格做好消毒及相關(guān)隔離工作。開展社區(qū)、企業(yè)、市場主體等單位的衛(wèi)生健康知識宣傳。居村干部、四大平臺公司等在轄區(qū)內(nèi)進行巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)并報告疑似情況，切實做到“三個覆蓋，三個一律”。

（二）信息報送

各基層單位做好疫情監(jiān)測和相關(guān)信息的收集工作，及時掌握轄區(qū)內(nèi)疫情動態(tài)情況報鎮(zhèn)防控辦，內(nèi)容包含居家隔離觀察病例、疑似病例、臨床診斷病例及防控工作開展情況。每日2點前上報信息，報送應(yīng)及時、真實和全面。同時，注意保護病人及其密切接觸者的隱私權(quán)。

（三）經(jīng)費支持

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室落實購置預(yù)防控制疫情所需藥物、醫(yī)療器械、防護用品、應(yīng)急物資、酒店租賃等費用以及相關(guān)健康教育宣傳費用。

（四）督導(dǎo)檢查鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展工作督導(dǎo)，各有關(guān)部門和單位在各自的職責范圍內(nèi)開展督導(dǎo)，使疫情防控的各項措施得到全面、及時的落實。

五、工作要求

建立防控工作責任制和責任追究制。任何單位及個人對疫情防控工作，均不得瞞、緩、謊報或授意他人做出類似行為。對不按照規(guī)定履行疫情防控職責的部門和個人，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)追究責任。

一要高度重視，加強部門聯(lián)防聯(lián)控。有力有序開展防控措施，全面排摸自查，互通信息，共同協(xié)作，嚴格落實疫情防擴散應(yīng)急措施，協(xié)助做好密切接觸者排摸管理。各成員單位做好突發(fā)事件信息的收集和報告、人員的分散隔離、公共衛(wèi)生措施等工作，做到早發(fā)現(xiàn)早報告早隔離早治療。

二要嚴防嚴控，做好疫情管控工作。大力開展愛國衛(wèi)生運動，加強環(huán)境整治，除四害、清理衛(wèi)生死角，對九大類重點場所開展預(yù)防性消毒工作要點指導(dǎo)，營造健康衛(wèi)生清潔的生活環(huán)境。

三要加強宣傳，普及科學(xué)衛(wèi)生知識。向居民、學(xué)生、員工宣傳突發(fā)事件的相關(guān)科學(xué)防控知識，提高個人防控能力，提升公眾自我保護意識。不造謠、不傳謠、不信謠。
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對于居家網(wǎng)課心得體會初三及收獲三

根據(jù)上級文件要求，xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)全域各級各類學(xué)校（含公民辦學(xué)校、校外培訓(xùn)機構(gòu)）師生員工xx月xx日-xx日暫緩返校一周。

當前，在本地嚴峻復(fù)雜的疫情防控形勢下，我們開啟了特殊居家時期。守護孩子們的健康與安全是我們共同的心愿，為增強大家的疫情防范意識，保障居家期間健康安全，我校精心準備了居家錦囊，請家長們仔細閱讀，共同守護孩子的居家安全。

嚴格遵守防疫規(guī)定

靜態(tài)管理期間，要自覺居家生活，非必要不出門。注意家庭成員之間防護，戴好口罩。請您及時了解當前官方防疫信息，關(guān)注官方主流媒體報道，做到“不信謠、不傳謠”。家庭成員如與確診病例、密接人員軌跡有重疊，請第一時間主動向所在街村（社區(qū)）報備。做好每日健康監(jiān)測。如有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅味覺減退等癥狀時，及時報告街村（社區(qū)）。

積極配合核酸檢測

要積極配合街村（社區(qū)）核酸檢測工作，待檢過程中有序排隊、戴好口罩、保持1米以上安全距離，杜絕交談、聚集、玩鬧、飲食等情況。

加強居家環(huán)境清潔、消毒和通風，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，科學(xué)佩戴口罩，勤洗手。

養(yǎng)成良好生活作息習(xí)慣

要積極配合街村（社區(qū)）核酸檢測工作，待檢過程中有序排隊、戴好口罩、保持1米以上安全距離，杜絕交談、聚集、玩鬧、飲食等情況。

加強居家環(huán)境清潔、消毒和通風，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，科學(xué)佩戴口罩，勤洗手。

倡導(dǎo)分餐制，使用公筷公勺，均衡營養(yǎng)，合理膳食，提高免疫力。

居家安全

用電用火安全

向孩子普及用火、用電、用氣等方面的安全知識，加強孩子的消防知識及突發(fā)事件處置教育，例如教育孩子不用濕手和濕布接觸插座和電源，不擅自使用燃氣、煤氣、酒精等危險源，及時清除家中可燃物廢品，使用家用電器后及時關(guān)閉電源等。

運動安全

引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，注意天氣變化，適度體育鍛煉，提高免疫力。并且在運動時，要特別提醒孩子注意安全問題，例如不在沒有封閉的陽臺和樓頂玩耍。同時要關(guān)注孩子的心理和情緒變化，及時溝通疏導(dǎo)。

飲食安全

居家學(xué)習(xí)期間，要合理膳食，不要暴飲暴食，不食變質(zhì)、過期食物，避免食物中毒。切記要提醒孩子飯前便后一定洗手，防止病從口入。

網(wǎng)絡(luò)安全

特殊時期，除上網(wǎng)課學(xué)習(xí)外，要注意引導(dǎo)孩子不瀏覽不健康網(wǎng)頁、不癡迷各類網(wǎng)絡(luò)游戲。嚴防各種形式的通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙，拒絕任何形式的推銷和個人信息提供，不亂點陌生人發(fā)來的網(wǎng)站鏈接和二維碼，不輕信免費贈送游戲皮膚、免費領(lǐng)游戲裝置、兼職刷單、網(wǎng)購?fù)丝畹刃滦驮p騙手段。

嚴防意外傷害

教育孩子在家，不要隨便動用刀具、剪刀等尖銳器具；不要攀爬陽臺，到高處玩耍，不要在高處窗戶放置可供攀爬的物品；不要向窗外拋物，不要在窗臺放置易墜落物品。

安全無小事，件件不忘，事事閉環(huán)。全面筑牢安全防護屏障，共同守護孩子們的生命安全，為孩子們創(chuàng)造一個安全、健康的成長環(huán)境！

對于居家網(wǎng)課心得體會初三及收獲四

佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù)，當年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認真履行服務(wù)承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù)，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村（居），服務(wù)對象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo)，社會參與，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年春暉進一步擴大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作，提前實現(xiàn)了桂城、里水、九江三個鎮(zhèn)街村（居）委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標。截至20xx年11月，春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達到924位老人。

同年6月，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗，帶到新開區(qū)域，并吸納當?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。

根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務(wù)標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個部門，分別有行政組、財務(wù)組、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務(wù)支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務(wù)。

為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面，中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的福利，加強培訓(xùn)，確保團隊的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務(wù)。同時，中心主動開展服務(wù)的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據(jù)服務(wù)需要，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務(wù)。

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實地觀察學(xué)習(xí)、跟班實操外，中心還與南海區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓(xùn)班，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試，務(wù)求實現(xiàn)護理員持證上崗。

與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn)，以不斷充實管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。

此外，中心堅持每年召開兩次員工大會，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務(wù)外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務(wù)，以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù)，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。

同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務(wù)內(nèi)容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。

春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動力量外，必須充

分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務(wù)，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路；通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難；通過與各鎮(zhèn)街團委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪慰問活動、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關(guān)心老人，照顧老人，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。

生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個腳印，

踏踏實實為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會生活得更有尊嚴，更有價值，社會將會變得更溫暖，更美好……

對于居家網(wǎng)課心得體會初三及收獲五

自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務(wù)。現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象（在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠去的背影揮揮手。

1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù)，沒有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時間。

2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu)?！奥愤b知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

3）、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。

為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階。現(xiàn)將20xx年各項服務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次，政府購買服務(wù)時間4464小時，我們?yōu)槔先朔?wù)時間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。

20xx年工作我們將從兩個方面去做：

1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項目以滿足不同的老人群體要求。

2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ)，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務(wù)體系。