重慶機場貴賓服務(wù)心得體會 重慶機場的貴賓服務(wù)(4篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新重慶機場貴賓服務(wù)心得體會一

重慶歷史及簡介：

首先問一下大家，你們知道重慶為什么簡稱渝?重慶名字又是怎么得名的嗎?

重慶在古代曾被叫做江州，巴郡，巴州，楚州，渝州，恭州。

嘉陵江古稱渝水，581年隋文帝以渝水繞城，將楚州改為渝州，重慶由此簡稱“渝”。

1189年南宋光宗趙敦因在恭州被封為恭王，后又稱帝，就以雙重喜慶之意改恭州為重慶府，重慶便由此而得名。

重慶曾三次建都三次直轄。三次建都分別為：4020xx年前的巴國國都，公元1363年明玉珍登皇位建國“大夏”時稱為夏國國都和1940年定為抗戰(zhàn)時的陪都。 三次直轄時間分別為：1939年5月第一次直轄，1953年3月第二次直轄和1997年3月第三次直轄。

重慶具有3000多年歷史，是著名的歷史文化名城。同時也是我國最年輕的直轄市，在1999年底轄13個區(qū)，23個縣和4個縣級市，全市面積達(dá)8.24萬平方公里，地界東鄰湖北省、湖南省，南靠貴州省，西連四川省瀘州市、內(nèi)江市、遂寧市，北接四川省廣安地區(qū)、達(dá)川地區(qū)和陜西省。重慶市位于青藏高原與長江中下游平原的過渡地帶，人口多達(dá)3200萬人。 重慶地屬中亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，夏熱冬暖，年平均氣溫在18攝氏度左右，冬季最低年平均氣溫是6—8攝氏度，夏季最高年平均氣溫是27—29攝氏度。重慶的雨量充沛，常年降水量為1000—1400毫米，春夏之交夜雨特別多，所以在重慶素有“巴山夜雨”之說。 重慶是一個旅游資源大市。既擁有集山、水、林、泉、瀑、峽、洞等為一體的壯麗自然景色，又擁有熔巴渝文化、民族文化、移民文化、三峽文化、陪都文化、都市文化于一爐的濃郁文化景觀。全市共有自然、人文景點300余處，其中有世界文化遺產(chǎn)1個(大足石刻)，世界自然遺產(chǎn)1個(武隆喀斯特)，全國重點文物保護(hù)單位13個，國家重點風(fēng)景名勝區(qū)6個，國家森林公園24個，國家地質(zhì)公園6個，國家級自然保護(hù)區(qū)4個，全國重點文物保護(hù)單位20個。

其中：aaaaa景區(qū)(7個)：武隆喀斯特旅游區(qū)、巫山小三峽、大足石刻、酉陽桃花源風(fēng)景區(qū)、綦江萬盛石林黑山谷、南川的神龍峽和金佛山.

aaaa景區(qū)(41個)：釣魚城、白鶴梁、重慶紅巖革命紀(jì)念館、重慶歌樂山烈士陵園、酉陽龔灘古鎮(zhèn)、長壽古鎮(zhèn)等。

最新重慶機場貴賓服務(wù)心得體會二

各位旅客朋友：

大家好!

勢凌千仞傾江海，氣吞萬象沖霄漢。

天生青龍大瀑布，相映黃果新奇觀。

這幾句順口溜，描述的就是我們即將游覽的地方-----神奇瑰麗的長江三峽風(fēng)景線上的又一顆璀璨明珠----萬州青龍瀑布風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)青龍瀑布。

青龍風(fēng)景名勝區(qū)總面積60.13平方公里，涵蓋萬州甘寧鄉(xiāng)、涼風(fēng)鎮(zhèn)、瀼渡鎮(zhèn)、龍沙鎮(zhèn)、柱山鄉(xiāng)兩鄉(xiāng)三鎮(zhèn)，由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙莊5個景區(qū)組成，集山、水、林、洞、瀑、潭、湖、古寺、古墓、名人故居于一體，是重慶市級風(fēng)景名勝區(qū)。

核心景區(qū)青龍瀑布距世界上最大的移民開發(fā)區(qū)---重慶市萬州區(qū)主城區(qū)26公里，景區(qū)內(nèi)不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍?zhí)?、水簾洞、青龍河等眾多的自然景觀，還有出土于此的“戰(zhàn)國包鑼”、“虎鈕鐓于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里，現(xiàn)代著名文學(xué)家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。其中，青龍瀑布寬115米，高64.5米，面積7417.5平方米，是目前在亞洲發(fā)現(xiàn)的比貴州黃果樹瀑布面積更大的瀑布。真可謂天地造化，鬼斧神工，人文薈萃，鐘靈毓秀。

賞心樂事游青龍，觀瀑攬虹坐青風(fēng)。欲數(shù)人間千般好，返樸歸真第一崇。朋友，請與我同行，去曠天地之心，去怡自然之情!

金蟾出洞

站在這飛泉瀨玉的小龍洞前，遙望對面那座山頭，其形、其狀、其姿、其態(tài)，像不像一只巨大的金蟾?相傳，這只金蟾原來就修煉在這個幽深神秘的小龍洞里，但它一直塵心未斷，總向往看外面精彩的世界，特別想去看一看天天只聞其聲不見其貌的青龍瀑布，于是有一天，它終于耐不住寂寞，洞中一躍，竟跳到了對面山上，卻又因壞了戒規(guī)，天庭震怒，不但不許它再跳，還無情地關(guān)閉了小龍洞口，使它無緣回返。從此，它便只能蜷伏在那里，經(jīng)風(fēng)雨而無法動彈，聞瀑聲而難受萬年。也許我們今天不能再進(jìn)這個據(jù)說有兩里多深，藏有神龍的小龍洞，不能再見當(dāng)年如柱遠(yuǎn)射的小龍噴泉。

仙翁觀瀑

從這里回望，那飛泉瀨玉右邊的巖壁上，輪廓分明正注目遠(yuǎn)方的，不正是一位慈眉善眼的老翁么。這位老翁，據(jù)說是這里的一位最早的先民，是青龍瀑布旁巴人穴居那個巴人部落最早的首領(lǐng)，因一生善待天地萬物，便被上天指派為這一方水土的守護(hù)神。又據(jù)說他的“官邸”，原本是在現(xiàn)在的青龍瀑布風(fēng)景管理外的那座巖上，但他生性喜好清靜，又擔(dān)心住在那里影響了后人的生活勞作休息游樂，便執(zhí)意隱身到這幽靜之處，與小龍為伴，天天觀瀑賞景，默默守護(hù)后人子孫。

臥龍哮天

站在這里遠(yuǎn)眺對面，那道起伏蜿蜒的山梁，像不像一條昂首哮天的臥龍?不但像，很早很早以前，它確確實實就是一條巨龍，你們看，那朝向我們迤邐的梁尾，不正是它的尾巴么，難怪那里自古以來就叫臥龍山。遺憾的是，我們現(xiàn)在看不到龍頭了，為什么?因為它不安份，當(dāng)有一天仙女結(jié)隊來此游玩時，它竟心生異念，不但昂首咆哮，還一口咬住仙裙不放，氣得玉帝派來李天王，一劍斬了龍頭，使它永遠(yuǎn)只能這樣敬畏上天。據(jù)說，那龍頭當(dāng)時被李天王隨手一擲，竟被摜進(jìn)了青龍瀑布水簾洞內(nèi)的巖壁。你若不信，等會到那里親眼看看，便知真假。

燈影壁

請仔細(xì)觀看哮天臥龍的這段龍體，影影綽綽的那一壁流線，是不是青龍瀑布的壯觀幻影?它左右和下面的那些似山似水，似房似樹的圖案，是不是我們腳下這片美景的奇妙映象?

黑馬教子

讓我們把眼光稍稍左移，燈影壁旁，一大一水兩匹黑馬，形象多么活潑生動。它們在那里干什么?原來，大黑馬正在諄諄教導(dǎo)兒子不要貪玩好耍，早早練出過硬本領(lǐng)，像它一樣日行千里。相傳，它們都來自萬里之外的青藏高原，本是到這里繼續(xù)操練后，去加入青龍洞里那群天馬隊伍的。但小黑馬天性喜歡東游西蕩，聽說臥龍被斬，便又溜來湊熱鬧看稀奇，結(jié)果又被大黑馬逮個正著，還被失去龍頭痛苦萬分的緊緊拴住………你們?nèi)绻叩浇?，還會聽到大黑馬既嚴(yán)厲又親切的聲音呢。

麒麟巖

刀砍斧削般矗立于我們面前的這座石壁中間，石坑石縫組成的這幅圖象，恰似一尊半躺半臥的“四不象”麒麟。它真的是天上才有的麒麟么?可能，因為據(jù)時間隧道里傳回的信息，天庭御苑里，遠(yuǎn)古時候便走失了一匹自以為是的玉麒麟，說它是因為看不得青龍在這里獨享人間美景，便追蹤至此，欲與青龍試比高。結(jié)果被青龍一個甩尾，打進(jìn)這石壁關(guān)了“禁閉”。

不過，它也可能不是那匹麒麟，因為有人說它更像當(dāng)年為這里栽花植樹的七仙女，也有人說它還像早些時候從長白山跑來的那只梅花仙鹿……它究竟是誰，聽說專家們正在加緊考證。你們?nèi)绻信d趣，當(dāng)然也可以參加這項考證，說不定新的發(fā)現(xiàn)，就出現(xiàn)在你們中間。

無眼大佛

這尊側(cè)身于西壁之間的巨佛，來自何方?為何左眼欲啟還閉，甚至將右眼和半個臉面深深隱藏?是煩惱喧囂塵世而欲隱遁，還是修煉未成正果而黯然神傷?

千百年寒來暑往，人們隨時相見，卻不識其身，不知其名。終于有一天，一群叫做向求緯、方本良、錢犁、龍劍平、歐陽玉澄、王捍東、徐廉明、葉琳的萬州文化人來到這里，無意間竟窺見了他的根底。

最新重慶機場貴賓服務(wù)心得體會三

歡迎來到重慶旅游。

今天我們能為大家服務(wù)，感到十分高興和非常榮幸。我們的責(zé)任是是安排和照顧好大家載重慶的吃、住、行、游、購、娛,努力維護(hù)好大家共同利益。希望大家的此次旅行愉快和順利。

另外，為了保證大家安全，按照重慶市旅游局的規(guī)定，駕駛員開車期間不使用手機，他的手機由我暫時保管。如果我們在工作中有什么不對之處和服務(wù)有什么不周到的地方，敬請大家指出，我們一定會改進(jìn)，同時也歡迎大家投訴。

重慶給游客第一印象和最深印象是什么呢?到過重慶的都會這樣回答：重慶的山、重慶的水、重慶的城、重慶的夜、重慶的火鍋、 重慶的美女等等。不錯，這都是重慶最有代表性的，但這還不是重慶的全部。

重慶是中國內(nèi)陸的特大城市，懸掛在聯(lián)合國大廳的世界地圖上，僅僅標(biāo)出了中國四個城市的名字，其中一個就是重慶。我們這座城市，自然地理獨特，人文地理鮮明。到這里來的每一個人幾乎都能感受到一種強烈的視覺沖擊力和心靈震撼力。在中國，你無法找到一個城市能和重慶類似。在重慶，你不難體驗到傳統(tǒng)與現(xiàn)代、歷史與未來的交匯和撞擊。

到重慶旅游，定會讓你覺得不虧此行，因為重慶是一座大氣磅礴的“山水之城”，是一座時尚韻律的“動感之城”，是一座熱情奔放的“激情之城”，是一座歷史悠久的“古老之城”，是一座朝氣勃勃的“青春之城”。

現(xiàn)在，請大家跟我一道了解重慶、認(rèn)識重慶。

一、山水之城——重慶山環(huán)水抱的地形地貌和城市稟賦

重慶被稱為“山水之城”，是因為重慶北有大巴山，東有巫山，東南有武陵山，南有大婁山，地形大勢由南北向長江河谷傾斜，起伏較大。地貌以丘陵、山地為主，坡地面積較大，分布著典型的石林、峰林、溶洞、峽谷等喀斯特景觀。整個重慶市層巒迭嶂，起伏不平。重慶主城和很多區(qū)縣城市完全坐落在山上，是一座典型的“山城”。

重慶除了山多，再就是水多。重慶境內(nèi)江河縱橫，長江干流自西向東橫貫全境，流程長達(dá)665km，嘉陵江自西北而來，三折入長江。長江干流重慶段，匯集了嘉陵江、渠江、涪江、烏江、大寧河等五大支流及上百條小河流，加上長壽湖、小南海、青龍湖等湖泊，年平均水資源總量在5,000億m3左右，每km2水面積全國第一。我們幾乎可以毫不夸張地說，重慶整個城市都屹立于水中。

重慶的氣候?qū)賮啛釒Ъ撅L(fēng)性濕潤氣候， 夏熱冬暖，濕潤多陰，氣溫高，雨季長，霜雪少，陰天多，濕度大。春夏之交總是晚上下雨，白天放晴，這種獨特的氣候景象造就了充滿詩意的“巴山夜雨”。唐代著名詩人李商隱在重慶作《夜雨寄北》生動形象地描繪出重慶夜雨的氣候特色?！熬龁枤w期未有期,巴山夜雨漲秋池.何當(dāng)共剪西窗燭, 卻話巴山夜雨時”。

巴山夜雨成為深情思念的意境和重慶詩意棲息地的象征。

重慶市區(qū)最突出的特點是山水連綿、起伏有致、立體感和層次感極強。市區(qū)坐落在長江與嘉陵江交匯處，周圍群山環(huán)抱，主城三面環(huán)水。整個城市依山而建，臨江而筑，層疊而上，長江、嘉陵江穿城而過，在朝天門匯合后滾滾東下。市內(nèi)坡峭路陡，樓房重疊錯落，山和城融為一體。城在山中，山在水中，山中有城，城中有山，山即是城，城即是山。因此，重慶既是“山城”，又是“江城”。作為大型城市，重慶是全國唯一完全建在兩江環(huán)繞的山上的城市，主城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到27.1%以上，建筑群和自然界融成一片，構(gòu)成了具有獨特魅力的山水園林城市。而且，重慶山水園林是自然的原生的山、水，不需要加上假山假石，這在別的大城市很少找到。

“有山無水不秀，有水無山不壯。” 山是重慶的傲骨，造就了重慶人的大氣與豪放，水是重慶的柔情，給予了重慶人靈動與聰慧。 是山和水鑄就了重慶城市的靈魂， 重慶人的氣質(zhì)?？鬃釉疲爸邩匪?，仁者樂山?！爆F(xiàn)代化大都市重慶 開門見山，出戶見水，推窗見綠，與自然如此的零距離，是我們重慶人莫大的幸福。

重慶市市花被定為山茶花，因為重慶山多水多、水分充足、空氣濕潤的非常適合山茶花生長。重慶的各公眾場所、風(fēng)景區(qū)、庭院、樓臺普遍種植，山茶花以其鮮艷奪目的色澤和熱情奔放的花姿奪得了她 重慶市民厚愛。 重慶市市樹為具有頑強的生命力、根深葉茂、忍高溫、耐潮濕、懸崖峭壁上也迎風(fēng)昂首的黃桷樹，這種樹扎根巴渝大地，以其濃郁繁茂的枝葉鼓勵山城兒女自強不息。山茶花和黃桷樹，已經(jīng)成了重慶城市風(fēng)格的象征。

二、動感之城—— 重慶現(xiàn)代都市的大氣魄和大氣象

(一)都市廣場大氣魄，時尚 文化大手筆。重慶山多路彎少平地，因此，重慶人有深厚的廣場情節(jié)，修建了許多連平原城市都無法比擬的廣場。重慶的廣場和商業(yè)圈、步行街有機地結(jié)合在一起，使重慶的廣場之多和廣場之大，在全國罕見。重慶主城解放碑、江北、南岸、沙坪壩、楊家坪規(guī)模宏大的廣場，既是風(fēng)格各異的步行街，又是購物人氣頗旺的五大商圈。朝天門廣場集水、陸交通樞紐和旅游觀光、市民休閑等功能于一體，是新重慶極具特色的一處標(biāo)志建筑，是俯看浩浩蕩蕩兩江匯流，縱覽江輪來往穿梭風(fēng)光的絕佳去處。三峽廣場分為綠色藝術(shù)園、商業(yè)文化街、名人雕塑園、三峽景觀園四個部分，是集商貿(mào)、文化、景觀、休閑于一體的大型城市廣場。解放碑中心購物廣場，豪華、氣派，是繁華都市的標(biāo)志，其步行街是中國西部最氣派、規(guī)模最大的步行街。有人說，“走在解放碑，有如在紐約曼哈頓”。人民廣場是由富麗堂皇的人民大禮堂和前面的廣場及對面的現(xiàn)代建筑三峽博物館組成的，是重慶市的市政、文化、休閑廣場，也是舉行全市盛大集會和活動的場所。每天晚上都會有將近幾千人自發(fā)的跳“壩壩”(即“廣場”)舞，這種壯觀集體舞蹈的場面，成為一種有中國特色的廣場文化，成為重慶一大特色景觀。中央領(lǐng)導(dǎo)來重慶看到人民廣場上跳壩壩舞的熱烈場面，十分高興，與民同樂。

(二)立體交通大景觀，流動旋律大樂章。重慶的交通市非常有特色的，建起了“水”、“陸”、“空”立體交通網(wǎng)。

所謂“水”，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是傳統(tǒng)意義上的木船，還包括水翼艇、豪華旅游船、跨江大橋等現(xiàn)代化水上交通工具和設(shè)施。特別值得一提的是重慶的橋。重慶的橋不是江南流水上小橋，

而是天塹橫跨的大橋。重慶橋梁之多，在世界上都是獨一無二的，以至有“橋都”得美譽。僅主城區(qū)就有長江大橋，馬桑溪大橋、李家沱大橋、鵝公巖大橋、大佛寺大橋、黃花園大橋、渝澳大橋、高家花園大橋、石門大橋、嘉陵江大橋等10座各具風(fēng)格的大型現(xiàn)代橋，還有5座正在建設(shè)。重慶橋梁不僅數(shù)量多、而且種類齊全，有拱橋、斜拉橋、懸索橋、連續(xù)鋼構(gòu)橋、t型鋼構(gòu)橋等橋型，國內(nèi)有的橋型重慶都有?？梢哉f重慶是中國名副其實最大的橋梁博物館。座座大橋，成為點綴城市的彩虹。

所謂“陸”，自然指陸路交通，重慶的陸路交通個性突出，精彩紛呈，有現(xiàn)代化的高速路、大馬路，還有動輒幾十級甚至數(shù)百級的石臺階(重慶人稱“梯坎”)，更有九曲十八盤的山間小路。主城區(qū)的公路和街道，在山下蜿蜿蜒蜒，在山腰盤盤旋旋，在山脊起起伏伏。在重慶，走路，是一大樂事，它讓你體會“七上八下”的樂趣;在重慶，乘車也是一大樂事，它讓你體會坐車就像坐船，起伏跌宕，過足一把癮。

所謂“空”，不是指重慶的國際航空運輸，而是指其像彩帶似的城市輕軌，南山，歌樂山、南泉觀景索道等，像提斗的朝天門碼頭纜車，凱旋路電梯，像瀑布的菜園壩自動扶梯，這些現(xiàn)代化的交通工具形式之多樣，絕對是其他城市少見的。特別是重慶連接兩條大江的跨江索道，為全國獨有，游客乘坐其上，就像踏云而行，有一種空中飛翔的驚喜與快樂，在驚喜刺激中緩緩欣賞重慶山環(huán)水擁的自然美景?？梢哉f立體化、多樣化的大交通，增加了城市的運動感，像流動的旋律，是現(xiàn)代化都市重慶的雄渾的交響樂章。

(三)山城夜景大場面， 嘆為觀止大氣象 。

重慶夜景古來有名，清乾隆年間即為“巴渝十二景”之一。美麗的夜色讓人難忘，就像一幅潑墨大寫意山水畫，朦朧中透著詩意。高低錯落的建筑依山傍水，舟船日夜在江中穿行，為美麗迷人的山城夜景創(chuàng)造了客觀條件。古夜景再美，也只能是油燈、蠟燭、火把之微光，星星點點，難以照亮整個城市。 而今城市建設(shè)日新月異，江、山、城、樓、路協(xié)調(diào)發(fā)展，萬家燈火和閃爍的霓虹將重慶的夜晚點綴得夢幻又璀璨。燈火倒映在波光蕩漾的江水里，錯落有致，就象跳動的音符。在五光十色的燈光映照下，新重慶不僅美在山水岸邊，而且美在城市內(nèi)部的各個角落。此時的夜重慶是清晰的、繁華的、完美的和令人賞心悅目的。重慶夜色的魅力就在于剛?cè)嵯酀?，虛實相生。登上南山“一顆樹”，山城夜景盡收眼底：主城區(qū)拔地而起的高樓大廈，布滿了奪目耀眼的霓虹燈，把夜空照得通亮;濱江路橘黃色的燈火連成一條飄逸的彩帶，象一條舞動著的火龍，充滿著蓬勃的朝氣，迸發(fā)出青春的活力;波光瀲滟的江面，萬家燈火倒映水中，形成無數(shù)條金銀光柱，那七色的光交織在一起，充滿了詩情畫意。整個重慶城市仿佛一座金碧輝煌的水上浮宮，美麗而朦朧。國家建設(shè)部已將重慶燈飾納入全國首批城市燈飾建設(shè)項目進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，將把基礎(chǔ)最好、潛質(zhì)最佳的重慶夜景建設(shè)得更加國際化、現(xiàn)代化，成為具有更大吸引力的中國名片。

(四)美女如云大舞臺，惹人艷羨大風(fēng)景。重慶盛產(chǎn)美女，是一個僅憑美女就能讓人流連的城市。解放碑步行街是世界上聚集漂亮女孩和看漂亮女孩的人群最多的地方，“三步一個張曼玉，五步一個林青霞”，形容解放碑美女之多。那兒是花的海洋，步行街像巨大的競美臺，整條街涌動著群群美女，讓人眼花繚亂。美容專家靳羽西女士也說，全國最漂亮的女人在重慶。重慶有一個很流行的詞語叫“打望”，指解放碑街心的長凳上搜索掃描的眼光，通俗的說法叫眼睛過生，文雅的表述叫秀色可餐。

重慶女孩子個個身材苗條，肌膚細(xì)嫩，天生水靈，天生柔媚。重慶女孩是那種充滿活力的女孩，時而溫柔如水，時而熱情似火，不僅有女人的細(xì)膩，還帶有一點男人的陽剛之氣性格。她們敢愛敢恨的品格在全國有口皆碑。她們個性直率、潑辣大膽、大方豪爽、開朗能干、為人心直口快，具有北方的性格、南方的姣美。她們會很義氣，即使是淑女也能大聲與你劃拳;她們敢穿，敢打扮，敢標(biāo)新立異，穿衣服總是那么前衛(wèi)，那么緊跟時尚，甚至領(lǐng)導(dǎo)潮流。 重慶女孩長得漂亮又性格豪爽的原因，是因為地理環(huán)境的潤育、飲食文化的熏陶、移民城市的優(yōu)勢。重慶像個天然美容院，女孩不靠化妝品保持水份，眾多的江河和大量的溫泉水，以及濕潤的氣候，具有天然保濕功能，濕潤空氣使皮膚長期處于保濕狀中。重慶坡高路陡，到處都要爬坡下坎，想不鍛煉都不行，造就了重慶女孩的好身材和健美活力，這種自然健美，不需要減肥，根本不擔(dān)心發(fā)體。重慶女人是世上最有吸引力的女人。美女如云是重慶一道亮麗的風(fēng)景線。

三、激情之城—— 重慶人耿直和豪爽的性格

(一)人的性格就是城市風(fēng)格，耿直豪爽，氣勢恢宏。重慶人世居巴渝山地， 其性格打上了高山大河自然地貌的烙印。地域特點造成了重慶人性格的豪氣和大方：大山大川讓重慶男兒熱情似火而又堅韌豪邁，女兒柔情似水而又英氣勃勃;氣候環(huán)境塑造了重慶人脾氣剛健火爆：這里空氣滋潤，日子滋潤，一捏就能出水，這里陽光火爆，脾氣火爆，一點就能燃燒。人文傳統(tǒng)決定了重慶人血脈中張揚著一種不屈不撓的奮斗精神：當(dāng)蒙古鐵騎橫掃歐亞，元軍下四川，準(zhǔn)備奪重慶，然后順江而下滅南宋，卻不料，竟在重慶打了足足36年，屢攻不下，最后被稱為歐洲人“上帝之鞭”的大汗蒙哥，在釣魚城含恨戰(zhàn)死。重慶釣魚城成為了改寫世界歷史的地方。(1259年7月，蒙古大汗蒙哥死于釣魚城，使蒙古最高權(quán)力形成真空，導(dǎo)致大面積入侵歐洲、兵臨莫斯科的各路蒙古鐵騎紛紛回師爭奪汗位，使歐洲的歷史才得以按照現(xiàn)在大家知道的樣子發(fā)展。)

重慶人耿直和豪爽聞名全國。重慶球迷吼出的 “雄起”一詞 ，是一種男性的吶喊，體現(xiàn)出一種陽剛之氣，反映到城市風(fēng)格上，就是“雄性重慶”。重慶人最愛說的話是“耿直”?！肮⒅薄痹谥貞c人口中是“正直”、“真誠”、“果斷”、“公正”以及“不虛偽”、“不做作”等意思的代名詞， 這些意思均源自于重慶人性格豪爽剛烈，粗獷頑強、樂觀豁達(dá)、剛直重義、堅韌忠勇、吃苦耐勞、熱情勤勞的秉性。“崽兒”是重慶最典型的方言，泛指充滿朝氣和個性的重慶人?！爸貞c崽兒”是各地對重慶人的認(rèn)同和贊揚。

重慶市典型的移民城市。歷史上共出現(xiàn)六次大移民，僅現(xiàn)代史上就有兩次大的移民：抗戰(zhàn)時期社會各路英豪集聚于此，匯集了一大批內(nèi)遷企業(yè)，“三線建設(shè)”(1964年到1978年，在中國中西部的十三個省、自治區(qū)進(jìn)行了一場以戰(zhàn)備為指導(dǎo)思想的大規(guī)模國防、科技、工業(yè)和交通基本設(shè)施建設(shè)，稱為三線建設(shè))，又集全國精英于重慶。巴渝人遠(yuǎn)祖的山民鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗族文化、水民碼頭幫會文化、市民都會世俗文化等歷史文化的因襲，再加上抗戰(zhàn)陪都綜合移民文化、三線企業(yè)內(nèi)遷移民文化、直轄重慶開放移民文化等各路文化的綜合作用，形成了重慶人熱情好客，開放趨新、接納五湖四海的寬廣和包容的品格。因此，重慶人具有非常開放的心態(tài)，重慶城市具有非常開放的風(fēng)氣，從而導(dǎo)致這個城市氣度恢宏，激情飛揚，具有無限的張力。

(二)“ 麻、辣、燙、鮮、脆”一鍋煮，火鍋文化代表著城市文化。重慶火鍋起源于

江邊船夫的生活，其文化精髓就是重慶的碼頭文化。 碼頭文化是一種兼收并蓄、張揚豪放的文化，而重慶火鍋就是滿足這種文化需求的生活方式，因此它的人氣越來越旺，傳播也越來越廣。吃重慶火鍋，關(guān)鍵就在于吃出一種大家樂的氣氛，吃出一種無拘無束，自我滿足的情景。重慶火鍋已經(jīng)得到了世人的認(rèn)同與喜愛，遍及全國，名噪天下，紅遍大江南北，成為最具大眾化的一道美食名品，成為重慶飲食文化的燙金“名片”。以重慶火鍋為代表的重慶菜，已經(jīng)成為我國飲食文化中的一支奇葩了。

重慶人從外地返渝，下車離船或走下飛機，第一件事就是直奔火鍋店大吃一頓。吃正宗的重慶火鍋，只能在重慶吃，特別是街頭巷尾的小店更具風(fēng)味。 在烈日炎炎的夏天，經(jīng)?？梢钥吹街貞c人背后吹電扇，胸前燙火鍋，吃得很過癮的場景。吃火鍋就像蒸桑拿，吃的過程大汗淋淋，吃完之后渾身通泰，神清氣爽。

重慶人好吃會吃，在全國聞名。重慶人把“吃”變成了一種融入自然山水的體驗，叫做“山水特色餐飲”。重慶人最愛去吃的地方要么到山上，要么去水邊。南山、歌樂山和兩江濱江路美食與美景相連，坐在江邊或者輪船飯店上，看著美輪美奐的夜景，品嘗著鮮辣爽口的美食，在山水田園中就餐，不亦快哉!

重慶人喜歡刺激，不墨守成規(guī)，喜歡創(chuàng)新，廚師不愛照菜譜做菜，民間廚師常常創(chuàng)造各種新菜品，在重慶傳播，然后流傳到大江南北。重慶好吃的東西大多了，如著名的重慶菜就有：雞有辣子雞、泉水雞、瓦塊雞、口水雞、竹筍雞、安平雞、燒公雞、叫花雞、棒棒雞、土匪雞、山菌燒山雞、黔江雞雜等;鴨有啤酒鴨、香壇鴨、樟茶鴨、蟲草鴨、老鴨湯、泡壇醉鴨等;魚有干燒魚、脆皮魚、麻辣魚、水煮魚、來鳳魚、酸菜魚、火鍋魚、泰安魚、酸湯魚、烏江魚、白渡魚、豆花魚、三妹魚、郵亭鯽魚等;還有干煸鱔段，辣子田螺，毛血旺、香辣蟹、泡椒牛蛙、鵝掌門、什么兔、城口燒臘肉等民間特色菜。

如果想嘗嘗重慶小吃，那就最好到解放碑八一路“好吃街”，口水雞、雞絲豆腐腦、東東包、涼面、川北涼粉、鹵水鴨掌、酸辣粉等，過橋抄手、擔(dān)擔(dān)面、雞油湯圓、醪糟等名小吃讓你吃夠了還會兜著走，只恨自己的肚子不夠大。吃重慶菜有一種痛快的感覺，重慶是一個讓人饞得流口水的城市。

重慶是一個適宜生活和觀光的地方：重慶美女多，養(yǎng)眼!火鍋辣，養(yǎng)嘴!空氣濕度大，養(yǎng)顏!山路多，養(yǎng)身!四周山林多，養(yǎng)性!

四、“古老之城”——重慶悠久厚重的歷史文化

重慶是我國著名的歷史文化名城，以重慶為中心三峽地區(qū)是中華民族的發(fā)源地之一。距今約200萬年前，在巫山就有被命名為“巫山人”的古猿人生存，他們是迄今考古發(fā)現(xiàn)的地球上最遠(yuǎn)古的原始人類之一。重慶東部的“大溪文化”和西部的“銅梁文化”就是舊石器文化和新石器文化的典型代表。三峽地區(qū)誕生了燦爛三峽文化，同時也孕育了享有盛名的巴渝文化。

最新重慶機場貴賓服務(wù)心得體會四

各位尊敬的客人：大家好!

歡迎來到重慶旅游。我叫╳╳╳，是╳╳╳旅行社的專職導(dǎo)游，持證號碼是╳╳╳號。乘坐的車輛是╳╳╳公司的旅游車，駕駛員是╳╳╳。今天我們能為大家服務(wù)，感到十分高興和非常榮幸。我們的責(zé)任是是安排和照顧好大家載重慶的吃、住、行、游、購、娛,努力維護(hù)好大家共同利益。希望大家的此次旅行愉快和順利。

另外，為了保證大家安全，按照重慶市旅游局的規(guī)定，駕駛員開車期間不使用手機，他的手機由我暫時保管。如果我們在工作中有什么不對之處和服務(wù)有什么不周到的地方，敬請大家指出，我們一定會改進(jìn)，同時也歡迎大家投訴，重慶市旅游投訴電話號碼是：╳╳╳╳╳╳╳╳

重慶給游客第一印象和最深印象是什么呢?到過重慶的都會這樣回答：重慶的山、重慶的水、重慶的城、重慶的夜、重慶的火鍋、重慶的美女等等。不錯，這都是重慶最有代表性的，但這還不是重慶的全部。

重慶是中國內(nèi)陸的特大城市，懸掛在聯(lián)合國大廳的世界地圖上，僅僅標(biāo)出了中國四個城市的名字，其中一個就是重慶。我們這座城市，自然地理獨特，人文地理鮮明。到這里來的每一個人幾乎都能感受到一種強烈的視覺沖擊力和心靈震撼力。在中國，你無法找到一個城市能和重慶類似。在重慶，你不難體驗到傳統(tǒng)與現(xiàn)代、歷史與未來的交匯和撞擊。到重慶旅游，定會讓你覺得不虧此行，因為重慶是一座大氣磅礴的“山水之城”，是一座時尚韻律的“動感之城”，是一座熱情奔放的“激情之城”，是一座歷史悠久的“古老之城”，是一座朝氣勃勃的“青春之城”。

現(xiàn)在，請大家跟我一道了解重慶、認(rèn)識重慶。

一、山水之城——重慶山環(huán)水抱的地形地貌和城市稟賦

重慶被稱為“山水之城”，是因為重慶北有大巴山，東有巫山，東南有武陵山，南有大婁山，地形大勢由南北向長江河谷傾斜，起伏較大。地貌以丘陵、山地為主，坡地面積較大，分布著典型的石林、峰林、溶洞、峽谷等喀斯特景觀。整個重慶市層巒迭嶂，起伏不平。重慶主城和很多區(qū)縣城市完全坐落在山上，是一座典型的“山城”。

重慶除了山多，再就是水多。重慶境內(nèi)江河縱橫，長江干流自西向東橫貫全境，流程長達(dá)665km，嘉陵江自西北而來，三折入長江。長江干流重慶段，匯集了嘉陵江、渠江、涪江、烏江、大寧河等五大支流及上百條小河流，加上長壽湖、小南海、青龍湖等湖泊，年平均水資源總量在5,000億m3左右，每km2水面積全國第一。我們幾乎可以毫不夸張地說，重慶整個城市都屹立于水中。

重慶的氣候?qū)賮啛釒Ъ撅L(fēng)性濕潤氣候，夏熱冬暖，濕潤多陰，氣溫高，雨季長，霜雪少，陰天多，濕度大。春夏之交總是晚上下雨，白天放晴，這種獨特的氣候景象造就了充滿詩意的“巴山夜雨”。唐代著名詩人李商隱在重慶作《夜雨寄北》生動形象地描繪出重慶夜雨的氣候特色?！熬龁枤w期未有期,巴山夜雨漲秋池.何當(dāng)共剪西窗燭, 卻話巴山夜雨時”。巴山夜雨成為深情思念的意境和重慶詩意棲息地的象征。

重慶市區(qū)最突出的特點是山水連綿、起伏有致、立體感和層次感極強。市區(qū)坐落在長江與嘉陵江交匯處，周圍群山環(huán)抱，主城三面環(huán)水。整個城市依山而建，臨江而筑，層疊而上，長江、嘉陵江穿城而過，在朝天門匯合后滾滾東下。市內(nèi)坡峭路陡，樓房重疊錯落，山和城融為一體。城在山中，山在水中，山中有城，城中有山，山即是城，城即是山。因此，重慶既是“山城”，又是“江城”。作為大型城市，重慶是全國唯一完全建在兩江環(huán)繞的山上的城市，主城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到27.1%以上，建筑群和自然界融成一片，構(gòu)成了具有獨特魅力的山水園林城市。而且，重慶山水園林是自然的原生的山、水，不需要加上假山假石，這在別的大城市很少找到?！坝猩綗o水不秀，有水無山不壯?！鄙绞侵貞c的傲骨，造就了重慶人的大氣與豪放，水是重慶的柔情，給予了重慶人靈動與聰慧。是山和水鑄就了重慶城市的靈魂，重慶人的氣質(zhì)?？鬃釉?，“知者樂水，仁者樂山?！爆F(xiàn)代化大都市重慶開門見山，出戶見水，推窗見綠，與自然如此的零距離，是我們重慶人莫大的幸福。

重慶市市花被定為山茶花，因為重慶山多水多、水分充足、空氣濕潤的非常適合山茶花生長。重慶的各公眾場所、風(fēng)景區(qū)、庭院、樓臺普遍種植，山茶花以其鮮艷奪目的色澤和熱情奔放的花姿奪得了她重慶市民厚愛。重慶市市樹為具有頑強的生命力、根深葉茂、忍高溫、耐潮濕、懸崖峭壁上也迎風(fēng)昂首的黃桷樹，這種樹扎根巴渝大地，以其濃郁繁茂的枝葉鼓勵山城兒女自強不息。山茶花和黃桷樹，已經(jīng)成了重慶城市風(fēng)格的象征。