單位值班出現(xiàn)問(wèn)題心得體會(huì)范文 值班出問(wèn)題檢查(四篇)

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描寫(xiě)單位值班出現(xiàn)問(wèn)題心得體會(huì)范文一

一、值班人員的主要職責(zé)

負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問(wèn)題;

負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話，接待來(lái)訪人員;

負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作;

負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件.

二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。

三、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。

五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對(duì)值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。

描寫(xiě)單位值班出現(xiàn)問(wèn)題心得體會(huì)范文二

1、目的

為了確保安全生產(chǎn)，防止和杜絕生產(chǎn)安全事故，公司實(shí)行各級(jí)管理人員24小時(shí)安全生產(chǎn)值班制度。

2、適用范圍

公司、科室和車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

3、職責(zé)單位

公司辦公室安全科

4、工作程序

4.1公司、科室和車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按公司辦公室下發(fā)的值班表，執(zhí)行24小時(shí)安全生產(chǎn)值班制度。

4.2公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo)，必須準(zhǔn)時(shí)到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報(bào)到，并告知辦公地點(diǎn)，通訊方式，簽字報(bào)到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術(shù)科存檔，保存二年。

4.3公司值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人，嚴(yán)格履行職責(zé)，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，制止各種違章操作，各種危及安全行為的發(fā)生。

4.4公司科室值班領(lǐng)導(dǎo)，配合公司值班領(lǐng)導(dǎo)做好巡檢工作，巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問(wèn)題，及時(shí)處理，并將處理情景全面記錄，并在每一天調(diào)度會(huì)進(jìn)行講評(píng)。

4.5車(chē)間值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間本車(chē)間安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人，對(duì)本車(chē)間安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

4.6公司值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄。該記錄每一天由安全技術(shù)科收取存檔，保存二年。

4.7安全科每一天針對(duì)值班記錄中存在的安全問(wèn)題，及時(shí)反饋各相關(guān)單位進(jìn)行排查、解決，并組織各相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)助和督導(dǎo)。將解決結(jié)果以書(shū)面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并存檔。

4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每一天收取存檔，保存二年。

4.9公司辦公室針對(duì)巡檢記錄所記載，不能當(dāng)時(shí)處理的問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)單位，并協(xié)助解決。解決結(jié)果以書(shū)面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并存檔。

4.10公司辦公室針對(duì)巡檢記錄所記載的違紀(jì)情景，按照公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)做來(lái)源理決定，并通報(bào)全公司。

5、附則

本制度由公司辦公室、安全科負(fù)責(zé)解釋。

描寫(xiě)單位值班出現(xiàn)問(wèn)題心得體會(huì)范文三

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)辦公環(huán)境管理，創(chuàng)造安全、舒適、規(guī)范、有序的工作氛圍，完善日常監(jiān)督考核機(jī)制，明確檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定包括管理職責(zé)、辦公安全、環(huán)境衛(wèi)生、日常秩序、檢查考核及評(píng)分方法、附則等。

第三條 本規(guī)定適用于 所有部門(mén)(單位)及員工。

第二章 管理職責(zé)

第四條 院長(zhǎng)辦公室是大樓辦公環(huán)境的業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)其有關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理工作。

第五條 辦公環(huán)境的年度檢查考核工作，由院長(zhǎng)辦公室牽頭，會(huì)同機(jī)關(guān)各部門(mén)共同組成檢查組實(shí)施。

第六條 辦公安全、消防工作由院長(zhǎng)辦公室組織協(xié)調(diào)，高新物業(yè)具體負(fù)責(zé)日常工作。

第七條 各部門(mén)、各單位綜合崗(管理科室)具體負(fù)責(zé)本部門(mén)(單位)辦公環(huán)境的管理工作，根據(jù)有關(guān)要求做好本部門(mén)(單位)該項(xiàng)工作的日常管理和自檢自查工作。

第三章 辦公安全管理

第八條 除吸煙室外，大樓其他區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

第九條 大樓內(nèi)設(shè)施、設(shè)備調(diào)改及施工作業(yè)由院長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)、實(shí)施，嚴(yán)格遵守《物業(yè)施工管理暫行規(guī)定》，按有關(guān)程序申請(qǐng)辦理審批手續(xù)，嚴(yán)禁擅自調(diào)改、施工。

第十條 大樓內(nèi)的強(qiáng)弱電施工必須由高新物業(yè)、北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱中油瑞飛)、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心通信處(簡(jiǎn)稱通信處)統(tǒng)一組織實(shí)施，嚴(yán)禁員工私自改動(dòng)辦公區(qū)的供電、網(wǎng)絡(luò)、通信線路。

第十一條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公區(qū)域;按照有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險(xiǎn)品在實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用。

第十二條 愛(ài)護(hù)辦公區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、器材、標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁損壞遮擋或挪作他用。任何單位和個(gè)人不得占用或堵塞消防疏散通道。

第十三條 嚴(yán)禁違規(guī)使用微波爐、電熱爐、電熱壺、咖啡機(jī)、電烤箱、加濕器、電冰箱等非辦公用電器。

第十四條 遵守各類安全標(biāo)識(shí)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入安全圍欄、專用機(jī)房、配電室、設(shè)備間。

第十五條 所有電線電纜應(yīng)完好無(wú)損，排列整齊，遠(yuǎn)離易燃物、熱源、腐蝕品、金屬管路等。

第四章 環(huán)境衛(wèi)生管理

第十六條 自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈整潔，不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果皮，不堆放雜物。

第十七條 員工個(gè)人桌面資料擺放整齊，個(gè)人物品應(yīng)妥善保管，地面干凈無(wú)污損，無(wú)廢棄物。員工下班、出差或休假前，應(yīng)將個(gè)人電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備關(guān)閉。

第十八條 不得將有異味、腥味的食品帶入辦公區(qū)，除應(yīng)急值班等特殊需要外，禁止在辦公室內(nèi)用餐。

第十九條 精心布置室內(nèi)環(huán)境，員工座右銘和保密禁則應(yīng)擺放在統(tǒng)一位置，物品擺放要做到合理、整齊、有序。

第二十條 員工應(yīng)將消防應(yīng)急包放置在工位背柜隨手可及的顯著位置，不得損壞、遺失。

第二十一條 辦公資料、文件、物品原則上均應(yīng)入柜，確有困難的要裝箱擺放整齊。

第二十二條 大樓內(nèi)所有辦公家具由院長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一配置、編號(hào)、擺放，不得私自購(gòu)置、隨意擺放。

第二十三條 嚴(yán)禁在大樓內(nèi)自行粘掛畫(huà)作、海報(bào)、宣傳品、掛鐘或擺放物品，確因工作需要的，應(yīng)經(jīng)院長(zhǎng)辦公室審批同意后，由高新物業(yè)統(tǒng)一布置。

第二十四條 嚴(yán)禁擅自占用、挪動(dòng)、損壞辦公區(qū)域的擺件、畫(huà)作等。

第二十五條 要自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)外的綠植花卉，不準(zhǔn)自行配置、調(diào)整、更換，不準(zhǔn)往花盆內(nèi)倒污水或丟雜物。

第五章 日常秩序管理

第二十六條 關(guān)于門(mén)禁系統(tǒng)使用的相關(guān)規(guī)定要求，員工必須

憑門(mén)禁卡出入大樓;因工作需要臨時(shí)借用人員，由部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，院長(zhǎng)辦公室審核后，到物業(yè)公司辦理工作卡出入大樓;來(lái)訪人員出入大樓必須在一層服務(wù)臺(tái)辦理訪客卡領(lǐng)取和注銷(xiāo)手續(xù)。

第二十七條 保持整潔的儀容儀表，工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲、背心、超短裙、吊帶裝等出入大樓。

第二十八條 員工就餐要嚴(yán)格遵守《科技園餐飲部就餐規(guī)定》有關(guān)內(nèi)容，厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、按需取食，不得私自將食物帶出餐廳。

第二十九條 非經(jīng)允許，不得私自在大樓內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行攝影、攝像。

第三十條 各類辦公家具、辦公設(shè)備(便攜式電腦除外)及大件物品運(yùn)送出入大樓，必須事先到院長(zhǎng)辦公室辦理《北京華服高新物業(yè)公司物品出入放行條》。應(yīng)自覺(jué)接受安保人員的檢查，所運(yùn)送物品須與《北京華服高新物業(yè)公司物品出入放行條》批準(zhǔn)內(nèi)容相一致。

第三十一條 車(chē)輛出入必須按交通標(biāo)識(shí)行駛，嚴(yán)禁車(chē)輛逆行。機(jī)動(dòng)車(chē)必須憑停車(chē)證駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)并對(duì)應(yīng)車(chē)位編號(hào)停放，嚴(yán)禁無(wú)證車(chē)輛或使用假車(chē)證駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)。

第三十二條 各部門(mén)(單位)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《科技園會(huì)議服務(wù)須知》，預(yù)訂會(huì)議室不用的，需及時(shí)電話辦理退訂。不得通過(guò)反復(fù)預(yù)定會(huì)議室的形式長(zhǎng)期占用會(huì)議室。

第六章 檢查考核及評(píng)分方法

第三十三條 辦公環(huán)境的檢查考核工作由日常專項(xiàng)檢查和年度檢查考核組成。

第三十四條 院長(zhǎng)辦公室可根據(jù)實(shí)際需要，根據(jù)本規(guī)定的相關(guān)條款，定期組織專項(xiàng)檢查工作，檢查結(jié)果作為年度檢查考核相關(guān)指標(biāo)的計(jì)算依據(jù)。

第三十五條 辦公環(huán)境的年度檢查考核原則上每年集中組織一次，檢查范圍為各部門(mén)(單位)的所有辦公用房。

第三十六條 辦公環(huán)境年度檢查考核分?jǐn)?shù)為各分項(xiàng)分值之和，滿分為100分。

(一)辦公安全管理總分值20分，此項(xiàng)為一票否決制，凡檢查或日常記錄中發(fā)現(xiàn)有違反考核內(nèi)容中關(guān)于辦公安全事項(xiàng)的，該部門(mén)(單位)環(huán)境檢查中辦公安全項(xiàng)記為0分。

(二)環(huán)境衛(wèi)生管理總分值40分，凡檢查或日常記錄中每發(fā)現(xiàn)一處違反本規(guī)定行為的扣1分。

(三)日常秩序管理總分值40分，凡檢查或日常記錄中每發(fā)現(xiàn)一處違反本規(guī)定行為的扣2分。

(四)考核中，各單項(xiàng)分值扣完為止，不記負(fù)分。

第三十七條 辦公環(huán)境管理檢查考核的獎(jiǎng)懲措施

(一)各部門(mén)(單位)的考核結(jié)果在院門(mén)戶網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)。

(二)檢查考核得分前3名的單位可獲得“辦公環(huán)境管理年度先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)獎(jiǎng)牌。

(三)檢查考核中辦公安全項(xiàng)得分為0的單位，下達(dá)整改通知，責(zé)令其限期整改。

第七章 附則

第三十八條 本規(guī)定由院長(zhǎng)辦公室制訂并負(fù)責(zé)解釋。

本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

描寫(xiě)單位值班出現(xiàn)問(wèn)題心得體會(huì)范文四

學(xué)生xx小區(qū)團(tuán)委各單位:

為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)重慶市委、組織部部長(zhǎng)陳存根同志《深入推進(jìn)“抓黨建、促三風(fēng)、建三高”工作不斷開(kāi)創(chuàng)高校黨建工作新局面》講話精神，同時(shí)積極響應(yīng)我校將在20xx年3月29日至4月30日，集中開(kāi)展《重慶交通大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》輔導(dǎo)學(xué)習(xí)報(bào)告(重點(diǎn)講解變更內(nèi)容)暨依托團(tuán)組織生活會(huì)開(kāi)展《重慶交通大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》討論活動(dòng)的號(hào)召，學(xué)生xx小區(qū)決定召開(kāi)了《學(xué)生xx小區(qū)學(xué)生教育管理年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)》。會(huì)議開(kāi)展之后，取得了積極有效的成果，但在活動(dòng)中也出現(xiàn)了無(wú)故缺席等不良現(xiàn)象。為了嚴(yán)明會(huì)議紀(jì)律，現(xiàn)將《學(xué)生xx小區(qū)學(xué)生教育管理年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)》的出勤情況做如下的通報(bào)：

出勤率第一階段第二階段團(tuán)委辦公室100% ,不參與新聞信息中心100%， 不參與勤工助學(xué)辦公室100% ，不參與心理咨詢及事務(wù)中心100% ，不參與自律委員會(huì)100% ，不參與管理學(xué)院團(tuán)總支100% 4.4% ，

河海學(xué)院團(tuán)總支83.3% 89.8% ;會(huì)議參與單位交通運(yùn)輸學(xué)院團(tuán)總支100% 100%，

航海學(xué)院團(tuán)總支100% 77.0% ，理學(xué)院團(tuán)總支81.5% 81.8% 。

希望各單位有關(guān)負(fù)責(zé)人能夠?qū)Υ舜瓮▓?bào)情況高度重視、嚴(yán)格督促下屬學(xué)生干部，認(rèn)真反思會(huì)議參與情況，積極學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，將會(huì)議內(nèi)容真正落實(shí)到實(shí)處。

學(xué)生xx小區(qū)團(tuán)委

二〇xx年四月六日