對(duì)于快遞服務(wù)投訴大會(huì)心得體會(huì)總結(jié)(5篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

對(duì)于快遞服務(wù)投訴大會(huì)心得體會(huì)總結(jié)一

地址：_________

郵編：_________

法人代表：_____

電話：_________

傳真：_________

開戶行：_______

帳號(hào)：_________

乙方：_________

地址：_________

郵編：_________

法人代表：_____

電話：_________

傳真：_________

開戶行：_______

帳號(hào)：_________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方委托甲方提供快遞服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

1.乙方選擇甲方作為其快遞公司。

2.甲方提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或相關(guān)證明材料一份。

3.甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將乙方的資料，物件完好無損地交給收件人。

4.每項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)，甲方須開具業(yè)務(wù)委托單，注明委托時(shí)間和收件時(shí)間。

5.乙方對(duì)甲方送件速度的一般要求為：

_________公里以內(nèi)_________分鐘內(nèi)取件并送達(dá);

_________— _________公里_________小時(shí)內(nèi)取件并送達(dá);

_________— _________公里_________小時(shí)內(nèi)取件并送達(dá);

超過_________公里面議;

特殊急件另行安排。

6.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的重要單證，如提貨單，手冊(cè)，稅單等進(jìn)行簽收并妥善保管。

7.若甲方送件人在途中遇突發(fā)事件，不能在規(guī)定時(shí)間抵達(dá)，須在10分鐘內(nèi)通知乙方。

8.甲方送抵目的地后應(yīng)立即致電乙方，并由收件人簽收并注明日期。

9.甲方的快遞價(jià)格不應(yīng)超過市場平均價(jià)。

10.乙方應(yīng)按約定方式及時(shí)付清款項(xiàng)。

11.違約責(zé)任

甲方若出現(xiàn)延時(shí)或遺失單證，現(xiàn)金，損壞物件等現(xiàn)象，所造成的乙方損失由甲方承擔(dān);

若乙方所委托的物件違反國家規(guī)定，所造成的甲方損失由乙方承擔(dān)。

12.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

13.本合同未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決，如有爭議按《民法典》處理.

14.本合同有效期為一年。

15.補(bǔ)充條款：___________________。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

委托代理人(簽字)：___委托代理人(簽字)：___

_________年____月____日_________年____月____日

對(duì)于快遞服務(wù)投訴大會(huì)心得體會(huì)總結(jié)二

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就雙方國際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與義務(wù)

1.根據(jù)乙方的要求，辦理_____到世界各地的各類商務(wù)文件、?小件物品的快遞業(yè)務(wù)，保證安全、快速、服務(wù)周到。

2.服務(wù)采取門到門，桌到桌的方式，在有效工作日內(nèi)，每天定時(shí)上門或電話聯(lián)系收件；特殊情況，電話預(yù)約。

3.收件時(shí)，應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時(shí)間。

5.自收件時(shí)起，甲方必須在一個(gè)工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出，并采取傳真方式通知國外代理，保證文件、物品按時(shí)到達(dá)。

6.定期向乙方返饋國外收件人簽收信息，內(nèi)容包括：收件人簽名和蓋章、收到的日期和時(shí)間、整個(gè)快件的提交時(shí)間。

7.及時(shí)辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國別與地區(qū)的不同，在1-2個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。

8.所有快件費(fèi)用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。甲方按照?qǐng)?bào)價(jià)費(fèi)率表計(jì)算金額的_____%收取費(fèi)用。（費(fèi)率表附后）

10.快件價(jià)格的變動(dòng)應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方，并與乙方共同商定，商定價(jià)格從次月執(zhí)行。現(xiàn)行快件價(jià)格見附件。

甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務(wù)，在郵局_____的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費(fèi)用。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1.乙方設(shè)有專人集中分寄其快件，甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往，乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。

2.在向甲方提交的快件中，應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國別、城市、電話與傳真號(hào)碼和物品種類，以保證快件能迅速送交收件人手中。

3.對(duì)所提交的物品，應(yīng)符合國家的政策規(guī)定，符合進(jìn)口國的管制條例，杜絕危險(xiǎn)物品、易碎品和有毒物品的提交，所有物品快件，應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份，準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價(jià)值。價(jià)值最好掌握在400美元以內(nèi)。

4.指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)，并在雙方協(xié)定的時(shí)間向甲方提交快件，遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。

5.每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對(duì)，如有差錯(cuò)，應(yīng)與甲方聯(lián)系，以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后15日內(nèi)付清款項(xiàng)。

6.對(duì)協(xié)定價(jià)格如有異議，應(yīng)及時(shí)向甲方提出商議，商議后的價(jià)格從次月開始執(zhí)行。

三、甲、乙雙方共同條款

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效，并共同遵守。

2.本協(xié)議自簽定之日起，壹年有效。

3.本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份。

4.本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商確定補(bǔ)充，并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方：_________________

_______年_____月_____日

乙方：_________________

_______年_____月_____日

對(duì)于快遞服務(wù)投訴大會(huì)心得體會(huì)總結(jié)三

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲乙雙方本著互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議，以期雙方共同遵守：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方為甲方提供全國區(qū)域內(nèi)的快件攬收、運(yùn)輸、派送、信息反饋的全程服務(wù)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)力要求乙方在雙方規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)甲方交運(yùn)的快件，并及時(shí)分撥和派送等服務(wù)。對(duì)于無法按時(shí)送達(dá)的，除不可抗拒因素所造成的原因，甲方有權(quán)力要求乙方進(jìn)行相關(guān)的賠償。

2、甲方有權(quán)力要求乙方及時(shí)提供快件的詳細(xì)軌跡信息。

3、乙方把甲方的快件發(fā)出后，應(yīng)甲方要求中途攔截或更改地址的，乙方應(yīng)做出相應(yīng)積極的處理。不得以此為由收取費(fèi)用。

4、計(jì)費(fèi)重量：甲乙雙方在快件交接時(shí)，進(jìn)行重量復(fù)核，計(jì)費(fèi)重量以甲乙雙方共同在場復(fù)核的重量為準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒絕接受快件在乙方接收后稱得重量。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方以圓通快遞網(wǎng)絡(luò)為參照提供快件攬收和派送服務(wù)，不再收取轉(zhuǎn)件費(fèi)。

2、乙方必須保證所攬收快件的及時(shí)中轉(zhuǎn)和派送，提供方便快捷的查詢服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確 反饋甲方快件的轉(zhuǎn)運(yùn)和派送信息。乙方應(yīng)單獨(dú)分配一個(gè)客服接口，配合甲方進(jìn)行快件查詢服務(wù)并及時(shí)回復(fù)甲方。

3、乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)單和包裝材料(防水袋、膠帶)，如沒有提供包裝材料可按每單0.2元從快遞費(fèi)中扣除。

4、因收件人隱瞞快件的真實(shí)性，或收件人提供的資料不全、有誤或不清晰等任何問題，乙方有責(zé)任積極協(xié)調(diào)處理解決。

5、因收件人提供的資料不全、有誤或不清晰致使快件延誤及無法送達(dá)收件人，乙方有責(zé)任配合甲方和收件人積極協(xié)調(diào)處理解決。

6、因乙方操作失誤出現(xiàn)單據(jù)不符，或轉(zhuǎn)運(yùn)錯(cuò)目的地，乙方有責(zé)任第一時(shí)間處理并消除甲方的損失.給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由乙方給予補(bǔ)償并消除不良影響。

7、乙方應(yīng)按協(xié)議約定開具發(fā)票、賬單。

四、服務(wù)定價(jià)及結(jié)算方式

1、乙方應(yīng)向甲方提供優(yōu)惠的價(jià)格，不高于乙方提供給其它公司最優(yōu)惠的價(jià)格。

2、乙方提供給甲方的價(jià)格合同期內(nèi)不得改動(dòng)，如乙方合同期間改動(dòng)價(jià)格，甲方有權(quán)不接受，由此引起的損失由乙方承擔(dān)。

3、甲乙雙方按約定的快件區(qū)域價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，具體見附表。

4、雙方同意按本協(xié)議確定的運(yùn)價(jià)每月結(jié)算一次運(yùn)費(fèi)。乙方每月 10 號(hào)前將甲方上月的快件應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之發(fā)票隨甲方發(fā)件清單寄給甲方，甲方在收到發(fā)票和清單后，應(yīng)及時(shí)核對(duì)，并于 5 個(gè)工作日內(nèi)對(duì)帳單內(nèi)容提出異議。雙方確認(rèn)運(yùn)費(fèi)清單后， 20 號(hào)甲方支付運(yùn)費(fèi)。

五、快件簽收

1、乙方每日應(yīng)安排收件員在19：00前收完快件，收件后應(yīng)在快件交接本上核對(duì)數(shù)量并簽名確認(rèn)。如有快件數(shù)量與甲方訂單出庫數(shù)量不合，應(yīng)當(dāng)場電話聯(lián)系甲方工作人員確認(rèn)，確認(rèn)無誤后方可裝車離開。當(dāng)天如無核對(duì)數(shù)量及簽名則默認(rèn)所收快件數(shù)量與甲方出庫數(shù)量相同。

2、乙方應(yīng)將甲方的快件按約定的派送時(shí)限送達(dá)甲方指定地點(diǎn)并準(zhǔn)確、安全地將快件交予收件人或代收人，并簽收快件簽收單。

3、對(duì)于特殊的區(qū)域或條件，無法在約定的派送時(shí)限內(nèi)完成投遞的，乙方應(yīng)事先告知甲方，雙方協(xié)商處理。

六、商業(yè)秘密

1、本合同中所述的合同價(jià)格、合同期限等全部合同內(nèi)容列為機(jī)密級(jí)文件。乙方對(duì)此商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。不得泄漏任何商業(yè)秘密給任何第三方。

七、違約責(zé)任

1、甲、乙雙方中任何一方未能按時(shí)履行任何上述義務(wù)或責(zé)任，由此導(dǎo)致的任何后果由違約方承擔(dān)。

2、貨物運(yùn)輸中發(fā)生丟失、短少、破損等乙方按照實(shí)際的貨物價(jià)值賠償給甲方。若給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方賠償并消除不良影響。

3、合同期間乙方中止合作，需承擔(dān)期間所有甲方損失并處罰款20萬元。甲方有權(quán)直接從未結(jié)算的快遞費(fèi)用中直接扣除。

八、合同有效期

1、本協(xié)議有效期從 20xx 年 11月 18 日起至 20xx 年 11月 17 日止。

2、本協(xié)議有效期屆滿，自然終止。乙方如有意續(xù)簽協(xié)議的，應(yīng)在本協(xié)議期滿前兩個(gè)月提出書面要求，經(jīng)甲方同意后，甲乙雙方重新簽訂協(xié)議。

九、其他

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以以補(bǔ)充協(xié)議或補(bǔ)充條款的形式加以補(bǔ)充，該補(bǔ)充協(xié)議或補(bǔ)充條款經(jīng)雙方簽署或蓋章后，為本協(xié)議的組成部分，與協(xié)議具有同等效力。

2、本協(xié)議條款中涉及的文件及附錄，均為本合同的有效組成部分，具有本協(xié)議同等的法律效力。

3、本協(xié)議由雙方簽字蓋章之日生效，期滿后雙方可以以書面形式續(xù)約。

4、本協(xié)議正本一式二份，雙方各持一份。

本協(xié)議項(xiàng)下，凡由于本協(xié)議的履行所產(chǎn)生的爭議，雙方協(xié)商解決。協(xié)商解決未果的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

授權(quán)代表簽名： 授權(quán)代表簽名：

單位公章： 單位公章：

日期： 日期：

開戶銀行： 開戶銀行：

戶名及帳號(hào)： 戶名及帳號(hào)：

對(duì)于快遞服務(wù)投訴大會(huì)心得體會(huì)總結(jié)四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝公司為我提供這個(gè)平臺(tái)讓我發(fā)揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特別是我做錯(cuò)事情的時(shí)候，我很彷徨，很茫然，理想跟現(xiàn)實(shí)總是存在一定的距離，跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去出納一職，望您能認(rèn)真對(duì)待并予以準(zhǔn)辭，為盼!

我受能力、水平、文化、等多方面所限，做事情、考慮問題不夠周全，給公司帶來的不便之處還請(qǐng)諒解，當(dāng)做錯(cuò)事時(shí)，總是以自己還年輕，剛從學(xué)校畢業(yè)，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為由為自己開脫。殊不知已從學(xué)生這個(gè)舞臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)榧姺睆?fù)雜的社會(huì)大舞臺(tái)，角色轉(zhuǎn)變了所處的位置轉(zhuǎn)變了，看待事情，處理問題的方式方法也應(yīng)有所改變，可我還是停留在學(xué)生這個(gè)階段上。雖說公司的事情比較雜，不過確實(shí)很能鍛煉人的，我也從中學(xué)會(huì)并汲取了很多知識(shí)以及為人處事的道理，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這是學(xué)校跟書本上所沒有的。不過這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還是很難勝任，覺得壓力很大，辜負(fù)了您的教導(dǎo)與期望!我也知道這時(shí)候離開不是很好，不過請(qǐng)您放心，我一定會(huì)把手頭上的工作交接好。

祝愿公司業(yè)績蒸蒸日上，也祝愿您一切順利，一帆風(fēng)順!

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

快遞客服辭職報(bào)告(三)

對(duì)于快遞服務(wù)投訴大會(huì)心得體會(huì)總結(jié)五

甲方（出讓方）：身份證號(hào)：

乙方（承接方）：身份證號(hào)：

茲有甲方需轉(zhuǎn)讓本人承包的________快遞業(yè)務(wù)，經(jīng)________快遞公司同意，甲、乙雙方就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議：

一、轉(zhuǎn)讓日期：________年____月____日。

二、轉(zhuǎn)讓金額：人民幣元（大寫：元）。

三、雙方約定，轉(zhuǎn)讓前有關(guān)甲方經(jīng)手的快遞業(yè)務(wù)及有關(guān)問題、糾紛由甲方負(fù)責(zé)完成，乙方不承擔(dān)此責(zé)任；轉(zhuǎn)讓后有關(guān)快遞業(yè)務(wù)及問題、糾紛等由乙方承擔(dān)，與甲方無關(guān)（甲方交待、乙方認(rèn)可的遺留問題除外）。

四、甲方滯留的快件有件，單號(hào)分別為：。

五、甲方轉(zhuǎn)讓后，乙方有業(yè)務(wù)操作方面的問題需要請(qǐng)教，甲方應(yīng)及時(shí)給予解答。

六、此協(xié)議一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效，________快遞公司留存一份。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

________年____月____日