聯(lián)絡(luò)員工作規(guī)則心得體會如何寫 聯(lián)絡(luò)員工作規(guī)則心得體會如何寫范文(5篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題聯(lián)絡(luò)員工作規(guī)則心得體會如何寫一

大家好！根據(jù)會議安排，我就興仁市巴鈴鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)情況和工作開展情況匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。

巴鈴鎮(zhèn)轄18個村，3個社區(qū)，277個村民小組，主要居住著漢、布依、苗、彝、回、仡佬等9個民族，2018年末人口7.4萬人。全鎮(zhèn)共聯(lián)系服務(wù)省人大代表1名、州人大代表5名、市人大代表20名、鎮(zhèn)人大代表82名。近年來，我們把建好代表聯(lián)絡(luò)站作為發(fā)揮人民代表大會制度優(yōu)勢，打通聯(lián)系群眾“最后一公里”的有效手段，按照人大代表聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化建設(shè)標準，堅持“建、管、用”原則，優(yōu)化平臺、健全機制、創(chuàng)新活動，為人大代表與人民群眾之間建起了一座溝通交流的“連心橋”。

一是抓規(guī)范建設(shè)，打造履職盡責“主陣地”。根據(jù)省人大《關(guān)于全省人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)的指導意見（試行）》和黔西南州人大《關(guān)于全州人大代表聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化建設(shè)的指導意見（試行）》精神，按照就地就近、方便選民、方便群眾、方便代表開展活動和“五有標準”原則，在鎮(zhèn)區(qū)建立了1個代表聯(lián)絡(luò)站，分片區(qū)建立7個人大代表聯(lián)絡(luò)室，并單獨正式掛牌，配備了桌椅、電腦、檔案柜等必要辦公設(shè)備。全鎮(zhèn)90名省、州、市、鎮(zhèn)四級人大代表全部進站（室）開展活動，實現(xiàn)代表服務(wù)選民、服務(wù)群眾全覆蓋，同時建立健全和完善了人大代表聯(lián)絡(luò)站接待走訪、活動安排、意見處理、情況報告、履職登記和信息公開等制度，把代表信息、聯(lián)系方式、開放時間、主要職責等“上墻”，實現(xiàn)人大代表聯(lián)絡(luò)站信息公開化。

二是抓素質(zhì)培訓，構(gòu)筑交流學習“充電站”。我們積極順應(yīng)新時代人大工作的新要求，把提高自身政治理論水平、法律知識水平和履職能力作為出發(fā)點，結(jié)合脫貧攻堅工作的深入開展、鄉(xiāng)村振興的有序?qū)嵤┮约爱斍暗母黜椫攸c工作等，制定了詳細的學習計劃，定期組織開展人大代表學習活動，從2019年3月起，每季度組織一場集中專題學習，學習了十九大精神及“不忘初心、牢記使命”主題教育實踐活動中習近平總書記的系列講話，學習了《憲法》《組織法》《選舉法》《代表法》和《貴州省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會工作條例》等法律法規(guī)，了解開展工作的法律程序和要求，掌握推進工作的方法和措施，增強法治觀念，讓各位人大代表更加深入地認識到法律所賦予的神圣職責，在提高代表自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時也為“行使國家權(quán)力、協(xié)助憲法法律實施，匯聚智慧和力量、積極建言獻策”等工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三是抓服務(wù)提升，搭建服務(wù)群眾“連心橋”。我們始終堅持在密切聯(lián)系人民群眾上下功夫，在暢通社情民意反映渠道上做文章。巴鈴鎮(zhèn)在建立代表聯(lián)絡(luò)之初就承擔起充分發(fā)揮“橋梁紐帶”的作用，定時定點開展選民接待活動，與選民交心，了解選民意愿，掌握選民需求，積極解決合理訴求和實際困難，并把每月8日、18日分別定為人大代表聯(lián)絡(luò)站、人大代表聯(lián)絡(luò)室接待選民日，省、州、市、鎮(zhèn)各級人大代表積極參與接待選民活動，讓人大代表能更直觀感受民生、更直接了解民情、更自覺反映民意，同時根據(jù)收集到的選民群眾需求，每季度針對性地開展社會建設(shè)類、科教文衛(wèi)類、農(nóng)業(yè)農(nóng)村類等專題接待活動，既提高了工作效率，又提升了人民群眾的滿意度。今年3月以來，全鎮(zhèn)共開展接待和走訪活動11次，先后幫助協(xié)調(diào)解決了選民群眾提出的涉及1056戶1040萬元的失地農(nóng)民生活保障金及時到賬問題、32戶148人的飲用水池漏水修復(fù)問題、4戶18人的排洪問題、3個村2086戶選民的道路安全隱患整治等問題共19件，切實為選民群眾做了一些實事。

各位領(lǐng)導、同志們，我鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站（室）建設(shè)和工作雖然取得了初步成效，但與上級人大的要求，與人民群眾的期盼還有不少差距。在今后工作中，我們將一如既往、不折不扣的抓好工作落實。一是要求亮明人大代表身份，在人大代表居住地或工作地進行代表身份公開掛牌，亮明代表身份，接受選民監(jiān)督，方便選民尋求幫助。二是加強工作規(guī)范化，統(tǒng)一要求，規(guī)范運作，各聯(lián)絡(luò)室牌子要上門、制度要上墻、臺賬要上桌、工作有記錄，并對站（室）內(nèi)人大代表的接待活動和履職情況進行監(jiān)督。三是經(jīng)常組織開展活動，在開展接待選民活動的形式、載體、內(nèi)容上加強探索創(chuàng)新，充分發(fā)揮代表聯(lián)絡(luò)站（室）的橋梁紐帶作用。四是抓好宣傳，通過發(fā)布公告、召開會議等形式，對代表聯(lián)絡(luò)站（室）進行廣泛宣傳，提高人大代表聯(lián)絡(luò)站（室）的知曉度。五是繼續(xù)抓好代表的學習培訓工作，提高代表接待和履職能力。六是抓好履職評比工作，年終開展代表述職活動，要求代表向選民現(xiàn)場述職，鎮(zhèn)人大對代表履職情況進行評比。

總之，我們將以此次會議為契機，積極貫徹今天的會議精神，充分發(fā)揮人大代表聯(lián)絡(luò)站（室）的載體和平臺作用，暢通社情民意的渠道，密切人大代表與人民群眾的聯(lián)系，努力做到履行職責有新舉措、發(fā)揮作用有新提升，自身建設(shè)有新面貌，以時不我待的責任意識、勇于擔當?shù)臑槊袂閼押蛫^發(fā)有為的工作激情，持之以恒加強人大代表聯(lián)絡(luò)站（室）建設(shè)、不斷提高工作水平，堅決做到為人民履職、為人民服務(wù)。

主題聯(lián)絡(luò)員工作規(guī)則心得體會如何寫二

1醫(yī)院質(zhì)量手冊批準頁

(電子文件編碼：yyfl002)

質(zhì)量手冊是本院質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是全院各項質(zhì)量管理工作的基本準則和指南，全體員工在各項質(zhì)量管理工作中，必須嚴格按照質(zhì)量手冊中所闡述的質(zhì)量體系的要求和內(nèi)容執(zhí)行，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為提高醫(yī)院質(zhì)量管理水平，使醫(yī)院質(zhì)量管理與國際標準接軌，本院根據(jù)gb/t19001 iso9001-20xx質(zhì)量管理體系-要求，參照gb/t19001 iso9004-20xx質(zhì)量管理體系-業(yè)績改進指南，結(jié)合本行業(yè)的特點編制了醫(yī)院的《質(zhì)量手冊》。

本質(zhì)量手冊從頒布之日起開始執(zhí)行。{檢驗科質(zhì)量手冊范本}.

(本手冊將持續(xù)完善修改)

院長： ╳╳╳

日期：20xx年╳月╳日

0.2管理者代表任命書

(電子文件編碼：yyfl003)

為了貫徹執(zhí)行g(shù)b/t19001-20xx《質(zhì)量管理體系要求》，加強對質(zhì)量管理體系運行的領(lǐng)導，特任命╳╳╳為我院的管理者代表。

1、確保質(zhì)量管理體系的得到建立和保持;

2、向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求;

3、整個組織內(nèi)促進患者要求意識的形成;

4、就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。

院長： ╳╳╳

日期：20xx年╳月╳日

0.5引用文件、術(shù)語及縮寫

(電子文件編碼：yyfl006)

(1)引用文件

①iso9000：20xx 質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)知識和術(shù)語。

②iso9001：20xx 質(zhì)量管理體系-要求。

(2)術(shù)語

在本質(zhì)量手冊現(xiàn)行版本中使用的術(shù)語描述如下：

供應(yīng)商 醫(yī)院 患者

注：①術(shù)語中“醫(yī)院”相當于標準中使用的術(shù)語“組織”。

②術(shù)語中“供應(yīng)商”相當于標準中使用的術(shù)語“供方”。

③術(shù)語中“患者”相當于標準中使用的術(shù)語“顧客”。

(3)縮寫

①iso9000：“iso9001：20xx”的簡稱。

②本 院：╳╳╳醫(yī)院

(4)特別聲明

本手冊參照iso9001：20xx質(zhì)量管理體系-要求內(nèi)容進行編寫。

1.前 言

(電子文件編碼：yyfl007)

1.1 醫(yī)院簡介(略)

1.2 質(zhì)量手冊的說明

本質(zhì)量手冊描述了醫(yī)院質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、組織結(jié)構(gòu)與職責以及iso9001：20xx中本系統(tǒng)條款的規(guī)定。本手冊對外用以證實本院有能力穩(wěn)定地提供滿足患者要求的醫(yī)療服務(wù)，對內(nèi)作為本院質(zhì)量管理體系的最高文件，通過本體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進過程的實施和保證符合顧客與適用的法規(guī)要求，實現(xiàn)患者滿意。本手冊將按有關(guān)文件控制規(guī)定進行發(fā)放、使用、變更的控制。

1.3 與其他管理體系的相容性

由于在建立本質(zhì)量管理體系時，本院同時建立了計算機信息管理系統(tǒng)。因此在建立本質(zhì)量管理體系時，盡量考慮了與計算機系統(tǒng)結(jié)合，部分工作完成方式、信息的傳遞方式、記錄的形式等將以計算機媒介形式體現(xiàn)。正常運行中這種融合的程序?qū)⒅鸩郊哟蟆?/p>

1.4 引用標準的說明

本手冊依據(jù)iso9001：20xx標準要求建立，同時考慮到本院的實際情況,對于標準中不適用于本系統(tǒng)的部分予以剪裁。

本手冊在格式上采用與iso9001：20xx版標準條款對照的格式。

2.本院醫(yī)療系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與職責

(電子文件編碼：yyfl008)

2.1 本院系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

l 本院質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)描述如下：

在院長的領(lǐng)導下，醫(yī)療系統(tǒng)為醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的主系統(tǒng)，醫(yī)療系統(tǒng)的最高負責人為院長。院長主要職責與權(quán)限見本手冊2.2職責描述。護理系統(tǒng)為醫(yī)療系統(tǒng)的子系統(tǒng)，系統(tǒng)描述見

2.2.7。

2.1 主要職責與權(quán)限

l 院長的職責與權(quán)限

(1)在上級主管部門領(lǐng)導下，根據(jù)黨的方針政策、全面領(lǐng)導醫(yī)院的工作，包括醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、健康教育、人事、財務(wù)和總務(wù)等工作。

(2)領(lǐng)導制定本院工作計劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向領(lǐng)導機關(guān)匯報。

(3)負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療工作和地段工作。

(4)教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進醫(yī)療作風和工作作風，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴防差錯事故的發(fā)生。

(5)及時研究處理人民群眾對醫(yī)院工作的意見。

(6)負責醫(yī)院組織機構(gòu)、人員職責確定以及資源和人員的調(diào)配。

(7)組織、制定并批準本院的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。

(8)負責審批質(zhì)量手冊。

(9)負責對待管理評審。

(10) 負責嚴重差錯事故的處理。

l 業(yè)務(wù)副院長的職責與權(quán)限

在院長的領(lǐng)導下，分管全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等科室的工作。

l 行政副院長的職責與權(quán)限

在院長領(lǐng)導下，分管醫(yī)院的行政、財務(wù)、總務(wù)、預(yù)防保健和社區(qū)醫(yī)學工作。

l 管理者代表職責

(1)負責按iso9001：20xx的要求建立和保持質(zhì)量管理體系。

(2)審核質(zhì)量手冊和程序文件。

(3)負責系統(tǒng)內(nèi)部審核。

(4)向院長報告本院質(zhì)量管理體系的運行狀況和業(yè)績，包括改進的需求。

(5)在系統(tǒng)內(nèi)促進患者要求意識的形成。

(6)負責質(zhì)量策劃。

l 醫(yī)院辦公室(人事政工科)工作職責

(1)在主管院長領(lǐng)導下，負責綜合擬定工作計劃規(guī)劃，起草工作總結(jié)及院長交辦的其它文件。

(2)負責全院的文秘工作和行政公文的審核、收發(fā)、登記、傳遞傳閱、立卷歸案、保管、利用等工作。

(3)協(xié)助院長、副院長處理全院日常院務(wù)行政工作。

(4)負責醫(yī)院質(zhì)量管理體系文件的總體控制。

(5)在院長領(lǐng)導下，根據(jù)人事工作政策、制度和有關(guān)規(guī)定，擔負人事工作，包括培訓和日常管理工作。

l 醫(yī)務(wù)科工作職責范圍

(1) 擬定醫(yī)療工作計劃和進行醫(yī)療工作總結(jié)。

(2) 協(xié)助主管院長對診療工作計劃組織實施和檢查各級醫(yī)、技人員執(zhí)行規(guī)章制度，技術(shù)操作規(guī)程等工作情況。

(3) 教育與組織各級診療人員認真貫徹執(zhí)行國家政策和法規(guī)，提高職業(yè)道德水準和服務(wù)質(zhì)量。

(4) 采取奶效措施，防范醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯、事故進行調(diào)查、報告和處理。

l 護理部分系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及工作職責

在主管業(yè)務(wù)院長的領(lǐng)導下，護理部主任負責護理系統(tǒng)的各項工作。

主題聯(lián)絡(luò)員工作規(guī)則心得體會如何寫三

(一) 公司組織與職能

(二) 作 業(yè) 流 程

(三) 部 門 職 責

(四) 公 司 守 則

(五) 勞 動 條 例

1、 用工原則

2、 考勤制度

3、 工資制度

4、 福利待遇

5、 調(diào)職晉升

6、 合約解除

7、 獎 勵

8、 處 罰

(六) 管 理 制 度

1、 財務(wù)制度

2、 合同管理制度

3、 出差制度

4、 會議制度

5、 保密制度

6、 公司財產(chǎn)管理制度

(七) 其 它

作 業(yè) 流 程

一、 客戶說明會

與客戶溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場狀況、營銷目的等

二、 提案會議

業(yè)務(wù)、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關(guān)資料，工作進度

三、 廣告策略形成及審核

制定目標對象，創(chuàng)意策略、媒體策略并審核

四、 策略提案及決定

必須由客戶與公司共同認定

五、 創(chuàng)意發(fā)展

針對策略發(fā)展廣告創(chuàng)意

六、 正式提案

分為年度計劃或單一活動

七、 調(diào)查與修正

包括概念、效果測試等

八、 執(zhí)行制作

平面作品由相關(guān)人員制作，電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片

九、 媒體購買

確認刊登或播出日期、時段等

十、 監(jiān)控

對廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測檢討

部 門 職 責

一、 客戶部

1、接單：提交客戶聯(lián)絡(luò)報告，安排前期接觸，簽約與客戶溝通、交流、傳達客戶的要求;

2、跟單：匯報客戶指令，制定工作進程表。嚴格按客戶要求簽發(fā)工作單并向媒介部定單;

3、代表公司向客戶推銷創(chuàng)意，提出建議;

4、關(guān)注市場動態(tài)，競爭對手情況和行業(yè)情況，為公司經(jīng)營發(fā)展提出建議;

5、提交稿件，并跟進改稿、定稿工作，負責客戶的確認，代表客戶執(zhí)行對廣告?zhèn)€案監(jiān)督;

6、后期服務(wù)，收款;

7、總結(jié)客戶反饋意見，跟進客戶第二期工作;

8、尋找新客戶，接洽準客戶，深入老客戶的工作。

二、 創(chuàng)作部

(一)設(shè)計

1、獨立完成項目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿;

2、與文案良好溝通，保障創(chuàng)意執(zhí)行;

3、保證同一項目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性;

4、準確把握客戶的意圖;

5、按時、按質(zhì)完成項目。

(二)文案

1、對業(yè)務(wù)項目深入了解進行整體策劃，形成策劃方案;

2、完成具體業(yè)務(wù)項目的方案寫作任務(wù);

3、與設(shè)計溝通，保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行;

4、了解客戶意圖，對稿件進行調(diào)整和修改，滿足客戶要求;

5、經(jīng)客戶簽字確認的稿件，進行校對、檢查、確保無誤。

(三)電腦制作

1、日常電腦軟硬件的維護與突發(fā)問題的解決處理;

2、協(xié)助設(shè)計人員制作稿件，完善表現(xiàn)設(shè)計人員創(chuàng)意;

3、創(chuàng)作平面圖;

4、檢查輸出膠片確保無誤;

5、按時、按質(zhì)完成各項稿件;

6、電腦室工作秩序，上機人員作業(yè)習慣等培訓與日常管理。

三、 媒介部

1、對各媒體有充分了解調(diào)研，與策劃部一同制定媒介策劃;

2、與各媒體保持良好關(guān)系，了解熟悉各媒體價格動態(tài);

3、媒介購買，訂好版位、時段;

4、媒介調(diào)查，關(guān)注媒介特點，同類產(chǎn)品媒介策略，調(diào)整客戶廣告策略或預(yù)算;

主題聯(lián)絡(luò)員工作規(guī)則心得體會如何寫四

20xx年以來，隆江鎮(zhèn)人大工作在縣人大常委會的悉心指導下，在鎮(zhèn)委的正確領(lǐng)導和高度重視下，堅持以習近平總書記重要講話精神統(tǒng)攬人大工作全局，圍繞“推進縣鄉(xiāng)人大工作年”目標任務(wù)，服務(wù)大局，積極履職，務(wù)實工作，取得了一定成效。下面，我就隆江鎮(zhèn)人大工作和建設(shè)情況作簡要匯報。

???（一）堅持黨的領(lǐng)導

??鎮(zhèn)人大主席團始終把堅持黨的領(lǐng)導作為開展一切工作基本要求，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，深入貫徹落實黨的基本理論、基本路線和各項方針政策，堅決貫徹落實省、市、縣、鎮(zhèn)黨委的各項決策部署，按照鎮(zhèn)黨委和縣人大常委會對人大工作的各項要求，認真履行法定職責，始終與鎮(zhèn)黨委在思想上同心、目標上同向、行動上同行，確保人大工作沿著正確政治方向不斷前進。2019年以來,鎮(zhèn)人大主席團向鎮(zhèn)黨委匯報重要工作2場次。

???（二）積極開展有效監(jiān)督

??1、組織專題調(diào)研視察開展監(jiān)督。圍繞“更好發(fā)揮人大代表作用”主題活動的要求，結(jié)合鎮(zhèn)委中心工作，7月1日鎮(zhèn)人大主席團召開會議，制定主題活動實施方案。主題活動期間，先后組織部分市縣鎮(zhèn)人大代表開展調(diào)研視察活動5場次。

其中，組織到西塘造紙廠、祥林造紙廠、葵山造紙廠開展以“水污染防治”為主題的調(diào)研視察活動，代表提出建議意見：一是加大污水處理力度，做到污水不達標不排放；二是鎮(zhèn)職能部門和村委會要加大監(jiān)督力度，一旦發(fā)現(xiàn)污水不達標、偷排偷放行為，堅決予以查處。組織到龍江河開展以“保護水資源”為主題的調(diào)研視察活動，代表提出建議意見：一是要嚴格落實“河長制”，加強巡查監(jiān)管，確保龍江河水資源不受污染；二是龍江河沿岸應(yīng)設(shè)置保護水資源及危險示警標識。組織到惠來縣第二人民醫(yī)院開展以“加強基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和疫苗使用安全”為主題的調(diào)研視察活動，代表提出建議意見：一是門診大樓建設(shè)事關(guān)改善基層醫(yī)療體系，更好服務(wù)人民群眾，在保證質(zhì)量前提下要加快工程進度，盡快啟用；二是疫苗關(guān)系家庭幸福，群眾安全，這兩年曝光關(guān)于疫苗安全事故必須時刻警醒我們，必須嚴格把關(guān)質(zhì)量。組織到北洋村開展以“助推建設(shè)生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村”為主題的調(diào)研活動，代表們提出意見建議：新農(nóng)村建設(shè)是造福子孫后代、建設(shè)農(nóng)村宜居環(huán)境的民生實事，一是嚴格按照規(guī)劃開展新農(nóng)村建設(shè)；二是必須嚴把質(zhì)量。到孔美村開展以“助推精準扶貧精準脫貧”為主題的調(diào)研活動，代表們提出意見建議：目前精準扶貧產(chǎn)業(yè)資金投入不準確，要求收回后要規(guī)范扶貧資金使用，加強監(jiān)管，并盡快根據(jù)我鎮(zhèn)各村實際投入產(chǎn)業(yè)項目，突出產(chǎn)業(yè)資金“造血功能”。

??2、認真處理群眾來訪開展監(jiān)督。依托鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)中心及村級聯(lián)絡(luò)站的主陣地作用，結(jié)合“代表接訪日”和代表直接聯(lián)系選民制度，定期與不定期組織人大代表到基層開展聯(lián)系群眾工作，深入傾聽人民群眾的呼聲和意見。同時，認真受理、督辦群眾來訪、來電的建議和意見。20xx年以來，共受理人大代表和群眾的建議和意見22件，轉(zhuǎn)交有關(guān)村和職能部門辦理22件，解決落實18件（其中鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)中心受理建議和意見18件，解決落實16件，孔美村人大代表聯(lián)絡(luò)室受理建議和意見4件，解決落實2件）。

??（三）加強自身建設(shè)

??20xx年以來，鎮(zhèn)人大圍繞省市縣關(guān)于加強新形勢下鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的決定，把加強自身建設(shè)作為適應(yīng)新時代基層國家權(quán)力機關(guān)建設(shè)的需要來抓，積極推進鎮(zhèn)人大工作年建設(shè)。

??1、加強理論學習，提高政治自覺。主動適應(yīng)新時代人大工作的要求，認真落實“縣鄉(xiāng)人大工作十條”和指導意見，有計劃、分批次組織人大代表學習黨的十九大、十九屆歷次全會精神以及習近平總書記重要講話精神，學習《憲法》《代表法》《廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作條例》《中共廣東省委關(guān)于新時代人大工作的意見》《關(guān)于大力推進縣鄉(xiāng)人大工作和建設(shè)的若干意見》等有關(guān)法律法規(guī)以及市人大常委會學習貫徹省委人大工作會議精神大會特別是市委書記葉牛平講話精神，不斷提高廣大代表的綜合素質(zhì)和履職能力。

??2、加強人大自身建設(shè)，提高規(guī)范化工作水平。圍繞加強“鎮(zhèn)人大工作建設(shè)年”的要求，遵循推進鎮(zhèn)人大工作五大原則，緊緊抓住大有可為的歷史機遇，一是加強人大工作隊伍建設(shè)。加強對鎮(zhèn)人大干部法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓，提高人大干部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是加強平臺建設(shè)。嚴格按照“六有”標準配備人大聯(lián)絡(luò)中心，并完善了相關(guān)制度，明確每月5日、15日為鎮(zhèn)人大代表接待日，同時逐步探索設(shè)置村級代表聯(lián)絡(luò)站，于8月份設(shè)置孔美村人大代表聯(lián)絡(luò)室，明確每月10日、20日為鎮(zhèn)人大代表接待日，設(shè)置以來，共組織接待群眾4場次，受理群眾意見建議4條，解決落實2件；同時設(shè)立并完善了人大辦公室，為開展人大代表工作、做好人大工作提供平臺。三是加強工作規(guī)范建設(shè)。以規(guī)范請示報告制度、規(guī)范會議組織、規(guī)范重大事項討論決定、規(guī)范主席團閉會期間工作“四個規(guī)范”為抓手，不斷加強和規(guī)范人大自身建設(shè)，提高鎮(zhèn)人大工作規(guī)范化水平。今年4月份組織召開人大六次會議，計劃10月下旬召開人大七次會議。

??1、人大代表的積極性未能充分調(diào)動，少數(shù)人大代表綜合素質(zhì)和履職能力有待進一步提升，少數(shù)人大代表對代表職務(wù)認識不清晰，不能優(yōu)先執(zhí)行代表職務(wù)活動，導致人大工作難以開展。而人大代表學習培訓方法方式單一，實效性不強。部分人大代表出外務(wù)工，有時無法按時參加人大安排的事務(wù)，不能很好履行代表職務(wù)。

??2、人大正副主席不能集中精力專抓人大工作。根據(jù)《中共廣東省委關(guān)于新時代人大工作的意見》（粵發(fā)〔20xx〕）13號）第十二條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正副主席應(yīng)當把主要時間和精力放在人大工作上。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委中心任務(wù)繁多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大干部要花費大量時間精力配合黨委完成，一定程度上分散開展人大工作精力。

??3、人大代表聯(lián)絡(luò)室雖能按照“六有”標準配備，但由于辦公場所空間有限，未能詳細劃分辦公、接待、學習、展示等功能分區(qū)。

??1、進一步提高政治站位，做好新時代人大工作。始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，要全面貫徹落實黨的十九大精神和十九屆歷次全會精神，深入領(lǐng)會習近平總書記視察廣東重要講話、對廣東工作一系列重要批示指示精神，進一步武裝頭腦，豐富思維，推進人大工作。要宣傳貫徹好習近平總書記關(guān)于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，明確新時代人大新任務(wù)、新要求、新使命；貫徹落實省市縣人大會議精神，增強做好新時代人大工作緊迫感、使命感。

??2、進一步加大監(jiān)督力度，提高監(jiān)督實效。鎮(zhèn)人大將從保證憲法和法律在本地區(qū)的順利實施出發(fā)，以促進公正執(zhí)法、依法行政為目的，強化精品意識，繼續(xù)做好人大監(jiān)督文章，注重質(zhì)量提升，不斷完善監(jiān)督機制，提高監(jiān)督實效。主要通過組織評議、調(diào)研視察、執(zhí)法檢查等方式加強監(jiān)督。

??3、進一步加強溝通聯(lián)系，發(fā)揮代表主體作用。進一步建立完善人大代表聯(lián)絡(luò)室，推動各級人大代表進入聯(lián)絡(luò)室開展活動，實現(xiàn)代表聯(lián)系群眾經(jīng)?；?、全覆蓋。一是完善平臺建設(shè)。計劃10月底再設(shè)置5個村級人大代表聯(lián)絡(luò)站，至年底設(shè)置50%以上，到2020年所有行政村全覆蓋，加強鎮(zhèn)人大與代表的聯(lián)系，暢通代表反映建議意見渠道，深入推進“兩聯(lián)系”工作，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，接受群眾監(jiān)督，二是豐富代表閉會期間活動。計劃于11月份組織代表參加基層評議等活動，豐富閉會期間代表活動。

??4、進一步加強自身建設(shè)，提高工作水平。按照省人大常委會“推進縣鄉(xiāng)人大工作年”2019年重在深化推進的工作部署，鎮(zhèn)人大將繼續(xù)鞏固人大工作和建設(shè)成果，立足工作規(guī)范，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，不斷推動人大工作與時俱進。

主題聯(lián)絡(luò)員工作規(guī)則心得體會如何寫五

廉江市羅州街道是廉江市政治、經(jīng)濟、文化中心，轄區(qū)面積10.8平方公里，下轄10個社區(qū)，總?cè)丝诩s15.3萬人，轄區(qū)內(nèi)共有26名廉江市第十六屆人大代表。近年來，在市委、市人大常委會的領(lǐng)導下，羅州街道人大工委堅持實踐創(chuàng)新，大力推進街道人大代表中心聯(lián)絡(luò)站、社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站和人大代表網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)點建設(shè)，強化網(wǎng)格管理，創(chuàng)新工作機制，凝聚發(fā)展合力，為街道人大工作的開展譜寫新篇章。

嚴格按照標準，規(guī)范陣地建設(shè)。街道人大工委辦公室原在二樓，接待群眾及辦公不甚方便，為規(guī)范陣地建設(shè)，街道人大工委加大資金投入，將辦公室搬遷到一樓黨群服務(wù)中心旁，和“兩代表一委員”聯(lián)絡(luò)站連在一起，做到人大代表接待群眾、問題登記、商量對策“一條龍”服務(wù)。另外還對社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站、人大代表網(wǎng)格服務(wù)點進行升級改造。

結(jié)合實際情況，優(yōu)化陣地布置。目前，街道人大代表中心聯(lián)絡(luò)站占地約80平方米，集辦公、接待、學習于一體，辦公設(shè)施齊全，高標準做好內(nèi)部設(shè)施布置，上墻相關(guān)制度。為方便群眾投遞信件，代表信箱設(shè)置在門外。在街道門口過道設(shè)置大篇幅代表的活動展示，更好地展示人大代表風采。

利用既有平臺，劃分履職陣地。街道人大工委充分利用羅州街道網(wǎng)格化管理及建成的人大聯(lián)絡(luò)站、點等平臺，以方便履職、更好服務(wù)為原則，將人大代表安排到街道10個社區(qū)聯(lián)系工作的情況下，再細分，安排到羅州街道劃分34個網(wǎng)格中的各級陣地履職，使人大代表真正有自己的“責任田”，做到積極為民說事，當好群眾的“代言人”。自從有了各自的“責任田”后，26名人大代表定期深入社區(qū)網(wǎng)格開展接待選民和走訪調(diào)研活動，聽民聲，集民意，解民憂。如2020年1月8日晚，市人大代表利用晚上空閑時間到東圣社區(qū)夜訪居民代表，聽取和收集居民群眾對創(chuàng)文工作的建議。防疫期間，人大代表和社區(qū)干部一起宣傳，參與派發(fā)涼茶等活動。

按規(guī)定配齊人員，讓指揮穩(wěn)定“在線”。街道人大代表中心聯(lián)絡(luò)站有站長、副站長及聯(lián)絡(luò)員，各司其職，各負其責。為代表合理注冊，讓代表著力有點。羅州街道26名代表都已登記造冊，經(jīng)合理安排，每位代表有各自具體接待群眾的時間，并有詳細履職檔案。健全上墻制度，讓工作有章可循。聯(lián)絡(luò)站充分利用辦公室及活動室的空間，在顯眼位置高標準設(shè)置工作職責、工作流程、意見處理制度、代表身份信息、活動制度等各項制度。認真管理臺賬，讓代表事跡可查。健全“六簿”工作臺賬，做好代表進站記錄，詳細做好代表接待群眾，為民解難題、做實事的記錄。

完善代表定期接訪群眾制度。制定人大代表接待日制度，人大代表定期到網(wǎng)格服務(wù)點開展接待活動。2019年，共接待來訪群眾163人次，跟進落實群眾反映問題273個。如2020年3月10日，新南社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站接到群眾反映，大江邊村橋頭側(cè)面的廉江河邊沒有防護欄，存在嚴重的安全隱患。該聯(lián)絡(luò)站的市人大代表迅速督促相關(guān)責任部門安裝防護欄，消除了安全隱患，群眾紛紛點贊。

建立代表“五進”活動制度。借助社區(qū)聯(lián)絡(luò)室平臺，積極組織轄區(qū)人大代表走進社區(qū)、機關(guān)、企業(yè)、商圈、學校，了解群眾的生產(chǎn)生活狀況及期盼，收集意見及建議。

建立代表視察活動制度。以街道人大代表聯(lián)絡(luò)站為平臺，每年組織轄區(qū)人大代表就經(jīng)濟建設(shè)、城市管理、平安創(chuàng)建、社會保障、創(chuàng)建文明城市等議題開展專題調(diào)研視察活動。如2018年市人大代表多次深入東圣路的“馬路市場”展開調(diào)研，傾聽群眾呼聲，詳細調(diào)查了解流動攤販管理難、環(huán)境治理差等問題，收集整理成建議向市人大常委會提交。經(jīng)過多次與相關(guān)職能部門的協(xié)商聯(lián)動，充分發(fā)揮代表作用，終建成新北市場，大力改善了該片區(qū)居民的日常生活和出行狀況。

建立代表建議督辦溝通制度。緊扣中心大局，有針對性地做好當年代表建議督辦工作，加強與市政府及相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，組織轄區(qū)人大代表通過視察、調(diào)研等方式，多次到實地查看，連續(xù)跟蹤督促建議辦理工作，并對存在問題提出對策方法，促進代表建議實現(xiàn)互動辦理，從而推動重點項目和市委重要工作順利落實。如跟蹤督辦落實由羅州人大代表團提出的《關(guān)于將城東片區(qū)納入市環(huán)衛(wèi)處衛(wèi)生保潔區(qū)的議案》，大大改善了城東片區(qū)選民群眾的生活環(huán)境。

完善參與公益活動制度。鼓勵和動員人大代表積極參加捐資助學、扶貧助困、節(jié)日慰問、志愿服務(wù)等公益活動。近年來，人大代表們合力為轄區(qū)內(nèi)60多名困難學生捐資助學5.3萬多元，為49戶特困戶送上慰問金6.8萬元。在新冠肺炎疫情防控中，人大代表積極捐資捐物，為奮戰(zhàn)在疫情防控一線的工作人員提供安全保障。如市人大代表黃小龍向廉江市人民政府捐贈一批物資和10萬元現(xiàn)金;市人大代表許平向武漢市的醫(yī)院捐贈一批價值10萬多元的物資，共抗疫情。

建立代表評議制度。每半年組織1次人大代表對機關(guān)單位、政府工作、熱點問題等方面開展工作評議。通過采取走訪下戶、民意測評等形式收集群眾的意見和建議，真實反映出街道及各機關(guān)單位的工作情況，進一步督促各單位轉(zhuǎn)變作風，更好地服務(wù)群眾。

完善報告工作機制。自覺接受黨的領(lǐng)導，嚴格堅持工作請示報告制度，每年向街道黨工委專題報告人大工作2次，同時遇到重大事項及時向黨工委請示報告，爭取黨工委的支持。

完善四級網(wǎng)絡(luò)體系。形成街道人大工委—街道人大代表中心聯(lián)絡(luò)站—社區(qū)人大聯(lián)絡(luò)站—網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)服務(wù)點的四級網(wǎng)絡(luò)體系，完善相關(guān)工作流程。堅持常態(tài)化開展活動，做到“周周有接待、月月有活動、季季有培訓、半年有交流、年終有考核”，充分發(fā)揮代表履職平臺作用最大化。

建立代表述職機制。依據(jù)《羅州街道市人大代表向原選區(qū)選民述職制度》，提前一個月通知述職代表和原選區(qū)選民。代表實事求是地報告履職情況，選民對其存在問題提出改進意見，有效促進了代表與選民聯(lián)系。

建立“123456”履職制度。每名代表屆內(nèi)作1次以上述職報告;年內(nèi)參加2次以上視察調(diào)研活動;年內(nèi)參加3次以上公益活動;年內(nèi)參加4次以上聯(lián)絡(luò)站(室)活動或代表小組活動;年內(nèi)為選民做5件以上好事實事;年內(nèi)走訪60戶以上選民，激發(fā)代表履職積極性，更好地發(fā)揮代表作用，為民代言。

健全代表學習機制。組建羅州選區(qū)市人大代表微信群，及時更新上傳相關(guān)人大學習知識。組織開展履職培訓活動，圍繞法律監(jiān)督、民生改善等職責，邀請人大常委會領(lǐng)導和市黨校老師對人大代表進行知識專題培訓，切實提高代表履職能力。

利用“廉江羅州時政”微信公眾號，定期宣傳街道人大工作。利用傳統(tǒng)媒體加強宣傳報道。2019年，《人民之聲》專題報道了羅州人大工委推進人大代表網(wǎng)格化管理的工作經(jīng)驗，湛江日報、湛江晚報等報紙刊登了羅州街道市人大代表履職情況8次。

利用手機等通訊工具推送“人大代表風采”系列報道文章，全方位、多角度展示人大代表在依法履職，為民服務(wù)方面的事跡風采。

街道人大工委依法履職，強化監(jiān)督，有效地發(fā)揮人大代表主體作用，積極地推動了羅州街道經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。2019年，街道財政一般預(yù)算收入1.10億元，同比增長4.1%;完成gdp 60.04億元，同比增長6.5%;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值4.77億元，增長1.8%。街道人民調(diào)解委員會被司法部評為“全國人民調(diào)解工作先進集體”，羅州街道辦被評為第五屆廣東省“人民滿意的公務(wù)員集體”，羅州街道人大工委被湛江市人大定為人大工作示范點。

新時代呼喚新?lián)敚伦鳛樽V寫新篇章。在市委、市人大常委會正確領(lǐng)導下，羅州街道人大工委將忠實履職，為羅州街道建設(shè)成為宜居宜業(yè)文明的城市核心區(qū)做出新的貢獻。