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心得體會
旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟(大全10篇)
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旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟(大全10篇)
2023-11-19 19:21:30    小編:ZTFB

心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),它是我們對某一事物或某一情況的深入思考和感悟。冷靜思考、客觀反思、積極總結(jié)是我們寫心得體會時需要注意的要點(diǎn)。心得體會的好處是能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己、提高自己,也可以作為寶貴的參考和教訓(xùn),對以后的學(xué)習(xí)和工作有所啟迪。寫心得體會時,要注重客觀評價,既要肯定自己取得的成績,也要認(rèn)識到還存在的不足。這里收集了一些世界名人的名言警句,或許能激發(fā)我們的思考和積極向上的態(tài)度。

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇一

實(shí)習(xí)目的:xxxx。

通過實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。實(shí)習(xí)單位概況:

鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設(shè)備,同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自20xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團(tuán)市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。實(shí)習(xí)方法和實(shí)習(xí)意義:

主要通過實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過此次實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:

龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

龍虎山原名云錦山,乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。

山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教第一仙境。

張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,進(jìn)行了無數(shù)次的擴(kuò)建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數(shù)個,是名副其實(shí)的“道都”,是道士的世界王國。

此外,龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)”派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗貢獻(xiàn)的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等。《龍虎山志·藝文》載:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載。”龍虎山幾千年來積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國道教顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn),被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。

近年來,龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè),推出了以了解道教概況,領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領(lǐng)會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項(xiàng)設(shè)施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災(zāi)降魔,造福于民,被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。

天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細(xì)漆,古色古香,一派仙氣(被歷門許多皇帝賜號”宰相家”、”天天真人府”,尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱”真仙觀”。宋崇寧四年(1105年),遷建于上清關(guān)門口上,道觀始稱”天師府”。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代文學(xué)家虞集撰,藝術(shù)家趙孟書,為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建,房舍達(dá)五百余間,占地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風(fēng)景優(yōu)美。

這段時間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于龍虎山導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了龍虎山各個景點(diǎn),了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。

總結(jié):

在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的`東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實(shí)習(xí),我會認(rèn)識到自己的不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇二

第一段:引言(200字)。

旅游實(shí)習(xí)是一個探索世界的機(jī)會,也是一個開拓視野的平臺。在實(shí)習(xí)期間,我有幸參與了不同地區(qū)的旅行計(jì)劃,體驗(yàn)了不同的文化和風(fēng)土人情。這段時間的經(jīng)歷讓我深刻地體會到旅游的魅力和意義。在我的實(shí)習(xí)心得中,我不僅提高了自己的個人能力,還積累了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。

第二段:全面提升(250字)。

在旅游實(shí)習(xí)中,我不僅參與了線路設(shè)計(jì)和行程安排,還親身參與了實(shí)地考察和導(dǎo)游講解工作。這方面的經(jīng)歷讓我對旅行的組織和安排有了更深入的理解。通過實(shí)際操作,我學(xué)會了如何規(guī)劃旅行線路、選取景點(diǎn)、安排交通和住宿。同時,我也意識到有效的溝通和交流對于旅行的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。在與客人的互動中,我學(xué)到了如何與人合作、尊重他人的需求和習(xí)慣。這些經(jīng)歷不僅提高了我的個人能力,也為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段:心靈的啟迪(250字)。

旅游實(shí)習(xí)不僅豐富了我的知識和技能,更讓我受益匪淺的是它給予了我心靈的啟迪。每到一個新的地方,我都會被它們獨(dú)特的風(fēng)景、歷史和文化所打動。我在大自然中感受到了生命的力量,在古老的建筑中領(lǐng)悟到了人類智慧的升華。這些感受讓我更加珍惜身邊的一切,也更加激發(fā)了我對于旅行的熱愛和追求。同時,我也學(xué)會了如何在旅行中放松身心,讓自己感受到內(nèi)心的寧靜和平衡。旅游實(shí)習(xí)讓我更加了解自己,也指引著我人生的方向。

第四段:跨文化交流(300字)。

旅游實(shí)習(xí)的另一個重要體會就是跨文化交流的機(jī)會。我有幸結(jié)識了來自不同國家和地區(qū)的旅行者,在與他們的交流中我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我意識到了尊重和包容的重要性。每個人都有自己獨(dú)特的文化背景和生活習(xí)慣,我們應(yīng)該尊重并欣賞他人的差異。其次,我也學(xué)會了如何與人有效溝通和理解。語言不同并不意味著交流的障礙,只要我們用心傾聽、用心去體驗(yàn)對方的文化,就能夠在跨文化交流中獲得互相學(xué)習(xí)的機(jī)會。

第五段:結(jié)束語(200字)。

旅游實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這段實(shí)踐,我得以在旅行中學(xué)習(xí)、成長和探索。我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力,還拓寬了自己的視野和思維方式。這段經(jīng)歷對我的人生有著深遠(yuǎn)的影響,讓我更加熱愛旅游,更加樂觀向上地面對生活。我相信,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)道路中一筆寶貴的財(cái)富。

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇三

旅游,是一種脫離日常生活的感性享受。在旅途中,我們可以體驗(yàn)不同的文化、美食、景色等,也可以深度地體會自然與人文的所有魅力。這一次的旅程中,我嘗試了很多新奇的事物,也得到了很多鍛煉和心靈上的滿足。接下來,我將分享我的旅游心得體會和感悟。

第一段:開闊眼界,窺探世界的多彩面貌。

旅游最重要的好處之一,就是可以幫助人們了解世界的多彩面貌。我的這次旅游是去了云南,看到了許多不同的文化和風(fēng)景。從秀美的滇池到獨(dú)具特色的大理古城,我不僅能夠從美景中得到享受,更能夠了解到不同的歷史、文化和人文。站在懸崖峭壁上,感受著壯闊的群山之美;走過古色古香的街道,感受著深厚的文化積淀。這些經(jīng)歷可以讓我更加熱愛這個不同的世界,更加珍視不同的人文和生活方式。

第二段:擁抱人與自然的有機(jī)聯(lián)系。

在旅游中,特別是去了一些景點(diǎn)較為自然的地方,人們往往會對自然與人類的關(guān)系有更深刻的認(rèn)識。這一次去的瀘沽湖,是我非常珍視的旅游中的一次經(jīng)歷。這里有清澈的湖水,有裊裊的煙霧,有讓人感到寧靜的山林。人們與自然之間的聯(lián)系似乎變得更加有機(jī),更加不可分離。這種與自然之間的聯(lián)系,不僅僅是視覺上的享受,更是一種心靈上的滿足。在這里,我感受到了自己與自然的貼近,也更加珍惜與自然之間的這份聯(lián)系。

第三段:品嘗不同地方的口味和美食。

旅游的好處之一在于,可以品嘗到世界各地的不同風(fēng)味。去過不同的地方,我就會探尋當(dāng)?shù)氐奶厣朗常⑶液煤闷穱L一下。這一次旅游中,我品嘗了太多好吃的美食,從當(dāng)?shù)氐?5道小吃到各種美麗的山水之間可以體味得到的人民羊肉火鍋,每一種都獨(dú)具特色且令人印象深刻。通過品嘗不同的風(fēng)味,我不僅可以感受到當(dāng)?shù)氐奈幕?,同時也能享受到美味的享受。

第四段:結(jié)交各路英雄,漲見聞增姿態(tài)。

旅游不僅可以享受,也可以結(jié)交很多志同道合的朋友。這一次旅游中,我遇到了許多可愛的人們,一起分享了人生中的喜悅和煩惱。在旅游中,我們相互搭配、相互幫忙,成為彼此的伙伴。我們也會互相談?wù)撽P(guān)心的話題,涉及當(dāng)?shù)氐臍v史和文化以及各種活動等等。通過新認(rèn)識的朋友,我不僅增加了自己的知識,更收到了一些寶貴的資訊,使我在旅途中經(jīng)驗(yàn)更加精彩。

第五段:回歸日常,珍視生活中的一切。

回到日常后,我更加感悟到生活中包含的美好和意義。旅游不僅僅是為了享受,更是為了更好的理解生活,從而珍視生活中的一切。在旅游過程中,我深深感悟到了生命的瞬間和價值,更加明白了人生的意義。珍視生命的每一天,珍視身邊一切的美好和脆弱,是我這次旅游的一個最美好的心得。

在我的旅游經(jīng)歷中,我所感悟到的不僅僅是人生的豐富多彩,更有著對生活的更加深刻的理解和珍惜。旅行的經(jīng)歷,讓我能夠深深的感受到,無論是多么紛繁復(fù)雜的事情,在它們背后,都有著無窮無盡的人生意義。讓我對生命的確切含義有了更加深刻的理解,在我以后的生活中,我會用更加優(yōu)秀的姿態(tài),去面對一切的事情。

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇四

旅游是一種很特別的體驗(yàn),能帶給我們許多意想不到的驚喜,也能讓我們對生活有全新的體悟和認(rèn)識。這篇文章將探討旅游的感悟與心得體會,從個人的角度出發(fā),分享我獨(dú)特的旅游經(jīng)歷。

第一段:旅游能讓我感受到生活的美好。

旅游帶給我的第一個感受是生活的美好。走出平凡的日常,踏上陌生的土地,這讓我感受到了生活的多姿多彩。這里的人們、風(fēng)景、文化習(xí)俗、建筑風(fēng)格、美食等等都與我平常所接觸到的不同。旅游讓我意識到了世界之大,人生之長,眼界之廣,讓我學(xué)會從更多的角度看待世界,領(lǐng)悟生活的真諦。

第二段:旅游讓我變得更加自信和勇敢。

旅游還能讓我變得更加自信和勇敢。我曾經(jīng)參加過一次戶外徒步旅行,整個過程都十分嚴(yán)峻。面對起伏不斷、崎嶇不平的山路,我想放棄的念頭也曾一度占據(jù)了我的大腦。但是,最終我還是堅(jiān)持了下來,到達(dá)了旅行的目的地。這讓我意識到:如果自己勇于嘗試,那么在旅游中面對的各種挑戰(zhàn)和困難,也同樣可以克服。旅游變得不再是我的負(fù)擔(dān),而是變成了一個讓我變得更加自信和勇敢的機(jī)會。

第三段:旅游讓我更好地體現(xiàn)出我的人性。

在旅游中,我也更好地體現(xiàn)了我的人性。有一次旅行中,我與當(dāng)?shù)鼐用癞a(chǎn)生了交往,他們熱情地向我推銷商品,盡管我不會當(dāng)?shù)氐恼Z言,但我依然表現(xiàn)出了對當(dāng)?shù)厝说淖鹬睾透屑ぁN也粌H消費(fèi)了他們的商品,還給他們發(fā)了小費(fèi),表達(dá)了我的謝意。在旅游中,我們可以遇到各種各樣的人,他們或帶給我們愉悅和友誼,或帶給我們挑戰(zhàn)和磨難。我們的反應(yīng)也體現(xiàn)了我們內(nèi)在的品質(zhì)。

第四段:旅游讓我更加關(guān)注自然環(huán)境保護(hù)。

當(dāng)然,在旅游中,我們也需要關(guān)注到保護(hù)自然環(huán)境的重要性。在旅行中,如果我們在去一些私家秘境之前沒有做好詳細(xì)的調(diào)查和規(guī)劃,很容易就破壞了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。我曾經(jīng)去過一個島嶼度假村,這個地方被開發(fā)商給弄成了一個人工度假區(qū),許多被釣魚或是進(jìn)口引進(jìn)的魚已經(jīng)成了當(dāng)?shù)氐奈烈?,對?dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)造成了巨大的破壞,我深感到自己是該多加注意到自然生態(tài)的保護(hù)和維護(hù),走好每一步,留住每一個痕跡,這是我們旅游需要應(yīng)該有的責(zé)任感。

第五段:結(jié)語。

總之,旅游既是一種享受,也是一種鍛煉和提升。在這個過程中,我們不僅可以留下美好的回憶,更重要的是能收獲意想不到的心靈體驗(yàn)和人生啟示。我們需要多關(guān)注到旅游的意義和價值,從而更好地把握旅游這個獨(dú)特的機(jī)會,讓它為我們的人生增添更多美好的色彩。

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇五

來到分公司我感到很快樂,這段時間收獲許多,作為新人,我在簡潔的工作中學(xué)到了許多東西,計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要擅長學(xué)習(xí),肯于鉆研準(zhǔn)時把握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以進(jìn)步作業(yè)程度,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)展“自我充電〞,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的狀況,不能靠“聽人家說〞,也不能只靠問,應(yīng)注意實(shí)地考察。只有把握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)快速流暢。

在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是特別之大的.。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)學(xué)問多么多么好,而是社會交際力量。當(dāng)然,肯定的專業(yè)學(xué)問程度和理論操作力量是根底條件,而且良好的開朗、樂觀、樂觀向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講也是有很大關(guān)心的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特殊偏愛和歡送這類人的參加。然而要想在這個行業(yè)混好,混知名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往力量、待人接物的力量、危機(jī)狀況的反響力量等等的凹凸了。

這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了珍貴的工作閱歷,對于如今社會上各個企業(yè)聘用人才時到處講究工作閱歷的前提下,這些閱歷能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的理論過程中我才覺察自己學(xué)識和閱歷的欠缺,真是那句老話“書到用時方恨少〞啊。

感謝學(xué)校,感謝,我會更加努力的!

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇六

為了增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)意識,讓員工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人風(fēng)光,公司特地組織了一次“惠州兩日游”的活動。此次活動不僅豐富了員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)了部門之間的溝通協(xié)作,更讓數(shù)碼彩這個大家庭更加和諧,從而更好的提升了企業(yè)的凝聚力,充分展現(xiàn)了公司的團(tuán)隊(duì)精神,讓大家以更高的熱情投入到以后的工作中。

20_年10月14日,數(shù)碼彩涂料的精英們踏上了開往惠州的豪華大巴,開始為期兩日的惠州之旅。早上八點(diǎn)準(zhǔn)時出發(fā),一路上我們談笑風(fēng)生,此時大家都表現(xiàn)格外的輕松,從各方面都能感受到公司給予的這次福利,給大家?guī)砹藷o比的喜悅!

下午來到巽寮灣參加出海捕魚活動,體驗(yàn)海上漁民打魚之樂,享受收獲之歡。捕魚途中,船只經(jīng)過許多座小島,目睹了巽寮灣的美好風(fēng)光。下船后同事們在海灘上奔跑追逐,與大海親近,撿貝殼,有的拿起樹枝在沙灘上畫畫,有的在沙灘上狂奔,不亦樂乎。這邊玩耍正酣,那邊熊熊的燒烤爐已經(jīng)點(diǎn)燃,香滑的雞翅、可愛的饅頭、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,紛紛上陣,哇哇哇、真是讓人忙不過來,不知先吃哪樣才好。我們吃著喝著玩著,就在這時海灘上只聽見海浪聲與我們的歡笑聲。

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇七

20_年,在學(xué)校的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識,我來到常州華夏國際旅行社開始實(shí)習(xí)。(10月14日—12月31日)。

_國際旅行社成立于2001年,公司總部座落在常州市中心,是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)旅行社,以現(xiàn)代化企業(yè)管理為模式,注重人才與管理有機(jī)結(jié)合,以人盡其責(zé),人盡其才為原則,塑造出一批素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員及服務(wù)規(guī)范、訓(xùn)練有素的導(dǎo)游員、業(yè)務(wù)員。同時公司與民航、鐵路、旅游車隊(duì)、酒店及各相關(guān)部門均保持良好的合作關(guān)系,堅(jiān)持“人無我有,人有我新,人新我好”的經(jīng)營理念,加之嚴(yán)格的管理,誠信的經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使得我公司在常州旅游市場上初露頭角,贏得了90%的回頭客。

這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,并且我在這段時間內(nèi)的收獲頗多。

1/在前臺工作中的收獲:在前臺工作中,對于在和客人交談旅游路線時的談話、舉止等要適當(dāng),因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠笫种匾?,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你,然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是一個很好的前提。我認(rèn)為,第一要面帶微笑,讓客人覺得有一種親切感;第二是在作介紹路線時要時刻以客人的立場為出發(fā)點(diǎn),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗習(xí)慣、注意事項(xiàng)等。在前臺接待與服務(wù)工作上,不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、導(dǎo)游工作中的收獲:雖然沒有帶團(tuán)外出,但是仍以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份跟團(tuán),去學(xué)習(xí)別人的長處和經(jīng)驗(yàn),深入了解導(dǎo)游的工作,從而吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),為以后的工作埋下伏筆。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外的情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)周到。第二、在全配的工作中,要更好的處理好全配與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過程中,由于景點(diǎn)都有地接講解,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意客人的安全,多和客人交流了解他們的需求,要以客人和旅行社的利益優(yōu)先。說到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的是服務(wù)性行業(yè)。

3、其他方面過程的收獲:這次的實(shí)習(xí)進(jìn)一步的增強(qiáng)了我的為人處世和與人交談的能力,學(xué)到書本上沒有的知識,鍛煉了自己并且增加了我的社會經(jīng)驗(yàn)。

我們還掌握了必要的旅游常識,如:導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定、赴港澳旅游注意事項(xiàng)、乘機(jī)出行規(guī)矩須知、兒童乘火車有優(yōu)待、發(fā)生事故時怎么辦、個人因私護(hù)照申請、旅游住宿須知、如何在溶洞內(nèi)攝影、鐵路旅客須知、文物景點(diǎn)“禁止拍照”等等。

更重要的是我的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是:

一、待人要真誠。

剛進(jìn)公司,我看到的都是陌生的臉孔,周圍的一切都比較陌生,心里總是不安。我微笑著和他們打招呼,大家都比較和善,很好相處。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通。

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做,在溝通表達(dá)這方面,我想是我比較弱的地方,我想我要鍛煉的地方還有很多,要做的也還有很多。

三、要有熱情和信心。

其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。

四、要主動出擊。

當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。我覺得,做“雜活”是工作的必需,有些東西不能選擇,是每個人都要經(jīng)歷的過程。有些東西無法選擇,有些東西卻是可以選擇的。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。

五、要講究條理。

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就人講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

這段是時間的旅行社實(shí)習(xí),對我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)額讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有更深的理解和體會。這期間我體會到旅游這一行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和待人接物,以及對旅行社顧客的耐心和責(zé)任心。更重要的是在實(shí)際的過程中,我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我感覺在學(xué)校所學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐,其實(shí)并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一年實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,它提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存能力。

第一次參加社會實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。這一年的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”我不會讓光陰流逝,把握好現(xiàn)在的每一天,為美好的未來奮斗!

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇八

旅游是人們休閑、放松、開闊眼界的一種方式,也是體驗(yàn)不同風(fēng)土人情、文化氛圍的途徑。每次旅游,我們總能得到不少心靈上的滿足和成長。本文將會分享我的旅游感悟、心得和體會。

第二段:旅行中的困惑。

每次旅行,不可避免地會遇到各種困惑,如迷路、語言不通、天氣突變等等。但這些困惑也是旅行所帶來的挑戰(zhàn),解決困惑讓我們能夠從中學(xué)習(xí)和成長,變得更加有經(jīng)驗(yàn)和沉穩(wěn)。

第三段:旅行中的文化碰撞。

每個地方都有自己不同的文化氛圍,旅行就是感受不同文化的過程。旅行讓我意識到,人類文化多樣性的獨(dú)特之處和重要性,使我更加尊重和欣賞不同的文化。

第四段:旅行中的孤獨(dú)與反思。

在旅行中,有時候會感到孤獨(dú)和獨(dú)處,這也是旅行所帶來的成長之一。獨(dú)處可以反思自己,審視自己的生活、價值觀和目標(biāo),發(fā)掘出存在的問題和不足,或者重拾曾經(jīng)的夢想和熱情。

第五段:旅行中的美好體驗(yàn)。

每次旅行,總能收獲美妙的回憶和珍貴的體驗(yàn),如美麗的風(fēng)景、美食、與陌生人的交流等。這些美好的體驗(yàn)讓我感受到生命的美好和豐富,讓我更加珍視生活和身邊的人。

結(jié)尾:

在旅行中,我們得到了身體上的放松和心靈上的成長,發(fā)現(xiàn)了生活中美好的一面。希望今后的旅行繼續(xù)帶給我們美好的體驗(yàn)和珍貴的回憶,成為我們?nèi)松械囊欢尾豢苫蛉钡臍v程。

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇九

第一段:介紹旅游實(shí)習(xí)的背景及重要性(150字)。

近年來,旅游業(yè)迅速發(fā)展,成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員,許多大學(xué)都將旅游實(shí)習(xí)納入教學(xué)計(jì)劃中。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我也有幸參與了一次旅游實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我深深體會到了旅游實(shí)習(xí)的重要性以及對自身的積極影響。

第二段:實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作與期望(250字)。

在實(shí)習(xí)前,我充分預(yù)習(xí)了相關(guān)的理論知識,了解了實(shí)習(xí)企業(yè)的背景和經(jīng)營情況。這些準(zhǔn)備為我在實(shí)習(xí)中更好地運(yùn)用理論知識提供了保障。同時,我也制定了實(shí)習(xí)期間的個人目標(biāo),希望通過實(shí)習(xí)能夠提升自己的組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。

第三段:實(shí)習(xí)過程中的工作內(nèi)容與收獲(400字)。

在實(shí)習(xí)期間,我參與了旅游項(xiàng)目的策劃與組織工作。通過與同事的密切合作,我學(xué)到了如何合理安排行程、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、解決突發(fā)問題等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時,我還從實(shí)際操作中體會到了服務(wù)細(xì)節(jié)的重要性。在接待游客過程中,我積極主動地為游客提供幫助,關(guān)注他們的需求,不斷調(diào)整服務(wù),以獲得最佳的客戶滿意度。這一過程不僅提高了我的服務(wù)意識,也增強(qiáng)了我的溝通與協(xié)調(diào)能力。

第四段:實(shí)習(xí)中的困難與解決方法(200字)。

在實(shí)習(xí)過程中,我也遇到了一些困難。例如,有時候需要對緊急情況做出及時反應(yīng),需要快速決策,這對我的應(yīng)變能力提出了較高的要求。在面對困難時,我經(jīng)常與同事進(jìn)行深入的交流與討論,尋找最佳的解決方案。另外,我也從這些困難中吸取教訓(xùn),不斷完善自己的工作方法和技巧。

第五段:實(shí)習(xí)總結(jié)與對未來發(fā)展的展望(200字)。

總的來說,這次旅游實(shí)習(xí)是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)踐技能,也提高了自身的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在,我更加意識到,旅游業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè),對從業(yè)者的要求不僅是專業(yè)能力,還有良好的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),并希望將來能夠在旅游業(yè)這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中發(fā)展出屬于自己的一片天地。

旅游實(shí)習(xí)的心得體會及感悟篇十

內(nèi)容摘要:實(shí)習(xí)人:09級旅游管理??瓢鄰埻ヌm。實(shí)習(xí)時間:xx月xx日至xx月xx日。實(shí)習(xí)地點(diǎn):長樂豪生長山湖國際酒店。實(shí)習(xí)目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認(rèn)識、體會,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做人,學(xué)會與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,從一個實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認(rèn)識社會,從而邁入社會。

實(shí)習(xí)酒店:長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的`衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個樓層開始收取客衣的時間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)保卡、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。

實(shí)習(xí)體會:作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費(fèi)等。

經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí),我們學(xué)會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠涞脑俅喂馀R打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮。

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