心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

推薦供電公司零容忍心得體會如何寫一

乙方：(以下稱乙方)

為加強施工現(xiàn)場臨時用電的安全和管理，使現(xiàn)場臨時供電系統(tǒng)在額定容量下，運行在最佳狀態(tài)，各種機電保護裝置得到有效的維護和保養(yǎng)，使之發(fā)揮應(yīng)有的保護功能，杜絕各類用電事故的發(fā)生。明確各自的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意簽訂如下協(xié)議：

一、甲乙雙方必須認真貫徹執(zhí)行國家、建設(shè)部、省政府、市建委頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)法令、法規(guī)及規(guī)章制度。

二、甲方提供電源，乙方負責(zé)安裝合格的配電箱(帶電表)，安裝完成后請甲方驗收合格后方可使用。配電箱以下的安全維護，乙方應(yīng)配備相應(yīng)的持有效證件的電管作業(yè)人員，乙方對作業(yè)人員在操作前進行書面和口頭交底。所有作業(yè)人員均應(yīng)按交底和部頒jcj46―88、jcj59―99標(biāo)準(zhǔn)進行操作并執(zhí)行甲方用電管理規(guī)定。

2、乙方在施工現(xiàn)場未配備或無能力配備持有效證件的電管作業(yè)人員，應(yīng)書面向甲方申請用電監(jiān)管，無證人員不得從事臨電操作。

三、乙方必須服從甲方用電管理，乙方自備的開關(guān)箱、流動箱、專用箱、電力電纜、電動機具、手持電動工具、照明器具等電氣設(shè)備，必須性能良好，符合安全技術(shù)規(guī)范。乙方在進場時和投入使用前，應(yīng)會同甲方進行檢查驗收，并經(jīng)雙方簽字后方可投入使用。使用過程中如遇危及系統(tǒng)運行的設(shè)備故障時;應(yīng)立即停止使用，并報告甲方備案，故障未徹底排出前，不得通電試運行。

四、甲方負責(zé)給乙方提供電源，接電源時，必須按甲方指定位置接線，不得私拉亂接;并應(yīng)遵守下列規(guī)定：

l、乙方使用的所有用電設(shè)備、器具、機電不得直接在甲方供電箱(柜)內(nèi)接線，必須通過自備或甲方提供的流動箱轉(zhuǎn)接。

五、施工現(xiàn)場的臨時用電系統(tǒng)由甲方負貢統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，乙方施工人員不能隨意改動和變更甲方現(xiàn)場的用電線路和設(shè)備。確因工程需要，應(yīng)向甲方提出書面申請，甲方應(yīng)視實際需要及時給子書面答復(fù)。

六、乙方負責(zé)

七、本協(xié)議一式兩份。甲乙雙方各持一份。

甲方： 乙方：

蓋章： 蓋章：

負責(zé)人(簽字)： 負責(zé)人(簽字)：

日期： 日期：

推薦供電公司零容忍心得體會如何寫二

發(fā)包方(下稱甲方)：______________________

承包方(下稱乙方)：______________________

根據(jù)《中華人民共和國建筑法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著公平、公正、公開的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，具體事宜如下：

第一條、工程項目概況

1、工程名稱：________________________。

2、工程地址：________________________。

3、承包方式：乙方包工、包輔料。甲方供商品混凝土及4mm的鋼筋。

4、工程范圍與內(nèi)容：

(1)甲方負責(zé)混凝土地面的基層處理工作：碾壓、機械找平、(乙方配合找平)。

(2)乙方方負責(zé)c30混凝土地面施工：定位放線、支側(cè)模、混凝土攤鋪、振搗、提漿、磨光、割縫等相關(guān)混凝土地面所有工序的施工。

(3)使用所有機械設(shè)備及輔助材料均由乙方自帶。

(4)混凝土地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國家混凝土標(biāo)準(zhǔn)地面施工。

(5)乙方嚴格按照國家混凝土標(biāo)準(zhǔn)地面施工施工。

第二條、工程量及工期

1、暫定工程量：混凝土地面平方米。

2、工期：20____年___月___日開工，20____年___月___日竣工。日歷工期14天，如遇雨天及不可抗力等因素影響工期順延。

3、甲方負責(zé)提供施工圖紙。

第三條、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方按照國家現(xiàn)行規(guī)范施工，達到混凝土地面驗收合格標(biāo)準(zhǔn)。

第四條、合同價款

1、合同價款計算：每平方米_____元，合同總價約：______元

2、工程量按實際結(jié)算。

第五條、工程款支付

乙方進場施工三內(nèi)支付工程總價的30%;當(dāng)完成地面混凝土工程量的50%支付工程總價的30%;工程竣工后的七日內(nèi)支付工程余款及工程總價的40%。

第六條、雙方職責(zé)

1、甲方職責(zé)

(1)甲方派駐現(xiàn)場施工管理人員，負責(zé)處理、協(xié)調(diào)、執(zhí)行甲方對于工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工程進度、文明施工的監(jiān)督、檢查、控制與管理，行使獎罰，具有工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工的決定權(quán)與否決權(quán)。乙方必須服從甲方有關(guān)安全、質(zhì)量、進度、文明施工規(guī)章制度和管理辦法要求。確保無安全、質(zhì)量事故發(fā)生，否則一切經(jīng)濟責(zé)任后果由乙方負責(zé)。

(2)甲方提供電源二級箱以上電源，按時提供施工工作面給乙方使用。

(3)負責(zé)協(xié)調(diào)配合管理施工現(xiàn)場。

(4)甲方提供施工用水、電源連接點。乙方工作人員用水、用電乙方負責(zé)。

(5)工程竣工未交付甲方之前，乙方負責(zé)已完工程的保護。

2、乙方職責(zé)

(1)乙方派駐現(xiàn)場施工管理人員。乙方必須服從甲方指定人員管理，按照甲方管理制度施工。

(2)施工現(xiàn)場內(nèi)做到工完場料清。

第七條、安全施工

乙方應(yīng)遵守建設(shè)工程安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，嚴格按照安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，采取必要的安全防護措施、消除事故隱患，由于乙方安全措施不力造成事故的責(zé)任和因此發(fā)生的費用，由乙方自行承擔(dān)。

第八條、關(guān)于工期延誤

以下原因造成工期延誤，經(jīng)過甲方確認，工期相應(yīng)順延。

(1)甲方未按約定日期提供施工場面、甲供材料及相關(guān)開工條件。

(2)不可抗力：自然災(zāi)害等。

第十條、違約

合同雙方任何一方不履行合同義務(wù)或不按照合同約定履行義務(wù)的其他情況，均屬違約。由違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方因其違約造成的損失，并支付合同價款的10%作為違約金。

第十一條、合同爭議解決方式

本合同履行過程中所發(fā)生的爭議及本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)調(diào)解決。

第十二條、合同生效與終止

1、本合同經(jīng)甲乙雙方法人代表或其委托代理人簽字加蓋公章后生效。

2、本工程按照甲乙雙方按照合同約定，甲方付清全部工程款之日，此合同自動終止。

第十三條、合同份數(shù)

本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，備案一份，具有同等法律效力。如有本合同未盡事宜處，甲乙雙方共同協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議是本合同的組成部分，與本合同發(fā)生沖突部分以補充協(xié)議為準(zhǔn)。

發(fā)包方(簽章)：

承包方(簽章)：

合同簽訂時間：

推薦供電公司零容忍心得體會如何寫三

一、營銷指標(biāo)完成情況

1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。

2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標(biāo)6%，下降1.7百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標(biāo)增長4.85百分點。

4、電費回收：當(dāng)年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。

現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：

1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。

為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

2、按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識

為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)計劃，適時對職工進行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章

為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。

4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行

客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。

協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

三、采取有效措施，大力降低線損

1、采用合理的管理模式，有效降低線損

通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計

從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。

3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4、采用摸底排查法，有效降低線損

年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準(zhǔn)確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。

通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標(biāo)，從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標(biāo)降低了1.7個百分點。

四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率

電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下：

1、獎罰分明，提高組員的催費積極性

定期下達《催費任務(wù)書》，按照催費任務(wù)書下達的催費指標(biāo)對每個催費小組進行考核，對完成指標(biāo)的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設(shè)法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。

其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次。

2、加大對違約責(zé)任的宣傳，使用戶主動繳費

在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費交納責(zé)任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔(dān)的違約責(zé)任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務(wù)，不按時繳納電費要承擔(dān)違約金。

通過我們的宣傳，大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多。

3、對無故拖延電費的大用戶，采取停電措施

在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經(jīng)常拖延繳納電費的時間，經(jīng)我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔(dān)的責(zé)任不以為然，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定對這幾戶發(fā)送限期繳費通知單，對在期限內(nèi)未繳納電費的采取停電措施，經(jīng)過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。現(xiàn)在我們大用戶組的電費每月結(jié)零。

五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序

1、認真開展?fàn)I業(yè)普查工作

按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計劃，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在今年x月對大用戶進行了專項營業(yè)普查。

①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎(chǔ)信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎(chǔ)信息，提高了客戶檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。

②此次專項營業(yè)普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執(zhí)行的正確性，查出分類電價不準(zhǔn)確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業(yè)照明，對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂，此次普查中拆除了非居民照明表計，在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)均全部正確。

③、共計檢查10千伏直供用戶78戶，大工業(yè)用戶15，專線用戶3戶，檢查了用戶用電安全管理制度及執(zhí)行情況，自備電源管理情況，結(jié)合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。大工業(yè)基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致。

④查獲違章用電戶7戶，追補電費11871.41元,收取違約使用電費24742.52元。

⑤核對了供用電合同的簽約情況，1、2、3類合同簽訂率均為100%，供用電合同內(nèi)容與客戶現(xiàn)場全部一致。

⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性。檢查出計量裝置不合規(guī)范1戶，已重新更正了接線。

2、定期下廠檢查

定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經(jīng)濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶，共追補電電量1.5萬kwh，補收電費1.2萬元，收交違約使用電費3.78萬元。查獲違章用電24戶，補收電費1.46萬元，收取違約使用電費4.4萬元，查處計量異常用戶150戶，補收電量47.26萬kwh，補收電費23.38萬元。同時整理續(xù)簽到期合同155份，其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。

六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。

1、加強服務(wù)理念教育

有計劃定期對組員進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實

老人家住14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責(zé)任，不贍養(yǎng)老人。

老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數(shù)月電費。當(dāng)?shù)弥先饲闆r后，班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結(jié)清，246.2元預(yù)存到老人的名下。

當(dāng)我們將電費發(fā)票和電費預(yù)存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心。現(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。

經(jīng)過全班的共同努力，我班服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、其它工作

1、班組建設(shè)

今年我班修改完善了經(jīng)濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責(zé)任書，確定了每個人的安全責(zé)任。通過各種規(guī)章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務(wù)，從而加強了班組管理。同時對班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。

2、培訓(xùn)工作

我班嚴格按照培訓(xùn)計劃，認真進行了兩個方面進行：

一是安全培訓(xùn)。

安全生產(chǎn)是提高企業(yè)效益的重要途徑，從一次次的事故中，我們的首要任務(wù)就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必須要加強職工安全教育，提高職工的安全意識。我們堅持每周一次的安全活動，及時分析發(fā)生在我們周圍的事故，通過學(xué)習(xí)，教育職工提高安全自我保護意識，保證安全生產(chǎn);

二是技術(shù)培訓(xùn)。

根據(jù)局有關(guān)部門的規(guī)定，我們堅持每月進行技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場考問并嚴格按照規(guī)定，要求本班人員認真答題，同時要求技術(shù)培訓(xùn)員每季度對全部人員進行一次培訓(xùn)在日常工作中，我們根據(jù)現(xiàn)場的不同情況，及時對本班人員進行技術(shù)方面的指導(dǎo)，不斷提高班組人員的工作能力。

對局有關(guān)部門規(guī)定的崗位培訓(xùn)手冊上的內(nèi)容，我們認真學(xué)習(xí)，按時接受考試考核，并全部通過考試考核。除了以上的主要內(nèi)容以外，在日常工作中，我們還不斷加強職工的素質(zhì)教育，培養(yǎng)職工在工作中的各項能力，以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。

3、配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗收工作

今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務(wù)重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗收工作。

八、存在的主要問題

1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

2、居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。

3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責(zé)任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。

4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。

5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。

6、班組管理工作還存在一定的不足。

7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。

九、下年度工作重點

1、加強配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施;

2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。

3、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回率;

4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序;

5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查;

6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。