2023年酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫(匯總13篇)

心得體會(huì)是對所經(jīng)歷的事情進(jìn)行深入思考后得出的結(jié)論。如何寫一篇完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真思考和探索的問題。心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)和工作生活等方面得到的深刻體驗(yàn)和感悟，它可以幫助我們更好地理解和把握所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是需要我們認(rèn)真思考和努力實(shí)踐的問題。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇一

英語是如今全球通用的國際語言之一，在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的地位。作為一名學(xué)習(xí)英語專業(yè)的學(xué)生，我深切體會(huì)到學(xué)習(xí)英語的重要性和挑戰(zhàn)性。以下將從學(xué)習(xí)英語的動(dòng)機(jī)、方法和效果三個(gè)方面，分享我在學(xué)習(xí)英語專業(yè)過程中的心得體會(huì)。

學(xué)習(xí)英語的首要?jiǎng)訖C(jī)是為了擴(kuò)大自己的知識(shí)儲(chǔ)備和提高自己的綜合素質(zhì)。在全球化時(shí)代，掌握一門國際通用語言，不僅可以促進(jìn)個(gè)人交流、增加自身競爭力，也有利于拓寬國際視野。此外，興趣也是學(xué)習(xí)英語的重要?jiǎng)恿υ慈?。對于我來說，英語世界充滿了各種文學(xué)作品、音樂和電影等，這些都是我渴望了解的內(nèi)容，這種興趣讓我更加投入學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)英語需要掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法。首先，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)聽力能力至關(guān)重要。通過大量的聽力訓(xùn)練，我逐漸習(xí)慣了英語的語音和語調(diào)，提高了對英語的聽懂能力。其次，培養(yǎng)口語表達(dá)能力是學(xué)習(xí)英語的重要一環(huán)。我經(jīng)常參加英語角活動(dòng)，與其他學(xué)生用英語交流，這有助于提高自己的口語表達(dá)能力。此外，閱讀是積累詞匯和提高語感的有效方法。我堅(jiān)持每天閱讀一些英文材料，不斷增加詞匯量和理解能力。最后，寫作能力對于學(xué)習(xí)英語也至關(guān)重要。我經(jīng)常寫英語日記，同時(shí)定期請教老師和同學(xué)對我的文章進(jìn)行修改和指導(dǎo)，以提高自己的寫作水平。

學(xué)習(xí)英語的過程困難重重，但是付出的努力一定會(huì)有回報(bào)。隨著學(xué)習(xí)的深入，我逐漸能夠用英語獨(dú)立進(jìn)行溝通和交流。無論是與老師和同學(xué)的交流，還是與外籍朋友的溝通，我都能流暢、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外，英語學(xué)習(xí)也開啟了更廣闊的視野。通過閱讀大量的英文文學(xué)，我深刻理解不同文化的內(nèi)涵，并能夠更好地理解世界。更重要的是，英語學(xué)習(xí)讓我具備了自主學(xué)習(xí)的能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我不再依賴于紙質(zhì)課本和老師的講解，而是能夠獨(dú)立思考，查閱相關(guān)資料，找到解決問題的方法。

第五段：總結(jié)。

學(xué)習(xí)英語是一項(xiàng)全面而深入的過程，它需要我們投入大量的時(shí)間和精力。但是，它也是一項(xiàng)充滿收獲和樂趣的過程。通過學(xué)習(xí)英語，我不僅提高了自己的語言能力，也拓寬了自己的視野，增加了自己的競爭力。我相信，在未來的工作和生活中，學(xué)習(xí)英語的經(jīng)驗(yàn)將成為我最寶貴的財(cái)富之一。因此，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語，不斷提高自己的能力。同時(shí)，我也期待將來有更多的機(jī)會(huì)用英語與世界交流，為國際交流做出貢獻(xiàn)。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇二

關(guān)于個(gè)人簡歷的準(zhǔn)備部分，首先就是對自我能力的認(rèn)識(shí)，也即是在求職中的個(gè)人所具有的優(yōu)缺點(diǎn)。眾所周知的在個(gè)人簡歷中基本上的只能寫的自己的優(yōu)點(diǎn)，于是很多人就只重視優(yōu)點(diǎn)部分的人總結(jié)。要知道每個(gè)人都會(huì)有一些優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)，對自己的缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)也是寫個(gè)人簡歷的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)到缺點(diǎn)也是也就有補(bǔ)之不足之處的空間。

在編寫個(gè)人簡歷之前，最為重要的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)就是關(guān)于企業(yè)信息的了解，因?yàn)閭€(gè)人簡歷就是針對目標(biāo)企業(yè)來寫的。首先是的企業(yè)招聘的信息，其招聘的開始以及結(jié)束的時(shí)間，還有就是有關(guān)招聘所需要的具體要求。像是學(xué)歷上的限制、工作上的限制，還有專業(yè)能力上的要求等等，在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候要針對來寫就要先了解企業(yè)的一些相關(guān)信息。

做個(gè)人簡歷一般都是在簡歷模板上來寫，以此編寫個(gè)人簡歷之前也需要先做出適合的`的簡歷模板。在對模板的要求上，要有創(chuàng)新性，要能夠全面包括所需要寫的信息內(nèi)容。

目前所在地：廣州。

民族：漢族。

戶口所在地：湛江。

身材：171cm68kg。

婚姻狀況：未婚年齡：25歲。

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：普通求職。

工作年限：3職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職-隨時(shí)。

月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州深圳。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔(dān)任職務(wù)：跟單。

工作描述：主要負(fù)責(zé)布種客源的開發(fā),銷售及銷售后的跟進(jìn)工作。

離職原因：尋求更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。

擔(dān)任職務(wù)：接待及收銀。

工作描述：負(fù)責(zé)對酒店客人的接待及收款工作。

離職原因：轉(zhuǎn)行。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。

擔(dān)任職務(wù)：禮賓員。

工作描述：主要負(fù)責(zé)對酒店客人的接待,行李的寄存,運(yùn)送,回答客人的問詢等。

離職原因：往更高的職位發(fā)展。

畢業(yè)院校：廣東行政職業(yè)學(xué)院。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

外語：英語優(yōu)秀。

國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。

交際能力強(qiáng),擅長于接人待物;。

過大學(xué)英語四級(jí),口語流利;。

熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;。

在酒店行業(yè)工作的過程中,認(rèn)識(shí)一定量的外國商人朋友,多次協(xié)助他們在中國采購商品,曾協(xié)助過2010年南非世界杯服裝采購商在廣州采購大批量的文化衫.

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇三

當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的酒店管理專業(yè)的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望對大家有所幫助。

我是一名酒店管理專業(yè)的大學(xué)生，對于即將畢業(yè)的我們，學(xué)校安排我們?nèi)ゾ频赀M(jìn)行為期一年的專業(yè)實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的崗位是中餐基層服務(wù)員。通過這次實(shí)習(xí)，鞏固了我的專業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的職責(zé)和各個(gè)崗位的工作流程，掌握了酒店服務(wù)的基本技能，把理論結(jié)合到實(shí)踐中去。作為一名實(shí)習(xí)生，實(shí)踐工作雖然很累，但也帶給了我更多的收獲和體會(huì)。

這次實(shí)習(xí)我收獲了很多，熟悉了酒店管理的基本職責(zé)和工作流程，鞏固了理論知識(shí)的同時(shí)提高了動(dòng)手能力，明白了酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口，熱情，誠信和微笑是酒店管理的基本理念，服務(wù)質(zhì)量在酒店管理里是最重要的，一個(gè)好的成功的酒店，必須有其特有的酒店文化。因?yàn)榫频晡幕蔷频杲?jīng)驗(yàn)的靈魂。

經(jīng)過這一年在酒店的實(shí)習(xí)，我明白了如今社會(huì)競爭是如此的激烈，想要在其中占一席之地，必須付出百分之百的努力。要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的能力，這樣我們才會(huì)有更美好的明天。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇四

近年來，英語專業(yè)的人數(shù)越來越多，也越來越受到人們的關(guān)注，我作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，不得不說，這一個(gè)選擇，給了我許多許多難以忘懷的體驗(yàn)。下面，我將分享幾點(diǎn)我在學(xué)習(xí)英語專業(yè)過程中的心得體會(huì)。

學(xué)習(xí)英語專業(yè)有很多優(yōu)勢。首先，英語是一門國際通用語言，在全球范圍內(nèi)都有著很重要的地位。學(xué)好英語，可以更容易地與世界各地的人進(jìn)行交流和溝通，不受語言的限制，增加人際關(guān)系的交流和合作的機(jī)會(huì)。其次，英語專業(yè)培養(yǎng)了我良好的英語聽力、口語、閱讀和寫作能力。通過英語專業(yè)的學(xué)習(xí)，我提高了閱讀理解和表達(dá)能力，在各種場合中都能自如地運(yùn)用英語進(jìn)行交流，積極參與國際交流活動(dòng)。此外，英語專業(yè)還培養(yǎng)了我邏輯思維能力，提高了我分析問題和解決問題的能力。學(xué)習(xí)英語專業(yè)需要大量的閱讀和翻譯，這讓我逐漸養(yǎng)成了思考問題的習(xí)慣和方法，并且激發(fā)了我對研究和探究問題的興趣。

當(dāng)然，學(xué)習(xí)英語專業(yè)也伴隨著一些挑戰(zhàn)。首先，英語專業(yè)學(xué)習(xí)的過程非常漫長和繁重。需要掌握大量的詞匯、語法和文化知識(shí)。這需要投入大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和記憶。其次，讀懂一篇復(fù)雜的英文文章并準(zhǔn)確地翻譯出來是一項(xiàng)非常困難的任務(wù)。在翻譯過程中，需要準(zhǔn)確理解作者的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確運(yùn)用不同的翻譯技巧和策略，這對于學(xué)生來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。最后，英語專業(yè)還需要具備良好的跨文化理解能力。需要了解不同文化背景下的表達(dá)方式和行為習(xí)慣，這對于學(xué)生來說也是一項(xiàng)較大的挑戰(zhàn)。

第四段：合-克服挑戰(zhàn)的方法。

雖然英語專業(yè)存在一些挑戰(zhàn)，但我相信只要我們用正確的方法克服，就能變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢。首先，要提高英語專業(yè)的學(xué)習(xí)效果，要注重多聽、多說、多讀、多寫，培養(yǎng)英語語感并提高口語表達(dá)能力。其次，要經(jīng)常進(jìn)行英語閱讀，加強(qiáng)對語言和文化的理解，培養(yǎng)自己的閱讀技巧和方法。第三，要注重翻譯技巧的訓(xùn)練，除了提高語言能力，更重要的是培養(yǎng)對不同語言之間的轉(zhuǎn)化的敏感度和應(yīng)變能力。最后，要多參加各種英語角和聽力講座，增強(qiáng)自己的語言環(huán)境和與外國人交流的機(jī)會(huì)。只有不斷地努力，才能在英語專業(yè)的學(xué)習(xí)中取得更好的成績。

第五段：結(jié)-總結(jié)。

學(xué)習(xí)英語專業(yè)不僅僅是為了掌握一門技能，更是培養(yǎng)我們自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)英語專業(yè)，我不僅提高了英語的能力，拓寬了自己的視野，還增加了對不同文化的了解，并提高了自己的思維和表達(dá)能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，這些都將為我?guī)砭薮蟮膬?yōu)勢。我相信，通過不懈的努力和堅(jiān)持，英語專業(yè)必將成為我人生中最寶貴的財(cái)富之一。

通過上述五個(gè)段落的連貫組織，這篇文章讓讀者了解了學(xué)習(xí)英語專業(yè)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，以及克服挑戰(zhàn)的方法。最后，總結(jié)了英語專業(yè)帶給自己的收獲，并對未來充滿了希望。整篇文章內(nèi)容分明，邏輯清晰，讓讀者對學(xué)習(xí)英語專業(yè)獲得更全面的了解。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇五

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店行業(yè)已成為重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)競爭激烈的市場上，酒店管理專業(yè)化應(yīng)運(yùn)而生。本身就是一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我的體會(huì)是，專業(yè)化不僅是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還需要培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)素養(yǎng)。

第二段：學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

作為酒店管理專業(yè)學(xué)生，我們需要掌握酒店運(yùn)營、管理、服務(wù)等方面的知識(shí)，如餐飲管理、賓客服務(wù)、客房管理等等。這些專業(yè)知識(shí)通常是通過教授基礎(chǔ)理論和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我們需要打牢基礎(chǔ)，理論知識(shí)的掌握是關(guān)鍵。同時(shí)，實(shí)踐才能驗(yàn)證理論，學(xué)生們還需要進(jìn)行實(shí)際操作、實(shí)習(xí)等活動(dòng)，來錘煉實(shí)踐技能和養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。

第三段：培養(yǎng)專業(yè)思維。

在掌握了專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生們需要開始培養(yǎng)專業(yè)思維。專業(yè)思維是指從專業(yè)角度出發(fā)的思考方式，貫穿于一切酒店管理活動(dòng)中，不斷推動(dòng)酒店管理行業(yè)不斷發(fā)展。在實(shí)踐中，我們要學(xué)會(huì)用酒店經(jīng)營的角度去思考問題，并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的管理方案。此外，盡管專業(yè)知識(shí)是重要的，但是在實(shí)踐中，我們還需要不斷學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)、新理念，保持對新興市場和消費(fèi)者需求的關(guān)注，在思維上不斷深化，提高行業(yè)競爭力。

第四段：提高專業(yè)素養(yǎng)。

專業(yè)素養(yǎng)是指酒店專業(yè)人士具備的職業(yè)素養(yǎng)，包括道德素養(yǎng)、個(gè)人修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神等，是酒店管理專業(yè)化的必要條件。在實(shí)踐中，我們要時(shí)刻保持專業(yè)的態(tài)度和行為，以良好的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)修養(yǎng)為根本，始終堅(jiān)持合法合規(guī)的原則和為客人服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高自身的職業(yè)水平，成為德、能、勤、績的酒店人才。

第五段：總結(jié)。

專業(yè)化是酒店管理行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，學(xué)生們需要在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中掌握專業(yè)知識(shí)和思維，注重培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，始終保持專業(yè)姿態(tài)，不斷發(fā)展和進(jìn)步。只有這樣，我們才能更好地服務(wù)于酒店管理行業(yè)、客戶和社會(huì)，推動(dòng)整個(gè)酒店行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇六

看似很簡單的每天的工作，在實(shí)際工作中還有很多的細(xì)節(jié)是值得注意和學(xué)習(xí)的。剛到餐廳時(shí)由于環(huán)境與經(jīng)驗(yàn)問題很多地方做的都不是很好，但我從沒有放棄過，氣餒過。4個(gè)月是我已經(jīng)能獨(dú)立領(lǐng)位、傳菜、點(diǎn)單與服務(wù)了，和同事們的關(guān)系也更融洽了，從他們身上學(xué)到了很多。10個(gè)月過來我已經(jīng)成為一名有極高服務(wù)意識(shí)，良好服務(wù)技能的皇家艾美中的一員了。實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲：

1實(shí)習(xí)是對意志力的一種鍛。

2服務(wù)意識(shí)的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵。

他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的'路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

3酒店需要合作精神。

酒店業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的行業(yè)，需要員工的互相合作，部門間的互相配合，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人來完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，直到他離開，任何一項(xiàng)服務(wù)都離不開各部門的溝通和合作。

通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己在有兩年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！做酒店行業(yè)優(yōu)秀一員。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇七

酒店管理專業(yè)化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，是酒店企業(yè)必須要面對的問題。作為一個(gè)正在學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生及從事這個(gè)行業(yè)多年的從業(yè)者，我深深感受到了專業(yè)化管理所帶來的巨大優(yōu)勢和重要性。在這里，我要分享我的體會(huì)和感悟。

第二段：理論知識(shí)的重要性。

理論知識(shí)是酒店管理專業(yè)化的基礎(chǔ)，是每一個(gè)從業(yè)者必須具備的素質(zhì)。只有通過掌握和理解相關(guān)的理論知識(shí)，才能更好地指導(dǎo)實(shí)踐操作。在我的學(xué)習(xí)中，不斷強(qiáng)化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，讓我深刻理解相關(guān)現(xiàn)象和操作背后的原理。這為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段：實(shí)踐操作的重要性。

酒店管理專業(yè)化并不僅僅是知識(shí)的累積，更重要的是對專業(yè)技術(shù)的熟練應(yīng)用。只有在實(shí)踐操作中，才能更好地理解和掌握知識(shí)。在實(shí)踐中，我不斷提高和優(yōu)化服務(wù)，以顧客滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提升自身的業(yè)務(wù)能力和市場競爭能力。

第四段：團(tuán)隊(duì)管理和合作的重要性。

酒店管理專業(yè)同樣需要良好的團(tuán)隊(duì)合作和管理能力。酒店是由眾多環(huán)節(jié)組成的組合體系，需要不同職能的人員進(jìn)行協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)管理中，要注意溝通順暢、信息共享和互幫互助。僅有一個(gè)人的力量是有限的，通過團(tuán)隊(duì)的力量，可以獲得更好的效果。

第五段：結(jié)語。

綜上所述，酒店管理專業(yè)化是一個(gè)綜合性很高的群體，知識(shí)、實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)都是必不可少的。學(xué)習(xí)和掌握過程中，不斷總結(jié)和完善自己，不斷提高自己的行業(yè)競爭力是邁向成功之路的必然。同時(shí)，在專業(yè)化發(fā)展的過程中，要做好信息的收集和學(xué)習(xí)，關(guān)注新發(fā)展和新趨勢，洞察行業(yè)動(dòng)態(tài)，這樣才能不斷進(jìn)步，做到專業(yè)化管理和服務(wù)。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇八

英語專業(yè)是目前大學(xué)中特別受歡迎的專業(yè)之一，既能為學(xué)生提供豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，也能為將來的工作做好充分的準(zhǔn)備。作為一個(gè)英語專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)過程中積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。

第二段：語言技能的重要性。

學(xué)習(xí)英語專業(yè)的過程中，語言技能是最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的能力之一。掌握了良好的英語語言基礎(chǔ)，我們才能更好地理解和運(yùn)用英語。因此，在學(xué)習(xí)中，我們要重視聽、說、讀、寫四個(gè)方面的培養(yǎng)。通過多聽、多說、多讀、多寫，我們能不斷提高自己的聽說讀寫能力，使自己在使用英語的過程中更加得心應(yīng)手。

第三段：文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。

學(xué)習(xí)英語專業(yè)不僅僅是為了掌握一門語言，更是為了了解英語國家的文化。英語是一個(gè)擁有悠久歷史和豐富文化的國家，通過學(xué)習(xí)英語，我們能更好地了解英美文化、西方價(jià)值觀以及不同的思維方式。這不僅會(huì)讓我們在交流中更具感染力，還將對我們的思維方式和行為習(xí)慣產(chǎn)生積極的影響。

第四段：專業(yè)知識(shí)的積累。

英語專業(yè)學(xué)習(xí)過程中除了語言技能和文化素養(yǎng)外，還需要不斷積累專業(yè)知識(shí)。英語專業(yè)的核心課程如英語文學(xué)、語言學(xué)和翻譯等，通過學(xué)習(xí)這些課程，我們能對英語文化與語言有更深入的了解。同時(shí)，我們需要廣泛了解其他領(lǐng)域的知識(shí)，如歷史、政治、經(jīng)濟(jì)等，才能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ髯龊萌轿坏臏?zhǔn)備。

第五段：實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。

作為英語專業(yè)的學(xué)生，要善于利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。比如，可以積極參與英語角和其他英語社團(tuán)的活動(dòng)，增加與其他學(xué)生交流的機(jī)會(huì)，提高口語表達(dá)能力。此外，可以通過閱讀英語原版書籍、觀看英語影視劇等方式，豐富自己的詞匯量和語感。同時(shí)，也可以選擇參加一些國內(nèi)外的英語競賽和交流活動(dòng)，提高自己的綜合能力。

總結(jié)：

通過學(xué)習(xí)英語專業(yè)，我們不僅僅是為了掌握一門語言，更是為了培養(yǎng)語言技能、文化素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。這些都是我們在未來工作和生活中所需要的。英語專業(yè)的學(xué)習(xí)雖然需要付出很多努力，但只要我們堅(jiān)持不懈地努力，就一定能夠成為優(yōu)秀的英語專業(yè)人才。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇九

作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，我深深感受到了學(xué)習(xí)這門專業(yè)的重要性和意義。在過去的幾年中，我被這個(gè)領(lǐng)域深深地吸引，盡管在學(xué)習(xí)過程中也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在回想起來，我認(rèn)為，有些關(guān)于“專業(yè)導(dǎo)論英語專業(yè)心得體會(huì)”的收獲仍然值得分享。

第二段：了解專業(yè)。

在專業(yè)導(dǎo)論中，我們學(xué)習(xí)了英語語言學(xué)、文學(xué)、教育、翻譯等多個(gè)領(lǐng)域。通過這些課程，我們了解了英語這門語言在不同的領(lǐng)域和文化中的地位和作用。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了英語專業(yè)的廣泛性和復(fù)雜性。我們需要具備扎實(shí)的語言功底，同時(shí)還需要了解英語文學(xué)、文化和教育等方面的知識(shí)。這也提醒我，如果想成為一名優(yōu)秀的英語專業(yè)人才，還需要積極努力地學(xué)習(xí)和鉆研。

第三段：適應(yīng)專業(yè)。

在學(xué)習(xí)英語專業(yè)的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己需要快速適應(yīng)專業(yè)的學(xué)習(xí)方式和節(jié)奏。英語專業(yè)的課程安排通常緊湊而充實(shí)，需要我們付出更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。另外，隨著科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，學(xué)習(xí)工具的多樣化和更新也是必然的趨勢。例如，我們需要掌握不同的學(xué)習(xí)軟件和互聯(lián)網(wǎng)資源，以便更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

第四段：培養(yǎng)專業(yè)技能。

毋庸置疑，英語專業(yè)的學(xué)習(xí)是需要很多實(shí)踐性的技能的。在專業(yè)導(dǎo)論中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行口語表達(dá)和寫作技巧，這些能力在日后的職業(yè)生涯中都是非常重要的。此外，我們還需要掌握翻譯、教育和文化交流等方面的實(shí)踐技能。這些技能不僅需要時(shí)間的積累和厚實(shí)的語言功底，還需要我們不斷地鍛煉和提升。

第五段：展望未來。

在接下來的學(xué)習(xí)和生活中，我將會(huì)持續(xù)深入學(xué)習(xí)英語專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能。希望通過不斷地努力，能夠成為一名優(yōu)秀的英語專業(yè)人才。同時(shí)，也希望我所學(xué)的所有知識(shí)和技能，都能夠?yàn)槲椅磥淼穆殬I(yè)發(fā)展和生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，我相信，只要不斷努力和發(fā)揚(yáng)專業(yè)精神，就能夠在英語專業(yè)領(lǐng)域中慢慢地發(fā)光發(fā)亮。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇十

隨著全球化的深入發(fā)展，英語作為一種國際通用語言，在各行各業(yè)都扮演著重要的角色。作為英語專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)過程中積累了一些心得體會(huì)。以下是我對英語專業(yè)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)與感悟的總結(jié)。

第一段：興趣是最好的老師。

在學(xué)習(xí)的旅程中，我發(fā)現(xiàn)興趣是最好的老師。英語專業(yè)學(xué)習(xí)需要不斷地進(jìn)行閱讀、聽力、口語、寫作等各種技能的訓(xùn)練，如果沒有興趣的驅(qū)動(dòng)，很難持續(xù)投入。因此，我從一開始就培養(yǎng)了對英語的濃厚興趣，并將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。興趣讓我愿意主動(dòng)去查閱資料、閱讀英文原版書籍、聽英文音頻等，通過自主學(xué)習(xí)，我提高了自己的英語水平，并且增添了很多樂趣。

第二段：堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。

學(xué)習(xí)英語的過程中，堅(jiān)持不懈是非常重要的。盡管學(xué)習(xí)英語并不是一蹴而就的事情，但只要每天都有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，積少成多的努力就能達(dá)到很大的成果。有時(shí)候，我會(huì)遇到難以理解的文章或聽不懂的對話，但我抱著對英語學(xué)習(xí)的熱情和毅力堅(jiān)持下去，通過不斷的努力和嘗試，漸漸提高了自己的閱讀和聽力能力。堅(jiān)持不懈是學(xué)習(xí)英語的關(guān)鍵，也是我在英語學(xué)習(xí)中的重要體會(huì)。

第三段：多樣化的學(xué)習(xí)方法對提高英語能力很有幫助。

在英語學(xué)習(xí)中，采用多樣化的學(xué)習(xí)方法對提高英語能力非常有幫助。我發(fā)現(xiàn)使用不同的學(xué)習(xí)方法可以激發(fā)自己的學(xué)習(xí)興趣，并幫助我更好地掌握英語技能。除了課堂學(xué)習(xí)外，我還通過閱讀英文小說來提高閱讀能力，通過聽英文歌曲來提高聽力能力，通過和外國朋友交流來提高口語表達(dá)能力。多樣化的學(xué)習(xí)方法不僅豐富了我的英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也提高了我的英語綜合能力。

第四段：多參與交流培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力。

學(xué)習(xí)一門語言，要想真正掌握和利用好，僅僅依靠書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，我在學(xué)習(xí)過程中積極參與各種交流活動(dòng)，培養(yǎng)我的實(shí)際應(yīng)用能力。我經(jīng)常與同學(xué)進(jìn)行英語角的交流，通過與外教的互動(dòng)，我可以更好地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。此外，參加英語演講比賽、辯論賽等活動(dòng)也為我提供了與他人交流和表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。這些實(shí)踐使我能夠更好地將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。

第五段：探索未知，不斷學(xué)習(xí)。

英語專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要繼續(xù)探索的領(lǐng)域。英語作為一門廣闊的學(xué)科，有很多細(xì)分的領(lǐng)域需要去學(xué)習(xí)和深入研究。我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和探索未知的領(lǐng)域，才能不斷提高自己的英語水平。因此，我在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常自主尋找各種英語學(xué)習(xí)資源，拓寬自己的學(xué)術(shù)視野。同時(shí)，我也會(huì)定期參加各種英語相關(guān)的講座和研討會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。

總結(jié)起來，英語專業(yè)學(xué)習(xí)需要持續(xù)的興趣驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持不懈的努力和多樣化的學(xué)習(xí)方法。通過多參與交流和實(shí)踐，不斷探索未知領(lǐng)域，我們可以不斷完善自己的英語技能。我相信，只要我們持之以恒，英語學(xué)習(xí)的道路上定會(huì)取得更大的成就。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇十一

作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)英語的過程中，我積累了許多心得體會(huì)。通過不斷的努力和探索，我逐漸明白了學(xué)習(xí)英語的重要性和方法。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)英語專業(yè)過程中的心得體會(huì)，希望能夠給其他學(xué)習(xí)英語的同學(xué)一些啟發(fā)和幫助。

首先，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語需要保持持續(xù)的努力和毅力。英語是一門語言，它需要我們不斷地去練習(xí)和使用。只有通過不斷的積累和練習(xí)，我們才能夠在英語學(xué)習(xí)的道路上不斷進(jìn)步。在學(xué)習(xí)英語的過程中，我每天都堅(jiān)持做聽力和口語練習(xí)。我嘗試通過聽英語新聞、電影和音樂來提高自己的聽力水平，并且參加口語角活動(dòng)來提高自己的口語表達(dá)能力。通過持續(xù)的努力和練習(xí)，我的聽力和口語能力得到了顯著的提高。

其次，我發(fā)現(xiàn)英語閱讀對于擴(kuò)大詞匯量和提高閱讀理解能力非常重要。在英語專業(yè)學(xué)習(xí)中，我們需要大量的閱讀英文原著、教材和學(xué)術(shù)論文。通過閱讀，我們可以接觸到各種各樣的語言表達(dá)方式，豐富自己的詞匯量，并且提高自己的閱讀理解能力。我喜歡選擇一些英文經(jīng)典文學(xué)作品和研究型的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行閱讀。通過不斷地閱讀，我逐漸提高了自己的閱讀速度和理解力，同時(shí)也拓寬了自己的知識(shí)面。

第三，我意識(shí)到英語寫作是培養(yǎng)語言表達(dá)能力和思維能力的一種重要途徑。在英語專業(yè)學(xué)習(xí)中，寫作是我們進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和論文寫作的必備技能。寫作可以幫助我們理清思路，加深對知識(shí)的理解。為了提高自己的寫作能力，我經(jīng)常進(jìn)行寫作訓(xùn)練。我喜歡選擇一些話題進(jìn)行短文和作文的寫作，并請教老師和同學(xué)進(jìn)行修改和意見交流。通過不斷地寫作訓(xùn)練，我的寫作能力得到了很大的提升，并且也培養(yǎng)了我思維的敏捷性。

此外，通過參與英語角和交流活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到語言是交流的橋梁。在學(xué)習(xí)英語的過程中，我發(fā)現(xiàn)與母語為英語的外國友人進(jìn)行交流對于提高口語表達(dá)和了解外國文化非常有幫助。在英語角活動(dòng)中，我能夠結(jié)識(shí)來自不同國家和地區(qū)的外國友人，并且和他們交流英語學(xué)習(xí)心得和文化差異。通過與他們的交流，我不僅提高了自己的口語表達(dá)能力，還拓寬了自己對世界的視野。

最后，我明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷迭代和改進(jìn)的過程。在學(xué)習(xí)英語的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足和問題，例如詞匯量不夠豐富、語法錯(cuò)誤較多等。但是，我沒有氣餒，而是積極面對并不斷改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。我參加了許多英語學(xué)習(xí)交流活動(dòng)、培訓(xùn)班和比賽，不斷吸收新的知識(shí)和技巧。通過這些努力，我逐漸克服了自己的不足，取得了可喜的進(jìn)步。

總之，學(xué)習(xí)英語專業(yè)需要我們保持持續(xù)的努力和毅力，通過聽、說、讀、寫和交流等各種方式不斷提高自己的語言能力。通過閱讀和寫作，我們可以提高自己的語言表達(dá)和理解能力，并且培養(yǎng)自己的思維能力。與此同時(shí)，參與交流活動(dòng)可以幫助我們拓寬視野，了解不同的文化和觀點(diǎn)。最重要的是，我們應(yīng)該始終保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并不斷改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。只有這樣，我們才能在英語學(xué)習(xí)的道路上不斷進(jìn)步，取得優(yōu)異的成績。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇十二

20xx年3月31日--20xx年8月31日我們按學(xué)校的安排到武漢星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，我所實(shí)習(xí)的單位是武漢珞珈山國際酒店。

本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。

我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的"三線合一"。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個(gè)案例說一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，就是因?yàn)檎硖组_口方向不符合規(guī)定。

當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)摹？头坎糠?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

實(shí)習(xí)讓我們對社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在上海的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間，這一年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。

是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期：還要看各種各樣客人的臉色，甚至被人家侮辱，難道他們覺得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實(shí)習(xí)是具體做什么，我怕他們知道后會(huì)傷心。

做的時(shí)間長了我的思想也放開了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了，從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方#面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。

從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。

在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我們身上所做的付出。

酒店管理專業(yè)英語心得體會(huì)怎么寫篇十三

這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了，學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試，我們學(xué)校有xx名同學(xué)成功進(jìn)入xx酒店。當(dāng)然，我們被分到了不同的部門。開始了我們的實(shí)習(xí)。

第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開..

我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的xx為客人服務(wù)和點(diǎn)酒，當(dāng)然也負(fù)責(zé)開吧。剛開始的幾天，由于對工作的不熟悉，我們開吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但，這情況到了x天后，我們只用半小時(shí)就可以搞定了。

在這幾天里，我深深體會(huì)到：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底服從；要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

過了適應(yīng)階段后，我了解了自己該做什么：時(shí)間到了就去開吧，擦桌子，擦（洗）杯子，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。（因?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习?。）有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。

因此，在這段時(shí)間里，我利用空閑的時(shí)間看酒，記酒，從而認(rèn)識(shí)了很多酒，包括國內(nèi)的和國外的。這也很有利于我為外國人服務(wù)的時(shí)候與他們的交流。

在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于xx酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店，而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源，而來酒吧的客人幾乎都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識(shí)，開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自己：犯錯(cuò)并不可恥，但，如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話，這才可恥。

我的心得和感受：

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。

3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力，也將我們在書本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國人服務(wù)時(shí)，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí)，我就會(huì)上前幫忙。

4.在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛你的工作，對它付出了。你才能有收獲。

5.我覺得xx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外，當(dāng)客人點(diǎn)餐之后，餐點(diǎn)總是姍姍來遲，（結(jié)帳也是同樣情況。）讓客人很不耐煩。

6.錯(cuò)了就要認(rèn)，認(rèn)了就要改。

7.學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。