人際關系直播課心得體會總結(jié) 人際關系直播課心得體會總結(jié)范文(3篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

最新人際關系直播課心得體會總結(jié)一

【關鍵詞】 大學生;宿舍;和諧人際關系;問題;對策

“人際關系是人們在共同的活動中，彼此為尋求滿足各種需要而建立起來的相互之間的心理關系。”[1]宿舍是大學生在學校最主要的聚集點，宿舍人際關系是大學生最重要、最敏感的人際關系。

一

沒有大學生不渴望良好的同伴關系。現(xiàn)實中，多數(shù)大學生用心經(jīng)營自己與室友的關系、與室友互動良好，心情、學習與生活不斷受益。然而，宿舍人際關系確實令許多大學生感到煩惱，令學生管理工作者感到頭痛。調(diào)查稱，“90后”大學生最頭疼寢室關系，表示滿意的僅占四成[2]。宿舍人際關系緊張作為大學生人際關系最突出的問題，主要表現(xiàn)在認知、情緒情感和行為三個方面。

1、認知方面

一些大學生對宿舍人際關系存在有認識偏差。一是對宿舍功能的認識。只將宿舍看成“睡覺的地方”、“上網(wǎng)的地方”、“放松的地方”，忽視宿舍對自身成長成才的作用，忽視自身情緒、言行對宿舍成員的影響。二是對大學人際關系特點的認識。大學人際交往是社會人際交往的預備，平等、相容、互利、信用是最基本原則，只有走出自我中心、擺脫自我好惡限制，才有和諧的人際關系，宿舍中更是如此。而一些大學生卻認識不到這一點，與室友關系中加入過多的以個人價值觀、興趣愛好和生活習慣為標準的評判，對人際差異不理解、不包容，甚而不相容，引發(fā)室友之間的對抗與沖突。三是對自我人際吸引力的認識。大學生不少來自社會最基層，相當數(shù)量來自貧困家庭，許多還有留守兒童經(jīng)歷，自卑情結(jié)較重，對自己的人際吸引力評價過低，或自我壓抑、渴望友誼卻不敢主動交往;或封閉自己，在室友面前自我暴露過少，難以與室友建立親密感;一些學生敏感、多疑，對正常的人際差異和矛盾反應過度，使別人無所適從。

2、情緒情感方面

人際關系是一種心理關系，情緒情感起著基礎性作用。對于人格成熟的人而言，即使對他人有不舒感，也能在尊重和文明禮貌原則下維系必要的交往與合作。大學生的人格正在健全過程中，加之“90后”強烈的自我感、獨立感，一些大學生不能夠有效調(diào)控自己的情緒情感，過于情緒化，隨意、直接地表露對室友的消極情緒，造成相互情感隔閡、對立以至沖突。一是情感依賴。出于擺脫孤獨的心理需要，有些大學生將過多感情投注于某一、二室友，形成情感依賴，苛求室友有同等強烈的情感投入，不能接受室友與其他人親密。這種情形在女生中多有表現(xiàn)，結(jié)果造成室友的不耐煩感和自身被忽視、被拋棄的痛苦感。二是情感冷漠。一些大學生人際交往動機不足，缺乏建立親密關系的興趣和能力，對室友之間的交流與活動缺乏興趣，對室友的病痛和困難缺乏同情，對室友的求助行為不熱情響應，不僅使自己陷于孤立，也對室友的感情造成傷害;三是敵對情緒。有些大學生對于自己看不慣、不滿意的人和物冷眼相對、粗言粗語、動輒非難，使人難近接近;四是嫉妒情感。隨著大學生活逐步展開，同室同學會在學業(yè)成績、社會實踐機會、人際吸引力等方面出現(xiàn)差異，使一些同學感到壓力，產(chǎn)生嫉妒，不僅自己感覺不舒服，也對嫉妒對象的感知和評價喪失了客觀性。

3、交往行為方面

行為是認知與情感的外在呈現(xiàn)。大學生宿舍人際關系的認知偏差和情緒情感問題會通過不良人際交往行為表現(xiàn)出來。一是自我中心。只考慮個人需要和滿足，不考慮他人感受，在宿舍行為隨意，不加約束，不肯為他人稍作犧牲，如不講個人衛(wèi)生、物品胡亂擺放、休息時間大聲打電話、電腦音樂聲很大、出門不關門或關門聲過響等等。這些行為的不斷持續(xù)使室友的不舒服以至憤怒感不斷累積，埋下沖突禍根。二是結(jié)團行為。和諧宿舍關系需要以平等的態(tài)度對待每一個成員，不分彼此薄厚。而在大學生的一些宿舍，學生會因為有相同興趣愛好、相同地域、相同或互補的性格而形成兩人、三人的小團體，這些小團體在宿舍同出同進，擁有共同的話題和經(jīng)常性的一致行為，對宿舍其他成員情感投入明顯減少，使其他成員產(chǎn)生被疏遠、冷淡、甚至被孤立的感覺。三是攻擊行為。一些學生出于自我防御或嫉妒，對有關室友或冷言相向，或詆毀、排斥，或散布對對方不利的言詞、貶低對方形象;或?qū)Ψ揭暥灰姟⒉谎圆徽Z;或拉攏宿舍其他成員孤立對方，嚴重者會出現(xiàn)行為攻擊，吵罵、打架斗毆，甚至打群架。四是自我封閉行為。一些大學生一回宿舍就埋頭電腦，長時間打游戲、上網(wǎng)、看電視劇，很少參加室友之間交流與活動;一些學生獨來獨往，除了休息很少在宿舍。五是因人際敏感而導致的過度反應行為。人際敏感一直是大學生中比較普遍的心理問題。大學生的人際敏感有許多同宿舍關系聯(lián)結(jié)在一起。人際敏感的學生敏感、多疑，室友一些與己無關的或者中性的言行也會引起過度反應，或因自感被輕視、感到宿舍人際環(huán)境險惡而傷心、憤怒、恐懼、內(nèi)心煩惱不已;或因感到被傷害而與室友冷戰(zhàn)熱吵。六是因為人際交往技巧缺乏導致的不當行為。許多大學生在上大學前沒有集體住宿的經(jīng)歷，交往圈小，生活經(jīng)驗缺乏，在處理人際關系時缺乏技巧，時有不當言行，常在無意中剌傷他人，引起人際問題，雖有自知而無能為力。

二

和諧大學生宿舍人際關系，需要做好以下方面工作：

一是提升大學生對宿舍人際關系重要性的認識，激發(fā)他們積極投入和諧宿舍建設的熱情、積極性和主動性。有關調(diào)研顯示，43%的大學生不認為宿舍人際關系對自己學習生活影響有較大影響，19%對和諧宿舍關系渴望度不很高，28.5%不愿為和諧宿舍人際關系付出較大努力。[3]這些大學生雖然在統(tǒng)計上不占多數(shù)，卻是一個很大的人群，其存在不僅使自身成為和諧宿舍人際關系的不利因素，也會給其他學生和諧宿舍人際關系的愿望和努力構成障礙、造成挫敗感。目前，人們更多是從學生管理角度認識這一問題，沒有充分認識到宿舍人際關系對學生情緒情感、心理健康、個性完善、社會適應、能力提高的影響和對當前、未來社會和諧的影響，因此在對學生的教育中缺乏感染力、說服力和切實有效的手段。需要加強對這一問題的研究，通過德育、心理健康教育活動、校園文化活動、班級主題活動等形式促進大學生深刻認識和領悟宿舍人際關系的重要性。 二是大力推動大學生人格的不斷完善。有關調(diào)研顯示：具有善良真誠、包容大度、風趣幽默、生活習慣好、熱情開朗等性格特征的人，特別容易為室友所接受，其本人就像是寢室里的“粘合劑”，特別能促進宿舍的團結(jié)，結(jié)成良好的宿舍人際關系。而有自私自利、敏感善嫉、自我中心、操縱欲強、小氣不容人、虛偽做作、生活習慣嚴重干擾他人的人則不易為大家所接受，常會遭到大家的疏遠和冷淡。[4]大學生正處自我同一性建立和人格整合的關鍵期，可結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃設計教育形式，引導大學生優(yōu)化個性特征，培植樂觀、真誠、開朗、積極進取、自律有恒的人格特質(zhì)，以推動大學生宿舍人際關系質(zhì)量的提高。

三是加強對大學生人際關系知識輔導和交往能力訓練。作為一門學問，人際關系是一個包含諸多內(nèi)容的知識體系，就能力而言即包括建立關系的能力、交流與溝通的能力、合作與協(xié)調(diào)的能力、說服與影響他人的能力、處理沖突的能力等等，掌握它需要一個學習和訓練的過程。大學使學生從一個地域、語音、習俗等差異不大的人際環(huán)境進入一個五湖四海、南腔北調(diào)、風俗習慣差異巨大的人際環(huán)境，這給學生提供了成長機會，也形成了壓力與挑戰(zhàn)，許多學生面對這樣的環(huán)境感到知識和經(jīng)驗缺乏、技能不足，需要學校安排專門的足夠的課程與活動幫助學生彌補這方面的缺陷。

四是加強對心理障礙學生的輔導力度。心理咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，有心理障礙的學生，大多有人際關系問題。抑郁障礙學生的情緒低落、缺乏活力，既妨礙自己交往，也會造成室友的心理壓抑;焦慮障礙學生經(jīng)常心神不定、惶恐不安;強迫障礙學生對生活細節(jié)的過分計較;人際敏感學生的多疑、敏感;敵對傾向?qū)W生的敵意、對抗;偏執(zhí)障礙學生的執(zhí)拗等都會給宿舍人際互動帶來困難，特別是有輕生傾向、攻擊傾向的學生，不僅因為安全問題給宿舍同學造成壓力，而且極易釀成宿舍惡性事件。在這方面，單純依靠輔導員、班主任的思想工作，依靠學生間的互助不能解決問題，必須依靠學校心理健康教育工作。需要加強個別心理咨詢工作，對以上問題學生進行及時有效輔導。對于心理問題嚴重的學生，需要及時向社會專業(yè)機構做治療轉(zhuǎn)介。對于多數(shù)心理障礙程度較輕的學生，可以開展團體心理輔導活動。

五是加強宿舍管理和宿舍文化建設。要健全并認真執(zhí)行宿舍管理制度，如宿舍衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、作息制度、宿舍文明公約等，約束學生的行為，促使他們增強組織紀律觀念，養(yǎng)成良好的生活習慣。要有針對性地開展各種宿舍文化活動，組織學生以宿舍為單位交流、合作，促進宿舍團體互動，培養(yǎng)同宿舍認同感、歸屬感。可以舉辦各類以宿舍為單位的比賽活動，培養(yǎng)學生的宿舍榮譽感。同時，高校也要花大力氣改善宿舍條件，美化宿舍內(nèi)外環(huán)境，滿足大學生對宿舍生活的基本需要，減少因為宿舍設施短缺、條件簡陋、空間狹窄而導致學生磨擦，以美好環(huán)境陶冶學生，柔化心靈。

【參考文獻】

[1] 《中國大百科全書·心理學》[z].北京：中國大百科全書出版社，1991.233.

[2] 徐媛，肖冠林. 光明網(wǎng).

[3][4] 許莉婭.大學生寢室人際關系影響因素研究—以北京大學生為例.華東理工大學學報(社會科學版)，20xx.2.

最新人際關系直播課心得體會總結(jié)二

人類作為一種社會性，群居性的動物，在生存過程中必然需要與周圍其他的人交流溝通，通過溝通實現(xiàn)了信息的傳播，也使一個個獨立的個體之間建立了聯(lián)系。而這個交流溝通也就是我們經(jīng)常所說的人際交往。

往小地說，如果你不能，不善于把你的意思準確的傳達給別人，那么就很容易被別人誤解;如果你總是封閉自我，就會很容易陷入自卑，抑郁的狀態(tài);如果你周圍沒有一個好朋友，那么在你遇到困難的時候就會孤立無援??所以說，人際交往對于人類而言是相當重要的。這是一種能力也是一種技巧，作為一名畢業(yè)后就要進入社會的大學生而言。培養(yǎng)自己的人際交往能力顯得猶為重要。我覺得每個人都有發(fā)生在自己身上抑或成功抑或失敗的人際交往案例，在這里我想跟大家分享一下我在人際交往方面的一些情況??

一

大學之前

我叫某某某，來自某地。現(xiàn)在是我們學校某某專業(yè)的一個大二學生。

大學之前，為了讓我接受良好的教育，小學畢業(yè)以后，父母就把我送到了市里讀書。雖然年紀很小，又是孤身一人但因為自己性格開朗又很愛玩，還是和周圍的同學玩的很好。雖然那時候不懂什么相處之道，更不懂人際交往??但對于那個年紀的我們，人際交往就是那樣，它真切的存在著。

后來初中畢業(yè)了，我順利地考入了市重點高中的重點班。班級里的每個同學都聰明又刻苦，成績自然不用說，加之父母的對我抱了很大的期冀，我自己不甘落后的性格，我給自己施加的壓力特別大。我告訴自己一定要保持一個好的成績。為此，我整日的埋在書堆里，不怎么與周圍的同學說話，先前的好朋友找我玩我也拒絕，至于班里的集體活動能不參加就不參加，至于學校組織的文體活動就更是不用說了，雖然我是一個很愛唱歌跳舞的女孩。這樣一來，我只和班上幾個同學關系較好，至于其他的同學卻都沒怎么說過話??現(xiàn)在想來真覺得自己很愚昧，學習很重要，但是真的不是最重要的。為了學習連生活最基本的人際交往這一環(huán)節(jié)都省去，真是我高中三年生活最最失敗的地方，雖然考上了一所不錯的大學，可是想到我的高中同學，幾乎和他們沒有什么共同的回憶。

換句話說，高中時代，我沒有意識到人際交往的重要性，也沒有與周圍的同學建立良好的關系。我的人際交往很失敗。

二進入大學

都說大學就是一個小的社會，離開了大學的校園我們就要步入社會，之前我在這方面做的不是很好，現(xiàn)在我要努力去做好。(1)與室友

在大學里，和我們相處最多的就是我的室友了，關系最親密的也非室友莫屬了，大家在一起學習，進步，有空的時候一起出去逛街，或是打打鬧鬧??雖然在我們小室有兩個是南方的兩個是北方的，我們的生活習慣或者說是講話方式等等方面都不是很相同，但當大家都能敞開心扉去對待彼此時，所有的不同就都被縮小了??任何事情都是有兩面性的，在一起的時間越久關系就越鐵，但也就越容易發(fā)生矛盾，因為在一起久了，就會發(fā)現(xiàn)她們身上的缺點。而這些缺點卻是因為太了解了。要說不發(fā)生矛盾那是不可能的??我有點“健忘癥”，用他們的話來說就是有點沒大腦。記得有一天中午吃過飯，大家都回到宿舍了，不知是誰把飲水機開了忘關了，我有一個室友說，“誰又忘了”。這時另一個室友說“肯定是樂樂?！蔽壹绷?，就說，“為什么是我呀，我剛才一直坐著都沒有站起來??”此時她又說“那不就你老忘事嗎。”雖然我心里很憋屈，誰沒有忘事兒的時候，為什么就認定是我呀?？墒俏覜]有繼續(xù)說。如果大家都嘴上不饒人，肯定會吵起來的??事情發(fā)生后，我們都不和對方說話?？墒沁@種僵局沒過多久就被打破了。中午出發(fā)時我們右手挽著手去教室了??雖然現(xiàn)在我們還是經(jīng)常鬧小別扭，可是也一下就又好了。我想這是因為我們雙方都懂得在人際交往時應該以誠相待，懂得寬容懂得忍讓。我和我的室友關系很融洽，所以我能自信地去接觸更多的人，更容易的去交更多的朋友??

(2)在學生會

在大一入學之初，抱著鍛煉自己的組織策劃能力，人際交往能力的目的我加入了我們計算機院的學生會，并在上學期末成功競選了文藝部的副部長，和我一塊合作在文藝部工作的還有其他兩個部長??

記得上大學之前老師就總是跟我們強調(diào)合作的重要性，很多成功的科學家企業(yè)家也在曾說過合作的對于他們成功非同尋常的意義?？墒钱斪约赫嬲募尤胍粋€組織，需要同其他兩位部長一塊協(xié)作起來去管理好自己的部員辦好活動時才發(fā)現(xiàn)，說起來容易做起來難??其實在當選部長之前，我和和我一塊工作的兩位部長關系挺不錯的，可當了部長之后，在交往的時間更多的情況下我們的關系反而沒有之前那么好了??

表現(xiàn)一：部長的工作積極性不高，啥事都想推給我們倆副部長前一段時間我們組織了我們當部長以后的第一次大型活動---計算機學院歌手大賽。雖然大賽只在一個晚上就能結(jié)束，可是舉辦大賽所要做的前期準備卻要我們一一去準備。包括申請場地，買獎品，請評委，審節(jié)目，會場狀態(tài)墻的聯(lián)系，選手伴奏的準備，大賽之前的播放的視頻及大賽進行時的ppt等等等等。對于我們這個專業(yè)的學生來說，大二本身就忙，不是針對某一個人，而是針對大家所有的人?？墒羌热灰M織活動就把活動組織的好一些，我明白覺可以少睡一點，網(wǎng)可以上一些，吃飯時少些講究時間就節(jié)省出來了，就這段時間，辦完了活動以后就好了??可是并不是都是我這樣想的，分給部長的任務部長老是說自己沒時間，要不就是說自己沒弄過，不會弄??即使是在比賽前，原先分配給她的整理大賽選手順序的單子她也推了。所以整個活動的前期準備幾乎都是我和另外一個部長做的。雖然口上沒有說可是我心里卻很不舒服。我覺得，在其職謀其位，競選應該是我們經(jīng)過自己的考慮參加的，如果沒有考慮好自己是否能做得到，又為什么要去參加競選呢。既然競選了就應該盡好自己的責任??

表現(xiàn)二：表現(xiàn)欲太強，太過獨斷，三個人之間缺乏交流我們?nèi)齻€是之前的部長還有其他部員選出來的，為了不辜負前任部長的期望，也為了證明給其他的部長部員看我們可以做的很好。大家都有很強的表現(xiàn)欲。這不只是對我們?nèi)齻€是這樣的，其他部門的部長們也都有這樣的心理。有表現(xiàn)欲是件好事，可如果表現(xiàn)欲太強，則會使人變得獨斷，我行我素??就比如說有一次，在歌手大賽的前期要給所有班級的班長發(fā)飛信，通知他們院里將會有一個歌手大賽，鼓勵各班同學參加，我們另外一個副部沒跟我和部長溝通就直接去找了秘書部的部長，叫她按照他說的去發(fā)。結(jié)果因為飛信內(nèi)容不夠準確，大家都以為是學校要組織歌手大賽。可是消息已經(jīng)發(fā)出去了，再發(fā)的話肯定會降低學生會的威信力。讓大家覺得作為一個學生組織連這樣一個小事也做不好??再比如，有一次進行彩排，因為他是負責通知各個選手各種相關事宜的，他都沒跟我和部長商量一下，就直接把時間定了，結(jié)果定的時間有好幾個選手沒有空，不得已又把時間改來改去??給選手發(fā)了好幾次短信??我想如果他能提前跟我們兩商量一下，肯定不會出現(xiàn)這種情況的。因為有好幾個選手我們倆都認識，知道他們在那個點沒有時間??雖然歌手大賽圓滿成功了，可是我們?nèi)齻€的關系非但沒有因為這次活動的圓滿成功而加深，反而更加生疏。我們是因為懷著同樣的興。

最新人際關系直播課心得體會總結(jié)三

西安心理咨詢中心 屈紅星

一般資料：男 28歲 集體企業(yè)員工 未婚 宗教信仰：無

主訴問題：人際關系不良，跟領導、同事處理不好關系。

來訪者自述：

我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關系是很重要的，好的人脈關系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關系問題，經(jīng)常會有領導給我穿小鞋。

大學畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關系，但這偏偏就是我的弱勢，以前在大學的時候我也很少去跟同學交往，人際關系也不是很好，那時候我雖然也意識到這是個問題，但是由于對我沒有什么影響，所以我就沒有理會?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個問題，這個問題可能關乎著我的事業(yè)以及我的前途命運。

咨詢師深入詳細的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領導面前不重視領導說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領導講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。

在咨詢師的幫助下，來訪者意識到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。

在與領導接觸中，來訪者還存在有時候不尊敬領導，對領導不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領導對其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。

咨詢師提示來訪者：自己與領導的關系是什么樣的一種關系。領導是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號施令者，自己是執(zhí)行者，當發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對的意見，而不是違反發(fā)號施令者的命令，使得發(fā)號施令者的威嚴無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識到這個問題，對于同事的有些觀點以及做事方式常常表達出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導致同事也不喜歡與其交往。