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大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本 5分鐘商學(xué)院商業(yè)篇心得體會(huì)(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-09 02:44:11 頁碼:7
大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本 5分鐘商學(xué)院商業(yè)篇心得體會(huì)(9篇)
2023-01-09 02:44:11    小編:ZTFB

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本一

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。

2.公司目標(biāo)

立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、營(yíng)銷策略分析

1.品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.價(jià)格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

(2)服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

4 .渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見

五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等

六、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)

4.客戶特點(diǎn)

年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

5.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初期投資

這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸

八、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

九、項(xiàng)目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本二

主要經(jīng)營(yíng)范圍:面食,各種炒菜、拌菜燉菜及各種酒品。

企業(yè)類型:服務(wù)業(yè)。

1988年經(jīng)濟(jì)類大專畢業(yè),1990年下崗開始經(jīng)商,開過飯店、賣過化妝品、經(jīng)營(yíng)過超市、批發(fā)過煙酒和小食品及國(guó)際貿(mào)易,曾在廣告公司和保健食品公司及企業(yè)策劃公司打過工。1994年自學(xué)工商管理,20xx年在廣州學(xué)做企業(yè)策劃和電腦知識(shí),20xx年學(xué)習(xí)syb。

本企業(yè)目標(biāo)顧客是以中低收入人員為主要服務(wù)對(duì)象,他們個(gè)人月收入在八百元以下,本企業(yè)大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)住在城市鬧市區(qū),他們選擇在外面吃飯,主要以便宜的食品和酒類為主,還有一部分是家住在本企業(yè)周圍五公里范圍內(nèi)隨意而來的消費(fèi)者。

本企業(yè)的方針是:快捷、衛(wèi)生、方便、便宜。在方圓五公里內(nèi)的市場(chǎng)占有率,要在三個(gè)月內(nèi)達(dá)到百分之二十,這是基本目標(biāo)。

針對(duì)上述城市(每個(gè)城市的百分之八十是低收入者)眾多的人群,潛在的市場(chǎng)容量不會(huì)隨社會(huì)的經(jīng)濟(jì)條件轉(zhuǎn)好而步入高檔市場(chǎng),因?yàn)?,社?huì)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的同時(shí),本企業(yè)也會(huì)相對(duì)的提高檔次,反而會(huì)隨社會(huì)的經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn),會(huì)有更多的低收入者和附近地區(qū)的人群加入到消費(fèi)當(dāng)中。

1.住宅社區(qū):開面館最好的.選擇,住宅社區(qū)的人口組成均勻,都以家庭為單位,出門用餐機(jī)率高,每一個(gè)家庭2-6人,座位應(yīng)具有能足夠容納的環(huán)境,菜色選擇也要豐富,裝修必須花較多成本,才能滿足大人與小孩的需求,消費(fèi)以午餐、晚餐與假日為主,不會(huì)出現(xiàn)明顯淡季與旺季之分。

2.工商業(yè)區(qū):上班族群聚的地方,活動(dòng)時(shí)間以白天為主,因此消費(fèi)時(shí)機(jī)在于午餐,由于午餐時(shí)間并不長(zhǎng),而用餐都在11- 13點(diǎn)之間,對(duì)供應(yīng)速度要求較高,工商業(yè)區(qū)用餐環(huán)境要求不高,講求衛(wèi)生清潔,服務(wù)態(tài)度要好,座位可以較密集,以容納更多顧客,晚餐只有加班人用餐,如講究你的特色面食,對(duì)晚餐營(yíng)業(yè)有所幫助,每星期一至星期五是消費(fèi)者集中時(shí)間,周六日則相對(duì)清淡。

3.學(xué)校園區(qū):每年扣除休假只做九個(gè)月,以面館只適合大學(xué)、??茖W(xué)校,這類學(xué)校學(xué)生消費(fèi)水平并不高,但是消費(fèi)能力較高,學(xué)生消費(fèi)族群容易受流行趨勢(shì)改變,因此對(duì)菜色變化要求不斷,對(duì)餐飲環(huán)境衛(wèi)生要求較高,這是他們選擇用餐地點(diǎn)的重要依據(jù);午餐、晚餐、夜宵皆可做,都有生意上門;寒假暑假可能主要是周邊人群消費(fèi),會(huì)相對(duì)冷清些,但利潤(rùn)絕對(duì)仍然能得到很好保證。

4.市場(chǎng)夜市:夜市人,各樣各色人聚集之地,它綜和娛樂、購(gòu)物、餐飲等五花八門的行業(yè),人流量較大,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)直接而且激烈,所以面館要強(qiáng)力講求特色,別人能做我能做,我做別人做不了!營(yíng)業(yè)食間都以晚上為主,下午是準(zhǔn)備材料:晚上從下午5點(diǎn)開始至零晨2點(diǎn)。逛夜市普通都想吃吃看,所以供應(yīng)面的份量可以比一般少些,種類多些。

針對(duì)人群:時(shí)尚的年輕人、小孩、學(xué)生,以及喜歡吃面的家庭

彩面投資成本小,市場(chǎng)廣闊,基本上能夠保證穩(wěn)賺不賠,假定一家50平米的面館,主要投資為:

彩面制作設(shè)備:2~4000

廚房設(shè)備:6000

店內(nèi)裝修及配備 :10000

人員工資:4000

流動(dòng)資金:1800

水電氣:1000

開業(yè)宣傳:1000

房租:3000-5000

轉(zhuǎn)讓費(fèi):0- 60000(鋪面轉(zhuǎn)租后仍能回收)

總投資約為:30000~80000

早餐50碗,午餐120碗,晚餐90碗.一天營(yíng)業(yè)額約為1300,一個(gè)月利潤(rùn)約為22600元。

主營(yíng)營(yíng)養(yǎng)彩面,可以結(jié)合彩色餃子、包子、饅頭、餛飩等銷售!

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本三

玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。

一、前沿

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間,與其說是誰成就了誰,不如說彼此相得益彰更為貼切??梢灶A(yù)見,隨著“80后”成為職場(chǎng)主流,“90后”邁入大學(xué)校門,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕,其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。

二、項(xiàng)目分析

(一)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)

1、項(xiàng)目名稱:好寶寶玩具租借網(wǎng)店(適合女性開的十五種店)

2、基本經(jīng)營(yíng)的模式:以網(wǎng)絡(luò)傳播為載體,創(chuàng)辦一個(gè)以全職媽媽和下崗失業(yè)人員自謀創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租店。購(gòu)買一定數(shù)量的二手和租借的童車、玩具等,打開市場(chǎng),打出自己的品牌。

3、發(fā)展方向:可以先以鳳陽為試點(diǎn)開始運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月,吸取經(jīng)驗(yàn),在一年內(nèi)發(fā)展到安徽省內(nèi)。在未來的幾年,積累經(jīng)驗(yàn),借助網(wǎng)絡(luò)的傳播和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得顧客的心。

(二)本店?duì)I銷服務(wù)宗旨

本店以誠(chéng)信為本,以友情為橋梁,是天下孩子有玩具可玩。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。服務(wù)宗旨:精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上,讓顧客完全滿意。

三、網(wǎng)店的組織管理

(一)成本預(yù)算:?jiǎn)?dòng)資金人約在1萬元左右,具體安排:

(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用;

(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航?

(3)裝修;

(4)工資;

(5)購(gòu)買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用:15000元

(6)網(wǎng)站維護(hù)費(fèi):100元

(7)其他開支:100元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金等)

總計(jì):20000元左右

(二)人員機(jī)構(gòu)配置

職員及崗位職能:

老板:統(tǒng)籌全盤;

管理店鋪及玩具的采購(gòu)工作;

負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作,兼出納與會(huì)計(jì);

員工:負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作;送貨取貨消毒;

(三)資金收入來源與回收成本預(yù)算

范圍:出租玩具的種類很多,初期不能都進(jìn)貨,只能選取一些現(xiàn)時(shí)期和適合的玩具進(jìn)貨,現(xiàn)在主要以滑梯、秋干、球池、電動(dòng)車人型玩具為主,年齡段在0一3歲為主。

資金收入,主要是租金和銷售玩具。

押金是按照玩具成本價(jià)的10%一個(gè)月為周期算,1萬的10%是每月的收入1000元,因?yàn)榉质止?jié)性和淡季每月基本為600元,減去其他開支200元,每月200元,需要二年收回成本。

四、行業(yè)市場(chǎng)分析

(一)市場(chǎng)需求分析

玩玩具是孩子的天性,我們每個(gè)人也都曾擁有過玩具,可以說人們對(duì)玩具的需求到什么時(shí)候都少不了。玩具是孩子的天使,孩了是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩了的投入是心甘情愿的,如今老百姓的生活水平越來越高了,市場(chǎng)上各式各樣的玩具一也就層出不窮了,孩子們的很多玩具玩不了多一長(zhǎng)時(shí)問就會(huì)被淘汰,而買一件好玩具少則一百元,多則上千元;但家長(zhǎng)們買玩具的速度卻總是跟不上孩子們,喜新厭舊的習(xí)性,又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。這昂貴的玩具消費(fèi)已經(jīng)成為家庭里一項(xiàng)不菲的開支。如何即滿足孩子們的玩具需求,又幫助家長(zhǎng)節(jié)約這種家庭支出呢?這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。

比如嬰幼兒人都需要童車,而中檔童車價(jià)格人約在300-500元之間,高檔一點(diǎn)的在1000元左右,而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購(gòu)買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費(fèi)。相似的用品不僅僅局限于童車,還有童床,學(xué)步車,玩具,等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心,既給家庭減少費(fèi)用,又給孩子帶來史多的玩具。

(二)目標(biāo)群體分析

玩具出租主要的目標(biāo)群體是0-7歲的兒童,由于出租玩具的品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

目前市場(chǎng)以出租兒童玩具的公司或店鋪現(xiàn)無人經(jīng)營(yíng),這是一個(gè)新興的行業(yè),我們應(yīng)該有一種先入為主的優(yōu)勢(shì),對(duì)發(fā)展尤其有利。

五、 市場(chǎng)營(yíng)銷策略

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本策略

以網(wǎng)站為主要的傳播手段,為兒童玩出租行業(yè)建立一個(gè)完善成熟的經(jīng)營(yíng)模式,以幫助全職媽媽和下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的玩具廠商業(yè)。 店內(nèi)貨物定位可分三類擺放:

(1)以嬰幼兒類(童車、童床、學(xué)步車類)

(2)兒童玩具類(大制類、遙控類、體一臺(tái)類、學(xué)習(xí)類、拼裝類、音樂類等)

(3)銷售類

(4)在網(wǎng)站上有圖片和文字的方式,展示所有商品,讓顧客知道我們的店鋪,讓他們放心和滿意。

(4)展示廳內(nèi)標(biāo)一識(shí)物的放置:放置服務(wù)公約、賠償表、會(huì)員登一記表和業(yè)務(wù)介紹說明。

(5)嚴(yán)格執(zhí)行出租物品專業(yè)消毒房方案:為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的,高品質(zhì)的,在店內(nèi)建立消毒房,租賃到期的物品都要經(jīng)過保養(yǎng)消毒后才能再度使川,消毒藥品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門推薦的放心品牌。

(6)加人前期的宣傳力度:因玩具出租是新事物,店鋪又剛開業(yè),所以前期營(yíng)銷的重點(diǎn)是讓全市所有0-7歲的兒童家長(zhǎng)知道有一個(gè)玩具出租店開業(yè)。

(7)媒體的炒作:玩具出租是個(gè)新事物,對(duì)很多新聞媒體來說很有采訪價(jià)值,所以開業(yè)后,應(yīng)跟當(dāng)?shù)氐拿襟w聯(lián)系,引起媒體興趣,以達(dá)到我們?cè)诋?dāng)?shù)剞Z動(dòng)的效應(yīng)。

首先依靠電腦網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)相關(guān)的論壇、qq群進(jìn)行廣泛的宣傳,并準(zhǔn)備出臺(tái)一系列的優(yōu)惠活動(dòng)每月都推出一款新玩具,每季度評(píng)選出一位幸運(yùn)顧客可以免費(fèi)租賃一個(gè)月任意一樣玩具。

重點(diǎn)是推出會(huì)員積分制度,用積分換玩具,把喜歡的玩具拿回家。會(huì)員要填寫一份個(gè)人詳細(xì)資料的申請(qǐng)書就可以得到一個(gè)賬戶和密碼用來登陸和查詢積分。積分從會(huì)員第二次租賃玩具算起,以后每租一次玩具租金累計(jì)40元錢算.1點(diǎn)積分即l元錢,會(huì)員的積分卡親戚朋友不分時(shí)間地點(diǎn)都可以用,會(huì)員每介紹一個(gè)客戶租賃玩具也可以得到1點(diǎn)積分,當(dāng)積分積累到一定數(shù)量就可以換取相等價(jià)玩具歸會(huì)員所有,也可以把積分當(dāng)租金使用租賃玩具,不兌換現(xiàn)金。

六、財(cái)務(wù)分析

資金收入來源與回收成本預(yù)算

資金收入,主要是租金和銷售玩具。

押金是按照玩具成本價(jià)的10%一個(gè)月為周期算,1.5萬的10%是每月的收入1500元,因?yàn)榉质止?jié)性和淡季每月基本為1000元,減去其他開支200元,每月800元,需要二年收回成本。

計(jì)劃基金的使用:5萬元對(duì)于大的項(xiàng)目,也許不算什么。我目前是以家庭為場(chǎng)所,所以要先解決店面的問題,臨街的門市面積.人的費(fèi)用高,小的不適合我,玩具體積比較大,考慮租個(gè)臨街的二樓的空間大點(diǎn)的住房,價(jià)錢控制在1.5萬范圍以內(nèi)。

先做一個(gè)樣板間,劃分四個(gè)區(qū)域:玩具展示;消毒間;免費(fèi)游戲區(qū);寶寶休息區(qū)。裝修和添加孩了免費(fèi)生活用品5千元。生活用品包括飲水機(jī)、微波爐等。

七、網(wǎng)店的未來的發(fā)展規(guī)劃

(一) 社會(huì)需求

孩子對(duì)玩具的喜愛和好奇,以及家長(zhǎng)又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望,會(huì)促進(jìn)玩具出租行業(yè)的發(fā)展。

(二)項(xiàng)目規(guī)模

小規(guī)模的玩具出租店,投資少,風(fēng)險(xiǎn)較小,利潤(rùn)不大,要長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展才會(huì)有更大的利潤(rùn)空間。

(三)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業(yè)并相繼火爆,給安徽省市場(chǎng)會(huì)帶來一定的影響。兒童玩具的出租將會(huì)迎合安徽人民的消費(fèi)理念,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看好,只要抓住機(jī)遇,就會(huì)成功。

要想做好玩具租賃這個(gè)行業(yè),信心和熱忱是非常重要的由于玩具租賃業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠成熟,一家公司的好壞很可能會(huì)影響到整個(gè)行業(yè),此必須懷著一種責(zé)任心把自己的事業(yè)當(dāng)成行業(yè)去推廣。

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本四

一、實(shí)施綱要:

鮮花,于生命不可或缺,作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶,在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在,隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。而且每一種花都有花語,而這些花語就是吸引消費(fèi)者的所在,如:桔?;ǖ幕ㄕZ——真誠(chéng)不變的愛,這就可以用來表達(dá)情侶之間的愛;時(shí)鐘花的花語——愛在你身邊,如果你想表白就可以買這種花,這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛,又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,展示花店形象,形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

二、項(xiàng)目背景:

近年來,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加,在人們購(gòu)買饋贈(zèng)禮品時(shí),不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性,更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展,到目前為止已經(jīng)過了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),20__年全國(guó)花卉面積1163萬畝,產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步,如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列,臨洮大麗花等,產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求,在大街小巷,經(jīng)??梢钥吹讲贾玫梅浅F恋幕槎Y花車;在很多酒店宴會(huì)大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚,一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘I睿缃恢械谋匦杵?而隨著中國(guó)城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來了無窮的動(dòng)力和潛力,相信開一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來不錯(cuò)的收益。

三、項(xiàng)目基本設(shè)想:

首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng),計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌,建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務(wù)等,以各種形式的服務(wù),打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例,各類在校生近1.6萬人,另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

四、市場(chǎng)分析:

高校是人口極為密集的場(chǎng)所,同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想,喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望,有一部分群體消費(fèi)水平較高,有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。因此,目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開發(fā),消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力大。年輕人居多,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

1.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析:

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,采取問卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷50份,得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

(1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

(2)購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

(3)接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

(4)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

(5)購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2.目標(biāo)客戶分析:

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上調(diào)查來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化,個(gè)性化,對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

五、擬建規(guī)模:

1)店名:鮮花坊鮮花店;

2)店面面積:30平方米;

3)總投資:2.5萬;

4)裝修費(fèi)用:__元;

5)管理人員一名:___元月薪;

6)花藝師一名:__元~___元月薪;

7)普通員工三人:__元月薪;

8)流動(dòng)資金:____元;

9)店址選擇:在湖南商學(xué)院正對(duì)面,基本位于各高校的重心位置,易于目標(biāo)群體到達(dá)。

六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍:

產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主,也可以有少量其他diy飾品,一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種:桔?;ā⑥挂虏?、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑,百合,蝴蝶蘭,康乃馨,玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花,綠植,小飾品,水果花盒,花瓶,花器,禮儀花籃等。提供電話訂花,送花服務(wù),上門插花,鮮花租擺,花束設(shè)計(jì),婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì),網(wǎng)上訂花。

價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低,因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)收入有限??傮w價(jià)格體系上以中低檔為主,輔以高檔價(jià)格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本五

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"完美",個(gè)性是此刻。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還能夠開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能構(gòu)成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

1、帶給鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,帶給產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2、公司目標(biāo)

立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。建立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起必須的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

1、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)證明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且思考到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從必須程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選取價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲;

⑷理解和吸收新事物的潛力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(感情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2、營(yíng)銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便十分重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.2價(jià)格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)務(wù)必是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就務(wù)必按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無條件理解客戶退貨,集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選取批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見

3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選取,在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播到達(dá)宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳資料包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),能夠上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店資料,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)吣軌颥F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們能夠預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每一天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)到達(dá)20%,我們正用心與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付

3、訂貨方式

e-mail定單,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的信息訂購(gòu)

4、客戶特點(diǎn)

年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將透過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要到達(dá)這一點(diǎn)卻很困難。

1、原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2、初期投資

這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的資料會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸

1。系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實(shí)際狀況,我們決定選取虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)思考建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能到達(dá)公司預(yù)期的要求

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

1、主要工作完成狀況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況,參閱了超多的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的狀況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如信息訂購(gòu)鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也能夠滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,但是我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站必須會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本六

平臺(tái)功能以滿足二手產(chǎn)品交易需求為主,大學(xué)生特色社交活動(dòng)為輔,努力實(shí)現(xiàn)二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動(dòng)相互促進(jìn)、共同繁榮的效果,提高平臺(tái)用戶的附著性。二手產(chǎn)品交易根據(jù)學(xué)生二手產(chǎn)品的低價(jià)值特點(diǎn),融合了以二手產(chǎn)品為媒介的虛擬世界交易、虛擬世界游戲、現(xiàn)實(shí)世界互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計(jì)思路。

目錄

1.項(xiàng)目概述1

1.1項(xiàng)目介紹1

1.2項(xiàng)目方向2

1.3項(xiàng)目戰(zhàn)略2

1.4商業(yè)模式2

1.4.1商業(yè)模式2

1.4.2商業(yè)模式2的特征

1.5盈利模式3

1.6融資需求3

1.7投資回報(bào)3

2.產(chǎn)品和服務(wù)3

3.1大學(xué)生人數(shù)4

3.2學(xué)生收入狀況4

3.3團(tuán)體消費(fèi)能力4

3.4網(wǎng)購(gòu)常見4

3.5大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)普及率5

4.市場(chǎng)分析5

4.1電子商務(wù)市場(chǎng)總體形勢(shì)分析5

4.2社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀6

4.3大學(xué)市場(chǎng)分析8

4.3.1二級(jí)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析8

4.3.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)分析8

4.4大學(xué)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析9

4.4.1高校二級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析9

4.4.2高校社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析10

4.5 swot分析11

5.營(yíng)銷策略12

6.項(xiàng)目實(shí)施13

6.1項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略13

6.1.1建立項(xiàng)目小組13

6.1.2財(cái)務(wù)擔(dān)保13

6.1.3搭建平臺(tái)13

6.1.4項(xiàng)目?jī)?nèi)容的選擇13

6.1.5編寫項(xiàng)目需求書13

6.2項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略13

6.3項(xiàng)目實(shí)施控制反饋機(jī)制14

6.4項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表14

1.1項(xiàng)目介紹

以大學(xué)生為目標(biāo)市場(chǎng),以校際/校際二手產(chǎn)品交易(禮品)和信息發(fā)布共享需求為唯一切入點(diǎn),不同于qq、微信、陌陌、e-mail等帶有社交切入點(diǎn)的軟件應(yīng)用,它們天生就有交易基因和潛在的社交基因,更有利于實(shí)現(xiàn)流量。

利用團(tuán)中央和高校的資源,借鑒硅谷流行的電子商務(wù)交易模式,疊加符合大學(xué)生特點(diǎn)的社交應(yīng)用,以pc端網(wǎng)站為基礎(chǔ),以推送移動(dòng)平臺(tái)為主,為大學(xué)生提供以交友、交易二手產(chǎn)品為主題的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺(tái)。

平臺(tái)功能以滿足二手產(chǎn)品交易需求為主,大學(xué)生特色社交活動(dòng)為輔,努力實(shí)現(xiàn)二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動(dòng)相互促進(jìn)、共同繁榮的效果,提高平臺(tái)用戶的附著性。

二手產(chǎn)品交易根據(jù)學(xué)生二手產(chǎn)品的低價(jià)值特點(diǎn),融合了以二手產(chǎn)品為媒介的虛擬世界交易、虛擬世界游戲、現(xiàn)實(shí)世界互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計(jì)思路。也就是說,在低價(jià)值二手產(chǎn)品的交易過程中,以二手產(chǎn)品為媒介,結(jié)合現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一的環(huán)境變化,對(duì)交易過程進(jìn)行游戲化,使二手產(chǎn)品的交易更具互動(dòng)性。

我們的價(jià)值主張是“讓二手產(chǎn)品載著我們?cè)陝?dòng)的心和喜悅飛翔,命運(yùn)就會(huì)在飛翔中成長(zhǎng)”。

項(xiàng)目成熟后,在二手產(chǎn)品交易板塊推出針對(duì)大學(xué)生的正品(滯銷)產(chǎn)品閃購(gòu)模式,以正品和二手產(chǎn)品的價(jià)格向大學(xué)生銷售適銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

1.2項(xiàng)目定位

通過整合交易,為3000萬大學(xué)生提供以交友、交易二手產(chǎn)品為主題的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺(tái)。

1.3項(xiàng)目戰(zhàn)略

以大學(xué)生為目標(biāo)群體,切入高校二手產(chǎn)品交易和信息發(fā)布共享市場(chǎng),打造國(guó)內(nèi)最具影響力的`校園互動(dòng)社交平臺(tái),以二手產(chǎn)品為媒介結(jié)交新朋友、與老朋友互動(dòng),以平臺(tái)設(shè)置模式激活大學(xué)生區(qū)域內(nèi)移動(dòng)為亮點(diǎn),以發(fā)布、知曉、互動(dòng)校園新聞為主動(dòng)代理。

隨著二手產(chǎn)品交易板塊的活躍和交易量的增加,引入符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)的產(chǎn)品閃購(gòu)模式,正式進(jìn)入電商市場(chǎng)。

1.4商業(yè)模式

1.4.1商業(yè)模式

利用共青團(tuán)中央和高校的獨(dú)特資源,布局兩個(gè)平臺(tái)——pc和移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),以pc為基礎(chǔ),突出移動(dòng)產(chǎn)品,免費(fèi)為政府和高校搭建更有針對(duì)性的政策信息發(fā)布和宣傳渠道,達(dá)到與政府和高校資源置換的目的。

以二手產(chǎn)品交易為社會(huì)應(yīng)用的切入點(diǎn),為大學(xué)生提供一個(gè)以二手產(chǎn)品贈(zèng)送或交易為主要內(nèi)容的跨學(xué)校、跨地域的友誼互動(dòng)平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái)。

在聚集了一大批愿意嘗試新事物、消費(fèi)潛力大的年輕客戶后,通過大數(shù)據(jù)分析,逐步堆疊滿足學(xué)生需求的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)新更多的增值服務(wù)模式。

1.4.2商業(yè)模式的特征

以全新的商業(yè)理念和新的商業(yè)形式,填補(bǔ)校際二手產(chǎn)品和信息流通市場(chǎng),打破校際信息交流的壁壘,滿足學(xué)生新奇、社交、買賣、娛樂的需求,從而激發(fā)學(xué)生的使用熱情,快速積累人氣。

與團(tuán)中央和高校合作,免費(fèi)建設(shè)國(guó)家虛擬大學(xué)城,方便政府和高校發(fā)布信息、宣傳政策,及時(shí)獲取學(xué)生需求,通過網(wǎng)絡(luò)(特別是移動(dòng)終端)達(dá)到培養(yǎng)和管理全國(guó)大學(xué)生的目的。

1.5盈利模式

通過校園互動(dòng)社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),設(shè)定目標(biāo)市場(chǎng)和平臺(tái)的增長(zhǎng)節(jié)奏,基于目標(biāo)市場(chǎng)的需求,在平臺(tái)上不斷疊加合適的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值。平臺(tái)利潤(rùn)主要來自增值業(yè)務(wù)收入,如平臺(tái)活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品收入、客戶虛擬賬戶資金沉淀收入、精準(zhǔn)廣告收入等。

1.6融資需求

1.7投資回報(bào)

項(xiàng)目產(chǎn)品是融合了交易基因,符合大學(xué)生特點(diǎn)的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺(tái)。

社交平臺(tái)將提供n (n二手產(chǎn)品交易模塊主要是基于大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和對(duì)其在現(xiàn)有二手交易市場(chǎng)中交易行為的分析。該模塊對(duì)書籍、汽車、電子產(chǎn)品等子模塊進(jìn)行了劃分,大學(xué)生可以在相應(yīng)的子模塊中發(fā)布自己的產(chǎn)品銷售和購(gòu)買信息。信息互動(dòng)分享模塊主要用于學(xué)生創(chuàng)建話題進(jìn)行分享和互動(dòng),如校內(nèi)校外即時(shí)信息傳遞、宿舍娛樂八卦、人物八卦等。平臺(tái)協(xié)助提供一些有針對(duì)性的新聞推送功能。聯(lián)系人模塊是基于用戶的手機(jī)通訊錄或者qq、微信等外部應(yīng)用在這個(gè)平臺(tái)上管理和添加好友。你可以把這個(gè)平臺(tái)推薦給你的手機(jī)通訊錄或者qq和微信的同學(xué)朋友。玫瑰墻模塊是一個(gè)為大學(xué)生提供愛情展示、紀(jì)念、愛情宣言和自己喜歡的對(duì)象的信息而設(shè)計(jì)的模塊,并根據(jù)“六維空間”理論,提供“猜猜我暗戀的人”小游戲。服務(wù)模塊主要為大學(xué)生提供增值服務(wù),主要分為稀有信息獲取模塊和免費(fèi)旅游模塊。稀有信息獲取模塊主要采用威客模式,信息需求方發(fā)布信息,指定信息價(jià)值,如平臺(tái)積分、貨幣、商品和服務(wù)等。,最后信息提供者將獲得目標(biāo)傭金。自由行模塊的服務(wù)內(nèi)容由平臺(tái)側(cè)設(shè)定,將以跨區(qū)域大學(xué)生旅游服務(wù)為切入點(diǎn),以學(xué)生之間的信任為業(yè)務(wù)發(fā)展的紐帶。平臺(tái)將對(duì)旅游服務(wù)需求方和承包商進(jìn)行身份認(rèn)證和信用備案,對(duì)雙方約定的服務(wù)費(fèi)進(jìn)行臨時(shí)監(jiān)管,并制定服務(wù)費(fèi)監(jiān)管規(guī)則。同時(shí)平臺(tái)會(huì)從雙方約定的服務(wù)費(fèi)中提取一定比例為服務(wù)需求方購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn),充分保障需求方的利益。

3.1大學(xué)生人數(shù)

上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心和社會(huì)調(diào)查中心發(fā)布的《20xx年中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)行為和品牌認(rèn)知調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,大學(xué)生人數(shù)也在不斷擴(kuò)大,中國(guó)大學(xué)生人數(shù)接近3000萬,位居世界第一。以大學(xué)生為代表的年輕一代不僅是中國(guó)最活躍的消費(fèi)群體,也是近期消費(fèi)潛力最大的核心消費(fèi)群體。

3.2學(xué)生的收入狀況

報(bào)道稱,父母、親戚和朋友的經(jīng)濟(jì)支持是大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源。86.3%的受訪大學(xué)生生活費(fèi)來自父母和親戚,其次是獎(jiǎng)學(xué)金,21.6%的受訪大學(xué)生以獎(jiǎng)學(xué)金為主要或兼職收入來源,13.0%的受訪大學(xué)生在校外兼職以爭(zhēng)取生活費(fèi),7.2%的學(xué)生在校內(nèi)兼職。造血能力”快速增加,大學(xué)生自己掙錢的比例明顯。

3.3集團(tuán)購(gòu)買力

《報(bào)告》調(diào)查顯示,40%受訪大學(xué)生每月花費(fèi)在501元至1000元之間,37%每月花費(fèi)在1001元至1500元之間,11.4%、3.7%和3.3%分別花費(fèi)在1501元至20xx元和2500元之間。從以上數(shù)據(jù)可以看出,大學(xué)生月消費(fèi)水平超過1000元,占受訪大學(xué)生的60%,說明大學(xué)生消費(fèi)能力比較強(qiáng)。另一項(xiàng)調(diào)查顯示,在消費(fèi)觀念上,30.5%的大學(xué)生贊成通過借貸方式進(jìn)行超前消費(fèi)。

3.4網(wǎng)購(gòu)常見

大學(xué)生容易接受新事物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為大學(xué)生中非常普遍的現(xiàn)象,其中b2c網(wǎng)站、c2c網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為他們首選的網(wǎng)上購(gòu)物渠道。

20xx年5月,支付寶分析了近幾年我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況。中國(guó)超過55%的大學(xué)生加入了網(wǎng)購(gòu)大軍,年平均消費(fèi)4000多元。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)家庭主要分布在北方、上海、廣州、浙江。統(tǒng)計(jì)顯示,在同齡人中,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)者的消費(fèi)能力更強(qiáng)。同年8月,支付寶的數(shù)據(jù)顯示,pc、平板、智能手機(jī)已經(jīng)成為如今大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)化的生活方式確實(shí)影響了他們的生活。

3.5大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)普及率

20xx年6月,由中國(guó)大學(xué)生媒體節(jié)組委會(huì)和上海交通大學(xué)社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合發(fā)布的《20xx年中國(guó)大學(xué)生媒體使用習(xí)慣和喜愛媒體調(diào)查報(bào)告》顯示,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)接觸率高達(dá)99.4%,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到日常生活中。

從以上分析可以看出,大學(xué)生的市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)能力、接受新事物的能力以及未來的消費(fèi)趨勢(shì)都表明這個(gè)目標(biāo)群體具有很大的市場(chǎng)潛力。

4.1電子商務(wù)市場(chǎng)的總體形勢(shì)分析

艾瑞數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為9.9萬億元,同比增長(zhǎng)21.3%。預(yù)計(jì)20xx年電商市場(chǎng)將達(dá)到21.6萬億元。20xx年第一季度,我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到2.57萬億元,同比增長(zhǎng)15.0%;網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模突破4564.4億元,同比增長(zhǎng)27.6%。

一季度,中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易額達(dá)到641.9億元,同比增長(zhǎng)140.8%,遠(yuǎn)高于同期整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的增速。在網(wǎng)購(gòu)交易過程中,移動(dòng)終端普及率達(dá)到14.1%,同比增長(zhǎng)6.6%,移動(dòng)購(gòu)物占比持續(xù)上升。隨著移動(dòng)智能終端出貨量的增長(zhǎng)和用戶行為的轉(zhuǎn)變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化價(jià)值將得到進(jìn)一步挖掘,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率將繼續(xù)提高。

4.2社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)cnnic第33期報(bào)道,20xx年中國(guó)社交用戶年齡結(jié)構(gòu)顯示,微信用戶年齡層次相對(duì)較高,社交網(wǎng)站居中,微博相對(duì)較低。30歲以上網(wǎng)民比例,微信占比最高,達(dá)到40.2%;其次是社交網(wǎng)站,占38.0%;最后是微博,占35.6%。微信在19歲以下網(wǎng)民中占比最低,僅為8.7%,而社交網(wǎng)站和微博占比超過10%。

從以上分析可以看出,相當(dāng)數(shù)量的社交應(yīng)用用戶分布在20-29歲之間,也就是說,這個(gè)群體中相當(dāng)數(shù)量的用戶是大學(xué)生。大學(xué)生的生活環(huán)境和人格特征符合社會(huì)應(yīng)用的要求。

社交服務(wù)流量轉(zhuǎn)向移動(dòng)的趨勢(shì)已成定局。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,20xx年5月,社區(qū)交友服務(wù)月覆蓋面達(dá)到4.7億,同比增長(zhǎng)6.3%,環(huán)比增長(zhǎng)0.3%,在網(wǎng)民總數(shù)中的普及率達(dá)到92.5%。目前,pc端的社會(huì)服務(wù)普及率從上一季度的93.8%有所下降。

20xx年5月,移動(dòng)app社交服務(wù)月覆蓋1.9億,同比增長(zhǎng)32.0%。其中,微博服務(wù)在移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)明顯,月覆蓋1.1億人,同比增長(zhǎng)20.6%。微博仍然是pc和手機(jī)廣泛使用的社交服務(wù)。

此外,通過對(duì)比pc和移動(dòng)覆蓋的用戶數(shù)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)移動(dòng)社交服務(wù)用戶增速明顯快于pc,其中部分社交細(xì)分服務(wù)已經(jīng)達(dá)到增長(zhǎng)瓶頸,呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),未來移動(dòng)將是各企業(yè)的重點(diǎn)。社會(huì)服務(wù)整體流量向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。

在通信類應(yīng)用的主要類別中,以微信和移動(dòng)qq為代表的即時(shí)通訊類應(yīng)用在人均日使用次數(shù)和人均日有效使用時(shí)間上處于領(lǐng)先地位。在社交應(yīng)用中,微博應(yīng)用的人均日有效使用時(shí)間領(lǐng)先,約會(huì)應(yīng)用的人均單次有效使用時(shí)間突出。

即時(shí)通訊應(yīng)用正在向平臺(tái)化發(fā)展,除了基本的溝通需求外,還能滿足用戶交友、獲取信息、購(gòu)物、理財(cái)?shù)刃枨蟆?/p>

可見,移動(dòng)社交應(yīng)用將是未來社交市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì),可以說移動(dòng)用戶贏得了市場(chǎng)。因此,未來的企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該首先考慮移動(dòng)市場(chǎng)。

4.3大學(xué)市場(chǎng)分析

4.3.1二手市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

大學(xué)生有獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理,如多樣化的消費(fèi)和開放的消費(fèi)觀念。在校人數(shù)、交易意愿、交易頻率構(gòu)成了大學(xué)生二手交易市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)校園二手物品非常重視,尤其是書籍、自行車、電子產(chǎn)品和體育用品。隨著大學(xué)生購(gòu)買力的提高,大學(xué)生入學(xué)和畢業(yè)的流動(dòng)性增加,二手物品缺乏高效便捷的交換載體,高校大量的二手物品無序堆積。有調(diào)查顯示,不僅大四畢業(yè)生有在學(xué)校賣二手物品的需求,各個(gè)年級(jí)的學(xué)生甚至老師都有這種需求,另有76%的受訪者表示希望購(gòu)買一些有價(jià)值的二手物品。然而,由于二手產(chǎn)品的信息展示和流通載體問題,這個(gè)市場(chǎng)并沒有得到很好的發(fā)展。

現(xiàn)有的高校二手市場(chǎng)主要有校內(nèi)校外跳蚤市場(chǎng)、校內(nèi)bbs、校內(nèi)二手商品交易網(wǎng)站等。其中幾乎每所大學(xué)或幾所毗連大學(xué)附近都至少有一個(gè)大學(xué)生二手產(chǎn)品跳蚤市場(chǎng),長(zhǎng)期存在,交易活躍,經(jīng)久不衰。比如北大西南門的周末書市,復(fù)旦大學(xué)正門的二手自行車市場(chǎng),非洲街和南方菜市場(chǎng)的書市,中山大學(xué)附近的書市,小北門下渡村的二手市場(chǎng)等等。bbs的二手貨交易板塊最熱鬧,人氣最旺。這個(gè)板塊融合了社交和交易,模擬了線下市場(chǎng),更人性化。高校二手市場(chǎng)的潛力也吸引了不少社會(huì)精英和電商大佬的參與,如大學(xué)生二手交易網(wǎng)、云麥網(wǎng)、校園二手街等。,以及面向大眾的二手網(wǎng)站,如淘寶、條里街、58城、吉基網(wǎng)等。

上述市場(chǎng)在一定程度上可以滿足大學(xué)生交易二手產(chǎn)品的需求,但由于不能提供良好的交易環(huán)境和機(jī)制,不能充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,大學(xué)生不會(huì)對(duì)任何這樣的市場(chǎng)產(chǎn)生忠誠(chéng)感。所以這種市場(chǎng)早就有了,只是一直沒變。

由此可見,參與人數(shù)眾多,說明大學(xué)生對(duì)二手產(chǎn)品交易的需求強(qiáng)烈,需要一個(gè)高質(zhì)量的平臺(tái)讓他們使用;同時(shí)也說明這個(gè)市場(chǎng)有很大的價(jià)值潛力,值得深挖。

4.3.2大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析

對(duì)于每一所大學(xué)來說,都有一個(gè)吸引和團(tuán)結(jié)大學(xué)生的渠道的客觀需要,很多學(xué)校在建設(shè)社區(qū)平臺(tái)(bbs)上投入了大量的精力,但效果很難完全令人滿意。所以社會(huì)上有很多社交網(wǎng)站和移動(dòng)社交應(yīng)用,也有一些專門針對(duì)大學(xué)生的社交應(yīng)用。例如,成立于20xx年,最初在清華、北大和人大開設(shè)服務(wù),并于20xx年上市。其成立的目標(biāo)市場(chǎng)是大學(xué)生。通過限制特定大學(xué)ip地址或大學(xué)電子郵件的用戶注冊(cè),保證絕大多數(shù)注冊(cè)用戶是大學(xué)生。截至20xx年底,注冊(cè)用戶2.8億,月活躍用戶1.1億,移動(dòng)用戶2600萬。90后的15%,每天有170萬帶有地理信息的原創(chuàng)內(nèi)容。還有其他面向大眾的pc端和移動(dòng)端社交應(yīng)用,如qq、微信、微博、藝信、陌陌、辛凱等。大學(xué)生也是這些應(yīng)用程序的主要目標(biāo)用戶,基于“新浪微博”根據(jù)平臺(tái)的大規(guī)模數(shù)據(jù),截至20xx年6月底,“微博”大學(xué)校園用戶已經(jīng)超過3000萬。

20xx年6月,北京大學(xué)對(duì)本科生使用微信的行為進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)85%的受訪者使用微信,46.5%的人一天打開微信3次以上,28.9%的人平均一天打開微信一次。從這次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對(duì)移動(dòng)社交應(yīng)用的使用率和使用頻率都很高,因此他們是很多社交應(yīng)用的目標(biāo)用戶。

4.4大學(xué)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

4.4.1高校二級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

目前高校二手市場(chǎng)主要包括校內(nèi)校外二手實(shí)體市場(chǎng)、校內(nèi)bbs、大學(xué)生電子市場(chǎng)、綜合電商網(wǎng)站二手市場(chǎng)板塊,以及閑魚休閑等移動(dòng)app二手交易軟件等。,但由于各自的局限性,需要進(jìn)一步改進(jìn)。

其中,校外二手實(shí)物市場(chǎng),由于供需雙方不屬于一個(gè)群體,是商人和學(xué)生之間的對(duì)立,彼此之間缺乏信任,導(dǎo)致交易缺乏樂趣,產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保證,市場(chǎng)的地理位置等等,使得這類市場(chǎng)很難有規(guī)模。正是通過觀察跳蚤市場(chǎng)的局限性,涌現(xiàn)出很多高校二手電子市場(chǎng),如校園bbs、大學(xué)生二手網(wǎng)、云麥網(wǎng)、淘寶、58城等,試圖填補(bǔ)和擴(kuò)大高校二手市場(chǎng)。主要二手電子市場(chǎng)分析如下:

高?,F(xiàn)有二手電子市場(chǎng)存在信息不準(zhǔn)確、質(zhì)量無保障、地域限制、社會(huì)基因缺失等諸多缺陷,造成大學(xué)生二手產(chǎn)品交易不便、性質(zhì)單一、缺乏趣味性。由于二手產(chǎn)品價(jià)值低,學(xué)生不會(huì)試圖通過買賣自己的閑置物品來致富,而是想通過參與這樣的活動(dòng)來增加大學(xué)生活的樂趣,擴(kuò)大生活圈子,從而使自己的大學(xué)生活更加豐富多彩。

但是大學(xué)生二手交易市場(chǎng)的參與者很多,但是線上和線下的參與者都沒有做大做強(qiáng)。原因值得深思,但關(guān)鍵是他們沒有抓住大學(xué)生的真實(shí)需求,只是因?yàn)樾枨蠖岢鲂枨蟆?/p>

4.4.2高校社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

既然我們是定位在有二手物品交易/交換的大學(xué)生社交平臺(tái)上,那么天生就有社交和交易基因。因此,大學(xué)生社交市場(chǎng)和大學(xué)生二手產(chǎn)品交易市場(chǎng)同時(shí)定位,沒有社交平臺(tái)。所以社交和二手產(chǎn)品的融合讓我們沒有了直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)格局,找到了藍(lán)海市場(chǎng)。以下是對(duì)幾個(gè)間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的簡(jiǎn)要比較分析:

通過對(duì)高校二級(jí)市場(chǎng)和社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,發(fā)現(xiàn)目前還沒有企業(yè)針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)。雖然有些市場(chǎng)群體重疊,但他們的切入點(diǎn)不同,結(jié)果也不同。大學(xué)生需要一個(gè)平臺(tái)來真正理解和滿足自己的需求。我們的二手產(chǎn)品社交交易平臺(tái),可以把我的地方變成我自己的,充分展示大學(xué)生的自我個(gè)性。平臺(tái)可以把一個(gè)區(qū)域性的大學(xué)和單個(gè)大學(xué)連接起來作為紐帶,再把全國(guó)的大學(xué)連接起來,建立校際虛擬大學(xué)城,讓學(xué)生不僅可以通過二手產(chǎn)品交易結(jié)交新朋友,還可以聯(lián)系其他大學(xué)的學(xué)生,分享自己創(chuàng)造的信息,讓朋友分享快樂。我們致力于創(chuàng)建一個(gè)致力于學(xué)生社交和二手交易的藍(lán)海市場(chǎng)。

4.5 swot分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速,創(chuàng)新之火不斷綻放。扎根中國(guó),借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和成功實(shí)踐,切入細(xì)分市場(chǎng),另辟蹊徑進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。在這個(gè)過程中,企業(yè)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化,抓住機(jī)遇,合理處理風(fēng)險(xiǎn);不斷提高自身能力,滿足市場(chǎng)需求。

優(yōu)勢(shì)(優(yōu)勢(shì))

充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從大處做起,從小處做起。團(tuán)隊(duì)成員均來自國(guó)內(nèi)外名校,有多年的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有著深刻的理解和敏銳的洞察力;和君咨詢團(tuán)隊(duì)的加入為我們提供了更強(qiáng)的智力支持。公司與政府、高校、供應(yīng)商等國(guó)內(nèi)頂尖智庫(kù)關(guān)系良好,有利于項(xiàng)目推進(jìn)。公司采用靈活民主的管理模式,充分發(fā)揮每個(gè)成員的能力,團(tuán)隊(duì)氛圍和諧有凝聚力。

弱點(diǎn)(弱點(diǎn))

面對(duì)新的市場(chǎng),我們?nèi)匀恍枰粩鄬W(xué)習(xí)和實(shí)踐,以保持良好的運(yùn)營(yíng)。我們將從國(guó)內(nèi)外引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才來彌補(bǔ)和壯大自己的實(shí)力,通過各種渠道籌集資金,為企業(yè)的大發(fā)展積累資金和糧食。

機(jī)會(huì)(機(jī)遇)

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮、移動(dòng)電子商務(wù)的大發(fā)展和高校近乎空白的二級(jí)市場(chǎng),目標(biāo)群體的潛在需求沒有得到滿足,更多的細(xì)分市場(chǎng)可以進(jìn)入。

威脅(威脅)

電子商務(wù)巨頭已經(jīng)存在于二手產(chǎn)品市場(chǎng),其他電子市場(chǎng)和傳統(tǒng)線下市場(chǎng)也在發(fā)展。改變目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣是需要時(shí)間的。

總的來說,雖然面臨許多市場(chǎng)不確定性和許多劣勢(shì)和威脅,但我們會(huì)充分利用市場(chǎng)機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)。互聯(lián)網(wǎng)的繁榮仍在繼續(xù),更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)有待發(fā)現(xiàn)。因此,我公司有信心成為一支領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)上取得一些成績(jī)。

在項(xiàng)目推廣過程中,堅(jiān)持線上線下互動(dòng)、相互推廣的原則。借鑒4p和5c營(yíng)銷理論,根據(jù)目標(biāo)群體的行為特征和思維方式,采取有針對(duì)性的營(yíng)銷對(duì)策。

線下營(yíng)銷策略包括校園展示、贊助校園活動(dòng)、平臺(tái)使用體驗(yàn)周、跨校園互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)、首次使用獎(jiǎng)、首次交易或交流獎(jiǎng)、最活躍獎(jiǎng)、內(nèi)容創(chuàng)意獎(jiǎng)等活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括通過學(xué)生比較關(guān)注的網(wǎng)站、論壇、移動(dòng)終端進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí),通過產(chǎn)品交易的激勵(lì)和約束機(jī)制,激發(fā)用戶的參與熱情。

公共關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟營(yíng)銷戰(zhàn)略。我公司與共青團(tuán)中央等政府部門一直有著良好的合作關(guān)系,與一些重點(diǎn)大學(xué)有著深厚的淵源。在推進(jìn)項(xiàng)目的過程中,我們將與政府部門和高校更加緊密地合作,為他們提供一個(gè)免費(fèi)發(fā)布政策信息的平臺(tái),以獲得對(duì)方更強(qiáng)有力的支持。

平臺(tái)將與首選供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同研究商業(yè)模式,開展社會(huì)實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的利益和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制。

6.1項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略

6.1.1建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

根據(jù)項(xiàng)目需要,組建項(xiàng)目組,配備人員,組建技術(shù)部、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、后勤保障部等部門,職能分工明確,密切協(xié)調(diào)配合,共同去完成項(xiàng)目任務(wù)。

6.1.2財(cái)務(wù)擔(dān)保

為了滿足項(xiàng)目上線運(yùn)營(yíng)的需要,需要xx萬元左右的資金儲(chǔ)備。

6.1.3搭建平臺(tái)

根據(jù)項(xiàng)目需求書,首先在pc端和手機(jī)端開發(fā)綜合社交服務(wù)平臺(tái),滿足大學(xué)生對(duì)二手產(chǎn)品交易/禮品和信息流通的需求。

6.1.4項(xiàng)目?jī)?nèi)容選擇

項(xiàng)目?jī)?nèi)容以客戶創(chuàng)造內(nèi)容為原則,輔以平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)則制定。

6.1.5編寫項(xiàng)目需求書

根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃的戰(zhàn)略方向,撰寫項(xiàng)目需求書,進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。

6.2項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

根據(jù)企業(yè)在特定市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,大致分為四種類型:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者。其中,市場(chǎng)替代者是指各行業(yè)的大量中小企業(yè)。這些中小企業(yè)專注于大企業(yè)忽略的市場(chǎng)空缺,通過專業(yè)化營(yíng)銷,集中自身的資源優(yōu)勢(shì)來滿足這部分市場(chǎng)的需求。他們的策略包括市場(chǎng)專業(yè)化、客戶專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化等。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指那些在市場(chǎng)中處于次要地位的企業(yè)。他們不愿意占據(jù)目前的位置,通過挑戰(zhàn)和攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者或其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來提高自己的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)地位,甚至打算取代市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的位置。他們采取的策略包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和渠道競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)客觀分析,我公司處于填補(bǔ)市場(chǎng)空缺和挑戰(zhàn)者的地位。因此,我們將通過市場(chǎng)專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和渠道競(jìng)爭(zhēng)等多元化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展。

6.3項(xiàng)目實(shí)施控制反饋機(jī)制

項(xiàng)目實(shí)施前,制定項(xiàng)目控制反饋機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)顩r,針對(duì)遇到的問題及時(shí)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。項(xiàng)目完成后,根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步完善控制反饋機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。

6.4項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表

時(shí)間

項(xiàng)目安排

20xx年7月

完成商業(yè)計(jì)劃

20xx年8月

完成需求分析報(bào)告

20xx年9月-11月

制定營(yíng)銷計(jì)劃

進(jìn)行融資和早期營(yíng)銷

開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)

20xx年12月

項(xiàng)目的第一階段上線了

20xx年1月-3月

項(xiàng)目第二階段已經(jīng)啟動(dòng),吸引投資和促進(jìn)發(fā)展

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本七

一、 自我分析

1, 基本情況

姓名:李梅

性別:女

目前就讀于:陜西科技大學(xué)

2, 綜合素質(zhì)分析

個(gè)人行為習(xí)慣不太好,很懶惰,但是對(duì)待學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度還算認(rèn)真,不過效率總是很低,老想要按照自己的方法,有一點(diǎn)固執(zhí),所以在復(fù)習(xí)的時(shí)候總覺得自己復(fù)習(xí)不走,效率太低時(shí)個(gè)人心情也會(huì)變得急躁,更加沒有心情學(xué)習(xí)了。在人際交往方面呢,還算是不錯(cuò),只是有時(shí)候過于依賴被人不夠獨(dú)立。個(gè)人興趣有很多像是:唱歌、跳舞、看書…而且這些基本上都是我的特長(zhǎng),但是漸漸地發(fā)現(xiàn)自己在個(gè)人興趣上太過于投入,所以用的時(shí)間也過多,反而滯后了學(xué)習(xí)。希望自己能變得勤勉一些,多用一些時(shí)間在學(xué)習(xí)上,及時(shí)調(diào)整心態(tài)和學(xué)習(xí)方法提高學(xué)習(xí)效率。在生活方面更加獨(dú)立一些不要太過于依賴別人。在空余時(shí)間里可以繼續(xù)發(fā)展自己的興趣。

3, 關(guān)于夢(mèng)想

希望可以在畢業(yè)之后找一份穩(wěn)定、收入也還算不錯(cuò)的工作,在空余時(shí)間里可以繼續(xù)做自己感興趣的事,保護(hù)好家里的每一個(gè)人,然后平平安安、幸福的過完一生。

二、 過去盤點(diǎn)

大學(xué)生活已經(jīng)過去半年了,其實(shí)仔細(xì)想來在這半年之中自己根本什么都沒做,相比高中的生活來說,大學(xué)生活讓我很迷茫,沒有了明確的目標(biāo),也不像高中那樣充實(shí),雖然每天都還是很忙很忙,可是卻覺得很空,好像時(shí)間就這么過去了可是卻什么做,什么都沒學(xué)到。真的感覺大部分時(shí)間都被自己荒廢了。所以之后,盡量減少參加各種無聊的社團(tuán)活動(dòng),把重心放在學(xué)習(xí)上,不再以‘及格萬歲’為目標(biāo),努力學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。

三、 確定目標(biāo)~

在大一的時(shí)候努力學(xué)習(xí),再不補(bǔ)考不掛科的情況下,爭(zhēng)取拿獎(jiǎng)學(xué)金,平時(shí)課余的時(shí)候?qū)W習(xí)一點(diǎn)自己感興趣的東西爭(zhēng)取拿一個(gè)專業(yè)之外的證書。大二第一學(xué)期過英語4級(jí),之后專心鉆專業(yè)課努力做到最好。大三的時(shí)候開始準(zhǔn)備考研或者靠公務(wù)員,直到大四找到一份穩(wěn)定的工作,安穩(wěn)的生活下去。

四、 具體行動(dòng)

1, 學(xué)習(xí)方面

針對(duì)這一學(xué)期自己的學(xué)習(xí)狀況,努力改正那些不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣保證聽課的質(zhì)量,認(rèn)真做好筆記、練習(xí),這樣才是最有效的學(xué)習(xí)方法。閑下來的時(shí)候多看一些英語電影,一高自己的英語聽力,參加一些積極的有意義的社團(tuán)像是:數(shù)學(xué)建模、英語角這樣的活動(dòng)。

2, 生活方面

和朋友們多多溝通,認(rèn)識(shí)更多的人,奪取圖書館看一些有意義的積極的書來提高自身素養(yǎng),參加一些積極的社團(tuán)活動(dòng)鍛煉自己在組織方面的能力,除此之外在其他的能力像是電腦操作等方面也希望能夠多多了解。

3, 工作方面

如果考取了研究生的話,希望能夠畢業(yè)后找到好的工作,在空余的時(shí)間里,利用自己的興趣做一些兼職之類的,像我喜歡跳舞和體操,學(xué)習(xí)完健美操之后可以去健身房做健美操教練等。

五、 未來職業(yè)目標(biāo)

1,學(xué)歷目標(biāo):取的無機(jī)非金屬材料工程專業(yè)研究生碩士學(xué)位

2 職位目標(biāo):上海硅酸鹽研究所研究員

3 能力目標(biāo):希望利用自己的專業(yè)知識(shí)努力做陶瓷研究,在基礎(chǔ)水平上研究陶瓷的脆度問題,希望能研究出一種新型技術(shù)或者材料添加劑客服陶瓷的脆度問題,同時(shí)加強(qiáng)那個(gè)陶瓷運(yùn)用到各個(gè)方面,為可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境保護(hù)作出貢獻(xiàn)。

4 經(jīng)濟(jì)目標(biāo):年薪10萬~15萬,加上自己平時(shí)的兼職什么的,總年薪在20~25萬左右。

六.成功標(biāo)準(zhǔn)

我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高,即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會(huì)覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

七、總結(jié)

我會(huì)堅(jiān)持、堅(jiān)持、在堅(jiān)持。向著我的目標(biāo)、夢(mèng)想前進(jìn)。相信我可以度過充實(shí)而美好的大學(xué)生活。

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本八

鮮花,于生命不可或缺,作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶,在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在,隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。而且每一種花都有花語,而這些花語就是吸引消費(fèi)者的所在,如:桔梗花的花語——真誠(chéng)不變的愛,這就可以用來表達(dá)情侶之間的愛;時(shí)鐘花的花語——愛在你身邊,如果你想表白就可以買這種花,這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛,又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,展示花店形象,形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

近年來,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加,在人們購(gòu)買饋贈(zèng)禮品時(shí),不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性,更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展,到目前為止已經(jīng)過了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),20xx年全國(guó)花卉面積1163萬畝,產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步,如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列,臨洮大麗花等,產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求,在大街小巷,經(jīng)??梢钥吹讲贾玫梅浅F恋幕槎Y花車;在很多酒店宴會(huì)大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚,一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘I睿缃恢械谋匦杵?而隨著中國(guó)城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來了無窮的動(dòng)力和潛力,相信開一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來不錯(cuò)的收益。

首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng),計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌,建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務(wù)等,以各種形式的服務(wù),打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例,各類在校生近1.6萬人,另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

高校是人口極為密集的場(chǎng)所,同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想,喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望,有一部分群體消費(fèi)水平較高,有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。因此,目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開發(fā),消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力大。年輕人居多,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

1.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析:

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,采取問卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷50份,得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

(1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

(2)購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

(3)接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

(4)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

(5)購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2.目標(biāo)客戶分析:

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上調(diào)查來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化,個(gè)性化,對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

1) 店名:鮮花坊 鮮花店;

2) 店面面積:30平方米;

3) 總投資 :2.5萬;

4) 裝修費(fèi)用:xx元;

5) 管理人員一名:xxx元月薪;

6) 花藝師一名 :xx元~xxx元月薪;

7) 普通員工三人:xx元月薪;

8) 流動(dòng)資金:xxxx元;

9) 店址選擇:在湖南商學(xué)院正對(duì)面,基本位于各高校的重心位置,易于目標(biāo)群體到達(dá)。

產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主,也可以有少量其他diy飾品,一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種:桔?;ā⑥挂虏?、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑,百合,蝴蝶蘭,康乃馨,玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花,綠植,小飾品,水果花盒,花瓶,花器,禮儀花籃等。提供電話訂花,送花服務(wù),上門插花,鮮花租擺,花束設(shè)計(jì),婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì),網(wǎng)上訂花。

價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低,因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)收入有限??傮w價(jià)格體系上以中低檔為主,輔以高檔價(jià)格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。

推薦大學(xué)商業(yè)模式課程心得體會(huì)范本九

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。

2.公司目標(biāo)

立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、營(yíng)銷策略分析

1.品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.價(jià)格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

(2)服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

4 .渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見

五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等

六、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)

4.客戶特點(diǎn)

年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

5.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初期投資

這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸

八、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

九、項(xiàng)目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝??ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

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