人際關(guān)系調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用 人際關(guān)系的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)(7篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

主題人際關(guān)系調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用一

[論文摘要]大學(xué)生踏入大學(xué)校園后面臨著新的環(huán)境，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)離父母，在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要，這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。

處于青年期的當(dāng)代大學(xué)生，其特點(diǎn)是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過(guò)人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。但在交往過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康;如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在大學(xué)生的生活中是極為常見(jiàn)的。大學(xué)生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見(jiàn)，直接影響他們正常的學(xué)習(xí)和生活。

1大學(xué)生交往障礙的特點(diǎn)

1.1認(rèn)知障礙認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)得尤為突出，隨著大學(xué)生的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)，開(kāi)始了主動(dòng)交往，但由于社會(huì)閱歷有限、客觀環(huán)境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會(huì)，同時(shí)心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，則產(chǎn)生交往障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個(gè)是以自我為中心，人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠(chéng)相見(jiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的，而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

1.2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感情色彩濃重是大學(xué)生人際交往的一大特點(diǎn)。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.2.1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿，報(bào)以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。自卑是則一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗(yàn)是自己看不起自己。自卑對(duì)一個(gè)人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會(huì)打擊他的自信心，扼殺他的獨(dú)立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常表現(xiàn)出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折，便怨天尤^。實(shí)際上，自卑并不一定是能力低下，主要是不了解自己，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)或者總拿自己的短處和別人的長(zhǎng)處相比，而導(dǎo)致自卑;有時(shí)是凡事期望值過(guò)高，不切實(shí)際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)，導(dǎo)致人際交往障礙。

1.2.2自負(fù)、害羞自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過(guò)于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。特別是當(dāng)代大學(xué)生，獨(dú)生子女比較多，父母對(duì)其嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成任性和自我為中心的特點(diǎn)。與同學(xué)相處，高興時(shí)海闊天空、眉飛色舞;不高興時(shí)就大發(fā)脾氣、不顧他人的感受，最終導(dǎo)致人際交往障礙。無(wú)論是自卑還是自負(fù)，都是導(dǎo)致交往障礙的兩個(gè)極端。害羞在大學(xué)生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動(dòng)作忸怩、不自然、臉色緋紅等，說(shuō)話音量低而小，嚴(yán)重者怯于交往。對(duì)交往采取回避的態(tài)度，導(dǎo)致過(guò)多約束自己的言行，無(wú)法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無(wú)法與他人產(chǎn)生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。

1.2.3人格障礙人格障礙是另一種常見(jiàn)的人際交往障礙。所謂人格，是指一個(gè)人的思想意識(shí)和個(gè)性特征、心胸情懷和道德操守。是個(gè)體在成人化和社會(huì)化的過(guò)程中所形成的比較穩(wěn)定的心理和行為范式。人格的差異會(huì)帶來(lái)交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學(xué)生人際交往的原則

大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。邁進(jìn)大學(xué)校園，因剛從緊張、繁重的高中學(xué)習(xí)生活中走出來(lái)，沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)深入社會(huì)，對(duì)于人際關(guān)系，大腦中幾乎是一片空白。而大學(xué)生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那么如何打開(kāi)大學(xué)生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：

2.1平等交往平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！?/p>

堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎(chǔ)。

2.2尊重他人每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)。并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)。平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

2.3真誠(chéng)待人真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠(chéng)實(shí)又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過(guò)真誠(chéng)相處才獲得的。那么。怎樣做到誠(chéng)實(shí)呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一要正直無(wú)私;二要說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人;三要表里如一。言行一致。

堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、胸懷坦白。

2.4互助互利人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個(gè)人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關(guān)心別人，是處理不好人際關(guān)系的。

堅(jiān)持互助互利原則。就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

2.5講究信用誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。

2.6寬容大度人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切。不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭。并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該看到別人身上的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時(shí)，也要清楚的認(rèn)識(shí)到自己身上的缺點(diǎn)和不足。古人說(shuō)得好，水至請(qǐng)則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒，明白了這些道理，就會(huì)多一些寬容，多一些真誠(chéng)。從而獲得多一些友誼。

2.7保持距離保持距離感決不是設(shè)置心靈上的屏障或戒備防線，它因人、因場(chǎng)合而異，人與人之間親密程度的不同所保持的距離是不相同的。同學(xué)之間要處理好人際關(guān)系，保持牢固的友誼，就必須象刺猬彼此相抱著取暖。需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，這樣既能感受到對(duì)方的溫暖又免于相互之間的傷害。懂得了這一道理，我們就學(xué)會(huì)了尊重和被尊重，就能更好地處理人與人之間的關(guān)系。

總之，對(duì)于在校大學(xué)生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問(wèn)題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過(guò)別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。

主題人際關(guān)系調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用二

【摘要】 目的 探討人際關(guān)系敏感大學(xué)新生的心理健康狀況，為高校進(jìn)行新生教 育及心理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展有針對(duì)性的工作提供依據(jù)。方法 抽取某大學(xué)20 04~20xx級(jí)新生中人際關(guān)系因子超3的新生339人，對(duì)其scl90的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。 結(jié)果 ①人際關(guān)系敏感新生的各因子分顯著高于新生總體和全國(guó)常模，且顯著性達(dá) 到0.001水平;②人際關(guān)系敏感因子與其他因子間存在顯著相關(guān)，顯著性達(dá)到0.01水平。結(jié)論 人際關(guān)系敏感新生的心理健康狀況不容忽視，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)選修課 、專題講座 或團(tuán)體訓(xùn)練等方式對(duì)提升其心理健康水平。

【關(guān)鍵詞】 心理健康;大學(xué)新生;人際關(guān)系

a study on the state of mental health of freshen with interpersonal-relationsh ip ning, guo xiaoliang. harbin institute of technology , weihai 264209,

【abstract】 objective to probe the mental health offreshmen with interpersonal relationship sensitivity, and to supply a science ba sis for mental-health education of colleges. methodschose 339freshmen with sco re of interpersonal relationship sensitivity no less than 3 from all freshmen in20xx~20xx. results①the factor scores of freshmen with inter personal relation ship sensitivity are significantly higher than scores of all freshmen and nation al model at 0.001 level. ②other factors are significantly related to factor ofinterpersonal relationship sensitivity at 0.01 level. conclusionit is importantto pay attention to the mental health of freshmen with interpersonal relationsh ip sensitivity. colleges should improve their mental health level by supposing e lective course, lecture, group training etc.

【key words】 mental health; freshmen; interpersonal-relationship

人際關(guān)系敏感主要指?jìng)€(gè)體的不自在與自卑感，特別是與其他人相比較時(shí)更加突出。在人際 交往中的自卑感，心

神不安，明顯不自在，以及人際交流中的自我意識(shí)，消極的期待亦是這 方面癥狀的典型表現(xiàn)。大量調(diào)查研究表明，人際關(guān)系敏感因子在大學(xué)新生的心理問(wèn)題檢出率 中排第二位[1-4]。

大學(xué)新生是一個(gè)比較特殊的群體，他們正處于從青少年向成年的轉(zhuǎn)變期，也處于從中學(xué)生向 大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變期，他們的心理狀態(tài)既不同于中學(xué)生，又與高年級(jí)的大學(xué)生有所區(qū)別，他 們既有擺脫緊張的高中生活之后的輕松與愉快，又有面臨大學(xué)生活的困惑與不知所措。他們 能否順利度過(guò)大學(xué)的適應(yīng)期，對(duì)于他們以后的學(xué)習(xí)、生活、以及未來(lái)發(fā)展都有很大影響 。在他們適應(yīng)大學(xué)生活的過(guò)程中，適應(yīng)新的人際交往模式，調(diào)整人際交往策略，對(duì)他們而言 ，是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)。研究人際關(guān)系敏感大學(xué)新生的心理健康狀況，以期對(duì)高校進(jìn)行新 生入學(xué)教育以及學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展有針對(duì)性的活動(dòng)提供科學(xué)的依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 調(diào)取某大學(xué)20xx級(jí)到20xx級(jí)的新生有效心理檔案共9432個(gè)，從中選取人際敏感 因子大于等于3分的新生339人，其中男生246人，女生93人，平均年齡19歲。

1.2 工具 癥狀自評(píng)量表(scl-90)[5] 該量表由derogatis(1975)編制，具 有較高的信、效度，在國(guó)內(nèi)外得到了廣泛的應(yīng)用，包含90個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容涉及比較廣泛的精神 病癥狀學(xué)內(nèi)容，如思維、情感、意識(shí)、行為、人際關(guān)系、生活習(xí)慣、睡眠等，包括10個(gè)因子 。量表采用5級(jí)計(jì)分制，1-沒(méi)有，2-很輕，3-中度，4-偏重，5-嚴(yán)重。因子分達(dá)到3分以上， 超出正常平均分，一般認(rèn)為該因子的嚴(yán)重程度已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)中度痛苦水平，表明可能有比 較明顯的心理問(wèn)題。

1.3 數(shù)據(jù)處理 所得數(shù)據(jù)采用上?；菡\(chéng)大學(xué)生心理測(cè)驗(yàn)綜合系統(tǒng)掃描錄入，并使用spss 11.5統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)分析，并進(jìn)行t檢驗(yàn)和相關(guān)分析。

2 結(jié) 果

2.1 人際關(guān)系敏感學(xué)生在人際交往中存在問(wèn)題的主要表現(xiàn) 對(duì)人際關(guān)系敏感因子的9 個(gè)條目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其進(jìn)行排序，結(jié)果見(jiàn)表1。

2.2 人際敏感新生的心理健康狀況 將人際敏感新生的各因子得分與20xx到20xx新生總體 的得分以及全國(guó)常模進(jìn)行t檢驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人際敏感新生的各因子分均顯 著高于新生總體和全國(guó)常模，且顯著性達(dá)到了0.001水平，結(jié)果見(jiàn)表2。

2.3 人際因子與其他因子的關(guān)系 通過(guò)相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，人際因子與其他因子都顯著相關(guān) ，且顯著性達(dá)到了0.01水平，結(jié)果見(jiàn)表3。

3 討 論

大學(xué)新生剛剛經(jīng)歷了緊張的高考，滿懷對(duì)大學(xué)的期望和憧憬，但是，當(dāng)他們踏入大學(xué)校園之 后，很多學(xué)生卻發(fā)現(xiàn)大學(xué)并非他們想象的那樣美好，而是充滿了困惑和迷茫。以前的學(xué)習(xí)生 活都是老師和家長(zhǎng)安排好了，自己照著去做就可以了，現(xiàn)在一切都要自己去安排，但是自己 又缺乏這種能力;以前有一個(gè)明確的目標(biāo)，就是考大學(xué)，現(xiàn)在考上了大學(xué)，卻沒(méi)有目標(biāo)了; 以前同學(xué)都在一個(gè)固定的教室里，每天都能見(jiàn)面，現(xiàn)在卻很少有這樣的機(jī)會(huì)，除了宿舍同學(xué) ，與其他同學(xué)接觸的機(jī)會(huì)也很少;高中的老師天天督促著學(xué)習(xí)，大學(xué)的老師上完課就走人; 大學(xué)里有那么多社團(tuán)，我應(yīng)該加入哪一個(gè)，到底是學(xué)習(xí)重要，還是鍛煉其它能力重要?等等 這一切突如其來(lái)的問(wèn)題，讓這些新生有些不知所措。

在這些問(wèn)題中，人際交往模式的改變，是影響大學(xué)新生日常生活的一個(gè)重要方面。從筆者與 部分被邀請(qǐng)新生(scl-90因子分有超3的學(xué)生)的談話中了解到，提到人際問(wèn)題占到30%以上 。他們的人際不適應(yīng)主要有以下表現(xiàn)：①?zèng)]有知心朋友;②感覺(jué)大學(xué)的人際關(guān)系比較復(fù)雜; ③想念以前的同學(xué)、朋友;④人際交往圈子小;⑤不知道如何跟人交往;⑥周圍比自己強(qiáng)的 人太多，有些不甘心;⑦不知道如何跟異性交往;⑧想改變自己的交往現(xiàn)狀，不知道怎么 去做;⑨宿舍同學(xué)生活習(xí)慣不一樣，容易產(chǎn)生摩擦，等等。

對(duì)其問(wèn)題根源進(jìn)行分析，筆者認(rèn)為，主要有以下原因：①與人交往的過(guò)程中存在心理矛盾。很多學(xué)生一方面抱怨自己找不到知心朋友，另一方面， 又由于受到家長(zhǎng)或同學(xué)的影響，在與人交往時(shí)，又不愿意或者不敢與人交心，害怕自己在人 際交往中受到傷害;②缺乏交往技巧。很多學(xué)生在高中期間，一切以學(xué)習(xí)為重，不是很重視人際交往，到了大學(xué) 之后，意識(shí)到人際交往的重要意義，但是又不知道怎么和同學(xué)“打成一片”，和同學(xué)在一起 ，找不到話題，因此非?？鄲?③性格原因。一部分同學(xué)由于性格比較內(nèi)向，與人交往時(shí)比較被動(dòng)，因此到了大學(xué)，交往的 對(duì)象僅限于宿舍同學(xué)或班級(jí)部分同學(xué)。自己認(rèn)識(shí)到這樣不利于以后的發(fā)展，但是又不知道如 何改善;④生活習(xí)慣存在差異。大學(xué)生一般來(lái)自不同的地方，在生活習(xí)慣上存在差異，因此會(huì)產(chǎn)生摩 擦，這也是影響新生人際關(guān)系的一個(gè)重要原因;⑤過(guò)于留戀過(guò)去的同學(xué)關(guān)系。有的學(xué)生來(lái)到大學(xué)之后，反映以前跟同學(xué)關(guān)系挺好的，朋友也 很多，可是到了大學(xué)，人際關(guān)系卻不怎么樣了。他們將重心放到想念以前的同學(xué)、朋友，忙 著跟以前的同學(xué)、朋友聯(lián)系，卻忽略了身邊的新同學(xué)，這樣也容易被身邊的同學(xué)忽略;⑥過(guò)于在意別人的評(píng)價(jià)。本研究結(jié)果顯示，人際敏感因子中“當(dāng)別人看著你或談?wù)撃銜r(shí)感到 不自在”條目得分最高。筆者在談話中也深有感觸，確實(shí)些同學(xué)由于太在意別人的看法和評(píng) 價(jià)，太想在別人心目中留下良好的印象，導(dǎo)致其在與人交往的過(guò)程中容易緊張、焦慮，掩飾 自己，甚至減少與人的交往。

從本研究的結(jié)果看，人際敏感確實(shí)對(duì)大學(xué)新生的心理健康狀況有重要的影響，這部分新生的 心理健康相比其他新生，更應(yīng)該引起學(xué)校的重視。學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)個(gè)別邀談、 開(kāi)設(shè)選修課、專題講座、進(jìn)行團(tuán)體訓(xùn)練[6,7]等形式，促進(jìn)這部分學(xué)生的人際交往 ，提高他們心理健康水平，建設(shè)和諧校園。

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主題人際關(guān)系調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用三

校園，是培養(yǎng)人的地方，是文明的殿堂;校園，本該是一方凈土!然而近來(lái)，卻常?？吹狡哿枋录陌l(fā)生。很多同學(xué)總是出口成臟、惡語(yǔ)傷人，有些同學(xué)總是橫行霸道，喜歡用暴力解決問(wèn)題，欺負(fù)弱小，甚至打群架。這些現(xiàn)象給寧?kù)o的校園蒙上了一層陰影。黨中央提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想，要知道，沒(méi)有和諧的校園，就沒(méi)有安寧的學(xué)習(xí)環(huán)境;沒(méi)有校園的和諧，就沒(méi)有社會(huì)的和諧。校園欺凌主要有以下表現(xiàn)：

1、語(yǔ)言暴力。有的同學(xué)喜歡耍派頭，總是盛氣凌人、目空一切，一副很了不起的樣子，一開(kāi)口就是“老子”，把臟話都變成了口頭禪，一說(shuō)話就扯開(kāi)嗓子喊，生怕別人不知道自己的存在。殊不知這些表現(xiàn)都顯得很沒(méi)有素質(zhì)、很沒(méi)有教養(yǎng)。

2、以大欺小，以眾欺寡。有的同學(xué)喜歡欺負(fù)弱小的同學(xué)，將自己的快樂(lè)建立在別人的痛苦之上。

3、為了一點(diǎn)小事，大打出手。常常因?yàn)椤半u毛蒜皮”的小糾紛，由口語(yǔ)辱罵升級(jí)到拳腳相加。講所謂的“義氣”，用暴力手段爭(zhēng)論長(zhǎng)短。

4、還有的同學(xué)喜歡耍派頭、逞威風(fēng)?？傁矚g找別人的麻煩，看別人不順眼，甚至是自己錯(cuò)了還擺出一副你奈我何的姿態(tài)，仗著自己有一幫所謂的“哥們”就橫行霸道，一點(diǎn)點(diǎn)小事就打群架，甚至叫校外的人打架。

校園暴力不僅給同學(xué)們?cè)斐闪松眢w上的傷害，更給他們的心靈烙下了深深的傷痕，也不可避免的影響了我們的學(xué)習(xí)，影響了我們的健康成長(zhǎng)。同學(xué)們，面對(duì)校園暴力，我們?cè)撟鲂┦裁茨?我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，拒絕欺凌，遠(yuǎn)離暴力，共建和諧校園，讓每一個(gè)同學(xué)都能健康成長(zhǎng)。

同學(xué)們，我們要擁有健全的人格、做文明學(xué)生，做事就不能沖動(dòng)，說(shuō)話不能盛氣凌人;得饒人處且饒人，凡事要考慮后果;發(fā)生矛盾時(shí)不要抓住對(duì)方的錯(cuò)誤不放，而應(yīng)該檢討自己錯(cuò)在哪里;要嚴(yán)于律己，寬以待人!

提高自己的社會(huì)交往能力。正確處理好人際關(guān)系，交友要謹(jǐn)慎，不與行為不端的人聯(lián)系，不與社會(huì)上的人交朋友，不上網(wǎng)交友，多參加各種有意義的文體活動(dòng)，遠(yuǎn)離不良文化。

提高自我保護(hù)意識(shí)。遇事要及時(shí)告訴家長(zhǎng)和老師，少去情況復(fù)雜的場(chǎng)所，不單獨(dú)外出，不隨身攜帶太多的錢物;受到暴力侵害時(shí)，采取靈活的應(yīng)急措施，維護(hù)自身安全。

恰同學(xué)少年，在這花樣的年華里，我們?cè)跄芑膹U了這美好的時(shí)光?同學(xué)們，讓我們創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，建立和諧的人際關(guān)系，拒絕校園欺凌，共建和諧的校園!

主題人際關(guān)系調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用四

時(shí)間若白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒流去，不經(jīng)意間，我們迎來(lái)了元旦，半年間我們朝夕相處，彼此照顧，友誼增進(jìn)的同時(shí)不免也有些大大小小的矛盾。日積月累的同時(shí)，也產(chǎn)生了小麻煩。中學(xué)期間的友誼追求的是真、善、美的統(tǒng)一，而不理解、不信任等諸多因素卻在負(fù)面地影響著我們的人際交往。級(jí)部一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，以人為本。讓我們學(xué)會(huì)溝通，學(xué)習(xí)理解，學(xué)會(huì)信任，學(xué)會(huì)自立，決定在各班舉行“人際交往”主題班會(huì)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

此次主題班會(huì)分五個(gè)環(huán)節(jié)：

1、主持人向我們展示了兩個(gè)典型案例，旨在我們不管在和誰(shuí)相處，都要學(xué)會(huì)換位思考。即把自己嫁接在別人的位置上思考，切身實(shí)際地感受別人的遭遇和痛苦，而不是在碰到問(wèn)題時(shí)就一昧地埋怨和計(jì)較。在人際交往中，換位思考有時(shí)候起著至關(guān)重要的作用，你可能不喜歡別人一那樣的姿態(tài)來(lái)對(duì)待你，你是否也在以同樣的姿態(tài)對(duì)待別人，交際時(shí)一個(gè)推己及人的過(guò)程，交心最重要。在你希望別人改變的時(shí)候，別人是否也希望你有所改變呢?彼此適應(yīng)對(duì)方才是必須的。我們是不是在人際交往中常常對(duì)人以嚴(yán)，待己以寬?通過(guò)這兩則案例，我們很清晰地體會(huì)到了存在于大多數(shù)人身上的共性缺點(diǎn)，這是種很珍貴的認(rèn)識(shí)。

2、心理測(cè)試，測(cè)試是一種了解真實(shí)自己的很好方法，我想如果現(xiàn)在找來(lái)幾個(gè)同學(xué)，讓他剖析下自己，可能他未必能準(zhǔn)確定義自己是個(gè)怎樣的人。通過(guò)心理測(cè)試這一道環(huán)節(jié)，可以讓我們發(fā)現(xiàn)自己在人際交往種的欠缺，在今后的交往中有目的，有針對(duì)性地區(qū)改變自己，以便適應(yīng)周圍環(huán)境。我覺(jué)得在這個(gè)環(huán)節(jié)中，尚有些不足之處需要改進(jìn)，如果再請(qǐng)幾名同學(xué)針對(duì)自己的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，尋找正確的方向，與此同時(shí)讓同學(xué)們幫忙監(jiān)督，或許效果會(huì)更好。

3、發(fā)表感想，主持人找了幾名平時(shí)性格外向，幾名默不作聲的同學(xué)來(lái)分別表達(dá)了對(duì)這次班會(huì)的看法，同時(shí)請(qǐng)他們分享建立良好人際關(guān)系的必備條件。通過(guò)設(shè)身處地的現(xiàn)身說(shuō)法，認(rèn)識(shí)到了過(guò)去人際交往中的誤區(qū)，聽(tīng)著幾名同學(xué)的發(fā)言，我發(fā)現(xiàn)不管是外向還是內(nèi)向，大家都是希望建立良好的人際關(guān)系，并也都覺(jué)得互相幫助、互相尊重、互相寬容是建立良好人際交往關(guān)系的必備條件。人活著就是彼此依存著。

4、漂流球：讓全班同學(xué)寫下對(duì)自己的要求或?qū)λ说慕ㄗh放進(jìn)氣球，然后將氣球隨意拋給同學(xué)們，同學(xué)們拿到氣球，擠破拿出紙條，并讓同學(xué)們分享紙條內(nèi)容。聽(tīng)著同學(xué)們分享的紙條內(nèi)容，我看到了一個(gè)積極向上，有上進(jìn)心的集體，大家表達(dá)了他們?cè)敢獬蔀轳雎?tīng)者，愿意以真誠(chéng)去對(duì)待別人。漂流球。形式新穎，模仿著qq的漂流瓶，無(wú)論同學(xué)們是持著一種什么樣的心態(tài)去參與，最起碼他們積極地投入當(dāng)中來(lái)，這也是我們的最終目的。

5、總結(jié)，團(tuán)支書對(duì)于這次班會(huì)發(fā)表了一些想法，希望同學(xué)可以因?yàn)檫@次班會(huì)有著幾絲內(nèi)心的觸動(dòng)，多開(kāi)友誼之花。作為班長(zhǎng)，也順便利用這次機(jī)會(huì)給班級(jí)同學(xué)提了一些要求，希望同學(xué)們可以多一些大局觀，少些任性，把班級(jí)作為一個(gè)大集體，讓這個(gè)班級(jí)變成凝聚力的先進(jìn)班級(jí)，同一個(gè)班級(jí)，同一個(gè)目標(biāo)。

活動(dòng)的最后，班主任對(duì)這次班會(huì)做了點(diǎn)評(píng)，闡釋了人際交往的重要性，呼吁我們尊重，理解，傾聽(tīng)，分享，謙讓。其中合作是首當(dāng)其沖的交往技巧，因?yàn)樗鼘?duì)我們的人際交往潛移默化的影響著

這次主題班會(huì)是我們首次主題班會(huì)，可能在短期內(nèi)不會(huì)有明顯的效果，但對(duì)日后待人處事中也一定會(huì)有啟示。我誠(chéng)摯的希望全班勉勵(lì)，共同營(yíng)造理解，信任的學(xué)習(xí)和生活氛圍。

主題人際關(guān)系調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用五

人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離、相互排斥的一面。當(dāng)相互依存占支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離占支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥。人際排斥對(duì)人際關(guān)系是有害的，有時(shí)甚至?xí)?duì)人際交往產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

如何搞好人際交往呢?首先應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有：

(1)相處距離，首先是空間距離。在同一辦公室、同一場(chǎng)合、同一活動(dòng)圈內(nèi)，都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系，即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，于是繼續(xù)交往與溝通，在繼續(xù)交往與溝通中達(dá)到進(jìn)一步的相知，從而結(jié)為知交。

(2)一個(gè)人的品格、能力影響著人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠(chéng)、坦率、樂(lè)于助人、謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己、寬以待人的人，對(duì)人有吸引力;能力較強(qiáng)的人，容易引起他人的敬佩感，自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應(yīng)”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺(jué)得他也和常人一樣，會(huì)犯錯(cuò)誤，有平凡的一面，使人感到好接受，產(chǎn)生安全感。

(3)由交往而建立密切的人際關(guān)系，重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對(duì)另一方熱情、羨慕，而另一方卻表現(xiàn)冷漠、蔑視，就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補(bǔ)。

除了相似與互補(bǔ)能夠?qū)е陆煌p方相互吸引外，還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人愿意與之繼續(xù)交往，并對(duì)其言行多從好的方面設(shè)想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。

(4)人際知覺(jué)是指對(duì)人與人之間相互關(guān)系的認(rèn)知。它包括一個(gè)人對(duì)自己與他人之間關(guān)系的識(shí)知和對(duì)他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)知。人際知覺(jué)所認(rèn)知的對(duì)象是人際關(guān)系。人際知覺(jué)的良好印象會(huì)促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展;相反，人際知覺(jué)印象的不良，則對(duì)良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。

其次應(yīng)注意人際交往中的藝術(shù)。

(1)在人際交往中尋找共同點(diǎn)，求大同。人際關(guān)系的建立和改善，必須是建立在關(guān)系雙方共同的利益與需要的基礎(chǔ)上，在人際交往過(guò)程中，要清醒地意識(shí)到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當(dāng)然，共同永遠(yuǎn)是一個(gè)相對(duì)概念，每人的經(jīng)歷、使命和情緒各不相同，不能抱著求全的幻想。要有大將風(fēng)度，切忌斤斤計(jì)較、患得患失。

(2)知彼知己，因勢(shì)利導(dǎo)。孫子說(shuō)：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！痹诮浑H過(guò)程，要充分估計(jì)自己與對(duì)方在關(guān)系中所處的地位，了解對(duì)方的目的、要求、長(zhǎng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，估計(jì)自己能在多大程度上影響甚至改變對(duì)方的態(tài)度，根據(jù)對(duì)方的情況設(shè)計(jì)交際方案，行動(dòng)時(shí)便成竹在胸。

主題人際關(guān)系調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用六

小a與小b是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生，同在一個(gè)宿舍生活。入學(xué)不久，兩個(gè)人成了形影不離的好朋友。小a活潑開(kāi)朗，小b性格內(nèi)項(xiàng)，沉默寡言，小b逐漸覺(jué)得自己象一只丑小鴨，而小a卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為小a處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，時(shí)常以冷眼對(duì)小a。大學(xué)三年級(jí)，小a參加了學(xué)院組織的服裝設(shè)計(jì)大賽，并得了一等獎(jiǎng)，小b得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小a不在宿舍之機(jī)將a的參賽作品撕成碎片，扔在小a的床上。小a發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對(duì)待小b，更想不通為什么她要遭受這樣的對(duì)待?

二、分析問(wèn)題解決方案：

(1)原因分析

小a與小b從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場(chǎng)悲劇的根源，關(guān)鍵是個(gè)字——嫉妒。

(2)解決方法

既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理，嚴(yán)重影響自己的身心健康，那么如何克服呢?

1。認(rèn)清嫉妒的危害

就像前面所講的那樣，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并耽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于對(duì)別人的嫉妒之中，沒(méi)有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續(xù)耽誤了自己的前途，一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。

2。克服自私心理

嫉妒是個(gè)人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過(guò)于膨脹的具體表現(xiàn)?？偱聞e人比自己強(qiáng)，對(duì)自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態(tài)的“營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)”——自私。只有驅(qū)除私心雜念開(kāi)闊自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說(shuō)的“心底無(wú)私天地寬”。

3。正確認(rèn)知

客觀公正地評(píng)價(jià)別人，也要客觀公正地評(píng)價(jià)自己。別人取得了成績(jī)并不等于自己的失敗。“人貴有自知之明”。強(qiáng)烈的進(jìn)取心是人們成功的巨大動(dòng)力，但冠軍只有一個(gè)，尺有所短，寸有所長(zhǎng)，一個(gè)人不可能事事都走在人前，爭(zhēng)強(qiáng)好勝也不一定能超越別人。一個(gè)人只要客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，現(xiàn)實(shí)地衡量自己的才能，為自己找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。

4。將心比心

將心比心，這是老百姓常說(shuō)的一句俗語(yǔ)，在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時(shí)，不妨設(shè)身處地地為對(duì)方著想，捫心自問(wèn)，“假如我是對(duì)方又該如何呢?”運(yùn)用心理移位法，可以讓自己體驗(yàn)對(duì)方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延，這是避免嫉妒心理行為產(chǎn)生的有效辦法之一。

5。提高自己

嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強(qiáng)。如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識(shí)、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時(shí)間填得滿滿的，自然也就減少了“無(wú)事生非”的機(jī)會(huì)，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

6。完善個(gè)性因素

大多數(shù)嫉妒心理極強(qiáng)的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個(gè)性心理素質(zhì)不良的人。所以，應(yīng)該努力完善自己的個(gè)性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對(duì)生活。

7。樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

以公平、合理為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)是向上的動(dòng)力，對(duì)手之間可以互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步;還必須建立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

三、心理學(xué)背景知識(shí)：

案例中小b的種種表現(xiàn)都是典型的嫉妒心理。心理學(xué)認(rèn)為，嫉妒是一個(gè)人由于個(gè)人欲望得不到滿足從而對(duì)造成這種現(xiàn)象的對(duì)象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗(yàn)。嫉妒是人性的弱點(diǎn)，常常發(fā)生在兩個(gè)年齡、文化、社會(huì)地位與條件相當(dāng)并有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的人之間，競(jìng)爭(zhēng)中的失敗者往往會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象產(chǎn)生嫉妒心理。嫉妒在同輩、同學(xué)和同事間更容易發(fā)生，因?yàn)樵谶@些條件相當(dāng)?shù)娜酥g有可比性。對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)具有競(jìng)爭(zhēng)性，這往往容易使個(gè)別同學(xué)在內(nèi)心產(chǎn)生程度不同的嫉妒心理。一個(gè)人在嫉妒他人時(shí)，最受傷害的是自己，因?yàn)樵诩刀仕藭r(shí)，當(dāng)事人往往處在緊張和不安之中。心理學(xué)家認(rèn)為，嫉妒心理長(zhǎng)時(shí)間的存在會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)，神經(jīng)功能紊亂，

從而影響身體健康。嫉妒心理是一種不良的情緒，它會(huì)使一個(gè)人變得卑鄙、狹隘;它會(huì)使人喪失理智和信心，陷入自傷或傷人的危險(xiǎn)境地;它會(huì)使人放棄自我追求，而去用仇視的目光貶低他人的成功，從而成為一個(gè)庸人。嫉妒心理在人際交往中往往會(huì)造成集體內(nèi)部互相積怨，這種積怨會(huì)使許多人浪費(fèi)時(shí)間和精力，從而形成內(nèi)耗。綜上所述，嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū)，希望所有的大學(xué)生朋友自覺(jué)克服嫉妒心理，走出心靈誤區(qū)，成為身心健康的棟梁之才。

主題人際關(guān)系調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用七

摘要

一、課題提出的背景與意義

21世紀(jì)這個(gè)復(fù)雜多變的世界,我們?cè)谏瞟p學(xué)習(xí)﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可以從中領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往能力的簡(jiǎn)介

1. 人際交往能力的含義: 社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.

2. 人際交往能力的種類:

(1)表達(dá)理解能力 表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

(2)人際融合能力 表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問(wèn)題的能力 當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問(wèn)題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

關(guān)鍵詞：人際交往 人際交往原則 技巧 如何提高人際交往能力

論文正文

(一)什么是人際交往

人際交往溝通能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開(kāi)了社會(huì)，離開(kāi)了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見(jiàn)解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng);與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

(1)人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。通過(guò)人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊視野，活躍思維，啟迪思想。

(2)人際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段

孔子曾說(shuō)過(guò)："獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞"。人際交往，可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

(3)人際交往是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂(lè)觀向上等都是在民主、和睦、友愛(ài)的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。 人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

(二)如何培養(yǎng)人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做，大膽，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

1.人際交往的原則

(1) 平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

(2) 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。

(3) 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。

(4) 信用的原則：交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?，F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

(5) 寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。

(三).人際交往的技巧

(1)記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。

(3)培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。

(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。

(6)要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

(7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。

(四).細(xì)致分析如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會(huì)得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗(yàn)。 要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對(duì)社會(huì)情境的辨析能力，二是提高對(duì)其他人心理狀態(tài)的洞察力。

(1)對(duì)環(huán)境的辨析能力

對(duì)環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢(shì)而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變，交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

(2) 對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力

洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。 主動(dòng)地作性格判斷和道德評(píng)價(jià)對(duì)社交能力的發(fā)展有礙，而嘗試了解雖人的內(nèi)心感受對(duì)社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強(qiáng)后一種傾向呢?

有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺(jué)得性格是不可改變的人比較喜歡評(píng)鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評(píng)價(jià)這行為是好還是壞。由于他們專注于評(píng)估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發(fā)生的背景和行事者的心理狀態(tài)了。 這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態(tài)，也較容易因?yàn)閷?duì)人多作以偏概全的評(píng)價(jià)而產(chǎn)生偏執(zhí)和成見(jiàn)?？梢?jiàn)，對(duì)性格道德的看法，不單與社交能力有關(guān)，它也關(guān)系到社會(huì)上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言，要增進(jìn)個(gè)人的社交能力，一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對(duì)千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的，但要真正的提高社交能力，實(shí)在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個(gè)人的動(dòng)機(jī)、決心、努力與恒心。

與人融合，并非深不可測(cè)。一句真誠(chéng)的話語(yǔ)，一次放松的談心，一個(gè)會(huì)意的笑容或眼神，都可以換來(lái)健康、樂(lè)觀、平和的心境，營(yíng)造出寬松和諧的人際空間。關(guān)鍵是，你有沒(méi)有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識(shí)。

(五)總結(jié)：

每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

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