醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟 學(xué)完醫(yī)患溝通這門(mén)課的感想(9篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟一

篇1：《心術(shù)》經(jīng)典語(yǔ)錄

心術(shù)經(jīng)典語(yǔ)錄100條

別人對(duì)你冷漠了，你心情不好，就把這種冷漠傳播出去，這個(gè)社會(huì)就越來(lái)越冷。

真正的快感來(lái)自于，你有報(bào)復(fù)的能力，而你選擇原諒。

看一個(gè)人的身價(jià)，要看他的對(duì)手。看一個(gè)人的底牌，要看他身邊的好友?？匆粋€(gè)人是否快樂(lè)，要看他清晨夢(mèng)醒時(shí)的表情?？匆粋€(gè)人的胸襟，要看他如何面對(duì)失敗以及被人出賣(mài)。

用她的話說(shuō)，從午夜開(kāi)始，整層樓，所有的病患、護(hù)工、特護(hù)、家屬、器材、藥物，包括桌子板凳，都?xì)w她一人管，她最喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)。因?yàn)殚L(zhǎng)這么大，從沒(méi)當(dāng)過(guò)干部。

給人的印象我們醫(yī)生就多么無(wú)良。

我要擺正自己的地位，我并不如自己想像的那樣高尚，視拯救生命為己任。我首先要將身段放低再放低，放到與賓館服務(wù)員和足底按摩師一個(gè)水平。

心術(shù)不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術(shù)，怕也 不會(huì)是好醫(yī)生。

我要告訴我的小學(xué)妹們，除了學(xué)打針，還要學(xué)女子防身術(shù)。

要想做一名成功的醫(yī)生，首先要保證自己是一名醫(yī)生，有行醫(yī)的資格。保護(hù)自己，這是醫(yī)生的首要任務(wù)。 18、病這個(gè)東西不是生出來(lái)的而是查出來(lái)的。

他們農(nóng)民的命是命，我們的命不是命嗎？如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個(gè)沒(méi)有公信力的地方了，每個(gè)人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。我們的每一步診斷，無(wú)論再怎么清晰，再怎么備至，都不能保護(hù)我們自己，那這個(gè)職業(yè)，不做也罷！

愛(ài)還要用心，所以友上面是個(gè)心字。不過(guò)現(xiàn)在的人呢，都不太敢把心交給別人，都把心藏起來(lái)了，所以現(xiàn)在的愛(ài)，就不用心了。

這只能說(shuō)明你是一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，一個(gè)技工，和修鞋匠、賣(mài)饅頭發(fā)糕的師傅沒(méi)有任何區(qū)別，頂多再加點(diǎn)兒微笑服務(wù)。第二重叫人文關(guān)懷，不僅把病治好了，你還得有悲天憫人之心，你得把病人當(dāng)自己的親人，我知道你就在這條路上行走。但我希望

自己能夠做到第三重，那就是進(jìn)入病人的靈魂，做病人的精神支柱。

我常年修行的就是放下和接受，就像戀愛(ài)接受苦追，婚姻就要接受越軌，人生就要接受生病，生病以后就要接受死亡一樣。

26、人的一生，職業(yè)也好，前途也好，你都有嘗試和轉(zhuǎn)變的可能，而生命，只有一次，不可逆轉(zhuǎn)。

我永遠(yuǎn)不可能跑在死神的前面。以前有句古語(yǔ)：閻王爺要你十點(diǎn)走，你就活不過(guò)十點(diǎn)零一分。如果世界上所有的病醫(yī)生都能看好，那么你到現(xiàn)在都能看見(jiàn)柏拉圖和梁山伯在你眼前晃悠，你覺(jué)得地球能承載這么多的生命嗎？

代言愛(ài)多vcd，愛(ài)多老總坐牢了；代言汾湟可樂(lè)，汾湟可樂(lè)沒(méi)人喝了；代言開(kāi)迪汽車(chē)，全國(guó)才賣(mài)出了900多輛；代言‘不含化學(xué)成分’的霸王洗發(fā)水，結(jié)果讓人告虛假?gòu)V告。

如果沒(méi)了這兩個(gè)主義，人生會(huì)變得暗無(wú)天日，活得如行尸走肉。

在我健康的時(shí)候，我體會(huì)不到健康的價(jià)值，也體會(huì)不到病人的痛苦。你只有躺在床上不能動(dòng)彈，需要?jiǎng)e人照顧，看著窗外的鳥(niǎo)在飛，花在開(kāi)，小孩在歌唱的時(shí)候，你才知道你失去的是什么。

當(dāng)我站在被 告席上一次一次出庭的時(shí)候，當(dāng)我全力挽救病患生命而沒(méi)有達(dá)到效果被病患告的時(shí)候，我的熱情已經(jīng)沒(méi)有了。

俺就不爭(zhēng)取做人的權(quán)利了。

”最終他真因?yàn)槟菍?duì)拿不準(zhǔn)的三角眼而放棄報(bào)考。

”主任挑學(xué)生，比挑老婆還挑剔。

上大學(xué)的時(shí)候也是個(gè)文藝青年，怎么十年醫(yī)生當(dāng)下來(lái)，覺(jué)得自己像個(gè)木頭一樣，已經(jīng)跟社會(huì)完全脫節(jié)了?！?/p>

最后110都來(lái)了。110現(xiàn)在也不起啥作用，主要就是拉開(kāi)對(duì)峙雙方，然后要求我們犧牲一下，以和諧為重。

凡是來(lái)看病的，都全面檢查一遍，任何一個(gè)疏漏都不放過(guò)，免得日后起紛爭(zhēng)。

我不想再擔(dān)負(fù)任何責(zé)任了，我應(yīng)該擔(dān)負(fù)的和我不應(yīng)該擔(dān)負(fù)的。

這一切只因?yàn)閭叩母赣H是市委領(lǐng)導(dǎo)。

冤家路窄。上次那個(gè)賠款一萬(wàn)、打了小蕾的病患家屬一群人在門(mén)口跟護(hù)士說(shuō)啥，小護(hù)士正手忙腳亂地接過(guò)救護(hù)車(chē)送來(lái)的病患。二師兄走過(guò)去一看，就問(wèn)：“誰(shuí)讓你們收的？”小護(hù)士是新人，不明就里?！巴嘶厝?，不要往我們這里搬。 你以前在哪開(kāi)的刀還回哪去。”病患家屬淚流滿面地求：“大夫，就是那個(gè)醫(yī)院跟我們說(shuō)他們沒(méi)辦法，得送你們這里。”二師兄眉毛一上挑，表情極其囂張得意：“我們也不行啊！我們是騙錢(qián)的呀！我們沒(méi)有醫(yī)德的呀！我們水平不好，這不是你們說(shuō)的嗎？你們找高明大夫去吧。”家屬一聽(tīng)，就跪下了，抱著二師兄的腳不撒手，哭得昏天黑地。

我們也知道90%以上的患者都是善良的通情達(dá)理的，但我們判斷不出誰(shuí)是會(huì)制造事端的10%，為保護(hù)自己，防患于未然，所有的人統(tǒng)統(tǒng)被假定為鬧事患者。你拿來(lái)的二級(jí)醫(yī)院的片子，我們不承認(rèn)，你昨天剛量的指標(biāo)，今天要重新做過(guò)，我們只認(rèn)我們醫(yī)院的設(shè)備測(cè)出來(lái)的結(jié)果。我如果好心替你省錢(qián)，憑直覺(jué)判斷，而少做一樣檢查，萬(wàn)一不巧恰恰就是省下的那部分出了麻煩，責(zé)任肯定是我的。我不想再擔(dān)負(fù)任何責(zé)任了，我應(yīng)該擔(dān)負(fù)的和我不應(yīng)該擔(dān)負(fù)的。我所有的悲憫之心，就這樣被毀掉。

別人對(duì)你冷漠了，你心情不好，就把這種冷漠傳播出去，這個(gè)社會(huì)就越來(lái)越冷。

你是鄙視他，還是鄙視農(nóng)民？”

兩周之后，病人就離異了，做了他的情婦。他對(duì)兩個(gè)女人安撫得當(dāng)，不偏不倚，兩個(gè)孩子照顧周到，里里外外都擺得平。

52.老陳關(guān)了廁所門(mén)就在里面打求救電話。不一會(huì)兒，黑道上來(lái)了三五十人，將醫(yī)鬧團(tuán)團(tuán)圍住，即將展開(kāi)械斗。我們都嚇壞了，跑過(guò)去看熱鬧，誰(shuí)知醫(yī)鬧乖乖走人，啥都沒(méi)發(fā)生。

要么就得厭食癥了。

本科畢業(yè)八年，完全放棄，博士都 篇2：《心術(shù)》經(jīng)典哲理臺(tái)詞

《心術(shù)》經(jīng)典語(yǔ)錄：

別人對(duì)你冷漠了，你心情不好，就把這種冷漠傳播出去，這個(gè)社會(huì)就越來(lái)越冷。

真正的快感來(lái)自于，你有報(bào)復(fù)的能力，而你選擇原諒。

給人的印象我們醫(yī)生就多么無(wú)良。

我要擺正自己的地位，我并不如自己想像的那樣高尚，視拯救生命為己任。我首先要將身段放低再放低，放到與賓館服務(wù)員和足底按摩師一個(gè)水平。

愛(ài)還要用心，所以友上面是個(gè)心字。不過(guò)現(xiàn)在的人呢，都不太敢把心交給別人，都把心藏起來(lái)了，所以現(xiàn)在的愛(ài)，就不用心了。

我常年修行的就是放下和接受，就像戀愛(ài)接受苦追，婚姻就要接受越軌，人生就要接受生病，生病以后就要接受死亡一樣。

警察與被捉的百姓之間，警察是強(qiáng)勢(shì)，老百姓是弱勢(shì)。醫(yī)生與病患之間，醫(yī)生是強(qiáng)勢(shì)，病患是弱勢(shì)。城管與小販之間，城管是強(qiáng)勢(shì)，小販?zhǔn)侨鮿?shì)。弱勢(shì)聲討強(qiáng)勢(shì)是權(quán)利，若強(qiáng)勢(shì)膽敢辯駁，那叫屎殼郎進(jìn)廁所，找死。

我們也知道90%以上的患者都是善良的通情達(dá)理的，但

我們判斷不出誰(shuí)是會(huì)制造事端的10%，為保護(hù)自己，防患于未然，所有的人統(tǒng)統(tǒng)被假定為鬧事患者。你拿來(lái)的二級(jí)醫(yī)院的片子，我們不承認(rèn)，你昨天剛量的指標(biāo)，今天要重新做過(guò)，我們只認(rèn)我們醫(yī)院的設(shè)備測(cè)出來(lái)的結(jié)果。我如果好心替你省錢(qián)，憑直覺(jué)判斷，而少做一樣檢查，萬(wàn)一不巧恰恰就是省下的那部分出了麻煩，責(zé)任肯定是我的。我不想再擔(dān)負(fù)任何責(zé)任了，我應(yīng)該擔(dān)負(fù)的和我不應(yīng)該擔(dān)負(fù)的。我所有的悲憫之心，就這樣被毀掉。

第一重叫治病救人，你能夠看好病人的疾病。這只能說(shuō)明你是一個(gè)醫(yī) 務(wù)工作者，一個(gè)技工，和修鞋匠、賣(mài)饅頭發(fā)糕的師傅沒(méi)任何區(qū)別。微笑服務(wù)那是小case，是你作為人應(yīng)該做的，根本不應(yīng)該提到評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)里去。第二重叫人文關(guān)懷，你不僅看好病人的病，你還有悲天憫人之心，對(duì)待病人要像親人一樣，我知道你就在這條路上行走。但我希望自己能夠做到第三重，那就是進(jìn)入病人的靈魂，成為他們的精神支柱！

逆轉(zhuǎn)。

我永遠(yuǎn)不可能跑在死神的前面。以前有句古語(yǔ)：閻王爺要你十點(diǎn)走，

你就活不過(guò)十點(diǎn)零一分。如果世界上所有的病醫(yī)生都能看好，那么你到現(xiàn)在都能看見(jiàn)柏拉圖和梁山伯在你眼前晃悠，你覺(jué)得地球能承載這么多的生命嗎？

如果沒(méi)了這兩個(gè)主義，人生會(huì)變得暗無(wú)天

日，活得如行尸走肉。

在我健康的時(shí)候，我體會(huì)不到健康的價(jià)值，

也體會(huì)不到病人的痛苦。你只有躺在床上不能動(dòng)彈，需要?jiǎng)e人照顧，看著窗外的鳥(niǎo)在飛，花在開(kāi)，小孩在歌唱的時(shí)候，你才知道你失去的是什么。

我們并沒(méi)有體會(huì)到艱苦，我們的心很平和、很踏實(shí)，我們知道有任何困難，我們都不會(huì)掉隊(duì)，任何時(shí)候我們都有依靠。

在鉆牛角尖的時(shí)候，也許一句

引起共鳴的話就能讓你豁然開(kāi)朗。生活中，我們既需要一支竹板來(lái)鞭策自己，也需要一碗心靈的雞湯來(lái)溫暖心房。看看這些臺(tái)詞，是否撼動(dòng)了你呢? 篇3：《心術(shù)》經(jīng)典臺(tái)詞

像美小護(hù)這樣的，小龍蝦就夠了。

好鋼用在刀刃上，好錢(qián)使在戀愛(ài)上。

5、關(guān)于紅包，收了心理有壓力；不收生活有壓力。

在心理壓力和生活壓力之間，我選擇后者。

” “理想與現(xiàn)實(shí)的距離就是我與你之間的距離?！?/p>

你就不怕全院大夫都擠出個(gè)乳腺炎！

10、我充其量只是普通小蜜，我們這種普通小蜜只會(huì)說(shuō)“早上好老板”， 要真的是第一小蜜和最好小蜜，那得說(shuō)“已經(jīng)早上了老板”。

路邊走過(guò)一只小強(qiáng)我都舍不得用腳踩死，頂多用乙醚悶倒。

我有房無(wú)貸，離異無(wú)孩，再加上我快要到手的副教授頭銜。 13、有的人光拿錢(qián)不干活，有的人光干活不拿錢(qián)。我們很榮幸的淪為后者。

。

因?yàn)楦i打架贏了也沒(méi)什么樂(lè)趣，還沾一身泥！而且我的命很值錢(qián)。我一直納悶，為什么這個(gè)社會(huì)，陽(yáng)關(guān)大道我不走，羊腸小道我偏行。沒(méi)辦法，陽(yáng)關(guān)大道關(guān)卡多坑多，這是逼我走捷徑！這世界本沒(méi)有那么多壞人，但你沒(méi)有留給好人做好人的空間。

行高于人，眾必非之。

美小護(hù)：說(shuō)那么文，其實(shí)就，人怕出名，豬怕壯。 霍思邈：你依然是，玲瓏通透，心如比干~ 美小護(hù)：你敢把后面的說(shuō)出來(lái)嗎？

霍思邈：貌比無(wú)鹽！

你看咱們醫(yī)院藥品器材全都跟國(guó)際接軌，

您的工資跟國(guó)際接軌嗎？我的工作時(shí)間跟國(guó)際接軌嗎？

公共汽車(chē)：地兒倒是不錯(cuò)

就是小區(qū)太小了

我剛才繞了半天

沒(méi)找著停車(chē)位

結(jié)果停到馬路對(duì)面

走過(guò)來(lái)的

遲到了

不好意思啊

美小護(hù)：雖然我們小區(qū)老了一點(diǎn)

但是我們這地段好啊

屬于黃金地段

黃金地段車(chē)位是不好搶

上面基本停滿了車(chē)

公共汽車(chē)：我以為黃金地段

只有寶馬啊賓利什么才配得上

沒(méi)想到上面停了輛qq 美小護(hù)：這黃金地段的車(chē)位啊

和車(chē)是這樣的一個(gè)關(guān)系

你這車(chē)啊

只要是車(chē)

買(mǎi)回來(lái)就得跌

你甭管是寶馬還是賓利

過(guò)20年就是廢鐵

跟qq沒(méi)區(qū)別

但是這個(gè)黃金地段的車(chē)位就不一樣了

這個(gè)車(chē)位只要你一出手

就看漲

所以

只要是qq不賣(mài)這車(chē)位

這車(chē)位永遠(yuǎn)就屬于qq的

公共汽車(chē)：我覺(jué)得沒(méi)有固定車(chē)位

也不錯(cuò)你想啊

第一

他不用每月按時(shí)繳納管理費(fèi)

不用盡義務(wù)

第二呢

可以見(jiàn)空鉆縫

想鉆誰(shuí)鉆誰(shuí)

第三

要是自己家車(chē)位看不好

空了還不如讓別人停

造成資源浪費(fèi)對(duì)吧 你的qq要是看不過(guò)眼

你可以開(kāi)走啊

美小護(hù)：我qq看得過(guò)眼

我一個(gè)四萬(wàn)五的qq 我占一個(gè)四五十萬(wàn)的黃金車(chē)位

我值了

而且我偶爾qq不在

被用一下就用一下

有什么大不了的啊

要不然我怎么辦？

我把車(chē)位給賣(mài)了？

那我車(chē)停哪兒啊

公共汽車(chē)：好涵養(yǎng)！你還真夠有耐心的啊

你要是一直能

這樣堅(jiān)持下去呢 倒是也不錯(cuò) 就是每天都要擔(dān)心

被人用鑰匙劃車(chē)

放輪胎氣挺撮火的啊

美小護(hù)：你以為

你寶馬賓利不被劃啊

你是車(chē)都被劃過(guò)吧

公共汽車(chē)：你說(shuō)你

人家也不娶你

還給人生小孩

你可真夠有奉獻(xiàn)精神的

美小護(hù)：我給誰(shuí)生不是生啊

我給小霍生

小霍至少對(duì)我不錯(cuò)呢

是吧

那個(gè)該接送的接送

該給生活費(fèi)給生活費(fèi)

而且我又不用

跟他爸媽打交道 你說(shuō)我還圖個(gè)什么呢？

嗨

現(xiàn)在想開(kāi)了 那張紙要不要無(wú)所謂

公共汽車(chē)：我得向你學(xué)習(xí)

我覺(jué)得女人

還是現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)好

不吃虧

我覺(jué)得我已經(jīng)

夠現(xiàn)實(shí)的了

沒(méi)想到你比我還現(xiàn)實(shí)

而且不糾結(jié)

心安理得

美小護(hù)：糾結(jié)什么啊

有什么好糾結(jié)的啊

你知道我把他搞到手

多不容易啊

追他人那么多

你又不是不知道

上到40下到20的

我不出這狠招

他能隨了我啊

而且我這位置很不好坐

就每年咱倆這樣的談話

不下三四次

今年年份不好

你是第四回了

從我以前懷疑他

人品有問(wèn)題

到現(xiàn)在我相信了

一個(gè)男人在河邊走

沒(méi)有不濕鞋的

就算你不下水

水還得撲你呢

額

可是話說(shuō)回來(lái)了

你見(jiàn)男人濕鞋

從來(lái)沒(méi)見(jiàn)男人

光著腳回去吧

所以我也想明白了

只要我自己不主動(dòng)

把這雙鞋給扔了什么都是浮云

公共汽車(chē)：對(duì)對(duì)對(duì)

你這位置

得多有定力的屁股

才坐得住啊

美小護(hù)：我做不住的時(shí)候

我就跟自己說(shuō)

他占便宜

就是我們?nèi)艺急阋?/p>

我吃虧

就是我們?nèi)页蕴?/p>

在他占便宜

和我吃虧之間

我寧愿選擇他占便宜

公共汽車(chē)：那你的意思就是說(shuō)

他占了我便宜

就等于你們?nèi)?/p>

我不干我告訴你啊我可以讓他身敗名裂

美小護(hù)：小

小劉是吧

是小劉吧

就是跟你說(shuō)句實(shí)話啊

這想法在他一開(kāi)始不答應(yīng)

不跟我結(jié)婚的時(shí)候

我也想過(guò)但是我覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)

第一個(gè)

他爸爸這背景

你不是不知道

第二個(gè)

你覺(jué)得你能

讓他怎么身敗名裂

他能到最后沒(méi)地方混口飯吃

這是不可能的事

而且你說(shuō)在一個(gè)

桃色緋聞里面

一男的和一女的

最后吃虧的

我想肯定還是女的吧

所以

我勸你

別再走我這條路

出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)肯定有更好的車(chē)位

公共汽車(chē)：你還挺能說(shuō)的啊

一套一套的

我覺(jué)得咱們倆這較勁

也沒(méi)啥用

你說(shuō)是吧

誰(shuí)服誰(shuí)負(fù)還說(shuō)不定呢

回見(jiàn)吧

美小護(hù)：呦 你走啦 公共汽車(chē)：走啦

美小護(hù)：哎

你不吃完飯?jiān)僮甙?來(lái) 圓圓 咱送送阿姨

占了我便宜

所有的一切，我都會(huì)欣然接受。

而生命，只有一次，不可逆轉(zhuǎn)。

第一重叫治病救人，你能夠看好病人的疾病。這只能說(shuō)明你是一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，一個(gè)技工，和修鞋匠、賣(mài)饅頭發(fā)糕的師傅沒(méi)任何區(qū)別。微笑服務(wù)那是小case，是你作為人應(yīng)該做的，根本不應(yīng)該提到評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)里去。

第二重叫人文關(guān)懷，你不僅看好病人的病，你還有悲天憫人之心，對(duì)待病人要像親人一樣，我知道你就在這條路上行走。但我希望自己能夠做到第三重，那就是進(jìn)入病人的靈魂，成為他們的精神支柱！

主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟二

甲方(采購(gòu)單位)：：

乙方(供貨單位)：

甲乙雙方本著共贏的原則，訂立本合同，供雙方共同遵守：

第一條、 乙方承諾，按乙方的經(jīng)營(yíng)范圍，甲方在乙方處采購(gòu)的醫(yī)療器械，包括血糖試紙，符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及所要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

第二條、 對(duì)于醫(yī)療器械，乙方應(yīng)按生產(chǎn)廠家的保修規(guī)定及服務(wù)承諾做好免費(fèi)保修服務(wù)，若出現(xiàn)三次因質(zhì)量問(wèn)題引起的維修，乙方負(fù)責(zé)更換同類(lèi)新的器械，但屬于正常合理的損耗應(yīng)由甲方承擔(dān)。

第三條、 血糖試紙甲方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)使用，若超過(guò)期限，乙方不負(fù)責(zé)任退換。

第四條、 甲方所需產(chǎn)品，應(yīng)提前3—5天告訴乙方，乙方按規(guī)定時(shí)間將貨送到甲方手里，并開(kāi)出機(jī)打稅收發(fā)票。

第五條、 如因乙方物品質(zhì)量原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)予以賠償。

第六條、 甲方收到產(chǎn)品后，應(yīng)立即驗(yàn)收，三個(gè)工作日內(nèi)向乙方匯報(bào)。

第七條、 甲方向乙方三個(gè)月結(jié)一次款，不得拖欠，匯到乙方的賬戶上。

開(kāi)戶名：賬 號(hào)：

附：雅安市壹安健康科技有限公司的相關(guān)材料復(fù)印件

1：雅安市壹安健康科技有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2：雅安市壹安健康科技有限公司醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證

3：組織機(jī)構(gòu)代碼證

4：地稅稅務(wù)登記證

5：國(guó)稅稅務(wù)登記證

甲方簽字蓋章： 乙方簽字蓋章：

年 月 日

主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟三

甲方：

乙方：

甲方為了進(jìn)一步完善公司員工福利，提高員工在公司內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)水平，委托乙方管理甲方醫(yī)務(wù)室，提供醫(yī)療服務(wù)事宜，達(dá)成協(xié)議如下，供雙方共同遵守：

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方提供醫(yī)務(wù)室場(chǎng)地及室內(nèi)必要設(shè)施設(shè)備。醫(yī)務(wù)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備所有權(quán)歸屬甲方所有。乙方正式進(jìn)駐甲方醫(yī)務(wù)室之日，由雙方代表負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的清點(diǎn)和移交，簽署書(shū)面的設(shè)施設(shè)備移交清單。

2、甲方提供書(shū)面的需乙方派駐醫(yī)師、護(hù)士遵守的甲方管理規(guī)章制度。

3、甲方為乙方派駐醫(yī)師、護(hù)士提供工作餐。

4、甲方按照合同約定的期限支付醫(yī)務(wù)室管理和醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。

5、甲方按照合同約定的期限支付墊付甲方員工在乙方醫(yī)院就診期間需個(gè)人支付的醫(yī)療費(fèi)用。

6、甲方有權(quán)利監(jiān)督乙方所派駐醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量，以及就診滿意度評(píng)價(jià)。確保每月就診有效投訴不得超 %，如有超過(guò) %，甲方有權(quán)提出更換醫(yī)生和護(hù)士。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、乙方負(fù)責(zé)甲方員工的門(mén)診、急診、轉(zhuǎn)診、零星體檢、預(yù)防保健、健康咨詢、突發(fā)事件急救，以及員工健康檔案管理等醫(yī)療相關(guān)工作。

2、乙方負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室審批和設(shè)立手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理衛(wèi)生部門(mén)要求辦理的一切證照。包括《執(zhí)業(yè)許可證》等，甲方協(xié)助乙方并提供必要支持，使醫(yī)療室業(yè)務(wù)絕對(duì)合法。

3、乙方派駐至甲方醫(yī)務(wù)室的醫(yī)師需持有國(guó)家認(rèn)可的全科《醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證》，護(hù)士需持有國(guó)家認(rèn)可的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。并確保派駐人員至少有 年以上臨床經(jīng)驗(yàn)，且醫(yī)德優(yōu)良，過(guò)往無(wú)不良醫(yī)療記錄。

4、乙方派駐名護(hù)士至甲方醫(yī)務(wù)室，醫(yī)療服務(wù)時(shí)間與甲方員工正常班次同步， 工作日的上午8：15 至 12:00 ，下午 13:00 至 17:15 。超出時(shí)間為加班時(shí)間，加班費(fèi)的 計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為醫(yī)生 元/小時(shí)( 元/月)、護(hù)士 元/小時(shí)( 元/月)。(派駐醫(yī)師及護(hù)士資格信息見(jiàn)附件一)

5、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)范進(jìn)行藥品和醫(yī)療用品的購(gòu)買(mǎi)、貯存或使用等，不得采購(gòu)假劣、過(guò)期或失效藥品和醫(yī)療用品，以確保甲方員工

6、乙方每次藥品采購(gòu)前，應(yīng)向甲方提交藥品采購(gòu)計(jì)劃報(bào)告。該報(bào)告中應(yīng)包括藥品名稱(chēng)、數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格等信息。甲方員工在醫(yī)務(wù)室就診時(shí)不收取診費(fèi)，只收藥費(fèi)，藥價(jià)按雙方確認(rèn)的批發(fā)價(jià)售給員工，否則，甲方有權(quán)沒(méi)收全部售出藥品差價(jià)。甲方員工在醫(yī)務(wù)室就診期間產(chǎn)生的藥費(fèi)由員工個(gè)人支付。乙方應(yīng)在醫(yī)務(wù)室顯著位置告示常用藥品價(jià)格，藥品名稱(chēng)、價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更新。

7、乙方在為甲方員工提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)要求，合理用藥。盡可能根據(jù)員工病情，以最基本的藥物為甲方員工提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

8、乙方負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室醫(yī)療垃圾的及時(shí)處理，使醫(yī)務(wù)室環(huán)境符合衛(wèi)生部門(mén)要求。

9、乙方派駐甲方醫(yī)務(wù)室的醫(yī)師、護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從甲方領(lǐng)導(dǎo)。按照ohsas18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理規(guī)定要求，防火防災(zāi)，為甲方員工提供安全、舒適、寧?kù)o的醫(yī)療環(huán)境。

10、乙方承諾在甲方員工因危重、重癥、工傷需到乙方醫(yī)院本部診療時(shí)，第一時(shí)間(接到甲方通知后30分鐘內(nèi)達(dá)到乙方指定地點(diǎn))安排急救車(chē)出診，并為甲方就診員工開(kāi)通綠色通道，零押金住院，優(yōu)先安排床位，優(yōu)先安排高年資醫(yī)師診治。就診期間免掛號(hào)費(fèi)、免診查費(fèi)，同時(shí)為就診員工提供醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單。在上述治療過(guò)程中盡可能在醫(yī)保范圍內(nèi)治療用藥，需要自費(fèi)項(xiàng)目必先征求甲方員工同意。

11、乙方負(fù)責(zé)為甲方員工免費(fèi)提供健康知識(shí)宣傳服務(wù)，定期更換健康教育宣傳欄，定期開(kāi)辦健康知識(shí)講座。乙方承諾遇公共衛(wèi)生突發(fā)事件及重大疾病流行時(shí)，第一時(shí)間(接到甲方通知后30分鐘內(nèi)達(dá)到乙方指定地點(diǎn))為甲方進(jìn)行消毒隔離、預(yù)防接種、醫(yī)療救治及預(yù)防保健知識(shí)培訓(xùn)，為甲方安全生產(chǎn)提供醫(yī)療保障。

12、乙方派駐醫(yī)師、護(hù)士應(yīng)醫(yī)德高尚、尊重病人、關(guān)愛(ài)病人，嚴(yán)禁生冷、硬、推現(xiàn)象，確保為甲方員工提供熱情、周到、耐心、細(xì)心、溫馨、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。如乙方派駐醫(yī)師、護(hù)士服務(wù)欠周、態(tài)度不好時(shí)，甲方可以書(shū)面通知乙方限期整改，如經(jīng)限期整改后甲方仍不滿意的，乙方應(yīng)重新更換醫(yī)務(wù)人員。

13、乙方負(fù)責(zé)派駐至甲方醫(yī)務(wù)室醫(yī)師及護(hù)士的工資、保險(xiǎn)和福利。

14、經(jīng)營(yíng)期間所需添置的必要的醫(yī)療器材由乙方自行購(gòu)買(mǎi)，所有權(quán)歸屬乙方所有。

三、其他事宜

1、醫(yī)務(wù)室經(jīng)營(yíng)期間的產(chǎn)生的水電費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方派駐員應(yīng)例行節(jié)約，如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)

2、雙方合同期滿，不再續(xù)約時(shí)，乙方應(yīng)在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)按照進(jìn)駐時(shí)簽署的移交清單向甲方移交醫(yī)務(wù)室及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。醫(yī)務(wù)室及其室內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞的，則乙方應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)照價(jià)賠償，消耗品除外。

3、本合同解除或終止時(shí)，醫(yī)務(wù)室剩余藥品由乙方自行處理。

4、醫(yī)務(wù)室經(jīng)營(yíng)期間，因乙方原因造成的不安全損失、醫(yī)療事故損失、物品損失由乙方自行承擔(dān)全部法律責(zé)任。

5、除非甲方書(shū)面要求更換派駐醫(yī)師、護(hù)士的，乙方自行更換醫(yī)師、護(hù)士的，需要取得甲方的書(shū)面同意，乙方另需在正式更換前將擬派駐醫(yī)師、護(hù)士的資格信息提交給甲方。

6、乙方不得未經(jīng)甲方書(shū)面同意，將醫(yī)務(wù)室轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營(yíng)，以及派駐的醫(yī)師、護(hù)士非為乙方雇員。

四、合同期限

本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。

五、費(fèi)用支付

1、甲方同意對(duì)乙方提供的醫(yī)務(wù)室管理和醫(yī)療服務(wù)支付合計(jì)/月的服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)自乙方正式進(jìn)駐醫(yī)務(wù)室之日起開(kāi)始計(jì)算，以自然月為結(jié)算周期。未滿一個(gè)自然月的，則按天計(jì)算費(fèi)用。

2、乙方于每月5日前向甲方提供上月服務(wù)費(fèi)全額發(fā)票。甲方收到乙方提供的發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等雙方認(rèn)可的方式支付服務(wù)費(fèi)。

3、由甲方墊付的甲方員工在乙方醫(yī)院本部診療期間的醫(yī)療費(fèi)用，乙方應(yīng)在每月的5日前提交書(shū)面的上月(自然月)醫(yī)療費(fèi)用對(duì)賬單給甲方。甲方在3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)后2日內(nèi)向甲方提供全額發(fā)票。甲方在收到乙方出具的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等雙方認(rèn)可的方式支付醫(yī)療費(fèi)。

4、乙方派駐醫(yī)務(wù)室的醫(yī)師、護(hù)士的加班費(fèi)由甲方在支付服務(wù)時(shí)一并支付給乙方。

5、乙方逾期提供發(fā)票的，則甲方支付服務(wù)費(fèi)的期限自動(dòng)續(xù)延。

六、違約責(zé)任

1、合同履行期間，任一方需要提前解除本合同的，需提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，取得對(duì)方書(shū)面同意的前提下，雙方協(xié)商解除合同。否則單方解除合同即為違約，違約方需在責(zé)任明確之日起5個(gè)日內(nèi)向守約方支付每日千分之 的違約金。如因單方解除合同，而給守約方造成經(jīng)濟(jì)損失等，違約方還需向守約方賠償全部的經(jīng)濟(jì)損失。

2、任一方違反本合同前款各項(xiàng)具有約束力條款的規(guī)定，即為違約。違約方應(yīng)向守約方支付 當(dāng)月合同總額的百分之十的違約金，如給守約方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償守約方的全部經(jīng)濟(jì)損失。

七、爭(zhēng)議解決

在合同履行期間，因履行本合同而發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議、糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商無(wú)效時(shí)，任一方可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。合同約定未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟四

醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)銷(xiāo)合同書(shū)

合同簽署地：___________?

合?同?編?號(hào)：___________

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甲方：?____市____醫(yī)療器械有限公司?乙方：

地址：地址：

電話：?電話：

傳真：傳真：

郵編：郵編：

為保護(hù)甲乙雙方的合法利益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著"平等互利、共同發(fā)展"的原則，雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。

一、甲乙雙方同意按照本合同內(nèi)容之規(guī)定執(zhí)行。

1、甲方授權(quán)乙方作為_(kāi)_______?（施市、縣）區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商，全面負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品______________________等品牌安_____在該區(qū)域的銷(xiāo)售及售后服務(wù)。

2、甲方要求乙方首批進(jìn)貨不少于_________元，乙方保證合同期內(nèi)向甲方總回款額不少于________元，月平均回款額不少于________元。

3、甲方按區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)向乙方供貨，具體價(jià)格見(jiàn)附表。

4、貨款支付方式：款到發(fā)貨。自簽訂合同之日起七日內(nèi)，乙方辦理第一批提貸手續(xù)，否則視為乙方自動(dòng)放棄總經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。

5、交貨驗(yàn)收地點(diǎn)為甲方倉(cāng)庫(kù)或款到后由甲方發(fā)貨至乙方所在地區(qū)的火車(chē)站或汽車(chē)站。其中長(zhǎng)途運(yùn)費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān)，短途運(yùn)費(fèi)由乙方自行負(fù)擔(dān)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1、對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)甲方系列品牌安_____的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有建議和監(jiān)督權(quán)。對(duì)乙方違反合同的行為具有追究責(zé)任權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重可直接追究乙方經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

2、甲方應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量，并提_____品銷(xiāo)售所需要的相關(guān)證件。

3、甲方承諾在合同期內(nèi)不直接向乙方總經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)其他客商供貨，否則乙方有權(quán)追究甲方經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、乙方在合同規(guī)定范圍內(nèi)有對(duì)甲方系列品牌安_____的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。對(duì)甲方違反本合同的行為具有追究違約責(zé)任權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重可直接追究甲方經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

2、乙方應(yīng)努力做好甲方產(chǎn)品的宣傳和銷(xiāo)售，并及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)信息和銷(xiāo)售情況。

3、簽訂合同兩個(gè)月內(nèi)，乙方必須完成甲方產(chǎn)品在該地區(qū)終端市場(chǎng)80％的鋪貨率，兩個(gè)月后，甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，乙方必須提供供貨下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商及終端明細(xì)。

4、乙方保證不向總經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域外其他區(qū)域發(fā)貨，如有竄貨行為，按竄貨金額5倍以上給予處罰，并且甲方有權(quán)利取消乙方代理權(quán)。

5、乙方在給甲方付款時(shí)，必須把貨款直接打入甲方指定的銀行帳號(hào)或卡號(hào)，否則造成貨款流失，由乙方負(fù)責(zé)。乙方不得以任何理由從甲方貨款中借支給甲方業(yè)務(wù)人員或其他人員，否則，甲方不予認(rèn)可。

四、換貨及退貨的有關(guān)規(guī)定。

1、乙方在所有甲方產(chǎn)品范圍內(nèi)，可根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況，可向甲方申請(qǐng)貨物調(diào)換。例如可用甲方產(chǎn)品"十二只太陽(yáng)帽"避孕套產(chǎn)品換成同一品牌產(chǎn)品"二十只裝水溶性太陽(yáng)帽"避孕套。

2、雙方在合同解除時(shí)，甲方在為乙方降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行可退貨制度（不包括首批進(jìn)貨），但乙方退貨總值不超過(guò)合同解除前一次購(gòu)貨總值。

3、乙方須保證退換貨物的申請(qǐng)日期距貨物的生產(chǎn)日期不超過(guò)六個(gè)月，并確保產(chǎn)品品質(zhì)與包裝外觀完好無(wú)損，不影響產(chǎn)品的第二次銷(xiāo)售。

4、在退換貨過(guò)程中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

五、出現(xiàn)以下情況合同自動(dòng)終止。

1、甲方確認(rèn)乙方惡意竄貨達(dá)2次以上。

2、乙方擅自以低于產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格向外供貨，造成市場(chǎng)混亂。

3、乙方連續(xù)三個(gè)月未能完成指定回款月平均數(shù)的70％。

4?、甲乙雙方對(duì)自身權(quán)利和義務(wù)有違約而給對(duì)方造成損失的情況。

主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟五

合同編號(hào)：

簽約地 ：上海市楊浦______區(qū)_______

甲方(買(mǎi)方)：中心醫(yī)院 乙方(賣(mài)方)：醫(yī)療儀器有限公司

1、甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，買(mǎi)方同意向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同時(shí)賣(mài)方同意授予買(mǎi)方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡(jiǎn)稱(chēng)設(shè)備)：

設(shè)備名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 品牌 原產(chǎn)地 數(shù)量 單位 報(bào)價(jià) 成交金額

床邊監(jiān)護(hù)儀 pm-9000express 邁瑞 中國(guó)深圳 4

合計(jì)成交金額(大寫(xiě))： 萬(wàn) 仟 佰 整(rmb)

本合同若有詳細(xì)的雙方簽字的配置清單，請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附件。

2. 設(shè)備的交付期 乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備，逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。

3. 設(shè)備運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收

3.1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用，裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。

3.2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題，乙方應(yīng)在______天內(nèi)，按照甲方的要求，采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。

3.3設(shè)備到貨后，乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。

3.4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。

甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______，在 兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi) 付清。

5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件，包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等，這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。

5.2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù)：

設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試

提供設(shè)備安裝和維修所需的專(zhuān)用工具和輔助材料

乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)，在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。

6.質(zhì)量保證及售后服務(wù)

6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的，并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分，其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按本合同規(guī)定，相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。

6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月，保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時(shí)費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開(kāi)機(jī)率為95%以上，如達(dá)不到此要求，即相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。

6.3報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí)，到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。

6.4保修期滿后，人工費(fèi)為單次故障不高于______元，年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)，不少于_______次。

6.5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù)，保修期滿后，以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件，消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。

7.1 如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定，買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救：

7.1.1同意買(mǎi)方退貨，并將全額貨款償還買(mǎi)方，并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。

7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失，將貨物貶值。

7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物，換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格，質(zhì)量和性能，賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。

7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù)，甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法，延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收，直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按 7天計(jì)算，不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~，甲方有權(quán)終止合同。

7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。

雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛，首先應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成，雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。

9.1 本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

9.2 本合同一式____份，以中文書(shū)就，甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份，具有相同的法律效應(yīng)。

10.合同附件 合同附件是合同的不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。

10.1配置清單 設(shè)備的配置清單

10.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 投標(biāo)文件的技術(shù)響應(yīng) 設(shè)備技術(shù)說(shuō)明

甲方：

乙方：

簽約日期：

主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟六

醫(yī)療器械銷(xiāo)售合同最新的范本

甲方：________________

乙方：________________

甲、乙雙方本著平等互利的精神，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供___________設(shè)備的配置、價(jià)格及其售后服務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致，具體條款如下：

一、質(zhì)量保證：乙方按配置清單要求，提供原裝全新設(shè)備，對(duì)該設(shè)備實(shí)行三包(即包用、包修、包調(diào)換)，以確保其產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠穩(wěn)定。若產(chǎn)品質(zhì)量性能存在問(wèn)題，則甲方有權(quán)向乙方提出退換和索賠。

乙方保證向甲方提供的有關(guān)資質(zhì)材料真實(shí)有效，由此引起的責(zé)任或費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。如因提供設(shè)備發(fā)生醫(yī)療器械不良事件，乙方愿承擔(dān)全部責(zé)任和所有費(fèi)用。

二、售后服務(wù)：乙方同意此設(shè)備自安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格后正常使用日起，免費(fèi)保修期為_(kāi)____個(gè)月，保證在接到甲方報(bào)修通知____小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢修。保修期要確保該系統(tǒng)正常運(yùn)行的開(kāi)機(jī)率不低于____%，如達(dá)不到此標(biāo)準(zhǔn)造成了甲方的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)予以調(diào)換部分或整個(gè)設(shè)備，保修期作相應(yīng)延長(zhǎng)，并承擔(dān)期間甲方的經(jīng)濟(jì)和其他損失。保修期滿后，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)行終身優(yōu)質(zhì)服務(wù),檢修更換的零備件按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)_____折的優(yōu)惠價(jià)提供，人工差旅費(fèi)_________。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)該機(jī)型系統(tǒng)錯(cuò)誤改進(jìn)，在___年內(nèi)對(duì)軟件的免費(fèi)更換或升級(jí)。如以后產(chǎn)品的升級(jí)換代，乙方愿為甲方以優(yōu)惠價(jià)格提供。

三、隨機(jī)資料：乙方隨設(shè)備提供詳細(xì)的操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、保養(yǎng)手冊(cè)、中英文原版資料、設(shè)備總圖、電子線路圖、機(jī)械結(jié)構(gòu)圖等所有的應(yīng)用和維修資料。

四、付款方式：甲方在合同生效后_____內(nèi)先以__________方式預(yù)付全款_____計(jì)_______;設(shè)備(包括贈(zèng)送部分)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用______內(nèi)以_________方式付全款的______,計(jì)_______;余款________內(nèi)以______方式在____________付清。

五、交貨時(shí)間：乙方負(fù)責(zé)采用_______運(yùn)輸方式，保證在_________之內(nèi)將設(shè)備運(yùn)到______;并負(fù)責(zé)卸貨安裝到位，在________之內(nèi)調(diào)試完畢投入使用,其間費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如不能按時(shí)完成，乙方愿作相應(yīng)補(bǔ)償給甲方，按每天___________乘以耽誤天數(shù)作為補(bǔ)償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

六、贈(zèng)送條款：為進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)合作，體現(xiàn)“友好協(xié)作”的精神，乙方同意免費(fèi)贈(zèng)送甲方

七、雙方愿意在公平合理和平等互利的基礎(chǔ)上，共同遵守本協(xié)議之條款。若有未盡事宜，雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。此“購(gòu)銷(xiāo)合同書(shū)”甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等效力。

甲方：____________ 乙方：____________

代表人：____________代表人：____________

日期：____________ 日期：____________

主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟七

農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)合同

甲方：

法定代表人：

住所：

電話：

統(tǒng)一信用代碼：

資質(zhì)證書(shū)號(hào)碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

電話：

統(tǒng)一信用代碼：

資質(zhì)證書(shū)號(hào)碼：

第一章總則

第一條根據(jù)《 市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》第 章第 條規(guī)定，為了保證參加合作醫(yī)療的農(nóng)民享受基本醫(yī)療服務(wù)，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，按照誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。

第二條甲方聘請(qǐng)乙方為 市農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并向參合對(duì)象公示，供其自主選擇。

第三條雙方應(yīng)認(rèn)真遵守國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及《 市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》（試行）及有關(guān)規(guī)定。

第四條甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供參合人員名單及相關(guān)資料，及時(shí)向乙方通報(bào)合作醫(yī)療政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。

第五條乙方所使用的合作醫(yī)療管理軟件，應(yīng)與甲方的管理軟件相匹配，甲方負(fù)責(zé)乙方合作醫(yī)療計(jì)算機(jī)管理及操作人員的培訓(xùn)。

第二章醫(yī)療服務(wù)管理

第六條乙方應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的職能科室和人員負(fù)責(zé)合作醫(yī)療工作，嚴(yán)格執(zhí)行《 省新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》，按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為參合農(nóng)民提供良好的醫(yī)療服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

第七條乙方接診參合人員時(shí)應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識(shí)別，查看本人合作醫(yī)療證、身份證、住院治療出院時(shí)和門(mén)診治療，需核（報(bào)）銷(xiāo)家庭賬戶余額的，必須在患者本人合作醫(yī)療證的相應(yīng)欄目中作好記錄，因乙方工作人員失誤出現(xiàn)門(mén)診家庭賬戶、住院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤，或因?qū)彶椴粐?yán)將非參合對(duì)象住院醫(yī)療費(fèi)用列入合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)范圍的，甲方不予支付。

第八條乙方為參合人員辦理入院時(shí)，應(yīng)按照住院病種目錄范圍審查，不符合住院標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)勸其改為門(mén)診治療。

第九條乙方應(yīng)熱情接待參合患者，不得隨意推諉或拒絕參合對(duì)象就醫(yī)和咨詢；對(duì)急、危、重病和慢性病患者不能因醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高而將尚未治愈的強(qiáng)行辦理出院。

第十條甲方應(yīng)及時(shí)協(xié)助乙方為參加合作醫(yī)療的農(nóng)民提供政策咨詢及其他服務(wù)，協(xié)調(diào)解決參合患者與乙方的矛盾。

第十一條乙方應(yīng)向參合人員公示常規(guī)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格。

第十二條不屬合作醫(yī)療補(bǔ)償范圍所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用甲方不予支付。

第十三條乙方應(yīng)提高參合患者入院 日確診率，如 日內(nèi)仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，同時(shí)向甲方報(bào)告。

第十四條乙方應(yīng)協(xié)助甲方負(fù)責(zé)參合患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院，原則上實(shí)行逐級(jí)轉(zhuǎn)診。

第十五條乙方向參合患者提供超出合作醫(yī)療支付范圍的醫(yī)療服務(wù)，需由參合患者自己承擔(dān)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)征得參合患者本人或其家屬同意（由患者或親屬簽字認(rèn)可）。

第三章診療項(xiàng)目管理

第十六條合作醫(yī)療基金不予支付項(xiàng)目

（一）醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)

1.院外會(huì)診費(fèi)、病歷工本費(fèi)等。

2.出診費(fèi)、檢查治療加急費(fèi)、點(diǎn)名手術(shù)附加費(fèi)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)費(fèi)、自請(qǐng)?zhí)貏e護(hù)士等特需醫(yī)療服務(wù)。

（二）非疾病治療項(xiàng)目

1.各種美容、健美項(xiàng)目以及非功能性整容、矯形手術(shù)等。

2.各種減肥、增胖、增高項(xiàng)目。

3.各種預(yù)防、保健性的診療項(xiàng)目。

4.各種醫(yī)療咨詢、醫(yī)療鑒定。

（三）診療設(shè)備及醫(yī)用材料類(lèi)

1.各種自用的保保健、按摩、檢查和治療器械。

2.眼鏡、義肢、助聽(tīng)器等康復(fù)性器具。

3.電子發(fā)射斷層掃描裝置（pet）、電子束ct、眼科準(zhǔn)分子激光治療儀等大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行的檢查、治療等項(xiàng)目超出《某某市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》第 章第 條規(guī)定報(bào)銷(xiāo)比例以外的。

4.省物價(jià)部門(mén)規(guī)定不可單獨(dú)收費(fèi)的一次性醫(yī)用材料及非傳染性病人的消毒費(fèi)。

（四）治療項(xiàng)目類(lèi)

1.各類(lèi)器官或組織移植的器官源或組織源。

2.除腎臟、心臟瓣膜、角膜、皮膚、血管、骨、骨髓移植外的其它器官或組織移植。

3.近視眼矯形術(shù)。

4.氣功療法、音樂(lè)療法、保健性的營(yíng)養(yǎng)療法、磁療等輔助性治療項(xiàng)目。

（五）其他

1.各種不育（孕）癥、性功能障礙的診療項(xiàng)目和各種性傳播疾病；

2.各種科研性、臨床驗(yàn)證性的診療項(xiàng)目。

第十七條合作醫(yī)療基金不予支付的生活服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)施費(fèi)用

（一） 就（轉(zhuǎn)）診交通費(fèi)、急救車(chē)費(fèi)；

（二） 空調(diào)費(fèi)、電視費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、食品保溫箱費(fèi)、電爐費(fèi)、電冰箱費(fèi)、損壞公物賠償費(fèi)、打印費(fèi)；

（三） 陪護(hù)費(fèi)、護(hù)工費(fèi)、洗理費(fèi)、門(mén)診煎藥費(fèi)、加班費(fèi)、誤餐費(fèi)；

（四） 膳食費(fèi)；

（五） 文娛活動(dòng)費(fèi)以及其他特需生活服務(wù)費(fèi)用。

第十八條住院病人不遵守醫(yī)囑拒不出院，自醫(yī)院開(kāi)出出院通知單后發(fā)生的一切費(fèi)用；掛名住院或不符合住院標(biāo)淮的醫(yī)療費(fèi)用，甲方不予支付。

第十九條治療期間與患者病情無(wú)關(guān)的藥品、檢查、治療費(fèi)；處方與病情不符的藥品費(fèi)，甲方不予支付。

第二十條未經(jīng)物價(jià)和衛(wèi)生主管部門(mén)批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)自定項(xiàng)目、新開(kāi)展的檢查、治療項(xiàng)目、自制制劑，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)所發(fā)生的一切費(fèi)用；違反物價(jià)政策，超出規(guī)定零售價(jià)格收取的費(fèi)用；其他藥品，超出規(guī)定加成率收取的費(fèi)用，甲方不予支付。

第四章藥品管理

第二十一條甲方應(yīng)隨時(shí)提供用藥目錄變動(dòng)情況，并向乙方做好宣傳及咨詢工作。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《 市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》用藥，住院病人的藥品總費(fèi)用中合作醫(yī)療基本用藥費(fèi)必須占 %以上（二級(jí)醫(yī)院 %以上）。

第二十二條乙方提供的藥品應(yīng)占《 市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》內(nèi)的 %以上，有符合基本醫(yī)療劑量規(guī)定的小包裝。

第二十三條乙方違反物價(jià)政策，擅自抬高藥品價(jià)格所超出的高額部分甲方不予支付。

第五章費(fèi)用給付

第二十四條乙方應(yīng)在每月的月底將參合人員的結(jié)算材料、費(fèi)用清單、相關(guān)數(shù)據(jù)等核對(duì)準(zhǔn)確后報(bào)甲方。甲方根據(jù)乙方所報(bào)資料在 日內(nèi)審核完畢，并將審核扣減情況交付乙方核對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤后雙方簽字認(rèn)可。原則上每個(gè)月甲方與乙方結(jié)算一次費(fèi)用。年終結(jié)算結(jié)轉(zhuǎn)材料必須在 月底報(bào)送甲方。

第二十五條醫(yī)療費(fèi)結(jié)算

一、結(jié)算辦法

（一） 門(mén)診醫(yī)療費(fèi)結(jié)算辦法

門(mén)診醫(yī)療費(fèi)由甲方按乙方實(shí)際補(bǔ)償給參合農(nóng)民的門(mén)診費(fèi)用每月核拔一次。

（二） 住院醫(yī)療費(fèi)結(jié)算辦法

甲方向乙方支付住院醫(yī)療費(fèi)用按乙方對(duì)參合住院病人實(shí)際補(bǔ)償額每月結(jié)算一次。

如果合作醫(yī)療住院基金出現(xiàn)透支，根據(jù)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收治參合患者所發(fā)生的住院醫(yī)療費(fèi)用總額按比例分?jǐn)?/p>

二、結(jié)算依據(jù)

（一） 《 市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法〈試行〉》和本合同中規(guī)定不予支付項(xiàng)目。

（二） 《 市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》。

（三） 定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院各種結(jié)算費(fèi)用詳細(xì)清單、處方、檢驗(yàn)檢查報(bào)告單、正規(guī)住院發(fā)票等有效憑據(jù)。

第六章懲處

第二十六條甲方查出乙方有下列情況之一的，處以發(fā)生金額的兩倍罰款：

（一） 虛掛住院病人、做假病歷、與患者串通，空記賬套取合作醫(yī)療基金的；

（二） 治療和使用藥品與本病情無(wú)關(guān)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入合作醫(yī)療基金報(bào)銷(xiāo)范圍的；

（三） 利用職權(quán)開(kāi)搭車(chē)藥、回扣藥品的；

（四） 其他違反合作醫(yī)療有關(guān)規(guī)定發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入合作醫(yī)療基金報(bào)銷(xiāo)范圍的。

第二十七條乙方有下列情況之一發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，甲方不予支付，并視情節(jié)輕重給予一定數(shù)額的罰款。

一、違反合作醫(yī)療用藥規(guī)定的或住院病歷不按規(guī)定詳細(xì)記錄病情治療經(jīng)過(guò)、藥品使用情況或治療和使用藥品與病歷記載不符的。

二、截留病人不及時(shí)轉(zhuǎn)診延誤病情的。

三、不執(zhí)行診療規(guī)范，不堅(jiān)持出入院標(biāo)準(zhǔn)，將不符合入院標(biāo)準(zhǔn)的病人收院治療或故意延長(zhǎng)病人住院時(shí)間的。

第二十八條乙方發(fā)生本章第二十六條、第二十七條中所列條款累計(jì)達(dá)三次，甲方將暫停其合作醫(yī)療定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格。

第七章?tīng)?zhēng)議處理

第二十九條本合同執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，乙方可按照《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》和《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，向同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議或向人民法院提請(qǐng)行政訴訟。

第八章附則

第三十條本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止。

第三十一條合同執(zhí)行期間，國(guó)家法律、法規(guī)及《 市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》等有調(diào)整的甲乙雙方按照新規(guī)定修改本合同，如無(wú)法達(dá)成協(xié)議，雙方可停止協(xié)議。合同執(zhí)行期間，乙方的注冊(cè)資金、服務(wù)條件、服務(wù)內(nèi)容、法人代表等發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方。

第三十二條合同期滿前 個(gè)月，甲乙雙方可以續(xù)簽本合同，續(xù)簽合同前甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行年度考核。年度考核不合格者，不再續(xù)簽新合同。

第三十三條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方（簽章）：

乙方（簽章）:

法定代表人：

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簽于: 年 月 日

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主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟八

我院根據(jù)涉縣人民政府辦公室下發(fā)關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量安全隱患排查活動(dòng)月的要求，認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)活動(dòng)精神，根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，現(xiàn)將我院整改時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如下

（一）我院有健全的安全管理體系，職責(zé)明確，責(zé)任到人。

我們制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn)，健全完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度職責(zé)。醫(yī)療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，定期深入科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促核心制度的落實(shí)，檢查結(jié)果以質(zhì)量分的形式與衛(wèi)生院績(jī)效考核方案掛鉤，有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進(jìn)。

（二）加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)不斷提高。

我們通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式，對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育，并與各有關(guān)人員簽定安全責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。舉辦了“醫(yī)療質(zhì)量安全”等培訓(xùn)。安全檢查結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，找出核心問(wèn)題和整改措施，然后進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（三）健全了防范醫(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案，建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。

（四）護(hù)理管理方面

能夠嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實(shí)施護(hù)理管理工作，組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》，確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。每年制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃，包括三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行完成。樹(shù)立人性化服務(wù)理念，確保將患者知情同意落到實(shí)處。對(duì)圍手術(shù)期患者實(shí)施術(shù)前訪視和術(shù)后回訪，設(shè)計(jì)了規(guī)范的計(jì)劃。各科室高度重視健康教育工作，制定了健康教育內(nèi)容。

（五）、衛(wèi)生院感染管理

根據(jù)國(guó)家《醫(yī)院感染管理辦法》，我院建立和完善了衛(wèi)生院感染控制小組。我院根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)要求，每年制定衛(wèi)生院感染管理工作計(jì)劃，做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。每年召開(kāi)衛(wèi)生院感染管理會(huì)議，總結(jié)近期衛(wèi)生院感染管理工作情況，解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問(wèn)題，布置下一時(shí)期的工作重點(diǎn)。加強(qiáng)了衛(wèi)生院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的衛(wèi)生院感染控制和消毒隔離意識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展了衛(wèi)生院感染控制與消毒隔離監(jiān)測(cè)工作，降低了衛(wèi)生院感染率，從未發(fā)生院感爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強(qiáng)了一次性使用用品的管理。嚴(yán)格執(zhí)行“一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理辦法”，一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品由設(shè)備科統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和發(fā)放，“三證”齊全。按需領(lǐng)取，做到先領(lǐng)先用，有效期內(nèi)使用。一次性使用用品用后，由專(zhuān)人集中回收，禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。

（一）某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。

個(gè)別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識(shí)不夠高，對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí)，病例討論還有應(yīng)付的情況。患者病情評(píng)估制度不健全，對(duì)手術(shù)病人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中，還沒(méi)建立起書(shū)面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。

（二）抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。

個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理，抗生素應(yīng)用檔次過(guò)高，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

（三）住院病歷書(shū)寫(xiě)中還存在的問(wèn)題。

病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽(yáng)性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析，查房?jī)?nèi)容分析少，有的象記流水帳。

（四）我院存在的安全隱患主要是配電房設(shè)備老化，原來(lái)的配電箱是木頭箱，在今年8月份失火一次，因及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未造成嚴(yán)重后果。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。

醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)而輕視質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理知識(shí)缺乏，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用與日常醫(yī)療工作中，就很難保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科，要想提高醫(yī)療質(zhì)量，不但要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)療技術(shù)，還要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基本知識(shí)，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應(yīng)社會(huì)的需求。只有使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識(shí)，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此，培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級(jí)人員職責(zé)的培訓(xùn)。我院花大力氣進(jìn)行了制度建設(shè)，匯編了各種法律法規(guī)、制度及各級(jí)人員職責(zé)。要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院工作人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院常用法律法規(guī)選編》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理手冊(cè)》，醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、人員職責(zé)，20xx年5月份組織一次全員法規(guī)、制度、職責(zé)等有關(guān)知識(shí)的考核，成績(jī)記入個(gè)人檔案。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。

（二）加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作，這項(xiàng)工作對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施，但是要注重實(shí)效，不能流于形式，對(duì)查到的問(wèn)題除了當(dāng)面講解以外，對(duì)屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰，給予懲戒。

2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重考核的實(shí)效，不能流于形式。有關(guān)負(fù)責(zé)人要重視三基訓(xùn)練，要經(jīng)常對(duì)醫(yī)務(wù)人員講三基學(xué)習(xí)的重要性，保證每月進(jìn)行一次考核，這對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。

3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。

要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，要制定獎(jiǎng)懲辦法，保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉(zhuǎn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院感染的監(jiān)控。

要進(jìn)一步在衛(wèi)生院感染病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等工作上下大功夫，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院各項(xiàng)感染管理制度，要將工作做細(xì)，不能應(yīng)付。要進(jìn)一步加大衛(wèi)生院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生院感染控制的重要性，自覺(jué)遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮衛(wèi)生院感染控制小組的職責(zé)，配合院感小組積極開(kāi)展工作，杜絕院感事件的漏報(bào)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。

根據(jù)衛(wèi)生部《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神，制定我院具體實(shí)施辦法及獎(jiǎng)懲制度，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，在門(mén)診工作站設(shè)置處方權(quán)限，保證制度的落實(shí)。提高細(xì)菌培養(yǎng)、藥敏試驗(yàn)率，保證合理使用抗菌藥。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。

1、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的要求，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。讓醫(yī)務(wù)人員明確：“醫(yī)家首在立品”，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念，培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立志做一個(gè)醫(yī)德高尚，受人尊敬的醫(yī)務(wù)人員。每位醫(yī)師都要熟記《醫(yī)師嚴(yán)格自律與誠(chéng)信服務(wù)公約的內(nèi)容》，要真正樹(shù)立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。

2、制定獎(jiǎng)懲措施，保證醫(yī)務(wù)人員在衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切，只有端正態(tài)度，才能認(rèn)準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)。要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記我們是為了治病救人，病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對(duì)病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。無(wú)論什么時(shí)候，什么場(chǎng)合，不管什么情況下，發(fā)生什么事情，都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調(diào)節(jié)自我，始終保持良好精神狀態(tài)上崗，把自己陽(yáng)光的一面充分地展現(xiàn)給患者。

（四）滿足患者心理需要，密切醫(yī)患關(guān)系，減少糾紛發(fā)生，營(yíng)造和諧就診環(huán)境。

患者在衛(wèi)生院內(nèi)的心理是十分復(fù)雜的，他們需要被關(guān)懷，被尊重，被接納，需要了解他的診斷、治療信息，需要安全感并渴望早日康復(fù)，同時(shí)他們還會(huì)有對(duì)今后家庭、工作等社會(huì)問(wèn)題的種種憂慮。這些都需要醫(yī)護(hù)人員很好地了解，予以解決或滿足。首先，醫(yī)護(hù)人員在接診時(shí)必須著裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛，主動(dòng)向患者介紹自己是其分管的醫(yī)生或護(hù)士，使患者得到一個(gè)良好的印象，對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信任感和有所依托感，使患者情緒穩(wěn)定，家屬滿意放心，在診治過(guò)程中才能主動(dòng)配合，建立起主動(dòng)合作型的醫(yī)患關(guān)系。患者和家屬在治療過(guò)程中，可能會(huì)迫切地要求醫(yī)護(hù)人員及時(shí)為他們傳達(dá)診斷治療信息，這也是患者和家屬的權(quán)利。所以醫(yī)護(hù)人員必須及時(shí)和他們溝通，征求他們的意見(jiàn)，使患者及家屬能主動(dòng)配合，達(dá)到預(yù)期的目的。如果不能和患者及家屬經(jīng)常交流病情和治療計(jì)劃，對(duì)他們需要了解的不能滿足，也會(huì)造成誤解甚至引起醫(yī)療糾紛。（五）我院已經(jīng)申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更換配電設(shè)備及部分老化線路。

主題醫(yī)療話術(shù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及感悟九

買(mǎi)方：__________________

賣(mài)方：__________________

日期：__________________

鑒于招標(biāo)人為獲得所有臨床需要使用的_____市醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一輪衛(wèi)生耗材集中招標(biāo)(議價(jià))采購(gòu)范圍內(nèi)的耗材而進(jìn)行集中招標(biāo)采購(gòu)，并接受了投標(biāo)人對(duì)上述耗材的投標(biāo)。現(xiàn)雙方簽定耗材購(gòu)銷(xiāo)合同，本合同在此聲明如下:

1.本合同中的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)的含義與《采購(gòu)文件》通用合同條款中定義相同。

2.下述文件是本合同不可分割的一部分，并與本合同一起閱讀和解釋?zhuān)?/p>

投標(biāo)人提交的投標(biāo)函(參見(jiàn)《采購(gòu)文件》);衛(wèi)生耗材需求一覽表(參見(jiàn)《采購(gòu)文件》);中標(biāo)(議價(jià))品種確認(rèn)單(參見(jiàn)《中標(biāo)(議價(jià))品種確認(rèn)單》);通用合同條款及前附表(參見(jiàn)《采購(gòu)文件》); ______市醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一輪衛(wèi)生耗材集中招標(biāo)采購(gòu)購(gòu)銷(xiāo)合同附表。

3.本合同僅為明確買(mǎi)方在本次耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的有效采購(gòu)期(_____年___月-______年____月)內(nèi)的耗材采購(gòu)品牌、價(jià)格及服務(wù)。實(shí)際交易量以買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的批次合同為準(zhǔn)。

4.買(mǎi)方只能采購(gòu)其選擇確認(rèn)的成交品種，賣(mài)方無(wú)違約行為，買(mǎi)方不得以任何理由以其他品種替代成交品種。

5.賣(mài)方應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定在與買(mǎi)方簽訂本合同后向招標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)繳納招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，賣(mài)方未按照規(guī)定繳納招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)的，買(mǎi)方有權(quán)拒絕其參加以后的招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)。

6.本合同一式四份，買(mǎi)賣(mài)雙方各一份，_____市醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生耗材集中招標(biāo)采購(gòu)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)辦”)一份，招標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)_________有限公司留存一份。

7.本合同中涉及“參見(jiàn)”的內(nèi)容，由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)保存?zhèn)洳椤?/p>

8.本合同加蓋買(mǎi)賣(mài)雙方及中介服務(wù)單位(_________有限公司)公章，合同可從“招標(biāo)辦”領(lǐng)取，“招標(biāo)辦”保留對(duì)本合同的解釋權(quán)。

9.鑒于耗材采購(gòu)的特性，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行采購(gòu)。

其他條款：_______________________________________

買(mǎi)方(蓋章)___________賣(mài)方(蓋章)_________

日期：_________________日期：_______________

中介服務(wù)機(jī)構(gòu)：_________

日期： ________________