第二周教學(xué)心得體會和方法 每周教學(xué)心得(九篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法一

時間就像一個永不停息的機(jī)器，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年即將結(jié)束。在完成大學(xué)生涯前，等著我們的還有一門必修課去完成—實習(xí)。一個星期過去了，雖然還沒怎么適應(yīng)這里的環(huán)境不過這里的人還是比較開朗友善的，他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個環(huán)境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少公司里人際處理的方法，講述了些公司年會的舉辦及進(jìn)程等，對于我來說尤其能那么快適應(yīng)真的非常的重要。

在這里，我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是：

1、公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的賣點等等。

2、公司的基本制度比如：上班時間，下班時間，節(jié)假日的放假情況等。

3、公司的組成，有多個車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。

4、公司的業(yè)余安排等，每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。

這是我們來這里的第二個星期了，漸漸地對這里有了一點熟悉，但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的，畢竟我們還剛來不久，等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策，剛進(jìn)來的員工都是從學(xué)習(xí)開始。開始的工作那就是繁瑣，單調(diào)，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接受一下公司快遞，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。

總的來說，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著。一些事可能接近尾聲了。雖然我不能做核心，不過幫幫其它的忙倒是可以。說實話，這里的業(yè)務(wù)量超大，有時候會忙不過來。就算是快下班了，手頭上還有一大堆的東西還等著處理。這也是我的機(jī)會，如果在一個很清閑的地方實習(xí)，你能幫得上忙的機(jī)會就變得很少，這也意味你能去親手實踐的機(jī)會就大大減少。人是個矛盾體。每當(dāng)工作至星期四時，倦怠之意便猶然而生，腦子中便產(chǎn)生排斥上班的想法，要跟朋友們那樣到處去游玩。然而一但休息日停下來時，又會覺得生活沒有目標(biāo)來的空洞，不踏實。有時想想這也許是每個職場新人都會經(jīng)歷的心態(tài)吧

日子如行云流水般的流失，一轉(zhuǎn)眼一個多月的實習(xí)過去了。生活逐漸地走向規(guī)律，從一開始每天睡到自然醒，到如今的生物鐘準(zhǔn)時的在那一刻清醒，當(dāng)中還是花了我不少時間。與學(xué)校學(xué)習(xí)相比我更調(diào)整好了我專門遲到的壞習(xí)慣，這月中我沒遲到過一次，突破了以往任任何時候。當(dāng)然當(dāng)中花費了我不少時間。 填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真，其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步，別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作，工作才能順利完成。每天半個小時堅持半個小時練字，對自己也是一份財富的積累。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。非常懷念學(xué)校里的日子，那時無論做什么都感到非常的自由開心，雖然每天比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞。或許許多事都不需要涉及到利益更多的是同學(xué)間的嬉鬧玩耍。

每天都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當(dāng)成一份興趣，但是這的確是非常難的一件事情，工作注定著就是每天周而復(fù)始的在做同類的事情同時不能犯下任何的錯誤。每個月中的時候往往是最困苦的，不僅因為工資已經(jīng)拿好一段時間還有一半時間才能到下個月更是心靈上的一種挑戰(zhàn)，往往這個時候會冒出不想做下去的念頭，不能和學(xué)校里的日子比起來那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求，但不管怎么對待一份工作都必須有個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，尤其為銀行工作而言，往往稍一馬虎出的差錯可就大了，無疑責(zé)任心及壓力就徒然而增。我還要繼續(xù)下去畢竟未來還需要拼搏。 實習(xí)了有段日子了，從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨，懷疑這樣的工作是不是我想要的，懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西，害怕自己在實習(xí)后能有什么成就，是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為個社會人，今后對于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任。

人生應(yīng)該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天，然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實習(xí)帶來的負(fù)面么，我不知道，我只知道工作是每天重復(fù)做同樣的事從而變的熟悉與掌握，應(yīng)該說這就是工作中的定義。不過或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧！我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言，我根本沒資本去挑剔什么，無論從經(jīng)歷還是學(xué)歷，任何來說比起別人來說不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀，還要學(xué)更多的東西來充實自己，從而能讓自己了解到自己。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，

不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢 經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短

這是我在這里實習(xí)的最后一周了，有很多的舍不得。

我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這幾個月的實習(xí)更加有意義。此次的實習(xí)為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作嚴(yán)格要求自己，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法二

××××年××月××日這天，我到××大酒店前臺實習(xí)的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)第一天。實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。不知不覺一周過去了。

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。

今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識，但她說的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

因為剛進(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。

不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時有點緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費!

一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時間?？腿嗽?2點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…

在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

周三早上的時候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問，最近總臺有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因為剛來那幾天，我覺得總臺到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領(lǐng)會，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因為隔音效果挺好，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會了傾聽，也學(xué)會了聽過就算，安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。

雖然總體來說工作還是算順利的，但時不時不管是不是你的錯因總會有機(jī)會讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時候來了一對老年的夫婦，貌似是部隊的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實。

日益體會到的是，前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。

這周來了幾個新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著這個世界，小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時候真的是忙的不可開交?？吹矫β档膱雒婢拖袷且粓龌鞈?zhàn)。當(dāng)班的時候就像是在戰(zhàn)場上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失，當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的，我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍，不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法三

第一周

實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第二周

剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

第三周

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

第四周

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

第五周

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了。

第六周

這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

第七周

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法四

第一周第一天：

2月21日，離開了學(xué)校，告別了學(xué)生生涯，開始了一直追尋的工作生活。雖然之前也做過許許多多的兼職和暑假工，但是都是些與專業(yè)無關(guān)的瑣碎工作，第一次正式進(jìn)入it公司工作，接觸與專業(yè)相關(guān)的東西并運用于實踐，還是會有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的，可是卻也讓自己感到了不小的壓力，剛開始上班，老板并沒有讓我做什么具體的工作，來的第一天老板不在這邊的分公司，所以實習(xí)生的見面談話就以遠(yuǎn)程的方式與老板交流。簡單的自我介紹流程，然后是入職動員，老板給我們講了公司的一些主要運作和公司的日常安排，最后以幽默詼諧的方式跟我們聊了些家常，感覺挺平易近人的，也讓我對公司沒有了那么多的心怯。上午就在大家的交流和一些瑣事安排中過去了，下午幾個帶我們的師兄幫我們配置了電腦環(huán)境，我們進(jìn)行了劃分小組，以及集體進(jìn)行了簡單的入職培訓(xùn)，主要是由項目負(fù)責(zé)人給我們講解我們這兩個月以來的工作進(jìn)度和學(xué)習(xí)任務(wù)安排。第一天雖然沒有接觸到真正的與專業(yè)工作相關(guān)的東西，但是我覺得這些入職的過渡還是很與必要的，也讓我們這些新入職的員工感覺到了自己的存在感和公司對我們的重視?？偟膩碚f，是一個很好的開端。

第一周第二，三，四天：

今天是實習(xí)的第二天，我早早的就到了公司。有些同事也早就到了。今天就正式開始了工作內(nèi)容。按照項目組的進(jìn)度安排。這三天是學(xué)習(xí)php的相關(guān)的基礎(chǔ)知識并進(jìn)行實戰(zhàn)演練，師兄給我們準(zhǔn)備好了學(xué)習(xí)文檔和相關(guān)學(xué)習(xí)資料。師兄說他們現(xiàn)在手頭的一個項目是用php后臺開發(fā)的，雖然我們主要使用java語言開發(fā)，但是其他語言也必須廣泛涉獵，各種語言都有自己的優(yōu)勢，像php在一些web開發(fā)，小型系統(tǒng)網(wǎng)站時使用起來方便，php起源于自由軟件，即開放源代碼軟件，使用php進(jìn)安全性高：php具有公認(rèn)的安全性能，它幾乎支持所有的操作系統(tǒng)平臺，并且支持apache、iis等多種web服務(wù)器。而且支持廣泛的數(shù)據(jù)庫可操縱多種主流與非主流的數(shù)據(jù)庫。也許是換了一種學(xué)習(xí)環(huán)境也許是對工作的熱情，以前看起來枯燥泛味的學(xué)習(xí)過程現(xiàn)在竟然覺得干勁十足，而且效率也高。php與java喲很多相似的地方，所以學(xué)習(xí)起來也沒有那么難。在規(guī)定的時間里，我總能早早地將所有的內(nèi)容學(xué)完，有時候真的覺得，從來沒想過自己效率可以這么高。

第一周第五天：

經(jīng)過了幾天的學(xué)習(xí)大家也都進(jìn)度差不多了，為了檢驗大家的學(xué)習(xí)情況以便做出調(diào)整。我們今天的任務(wù)便是做一些練習(xí)題，最后要完成一個實戰(zhàn)小項目，在下班時師兄會對我們進(jìn)行驗收。 我看了一下師兄給我們出的練習(xí)題覺得差不多都是這幾天看到的掌握的，所以還是覺得心里很有把握，也很有勁頭想要馬上全部做完。師兄說在做的過程中有什么問題都可以問他們。其他的同事都陸陸續(xù)續(xù)會向師兄請教。但是我希望通過自己查閱學(xué)習(xí)資料和所學(xué)來完成，所以一直在獨立敲代碼。到了下午的時候，那個綜合項目中有一個問題我實在解決不了就請使用幫忙講解了一下思路。到了晚上下班的時候，大家基本上都完成了當(dāng)天的任務(wù)。項目組經(jīng)理組織大家開了一個周總結(jié)大會讓大家提提這周以來的心得和感受。大家都發(fā)言很積極，然后在這個過程中我才意識到原來在公司的學(xué)習(xí)工作中，并不是應(yīng)該自己一個人埋頭苦干苦思應(yīng)該積極的跟大家探討，不懂就問，因為有時候你花時間糾結(jié)的那個問題可能并不是問題的關(guān)鍵可能別人的一點提醒就能讓你馬上解決這個問題，應(yīng)該更注重團(tuán)隊合作和效率。

第二周：

經(jīng)過了上一周的過度和適應(yīng)，我們已經(jīng)漸漸融入了這個新的集體，也對工作模式和工作內(nèi)容更加得心應(yīng)手。這周主要是學(xué)習(xí)了html，css，js，jquery這四大web模塊的知識。雖然這四個模塊學(xué)習(xí)起來并不難，都是一些標(biāo)簽的使用和變換，然后用來控制頁面顯示的樣式，做

一些美觀的頁面以及一些動作特效。之前在學(xué)校就接觸過html，css相關(guān)的基礎(chǔ)知識，當(dāng)時學(xué)的比較簡單，現(xiàn)在需要掌握的標(biāo)簽，事件函數(shù)，動作有很多，使用方法也千變?nèi)f化，所以盡管它的知識點很簡單但是要做出想要的效果還是不簡單的。需要心細(xì)耐心，不斷的調(diào)試更改優(yōu)化，另外也需要一些好的想法和點子，有時候雖然同樣一種效果最終都是可以實現(xiàn)，但是我們必須找到最簡潔最高效的實現(xiàn)方法，所以這也是一個難點。我們最終在實踐檢驗的時候完成了p的拖拽排序，級聯(lián)下拉列表，table表的信息展示搜索匹配，圖片定時器，圖片滑動，主控按鈕.......等一系列在網(wǎng)站網(wǎng)頁上常見的特效和界面排版?？偟膩碚f，這周的學(xué)習(xí)內(nèi)容挺充實的，我么也覺得自己進(jìn)步了很多，將學(xué)習(xí)和工作很好地融合了。

第三周：

這周我們進(jìn)入到了基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和儲備的最后一周，數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)框架知識學(xué)習(xí)的集合。數(shù)據(jù)庫是不管進(jìn)行什么語言開發(fā)，不管開發(fā)什么系統(tǒng)什么項目最基本的輔助工具。他是數(shù)據(jù)存儲的核心。所以也是我們以后工作內(nèi)容中的重中之重。盡管之前在學(xué)校也學(xué)過數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)的相關(guān)知識，但只是淺嘗輒止。對于像一些嵌套查詢，視圖，存儲過程什么的還是不甚了解， 所以這次我們又進(jìn)行了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。從環(huán)境的配置安裝，到連接后臺數(shù)據(jù)庫，獲取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，前臺展示等等都進(jìn)行了學(xué)習(xí)。最后我們接觸到了目前項目組正在著手的的項目的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各個數(shù)據(jù)表的依賴關(guān)聯(lián)。并用增刪改查等基本的數(shù)據(jù)庫語句來操作這些項目中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以便了解項目中各個數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)連接，為我們接觸系統(tǒng)做了鋪墊。這周的工作內(nèi)容因為涉及到了業(yè)務(wù)的知識，所以總的來說比較繁瑣，難度也有所增加，所以也漸漸感覺到了一絲絲壓力。

第四周：

這周我們就完全開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解系統(tǒng)的運行和流程，并著手配置系統(tǒng)了。我們項目組目前是負(fù)責(zé)的一個跟醫(yī)院的合作項目，幫醫(yī)院做的一個系統(tǒng)。所以里面涉及到了很多醫(yī)學(xué)醫(yī)藥的專業(yè)知識和專有名詞，理解起來還挺費腦筋的。對于我們這種純理科生來說，真的是在硬著頭皮去學(xué)，去背。感覺就像在學(xué)校的時候那些不喜歡的政法類課程的學(xué)習(xí)一樣。為了督促我們快速進(jìn)入狀態(tài)，項目組組長讓我們在每天晚上下班前在小組內(nèi)進(jìn)行展示講解每天所學(xué)到的業(yè)務(wù)知識和系統(tǒng)流程，大家互相展示，互相提出看法，也互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)。也許是這種驅(qū)動力吧，我們終于在一周內(nèi)把所有的流程都完成了，而且模擬配置臨床試驗和發(fā)藥等系統(tǒng)的主要流程都完成的不錯。這一周著實是讓我覺得壓力山大，但是也是這種壓力讓我發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)可以做得更好。

第五周：

經(jīng)過上周，我們已經(jīng)對整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識和流程有了很清楚的思路。這周主要就是繼續(xù)熟悉業(yè)務(wù)并配置系統(tǒng)，在配置的過程中通過設(shè)置不同的方案和不同的數(shù)據(jù)來做系統(tǒng)測試相關(guān)的工作，設(shè)計測試用例，找bug。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不完善的地方，并找出問題的源點?，F(xiàn)在，我才發(fā)現(xiàn)之前所有的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)過程都是多么的必要了，如果沒有前幾周的鋪墊，這些工作我們根本就是束手無策。而且我覺得公司對于學(xué)習(xí)階段和進(jìn)度安排把握得十分合理有度，也挺循序漸進(jìn)的，不會讓我們突然如臨大敵似的去接受一個新的任務(wù)。對此，我也對公司這種對新人的培訓(xùn)模式和導(dǎo)入原則表示很贊賞。在調(diào)試系統(tǒng)，找bug的過程中，我也發(fā)現(xiàn)我對這份確實還蠻喜歡的。我很享受整個工作過程，也覺得自己對工作挺投入的。有時候，工作著工作著不知不覺就一上午或者一下午就過去了，感覺自己過得很充實。有時候找到了bug的根源點也會很開心。我想，只有樂在其中才能真正的融入到工作中。

第六周：

不知不覺，已經(jīng)在公司工作學(xué)習(xí)一月有余了，這周的主要工作是師兄們領(lǐng)著我們走系統(tǒng)然后引導(dǎo)我們怎么去修改調(diào)試bug以及怎樣去做單元測試，判斷錯誤的精確代碼段。到了這周。我們已經(jīng)能夠獨立的操作系統(tǒng)，開始簡單的功能維護(hù)和代碼修改了。然而這也是我在公司實

習(xí)的最后一段時間了，感覺還是有些不舍的。畢竟這段時間與大家的朝夕相處，還有師兄對我們的循循善誘以及不厭其煩的給我們講解，教我們學(xué)習(xí)的方法，從最簡單的使用學(xué)習(xí)手冊到快捷鍵的使用，到代碼格式最后到代碼調(diào)試，編程思想等等，都給了我很大的幫助和啟發(fā)。另外他們也教會我在公司的學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的地方，都讓我獲益匪淺。在工作之余，師兄他們也給我講了很多生活工作的道理，以及很多語重心長的話。他們說大學(xué)很快就要畢業(yè)了，對于以后的工作要學(xué)會選擇，工作環(huán)境不一定要最好的，工資也不一定要最高的，但工作代表著你的平臺，關(guān)系著你在這個公司能學(xué)到多少東西，甚至直接影響你今后的發(fā)展。工作以后更不能好高騖遠(yuǎn)，而應(yīng)該善于學(xué)習(xí)，腳踏實地，突破自己。這短短的一個多月以來，在這個集體中我感受很多，學(xué)到了很多。在這里我明白了學(xué)校和社會是完全不同的兩個場所，不會再有學(xué)校里的老師一步一步的教你如何學(xué)如何做，但是在實際工作中，要面對和適應(yīng)的情況很多，我們要學(xué)會全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。

轉(zhuǎn)眼間，一個多月已經(jīng)過去了，我的實習(xí)生活也劃上一個完美的句號。通過兩個月的實習(xí)生活，讓我對自己有了更深刻的認(rèn)識。從中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，在公司的同事們和主管的幫助下我改正了不少，也學(xué)到了許多在學(xué)校不能學(xué)到的知識。這對將來走上工作崗位有了很大的幫助。

四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，讓我對計算機(jī)軟硬件以及各種編程語言的理論有了基本的了解，但實踐才是最好的老師，唯有把實踐與理論相結(jié)合才能創(chuàng)造價值更好的服務(wù)社會。同時，從錯誤中學(xué)習(xí)不斷的改正并應(yīng)用實踐。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，我們學(xué)習(xí)了許多的專業(yè)知識，有許多都是之前沒有接觸過的，但是在集合著實踐應(yīng)用中，卻能學(xué)的很快，很快入門。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。不過，有一點是事實計算機(jī)這東西只有不斷地實踐方可掌握，“讀書百遍，其義自見 “，同樣計算機(jī)操作多了也自然而然會??

大三開過java基礎(chǔ)課課程，但掌握的并不怎么精通，加上實際運用的也不多，所以對基本的創(chuàng)建web項目以及連接數(shù)據(jù)庫，一些原理并不是很清楚，起初連自己基本的debug模式單元調(diào)試都不會，在各位同事的幫助下，慢慢的學(xué)會并逐漸掌握一些基本的java web項目開發(fā)經(jīng)驗。此外，空暇時間也跟同事一些學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)站系統(tǒng)和公司業(yè)務(wù)方面的知識，并參與到系統(tǒng)的配置、測試與維護(hù)中;對系統(tǒng)的開發(fā)運維有了基本的概念，不再像之前那么無知，為以后的職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。

在一開始，我們進(jìn)入公司，就要先開始培訓(xùn)。由于剛開始帶著十足的干勁與對工作的熱忱所以總是能在規(guī)定時間內(nèi)超額完成任務(wù)，也總能對項目組組長的考核應(yīng)答自如。但是隨著項目難度的增加，學(xué)習(xí)任務(wù)的加重，和剛開始工作的那股新鮮勁過去以后，在工作中也不免出現(xiàn)了懈怠，困難和不好的情緒。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的——接觸和融入社會，以至于后來有時候的每周考核有點手足無措。雖然業(yè)務(wù)方面的知識并不是我們開發(fā)人員必須擅長的但畢竟系統(tǒng)使我們來做如果我們對業(yè)務(wù)知識不熟悉根本不可能達(dá)到客戶的要求，作出完善的方案。這也是在工作中前輩給我們的指導(dǎo)理論。平時與同事相處中，我發(fā)覺和各位導(dǎo)師們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，而且他們很愿意交給我們東西也很愿意我們?nèi)査麄儐栴}，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝各位導(dǎo)師前輩的淳淳教育。

通過這三個月的實習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了一個系統(tǒng)的從理論業(yè)

務(wù)，數(shù)據(jù)連接，方案配置到系統(tǒng)流程，系統(tǒng)測試與維護(hù)的全過程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理，使我對一個公司的運行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的是純理論，和實際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強(qiáng)化。

雖然實習(xí)只有短短的不到兩個月的時間，這些天的實習(xí)使我成長了不少，從中有不少感悟，對此我也做了一些總結(jié)。

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事上司怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對前輩同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟同事和項目負(fù)責(zé)人有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，導(dǎo)師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟導(dǎo)師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，導(dǎo)師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對頁面設(shè)計，后臺模塊開發(fā)，功能模塊測試，web前端等模塊比較感興趣，所以老師就讓我獨立的完成實踐案例的開發(fā)。完成了p的拖拽排序，級聯(lián)下拉列表，table表的信息展示搜索匹配，圖片定時器，圖片滑動，主控按鈕.......等一系列在網(wǎng)站網(wǎng)頁上常見的特效和界面排版以及后臺業(yè)務(wù)邏輯判斷傳值等與前臺交互的模塊。在開發(fā)的過程中，我也是一邊學(xué)一邊用，既學(xué)習(xí)了新知識也完成了上級布置的任務(wù)，還鞏固了舊知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。剛開始我有很多不懂的地方，自然有些煩，但我用我的熱熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研 。第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程和走系統(tǒng)的時候，我會主動地詢問導(dǎo)師我不懂的地方，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，老師就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時導(dǎo)師們給我們布置了一個方案配置但是我在做完了之后主動嘗試了不同的方案配置并從中得到了自己對于系統(tǒng)的認(rèn)知更加熟悉了系統(tǒng)，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了老師的認(rèn)可。

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好

習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

計算機(jī)的廣泛應(yīng)用，適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?

為期一個多月的計算機(jī)實習(xí),讓我對計算機(jī)知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法五

不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心，很好相處，我一有什么不懂的都會請教他們，在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕，都把我當(dāng)作小妹妹似的，但是我自己卻不那么想，我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事，不能因為自己小就把事情推給別人。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的'要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來越好了，與同事們也越來越融洽，期待所有的事都越來越好!

今天有點不開心，來了20來天了，今天是第一次犯錯誤。登記員工薪資的時候居然把一個數(shù)字寫錯了，還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時更正了。雖然他們沒有說我，安慰我說，誰沒有出錯的時候呢，可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了，還好沒有出什么紕漏，我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎，不能再犯了，不然就對不起大家的寬容和幫助了。

有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯，不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

一段時間下來，公司里好幾個部門的面孔算是都認(rèn)識了，整天像只小兔子一樣竄來竄去，挺開心的。要是同事有什么事情找我，我都很樂意效勞，當(dāng)然只要是在我的能力之內(nèi)，從一進(jìn)公司我也受了同事們的不少恩惠啊!感覺彼此就像是個大家庭，互相幫助，互相理解!

又是一個晴天，美好的一天。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著，但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒事做了，下午跟同事們盡情享受了一會下午茶，真是樂哉呀!想起來平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月就快要過去了。也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。

一個多月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

最近公司又新來了一個實習(xí)生，是個女孩子，高高瘦瘦的，人也挺隨和的，所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天，當(dāng)然，聊的都是學(xué)校的生活。那個時候的我們都像是溫室里的花朵，對什么事情都充滿著好奇。而如今，做事情都是按部就班，循序漸進(jìn)。學(xué)校的生活固然美好，可是我們終究會邁入社會，去摸索很多事情。

昨天經(jīng)理來審查我的工作了，他說我最近進(jìn)步挺大的，不再像開始做事那么拘謹(jǐn)，怕這怕那了，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，這樣才能不負(fù)大家的期望。

這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，沒有人會手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué)，愿意做，都可以做得到。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。要相信沒有什么事是不可能的，只要肯嘗試，一切都有可能。

我所在的公司叫廣州城市之星物流運輸有限公司，該公司有三百多個網(wǎng)點，我分配到的網(wǎng)點是江蘇常州。

公司從事的是物流運輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單，到貨核單，提貨開單，與客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢服務(wù)等等。

我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了，我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運單管理系統(tǒng)otm，該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單，運單查詢，客戶的管理，報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼，運輸?shù)馁M用等，還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說，公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理，就是貨物的碼放。來到這里我東西，認(rèn)識了一些有趣的人，經(jīng)常和客戶打交道，覺得自己學(xué)到了很多東西，從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。

這個星期即將過去，這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)是我們主管，下面有操作員，會計，出納，裝卸工，司機(jī)，我們各盡各職。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。

在工作的過程中，其實要做很多瑣事，例如作為公司的物流操作員，工作上首先是要為客戶提供開單工作，發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽，裝車出庫，還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間，或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤，又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通能力，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問題，為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了，我們會一直被客戶追問的，我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體情況，如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒有，有沒有缺貨等等，最后轉(zhuǎn)告客戶，讓他們再耐心等待。

其實，作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁耍?衷諼沂鞘煜ふ飫锏暮芏嘍?髁耍?捎謖飫鍇榭鲇械閭厥猓?游依湊飫鋃薊渙撕眉父齬魅嗽繃耍?還?液退?竅啻φ枚紀(jì)?玫模?饈俏椅ㄒ蛔齙帽冉蝦玫模?暈?雒啪鴕?顆笥眩??硨萌思使叵搗淺v匾??

這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo)，是個女的。她做事很認(rèn)真，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會計出身的，現(xiàn)在這里缺少一位會計，她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員，但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里，我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西，提高自己的工作和處理事情的能力。

最后我在新的一個月里，我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點知識。

這周匆匆就過去了，離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了，對這里的一切都有感情了，但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。

在常州工作的這段日子了我感受挺深的.，由于這是我人生的第一份正式的工作，我比較看重，所以做事還是很認(rèn)真的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多，另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友，等等。

其實在那里工作挺好的，和客戶也是剛剛熟悉了一段時間，很多事都開始熟手了，所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放，經(jīng)過一番爭取我還是要離開，在離開那里的時候，公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗，教我如何在新的工作崗位上做得更好，如何處理人際關(guān)系，如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作，準(zhǔn)備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。

我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語，工作中的團(tuán)結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安，說好大家有空多聯(lián)系。

在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情，大家都有很多有趣的事，希望在大家都能開心的的完成實習(xí)任務(wù)。

生活總是在變化中溜走，我們必須用心去體會找到自己的人生目標(biāo)，我們要生活得別人更好就必須做生活的強(qiáng)者，最好掌握一技之長，才能在生活的圈子中有立足之地。

就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘，自己會問自己什么時候才能成功，什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活，其實生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊，在我工作了一個多月來我就深深地感受到了，我們?yōu)榱松?，每天上班，重?fù)著每天的工作，失去了自由，失去了很多自己的愛好的事，和我們的朋友見面聊天的機(jī)會越來越少，我們都要為自己的工作而耗著我們時間，也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧，但是學(xué)到的東西也是很有限的，特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機(jī)器，日復(fù)一日的工作，所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展，可以開心的過上自己想要的生活，所以在這個實習(xí)的階段我會用心去體會，真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西，并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。

我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時，負(fù)責(zé)提貨的開單，我覺得這樣的工作意思不大，但是這樣可以讓我坐下來，也許這是在鍛煉一個人的耐性，還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處，也許這樣會讓時間過得更有意義。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法六

經(jīng)過緊張的面試，我最終如愿進(jìn)入到xx公司實習(xí)，實習(xí)期為三個月。學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)近3年了，但這是我第一次真正的接觸相關(guān)的工作。因為這是我的第一份實習(xí)工作，心里難免有些忐忑不安。怕自我沒有能夠做好相關(guān)的工作，給該企業(yè)帶來不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來的時候，我們首先進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn)。在這5天的培訓(xùn)當(dāng)中，我們對該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來乍到，對我們的工作流程還不太不熟悉，幸好我們實習(xí)的負(fù)責(zé)人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導(dǎo)下我們的實習(xí)工作也逐步進(jìn)入正軌。這一周學(xué)習(xí)的資料不是很多，可是最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。

在這一個星期里，我們結(jié)束了我們的培訓(xùn)。正式開始了我們的實習(xí)生活。我們的工作就是在基層里做一個普通的工人，起初不能理解該企業(yè)的用意。之后慢慢就想通了。僅有下放到企業(yè)的最基層才能讓我們更好的去了解該企業(yè)的運作、了解該企業(yè)的企業(yè)理念。而對于我們個人來說，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許僅有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個社會不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。僅有在最艱苦的工作里才能培養(yǎng)我們的抗打擊本事，從而使我們更具社會競爭力?？墒怯捎谑俏业牡谝环輰嵙?xí)工作，并且是剛完成了從學(xué)生到工人主角的轉(zhuǎn)換，異常是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從?？墒牵視M量調(diào)整心態(tài)，期望能夠圓滿完成這次的實習(xí)工作。

有時候我們覺得時間過得很慢，但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺，來到那里已經(jīng)有3個星期。在這3個星期的實習(xí)生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經(jīng)過了那么長的時間總算覺得自我已經(jīng)進(jìn)入了實習(xí)的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應(yīng)。我們的工作相比較學(xué)校生活來說還是有些枯燥，只是每一天重復(fù)著一樣的步調(diào)一樣的工作。畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入！在我的想象里，每一天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的，也許每一天會忙忙碌碌，沒有時間吃飯沒有時間好好的休息，可是至少是充實的。我向往著那樣的生活。可是生活總是事與愿違的，但即使如此我也不期望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的向往以及活力。除了，調(diào)整心態(tài)我們別無選擇。

到單位已經(jīng)有一段時間了，但對單位的了解緊是片面還需要進(jìn)一步的了解。我本是個不善于交際的人，這也一向是我的障礙。所以我到單位這么長時間了，交際圈只限于我們部門，對于部門的同事也是了解得甚少，由于平時的生活除了上班和下班沒有多大的交集，所以每次一下班之后和同事之間也就沒有了什么交流。由于一些老員工彼此相處的時間比較長，對彼此也要更加的了解地多，在他們之間的友誼會比我們新來的同事要深厚，于是我明顯感覺到了新老員工之間的區(qū)別。我努力嘗試要改變這樣的狀態(tài)，可是即使遇上頭熟的同事也只是偶爾打個招呼，有時候我只是不知該如何開口，我做過很多這方面的努力，只是效果不佳。我期望在接下來的日子里這種狀態(tài)會有所改變。我也會更加努力的融合進(jìn)這個部門。

在這一周了，我嘗試了很多的方法讓自我融入這個部門的圈子。于是我盡量找他

們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時間里和他們有更多的交流。在工作上，當(dāng)我完成我的工作之時我也盡可能的去幫忙他們。下了班以后，我并沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時候我們不得不承認(rèn)有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產(chǎn)生的。經(jīng)過這一個星期的努力，我和部門的同事對彼此之間的了解也越來越深。對于我，他們也少了剛開始的一點點尷尬及隔閡。也許這個世界上的人形形色色，可是沒有人會拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你必須會得到相應(yīng)的回報。在這個社會上我們不能總是太過于被動要自我去掌握與人交流的主動權(quán)，僅有這樣我們的未來才不會處處處于被動的狀態(tài)。

由于與老員工之間相處的越來越好，于是在工作上也給我?guī)砹撕芏嗟谋憷?。他們很耐心的給我講解了一些工作上的注意事項，以及他們多年來的工作經(jīng)驗。我們不得不承認(rèn)好的人際關(guān)系對我們自身的反正來說存在著重要的意義。不僅僅是個人也好還是企業(yè)也好，僅有在良好的人際關(guān)系下才會有良好的合作。良好的合作往往有助于我們工作的高效完成。能讓我們事半功倍而不是事倍功半。這些體會都是在實習(xí)過程中所得到的，我最終明白在我們真正踏入社會之前為什么要進(jìn)行實習(xí)。因為學(xué)校所教與我們的知識畢竟有限，僅有在實際的工作中我們才能學(xué)到更多的知識及體驗。而這些體驗是我們花再多的錢也不能購買的。因為這是只屬于我們自我的，不會隨著時間的流逝而被遺忘。

工作中，我們難免會犯錯所以挨罵也是在所難免的。當(dāng)這件事發(fā)生在我的身上的時候我才深刻體會到解釋就是找理由，據(jù)理力爭是沒有用的。你對領(lǐng)導(dǎo)解釋得越多結(jié)果就會變得更糟，所以主動承認(rèn)錯誤是關(guān)鍵。由于認(rèn)錯態(tài)度良好于是領(lǐng)導(dǎo)也就隨便罵罵也就算了。我們常常會做錯事，也常常會被誤解。在工作中不管我們是犯錯還是被誤解，我們首先要做的不是跟上級闡述我們犯錯的理由首先要做的是承認(rèn)錯誤。當(dāng)被誤解的時候我們不要忙著去解釋，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)處于憤怒之時，過多的爭論只會讓事情往更加惡劣的情景發(fā)展，倒不如聽他說完然后道個歉。其實對于我們來說認(rèn)錯只可是是一件很簡單的事情。并且關(guān)于誤解，總會隨著時間的的推移而水落石出的。所以沒必要和上級激勵力爭，因為你們之間本來就是不平等的！

幸好上次的錯誤沒有給領(lǐng)導(dǎo)留下太多的壞的印象，由于這陣子的工作完成的還算是比較好，于是領(lǐng)導(dǎo)在大家面前夸獎了我，也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心境異常舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價值的實現(xiàn)放在人類需要的最頂端的原因吧。每個人都需要自身的價值被肯定，當(dāng)我們的價值得到實現(xiàn)的時候我們就會覺得愉悅，而當(dāng)我們的不能得到他人的認(rèn)可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的夸獎，但對于一個實習(xí)生來說，能在眾多的老員工之間得到夸獎也算是小有成就感吧。因為不是我們所做的努力都是能夠被人們所認(rèn)可的，這就是為什么那么多人不能得志的原因。可是我相信上帝都是公平的，我們的努力必須能夠得到回報的除非我們所做的努力還不夠多。所以，不要放棄的太早不走下去你不明白你接下來遇到的是什么。

這一周我們的工作比較忙，大部分的時間里我們都是在加班。加班的時間多了工人的工資也就比較高了。雖然很累可是大部分的員工還是很高興，也許對于我們這些剛出社會的人來說不太能夠理解。在加班的過程中和一位老員工閑聊，在閑聊的過程中我得知原先他已經(jīng)在這個廠里面工作了7、8年。我很冒昧的問了他一個問題：為什么，在那里工作了那么多年還是一個普通員工。他沒有責(zé)備我如此唐突。而是跟我說：那也沒辦法大字都不認(rèn)識幾個呢，怎樣能去做那些工作呢？我突然覺得知識是多么的重要，雖然我們不能說一個人的學(xué)時就代表了一個人的本事，可是在如此功力、競爭如此大的社會。在必須的程度上一個人的學(xué)歷代表著一個人的水平。因為沒有企業(yè)有時間、并且愿意花時間去驗證你到底有沒有本事。所以只能經(jīng)過一個人的學(xué)歷來確定了。第一次覺得原先知識是那么的重要。

相比上一周，這一周的工作就稍微簡便一點了也沒有忙了。所以下班以后我們就有了更多的時間做自我的事情了，一般在下班的時候我們都會選擇去運動運動。盡管上班也有點累了，可是至少能做一些自我喜歡做的事情也算是一種放松的方法。突然在運動中覺得學(xué)校的生活已經(jīng)離我們越來越遠(yuǎn)了，好好像從來沒有如此的懷念過我們的學(xué)校生活。當(dāng)我們還在學(xué)校的時候我們曾拼命的想要逃離我們的學(xué)校生活可是真正步入社會以后才能明白，學(xué)校的生活是我們一生中最完美的時光。在上學(xué)的時候我們常常覺得壓力很大，可是此刻才明白原先上學(xué)所帶給我們的壓力是人一生中所有的壓力中最小的一部分。不得不說一句很俗的話：每個人都是這樣，僅有在失去的時候才會覺得可貴。

由于學(xué)校還有一些重要的事情要做的的原因，這個星期我們領(lǐng)導(dǎo)給我們批了幾天假讓我們回去學(xué)校處理一些事情。當(dāng)我們走進(jìn)學(xué)校，那種熟悉的感覺迎面而來。這種熟悉的感覺讓我們每一個人都覺得心境異常的愉悅。雖然以后還不明白還有多少次機(jī)會踏進(jìn)我們的學(xué)校，可是每個人都要成長，而成長中總伴隨著得到與失去。所以我們不應(yīng)當(dāng)只看到自我失去的那部分，而忽略了自我得到的那一部分。還記得剛上大學(xué)的時候?qū)@個學(xué)校的種種嫌棄。突然想起一句話：學(xué)校就是自我在心里罵一千遍但不允許別人罵一遍的地方。對啊，我們總是對我們的母校帶著如此復(fù)雜的感情。我們很快就辦完事情在學(xué)校多呆了一天以后我們就回到了工作的地方。不明白為什么的，從學(xué)校回來突然覺得好像覺得沒有那么的累了……

不知不覺中，來那里實習(xí)已經(jīng)快兩個月了，雖然時間已接近兩個月，對工作也是越來越熟悉，可是有時還是會覺得力不從心。并且也失去了剛開始來實習(xí)的那種興奮與好奇，覺得心境總是處在低谷當(dāng)中，總是振奮不起來。在和領(lǐng)導(dǎo)的偶然閑聊的時候他很友好的跟我說：只要我用心地做，就會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。聽他說完頓時覺得茅塞頓開。有人說過：凡職業(yè)都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。切忌不要粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！對啊，每個職業(yè)都會有它的趣味所在的，像我之前所說的不走下去，我們不明白接下來會遇到什么。所以耐心等候吧。

在上一周和領(lǐng)導(dǎo)的閑聊之后，在這一周我反省了一下這陣子的工作狀態(tài)。我突然意識到與其自怨自艾還不如干些別的事情來充實自我，于是我主動要求在空閑的時間去幫幫別的部門的忙。一方面我能夠打發(fā)打發(fā)自我的時間，讓自我變得充實而不至于自我的覺得生活無趣。另一方面，既然我們實習(xí)是為了學(xué)到更多的知識那就趁著實習(xí)的期間盡可能的去不一樣的部門感受一下不一樣部門的工作。也許這樣對我們真正踏上社會的時候也是有所幫忙的。即使是生活無趣，其實我們也是可

以讓它變得趣味的。其實大部分的原因不在于生活，而是取決于我們帶著怎樣樣的心態(tài)去看待生活。

由于這一周領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了我提出的要去別的部門幫忙的請求，在這一周我也正式到別的部門去幫忙了。所以會比以往更加的，忙碌一點。雖然如此，可是和以往的生活相比我倒是更加喜歡此刻的生活忙忙碌碌的。經(jīng)過在別的部門幫忙，我發(fā)現(xiàn)每個部門的工作都是緊密相連的，而每個部門的價值也是相同的，僅有在每個部門的互補(bǔ)之中才能使整個企業(yè)的利潤到達(dá)最大化。相反的只要任何一個部門稍有差池都會讓整個企業(yè)的利益有所下降。所以，我覺得不管是哪一個企業(yè)都好，都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)個部門之間的聯(lián)系，才能讓企業(yè)在這個競爭強(qiáng)烈的社會生存下去。才能讓企業(yè)立于不敗之地。

慢慢的在別的部門的幫忙工作也慢慢熟悉了，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評及贊揚。相比剛進(jìn)入這個公司的時候不管是在為人處世上還是在工作的處理本事上也有所提高了，慢慢覺得一個人不管工作本事有多強(qiáng)要是不懂得怎樣去和別人相處一切都是空談的。這個實習(xí)教給我們最多的不是讓我們?nèi)ト绾芜\用我們的專業(yè)知識，不是讓我們?nèi)カ@得更多的知識，而是讓我們明白何如去生活。相信沒有一個人不懂的如何生活，可是卻不是所有人都懂得如何在這個社會上生活。經(jīng)過在那里的觀察我發(fā)現(xiàn)一般個性太強(qiáng)烈的人都不會再那里呆的太久，反倒是一些較為平和的人留了下來。我想了很久，也許是因為較為平和的人更加適應(yīng)這個社會的發(fā)展趨勢吧。

在這一個星期里，我還是像往常一樣工作一樣下班。沒有什么異常的事情發(fā)生。有時候沒有什么事情發(fā)生也是一件很好的事情。雖然生活沒有什么驚喜可是卻也是至少沒有什么不好的事情。突然回過頭去想在那里的那么多個日子，慢慢的好像已經(jīng)很習(xí)慣。習(xí)慣那里的生活、那里的工作。日子好像也比之前想的要過的快一點，剛開始的時候以往想過要快點結(jié)束此刻也覺得還好。有時候我們覺得可能會很艱難的日子其實也是很快就過去了。所以我們總要對生活充滿期望。

這個星期又犯了點小小的錯。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有過多的責(zé)備可是心里還是覺得又些許的過意不去。人都是這個樣貌難免會有過錯，首先要自我學(xué)會原諒自我。如果自我一向處于糾結(jié)之中不愿意給自我寬恕，那么別人又怎樣來寬恕你呢？我們能夠犯錯可是不能一錯再錯。于是我這樣安慰自我。在這樣想之后自我也覺得心里好受一點，既然過去的事情已經(jīng)不能再挽回了，那至少從此刻開始我們還能夠好好把握，避免下一個錯誤的發(fā)生。也許生活沒有必要太過于糾結(jié)。

我們都說社會這趟水太深。有時候和朋友閑聊都說說起諸如此類的事情，比如上級的什么親戚被提升為了什么什么……經(jīng)過在這個企業(yè)那么長時間的實習(xí)，我不得不承認(rèn)：不管是在任何一個地方都會有太多的潛規(guī)則?？墒羌词故沁@樣我們還是不能被潛規(guī)則。我始終堅信只要是你有本事，只要是你能讓企業(yè)有所發(fā)展，利益有所提高，不管是什么潛規(guī)則都會給你讓步。與其抱怨還不如讓自我更強(qiáng)一點，強(qiáng)大到有一天你會被別人看到為止……

離實習(xí)結(jié)束的日子不遠(yuǎn)了，而實習(xí)結(jié)束了也就意味著我們很快就要真正踏入社會了。其實我在想在這段時間的實習(xí)過程中進(jìn)入這個社會的各方面的準(zhǔn)備呢？我想也許我已經(jīng)做好了大部分的準(zhǔn)備了，不管是心態(tài)上也好、生活上、工作上也好。在這個實習(xí)的過程中我們每一個人都在不知不覺中做好了準(zhǔn)備。也許我們從來也沒有發(fā)覺到這一點。我想這也許就是我們實習(xí)最大的意義吧。對于每一個剛出校門的我們，身上有太多的銳氣以及嬌氣。我們就像是剛出山上開鑿下來的石頭，有太多的棱角。而這實習(xí)的幾個月就像是刻石把我們打磨得更加的圓滑。僅有這樣貌才能讓我們更好的去適應(yīng)這個社會。而不被社會所淘汰。我感激這個實習(xí)來得恰到好處，讓我能夠及時明白：怎樣樣的人才是這個社會真正需要的人。

到此刻為止我的實習(xí)工作就要接近尾聲，我也即將結(jié)束在那里的實習(xí)工作。在這幾個月里面帶給我的感觸太多太多，連自我也覺得奇怪到最終竟然有點舍不得，可是生活是向前的我們必須要忘前走。也許以后我們不再需要做如此艱辛的工作，也能夠脫離低層的工作?？墒俏也粫涍@一段時間的實習(xí)所帶與我的感受，不會忘記自我的原先的樣貌。也許以后的路不會比此刻更加順暢，可是我堅信，這幾個月的實習(xí)都挺過來了那么以后的路上還有什么可怕的呢。我相信只要努力未來必須會越來越完美的?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，經(jīng)過這次實習(xí)，我也發(fā)覺自我有許多不足之處，可是所謂真誠所至，金石為開。在今后的生活中，我會朝著自我的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自我的夢想而奮。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法七

第一周

實習(xí)的第一個星期，老板并沒有讓我做什么事情。我只是一個新手，對于網(wǎng)絡(luò)也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念，一定要經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無非就是了解xx客服的重要性，以及xx客服所需要具備的能力。對于一個網(wǎng)店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個時候，客服的重要性就體現(xiàn)出來了?？头崆榈幕貜?fù)，或幽默，或誠懇的答復(fù)，都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易?？头枰牟粌H僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專業(yè)知識。我所在的公司，賣的是真絲服飾，老板也給我們上了專業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了。這個星期，我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識，也對xx客服有了一個比較全面的了解。

第二周

實習(xí)的第二個星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專業(yè)知識和良好溝通技巧的客服，可以給客戶提供更多的購物建議，能完善的解答客服的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的服務(wù)于客戶。一名優(yōu)秀的客服，必須要具備誠信、耐心以及自控力。我們的心情，會影響我們的表達(dá)方式，當(dāng)我們心情好的時候，可能會帶動客戶。網(wǎng)上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏。遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應(yīng)對。老板為此還專門為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊的內(nèi)容還提到了客服的說話技巧，良好的溝通能力是很重要的。溝通過程中，其實最關(guān)鍵的不是我們客服說的話，而是我們?nèi)绾握f話。在這里舉個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧。對商品缺乏認(rèn)識的，我們要像個朋友一樣，從他的角度考慮給他推薦，而對于對商品知識非常了解的，我們就要表示出對他專業(yè)知識的欣賞。這個星期，學(xué)了很多東西。在培訓(xùn)課程中，老板教會了我們很多東西，讓我受益匪淺。在平時，我也會去網(wǎng)上的xx大學(xué)看看他們寫的帖子。在那里，客服資深者給了我們很多建議，他們用他們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋€好的客服。

第三周

這個星期，開始結(jié)束了培訓(xùn)生涯，開始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶的問題。雖然培訓(xùn)了兩個星期，但是我要學(xué)的東西，還是有很多。就像有些客戶會問，某一款衣服是用什么xx的。面對這么專業(yè)的問題，真的是有點不知所措，還好可以請教老板然后再回答客戶。至今對于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個很模糊的概念。不過，我相信，在以后慢慢的接觸中，會懂得更多。這個星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時日了，所以還是要多看書，多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊?？粗甑牧?xí)題，感覺單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點點。但是，對于工作和考證，依舊是一點也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時間復(fù)習(xí)。實習(xí)的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實的過著。

第四周

星期天考完了單證員，自我感覺還好，希望能過吧!這個星期要考英語四級，老板也同意了我請假一個星期。因此這個星期，沒有工作，沒有實習(xí)，有的只是天天往圖書館跑。之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書籍也不怎么看了。更多的時間是花費在英語聽力方面。聽力是我最薄弱的部分，因此前段時間我從圖書館借了一本《xxx》，把聽力下到了我的手機(jī)上，有事沒事就哪來聽聽。平時閑暇時間?？疵绖?，練英語，這可是考出英語四級的學(xué)生的經(jīng)驗之談，希望對自己真的有幫助吧!

第五周

考完了單證和英語四級，總算是可以安心的實習(xí)工作了。這個星期，學(xué)了一點真絲服飾方面的專業(yè)知識。其實，現(xiàn)在買真絲衣服的人很多，但是有部分客戶還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬。其實這是錯誤的，真絲衣服比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，當(dāng)然能用專業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈。不宜用洗衣機(jī)，也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾，不宜高溫，不宜直接熨燙，必須在上面加蓋一層濕布再燙，以防高溫使絲綢發(fā)脆，甚至燒焦。桑蠶絲服裝應(yīng)陰干，不能在陽光或熒光燈下晾曬，桑蠶絲服裝吸濕性強(qiáng)，不穿時最好用衣架掛好并保持透風(fēng);如衣服不十分臟可不洗，將穿行的衣服掛在透風(fēng)處待汗氣揮發(fā)后再穿; 桑蠶絲服裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲劑必須用布包好，不要直接接觸衣物。

第六周

這個星期，老板在閑暇的午后，會召集我們開會，主要是強(qiáng)化我們服務(wù)理念。現(xiàn)在xx競爭很激烈，xx商城店稍微比x店多一點優(yōu)勢。但是想要在這個網(wǎng)絡(luò)時代持續(xù)的發(fā)展下去，光靠產(chǎn)品的質(zhì)量取勝還是不行的，服務(wù)也同樣重要。

第七周

這個星期，學(xué)了一些糾紛處理技巧。首先是快速反應(yīng)，因為顧客認(rèn)為商品有問題，一般是會比較著急的，怕不能得到解決，而且也會很不高興。這個時候我們要快速反應(yīng)，記下他的問題，及時查詢問題發(fā)生的原因，及時幫助顧客解決問題。有些問題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會馬上為他解決，現(xiàn)在就給您處理。其次是熱情接待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你是個好賣家，而不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后就愛理不理的那種。然后是誠懇道歉，不管是因為什么原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果我們已經(jīng)非常誠懇的認(rèn)識到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒。最后一點就是提出補(bǔ)救措施，對于顧客的不滿，要能及時的提出補(bǔ)救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的到我們?yōu)樗紤]，為他彌補(bǔ)，并且你很重視他的感覺。一個及時的有效的補(bǔ)救措施，往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意。

第八周

這個星期，學(xué)習(xí)的是客服該有的耐心和熱情。微笑是生命的一種呈現(xiàn)，也是工作成功的象征。所以當(dāng)我們迎接顧客時，哪怕只是一聲輕輕的問候，也要送上一個真誠的微笑表情，雖然說網(wǎng)上與客戶交流是看不見對方的，但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務(wù)的。

我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問到底。這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復(fù)。有些顧客當(dāng)所有的問題問完了也不一定立刻購買，但是我們不能表現(xiàn)出不耐煩。就算不買也要說聲“歡迎下次光臨”。如果我們的服務(wù)好，這次不成下次有可能她還會回頭購買?？硟r的顧客也是常常遇到，砍價是買家的天性，可以理解。不過我們家是xx商城店，衣服的價格是由xx后臺統(tǒng)一設(shè)置的，我們沒有權(quán)限去修改。當(dāng)顧客要求再多點優(yōu)惠的時候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導(dǎo)買家換個角度看這件商品，讓他感覺貨有所值，就不會再三猶豫，卡在價格這一塊上而無法促成交易了。

第九周

這個學(xué)期，學(xué)會了一點關(guān)于如何管理客戶的技巧。首先，降低期望值等于增加滿意度。因為在網(wǎng)上買東西有一半是靠自己想象的，都看不到事物。圖片拍的好的，顧客會把這個東西想象的很好，很完美，對于這個產(chǎn)品的期望很高。而且當(dāng)顧客詢問的時候也不要把我們的產(chǎn)品夸的天花亂墜，把商品說的太好，顧客的期望值就更高，當(dāng)收到東西的時候感覺完全沒有想象的那么好的時候，就會非常的失望。所以要降低顧客的期望值，當(dāng)顧客把這個東西想象的有多么好的時候，我們要老實的告訴她，不是這樣的，實際是什么樣的，這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣，介紹是一樣的，就會覺得很實在。

當(dāng)然，這并不是說，我們在銷售的時候得拼命的說自己的東西有多差，這樣子可能會把顧客嚇跑了。那么，我們就要把握一個度。老板提倡我們在銷售的時候，要讓顧客明白消費。所謂明白消費，就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務(wù)，會碰到什么問題等等。其實，每個顧客的期望值是不同的，在商品和服務(wù)相同的前提下，滿意度和期望值是成反比的，也就是說，我們適度的降低顧客的'期望值，那么滿意度就會相應(yīng)的提高。

第十周

這個星期，依舊是學(xué)習(xí)如何關(guān)于客戶。上個星期，學(xué)習(xí)了降低期望值，這個星期，學(xué)習(xí)的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移。作為客服，有時候我們是同時和好幾個人交流，可能這個時候會有顧客把客服當(dāng)做聊天對象了，問題一個接著一個。這個時候我們就要把握住話題，把談話的主動權(quán)掌握在自己的手中。聊的內(nèi)容如果越來越不著邊際，我們就要主動的問問：關(guān)于商品還有什么需要了解的么?或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙，如果沒有什么問題能不能結(jié)束對話。在和顧客交流的過程中，還要注意一個時間上的控制。除了回答顧客關(guān)于交易上問題，可以適當(dāng)聊天，這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系。但是我們要懂得控制聊天的時間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經(jīng)的工作要做。聊到一定時間后可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結(jié)束交談。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法八

第一周

第一次來到機(jī)械廠里面進(jìn)行實習(xí)，我們來到那里的第一天生產(chǎn)部的經(jīng)理就讓一個師傅們到廠里面的一個車間去拆卸舊機(jī)臺，第一次應(yīng)對那么復(fù)雜的機(jī)臺，我們剛開始無從下手，可是在經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，以及師傅的帶領(lǐng)下，我們帶上了手套拿上了工具，對機(jī)械一個一個，從上到下，從外到里的拆卸下來，在拆的過程中老員工還跟我講解了各個零件在機(jī)臺上頭起到了什么作用，我們要是在生產(chǎn)過程中要該怎樣去注意那個零件的生產(chǎn)。在拆卸的過程中我們遇到了一個麻煩，就是那些軸承都是過盈配合的我們怎樣用力都拆不下來，原先用錘子敲，可是都讓我們把零件給弄壞了，這個時候師傅他去拿了三爪拉馬過來，然后在軸承上頭加了點潤滑油，就這樣我們把軸承一個個很簡便的拆了下來。

我們就這樣拆了幾天的舊機(jī)械，最終快大功告成的時候，我們遇到了一個難題，行政部的經(jīng)理叫我們幫他做一個框架，這可難倒我們了，可是在這個時候我?guī)煾嫡f沒事，然后他就去拿了鋼鋸的按照經(jīng)理的要求把鋼材都鋸了出來，這個時候還有個問題就是要怎樣把鐵皮剪成我們所需要的大小，幸好師傅去拿了個攪磨機(jī)來，這個東西速度十分快，又十分的鋒利，我也體驗了一下使用這個機(jī)器的感覺，第一次感覺心理面還是怕怕的，有師傅的幫忙以及我們大家的一齊努力我們很快的完成了任務(wù)。

這幾天下來雖然都是拆卸機(jī)器，可是我還是學(xué)到了很多東西，有苦有累，這就是生活的滋味。

第二周

我們把舊機(jī)臺拆的差不多的時候，生產(chǎn)部的經(jīng)理就叫我跟我?guī)煾等ソM裝熱收縮機(jī)，這是我第一次組裝這么大的機(jī)器，自我心里感覺蠻興奮的，可是我看到滿地的工具自我都不明白該從何入手，只能等師傅說，叫我?guī)退孟履前压ぞ叩臅r候我才去拿一下，就這樣我跟著我?guī)煾等娖岱浚焕锩胬慵^來組裝，邊跟著我?guī)煾德?，他便也開始了慢慢教我該怎樣去，我們看別人鎖個螺絲很簡單，可是鎖螺絲還是有原則，順時針是鎖緊，逆時針是松開，裝螺母的時候要先把彈墊放在下頭上頭才能加平墊，鎖螺絲的時候要對角鎖這樣才不會導(dǎo)致工件變形，松螺絲的時候也是要對角松開。

我們除了對收縮機(jī)的外蓋板的裝配以外我們還要裝鏈輪，在裝鏈輪前我們要先對那根軸用砂紙把上頭的漆給打磨干凈，然后再加上黃油進(jìn)行潤滑，最終用套筒把鏈輪打進(jìn)去，還要裝上頂絲，這樣就把鏈輪給組裝完畢。此刻難度比較大的就是安裝導(dǎo)軌了，我們把鏈輪跟電機(jī)安裝好了以后我們就要把導(dǎo)軌給鋪到到縮收機(jī)里面進(jìn)去，鋪導(dǎo)軌的時候就是要跟兩端的鏈輪對齊，這樣網(wǎng)鏈才能夠在導(dǎo)軌上頭靈活的來回運動，這樣做也能夠增加網(wǎng)鏈?zhǔn)鞘褂脡勖?，以及提高工作效率，減低噪音，并且導(dǎo)軌不能用直接焊接在機(jī)器的骨架上頭因為機(jī)器里面的空氣溫度比較高，要是焊接的話熱脹冷縮會使導(dǎo)軌變形，所以導(dǎo)軌只能用螺絲鎖上，然后就能夠讓電工把電接好試機(jī)了。

組裝跟拆機(jī)器比比較簡便，可是那里面的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于拆機(jī)械，在那里我不只只學(xué)到了鎖螺絲更是學(xué)到了，組裝一個機(jī)器的順序十分的關(guān)鍵。

第三周

我們來那里快一月了，此刻開始接觸鉗工了，我們生產(chǎn)經(jīng)理跟我說想做機(jī)械就要從鉗工做起，鉗工是基本工也是萬能工，所以我很開心的就跟著我們經(jīng)理來到了鉗工車間，他給我安排了一位教師傅叫我好好跟他學(xué)習(xí)，剛開工的時候我?guī)煾稻湍檬蛛娿@讓我去鉆孔剛開始不懂的一向把孔給鉆偏了，我還以為師傅會怪罪下來，沒有想到我?guī)煾挡坏珱]有怪下來，并且細(xì)心的跟我講解方法，讓我下次做的更好。

在那里我第一次接觸到了高度游標(biāo)卡尺，剛開始劃線的時候我?guī)煾嫡J(rèn)真的指導(dǎo)我，首先要把工作臺給清理干凈要劃線的工件要跟工作臺垂直，高度游標(biāo)卡尺在使用之前要先要先校對一下，劃線的時候要用點力一次性就畫好，等畫好線的時候大點的的鏨子要對準(zhǔn)好線的交叉點，對準(zhǔn)了輕點打下去，拿起來看下有沒有打準(zhǔn)要是打準(zhǔn)的話就能夠用力的打下去，打好了就行。打好點之后就是鉆孔了，在那里我也是第一次接觸到臺式鉆床，我?guī)煾邓苣托牡陌雁@床給給我調(diào)好了，他先給我做個師范，然后我就跟著他的動作慢慢的把孔給鉆好了，心里感覺還是蠻高興的?？足@好之后就是要攻牙了，我?guī)煾颠€是很耐心的跟我說了要怎樣攻，他去拿了把絲錐過來，用潤滑油擦了下，對準(zhǔn)孔一進(jìn)一退的慢慢往下攻，不一會兒就好了。

在那里做鉗工感覺學(xué)到蠻多東西的，做這些也蠻累的，我感覺想東西必須要付出很多的努力的。

第四周

誰都明白做我們機(jī)械這一行的電焊是必須要會的基本功，所以廠里面這階段比較不會那么忙，就在晚上的時候給我們培訓(xùn)電焊，在我們那里焊機(jī)有，氣保焊、氬弧焊、手工焊?？墒俏覀兪且詺獗：笧橹鳎瑲獗：钢饕?部分組成，co2氣體、焊機(jī)、送絲機(jī)組成，當(dāng)我們要焊接的零件都要先跟地線接觸才能焊接，我第一次使用焊機(jī)我?guī)煾邓苣托牡慕涛以撛鯓犹幚?，首先要看要焊接的零件的厚度，如果是薄板的電流跟送絲速速就要小點慢點，這樣在焊接的時候才不會把要焊接的零件給燒壞。

第一天跟我?guī)煾祵W(xué)這個焊接我焊接的很難看并且有很多是假焊(就看上起是有焊接住，可是用力一掰就掉了)在焊接直角的時候我們能夠上下擺動這樣焊接出來的焊縫會比較平，并且這樣焊接的比較牢固，焊接最主要的就是焊接的調(diào)節(jié)，當(dāng)遇到薄板跟厚板的時候焊接的電流跟電壓是不一樣的，并且還有很重要的一點就是焊接的時候要怎樣樣才不會讓那塊板變形，如何在焊接的過程中保證保證直角度，我們還學(xué)習(xí)了等焊機(jī)焊條用完了之后我們該怎樣去換焊條，我?guī)煾邓痰暮苣托奈覀円矊W(xué)的很用心，手工焊跟氣保焊不大一樣，對我來說手工焊的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于氣保焊的難度?？墒俏疫€是很用心的去學(xué)習(xí)。

在這次焊接的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)我們要想做好一件東西的話我們就要下苦心去學(xué)習(xí)，并且需要很大的耐心。

第五周

我們在那里做鉗工最重要的就是要懂得去磨鉆頭，就是鉗工自我的工具要懂得用，以及修理。磨鉆頭就是一個最基本的，并且是一個比較有技術(shù)性的東西，在這次培訓(xùn)之前我們以前我?guī)煾妇鸵呀?jīng)有大概的教過我怎樣去磨鉆頭了，可是這種東西不是能有那么快就能夠見效的，剛開始磨鉆頭的時候既然把鉆頭給磨成了4不像，還好在我?guī)煾档募夹g(shù)過硬，在他的手里不一會兒就把鉆頭給磨好了，在磨鉆頭的時候，那個魔石也十分的關(guān)鍵，話說的好，要先立其工必先利其器，所以我們要先把魔石給整理好了，我們磨鉆頭的時候才能夠磨的比較好。

鉆頭有分薄板跟厚板，兩種鉆頭的區(qū)別也是很大的，所以我們在磨的過程中方法也是不一樣，薄板鉆迂回、鉗制靠三尖，內(nèi)定中心外切圈，壓力減輕變形小，孔形圓整又安全。在實際實踐中要學(xué)到這樣的難度還是蠻大的，還有毛坯擴(kuò)孔，毛坯擴(kuò)孔定心難，鉆心低于兩外尖，外刃切入手進(jìn)給，再用機(jī)進(jìn)也不偏。磨鉆頭不是一朝一夕就能夠?qū)W會的，我們要經(jīng)常自我去磨這樣經(jīng)過長時光的積累，才能過學(xué)到硬技術(shù)。

在那里我也學(xué)到了，不管做什么東西方法是很重要的，學(xué)習(xí)有法，學(xué)無定法，在平時的工作中我們要找到自我飛方法，這樣以后學(xué)到的都是我們自我的東西。

第六周

在廠里面機(jī)器壞了經(jīng)常發(fā)生的事，經(jīng)理叫我跟著我們廠里面的機(jī)修師傅去修理剪板機(jī)，一到剪板機(jī)那邊我就啥眼了，這么大的機(jī)器要怎樣修理啊，并且我都沒有任何的修理經(jīng)驗，在機(jī)修師傅的帶領(lǐng)下我們開始了詢問那臺機(jī)器哪里不行了，等我們問清楚的時候機(jī)修師傅就憑著他多年來的經(jīng)驗，開始在機(jī)器上爬上爬上的，我也在那里給他拿工具忙來忙去，不一會兒我們就把零件給拆卸了下來，等我們拆好了之后他就認(rèn)真的觀察起來，不一會就找到了問題的關(guān)鍵所在。

問題找到了，我們他就開始找解決的方法，在這其中我們涉及到了蝸輪蝸桿，我們都明白蝸輪蝸桿是用來減速用的?？墒抢梦佪單仐U來減速摩擦十分的大，所以這個磨損大是地方基本上都是用銅來做的，因為銅這種材料比較耐磨，可是價格也相當(dāng)于其他材料來說也會比較貴。當(dāng)我們找到問題并且解決的時候我們就是要把它給安裝回去，話說的好拆卸容易裝回去難?。≡谖?guī)煾涤⒚鞯闹笇?dǎo)下，以及一些老員工的互信幫忙下我們最終把它完好的裝回去了。

零件是裝好了！最關(guān)鍵的一步來了，就是要把它調(diào)試好了，才能用，我?guī)煾到形胰フ覄e人拿百分表來，他就在那邊邊看邊調(diào)，調(diào)了快一天的時光才調(diào)試好了！我看了一腦袋的模糊，此刻才發(fā)現(xiàn)我們不會的東西真的太多了。我們真的應(yīng)當(dāng)多向他們好好學(xué)習(xí)。

第七周

在生產(chǎn)經(jīng)理的安排下，我跟機(jī)修那個教師傅來負(fù)責(zé)組裝碼垛機(jī)，這臺機(jī)器是我們廠里面新出來的一個產(chǎn)品(實驗品)，實驗由想而知對于我這個剛出來學(xué)習(xí)的人來說難度的很大的，剛開始的時候我一頭霧水，連裝配圖都看不懂更不用說去安裝了。

就是在這個時候我們經(jīng)理就跟我說該先去把材料給領(lǐng)出來，我就去倉庫里面把那些零配件有的都拿了過來，等到了拿過來的時候才明白組裝不是所說的只要把東西拿過來裝裝就好了，拿過來的時候還有很多他們上一道工序做錯了，拿了時候才發(fā)現(xiàn)裝不了了，這個時候我們只能按照現(xiàn)場的實際情景自我把工件拿去修改，等做到那里的時候我才明白為什么經(jīng)理跟我說讓我先去鉗工那邊做級階段才過來裝配的，在我跟我的教師傅兩個人的慢慢改正下，我們一步步的碼垛機(jī)給一點點的從零散的零件慢慢的組成了臺高大的機(jī)器。當(dāng)我看了看我們自我親手的做的機(jī)器時很有成就感。

當(dāng)我們組裝了差不多的時候才，要模擬的運行一下才發(fā)現(xiàn)之前我們有些地方做錯了，可是到此刻來修改已經(jīng)是很難了，所以有些地方我們還要從新去拆一遍裝一遍，雖然是裝配此刻我發(fā)此刻我們要來時裝配的時候我們必須要研究到一個產(chǎn)品的裝配順序，這樣就能夠減少我們的錯誤，提高裝配的效率。

第八周

來到了那里我發(fā)現(xiàn)我們真的是全能型的(打雜型)哪里需要我們我們就要去哪里，此刻經(jīng)理叫我去鈑金那邊幫忙，剛開始我聽到鈑金這個詞的時候我腦袋都悶了，我都不明白是什么東西我怎樣回去做呢？等他把我?guī)У侥沁叺臅r候才明白折彎。跟下料那邊就是鈑金。

第一次到那邊鈑金師傅就叫我立刻跟他一齊干，可是在他嘴里就是一向強(qiáng)調(diào)必須要注意安全，我就按照鈑金師傅的要求我也跟著他有模有樣的做了起來，要是他們明白我是來實習(xí)都看不出來我的新來的，折彎的那里最基本的就是要兩個人要做同樣的動作，要不然會影響整個產(chǎn)品的效果，所以我也很認(rèn)真聽師傅的指導(dǎo)跟著他一步一步的做，他也跟我講解了鈑金的很多知識，每種不一樣板厚的折彎模具的槽寬也就不一樣，一般槽寬是板厚的8倍。能夠說在那里我也學(xué)到了不少東西啊。

鈑金除了折彎之外還有去下料，就是根據(jù)圖紙的要求我們該去把一塊板那過來，我們還要排版這樣下來才不會做到材料的浪費。當(dāng)我們把這些數(shù)據(jù)都算好的時候我們就是要把板放進(jìn)剪板機(jī)，在那里面最關(guān)鍵的是要怎樣樣把剛才畫好線的板對準(zhǔn)剪板機(jī)的刀口，僅有對準(zhǔn)確了這樣切出來的板才是貼合要求的。

在鈑金那里安全是十分重要的因為都是大型設(shè)備，也有很多人因為這個出了事故，所以我們不管在哪里都要把安全放在第一位。

對于第二周教學(xué)心得體會和方法九

521進(jìn)入xx公司開始了我的辦公室文員崗位的工作，雖然與我所學(xué)的專業(yè)并不對口，我還是報以很認(rèn)真的態(tài)度去對待的。這是第三次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活。每一天都在規(guī)定的時間上下班，上班期間也必須要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也逐漸換了主角，教師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道也完全不一樣了。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我也許會感到彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語?？墒沁@些都不會成為我逃避的原因。

不一樣的辦公室也具有不一樣的工作和不一樣的職責(zé)范圍。而作為一個私人單位的辦公室，是一個任務(wù)比較繁雜的工作。雖然此刻我還沒有正式與工作接軌，可是對于文員具體要做些什么，我還是有所了解的。

第一，基本的辦公自動化操作。利用計算機(jī)錄入文字、文件處理和編制報表等；利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息；還有復(fù)印、傳真等。

第二、文字處理工作。一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行謄寫或打印以便于繼續(xù)修改或交付打印。文稿起草，依照領(lǐng)導(dǎo)的指示起草相關(guān)的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、發(fā)言稿等，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第三、會務(wù)工作。按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在單位組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使單位黨政的各項方針政策能夠迅速傳到達(dá)各部門。

第三、上傳下達(dá)工作。對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，如期上報辦理結(jié)果。主動做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂，保證各項工作及時高效。

第四、辦公室日常接待工作。平常我會負(fù)責(zé)接聽辦公室電話，認(rèn)真做好電話記錄，及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，有時也需要解答疑問、進(jìn)行相關(guān)解釋和說明工作。對于來訪人員，熱情接待，解答相關(guān)問題。

第五、隨著實習(xí)經(jīng)驗的積累，我逐漸由從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。我能夠根據(jù)自我的所學(xué)，提出一些合理的提議。也能夠向領(lǐng)導(dǎo)反映所發(fā)現(xiàn)的問題，防止并糾正偏差。

總的來說，在這一周內(nèi)，感覺還是挺不錯的。我會進(jìn)取完成自我的工作，在實踐中一步一步的提升，不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！